[BEWERTUNG] Mediamagd.de

nicht informiert

santona — Thu, 04 Dec 2003 12:49:48 GMT

ich habe eine digital kamera bestellt und nach den per e-mail erhaltene bestellungsbestätigung per vorkasse bezahlt. am tag danach habe noch ein e-mail mit folgende text erhalten: "Sehr geehrter Kunde,
leider müssen wir Ihre Bestellung stornieren, da wir seit 15.11.2003 nicht mehr ins Ausland liefern. Wir bitten um Verständnis".
nein, ich habe kein verständnis.
bravo! genau das was der kunde sich wünscht!
ich hoffe nur dass mein geld zurück bekomme, ich werde sonst mich nochmal melden.

Immer wieder das gleiche!

fragger — Mon, 01 Dec 2003 12:44:11 GMT

Wie schon die Firma Interversand.com versucht auch diese Firma es mit der selben Geschäftspolitik!

Ich selber bin bei Interversand.com damals mit Vorkassezahlung reingefallen, seitdem kann ich nur JEDEN vor einer Bestellung per Vorkasse warnen! Wisst ihr wirklich wem ihr das Geld da blindlinks in die Hände drückt?!?!?

Bei großen Anbietern wie Mindfactory denke ist das in Ordnung, da auch schon genügend positive Rückmeldungen von anderen Usern gekommen sind, aber bei neuen/unbekannten würde ich das stets bleiben lassen.

ZAHLT WENN MÖGLICH NIE!!!! PER VORKASSE!
Und wenn das Paket per Nachnahme mal nach 3-4 Wochen eintrudelt (obwohl 1-3 Tage versprochen waren) dann einfach Annahme verweigern - sind ja dem Händler seine Kosten - selber schuld wenn man so ein kundenunfreundliches Verhalten an den Tag legt.

Ich lass die Finger weg von Mediamagd

zwerg nase — Mon, 01 Dec 2003 12:22:42 GMT

Ich habe zu dieser Firma kein Vertrauen mehr. Ich habe zuerst eine Grafikkarte von Terratec und eine Woch später einen Adapter bei dieser Fa. gekauft und jeweils gleich online das Geld überwiesen. 14 Tage nach der ersten Bestellung hatte ich immer noch keine Karte und keinerlei Nachricht. Im Internet stand diese Karte als verfügbar, also habe ich angerufen. Zwar ist nur eine 0190er Nummer angegeben (für 1,80 Euro/Min), aber ich wollte wissen wie der Stand der Dinge ist. Erst musste Herr Andreas Schmehl, der diese Fa. leitet, ca. 1-2 Minuten den PC hochfahren, und dann hatte er keine dieser Grafikkarten mehr, weil Terratec sie angeblich nicht mehr herstellt. Auf meine Frage nach dieser teuren Telefonverbindung, sagte er mir, dass sich schon mehrere Kunden beschwert hätten, aber er würde sonst gar keinen Gewinn machen. Daraufhin haben wir uns verständigt, dass er mir das Geld überweist. Seit dieser Zeit, inzwischen sind ca. 4 Wochen vergangen, ist weder das Geld überwiesen worden, noch der Adapter geschickt worden, den ich inzwischen storniert habe, noch ist auf einer meiner Mails (Bitte um Überweisung meines Geldes, immerhin 260 Euro) eine Antwort eingegangen. Inzwischen habe ich einen Mahnbescheid losgeschickt, damit ich wenigstens über dem Rechtswege an mein Geld komme. Von diesem Anbieter, egal wie billig er erscheinen mag, werde ich nie!!! wieder etwas kaufen!

Re: DVD Player Yamada 5520

zwerg nase — Mon, 01 Dec 2003 11:59:44 GMT

Ich habe das gleiche mit diesem Anbieter erlebt. Ich habe dort eine Grafikkarte und einen Adapter gekauft und gleich online das Geld überwiesen. Als ich aber nach 14 Tagen nichts gehört habe, habe ich dann angerufen. 0190er Nummer ist teuer, aber ich wollt doch wissen was nun mit meiner Grafikkarte los ist. Der Betreiber sagte mir auf meinen Vorwurf solch einer teuren Telefonnummer, dass er sonst gar nichts verdienen kann und das Terratec die Grafikkarte gar nicht mehr herstellt.
Dies stellte sich dann nach einer Überprüfung beim Hersteller als Unwahrheit heraus. Seit nunmehr 5 Wochen warte ich auf mein Geld. "Mediamagd" hat auf meine Mail gar nicht reagiert. Letzten Donnerstag habe ich dann einen Mahnbescheid losgeschickt, damit ich wenigstens noch über diesen Weg an mein Geld komme.

