Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Re(4): Ecotec und der billige Preis

dvdmaster — Mon, 06 Oct 2003 17:48:12 GMT

ich habs ihen beim ersten mal schon gesagt dass eigentlich nur das mainboard ein frage kommen kann weil alle anderen teile in andere pcs verbaut funktionieren

cu

Re(3): Ecotec und der billige Preis

Foxx — Sun, 05 Oct 2003 22:05:43 GMT

ich finde es schon fast eine Frechheit mit dem ganzen PC zu ecotec zu gehen und von ihnen zu verlangen das sie dir aus all den teilen das kapute heraussuchen müssen und es dir dan austauschen.

Du hast ein recht darauf das sie dir das kapute teil austauschen, also SCHICK ihnen das KAPUTE teil, den Versand must du nicht bezahlen wen das teil WIRKLICH kaput ist.

Wen du dir einen verstärker bastelst und er geht nicht, kannst du es auch nicht einfach dem distributor schicken bei dem du die bauteile gekauft hast und sagen "ich kenn mich nicht aus mit elektronik, irgendetwas geht nicht, such mir den fehler UMSONST!!!!"

Wen du ihnen das Mainboard schickst, und sie verlangen kohle dafür das sie es dir austauschen ist es eine sauerei, aber wen du ihen den PC hinstellst müssen sie die kaputen teile suchen und austauschen dan müssen sie auch für den aufwand etwas verlangen (11 ist ein witz für den aufwand den wie wegen dir hatten und für den sie eigendlich nicht verpflichtet sind!!!)

Re(5): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Bucho — Sun, 05 Oct 2003 21:47:27 GMT

Den VKI als "nicht wenig schlagkräftig" zu bezeichnen geht für mich an der Realität etwas (milde ausgedrückt) vorbei. Denn in der Regel ist es so, dass wenn ein Kunde mit dem VKI droht er einen (symbolischen) Tritt in den Hintern zur Türe hinaus bekommt. Wäre der VKI wirklich die Macht als die du ihn darstellen willst würden sich die betroffenen Händler wohl anders verhalten. So aber macht man sich bei Erwähnung desselben eigentlich nur zum Gespött der Angestellten.

Gruss, Bucho

Re(2): Ecotec und der billige Preis

freddekard — Sun, 05 Oct 2003 17:49:52 GMT

Hallo, Leute
Ich finde die Forderungen sind überzogen, wenn ich mir neue Autoreifen kaufe, dann muss der Verkäufer nur für die Weiterreifen gerade stehen, aber nicht für den Rest, wie Lenkung, usw. Eccotecc schuldet ein funktionierendes Mainboard und nicht einen funktionierenden Computer. Wenn das Mainboard bestimmte Einstellungen braucht, dann muss sich der Kunde darum kümmern und nicht das Geschäft. Ausser der Kunde gibt einen Auftrag zum Einbauen, dann ist dass eine andere Sache.

Wir Geizhälse kaufen meist billig bei Discounter, die Dinger sind so billig, weil es eben keinen Service gibt. Es darf uns daher nicht wundern, wenn wir keinen Bekommen. Ich finde, es muss unterschieden werden, was wem zusteht. Der Kunde hat nicht nur Rechte, sondern er muss auch sehen, wo er Pflichten hat, z.B. eine Reparaturrechnung zu bezahlen.

Ich finde nicht, dass sich Eccotecc so schlecht verhalten hat, ihm dann auch noch einen Strick daraus zu drehen, ist eine Frechheit.

Wer Service will, der muss eben Service bezahlen, doch wenn es ums Zahlen geht, dann siegt doch meist der Geizhals in uns. Meist geht es um den billigsten Preis, der billigste Preis und Service stehen zueinander in keinem guten Verhältnis. Das sollte wohl klar sein.

Gerade der Preisdruck im Computereinzelhandel ist enorm, daher wird überall gespart. Das ist eben die andere Seiten, wenn wir billige Preise wollen und deshalb gibt es ja diese Seite, dann müssen wir auch das andere akzeptieren.

mfg
Manfred

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

CJ3 — Sun, 05 Oct 2003 17:40:13 GMT

> Ich dachte immer Ecotec ist ein "Qualitätshändler" mit gutem Service. So wie
> du es schreibst gehört er aber zu den Verramschern wo man nicht auf Service
> pochen darf. Was ist nun richtig?

Inkorrekt. Das habe ich über E-tec nie behauptet. Ich versuche nur die Dinge mal von einer anderen Perspektive zu betrachten als sofort zu bemitleiden. Du hast mein Posting nicht korrekt gelesen, das war nicht konkret bezogen.

> Absolut alle Aussagen juristischer Art hier
> in diesem Thread sind laienhaft. Kein Background, nur Geplappere. Sonst nennt
> mir bitte einer die entsprechenden Paragraphen und ein paar dazu passende
> bisher gefällten Urteile in dieser Sachlage um den Sachverhalt einschätzten zu
> können. Ich weis sie nicht, bin Laie. Du?

