[BEWERTUNG] Comprise Direkt

Super aftersale support

brutzel2 — Tue, 09 Jun 2015 09:06:47 GMT

Habe dort einen K8400 3D Drucker gekauft, Preis Top, Bestellung problemlos, Paket ging super schnell in den Versand, also alles sehr vorbildlich.

Leider war der Teflonschlauch wohl beim Versand oder beim verpacken (seitens des Herstellers) etwas gequetscht worden. Comprise hat hier schnell und unkompliziert Ersatz zugesagt. Sogar ein Stückchen mehr als benötigt falls der mal verschlissen ist

Also alles in allem war mein Einkauf sehr zufriedenstellend. Der 3D-Drucker war nirgends günstiger zu bekommen, er wurde super schnell mit DHL versendet, ein kleiner "defekt" wurde direkt behoben.

Gerne wieder

Klasse - Super Beratung

HediM — Mon, 26 Jan 2015 19:57:14 GMT

Es gibt sie noch,
die Händler, die vor als auch nach dem Kauf telefonisch erreichbar sind.
Diese Firma schiebt nicht nur Kisten, die Kollegen stehen auch beratend zur Seite.
Ultimaker 2 ab Lager lieferbar, sehr schnelle Lieferung!
gerne wieder

wie immer super schnell !!

Snake79 — Mon, 08 Sep 2014 20:22:49 GMT

Bin seit langem Comprise Kunde und kann nur immer wieder sagen: "macht weiter so". Heute bestellt und am nächsten Tag da. Besser gehts nicht.
Danke.

Re: Sofortüberweisung hat nichts mit Sofort zu tun.

comprise.de — Mon, 08 Sep 2014 09:35:46 GMT

Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

als erstes möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken und wünsche Ihnen viel Freude an Ihrem neu erworbenen Ultimaker 2 Drucker.
Dieses Gerät ist aktuell sehr schwer verfügbar, wir waren aber in der Lage Ihnen dieses Gerät ab Lager zu liefern.
Dies ist unter anderem auf die Motivation unseres Teams und unser starkes Engagement u.a. im Bereich 3D Druck zurückzuführen.
Strukturierte Abläufe innerhalb unseres Unternehmens sind keinesfalls mit eingeschliffenen Prozeduren zu verwechseln.
Wie sie an allen weiteren Bewertungen sehen können, erhalten wir ein durchweg positives Feedback unserer Kunden und das bestärkt uns in unserem Handeln.

Bei der Abwicklung von Zahlungen nutzen wir - wie viele andere Anbieter auch - die Dienste der Sofort AG, Paypal usw.
Die Verzögerung Ihrer Lieferung ist auf den späten Eingang der Zahlungsbestätigung zurückzuführen -
die Laufzeit hierfür können wir leider nicht beeinflussen. Üblicherweise erhalten wir diese Bestätigung innerhalb weniger Stunden. In Ihrem Fall konnten wir den Zahlungseingang leider erst nach 5 Tagen verbuchen. Das ist bisher ein Einzelfall. Sie können versichert sein, dass wir die Ursache für die Verzögerung im Detail klären werden und bemüht sind, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir haben Ihren Drucker am Tag des Zahlunseingangs versendet. Die Versandanschrift haben wir aufgrund unseres Telefonates kurzfristig angepasst obwohl der Drucker schon für der Versand fakturiert war. Sie haben den Drucker am Folgetag erhalten. Das ist der Service, den unsere Kunden von uns gewohnt sind.

Leider ist niemand unfehlbar. Worauf Sie sich jedoch verlassen können, ist , dass wir zu jeder Zeit ehrlich und fair mit unseren Kunden umgehen. Und das nicht umsonst seit 20 Jahren. Gerade dies unterscheidet uns von den - wie sie es nennen - Kistenschiebern.

Als kleine Entschädigung erhalten Sie von uns zusätzlich eine Buildtak Druckplatte für Ihren Ultimaker 2 mit dem die Ausdrucke erst so richtig gelingen. Wir hoffen, Sie zukünftig als zufriedenen Kunden wieder begrüßen zu dürfen.

mit freundlichen Grüßen

Holger Prüfer
Geschäftsführer und Inhaber

Sofortüberweisung hat nichts mit Sofort zu tun.

da.ja — Tue, 02 Sep 2014 13:34:50 GMT

Habe einen Ultimaker 2 an einem Samstag bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt - Lieferzeit 1-2 Werktage. Am Montag erfolgte kein Versand auf Nachfrage erfuhr ich, dass anders als in den Beschreibungen zu den Zahlungsoptionen »Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang.« eben das Gegenteil passiert auch wenn eine Überweisung ohne entsprechende Kontodeckung nicht möglich ist, erfolgt der Versand erst nach der Bestätigung der Wertstellung durch die SOFORT AG.

