[BEWERTUNG] Handytuner.at

Alles war wie beschrieben.

bonny and clyde — Mon, 04 Jul 2011 16:00:29 GMT

Alles war wie beschrieben. Ich würde wieder in diesem Geschäft einkaufen! Die Selbstabholung funktionierte wunderbar. Der Händler war freundlich und das Produkt war sehr gut verpackt.

Uneingeschränkte Kaufempfehlung (Notebooktasche)

ElCarino — Thu, 30 Jun 2011 06:38:25 GMT

Die Kaufabwicklung kann ich nur mit erstklassig beurteilen. Verfügbarkeit top, Kundenservice top, Eingehen auf Kundenwünsche top !!

Der Bestellung folgte ein automatisiertes Mail und kurz darauf ein persönliches Mail mit Bestätigung der Kundenwünsche (Reservierung, Abholmöglichkeit usw.). Terminänderung von Kundenseite wurde umgehend beantwortet. Sehr netter Umgang vor Ort. Insgesamt super !! Kann ich jederzeit weiterempfehlen !!

Perfekt!

Faik — Fri, 17 Jun 2011 07:58:57 GMT

Alles ist flott gegangen

Würde wieder gerne dort einkaufen, super geräte mit super preisen!

angenehmer Shop

jazzrudi — Wed, 15 Jun 2011 20:50:11 GMT

Die Firma Handytuner war fÜr den Artikel Bestbieter, er ist lagernd gewesen, das Ladengeschäft ist für mich in zehn Minuten erreichbar was will man mehr, alles bestens!

Laptop hp 625

fuadaustria — Mon, 13 Jun 2011 11:06:01 GMT

Ausgezeichneter Händler! Kaum gebucht konnte man die Ware abholen!

Die Ware war gut verpackt, der Inhalt hat gestimmt!

meine Empfehlung

michaelmichael123 — Sun, 12 Jun 2011 08:26:12 GMT

schnelle Reservierung (automatisiert, innerh. 1 Stunde am Abend), am nächsten Tag abgeholt, alles wunderbar, Abholung im Geschäft am nächsten Tag lief ab wie geplant. Bei Online Bestellungen gibts ca. 10 Euro Nachlass, aber dafür nur Barzahlung.

ZumService kann ich noch nichts sagen, da noch kein Servicefall vorlag

mfG

Wer weiss was er will ...

ohti — Sat, 11 Jun 2011 20:01:55 GMT

... bar bezahlt und die Ware mit den Wiener Öffis abholen will ist bei Handytuner gut bedient. Nokia Ladegerät bei Geizhals gefunden, lagernd, bestellt, Bestätigung per Mail, mit der Linie 49 (Station vor der Tür) hingefahren, bar bezahlt ... in weniger als 24 Stunden zufrieden.

Laptop gekauft ,super Preis/Leistungsverhältnis,Händler ist zu empfehlen !

polly110060 — Thu, 09 Jun 2011 11:31:53 GMT

Das Aussuchen des Laptops war durch die vorhandene Beschreibung einfach zu bewerkstelligen ,die Kaufabwicklung war in Ordnung ,das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut !

Keine Probleme

fLENZO — Wed, 08 Jun 2011 05:57:51 GMT

Sowohl die Bestellung als auch die Abholung waren kein Problem.

Als einziges Manko muss erwähnt werden, dass bei Abholung im Geschäft nur Barzahlung möglich ist; zumindest Bankomatkarten-Zahlung sollte doch möglich sein.

alles ok

aweber — Mon, 06 Jun 2011 07:07:30 GMT

Notebook bestellt, das bei keinem Händler in Österreich lagernd war - trotz unbekannter Lieferzeit war das Teil nach 5 Tagen abholbereit. Preis war unschlagbar! Reparatur/Umtausch/etc-Service hab ich nicht Anpsruch nehmen müssen, daher kann ich dazu auch keine Bewertung abgeben. Einziger Nachteil: Zahlung per Bankomatkarte ist nicht möglich. Sonst: mehr als zufrieden, jederzeit gerne wieder

Günstiger Preis, Selbstabholung im Zentrum Wiens

Pseudonymlos — Sun, 05 Jun 2011 14:48:39 GMT

Ich habe hier schon mehrere Geräte bestellt. Diese mussten immer zuerst an das Geschäft geliefert werden, aber da ich sie von dort ohne Versandkosten selbst abholen konnte und die Angebote meist sehr günstig sind ist es für mich die angenehmste Variante.

Eine Zahlung mit Bankomat ist leider nicht möglich gewesen.

Alles bestens

Heinz_Hromada — Fri, 03 Jun 2011 15:01:17 GMT

Ware war originalverpackt, Bestpreis, Rückfragen vor der Bestellung wurden prompt beantwortet, keinerlei Grund zu einer Beanstandung, kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen

perfekt, besser geht es nicht

ma777 — Mon, 30 May 2011 09:12:54 GMT

kaum zu glauben, aber: von Geldüberweisung bis Lieferung vergingen innerhalb Österreich nur drei Werktage! das ist Weltrekord und deshalb nochmals besten Dank

Dreambox 500 HD

thurner1973 — Fri, 27 May 2011 05:14:56 GMT

Einfach genial, sehr schnelle Lieferung. Kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Vor Bestellung natürlich Bewertungen gelesen, bis dahin völlig mit der Dreambox zufrieden!!!

Toller günstiger webshop

goldbaer666 — Thu, 26 May 2011 14:03:13 GMT

Hat alles super geklappt bestellt und am nächsten tag abgeholt sehr freundliches personal kompetent und guter preis sehr zu empfehlen

Alles ok, jederzeit wieder

kirschnw — Sun, 22 May 2011 19:49:47 GMT

Die Abwicklung des Kaufs war problemlos:

- Auswahl des Gerätes und des Händlers über Geizhals

- Webshop: noch 1 Stück lagernd (hat gestimmt)

- Abholen, Zahlen, Gerät anschließen

- funktioniert bestens

sehr rasch und problemlos

Günther222 — Fri, 20 May 2011 13:50:45 GMT

Der von mir bestellte GPS-Logger QStarz BT-Q1000eX war bei Handytuner mit Abstand am billigsten (fast 20% günstiger als beim zweiten). Trotz Vorauskasse wurde die Ware bereits am Folgetag im Westen von Österreich durch den Paketdienst zugestellt.

Originalverpackt, in ordentlichem Aussenkarton sicher verpackt ohne lästiges Füllmaterial wie z.B. Kunststoffchips.

Bei dieser Geschwindigkeit und Preis kann man gut damit leben, dass nicht alle Zahlungsarten angeboten werden.

Super Linux-Notebook um ca. 300,-

Holtz — Thu, 19 May 2011 18:43:24 GMT

15,6'' Linux-Notebook (Suse Linux Enterprise Desktop war drauf) mit 4 GB RAM und Dual-Core AMD (2,3 GHz) von Hewlett Packard.

Bestellung fast desselben Notebooks bei diskontcomputer.at (einen Hauch schnellerer CPU) scheiterte aufgrund mir nicht nachvollziehbarer Verzögerungen, daher kam handytuner.at zum Zug --> super schneller Versand, Ware 1a in Ordnung, nur Schachtel am Eck etwas zerknautscht (war nur äußerlich).

Da das vorinstallierte Suse Linux Enterprise kaum dafür ausgerichtet ist, openSUSE Pakete zu ergänzen (z. B. scheiterte die Installation von GIMP ... ein Ärger) installierte ich Ubuntu Natty 64bit - startet in 32 Sek, alles geht super (nur WLAN-ein-aus-Taste [brauche ich eh nicht] ist deaktiviert).

Problemlose Bestellung, problemlose Abholung, also rundum zufrieden!

hmv — Wed, 18 May 2011 20:12:42 GMT

Problemlose Bestellung, problemlose Abholung, also rundum zufrieden!

Ich werde dort bestimmt wieder einkaufen, sobald ein Bedarf vorhanden ist!

Alles bestens, problemlose Abwicklung

kernbert — Wed, 18 May 2011 10:50:01 GMT

Eine Kaffeemaschine und ein Seniorentelefon: beides nicht sofort aber sehr rasch lieferbar. Prompte Verständigung bei Eintreffen, für die Abholung reicht ein 10-Minuten Parkschein.

Hohe Versandkosten

Petersuperstar — Tue, 17 May 2011 07:34:29 GMT

18,90 Versandkosten nach Österreich sind Wucher! Botendienste kosten weniger, ebenso Postversand.

Da nützt der günstige Verkaufspreis nix!

Kaufe...

anho63 — Mon, 16 May 2011 05:30:51 GMT

... hier gerne im Auftrag meiner Kunden ein und kann das Geschäft nur wärmstens weiterempfehlen!

Werde sicher bald wieder hier einkaufen!

Kaufe regelmäßig und war stets zufreiden

Alex77 — Sun, 15 May 2011 19:31:23 GMT

Da ich nicht weit vom Geschäft wohne, kann ich dort schnell mal vorbeigehen und spare mir die Versandkosten. Bei anderen ist es vorgekommen, dass die Ware nicht lagernd war, obwohl dies angegeben war. Hier ist mir das noch nie passiert. Ich bleibe weiter gerne Stammkunde.

Alles in Ordnung

Eule23 — Sat, 14 May 2011 09:05:27 GMT

Rasche Kommunikation, bei Abholung Hinweis auf mögliche Zusatzleistungen und Zubehör in angenehmer Art und Weise. Gekauftes Zubehör ohne Probleme mit Kreditkarte bezahlbar. Vorbestellung nur Bar, war kein Problem - steht von Angang an dabei.

Alles bestens, gerne wieder

3Manuel — Wed, 11 May 2011 07:29:04 GMT

Nur ein minimaler Fehler. Erfahrung bei der Selbstabholung: Lieferung erst am Montag der nächsten Woche der angegebenen Lieferwoche. Sonst sehr empfehlenswert.

Nokia Headset BH-105, freundlicher Verkäufer, alles super

Netset99 — Mon, 09 May 2011 09:34:14 GMT

Habe das obige Headset via Geizhals auf der Webseite reserviert. Die Rückmeldung ist noch am gleichen Tag eingetroffen.

War dann 5 Minuten vor Sperrzeit zwecks Abholung im Geschäft. Der Händler war freundlich, alles verlief wunschgemäß.

Mein zweiter Einkauf hier und gerne wieder.

Tipp: Ich würde das nächste mal eher mit den Öffis hinfahren. Die Parkplatzsituation in der Gegend ist nicht optimal.

Acer Aspire One Happy gekauft mit Selbstabholung; ging schnell & problemlos

ru3di — Mon, 09 May 2011 07:17:51 GMT

Habe schnell ein Netbook gebraucht, Preis und Verfügbarkeit haben gepasst, Abwicklung ging fast schneller als das Bestellen (Selbstabholung). Es war bereits mein zweiter Einkauf bei diesem Händler, es werden aber wahrscheinlich noch mehr.

Acer Aspire One Happy gekauft mit Selbstabholung; ging schnell & problemlos

ru3di — Mon, 09 May 2011 07:16:46 GMT

2 fernseher in 2 wochen.beide lagernd.freundliches service. top preis.

shivalou — Fri, 06 May 2011 07:55:44 GMT

was als die kurzfassung will man denn mehr....wenn ich geschichten lese will beutze ich ein buch. die essenz siehe oben.

Mittags bestellt, nachmittags abgeholt

-gnaz- — Thu, 05 May 2011 11:42:24 GMT

Die Bestätigung der Bestellung zur Abholung war seh schnell da. die Öffnungszeiten zur Abholung sind o.k., lediglich die Aufbewahrungsfrist bis zur Abholung ist mit 2 Tagen doch etwas kurz.

einfache abwicklung, schnelle lieferung

Zahn12 — Thu, 05 May 2011 08:47:01 GMT

Registrierung und Bestellung funktionierte sehr einfach und ohne Probleme.

Super schnelle Lieferung und Möglichkeit Paket zu verfolgen!

einziger Nachteil, sind die anfallenden Versandgebühren.

Versandkosten auf Webside irreführend, um besseren Preiseindruck zu erzielen

fritzelas — Sun, 01 May 2011 05:19:23 GMT

um besseren Preiseindruck zu erzielen wereden "ab" Versandkosten angeführt, welche dann auf der Bestellseite wesentlich höher sind und zu einer Verschiebung der Preisbewertung führen!

Shop bietet immer wieder hervorragende Sonderangebote, unkomplizierte Abwicklung

wg001 — Sat, 30 Apr 2011 09:50:41 GMT

Bisher immer wieder beste Erfahrungen mit einwandfreien und erstaunlich guten Notebooks im unteren Preissegment. Ware war stets tadellos, sofortige Abholung möglich, stets freundliche Bedienung.

o.k

bigpius — Fri, 29 Apr 2011 07:45:45 GMT

gute Alternative zu den großen Anbietern, liegt bei Selbstabholung verkehrsgünstig. Parkmöglichkeit Kurzparkzone. Gewünschter kurzer Kommentar ist mit zwanzig Wörtern zu lang.

SUPER

LisiArzt — Fri, 29 Apr 2011 07:00:14 GMT

Ich bin sehr zufrieden, weil ich wurde im Vorfeld toll beraten und auch wie ich es abgeholt habe, wurde ich sehr nett behandelt.

Absehen, daß ein Produkt auf Lager war und das andere binnen 24 Stunden eintraf und ich sofort kontakiert wurde, daß alles abholbereit ist.

Die Lage des Geschäftes ist für mich auch sehr von Vorteil.

Weiterhin alles Gute für Handytuner.at

GLG

Lisi Arzt

Vorbestellung

konsument22 — Thu, 28 Apr 2011 07:17:05 GMT

Mline Supertooth Freisprecheinrichtung,günstiger Preis, Korrektheit bei der Lagerhaltung, schnelle Verfügbarkeit und Lieferinformation, mit Öffis bequeme Abholmöglichkeit, 49er hält unmittelbar vor dem Geschäft, Bezahlung mit Bankomatkarte bei Abholung und Vorbestellung wäre ein Vorteil

keine Probleme

kamikaZe — Wed, 27 Apr 2011 16:24:43 GMT

schon einige male dort eingekauft.

Fazit: seriös, kompetent, bemüht

Bei Notebooks immer gute Verfügbarkeit.

Hatte noch keinen Garantiefall (der ist jedoch heutzutage sowieso meist mit dem Hersteller abzuwickeln).

BlackBerry

HAL62 — Wed, 27 Apr 2011 12:16:27 GMT

Dies ist mein zweiter Einkauf bei Handytuner und nach den Siemens Schnurlostelefonen hat auch die Abwicklung für das Blackberry korrekt und zur vollsten Zufriedenheit funktioniert.

Alles lief ohne Probleme ab

Herbi — Tue, 26 Apr 2011 09:32:56 GMT

Ich habe einen Lexmark Prevail pro705 all-in-one-Drucker gekauft. Die Benachrichtigung über die von mir gewünschte Abholung erfolgte rasch in der angegebenen Zeit. Das Produkt war ordnungsgemäß verpackt, die Lieferung vollständig.

Als negativ ist lediglich die kaum vorhandene Parkmöglichkeit in der Nähe des Geschäfts zu bewerten.

kaputte Ware

fleur — Tue, 26 Apr 2011 08:49:18 GMT

Bestellung und Abholung waren sehr in Ordnung, der Zustand des Gerätes allerdings nicht. Leider habe ich mir das Gerät nicht vor Ort angesehen, es waren nämlich bereits Tappser von fettigen Fingern auf meinem neu erstandenen Gerät.

Innerhalb der ersten Woche hat das Gerät auch Defekte gezeigt, woraufhin ich es umtauschen wollte, was nicht möglich war. Die einzige Antwort die ich daraufhin bekommen habe: wir können Ihr Gerät für Sie einschicken.

Natürlich wird in der Zeit kein Ersatzgerät angeboten.

Weiterempfehlung

MR1966 — Sun, 24 Apr 2011 12:49:25 GMT

Einfache Bestellung der Ware.

Wareninformation ist in Ordnung.

Lagerbestände wurde eingehalten.

Abholung innerhalb von 2 Tagen ist in Ordnung.

Bei Abholung ist jedoch nur Barzahlung möglich.

Beratung im Shop ist in Ordnung.

optimale Abwicklung

dino42 — Fri, 22 Apr 2011 22:54:40 GMT

War alles Bestens; gute Website, Lagerstand, Bestellung, Bestätigung, Bereitstellung, Abholung möglich. Insgesamt eine super einfache und effiziente Abwicklung. Werde sicher wieder bei diesem Händler einkaufen.

Hände weg von Handytuner.at

User92352 — Wed, 20 Apr 2011 22:01:44 GMT

Ich habe über Internet einen Sat-Receiver Vantage 1100 S bestellt, der auch lagernd war. Da ich in Wien wohne, habe ich das Gerät auch vom Shop abgeholt. Bei einem konkreten Versuch, das Gerät zu installieren, habe ich am nächsten Tag bemerkt, dass die ORF-Karte nicht akzeptiert wird. Eine Rückfrage beim ORF ergab, dass dieser Sat-Receiver für den Empfang der ORF-Programme nicht geeignet ist, und ich ein anderes Gerät benötige. Nach Rücksprache mit dem VKI erfuhr ich, dass es für die Fernabsatzbestimmungen maßgeblich ist, wie das Geschäft zustande gekommen ist und nicht, wo es bezahlt wurde. Ich trat daher mittels eingeschriebenem Brief (nachdem ich fernmündlich äußerst unfreundlich abgeschasselt worden war) vom Vertrag zurück und schickte auch das Gerät eingeschrieben zurück. Bei einer neuerlichen Mail-Anfrage bekam ich folgende Antwort: "Es ist schon interessant, wie erfinderisch Leute sind, um sich Rechte zu erschleichen, die ihnen nicht zustehen." Erst zu spät habe ich die negativen Bewertungen bei Geizhals gelesen. Wann sperrt man solchen Firmen das Handwerk? Ich werde jedenfalls über VKI und meine Rechtsschutzversicherung klagen. Angeblich gibts ohnehin eine oberstgerichtliche Entscheidung.

werde wieder dort kaufen

Eder — Wed, 20 Apr 2011 18:00:00 GMT

Tolles Service, günstig, freundlich.

Ein geschäft dass man nur weiterempfhelen kann.

Bin sehr zufrieden.

gute Auswahl, günstige Preise

Postler — Fri, 15 Apr 2011 08:16:05 GMT

Kopfhörer bestellt, 3 Tage später per eMail informiert, dass die Bestellung abholbereit ist. Meine 4. Bestellung bei Handytuner, für Wiener wegen Wegfall der Versandkosten bei Selbstabholung ein gutes Geschäft.

Einwandfreie Lieferung

geizlumpi — Wed, 06 Apr 2011 17:13:52 GMT

allerdings, wurde auf keine meiner 2 Feedback Mails geantwortet. Ansonsten alles bestens, aber die Korrespondenz ließ zu wünschen übrig.

Garantieabwicklung ist katastrophal

Goodnews — Wed, 06 Apr 2011 08:37:21 GMT

Der telefonische Hinweis auf den eingeschränkten Kundenservice hat sich beinhart bewahrheitet: Der erworbene Anrufbeantworter hat nicht funktioniert, wurde am Tag nach dem Kauf im Geschäftslokal retourniert, kein Ersatz, keine Aussage zu Austausch, Reparatur oder Dauer. Nach 8 Tagen Feststellung dass der fehler besteht und nicht behoben werden kann, nach 9 Tagen Angebot für Geld zurück.

Mein Betrieb ist mittlerweile 10 Tage ohne Anrufbeantworter. Eine Katastrophe!

Sehr zufrieden

krassnitzerm — Sun, 03 Apr 2011 17:14:25 GMT

gutes Service, freundlich, sehr positiv ist die Möglichkeit, die Ware gegen Barzahlung selbst abzuholen. Die Lieferverzögerung war herstellerbedingt überall in Österreich und Deutschland.

Selten so gar keine Probleme beim online-Kauf gehabt...

energie.sparer — Sun, 03 Apr 2011 15:35:46 GMT

brauchte eine ladestation für wii-fernbedienungen, fand die guenstigste bei hanytuner, lagerstand 1! online-bestellung mit hinweis auf abholung durch verwandten gemacht. bestaetigung kam. dann erst tagesangebot gilt nur zusätzlich zu bestellten artikeln) bemerkt und per e-mail gefragt, ob ich den usb-stick 4 gb für 5,99 (!) dazubekomme. anwort: no problem.

auch die verlängerung der abholfrist war kein problem. bin mit dem deal sehr zufrieden; ob die teile funktionieren weiß ich nicht (sind geschenke). keine beanstandung bei handytuner.at!

Dreambox 7025+

amalfi — Thu, 31 Mar 2011 21:03:18 GMT

Dreambox 7025+ reserviert, gleich darauf abgeholt. Alles super gelaufen.

Geschäftslokal ist öffentlich super erreichbar, Öffnungszeiten auch OK.

Ich habe einen Braun Fieberthermometer und USB Stick gekauft,

Kabuj — Mon, 28 Mar 2011 09:49:30 GMT

Der Preis war super,die Ware war lagernd und wurde abgeholt; Bedienung sehr freundlich,kompedent und rasch. Ich habe Handytuner in meine Favoriten eingetragen.

Die Einkaufsmöglichkeit bei Handytuner werde ich sicher noch öfter nutzen.

zu empfenlen wenn man weiß was man sucht

mhofer78 — Sun, 27 Mar 2011 13:06:48 GMT

unkompliziert, schnell und mit Öffis gut erreichbar. nur muß man wissen was man sucht, da die produktinfos auf der homepage mehr als dürftig sind... viel mehr als preis und bild gibts nicht...

ach ja, und die verpackung war mehr als dürftig. ich hab's eh abgeholt also wars nicht so schlimm. aber die originalschachten vom handyhersteller war nicht mal eingeschweisst und von einem sackerl war nur zu träumen, aber ok ein handy kann man auch in der hand haltend nach hause bringen...

aber zumindest waren sie die 1. in wien umgebung, die mir endlich mein emporia solid liefern konnten! großes danke!!

wieder positive erfahrungen

queicheng — Fri, 25 Mar 2011 18:58:05 GMT

war bereits mehrmals kunde - auch diesmal verlief alles korrekt, rasch, unkompliziert und sehr freundlich! kann den anbieter gerne empfehlen!

mein HTC Handy um 472 war von Anfang an kaputt

AnitaK — Fri, 25 Mar 2011 07:27:31 GMT

Als ich mein Handy nach dem Kauf daheim aktivierte, bemerkte ich, dass der Lautsprecher nicht in Ordnung war. Es krachte im Ohr.

Tags darauf....noch vor 24 Stunden nach dem Kauf habe ich das Gerät dem Händler zurückgebracht und um einen Austausch gebeten, da das Gerät ja von Anfang nicht in Ordnung war.

Aber der Händler meinte, er wird es einschicken. Jetzt habe ich soviel Geld ausgegeben und warte nun schon seit 10 Tagen auf das Handy.

Ich ärgere mich sehr.

Bitte, wenn ich das Handy in Gebrauch habe und nach einiger Zeit, bekommt es einen Fehler.

Jedoch ein nagelneues Gerät, das nicht richtig funktioniert, wird nicht ausgetauscht. Das stört mich sehr.

unkomplizierte Abwicklung auch bei Gewährleistung

gevatter72 — Thu, 24 Mar 2011 08:35:30 GMT

ich habe ein 42" LCD Fernsehgerät (LG) über Geizhals gesucht. handytuner hatte das günstigste Angebot bei sofortiger Abholung. Die Bestellung auf der Webseite war einfach und unkompliziert, weil der Link aus Geizhals gleich auf das Produkt gezeigt hat. Bei Online Bestellung gibt es einen Rabatt. Mit der email Bestätigung habe ich mir den Fernseher abgeholt, die Abwicklung war unkompliziert.

Der Fernseher hatte einen Pixelschaden und ich habe ihn daher eine Woche später zurückgebracht, er wurde anstandslos von handytuner.at auf Gewährleistung übernommen und zur Reparatur geschickt.

Schnell, billig, unkompliziert!

hasicek — Wed, 23 Mar 2011 07:58:54 GMT

Schnell, billig, unkompliziert, freundlich, zuvorkommend. Irreführend war nur die "neue" Firmenbezeichnung, da ich an derselben Adresse den " Handytuner" kenne. Jedenfalls kann ich diese Firma nur weiterempfehlen, egal, wie immer sie heißt. Jederzeit wieder!

Emporia Solid

Manzo — Tue, 22 Mar 2011 16:45:56 GMT

nach langer Wartezeit (Emporia hat immer wieder vertröstet) war Handytuner einer der ersten der das Teil verfügbar hatte. Abwicklung war OK, Preis fair, Personal sehr freundlich. Hab schon öfter in diesem Geschäft gekauft und es gab noch nie Probleme.

Nokia E7 - Voll zufrieden

fritz511 — Sun, 20 Mar 2011 21:28:06 GMT

Nokia E7 (für den österreichischen Markt bestimmt, kein Deutschland-Import) am Dienstag abend bestellt und am Donnerstag vormittag zu Bestpreis abgeholt.

Mehr kann man nicht verlangen.

Kauf von digi Kompaktkamera hat gepasst.

Billiga — Sun, 20 Mar 2011 13:45:04 GMT

Bestellvorgang war einfach, Rückmeldung das Lumix DMC-TZ10 lagernd ist kam unverzüglich. Im Geschäft abgeholt, bezahlt lt. AGB gegen Bares.

Gerne wieder.

zufrieden

Stefan R — Sat, 19 Mar 2011 10:28:23 GMT

Kopfhörer bestellt, der nicht liefernd war. Bereits nach zwei Tagen war die Ware lagernd und abholbereit. Guter Preis und nettes Personal. Empfehlenswert.

alles bestens, gerne wieder

P.Belcl — Fri, 18 Mar 2011 12:59:07 GMT

hat alles bestens geklappt.

Habe ein Desire HD dort online bestellt und auch abgeholt.

hat alles bestens geklappt, kaufe dort gerne wieder ein...

Alles perfekt ;-)

andi3g — Thu, 17 Mar 2011 13:23:20 GMT

Alles korrekt, ausgezeichnetes Service, freundliches Personal, fachliche Beratung.

Kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Würde auch selbst wieder dort kaufen.

A O.K.

Martin2008 — Thu, 17 Mar 2011 11:49:29 GMT

Ware wie beschrieben, alles zur Abholung vorbereitet, freundlich & günstig. Geschäft gut zu erreichen (für Wiener). Ich habe keine Erfahrung mit dem Versand, kann aber aus eigener Erfahrung den Shop für Abholer wärmstens empfehlen.

Notebook von Asus

Spenser — Thu, 17 Mar 2011 07:20:14 GMT

Ich habe ein Notebook von Asus gekauft und war vor allem mit dem Preis sehr zufrieden, auch wenn mich etwas gewundert hat, dass das Produkt noch am selben Tag meines Abholens nicht mehr zum Verkauf stand.

Alles super gelaufen

rensumm — Wed, 16 Mar 2011 12:26:28 GMT

Sonntag bestellt, Montag morgens Anruf erhalten und über Zustellung informiert, Dienstag Bestellung erhalten. Besser gehts eigentlich nicht.

Zufriedenheit mit dem Händler Handytuner

Volksschule — Mon, 14 Mar 2011 10:13:32 GMT

Das Preis-Leistungsverhältnis war optimal und wir haben TOP-Geräte um einen TOP-Preis geliefert bekommen. Da die Gemeinde nicht umgehend bezahlt hat, gab es eine Erinnerung von Handytuner, damit die Bestellung nicht verfällt. Das war sehr wichtig für mich, da ich nicht weiß, wann die Gemeinde die Zahlung für die Schule durchführt und ich sonst gedacht hätte, Handytuner hat "nachlässig" gehandelt.

Die Bestellung und der Kauf sehr schnell und korrekt

Sunny1001 — Mon, 14 Mar 2011 07:38:43 GMT

Ich kaufte eine Markenware und die Bestellung über Interent und Abholung erfolgte sehr schnell und professionell. Die Bezahlung war leider nicht mit Kreditarte möglich, aber aufgrund des Top-Preises verschmerzbar.

"Zu empfehlen

Gutmacher — Sun, 13 Mar 2011 11:23:36 GMT

bestens, schnell, pünktlich, ordentlich verpackt,wie immer sehr zufrieden, günstig, Für uns wichtig das man es in Wien abholen kann, Verkäufer freundlich,

Rascher Überblick, kurze Bestellzeit, bequeme Abholung

elch2106 — Thu, 10 Mar 2011 09:59:43 GMT

Die Suche nach einem Mobiltelephon für meine Mutter verlief absolut problemlos nach Eingabe der Produktbezeichnung. Die Bestellung ist dann rasch und anonym möglich. Die Lieferzeit war sehr kurz (Freitag bestellt; MO bereits abholbereit). Die Erreichbarkeit mit öffenlichen Verkehrsmitteln ist gegeben.

PERFEKT!

Maexchen2703 — Thu, 10 Mar 2011 08:41:16 GMT

Eindeutig so wie es sein soll! Bestellung per Homepage/Mail, abholung angeklickt. Hingefahrn. Abgeholt. Und das wars! So soll es sein! Bitte weiter so!

Satisfied with both product and shop.

Norman — Wed, 09 Mar 2011 15:13:32 GMT

Convenient to have a shop in Vienna. However, parking not easy. Immediately informed that product was available next day. Received reminder to collect.

Umgang mit Reparaturaufträgen stark verbesserungswürdig!

Rubyredrose — Tue, 08 Mar 2011 11:58:15 GMT

Handy kurz nach dem Kauf bei Handytuner zur Reparatur gebracht (manche Tasten funktionieren nicht): Genaue Problembeschreibung gegeben, Handy soll eingeschickt werden, nach 2 Wochen: das Handy sei jetzt wieder da. Ich probiere es beim Abholen aus: Gleicher Fehler wie vorher. Bitte den Verkäufer, es auch auszuprobieren - funktioniert auch bei ihm nicht. Angebot, es nochmals einzuschicken. Neues Handy also min. 4 Wochen insg. nicht gebrauchsfähig! Ich bin nicht einverstanden damit, also verweist er mich an den Marken-Shop, nach hartnäckigem Nachfragen teilt er mir Adressen der Shops mit. Dort wird mir in Windeseile geholfen: Es handelt sich um keinen Produktfehler, die Tasten sind in unterschiedlicher Weise zu bedienen. Der Mitarbeiter führt es mir vor, ich probiere es aus - siehe da, es klappt! Zeitaufwand ca. 5 Min., Kosten: keine, wie lange war das Handy nicht gebrauchsfähig, da in Reparatur: gar nicht! Ich schließe daraus, dass bei Handytuner fachlich nicht versierte und inhaltlich sowie an KundInnenbindung uninteressierte Personen tätig sind. Denn ich als Laiin muss nicht wissen, wie "Wischtasten" betätigt werden müssen, aber von einem auf Handys spezialisierten Geschäft (und dessen MA) erwarte ich dies durchaus!

handytuner kalkuliert sehr knapp, aber selbstabholung funktioniert sehr gut!

wienwest — Mon, 07 Mar 2011 17:14:33 GMT

es tut mir leid, mehr fällt mir nicht dazu ein, die kurzfassung ist das was ich resümiere, ich habe mir auch nie etwas schicken lassen, immer selbst abgeholt, daher der kurze kommentar. p.s.: handytuner bemüht sich um den günstigsten preis...

Re: Tricks bei Gewährleistung und Fernabgabegesetz

roberts02 — Wed, 02 Mar 2011 11:51:30 GMT

kann ich in allen punkten bestätigen - ich hatte einen ähnlichen fall.
bei mir kam noch hinzu, dass das gerät auch noch nach der reparatur defekt war. laut OGH-urteil (http://bit.ly/hsGexF ) kann der kunde dann sein geld zurückverlangen. ich habe den geschäftsführer darauf aufmerksam gemacht und hätte mich natürlich auch mit einem umtausch zufrieden gegeben, aber das OGH-urteil war ihm (zitat) "egal" und er empfohl mir, ihn anzuklagen.

generell war mein zusammentreffen mit dem geschäftsführer äußerst unerfreulich - obwohl ich mich bemühte, ein ruhiges gespräch zu führen. irgendwann beißt man sich leider an der "ist mir egal"-attitüde die zähne aus.

OK

gegau — Tue, 01 Mar 2011 13:04:54 GMT

Ich habe schon einigemale bei Handytuner gekauft - es war wie immer alles OK.

Werde wieder kaufen, wenn ich etwas brauche, daß Handytuner im Sortiment hat.

Lcd Tv, Lg 42"

franto — Sun, 27 Feb 2011 09:26:38 GMT

LG lcd bestellt und in der nächsten Stunde schon abgehohlt. der lcd ist super der Preis auch, so soll es sein.

Bester Preis, schlechteste Geschäftsbedingungen wegen Rücknahme und Umtausch - nicht zeitgerecht!

Time — Sat, 26 Feb 2011 11:38:03 GMT

Bester Preis bei Geizhals, Verfügbarkeit war richtig, Vorbereitung am selben Tag für Abholung.

Das Produkt war als Geschenk gedacht, trotzdem hätte es lt. Verkäufer überhaupt keine Möglichkeit gegeben die Ware UNGEÖFFNET auf eine andere ware umzutauschen, geschweige davon zurückgeben zu wollen!

Wer also definitiv weiß, was er will und keinen Umtausch bzw. keine Rücknahme in Aussicht stellt, ist hier gut aufgehoben, sonst hier definitv fehl am Platz. So ein System ist nicht mehr zeitgerecht, vorallem weil man:

a) die Ware vor Ort nicht anschauen kann

b) wirklich jedes Geschäft, auch die günstigsten, einen Umtausch anbietet. Sei die Ware jetzt geöffnet, oder nicht.

c) man die ganzen Vorteile bei Mediamarkt und Saturn bekommt, und das nach Anfrage, um den SELBEN Preis.

Würde mir daher wünschen, dass sich diese Geschäftsbedingung ändert, sonst hat wirklich alles gepasst.

Sehr angenehmer Shop

Kriki — Fri, 25 Feb 2011 19:59:03 GMT

Angenehme Bedienung, Lieferzeiten von wenigen Tagen stimmen - sofern nicht lagernd. Günstige Preise.

Werde sicherlich wieder bestellen - besonders die Abholung ist super.

phänomenal

SigiJohann — Thu, 24 Feb 2011 07:50:15 GMT

bestens, schnell, pünktlich, ordentlich verpackt, einfach phänomenal und gerne wieder, Handytuner.at wurde als Lesezeichen gespeichert

sehr gut

ahmic — Wed, 23 Feb 2011 17:26:51 GMT

philips lcd bestellt und am selben tag abgehohlt.der lcd ist super.der preis war super.sehr guter laden mit super lagerbeständen.

Zu empfehlen

Gepi — Mon, 14 Feb 2011 18:57:02 GMT

Handytuner bot mit Abstand den besten Preis für das Logitech Driving Force GT, prompte Abholung war möglich, der Shop ist sehr zu empfehlen

hat mich noch nie enttäuscht

herbe — Mon, 14 Feb 2011 08:17:26 GMT

dieser Kommentar gehtan geizhals und nicht an handytuner !

Kommentar: es ist schön, dass man sich hier in voller Länge auslassen kann, bei Routinegeschäften ist der Zwang zu 20 Worten aber lästig. Wenn alles passt, passt eben alles.

Das kann mit 2 Worten auch ausdrücken. Danke

Sehr Hilfsbereit .

karosstech — Sun, 13 Feb 2011 17:47:49 GMT

Als Probleme mit dem Lieferung gab , sehr hilfsbereit , sehr schnelle Mail Beantwortung. Allgemein gute Eindruck .Danke.

Immer wieder gerne!

;-) Greg — Sat, 12 Feb 2011 21:44:43 GMT

Habe ein Asus 12 Zoll Netbook bestellt, war bereits nach einem Tag abholbereit, fast zu schnell für mich . Abholung vor Ort und Barzahlung, alles Bestens.

Freisprecheinrichtung

hatschek1943 — Mon, 07 Feb 2011 08:31:10 GMT

Habe bei Handytuner eine Freisprecheinrichtung MLINE SUPERTOOTH VOICE per Internet bestellt, und da die Ware lagernd war, nach einigen Minuten die Verständigung erhalten dass die Ware abholbereit sei.

Preis und Freundlichkeit Ok,

Die Liefertermine waren immer genau und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt auch. Ich würde immer wieder bei Handytuner bestellen. Die Verkäufer sind auch sehr freundlich.

chesky — Fri, 04 Feb 2011 17:18:07 GMT

Die Liefertermine waren immer genau und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt auch. Ich würde immer wieder bei Handytuner bestellen. Die Verkäufer sind auch sehr freundlich.

Hama Stabantenne

ph1982@gmx.at — Wed, 02 Feb 2011 20:19:09 GMT

wie immer sehr zufrieden, günstig, Für uns wichtig das man es in Wien abholen kann, Verkäufer freundlich, Manko das man vielleicht nicht im Geschäft mit Bankomat zahlen kann aber ist eh vermerkt auf der Internetseite.

Alles gut gelauft.

seveball — Fri, 28 Jan 2011 12:54:51 GMT

Alles hat sehr gut gelauft.

Das Geräte war über 100 euros billiger als in Finnland. Versandkosten wie bestellung in heimland. Ich bin zufrieden mit Verkäufer und mit Produkte.

Prompte Lieferung!

luebeer — Fri, 28 Jan 2011 07:34:47 GMT

Zu Mittag bestellt, Vorauszahlung über Netbanking, am Nächsten Tag Vormittag war der Laptop da! TOP! So schnell war noch keiner! Absolut Empfehlenswert!!! Gerne wieder!

ASUS Notebook

blackbeetle61 — Fri, 28 Jan 2011 07:31:43 GMT

..es hat von der Bestellung bis zur Abholung alles perfekt geklappt. Der Artikel war wie beschrieben lagernd. Über das Service bei einer eventuellen Garantieabwicklung kann ich noch nichts sagen.

Darf mich mittlerweile wohl Stammkunde nennen

Juergen1973 — Mon, 24 Jan 2011 17:34:11 GMT

Wie im Betreff erwähnt, darf ich mich wohl mittlerweile Stammkunde nennen. So wie bei allen bisherigen Bestellungen war auch diesmal wieder alles in Ordnung. Kaum bestellt, auch schon abgeholt.

alles o.k.

sexmaster — Mon, 24 Jan 2011 09:19:20 GMT

sehr gutes Preisniveau, korrekter Ablauf des Bestellvorgangs mit Bestätigung, freundliche Bedienung, Parkplätze in der Nähe vorhanden, gerne wieder

Sehr empfehlenswert

neunerhaus — Mon, 24 Jan 2011 06:34:30 GMT

Bereits 3x eingekauft und immer hat alles perfekt geklappt. Selbstabholung mitten im 7. Bezirk / Neubau ideal und im Verkaufsshop geht alles sehr prompt.

sehr zufrieden

Kurzbesucherin — Fri, 14 Jan 2011 10:14:52 GMT

Die Verkäufer waren freundlich und haben mir das Produkt sehr gut beschrieben.

Ich bin mit meinem "neuen" Handy sehr zufrieden. Der Preis war günstig. Das einzige was mir noch gefehlt hätte, wäre ein Hinweis auf das nicht vorhandene Übertragungskabel gewesen.

Händler ist zum weiter empfehlen.

User228417 — Sun, 09 Jan 2011 11:19:18 GMT

Habe bei diesen Händler schon das dritte mal bestellt. War immer sehr zufrieden. Sowohl mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Ware.

Sehr zufriedenstellend!

Wombat2005 — Fri, 07 Jan 2011 08:09:49 GMT

Monitor war lagernd, Preis bei den besten. Insgesamt guter Eindruck, der Name "Handytuner" vielleicht etwas unglücklich, weil der Shop viel mehr bietet.

Sehr Schlechte Serviceleistungen bei Garantie

Löwe1997 — Mon, 03 Jan 2011 12:42:50 GMT

Garantieabwicklung mit Kosten verbunden 35,--. Wollte mein Gerät wieder unrepariert retour haben. Versandkosten sind vorab zu überweisen 9,96 ansonsten wird das Gerät nicht retourniert. Habe zeitgleich 2 Handys gekauft sehe dieses vorgehen als sehr Kundenunfreundlich. Momentaner Neupreis des Handy 99,90....steht zu keiner Relation mit den Kosten für eine Gerantie.

Händy weg bei Selbstabholung

kini65 — Mon, 03 Jan 2011 10:47:07 GMT

Meine Bewertung bezieht sich nur auf das Kundenservice nach dem Einkauf!

Das Handy, ein Sony Ericcson Zylo, wurde von mir am 28. 12. 2010 online bestellt und , da lagernd im Shop, bereits am nächsten Tag abgeholt.

Bis dahin war alles in Ordnung. Alles was danach war, ist nur mit dem Wort "Kundenfeindlich" anstatt freundlich zu beschreiben.

Telefonisch war nach endlosen Bandansagen praktisch niemand erreichbar. Also dann doch am zweiten Werktag nach Handyabholung wieder direkt ins Ladengeschäft. Dort dann die sehr forsche, schnappige Information, die Fa. "handytuner" ist ein Diskonter und daher ist eine Rückgabe des Originalverpackten Produkts ausgeschlossen. Auch ein Umtausch auf ein anderes Produkt wurde prinzipiell abgelehnt. Eine unter Geschäftspartnern übliche Diskussionskultur war mit dem Herrn Ing. Weinzetl absolut unmöglich und an eine Kulanzlösung schon gar nicht zu denken. Stattdessen wurde mir nur vorgeworfen, die AGBs doch fertig zu lesen.

Daher ein Rat von mir an alle Selbstabholer des Shops: FINGER WEG!!! und lieber ein paar Euro mehr zahlen, als sich später mit diesem praktisch nicht vorhandenem Kundenservice ab zu ärgern.

wie gewohnt perfekt!!

Ruud — Mon, 03 Jan 2011 08:35:27 GMT

Ich hab schon mehrmals online bestellt und die Ware persönlich abgeholt. Hat wie immer perfekt funktioniert, der Artikel war sogar schneller erhältlich als erwartet!

USB Bluetooth Adapter Gembird BTD-MINI2

abraxxa — Fri, 31 Dec 2010 14:40:59 GMT

Habe einen USB Bluetooth Adapter Gembird BTD-MINI2 bestellt und abgeholt, hat alles wunderbar geklappt.

Werde dort wieder etwas kaufen falls der Preis passt.

Blackberry 9700 Bold perfekt!

niklas100 — Fri, 31 Dec 2010 08:53:35 GMT

Habe bereits für die Firma und auch für privat zum ca. 10ten Mal bei Handytuner bestellt.

IMMER perfekter Service, schnelle Lieferung und vor allem Top Ware.

Immer wieder gerne bis zum nächsten Mal - Guten Rutsch

niklas1004

Ich kann Handytuner uneingeschränkt weiterempfehlen

burnin — Thu, 30 Dec 2010 13:32:56 GMT

Produkt war nicht sofort verfügbar, Händler informierte laufend über den Lieferstatus - Sofort nach Einlangen der Ware erfolgte die Verständung betr. der Abholung im Geschäft - besonders positiv für event. Ortsunkundige war die Beschreibung der Anfahrtmöglichkeiten mit Plan.

Alles bestens weiter zu empfehlen

bigfoot4711 — Thu, 30 Dec 2010 05:47:29 GMT

Alles bestens weiter zu empfehlen.

Betraf allerdings nur eine Ersatzakkubestellung.

Daher wahrscheinlich nicht repräsentativ für den gesamten Shob.

Insgesamt hinterließ er aber einen guten Eindruck.

alles ok

mario_r — Wed, 29 Dec 2010 10:47:23 GMT

Alles wunderbar, bei der Abholung hat alles gepasst. Man darf halt nicht vergessen, sich vorher Geld abzuheben, weil bei diesen Preisen nichts anderes als bar geht.

Grundsätzlich empfehlenswert

waldo4758 — Wed, 29 Dec 2010 09:20:04 GMT

Ich habe einen neuen Samsung-Drucker gekauft. Die Angaben in Geizhals über den Lagerstand waren offenbar korrekt, umgehend nach der Online-Bestellung bekam ich eine Mail-Nachricht, dass der Artikel abgeholt werden könne.

Allerdings hat mich folgende Geschäftspraktik erheblich gestört: Da ich das Gerät abholen und dabei mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein wollte, habe ich versucht, mich per Telefon zu erkundigen, welche Maße das Gerät samt Verpackung haben würde, damit ich geeignetes Transportmaterial mitnehmen könnte.

Dieser Versuch ist gescheitert: Wer dort anruft, wird mit allgemeinen Tonbandfloskeln abgespeist, man bekommt keine Person an den Apparat, der man eine Frage stellen könnte. Diese kundenunfreundliche Vorgangsweise mit der knappen Kalkulation des Unternehmens zu begründen, ist eine meines Erachtens zu billige Ausrede.

ASUS Laptop P50 IJ sehr zu emfehlen

Blacky1202 — Sun, 26 Dec 2010 18:26:22 GMT

Sehr gut beschrieben auf der Homepage fairer Preis sehr freundlich

Habe zwei gekauft

Gerne Wieder

mfg

Martin

War ok

Iceman75 — Sun, 26 Dec 2010 12:06:16 GMT

Viel kann ich zu dem Shop nicht sagen...

Hab das gewünschte Produkt (Notebook) über geizhals gefunden. Allerdings waren die Angaben auf geizhals und dem Shop nicht ident (da sehe ich eher einen Fehler bei geizhals, weil die Angaben bei allen verlinkten Shops, die allerdings in sich ident waren, falsch waren).

Bestellvorgang war easy und die Lagerstandsanzeige korrekt. Notebook wurde persönlich abgeholt und bar bezahlt. Übergabe hat schnell geklappt; war keine 5 Minuten im Shop trotz anderer Kunden.

Soweit ich die Sache beurteilen kann, ist der Shop empfehlen.

Alles war wirklich bestens!

tuz83 — Sun, 26 Dec 2010 11:45:50 GMT

Das einzige kleine Manko war, dass es keine Bankomat Zahlung bei Abholung gab, nur Bar Zahlung! Artikel war fehlerfrei

Plasitiksackerl

weisgott — Thu, 23 Dec 2010 09:19:41 GMT

ein kostenloses einfaches Plastiksackerl für den Transport, besonders bei schlechten Wetter, sollte möglich sein bzw. die Kalkulation nicht sonderlich belasten!

toll gelaufen

divefranz — Thu, 23 Dec 2010 08:28:49 GMT

Navi Tom Tom Urban Rider bestellt. Obwohl kein lagernder Artikel, war es 2 Werktage später zur Abholung bereit. Freundliche Mitarbeiter bei Abholung. Guter Preis, super Ware, alles bestens. So sollte Internethandel funktionieren.

gute Abwicklung,trotz Lieferschwierigkeiten

monchhichi — Wed, 22 Dec 2010 13:22:55 GMT

Die Abwicklung war in Ordnung, leider hatten sie eine falsche Lieferwoche vom Lieferanten bekannt gegeben bekommen, sodass die Lieferung zwei mal verschoben wurde. Aber immer nachricht darüber bekommen, ebenfalls über die Abholbereitschaft der Ware. Alles in allem betrachtet empfehlenswerter Shop.

KISS Keep It Small & Simple. Einfach, klar und gradlinig. Ich liebe problemlose Selbstabholung. Weitermachen. So haben auch größere Mitbewerber angefangen.