Ich kanns mir nicht leisten ein Laie zu sein. Diese Themen bzgl. Garantie / sog. 'Testpauschalen' / §932 usw.usf. wurden hier im Forum schon zu genüge durchgekaut. Es interessiert mich nicht Paragraphen aufzureihen weil wir hier weder vor Gericht sind, noch Sachlagen prüfen müssen. Wo wären wir , wenn unsere ForumsDiskussionen nur noch nach § XYZ geführt werden müssten?
Schon allein beachtlich ist der Aufwand sich durch die AGBs von den jeweiligen Händlern durchzukämpfen, aber sowas muß nunmal sein.

> Mir geht es auch nicht darum, dass
> man als Kunde seine Pflichten vergessen dürfe sondern darum dass sobald einem
> etwas Unangenehmes passiert ist ein grossteil der Mit-Kundschaft auf diesem
> Ungeschick rumreiten muss.

Allgemein bekannt dieses Phänomen! Aber z.T. auch keine grundlose Reaktion - in diesem Fall. Denn trotz der berechtigten Zweifel über den Bankeinzug ohne Einwilligung, steht im Vordergrund ein Vorspann der sich sicher keine weiße Weste verdient hat.
Und dafür gibts halt kein Schulterklopfen.

> Das finde ich absolut schäbig, entspricht aber
> anscheinend der kleingeistigen Menthalität eines Grossteils der Bevölkerung.
> Es ist doch das schönste, wenn es einem selber gut geht sich an Problemen der
> anderen zu ergötzen. Oder?

Blödsinn. Siehe oben. Hat mit ergötzen nichts zu tun....

> Wie viel leichter hätte es die Kundschaft im
> Allgemeinen wenn sie sich anstatt gegeneinander zu arbeiten organisieren
> würde. Dann könnten wir uns solche wenig schlagkräftige Organisationen wie den
> VKI schenken sondern viele Dinge würden schon im Vorfeld entsprechend
> "geregelt". Denn, eines sollte und darf niemals vergessen werden: es ist UNSER
> Geld!

Ein Verein wie der VKI ist ein wichtiger Verein, der genauso Spielregeln zu beachten hat, aber trotzdem auf den schwächeren (?) (oder auch organisierten) Konsumenten hört. Ich denke er ist nicht wenig schlagkräftig.
Wir leben in einer kapitalistischen Gesellschaft, wer redet hier von gegeneinander arbeiten? Wir diskutieren hier, schlicht und ergreifend.
Wie und für welche "Seite" wir uns in einer Diskussion entscheiden ist eine Frage des Verstandes, und nicht der Orientierung der Masse.
Deshalb muß man sich ja nicht gleich organisieren und zum Halali aufrufen! Oder einen wütende Menge bilden um den vermeintlichen "bösen" eins über die Rübe zu ziehen...... *g*
Ein Kunde hat es immer leichter wenn er sachlich mit dem Händler diskutiert, zu oft scheitert dies wegen mangelnder Kommunikation.
Nur bei manchen Händler scheint dies nicht zu helfen, aber solche Geschichten kennen wir ja schon...

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Bucho — Sun, 05 Oct 2003 14:24:14 GMT

Ich dachte immer Ecotec ist ein "Qualitätshändler" mit gutem Service. So wie du es schreibst gehört er aber zu den Verramschern wo man nicht auf Service pochen darf. Was ist nun richtig?

Absolut alle Aussagen juristischer Art hier in diesem Thread sind laienhaft. Kein Background, nur Geplappere. Sonst nennt mir bitte einer die entsprechenden Paragraphen und ein paar dazu passende bisher gefällten Urteile in dieser Sachlage um den Sachverhalt einschätzten zu können. Ich weis sie nicht, bin Laie. Du?

Mir geht es auch nicht darum, dass man als Kunde seine Pflichten vergessen dürfe sondern darum dass sobald einem etwas Unangenehmes passiert ist ein grossteil der Mit-Kundschaft auf diesem Ungeschick rumreiten muss. Das finde ich absolut schäbig, entspricht aber anscheinend der kleingeistigen Menthalität eines Grossteils der Bevölkerung. Es ist doch das schönste, wenn es einem selber gut geht sich an Problemen der anderen zu ergötzen. Oder?

Wie viel leichter hätte es die Kundschaft im Allgemeinen wenn sie sich anstatt gegeneinander zu arbeiten organisieren würde. Dann könnten wir uns solche wenig schlagkräftige Organisationen wie den VKI schenken sondern viele Dinge würden schon im Vorfeld entsprechend "geregelt". Denn, eines sollte und darf niemals vergessen werden: es ist UNSER Geld!

