Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

Re(2): Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

Killing-Fields — Mon, 08 Dec 2003 16:19:36 GMT

Dem kann ich in allen Punkten nur zustimmen!
Habe bisher 20-30x bei MF per VK bestellt und ausser zwei Lieferverzögerungen kann ich sehr wenig negatives zum Thema MF+E-Bug beitragen
Auch die RMA-Abwicklung von MF war o.k.
Bei E-BUG etwa 5-10x bestellt (meist VK) und bisher auch keinerlei Probleme erlebt.
Die I-Shops sind ständig einem dynamischen Wandel unterzogen-so war früher bei E-Bug der Versand erst ab 250 EUR gratis und bei MF bereits ab 50 EUR. Jetzt ist es umgekehrt; Bei E-Bug ab ~50 und MF ab 100 EUR (ist immer noch ganz o.k.)
MF wurde auch noch im Schnitt teurer im Vergleich zum letzten Jahr.
Früher musste man nur bei E-Bug für premium-Kunden-Sonderbehandlung extra zahlen-jetzt auch schon bei MF...Ich sehe das alles relativ...solange ich als Kunde rundum glücklich bin-stört's mich nicht...und wenn nicht, dann wird sich die Konkurrenz eben an einem neuen Kunden freuen

Ich bin durchaus mit einem reduzierten Serviceangebot zufrieden, solange die verbleibenden angeboten Serviceleistungen schnell&zuverlässig realisiert werden.

Eine Stichprobe bietet eben kein vernünftiges, objektives Resultat.
Da hilft nur eine mittel-/langfristige Marktanalyse Die kann man aber von einer Zeitschrift wie Computerbild nicht wirklich erwarten-sie braucht eben hohe Auflagenzahlen-wie diese erreicht werden weiß man: Kundenmagnet-Titelseitensprüche
Wenn man jetzt den echten, verwertbaren Informationsgehalt dieser Zeitschrift extrahiert, so reicht es (mir zumindest) nicht einmal für einen Klobesuch*LoL*

Als Stammkunde von mehreren Versandhändler nehme ich mir mal einfach gaanz vorsichtig das Recht dazu...aber nach 1-2 oberflächlichen Bestellvorgängen ohne RMA-Test, Kulanzanfragen etc. würde ich mich nicht trauen ein aussagekräftiges Urteil abzugeben.
Ich bin einfach gegen jegliche Vorurteile Die Medien sind da leider gnadenlos...

MfG

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

stinger — Mon, 08 Dec 2003 13:50:58 GMT

@jacob:
Genau das ist mir auch aufgefallen, anscheinend haben die sich bei Computerbild gehörig verrechnet was den Preis angeht...

Meiner Meinung nach haben da aber auch etliche andere versände noch gefehlt... naja im nächsten Computerbild wird es dann eine zweizeilige kleingedruckte berichtigung geben...

Aber was ist man sich nicht alles von Computerbild gewohnt?
Da war auch mal ein schöner Artikel über Mietwagenfirmen im Internet, test war auch sehr gut aufgebaut, aber mit keinem Wort, wurden "Young-Driver"-Zuschläge, Vollkasko oder 2. Fahrer erwähnt.

das problem hat man oft, dass wenn man sich mit etwas ein wenig intensiver beschäftigt, merkt man wie genau solche tests sind...

bild bildet

tollewolle — Tue, 02 Dec 2003 12:35:01 GMT

bild und computerbild bilden ...
(meinungen)

und du wirst tatsächlich nach einem artikel in dieser zeitung dein kaufverhalten ändern
???

das ist nicht dein ernst? oder?
wie alt bist du? 9?

tw.

F... 4 CB

Zeus — Tue, 02 Dec 2003 12:18:35 GMT

Das GH-Forum ist der Hort der Wahrheit über die Händler - und das meine ich ausnahmsweise einmal völlig ironiefrei.

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

Jacob — Tue, 02 Dec 2003 08:32:23 GMT

Okay - dann schau dir mal den so objektiven Bericht an.

computeruniverse.net 16,98 % billiger = Note 1
mindfactory.de 18,65 % billiger = Note 2,2 (?)

e-bug - SSL-Verschlüsselung aha - Note 1 - wenn ich da mein Passwort eingebe und Usernamen ist da gar nichts verschlüsselt - nur der spätere Warenkorb. Mein Passwort und Name geistert dann aber schon im Netz.

Mindfactory VErschlüsselung zu spät erkennbar? Bei mir prangt auf der rechten Seite ein Zertifikatszeichen der Firma VeriSign - bei einem Klick sehe ich "VALID" - gültiges Zertifikat für SSL-VErschlüsselung - auch ein rechter Mausklick bei den Anmeldeseiten und ein Blick auf Eigenschaften läßt mich erkennen : gültiges Zertifikat.

Die Computerbild hat das nicht erkannt und gab eine Note 6 - es ist zwar da - aber eben nicht zu erkennen für die gute Frau Redakteurin. Eine 6 gibt es auch wenn man keine hat - also gar nichts!

Versandkosten der nächste Computerbildwitz - e-bug hat also keine Versandkosten? Das ich nicht lache! Wenn ich bei denen einen Drucker und ne Tastatur kaufe, bin ich 17 Euro nochwas Nachnahmeversandkosten plus Gebühr für die Post los. Das ist aber Note 5 genau wie bei anderen eine Versandpauschale.

Nimmt man sich nun sein Excel - nimmt die %-Werte und die Noten der Einzelbereiche und korrigiert bei mindfactory.de nur einmal die SSL und die Preisnote - dann erreiche ich einen Note von 2,40.

P.S.: Mindfactory war schon immer dein Lieblingshändler? Hast aber am 2.5.2003 einen Thread gegen die MF eröffnet, der geplonkt wurde.