Videofreak — Wed, 22 Dec 2010 11:32:57 GMT

KISS Keep It Small & Simple. Einfach, klar und gradlinig. Ich liebe problemlose Selbstabholung. Weitermachen. So haben auch größere Mitbewerber angefangen.

absolut weiter zu empfehlen

omeni — Wed, 22 Dec 2010 07:54:16 GMT

ware wurde perfekt geliefert; lieferzeit war trotz weihnachten äußerst kurz; Abwicklung inklusive Zahlung sehr einfach; absolut weiter zu empfehlen;

Handytuner ist eines der besten und unkompliziertesten Online Händler im Netz

komansche2 — Sun, 19 Dec 2010 21:51:57 GMT

Handytuner ist eines der besten und unkompliziertesten Online Händler im Netz ich fühle mich auf dieser Seite einfach gut und kaufe in diesem Shop gerne. Ist unbedingt zum weiterempfehlen. Danke Johann Kobermann

Bestellung, Abholung am nächsten Tag, OK

Heidi50 — Sun, 19 Dec 2010 12:55:44 GMT

Gekauft Philips TV LED Gerät, leider fehlten in der Orginalverpackung

die Standfußschrauben, habe aber nicht reklamiert, da Händler nichts dafür kann und ich welche zu Hause hatte.

sehr gute abwicklung

narcodoc — Fri, 17 Dec 2010 08:22:33 GMT

sehr gute Abwicklung; Parkplatzmöglichkeiten rund um den shop sehr eingeschränkt; Transportrodel wird ggf zur Verfügung gestellt.In Summe aber empfehlenswertes Geschäft

Notebook bestellt, am selben Tag ab geholt, günstig, schnell, problemlos

kurumbawien — Thu, 16 Dec 2010 08:34:43 GMT

Notebook über Geizhals ausgewählt (günstigstes, sofort verfügbar, direkt abholbar, Zahlung bei Abholung). Bestellvorgang bei Handytuner war problemlos, Bestätigung und Verständigung, dass abholbereit, kam kurze Zeit später per eMail. Abholung, Barbezahlung am selben Tag problemlos, Ware originalverpackt, bisher keine Mängel festgestellt.

alles ok

Tondo65 — Wed, 15 Dec 2010 16:22:15 GMT

Sehr zufrieden, alles in Ordnung, immer wieder gerne: Parkpmöglichkeit könnte besser sein - dafür kann aber der Händler nichts, Danke bis zum nächsten Mal

einkauf

schmolli — Sat, 11 Dec 2010 19:47:28 GMT

ware bestellt, nach 2 tagen info das ware zum abholen, ware bezahlt und abgeholt, alles in allen ein problemloser kauf, kann ich nur weiter empfehlen

Schnelle und korrekte Abwicklung ,Abholung in Wien möglich,Barzahlung erwünscht und möglich,Geringe Wartezeit im Geschäft, Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich Verpackt.

Kloiber — Fri, 10 Dec 2010 09:48:10 GMT

Schnelle und korrekte Abwicklung ,Abholung in Wien möglich,Barzahlung erwünscht und möglich,Geringe Wartezeit im Geschäft, Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich Verpackt.

genau so soll einkaufen über internet ablaufen

Hapy — Thu, 09 Dec 2010 07:16:21 GMT

wie schon bei vielen einkaufen bei handytuner.at auch diesmal wieder alles bestens gelaufen. kann jedem dieses geschäft wärmstens empfehlen.

Versandtkosten

Krise — Wed, 08 Dec 2010 20:14:13 GMT

Einziger Mangel:

K

Lt. Beschreibung Versandkosten ab 4.90 bei Vorauskasse - habe diesen Betrag nirgends gefunden, sondern 9,90 bezahlt !

sehr, sehr zufrieden

buschl — Mon, 06 Dec 2010 08:13:19 GMT

"klein aber fein" bin sehr zufrieden, freundliche beratung / bedienung, sehr guter preis, leichte erreichbarkeit. werde bei meinen nächsten einkäufen sicher wieder "vorbeischauen"

Nie wieder Handytuner.at

charmed1967 — Wed, 01 Dec 2010 07:34:47 GMT

Ich habe mir online ein Acer Aspire 7741G Notebook bestellt. Es war lagernd und auch sofort verfügbar. Am nächsten Tag geholt, alles schien in Ordnung. Leider stellte ich fest, das die Festplatte einen Defekt hatte. Bei der Firma angerufen, wegen Austausch des Gerätes. Hier kam dann leider die Ernüchterung. Das Gerät wird eingeschickt, da gab es dann kein Kundenservice mehr. Ein Anruf bei der Fa. ACER. Hier die Auskunft, ich soll doch das Gerät beim Händler austauschen... Wenn der das aber nicht macht....

PECH

Das nächste Mal zahle ich lieber ein paar Euro mehr!

Barzahlung für ein TV-Gerät im Inernet-Geschäft

blueSultan — Sat, 27 Nov 2010 02:35:03 GMT

Wir versuchten, die Lieferfrist zu unserer Bestellung durch Barzahlung möglichst kurz zu halten. Sehr hilfreich waren die Herrschaften im Geschäftslokal dabei nicht, im Gegenteil, durch widersprüchliche Angaben wurde unser Vorhaben auch noch unnötig erschwert. Letztendlich endete es damit, daß wir dazu gezwungen waren, die nächste Bankfiliale anzusteuern, um eine Überweisung abzuwickeln, die dann eben jene Lieferverzögerung nach sich zog, die wir eigentlich vermeiden wollten. Auch die Kommunikation mit dem Lieferservice verlief suboptimal, trotz bekannter Handynummer war ein sinnvoller Abgleich des Liefertermins nicht wirklich möglich. Bei dieser Firma werden wir nach diesen Erfahrungen nicht so rasch wieder bestellen...

perfekt - gerne wieder

Schuheker — Thu, 25 Nov 2010 13:27:50 GMT

perfekt - gerne wieder - Gerät war sofort verfügbar - Abholung und Bezahlung hat tadellos geklappt - Preis hat gepasst!

schnell freundlich problemlos :-)

vspec2 — Wed, 24 Nov 2010 13:01:47 GMT

hab mir einen asus t101mt bestellt

um 10 uhr bestellt um 11 uhr anruf bekommen das die wahre raus geht und auch die möglichkeit bei wunsch besteht eine unfallversicherung dazu abzuschliessen die auch bei eigenverschulden die rep zahlt usw...

find denn service schon richtig gut....

sehr sehr freundlicher umgang

schnell geliefert und sehr gut verpackt so kann auf dem versand echt nichts passieren

also ich bin tiptop zufrieden kann nicht meckern....

Perfekt!

wolgenie — Wed, 17 Nov 2010 07:30:56 GMT

Ein zügiges und positives Kauferlebnis. Ruck-Zuck wie Kottan sagen würde. Als Kommentar werden zu dieser Bewertung mindestens 20 Wörter verlangt. Eigentlich unsinnig, wenn mans auch kürzer sagen kann.

BESSER GEHTS NITCHT!! Meine Bestellung wurde telefonisch bestätigt und sofort versendet. Artikel in top Qualität zum besten Preis erhalten.

birgitelke_e — Mon, 15 Nov 2010 09:18:59 GMT

Hi,

der telefonisch Kontakt war überaus nett und ist nicht überall üblich. Schneller hätter der Artikel nich verschickt werden können. Einziges Manko ist die Artikelbeschreibung auf der Homepage (genauere Artikelbeschreibungen kann mann aber leicht anhand der Artikelnummer auf der Seite des Herstellers finden). Das von mir bestellte TV-Gerät kam mit allem benötigtem Zubehör, bestens verpackt und in top Qualität bei mir an. Was kann man mehr wollen??

an Unfreundlichkeit unüberbietbar

wikipedia — Sat, 13 Nov 2010 16:28:53 GMT

Ich habe einen Sat Receiver Teil für eine Abholung im Shop bestellt, leider mußte mein Auto in die Werkstatt und ich bat um Zusendung des Teiles.
Nach Überweisung der Kaufsumme bekam ich von Handytuner ein Mail , dass meine Lieferung  in den nächsten Tagen storniert wird ,da der Betrag  nicht eingelangt ist.
In der Zwischenzeit hat sich herausgestellt, dass der bestellte  Teil für ein Betreiben der Satanlage  nicht benötigt wird. Daraufhin habe ich  bei meiner Bank angefragt, ob man die Buchung noch zurückbuchen kann, da die Lieferung  von Handytuner ( ohne Geldeingang ) sowieso storniert wird. Ich dachte, dass sei der einfachste Weg.

Ohne Versandankündigung ist aber in der Zwischenzeit der Teil mit der Post zugestellt worden. Ohne das Paket zu öffnen habe ich es sofort auf meine Kosten  zurückgesendet. In einem Mail erklärte ich die Situation und bat um Kaufpreisrückerstattung.

Nun folgten einige Mails von Handytuner mit Beschimpfungen, Bedrohungen mit Betrugsanzeige und  diversen Beleidigungen.

Einen derart  unangemessenen , respektlosen  und unfreundlichen Schriftverkehr habe ich noch nie erlebt. Der Stil dieser Mails war unter jedem Niveau und wirklich das Allerletzte.

Die Rückzahlung des überwiesenen Kaufbetrages nach Ablauf einer Woche , ist aber als positiv zu bewerten.

Vorsicht beim Handykauf!

WaX — Fri, 12 Nov 2010 15:11:38 GMT

Hallo,

Bevor man sich ein Smartphone kauft, kann ich nur raten sich mit dem Feuchtigkeitsschadenthema zu beschäftigen. Feuchtigkeitsindikatoren und der Ausschluss der Garantie sind anscheinend gängige Praxis dem Konsumenten, ohne Selbstverschulden um seine Garantie zu bringen. (Ich kann nur von HTC sprechen.)
Selbst in den ersten 6 Monaten der Händlergewährleistung ist man als Konsument gegenüber Handytuner hilflos, obwohl die Beweislast beim Händler liegt.
Leider erweist sich Handytuner als null kullant und null kooperativ. Handytuner verlangt für kostenlos zu erbringende Leistungen, in der Annahme, dass zum Zeitpunkt der Aufgabe ein Garantiefall vorliege, Pauschalen von bis zu 70. In Konsequenz erhält man keine *TRÖT*, hat keine Garantie mehr und bekommt sein Gerät nur zurück wenn man zahlt.
Die österreichische Rechtssprechung und das ABGB §943 Konsumentenrecht, gibt einem Recht, aber dazu kommt nur via Klage und das Risiko ist hoch. (Sachverständigenstreit)
Somit rate ich von diesem Geschäft dringend ab! Der Händler ist beim VKI und bei der Arbeiterkammer schwarzgelistet und bekannt. Aber das hilft einem im Schadfall leider nicht.

Ich rate im Zweifelsfall etwas mehr zu bezahlen und sich eine kulante gesprächsbereite Firma zu suchen.

VG

Ich war zufrieden, der Verkäufer war sehr hilfsbereich.

Pinyo — Thu, 11 Nov 2010 07:32:43 GMT

Ich habe einen LG TV gekauft, ich habe die Nachricht rechtzeitig bekommen, ab wann kann ich TV abholen.
Parkmöglichkeit war nich Perfekt, aber dieses Problem gehört Wien.
Verkäufer war hilfsbereich, ohne ihn hätte ich den Fernseh wahrscheinlich sehr schwer abholen können, weil es um 50" TV ging.
Ich kann dieses Geschäft weiterempfehlen.

Toll und tadellos

kri78 — Sat, 23 Oct 2010 12:47:44 GMT

Nach Einlangen der Bestellbestätigung hat man die Möglichkeit binnen 3 Werktagen die Bestellung im Shop abzuholen.
Alles sehr reibungslos gelaufen und rasche Abwicklung im Shop!

Notebook/Zubehör Bestellung: sehr gut

thomas90 — Thu, 21 Oct 2010 14:05:18 GMT

HP ProBook bestellt, war superschnell da und alles ist in Ordnung. Sehr angenehm ist auch die Tatsache, sich Gerätschutz-Versicherungen direkt bei diesem Shop mitbestellen kann!

Handy

Güni58 — Tue, 19 Oct 2010 03:19:27 GMT

Für mich ist die Firma Handytuner die beste Adresse in Wien.
Kaufe schon einige Jahre dort ein und war immer sehr zufrieden.

Günstig, lagernd, einfach abholen, freundlich

corratec — Sat, 16 Oct 2010 09:17:19 GMT

Schnurlostelefon am Sonntag bestellt, am Montag abholbereit (war ja auch als lagernd angegeben), alles OK, gerne wieder.

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Charly61 — Fri, 15 Oct 2010 14:59:30 GMT

Bestellte Ware war sofort zur Abholung bereit. Die bestellte Ware wurde genau so wie bestellt geliefert. Tolles Service, keine negativen Überraschungen.

guter preis, tadellose abwicklung

ypl — Mon, 11 Oct 2010 08:42:55 GMT

habe eine externe festplatte gekauft, preis war der beste lieferbare mit abholung in wien; ware war originalverpackt, über lieferung kann ich (da selbstabholung) klarerweise nichts sagen;

Bin mit dem Kauf sehr zufrieden

Ritschi27 — Thu, 07 Oct 2010 09:02:01 GMT

Habe ein Bluetooth Stereo Headset gekauft, das Gerät im Shop abgeholt.
Bin mit dem gesamten Vorgang zufrieden.

Danke -Sehr nett

professorasso — Wed, 06 Oct 2010 16:50:24 GMT

Alles hat sehr kompetent gewirkt,und die Abhohlemöglichkeit ist wenn man das will,sehr angenehm.
Das Geschäft ist zwar sehr klein,ist halt kein Schauraum,wie bei"ich bin ja nicht Blöd"Geschäften.
Sollte halt nur zum abhohlen bestellter Ware genutzt werden.

Alles paletti!

cyborghandbook — Thu, 30 Sep 2010 16:23:25 GMT

Ein EeePC musste es sein. Geizhals angesurft. Am Montag beim Handytuner online bestellt. Am Mittwoch eMail bekommen dass Artikel versandbereit. Am Donnerstag im Shop persönlich abgeholt. Originalkarton von Asus mit Siegel sah vertrauenswürdig aus. Bar-Bezahlt, Shop mit einem EeePC verlassen.

Gar nicht so schlecht

stoffl38 — Tue, 28 Sep 2010 11:17:54 GMT

Ich weiss nicht was immer alles gegen Handytuner haben.
Habe dort sicher schon 4 handys gekauft und es hat immer alles geklappt.
Wenn etwas kaputt ist dann muss man sich halt mit der Rechnung an die Servicestelle wenden.
Dort wird aber meistens das Handy ausgetauscht.

kein Umtausch und sehr schlechter Kundenservice

dervondort — Tue, 21 Sep 2010 18:46:46 GMT

Ich habe auf der Homepage den Preis für ein Samsung Galaxy 3 209,95 eruiert, aber nicht online bestellt. Beim Kauf des Geräts vor Ort im Geschäft wurden mir dann aber 216,25 verrechnet. (Nachträglich habe ich auch den Hinweis auf der Homepage gefunden, nur verstehe ich die Logik dahinter nicht - wie auch immer..)

Hier wird offensichtlich mit einem niedrigeren Preis geworben, de fakto aber die überzogenen Versandgebühren zu 9,90 wieder aufgeschlagen- der tatsächliche Preis bewegt sich daher zwischen 216,25 und 219,85. Das war mal die erste unangenehme Überraschung - zumal Amazon das Handy zur gleichen Zeit um 205,49 anbot.(Ich wollte aber nicht so lange warten...)

Die ersten zwei Tage verbrachte ich mit verzweifelten Versuchen die GPS-Funktion zum Laufen zu bringen - egal wo auch immer, kein GPS-Signal konnte gefunden werden. Drei Telefonate mit dem kostenpflichtigen Samsung-Kundendienst später, habe ich dann das Handy zurückgebracht..

Antwort von Handytuner: Umtauscht prinzipiell nicht möglich, nur Gewährleistung und das Handy muss eingeschickt werden. Mittlerweile werte ich seit 19 Tagen auf mein Handy und immer noch kein Handy in Sicht...

Telefonische Anrufe landen ausnahmslos auf der endlosen Warteschleife und die Banddurchsage macht sehr schnell klar, dass bei dieser Preiskalkulation Kundenservice schlichtweg unerwünscht und einfach unmöglich ist.

Mein Fazit:

Man sollte sich das Kleingedruckte auf der Homepage zweimal durchlesen und sich nicht von vermeintlichen Bestpreisen blenden lassen.

Ich werde in diesem Geschäft sicher nie wieder einkaufen, von Kundenservice keine Spur, keinerlei Entgegenkommen - kein Umtausch eines von Anfang an defekten Gerätes. Mittlerweile fast 3 Wochen Wartezeit auf mein neues Handy..

Ich reihe mich mit meinen gemachten Erfahrungen in einen lange Reihe von Reklamationen ein - entscheiden Sie selbst...

Vorsicht bei diesem Job

rstadler — Tue, 21 Sep 2010 12:41:50 GMT

Sonst war bei diesem Shop alles o.k. jedoch wollte ich das erworbene
Handy zurückgeben, da es nicht gefallen hat, jedoch steht in den AGB's
für mich ein verschlüsselter Satz:

Bei Abholung und Zug um Zug Zahlung des/der Artikel/s in unserem Ladengeschäft kommt der Kaufabschluß erst mit Übernahme der Ware zustande. Das Fernabgabegesetz findet in diesem Fall keine Anwendung. Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind Software- und Hygieneprodukte.

Nach diesem ist ein Umtausch nicht möglich, somit war dies mein letzter Kauf, lieber ein paar Euro mehr zahlen, dafür kannst die Ware zurückgeben.

super gut und günstig!

mr pag — Wed, 15 Sep 2010 19:48:23 GMT

genau nach 2 tage war meine bestllung bereit, email und tel sorten für info!
tolles preisleistungsverhältnis!

jederzeit wieder!
pag

Nintendo DSi

woljo03 — Fri, 10 Sep 2010 09:57:30 GMT

Die Abwicklung war gute und schnelle. Ich wurde sofort informiert und konnte das Gerät am von mir gewünschten Tag abholen.

schnell und zuverlässig!

RieglerOG — Wed, 08 Sep 2010 07:30:36 GMT

Mobiltelefon im Online Shop ausgesucht und bestellt. Wurde schon nach 1 Tag geliefert. Und billiger hätte es das gute Stück sonst auch nirgendwo gegeben

schnell und zuverlässig!

RieglerOG — Wed, 08 Sep 2010 07:25:51 GMT

Mobiltelefon im Online Shop ausgesucht und bestellt. Wurde schon nach 1 Tag geliefert. Und billiger hätte es das gute Stück sonst auch nirgendwo gegeben

hohen Geldbetrag aufteilen auf Bankomat bzw. bar nicht möglich

geizmats — Sun, 29 Aug 2010 18:17:52 GMT

Hatte einen höheren Geldbetrag zu bezahlen, der mein Bankomatkartenlimit überschritten hat. Aufteilen auf zwei Bankomatkarten bzw. bar/Bankomat war leider nicht möglich.

fragwürdiger Service

dietmar1 — Sun, 29 Aug 2010 10:43:35 GMT

Habe ein defektes Gerät bekommen.
War nach einer Stunde wieder im Geschäft.
Jedoch wollte man mir weder ein neues Gerät geben noch einen Kaufrücktritt aktzeptieren. Lediglich wurde mir angeboten diese Gerät zum Hersteller zu senden um dieses eventuell zu reparieren. Als Begründung teilte mann mir mit ich hätte das Gerät ja fallen lassen können und daher selbst beschädigt.
Werde dort sicher nie mehr wieder kaufen.
(Habe das Gerät dann selbst zum Hersteller gesendet)

Empfehlenswerter Shop

CEZ — Fri, 27 Aug 2010 08:13:01 GMT

Habe mir bei Handytuner.at einen Nokia CS-15 Internetstick bestellt.
Bestellvorgang ging zügig voran, genauer Lagerbestand wurde auch angezeigt. Zahlung per Vorauskasse (ist zwar nicht sooo meins), aber die Bewertungen weisen auf einen seriösen Shop hin. Lieferung erfolgte per Post am 2.Tag nach Bestellung (Versandmail davor auch erhalten).
Gutes Sortiment, (fast) billigster Preis, schnelle Lieferung und gute Verpackung. Als Goodie gabs eine Basecap dazu .

Danke an Handytuner.at für die tadellose Ausführung der Bestellung!

Empfehlenswerter Shop

CEZ — Fri, 27 Aug 2010 08:13:01 GMT

Habe mir bei Handytuner.at einen Nokia CS-15 Internetstick bestellt, da ich ein Backup für meine DSL-Leitung (für eventuelle Ausfälle) gesucht habe.
Bestellvorgang ging zügig voran, genauer Lagerbestand wurde auch angezeigt. Zahlung per Vorauskasse (ist zwar nicht sooo meins), aber die Bewertungen weisen auf einen seriösen Shop hin. Lieferung erfolgte per Post am 2.Tag nach Bestellung (Versandmail davor auch erhalten).
Gutes Sortiment, (fast) billigster Preis, schnelle Lieferung und gute Verpackung. Als Goodie gabs eine Basecap dazu .

Danke an Handytuner.at für die tadellose Ausführung der Bestellung!

Blu-Ray Player von LG zum Bestpreis, Service wie gewohnt perfekt!

hfan — Mon, 23 Aug 2010 08:43:37 GMT

Wie schon gewohnt ein perfekter Einkauf bei Handytuner.
Im Webshop vorbestellt, promptes Bestätigungs-Mail, Ware lagernd.
Abholung am nächsten Tag, freundlichste Bedienung.

Das einzige was man noch besser machen könnte ist der Webshop.
Es funktioniert zwar alles (wenn man genau weiß was man will), aber Übersichtlichkeit und Suchfunktion könnten besser sein.

reibungsloser Ablauf

David_NÖ — Fri, 20 Aug 2010 08:13:40 GMT

Habe den Nokia Internet Stick C15 erworben. Obwohl ein nicht aktuelles Modell (es gibt bereits 2 Nachfolge-Modelle) war er noch verfügbar. Ich wollte dieses Modell, weil ich ein USB-Modem für einen vorhanden Mobil-Internet-Vertrag benötige und somit keine Möglichkeit gehabt habe, an ein Endgerät meines Anbieters zu kommen. Außerdem ist der Nokia Stick qualitativ hochwertiger als sämtliche von diversen Mobilfunkanbietern bereitgestellten Endgeräte, da er höhere Datendurchsatzraten zulässt.

Finger Weg von diesem Anbieter!

Pular — Tue, 17 Aug 2010 15:22:38 GMT

Leider bestätigt sich das was bereits einige berichten.
Man verweigert eine ordentliche Mängelbearbeitung. Versucht sich dem Konsumentenschutzgesetz zu entziehen. Letztlich verweigert man sogar die Annahme der Retourware.
Der Hersteller konnte das hingegen am Telefon in 3 Minuten klären.
Da die Vorgangsweise offensichtlich wiederholt und gezielt angewendet wird, fasse ich zusätzlich zum Rechtsweg nun auch eine Betrugsanzeige ins Auge.
Offensichtlich hofft hier ein Anbieter auf die Trägheit seiner Kunden. Die geringen Beträge führen sicher viel zu oft dazu das der Konsument aufgibt.

Klare Empfehlung: kauft nicht dort ein wo zu Eurem Schaden das Gesetz gebeugt wird.

Schlechte Beratung führte zu unstornierbarem Fehlkauf einer Notebook-Garantieerweiterung

beppo5 — Mon, 16 Aug 2010 14:04:30 GMT

Ich wollte für mein Ende Juni gekauftes Notebook (Acer Aspire 7551G) eine Garantieerweiterung. Ein Freund hatte mir von der tollen Acer Garantieerweiterung erzählt, die er für sein baugleiches Notebook gekauft hatte. Deswegen ging ich zu Handytuner und wollte eine "Acer 3 Jahre Garantieerweiterung".

Verkauft wurde mir eine 3 Jahre Electronic Partner Zusatzgarantie, die zwar günstiger, aber vom Schutz her deutlich (!) schlechter ist.

Was ich wollte: Acer Advantage 3 Jahre Casco Versicherung, Eckdaten: 85 Euro Versicherungspreis, 3 Jahre Pick-Up Service, Casco Versicherung, Max. 100 Euro Selbstbehalt bei Displayschäden am Laptop.

Was ich bekam: Electonic Partner Zusatzgarantie. Eckdaten: 50 Euro Versicherungspreis, bei Selbstverschulden 33% Selbstbehalt der Reparaturkosten bzw des Ersatzgerätepreises, mindestens aber 90 Euro.

Im Falle eines Totalschadens bin ich um einiges ärmer .

Als ich von dem Irrtum bzw. Falschkauf erfahren habe, ging ich nochmal zu Handytuner, und wollte die Garantieerweiterung zurück geben.

Dort wollte man mir tatsächlich erklären, diese Acer Advantage Garantieerweiterung gäbe es laut seiner "Liste vom Distributor" für mein Notebook garnicht. Interessant ist jedoch die Tatsache, dass mein Freund für haargenau das selbe Notebook die Acer Advantage Garantie bei Acer aktivieren konnte, und die gültig ist. Er hat wohl sicher geschummelt
Ich finde es sehr bedenklich, dass der Händler falsche Quellen für seine Aussagen heranzieht, keine Ahnung hat, oder aus sonstigen Gründen falsche Informationen herausgibt. Wenn er sich nicht auskennt, wer dann?

Das ist natürlich meine subjektive Meinung, und sicher hätte ich den Irrtum selbst bemerken können. Ich bin aber der Meinung, wenn ich schon den Aufpreis (im vergleich zum Onlineshop-Preis von Handytuner) für die Beratung zahle, dass ich dann auch mit einer sinnvollen Beratung rechnen kann, und nicht zu einem unstornierbaren Fehlkauf "beraten" werde.

Ganz nebenbei find ich es schade, dass der Shop die 3-Jahre version der Acer Advantage Casco Garantieerweiterung nicht führt.

TOP verkäufer !!! HTC WILDFIRE: schneller versand, top verpackung und spitzen ware!!! sehr zum empfehlen und sehr gerne wieder !!!

petzi1982 — Mon, 16 Aug 2010 08:42:20 GMT

TOP verkäufer !!!
HTC WILDFIRE:
schneller versand, top verpackung und spitzen ware!!! sehr zum empfehlen und sehr gerne wieder !!!

Lichtblick nach zwei Tagen Suche

kernbert — Fri, 13 Aug 2010 21:00:48 GMT

Nach zwei Tagen intensiver Suche nach einer passenden Telefonanlage (Gigaset)und zwei sinnlosen Fahrten zu Conrad und Krejcy (nichts sinnvolles lagernd, unmögliche Beratung) habe ich hier alle benötigten Informationen und Geräte sehr nahe zum Bestpreis bekommen.

Schnell - Präzise - Preiswert

Cyberhirsch — Sat, 07 Aug 2010 06:50:09 GMT

Kauf Teeautomat Caso TeeGourmet; Preis anständig, Bestellung sogar früher (!) als erwartet eingetroffen und auch darüber sogleich verständigt; Personal im Geschäft freundlich - passt! Einzig beim Verpackungsmaterial könnte man sich vielleicht noch größere Sackerln leisten

Professionelle Abwicklung - gute Preise!

alexey — Fri, 30 Jul 2010 10:58:46 GMT

Die Abwicklung und der Kontakt waren rasch und unkompliziert, die Betreuung im Abholshop sehr freundlich, die Preise sehr attraktiv - jederzeit gerne wieder!

Produkt schnell verfügbar - freundlicher Kontakt

shenmue — Mon, 19 Jul 2010 16:32:47 GMT

Freundlicher Kontakt, Drucker F4580 von HP mit WLAN war nach einigen Tagen verfügbar und konnte man problemlos abholen. Produkt hatte keine Probleme. Ich bin mit dem Produkt und Händler zufrieden.

Habe das Handy einmal ausgepackt und mit Verpackung zurückgeschickt. Es wurden mir vom Kaufpreis (328) 100 abgezogen! Das ist eine Frechheit!

raurickerl — Mon, 19 Jul 2010 08:11:03 GMT

Ich kann diesen Händler deshalb nicht empfehlen, weil das gesetzliche Rückgaberecht dafür ausgenutzt wird, sich 30% des Kaufpreises einzubehalten, obwohl das Handy nur einmal ausgepackt wurde und mit der ordnungsgemäßen Verpackung wieder zurückgegeben wurde!
deshalb werde ich wieder bei Saturn oder Mediamarkt kaufen! Dort passiert so etwas nicht!!

Problemlose Bestellung

Postler — Thu, 15 Jul 2010 07:06:19 GMT

Das Ladengeschäft ist nur ein Abholshop, Beratung gibt es kaum, Umtausch wird nicht gerne gesehen, dafür günstige Preise und freundliche Bedienung; es sind auch einige Artikel lagernd.

Alles perfekt gelaufen !!!

Atschy — Fri, 09 Jul 2010 08:12:39 GMT

Habe per Internet bestellt - gewünschtes Videokabel (Fabrikat HAMA)musste vom Lager des Herstellers geordert werden - ich war erstaunt über den schnellen Ablauf der Lieferung!
Gerne wieder kaufe ich dort ein!

Siemens Gigaset AL145 ...

ohti — Thu, 08 Jul 2010 14:24:25 GMT

... gesucht, gefunden, lagernd, bestellt. Kurzfristige Bestätigung per Mail, hingefahren (Straßenbahn vor der Tür), Ware originalverpackt erhalten, bar bezahlt und zufrieden heimgefahren.

einwanfreie abwicklung, gutes personal!!

Markus2312 — Thu, 08 Jul 2010 08:47:45 GMT

Die Bestellung hat reibungslos geklappt und bei der Abholung war ein fachlich kompetentes Personal anzutreffen, das auch die noch offenen Fragen beantworten konnte.

Ich war sehr zufrieden mit der gesamtabwicklung und durfte mich über ein freundliches, kompetentes und hilfsbereites personal freuen!

immer wieder gerne!

kann ich wirklich weiterempfehlen!!

Schnell & Freundlich

Balu — Tue, 06 Jul 2010 08:04:22 GMT

Schon mehrere Produkte gekuft (Handys, Laptop). Immer schnell, freundlich, höflich und sehr hilfsbereit. 1a Shop. Danke!

immer wieder gerne...

ggoldfried — Mon, 28 Jun 2010 07:28:42 GMT

Linie 49 hält vor der Türe....rein - zahlen - raus und hat bis jetzt immer super funktioniert! weiter so...

Gewährleistung mangelhaft

dmad — Thu, 24 Jun 2010 09:33:32 GMT

Ich habe ein Logitech super.fi vi 5 vor einem halben Jahr sehr günstig dort gekauft und war auch mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Das Headset hatte nach einigen Monaten einen Defekt und wurde nach 6 Monaten zur Reparatur gegeben. Statt Reparatur oder Austausch wurde ein Gutschein ausgestellt.
Dem Hinweis dass ein Gutschein unbrauchbar ist, wenn man einen Ersatz für sein Headset benötigt wurde damit begründet dass man immerhin den gesamten Kaufpreis als Gutschein erhält.
Will man in dem Fall sein Geld zurückhaben, dann wird einem 30% Nutzungsgebühr verrechnet.
Ein Umstand der offenbar Usus zu sein scheint, aber eigentlich bei Produkten dieser Art nicht erlaubt sein dürfte:
http://curia.europa.eu/de/actu/communiques/cp08/aff/cp080028de.pdf

Der Versuch mit dem Händler auf eine Lösung zu kommen war erfolglos, bleibt nur der Rechtsweg, der allerdings für den Streitwert von 25€ in jedem Fall ein Verlust ist.

Would not buy again.

Gewährleistung mangelhaft

dmad — Thu, 24 Jun 2010 09:33:32 GMT

Ich habe ein Logitech super.fi vi 5 vor einem halben Jahr sehr günstig dort gekauft und war auch mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Das Headset hatte nach einigen Monaten einen Defekt und wurde nach 6 Monaten und einem Tag zur Reparatur gegeben. Statt Reparatur oder Austausch wurde ein Gutschein ausgestellt.
Dem Hinweis dass ein Gutschein unbrauchbar ist, wenn man einen Ersatz für sein Headset benötigt wurde damit begründet dass man immerhin den gesamten Kaufpreis als Gutschein erhält.
Will man in dem Fall sein Geld zurückhaben, dann wird einem 30% Nutzungsgebühr verrechnet.
Ein Umstand der offenbar Usus zu sein scheint, aber eigentlich bei Produkten dieser Art nicht erlaubt sein dürfte:
http://curia.europa.eu/de/actu/communiques/cp08/aff/cp080028de.pdf

Der Versuch mit dem Händler auf eine Lösung zu kommen war erfolglos, bleibt nur der Rechtsweg, der allerdings für den Streitwert von 25€ in jedem Fall ein Verlust ist.

Would not buy again.

Gewährleistung mangelhaft

dmad — Thu, 24 Jun 2010 09:33:32 GMT

Ich habe ein Logitech super.fi vi 5 vor einem halben Jahr sehr günstig dort gekauft und war auch mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Das Headset hatte nach einigen Monaten einen Defekt und wurde innerhalb von 6 Monaten zur Reparatur gegeben. Statt Reparatur oder Austausch wurde ein Gutschein ausgestellt.
Dem Hinweis dass ein Gutschein unbrauchbar ist, wenn man einen Ersatz für sein Headset benötigt wurde damit begründet dass man immerhin den gesamten Kaufpreis als Gutschein erhält.
Will man in dem Fall sein Geld zurückhaben, dann wird einem 30% Nutzungsgebühr verrechnet.
Ein Umstand der offenbar Usus zu sein scheint, aber eigentlich bei Produkten dieser Art nicht erlaubt sein dürfte:
http://curia.europa.eu/de/actu/communiques/cp08/aff/cp080028de.pdf

Ich gehe davon aus dass die Schwierigkeiten noch weitaus grösser wären, wäre der Mangel erst nach 6 Monaten aufgetreten. Der Versuch mit dem Händler auf eine Lösung zu kommen war erfolglos, bleibt nur der Rechtsweg, der allerdings für den Streitwert von 25 in jedem Fall ein Verlust ist.

Would not buy again.

Re: flott und günstig

dmad — Thu, 24 Jun 2010 09:29:25 GMT

Nachtrag: Das Headset hatte nach einigen Monaten einen Defekt und wurde innerhalb von 6 Monaten zur Reparatur gegeben. Statt Reparatur oder Austausch wurde ein Gutschein ausgestellt.
Dem Hinweis dass ein Gutschein unbrauchbar ist, wenn man einen Ersatz für sein Headset benötigt wurde damit begründet dass man immerhin den gesamten Kaufpreis als Gutschein erhält.
Will man in dem Fall sein Geld zurückhaben, dann wird einem 30% Nutzungsgebühr verrechnet.
Ein Umstand der offenbar Usus zu sein scheint, aber eigentlich bei Produkten dieser Art nicht erlaubt sein dürfte:
http://curia.europa.eu/de/actu/communiques/cp08/aff/cp080028de.pdf

Ich gehe davon aus dass die Schwierigkeiten noch weitaus grösser wären, wäre der Mangel erst nach 6 Monaten aufgetreten. Der Versuch mit dem Händler auf eine Lösung zu kommen war erfolglos, bleibt nur der Rechtsweg, der allerdings für den Streitwert von 25€ in jedem Fall ein Verlust ist.

Would not buy again.

Perfekte Abwicklung Preis und Leistung bestens

beyer99 — Mon, 21 Jun 2010 05:35:42 GMT

Man kann diesen Laden bestens empfehlen. Das Preis und Leistungsverhältnis ist optimal. Es wird auf e-mail sofort reagiert - super Kundenservice ! Ich werde sicher wieder kaufen.

sehr zufrieden in allen punkten

sat_daniel — Fri, 18 Jun 2010 08:16:08 GMT

ich suchte einen billigen Microwellenherd,wurde fündig und bestellte gleich einen usb-stick im tagesangebot mit.
Fachhandel*TRÖT*,durch schnelle Bedienung genügt bei Abholung ein 10 Minuten Parkschein,

zufrieden!

rudolfm — Mon, 14 Jun 2010 20:18:40 GMT

Bin mit der Abwicklung und dem Tempo recht zufrieden, obwohl andererseits Vorkasse nicht so meine Lieblingszahlungsart ist, Kreditkarte wäre besser.

Handytuner ftw

pko68 — Wed, 09 Jun 2010 09:01:30 GMT

habe vor ca einer Woche ein Lenovo Ideapad u350 bestellt, schnelle, gut verpackte Lieferung: Alles in Allem: THUMPS UP!

top!

12_rudi — Tue, 08 Jun 2010 18:50:48 GMT

Handy auf Abholung gekauft, nach 1-2 tagen kam die e-mail, danach das Gerät abgeholt.

Weiter so!

auf Anhieb gefunden - direkt online reserviert und abgeholt

seahorse2273 — Tue, 08 Jun 2010 18:25:13 GMT

Tolle Web-Präsenz - Produkt eingebeben - war der günstigste Anbieter - konnte direkt online reserviert werden und war auch sofort zur Abholung bereit. So schnell und unkompliziert sollte es öfter sein! Super Shop!

Nicht zu empfehlen!!!

Sagitario — Tue, 08 Jun 2010 15:29:16 GMT

Habe vor 4 Tagen ein Handy gekauft.
Das Handy war nicht Originalverpackt.

Es war das einzige das er hatte deswegen habe ich es dann behalten.
Es wies einige Kratzer auf der Folie auf, was auf Verwendung schliesen lässt.

Dies war schon nicht akzeptabel.

Nun hat das Handy einen defekt.
Der Händler weigert sich das Gerät auszutauschen.

Werde nun das Geld zurück verlangen.

Wenn es sein muss vor Gericht.

Aktuelle Ware zu guten Preis

hank4u — Mon, 07 Jun 2010 19:27:40 GMT

Reservierung mit Abholung ist für mich ein großer Bonus. Auch die Alternative, dass wenn man es sich anders überlegt u. das Produkt nicht abholt kein Kaufzwang besteht finde ich praktisch.

Super Service

Rainer — Sat, 05 Jun 2010 07:17:46 GMT

Nicht lagernden Artikel bestellt, Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Am nächsten Tag war der Artikel bereits abholbereit. Super!

Alles OK

dispr — Thu, 03 Jun 2010 14:20:39 GMT

Der bestellte Fernseher war zum gewünschten Abholzeitpunkt bereitgestellt, praktisch ist auch die Möglichkeit der Bankomatzahlung.
Der Parkplatz unmittelbar gegenüber dem Geschäft war zusätzliches Glück.

Asus EEE PC

Christoph_at — Tue, 01 Jun 2010 06:36:16 GMT

Perfekte Abwicklung bei Online Reservierung und Selbstabholung. Sehr kompetent und freundlich wirkende Mitarbeiter. Von den mir bekannten Shops mit Abholmöglichkeit in Wien sicherlich einer der wenigen, wenn nicht der einzige, wo auch eine kompetente Beratung möglich wäre (war in meinem Fall nicht nötig).

Einwandfreie Abwicklung

Juergen1973 — Mon, 31 May 2010 13:15:35 GMT

Nach der Bestellung war das Produkt sofort abholbar. Es wurde ein absolut reibungsloser Ablauf geboten. Einer weiteren Bestellung steht nichts im Wege.

Preis und Leistung tadellos.

german123 — Sun, 30 May 2010 15:36:49 GMT

Produkt: WLAN USB Stick. Sehr guter Preis, angenehmer und kurzer Bestellvorgang, Ware lagernd, Abholung erfolgte am nächsten Tag. Angenehme Bedienung vor Ort. Produkt entspricht den Erwartungen.

Lieferung ohne Probleme

Alimax — Sun, 23 May 2010 13:56:43 GMT

Bin von Geizhals auf handytuner.at gekommen. Preis war also in Ordnung. Lieferung war ohne Probleme (Abholung im Geschäft).

Nur 2 Euro aber aus Prinzip....

equal99 — Fri, 21 May 2010 13:18:38 GMT

Hab mit heute das Nokia 5230 beim Handytuner gekauft. Mit dem iPhone kurz zuvor noch im Internet bestellt wegen Preisvorteil. Danach ins Geschäft und abgeholt. Bei der Abholung gleich gefragt, ob ich die nötige Speicherkarte auch noch online bestellen muss oder das so geht. "Mach ma scho", der passende Kommentar. Dann die 4GB Karte dazu genommen um 14,99. Ist mir teuer vorgekommen, aber lt. Verkäufer ändern sich die Preise ja stündlich - ok. Nachträglch dann im Büro die Rechnung und den Onlinepreis verglichen - Differenz 2 .
Anruf, warum nicht der Onlinepreis berechnet wurde. Auskunft: das wird vom System so eingefügt. Auf mein "Ich hab aber extra gefragt" nur der Kommentar: "Sie haben nur gefragt ob sie sie bestellen müssen oder gleich mitnehmen können."
Abgesehen davon, dass diese Aussage nicht stimmt, finde ich es toll, dass man vom Verkäufer keinerlei Hinweis auf den Preisunterschied erhält. Wenn ich schon das Handy online bestellt habe ist es doch durchaus logisch, dass ich auch die Speicherkarte zum Onlinepreis haben will.
Mir geht es jetzt nicht wirklich um die 2 Euro sondern ums Prinzip. Von einem Händler, der Kundenzufriedenheit groß schreibt und dann solche Sachen abzieht, werde ich in Zukunft die Finger lassen. War bisher immer zufrieden, vor allem, da der Shop gleich bei mir ums Eck ist. Aber ich glaube das war mein letzter Einkauf dort....
Allen anderen rate ich, sich auch das kleinste Stück vorher über Internet zu bestellen um keinen Cent zuviel zu zahlen!

der Shop ist flott und genau

weinkeller — Thu, 20 May 2010 19:04:09 GMT

Grundig Music 71 am 10.5. bestellt und obwohl nicht lagernd, bereits am nächsten Tag abholbereit. Shop liegt in Wien sehr zentral. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Das nächste Mal wieder.

Bestellung mit Selbstabholung rasch und ohne Probleme

muem — Thu, 20 May 2010 07:07:30 GMT

Bestellung mit Selbstabholung rasch und ohne Probleme, bestellte Waren liegen bereit. Mittlerweile auch Bankomat-Zahlung möglich, sehr angenehm.

Abwimmeln von Beschwerden bei Problemen

gue60 — Sun, 16 May 2010 08:35:27 GMT

Handykauf Sony Ericsson W 395 am 4.5.2010 direkt im Geschäft in der Westbahnstraße in Wien
Handy als Muttertagsgeschenk am 9.5. 2010
ab Verwendungsbeginn Probleme bei längeren Telefonaten: nach ca. 2 Minuten lauter Ton im Telefon, Verbindung unterbrochen, Display in violettem Raster; für ein paar Minuten kein Anrufen oder Angerufen Werden möglich, dann bei Anruflisten letzte Nummer mit einer zusätzlichen Stelle aufgelistet
Geschäftsbesuch am 14.5. 2010
Folgende Auskünfte: Handy muss eingeschickt werden; Hinweis, dass es aber besser ist, gleich zu Shop von Sony-Ericsson hinzufahren (Davidgasse 4); Austausch nicht möglich, obwohl erst seit 5 Tagen in Betrieb; eine Rückgabe des Handys nur mit 30% Selbstbehalt möglich
Meine Meinung: Handytuner verkauft gerne, aber bei Problemen wollen sie nichts damit zu tun haben!

Abwicklung nach Online-Bestellung war bestens!

fhrw56 — Fri, 14 May 2010 06:20:19 GMT

Ich habe ein HTC Legend online bestellt, Preis war ok, die Lieferung erfolgte mittels Abholung im Geschäft. Leider ist die Parksituation rund um das Geschäft nicht optimal, ein kleiner Fußmarsch musste eingeplant werden, doch das liegt eben daran, dass das Geschäft innerhalb des Gürtels in dichtverbautem Gebiet liegt. Mit etwas Glück findet man einen Parkplatz in der Nähe. Doch die Abwicklung und Freundlichkeit im Geschäft war dann wieder sehr gut! Das Preis-/Leistungsverhältnis passt bei Handytuner!

Zwei Waagen

siniGreen — Thu, 13 May 2010 08:23:03 GMT

Habe zwei Waagen gekauft, die Bestellung und Abholung war problemlos, die Bezahlung auch. Die zweite Waage war noch nicht da kam aber gleich am nächsten Tag. Die Betreuung war freundlich und zuvorkommend. Einziges Manko ich konnte den Shop nicht telefonisch erreichen.

nokia ladegerät bestelllt und selbst abgeholt, alles zur vollen Zufriedeheit

Macho007 — Wed, 12 May 2010 09:05:51 GMT

Nokia Ladegerät bestellt und selbst abgeholt, alles zur vollen Zufriedenheit, Bezahlung bar, soweit ich gesehen habe auch Bankomat Zahlung möglich

Alles bestens, flott und problemlos!

TN — Mon, 10 May 2010 15:49:26 GMT

Toshiba Notebook im Web bestellt und am selben Tag im Shop abgeholt. Ein kurzer Anruf wurde ebenso freundlich angenommen wie der Verkauf und die Beratung anschließend im Shop. Komme wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und mit dem Service vor Ort.Die Produktvielfalt kann ich nicht beurteilen, da ich nach einem bestimmten Produkt bei Geizhals gesucht habe.

WAGNER — Mon, 10 May 2010 15:07:41 GMT

Ich habe 2 Accu-Staubsauger gekauft und bin auf der Suche bei Geizhals auf die gegenständliche Firma gestoßen.Die Abwicklung war so wie ich mir eine Internetbestellung vorstelle:rasch und korrekt.

Es passt alles!

yabee — Mon, 10 May 2010 06:42:37 GMT

Ich kaufe hier schon seit Jahren immer wieder verschiedene Elektro(nik)-Produkte (beispielsweise eine Kaffeemaschine, eine elektrische Zahnbürste, meistens aber Mobiltelefone und -Zubehör) ein und bin immer sehr zufrieden. Die bisher bestellten Artikel waren immer sofort verfügbar und wurden spätestens innerhalb einer Woche (innerhalb Österreichs) geliefert. Mit dem Kundenservice musste ich noch nie Kontakt aufnehmen, deshalb kann ich dieses auch nicht bewerten. Ansonsten kann ich aber sagen: Es passt alles!

super

christian_balu — Fri, 07 May 2010 20:22:33 GMT

Durch die Abholmöglichkeit und die gute Erreichbarkeit ist der Shop weiterzuempfehlen. Sehr gute Auswahl. Gute Preispolitik. Eventuell mehr Angebote in die Auslage.

Die Ware war sofort lagernd, schnelle Abholung möglich, freundliche Bedienung, gute Lage, gerne jederzeit wieder, kann man nur empfehlen :-)

Arrko — Fri, 07 May 2010 05:49:32 GMT

Die Ware war sofort lagernd, schnelle Abholung möglich, freundliche Bedienung, gute Lage, gerne jederzeit wieder, kann man nur empfehlen

Kauf einer externen Festplatte

Gabiene — Fri, 30 Apr 2010 07:08:08 GMT

Das Onlineservice war sehr rasch und unbürokratisch. Als preisgünstigter Anbieter auch in meiner unmittelbaren Nähe und die Straßenbahn bleibt direkt vor dem Geschäft stehen .. konnte also in der Mittagspause hin und mein gewünschtes Produkt abholen ohne großen Zeitaufwand!

Abwicklung wie immer zur vollsten Zufriedenheit.

aneubau — Thu, 29 Apr 2010 09:09:39 GMT

Ich habe ein Lenovo Netbook zur Selbstabholung bestellt. Der reservierte Zeitraum zur Abholung konnte von mir nicht eingehalten werden. Rechtzeitig bin ich vom Ablauf der Reservierung benachrichtigt worden. Eine Verlängerung wurde problemlos akzeptiert. Die ganze Abwicklung ist wie man sich es wünscht. Der Preis ist ebenfalls sehr gut gewesen.

alles bestens!

Trib@l — Fri, 23 Apr 2010 07:48:00 GMT

artikel war lagernd und konnte umgehend abgeholt werden! hab mir ein nokia 5230 zu einem wirklich günstigen preis gekauft und bankomat zahlung war ebenfalls möglich!
alles perfekt!

Abwicklung top; wenig wird versprochen, dafür aber alles gehalten!

craPkit — Wed, 21 Apr 2010 11:53:17 GMT

Kaum Auskunft über Produkte (mit dem Argument "wir sind Diskonter").
Unverbindliche Reservierung mit Abholung innerhalb von zwei Tagen selbst bei extrem Nachgefragten Produkten (HTC Desire am Erscheinungstag) möglich.

Ein guter Laden

nanuit — Wed, 21 Apr 2010 06:29:16 GMT

Bestellung sehr flott, nirgends gab es das HTC Desire günstiger und verfügbar.
Das Personal ist freundlich und auch zu Späßen aufgelegt.

Der Webshop könnte nur etwas überarbeitung bezüglich Übersichtlichkeit vertragen, ein bestimmtes Produkt zu finden ist mitunter eine kleines Abenteuer an Klickarbeit. Auch habe ich bei der Suche bemerkt, dass die Produktinformation manchmal etwas dürftig.
Die Gruppierung nach Hersteller macht eine Suche nach einem Produkt dessen Hersteller man nicht kennt, mühsam.

Aber ein Laden der durchaus weiterzuempfehlen ist.

Sehr freundlich, gute Preise für Braun Zubehör, empfehlenswert

hfan — Mon, 19 Apr 2010 15:12:39 GMT

Diverses Zubehör für Braun Rasierer gekauft.
War alles auf Lager, am nächsten Tag abgeholt.
Sehr freundlich und bemüht.
Werde handytuner.at weiterempfehlen und bei Bedarf auch für größere Anschaffungen in die engere Wahl nehmen.