Gruss, Bucho

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

CJ3 — Sun, 05 Oct 2003 12:19:07 GMT

Finde ich absolut nicht. Nur bei den meisten Kunden wird vergessen, daß Sie nicht nur ausschließlich Rechte haben, sondern auch Pflichten.

Und das muß betont werden, vor allen Dingen weil in der Branche die Gewinnspanne marginal ist. Will der Kunde weniger zahlen, muß er manchmal halt in Kauf nehmen daß sowas wie Service nicht groß geschrieben wird.
Soll nicht heißen daß es keinen Service gibt. Der Kunde muß in manchen Fällen auch dem Händler etwas entgegenkommen.

Willst Du uns nicht aufzeigen welche juristischen Urteile laienhaft sind?

Ich denke wenn man wirklich mit dem juristischen Maßstab misst, dann kannst Flexibilität und Kulanz für den Kunden in den Wind schreiben. Dann spielt es sich sowieso anders ab.
Als Kunde wirft man gerne mit Steine, aber merkt nicht daß man selbst im Glashaus sitzt.

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Bucho — Sun, 05 Oct 2003 11:40:44 GMT

Wenn ich die Antworten hier so durchlese stösst es mir doch ziemlich sauer auf und es wundert mich nicht warum der österreichische Computerhandel in Punkto "Service" in so einem desaströsen Zustand ist. Hat ein Kunde Probleme mit einem Händler ja was machen seine Mit-Kunden da? Natürlich wie Lemminge Partei für den Händler ergreifen und sich über die Troubles die dem Kunden zugestossen sind in schadenfroher Manier zu freuen und noch irgendwelche laienhaften juristischen Urteile ins Forum zu pfeffern ohne eine Ahnung zu haben.

So wird es die Kundenschaft nie schaffen die Händlerlandschaft in positivem Sinne zu bereinigen. Aber wie eine alte Regel sagt, die Kunden bekommen immer das was sie verdienen. Anscheinend wollen es die Leute nicht anders. Muss so sein. Traurig!

Gruss, Bucho

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Bucho — Sun, 05 Oct 2003 11:28:44 GMT

Das ist doch Blödsinn. Auch wenn die Ware billig ist darf und muss ich erwarten können dass sie gemäß den Spezifikationen funktioniert.

Sowas gibts wirklich nur im Computerhandel mit "komischen" Fans.
Da werden schludrige Geschäftspraktiken auch noch verteidigt.

Gruss, Bucho

Re(3): Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

dvdmaster — Sat, 04 Oct 2003 19:08:32 GMT

in einer kiste eingepackt pass so ein miditower schon aufs moped

ein trabi hat übrigens getrenntschmierung +

cu

Re(2): Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

AVS — Sat, 04 Oct 2003 17:23:36 GMT

Moment mal:

Oben schreibst, du bist 400km gefahren und brauchst Gemisch. Ich folgere daraus: Moped (weil Trabbis haben bei uns eher Seltenheitswert).
Und du bist also mit einem offenen Rechner am Moped unterwegs?
Dann sei froh, wenn dir überhaupt noch irgendjemand das Teil angreift, weil für unsachgemäßen Umgang und Transport haftet niemand außer dir selbst.

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

andvol — Sat, 04 Oct 2003 17:12:42 GMT

Mir ist schon klar, dass das rechtlich äußerst schwierig ist, ich wollte auch nur mal die andere Seite vertreten

mfg
Andy

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

AVS — Sat, 04 Oct 2003 15:54:06 GMT

da wagst du dich jetzt auf sehr dünnes Eis.

Du hast zwar prinzipiell recht, aber das ist von so vielen verschiedenen Faktoren und umständen abhängig...
Da könnte man Bände damit füllen.

Re(3): Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

GrummelGrumpf — Sat, 04 Oct 2003 09:48:28 GMT

Du erwartest heute von einem Jungspund noch "Gewissen" oder gar "Unrechtsbewusstsein"? Ehrlich?

*muhaha* *brüüüüülll* *schenkelklopf*

Re(2): Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

cma_i — Sat, 04 Oct 2003 09:42:29 GMT

Voll daneben Deine Beschwerde hier im Forum & natürlich die Einstellung zur Bezahlung....das grenzt dann schon an Betrug! Man kann einen ungerechtfertigten
Einzug widerrufen aber eine gerechtfertigte Abbuchung auf keinen Fall, das hätte Deine Bank schon wissen müssen!!!
Solche Kunden wie Du vermaledeien einem den Spass am Job da Sie durch Ihre Unwissenheit nicht in der Lage sind zu erkennen das es nicht richtig ist wenn Sie,
wie Du hier in diesem Posting, anderen Schaden zufügen.