Da dafür in Deutschland gesetzlich ein Bankarbeitstag vorgesehen ist, erfolgte am Dienstag eine erneute Nachfrage »Wir haben noch keine Bestätigung durch die SOFORT AG« hiess es an der Hotline. Die SOFORT AG wiederum bestätigte auf Nachfrage umgehend die Zahlung nur leider war bei comprise da die Kollegin schon weg und der Postbote um 15:20 auch schon durch. Also weiter warten. Statt 1-2 Wertage Lieferzeit wird es wohl nicht unter 4 Werktagen ablaufen. Alternativen zum eingeschliffenen Prozedere sind nicht vorgesehen.

Damit ist comprise für mich auch nur ein entbehrlicher Kistenschieber, Kundendienst stelle ich mir anders vor.

super schnell

kalle70 — Mon, 11 Mar 2013 18:35:49 GMT

Am Donnerstag -spätabends- überkam es mich und ich bestellte mir ein Laptop, das ich per Paypal bezahlte. Es war sogar 20,- Euro preiswerter als im "Geizhals-Überblick" angegeben!

Am Freitagmorgen bekam ich die Bestätigung des Geldeinganges mit dem Hinweis auf den baldigen Versand. Als am Samstag der Postbote klingelte war ich angenehm überrascht, das eben bestellte Laptop schon in den Händen zu halten

Die Verpackung war riesig, aber noch angemessen. Einzig die Tatsache, dass ich keine Mail mit der Trackingnummer für eine Paketverfolgung erhalten hatte, "trübt" etwas den Gesamteindruck.

Sollten Servicefälle ebenso schnell zur Kundenzufriedenheit bearbeitet werden, kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen!

Meine absolute Empfehlung!!

norbertlaufer — Tue, 08 Jan 2013 11:08:49 GMT

Ich habe bei einem anderen Anbieter das Notebock Asus S56CM-XX079H bestellt und wurde nur vertröstet. Zum Schluss sollte die Lieferzeit kurz vor Weihnachten 3 Wochen betragen. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und bei Comprise-Direkt angerufen. Die sehr nette Dame sagte mir, das Notebock sei ab Lager lieferbar, aber ob es bis zum 24. ankommen würde, konnte sie mir nicht versprechen. Ich bestellte im Internet und bezahlte per PayPal. 3 Stunden später bekam ich eine Mitteilung zum Zahlungseingang und eine Versandbestätigung. Am nächsten Tag, um ca. 16.00 Uhr wurde das Notebock per DHL angeliefert. So etwas kennt man noch nicht mal von Amazon (bzw. sehr selten. Vielen, vielen Dank für die sehr zügige Abwicklung und den Top Service.

Meine absolute Empfehlung!!

norbertlaufer — Tue, 08 Jan 2013 11:05:06 GMT

nur Abholen geht noch schneller

Snake79 — Mon, 24 May 2010 21:24:24 GMT

habe mir ein Vaio Notebook bestellt und hatte es bereits am nächsten Tag in den Händen. Alles in allem bin ich super zufrieden.

korrekte Angaben der Lieferzeit
rasche Antwort auf meine Anfrage
Hervorragendes Preisniveau
Problemlose und korrekte Lieferung
Würde hier jederzeit wieder kaufen

Guter Shop - lief alles reibungslos!

stylebase — Wed, 31 Mar 2010 22:38:06 GMT

Hat alles einwandfrei geklappt ... super Preis
Weiß nicht was ich sonst noch schreiben soll.
Kann ich auf jeden Fall empfehlen.

Sehr empfehlenswerter Shop

mahluni — Tue, 10 Mar 2009 17:22:31 GMT

Ich habe bei comprise-direkt ein FSC Notebook U9200 bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Das war grandios. Der Preis ist der Hammer. Auch bei Fragen bzw. Unklarheiten konnte das Personal sofort weiterhelfen. Alles in allem eine absolute Empfehlung.