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

Qbus — Mon, 01 Dec 2003 22:35:31 GMT

auf tests von computer bild geb ich gar nichts. wovon die alles ahnung haben wollen, das glaubt man bald nicht. ach ja, ihre bewertungskriterien sind auch teils recht abenteuerlich (als bsp. ne HD, die mal bei chip, pc-welt und pc-pro jeweils gut war, war bei denen schlecht. entsprechendes galt auch umgekehrt. die haben von tuten und blasen keine ahnung, wenn man was stimmt isses ein glückstreffer).
computer bild ist halt ein ableger von der bild, das sagt schon genug über die qualität. eine leichte, evtl nette lektüre, aber nichts, worauf man was geben sollte.

Re(2): Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

m3t4tr0n — Mon, 01 Dec 2003 22:04:18 GMT

Was ich zu den FOreneinträgen anmerken möchte: Wann kommt denn jemand in ein Forum eines Händlers? - Genau! Zu 80% nur dann, wenn was schief gelaufen ist - stell das in Relation mit den zufriedenen Kunden, und dann verliert so ein Forum jede Aussagekraft.

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

m3t4tr0n — Mon, 01 Dec 2003 21:59:26 GMT

Computer Bild...

Eine Zeitschrift, die bei mir auf dem letzten Platz ist, kann ihre Plätze verteilen, wie sie lustig ist.

Ich kann Mindfactory uneingeschränkt - und das auch bei Vorauskassa - empfehlen.

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

Zeus — Mon, 01 Dec 2003 19:45:52 GMT

http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=136
http://forum.geizhals.at/t152128,1180091.html#1180091

Viel Spaß bei der Rezeption.

MfG

Re(2): Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

thrill — Sun, 30 Nov 2003 21:01:27 GMT

E-BUG war der "schlechteste" unter den "guten" - aber eben noch das Schlusslicht unter den "guten", danach kam dann nur noch "befriedigend" und wurde zitiert nur als ein Beispiel, da die Truppe preislich zu MF noch am besten passt. CU (->Platz1) mit MF zu vergleichen finde ich passt nicht-die sind preislich in einer ganzen anderen Kategorie (siehe auch GH-Preisvergleich...)

Aber trotzdem bin ich der Meinung, das der Test scheinbar recht fair war- die haben Punkte vergeben und eine einheitliche prozentuelle Gewichtung der Kategorien gehabt.
Und bei den Ngeativpunkten hatte Computerbild scheinbar recht gut recherchiert, eben auch bei MF, was sich mit meine Erfahrungen gedeckt hat...

Re: Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

MorphMike — Sun, 30 Nov 2003 20:44:00 GMT

e-bug auf platz 5? also ich hab da eher gelgenteiliges in den letzten moaten gelesen.
das problem bei solchen tests ist halt dass nur stichproben bewertet werden, das verzerrt das bild meistens recht gewaltig.

Mindfactory nur Platz 19 von 25 beim Computer-Bild Test...was ist bei denen los ???

thrill — Sun, 30 Nov 2003 19:02:12 GMT

Mindfactory war eigentlich immer mein Lieblingslieferant-aber in den letzten Zeit gehts da immer weiter bergab (...finde ich...). Die Preise sind ganz schön happig geworden (früher war's immer wieder der Bestpreis bei GH), und für Leistungen, die früher normal waren, muss man jetzt plötzlich extra zaheln (Gold-Service...).

Als Normalkunde muss ich jetzt scheinbar hinten anstellen und tagelang auf meinen Lieferungen warten. Irgendwie fühle ich mich da als Kunde 2. Klasse...

Scheinbar sieht das die Computerbild genau so: Bei einem Test wurden 25 großen IT-Versender in Deutschland unter die Lupe genommen und Mindfactory landete nur abgeschlagen auf Platz 19 von 25...unter der Top10 hätte ich "meine Mindfactory" schon erwartet....

Sieger war Computer Universe und selbst IT-Newbies wie "E-BUG" haben noch mit "Gut" (-> Platz 5) abgeschnitten. Sehr gut war übrigens keiner....

MF hat es im Test nicht einmal geschafft, ein korrektes SSL-Zertifikat zu installieren-mir wird ganz mulmig, wenn ich daran denke, was die alles an Daten von mir haben und das nicht einmal sicher übertragen können...

Auch die Zahlung nur per Nachnahme oder Vorauskasse nervte schon immer, hat auch zur Abbewertung geführt...inzwischen nehmen schon diverse andere Discounter wie E-BUG sogar Kreditkarte-Computer Universe schon länger, aber das war dann auch schon immer etwas teurer.

Und wer jetzt schreibt, das Computerbild sowieso keiner liest: Darum gehts nicht, das Testverfahren war scheinbar schon fair und transparent. Und Anzeigenkunden aus der gleichen Ausgabe wie Snogard wurden gar nicht im Test erwähnt-es scheint also gar nich danach aus, das für ein positives Testergebnis "geschmiert" wurde...

Auch im MF-eigenen Forum liesst man in letzten Zeit ziemlich viel negatives.
Was geht in dem Laden ab ? Oder haben die keine Lust mehr auf den Computerkomponentenversandhandel und wollen sich lieber auf deren neuen Laden mit Krawatten & Kaffemaschinen konzentrieren ? Weiss jemand mehr ???

Ich werde mir wohl oder über nach den Erfahrungen in den letzten Wochen und jetzt zur Krönung diesem Test einen neuen Stammlieferungen suchen.

'Mal sehen, auf wen die Wahl fällt. Ich halte euch auf dem laufenen
...Und kaufe heute erst einmal woanders ein und vergleiche bei GH jetzt erst einmal die Preis...