Re: Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

dvdmaster — Sat, 04 Oct 2003 07:11:06 GMT

gekrascht sind alle beide das 3. hat dan funktioniert. die letzte rep wo sie den fehler gefunden haben war eh gratis. wieso rechner aufschrauben den hab ich schon offen hingebracht.

cu

Ecotec - kulantes, bemühtes Kundenservice [Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten]

mIstA — Sat, 04 Oct 2003 01:25:15 GMT

Die WD 800 BB anstelle der Maxtor eingebaut ohne den Jumper zu verstellen. Festplatte wird erst nach Minuten erkannt an 2 anderen Mainboards angeschlossen wird innerhalb von Sekunden erkannt (Epox 8KTA3+ und Shuttle AK 35 GT2R ), verschiedene Kabel probiert keine Besserung

Moment! - Die WD800 Platten haben unterschiedliche Jumperung für 'single drive' und 'master', wobei die Standardeinstellung 'master' ist; verschiedene Boards/Controller kommen aber eben mit dieser Einstellung beim Betrieb als einzelnes Laufwerk (ohne Slave) unterschiedlich gut zurecht! (Hab in Bezug auf die WD Platte selbst genau das gleiche erlebt, ich glaub sogar mit dem gleichen Board; neue Platte angehängt, Probleme, Platte in anderem Rechner gehängt - als Slave, problemlos; durch das nötige umjumpern auf Slave ist mir aber dabei die abweichende Angabe für 'single' aufgefallen - siehe da   Problem gelöst)

Wieder 5 Tage warten Ecotec -> Jumper fasch gesetzt  Ich: kann ned sein pfunziwunzifunztatatut an anderen PCs

Genial   Ecotec bietet Dir eine Lösung für Dein Kompatibilitätsproblem, die Du von vornherein ablehnst, weil die Festplatte mit anderen Boards kein Problem hat.
Also ich bin mir sicher es gibt so manchen Händler, dem wären Deine Kompatibilitätsprobleme ziemlich egal!

Ecotec war durchaus bemüht, Deine Probleme trotzdem zu lösen; dafür Geld zu verlangen ist schon OK, sonst fehlt ihnen vor lauter kleiner gratis-Reparaturen bald die Zeit auch noch Hardware zu verkaufen und sollten sie daran zugrunde gehen, können sie niemandem mehr irgendetwas gewährleisten!

Nebenbei bemerkt, wie lange braucht ein Techniker günstigenfalls, um diesen Fehler (falsche Jumperung) zu finden (PC öffnen, HD ausbauen, Fehler feststellen, korrigieren, HD einbauen, Gehäuse schließen, abschließender Test)? 15 min., eine halbe Stunde   dafür ? 11,- zu verrechnen ist entweder Kundenservice oder das Schnäppchen des Jahres!

Faule Ausrede hab über Umwege erfahren dass die es mit XP probiert haben

Als 'Funktionstest' für das Mainboard ist XP sicher genausogut wie W2k; oder ist die ausdrückliche Zusicherung, daß W2k darauf läuft Teil Eures Kaufvertrages für das Board? Hast Du Deine Absicht W2k zu verwenden beim Kauf überhaupt erwähnt?
Oder erwartest Du Dir von einem guten Händler einfach, daß er weiß, was Du mit den gekauften Komponenten zu tun gedenkst und Dich daher zuverlässig vor Problemen warnen kann?

Kleinere Debatte mit dem Kundendienst um die 11? -> Bekomme#S ned zurück

Wieso auch   Sie tauschen Dir kulanterweise ein funktionstüchtiges Board, gegen ein anderes, das Deinen individuellen Bedürfnissen besser gerecht wird kostenlos aus und Du beschwerst Dich über den lächerlichen (gleiche Überlegung wie oben bzgl. Zeitaufwand) Betrag, den Du für ihre Arbeitsleistung zahlen sollst?!

Selbst wenn das Board tatsächlich defekt war und sein Tausch damit ein klarer Gewährleistungsfall, dann hast Du trotzdem Einzelkomponenten gekauft und diese wurde ja kostenlos ausgetauscht. - Assemblierungspauschale: ? 40,- habe ich auf der Ecotec Seite gefunden   viel weniger Arbeit ist der Mainboard-Tausch inkl. Fehlersuche wahrscheinlich kaum, trotzdem wollten sie bloß ? 11,-    sehr kulant, sag ich mal!

Wie Deine rechtliche Position ausschaut, haben Dir ohnehin schon einige andere erläutert; dem kann ich mich nur anschließen; willst Du tatsächlich wegen ? 18,- einen ziemlich aussichtslosen Rechtsstreit anfangen und am Ende gar vorm Strafrichter enden?

Solltest Du Dich unterm Strich tatsächlich unfair behandelt fühlen, dann such Dir einen anderen Händler, von dem Du Dich besser behandelt fühlst; aber freue Dich, daß Du eine Lektion zum Thema 'billig vs. günstig' für nur ? 29,- ergattern konntest!
Andere zahlen für Ihre Lektion zu dem Thema oft hunderte Euro oder mehr!

