Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

IMehler — Sat, 22 Nov 2003 12:32:04 GMT

kauf dir einen router. dann is a ruh.

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

HansWurscht — Wed, 19 Nov 2003 14:26:46 GMT

>Ach, in den meisten Fällen, die ich beim Helldesk am Telefon hatte, war der böse Hacker entweder 195.34.133.10 (der DNS-Server) oder gleich 127.0.0.1

meuaheauehuehauehauehuaheuahehauhu

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Xane — Wed, 19 Nov 2003 11:02:16 GMT

Ein Klassiker.

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Twist — Tue, 18 Nov 2003 19:10:59 GMT

hehe das 127.0.0.1 als hacker kommt mir sehr bekannt vor....vielleicht schick ich die nächsten kunden die mich wegen dem typen anrufen wirklich zu polizei....
selbstanzeige ROFL

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

LoneTiger — Tue, 18 Nov 2003 18:01:10 GMT

Ach, in den meisten Fällen, die ich beim Helldesk am Telefon hatte, war der böse Hacker entweder 195.34.133.10 (der DNS-Server) oder gleich 127.0.0.1

Re(4): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

LoneTiger — Tue, 18 Nov 2003 17:49:32 GMT

Ja, bei dokumentierten Fällen unternimmt Chello ganz sicher was!

An dieser Stelle einen lieben Gruß an die Abuse-Abteilung

Re(4): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Fly — Tue, 18 Nov 2003 17:32:40 GMT

Nun, das können sie dann mit ihren eigenen Logs vergleichen. Zu lang warten tät' ich halt nicht, weil die werden sich die Verbindungsdaten auch nicht ewig aufheben.

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Private James — Tue, 18 Nov 2003 16:26:24 GMT

Und wie erbring ich den Beweis, dass diese Daten stimmen?

Ich könnte denen ja auch falsche Angaben zukommen lassen.

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Private James — Tue, 18 Nov 2003 16:17:19 GMT

Jaja ok.

Würde Chello denn was unternehmen, wenn man alle Angaben hätte?

Ich find vielen ist das alles ziemlich wurscht.

Ich mein jetzt aber nicht nur Internetprovider, sondern auch Auktionshäuser.
Bei OneTwoSold hab ich letztens in einer Rubrik etliche Auktionen gesehen, die eigentlich nur Werbung sind.

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

LoneTiger — Tue, 18 Nov 2003 12:40:19 GMT

Und? Was versteh ich jetzt an dem Posting nicht?

Entweder Du hast einen beweisbaren Fall vorzubringen, dann schick doch bitte gleich die entsprechenden Logs mit - spart unnötiges nachfragen. Oder Du hast keine Beweise, dann spar Dir die unnötige Beschwerde (die Leute dort haben sonst auch noch was zu tun).

Du würdest Dich sicher auch schön bedanken, wenn Dein Provider Dich abdreht ohne irgendwelche Beweise, daß Du was unrechtes getan hast. Geht also nicht...

Und bitte komm jetzt nicht, daß Chello gefälligst diese Beweise suchen soll. Abgesehen vom Arbeitsaufwand - nein, sie protokollieren nicht jedes einzelne Paket im Chello-Netz mit

Re(7): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

airboy — Tue, 18 Nov 2003 10:46:18 GMT

nur weil mehrere die selbe meinung wie ich und vertex haben??
viell. kommst mal drauf das du so bist wie wir dich einschätzen

Re(7): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

MG — Tue, 18 Nov 2003 10:26:49 GMT

Und du besitzt die Frechheit zu behaupten, jemand hätte bei dir einzudringen versucht?

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Fly — Tue, 18 Nov 2003 10:08:47 GMT

Dass sie 'nen Beweis brauchen, wenn's gegen einen anderen User vorgehen. Sonst geht der nächste her, findet jemanden der ihn beim CS geschlagen hat und schreibt an abuse@chello dass er ihn gehackt hätte.

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Funki — Tue, 18 Nov 2003 09:43:09 GMT

Vermutlich alle Logdateien der Firewall geloescht

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

GriLLe — Tue, 18 Nov 2003 08:47:40 GMT

Hi
Plonk wegen zu vielen Tipfehlern.
...sondern dass es, mit gerechtfertigtem Aufwand, ohne diese Angaben nicht möglich ist, das aus den Logfiles herauszulesen.
Klingt für mich logisch, auch wenn der Drill Instructor noch so schreit.
Aber nachdem ich den Rest gelesen habe: Das steht eh' schon alles weiter unten.
Gruß und *zirp*
GriLLe
--
Linux, cause reboots are for hardware changes!

Re(6): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

SchusterHarry — Mon, 17 Nov 2003 23:44:33 GMT

boa das war hart

Re(5): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ManfredCC² — Mon, 17 Nov 2003 23:28:51 GMT

Hmmm...wieviele Spinner gibts im Telefonnetz und wieviele Spinner gibts im Internet...und jetzt überleg mal, wie Chello das bewerkstelligen soll, jedem Vorfall nachzugehen...

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Thunder — Mon, 17 Nov 2003 22:45:22 GMT

das gibt eine schöne schweinerei, hoffentlich ist nicht zu viel wasser ausgeronnen

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 22:35:50 GMT

bei der wakü den stöpsel gezogen

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Valen314 — Mon, 17 Nov 2003 22:29:12 GMT

was hatn der böse Hacker bei dir gmacht?

Re(4): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 22:25:30 GMT

es ist nichts anderes als wenn du am telefon belästigt wirst,
da kann man aber eine fangschaltung verlangen und die sache
wir verfolgt.

als langjähriger chello kunde kann ich mir wohl erwarten dass
chello ohne schikanen gegen user aus dem eigenen netz aktiv wird wenn man
darauf hinweist.

bist du der angreifer?