DVD Player Yamada 5520

norbert123 — Mon, 01 Dec 2003 11:07:11 GMT

Das alte Spiel : Im Shop steht 1-3 Tage Lieferzeit, bezahlt habe ich sofort bei Bestellung. Nun warte ich seit drei Wochen auf irgendein Feddback. Natürlich keine Reaktionen/Antworten auf Mailanfragen. Warum auch - nur so nötigt man Kunden zum Anruf auf der teuren 0190-xx Nummer. Und so jemand brüstet sich auf seiner Website http://www.as-trade.de/html/Pressestimmen/pressestimmen.htm damit, Kunden zum Thema "Webshop" zu beraten - dann mal gute Nacht e-commerce. AS-Trade ist übrigens der Betreiber von mediamagd.de.

Werde heute von meiner Bestellung zurücktreten. Hoffentlich muss ich kein Mahnbescheid schicken, um wieder an mein Geld zu kommen.

Mit der Mutter aller Schnäppchen hat dieser Laden auf jeden Fall überhaupt nix zu tun.

Name verspricht mehr als gehalten wird. (Auch wenn er abgewandelt ist)

Morlock — Tue, 04 Nov 2003 21:58:45 GMT

Ich hatte die Absicht einen Drucker zu kaufen. Angeblich sofort verfügbar. Nach dem Bestellvorgang tat sich überhaupt nichts. Auf Nachfrage keine Antwort. Dann war der Drucker nicht mehr bei Geizhals von diesem Anbieter im Angebot. Auch jetzt keine Nachricht.

Bei mir hat's problemlos geklappt!

Christian M. — Tue, 04 Nov 2003 19:31:16 GMT

Habe am 28.10. einen Benq 7220 Beamer bestellt. Vor der Bestellung habe ich mir per Telefon bestätigen lassen, dass der Beamer beim Distributor vorrätig ist und am nächsten Tag im Laden abgeholt werden kann. Am 29.10. rief mich dann Mediamagd auf dem Handy an, und sagte dass ich den Beamer abholen kann.
Der einzige Punkt der mich gestört hat, ist dass nur eine 0190-Telefonnummer auf der Internetseite angegeben ist. Um die Verfügbarkeit anzufragen ist das nicht besonders kundenfreundlich!

Re: Liefertermin 1-3 Tage und ich warte nach 3 Wochen noch

carcinoma — Mon, 03 Nov 2003 17:31:55 GMT

Habe ebenfalls eine Frist gesetzt - habe aber bisher keine Antwort darauf erhalten.

Das macht einen äußerst schlechten Eindruck auf mich und beunruhigt mich. Es gehört halt auch im Internet-Zeitalter dazu, mit Kunden zu kommunizieren und Ihnen ein sicheres Gefühl zu vermitteln. Aber gerade das scheint nicht die Stärke dieses Shops zu sein. Ich hoffe nur, dass das alles gut geht. So langsam beschleicht mich nämlich das Gefühl wirklich betrogen worden zu sein! Nächster Schritt wird nach Ablauf der Frist eine Stornierung des Auftrages mit Bitte um Rücküberweisung sein. Falls das dann nicht erfolgt sehe ich leider rechtliche Schritte für unausweichlich. Wobei ich immer noch an das Gute glaube. Dennoch werde ich mich niemals mehr auf so einen Deal einlassen.

Liefertermin 1-3 Tage und ich warte nach 3 Wochen noch

Tekster — Mon, 03 Nov 2003 09:07:22 GMT

Kann diesen Shop nicht weiterempfehlen. Mittlerweile warte ich auf den von mir bestellten Yamada DVD DVX-6000 silber DivX schon länger als 3 Wochen. Beworben wird er mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Bezahlt habe ich natürlich schon per Vorkasse und fühle mich deshalb ziemlich betrogen. Auf Anfrage per E-Mail wurde ich immer wieder vertröstet. Habe dem Versand nun eine Frist gesetzt. Mal schauen was dabei rumkommt.