Re(5): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

LoNlYnEsS — Fri, 03 Oct 2003 15:33:48 GMT

Ach halt dich doch aus Dingen raus, von denen du keine Ahnung hast

Dich vernasch ich doch zum Frühstück, Duron ...

Re(5): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

freddekard — Fri, 03 Oct 2003 12:17:39 GMT

Hi, there
Was hat den nun genau nicht funktioniert, wenn ein Mainboard die Festplatte nicht erkennt, dann ist das realtiv eindeutig, oder war das ein Fehler, der nur so hin und wieder auftritt.

Ich sehe das wie folgt:
*Eccotecc hat dir ein Mainboard geliefert, das war kaputt. Du hast ihnen das Mainboard gebracht und die haben es ausgetauscht. Eccotecc hat sich korrekt verhalten.

* Es hat wieder nicht funktioniert, nun gibst du Eccotecc einen *TRÖT* auftrag. Wiederum war Eccotecc nett, da sie nur 11Euro haben wollen.

* Eccotecc hat das Ding repariert und es funktioniert nicht. Nun kommt zum Tragen, was du mit Eccotecc vereinbart hast. Auf alle Fälle musst du die *TRÖT* beanstanden und nachbessern lassen. Einfach nicht zu zahlen ist keine Lösung. (Ich nehme an, du hast rot gesehen und auch so gehandelt.)

* Im Geizhals über Eccotecc herzuziehen geht vor Gericht als glatte Rufschädigung durch. Das Geizhals Forum ist eine Masse breiter Öffentlichkeit und hier rate ich zur Vorsicht.

Also Summarum sehe ich das so:
* Eccotecc hat die *TRÖT* vermasselt.
* du hast überreagiert

cu
Manfred

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Fri, 03 Oct 2003 11:51:14 GMT

jop einmal das mainboard selbst gewechselt und den rest den ecotec machen lassen. der hat immer gemeint alles in ordnung nur zuhause hats nie funktioniert.

da kommt in etwa hin. der Benzin für die 400km die ich fahren musste kommt schon auf 14,5 für 10 liter 1:25

cu

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

freddekard — Fri, 03 Oct 2003 10:25:54 GMT

Hi, there
Also, dein Mainboard hat die Festplatte nicht erkannt? Was genau hat das Mainboard nicht erkannt?

Du hast das Mainboard 2x getauscht. Dann hast du Eccotecc den Auftrag gegeben, die Sache zu reparieren? Das hat wieder nicht funktioniert? Dann hast du ihnen die bereits bezahlten 11Euro wieder genommen?

Kommt das so in etwa hin?

mfg
xFred

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Fri, 03 Oct 2003 10:11:33 GMT

nur komisch dass das gleich problem auch mit einer Fabrik neuen WD800BB auftauchte. insgesammt 3 Platten probiert und immer das gleiche ergebnis.

Die alte Maxtor
die WD 800BB
und eine alte seagate barracuda ATA 2 20,4gb

es ist komisch dass die teile nach dem 2. Mainboardwechsel alle Funktionieren und auch auf anderen Boards. Wenn man den Kasten schon in die Werstatt bringt sollte der nachher funktionieren und nicht spinnen wie zuvor.

cu

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

freddekard — Fri, 03 Oct 2003 09:55:51 GMT

Hi, there
Ich finde Eccotec hat sich nicht so schlecht verhalten, die haben dir 2x das Mainboard gestauscht. Ein Händler muss dafür gerade stehen, dass die Teile funktionieren die er verkauft, er muss aber nicht garantieren, dass diese mit deinen restlichen Teilen zusammenspielen. Wenn dein neues Mainboard mit deiner alten Festplatte nicht kann, so kannst du dafür Eccotec nicht die Schuld gegeben.

Du hast ihnen einen *TRÖT*auftrag gegeben, 11 ist lächerlich günstig, ich finde da sind sie dir sehr entgegengekommen. Und jetzt hast du diesen Auftrag storniert, na ja . Das ist eine Kriegserklärung und jetzt hast du eben Krieg.

Viel Spaß beim Krieg. Was hat jetzt Eccotec genau falsch gemacht? Ich arbeite nicht für Eccotec und stehe auch in sonst keinem Zusammenhang. Ich habe diese Mail wegen meines Gerechtigkeitssinnes geschrieben, es kann nicht sein, dass immer der Händler schuld ist.

mfg
xFred

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

celeron — Fri, 03 Oct 2003 09:51:28 GMT

nicht schon wieder meckern.

nur ein dummer Zufall..

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Fri, 03 Oct 2003 08:14:33 GMT

Den kenn ich schon. Immer wieder nett zu lesen

cu

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Fri, 03 Oct 2003 08:08:18 GMT

Der kasten war insgesammt 5x bei denen da hatten die wohl genug gelegenheit um nachzubessern. und wer zahl mir den Sprit???

cu

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

MidiFan — Fri, 03 Oct 2003 08:04:23 GMT

am besten du fängst einen kleinkrieg so wie die hier an.
http://www.dau-alarm.de/docs/entgleis-002.html
dann sind natürlich alle glücklich!