Re(6): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 22:13:50 GMT

danke für das viele lob und verständnis, dort war ich schon nur die
von chello geforderten daten gibts dort nicht!

z.B ports auf beiden seiten

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Quentin — Mon, 17 Nov 2003 22:12:59 GMT

Glaubst du,du bist der einzige der Chello hat und Newbie ist?
Sei realistisch,chello kann nicht jeden "schaas" verfolgen und andere abdrehen.

Re(6): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 22:05:12 GMT

bist du der bruder vom airboy?

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

User284 — Mon, 17 Nov 2003 22:02:57 GMT

ja, ist klar das sie die log-daten brauchen. woher willst du's denn eigentlich wissen wer, wann auf deinen pc wie zugegriffen hat?

also daran sollte es wohl nicht scheitern

lg
olli

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

phj — Mon, 17 Nov 2003 21:53:09 GMT

>was chello verlang ist hingegen eine frechheit

Find ich nicht.

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Superflo — Mon, 17 Nov 2003 21:52:31 GMT

Und?

Re(6): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Funki — Mon, 17 Nov 2003 21:47:58 GMT

>Und ich bittgarscheen: Solltest du's finden,
> dann behaupte nicht frech, du hast verwendest Norton, sondern du hast Norton >installiert, --

*lol*

Re(5): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

KarlToffel — Mon, 17 Nov 2003 21:40:25 GMT

Norton Internet Security -> Statistik -> Protokolle anzeigen -> ... Soda, und ab hier mach dich selber schlau.

Und ich bittgarscheen: Solltest du's nicht finden, dann behaupte nicht frech, du verwendest Norton, sondern du hast Norton installiert, und hast Null Ahnung, wie du Norton VERWENDEN kannst!

Re(5): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

MeisterFonX — Mon, 17 Nov 2003 21:21:37 GMT

dann bist du echt unfähig, aber das ist ja nicht neu

Re(4): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 21:16:45 GMT

ich verwende norton kann aber diese daten nirgendwo finden?!

Re(3): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Funki — Mon, 17 Nov 2003 21:04:44 GMT

Aus den Logdateien der Firewall sollte man solche Infos auslesen koennen. Wennst keine hast wirds schwer werden bzw. wie solltest Du es auch merken wenn wer "rein" will.

Re(2): Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 21:02:52 GMT

das problem ist: wie soll ich an die geforderten daten kommen?

ich sage ja nichts wenn das ein hacker aus hongkong ist, aber es handelt
sich um einen user aus dem chello netz. da wird man doch selbst die möglichkeit
haben die erforderlichen aktivitäten einzusehen bzw die benötigten daten zu ermitteln.

die angaben die die DT will sind nachvollziehbar und verfügbar, das kann man vom kunden verlangen, was chello verlang ist hingegen eine frechheit.

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Funki — Mon, 17 Nov 2003 20:42:10 GMT

Und wo ist das Problem? Ist ja wohl klar das die solche Logfiles brauchen um der sache wirkl. nachgehen zu koennen. Die werden schon genug solche Mails mit Beschwerden bekommen die "haltlos" sind und nur unnoetig Zeit kosten. Ist uebrigens bei jedem Provider so. Auszug aus dem Mail der Deutschen Telekom:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben Ihren Hinweis auf die geschilderten Vorkommnisse erhalten.

Gerne moechten wir Ihnen moeglichst konkret und schnell weiterhelfen. Fuer
eine Pruefung benoetigen wir jedoch folgende Angaben:

     1. Beschreibung des Vorfalls
     2. IP-Adresse
     3. Datum
     4. genaue Uhrzeit
     5. evtl. abweichende Zeitzone
     6. Ihre Absenderangaben

Mit freundlichen Grüßen
Security Team Ulm

Re: Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

Private James — Mon, 17 Nov 2003 20:25:34 GMT

> Dies bedeutet allerdings NICHT, dass ihre Meldung keine Basis hat oder wir sie
> nicht erst nehmen wuerden!

Sondern?

Chello: Antwort auf Beschwerde über unberechtigte Zugriffsversuche aus dem Chello Netz

ufo12 — Mon, 17 Nov 2003 20:14:24 GMT

Sehr geehrte Dame,
Sehr geehrter Herr,

Um diesen Fall ordnungsgemaess zu bearbeiten, duerfen wir Sie bitten alle zu diesem Vorfall notwendigen Logfiles / Nachweisdaten an uns zu uebermitteln.

Diese Daten sollten vor allem folgendes umfassen:
*) IP-Adressen der Verursachers
*) IP des Systems / der Systeme auf die zugegriffen wurde
*) Ports auf beiden Seiten (Quell- und Zielports)
*) Datum + Uhrzeit (hh:mm:ss) inkl. verwendeter Zeitzone (Mit welcher Zeitbasis/Zeitserver wird diese abgeglichen?),
*) alle Zugriffsanfragen einzeln / fuer eine einzige IP gesammelt
*) Bei Zusammenfassungen unbedingt die Dauer des Intervall angeben + Anzahl der Zugriffe, etc. (sollten nicht mehr als 1/2h ueberschreiten)

Aufgrund beweissichernder Massnahmen, gesetzlicher Vorschriften und damit keine unberechtigten Vorwuerfe vorgebracht werden, muessen wir auf beweis- und aussagekraeftige Daten bestehen.

Dies bedeutet allerdings NICHT, dass ihre Meldung keine Basis hat oder wir sie nicht erst nehmen wuerden!