Mittwoch bestellt, Donnerstag bezahlt, Montag auf dem Tisch, freundlich, verbindliche Auskunft, so ist es perfekt.

awvs — Mon, 18 Feb 2008 15:27:55 GMT

Das super chice Asus U3S Mittwoch bestellt, Donnerstag bezahlt, Montag auf dem Tisch, freundlich, verbindliche Auskunft, so ist es perfekt.

Super Preis-Leistungsverhältnis!!!

desertscorpion — Thu, 17 Jan 2008 07:39:16 GMT

Habe am Fr. per Vorauskasse bestellt, am darauffolgenden Mi. wurde das Notebook ASUS G1S-AS081G in super Verpackung und tadellosem Zustand an mich geliefert.
Ich betone: TOP Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Abwicklung.
Ein sehr guter Händler, besonders empfehlenswert!

Korrekte und schnelle Lieferung

RB Kühnel — Thu, 13 Sep 2007 19:11:22 GMT

Innerhalb von 48h (SOnntagnachmittag bis Dienstagmittag), inkl. Bezahlvorgang per onlineüberweisung, war das Gerät Brother MFC 8860DN in tadellosem ZUstand am Bestimmungsort eingetroffen. Der Bestell-, Zahlungseingang und der Versand wurden zeitnah per Email mitgeteilt. Besten Dank.

Blitzschneller, preiswerter Top-Anbieter !!!

n8eule — Wed, 04 Jul 2007 20:55:36 GMT

Das ist schon eine Spitzenleistung:
Montag abend um 22.00 Uhr habe ich bei Comprise-direkt einen Drucker Brother HL-5250DN bestellt, was sofort via automatischer E-Mail bestätigt wurde. Die Versandbenachrichtigung folgte am nächsten Morgen um 8.45 Uhr. Bei dem Tempo war der Drucker dann auch schon am Mittwoch morgen hier. Schneller geht es wirklich nicht !
Für diese Top-Leistung sind die Preise bei Comprise wirklich toll und im Vegleich mehr als günstig. Eigentlich habe ich ganz gerne die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung, aber wenn Nachnahme so schnell und problemlos funktioniert, ist das auch in Ordnung.
Die Freude über den schnellen Top-Drucker kam dann noch dazu. Schön, dass es noch solche Shops gibt, wo die Ware wirklich auf Lager liegt und nicht nur bei einem Distributor irgendwo in Europa vermutet wird.
Die erstklassigen Bewertungen für Comprise sind nach meiner Erfahrung also absolut gerechtfertigt.

Einfach nur empfehlenswert!

Divinity — Wed, 13 Jun 2007 20:18:12 GMT

Montag morgens habe ich einen Drucker bestellt, nachmittags online per Vorkasse überwiesen. Am Mittwoch war die Ware bei mir.

Aufgrund des günstigen Preises und vor allem der guten Bewertungen habe ich hier das erste mal bestellt und werde es wenn nötig wohl wieder tun.

Schnelle Lieferung, guter Preis

gopf_e — Thu, 24 May 2007 20:26:39 GMT

Habe am Sonntag Abend eine CHERRY eVolution Stingray Wireless Tastatur & Maus bestellt & Rechnungsbetrag (im Heise-Vergleich minimal) überwiesen, also per Vorkasse bezahlt. Am Dienstag (!) Abend hatte ich die Geräte, Originalpackung sehr sorgfältig gegen Transportschäden abgesichert. (Die Banken waren offensichtlich auch sehr schnell.)

Einfach TOP, besser gehts nicht ! Werde gerne wieder dort kaufen !

TOM64 — Fri, 21 Oct 2005 11:48:51 GMT

Unfassbar ! Habe vor wenigen Tagen bestellt und bezahlt !
Auf meine Lieferadressänderung wurde sofort reagiert !
Trotz all dem klingelte heute morgen der GLS-Bote und die Ware, ein MFC-Gerät von Brother, war da ! Alles bestens verpackt mit allem Zubehör ! Rechnung lag bei !
Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis ! Besser geht es nicht !
Sehr empfehlenswert ! Werde wieder dort kaufen !!!!!
D A N K E !!!!!!