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

LoNlYnEsS — Fri, 03 Oct 2003 07:21:25 GMT

> ... Jezt weiss ich von wo die Preise herkommen ...

Wohoo ... starker Tobak. Ich würde Ecotec raten, dich auf diese Aussage hin anzuzeigen. Weil das ist nur eine Mutmaßung mit einer sehr geschäftsschädigenden Aussage. Plonks lieber ...

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

andvol — Thu, 02 Oct 2003 22:58:23 GMT

Hab ich schon verstanden. Aber er hat ja nicht gesagt, dass ihm der Betrag zu hoch war, sondern, dass die Leistung nicht erbracht wurde!

mfg
Andy

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

KarlToffel — Thu, 02 Oct 2003 22:54:46 GMT

Übrigens:
Du lässt da etwas sehr Entscheidendes unter'n Tisch fallen. Mach ich einen auf Wortklauber, müsste ich dazu feststellen

wenn Mängel in der Wohnung bestehen ist es serhr wohl erlaubt die Miete zu kürzen

Das ist falsch. Sie muss vollständig bezahlt werden.
Informier dich genauer dazu, wie das mit Mängel und rückbehaltener Miete funktioniert.

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

KarlToffel — Thu, 02 Oct 2003 22:40:13 GMT

Entweder hast du das Beispiel nicht verstanden, oder nicht g'scheit gelesen:

... als ob jemand eines Tages nur mehr die Hälfte seiner Wohnungsmiete ... überweist, weil ... die ausgehandelte Miete zu hoch wäre ...

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

andvol — Thu, 02 Oct 2003 22:04:22 GMT

Das ist richtig.
Ich hab mich auch nur aufs Beispiel von Kartoffel bezogen

mfg
Andy

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

paschinger — Thu, 02 Oct 2003 21:37:12 GMT

Miete ist auch kein Beispiel. Denn der Vermieter hat das Recht auf Nachbesserung. Und der Schaden muss auch wirklich eine Preisminderung rechtfertigen.

Und das Vorgehen von ECOTEC ist wohl rechtens. auch wenn du möglicherweise mit der Folge der Reparatur nicht zufrieden warst. Und auch hier ist eine Nachbesserung möglich!

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

andvol — Thu, 02 Oct 2003 21:12:49 GMT

Miete ist ein gutes Beispiel. Den wenn Mängel in der Wohnung bestehen ist es serhr wohl erlaubt die Miete zu kürzen

mfg
Andy

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

KarlToffel — Thu, 02 Oct 2003 20:31:26 GMT

Kann ich die wegen des Abbuchens ohne Einverständniserklärung eventull Anzeigen

Wenn ich dein Posting richtig entziffere (Deutsche Sprache - schwere Sprache, gell? ), dann hast du dein Einverständnis in Form eines Reparaturauftrages gegeben.

Undalso kann ganz im Gegenteil Ecotec DICH anzeigen, wenn du nun "von hinten herum" versuchst, eine vereinbarte/erhaltene Leistung nicht zu bezahlen. Ob du mit der Leistung zufrieden warst, steht auf einem ganz anderen Blatt, und musst du dir mit der Firma entsprechend ausschnapsen. Am Auftrag selber jedenfalls besteht kein Zweifel und daher bist du zahlungspflichtig. Punkt. Ende der Diskussion. Gibt nichts daran zu rütteln.

Das ist ja so, als ob jemand eines Tages nur mehr die Hälfte seiner Wohnungsmiete an den Vermieter überweist, weil - seiner Meinung nach - die ausgehandelte Miete zu hoch wäre und die Hälfte findet er rechtens. Und der Vermieter hätte das einfach zu fressen, weil "mehr bekommt er nicht - basta".

Yo, moin lieber Freund der Blasmusik! Mit so einer Einstellung wirst du noch viel Spass erleben in finanziellen Angelegenheiten.

PS:
Das Asrock K7S8X verwende ich selbst in meinem 2.PC, und ist IMHO ein ganz ausgezeichnetes Teil. Es macht weniger Probleme als mein doppelt so teures Epox 8RDA+.

PPS:
Weder der genannte, noch irgendein anderer PC-Shop kann (und wird) dir garantieren, dass die Früchte deines PC-Eigenbaus funktionieren müssen. Hätte der Händler den PC assembled, müsste er für die Funktionsfähigkeit des PCs geradestehen. Hast du selbst assembled ... braucht er nur für die Komponenten zu gewährleisten, nicht aber für das Funktionieren des Eigenbau-PCs. Das ist genau DER Haken am Selberassemblen.