Bestellung und Abholung in Ordnung

christian_balu — Sat, 17 Apr 2010 20:51:58 GMT

Preis und Lieferbedingungen OK wichtig war abholbarkeit. Bankomat als zalungsmöglichkeit sehr wichtig, da nächster BAnkomat sehr weit. Erreichbarkeit mi tÖffis gut. parkpläzte für autos weniger.

Samsung Handy gekauft - alles super

mips999 — Fri, 16 Apr 2010 07:04:40 GMT

Wie es sein sollte:
lagernde Ware über Web vorreserviert, kurz danach die Bestätigung,
dass die Ware abholbereit ist. Der Kauf selbst problemlos, wie Semmeln
kaufen beim Bäcker. Ware in OVP und 1A.
Immer wieder gerne.

schnelle Abwicklung der Bestellung

Porsche — Thu, 15 Apr 2010 08:29:24 GMT

Internetbestellung - Bestellbestätigung - Bezahlung und Abholung der Ware im Geschäft, Zubehör (Wandhalterung) : so schnell geht das.

alles perfekt

HerbertHe — Mon, 12 Apr 2010 14:15:13 GMT

DM500HD bestellt, selbst abgeholt und mit Bankomat Karte bezahlt.
Alles perfekt. Ordentliches Geschäft - nette Bedienung.

handytuner.at - nie wieder!!!

cyberbkk — Sat, 10 Apr 2010 19:24:26 GMT

Am Freitag habe ich in diesem Geschäft ein Motorola Milestone gekauft, ich habe schon oft bei handytuner.at gekauft da die Preise meist OK sind, bisher hatte ich auch kein Problem mit diesem Shop. Am Freitag jedoch habe ich dort mit Sicherheit zum letzten Mal eingekauft.

Ich habe, wie üblich, online das gewünschte Gerät bestellt. Bei der Abholung, habe ich den Verkäufer gefragt ob eine MicroSD Karte im Lieferumfang enthalten sei, dieser hat geantwortet "Ja, aber nur eine ganz kleine, 1GB". Kein Thema, ich habe also eine 8GB Karte dazugekauft.

Bei näherer Betrachtung ist mir dann aufgefallen, das bei dem Gerät bereits eine 8GB Karte dabei ist, der Kauf einer 8GB war also völlig unnötig. Ich bin daraufhin zurück ins Geschäft gegangen und wollte die 21 Euro für die Karte zurück.

Der Verkäufer war wenig einsichtig und hat auf meine Frage warum er denn seinen Kunden die Unwahrheit erzählt wenn diese Ihm eine konkrete Frage zum Inhalt stellen kam die Antwort "Na ich lese mir nicht bei jedem Gerät durch was drinnen ist" - Legitim, ABER: Dann antworte ich auch nicht das nur eine 1GB Karte enthalten ist, ich würde dann eben sagen "Keine Ahnung, schauen wir mal"

Man hat mir dann angeboten den gesamten Betrag von 441 Euro wieder rückzubuchen (da ich mit Bankomatkarte bezahlt habe), dann hätte ich aber, da ich diese Woche bereits an meinem Limit der wöchentlichen Zahlungen per Bankomat war, das Gerät dann nicht mehr kaufen können (denn die Rückbuchung am Freitagnachmittag wird nicht umgehend so vermerkt, das Limit bleibt somit).

Darauf die Aussage "Dann gehens halt zum Bankomaten" - netter Ansatz, aber auf meiner Karte (wie wohl auf den meisten anderen auch) ist ein 400 Euro pro Tag Limit, ich hatte an diesem Tag bereits 170 behoben.

War den Leuten alles egal, die Bezahlung sei ja mein Problem.

Dass sie einen Kunden belogen hatten und dieser nur darum eine für Ihn völlig unnötige Speicherkarte gekauft hatte, das war egal.

Danke handytuner.at - NIE WIEDER!!

Besichtigung des Produkts im Shop trotz Mehrkosten nicht möglich!

fox46 — Thu, 08 Apr 2010 19:29:26 GMT

Eine genaue Besichtigung eines Handys im Shop ist nicht möglich obwohl bei einem direktem Kauf im Shop ohne Vorbestellung ein Preiszuschlag berechnet wird.
Der Verkäufer rechtfertig den *TRÖT* Preis durch einen Mehraufwand beim Verkauf.
Ich frage mich nur wo hier der Unterschied zwischen Vorbestellung und Direktverkauf liegt, wenn man nur im Geschäft die Ware abholen und bezahlen kann ohne einen genauen Blick darauf zu werfen.

Sehr zu empfehlen, schnell, seriös und freundlich. Rasche und kompetente Abwicklung, freundliche Beratung und Kommunikation. Abholung am selben Tag war kein Problem.

Alex Gold — Thu, 08 Apr 2010 16:11:08 GMT

Sehr zu empfehlen, schnell, seriös und freundlich. Rasche und kompetente Abwicklung, freundliche Beratung und Kommunikation. Abholung am selben Tag war kein Problem.

OK

Oszwald — Tue, 06 Apr 2010 07:29:09 GMT

Bestellung wurde umgehend bestätigt, Lieferzeit wie angeführt, Abholung und Bezahlung wie vereinbart, Produkt entspricht den Tests und den Angaben.

Super Händler, kann jederzeit weiterempfohlen werden!

Locco — Sat, 03 Apr 2010 19:56:55 GMT

Hallo Leute!

Dieser Händler kann jederzeit nur weiterempfohlen werden.
Preis - ok
Beratung - ok
Shop - ok

durchwegs sehr gut

azrazel — Wed, 31 Mar 2010 19:02:34 GMT

gekaufter artikel (nokia 3720 classic yellow) - topbeschreibung - einwandfreie übereinstimmung - toppreis - sehr freundliche kundenbetreuung im geschäft, da ich selbstabholung gewählt habe - rundum zufrieden

Re: Sicher nie wieder!

x133 — Wed, 31 Mar 2010 10:40:14 GMT

Zweischneidige Sache  !

Ich würde es mal so sehen.
1)Bei handytuner.at gibt es oft hochaktuelle Produkte auf Lager, die woanders noch gar nicht zu haben sind. Die Abwicklung mit Selbstabholung im Geschäft bietet die einmalige Gelegenheit, das Produkt auszupacken und in Grundfunktionen zu überprüfen. Der Umgang mit kaufenden Kunden, die das im Geschäft machen wollen, darf trotz begrenzten Platzverhältnissen im shop als ausgesprochen freundlich, höflich und hilfsbereit bezeichnet werden.
Wirklich 1 a !

2) Größte Vorsicht ist allerdings geboten, wenn es Reklamationen gibt. Grundsätzlich gelten in Österreich 24 Monate Gewährleistung. In meinem Fall habe ich bei handytuner im Geschäftslokal zu Markenhardware ( Gerät ca.2000 EUR )eine Europa-Garantieverlängerung des Herstellers für ein weiteres Jahr also auf insgesamt 3 Jahre gekauft, bezahlt , Rechnung und Schein erhalten .... dachte ich .... denn ich habe leider erst auf der Straße bemerkt, dass mir da im Geschäft nicht die gewünschte Herstellergarantieverlängerung verkauft worden ist, sondern etwas ganz anderes , nämlich eine sündteure Geräteschutzversicherung mit hohem Selbstbehalt, die rein gar nichts mit der beantragten Verlängerung der Werks-Garantie des Herstellers zu tun hatte.

Dieser von mir nicht gewünschte "Geräteschutz" war von handytuner für zwei Jahre ausgestellt worden, konnte somit - was die "Garantieleistung"  betrifft gar nichts anderes als die ohnehin im Kaufpreis enthaltene Herstellergarantie sowieso abdeckt. Also vollkommen sinnlos. Vor allem keine Verlängerung der Garantieleistung!
Natürlich bin ich selbst nicht ganz unschuldig, da ich aufgrund der Freundlichkeit im Geschäft, blind darauf vertraut hatte zu bekommen, was ich beantragt hatte. Natürlich hätte ich selbst kontrollieren müssen. Klar !

Ich reklamierte sofort und wollte das irrtümliche Rechtsgeschäft auf die von mir ausdrücklich gewünschte Werksgarantieverlängerung umwandeln. Keineswegs wollte ich die Hardware zurückgeben. Doch nun war es mit der Höflicheit vorbei:
Ich stieß bei handytuner auf taube Ohren. Den anschließenden Briefverkehr, der als ein Musterbeispiel für Kundenferne und Unfreundlichkeit, möglicherweise auch als dreiste Abweisung berechtigter Ansprüche bezeichnet werden könnte, zog sich über mehrere Wochen.
Den schier unfassbaren Wortlaut möchte ich den Lesern hier ersparen.
Es ist nicht möglich gewesen auf dem Wege der Kulanz , wie es bei anderen Händlern Selbstverständlichkeit ist, zu einer Lösung zu kommen. Die mehr als 180 EUR für den Geräteschutz habe ich zuletzt abgeschrieben, da mir der Rechtsweg zu aufwändig erschienen ist. Darauf vertraute der Händler möglicherweise.
Fazit: Grundsätzlich keine schlechte Verkaufsabwicklung bei handytuner, die Kunden wirklich auch erhebliche Vorteile gegenüber anderen webshops bieten kann. Doch Vorsicht !  Augen auf Kauf ist Kauf ! Zehn mal durchlesen bevor man im handytuner-Geschäftslokal eine Zusatzleistung Garantie oder Geräteschutz hinzukauft. Möglicherweise liegt es ja auch an der Personalknappheit, dass so überhaupt keine Zeit für zeitgemäße Kundenbetreuung in solchen Fällen investiert wird ?
Der Preis stimmt jedoch allemal bei handytuner !

Alles Bestens

jstocker — Mon, 29 Mar 2010 08:02:43 GMT

Habe 2 IPhones gekauft. Der Shop biete eine grosse Auswahl. Die Bezahlung konnte schnell und problemlos abgewickelt werden. Lieferung erfolgte prompt.
Alles in Allem sehr zufriedenstellend.

1 A Shop

ZWUSEL — Sat, 27 Mar 2010 16:58:27 GMT

Es funktioniert halt so wie es sein soll,Lagerstandsangabe stimmt,Preis gut,Personal freundlich.
Da können sich so manche eine Scheibe abschneiden.

begeistert von onlineshop

fgret — Sat, 27 Mar 2010 14:19:04 GMT

hervorragend gutes onlineshop alles hat allerbestens funktioniert, Lieferzeit war viel, viel kürzer als zuvor angegeben, äußerst begeistert von Abwicklung, auch Abholung sehr sehr zufriedenstellend. Danke, danke

zum 2.Mal etwas gekauft und wieder nicht enttäuscht - jederzeit wieder!

geraldf — Thu, 25 Mar 2010 17:03:09 GMT

Einzige Verbesserung wäre die Pakete für Öffi-Fahrer "tragefreundlicher" zu gestalten (eine Schnur mit Tragegriff würde schon genügen - leider gab es nichts in dieser Art im Geschäft)
Sonst gibt es wirklich nichts zu beanstanden.

Empfehlenswert

jeffVienna — Thu, 25 Mar 2010 07:50:19 GMT

Ich habe lediglich einen Monitor gekauft... der war ca. 20 Prozent unter dem zweitgünstigsten Anbieter und auch tatsächlich lagernd. Verkäufer freundlich, Shop sauber... ich würde wieder dort kaufen

Statt Li-Polymer Akku einen Li-Ionen-Akku bekommen

erich74 — Wed, 24 Mar 2010 21:54:31 GMT

Das war noch nicht so schlimm, aber das ich die Portokosten für die Retoursendung selber zahlen mußte, darüber war ich sehr verärgert !

Das handytuner Team ist sehr kompetent und freundlich - hier kaufe ich immer wieder gerne ein! Bei Selbstabholung waren noch nie lange Wartezeiten zu beklagen.

fex82 — Mon, 22 Mar 2010 07:47:34 GMT

Das handytuner Team ist sehr kompetent und freundlich - hier kaufe ich immer wieder gerne ein! Bei Selbstabholung waren noch nie lange Wartezeiten zu beklagen.

toller Händler

r1ch79 — Sat, 20 Mar 2010 13:23:28 GMT

Produkt (Acer Aspire 1810TZ) entsprach zu 100% dem Angebot!
alles korrekt, schnell und unkompliziert abgelaufen!
Selbstabholung perfekt geklappt!
Keine Probleme aufgetrten!
Gute Beratung im nachhinein!

Alles in Ordnung

Michaela1981 — Sat, 20 Mar 2010 06:52:50 GMT

Wie auch schon beim letzten Mal alles in Ordnung. Ware in Ordnung, vorhanden nach Information via Mail, Anfragen wurden rasch beantwortet.

Habe schon mehrmals bei Handytuner gekauft - war immer zufrieden

ritschi237 — Tue, 16 Mar 2010 18:30:51 GMT

Kann mich nur positiv über die Abwicklung äußern. Das gewünschte Handy war Lagernd, die Bestellbestätigung samt Info dass Gerät abholbereit ist kamen umgehend. Bei der Abholung des Handy's (Sony Ericsson W595 jungle grey) war ebenfalls alles ok.

Was drauf steht ist auch drin....

rescue67 — Tue, 16 Mar 2010 11:41:53 GMT

...daher gibt es keine Beanstandungen und ich kann das Geschäft nur empfehlen. Ich kaufe dort sicher wieder ein.

Alles bestens funktioniert

benj-s — Sun, 14 Mar 2010 16:36:44 GMT

Lagerstand hat gepasst, eine versehentlich bestellte Ware wurde problemlos sofort storniert nach einem kurzen Email und die wirklich bestellte Ware hat beim abholen dann auch einwandfrei funktioniert... aber es war ja auch nur ein Nokia Handynetzteil.

schnell, korrekt und unkompliziert

unlock — Wed, 10 Mar 2010 16:19:14 GMT

Acer Aspire Timeline 1810TZ-413G32N, schwarz (1810TZ-413G32N)

am abend um 23Uhr bestellt, es folgte sofort ein automatisches Antwortmail mit "Ihr Artikel ist abholbereit".
heute mittag zum Shop abholen gefahren.
Freundlicher Verkäufer fand mich schneller im Computer als ich ihm meine Bestellnummer sagen konnte

Bezahlung mit Bankomatkarte ist problemlos möglich.
Die Ganze Aktion dauerte nichtmal 5min!
so wünscht man es sich!
JEDERZEIT gerne wieder!

Perfekter Lagerbestand, keine Wartezeit, alles bestens

elch2106 — Wed, 10 Mar 2010 08:47:29 GMT

Der Lagerbestand ist sehr gut sortiert - auch ältere Handy-Akkus sind verfügbar. Man ist also nicht gezwungen, ständig die "Segnungen" neuer Technik in Händen halten zu müssen.
Keine Wartezeit im Geschäft; preisgünstig; alles perfekt

Nokia E72, kein Umtausch, keine Kulanz

larry_ — Mon, 08 Mar 2010 18:18:27 GMT

Habe heute ein Nokia E72 online bestellt und abgeholt. Soweit sogut.

Dann Zuhause ausgepackt und angesteckt - fehlerhafte Ausleuchtung der Tasten (man konnte zwischen Tasten&Display einen Spalt sehen wo es durchgeleuchtet hat).
Wunderbar, also wieder zurück zum handytuner, rein und erklärt wo das Problem wäre und dass das Handy erst vor ein paar Stunden gekauft wurde.

Es wurden keine Anstalten gemacht das Handy auszutauschen sondern es gab nur die Möglichkeiten das Gerät einschicken zu lassen oder selbst zu Nokia zu fahren - sehr kundenfreundlich! Eine Frechheit als Händler ein defektes Gerät nicht zurückzunehmen, überhaupt nach so einer kurzen Zeit.
Gerät wird jetzt bei Nokia gerichtet, sehr ärgerlich bei einem neuen Gerät.

Die selbe Geschichte hatte ich schonmal mit einem Navi von handytuner, welches nur englische Karten und Menüs hatte, wurde ebenfalls nicht getauscht sondern nur eingeschickt.

Also aufpassen und darauf hoffen dass man keine "defekten" Geräte vom handytuner bekommt! Kundenfreundlichkeit nach Kauf wird dort nicht sehr groß geschrieben!

Nie wieder

forenname — Mon, 08 Mar 2010 17:51:03 GMT

Habe vor 2,5 Jahren dort ein teures Handy gekauft, und der Verkäufer hat mir unbedingt die Versicherung eingeredet, weil damit kann man bei jedem EP Partner sämtliche *TRÖT*en in den kommenden 3 Jahren machen lassen, ohne dass es etwas kosten würde.

Jetzt funktioniert das Navihandy nicht mehr, also ab zum EP Partner, FEHLANZEIGE, also eingeschickt nach Wien, und Endefekt: NIX NULL NIX wird ersetzt, ganz im Gegenteil jetzt will dir Firma Handytuner auch noch 35 Euro von mir.

Also da lasse ich es auf eine Klage ankommen, die verkaufen WERTLOSE teure Versicherungen und dann soll ich für die Versicherungsmeldung auch noch 35 Euro zahlen.

Freundlichkeit dürfte dort auch ein Fremdwort sein, [snip]

[snip] Diese Bewertung wurde seitens Geizhals wegen Verstoß gegen die Richtlinien editiert.

Alles Bestens bei Handytuner

ger_100 — Thu, 04 Mar 2010 06:59:50 GMT

Ich habe ein Siemens Gigaset erworben. Die Wate war lagernd, die Bestätigung, dass die Ware zur Abholung bereit liegt kam innerhalb einer Minute.
Im geschäft wurde ich sehr freundlich bedient. Was will man mehr. Bravo.

dreambox dm800 hd

ragna2k — Wed, 03 Mar 2010 14:10:54 GMT

ich wollte mir in diesem shop eine dreambox dm800 hd kaufen. preis war immerhin okay bewertungen gut!
ich schrieb eine email an den shop (anrufen geht ja nicht, da servicehotline 3 die minute kostet) und wollte 3 kurze fragen beantwortet wissen, was bei einem 410 teuren gerät wohl nicht zu viel verlangt ist:

- kann ich die box, sollte sie unmittelbar nach dem auspacken kaputt sein gegen eine andere umtauschen?
- ist bekannt, dass die box aus einer defekten serie stammt, bzw vielleicht sogar nicht original ist?
- ist bei der abholung kreditkartenzahlung möglich?

die antwort kam promt:

Beratung ist in unserem preis nicht enthalten. Dafür gibt es den Fachhandel.
Alle Zahlungsmöglichkeiten werden direkt bei der Onlinebestellung angeführt.

auf die 2te email, dass ich bei einem elektrogerät dieser preisklasse wohl 3 kurze fragen stellen darf, und dass es selbstverständlich ist, dass man mir sagt, ob es sich um eine originalbox handelt, kam diese antwort:

Sorry, kann ich nicht garantieren. Die Boxen sind originalverpackt, und müssten zur Kontrolle von uns ausgepackt werden.

Es handelt sich hier nicht um schnellverdiente 410 Euro. Wir müssen die Boxen auch einkaufen.

Alle Ihre Fragen werden direkt im Onlineshop beantwortet.

da die box sonst überall vergriffen war, hab ich mir trotzdem überlegt sie selber abzuholen und vor ort zu überprüfen, doch vor ort stellte sich heraus, dass der preis der box in dieser kurzen zeitspanne von 310 auf 340 gestiegen war.

fazit: bei so einem service lieber woanders,
bedenkliche geschäftspolitik

TOP Shop

WBI — Mon, 01 Mar 2010 13:13:13 GMT

Bestätigungsmail sofort nach Bestellung
Personal bei Abholung sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Kleiner Nachteil: Bei Abholung größerer Produkte kann es eventuell Parkplatzprobleme geben.

Alles in allem: jederzeit wieder!

jederzeit wieder

Wohland — Sun, 28 Feb 2010 16:00:13 GMT

Die Abwicklung war schnell und problemlos, die Ware war zum Abholen bereitgelegt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, sehr zu empfehlen. Bei Handy Tunder.at kaufe ich gerne wieder ein.

guter Shop mit günstigen Preisen, Abwicklung tadellos

fehliw — Sun, 28 Feb 2010 12:18:43 GMT

Gesucht habe ich einen Drucker,Kopierer,Scanner mit W-lan Ausstattung zu einem vernünftigen Preis mit sehr guten Kopiereigenschaften.
Entschieden hat der gute Preis und die Abholmöglichkeit bei Fa. Handytuner. Ware war original verpackt und mit Griff im Karton zur Selbstabholung geeignet. Lieferzeit 3 Tage wie versprochen, bei der Abholung im Geschäft war die Ware vorbereitet, so dass alles schnellstens abläuft. Bin sehr zufrieden mit Handytuner.

Eine netter Erfahrung

profi-tom — Sun, 28 Feb 2010 11:33:46 GMT

Kleiner, aber feiner Shop mit günstigen Preisen.
Freundliche Verkäufer die wissen, was sie tun.
Jederzeit kaufe ich dort gerne wieder.

Sehr angenehm, weil man zu Fuß hingehen kann.

Guter Shop.

qaxy — Sun, 28 Feb 2010 07:59:15 GMT

Bin sehr zufrieden mit der Produktauswahl und dem Preis/Leistungsverhältnis. Sehr netter und freundlicher Kundenkontakt. Kleiner Shop mit großer Auswahl.

Problemloser Einkauf auf der Website möglich, verständliche Konditionen

user161592 — Fri, 26 Feb 2010 18:06:26 GMT

Der Einkauf war problemlos möglich. Die doppelte Bestätigung am Ende der Interneteingabe ist verwirrend. Ansonst keine Beanstandung. Verfügbarkeit usw. stimmen zu 100 %. Die Transaktion wurde bei der Abholung freundlich und zuvorkommend abgewickelt.

Gute, für mich neue Einkaufsmöglichkeit!

jazzrudi — Mon, 22 Feb 2010 07:00:00 GMT

Gute Erreichbarkeit, Öffnungszeiten, Preise bestens, netter persönlicher Kontakt, werde witer beobachten, ob ich was brauche vom Angebot!

alles super

GerhardHoreth — Sat, 20 Feb 2010 17:50:13 GMT

Habe ein Sony W595 gesucht. Firma Handytuner war der günstigste Anbieter auf Geizhals.at. Geräte war bei Handytuner langernd und sofort abholbereit. Auch die Abholung funktionierte problemlos

Garantie/Gewährleistung

Michl52 — Sat, 20 Feb 2010 04:42:05 GMT

Bei einem Produktmangel wird auf den Hersteller verwiesen. Da kann man gleich im Ausland billiger bestellen. Im Übrigen verweist der Händler auf die Beweislastumkehr, wenn der Mangel später als nach 6 Monaten auftritt.
Eine gute Methode, alles abzuwimmeln. Wie weist man die Ursache einer stark nachlassenden Akkuleistung nach?

Alles zu meiner Zufriedenheit

JohnWoo — Fri, 19 Feb 2010 08:04:31 GMT

Habe schon öfter bei Handytuner gekauft und wurde noch nie enttäuscht. Lagerbestand stimmt immer und die Abholmöglichkeit ist für Wiener perfekt.

Sehr freundlicher Kundenempfang, Gute, zuvorkommende Bedienung

Bumsti47 — Thu, 18 Feb 2010 07:36:12 GMT

Ich bestellte ein Headset von NOKIA BH 606 und holte es am selben Vormittag ab. Das Teil war schon griffbereit und ich konnte mit Bankomat-Karte bezahlen, war auch schon 5 Minunten später wieder nach Hause unterwegs.

Danke
Lob an das Geschäft und dem Bediensteten

Sehr freundlich im Geschäft

gundls — Wed, 17 Feb 2010 07:51:29 GMT

Einzig die kostenpflichtige Hotline bei offenen Fragen war nicht zufriedenstellend, alles andere super! Sehr freundlich bei Abholung, auch Internetseite ist relativ übersichtlich

Günstig und flott

fussler — Wed, 17 Feb 2010 07:46:00 GMT

Mit umfangreichem Angebot im Webshop und direkter Abholmöglichkeit stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis. Die flotte und unkomplizierte Abwicklung ist ein weiteres Plus.

sehr guter Webshop mit Abholmöglichkeit in Wien, gerne wieder!

gem2 — Wed, 17 Feb 2010 07:00:23 GMT

Wir haben bereits einige Male bei Handytuner bestellt und immer selbst gegen Barzahlung im Shop abgeholt, dadurch auch keine Zusatzkosten zum angegebenen Preis gehabt. Das Abwicklungsservice und die Lieferzeiten haben bis jeztzt immer gepasst!

Re: Nokia 5800

thefreakfish — Mon, 15 Feb 2010 17:30:24 GMT

Herzlichen Dank für den "nützlichen" Hinweis mit ich hätte ja vorher fragen können.
Erstens hatte ich diverse Homepages in dieser Frage durchforstet(was ursprünglich glaube ich mich erinnern zu können auch in meiner Wertung stand) und 2. die Bestellung erfolgte am 26.12 - also am Feiertag.
Nichts desto Trotz - ein Verkäufer geht nicht pleite wenn er einen Kunden darauf hinweist das sich bereits eine Speicherkarte im Gerät befindet. Er sichert sich so einen Kunden der wiederkommt.

fragwürdige Geschäftspraktiken

vienna85 — Mon, 15 Feb 2010 11:28:21 GMT

Ich habe ein "Nokia 6720 classic grey" online bestellt um die 6 euro zu sapren, im nachhinein war das der größte Fehler, da hier die Gesetzeslage auf der Seite des Händlers ist.

zu meiner Geschichte:
ich habe lange nach einem Handy gesucht, welches gut funktioniert und relativ stabil ist (Gehäuse, Tastatur, usw.).
Gesucht-->gefunden Nokia 6720 classic grey
einen Händler gesucht der halbwegs gute Bewertungen hat und auch Selbstabholung in Wien zur Verfügung stellte, da das Handy als Geschenk gedacht war und die Suche nach dem richtigen Handy länger als erwartet dauerete.

Nun, bis zur Abholung war ja alles ok, Bezahlung einwandfrei auch die Bestellbestätigung mit einer Antwort auf meine Anfrage bzgl. Bankomatzahlung wurde umgehend bearbeitet.(Dies alles geschah am Freitag)

Am nächsten Tag, das Handy verschenkt, und natürlich gleich ausgetestet, da begannen schon die Schwierigkeiten und Ungereihmtheiten. Das Handy war nicht mehr originalverpackt, Akku bereits geladen und nach dem Testen aller Funktionen, entdeckten wir auch, dass die Software Englisch ist/war (zu dem "war" später noch was) und die Kamera nicht funktionierte. Naja 5 Stunden später,und einen Update-Versuch über die mitgelieferte Software war das Handy dann vollkommen funktionsuntüchtig. Montag darauf zum Händler und gesagt, dass das Handy defekt wäre und wir es gerne umtauschen oder eben vom Widerrufsrecht gebrauch machen wollen. Darauf kamen dann Aussagen wie: "Umtauschen geht nicht wie soll ich den ein gebrauchtes Handy weiterverkaufen", "Rücknahme nur gegen Gebrauchsabschlag von 30 Prozent" ich glaub der träumt wieso sollte ich für ein defektes Handy das ich nicht einmal benutzen KONNTE abschlag zahlen usw.!Jegliche von uns dargelegten Arkumente wurden entweder nicht zu Ende angehört oder nicht wahrgenommen. Dem Händler war es egal, sein Geld hatte er ja schon. Zu guter Letzt wurde dann ein weiterer Kunde vom Verkäufer mit eingebunden in das Gespräch "ob er ein defektes, gebrauchtes Gerät kaufen würde!?" nach dieser Meldung habe ich das Geschäft verlassen, da ich mich nicht demütigen lassen muss und bin ein paar Gassen weiter zum Nokiashop mit der Bitte um Hilfe bzgl. meines defekten Gerätes!Garantie sei dank!
Nokia-Shop:
"Ah ein Handy vom Handytuner!" erstaunt über diesen ironischen Satz, fragte ich genauer nach, weshalb dieser Shop den so bekannt wäre und nach dem Gespräch mit dem Servicemitarbeiter war mir so einiges klar.
Der Mitarbeiter meinte bloss, dass die meisten Handys von anderen EU-Ländern zugekauft wurden.
Das von mir gekaufte Handy kam aus GB und war dort wahrscheinlich Restbestand und wie jeder weiss haben wir in Österreich bessere Kontrollen und Richtlinien bzgl. neueingeführter Produkte am Markt. Dieses Handy erfüllte diese Richtlinen definitiv nicht!

naja man sagte mir am nächsten Tag wäre die Software neu aufgespielt und alles müsse funktionieren. Das ganze war vor einer Woche das Handy wurde zur Nokiazentrale geschickt, laut SMS von Nokia, und wird repariert oder ausgetauscht keine Ahnung.

FAZIT: sollte jemand ein Handy mit deutschsprachiger Software wollen und vorallem funktionstüchtig, würde ich von diesem Shop abraten.

Ich hätte ja gerne alles aufgeschrieben, was er mir so an frechheiten an den Kopf geworfen hat aber ich denke man bekommt durch das hier geschriebene, den richtigen Eindruck über diesen Händler.

ps.: danke lieber "Handytuner", dass du mich erinnert hast eine Bewertung abzugeben!

für mich optimal - mit Abholung im Shop in Wien

pete-r — Mon, 15 Feb 2010 07:53:40 GMT

die Bestellung und Abwicklung war für mich optimal - mit Abholung im Shop in Wien, auch dort nur kurze Wartezeit !

Bin sehr zufrieden

ekitz — Sat, 13 Feb 2010 08:19:39 GMT

Gut sortierter Shop ohne Schnickschnack. Speziell im Handybereich habe ich schon viel gekauft und es war immer OK. Alles fein.

DVD Recorder Panasonic

aste36 — Mon, 08 Feb 2010 14:35:32 GMT

Mein erster Einkauf dort und sicher nicht mein letzter. Alles zur Zufriedenheit. War eine Abholung und die Beratung war auch in Ordnung. Ist zu empfehlen.

schnell und unkompliziert

vsrbic — Mon, 08 Feb 2010 09:48:34 GMT

Es ist sehr schnell und unkompliziert erledigt. Ich bin ganz zufrieden und werde diese Fa. weiter an meine Freunde und Bekannte empfehlen.

Iphon 3 GS, Sonntag abend bestellt, Dienstag früh zugestellt. Alles bestens

User198336 — Sun, 07 Feb 2010 17:44:04 GMT

iPhone 3 GS Sonntag 21h bestellt, Dienstag 8,30 zugestellt.
Verpackung in Ordnung,Preis ok.
Alles bestens.

Re(2): ACHTUNG: Händler verkauft asiatische Mobiltelefone

steppenluchs — Sun, 07 Feb 2010 08:39:47 GMT

Hi,

nein ich musste die Überprüfungskosten die in Österreich angefallen sind bezahlen, Gerät wurde dann vom Händler nach Deutschland zur Reparatur gesendet. Leider war der Streitwert für ein Einschreiten meiner Rechtsschutzversicherung zu gering. Habe den Fall damals an Geizhals gemeldet, würde Dir das auch dringend empfehlen.

LG

Achtung vor dem Kauf - keine Rücknahme/Umtausch möglich!

indigosoul — Sat, 06 Feb 2010 11:33:12 GMT

Liebe Community,

gestern kaufte ich mir ein Plantronics Voyager Bluetooth Headset. Zuhause angekommen merke ich, dass dieses aufgrund von Störgeräuschen kaum verwendbar ist. Heute also zurück in den Shop mit der Bitte um Umtausch auf ein anderes Modell.

Dies wurde mir allerdings mit der Begründung verwehrt, da Bluetooth Headsets angeblich "hygienisch bedenkliche Produkte" sind und sie deshalb grundsätzlich keine solchen zurücknehmen. Ich könne mich ja an den Hersteller wenden, meinte der Herr. Zwischenzeitlich sind noch zwei weitere Kunden ins Geschäft gekommen. Auf meine Bitte hin, das Headset (natürlich samt Verpackung und Rechnung) auf Kulanz zurückzunehmen lachte mich der Verkäufer nur aus und meine provokant zu den anderen Kunden neben mir "würden Sie ein gebrauchtes Headset kaufen?" Das Headset war 1x getragen und wies keine Gebrauchsspuren auf.

Da ich mit der Rechtslage was Umtausch betrifft nicht wirklich vertraut bin und auch keine weiteren demütigungen neben anderen Leuten mehr ertragen wollte, bin ich wieder nach Hause gefahren.

Jedenfalls werde ich diese Angelegenheit auf deren rechtliche Zulässigkeit prüfen lassen.

Fazit: Bei diesem Händler nur dann einkaufen, wenn man sich 100%ig sicher ist, dass die Ware auch den erwartungen entspricht.

An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass bei anderen Online Händlern wie AMAZON eine Rücknahme oder Umtausch von Bluetooth Headsets problemlos möglich ist. Auch ist eine Rücknahme/Umtausch bei Niedermeyer, Saturn, Mediamarkt möglich.

Abschließend möchte ich sagen, dass der Kundenservice sehr zu wünschen übrig lässt. Alleine die 0900 "Servicehotline" finde ich einzigartig.

alles bestens

ms0 — Sat, 06 Feb 2010 01:15:03 GMT

Ich habe mir ein lagerndes "HTC HD2" reserviert, bekam umgehend die Bestellbestätigung und hielt das Teil schon kurze Zeit später in Händen. Also alles bestens.

habe eine Parrot Bluetooth Freisprechanlage Mini Kit Slim bestellt, Bezahlung bei Selbstabholung, alles hat bestens funktioniert. würde bei Bedarf sofort wieder bestellen

a.l. — Fri, 05 Feb 2010 22:39:06 GMT

habe eine Parrot Bluetooth Freisprechanlage Mini Kit Slim bestellt, Bezahlung bei Selbstabholung, alles hat bestens funktioniert. würde bei Bedarf sofort wieder bestellen

WiSO HD-SAT-Receiver

ndreas64 — Fri, 05 Feb 2010 10:16:49 GMT

Sehr schnelle Kaufabwicklung.
Abholung des Gerätes noch am selben Tag.
Ware original verpackt, vollkommen in Ordnung, funktioniert einwandfrei!
Kaufe sicher wieder hier das eine oder andere Gerät.
Der Händler ist eine sehr gute Wahl.

Super

helmut.janka — Wed, 03 Feb 2010 10:18:25 GMT

Schneller und unproblematischer Kauf eines Schnurlostelefons .Werde wieder im Onlineshop kaufen.War sehr zufrieden und freue mich auf ein nächstes Mal.

Ich kann diesen Shop mit den besten Bewertungen weiterempfehlen

fehliw — Mon, 01 Feb 2010 11:56:44 GMT

rasche Kontaktaufnahme, auch Samstag geöffnet für Abholung,
günstiger Preis, alle bis jetzt gekauften Artikel entsprachen meinen Vorstellungen,Mitarbeiter sind immer nett und freundlich

Topqualität

quadratnudel — Mon, 01 Feb 2010 09:20:01 GMT

Immer Top Angebote, gute übersichtliche Auswahl und alle nötigen Informationen aufgelistet. Preise sehr zufriedenstellen! Abholung funktioniert auch bestens. Mittlerweile mein Lieblingshändler für elektronische Produkte aller Art.

Alles Ok

Uygar — Sat, 30 Jan 2010 13:17:54 GMT

Nach der bestellung konnte ich die wahre am nächsten tag abhollen die zeiten bis 18 uhr waren für mich ziemlich knapp aber ansonsten alles ok!!!

Alles zu meiner Zufriedenheit

JohnWoo — Fri, 29 Jan 2010 08:11:54 GMT

CI-Modul war beinahe in ganz Wien ausverkauft. Zum Glück gab es Handytuner und ich bekam das Modul zum günstigen Preis sofort. Alles verlief bestens!

pc bestellt, leider dauerte es länger als erwartet, bis dieser abholbereit war. ansonsten sehr positiv

oasjs — Fri, 29 Jan 2010 07:21:32 GMT

pc bestellt, leider dauerte es länger als erwartet, bis dieser abholbereit war. ansonsten sehr positiv. sehr freundliches service, super beratung

Re: Absolut kein Kundenservice

blitzfreak — Thu, 28 Jan 2010 23:24:22 GMT

...dafür gibt es eigentlich DOA Richtlinien aller Handyhersteller und für jeden Händler normalerweise kein Problem.

Liefert nicht, will mit Billigpreisen nur auf seine Seite locken

jando1 — Thu, 28 Jan 2010 21:02:41 GMT

Dockingstation bestellt im Oktober.
Bestellbestätigung alles ok, Gerät wird besorgt.

Ende November, der Preis bei anderen Händlern um 20% höher.
Handytuner storniert obwohl laut Acer lieferbar.

Hände weg von diesem Shop!

sehr zufrieden

fuegian — Thu, 28 Jan 2010 09:07:44 GMT

Diese Kriterien sind mir bei einem Onlineshop wichtig: rasche Bestellabwicklung, Reservierung der bestellten Artikel und freundliche, rasche Bedienung bei der Abholung.

mfg

Re: Vorsicht ! Hände weg ! 50% Abzug bei Retournierung innerhalb 1 Tag

CeYK — Wed, 27 Jan 2010 01:06:46 GMT

Und wie ist die Folge?

Alles super schnell und professionell gelaufen!

compo — Mon, 25 Jan 2010 19:15:32 GMT

Ich habe mir vor kurzen eine DVB-T Antenne für Zimmerempfang gekauft.
Schneller Bestellvorgang, korrekte Info zu Lagerbestand, Abholmöglichkeiten - super! Bin sehr zufrieden. Ware in Ordnung, gut verpackt. Kann nur weiter empfehlen.

Lg, merryandrew

Gerät von Anfang an defekt- nach 6 Wochen Bearbeitung wieder mangelhaftes Gerät gesendet. Sehr unkooperativ - 3,50 pro Minute auf der Hotline!

Fidelio — Mon, 25 Jan 2010 08:47:27 GMT

Gerät von Anfang an defekt- nach 6 Wochen Bearbeitung wieder mangelhaftes Gerät gesendet. Sehr unkooperativ - 3,50 pro Minute auf der Hotline! Absolut nicht empfehlenswert!

Auch diesmal schnell und korrekt

ohti — Thu, 21 Jan 2010 19:15:23 GMT

Nokia Handy gesucht, gefunden, bestellt. Kurzfristig Bestätigung erhalten und mit der Straßenbahn Line 49 (Haltestelle vor dem Geschäft) abgeholt. Wer weiss was er will, kein Problem mit Barzahlung hat und gern mit den Öffis fährt, ist als Selbstabholer bei Handytuner gut bedient.

Alles bestens

tomj — Wed, 20 Jan 2010 19:41:02 GMT

Habe eine externe Festplatte Hitachi 500GB 2,5'' bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 3-4 Tagen nach 2 Tagen war die Festplatte im Geschäft verfügbar. Kann Handytuner nur weiterempfehlen.

Alles bestens funktioniert!

GDMH1 — Tue, 19 Jan 2010 15:44:54 GMT

Habe das Produkt online bestellt und nach erhalt der E-Mail Bestätigung es noch am selben Tag abgeholt. Nur weiter so!

ausgesprochen schnelle Auftragsbearbeitung

Hammer — Mon, 18 Jan 2010 07:51:05 GMT

Am FR um 22.00 wurde der Drucker bestellt, am SA um 9.00 bereits an den Paketdienst übergeben, am Mo um 8.00 war die Ware im Haus - super!

Empfehlung

queicheng — Sun, 17 Jan 2010 14:45:23 GMT

Habe bereits zum zweiten Mal bei diesem Shop Mobiltelefon-Accesoires zu sehr günstigen Konditionen gekauft. Alles in allem perfekt, keine Kritikpunkte.

Sehr zufrieden !!!

bier_willi — Sun, 17 Jan 2010 07:01:24 GMT

Ich finde Ihre Anforderungen für eine Bewertung einfach zu aufwendig !
Es muss doch genügen, einfach zu sagen,ich war mit allem sehr zufrieden !

Umtausch nicht möglich

roschland — Sat, 16 Jan 2010 14:52:21 GMT

Umtausch ist leider nicht möglich, das ist etwas schwach, somit weiß ich, wo ich nicht mehr kaufe. Telefonisch kann man auch nie wen erreichen....

Schnell Gut Guenstig, alles OK

poetziw — Sat, 16 Jan 2010 11:58:07 GMT

Ging sehr schnell und alles war da - Gerät funktioniert (Holux Gpsport 245), Einzug vom Bankkonto wäre toll. War aber sonst zufrieden.

Re: Der Händler lässt nicht einmal die Farbe der von ihm verkauften Handys im Geschäft vor dem Kauf ansehen!

Handytuner-Shop — Fri, 15 Jan 2010 19:14:44 GMT

Liebe Frau Mag ...!

Sie verdrehen schon wieder die Tatsachen. Ich habe Ihnen erklärt dass das Ansehen eines lagernde Handys kein Problem darstellt, ich aber nicht ein Gerät extra bestellen werden weil Sie die Farbe sehen möchten.

Auch Ihre Rechte nimmt Ihnen keiner weg.

Sie wollen aber anscheinend nicht verstehen dass auch ein Händler Rechte hat (auch wenn es sehr wenige sind). Und dazu gehört dass wir eine Bestellung nicht annehmen müssen.
Nichts anderes haben wir hier getan.

Eine Bewertung mit 5 für das Service während und nach der Lieferung ist hier sicher eine sehr objektive Bewertung. Ich denke einmal dass Sie selbst schreiben dass es keine Lieferung, und entsprechend auch kein Danach gab. Von den anderen Sachen zu denen es gar nicht gekommen ist ganz zu schweigen.

Rücknahme lt. §8 der AGB - hohe Benutzungsgebühr

kaffeehaeferl — Fri, 15 Jan 2010 17:31:17 GMT

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Geschäft. Habe dort meine 2 letzten Mobiltelefone gekauft.

Das letzte wollte ich zurückgeben, da es nicht mit meinem E-Mail Programm zu synchronisieren war. Lt. Artikel 8 der AGB ist das auch innerhalb von 7 Tagen möglich. Wenn man das Gerät benutzt hat, muß man mit einer Benutzungsgebühr rechnen. Die Höhe ist in den AGB nicht definiert.

Auf Anfrage erfuhr ich, daß ich mit 30% Abschlag rechnen muß. Das erscheint mir unangemessen hoch. Auch dem Konsumentenschutz der AK kam das unangemessen vor. Ich konnte das Gerät dann mit etwas mehr als 10% Verlust verkaufen.

Ich fände eine Benutzungsgebühr von maximal 10% angemessen. Das Problem ist, daß man auf einige Dinge erst beim echten Gebrauch draufkommt. Weder Tests im Internet noch Bedienungsanleitungen aus dem Internet noch das Anfingerln in einem Geschäft wo das geht (Saturn, Media Markt) können solche Dinge aufdecken. Gerade bei so komplexen Geräten wie Handys.

Vorbildhaft war in einem solchen Fall mal die Firma ditech, die ein Gerät anstandslos gegen den vollen Kaufpreis zurückgenommen hat, nachdem ich nach Inbetriebnahme daheim Schwächen entdeckt habe. So gehört das eigentlich. 10% Abschlag ist das Maximum.

Sonst ist das Geschäft okay. Zurückgeben darf man halt nix wollen. Vor dem Kauf also richtig sicher sein.

Der Händler lässt nicht einmal die Farbe der von ihm verkauften Handys im Geschäft vor dem Kauf ansehen!

User276468 — Fri, 15 Jan 2010 15:44:32 GMT

Ich habe im Herbst bei diesem Händler ein Seniorenhandy bestellt, damals war ich zufrieden - es ist alles abgelaufen wie es sollte, weder besser noch schlechter. Allerdings kann man nur bar bezahlen und wenn man nicht aufpasst, ist die bestellte Ware nach zwei Tagen nicht mehr weggelegt.

Heute habe ich ein Handy für mich selbst bestellt und war wirklich schockiert von den Geschäftspraktiken dieses Händlers....

Auf der Homepage war leider kein Foto in der von mir gewünschten Farbe zu sehen, daher habe ich mir die AGBs extra genau angesehen, ob ich - wenn ich das Handy im Internet bestelle ohne zu wissen wie es aussieht, es dann etwa behalten müsste, wenn mir die Farbe (die ich vorher ja nicht gesehen habe) nicht gefällt. Auf das darin enthaltene Rücktrittsrecht habe ich dann bei der Bestellung unter "Anmerkung" folgendermaßen hingewiesen:

"Das Rücktrittsrecht gilt ausdrücklich als vereinbart (es gab kein Foto des Handys in grau sondern nur in schwarz)."

Woraufhin ich ein email bekam, dass die Bestellung aufgrund meiner Anmerkung storniert ist!

Obwohl ich den Händler darauf hingewiesen habe, dass das Rücktrittsrecht sowohl in den AGBs als auch gesetzlich vorgesehen ist, und ich das Handy ja nur im Geschäft SEHEN möchte, wollte er die Bestellung nicht ausführen.

Ich frage mich, was der Händler zu verstecken hat, wenn er seine Produkte vor dem Kauf vom Kunden nicht einmal anschauen lässt!!

staubsauger dyson - tophändler (prompt, superpreis, abholmöglichkeit)

muzo — Fri, 15 Jan 2010 12:55:11 GMT

habe dyson dc 29 zu superpreis gekauft, prompt bestellbestätigung per e-mail erhalten, ware war am nächsten tag abholbereit. es hat alles prima geklappt. dieser händler ist sehr empfehlenswert.

Preis, Lieferzeit, Versandabwicklung absolut spitze!

ReschTraun — Thu, 14 Jan 2010 19:51:55 GMT

Angaben auf der Website korrekt,
Lieferzeit prompt angegeben und auch gehalten,
laufende Auftragsinfo per Mail und einwandfreie
Zahlungsabwicklung, alles in allem
Top-Service, und das schon zum wiederholten Mal.

Sehr zufrieden

refpots — Thu, 14 Jan 2010 12:03:48 GMT

einfache bestellung onlie, promte bestätigung der bestellung
sowie information bezüglich abholung der ware.
Einfach problemlos.

super Preis und top Kommunikation

h9040335 — Thu, 14 Jan 2010 06:38:02 GMT

preis ok, kommunikation ok, ware ok, freundlichkeit ok -> gerne wieder, nur 30 cent für ein sackerl sind etwas übertrieben;

Alles wie gehabt. Problemlose Abwicklung. Bestimmt wieder

svs — Thu, 14 Jan 2010 06:36:11 GMT

Habe schon mehrfach bestellt und wie bereits üblich lief alles glatt und ohne Probleme. Shop ist auch öffentlich gut erreichbar. War sicher nicht meine letzte Bestellung....

rasch, problemlos, freundlich, korrekt

Antinori50 — Wed, 13 Jan 2010 20:08:41 GMT

Guter Preis; rasche Mail-Bestätigung der Bestellung; nach nur 2 Tagen abholbereit; problemlose Abwicklung im Geschäft; werde bei Handytuner auch zukünftig gerne wieder kaufen.

Absolut kein Kundenservice

ur1973 — Mon, 11 Jan 2010 15:14:39 GMT

Handy am Freitag gekauft, sofort defekt, kein Umtausch am Montag möglich (nur mit 30% Abschlag!) oder wochenlang einschicken. Jeder andere Händler tauscht normalerweise um innerhalb der ersten Woche.
Und das, obwohl ich Stammkunde WAR!
KEINE KULANZ - sehr unfreundlich - DAS NENNT MAN KUNDENSERVICE!!!
NIE WIEDER!!!

Re: Sehr rasche Abwicklung, sehr gute Verkehrsanbindung, daher ideal für Selbstabholung. Wir werden auch in der Zukunft wieder etwas bestellen und diesen Anbieter auch gerne weiterempfehlen.

Erinaceidae — Fri, 08 Jan 2010 08:59:37 GMT

Im Kommentarfeld sollten es mehr als 20 Wörter sein, Kurzfassung ist in dem Fall die Überschrift.

Sehr rasche Abwicklung, sehr gute Verkehrsanbindung, daher ideal für Selbstabholung. Wir werden auch in der Zukunft wieder etwas bestellen und diesen Anbieter auch gerne weiterempfehlen.

anton1944 — Fri, 08 Jan 2010 07:20:39 GMT

Alles bestens, gerne wieder, jederzeit weiterzuempfehlen. In der Kurzfassung haben wir mehr als 20 Worte verwendet, trotzdem lässt sich das Feld nicht abschließen. Sorry

alles bestens, gerne wieder

Anonym13 — Thu, 07 Jan 2010 14:04:28 GMT

Als ich einen Brita-Wasserenthaerter gekauft habe, haette ich nicht gedacht, dass es so schwierig sein koennte, Ersatzkartuschen zu bekommen. Die Haendler wuerden das zwar bestellen, das kann aber dauern und bei Brita direkt fallen natuerlich auch die Versandkosten aus Deutschland an.
Ueber Geizhals.at habe ich dann dieses kleine Geschaeft gefunden, wo die Kartuschen nicht nur guenstig waren (bei online Bestellung billiger als sonst) sondern auch noch lagernd.
Nachdem das mit den Kartuschen so super geklappt hat, habe ich mir das Sortiment auch noch genauer angesehen und werde sicher noch so einiges von dort kaufen.