Wow! Superschnelle unkomplizierte Abwicklung

dob — Mon, 08 Aug 2005 21:31:11 GMT

Nun, was soll man dazu sagen?
Freitags mittags im Online Shop bestellt (Brother MFC-5840) und am Montag morgen klingelt der GLS Paketservice und bringt mir das Gerät.
Ich bin überwältigt.
Superschnelle Abwicklung, sauber verpackt, alles wie gewünscht.
So soll es sein!
Hier werd ich definitiv wieder einkaufen. Klasse

Werde noch mal einkaufen

wolk — Mon, 07 Mar 2005 19:09:53 GMT

Ein sehr guter Shop, drücker Montag bestellt per Vorkasse nächste Montag bekommen.Vorher auf meine Anfrage wegen Garantie schnell geantwortet.Ein dickes Lob.

ein weiterer glücklicher Kunde/eine Service OASE!

FischOderAal — Wed, 04 Aug 2004 11:12:40 GMT

VOR DEM KAUF
sodele. nachdem ich mit einigen Läden Probleme hatte (u.a. auch mit Mindfactory) bin ich vorsichtiger geworden. da ich aber einen TFT brauchte (am besten noch bis zur Lan am WE) musste ich mich relativ schnell entscheiden. also umgeguckt, tft ausgesucht und preise verglichen.

da kam das erste, verdammt!! den gibs ja so gut wie nirgendwo (IIyama E431S-B (also schwatt ^^ )) also einen gesucht wo ab Lager beistand, mittleres Preissegment war und gute Bewertungen hatte. also bin ich auf comprise gestoßen. direkt zur Seite gegangen, angeguckt, warenkorb, zweite freudige Lächeln auf meinen Gesicht! Versand kostet 6, NN nur 4 mehr! ich bestell seit längerem nur noch per NN, hab das Gefühl die Ware kommt schneller an und die Abwicklung (z.B. bei Falschlieferung) geht irgendwie besser vonstatten.
zusätzlich kann man es noch von einer !spedition! oder von ups versenden lassen! einfach super!

also bestellt.

--> --> +++ KUNDENFREUNDLICHKEIT/VERFÜGBARKEIT +++ <-- <--
kurz darauf wollte ich mir mein zukünftiges Baby noch einmal angucken, doch was seh ich? auf einmal ist es nicht mehr verfügbar! erst in der 32KW! verdammt!!!

also mail hingeschrieben wie das wäre, ob ich unglücklicherweise kurz vor der shopaktualisierung bestellt habe oder ob ich glück hatte.
es hat keine 7 Minuten gedauert da hatte ich schon eine antwort im kasten. über so viel kundenfreundlichkeit gefreut hab ich die mail natürlich klopfenden herzen geöffnet. puh glück gehabt!! hab das letzte bekommen. gleichzeitig wurde mir mitgeteilt das das gerät bereits versendet wurde. keine 2 stunden sind seit der bestellung vergangen!

MAN KANN ALSO SAGEN DAS DIE VERFÜGBARKEITSANZEIGE SEEEHR GENAU IST UND QUASI DIREKT AUF NICHT VERFÜGBAR GESETZT WIRD SOBALD DAS LETZTE WEG IST!

LIEFERUNG
ich hatte kurz vor dem mittagessen bestellt. das war gestern, und was halte ich heute noch vor dem mittagessen in der hand! meinen tft!

ok ok, die verpackung machte auf mich einen nicht ganz so vertrauenserweckenden eindruck, aber das gerät war im originalkarton ja noch gepolstert. der originalkarton befand sich direkt auf den boden eines größeren kartons, obendrauf einfach ein paar styropor-reste gelegt. dennoch denke ich hätte es gereicht.

LIEFERUMFANG
es wurde alles mitgeliefert was dabeigehörte. nur das kein dvi kabel dabei ist schmerzt, liegt aber am hersteller.

FAZIT
mein fazit ist folgendes: 1 (SEHR leichte abzüge wegen der verpackung)

wenn an der verpackung noch ein wenig gefeilt wird wäre dies meiner meinung das bestmöglichste was geht! nur laden umme ecke ist schneller!

mfg
FischOderAal

Top Händler!

diddl75 — Fri, 09 Jul 2004 10:08:25 GMT

Hab einen Drucker bestellt. Bestellung Sonntag, Überweisung Montag und am Donnerstag stand UPS mit dem Teil vor der Tür. Besser geht es glaub ich nimmer.