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Sonic The Hedgehog — Thu, 02 Oct 2003 20:26:52 GMT

ich habe deine frage beantwortet, wenn du es nicht verstehen willst kann ich dir nicht helfen

nochmal kurz

die abbuchung ist rechtens, da du zugestimmt hast

das der betrag verlangt wird ist meines erachtens nicht rechtens
nur kannst du das nicht auf deinem gewählten weg durchsetzen, da dieser auch nicht rechtens ist

alles rechtens, oder was (kleiner scherz)

versuche es mal mit dem vki
halte dir die daumen

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

GrummelGrumpf — Thu, 02 Oct 2003 20:06:13 GMT

Nein. Asrock sind die Billigstboards von Asus. Kleiner, aber feiner Unterschied. Das sind die Boards, mit denen sich Asus die eigene Marke nicht unnötig beschädigen will - und daher einen andere Markennamen gewählt hat.

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Tom@33 — Thu, 02 Oct 2003 20:03:22 GMT

> würdet ihr eine werkstättenrechnung zahlen wenn nacher immer noch das Öl
> ausrinnt???

Wieso? Dein Rechner läuft doch jetzt oder

Also "rinnt" auch kein Öl mehr aus.

Und deinen Aufwand mit dem Hin- und Herfahren kannst du dir leider aufzeichnen, dafür gibts 11e

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

snakebite — Thu, 02 Oct 2003 20:02:39 GMT

> Asrock? Tut leid, aber da bist selber schuld. Wer bei der Hardware spart,
> zahlt später drauf.

Hab bis jetzt 5 von den Brettl´n verbaut, mit keinem ein Problem....
Weiß nicht was Du gegen Asrock hast, für einen Office Rechner um den Preis ist das ein einwandfreies Board......

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Beta — Thu, 02 Oct 2003 20:02:06 GMT

Da haben sich die zwei Richtigen getroffen!

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Thu, 02 Oct 2003 19:25:17 GMT

Ich habs ja oben schon mal geschrieben dass für mangelhafte Leistungen KEIN Geld gibt bei Barzahlung hätte ich wohl keinen Cent mehr gesehen. Wenn die Leistung nicht stimmt gibts kein geld oder würdet ihr eine werkstättenrechnung zahlen wenn nacher immer noch das Öl ausrinnt???

Ich jedenfalls geh nicht 1,39 tage arbeiten für eine nicht wirkungsvolle Dienstleistung. Gezahlt hab ich nur weil ich den PC sonst ned gekriegt hätt und in dem glauen dass der Kasten dann fnktioniert.

cu

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

Sonic The Hedgehog — Thu, 02 Oct 2003 19:09:41 GMT

würde dir abraten
du erfüllst schon zwei tatbestände
verleumdung und betrug
du hast beim händler die einzugsermächtigung unterschrieben
danach auf der bank behauptet das dies nicht wahr ist....

daraufhin hat die bank das geld von ecotec zurücküberwiesen auf seinen einspruch hin bekam ecotec das geld wieder inklusive der entstandenen spesen die bei so einer zahlungsverweigerung anfallen

denke mal darüber nach

ob ecotec bei der verrechnung der gebühr im recht war oder nicht spielt dabei keine rolle, das wäre auf dem normalen weg zu klären gewesen

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Thu, 02 Oct 2003 19:06:54 GMT

Die Kiste ging nachher noch immer nicht 100%ig. Bei mangelhafter Leistung sinkt bei mir die Zahlungsmoral gegen 0 bis -1.
Toll finde ich es dass er sich an Konten anderer OHNE Nachfrage bereichert. Jezt weiss ich von wo die Preise herkommen

cu

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Thu, 02 Oct 2003 19:03:20 GMT

Das mainboard war 2x hin

cu

Re(4): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

user476 — Thu, 02 Oct 2003 18:55:01 GMT

Ordnung muss sein

Re(3): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

f6f8 — Thu, 02 Oct 2003 18:47:42 GMT

iss doch Latte, der Händler der die verkloppt muss mehr oder weniger dafür gerade stehen.

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

user476 — Thu, 02 Oct 2003 18:42:10 GMT

Asrock sind die OEM Versionen von ASUS.

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

f6f8 — Thu, 02 Oct 2003 18:27:11 GMT

Nach deiner Story bist du ja mit 11 Euro noch mit 2 Blauen Augen davon gekommen!

Unterm Strich bist du zig Male dort gewesen und nix war kaputt

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

MorphMike — Thu, 02 Oct 2003 18:26:04 GMT

ich find die 11? extrem wenig! find ich toll vom ecotec.

und warum hast du die 11? storniert??

Re(2): Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Thu, 02 Oct 2003 16:43:23 GMT

wenn er das zeug verkauft dann muss er sich auch um den support kümmern es hat ihm ja keiner angeschaft dass er das zeug verkauft. Normalerweise hab ich eh nur Markenkomponenten. Wenn aber abzusehen ist dass das teil von den zukünftigen benutzern sowieso auseinander genommen wird muss es kein Abit oder MSI sein.

cu

Re: Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

CJ3 — Thu, 02 Oct 2003 16:30:22 GMT

Asrock? Tut leid, aber da bist selber schuld. Wer bei der Hardware spart, zahlt später drauf.