Sehr schnelle Lieferung!! Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!

ComputerklubTH — Thu, 07 Jan 2010 12:37:03 GMT

Sehr schnelle Lieferung!! Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Nachverfolgung der Sendung durch "GLS" sehr toll. Bin voll und ganz mit dem Shop zufrieden.

Nokia 5800

thefreakfish — Thu, 07 Jan 2010 09:43:57 GMT

Produkt online bestellt - abgeholt direkt im Geschäft.
Meine Online Recherche ergab keinerlei Auskunft über mitgelieferte Speicherkarte.
Also erwarb ich im Geschäft bei Abholung eine 8Gb Karte.
Überraschung bei Inbetriebnahme des Geräts.
Im Schacht steckte bereits eine 8GB Speicherkarte.
Also retour ins Geschäft. Nachgefragt ob sich das was machen ließe.
Außer einem Vortrag über die Nützlichkeit von Reservekarten die Komprimierungsraten von Musik und das sich aus dem Monolog heraushören ließ das man schon wusste das in dem Gerät eine Speicherkarte includiert ist, war mein Weg und meine Frage völlig vergebens.
Also ich würde sagen - SCHAU GENAU!!!
Diese Aktion hat meinen Gesamteindruck schon sehr getrübt!

super preis, mit geschäftslokal

kaz_z — Wed, 06 Jan 2010 20:24:17 GMT

habe ein nokia handy online bestellt und 15min später abgeholt, alles perfekt. bestpreis vom fachhandel mit geschäftslokal find ich super

Guter Eindruck!

arkee — Tue, 05 Jan 2010 17:24:17 GMT

Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung! Benachrichtigung über die Ankunft der Lieferung über Email.
Möglichkeit der Selbstabholung!

Bestellt und abgeholt, kleine Hindernisse konnten überwunden werden.

gklein — Mon, 04 Jan 2010 21:55:46 GMT

Habe bestellt und im Geschäft abgeholt. Sehr freundliche Bedienung.

Es gab ein Problem, da der Lieferant den Artikel falsch verpackt hatte und die Artikelbeschreibung nicht sichtbar war. Der Verkäufer wollte den Überkarton nicht auf sein Risiko öffnen. Ich verstehe das, denn die Kunden nehmen keine geöffnete Ware als neu an.

Letzten Endes habe ich das Risiko auf mich genommen und den Überkarton nach Bezahlung im Geschäft geöffnet. Drinnen war dann noch ein Karton mit Originalsiegel des Herstellers. Der Artikel hatte die gewünschte Eigenschaft. Doppelt Glück gehabt

Günstig und man hat die Möglichkeit der Selbstabholung

gb_73 — Sat, 02 Jan 2010 16:28:55 GMT

War einer der günstigsten Händler, wenn man die Möglichkeit der Selbstabholung einrechnet sogar der Günstigste! Die Verkäufer im Shop machten einen kompetenten Eindruck.

...

beauty12 — Sat, 02 Jan 2010 10:33:08 GMT

Kleines Problem mit Lfz. Angabe wurde aber durch einige Mails schnell behoben . Händler war sehr bemüht , sodass die Lieferung doch noch recht zeitig kam. Verpackung ok. War sehr zufrieden. Bei der Ware handelte es sich um eine Micro Hifi Anlage.

Als Selbstabholer bin ich bisher immer sehr zufrieden gewesen. Ware war ensprechend bereitgelegt; Abholung ging rasch und ohne Probleme. Vorteil: Auch Samstag geöffnet.

penny-wise — Thu, 31 Dec 2009 17:01:33 GMT

Als Selbstabholer bin ich bisher immer sehr zufrieden gewesen. Ware war ensprechend bereitgelegt; Abholung ging rasch und ohne Probleme. Vorteil: Auch Samstag geöffnet.

Asus EEE Pc 1008HA: alles bestens!

dukelukem — Wed, 30 Dec 2009 19:55:13 GMT

Alles hat bestens funktioniert! V.a. Lieferzeit und Kosten nach OÖ sind super. Das Gerät an sich ist toll und jeden Euro wert. Das oftmals bemängelt dunkle Display kann man mit EEEctl tool bei Bedarf heller machen (man wird dieses aber fast nie benötigen - ausser vielleicht bei dunklen Videos, aber sicher nicht im Office Betrieb). Akkuzeit ist mit 4 Stunden (WLAN Internetsurfen) OK. Videos ca. 3 Stunden. Die Verkleidung aus Metall wirkt edel und macht einen sehr robusten Eindruck.

Einziges Manko: Die breite Bildschirmblende von 2cm oben, links und rechts und 1,5 cm unten würde locker ein 11 Zoll Display erlauben. Allerdings muss erwähnt werden, dass alle Hersteller ähnlich große Blenden verbauen - warum auch immer.

Würde mir das Gerät sofort wieder kaufen!

Beste Grüsse, Duke

Top Beratung!

ann22 — Wed, 30 Dec 2009 16:00:03 GMT

Bestellung sofort zum abholen
Bezahlung unkomplizierte
Freundliche und kompetent Beratung
Vertraueliche Marken
Verbillige Produkte im Geschaft...Ein Besucht lonht sich )

Kauf eines Fernsehers

wilhelm2405 — Wed, 30 Dec 2009 15:28:05 GMT

Es wurde ein LED-Fernseher, ein Bluerayplayer und ein SAT-Reciever gekauft. Die Lieferungen waren pünktlich und die Ware in Ordnung. Das Service bei der Abholung war ok.

schnell, gut, günstig

Sosov1 — Wed, 30 Dec 2009 14:51:23 GMT

Die Bestellung lief reibungslos. Gesehn, bestellt und schon am nächsten Tag abholbereit.
Alles in allem ein super Store.
Sehr empfehlenswert.

Alles super

piotrmajdak — Wed, 30 Dec 2009 09:39:29 GMT

Produkt bestellt, Bestellbestätigung war klar und hat alle Informationen beinhaltet. Produkt abgeholt, bezahlt (noch dazu eine witzige Kappe bekommen) - das war's.

Ich war insgesamt sehr zufrieden!

Reinhard.Moser — Wed, 30 Dec 2009 08:10:39 GMT

Ich war insgesamt sehr zufrieden mit Abwicklung und Abholung. Bestellung wurde sofort bestätigt, Abholmöglichkeit ideal, weil in der Nähe meiner Wohnung gelegen.

Kurz vor Weihnachten einer der letzten Händler mit einem ipod touch 32GB

hixx — Tue, 29 Dec 2009 09:51:06 GMT

Kurz vor Weihnachten einer der letzten Händler mit einem ipod touch 32GB. Bestellung rasch und Abholung im Shop problemlos.

Furchtbar

Fil4 — Mon, 28 Dec 2009 22:16:58 GMT

Habe 6 x Stück BRITA Kartuschen Pack 6 Maxtra (494727) bestellt und bezahlt. Habe aber 5 x Stück BRITA Kartuschen Pack 6 Maxtra (494727) + 1 x Stuck BRITA Kartusche Braun (dass mit meine Wasserkrug nicht passt). Habe 1 x Stuck BRITA Kartusche Braun zurückgesendet und eine Rückerstattung erfordert. Habe aber keine Rückerstattung bekommen.

Mouse M205, Lagerstand korrekt, super schnelle Verständigung,freundlich

fehliw — Mon, 28 Dec 2009 18:20:45 GMT

Ein toller Shop, den ich jeden nur empfehlen kann, freundlich und schnelle Abwicklung bei Abholung, da die abzuholende Ware griffbereit hinter dem Verkauspult vorbereitet ist.

Absolut toller E-Shop! Kann man nur weiter empfehlen!

Club69 — Mon, 28 Dec 2009 09:09:34 GMT

Voll zufrieden mit diesem E-Shop. Kann man jedem weiter empfehlen. Service, Lieferzeit, Abwicklung absolute Spitzenklasse. Werden wieder bei Handytuner einkaufen. Bis zum nächsten Mal.

empfehlenswert

zweagaa — Mon, 28 Dec 2009 08:21:22 GMT

Wii Boxhandschuhe waren hier die günstigsten, darum wurde auch hier bestellt.
Artikel war nicht lagernd, Angabe über Lieferzeit hat aber gepasst und konnte somit ohne Panik vor Weihnachten bestellt und auch noch versandt werden.
Sonst lief aber alles ohne besondere Vorkommnisse ab, ins Geschäft hinein, Bestellung vorgelegt, Ware bekommen, bezahlt und tschüss. hihi.

alles ok. sehr empfehlenswert.
lg

Gerne wieder - zu empfehlen!

mjb7767 — Mon, 28 Dec 2009 08:15:27 GMT

Freundliche Betreuung, Lieferzeit resp. Lagerbestand ok, Preis wie sooft sehr zufriedenstellend, Abholung für mich wichtig und daher ist Handytuner gerne wieder meine Wahl.

Bin sehr zufrieden.

Mandi51 — Mon, 28 Dec 2009 06:46:53 GMT

Der Service ist Spitze, ich kann nur großes Lob aussprechen, werde öfter mal im Onlineshop reinschauen, bin wiklich zufrieden.
Der Firma wünsche ich ein erfolgreiches Jahr 2010, sowie allen Mitarbeitern alles Gute und viel Gesundheit.

Hat alles problemlos geklappt

workingass — Sun, 27 Dec 2009 20:50:46 GMT

Hat alles problemlos geklappt! Ware war lagernd und konnte am nächsten Tag abgeholt werden! Nette Betreuung im Shop!

Flotte Bearbeitung, guter Preis

xandlb — Fri, 25 Dec 2009 21:30:37 GMT

Gekauft wurd eine Nintendo Wii.
Navigieren auf der Website recht angenehm, schnelle und problemlose Bearbeitung.
Manko: Fehlende Bezahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte

Wii Konsole super Abwicklung

zorro9972 — Fri, 25 Dec 2009 20:35:36 GMT

Die Abwicklung des Kaufs hat super funktioniert. Das einzige Manke war, dass man bei Abholung kein Sackerl bekommen hat, was bei einer verpackten Wii Konsole ein Nachteil ist! Aber sonst hat alles super geklappt!

Absolut in Ordnun

User136647 — Thu, 24 Dec 2009 15:07:39 GMT

war am 24.12.09, das erste Mal bei Handytuner.at
Die Internetbestellung geht auch ohne sich namentlich registrieren zu müssen, problemlos.
Lagerstand wird auch angezeigt.
Abholung am nächsten Tag war ebenfalls problemlos.
Der Mitarbeiter im Geschäft war absolut hilfsbereit und freundlich.
Falls ich wieder mal etwas benötige, kaufe ich dort wieder ein.
Von mir deshalb positive Empfehlung!

super Ware, sehr netter Kontakt, super schnelle Abwicklung

pony66 — Thu, 24 Dec 2009 13:11:13 GMT

Allesschneider Graef 188 S
super Preis Leistungsverhältnis
einmalige Webseite und einfaches zurechtfinden
sehr schnelle Abwicklung und sehr rascher Versand und sehr sicher verpackt

Weihnachtseinkauf

fiedi — Thu, 24 Dec 2009 10:08:13 GMT

Ich kaufte ein "Mline Supertooth Voice" "Asus Netbook" Hat alles gepassst, ...wie immer bei Handytuner!!!

Tolle Kappen gibtŽs jetzt auch dort, ...sogar gratis^^

Frohe Weihnachten
Fiedi

Handykauf NOKIA 1208

itza — Wed, 23 Dec 2009 13:38:23 GMT

Kauf eines billigen NOKIA Handys mit Vorreservierung via Internet / Online Shop und Selbstabholung im Geschäft (erfreulicherweise ganz in meiner Nähe) hat perfekt funktioniert. Sehr freundlicher Service, habe sogar noch ein Kapperl mit Shoplogo als Geschenk bekommen.

Alles bestens gelaufen...Danke ... gerne wider !!!

sassakos — Wed, 23 Dec 2009 10:53:32 GMT

Ich habe ertmal als Selbstabholung bestellt, konnte aber doch nicht zeitlich hinbekmmen dorthin zu fahren. Daher he ich gebeten die Ware mir zuzuschicken. Nach erfolgreichen Geldüberweisung wurde die Ware prompt zu mir geschickt.

Selbstabholung - Bestellung problemlos - Shop sehr sympathisch

mani — Mon, 21 Dec 2009 20:03:01 GMT

Es hat alles so geklappt wie man es sich wünscht und erwartet.
Autofahrer: Hier herrscht echt Parkplatznot. Kommt zu zweit - einer bleibt im Auto - der Andere kauft ein.
Aber sonst bekommt dieses Shop eine "riesige Empfehlung"

Super schnell, alles wunderbar

et64 — Mon, 21 Dec 2009 17:55:06 GMT

wurde zu jederzeit genau informiert was passiert,
Ware guter Preis, Lieferzeit schnell, würde jederzeit wieder bei diesem Shop einkaufen!!

Sehr schnelle Lieferng, alles bestens geklappt

ruwien — Mon, 21 Dec 2009 10:23:19 GMT

Ich habe eine externe Markenfestplatte sehr günstig gekauft. Professionelle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung, alles bestens, ich bestelle gerne wieder bei Handytuner

Es hat alles super geklappt. Immer wieder.

m313m — Mon, 21 Dec 2009 07:46:33 GMT

Onlinebestellung geht ohne Probleme, das Produkt wird einem sofort nach Zahlungseingang geliefert oder reserviert. Ich habe das Produkt reserviert und nach 3 Tagen abgeholt, auch wenn die Reservierungszeit abgelaufen war, alles kein Problem. Der Verkäufer war höflich und hatte alles in kürzester Zeit abgewickelt. Wie gesagt. Immer wieder!

Online Bestellung

refpots — Mon, 21 Dec 2009 07:16:28 GMT

Sehr rasche und zuverlässliche abwicklung, kurze lieferzeit.
Ein wenig mehr Angebote von verschiedenen Komponennten wäre
wünschenswert.
Problemlose abwicklung bei selbstabholung.

gut, schnell, günstig

dignis — Sat, 19 Dec 2009 12:04:32 GMT

samstags um 11:15 bestellt, um 11:55 hin gegangen, bezahlt und ware abgeholt, einfach perfekt, sehr freundliche mitarbeiter!!!

selbstabholung - sympathisch und problemlos

fluorescens — Sat, 19 Dec 2009 08:28:28 GMT

hier müssen mindestens zwanzig wörter stehen. was soll ich viel schreiben über eine selbstabholung. steht eh schon alles in der überschrift. danke und viel spass.

Super Shop!

Mawiha — Fri, 18 Dec 2009 15:24:53 GMT

Bin mit dem Bestellvorgang, mit der telefonischen Betreuung und mit der Abwicklung im Shop sehr zufrieden gewesen. Kann den Shop empfehlen.

Gut uns günstig

turbowolf — Fri, 18 Dec 2009 12:26:38 GMT

Ich habe ein paar Kleinteile gekauft. Diese mussten bestellt werden, jedoch nach 3 Tagen lagen sie zur Abholung bereit. Gut zu erreichen, freundlich und ein niedriges Preisniveau machen dieses Geschäft zu einem lobenswerten Beispiel.

sehr zufrieden

u6k27f7 — Wed, 16 Dec 2009 19:37:30 GMT

Wie immer war ich sehr zufrieden mit der Ware. Diesmal selbst abgeholt, Ware lag bereit und ich wurde rasch bedient.

flott und günstig

dmad — Tue, 15 Dec 2009 20:01:16 GMT

Zur Abholung bestellt, wenige Tage später wie versprochen in der Filiale abzuholen. Und das Headset war weitaus günstiger als bei der Konkurrenz.
War tatsächlich überrascht!

Re(3): Zumutung

yourstarlight — Tue, 15 Dec 2009 19:47:36 GMT

Naja mal nicht böse sein, aber schließlich bietet der Händler seine Ware günstig feil, weil er ein Geschäft machen will und da frage ich mich schon, warum ich teuer kaufen soll, wenn's das gleiche Gerät nebenan günstiger gibt.
Der Händler verkauft ja nicht am Schwarzmarkt und ist somit an gewisse Regeln den Handel betreffend gebunden. Gewährleistung ist für jeden Händler bindend! Das mit der Hotline fällt unter Service und ja, damit muss ich vielleicht rechnen oder leben aber sicher nicht damit, dass er Ware verkauft, die nicht für diesen Markt bestimmt ist! Ich würde auch den Rechtsschutz aktivieren.

alles ok

oberschweinshals — Tue, 15 Dec 2009 15:19:28 GMT

voip gigaset telefon bestellt uns selber abgeholt
mit bankomat bezahlt
freundliches personal

2 kleine verbesserungspunkte
- das shop ist bischen gewoehnungsbeduerftig
- das shop liegt nicht neben einer ubahnstation, man muss von der neubaugasse noch ca 10 minuten laufen

Brother DCP-8085DN. Bin sehr zufrieden, hat alles perfekt geklappt.

wickie833 — Tue, 15 Dec 2009 09:09:33 GMT

Der Kauf des Brother DCP-8085DN ging ohne Probleme vor sich. Der Preis war sehr attraktiv. Die Abwicklung vorbildhaft. Abholung und Bezahlung im Shop ging ruck zuck. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei handytuner kaufen !

bin sehr zufrieden!

mfetz — Mon, 14 Dec 2009 20:10:42 GMT

Das Produkt war erst nicht auf Lager, es wurde aber trotzdem innerhalb von einer Woche versandt. Bin also sehr zufrieden.

Ich habe ein Notebook zuerst Online bestellt umd 12 Uhr und dann um 14 Uhr abgeholt. Es hat alles problemlos vollster Zufriedenheit funktioniert. Ich kann den Shop weiter empfehlen.

Hari888 — Mon, 14 Dec 2009 07:28:34 GMT

Ich habe ein Notebook zuerst Online bestellt umd 12 Uhr und dann um 14 Uhr abgeholt. Es hat alles problemlos vollster Zufriedenheit funktioniert. Ich kann den Shop weiter empfehlen.

Selbstabholung bestens geklappt

ajb — Sun, 13 Dec 2009 18:31:16 GMT

Selbstabholung hat perfekt geklappt, das Gerät war schon hergerichtet.
einziger Schwachpunkt: man kann das Gerät erst sehen (auspacken), wenn es bezahlt wurde.

Beste Quelle für alle Handybelange in Wien

LZ — Sun, 13 Dec 2009 10:31:31 GMT

Perfekte Präsentation im Webshop, super Service und Erreichbarkeit-Bezahlung auch mit Bankomat möglich! Sehr freundliche Kundenbetreunung-was will man mehr.

Drucker bestellt, sofort abholbereit, Geschenk bekommen

Lellek — Sat, 12 Dec 2009 13:31:38 GMT

Habe einen Pixma 550 geklauft.
Sofort nach der Bestellung kam eine Bestätigung per E-Mail, daß die Ware abholbereit ist,
daher bin ich noch am gleichen Tag hingefahren und habe den Drucker abgeholt.
Das Personal war freundlich, ich bekam sogar ein Geschenk in Form einer Schirmkappe dazu. Das ist doch mal was!

Daher mein Gesamturteil: "Ausgezeichnet".

war zufrieden

Hari74 — Sat, 12 Dec 2009 09:35:05 GMT

Kurz und bündig: einfache Bestellung, günstigster Preis, Lieferung innerhalb von 5 Tagen (inklusive Wochenende). Ich bin mit diesem Händler vollkommen zufrieden.

empfehlenswert

wha67 — Fri, 11 Dec 2009 07:27:15 GMT

sehr prompte und provesionelle Abwicklung, rascher Lieferservice, ordentliche Verpackung, Bezahlung mit Kreditkarte wäre nicht schlecht - zumindest habe ich keinen Hinweis dafür gefunden.

nokia ladegeraet

oberschweinshals — Wed, 09 Dec 2009 20:59:20 GMT

habe ein nokia -ladegeret bestellt und selber abgeholt. beim bestellen auf der websiete hatte ich etwas schwierigkeiten
1.) das richtige ladegeraet zu finden
2.) festzustellen ob die bestellung funktioniert hat

kann aber auch mein fehler geweseb sein. hat sich bei der abholung dann alles geklärt

gerne wieder

ps: kapperl als weihnachtsgenschenk gabs gratis

Alles bestens geklappt.

Pebowski — Wed, 09 Dec 2009 06:34:06 GMT

Alles hat bestens funktioniert, Ware und Lagerstand wie angegeben. Gerne immer wieder, Verkäufer freundlich, Lokal gut öffentlich errecihbar.

einfach rundum zufrieden! sehr nettes professionelles shopteam, sehr gut beraten und betreut worden und das in rekordzeit, sehr empfehlenswert. :-)

gerdlinger — Sun, 06 Dec 2009 12:48:28 GMT

einfach und unkompliziert!

einfach rundum zufrieden! sehr nettes professionelles shopteam, sehr gut beraten und betreut worden und das in rekordzeit, sehr empfehlenswert.

schnell und günstig

Idomeneo — Fri, 04 Dec 2009 06:41:40 GMT

Die Ware war schnell da, gute Verständigung,der Preis günstig und die Herren im Geschäft freundlich. Eigenartig war, dass man bei einem Warenwert von 30,99 Euro für ein Plastiksckerl 30Cent verlangt hätte.

Ein empfehlenswertes Geschäft

sehr gute Abwicklung, nette Servisierung

leofu10 — Thu, 03 Dec 2009 19:02:30 GMT

Ich habe online eine Schwanenhalshalterung bestellt und sie ein paar Tage später abgeholt, es hat alles sehr gut geklappt, mit nettem Mail-kontakt, Herzlichen Dank!

Sehr nett und kundenfreundlich, haben sich auch die Zeit für mich und meine Fragen genommen da ich mir das Produkt direkt abgeholt habe. Vielen Dank und freundliche Grüße

frandienanny — Wed, 02 Dec 2009 13:18:44 GMT

Sehr nett und kundenfreundlich, haben sich auch die Zeit für mich und meine Fragen genommen da ich mir das Produkt direkt abgeholt habe. Vielen Dank und freundliche Grüße

Speicherkarte bestellt und am selben Tag bekommen - rasch und unkompliziert

mips999 — Wed, 02 Dec 2009 08:00:07 GMT

Ich hab einen günstigen Memorystick gesucht und bei Handytuner gefunden. Kurz nach der Online-Bestellung hab ich auch schon die Abholmail bekommen. Etwas, was bei anderen oft Tage dauert (trotz lagernder Ware). Auch die Abholung selbst und die Bezahlung waren angenehm ereignislos. Alles in allem: Jederzeit wieder.

Alles ok

Jupidu1 — Mon, 30 Nov 2009 20:51:54 GMT

Übers Webseite bestellt (Cryptoworks + ORF-Karte),
Bestätigung per E-Mail erhalten, am nächsten Tag selbst abgeholt. Alles ok.

Supertoller Service --> Gerne wieder

neusiedl — Sun, 29 Nov 2009 20:07:34 GMT

Handytuner.at hat tolle Preise und tollen Service. Die Lieferung war auch sehr schnell, ebenso die Info's per Mail.

Es hat alles perfekt geklappt

SupGer — Sat, 28 Nov 2009 20:29:34 GMT

Am Wochenende hatte mein Multifunktionsgerät seinen Geist aufgegeben und ich habe via Geizhals ein passendes Ersatzgerät bei Handytuner gefunden. Auf dem Weg zur Abholung bin ich noch bei nahmhaften Elektrogroßmärkten vorbeigefahren, da war das gleiche Gerät um 199,90 anstelle von 170,00 bei Handytuner zu haben.
Da das Gerät bei Handytuner lagernd war, war ich am Montag um 10:00 wieder im Besitz eines 4 in 1 Multifunktionsgerät.
Ich kannte die Fa. Handytuner vorher nicht, aber es hat alles super problemlos geklappt.

Re(2): Zumutung

blitzfreak — Thu, 26 Nov 2009 16:17:34 GMT

ja - das ist die Abzocke der Servicefirmen. Da die Servicefirma nicht mit dem jeweiligen Hersteller (hier: Samsung Österreich) abrechnen kann wird halt einfach der Kunde für eine "Arbeit" die vielleicht 30 Sekunden in Anspruch nimmt um 34 Euro erleichtert.

zum Handy selbst: tja - wer am billigsten Kaufen will muss halt dann auch mit sowas rechnen. Ich wundere mich nur immer wieder wie Leute denken, dass Sie - wenn sie extremst billig einkaufen - auch mit Service danach rechnen dürfen bzw. die Ware für wirklich für den österr. Markt bestimmt ist.

naja...

Schneller, guter Service

Stoffl11 — Tue, 24 Nov 2009 13:37:16 GMT

Habe lagerndes HTC BH M300 Bluetooth Headset bestellt. Abholbestätigung kam innerhalb von Minuten. Konnte es noch am gleichen Tag abholen. Guter, schneller, freundlicher Service. Jederzeit wieder.
Das Headset ist super: leicht, gute Sprachqualität.

Lieferzeit im angegebenen Ausmaß, Ware bestens

My Riam — Mon, 23 Nov 2009 12:00:22 GMT

Habe einen Handstaubsauger mit 6m Kabel erworben: Die Lieferung erfolgte wie angegeben und ein späterer Abholzeitpunkt war unkompliziert kommunizierbar. Die Verpackung war deformiert, aber der Inhalt wurde vom Händler kontrolliert, es fehlt(e) auch nichts. Und der Sauger ist toll!

habe hier schon öfter gekauft und bin sehr zufrieden - sehr günstig und alles ok

Lydia006 — Sun, 22 Nov 2009 19:56:01 GMT

einzig falls mal etwas kaputt gehen sollte, denke ich an den Hersteller direkt verwiesen zu werden, was ich nicht soo toll fände - weiß aber nicht ob dies nur so angekündigt oder auch wirklich gelebt wird

Re(2): Wie immer alles TOP !!!

Tango1603 — Sat, 21 Nov 2009 10:47:55 GMT

nervt mich tierisch der quatsch.

Re: Wie immer alles TOP !!!

itti — Fri, 20 Nov 2009 15:42:12 GMT

hallo! endlich noch jemand, der sich - so wie ich- fragt, was der unsinn mit den 20 wörtern soll, ansonsten sehr zufriedenstellend.
herzlichen gruss itti48

Das Musterbeispiel eines Online-Händlers.

BP-Hatzer3 — Fri, 20 Nov 2009 08:05:16 GMT

Habe meinen Kathrein UFS910sw ohne jegliche Probleme via Webshop bestellt und am folgenden Tag abholen können, lediglich die Parksituation ist etwas ungünstig.

Alles OK

mar1103 — Thu, 19 Nov 2009 20:20:32 GMT

Bin mit der Lieferung zufrieden.
Hatte aber noch keine Zeit das Motherboard zu verbauen.
Daher kann ich über das Produkt nichts aussagen.

Gutes Geschäft mit guten Preisen

CundC — Wed, 18 Nov 2009 17:55:29 GMT

Gutes Geschäft mit guten Preis nur was mich stört sind die eröffnungszeiten, weil wenn ich nach der Arbeit hinfahre geht sich das nie aus bis 18 Uhr

Re: Zumutung

Geraldio — Wed, 18 Nov 2009 09:41:40 GMT

Eventuell ist dies eine gute Möglichkeit, einmal abzuklären, ob nicht auch Firmen wie Samsung eine zumindest EU-Weite Garantie geben. Denn das Gewährleistungsgesetz ist ja EU-Weit gesetzlich geregelt, Garantie ist aber immer noch von Land zu Land verschieden. Nur muß eines bedacht werden: Garantieleister ist der Hersteller und nicht der Händler. Das gilt, glaub ich, sogar Weltweit. Und immerhin sind wir Österreicher ja der EU beigetreten. Und im EWR sind wir zudem. Grenzüberschreitender Handel nennt sich das.
Und wie hat das Servicecenter im 19. Bezirk festgestellt, dass das kein Gerät für den österreichischen Markt ist? Das ergibt sich aus der IMEI und der Seriennummer des Handys. Da brauht er nix aufschrauben oder die hand anlegen, wenn du selbst den Deckel runternimmst und den Akku rausgibst. Einen Blick auf das Typenschild mit € 34,00 zu verrechnen - Das find ich gelinde gesagt eine Zumutung.

Passt....

Tommy0815 — Wed, 18 Nov 2009 06:30:55 GMT

Eigentlich wie immer alles in Ordnung. Das was ich bestellt habe, habe ich noch am selben Tag abholen können. Alle wie immer nett und freundlich.

Zumutung

Magicxp — Tue, 17 Nov 2009 14:46:18 GMT

Hallo, ich habe mir ein Omnia I900 gekauft. Nach einem Jahr lässt sich das Display nicht mehr kalibrieren. Zum Händler hin, Antwort: Für das einschicken verlangen sie 35€, oder man fährt direkt zum Servicevertragspartner im 19. Bezirk. Gut ich bin dort hin gefahren, hab mein Handy abgegeben. Zu meiner Überraschung ist dieses Handy gar nicht für den österreichischen Markt! Jetzt darf ich für die blosse Überprüfung 34€ hinlegen. Jetzt hoff ich mal dass der Händler das Handy ohne Schwierigkeiten austauscht.
[snip]
Werde sollte es widererwarten zu keiner Einigung kommen, meinen Rechtsschutz einschalten. Ich finde es eine Frechheit dass solche Geschäfte mit einer solchen Kundenfreundlichkeit noch existieren dürfen!

Mal schauen was sich ergibt.
Hat jemand schon sein Recht durchsetzen können?

LG

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Re: ACHTUNG: Händler verkauft asiatische Mobiltelefone

Magicxp — Tue, 17 Nov 2009 14:36:43 GMT

Hallo, hat sich die Sache schon geklärt?
Hast du ein neues Gerät erhalten?
Ich habe auch ein Omnia in Reparatur gebracht, verlangen jetzt für die Überprüfung 34, auf Anweisung des Händlers bin ich dort hin gefahren.

LG

Selbstabholung funktioniert immer super!

xtine09 — Mon, 16 Nov 2009 17:13:55 GMT

Habe ipod nano gekauft, Abwicklung war schnell und einfach, ich bevorzuge Selbstabholung, deshalb waren 5 mehr als beim günstigsten Anbieter auch ok. ipod war lagernd, ich konnte ihn am nächsten Tag gleich abholen. Das war mein 2. Kauf beim handytuner und hat wieder problemlos funktioniert!

Einwandfrei

fj — Mon, 16 Nov 2009 14:44:23 GMT

Ware günstig und lagernd, schnelle Abholbestätigung, kurze Wartezeit im Geschäft.

Kann mich nicht beklagen.

Bisher nur beste Erfahrungen!

boxenbau — Mon, 16 Nov 2009 07:01:05 GMT

Super Preise, korrekte Verfügbarkeitsangaben, einwandfreie neue originalverpackte Ware, freundliche Mitarbeiter. So soll es sein!
Reklamationserfahrung mußte ich zum Glück noch keine machen.
Sehr empfehlenswert!

empfehlenswert

blacky441 — Sat, 14 Nov 2009 08:39:52 GMT

habe ein Netbook bestellt, Abwicklung rasch, freundlich und kompetent, Abholung durch Parkplatz um die Ecke angenehm, sdf sdf dsag adfh adfh adfh

Schnell und billig!

eva.hainzl — Fri, 13 Nov 2009 09:14:47 GMT

War mir anfangs suspekt, aber problemlose Abwicklung, PC läuft einwandfrei und war um einiges billiger als bei den anderen Anbietern.
Hoffentlich ist das Service im Schadensfall ebensogut!

Lieferung überpünktlich ;)

da_real_pole — Thu, 12 Nov 2009 21:44:53 GMT

handytuner wird langsam zu meinem Stammshop... sehr kurze Lieferzeiten, Preise auch immer sehr niedrig. Da wird ja schon fast geizhals überflüssig . Das Sortiment ist auch ziemlich groß... von Netbook über Glühbirne bis hin zu Kopfhörern, konnte ich bereits alles zum Bestpreis erhaschen. Der Shop verzichtet bewusst auf Service/Beratung um die niedrigen Preise überhaupt zu ermöglichen, dennoch bemüht man sich gerne im Shop kleinere Frage zu beantworten. Also ist der Shop eher für die Leute die Wert auf "Selbstberatung" legen.
Weiter so!

Alles Top!

User219434 — Thu, 12 Nov 2009 15:26:26 GMT

Brother HL-2140 steht nun daheim bei mir und druckt sehr, sehr fein

Bin mit allem absolut zufrieden.

Grüße

Vorbildliche Geschäftsabwicklung

GorkF — Thu, 12 Nov 2009 08:41:49 GMT

Die Ware, ein Apple iPhone 3Gs/16GB, war nach der Bestellung im Internet sofort abholbereit. Diese Tatsache war gemeinsam mit der guten Bewertung des Händlers auf "geizhals.at" (unter 2) entscheidend für den Geschäftsabschluss, obwohl es nicht das günstigste Angebot in der Liste war. Die Möglichkeit der Bankomatzahlung im Geschäft werte ich ebenfalls als positiv.

schnelle, einwandfreie Lieferung

akephal — Wed, 11 Nov 2009 18:36:48 GMT

Guter Shop, Lieferung habe ich in der angegebenen Zeit erhalten. Service ist soweit sehr gut (Paketverfolgung, Mail usw.) Kann den Shop empfehlen!

Alles bestens...

Mindwave — Wed, 11 Nov 2009 09:24:31 GMT

Hatte keine Probleme - nett und geduldig die Herren!!!! Viel kann ich auch nicht sagen, da Rein und Raus gespielt habe - und es ging schnell und es flutschte. Hatte ein Smartphone gekauft, das einzige - sie hatte kein Zübehör halt dazu. Das war das einzig störende..

Hier kaufe ich nichts mehr.......

Wrigley — Tue, 10 Nov 2009 20:11:21 GMT

denn wenn man mir sagt, das ich für ein 2tage altes Gerät, welches ich gegen ein Anderes umtauschen wollte, mit 30-50% Abzug rechnen muss, dann finde ich das eine Frechheit. In jedem anderen Laden geht das ohne Probleme und mit 0% Verlust, da kann ich selbst nach einer Woche noch Sachen umtauschen ohne 50% Verlust zu machen. Verkauft wird schnell, aber dann ist es schon aus. Hier gibt es kein Entgegenkommen. Da zahle ich lieber woanders mehr und hab dann auch einen vernünftigen Support bzw. wird man da nicht auf so eine unverschämte Art abgezockt. 30 -50% ein Witz....nie wieder Handytuner!!!

Toller Shop

NightDragon — Mon, 09 Nov 2009 07:36:17 GMT

Die Bestellung war einwandfrei, und auch sonst hat alles gepasst. Bin absolut zufrieden mit dem Shop. Kann ich nur weiterempfehlen!

Bestellung lagerndes Senioren Handy: unmittelbar nach Bestellung kam Abholbestätigung - Super!

Kiwi-Fan — Mon, 09 Nov 2009 07:29:32 GMT

Bestellung lagerndes Senioren Handy Emporia life plus: sofort nach Absendung der Bestellung kam die Abholbestätigung - Super
Bezahlung mit Bankomat möglich!

Sofortige Bestätigung der Bestellung

fusurpator — Sun, 08 Nov 2009 12:14:33 GMT

Habe die Ware selbst abgeholt. Alles lag bereit - sehr rasche Abwicklung.
Leider keine Bezahlung per Bankomat möglich!

Sofortige Bestätigung der Bestellung

fusurpator — Sun, 08 Nov 2009 12:14:33 GMT

Habe die Ware selbst abgeholt. Alles lag bereit - sehr rasche Abwicklung.

Gutes Geschäft mit guten Preisen

CundC — Sun, 08 Nov 2009 10:12:43 GMT

Das Geschäft war leicht zu finden,die Preise waren auch gut,das Personal war sehr nett und hat mich auch beraten,alles im allen ein gutes Geschäft

Alles bestens, korrekte Abwicklung, vollkommen komplikationslos, vielen Dank

mmm1000 — Sun, 08 Nov 2009 08:43:54 GMT

Das Asus Netbook entsprach der Beschreibung auf der Händlerseite. Leider führt Asus unterschiedliche Versionen dieses Produkts, so dass ich einigermaßen überrascht war, dass ein Bluetooth-Adapter fehlte. Dies ist aber Asus selbst anzulasten, v.a. auch, da alle unterschiedlichen Versionen dieses Netbooks denselben Namen. Die Produktinformation auf der Händlerseite war korrekt ohne Bluetooth. Hier muss man wirklich das erwarten, was dort steht (egal bei welchem Händler) und sollte sich nicht denken, dass das ev. aus Platzgründen oder dgl. nicht angeführt wurde, aber dennoch enthalten ist. Besser vorher nachfragen.

Die Abwicklung funktionierte bestens: Emailbenachrichtigung über eintreffen der Ware (am 3. Werktag nach Bestellung - genau wie auf der Website angegeben), Abholung im Shop in Wien, Bankomatzahlung. Jederzeit wieder!

VIelen Dank!

Ware persönlich abgeholt.

MachoD — Sat, 07 Nov 2009 17:51:40 GMT

Die Abholung ging schnell und unproblematisch. Der Shop ist zwar klein aber soweit ich das gesehen habe ok. Also, alles ok.

Hat alles super geklappt

yoyin2k — Sat, 07 Nov 2009 11:27:28 GMT

Preis war der günstigste auf Geizhals, Bestellung war nach 3 Tagen abholbereit. Was will man mehr - gerne wieder!

Bestelltes Produkt war am nächsten Tag abholbereit, keinerlei Probleme gehabt und sehr guter Preis.

Monk14 — Fri, 06 Nov 2009 10:02:25 GMT

Billigstes sofort verfügbares Produkt (Blackberry Curve) bei Geizhals gesucht und bei Handytuner gefunden. Produkt auf der Webseite bestellt. Benachrichtigung kam umgehend, dass das Produkt abholbereit ist. Keinerlei Probleme mit dem Händler gehabt alles hat Reibungslos funktioniert. Würde jederzeit dort wieder bestellen.

HTC Hero einfach gekauft...

Tommy0815 — Thu, 05 Nov 2009 10:00:12 GMT

Habe mich kurzfristig entschlossen, das HTC Hero zu kaufen. Für solche Aktionen, gibt es keine bessere Adresse!! Bin begeistert!
Superschnelle Kaufbestätigung, simple Durchführung, äußest freundlich.
Eine Firma die einfach "funktioniert"!

Wie immer schnelle Lieferung. Besser geht's nicht

Alex77 — Thu, 05 Nov 2009 06:35:18 GMT

Ich habe nun schon mehrmals bei Handytuner.at gekauft und war immer zufrieden. U. a. sind die moderaten Versandkosten hervorzustreichen. Als lagernd angeführte Ware war stets auch tatsächlich lagernd.

Sehr freundlich

heffermann0 — Wed, 04 Nov 2009 23:12:51 GMT

Nach dem Bestellen eines Notebooks (HPdv7-3080eg)am Abend übers Internet, kam sofort die Bestätigung der Reservierung.
Am nächsten Tag, bei der Abholung, lag da Notebook schon bereit.
Der Verkäufer, äußerst zuvorkommend und freundlich, beriet mich auch noch über nötiges Zubehör.
Alles in allen, besser gehts nicht. Danke

Achtung! Es ist ein Besenladen!!!

XX-Men — Wed, 04 Nov 2009 16:03:48 GMT

Bei der Abholung eines Garmin GTM25 FM-TMC, TMC-Decoders (gtm-25) wollten wir uns vergewissern, dass das Kabel auf unseren Garmin Nüvi 550 auch tatsächlich passt, weil die Abbildungen auf der GARMIN Homepage zum Wünschen übrig lassen.
Das Öffnen der Originalverpackung wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass wir uns vorher auf der GARMIN Seite darüber erkundigen hätten sollen!
Die Frage, ob es sich um ein Fachgeschäft oder um einen Allesanbieter handelt, bekamen wir die Antwort, dass wir das Gerät eben über Internet bestellt haben.
Also liebe Geizhals User! Rechnet nicht mit freundlichem Empfang beim Handytuner, sonder erkundigt Euch vorher im Interenet!

wie immer alles bestens

stanstan — Mon, 02 Nov 2009 21:53:34 GMT

auch nach dem 15.handy vom Handytuner, war wie immer alles bestens, diesmal ein iphone 3g mit versicherungsschutz für drei jahre. immer wieder gerne

interessante preise bei kurzfristigr/sofortiger verfügbarkeit

senior1 — Sat, 31 Oct 2009 12:52:34 GMT

habe etwas gesucht (battereien) und sofort verfügbar beim handytuner gefunden.

die abholung war sofort möglich und die bedienung auch sehr freundlich !

jederzeit wieder !

vollste Zufriedenheit

1289 — Sat, 31 Oct 2009 10:38:28 GMT

habe ein Notebook 11,6 " von Acer gekauft, vom Aussuchen bis zur Abholung vollste Zufriedenheit. War am ersten Tag der ehest möglichen Auslieferung erhältlich.

Falsche Tomtom Karte

wassersportler — Fri, 30 Oct 2009 21:14:29 GMT

Habe mir über Geizhals eine Speicherkarte Tomtom Map of Western and Central Europe gekauft lt. geizhalsseite passend für mein GO.
Passt aber leider nicht und Handytuner macht auf stur und keine
möglichkeit auf umtausch.
Hab schon 6 Handys und anderes bei ihm gekauft,
war aber sicher das letzte mal das ich dort gekauft habe.

Reibungsloser Ablauf

Juergen1973 — Fri, 30 Oct 2009 15:28:29 GMT

Die als lagernd gekennzeichnete Ware habe ich bestellt und innerhalb weniger Minuten die Bestellbestätigung sowie den Hinweis, dass die Ware abgeholt werden kann erhalten.

schnell bestellt, lagernde ware, persönliche abholung und bar bezahlt

VerenaK — Thu, 29 Oct 2009 09:55:30 GMT

Einfache Bestellung über die HP. Ware war lagernd daher auch persönliche Abholung am gleichen Tag möglich. Bar bezahlt und noch ein Sonderangebot genutzt.

alles rasch und Problemlos, keine Beanstandungen

Bad Santa — Wed, 28 Oct 2009 15:13:49 GMT

Produkt Nokia Bluetooth Headset BT-104
Sofort nach der Bestellung kam eine Mail das das Produkt zur Abholung bereit sei - so soll es sein

Fast voll und ganz zufrieden!

philmo — Tue, 27 Oct 2009 10:16:37 GMT

Die Shopverkäufer könnten etwas freundlicher sein, ansonst war alles bestens. Günstiger Preis, schnelle Lieferzeiten und informative Website überzeugen.
Gerne wieder!

Schnelle Lieferung Top-Service

Ravenspower — Mon, 26 Oct 2009 22:25:15 GMT

habe nicht viel bestellt ausser ein USB-datenkabel für mein NOKIA handy. lieferung kam sehr rasch, wurde per GLS zugestellt - meiner meinung nach ohnehin der beste und schnellste lieferservice innerhalb österreichs.

gerne bestelle ich wieder bei diesen händler so ich etwas benötige!

Bezahlung ohne Kreditkarten?

stefanblava — Sun, 25 Oct 2009 11:47:46 GMT

No chance to pay by credit card or PayPal, only bank transfer. Therefore, I had to pay 5 euros more in baking fees.

Braun Rasierer - Zubehör, schnell - rasch - einfach - gute Abwicklung

eisbaer69 — Sun, 25 Oct 2009 10:04:53 GMT

Braun Cleaning - Ersatzkartuschen bestellt, automatische Rückmeldung über positiven Lagerstand und Abholung. Bestens geklappt, Abholung gegen Barzahlung, guter Internetshop

bestellt und gleich abgeholt, sehr gut

masta_pezo — Sun, 25 Oct 2009 09:39:55 GMT

Im Internet bestellt und am nächsten Tag gleich zur Geschäftsöffnung dort gewesen und Produkt sofort bekommen! So wünsch man sich das

schnell, unkompliziert, korrekt

gerhard240868 — Sat, 24 Oct 2009 07:26:23 GMT

Freisprecheinrichtung online bestellt, Bestätigung zur Selbstabholung kam umgehend, hingegangen, bezahlt, mich gefreut !!!
Wort 13, Wort14, Wort15, Wort16, Wort17, Wort 18, Wort19, Wort20

Immer wieder super!

anbu — Fri, 23 Oct 2009 09:46:57 GMT

Immer wieder super Service! Kurze Lieferzeiten und schnelle Benachrichtigung! Alles in allem eine super Firma.
Kauf immer wieder hier gerne Ware.

Nokia 3109 - Abwicklung funktionierte einwandfrei

fex82 — Fri, 23 Oct 2009 07:13:54 GMT

Das Nokia 3109 lag nach 2 Tagen zur Abholung bereit - zum Vergleich: es waren 2-3 Tage bis zur Versandbereitschaft angegeben.

Da bei diesem Modell keine Freisprecheinrichtung enthalten ist, wurde ich vom Verkäufer noch entsprechend beraten und konnte eine auf Lager liegende Freisprecheinrichtung gleich mitnehmen.

Alles in Allem: Ein Einkauf, wie er sein sollte - wunderbar!

Schnelle, freundliche Abwicklung, Danke!

andreawaki — Fri, 23 Oct 2009 07:02:57 GMT

Der Online-Shop war für mich sehr übersichtlich gestaltet. Was die Bezeichnung "bulk" bei Handy-Akkus bedeutet, konnte ich nicht herausfinden. Die Abwicklung hat sehr gut und schnell funktioniert, das Preis-Leistungs-Verhältnis war auch sehr gut. Und die Bedienung im Shop im 7.Bezirk war sehr freundlich. Danke!

Alles Bestens.

gerald34 — Thu, 22 Oct 2009 05:59:53 GMT

Vom Anfang bis zum Ende alles sehr gut gelaufen. Toll. Danke. Freundliche Bedienung bei der Abholung im Geschäft. Schade dass eine Bezahlung per Kreditkarte noch nicht möglich ist.

Danke!

MelMelMel — Wed, 21 Oct 2009 13:31:14 GMT

Es hat alles reibungslos geklappt. Das Preis - Leistungverhältnis ist top. Die Möglichkeit der Abholung super, da sehr zentral. Mitarbeiter sehr freundlich.

Billig und OK

tomtarzan63 — Wed, 21 Oct 2009 10:28:13 GMT

Ich habe eine neue Nespresso Maschine im Geizhals gesucht. Eine Delonghi EN165 B wurde es, die weitere Auswahl erfolgte grundsätzlich durch den Preis und der Möglichkeit der Selbstabholung. Ich war mit dem Laptop im Auto unterwegs, Bestellformular ausgefüllt, sofort kam email mit eindeutiger Nummer. 10 Minuter später war ich vor Ort und hatte das Gerät. Rasch und billig so soll ein Internetgeschäft erfolgen.

Super-Preis, Selbstabholung, gute Lage des Shops.

jack1509 — Mon, 19 Oct 2009 18:44:59 GMT

Ich habe eine Siebträger-Espresso-Maschine Severin KA5953 gekauft. Der preis ist unschlagbar. Das war mein zweiter Einkauf in diesem shop. Die ganze Transaktion verlief korrekt. Ich bin sehr zufrieden.

Alles ok

khkreis — Mon, 19 Oct 2009 12:31:52 GMT

Preis sehr günstig, bei Abholung war die Ware schon vorbereitet (musste nicht erst aus dem Lager geholt werden, obwohl erst 30 Minuten vorher bestellt wurde), Bezahlung mit Bankomatkarte möglich.
Sehr zum empfehlen

2 mal zufrieden

Yogi75 — Fri, 16 Oct 2009 11:51:01 GMT

Habe zwei mal dort eingekauft und jedes mal hat alles problemlos geklappt. Einmal mit 2 Tagen Lieferzeit - aber 100%ig korrekt informiert worden! Top!
Gerne wieder!

apsolut zufrieden...natürlich..gerne wieder..nete leute..gute ware..

danen — Fri, 16 Oct 2009 08:33:21 GMT

begrüße...
einfach korekt konzeptierte gescheft
nete Leute und GUTE WARE...habe
ich einige sache für meine Computer gekaufen
per on line bestelte artikel sehr schnel
realisiert gewssen...
danke ...wieder gerne!!!
Petkovic Nenad..Traklgasse 14..1190 Wien

Nokia 5130 Selbstabholung

ts001 — Fri, 16 Oct 2009 08:26:45 GMT

Bin bei Onlinebestellungen manchmal etwas skeptisch. Hab mir den Shop in Wien vorher angesehen. Sieht seriös aus. Nokia 5130 per Internet bestellt, es war lagernd und ich konnte es sofort im Shop abholen.
Alles bestens, keinerlei Probleme. Würde dort wieder kaufen.