Problematische Situation

carcinoma — Thu, 30 Oct 2003 09:22:05 GMT

Eines Vorweg, ich bin nicht der typische Nörgler, der den Leuten ständig auf den Füssen steht und jede Kleinigkeit beanstandet. Aber das Geschäftsgebaren dieser Firma ist mir nicht ganz geheuer.
Ich habe etwa vor einem Monat einen DVD-Player (Yamakawa 255) bestellt und bezahlt. Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen. Auf eine E-mail wurde zunächst nicht reagiert. Erst nach Rücktrittsdrohung vom Kaufvertrag kam eine Antwort. Ich wurde vertröstet auf "Mitte nächster Woche". Als Gründe wurden, wie schon von anderen im Forum erwähnt, Lieferschwierigkeiten mit dem Distributor genannt. Aus "Mitte nächster Woche" wurde nichts! Es gab keinerlei weitere Reaktion - auch nicht auf eine weitere Anfrage meinerseits. Die Geduld ist nun am Ende. Ich bin gerne bereit zu warten, wenn man mir plausible Gründe für verspätete Lieferungen nennt und sich bei verspäteten Lieferungen unaufgefordert meldet.
Im allgemeinen empfinde ich es als sehr unseriös, wenn eine Firma als Kontakttelefonnummer eine 0190-8Nummer angibt (1,86 pro Minute laut Telekom). Es schreckt ab, da einfach mal anzurufen - ob das so gewollt ist?

Irreführende Lieferzeiten und unverschämter Kundenservice

kernig — Wed, 22 Oct 2003 08:29:38 GMT

Siehe Email-Verkehr unten! Selbst heute wird auf der Website behauptet, die Lieferzeit betrage 1-3 Tage.
Bestellung des Yamada DVD DVX-6000 silber DivX am 13.10., bis heute 22.10. keine Anlieferung und dann das:

Hallo Herr X,

leider sind wir von der Auslieferung des Distributors angewiesen. Hierfür lassen Sie offensichtlich jedes Verständnis vermissen. Desweiteren missfällt uns ihre Umgangston. Wir "gauckeln" nichts vor und haben es nicht nötig uns wegen einer Lapalie blöd anmachen zu lassen. Wir haben deshalb ihre Bestellung storniert und möchten Sie bitten Ihren Bedarf anderweitig zu befriedigen.

MFG
Mediamagd.de

-------- Original Message --------
Subject: Betrifft Bestellung
From:
To: shop@as-trade.de

> Die 1-3 Tage Lieferzeit, die bei der Bestellung angezeigt worden, sind
> bereits um das doppelte überschritten. Ist das Ihr Verständnis von
> Kundenservice: das Vorgauckeln der Verfügbarkeit von Produkten.

Lagerbestand wirkich irreführend.

Marcomq — Wed, 15 Oct 2003 20:07:34 GMT

Hab 2 Notebooks dort bestellt.
Als erstes das Joybook 5000 1.3. Dort wurde mir dann nach 1 Woche (erst nach rückfragen) mitgeteilt, dass sie es nicht mehr liefern könnten. Dabei war schon 3-4 Tage vorher in deren Forum eine Nachricht, dass dieses Notebook nicht mehr geliefert wird. Warum das erst im Forum stand, und ich wesentlich später erst auf Anfrage die Stornierung erhielt, weiß ich nicht. Nun, 3 Wochen später haben sie es immer noch im Angebot und man kann es immer noch bestellen...

Als zweites habe ich das Joybook 5000U 1.4 bestellt.
Dort wurde mir schon nach 2 Tagen mitgeteilt, dass es nicht mehr lieferbar ist. Obwohl auf der Homepage stand, dass es auf Lager wäre und innerhalb von 1-3 Tagen ankommen würde.
Jetzt, 3-4 Tage nach der Stornierung kann man es imemr noch bestellen. Und es ist immer noch mit 1-3 Tagen Lieferzeit auf Lager...

Warum die Homepage nicht aktualisiert wird, ist mir schleierhaft. Womöglich sind es eher Lockangebote.
Ich wäre bei Zahlung per *TRÖT*kasse vorsichtig...

Habe das yy-5601 Gehäuse bestellt. Hier wird es am günstigsten angeboten. Lieferzeit war in Ordnung. Ich kann den Shop empfehlen. :-) Der Shop könnte jedoch übersichtlicher aufgebaut sein.

moturimi — Tue, 07 Oct 2003 19:55:59 GMT

Habe das yy-5601 Gehäuse bestellt. Hier wird es am günstigsten angeboten. Lieferzeit war in Ordnung. Ich kann den Shop empfehlen. Der Shop könnte jedoch übersichtlicher aufgebaut sein.