EINFACH SUPER!

darkriderman — Fri, 21 May 2004 11:03:32 GMT

Habe hier durch Geizhals den Händler entdeckt und wollte mir endlich einen TFT Bildschirm kaufen. Der Iiyama Pro Lite E 431S-B (also in Schwarz) sollte es sein, nur der war fast überall nicht verfügbar, bzw. bestellt oder Liefertermin unbekannt. Nur bei Comprise stand auf der Internetseite im Shop eine positive Verfügbarkeit und durch die voherigen positiven Bewertungen habe ich dort bestellt. Ich wurde NICHT enttäuscht!. Habe am 19.05.2004 bestellt und heute am 21.05.2004 sitze ich vor diesem wunderbaren TFT-Bildschirm. *TRÖT* gestern nicht ein Feiertag (Vatertag) gewesen, so hätte ich das Vergnügen schon gestern gehabt. Also mein Fazit: ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!. Super Schneller Versand, gute Preise und in Zukunft mit einem Stammkunden mehr

Seht zufrieden

daniel76 — Tue, 13 Apr 2004 06:59:06 GMT

Habe an einem Dienstag morgen einen Monitor bestellt und dieser kam Mittwoch schon an. Ich kann nur sagen, in Punkto Lieferzeit sehr vorbildlich. Ich werde hier auch wieder bestellen.

Seht zufrieden

daniel76 — Tue, 13 Apr 2004 06:58:30 GMT

Habe an einem Dienstag morgen einen Monitor bestellt und dieser kam Mittwoch schon an. Ich kann nur sagen, in Punkto Lieferzeit sehr vorbildlich. Ich werde hier auch wieder bestellen.

Sehr kompetenter Händler

cypra — Thu, 18 Mar 2004 00:11:19 GMT

Ich habe bei Comprise einen TFT und diverse Komponenten gekauft. Beratung, Bestellung, Lieferzeiten und vorallen auch der EMail- und Telefonsupport waren vorbildlich. Es ist auch ein Ladengeschäft vorhanden, indem man sich alles in aller Ruhe ansehen und ausprobieren kann.

Summa Summarum ein Top- Händler. Die nächste größere Aufrüstung findet auf jeden Fall wieder mit Comprise statt.

Frank K.

Sehr zufrieden, Ware schnell erhalten :)

paranetic — Sat, 17 Jan 2004 10:40:45 GMT

Dienstag bestellt, leider erst Mittwoch abend Geld überwiesen (Vorauskasse) und am Samstag war das Päckchen zu meiner Freude schon da. Kompliment

Einfach super !!!

JoergCW — Mon, 22 Dec 2003 18:09:41 GMT

Meinen allergrößten Respekt vor solch einer schnellen Abwicklung !!!!
Am Freitag, 19.12.2003, habe ich um die Mittagszeit eine Maxtor 120 GB, One Touch, per Nachnahme bestellt u. heute (22.12.2003 !!!!)arbeite ich schon mit der Festplatte.
Von so viel Engagement können sich einige der etablierten Firmen eine gehörige Portion abschneiden.
Macht weiter so.

Viele Grüße

joerg_cw

Schneller geht's nicht!

Langnese — Mon, 15 Dec 2003 20:08:45 GMT

Nachmittags bestellt, einen Tag später war das Gerät da. Bin schwer begeistert. Wenn nur jeder Versender so schnell wäre

super zu frieden

netcrawler — Mon, 15 Dec 2003 18:07:25 GMT

bster Preis, absolut korrekte und sehr schnelle Abwicklung,
vor und nach dem Kauf optimal beraten.
nochmals Danke

"oh man is schnell!!!"

wurschtsuppe — Wed, 03 Dec 2003 17:25:18 GMT

also, als ich da bestellt hab, war ich auch erst sehr skeptisch, weil heutzutage gibts ja nichmehr soviele shops mit guter kundenbetreuung und so. ...aba nich so bei diesem, bestellvorgang problemlos, lieferung superschnell, mit guter erklärung, wenn mal was nich lieferbar is, preise auch sehr gut, würde ich mal sagen, hab ja auch vorm kauf nen bissl verglichen und kuntenbetreuung SUPER SCHNELLE antworten, sehr freundlich und kompetent ohne ende (und nein, bin kein mitarbeiter oda so von denen, bin nur sehr zufriedener kznde).

so das wars, fazit: auf jedenfall ne weiterempfehlung!!!! note -1-