Kauf einer elektrischen Zahnbürste von Braun

Griesly — Thu, 15 Oct 2009 15:49:58 GMT

Bestellabwicklung einfach und übersichtlich. Sehr positiv ist die Möglichkeit das Produkt zum selben Preis im Geschäft abzuholen. Das Produkt wurde vollständig und ordentlich verpackt ausgeliefert.

Toller Shop

bobbob — Thu, 15 Oct 2009 05:59:02 GMT

Bin sehr zufrieden. Werde in Zukunft weiter bei Handytuner einkaufen. Nette Bedienung. Kompetenter Services. Ein Schwachsinn ist nur, dass ich hier mindestens 20 Wörter eintragen muß. Wenn ich mit einem Geschäft zufrieden bin, dann ist es so und möchte es nicht mit einer prosaischen Abhandlung kommentieren. Kritik geht an Geizhals.at.

lg,
Robert

Wie immer, alles Okay ;)

fiedi — Sat, 10 Oct 2009 09:25:20 GMT

Gekauft habe ich ein "Nokia MOBILPHONE 3110 Classic", Preis top, wichtig ist das ich die Ware bei diesen Händler selber abholen kann!!! Sehr netter Kundenservice.

Fiedi

Kundendienst....

susipete — Thu, 08 Oct 2009 18:51:24 GMT

Habe meine bestellte Ware abgeholt.
Kommentar bei ner Vorlage meiner Bestellung:
Ist nicht mehr da....
Habe um Reservierung für diese Woche gebeten, da ich nur ein Mal in der Woche nach Wien komme...
Kollege geht nach hinten. Die Ware war da. Mit Kommentar wurde mir dann die Ware übergeben.
Preis günstig.
Wari in Ordnung.

nur ein einziger Kritikpunkt

isildur — Mon, 05 Oct 2009 18:06:01 GMT

Ich habe mir vor kurzem ein Sony Ericsson W902 in diesem Shop gekauft ... und war grundsätzlich sehr zufrieden ... einziger Kritikpunkt ist, dass ich ein Handy erhalten habe, dass offensichtlich schon jemand kurz in Verwendung hatte und es dann zurückgegeben hat ... denn die Verpackung war offensichtlich schon geöffnet worden ... und das Handy offenbar schon in Verwendung, da sogar schon fremde Telefonnummern abgespeichert waren ... da das Handy aber trotzdem noch in einem guten Zustand war und offenbar damals rasch zurückgegeben wurde ohne merkliche Abnützungserscheinungen aufzuweisen, habe ich es nicht mehr zurückgebracht (da ich von dem Handy selbst bis jetzt begeistert bin)

... daher nur geringe Abzüge bei der Verpackung und dem tatsächlichen Lieferumfang

Alles bestens&gerne wieder :-)

nachtbube — Mon, 05 Oct 2009 13:24:13 GMT

Sehr kompetente und freundliche Miarbeiter.Reibungslose Abwicklung, die zu meiner vollsten Zufriedenheit war.Der bestellte Artikel wurde innerhalb der angegebenen Frist geliefert.

alles OK

saerdna91 — Sat, 03 Oct 2009 08:43:58 GMT

Bestätigungsmail sofort nach Bestellung.
Lagerstand vom shop stimmte mit den Tatsachen überein.
Bei Abholung wurde noch auf ORF - Karte hingewiesen und Garantieverlängerung angeboten.

Toller Shop! Gerne wieder!

docgugu — Sat, 03 Oct 2009 06:52:12 GMT

Kann den Shop nur jeden empfehlen! Es funktioniert alles reibungslos! Selbst eine verspätete Abholung von ein paar Tagen wurde akzeptiert. Sehr gerne wieder! Vielen Dank

Nicht der Billigste aber dafür lagernd

hapex — Thu, 01 Oct 2009 13:43:46 GMT

ich bin gerne bereit auch mal ein paar euro mehr zu bezahlen wenn der Händler die ware lagernd hat. abholung ist sowie so bedingung.
Hat in diesem fall alles bestens geklappt. danke

mfg a.z.

Bin zufrieden mit Kauf eines Sony Ericsson Headsets

sirnorbie — Thu, 01 Oct 2009 09:48:29 GMT

Das von mir gewünschte Modell war in der bestellten Farbe nicht lieferbar. Handytuner hat eine alternative Farbe vorgeschlagen und den dann gültigen Preis von sich aus angepasst (nach unten!). Sehr aufmerksam!

Erster Kauf - OK

Hernecek — Thu, 01 Oct 2009 07:12:39 GMT

Bin immer etwas skeptisch, wenn ich das erste Mal bei einem Online-Shop einkaufe.
War unbegründet - Ware ausgezeichnet, Preis bestens, (erstaunlich) freundliches und entgegenkommendes Personal im Shop.
Jederzeit wieder!

gerne wieder

living4ever — Thu, 01 Oct 2009 05:22:33 GMT

Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.. Top Preise und sehr nett. Produkt wie beschrieben, Lieferzeit sehr rasch !!!

keine Probleme, würde wieder etwas kaufen

madmaxx2 — Wed, 30 Sep 2009 20:53:45 GMT

Ich habe unlängst Nokia-Zubehör (DC-8 "mobiles Ladegerät") gekauft, da ich von billigeren deutschen Händlern wenig habe, wenn dann mehr als der Kaufpreis an Versandspesen dazukommt. Hier gab es dafür eine Abholmöglichkeit in zentraler Lage, und die Angabe "lagernd" war auch wirklich so, außerdem keine Wartezeiten bei der Abholung.

Die Ware war genau zum versprochenen Termin abholbereit, trotzdem wurde ich telefonisch informiert als die Ware abholbereit war, was ich als sei begrüssenswerten Service empfand.

SusannaC — Sat, 26 Sep 2009 09:13:10 GMT

Die Ware war genau zum versprochenen Termin abholbereit, trotzdem wurde ich telefonisch informiert als die Ware abholbereit war, was ich als sei begrüssenswerten Service empfand.

Gerne wieder

Alex77 — Sat, 26 Sep 2009 06:04:02 GMT

Das Teil war laut Webshop lagernd und konnte auch gleich abgeholt werden. Bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort kaufen.

Ware bestellt und nach kürzester Zeit abholbereit. Soll soll es sein!

svs — Fri, 25 Sep 2009 06:40:58 GMT

Habe Ersatzzahnbürsten für meine Kinder bestellt. Was noch Verbesserungswürdig ist, dass man sich nicht das Thema der Zahnbürsten schon online auswählen kann. z.b. Disney Princess, Mickey Mouse, Power Rangers....wer Kinder hat wird auf das achten.
Hatte schon mal bestellt und werde es wieder machen.

lagernd heißt nicht lagernd

talidu8b — Thu, 24 Sep 2009 20:03:23 GMT

Ich muss gleich sagen, dass ich sehr zufrieden war lediglich eine Sache stört mich: Wenn lagernd steht und tatsächlich erst später lagernd ist... ich verstehe ja, dass es da irgendwelche tricks gibt um die preise anbieten zu können aber ich wäre sehr dankbar wenn einfach stehen würde: nach bestellung wird in ein paar stunden von irgendwo geholt wo es billiger ist oder aus dem lager das halt nicht direkt im shop ist oder vom lieferanten oder oder oder.... oder irgendwie so... aber unter lagernd verstehe ich lagernd... nichts für ungut

wie gesagt aber... sonst sehr zufrieden

sehr schlechter kundenservice - kaputtes gerät erhalten, wurde weder umgetauscht, noch geld zurück - brief vom anwalt folgt........

bikerider — Thu, 24 Sep 2009 19:39:40 GMT

sat - receiver vantage hd6000s gekauft

- selbst abgeholt

- beim auspacken zu hause sofort festgestellt, dass das gehäuse des receivers defekt ist, die abdeckklappe nicht geschlossen werden kann

- MAN KANN DEN HÄNDLER NICHT ANRUFEN !

- nur eine 0900 irgendwas nr. für rund !! 3.60 Eur !! pro minute steht zur verfügung für pers. beratung

- kontakt also nur per email möglicht

- extrem schlechter kundenservice

- ein brief vom anwalt meiner rechtsschutzvers. folgt, damit ich mein geld wieder zurückerhalte... da...

- GELDRÜCKGABE UND AUSTAUSCH ein paar stunden nach kauf VERWEIGERT WURDE

- NIE WIEDER MIT DIESEM HÄNDLER...

Dörrgerät Bomann 435 CB gek.am 10.09.2009 : Alles super gelaufen !

mike735 — Wed, 23 Sep 2009 22:03:43 GMT

Sehr schnelle Antwort ;Sehr schneller Versand ;Sehr präzise Angaben.
Sehr zu empfehlen ! Jederzeit wieder!
Super shop !
Danke !!

Handytuner immer wieder

fam.klaus — Tue, 22 Sep 2009 08:25:44 GMT

Die Bestellung, Kaufabwicklung, Kontaktaufnahme und Verfügbarkeit sind immer wieder beim Handytuner hervorragend und man kann ihn eigentlich nur weiterempfehlen. Auch nach Kaufabwicklung erfolgt nochmals eine Kontaktaufnahme bzgl. der Servicestellen. Wie gesagt gerne wieder.

wie immer, tip-top

jesjes — Mon, 21 Sep 2009 08:14:51 GMT

schon öfter gekauft, gab es noch nie auch nur das kleinste problem.
da selbstabholung an einer zentralen adresse in wien, ein bevorzugter händler.

100% empfehlenswert!

hena — Mon, 21 Sep 2009 07:19:29 GMT

Gute Preise, nach Bestellung sofortige Auftragsbestätigung und binnen Minuten Abhol-Freigabe, gute Öffnungszeiten, gute Erreichbarkeit, freundliche Bedienung, optimale Abwicklung,

alles super bei handytuner.at

nfalmbigl — Sun, 20 Sep 2009 12:36:07 GMT

Habe ein Glätteisen für die Haare im Internet gesucht.
Auf geizhals.at fand ich den günstigsten Anbieter, der auch Bargeldzahlung bei Selbstabholung bietet.

Per eMail wurde ich von der Verfügbarkeit der Ware informiert.
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt.

sehr korrekt!!

PKS — Sun, 20 Sep 2009 10:03:14 GMT

Hatte anfangs bei der Bestellung etwas Bedenken, weil sich ein Problem mit dem Browser ergeben hat.
Aber dann eine sehr korrekte Abwicklung - besten Dank!!!

Kaffemühle

paikan — Thu, 17 Sep 2009 07:37:50 GMT

Die Abwicklung war beim zweiten Anlauf ok.
Leider wurde ich nicht, wie ausgemacht, per E-Mail über das Vorhandensein der bestellten Ware informiert. Mußte dadurch meine Bestellung ein zweites Mal vornehmen. Mein Ärger hilt sich aber in Grenzen.
Ansonsten gute Kundenbetreuung....werde ich sicher wieder in Anspruch nehmen.

WILL NUR VERKAUFEN - Umtausch und Rücknahme ein Horror !

HGWien — Thu, 17 Sep 2009 07:13:13 GMT

Obwohl in Wien, wurde Siemens Gigaset für DEUTSCHES FESTNETZ geliefert. Droht bei Umtausch oder Rücknahme 30% des Kaufpreises einzubehalten, wenn Verpackung geöffnet wurde. Ist übrigens laut Artikel in der AK-Zeitung ausjudiziert worden und nicht zulässig, da Testen nicht als Benutzen gilt!!
Weiters lest man im Kleingedruckten der AGB etwas von 35 Euro Spesen auch bei Garantieabwicklungen!!
Service für mich somit nicht akzeptabel!

Umtausch und Rücknahme

HGWien — Thu, 17 Sep 2009 07:09:00 GMT

Alles anstandslos geklappt

mhatzl — Wed, 16 Sep 2009 16:10:03 GMT

Ware im shop bestellt, Ware war lagernd, hab Ware abgeholt u. bezahlt, Preis gut, bin soweit ich das beurteilen kann, zufrieden.

sehr schnelle und korrekte Kaufabwicklung

Tomii — Mon, 14 Sep 2009 05:40:03 GMT

ein nicht im Webshop verfügbarer Artikel wurde nach meiner Anfrage binnen 2 Tagen zu einem guten Preis organisiert und an mich verschickt! Sehr freundliche und prompte Kaufawicklung!

Batterien alle in Ordnung und in Originalverpackung

hanhan — Sat, 12 Sep 2009 10:28:16 GMT

Abholung vor Ort innerhalb des gleichen Tages!
Ware in Ordnung und in Original verpackung!
Werde dort wieder einkaufen.

Re: Niemals wieder Handytuner

Handytuner-Shop — Fri, 11 Sep 2009 10:41:33 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Statt 3 Wochen versuchen einen defekten Artikel zurückzuschicken sollten Sie vielleicht 3 Minuten investieren, und sich in unserem Shop über die Vorgehensweise in so einem Fall zu informieren.

Auskünfte gibt es neben der kostenpflichtigen Hotline GRATIS per Mail.
Alle verständlichen Mails werden binnen 2 Stunden beantwortet.

In diesem Sinne
Ihr Handytuner Team

würde wieder bestellen

SonjaA — Thu, 10 Sep 2009 18:12:02 GMT

habe eine externe festplatte gekauft. über internet bestellt, selbst abgeholt. es gab keine probleme!!
habe vor der bestellung einpaar fragen per email geschickt, es wurde gleich geantwortet.
die verpackung war etwas beschädigt, macht keinen guten eindruck. aber produkt ist ok. das ist das wichtigste .
da ich zufrieden war, würde ich wieder bestellen!

Ware als einziger Onlinshop günstig und und sofort abholbereit..

Dr.Rossi — Thu, 10 Sep 2009 09:38:24 GMT

Es wurde sogar eine Garantieverlängerung gegen Aufpreis angeboten.
Das bei einem einkauf von 550.- ein Nylonsackerl 30 Cent kostet finde ich nicht so toll.

Abwicklung des Kaufes völlig problemlos und schnell

deliamaria — Mon, 07 Sep 2009 19:43:23 GMT

Bestellung (Audio-Cinchkabel) völlig problemlos, rasche Bestätigung der Bestellung und Nachricht über die zur Abholung bereitliegenden Artikel, Abholung noch am selben Tag!

Alles bestens, die Fa. Handytuner.at ist sehr weiterzuempfehlen!!

frmlh — Mon, 07 Sep 2009 06:23:56 GMT

Die komplett gleiche Batterie für eine Torfernbedienung kostet bei Fa. Handytuner.at 1,89 / bei Fa. Niedermeyer 11,99! Bestellung und Abholung haben einwandfrei funktioniert, rasche Abwicklung.

äußerst zufrieden

u6k27f7 — Sun, 06 Sep 2009 19:34:15 GMT

Wie immer war die Lieferung sehr rasch. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, genau wie es in der Beschreibung angegeben war.

"alles bestens geklappt......."

framo60 — Sun, 06 Sep 2009 17:00:52 GMT

habe mir den garmin forerunner zugelegt, hat alles, von bestellung über abholung und bezahlung super geklappt, bin sehr zufrieden, gerne wieder.....

top preise, top standort für selbstabholung

neunerhaus — Sat, 05 Sep 2009 18:35:39 GMT

der handytuner-shop liegt ja sehr zentral im 7. bezirk und ist daher für einen online-shop ideal gelegen. daher habe ich bis dato immer die produkte selbst abgeholt, die online-info über die warenverfügbarkeit hat immer gestimmt und die abwicklung war total unkompliziert, keine wartezeiten im shop.
interessanterweise waren die gekauften produkte immer top-waren.
kann daher den handytuner-shop empfehlen!

Sony Digitalkamera

p450 — Sat, 05 Sep 2009 11:49:49 GMT

Kauf einer Sony Digitalkamera, ein Memorystick war beigepackt
Die Zahlung und die Lieferung war ohne Probleme, Shop ist empfehlenswert.

Alles Problemlos!!

MKiSO — Sat, 05 Sep 2009 09:43:38 GMT

Hab ein MSI Notebook bestellt noch am selben Tag eine Bestätigungs-email bekommen, dass ich es abholen kann!

Kein Probs

mfg

Zufrieden mit Panasonic TV 42 Zoll Kauf

launz — Fri, 04 Sep 2009 23:02:03 GMT

Habe mir Plasmafernseher von Panasonic 42 Zoll gekauft. Preis war einer der besten in der Geizhalsliste, aber der einzige in Wien den man auch abholen konnte. Shop musste ihn zwar erst bestellen, aber das dauerte nur 1 Tag, anstatt wie angekündigt 2-3.

problemlose Kaufabwicklung (Ware persönlich abgeholt)

countryman — Fri, 04 Sep 2009 09:55:30 GMT

Einwandfreie Kaufabwicklung, Ware entspricht der Beschreibung, Gerät im Laden in 1070 abgeholt und bar bezahlt; danke, gerne wieder! Peter E., Wien

alles in Ordnung

hanhan — Thu, 03 Sep 2009 11:40:40 GMT

Produkt: Knopfzellenbatterien
Bestätigungsmail mit allen wichtigen Infos
war original verpackt
Abholung vor Ort
Alles in Ordnung

Niemals mehrere Artikel auf einmal bestellen!

Headbang0r — Thu, 03 Sep 2009 00:10:53 GMT

Ich war eigentlich immer recht zufrieden mit Handytuner, vor allem der Preis stimmt. Nun wollte ich vor kurzem mehrere Artikel auf einmal bestellen, davon waren einige nicht lagernd, deshalb habe ich angemerkt, dass sie mich informieren sollen wenn alle Artikel lagernd sind. Das passierte nicht. Auf Nachfrage wird mir erklärt dass die Abholfrist abgelaufen wäre. Ich weise daraufhin dass nicht alle Artikel lagernd waren. Währenddessen stelle ich fest dass der Preis für einen Artikel gestiegen ist. Nun wird mir gesagt dass ich alles abholen kann, ich frage natürlich wie das jetzt mit dem Preis ausschaut. Mail von Handytuner: "Ich habe jetzt die Artikel 2x wieder als Lagerartikel weggeräumt. Sie hatten genug Zeit Ihre Bestellung abzuholen.
Jetzt ist sie endgültig storniert." Das mail kommt gerade einmal 2 Tage nach dem mail in dem steht dass ich sie nun doch wieder abholen kann. 2 Tage finde ich doch etwas wenig.

Also: nur ein stück bestellen sonst wirds komplizert in dem shop!

ps: auf der homepage findet man auch nur dann etwas wenn man die genaue bezeichnung kennt, äußerst schlechte homepage!

1a

ypl — Wed, 02 Sep 2009 08:06:59 GMT

lagerndes bluetooth headset online gekauft, selbst abgeholt, prompte kommunikation, ware original verpackt und tadellos in ordnung, ladenpersonal sehr freundlich;
kritik am online-shop: artikel nicht nach preis sortierbar

Schnelle und problemlose Abwicklung, Gerne wieder.

Renate.Baier — Wed, 02 Sep 2009 06:05:47 GMT

Nachdem ich die Ware online bestellt hatte war sie schon ab dem nächsten Tag im Shop abzuholen. Wirklich sehr schnelle Kaufabwicklung und freundliches Personal im Shop.Sieht man leider nicht überall.

Gute Abwicklung.

Macho30 — Wed, 02 Sep 2009 03:17:21 GMT

Bezahlung ging nicht mit Kreditkarte bei Online-Bestellung. War kein Hinweis gut sichtbar im Internet. Sonst gute Abwicklung bei Abholung der Ware. Rest nicht beurteilbar.

Selbsabholung, schnell bereit freundliche Bedienung

stoffl64 — Mon, 31 Aug 2009 14:18:56 GMT

Habe Kopfhöhrer für Sony Ericcson gekauft, Ware war lagernd und Zusage zur Abholung kam rasch, trotzdem ich den falschen Abholschein mit hatte wurde an Hand des Namens meine Bestellung ohne Stress eruiert. Sehr freundliche Bedienung!

bin sehr zufrieden, einfache bestellung, schnelle lieferung, gerne wieder

kilosierra — Mon, 31 Aug 2009 08:13:44 GMT

Ich habe einen SAT-Receiver mit integriertem DVB-T Tuner von Hirschmann bestellt, die Lieferung war pünktlich und sehr gut verpackt! Es gab keine Probleme und somit musste der Händler auch nicht reagieren!

Super-Preis, Selbstabholung, gute Lage des Shops.

jack1509 — Sun, 30 Aug 2009 20:54:13 GMT

Ich habe das Schnurlostelefon Gigaset C595 gekauft. Gewählt mit Hilfe von Geizhals und Erzeuger-Homepages. Den Handytuner habe ich gewählt, weil eben: "der niedrigste Preis, Selbstabholung, gute Lage des Shops". Am Abend bestellt, am nächsten Tag in der Mittagspause Abgeholt. Der Shop macht einen guten Eindruck. Mehr kann ich nicht sagen. Z.B. über "Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)" - ich wußte ja gar nicht, dass man bei solchen Geschäften (und Preisen) eine Beratung erwarten kann.

Canon Camcorder HG20 alles bestens,promte Lieferung,fairer Preis

wolfitau — Sat, 29 Aug 2009 17:57:20 GMT

Der Preis des Camcorders war unübertroffen. Die Angaben auf der Homepage und die Gestaltung find ich sehr gut. Der Camcorder ist der Hammer, wie auf der Homepage beschrieben. Hervorheben möchte ich auch das ich angerufen wurde, zum Einen das mir mitgeteilt wurde das meine Bestellung angekommen ist und auch zu Infos über weiter Service Leistungen. Die Versandkosten von knapp 10 Euro für Nachnahme ist nicht nur günstig sondern gab mir zudem noch ein sicheres Gefühl das ich nicht für eine Ware zahle die ich vielleicht bei Vorkasse nicht erhalte. Ein weiterer Pluspunkt für die Firma Handytuner.at. Des weiteren total überrascht war ich von der extrem schnellen Zustellung und die lückenlose Paketverfolgung. Vom Aufgabezeitpunkt der übrigens wie telefonisch versprochen noch am selben Tag geschah, bis zu meiner Zustellung zu Hause vergingen knapp 18 Stunden, ein neuer Rekord. Sehr positiv zu Bewerten! Alles in allem: Man ist sehr um seinen Kunden bemüht,ich werde mit Sicherheit meine positiven Erfahrungen mit der Firma Handytuner.at weitergeben. Ich kann es jedem nur empfehlen dort zu kaufen und werde mit Sicherheit wieder vorbeischauen!

Ausgezeichneter Service

u6k27f7 — Sat, 29 Aug 2009 10:24:42 GMT

Sehr zufrieden mit allem, mit der Navigation, der Abwicklung, der Bezahlung und der fristgerechten Lieferung. Handytuner kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Alles einwandfrei!

Alex77 — Thu, 27 Aug 2009 10:46:34 GMT

Habe mir ein CAM für den ORF Empfang bei Handytuner.at bestellt. War sofort abholbar, wie auf der Website angeboten. Der Handler scheint sehr kompetent zu sein, da er mir bei der Abholung noch einige Fragen zum Produkt beantworten konnte.
Werde gerne wieder bei handytuner.at kaufen.

problemloser Kauf

achetaton — Thu, 27 Aug 2009 10:06:34 GMT

A Cambise succede Dario, che la storia avrebbe chiamato "il Grande" per il suo saggio governo e le sue grandi imprese.

Flott erledigt,gerne wieder.

magei — Mon, 24 Aug 2009 14:20:00 GMT

Auch bei einem Besuch kurz vor "Torschluß" - also wenige Minuten vor Ende der Geschäftszeit wurde ich freundlich bedient und konnte den Einkauf (mit Selbstabholung) prompt erledigen. Erstaunlich was da sonst noch auf Lager zu sehen war, immerhin nennt sich das Geschäft handytuner - scheint jedoch vielseitiger angelegt zu sein. Sicher eine Adresse, die ich mir deshalb merken werde. Auch ein Positivum, wenn ein Laden zentral liegt (7.Bezirk) und nicht outside.

Alles bestens!

dschibo — Mon, 24 Aug 2009 07:31:44 GMT

Da die Bestellung problemlos abgelaufen, die Lieferzeit eingehalten wurde und das Preisniveau 1a ist, kann ich die betreffende Seite nur wärmstens weiterempfehlen.

Alles bestens.

tapslhorn — Fri, 21 Aug 2009 06:16:27 GMT

MagLite Charger war um 50,- billiger als im Handel, musste bestellt werden, war aber schnell da, Verständigung per Mail, schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung.

Sony Ericsson Zubehör

4immerjung — Thu, 20 Aug 2009 08:36:10 GMT

Für das Sony Ericsson Walkmanhandy meiner Freundin suchte ich als Geschenk ein Sport-Headset und eine Armtragetasche fürs Joggen. Beide Wunschartikel waren lagernd und auch preislich sehr günstig. Nach der Onlinebestellung erhielt ich sofort die Bestätigung dass alles ab sofort abholbereit sei (Barzahlung bei Abholung).
Leider wurde das Headset als Bulk-Version in einem Druckverschlussbeutel verkauft, was für ein Geschenk wenig repräsentativ aussieht. Bei der Kassa darauf angesprochen erhielt ich keine Antwort.

Fazit: günstiger Shop, gute Abwicklung, Selbstabholung und sogar Zahlung per Maestro-Karte möglich! Als einfach zu realisierende Verbesserungsmaßnahme wünsche ich mir eine entsprechende Kennzeichnung von Bulk-Artikel, wie es sonst bei anderen Geizhals-Shops auch - zumindest teilweise - Praxis ist.

Guter Service, niedrige Preise, zentrale Lage.

rail rat — Wed, 19 Aug 2009 14:00:54 GMT

Ich habe vorige Woche ein Mobiltelefon gekauft, fand den Bestellvorgang bzw. Registrierung äusserst flott und einfach.
Vereinbart wurde Selbstabholung, die Ware war zum angegebenen Zeitpunkt vorbereitet. Freundliches Service sowie zentrale Lage haben meinen positiven Gesamteindruck noch bestärkt.

Für Handy Garantieabwicklung sollte ich 35,00 bezahlen

acs1 — Mon, 17 Aug 2009 14:05:36 GMT

Ich habe meiner Frau am 3.12.2008 ein Emporia Life+ bei handytuner gekauft. Das zur Zeit nicht Funktioniert. Für die Garantie abwicklung sollte ich 35,00 bezahlen. Jetzt macht es eine anderer großer Händler kostenlos obwohl ich es bei handytuner gekauft habe. Ich werde es mir gut überlegen bei handytuner bei einen solchen Service nochmals etwas zu kaufen.
Alfred

alles bestens gelaufen

katzilein — Fri, 14 Aug 2009 06:51:48 GMT

habe ein hp notebook gekauft. ich wollte kein highend produkt sondern lediglich eine elektronische schreibmaschine ) das produkt war verfügbar, habs bestellt und abgeholt. alles bestens gelaufen

Sehr guter shop, korrekt und schnell in der abwicklung!

nemi — Fri, 14 Aug 2009 06:31:21 GMT

Alles in allem eine sehr gute möglichkeit im internet einzukaufen.
im falle eines defekten gerätes erfolgt nach rücksendung sofortiger austausch! sehr zu empfehlen!

Alles wunderbar geklappt!

Sarina1003 — Wed, 12 Aug 2009 06:13:58 GMT

Freundliche Auskunft am Telefon über Lagerstand, einfache Abwicklung, freundliche Bedienung vor Ort (Ware wurde von mir abgeholt), wurde auch noch nett beraten. Guter Preis, Ware funktioniert einwandfrei, jedenfalls empfehlenswert!

Zum Kauf

Pinteufel — Mon, 10 Aug 2009 13:58:42 GMT

Die Abwicklung und der Preis war ok. Auch bei der Abholung war alles in Ordnung. Freundlich nur ein bissl hektisch. Gerne wieder!

Re: Übertriebener Nutzungsabzug 30 % bei Rückgabe innerhalb 7 Werktage (KSchG)

fantoise — Fri, 07 Aug 2009 16:59:59 GMT

An Deiner stelle hätte ich herumgestritten. Handel ist eine Vertrauenssache, wenn das stimmt dass hier ohne Abnützungsgebühr bei bloßem Testen des Geräts eine Abnützungsgebühr entsteht, und wie man in anderen postings hört, der gesetzlich verbindlichen Gewährleistungspflicht nicht entsprochen wird,, wenn das wirklich stimmt, sollte man dort wirklich nicht kaufen.

es hat sich nichts verändert ;-)

ohti — Thu, 06 Aug 2009 20:25:37 GMT

2 Batterien bestellt, rasch Bestätigung erhalten und bereits 2 Stunden im Geschäft zur Abholung. Dort lange Minuten gewartet weil der einzige Kundenbetreuer wieder einmal nach einer Bestellung der Kundin vor mir gesucht hat und diese nach laaaangem Suchen nicht gefunden hat. Der Sauhaufen hinter dem Tresen ist immer noch der selbe. Ein Händler der vor allem für Wiener durch seine gute Abholmöglichkeit glänzt, die Ablauforganisation im Store selbst ist mehr als verbesserungswürdig. Aber das wissen die Handytuner wohl selbst ...
Für Kunden die wissen was sie wollen, wissen was sie erwartet und die Bestellung per Öffi (13A,49)abholen O.K.

Übertriebener Nutzungsabzug 30 % bei Rückgabe innerhalb 7 Werktage (KSchG)

ewald111 — Thu, 06 Aug 2009 19:21:28 GMT

Gerät gekauft, getestet, mit Funktion nicht zufrieden, Rückgabe / Rücktritt vom Kaufvertrag innerhalb von 7 Werktagen in Übereinstimmung mit KSchG Fernabsatz.

Produkt meiner Meinung nach in sehr gutem Zustand, trotzdem Abzug von 30 % für die "Benützung". Halte ich für nicht gerechtfertigt.

Klar, ich hätte herumstreiten können, den vki einschalten etc, aber das stand sich nicht dafür.

Übertriebener Nutzungsabzug 30 % bei Rückgabe innerhalb 7 Werktage (KSchG)

ewald111 — Thu, 06 Aug 2009 19:21:28 GMT

Shop OK Ware OK

donald1 — Wed, 05 Aug 2009 08:36:14 GMT

Der Shop hat ein sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis Interessante Produkte. Die Abholung funktioniert problemlos. Ansich eine gute Einkaufs Quelle.

Alles super!

Groove — Wed, 05 Aug 2009 06:08:23 GMT

Hab bisher 2x was gekauft und bin jedesmal nicht enttäuscht worden. Gute Preise, nette Verkäufer und gute Erreichbarkeit mit den Öffis (Auto nicht getestet, da nicht vorhanden)

Das bestellte Handy war in Kurzer Zeit zur Abholung bereit - Wie angegeben.

LITHAL — Tue, 04 Aug 2009 08:14:46 GMT

Das Handy war wie auf der Shop Seite nach einigen Tagen zur Abholung bereit. Ich wurde sofort darüber informiert, das es zur Abholung bereitliegt. Also jederzeit Wieder !

Alles perfekt!

raal — Mon, 03 Aug 2009 09:18:38 GMT

Auch im Shop bei der Abholung sehr flexibel und freundlich. Hatte zunächst das Falsche bestellt und kurz vor dem Abholen eine zweite Bestellung mit dem gewünschten Artikel durchgefürht - war kein Problem.

schnell, günstig und einfach OK

Ovidiu — Mon, 03 Aug 2009 07:16:31 GMT

Ich bin mit Handytuner.at sehr zufrieden. Ich habe das Produkt schnell bestellt und war sofort abholbar. Auch der beste Preis.

es hat im grossen und ganzen alles gepasst, und der preis war ein hammer, nur das erstregistrierungsgeschenk habe ich nicht erhalten, aber das kann ich verschmerzen

erwin999 — Sun, 02 Aug 2009 12:08:07 GMT

es hat im grossen und ganzen alles gepasst, und der preis war ein hammer, nur das erstregistrierungsgeschenk habe ich nicht erhalten, aber das kann ich verschmerzen

Abgeholt, alles bestens.

rngb — Sat, 01 Aug 2009 14:52:22 GMT

Hab kurz angerufen, das Teil war wie im WEB angepriesen auf LAger. Abholung am selben Tag. Alles paletti. Gerne wieder.

bin sehr zufrieden

L.o.l.i. — Wed, 29 Jul 2009 10:36:22 GMT

Bei vielen Artikel einfach günstig und durch die zentrale Lage in Wien auch mit Öffentlichen zur Abholung leicht erreichbar. Das mach zufriedene Kunden.

Super Shop, schnellste Abwicklung

longtom99 — Wed, 29 Jul 2009 05:48:44 GMT

Wenn das Teil auf Lager ist kann man es sofort abholen und muss nicht umständlich auf eine Bestätigung warten.
So erspart man sich Wartezeit und man hat sein Wunschhandy sofort

alles bestens

geekdau — Tue, 28 Jul 2009 16:56:58 GMT

sandwhichmaker von krups bestellt, kurze zeit später über das eintreffen der ware verständigt worden und im geschäft abgeholt - hat alles problemlos funktioniert, gerne wieder.

Headset

heffermann0 — Sun, 26 Jul 2009 22:48:40 GMT

Nokia BH 212 ausgesucht, günstigsten Anbieter gesucht und gefunden, bestellt und am nächsten Tag abgeholt, fertig.

alles perfekt!

start — Sun, 26 Jul 2009 09:50:53 GMT

sowohl die webpräsenz als auch das kundenservice ist vorbildlich. die für den unternehmensnamen "handytuner" nicht zu erwartende angebotspalette von elektronischen geräten ist breit gefächert und für den konsumenten günstig kalkuliert.

Alles bestens, sehr empfehlenswerter Shop

gibberish — Sat, 25 Jul 2009 10:29:51 GMT

Bestellung über die Website ist unkompliziert, Preisniveau ausgezeichnet, Bestellbestätigung folgt umgehend und der Artikel konnte am nächsten Tag schon abgeholt werden. Alles bestens - so kauft man gern

Re(3): Niemals mehrere Waren auf einmal bestellen!

Headbang0r — Thu, 23 Jul 2009 22:10:04 GMT

Interessant ist auch dass die freundlichen Mails (18. und 21. Juli) von Herrn Ing. Weinzetl versendet wurden und die frechen unfreundlichen von Herrn Letz.

Re(2): Niemals mehrere Waren auf einmal bestellen!

Headbang0r — Thu, 23 Jul 2009 22:01:11 GMT

Eins nach dem anderen, der Emailverkehr:

Meine Anfrage (Datum weiß ich nicht):
Wie ich sehe hat sich der preis für den homecast hs 5101 ci hdtv etwas erhöht, heißt das dass meine bestellung nicht mehr gültig ist?

17. Jul. (Vor 6 Tagen)
Die Frist für die Abholung ist abgelaufen. Wir können Artikel nicht ewig reservieren.

18. Jul. (Vor 5 Tagen)
ja schon, aber es waren nicht alle artikel lagernd und ich habe extra geschrieben dass sie mich informieren sollen wenn alles verfügbar ist, sie haben das sogar bestätigt.
Antworten

18. Jul. (Vor 5 Tagen)
Sehr geehrter Kunde ! Können Sie mir bitte das Bestellmail weiterleiten damit ich die Artikel wieder für Sie bereitstellen kann.

21. Jul. (Vor 2 Tagen)
Sehr geehrter Herr xxx ! Die Artikel liegen zur Abholung bereit.

22. Jul. (Vor 1 Tag)
Bitte bestätigen sie mir dass der Preis gleich bleibt, dann hole ich es ab!

22. Jul. (Vor 1 Tag)
Ich habe jetzt die Artikel 2x wieder als Lagerartikel weggeräumt. Sie hatten genug Zeit Ihre Bestellung abzuholen.
Jetzt ist sie endgültig storniert.

Von wegen 4 Tage hatte ich zeit, sie haben mir schon am nächsten Tag gesagt, ich hätte genug Zeit gehabt! Ich habe gerade noch einmal nachgesehen, sie haben mir NIE geschrieben dass alle artikel lagernd sind (extra spamordner durgesehen!)

Lügen sie doch nicht so unverschämt!

Re: Niemals mehrere Waren auf einmal bestellen!

Handytuner-Shop — Thu, 23 Jul 2009 19:47:26 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie bestellen mehrere Artikel. Nicht alle davon sind lagernd. 3 Tage nach ihrer Bestellung erhalten sie eine Mail in der Ihnen mitgeteilt wird dass jetzt alles lagernd ist, und Ihre Bestellung 3 Tage zur Abholung bereit ist.

Sie reagieren nicht.

Wir schicken Ihnen nach Ablauf der 3 Tage eine Mail in der wir Sie an die Bestellung erinneren, und die Frist zur Abholung um weitere 3 Tage verlängern.

Sie reagieren nicht.

Wir löschen Ihre Bestellung, und tragen die Artikel als Lagerartikel ein.

Letzt reagieren Sie, weil die Preise sich verändert haben.

Wir legen Ihre Bestellung manuell zu den alten Preisen wieder an und warten wieder 4 Tage dass Sie die Bestellung abholen.

Sie reagieren nicht.

Wir löschen die bestellung erneut, und tragen die Artikel wieder als Lagerartikel ein.

Jetzt reagieren Sie auf einmal wieder und wollen die Bestellung abholen.

Nicht böse sein, aber jetzt reagieren wir nicht mehr.

Re: Niemals mehrere Waren auf einmal bestellen!

Handytuner-Shop — Thu, 23 Jul 2009 19:47:26 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie bestellen mehrere Artikel. Nicht alle davon sind lagernd. 3 Tage nach ihrer Bestellung erhalten sie eine Mail in der Ihnen mitgeteilt wird dass jetzt alles lagernd ist, und Ihre Bestellung 3 Tage zur Abholung bereit ist.

Sie reagieren nicht.

Wir schicken Ihnen nach Ablauf der 3 Tage eine Mail in der wir Sie an die Bestellung erinneren, und die Frist zur Abholung um weitere 3 Tage verlängern.

Sie reagieren nicht.

Wir löschen Ihre Bestellung, und tragen die Artikel als Lagerartikel ein.

Jetzt reagieren Sie, weil die Preise sich verändert haben.

Wir legen Ihre Bestellung manuell zu den alten Preisen wieder an und warten wieder 4 Tage dass Sie die Bestellung abholen.

Sie reagieren nicht.

Wir löschen die bestellung erneut, und tragen die Artikel wieder als Lagerartikel ein.

Jetzt reagieren Sie auf einmal wieder und wollen die Bestellung abholen.

Nicht böse sein, aber jetzt reagieren wir nicht mehr.

Niemals mehrere Waren auf einmal bestellen!

Headbang0r — Thu, 23 Jul 2009 17:02:21 GMT

toller Shop

lutschka — Thu, 23 Jul 2009 16:51:05 GMT

Der Lagerstand wird richtig angezeigt, die Abwicklung ist rasch durchgeführt worden, es gibt eine sehr freundliche Bedienung, ich kaufe sofort wieder dort.

Schnell, gut verpackt und günstig!

DanaSkully75 — Thu, 23 Jul 2009 08:38:39 GMT

Habe ein Nokia Bluetooth Headset per Vorkassa bestellt, wurde zwei Tage später sehr gut verpackt geliefert. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert!

Handy Nokia 6600 Slide

Alex_wien — Thu, 23 Jul 2009 07:28:15 GMT

Ich habe vor ein paar Tagen ein Nokia 6600 slide bei Handytuner.at gekauft. Auch wenn der bestellte Artikel nicht lagernd nicht lagern war, war ich per E-Mail verständigt, sobald alle Artikel abholbereit war! Und das ist nach 2 Tagen passiert

Headset für Nokia Handy - alles bestens gelaufen

sirnorbie — Wed, 22 Jul 2009 20:13:58 GMT

Top Preis, konnte die Ware sofort im Geschäft abholen. Bin sehr zufrieden. Die Ware war auch prompt im Geschäft verfügbar

alles bestens - sehr zu empfehlen

i.ron — Wed, 22 Jul 2009 07:23:17 GMT

sehr gutes Service, tolles Preisniveau, korrekte Angaben über Lagerbestand, Abholmöglichkeit - alles OK, ich kann diesen Shop (online wie auch real) nur empfehlen

echter Original Nokia Akku

gerd_laglbauer — Sun, 19 Jul 2009 12:51:30 GMT

Endlich ein echter Original Nokia Akku , hat nicht jeder Anbieter
Original verpackt, mit Hologramm und wie gewünscht 1100 mAh.
Das nächste mal wieder von Handytuner.

gute Erledigung

TomTheFreak — Sun, 19 Jul 2009 10:23:07 GMT

Ich habe nun das zweite Mal hier bestellt und die Ware dann selbst abgeholt - hat immer alles tadellos funktioniert...

Immer wieder gerne!!!

andhab1 — Sat, 18 Jul 2009 14:28:06 GMT

Hier kann man beruhigt shoppen!
Es passt einfach alles!
Vom Internetauftritt bis zur persönlichen Beratung im Geschäft!
Toller Shop!

Siemens Gigaset gekauft - Ware als lagernd gekennzeichnet - Ware war lagernd - Selbstabholung hat super geklappt - Alles in Ordnung - gerne wieder - so sollte INET einkaufen immer klappen

Asterix60 — Sat, 18 Jul 2009 06:39:05 GMT

Siemens Gigaset gekauft - Ware als lagernd gekennzeichnet - Ware war lagernd - Selbstabholung hat super geklappt - Alles in Ordnung - gerne wieder - so sollte INET einkaufen immer klappen

tadellose Abwicklung

wiri — Fri, 17 Jul 2009 15:18:11 GMT

Bestellung und tel. Vorinformation über das gewünschte Produkt war ok, Abwicklung war ok, Lieferung ok und zeitgerecht. So sollte es sein.

Tolles Preis/Leistungsverhältnis!

diandra — Fri, 17 Jul 2009 06:14:36 GMT

Empfehlenswerter Shop! Kurze Lieferzeiten, günstige Preise, angenehme Bezahlmöglichkeiten, übersichtlicher informativer Onlineshop. Wer in Wien wohnt, kann sich die Ware selbst im, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, gut erreichbaren Shop abholen und dort gleich bar bezahlen. Verkäufer im Geschäft sind auch sehr bemüht und freundlich.

Im Shop gekauft, Preis unschlagbar, Lagerstand korrekt, Bedienung freundlich, Bankomatzahlung möglich, sonst keine Erfahrungen, weil alles in Ordnung. So soll online shopping sein!

r-daneel-olivaw — Thu, 16 Jul 2009 07:54:46 GMT

Im Shop gekauft, Preis unschlagbar, Lagerstand korrekt, Bedienung freundlich, Bankomatzahlung möglich, sonst keine Erfahrungen, weil alles in Ordnung. So soll online shopping sein!

Abwicklung und Gerät war okay

Sunman4178 — Wed, 15 Jul 2009 20:03:26 GMT

Habe mir vor kurzen das E66 geholt und bin zufrieden damit. Einzige Ausnahme, dass Betriebshandbuch war nicht original, aber okay zum lesen.
Leider oder zum Glück hatte ich noch keine Gewährleistungsansprüche gehabt, aber wenn dies ähnlich funktioniert wie mit der Bestellung und dem Kauf, bin ich zufrieden.
Die Mails wurden prompt beantwortet und auch die Leute im Shop waren freundlich.

Viele Grüße

Immer wieder gut!

beerchen — Tue, 14 Jul 2009 07:04:20 GMT

Nachgeschaut, gefunden, auf Lager gewesen, Preis gut also sofort abgeholt.
Mittlerweile hab ich zum dritten Mal dort ein Handy gekauft, bin wiedermal sehr zufrieden. Weiter so!!

Problemlos und rasch einkaufen

wickedwitch — Mon, 13 Jul 2009 19:37:06 GMT

Einfache Abwicklung, sofortige Bestell- bzw. Abholungsbestätigung, korrekte Angabe von Lagerständen bzw. Lieferfristen, bargeldlose Bezahlung möglich, Kundenservice im Voraus aber nur FAQS vom Tonband oder kostenpflichtige Hotline

Kulanz? Keine Spur!!

tomito — Sun, 12 Jul 2009 14:17:06 GMT

Ich habe mir, nachdem mein altes Handy verloren gegangen ist, hier ein Handy gekauft. Da ich in Wien wohne, habe ich es auch gleich selbst abgeholt - geht ja schneller, etc.

Am Tag später ist mein altes Handy gefunden worden - ich wollte das Handy zurückgeben, und da ich es online bestellt hatte, müsste das auch kein problem sein (dachte ich). Immerhin dürfen im Fernabsatz gekaufte waren auch mal angeschaut, ausprobiert werden.
aber weit gefehlt - da ich das handy (trotz online-bestellung) selbst abgeholt habe, gilt das rückgaberecht nicht. da er es "nur noch als gebraucht verkaufen könnte", kann er es nicht zurücknehmen - und nur den halben kaufpreis zurückerstatten.

Nächstes mal wieder Amazon - lieber ein paar Tage warten, aber dafür viel Stress (und nicht mehr gewollte Waren) ersparen!!!!

Alles OK

tommyboy123 — Fri, 10 Jul 2009 17:20:41 GMT

Wieder ein schnäppchen gefunden.

Auch die Bestellung und das abholen haben diesmal wieder

zufriedenstellend funktioniert.

jederzeit gerne wieder.

Danke schön

Guter Shop

Jepe — Fri, 10 Jul 2009 05:51:53 GMT

Die Auswahl, die Preise und Lieferzeiten sind sehr gut.
War bisher immer sehr zufrieden.
Personal ist manchmal sehr freunlich, manchmal etwas kühl und kurz angebunden.
Bieten keinen Umtausch / Rücknahme an, also aufpassen.
Ansonsten völlig OK.

Jepe

Die Navigon-Quelle

VTEC — Thu, 09 Jul 2009 07:17:26 GMT

Habe vor 1 Woche ein brandneues Navigon Modell bestellt und abgeholt, die Herren dort waren sehr freundlich, ich habe mich gewundert, wieso dieses Geschäft als einziges die neuen Modelle in AT lagernd haben (die Stückzahl ist im Shop ersichtlich, ich habe rechtzeitig zugeschlagen, bevor sie weg waren). Es war alles in Ordnung (Verpackung Originalzustand), Bankomat gibts auch, perfekt.

Problemlos, freundlich, schnell und vor allem günstig! Gerne wieder!

schnuerbiskitzel — Thu, 09 Jul 2009 07:15:02 GMT

Problemlos, freundlich, schnell und vor allem günstig! Gerne wieder!
Außerdem gibts ein großes Sortiment, falls man "mal eben schnell" was benötigt, kann man sich das als Wiener relativ problemlos abholen, da die Öffis direkt vorm Lokal stehen bleiben.

alles bestens

palikari — Wed, 08 Jul 2009 11:53:28 GMT

hat alles perfekt funktioniert, von der online Bestellung über die Auftragsbestätigung bis hin zur Abholung im shop. Dort freundliche und kompetente Bedienung

Re: Reklamation nicht ordnungsgemäß behandelt

DirtyHV — Sat, 04 Jul 2009 06:18:04 GMT

Tja.. Das selbe Problem wie bei mir !!!
Gleiche vorgehensweise wie immer !!!

FINGER WEG VON DIESEN SHOP !!!

Vielleicht sollte den Händler mal jemand über seine Rechte und Plichten
als Verkäufer/Händler aufklären !!!

Laut KsG ist nämlich sehr wohl, einzig und allein der Händler,
für schadhafte Ware, Garantie und Gewährleistung haftbar/verantwortlich !!!

Aber anscheinend weiß das der Hr. Ing. Handytuner nicht !!!

Ich kaufe dort sicher nie mehr ein !!!

Re: Miserabler Shop - Keine Kundenfreundlichkeit

DirtyHV — Sat, 04 Jul 2009 06:07:39 GMT

Das kann dauern !!!
Auch Ich warte seit Monaten vergeblich auf mein Geld,
von schließlich 800 Euro !!!

Nach mehrmaligen hin und her, meinte Der Chef des Shops nur,
er sehe einer Klage gelassen entgegen !!!

Nett, oder ???

Kann nur jeden von diesem Shop abraten !!!

Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit sind bei Handytuner ein Fremdwort !!!

Ich mußte nun leider rechtliche Schritte in Anspruch nehmen !!!

Re(2): Finger weg von diesen Arsch Shop !!!!

DirtyHV — Sat, 04 Jul 2009 05:57:25 GMT

Tja.. Sie könnten mir zb. damit helfen,
mir mein Geld zurück zu geben ???
(..und auch allen anderen Kunden, mit gleichen oder ähnlichen Problemen,
die sich mangelhafte Produkte aus ihren Shop kaufen.)