Und so ein Kunde wie dich wünscht sich kein Shop, ein Haufen Ärger und dann meckern wegen ein paar Euros....

Ecotec - Bankeinzug ohne Einwilligung und andere Geschichten

dvdmaster — Thu, 02 Oct 2003 14:43:32 GMT

Anfang August hab ich beim Ecotec noch in Attnang einige Teile besorgt.

1x Athlon XP 2200+
1x Asrock K7S8X  ??? Weiss es nicht mehr genau , ist schon etwas länger her. mit KT 266a Chipsatz halt.
1x Infineon DDR 266 CL2
1x Arctic Cooling Cooper Silent
1x WD 800 BB
1x 400 Watt ATX12V Netzteil

Noch Vorhanden:
Gehäuse
CD-Rom
Brenner
ATi Rage 128 Grafik
Alte maxtor  Festplatte

Hab das ganze Zuammengebaut mit etwas 25% Silber Wärmeleitpaste und die Maxtor platte. Rechner mit einenr Orginal Win2k CD gebootet und installiert. erste Fehler gabs schon beim Formatieren der Festplatte. Gut was solls Festplatte an anderem PC angeschlossen und Formatiert. In den Neubaurechner wieder eingebaut und Windows 2000 installiert. Es hat soweit geklappt nur ,dass sich der Rechner sich beim registrieren der elemente immer aufhängt.

Komponenten einzeln in anderen PCs getestet und den Speicher aus einenm anderen Rechner  genommenwo ich mir sicher bin ,dass er einwandfrei ist aber kein ddr nur PC 166.

Alle Komponenten funktionieren ausser das Mainboard (kann sdr und ddr ram)

Mit dem Mainboard nach Attnang gefahren wegen umtausch. Umtausch erfolgte problemlos innerhalb einer halben Stunde.

Heingefahren und eingebaut selber Fehler wie vorher

Nach Attnang gefahren mit dem ganzen Rechner -> Ecotec ist alles in ordnung Funktioniert alles *lol* nach 5 Tagen

Das gleiche Nochmal

Zu Hause den Kasten angeschlossen Funktioniert nicht. Die WD 800 BB anstelle der Maxtor eingebaut ohne den Jumper zu verstellen. Festplatte wird erst nach Minuten erkannt an 2 anderen Mainboards angeschlossen wird innerhalb von Sekunden erkannt (Epox 8KTA3+ und Shuttle AK 35 GT2R ), verschiedene Kabel probiert keine Besserung

Ab nach Attnang mit dem ganzen Rechner.
Wieder 5 Tage warten Ecotec -> Jumper fasch gesetzt  Ich: kann ned sein pfunziwunzifunztatatut an anderen PCs

Zähneknirschend die 11  die sie wollten mirt dem Bankomat bezahl wegen eventueller Stornierung des Bankeinzugs.

Nach Hause gefahren Rechner angeschlossen Win2k installiert und er hängt wieder mal Beim "Bitte Warten Fenster" am beginn der 2. Phase nach dem Neustart oder später beim "Registrieren der Elemente"

Nach Attnang gefahren Rechner wieder 5 tage gewartet -> Ecotec Alles OK haben windows 2000 Aufgesetzt auf einer Testfestplatte ( = Faule Ausrede hab über Umwege erfahren dass die es mit XP probiert haben)

Zu Hause angeschlossen -> Nix geht wie zu vor.

Mit dem PC nach Attnang -> 5 Tage warten -> Ecotec sagt sie haben das Mainboard getauscht und angeblich Windows 2000 Installiert und gelöscht weil sie Keine gültige Serial vom mir haben. Kleinere Debatte mit dem Kundendienst um die 11 -> Bekomme#S ned zurück -> Lästig gefragt ob das mit dem Windows wieder eine faule Ausrede ist und darauf bestanden den PC im geschäft selbst aufzusetzen dem wurde stattgegeben und es funktionierte auch.

Nachdem der PC nicht mehr in deren Gewalt war bein ich zur Bank und hab die 11 storniert und dem Verein mittgeteilt. Danach war etwas Funkstille und ich hab mir noch in einem Absoluten Notfall wiel mein Shuttle Mainboard dem Geist aufgegeben hat.

Und jetzt kommt die Krönung der geschichte. Als ich heute ins ebanking reingeschaut hab, fehlten 18von meinem konto die sich zum ecotec verflüchtigt haben obwohl ich nicht mal in der Nähe von denen war (mit Grippe im Bett)

Ich werde Bei der nächsten Gelegenheit die 18 stornieren lassen.

Kann ich die wegen des Abbuchens ohne Einverständniserklärung eventull Anzeigen , Dass solche Geschäftspraktiken nicht in Mode kommen

mfg

Chris