Außerdem brauchen Sie hier nicht die Tatsachen,
von wegen verweigerter Übernahme, verdrehen !!!

Ich sagte ihnen klar und deutlich,
Ich will mein Geld zurück oder einen Austausch !!!

Ich kaufte mir mit sicherheit kein schadhaftes Laptop im März,
das bis dato (wir haben Juli!) nicht funktioniert,
monatelang in Reparatur ist und immer wieder schadhaft zurück kommt !!!

LG ein Ex Kunde !!!!

Top Shop!!!

Kaenga71 — Fri, 03 Jul 2009 06:15:00 GMT

Dieser Shop ist sicher einer der Besten, die im WWW zur Verfügung stehen. Jeder Kauf und die darauffolgende Abwicklung verlaufen hervorragend!!!

Super Ware, lange Lieferzeit

hbrandy — Thu, 02 Jul 2009 17:50:19 GMT

Fernseher top, sehr gutes Bild. Lieferzeit war mit ca.zwei Wochen angegeben, hat aber 7 Wochen gedauert. Kaufabwicklung problemlos. Zwischendurch auch immer guter Kontakt zum Verkäufer.
Preis-Leistungsverhältnis trotz langer Lieferzeit sehr gut.

Sehr gut, alles, korrekt gerne wieder

cert — Thu, 02 Jul 2009 06:53:40 GMT

2 Nokia Handys gekauft, alle Angaben korrekt, Preis passt, Abholung sofort möglich, keine Wartezeit beim Abholen, gerne wieder

ein toller Verkäufer super zuverlässig und schnell

tutenchacer — Wed, 01 Jul 2009 17:47:09 GMT

Wir waren erst skeptisch: ein Kauf im "Ausland", ob das gut geht????
Und jetzt können wir sagen super: Top Ware, unkomplizierte und absolut zuverlässige Abwicklung!!! Das Paket war schneller aus Österreich bei uns als manche Sendung innerhalb Deutschland!!!

Wir sind total begeistert! Sehr gerne wieder!

Re: Daumen hoch

Handytuner-Shop — Mon, 29 Jun 2009 19:12:52 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Wir haben seit Mitte Juni 2 Bankomatkassen an denen bezahlt werden kann. Das gilt natürlich auch für alle Onlinebestellungen mit unserem speziellen Onlinepreis.

Zusätzlich bieten wir in unserem Shop auch "Offlinepreise" an. Dabei ist auch die Zahlung mit Visa oder Mastercard möglich.

Kreditkarte bei unseren Onlinepreisen ist beim besten Willen nicht möglich. Bei vielen unserer Produkte sind die Kosten der Kartenfirmen höher als unsere Spanne.

Wir hoffen Ihnen damit Ihren nächsten Einkauf noch ein wenig schmackhafter gemacht zu haben.

Daumen hoch

Beagle Flora — Mon, 29 Jun 2009 15:23:17 GMT

Ich habe vor ein paar Tagen bei handytuner.at Zubehör für mein Nokia E63 gekauft: ein USB-/Ladekabel sowie die Nokia CK-100 Freisprecheinrichtung. Wenige Minuten nach der Bestellung erhielt ich die Bestätigung, dass die Ware abholbereit sei. Am nächsten Werktag habe ich abgeholt (ich schätze diese Möglichkeit sehr, da sie die für mich unkomplizierteste ist). Meine Bestellung war schon vorbereitet, der Verkäufer war sehr freundlich. Der ganze Ablauf war ordentlich und korrekt. Einzig die Möglichkeit, mit Bankomat- und/oder Kreditkarte zu bezahlen vermisse ich ein wenig.

Ich war mit meinem Einkauf etc. sehr zufrieden; schnelle Bestätigung nach Bestellung, sofortige Aushändigung bei Abholung, keine Wartezeiten, Verkäufer waren nett, zuvorkommend und freundlich, etc.

Rupert7 — Sat, 27 Jun 2009 13:48:19 GMT

Ich war mit meinem Einkauf etc. sehr zufrieden; schnelle Bestätigung nach Bestellung, sofortige Aushändigung bei Abholung, keine Wartezeiten, Verkäufer waren nett, zuvorkommend und freundlich, etc.

Schnelle Lieferung, alles unkompliziert.

Goßvater — Thu, 25 Jun 2009 09:37:49 GMT

Schickte irrtümlich 2 Bestellungen an einem Tag ab, bezahlte diese auch sofort per Vorkasse (2x Versandspesen), tags darauf Mail bekommen mit Gutschein über 1x Versandkosten, und daß die zwei Bestellungen zu einem Paket zusammengefaßt würden. Find ich super.
Als Verbesserung könnte man allerdings die Option anbieten, daß Kunden, die schon öfter bestellt und bezahlt haben, auf Rechnung kaufen können.

alles super

wehdi — Thu, 25 Jun 2009 06:49:29 GMT

das garmin nüvi 300 ist mein erstes navigationsgerät, für meine zwecke sehr gut geeignet, habe das nüvi abgeholt, war gut verpackt, alles war bestens, den händler kann ich nur weiterempfehlen

sehr zufrieden

karbter — Thu, 25 Jun 2009 05:41:42 GMT

guter preis
super service
ultra prompte lieferzeiten
bravo & weiter so
kann handyturner nur weiter empfehlen

Bin sehr zufrieden, würde wieder kaufen!

oekomann — Wed, 24 Jun 2009 10:09:54 GMT

Die Onlinebestellung hat super funktioniert, auf Anfrage habe ich prompt Antwort bekommen. Was mir sehr taugt, man kann die Bestellung direkt abholen, was ich auch getan habe.
Die Bestellzeit war auch sehr kurz, innerhalb von 2 Tagen war alles da.
Kann den Shop nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder kaufen!!

Vorsicht ! Hände weg ! 50% Abzug bei Retournierung innerhalb 1 Tag

ethnofox — Wed, 24 Jun 2009 08:05:00 GMT

Ich hatte ein Handy übers Netz bestellt und im Geschäft abgeholt. Nach dem Auspacken stellte ich innerhalb weniger Minuten fest, dass das Handy meinen Ansprüchen nicht gerecht wird. Ich brachte das Handy am nächsten Tag (!) zurück. Ohne die Packung selbst zu öffnen (außer der geöffneten Plastikverschweissung der Einzelteile war das Gerät praktisch unberührt) stellte der Händler fest, dass ich mit ca. 50% Abzug vom Neupreis als Benützungsgebühr zu rechnen habe. Eine Diskussion war nicht möglich. Der Fall liegt nun in den Händen des Konsumentenschutzes.

ACHTUNG BEIM HANDYTUNER !!!!!!

mirot — Sat, 20 Jun 2009 10:31:33 GMT

Gestern 19.06.2009 Handy gekauft um 240EURO,nach Hause mitgebracht,ausgepackt Simkarte und Baterrie reingesteckt und sofort festgestellt das Handy funktioniert nicht,einfach das Display ist kaputt !!!!Habe alles wieder gepackt und zum Laden gegangen wegen umtausch aber Verkaufer wollte NICHT das Handy umtauschen sondern schickt mich zu Nokia auf reparatur??!!!!Absolut UNKORREKT und UNVERSCHÄMT !!!! Auf jeden fall Anwalt ist eingeschaltet und diese sache wird beim Gericht geklärt !!!!! AUF GAR KEINE FALL WERDE ICH MEHR BEIM HANDYTUNER KAUFEN!!!!!

Teilweise zufrieden

kp64 — Fri, 19 Jun 2009 17:25:32 GMT

Da ich schon öfter bei Handytuner gekauft habe, mit Selbstabholung.
Muss ich leider diesmal Kritik am Kundenservice nehmen.
Da ich keine Tasche mit hatte ersuchte ich um ein Sackerl da lautet die Antwort 0.40 das mir sehr überhöht vorkam und auf das Sackerl verzichtete,worauf mir der Verkäufer antwortete beim Billa würde es mir nichts ausmachen ein Sackerl zu bezahlen. Das ich eine Frechheit von diesen Verkäufer.Kundenfreundlich ist anders. Wede mir in Zukunft überlegen bei diesen Händler etwas zu kaufen.

Abholmöglichkeit hat gut funktioniert

gf1stag — Fri, 19 Jun 2009 12:49:53 GMT

Im Webshop ist ersichtlich wieviele Artikel sich derzeit auf Lager (im Shop auf der Westbahnstraße) befinden. Online-Bestellung war genauso problemlos wie die Abholung im Laden 20 min später.

nett und günstig

golf4hugo — Thu, 18 Jun 2009 16:25:08 GMT

Es ist ein netter, super und günstiger Online Shop. Ich bekam Original Produkte in Original Verpackung. Ich werde gerne wieder mal bestellen.

Acer Notebook bestellt nechsten Tag abgehollt

csokai.alfred — Wed, 17 Jun 2009 19:49:02 GMT

Acer Notebook am Abend bestellt am nechsten Vormittag abgehollt.
Ich habe schon das zweite mal bei Handytuner gekauft und werde es wieder tun.

Hab ein Nokia 1208 gekauft. Hat toll funktioniert.

pgll123 — Wed, 17 Jun 2009 09:54:55 GMT

Das Handy habe ich persönlich abgeholt. Es lag schon im Shop bereit. Bezahlung und Rechnungdruck funktionierten sehr flott. Werde wieder mal vorbeischauen.

Nokia E51 gekauft und zufrieden

santaclause — Wed, 17 Jun 2009 08:36:05 GMT

Habe ein Nokia E51 gesucht und bin hier fuendig geworden. Die Bestellung und Abholung hat problemlos funktioniert. Lieferumfang hat auch den Angaben entsprochen.

Schnell und zuverlässig - zu empfehlen!

CeremonyGod — Mon, 15 Jun 2009 18:50:07 GMT

Wieder einmal ein schneller und reibungsloser Einkauf. Sind zwar immer wieder nur Batterien und Akkus, aber Toppreis und unkompliziert. Gerne wieder!

Sehr zufrieden

Sabrina Slavicek — Mon, 15 Jun 2009 16:29:57 GMT

Gekauft wurde ein Nokia 5210, ich konnte mir das Handy, welches lagernd war, selbst abholen. Alles verlief unkompliziert und problemlos.

Elektrogriller v. CLOER

Bamö — Mon, 15 Jun 2009 12:14:48 GMT

Habe via Internet den Elektrogriller bestellt mit Selbstabholung. Einen Tag später bekam ich eine Mail, dass der Artikel bereits abholbereit ist. Hat super geklappt. Bei Abholung ist leider nur Barzahlung möglich.
Trotzdem sehr empfehlenswert - sehr rasche Abwicklung und super Preis.

shop in wien

oto — Sun, 14 Jun 2009 09:41:57 GMT

habe nur kleinigkeiten gekauft und schaetze abholmoeglichkeit (ohne die wuerde sich internet kauf bei kleinen sachen kaum auszahlen (versandkosten)) und nettes personal im shop.
alles andere kann ich nicht beurteilen...

Batterie für Multimeter

Bansheeat — Sun, 14 Jun 2009 09:23:11 GMT

Spezialbatterie für Multimeter gesucht, bei Handytuner fündig geworden, waren auch sehr günstig, online bestellt und am nächsten Tag abgeholt.

Einwandfreie Abwicklung, gerne wieder.

Bestellung und Abhohlung innerhalb von 3 Stunden.

auw — Sat, 13 Jun 2009 15:48:41 GMT

Die Abwicklung über Internet funktonierte sehr gut. Bestellung und Bestätigung der Bestellung am Vormittag und Abhohlung am Nachmittag. Die Bedienung im Geschäft in der Westbahnstraße war korrekt.

Digitalbox imperial DT1 Scartreceiver problemlos und schnell geliefert

papapa — Sat, 13 Jun 2009 06:15:55 GMT

Die Bestellung eines "Digitalbox imperial DT1" - Scartreceivers wurde problemlos abgewickelt. Die Lieferung erfolgte verblüffend schnell.

Einfach super auch im Problemfall

lilly — Fri, 12 Jun 2009 15:56:24 GMT

Habe bisher schon einige Male bei Handytuner eingekauft, jedesmal blitzschnell, freundlich und alles bestens.
Heute habe ich aus Versehen das falsche Speicherkartenset gekauft und erst beim Öffnen der Blisterpackung bemerkt, dass der entsprechende Adapter fehlt.
Zurück zum Handytuner in der frustrierenden und auch berechtigten Erwartung, ein neues Set erwerben zu müssen.
Umso größer meine Freude, als erst geschaut wurde ob vielleicht ein entsprechender Adapter vorhanden sei und als dem nicht so war, die Karte gegen das richtige Set umgetauscht wurde ohne Abzug einfach nur mit der entsprechenden Aufzahlung.
Wirklich ganz ganz toll und echter Kundenservice, den man nicht immer findet.
Nochmals vielen Dank an Handytuner und den netten Verkäufer.

Re: Finger weg von diesen Arsch Shop !!!!

Handytuner-Shop — Fri, 12 Jun 2009 13:56:30 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie haben uns ein defektes Acer Notebook gebracht, und wir haben es von Acer reparieren lassen.

Sie verweigern die Übernahme des Gerätes mit der Begründung dass es sicher noch defekt ist (kann man bei dem verpackten Gerät durch die Schachtel ja leicht erkennen - ).

Wir sollen wir Ihnen da helfen?

Re(2): Solang man kein Fernabsatzgesetz will, durchaus OK

maxauth — Fri, 12 Jun 2009 12:24:40 GMT

Also wenn ich sauer waere, haett ich sicher anders bewertet, bzw. in einem anderen Tonfall geschrieben.

Der Punkt, den Sie hier nicht erwaehnen ist, dass im darauffolgenden Mail-Verkehr ich mich fuer das Wort "Rückgaberecht" entschuldigt habe, bzw. klargestellt, dass mir durchaus klar ist, dass es zu Abschlaegen fuer kurzes Testen kommen kann, aber ich noch weiterhin an einer bestellung interessiert sei. Sie haben dann nur erwidert, dass der Wertverlust 30-50% ist, und wir besser kein Geschaeft miteinander machen.

Aber ok, wenn einmal die Gespraechsbasis "vergiftet" ist, ists vl. eh vernuenftiger kein Geschaeft um solche Betraege zu machen. Hab den Fernseher jetzt bei EGW inkl. versand um den gleichen Betrag gekauft, bewertung dazu wirds dann in den naechsten tagen/wochen geben.

Apropos bewertungen, wenn sie nach anderen von mir suchen, werden sie durchaus feststellen, dass ich grossteils nur positive bewertungen vergebe, und auch in dem Fall habe ich nur den Vorfall aus meiner sicht der dinge beschrieben, ohne jetzt einen Hass auf den Handytuner-Shop zu haben. Dies ist auch in meinem Lob an die schnelle Korrespondenz zu sehen, die uebrigens durch Ihre antwort hier im Forum wieder bestaetigt wird!

super Preis

weddi70 — Fri, 12 Jun 2009 08:32:03 GMT

Super Preis von Sony DV80 Kassetten. Angaben zur Lieferzeit stimmten auch und alles war rechtzeitig da. Bestellvorgang klappte perfekt.

Alles bestens.

Papabaerxl — Thu, 11 Jun 2009 10:20:29 GMT

Schnelle Versand und Top Ware. Gerne wieder.
Habe einen Akku und eine Micro SDSpeichkarte samt Adapter bestellt.
Danke

Kauf Nokia 6210 Navigator

symphatico — Wed, 10 Jun 2009 19:13:16 GMT

Ich habe am 28.5. ein Handy Nokia 6210 Navigator abgeholt bzw gekauft die Internetbestellung erfolgt 10 Tage davor. Ich konnte das Handy vor Zahlung auf Funktionstüchtigkeit in allem Bereichen prüfen. Das gebrauchte 8 Monate alte 6210 Navigator funktioniert fehlerlos bis heute keine technischen Probleme. Ich bin sehr zufrieden. .

Re: Solang man kein Fernabsatzgesetz will, durchaus OK

Handytuner-Shop — Wed, 10 Jun 2009 08:22:48 GMT

Sorry, aber in Ihrer Bestellung schreiben Sie dass wir Ihnen ein 7 tägiges Rückgaberecht eingeräumt haben.

Das ist ein kleiner Unterschied zum FAG, und diese Zusage wurde nie gemacht.

Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren.

Ist doch ganz einfach - oder?

Sie haben eine Bestellung abweichend von unseren AGB gemacht. Und wir haben diese Bestellung nicht angenommen.

Wo ist da also ein Grund sauer zu sein?

Solang man kein Fernabsatzgesetz will, durchaus OK

maxauth — Tue, 09 Jun 2009 18:08:58 GMT

Wollte mir den Sony 52Z4500 Fernseher kaufen, sicherheitshalber noch vor dem Kauf nachgefragt, ob das Fernabsatzgesetz auch gilt wenn ich online bestelle, mir das Produkt aber abhole. Dies wurde mir bejaht.

Also gut, Bestellung mit einer Notiz auf diesen E-Mail-Verkehr abgegeben, worauf mir mitgeteilt wurde, dass bei einer evtl. Rückgabe nicht nur 100EUR wertverlust waeren, sondern 30-50% durch das reine Einschalten und wir besser kein Geschäft miteinander machen.

Prinzipiell verstehe ich deren Argument schon, was mich aber stört, dass Sie vorher einem das "normale" Fernabsatzgesetz zusichern, wenn man sich aber wirklich darauf berufen will, kein Geschäft mehr mit einem machen wollen. Natürlich wäre es jedem Händler am liebsten, es gäbe kein FAG, aber es wurde ja gerade auch fürn Online-Handel geschaffen, und sich dann davor drücken wollen find ich auch nicht ok.

Abgesehen davon aber auch ein Lob, die E-Mail Korrespondenz ging erstaunlich schnell, und der Mail-Verkehr war diskrepanzen freundlich gehalten.

empfehlenswert

lauser25 — Tue, 09 Jun 2009 15:48:38 GMT

hab mir ein handy gekauft,das preis war der beste lt. geizhals, bei der abholung hat alles gepasst wie geschrieben. werde wieder einkaufen

Sehr zufrieden mit 1. Einkauf

pfluftl55 — Tue, 09 Jun 2009 13:19:33 GMT

Mein erster Online-Kauf war trotz Stolperstein sehr zufriedenstellend:
Hatte irrtümlich Schnurlostelefon Gigaset SX685 bestellt - S685 war in der Produktliste zu weit entfernt und daher übersehen (einziges Manko des Online-Shops die unübersichtliche Reihenfolge der Modelltypen).

Lieferung habe ich nach Voraus-Überweisung binnen 3 Tagen erhalten. Versandnachricht per E-Mail erfolgte pünktlich.
Verpackung sehr gut und sicher.

Nach telefon. Rückruf wurde das Original-verpackte SX685 am nächsten Tag im Shop problemlos auf das analoge S685 getauscht und der volle Differenzbetrag (ohne Abzug einer Bearbeitungsgebühr)bar ausbezahlt.

Werde wieder bei Handytuner kaufen.

Sony CFD-S03 CPL perfekte Abwicklung

IADS — Fri, 05 Jun 2009 16:31:30 GMT

Habe einen Sony CFD-S03 CPL bestellt. Die Lieferung kam pünktlich und war sehr gut verpackt. Generell die gleichen guten Erfahrungen wie immer beim handytuner.

Danke gerne wieder!

die.vier — Fri, 05 Jun 2009 12:00:56 GMT

handy bestellt und abgeholt innerhalb von 3 Stunden; alles bestens und wirklich sehr schnell;leider kein Bankomat!Trotzdem gerne wieder!

Kostengünstige Angebote für Mobiltelefon-Ersatzakkus und HP-Drucker

bicigt43 — Fri, 05 Jun 2009 09:06:59 GMT

Abwicklung von Bestellung, Lieferzeit und Abholung ist zufriedenstellend.
Habe im Sonderangebot noch eine Solar-LED-Taschenlampe gekauft. In der Beschreibung war auch die Rede von Uhr- und Weckfunktion. Die Funktion ist aber nicht vorhanden oder ich hab was falsch interpretiert.
Jedenfalls ist sie dzt. nicht mehr im Angebot.

Absolut problemlos: günstig und schnell.

bulba — Thu, 04 Jun 2009 11:34:14 GMT

Weil handytuner.at der günstigste Händler bei mir in der Nähe war, habe ich dort eine LCD-Wandhalterung bestellt. Innerhalb von 2 Tagen war die Halterung abholbereit. Abholung verlief reibungslos. Auch meine eMail-Anfrage nach dem Kauf wurde prompt und positiv beantwortet.

alles perfekt

living4ever — Thu, 04 Jun 2009 08:43:31 GMT

Ich habe eine LCD Halterung erworben. Die Beschreibung des Produktes war zwar nicht zu 100% richtig, aber trotz allem war es ein Perfekter Einkauf. Der Verkäufer war äußerst nett und ich kann diesen Shop jederzeit empfehlen.

Guter, netter Shop!

succubus — Wed, 03 Jun 2009 08:15:45 GMT

Bei dem Namen dachte ich zuerst an einen von diesen kleinen zwielichtigen Handyshops, wo man erstens kaum deutsch spricht und zweitens mit ziemlicher Sicherheit abgezockt wird...

DIES IST HIER NICHT DER FALL!

Ein Super Shop mit nettem Verkäufer, tolles Angebot, alles bestens und unkompliziert, gerne wieder!!

Rasch und problemlos...

rst35 — Tue, 02 Jun 2009 13:55:34 GMT

Problemlose Bestellung, keine Registrierung nötig, Abholung nach Aviso auch nach Ablauf von zwei Werktagen möglich, Produktbeschreibung im Onlineshop könnte umfangreicher sein

Produktauswahl, Bestellvorgang, Lieferung ok

nospoftombl — Mon, 01 Jun 2009 19:58:18 GMT

Habe einen GPS-Logger Holux m-241 gekauft: Gute Produktbeschreibung, Lagerstand richtig, Lieferung schnell, Preis ok. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Alles Super

zplay — Mon, 01 Jun 2009 19:19:32 GMT

Hat alles geklappt mit der Bestellung. Lieferueit war in Ordnung.
Hat alles geklappt mit der Bestellung. Lieferueit war in Ordnung.

guter Shop / würde jederzeit wieder dort kaufen

CD1979 — Mon, 01 Jun 2009 07:33:24 GMT

- guter Verkaufsshop
- günstiger Preis
- guter Kundenservice
- rasche Abwicklung

Zusammenfassung: sehr empfehlenswert, würde jederzeit wieder dort kaufen.

Was soll man da schon groß schreiben? Es war alles in Ordnung mit den erworbenen Knopfzellen, insbesondere beim Preis.

^senf — Sat, 30 May 2009 21:42:15 GMT

Was soll man da schon groß schreiben? Es war alles in Ordnung mit den erworbenen Knopfzellen, insbesondere beim Preis.

sehr gut

PeGro — Thu, 28 May 2009 11:34:00 GMT

Der gewünschte Laptop war prompt lieferbar (lagernd) und war zum Zeitpunkt der Abholung (nächster Tag) bereitgestellt. Die Abwicklung war prompt und korrekt.

bisher super!

HRZD — Wed, 27 May 2009 13:14:10 GMT

Hat mir alles sehr gut gefallen, habe das Produkt billig online bestellt und es dann 2 tage später ohne irgendwelche probleme abgeholt!

guter shop

ottidsl — Wed, 27 May 2009 06:27:20 GMT

Habe jetzt schon öfters Kleinteile bei handytuner gekauft und abgeholt => ging immer schnell und reibungslos, bei gutem Preisniveau
nur eine Bankomatzahlung wäre wünschenswert

Alles bestens!

Zeronet — Tue, 26 May 2009 13:28:30 GMT

Obwohl die Wandhalterung für den Flachbildschirm nicht lagernd war, konnte ich sie wie angekündigt schon nach 3 Tagen abholen. Sehr netter Händler, guter Preis und auch die Abholmöglichkeit im 7. Bezirk sind einfach top!

Top-Preis und lagernd!

manchester — Mon, 25 May 2009 06:56:05 GMT

Net-Book online bestellt und umgehend Bestätigung bekommen, dass Gerät zur Abholung bereit liegt. Preis sowie aktuelle Verfügbarkeit und Lage des Geschäfts in Wien waren für Kaufentscheidung auschlaggebend!

RedX

Netter Händler, prompt, korrekt und sehr freundlich. Das Nokia-Handy war lagernd und innerhalb von ein paar Stunden abholbereit.besser geht es wirklich nimmer.

karin_belinda — Mon, 25 May 2009 06:53:25 GMT

Netter Händler, prompt, korrekt und sehr freundlich. Das Nokia-Handy war lagernd und innerhalb von ein paar Stunden abholbereit. Besser geht es wirklich nimmer.

Notebook HP Pavilion DV5-1253eg

Niko2 — Fri, 22 May 2009 14:55:48 GMT

Online Bestellung per Nachnahme, reibungslose Bestellabwicklung, laufende Information über Bestell- und Lieferstatus, gut verpackte Ware, prompte Lieferung.

Handy gekauft und rundum zufrieden

Triple P — Fri, 22 May 2009 08:24:52 GMT

Ich hab ein billiges Handy gesucht und bei diesem Händler gekauft und obwohl er an diesem Handy sicher nicht viel bis gar nichts verdient hat er sehr freundlich und zuvorkommend bedient.

Alles Bestens! Superschnelle Lieferung!

splicer1 — Fri, 22 May 2009 06:35:56 GMT

Alles Bestens! Superschnelle Lieferung! War sowohl mit dem Produkt als auch der Lieferzeit sehr zufrieden! Würde jederzeit wieder bei handytuner.at einkaufen.

ACHTUNG: Händler verkauft asiatische Mobiltelefone

steppenluchs — Thu, 21 May 2009 10:05:21 GMT

Ich habe ein Samsung Omnia gekauft welches innerhalb der 6-monatigen Herstellergarantie defekt wurde. Um möglichst rasch wieder zu meinem Telefon zu kommen, habe ich es direkt zu einem von Samsung mir genannten Servicepartner gesendet.
Nach zwei Wochen habe das Gerät mit der Begründung, dass es sich dabei um ein philippinisches Gerät handelt, und es dafür keine Garantie in Österreich gibt, retour bekommen. Samsung Österreich hat mir das auch schriftlich rückbestätigt. Ich mußte jedoch EUR 36.- für die Überprüfung bezahlen.
Das Gerät ist nur von Samsung selbst über die Seriennummer als philippinisches Gerät erkennbar. Bei Kauf wurde ich nicht darauf hingewiesen. Ich gehe davon aus, dass die Firmware vor Verkauf geändert wurde. Beim Kauf war das Siegel der Verpackung aufgebrochen, worauf die Fa. Weinzetl gemeint hat, dass alle Verpackungen mit offenem Siegel kommen. Alle diese Fakten sprechen für ein nachträgliches Ändern von asiatischer Firmware auf eine europäische.
Die Fa. Weinzetl hat sich bisher nicht bereit erklärt die mir entstandenen Kosten von EUR 36.- rückzuerstatten, worauf ich in dieser Causa rechtliche Schritte gegen die Fa. Weinzetl eingeleitet habe.

alles bestens!

tigafux — Thu, 21 May 2009 07:42:31 GMT

Sehr zuverlässiger Händler - habe dringend einen neuen Staubsauger gebraucht, der woanders leider nicht lagernd war. Konnte ihn sofort abholen, freundliche Aushändigung, korrekte und umfassende Angaben. Alles bestens!

Versand der Artikel

kernec1 — Thu, 21 May 2009 07:07:23 GMT

Es hat alles bestens funktioniert bis auf die Zustellung des Paketes an meine Wohnadresse. Der Zustelldienst GLS hat das Paket während ich am Arbeitsplatz war zustellen wollen, traf demnach bei mir Zuhause niemand an und nahm daher das Paket wieder mit. Ein zweiter Zustellversuch ist nicht üblich. Auf der hinterlassenen Ver-ständigung über den erfolgten Zustellversuch war die entsprechende Abholadresse angeführt. Dh. ich musste dieses Paket in Linz beim angegebenen Paketdienst persönlich abholen. Die Ausfolgung war unproblematisch. Was mich aber stört, ist die Tatsache, dass ich mit meinem Pkw ca. 20 km hin und retour fahren musste. Daher relativiert sich der günstige Einkauf per Internet beträchtlich.
Die Zustellung per Post funktioniert jedenfalls viel besser; ist vor allem für den Endkunden kostengünstiger.

Re(2): Zusammenfassung

musican — Wed, 20 May 2009 15:39:09 GMT

HP hat meine Bewertung durchwegs verstanden und diese beinhaltete den gleichen Text. Sie handelten nicht kulant. Weiters möchte ich betonen, dass Sie bislang noch immer kein Ersatzgerät zur Abholung bereit haben. Seit mehr als einer Woche werden Kunden bei Ihnen genötigt, auf ein Gerät, welches längst ausgeliefert werden hätte sollen, zu warten. Der Grund der Verhinderung: Ein Softwarefehler. Bislang habe ich bei Ihrem Service die schlechtesten Erfahrungen auf Geizhals gemacht und ich nutze diesen Service schon seit vielen Jahren. So viel zu meiner Bewertung. Wann gedenken Sie das Gerät auszufolgen? Seit wann prüft HP nicht die Geräte, die sie ausliefert, noch dazu wenn das Gerät einen Marktwert von 600.- übersteigt??? Woher beziehen Sie Ihre Ware, dass diese nicht in Ordnung war? Wie komme ich als Kunde dazu, solange auf eine Ausfolgung des Laptops zu warten? Vor dem Muttertag war das Gerät bereits bei Ihnen bezahlt und von Ihnen ausgefolgt. Am selben Tag informierte ich Sie, dass das Gerät nicht gestartet werden kann. Einen Tag später brachten wir es Ihnen zurück. Sie waren nicht bereit, eine Kulanz in diesem Fall gelten zu lassen. Dh. Sie lehnten eine Stornierung ab. Einen solchen Service kann sich niemand erlauben, wenn er will, dass ihm die Kunden erhalten bleiben. So long...

Re: Keine Garantieabwicklung über diesen Shop - FINGER WEG!!!!

bofh999 — Wed, 20 May 2009 13:56:15 GMT

Strafanzeige erstatten. Mehr kann man dazu nicht sagen.

tolle und rasche Bestell- und Lieferabwicklung

tonimo — Wed, 20 May 2009 08:52:20 GMT

Kauf eines Technisat Digicorder HD S2 Plus:
tolle und rasche Bestell- und Lieferabwicklung
war innerhalb von 2 Tagen geliefert
bin äusserst zufrieden

bestellung&auslieferung perfekt gelaufen

suzanalascsak — Wed, 20 May 2009 06:48:35 GMT

Bestellung war unkompliziert, rasche verständigung per mail, guter preis, abholmöglichkeit gegeben und freundliche kommunikation. war sehr zufrieden und kaufe gerne wieder bei handytuner ein.

super

wpato — Tue, 19 May 2009 05:26:38 GMT

Sofortige Antwort auf Bestellung mit Angabe der Lieferfrist. Diese wurde auch voll eingehalten. Bin also sehr zufrieden mit diesem Anbieter. Vor allem die Abholungsmöglichkeit war für mich wichtig

Empfehlenswert

schörg — Mon, 18 May 2009 10:50:22 GMT

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, leider keine Maestro Zahlung möglich, kaum Parkmöglichkeit vor dem Geschäft. Gutes und breites Sortiment.

Schnell, kompetent und freundlich.

redstar77 — Fri, 15 May 2009 06:52:51 GMT

Abholung hat super funktioniert. Onlineshop ist sehr übersichtlich und man findet schnell die gesuchten Produkte. Mein Nokia E63 konnte ich am nächsten Tag bereits abholen.

Sehr zufrieden

Oblomow — Thu, 14 May 2009 07:05:07 GMT

Habe ein Nokia Handy übers Internet bestellt und ein paar Stunden später gegen Barzahlung im Shop abgeholt - hat alles bestens funktioniert und der Preis war supergünstig. Bin sehr zufrieden und bedanke mich für die unkomplizierte und rasche Abwicklung meines Kaufes.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ergänzung zu meinem obigen Kommentar von 2009:

Ich habe jetzt erst bei Kontrolle meiner (wenigen) Kommentare festgestellt, daß es mit meiner eMail-Adresse im Jahr 2009 ein Problem gab.

Aus diesem Grund wurde mein Kommentar mit "nicht bestätigt" markiert.

Ich bedaure dieses Mißgeschick, der Fehler lag bei mir.

Meine Händlerbeurteilung ist selbstverständlich korrekt und entspricht den Tatsachen.

Nokia 6220

hores — Wed, 13 May 2009 15:29:25 GMT

Die Seite >> in Ordnung
das Geschäft>>> klein aber alles drin
Das Personal>>>sympatisch, freundlich
Der Preis>>> sehr günstig

Unser Nokia 6220 war um ca 70 Euro billiger als im Nokiashop...

gefälsche Akkus geschickt

TheWolf — Wed, 13 May 2009 04:57:26 GMT

Habe drei Akkus für Sony Ericsson bestellt. Preis und Lieferzeit waren OK.

Nach Erhalt habe ich allerdings festgestellt, alle drei sind Fälschungen:

- Zwei wurden in einfachen Plastikbeuteln geliefert, der Dritte (und teuerste) in einer schlecht nachgemachten "Originalpackung"
- Das Sony Ericsson Hologram ist eine miserable Fälschung und leicht als solches zu erkennen
- Der Aufdruck auf den Akkus entspricht nicht dem, was auf der Website des Händlers zu sehen ist, noch etspricht er dem Originalaufdruck
- Ein Akku funktioniert bis jetzt normal
- Ein Akku ist schon nach 24 Stunden leer
- Der teuerste Akku ist komplett kaputt, des Handy reagiert beim Laden als wäre einfach kein Akku drinnen

So, werde zwei Akkus zurückschicken und um Original-ersatz bitten, immerhin sind die Preise nicht viel billiger als das Original vom Sony Händler.

Ich rate daher vom Internetkauf bei dieser Firma dringend ab.

schnell und unfreundlich

64bernd64 — Tue, 12 May 2009 17:31:56 GMT

ware lagernd, bestellt, stunden später abgeholt - wie immer kein problem(habe schon mehrfach ohne probleme im shop gekauft)

diesmal wurde die ware nicht in originalverpackung und ohne jeder beschreibung ausgehändigt - meine nachfrage wurde sehr wirsch beantwortet: "wenn's a originalverpackung woll'n, kost's 10 euro mehr"

da es nur ein aufladekabel war, habe ich es trotzdem genommen - der preis war ja unschlagbar.
schlechte laune hat wohl jeder mal, sollte aber nicht auf den kunden treffen.....

Ich hab mir ein Handy gekauft und ich war mit der Abwicklung der Bestellung sowie bei der Abholung sehr zufrieden

symphatico — Tue, 12 May 2009 13:33:42 GMT

Und ich war mit Abwicklung und Durchführung sehr zufrieden. Die Durchführung der Bestellung war schnell und das Kundenservice spitzenklasse

Lieferung erfolgte prompt und preisgünstig

gerjag — Tue, 12 May 2009 08:35:53 GMT

Der bestellte Garmin Oregon 400t wurde prompt geliefert. Ein Kundenservice war nicht erforderlich. Die Firma ist jedenfalls zu empfehlen. Bei einem weiteren günstigen Angebot werde ich hier wieder bestellen.

Akku bestellt und im Shop am selben Tag abgeholt, alles einwandfrei

buchenberger — Mon, 11 May 2009 08:05:42 GMT

Nokia Originalakku BL-5C am 29.4.09 bestellt, einwandfreie Ware war sofort zur Abholung im Shop bereit; freundliches Service

Re: Zusammenfassung

Handytuner-Shop — Mon, 11 May 2009 07:20:14 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie erhalten von HP im Zuge des DOA Autausches ein neues Gerät (kein Repariertes).

Dass HP prüfen muss ob ein Fehler des Gerätes, oder ein Bedienungsfehler vorliegt ist doch wohl verständlich. Um ein Einschicken des Gerätes kommen wir also nicht herum.

Verstehe damit Ihre Bewertung nicht ganz.

Ihr Handytuner team.

Ausgezeichnet, bin voll zufrieden!!!!

jfs62 — Sat, 09 May 2009 09:28:06 GMT

Ausgezeichneter Händler!
Ware (Sony Bravia KDL-22S5500) war nicht lagernd, innerhalb von 2 Tagen verfügbar (andere hatten das Teil nach 15 Tagen noch immer nicht) und auch noch billiger als bei anderen Händlern, was will man mehr?
Kann ich wärmstens empfehlen!!!

Zusammenfassung

musican — Sat, 09 May 2009 07:42:30 GMT

Kauferfahrung: Laptop gekauft, daheim angeschlossen. Die Fehlermeldung "Die Installation kann nicht abgeschlossen werden.". Händler ist nicht bereit, den Kauf zu stornieren. Werde als Kunde dazu gezwungen, auf *TRÖT* zu warten. Kulanz Null. Von einem 14 tägigen Rückgaberecht der Ware sieht der Händler ab. Stattdessen belastet er Kunden. Zudem kam das Gerät ohne CD/DVDs an. Also keine Treiber, keine Vista OEM, udgl. Der Händler meint, die Software ist eh auf dem Rechner, von wo aus man sie zu brennen habe. Nach weniger als zwei Stunden nach dem Kauf liegen keine optischen Mängel vor, die auf einen Hardwaredefekt hinwiesen. Der Händler behauptet, trotz seiner -Erfahrung-, der Kunde sei für den Fehler des Herstellers zur Verantwortung zu ziehen. Der Installationsvorgang, der nicht abgeschlossen werden kann, ist Sache des Kunden. Soll man bei Handytuner die Geräte vorab im Shop testen, bevor man etwas dort einkauft? HP Service scheint dieses Vorgehen nicht zu sein, Geräte in dieser Preisklasse nicht zu prüfen, bevor sie an die Händler verschickt werden. Von mir aus ein ganz fettes Minus auf den Service von Handytuner.

empfehlenswerter Shop - rasch und günstig

ooze — Fri, 08 May 2009 13:52:20 GMT

Ich habe eine Handy-KFZ-Halterung, einen passenden Scheiben-Saugnapf und ein Ladekabel bestellt. Ich habe mich für diesen Shop entschieden wegen der Verfügbarkeit und dem guten Preis.
Dienstag Abend bestellt, Donnerstag erhielt ich bereits das Paket.
Die Ware war in einwandfreiem Zustand.

Handstaubsauger um 17 gekauft und selber abgeholt

tommyboy123 — Wed, 06 May 2009 16:37:53 GMT

wieder tolles Service jederzeit wieder
Bestellung und Abholung wieder 1A
für mich ist die schnelle Erreichbarkeit des Händlers
und die Verfügbarkeit des Artikels wichtig

Positives Kauferlebnis

c-andy — Wed, 06 May 2009 09:04:58 GMT

Habe einen memory stick pro duo mit 1 GB vor 1 Woche erstanden. Sehr günstig und gleich abholbereit im shop, sehr gut gelegen. Es hat sofort funktioniert, habe Musik draufgespielt und seitdem wurde mein Handy zum MP3 Player. Gute Dateiverwaltung, alles bestens!

Hat alles gepasst.

gpos1 — Wed, 06 May 2009 06:16:49 GMT

Händler war der Günstigste. Artikel war lagernd. Rasche Abwicklung. Abholung der Ware war möglich. Mit dem Parkplatz ist es etwas schwierig, liegt aber am Bezirk und an der Westbahnstraße.

korrekte Abwicklung

kartuschw — Mon, 04 May 2009 06:26:00 GMT

als erstbesteller kann ich über garantieleistungen und service nichts sagen, der ablauf des bestellvorganges war problemlos, die benachrichtigungen über den paketlauf korrekt.
gerne wieder.

Alles bestens

matic — Sat, 02 May 2009 08:44:38 GMT

Würde wieder in diesem Shop bestellen und abholen. Ein wenig stutzig hat mich gemacht, dass die bestellte Ware nicht aus dem Lager/Hinterzimmer geholt wurde, sondern aus dem Verkaufsraum. Anscheinend war es das letzte Stück. Ich bezweifle, dass es noch da gewesen wäre, wenn ich nicht sofort vorbeigekommen wäre, sondern die 2 Tage Reservierung in Anspruch genommen hätte. Aber das ist nur eine Vermutung.

Abwicklung reibungslos!

botl1k3 — Sat, 02 May 2009 07:36:08 GMT

Bestellung im Online-Shop und Abholung im Geschäftslokal reibungslos möglich. Bestellt und schon am nächsten Tag in der Früh abholbar. So sollte es eigentlich bei jedem Anbieter sein. Leider nicht immer so.

Empfehlenswerter Shop - schnell und seriös

ao.is — Thu, 30 Apr 2009 16:15:21 GMT

Nur Barzahlung trotz Bankomatkasse im Shop als einziger nicht hervorragender Punkt anzuführen. Bestellen - Bestätigung kommt - Abholung sofort möglich, da Lagerstand stimmt - Produkt liegt schon bereit beim Betreten des Shops - Einkauf im Geschäft in 2 Minuten erledigt - Seriös und zuverlässlich !!!

Handy gekauft, prompte Abwicklung, problemlose Abwicklung, gerne wieder

brity — Wed, 29 Apr 2009 09:20:26 GMT

freies Handy gesucht, Shop listete korrekt lagernde Artikel aus, nach Bestellung erfolgte prompt die Bestätigung, gewünschte Abholung war problemlos, Kauf wurde rasch und kompetent abgewickelt

Alles OK

diddy84 — Wed, 29 Apr 2009 06:48:18 GMT

Bin sehr zufrieden. Super Preis. Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung und alles gut Verpackt., Ware OK. Gerne wieder.

"Sehr Gut"!

erich9999 — Mon, 27 Apr 2009 08:19:47 GMT

Bekommt von mir für Eigentlich ein "Sehr Gut"!
Kein Problem wenn die bestellte Ware nicht ganz passt wird diese im Geschäft ausgetauscht. Abholung in Wien möglich!

Hat alles super funktioniert!

ghprv — Sun, 26 Apr 2009 09:28:03 GMT

Angefangen bei der Bestellung, über Lagerinfo bis hin zur Abholung mit Vorreservierung - hat alles prima funktioniert! Wenn's um Handy/-zubehör geht sehr zu empfehlen

alles perfekt!! - :-)

fredi122 — Sat, 25 Apr 2009 19:40:05 GMT

Es war alles so wie im Shop beschrieben, Selbstabholung, war alles blitzschnell vorbereitet.

jederzeit wieder
fredi122

Gutes Preis - Leistungs - Verhältnis. Korrekte Abwicklung.

henag — Sat, 25 Apr 2009 06:57:33 GMT

Sehr gute Abwicklung. Keine Probleme. Werde wieder hier bestellen. Vielleicht könnte die Auslieferung etwas schneller sein. Kann ich jedem empfehlen, der im Internet einkaufen möchte.

Handtuner.at einfach TOP aber.....

chefkoch1981 — Fri, 24 Apr 2009 16:49:16 GMT

ich habe zum ersten mal bei handytuner.at etwas online gekauft/reserviert und es hat alles einwandfrei geklappt! Leider fand ich es schade das man bei onlinekäufe(reservierungen) nicht im shop mit Bankomat bezahlen kann!

Vorsicht !!

simbamario — Mon, 20 Apr 2009 12:23:07 GMT

Handy wird angeboten als offen für ALLE Netze und OHNE Branding.Besitzt jedoch Software-Branding. (Import aus Italien). Austausch gegen neues ohne Brading wird versprochen. Nach einer Woche nichts passiert. In seinen Augen ist Software-Branding kein richtiges Branding, da es ja für alle Netze offen ist und man ja telefonieren kann. Geräterücknahme nur mit 30% Abzug möglich. Lieber wo anders ein wenig mehr dafür bezahlen und sich somit viel Ärger zu ersparen, als bei solchen zwielichtigen Shop's nochmals einzukaufen.

nokia handy

luna29 — Mon, 20 Apr 2009 07:15:55 GMT

samstag am vormittag bestellt und sofort eine bestätigung erhalten, dass das gerät abholbereit sei! schneller gehts nun wirklich nicht mehr. alles bestens- gerne wieder!

Alles problemlos

paroga — Sun, 19 Apr 2009 18:09:42 GMT

Hab' bis jetzt noch keinen direkten Kontakt mit dem Händler benötigt. Der Bestellvorgang im Shop war problemlos und die Lieferzeit so kurz wie sie nur sein kann.

kein Kundenservice

Gerwain — Sat, 18 Apr 2009 15:05:13 GMT

Im falle eines defekten Gerätes keinerlei entgegenkommen. Nicht einhaltung der Gewährleistung. Garantie immer zu ungunsten des Käufers.Motto: kauf und aus

Trotz knapp 400.- EUR Kaufbetrag...

arisingrealm — Sat, 18 Apr 2009 09:28:35 GMT

... konnte der Verkäufer nicht überzeugt werden, ein "Sackerl" gratis anzubieten, sondern nur gegen 30.- Cent-Gebühr.
Der Lagerstand des Artikels war korrekt und die Abwicklung klappte ansonsten reibungslos...

Prompt, zuverlässiger Lagerstand und preisgünstig

Cyberhirsch — Fri, 17 Apr 2009 21:21:08 GMT

Kauf eines EEE-PCs 1000HE: Lager, Abholungsmöglichkeit und Zahlung bestens. Erteilte Auskunft korrekt. Ware in einwandfreiem Zustand. Kaufe gerne wieder hier ein!

Prompt, zuverlässiger Lagerstand und preisgünstig

Cyberhirsch — Fri, 17 Apr 2009 21:21:08 GMT

Kauf eines EEE-PCs 1000HE: Lager, Abholungsmöglichkeit und Zahlung bestens. Erteilte Auskunft korrekt. Ware in einwandfreiem Zustand. Kaufe gerne wieder hier ein!

Leicht Erreichbar für Selbstabholer, guter Preis

tommyboy123 — Fri, 17 Apr 2009 15:48:01 GMT

Habe ein Nokia Handy gekauft, das mindestens 20 mehr im Handel gekostet hätte.

Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles super funktioniert.

Gerne wieder

Günstige Preise, zufriedenstellendes Service

Leo46 — Fri, 17 Apr 2009 07:29:11 GMT

Trotz günstiger Preise, zufriedenstellendes Service! Ich kann die Firma nur weiter empfehlen! Ich selbst werde bald wieder dort einkaufen.

Alles OK

sir_clive — Thu, 16 Apr 2009 18:35:57 GMT

Habe bereits ein Handy fuer meinen Vater sowie ein Siemens A580 IP bei denen gekauft (selbstabholer), werde auch in der Zukunft in diesem Shop einkaufen gehen.

Alles OK

klausharald — Thu, 16 Apr 2009 10:06:48 GMT

Habe einmal etwas Anderes außer Computerteile über Geizhals gekauft (Bügeleisen). Auch für die trivialen Dinge lohnt es sich, über Geizhals nach dem geeignetsten Produkt zu suchen. Diesmal bin ich bei handytuner.at gelandet. Der Händler hatte das richtige Produkt zur richtigen Zeit zu einem günstigen Preis lagernd. Der Bestellvorgang verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich werde hier wieder einkaufen.

Wie immer tolle Abwicklung

kheinz — Wed, 15 Apr 2009 07:28:26 GMT

Wenn man über Handytuner etwas bestellt kann man davon ausgehen, daß es eine kompetente Abwicklung gibt. Weiter so. Ihr habt immer wieder Produkte, welche man woanders nicht um diesen Preis bekommt.

Nokia 5130 blau (Selbstabholung) gekauft, bis auf kleines Ärgernis insgesamt gute Note

trish1305 — Tue, 14 Apr 2009 11:28:18 GMT

Das Ärgernis war folgendes: Ich hatte das Nokia 5130 blau schon einige Zeit bevor es lieferbar war bestellt. Bestellvorgang, Lagerauskunft, Bestätigungen etc. funktionieren bestens, Anfragen dazu werden Erfahrung nach innerhalb eines Tages beantwortet, in diesen Punkten also keinerlei Kritik.
Beratung zu Produkten gibt es keine, finde ich angesichts der günstigen Preise aber in Ordnung.

Nun zum "aber": Als das Telefon dann nach einiger Zeit lagernd war, lag der Preis schon einige Tage lang 5,- Euro unter dem Preis, zu dem ich reserviert hatte. Da Handytuner selbst die Online-Bestellung als unverbindliche Reservierung bezeichnet und auch nur ich glaube maximal 3 Werktage lang tut, bin ich davon ausgegangen, dass ich aufgrund der Vorgeschichte das Telefon zum günstigeren Preis bekomme, was mir aber nach meiner Anfrage per E-Mail verweigert wurde. Da ich großen Wert auf korrektes Verhalten lege, habe ich es trotzdem geholt und den höheren Preis bezahlt. Allerdings muss man ganz klar sagen, dass ich dazu in keiner Weise verpflichtet gewesen wäre, ich hätte mit Fug und Recht jederzeit stornieren und zum günstigeren Preis neu bei Handytuner oder auch woanders bestellen können, dementsprechendŽgibt es dafür ein großes Minus von mir!

Da ansonsten alles sehr gut geklappt hat gebe ich insgesamt fairerweise trotzdem eine sehr gute Bewertung und nehme für mich mit, dass ich bei nicht lagernden Produkten zumindest bei diesem Unternehmen nicht mehr vorbestellen werde.

gebrauchte Ware wurde mir als "neu" verkauft und auf meine Reklamation wurde nicht einmal geantwortet! Gekauft habe ich einen DVB-T Receiver der offensichtlich schon in Betrieb war!

richterin — Sat, 11 Apr 2009 15:36:46 GMT

gebrauchte Ware wurde mir als "neu" verkauft und auf meine Reklamation
wurde nicht einmal geantwortet! Gekauft habe ich einen DVB-T Receiver der offensichtlich schon in Betrieb war!

Nicht nur Handies !!

sturmi — Sat, 11 Apr 2009 07:00:18 GMT

Wollte mir schnell noch die Glübornen kaufen, des bald nicht mehr geben wird.
Handytuner.at hatte die auf Lager und prompt geliefert.

Danke !!

alles ok

wa213 — Tue, 07 Apr 2009 07:10:09 GMT

Habe ein lagerndes HDMI Kabel bestellt, nur Minuten später die Bestätigung erhalten und noch am selben Tag abgeholt. Preisniveau auch ok.

!achtung!

mzzzzm — Mon, 06 Apr 2009 14:06:18 GMT

leider verunmöglicht handytuner die wahrnehmung von gewährleistungs- und konsumentenschutzrechten...
bin gespannt was rauskommt, aber jeder, der angepriesene eigenschaften eines produkts auch berechtigterweise erwartet, könnte enttäuscht werden!

Abwicklung OK

User5626 — Sat, 04 Apr 2009 17:14:52 GMT

B e s t e l l u n g OK.
Wartezeit OK
Abholung OK

W e r d e w i e d e r d o r t e i n k a u f e n.

Sehr guter Onlineshop

ossy1 — Sat, 04 Apr 2009 16:11:42 GMT

Habe die neueste SIEMENS Gigaset Festnetz ECODECT Handy-Anlage bestellt. Technische Info durch Shop reicht natürlich überhaupt nicht aus, man muss bestens vorinformiert sein über Internetseiten des Herstellers und Online-Testmagazine. Welche Zusatzhandys zur Anlage gehören habe ich notwendigerweise bei Amazon verifiziert. Da man aber Telefonanlagen für den problemlosen Anschluss in Österreich (unterschiedliche Stecker) bei einem österreichischen Shop kaufen muß, habe ich bei Geizhals recherchiert und bin so auf Handy Tuner gestossen. Wenn man sehr gut vorinformiert ist und eine rasche problemlose Kaufabwicklung mit Bestpreis sucht, ist man hier gut aufgehoben. Abholmöglichkeit, Zustellmöglichkeit, alles OK. Nur für die technische Info, was notwendig ist und welche Handys zusammengehören bei einer größeren Anlage, muß man sich die Info schon an anderen Stellen zusammensuchen.

recht zufrieden

odysseus2010 — Sat, 04 Apr 2009 10:28:29 GMT

gute Preise und rascher Versand, die Versandkosten könnten wie fast überall günstiger sein. Da lässt sich sicher etwas verbesern denk ich mal.

2 Bestellungen - 2 mal zufrieden

gschr — Fri, 03 Apr 2009 06:58:26 GMT

Ich habe ein mal einen Ohrfieberthermometer und ein mal eine Nespresso-Maschine bestellt. Bei der zweiten Bestellung waren die mitgelieferten Nespressokapseln laut Etikett auf der Verpackung abgelaufen. Dieses Etikett wurde mit einem Handytuner-Etikett überklebt - was ich als Vertuschung gedeutet habe.

Habe allerdings prompt eine - für mich glaubwürdige - Antwort erhalten:
"Wenn ein Etikett von uns auf der Schachtel war, dann wurden auch die Kapseln getauscht. Wir erhalten von Nespresso dafür ja die Kapseln zur Verfügung gestellt.
Wir erhalten aber keine neue Schachteln. Da wir also die Alten nehmen müssen, steht dort auch das Ablaufdatum der ursprünglichen Kapseln drauf."

=> Bin mit dem Shop recht zufrieden

Top-Shop!!!!

Kaenga71 — Thu, 02 Apr 2009 07:49:40 GMT

Wer ein Handy zu einem guten Preis benötigt, ist bei deisem Shop genau richtig!
Top Ware. Exterm kurze Lieferzeit. Sehr freundliche Geschäftsabwicklung.
Jederzeit gerne wieder!!!

Sony-Ericsson-Akku

mikehammer — Wed, 01 Apr 2009 13:11:32 GMT

Bestellt zu einem ausgezeichneten Preis,; Lieferung schnellstens; Vollkommen zufrieden - so sollte jeder Interneteinkauf funktionieren !
Gerne wieder - Hans

kein Kundenservice

Bahama Mama — Wed, 01 Apr 2009 07:09:11 GMT

Ich habe bei der Bestellung bei den Kommentaren darum gebeten, dass ich die Rechnung auf eine andere Adresse ausgestellt bräuchte. Das hat leider nicht funktioniiert. Als ich 3 Tage später eine geänderte Rechung beantragen wollte, waren die Leute von Handytuner auch nach 15 minütiger Diskussion nicht dazu zu bewegen, die Rechnung zu ändern, obwohl es letztendlich Ihr Fehler war. Ihre Begründung war das Problem mit der Buchhaltung, und das, obwohl ein Herr der mich unterstützte, ein Steuerberater, jegleiche ihrer Argumente entkräften konnte. Eine herbe Enttäuschung...Kundenbetreuung somit gleich null!

Alles prima und zur vollsten Zufriedenheit, sehr gut

auto100 — Tue, 31 Mar 2009 07:14:35 GMT

Kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gute und ausführliche Beratung per Mail. Die Garmin GPS-Laufuhr funktioniert toll und ist eine tolle Trainingsaufzeichnung. Als Mac-User habe ich schon lange so eine Uhr gesucht und das passende Programm ist auch über Internet kostenlos zu laden. Man ist nicht mehr auf die Polar + Windows angewiesen und so steht einem Trainingsaufbau nichts mehr im Wege.
mfg R.K.

sehr gut!

roberts02 — Mon, 30 Mar 2009 16:42:30 GMT

alles bestens - ewig schade, dass man im geschäft nicht mit bankomatkarte zahlen kann. naja, wenns den preisen hilft : )

alles okay

hansi14 — Fri, 27 Mar 2009 18:51:23 GMT

Hat wirklich sehr gut funktioniert, von der Bestellung bis zur Abholung. Einziger Nachteil, keine Bankomatzahlung möglich.
Naja, wenn man's weiß auch kein Problem.
Ansonsten wirklich empfehlenswert.
Laptop ist auch echt preisgünstig.

Schon geöffnet, kein Bankomat, sonst o.k.

Bendot — Fri, 27 Mar 2009 09:23:47 GMT

Das Produkt war offenbar schon mal geöffnet und dann extrem sorgfältig wieder eingepackt. Leider keine Bargeldlose Zahlungsmöglichkeit im Shop. Sonst alles o.k..

Alles bestens!

Pfund — Thu, 26 Mar 2009 07:26:19 GMT

Im Geschäft war ich schon mehrmals, jetzt habe ich den Versand gewählt.
Im Geschäft: sehr freundlich und kompetent.
Versand: Vorzüglicher Ablauf, perfekte schnelle Zustellung, sehr günstige Versandkosten.

Absolut empfehlenswert!

Alles bestens

nubus — Tue, 24 Mar 2009 07:19:14 GMT

Shop ist sehr zu empfehlen. Alles hat geklappt wie versprochen. Lieferzeit, Verständigung, Abholung, super Preis.
Werde gerne wieder hier einkaufen.

Alles bestens!

ghml — Mon, 23 Mar 2009 21:43:51 GMT

Braun Scherblatt und Kopf bestellt, Ware schnell verfügbar.
Da keine Kunden im Geschäft waren auch noch Zeit für gute Beratung!

sehr günstig, rasch, mitten in Wien (gut für Selbstabholer) - echt fein!

nicht schon wieder ein nick — Mon, 23 Mar 2009 09:06:27 GMT

sehr günstig, rasch, mitten in Wien (gut für Selbstabholer) - echt fein!

Und jetzt noch neun Wörter, damit ichŽs abschicken kann.

Wie gewohnt, alles einwandfrei!

makxs — Sun, 22 Mar 2009 17:41:28 GMT

Mainboard Knopfzelle Montag nachts bestellt (Artikel sei innerhalb von 2-3 Tagen versandbereit), am Mittwoch die Nachricht er sei zur Abholung bereit. Was will man mehr? Alles reibungslos, netter Chef im im Shop. Somit wurde ich ein weiteres Mal bestätigt wieder dort einzukaufen

Die Ware entsprach den Angaben und die Lieferung erfolgte promt! Jederzeit wieder!!!

CLEANER69 — Sat, 21 Mar 2009 13:06:12 GMT

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Die Ware entsprach den Angaben und die Lieferung erfolgte promt! Jederzeit wieder!!!

Strong Prima III

wp2000 — Wed, 18 Mar 2009 08:17:44 GMT

Hab diesen DVB-T Receiver über die Webseite reserviert und dann abgeholt. Alle Angaben waren richtig und der Bestellvorgang perfekt. Der Laden und das Personal machen einen sympathischen Eindruck. War der Bestpreisbieter und ich würde dort jederzeit wieder hingehen.

Problemloser, rascher Handykauf

Herex — Mon, 16 Mar 2009 13:41:41 GMT

Der Lieferstatus, die Benachrichtigung (Ware war nicht lagernd) sowie Verkaufsabwicklung vom handy Sony Ericsson und Abholung im shop Westbahnstraße waren ohne Probleme. Würde dort bei Bedarf wieder einkaufen bzw. den shop weiterempfehlen. Grüße

Navi: Garmin Forerunner 405

abuabbasibnhadschi — Mon, 16 Mar 2009 12:04:06 GMT

Für 19,90 wurde mir eine Versicherung für das Navi angeboten. Habe diese jedoch nicht gekauft, da mir Garantie und Händler Gewährleistung ausreichend erscheinen. Ist mein fünftes Navi, und mein zweites Garmin Gerät. Keines dieser Geräte hat bisher Probleme gemacht, die eine Versicherung rechtfertigen würden.

alles okay - gerne wieder

znudiwuderl — Mon, 16 Mar 2009 10:58:29 GMT

Ich war auf der Suche nach einem vertragsfreien Handy mit nicht zu kurzer Standbyzeit und so günstig als möglich und wurde bei nandytner fündig - NOKIA 2600 classic.
Bestellvorgang, Abholmöglichkeit im Laden - alle klappte recht problemlos und wie vereinbart.

Jederzeit gerne wieder.

Sehr Gut

rasim83 — Mon, 16 Mar 2009 09:51:48 GMT

Ich kaufe gerne meine Elektronik bei Handytuner meine Handys und vor einem Jahr auch mein HP Notebook. Bin sehr zufrieden! Für mich ist wichtig das die Geräte in Wien abholbar sind da kann man die Ware vor dem Kauf noch einmal begutachten!
Bin Wunschlos Glücklich

Sehr zu empfehlen

fixundfoxii — Sat, 14 Mar 2009 16:30:24 GMT

Der Bestellvorgang ist unkompliziert. Die Antwort auf meine Bestellung war schnell da. Ich habe im voraus bezahlt und die Ware (Handyakku und Stifte) prompt und gut verpackt erhalten. Praktisch war auch, dass man bei GLS mit der Sendungsnummer den Postweg verfolgen konnte. Die Preisersparnis zu anderen Läden war enorm, da waren die Versandkosten leicht zu verschmerzen! Hier kaufe ich sicher wieder ein.

Bestellt - Geliefert - Zufrieden!

oncp — Sat, 14 Mar 2009 13:35:10 GMT

Habe am 7.3. ein SonyEricsson Handyladegerät bestellt, da mein altes defekt war.
Habe den Betrag sofort überwiesen. Weil es ein Samstag war, ging die Überweisung erst am Montag den 9.3. raus. Am selben Tag erhielt ich eine Nachricht, dass das Geld eingegangen sei (gleiches Geldinstitut) und dass die Ware noch am selben Tag an GLS übergeben werde. In der Email war ebenfalls eine Sendungsverfolgungsnummer von GLS enthalten.
Die Ware erhielt ich am nächsten Tag wie beschrieben und gut verpackt - also war alles zur Zufriedenheit!

Werde auf jeden Fall, wenn ich wiedereinmal etwas für mein Handy benötige, bei diesem Shop einkaufen; eine klare Empfehlung von mir!

hat gepasst

da_real_pole — Fri, 13 Mar 2009 11:43:24 GMT

Ist alles problemlos gelaufen mit der Online Reservierung. Das einzige was mich gestört hat ist, dass die Veräuferin ziemlich lange gebraucht hat um mein Produkt zu finden obwohl es genau hinter ihrem Kopf lag.

Top

maxi78 — Fri, 13 Mar 2009 08:16:54 GMT

Nokia 5800 bestellt, angefragt ob die Speicherkarte im Umfang enthalten ist (wird ja bei einigen billig-Läden rausgenommen), rasche Antwort bekommen, dass die Karte dabei ist. Am gleichen Tag abgeholt, im Shop sehr freundlich behandelt und kompetent beraten.

Klare Empfehlung!

hat geklappt,

mimimax — Thu, 12 Mar 2009 07:37:44 GMT

habe ein handy gekauft-letztendlich hat alles geklappt- nur die wartezeit auf das gerät war etwas mühsam. sollte laut homepage lagernd sein, lieferung dauerte dann aber fast eine woche.

Guter Shop, kein Umtausch möglich

novty1 — Wed, 11 Mar 2009 17:43:52 GMT

Ich habe mir eine DVB-T Antenne gekauft und vorort abgeholt. Alles an dem Shop hat mir gefallen, bis auf die Antwort auf meine Frage, ob ich die Antenne umtauschen kann, falls sich der Empfang nicht sehr verbessert. Der Verkäufer hat gemeint, dass das nicht geht und ein Großteil der Waren lieferbezogen bestellt wird. Die von mir bestellte Antenne war lagernd und außerdem weiß ich nicht, ob das gesetzeskonform bei einem Onlinekauf ist. Insegsamt aber zu empfehlen!

toller shop

IceMan1986 — Wed, 11 Mar 2009 10:28:05 GMT

schnelle lieferung, total schnell korrektur der lagerbestände, super shop, alles super, werde sicher wieder dort bestellen
ist auf jedenfall weiter zu empfehlen

preisgünstig und unkompliziert in der abwicklung - aber ...

christian_77 — Wed, 11 Mar 2009 09:00:24 GMT

im endeffekt hat bei zwei bestellungen mit selbstabholung alles super geklappt. lieferzeit vom großhändler bzw. verfügbarkeit waren ok. meine vorabanfragen über die verfügbarkeit per email wurden aber beide nicht beantwortet.

ich hab dann trotzdem bestellt, weil ich ganz in der nähe wohne und es hat alles super geklappt.

sehr guter shop, der leider keine Kreditkarten akzeptiert.

birgitschatzi — Wed, 11 Mar 2009 08:52:15 GMT

Versandgebühr ist ok, gratis wäre noch schöner. Der Preis ist aber immer noch das wichtigste, und der paßt.

Preise und Bestellabwicklung sind in OK, Abholung im Shop möglich!

OldJohnny — Wed, 11 Mar 2009 08:31:24 GMT

Neben dem - wie vom Namen her schon erwartet - umfangreichen Sortiment bei Handys und Zubehör, werden auch echte "EDV-Schnäppchen" angeboten, z. B. Notebooks (da habe ich "zugeschlagen"). Die ganze Abwicklung, von der Bestellung im Online-Shop bis zur Abholung direkt im Ladengeschäft, verlief völlig problemlos. Dies war in meinem Fall besonders wichtig, da ich das bestellte Produkt, ein Notebook, dringend benötigt habe und nur mehr 1 Stk. auf Lager war.

empfehlenswerter shop mit großer auswahl und fairen preisen

mex82 — Tue, 10 Mar 2009 10:35:57 GMT

habe kurzfristig ein einigermassen preiswertes aber qualitativ akzeptables Notebook gebraucht und bin bei handtuner fündig geworden. wie viele hier im forum hat auch mich im ersten moment der etwas unseriös klingende name abgeschreckt. nach durchsicht der bewertungen auf geizhals und angesichts der tatsache, dass nicht viele shops notebooks dieser preisklasse abholbereit lagernd hatten, habe ich es dann doch gewagt. habe die - im gegensatz zu vielen anderen shops angenehmerweise ohne registrierung mögliche - bestellung durchgeführt und minuten später die bestätigung erhalten, dass der artikel abholbereit ist.
die abholung wenige stunden später lief problemlos ab: der verkäufer war sehr freundlich und hatte das paket sofort bei der hand. ich habe bar bezahlt und verließ schon nach wenigen minuten das geschäft mit dem neuen notebook unter dem arm.

fazit: empfehlenswerter shop mit großer auswahl und fairen preisen. ein weiteres plus ist die relativ zentrale lage im 7. bezirk.

Preis OK, prompte Lieferung

Papabaerxl — Mon, 09 Mar 2009 23:25:43 GMT

Sehr gutes Preisniveau, Ware ist in Ordnung, sehr gute Auswahl bei Liefermöglichkeiten und Bezahlung, prompte Lieferung, werde sicher wieder bestellen.

sehr einfach, gerne wieder!

cfibich — Mon, 09 Mar 2009 10:13:53 GMT

Ich bin am Samstag um Punkt 12 zur Geschäftstür rein, um festzustellen dass ich nicht mit Karte zahlen kann.
Dank dem freundlichen Personal konnt ich noch schnell vom Bankomat Geld Eine Viertel Stunde länger offen halten an einem Samstag, das findet man wirklich nicht oft!!
Gerne wieder!

wieder...

klaeuserich — Mon, 09 Mar 2009 08:35:44 GMT

... alles gepasst
vor längerem logitech keyboard gekauft.
jetzt ein hdmi kabel. war in 2-3 tagen da. vorbeigeschaut und abgeholt. wieder => freundlich schnell und günstig.

Just Easy :-)

sumycobi — Mon, 09 Mar 2009 08:15:48 GMT

Alles ging extrem einfach und schnell. Bestellt, Bestätigung per E-Mail bekommen, gezahlt und abgeholt. Das alles innerhalb zweier Werktage. Danke, ich komme gern wieder

große auswahl an kabeln zu einem guten preis

hogman — Sun, 08 Mar 2009 10:28:20 GMT

große auswahl an kabeln zu einem guten preis. abholung im geschäft hat auch super einfach funktioniert. würde sofort wieder hier einkaufen.

bestellung mit selbstabholung

dave_coolman — Sun, 08 Mar 2009 09:33:57 GMT

somit keine wertung bezüglich versand und oder verpackung. preislich sehr attraktiv und ware verfügbar. von einem "willkommenen" kunden kann man aber nicht sprechen bei der selbstabholung - man wird geduldet

Re(2): Gute Lage, gutes Sortiment, Bezahloptionen unflexibel

namioto — Sat, 07 Mar 2009 11:50:37 GMT

Und warum bieten Sie Bankomatzahlung wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Kunden diese auch nutzen? Ein Blick in die Vertragsbedingungen mit Maestro könnte helfen... eine noch dazu unverhältnismässige Weiterverrechnung von Spesen ist nicht vorgesehen.
Und so knapp kalkuliert sind die Preise auch wieder nicht...

Günstiger Onlineshop in Österreich - Super - weiter so!

haraldrian — Fri, 06 Mar 2009 16:45:02 GMT

Günstiger Onlineshop in Österreich, der nicht nur Handys und Zubehör anbietet. Habe mir einen Quad LNB (für Satellitenanlage) gekauft. War um ca. 40% günstiger, als im Geschäft.

Die schnellste Abholbestätigung bisher

TRS80 — Thu, 05 Mar 2009 14:47:29 GMT

Das war wirklich flott:
Ware bestellt und nur 5 Minuten später die Abholbestätigung. Habs ausgedruckt, bin hingefahren und es lag bereits reserviert hinter der Verkaufstheke. Und das um einen Preis, wo selbst reine Online-Händler nur schwer mithalten können.
Dieses Geschäft werde ich in Zukunft öfter in die engere Wahl nehmen

2 Bestellungen bisher - alles bestens geklappt

Joschibear — Wed, 04 Mar 2009 07:07:21 GMT

Im Februar habe ich sowohl das Nokia 3110, als auch das Nokia 1650 über das Webshop bestellt. Der Bestellvorgang, als auch die Rückmeldung per e-mail hat bestens geklappt.
Die Bedienung im Shop selber war sehr freundlich und kompetent. Der Abholvorgang hat nur wenige Minuten gedauert.

Ich bin daher sehr zufrieden und würde bei Handytuner.at jederzeit wieder einkaufen.

Sehr zu empfehlen

g.lobi — Mon, 02 Mar 2009 09:09:00 GMT

Super Preisniveau, gute Verfügbarkeit, großes Sortiment, auch ausgefallenes, einfache Abholung, spart die Versandkosten - zumindest für Wiener bzw. aus dem Umland, sogar mit Bankomatkassa, alles korrekt!

alles gut gelaufen; vielen Dank!

luckass — Mon, 02 Mar 2009 07:31:28 GMT

Die Verkaufsabwicklung war schnell und unkompliziert. Ich kann Handyuner at nur empfehlen.

Füllwort Füllwort Füllwort Füllwort Füllwort Füllwort Füllwort Füllwort

Abwicklung in Ordnung,

walterraimund — Sat, 28 Feb 2009 15:51:45 GMT

Preis o. k., Internetauftritt könnte etwas besser sein, habe den Eindruck (oder nur Zufall?), daß Preise nach mehrmaliger Abfrage im Webshop erhöht werden!

Sauberer Shop, aber Leute haben keine Ahnung von dem was sie verkaufen

Hayate — Sat, 28 Feb 2009 11:15:23 GMT

Die ganze Geschicte wäre zu lang, es reicht zu wissen, dass ich mein Produkt erhalten habe, aber mit einigen Nachteilen:

1. Es wurde mir versichert die Packung wäre ungeöffnet, hat nicht gestimmt.
2. wurde mir versichert, das Handy wäre nie eingeschalten gewesen, hat auch nicht gestimmt, weil schon eine neue Firmware drauf war, die zu dem zeitpunkt ganz ganz neu war und sicher nicht schon im Verkauf.
3. Funktionierte das Gerät zu Beginn nicht richtig, es wurde NICHT zurückgenommen, ich musste mich darum selber kümmern.
4. Haben die Menschen die dort arbeiten keine Ahnung von den Geräten, allein denen zuzusehen wie die ein handy bedienen erinnerte mich an meinen Großvater

Im Endeffekt hat alles gepasst, hab mein Handy billig bekommen, aber ich geh dort NIE wieder hin weil der Kundenservice eine Frechheit ist, ganz zu schweigen davon, dass die Leute nicht sehr intelligent wirken.

netter Kontakt - preisgünstig

User10148 — Sat, 28 Feb 2009 08:48:24 GMT

Habe ein Datenkabel für mein Nokia Handy bestellt. Toller Preis -nette Mitarbeiter - rasche Bearbeitung - sehr zu empfehlen - komme sicher wieder. Preis hat gepasst, werde das Geschäft auch sicher weiter empfehlen.

Schnelle Abwicklung, Alles Bestens!

JosefBal — Sat, 28 Feb 2009 08:21:16 GMT

Kauf von vier Lade und USB Kabeln f Nokia N 82 online mit Vorauskassa; Schnelle Abwicklung, sehr empfehlenswert. Gerne wieder!

Zufrieden

sumw — Wed, 25 Feb 2009 12:00:21 GMT

Habe ein lagerndes Nokia 6120 bei Handytuner zur Selbstabholung reserviert und noch am gleichen Tag abgeholt. Bei der Bestellung über die Homepage muss man sich nicht registrieren, was sehr angenehm ist.

Der Mitarbeiter/Besitzer im zentral in Wien gelegenen Geschäft (was für mich ein absoluter Pluspunkt ist) war freundlich und die Transaktion war in zwei Minuten erledigt. Am Produkt gibt's bis jetzt noch nichts auszusetzen, funktioniert noch einwandfrei, auch wenn die Handyverpackung nicht versiegelt war, was mir irgendwie komisch vorkam. Aber ich weiß jetzt auch nicht, ob das normal ist oder nicht. Handy sieht jedenfalls fabrikneu aus.

Werde Handytuner sicher wieder beim nächsten (Handy-)kauf in Erwägung ziehen.

Besten Dank, bis zum nächsten mal.

stockie65 — Wed, 25 Feb 2009 08:07:28 GMT

Besten Dank, bis zum nächsten mal.Besten Dank, bis zum nächsten mal.Besten Dank, bis zum nächsten mal.Besten Dank, bis zum nächsten mal.Besten Dank, bis zum nächsten mal.Besten Dank, bis zum nächsten mal.

Einmal und nie wieder !

WENZL — Tue, 24 Feb 2009 15:46:21 GMT

Ich ging in den Laden um mir ein Headset zu kaufen.
Ich ging also in den Laden und Grüßte die Verkäuferin sie hielt es aber nicht für nötig mich zu grüßen.
Es dauerte 10 min. bis sie es endlich in den Computer eingetippt hatte.
Als ich bezahlen wollte und fragte ob ich mit Bankomat zahlen kann sagte sie, dass es dann jedoch
2 mehr kostete ich finde das nicht richtig es geht nicht um die 2 es geht ums Prinzip!
Ich ging wieder und Verabschiedete mich jedoch auch diesmal Verabschiedete sich die Verkäuferin nicht.

Mein Fazit: Außer dem Preis stimmt in diesem Geschäft gar nichts! Einmal und nie wieder !

Re: Gute Lage, gutes Sortiment, Bezahloptionen unflexibel

Handytuner-Shop — Mon, 23 Feb 2009 16:06:12 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Warum bestellen Sie mir Barzahlung wenn Sie damit nicht einverstanden sind?

Das Handytuner Team

Gute Lage, gutes Sortiment, Bezahloptionen unflexibel

namioto — Mon, 23 Feb 2009 16:00:14 GMT

Als positiv erachte ich Sortiment und Verfügbarkeit, die Lage im 7. in der Nähe einer Strassenbahnstation ist gut geeignet für Abholung.
Warum jedoch für Zahlung per Baonkomatkarte ein Aufschlag in Rechnung gestellt wird, erschliesst sich mir nicht... Somit blieb es diesmal leider beim Versuch. Auch von künftigen Wiederholungen werde ich wohl absehen -- denn in einem anderen Shop günstiger inkl. Lieferung und Zahlung per Kreditkarte ist dann doch etwas zuviel Unterschied.

Duracell CR 123, Lieferung ok, keine Probleme, sehr freundlich

wildcougar — Fri, 20 Feb 2009 14:18:44 GMT

Gekauft: Duracell Batterien für EOS 33. Kann diesen Händler nur weiterempfehlen War sehr freundlich, rasche Lieferung, Kompetent.
Auf Nachfrage reagierte Händler sehr rasch.

Re(3): Komme mir verkrault vor!

Handytuner-Shop — Tue, 17 Feb 2009 11:18:44 GMT

Lieber verkraulter Kunde!

Sie wollen es nicht verstehen. Wir verlangen nichts für Bankomatzahlung.

Die in unserem Shop angebotenen Preise gelten bei Barzahlung UND Onlinebestellung. Steht überall klar und deutlich dabei.

Sie können zu den von uns angebotenen Konditionen einkaufen, den wir verändern die Konditionen nicht im Nachhinein zu unseren Gunsten. Wir sind jedoch in keinem Gesetz verpflichtet von Ihnen verlangte Konditionen zu akzeptieren die für uns kaufmännisch nicht zu bewerkstelligen sind.

Auch ein Help Jurist kann uns nicht zwingen zu Konditionen zu verkaufen die wir nicht akteptieren.

Wir können natürlich alternativ unsere Bankomatkassen entfernen. Dann wäre diese Diskussion erledigt. Nennen Sie mir einen Kunden der dadurch einen Vorteil hat und wir werden das umgehend umsetzen.

Und hier der Satz des Help Juristen:

Keine rechtliche Grundlage
Wie immer man es nennen mag, rechtlich ist das Handytuner-Vorgehen jedenfalls nicht zulässig, stellt help-Jurist Sebastian Schumacher klar: "Dass für eine Zahlung per Bankomatkarte ein zweiprozentiger Aufschlag zum Kaufpreis verlangt wird, entbehrt jeglicher rechtlichen Grundlage. Das via Internet bestellte Produkt ist dem Konsumenten genau zu jenem Preis auszuhändigen, zu dem er es auch bestellt hat."

Er vergisst hier eine Kleinigkeit. Das im Internet bestellte Produkt wurde mit Barzahlung bestellt. Und bei Barzahlung wird es auch zu dem angebotenen Preis verkauft.

Ihr Handytuner Team

Re: "Keine Garantieabwicklung über diesen Shop - FINGER WEG!!!!"

Handytuner-Shop — Mon, 16 Feb 2009 13:34:25 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Um mit den Gerüchten im Forum die diese Bewertung nach sich zieht aufzuräumen geben wir gerne eine Erklärung zu unserer Handlungsweise ab.

Geräte zur Garantieabwicklung werden von uns je nachdem woher wir sie bezogen haben direkt zum Hersteller, bzw. zu unserem Lieferanten geschickt. Unsere Lieferanten sind in der Regel Distributoren der Hersteller.

Defekte Geräte werden repariert, soweit das möglich ist. Ist keine Reparatur mehr möglich werden die Geräte ausgetauscht. Das ist natürlich nur möglich wenn es aktuelle Geräte sind, die beim Hersteller auch noch lagernd sind.

Sind Geräte nicht mehr lagernd zahlen wir dem Kunden den Kaufpreis zurück. Hierbei gibt es natürlich einen Abzug für die Zeit in der der Artikel genutzt wurde.

In Ihrem Fall waren das 1,5 Jahre. Übrigens 1,5 Jahre in denen Sie mit dem Gerät und dem Kauf zufrieden waren. Eine Bewertung abzugeben fällt Ihnen aber erst ein wenn etwas nicht so läuft wie sie es sich vorstellen.

Unsere Handlungsweise ist also weder Betrug, noch Abzocke. Sie richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

Wir haben Ihre Unzufriedenheit trotzdem zum Anlass genommen und bei der Servicefirma noch einmal urgiert.
Von dort wurde uns jetzt zugesagt uns auf Kulanz das Nachfolgemodell zuzuschicken.
Wir werden Sie verständigen sobald es bei uns eingetroffen ist.

Re(2): Komme mir verkrault vor!

dasFX — Mon, 16 Feb 2009 11:22:19 GMT

"Liebes Hanytuner Team",

Sie wissen doch ganz genau, dass Ihr Handeln gesetzeswidrig ist!
Siehe hier:
http://help.orf.at/?story=8471

Oder haben Sie den Mail-Verkehr, den Sie selbst mit der Rechtsabteilung des ORF geführt haben, schon wieder vergessen?
...lange ist es ja noch nicht her!

Zu Erinnerung ein Zitat:
"Keine rechtliche Grundlage
Wie immer man es nennen mag, rechtlich ist das Handytuner-Vorgehen jedenfalls nicht zulässig, stellt help-Jurist Sebastian Schumacher klar: "Dass für eine Zahlung per Bankomatkarte ein zweiprozentiger Aufschlag zum Kaufpreis verlangt wird, entbehrt jeglicher rechtlichen Grundlage. Das via Internet bestellte Produkt ist dem Konsumenten genau zu jenem Preis auszuhändigen, zu dem er es auch bestellt hat.""

Grüße,
noch ein verkraulter Kunde

Re: Komme mir verkrault vor!

Handytuner-Shop — Mon, 16 Feb 2009 10:06:24 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie haben ja den Preis des Handys im Internet gesehen. Dort steht auch dabei dass die Preise nur bei Onlinebestellung und Barzahlung gelten.

Wenn Sie zu anderen als von uns angebotenen Konditionen kaufen wollen, müssen Sie natürlich auch mit einem anderen Preis rechnen.

Die Zahlung mit Bankomat kostet NICHTS. Aber wie schon geschrieben - unsere Onlinepreise gelten ausschließlich bei Barzahlung.

Ihr Handytuner Team

Komme mir verkrault vor!

Alk-oma-t — Sun, 15 Feb 2009 23:03:57 GMT

Im Internet neues Handy ausgesucht und dann auf Geizhals gesucht wer es lagernd hat. handytuner.at hatte es lagernd, also bin ich hingefahren und habe mir das Handy ansehen wollen! Ich kam ins Geschäft hab freundlich gegrüßt doch der Verkäufer hatte irgendetwas in den Computer eingetippt, und es nicht der mühe Wert gefunden mich auch zu grüßen.
Ansehen war mal nicht möglich da er keines aufmachen wollte (normaler Weise zu verstehen, aber die Verpackung hatte kein Siegel also ist das öffnen ganz einfach).
Doch dann kam die größte Frechheit, wollte das Gerät mit Bankomat zahlen, meinte er doch glatt das es dann aber um 2% teurer sein würde, weil die Bankomatspesen müsse ich selber berappen.
Laut Österreichischem Gesetz ist es aber nicht zulässig bei Bar oder Bankomatzahlung einen preislichen Unterschied zu machen, lediglich bei Kreditkarte ist dies erlaubt.
Hab die 2% dann mehr bezahlt weil ich das Gerät haben wollte, und nicht nochmal irgendwo hinfahren wollte.

Werde dort aber nichts mehr kaufen, Kundenfreundlichkeit schreibt man anders!

MfG

Div. Zubehör

pjc01 — Sat, 14 Feb 2009 20:19:10 GMT

Ich brauchte für mein Zuckermessgerät neue Batterien. Diese waren hier am günstigsten und lagernd. Ersatzzahnbürsten für meine Braun-Zahnbürste waren teilweise lagernd, die Reinigungscartouschen für meinen Rasierer waren nicht lagernd (war aber auf der Homepage ersichtlich, dass die Ware erst in 2-3 Werktagen wieder einlangen werden. So war es auch, die Batterien und die lagernden Zahnbürsten holte ich mir sofort ab, für den Rest erhielt ich nach 2 Tagen ein E-Mail. Alles in allem war es eine korrekte, problemlose Abwicklung und ein freundlicher Kontakt

Nokia original Handy Akku

kaisers11 — Fri, 13 Feb 2009 17:19:32 GMT

- sehr guter Service - toller Preis!!! werde in Zukunft wieder bestellen!!!

Der Akku ist zwar nicht in der Originalpackung gewesen, lediglich Plastikfolie - jedoch mit "Original-Nokia" Siegel verklebt.

Schneller Versand, alles bestens

bswtex — Fri, 13 Feb 2009 17:03:28 GMT

Mehrere Artikel Mittwoch nachmittags bestellt, am Freitag zu Mittag schon geliefert - super schnell!

Alles bestens!

Keine Garantieabwicklung über diesen Shop - FINGER WEG!!!!

dasFX — Fri, 13 Feb 2009 12:09:25 GMT

Unglaubliches spielt sich ab, wenn man in diesem Shop eine Garantieabwicklung in Anspruch nehmen will!!

Kurze Zusammenfassung:
- MP3 Player bei "Handytuner.at" gekauft
- Gerät wurde innerhalb der Garantiezeit defekt
- Garantieabwicklung über "Handytuner.at"
- nach 3 Wochen: Anruf, dass das Gerät irreparabel ist und lediglich 30 rückerstattet werden (Kaufpreis war ~110)
- Anruf beim Hersteller: Antwort, dass es auf jeden Fall ein neues Gerät oder, falls nicht verfügbar, ein gleichwertiges Gerät geben MUSS
- Versuch das defekte Gerät bei "Handytuner.at" abzuholen um es persönlich zum Hersteller zu schicken; Aussage von "handytuner.at": "Das Gerät wurde bereits entsorgt"!!!

Das liest sich unglaublich, ist aber genau SO passiert.

Fazit: FINGER WEG!!!
LIEBER WOANDERS EIN PAAR EURO MEHR BEZAHLEN, ABER DAFÜR EINEN KORREKTEN UND SERIÖSEN SERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN!!!

Alles ok

uwemarcus — Fri, 13 Feb 2009 10:16:37 GMT

Alles perfekt geklappt - schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
Alles perfekt geklappt - schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
Alles perfekt geklappt - schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
Alles perfekt geklappt - schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.

Note 1+

forest842 — Fri, 13 Feb 2009 07:11:18 GMT

Ich bin wirklich zufrieden. Mein Artikel war nirgends günstiger zu bekommen ( Hama Hifi - Möbel). Er war nicht lagernd aber der ausgeschriebene Liefertermin wurde pünktlich eingehalten.
Insgesamt eine unkomplizierte Abwicklung, so mag ich das.
Bei Bedarf kaufe ich gerne wieder dort!

Handybestellung hat gut funktioniert

Janette1 — Wed, 11 Feb 2009 18:01:25 GMT

Rasche Lieferung, Bezahlung bei Abholung somit keine Versandkosten, Email-Info sobald der Artikel lagernd war, hat alles gut funktioniert!

war ein guter Kauf

redlands — Wed, 11 Feb 2009 16:13:01 GMT

Bestellvorgang sehr schnell abgeschlossen, Ware war schon vorbereitet, Produkt war in Ordnung, Webseite finde ich etwas unübersichtlich, 20 Wörter für eine Bewertung, die schon vorher über 15 Kriterien ging finde ich doch etwas mühsam, aber jetzt sind es sicher 20!

Nokia 5000

fozzy93 — Tue, 10 Feb 2009 06:22:17 GMT

Nokia 5000 zu günstigen Konditionen gekauft. Sehr schnelle Abwicklung und wahrheitsgemäßer Lagerbestand. (Sonntag bestellt, Montag abgeholt)

Dieses mal war ich enttäuscht

ohti — Sun, 08 Feb 2009 00:09:35 GMT

Habe schon öfter bei handytuner gekauft und war bis dato zufrieden. Nokia Headset fürs 5310 gesucht und gefunden, bestellt und kurzfristig die Bestätigung zur Abholung per Mail erhalten.
Hingefahren und wollte das Headset abholen. Der Verkäufer sucht und sucht und sucht ... bis er endlich das 'Original' Headset in einem Plastiksackerl endlich findet. Auf die Frage warum das nicht Original verpackt ist die fragwürdige Antwort 'weil das eben so ist'. Ich frage nochmals weil ich vor einiger Zeit das gleiche Headset eben dort in Originalverpackung gekauft habe.'Nokia liefert das halt manchal so, wie die Akkus' ... bei Nokia kriegst IMHO du jedes Teil nur in Verpackung. Für mich ist damit das seriöse Image dieses Händlers dahin. Bestpreis hin oder her, gewisse Mindeststandards sollten eingehalten bleiben ... und die rotzige Art des(der) Verkäufer ist auch nicht jedermann's Sache.

Hände weg von diesem absolut unseriösen Geschäft

Kunde_1977 — Sat, 07 Feb 2009 22:01:17 GMT

Ich möchte die gesamte Community hier von den Praktiken dieses absolut unseriöen Geschäfts eingehend warnen!!!

Das Geschäft ist nur dann empfehlenswert wenn man keine *TRÖT*en bzw. keine Gewährleistung in Anspruchnehmen muss. Ich habe hier Anfang Dezember ein Handy gekauft, dass von Anfang an beschädigt war (Bruch im Rahmen). Als ich dann sofort mein Gewährleistungsrecht in Anspruchnehmen wollte, quasi um einen Austausch wurde ich mit sehr erhobener Stimme des Eigentümers darauf hingewiesen, dass ich den Schaden ja sicherlich selbst verursacht hätte und was ich überhaupt hier wolle. Es hat dann geschlagene 2 Monate!!! gedauert bis die Angelegenheit vom Tisch war, ich musste hierzu auch Rechtsauskunft einholen.

Mein FAZITŽ: NIE WIEDER HANDYTUNER!!!

Prima!!

jfs62 — Fri, 06 Feb 2009 10:01:43 GMT

Habe schon öfters diverse Artikel dort gekauft, war immer sehr zufrieden mit Preis und Abwicklung. Kann ich 100%ig weiter empfehlen.

Reibungsloser Einkauf - gerne wieder

CeremonyGod — Fri, 06 Feb 2009 08:45:29 GMT

Varta CR123A Batterien online OHNE Registrierung (kein 10000stes Kundenkonto!!) bestellt, innerhalb von zwei Tagen geliefert, über Mail stets informiert, direkt im Shop abgeholt, keinerlei Probleme. Lediglich Online-Preis ist nur gültig bei Barzahlung, aber diese Angabe wird im Voraus ausdrücklich gemacht, also alles in Ordnung. Gerne wieder!

Schnell und problemlos

Dingac — Thu, 05 Feb 2009 17:31:35 GMT

Fieberthermometer bestellt. Am nächsten Tag im Geschäft abgeholt. Preis top. Verkäufer freundlich. Alles bestens.

Problemloser Einkauf

Helmi22 — Thu, 05 Feb 2009 14:20:21 GMT

Ganz normaler und ohne Probleme funktionierender Einkauf. Alles war so wie es sein sollte. Werde, wenn der Preis passt, immer wieder gerne einkaufen.

auch ausgefallenes handyzubehör

information — Thu, 05 Feb 2009 12:09:38 GMT

habe kfz plugŽnŽplay FEE für nokia 3120C + 6120C gesucht, da nokia selbst keine anbietet und über geizhals bei handytuner gefunden, war auch lagernd, hab noch 2 extraprodukte genommen.
Produktangaben auf der website sehr schlank, aber man kann sich beim Hersteller ohnehin besser informieren.
Schnell und preiswert - Käuferherz, was willst du mehr?

sehr pünktliche Lieferung, niedrige Versandkosten

pky — Thu, 05 Feb 2009 08:10:57 GMT

Produkt: Handy NOKIA 3109 classic. Bestellbestätigung sofort eingelangt, Lieferung in der wirklich kürzestmöglichen Zeit: Online-Bestellung Donnerstag abends - Lieferung Montag 9:15 Früh. Im Vergleich sehr günstige Versand- und Nachnahmegebühren.
Weniger schön: Für Gewährleistungsfälle wird auf "Selbstbedienung" verwiesen, d.h. diese wickelt nicht der Händler (Handytuner) ab, sondern man muss sich mit dem Hersteller direkt auseinandersetzen (kann mühsam sein).

Ausgezeichneter Service

pero50 — Wed, 04 Feb 2009 17:28:45 GMT

Bestellvorgang und Verständigung tadellos, auch Beschaffung der Ware
innerhalb der angegebenen Frist,bei der Abholung ebenfalls alles bestens. Bewertung deshalb ausgezeichnet.

Schnell und gut

kkr_sec — Wed, 04 Feb 2009 15:49:33 GMT

Habe zum 2. Mal eine Handytasche bestellt, war lagernd und innerhalb eines Tages geliefert. Sehr gut, wie auch beim ersten Mal!

Wie immer ...

ohti — Tue, 03 Feb 2009 22:54:20 GMT

... NOKIA-Headset - lagernd - bestellt - bestätigt - abgeholt - super !

Befremdend ist der Umstand daß für Bankomatzahlung 2 Euro mehr verlangt würde ... wir schreiben das Jahr 2009
(Wär wichtiger als ein Registrierungsgeschenkskapperl)

Wie immer perfekt

brn — Tue, 03 Feb 2009 16:18:30 GMT

Handytuner ist ein wahres Fachgeschäft mit hervorragendem Service und konkurrenzlosen Preisen.
Und das Beste ist es liegt zu Fuß 5 Minuten von meiner Wohnung

Geschäftsabwicklung o.k., Lieferzeit etwas lang

kslaby — Mon, 02 Feb 2009 18:06:00 GMT

Geschäftsabwicklung sehr gut, Lieferzeit etwas lang, bei Abholung Bezahlung mittels Maestro-Karte wünschenswert

XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX

alles super

seital05 — Mon, 02 Feb 2009 14:16:39 GMT

artikel in 2-3 tagen lieferbar... war dann aber schon am nächsten tag da ... günstig schnell und sonst auch alles super
gerne wieder, vorallem weils 2minuten gehweg sind :D
lg

SElbstabholung

kanczj3 — Mon, 02 Feb 2009 08:24:51 GMT

... bei online-Bestellungs zu selbstabholung keine Probleme. Tadellos. Hab am vormittag bestellt und am Nachmittag bereits abgeholt. Guter Service und vor allem schnell.

Re(3): Ganz sicher nie wieder! Hände weg von diesem Shop!!

a7638 — Mon, 02 Feb 2009 07:37:40 GMT

Danke für die Bestätigung! Wenn das ein Aussenstehender schreibt, ist das 100x besser, als wenn ich das als beteiligter geschrieben hätte, deswegen habe ichs nicht getan!

Vielen Dank, und erneut die Empfehlung: Hände weg von diesem shop! Fall ist nach wie vor bei meinem Anwalt anhängig und der Händler stellt sich taub oder tot!!

Re(3): Ganz sicher nie wieder! Hände weg von diesem Shop!!

a7638 — Mon, 02 Feb 2009 07:37:40 GMT

Danke für die Bestätigung! Wenn das ein Aussenstehender schreibt, ist das 100x besser, als wenn ich das als Beteiligter geschrieben hätte, deswegen habe ichs nicht getan!

Vielen Dank, und erneut die Empfehlung: Hände weg von diesem shop! Fall ist nach wie vor bei meinem Anwalt anhängig und der Händler stellt sich taub oder tot!!

super shop!

borli — Sun, 01 Feb 2009 21:08:35 GMT

ich habe mir eine espresso maschine (dolce gusto) dort gekauft, und bin mit der abwicklung sehr zufrieden gewesen!

immer zufrieden

stephos — Sat, 31 Jan 2009 22:50:27 GMT

Hallo

Hab hier schon einiges bestellt ( 1x SE, 1x Nokia und zueletzt Batterien). Bisher immer perfekt. Bestellt und nach Lagerbestätigung abgeholt. Sehr zufrieden. Auch sehr kompetent bei Abholung. Kann ich nur empfehlen.

Re(2): Notkauf nie wieder

bofh999 — Sat, 31 Jan 2009 14:00:51 GMT

Vorwürfe?
Vorwurf war nur einer der mit der Speicherkarte.

Zu Punkt1: Jaja so arm alle sind das selbst 30 Cent verlangt werden muss für ein Plastiksackerl aber gleichzeitig den Kunden für Persönlichen Tel Kontakt eine Gebührennummer auferlegen.

2: AUf der Starseite Hihi klar das man nur zufällig hier Kilometerlanges weiß gelassen hat das sogar ich mit einem 24$ Monitor scrollen muss.
Im übrigen habe ich nicht im Internet bestellt sondern Persönlich. Hier lagen keine AGBs auf. Komisch aber ich kann nichts zustimmen was ich nicht kenne und ich muss nichts zustimmen was ungesetzlich ist

Sie verkaufen die Telefone unter Ihrer Herstellerspezifischen Bezeichnung somit sind sie verpflichtet dies auch zu liefer was angekündigt wurde.
Ansonsten ist dies ZUMINDEST Unlauterer WEttbewerb.

Schließlich sind sie zb im Geizhals in einer Produktkategorie gelistet in der sie die Konkurenz unter oder gleichbieten wärend sie weniger liefern.
Im übrigen erwartet man (logischerweise" wenn man Produkt XYZ kauft auch XYZ zu erhalten mit allen Dingen die vom Hersteller vorgesehen wurde.

Sie können auch nicht einfach alle Papierladen eines Laserdruckers entfernen und sagen die sind nicht dabei. Was kommt als nächstes? Kein akkus mehr mitliefern? die HF Leitung auslöten? Das Stromkabel vergessen?

3: kein Aufkleber bis heute nicht zu finden. Ist im übrigen auch irrelevant da sie Produkt unter seiner Herstellerbezeichnung mit der Konkurenz gleich verkaufen sprich durch dieses Entfernen der Karte den Vergleich unmöglich machen

4: hab ich nicht behauptet. sondern nur das dieser nun nicht mehr da ist.

5: Ist irrelevant. Mir als Kunde erschließt sich ein subjekiver Eindruckt den ich weitervermittelt habe. Ob für mich oder einen anderen ein Tel KOntakt zum Ortstarif nun nötig ist oder nicht spielt ja keine Rolle. Nur das dieser bei einem seriösen Betrieb zum Handwerkszeug gehört dieser Meinung bin ja nicht nur ich und wurde hier schon öfter gesagt

6: Klar gehören für sie diese der Vergangenheit an wenn man vorher alles aufreiss und Speicherkarten zu entfernen um dann billiger oder gleich anzubieten um sich so ein kostenloses SPeicherkarten Lager anzulegen.
Tatsache ist das mein Modell sehr wohl als versiegelte Version existiert.
Gehen sie zum Saturn und lassen sie sich sowas mal zeigen

7: Ich habs nicht genau kontrolliert weil ich noch einen letzten Rest vertrauen in die Wienerkaufmannschaft gesetzt hatte. Ich hab meine Karte reingegeben weil mein Alttelefon keinen Akku mehr hatte.

Und sie haben selbst gesagt das keine dabei wäre also von Ihnen entnommen wurde. Somit dürfen sie das Produkt auch nicht mehr unter der Offiziellen Bezeichnung vertreiben oder zb im Geizhals listen da hier ein Fairer Objektiver vergleich nicht möglich ist.

Besonders wenn die Preise der Konkurenz meist um 5-25 Euro divergieren.

Das andere Geschäft hat den Fehler wenigstens zugegeben und erhielt ihrerseits leider keinen Ersatz. Jedoch war dieses gerne bereit mir den vollen Kaufpreis zu erstatten und für den Ärger noch ein Autoladegerät zu schenken. Aber gut selbiges Geschäft hat auch einige Filialen und ich gestehe jeder darf Fehler machen wenn er bereit ist diese zu korrigieren.

Im übrigen werde ich in 2 Wochen wieder 2 handys brauchen und ich überlege aufgrund der Kulanz es nicht doch wieder mit dem anderen Geschäft zu versuchen.

Leider wurde ich dadurch gezwungen schnell wo etwas zu kaufen. Hätte ich nur 2 Tage zeigt gehabt hätte ich im übrigen das selbe Produkt MIT Speicherkarte um 18 Euro billiger (minus 5 für Transport) bekommen. Und nebenbei noch versiegelt

Re: Notkauf nie wieder

Handytuner-Shop — Sat, 31 Jan 2009 11:58:34 GMT

Na das sind ja eine Menge Vorwürfe. Sie müssen wirklich ein unglücklicher Mensch sein.

1; In jedem Supermarkt gibt es Taschen zu kaufen - bei uns auch. Die Einkaufssumme hat ja nichts mit dem zu tun was übrig bleibt. Und bei uns bleibt bei 250 Euro sicher weniger übrig als z.B. bei einem Supermarkteinkauf um 70 Euro.

2; Unsere AGB sind auf der Startseite sichtbar, es gibt einen Link vom Impressum und Sie stimmen den AGB bei Ihrer Bestellung zu (ich denke Sie lesen auch was Sie zustimmen). Weiters haben Sie uns ja bei geizhals gefunden. Auch hier gibt es einen gut sichtbaren Link zu unseren AGB.

3; Sowohl in der Artikelbeschreibung als auch am Artikel selbst (großer farbiger Aufkleber) steht dass keine Speicherkarte dabei ist.

4; Natürlich werden Artikel bei uns deaktiviert wenn Sie ausverkauft sind. Also dieser Artikel wurde nicht wegen Ihnen gelöscht.

5; 90% aller Fragen werden in unseren FAQ oder auf unserer Telefonhotline (zum normalen Festnetztarif) beantwortet. Die anderen 10% beantworten wir schnell per Mail. Es ist also keiner gezwungen mangels fehlender Info die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

6; Versiegelte Handyverpackungen gehören der Vergangenheit an. Sie kommen vielleicht noch bei Exclusivgeräten vor, aber sicher nicht bei Standardhandys. gehen sie z.B. in einen Nokia Shop, und verlangen Sie ein von Nokia originalversiegeltes Handy.

7; Sie Haben ja, nachdem ein anderer Händler Ihnen angeblich entsperrte Betreiberware verkauft hat, das bei uns gekaufte Handy bei der Übernahme (in unserem Geschäft) sehr genau in Augenschein genommen.

Re(2): Ganz sicher nie wieder! Hände weg von diesem Shop!!

bofh999 — Sat, 31 Jan 2009 08:31:05 GMT

In Folie eingeschweißte Handyverpackungen finden Sie vielleicht bei
Exclusivgeräten und Sondereditionen.
Ansonsten ist KEINE Handyverpackung in Folie geschweißt.

Das ist Falsch und schlicht gelogen. Jeder Handykarton hat eine Herstellerversiegelung. Das ist so auffgrund einiger EU verordnungen (zumindest bei in der EU Hergestellten wie Sony, NOKIA, etc)

Re: Notkauf nie wieder

bofh999 — Sat, 31 Jan 2009 08:24:19 GMT

"Ich betrachte die Angelegenheit als erledigt. Es steht Ihnen ja der Rechtsweg offen."
IST nun die Antwort des Händlers auf den Einwand das es nicht im Shop stand und auch keine AGB existieren.

Soviel dazu. Langsam überleg ich mir wirklich Rechtliche Schritte. NIcht wegen 10 Euro Warenwert sondern der Art und Weise.

Mich wundert ja das das restliche Zubehör wenigstens drinnen war

Notkauf nie wieder

bofh999 — Sat, 31 Jan 2009 08:10:56 GMT

Eigentlich hätte ich beide Handys ja in Deutschland über meinen Regulären Händler kaufen können. Da ich für Handys aber keinen guten EK bekomme (bin ja kein Handytandler) dacht ich mir ok wenns ungefär gleich ist kaufs in Wien und lass die Händler bei uns auch bisschen was verkaufen.

Leider hatte Händler eins etwas versagt und mir lief dann die Zeit davon. Also Musste ich zum Handytuner da dieser als einziger besagtes Modell lagernd hatte.

Fehler.

Das ich 10% mehr bezahlte als sonst wo ok meine Entscheidung.
Das man für ein Sackerl 30 Cent bezahlen soll wenn man gerade 250 Euro Ausgibt naja merkwürdiges Verhalten.

Das man fürs Anrufen eine Gebührenpflichtige Nummer anrufen soll ist schon eine Gemeinheit (und war Ursprünglich der Grund eigentlich nicht dort zu kaufen. Leider wars der einzige ders dann lagernd hatte ach verdammt).

Nundenn das besagtes Handy in nicht versiegelter Verpackung war naja schon mal schlecht aba ok Händler haben leider von den Herstellern meist keine Demogeräte also muss man zumindest zum Anfassen was zeigen. Das versteh ich ja. Zudem muss ich sagen das das Hnady wirklich 0 Betriebszeit hatte und scheinbar aus keinem Betreiberpool stammte. Es war uach nicht gebranded. Soweit so gut.

Das jedoch die Packung unvollständig ist (einige Anleitungen Fehlen dafür sind einige Doppelt und in Spanisch gehalten) na gut, ist mir eigentlich egal.

Nun Fehlt noch die Datenkarte was den Wert wieder um 10-15 Euro plus Besorgungszeit mindert. Und das ärgert mich schon ziemlich noch dazu wo mir 2gb voll gereicht hätten.

Es geht umd diese Datenkarte : http://geizhals.at/a266425.html

Schaun wir mal welcher Händler hier nun der billigste ist... *ggg*

(Zusammenhänge möchte ich hier weder andeuten noch unterstellen sollte sich da jedmand selbst was zusammenreimen tja seine sache *g*)

natürlich kann ich es nicht Beweisen schließlich war die Packung offen und das ganze steht ja shcon bei mir ... OH Momment beweise durch den Händler selbst erbracht per Mail:

So nun bekamt ich die Mail mit dem Hinweis das der Preis sonst "ANDERS" wäre und die Speicherkarte nicht enthalten ist obwohl dies von Sony so beworben und auch verpackt wurde und der Händler nirgens darauf hinweist das hier das Produkt geändert wurde.

Der Preis ist übrigens durchschnitt gewesen bzw in Deutschland für den Endkunden um etwa 15 Euro billiger zu haben (dafür Transportkosten von 5-15 Euro)

Also wer dort einkauft sollte sich entweder von der Originalversiegelung überzeugen und davon das der Hesterller Garantieabwicklung selbst vornimmt.
Sollte Paket nicht versiegeltsein ÜBERPRÜFT JEDES TEIL das dabeisein sollte.

Am liebsten würde ich ja meinen Rechtschutz beauftragen rein aus Prinzip aber wegen 10 Euro ist es einfach zu lächerlich..

Aber es zeigt das Verhalten und die Impertinenz gegenüber seinen Kunden.

Bitte welcher Händler reist verpackungen auf nimmt dort Teile raus und verkauft das dann ohne Hinweis das das Teil fehlt.

Was ist das nächste? Ein Drucker ohne die Probepatronen nein bei uns halt ned dabei. Wo gibts denn sowas. Nein echt ich bin sauer

Nun heist es beim Händler das es im Shop Stand (was nicht simmt und übrigens ist das Produkt gelöscht worden) und das es in seinen ABG steht - Bitte was ? In den ABG steht meine Handys haben keine Speicherkarte? Interresant wo doch auf dessen HP zur Zeit keine AGB zu finden sind

Nun gibt es hier doch einige Aspekte rechtlicher Natur welche ich mal dahingestellt lassen möchte. Der Aspekt seitens Kundenfreundlichkeit, Service, Korrektheit, etc lass ich auch mal jedem selbst zur Beurteilung

Notkauf nie wieder

bofh999 — Sat, 31 Jan 2009 08:10:56 GMT

Gerne wieder.

sick123 — Fri, 30 Jan 2009 12:14:34 GMT

Habe mir gestern den Acer H223HQ 22" Monitor mit ABholmöglichkeit bestellt. Mit Bestellschein hingefahren, bezahlt, im Geschäft noch angeschaut ob alles i.O ist (bei Acer kann man leider nie wissen) und dann noch freundlich verabschiedet. Die Homepage wird auch laufend aktualisiert und der Monitor ist als nicht mehr lagernd angegeben!

Gerne wieder.
mfg

Kauf eines Handy

schatzmax — Fri, 30 Jan 2009 11:35:25 GMT

Kauf eines Handy
Verpackung in Ordnung, Abholung und Bezahlung problemlos
Unproblematische Geschäftsabwicklung
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nur über eine sehr teure Mehrwertnummer möglich

Bin sehr zufrieden mit de Service!

thaluke — Fri, 30 Jan 2009 11:34:45 GMT

Ich hatte nur eine kleine Bestellung, da ich nur das Nokia LD-4W GPS Gerät benötigte und da handytuner.at den besten Preis hatte habe ich zugeschlagen.

Ich habe Mittwoch früh bestellt und auch gleich die Überweisung in Auftrag gegeben. Als mich dann bereits am Donnerstag Vormittag die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer erreichte war ich positiv überrascht, da ich nicht so schnell damit gerechnet hätte.

Freitag in der früh wollte ich dann schnell schauen wo mein Paket gerade ist und sehe, dass es schon auf dem Weg zu mir ist. Kein Stunde später klingelt es an der Tür und ich erhalte ein sauber verpacktes Paket.

Ich kann handytuner.at nur weiterempfehlen, ich war von der Geschwindigkeit der Lieferung positiv überrascht!

tadellos, gute Ware, gute Verpackung, Lieferzeit ok

aeolion — Fri, 30 Jan 2009 08:21:23 GMT

tadellos, gute Ware, gute Verpackung, Lieferzeit ok, was will man mehr?

(ausser dass die Bewertungssoftware von Geizhals.at mit mindestens 20 Wörter Eingabe nervt und dass deshalb diese Klammer nun notwendig wurde - hat aber nix mit dem Shop zu tun!!)

Erste Sahne Shop!

Leidinger76 — Thu, 29 Jan 2009 21:28:39 GMT

Entgegen bereits 2 von mir durchgeführten Bestellungen des Akkus HP EJ092AA #B13 bei anderen Mitbewerbern, welche mit faulen Ausreden und Fehler in der Preisliste gekommen sind, muss ich äußerstes Lob an handyshop.at aussprechen!
Meiner Meinung wurde versendet obwohl das Geld noch nicht angekommen gewesen sein kann!

Also meine absolute Empfehlung!

Zusätzliche Zahlungsmöglichkeit mit Paypal wäre noch eine kleine Anregung.

alles bestens, preislich ok , Ware verfügbar

Georgi69 — Thu, 29 Jan 2009 20:47:25 GMT

Navi über Internet bestellt, am nächsten Tag abgeholt, Ware war verfügbar, Bedienung freundlich. Nur mit Bankomat kann man nicht zahlen, das war uns aber vorher bekannt und es wude auch in der Bestellbestätigung darauf hingewiesen.

Bestellt - Lagernd - Abgeholt

gtdriver — Thu, 29 Jan 2009 18:13:50 GMT

Habe eine NOKIA Kfz-Freisprecheinrichtung gekauft. Billigster Anbieter - die Ware war lagernd - PKW-Abholung problematisch, da kaum Parkmöglichkeit! Kleines Minus, da Bankomatzahlungen kostenpflichtig sind!!! Sonst gerne wieder.

ALLES BESTENS!

Atako — Thu, 29 Jan 2009 12:51:29 GMT

Was soll man sagen... ALLES BESTENS!

(20 wörter... a a a a a a a a)

Wandhalterung für neuen LCD

Willi85 — Thu, 29 Jan 2009 05:58:55 GMT

Also ich hab vor 3 Tagen die Ware direkt auf der Homepage von handytuner bestellt wo bereits darauf hingewiesen wurde das die Lieferung in zwei Tagen da sein wird.48 Stunden später bekomm ich eine Mail das meine Bestellung abholbereit ist.Reibungsloser kann es gar nicht mehr funktionieren.Und wenn ich das selbe Produkt bei einem großen Fachmarkt gekauft hätte,hätte ich den dreifachen Preis bezahlt.Super Shop kann ich nur weiterempfehlen.

Sensationeller einkauf! alles bestens!

-MM- — Wed, 28 Jan 2009 18:33:10 GMT

Sensationeller einkauf! alles bestens! Professionelle Abwicklung

warum muss ich hier eigentlich einen halben roman schreiben. Leute, kaufts beim handytuner, der ist gut und billig!

Guter Shop

dragon.84 — Wed, 28 Jan 2009 10:55:37 GMT

Habe mir ein Nokia 6555 am Sontag abend per Vorkassa bestellt, am Montag eingezahlt und am Mittwoch schon erhalten! Gut verpackt, Versandmail, Paketverfolgung per GLS,

Sehr zufrieden,

kokosen — Mon, 26 Jan 2009 20:01:56 GMT

Kauf: Nokia Mobiltelefon. Prompte Awicklung, Preis in Ordnung, Bei Abholung nur Barzahlung! Man muss aber wissen was man will, da beim Internetpreis keine Beratung!

NOKIA Datenkabel CA-42

niceprice84 — Mon, 26 Jan 2009 12:43:53 GMT

Kabel war auf der Homepage schnell gefunden und preislich am ansprechendsten. Nach sofortiger Überweisung wurde das Paket bereits am nächste Tag abgeschickt. Nach 2 Tagen habe ich bereits das Kabel und es passt!!
Toll. Danke. Gerne wieder.

Nokia 5800 - schnell und problemlos

guest2 — Sat, 24 Jan 2009 09:33:19 GMT

Ich bestellte ein Nokia 5800 - im Lagerstand waren 2-3 Tage Lieferzeit angegeben - email am nächsten Abend-Abholung möglich
also ich hin - abgeholt - ausgepackt - alles drin und alles dabei -
also bin ichs zufrieden
so stell ich mir das vor

Re: an Unfreundlichkeit beim Kontakt unschlagbar

Handytuner-Shop — Fri, 23 Jan 2009 21:04:59 GMT

Lieber Kunde,

sie bestellen am 15.12 mit Vorauskassa und finden es nicht der Mühe wert innerhalb von 5 Wochen die Zahlung zu leisten oder die Bestellung zu stornieren.

Und dann sind sie verwundert weil Ihre Bestellung storniert ist und wir nicht bereit sind wieder Artikel für Sie zu reservieren?

Ich stimme Ihnen zu. NIE WIEDER !!!!

alles o.k.

agapit — Fri, 23 Jan 2009 20:14:11 GMT

Ich habe ein Handy online bestellt und für einen bestimmten Tag zur Abholung reserviert - Alles hat wie vereinbart funktioniert - empfehlenswert.

an Unfreundlichkeit beim Kontakt unschlagbar

puco — Fri, 23 Jan 2009 09:09:44 GMT

Der Shop-Inhaber hat noch nie was von einem angemessenen Umgang mit Kunden gehört.

Eine dermaßen feindselige und unfreundliche Behandlung hab ich noch nie erlebt!

Auf eine Anfrage zur Erweiterung einer Bestellung (welche vom Shop aufgrund zu langer Verzögerung beim Bezahlung verständlicherweise storniert wurde) wurde anstatt des Hinweises das die Bestellung nicht mehr gültig ist (wäre ja ok) kam zuerst ein lapidares:

"Bestellungen nur über den Shop"

und nach 3 maligem Mail-Verkehr:

"WAS WOLLEN SIE EIGENTLICH?" anstatt des Hinweises auf die vom Shop stornierte Bestellung.

SO behandelt man keine Kunden, der Shop ist in allen Fällen wo es um Kundenservice geht unter jedem Niveau.

NIE WIEDER!!!

Naja, wenn man weiß was man will, empfehlenswert

User 83795 — Thu, 22 Jan 2009 23:55:31 GMT

Also ich hab einen Akku vorbestellt für ein Nokia 6230i, nun sind zwei in dem Shop gelistet, auf meine Frage, ob denn der mit 750mAh oder der mit 1100 der mitgelieferte original Akku des Telefons ist, beide heissen einfach nur BL-5C, bekam ich als Antwort:

"Ich kenn mich damit nicht aus"

von der Verkäuferin, der Verkäufer der daneben stand und zuhörte sagte dazu auch nichts.....und das in einem Geschäft das sich:

http://www.Handytuner.at

nennt....Haaallllloooooo???? Gehts noch? Nicht mal ein bisschen Interesse am Kunden zeigen, hauptsache Geld her...

Übrigens: Bankomatzuahlungen kosten generell 2 Euro mehr, egal wie hoch der Rechnungsbetrag ist - und das obwohl die Transaktion maximal 1 Euro kostet, weiß ich von geschäftstreibenden Verwandten.

Fazit: Wenn Ihr wisst was Ihr braucht, keinen Wert auf Beratung legt, es billig ist, hingehen kaufen mit BARGELD!

Wer auf Beratung und Interesse dem Kunden gegenüber zeigen, Wert legt, sollte sich wo anders hinwenden.

Guter Online-shop

Zappa2 — Thu, 22 Jan 2009 19:58:16 GMT

Die bestellte DVB-T Antenne war schnell verfügbar und konnte im Shop abgeholt werden. Das war bereits der 2. positive Einkauf.

perfekt, alles im grünen bereich!!! kann ich nur weiterempfehlen!!

pis — Wed, 21 Jan 2009 19:07:02 GMT

wie immer: freundlich, kompetent, schnelles feedback: also bin ich zufrieden!! schau gerne immer wieder bei handytuner vorbei!
bitte so weiter machen!

Auch beim zweiten Einkauf alles so wies sein soll!

havli — Wed, 21 Jan 2009 12:14:29 GMT

Habe jetzt schon zum zweiten Mal hier was bestellt und abgeholt und es hat alles prima geklappt. Der Toaster war wie im Shop angegeben nach 3 Tagen abholbereit. Einzig eine Zahlung mit Bankomatkarte wäre noch wünschenswert.

Habe 3x zur Abholung bestellt und war immer problemlos, 1x längere Lieferzeit - lag aber sicher am Lieferanten. Beratung braucht ich nicht, kann daher nicht bewertet werden.

Hala — Wed, 21 Jan 2009 09:43:05 GMT

Habe 3x zur Abholung bestellt und war immer problemlos, 1x längere Lieferzeit - lag aber sicher am Lieferanten. Beratung braucht ich nicht, kann daher nicht bewertet werden.

alles prima - jederzeit wieder

sumsi2803 — Wed, 21 Jan 2009 09:04:36 GMT

Habe ein Bluetooth Headset gekauft. Konnte dann leider nicht innerhalb der 2-tägigen Reservierungsfrist das Headset abholen. Ein kurzes Mail hat genügt um das "Zurücklegen" zu verlängern. Bei Abholung alles rasch über die Bühne gegangen. Jederzeit wieder

Niedriger Preis, kurze Wartezeit.

Theseus — Tue, 20 Jan 2009 17:36:46 GMT

Habe mir eine Wandhalterung für meinen LCD-TV bestellt. Der Preis der Ware betrug beinahe die Hälfte von dem, den man bei einem aus der Werbung bekannten Elektrohändler bezahlt. Die Lieferzeit war im Shop mit 2-3 Tagen angegeben. Am zweiten Tag nach der Bestellung konnte ich die Ware bereits abholen. So gefällt mir das. Ich kann den Shop "Handytuner.at" nur weiterempfehlen.

Sony-Ericsson Datenkabel

h9040335 — Tue, 20 Jan 2009 16:17:02 GMT

super preis, rasches bestätigungsmail, sehr freundliche verkäufer, mit line 49 perfekt öffentlich zu erreichen .... gerne wieder!

Cordless Logitech Maus LX8

ghs_one — Tue, 20 Jan 2009 15:50:02 GMT

Logitech Maus gesucht und nach kurzer Suche auf die LX8 als optimal für meine Bedürfnisse gestoßen. Shop war sehr günstig, Ware Lagernd und auch abholbar (liegt in meiner Nähe). Korrekte und freundliche Bedienung im Shop.

2 Akkus bestellt - alles problemlos

x12r13 — Tue, 20 Jan 2009 11:45:02 GMT

2 Handy Akkus bestellt, Bestätigungsmail erhalten. Ware war nicht lagernd, wurde bestellt und ausgeliefert. Lieferzeit OK, alles problemlos, gerne wieder ..

Samsung OMNIA bestellt und...

gekos — Mon, 19 Jan 2009 22:29:23 GMT

am gleichen Tag abgeholt. Alles perfekt! Die Angaben und die Verfügbarkeit stimmen, ich kann nichts bemängeln bei handytuner.at, weiter so!

Sehr zufrieden

sirnorbie — Mon, 19 Jan 2009 15:38:38 GMT

Produkt war prompt verfügbar. Insbesonders positiv finde ich, dass beim Einkaufen im Shop keine langwierige Registrierung (User-ID, Passwort, etc) nötig war, sondern dass Angabe von Name, Adresse ausreichend war.

einfach TOP

pepperl66 — Mon, 19 Jan 2009 10:28:10 GMT

Internetbestellung einer Denon-Soundbar zu konkurrenzlosem Preis, umgehende Mail-Bestätigung, Lieferzeit exakt eingehalten, Selbstabholung problemlos.
Absolut empfehlenswert !!!

Sehr zufrieden.

Kian — Sun, 18 Jan 2009 10:11:18 GMT

Ladegerät per Internet zur Abholung bestellt und einige Minuten später kam schon die Abholbestätigung. Im Shop selbst ging alles rasch. Sehr freundliches Personal.

alles ok

rschueg — Sat, 17 Jan 2009 13:14:16 GMT

alles ok. sehr guter preis, sehr gutes service, sehr rasche abwicklung, abholung auch samstags, ware bereits abholbereit, sehr freundliche bedienung

Alles Prima - Bankomatzahlung ist teurer, Kreditkarte geht garnicht

Mirjam74 — Sat, 17 Jan 2009 11:34:28 GMT

An und für sich ist alles okay. Leider kann man nicht mit Kreditkarte bezahlen, Bankomat ist teurer und Rücknahme gibt es auch keine. Aber Preis/Leistung prima. Etwas Geduld sollte man mitbringen, da bei Selbstabholung mit Wartezeiten zu rechnen ist - zumindest bei mir gab's eine fünfköpfige Schlange am Ausgabedesk.

per internet bestellt, hingegangen, abgeholt, alles bestens .....

akstupsi — Fri, 16 Jan 2009 09:12:29 GMT

Suchmöglichkeiten gut, Bestellung per Internet einfach und übersichtlich; Lagerstand aktuell; Ware vorbereitet und freundliche Bedienung; konnte Ladegerät auch ausprobieren.

alles bestens, jederzeit wieder

petzko63 — Fri, 16 Jan 2009 07:37:11 GMT

im internet vorbestellt, am nächsten Tag im Geschäft abgeholt, keine Wartezeiten, Produkt war schon hergerichtet. So sollte es immer sein.

Sehr schneller Versand, guter Webshop.

dakoal — Fri, 16 Jan 2009 04:16:54 GMT

Die per Nachnahme bestellte Ware war am nächsten Tag da.
Gut verpackt, alles so wie es sein sollte.

Einfach ein guter Shop.

sehr sehr positiver eindruck!

lilam — Thu, 15 Jan 2009 21:03:25 GMT

habe schon versch. produkte gekauft. war immer alles bestens. abholung war unkompliziert, beratung gut. sehr sehr positiver eindruck!

Nächstes Mal wieder Amazon

Dizzycat — Thu, 15 Jan 2009 16:50:11 GMT

Leider war Ich mir mit einem technischen Detail des gekauften Handys nicht sicher.Eine Auskunft oder Beratung war nicht zu bekommen, und die Möglichkeit eines Umtausches besteht nicht.Auf der Homepage des Händlers wird nicht darauf hingewiesen daß das 7-tägige Umtauschrecht NICHT gilt bei Selbstabholung der Ware.
Ich hatte mir erwartet, daß bei einem als Handyshop ausgewiesenen Händler wenigstens ein WENIG Beratung möglich ist.
Leider brauchte ich das Handy sehr kurzfristig, sonst hätte ich nicht diesen ärgerlichen Kauf durchführen müssen.
Fazit : Nächstes Mal wieder Amazon, denn da habe ich seit mittlerweile 8 Jahren noch nie ein Problem mit Umtausch oder Reklamation !!

Freundliche Bedienung

kampfgnom13 — Thu, 15 Jan 2009 16:39:49 GMT

War mit der Bestellung sehr zufrieden, ein Teil war nicht lagernd, wurde aber sehr freundlich per E-Mail über den Status informiert, und auch bei der Abholung freundliche Bedienung.

Rundum zufrieden

Sheriff007 — Thu, 15 Jan 2009 13:28:42 GMT

Ich habe das Nokia Bluetooth Headset BH-103 bestellt. Lieferung erfolgte prompt innerhalb von 3 Tagen, obwohl ich per Vorauszahlung bestellt habe. Verpackung war in Ordnung, Produkt war originalverpackt und entsprach dem von Nokia beschriebenen Lieferumfang. Versandkosten sind ebenfalls fair kalkuliert. Ein Händler, der immer zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit arbeitet.

GPS Logger gekauft

ATschemer — Wed, 14 Jan 2009 15:45:11 GMT

gute Webseite mit guter Listensortierung, Produktbeschreibung ok.
Produkt/verpackung 1A

Abholung ok, allerdings nur BAR bei gleichem Preis, Bankomatkartenbezahlung kostet extra.

Sehr zufrieden mit allem!

maxusa — Wed, 14 Jan 2009 15:41:16 GMT

Holte es mir im Shop ab. Ware war in der Zeit verfügbar die vom Händler angegeben wurde. Nach einlagen wurde ich sofort darüber informiert das es nun im Shop zum Abholen bereit liegt.

Gerät lagernd, Preis halbwegs in Ordnung, Geschäft OK, wer kommt auf die blöde Idee unbedingt 20 Wörter schreiben zu müssen?

am604 — Wed, 14 Jan 2009 14:40:38 GMT

Gerät lagernd, Preis halbwegs in Ordnung, Geschäft OK, wer kommt auf die blöde Idee unbedingt 20 Wörter schreiben zu müssen?

alles in ordnung, selbstabholung großes plus!

doka — Wed, 14 Jan 2009 08:50:03 GMT

habe eine batterie für selbstabholung bestellt. war lagernd und konnte sofort abgeholt werden. zahlung ist sogar mit bankomat möglich!
der online shop könnte etwas besser ausfallen, navigation und übersicht ist dort nicht sehr gut! bin froh über geizhals direkt zum artikel gekommen zu sein.

Gutes PreisLeistungsverhältnis,schnelle Abwicklung bei Abholung

pmcomp — Wed, 14 Jan 2009 03:10:50 GMT

BT Headset Nokia bestellt, ausreichend lagernd Preis ok.
Im Shop bei der Abholung gilt nur, was per Internet bestellt wurde. Keine wirkliche Beratung vor Ort.Schade drumm.

TOP -Preis (fast) Pünktlich geliefert

rugger — Tue, 13 Jan 2009 22:05:12 GMT

Habe in KW52 ein Denon Surround-System geordert; Preis TOP
Sollte in KW2 lieferbar sein, wurden dann am Montag der KW3 von der Versendung verständigt und konnte das Teil am Dienstag übernehmen.

BIN SEHR ZUFIREDEN, gerne wieder

online ok - aber null kundenserice

flinguin — Tue, 13 Jan 2009 21:17:08 GMT

ich war bisher eigentlich zufrieden mit einigen käufen bei handytuner (immer im shop direkt) - alerdings war nie irgend ein service notwendig.

beim letzten kauf konnte ich aber das originalverpackte produkt, dass als geschenk gekauft und einfach das falsche war am nächsten tag
- nicht umtauschen,
- keine gutschrift dafür bekommen
- und natürlich auch kein bargeld retour.

jeder großer elektrohändler gibt bargeld retour - eine rechnungsgutschrift oder umtausche sind ja wohl das mindeste.

ich werde mir gründlich überlegen ob ich wegen +/- 5 Euro sowas in Zukunft in Kauf nehme.

Preiswert, unkompliziert, einfach

austria2222 — Tue, 13 Jan 2009 06:51:33 GMT

Ich habe ein Niokia Bluetooth GPS Modul gekauft, welches preislich unter allen anderen Anbietern lag.
Die Bestellung war einfach, ich bekam sofort ein Bestätigungsmail, die Ware wurde gem. meinem Wunsch zur Abholung bereitgelegt (spart Portogebühren).
Als ich in das Geschäft kam, wurde mir sofort die Ware gegen Barzahlung ausgehändigt.

Kleines Geschäft, aber sich er sehr empfehlenswert.

tolle Abwicklung der Lieferung

sirai — Mon, 12 Jan 2009 18:14:16 GMT

sehr gute Bestellmöglichkeit zu einem super Preis; die Bestellung sowie die Überweisung wurden äußerst rasch bearbeitet; die hervorragende Abwicklung der Lieferung ist besonders zu erwähnen,

Re: Ganz sicher nie wieder! Hände weg von diesem Shop!!

Handytuner-Shop — Mon, 12 Jan 2009 16:01:06 GMT

Sehr geehrte Kundin!

In Folie eingeschweißte Handyverpackungen finden Sie vielleicht bei Exclusivgeräten und Sondereditionen.
Ansonsten ist KEINE Handyverpackung in Folie geschweißt.

Jede ihrer Mails wurde binnen 1 Stunde beantwortet. Keiner zwingt Sie die kostenpflichtige Hotline anzurufen, da die meisten Fragen in unseren FAQ geklärt werden.
Alle anderen Fragen beantworten wir gerne per Mail.

Sie sind nur nicht bereit die FAQ zu lesen, und bestehen auf einen Rückruf.
Sie sind auch nicht bereit das Problem per Mail zu schildern.

Gerne sind wir Ihnen bei der Abwicklung eines Garantiefalles behilflich. Wir lassen uns aber nicht von Ihnen mit Mails bombadieren in denen Sie unbedingt auf einen Rückruf bestehen.

Ihr Anwalt kann uns maximal klagen weil wir Sie nicht zurückrufen. Und mir ist nicht bekannt dass das gesetzlich verboten ist.

Wenn Ihr Handy also ein Problem hat bringen Sie es zu uns, oder zur nächsten Servicestelle.

Sie hätten sich viel Zeit gespart wenn Sie statt zig Mails zu schreiben für 2 Minuten in die FAQ gesehen hätten, oder einmal in einer Ihrer vielen Mails das Problem klar erläutert hätten.

Alles OK

mtagna — Mon, 12 Jan 2009 10:23:21 GMT

Die Bestellung per Internet und die Abholung der Ware haben einwandfrei funktioniert. Auch die Bezahlung der Ware im Shop war wie versprochen möglich.

Ganz sicher nie wieder! Hände weg von diesem Shop!!

a7638 — Mon, 12 Jan 2009 10:17:41 GMT

Zu den positiven Bewertungen des Händlers:
Sind alles nur Kunden, wo die Lagerstände und die Geräte selbst ok. waren, das sollte aus meiner Sicht selbstverständlich sein, erwarte ich mir ja bei jedem Kauf, ist nichts Besonderes!
Aber wehe es läuft nicht so wie am Schnürchen, dann zeigt der Händler sein wahres Gesicht, lesen sie einmal die Bewertungen der enttäuschten Kunden!!!

Kurz mein Fall: Wegen des Preises und der Verfügbarkeit hier gekauft. Originalkarton schon geöffnet gewesen. Softwarestörung des Gerätes. Händler antwortet auf emails extrem langsam, ist tel nicht erreichbar und kümmert sich null um Reklamationen! Fall hat jetzt mein Anwalt!

Habe ein Mobiltel. gekauft, wegen des Preises und der Verfügbarkeit vor Ort in diesem Geschäft, da es noch ein Weihnachtsgeschenk wurde! Bei der Abholung war der Originalkarton des Gerätes nicht mehr in der Klarsichtfolie verpackt, also schon einmal geöffnet gewesen. Da es das letzte Gerät war, musste ich dieses nehmen. Bei Inbetriebnahme funktionierte die Spracheinstellung nicht! Da sich der Händler auf meine mails tagelang nicht meldete, fragte ich bei meinem Netzbetreiber um Hilfe an, der mir nach Test der Software bestätigte, dass ein Softwarefehler vorliege, aber sich der Händler um die Garantieansprüche und die Reparatur kümmern müsse, klar! Ich schrieb dem Händler wieder, schilderte mein Problem im Detail und bat um tel. Rückruf, um die beste Möglichkeit, die Sache in Ordnung zu bringen, abzuklären (Ist ja tel. nur über kostenpflichtige Hotline zu Wucherpreisen zu erreichen, die auch im Reklamationsfall der Kunde tragen sollte - eine Frechheit!). Auch wieder erst nach einigen Tagen bekam ich ein mail mit der lapidaren Ausage: (ich zitiere "Sie können Ihr Anliegen per mail schicken, oder sich an unsere Hotline wenden. Außerdem ist Ihre Frage in den FAQ beantwortet." Als ich dann nochmals per email einen dringenden Rückruf verlangte und schrieb, dass ich Rechtsbeistand zuziehen werde, falls ich keine Unterstützung in dieser Reklamationsangelegenheit bekomme, kam nur mehr: "machen sie das" Ist ein toller Laden, was? Habs jetzt meinem Anwalt übergeben.

Kann nur raten: Hände weg von diesem Geschäft!

sehr zu empfehlen

klaeutzi — Mon, 12 Jan 2009 08:34:32 GMT

Alles bestens - wie immer.
Trotz der Feiertage sehr kurze Lieferzeit.
Kann ich nur weiter empfehlen (hab ich auch schon ...).

Kaufe immer wieder gerne hier ein

Cyberhirsch — Sun, 11 Jan 2009 21:55:29 GMT

Lieferbarkeit (diesmal z.B. bei einem AEG Akkustaubsauger) stimmt hier stets mit der Realität überein - und der Preis stimmt auch.

alles spitze

orca1 — Sat, 10 Jan 2009 19:35:04 GMT

habe am freitag um 23:00uhr das handy bestellt und bekam sofort eine mail das ich das handy abholen kann welches ich heute abgeholt habe.auch die bedienung im laden war sehr freundlich.ist meiner meinung nach sehr zu empfehlen.

alles wie versprochen

longbow — Sat, 10 Jan 2009 14:15:52 GMT

Bestellt habe ich eine Digi-Kamera online - zu einem äußerst günstigen Preis. Das hat problemlos funktioniert, und auch die angegebene Lieferzeit wurde exakt eingehalten - Abholinformation kam per Mail sehr nett mit allen nötigen Angaben. Abholung im Geschäft einwandfrei. Ich bin rundum zufrieden.

Schnelle Abwicklung, günstig

tarikku — Sat, 10 Jan 2009 11:05:34 GMT

Sehr schnelle Abwicklung und guter Kontakt zur Kunde, das zählt bei mir umheimlich viel. Handytuner has beises und noch mehr, mMn ein sehr guter Geschäft.

sehr rasche Versandabwicklung, gutes Service

fhrw56 — Fri, 09 Jan 2009 13:25:03 GMT

Die Abwicklung und der Versand nach Bezahlung Vorkasse war sehr rasch und zufriedenstellend, was mir fehlt ist die Bezahlung mittels Kreditkarte.

Sehr gutes Service, gut zu erreichen

thomas1499 — Fri, 09 Jan 2009 07:54:51 GMT

alles bestens, Lagerstand real gepasst, netter Herr/Besitzer dort an der Kasse, rein -> Produkt HPM 77 -> gegeben -> Rechnung gegeben dafür Geld kassiert -> Kunde wieder raus... ja, Cafe hab ich halt keinen bekommen für ein rundherum-sorglos Paket...nein Scherz, alles bestens.

Alles sehr gut gelaufen; bin voll und ganz zufrieden; gerne wieder mal;

kirchnerst — Thu, 08 Jan 2009 20:41:07 GMT

Alles sehr gut gelaufen; bin voll und ganz zufrieden; gerne wieder mal; kurze Lieferzeit was will man mehr

tolle leistung

bigfreeze — Thu, 08 Jan 2009 17:19:04 GMT

habe das nokia N78 am vormittag bestellung (selbstabholung) nach 2 min habe ich ein mail bekommen das gerät liegt für sie bereit. sehr schnelle abwicklung und sehr freundlich. das gerät ist in ordnung.HANDYTUNER ist empfehlenswert.

sehr zufrieden

sinnender — Thu, 08 Jan 2009 16:43:07 GMT

habe am 07.01.2009 einen multifunktions-drucker Brother DCP-385C bei handytuner.at erstanden. abwicklung sehr gut, angaben auf der website korrekt, nachrichten per mail präzise und verständlich. vor allem was lieferzeiten, bereitstellung der ware etc. betrifft. das einzige manko bei handytuner: wenn man telefonisch eine auskunft will ist kein durchkommen und man wird auf eine hotline verwiesen, die satte 3,64 euro/minute aus dem festnetz kostet. man sollte also tunlichst genau wissen was man will. ansonsten: werde jederzeit wieder einkaufen bei handytuner.at

Alles ok - gerne wieder

Schuheker — Thu, 08 Jan 2009 13:18:19 GMT

Bestellung meiner Nokia Akkus hat voll gut geklappt. Schnell verfügbar, sofort benachrichtigt, alles ok. Manko: dass für die Bezahlung per Bankomat ein Aufschlag verrechnet wird finde ich aber nicht ok!

perfekte Abwicklungbeim kauf eines Nokia Handys

brummber — Thu, 08 Jan 2009 09:01:55 GMT

einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang, rasche Bestätigung per Email, super Preis/Leistungsverhältnis, Abholung im Geschäft, leider nur Barzahlung möglich, Handy war sofort einsatzbereit
hier kaufe ich gerne wieder ein....

Wie schon so oft - alles bestens - gute Preise - korrekte gute Abwicklung ...

mueller999 — Wed, 07 Jan 2009 21:38:05 GMT

... hier macht das Einkaufen wirklich Spass - keine lange Wartezeiten - korrekte Lagerstandsangaben - sympatisches, zuvorkommendes Personal - gerne wieder !!!

Re: Gewährleistung nur gegen Aufpreis

tom9991 — Wed, 07 Jan 2009 15:28:02 GMT

Ich kaufte mir im April ein Samsung handy nach kurzer zeit viel mir auf, daß der akku nicht mehr sehr lange hält.Im september lies er sich überhaupt nimmer aufladen.
Ich reklamierte das handy nach 2 wocher teilte er mir mit das es totalschaden sei wegen wasserschaden es seien sensoren eingebaut die das anzeigen würden nix desto trotz durfte ich für seinen großen Aufwand 85 € berappen.

Jetzt vor weihnachten kaufte ich mir wieder ein handy jedoch diesmal in einen seriosen geschäft. Sie da das ALTE KAPUTTE WASSERSCHADENHANDY funktionierte tadellos. Ich hab die firma damit heute konfrontiert er meinte nur das es ihm so mitgeteilt wurde es wird zuerst geschaut ob sich die sensoren verfärbt hätten akku tauschen wäre ja ein viel größerer Aufwand.

Auf jeden Fall werde ich mit meinem Anwalt weitere Schritte überlegen, es kann sich mir jeder anschliessen.

Mfg

Thomas

Tadellos

fen07 — Wed, 07 Jan 2009 15:23:11 GMT

Habe mir ein N82 Handy gekauft, war lagernd, prompte Info, dass die Ware ab sofort abholbereit sei, auch im geschäft professionelle Abwicklung - kann ich nur weiterempfehlen

Bestellung u. Abholung haben bestens funktioniert. Gerät wurde wie wie beschrieben u. funktioniert einwandfrei.

hank4u — Wed, 07 Jan 2009 14:19:46 GMT

Bestellung u. Abholung haben bestens funktioniert. Gerät wurde wie wie beschrieben u. funktioniert einwandfrei. Das die Ware gleich nach der Bestellung/Reservierung sofort abholbereit ist, empfinde ich als sehr gutes Service.

War sehr zufrieden - hat alles prima geklappt

Traumholz — Wed, 07 Jan 2009 10:52:10 GMT

Selbstabholung spart Geld.
Mir wurde sofort nach meiner Bestellung ein alternativer Abholzeitpunkt vorgeschlagen, weil meiner wegen Inventur nicht möglich war.
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Ausfolge des Gerätes.
Hat alles gut geklappt und bin sehr zufrieden mit dem Gerät.
Jederzeit wieder.

Druckerkauf - preiswert, schnell und problemslos

weinkeller — Mon, 05 Jan 2009 17:36:16 GMT

Drucker Brother HL-2035 bestellt, Bestellabwicklung problemlos, deutlicher Hinweis auf Homepage hat über Inventur informiert. Am nächsten Werktag abgeholt. Freundliche Bedienung.

Alles super wenn nur alle so wären..........LG

masterblaster133 — Thu, 01 Jan 2009 20:13:13 GMT

Bestellung Infomation und Übersicht otimal.
Lieferzeit super schnell obwohl nicht lagernd.
Werde sicher noch öfter heir einkaufen.
Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen.

Sehr preiswert, aber eben nur ein Verkäufertyp

porg — Wed, 31 Dec 2008 21:08:30 GMT

Sehr preiswert, aber eben nur ein Verkäufertyp. Für Fragen und Service hat er eher weniger Zeit und Ahnung. Aber als Verkäufer bzgl Verlässlichkeit, Geschwindigkeit und Preis ist er sehr gut. Und er ist auch leicht und unverzüglich telefonisch zu erreichen.

Gerne wieder ...

einlaaer — Wed, 31 Dec 2008 13:07:48 GMT

Komm erst jetzt zur Bewertung. Hab mir am Freitag, den 19. Dezember (nach 18 Uhr) eine Graef 180 Classic Schneidemaschine (übrigens Spitzenklasse) bestellt und der Botendienst stand am 23. Dezember damit vor meiner Tür (nördliches NÖ). Der 24. war gerettet
Superservice und gerne wieder!

sehr empfehlenswert!

djcayne — Wed, 31 Dec 2008 11:57:47 GMT

würde ich jeden weiter empfehlen, die preise sind auch super und die lieferung erfolgt auch richtig schnell, guten rutsch ins neue jahr!

Zwei Mäuse bestellt, zwei Tage später abgeholt, super.

qualityshopper — Wed, 31 Dec 2008 11:28:49 GMT

Zwei Mäuse bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage angegeben, zwei Tage später waren beide da, eMail gekommen, abgeholt, alles passt.
Super Shop, gute Preise, kann man nur empfehlen.

Handykauf

hatschek1943 — Wed, 31 Dec 2008 06:44:55 GMT

Habe mir das Handy Nokia NO 3120 Classic gekauft. Preis in Ordnung,
Bestellung in Ordnung, Abholung auch in Ordnung. Alles Bestens.

Super korrekter, preiswerter Händler!

sro — Tue, 30 Dec 2008 19:42:52 GMT

Haben zwei Sony Ericsson Headsets gekauft!Gutes Warensortiment. Das meiste lagernd. Einwandfreier Preis. Schnelle Emailbestätigung! Selber abgeholt. Freundliche Verkäufer. Alles paletti!

so macht shopping richtig spaß

hatta66 — Tue, 30 Dec 2008 15:54:44 GMT

die bestellung war ein sony ericsson handy, von der bestellung bis zur abholung war alles optimal, danke bis zum nächsten mal

Ich bin mit Handytuner sehr zufrieden.

Michael25 — Tue, 30 Dec 2008 10:04:51 GMT

Habe schon einigemale bestellt und werde auch in zukunft bei
Handytuner bestellen.Preise sind nicht zu hoch die Kaufabwicklung und
Zahlungsmöglichkeiten sind auch in Ordnung.Der Zeitraum bis zur Zustellung ist auch nicht all zu lange und damit angemessen.

DANKE!!!

Datenkabel für Nokia 6300

alfredowitsch — Mon, 29 Dec 2008 15:41:22 GMT

Datenkabel war vorerst nicht lieferbar. Habe dann eine Mail erhalten, das das Kabel zum Abholen bereit ist, Schnelle Abwicklung und alles bestens.

Eine Anregung - 2 Werktage Reservierung kann über Weihnachten und z.B. Urlaub sehr kurz sein.

Günstig und Problemlos

WilliG — Mon, 29 Dec 2008 13:23:58 GMT

Spezialist für GPS und Handy. Gute Auswahl und fairer Preis. Sehr einfaches Geschäftslokal, aber sehr freundliche Bedienung. Bezahlung auch mit Bankomat, steht nicht im Geizhals.

Re: Gewährleistung nur gegen Aufpreis

Handytuner-Shop — Mon, 29 Dec 2008 12:37:16 GMT

Naja, ganz so ist es nicht.

Schon als Sie ins Geschäft kamen machten wir Sie aufmerksam dass ein neuer Akku einige Zeit brauchen kann bis der Ladevorgang beginnt.
Das wollten Sie nicht akzeptieren.

Wir haben darauf nach Geschäftsschluß das Handy 15 Minuten an das Ladekabel gehängt, und siehe da - der Ladevorgang begann.

Diese Zeit stellen wir natürlich in Rechnung. Dafür sind die 12 Euro.

Aber das hat Ihnen ja auch noch nicht gereicht. Sie wollten unbedingt einen Prüfbericht von Nokia sehen. Ich habe Sie mehrmals darauf hingewiesen dass auch bei der Nokia Servicestelle Kosten entstehen wenn kein Fehler vorliegt. Aber Sie wollten ihn unbedingt haben. Darauf haben wir das Handy zu Nokia geschickt.
Der Prüfbericht ist da. KEIN FEHLER FESTSTELLBAR.
Die Nokia Servicestelle hat dafür natürlich auch etwas berechnet.

Jetzt kostet es ein bisschen mehr.

Kauf von Sonim XP1 - alles perfekt gelaufen

kermit_the_rat — Mon, 29 Dec 2008 10:27:20 GMT

Das Handy war wie angegeben verfügbar. Besonders gefallen hat mir, dass man das Handy online reservieren konnte, um es am nächsten Werktag abzuholen.
Die Reservierung und der komplette Kauf ist perfekt gelaufen. Danke!

Speicherkarte gefunden, gekauft, abgeholt; schneller als befürchtet.

EgonB — Sun, 28 Dec 2008 15:13:00 GMT

Die lange Schlange bei der Abholung im Geschäft täuscht, es geht flott und zügig, sehr freundlich, sogar die Kunden sind diszipliniert. Wenn ich den Händler 3 Tage früher gefunden hätte, hätte ich mir beim Handy 63,- gespart. Den merk ich mir!

Gewährleistung nur gegen Aufpreis

KaMu — Sun, 28 Dec 2008 10:15:33 GMT

Zwei Tage nach dem Kauf eines vertragsfreies Nokia-Handys 1200 um Euro 26,89 mit offenbar defektem Akku wurde mir bei Handytuner ein Umtausch verweigert. Nachdem ich auf die gesetzlich verankerte Gewährleistung bestand, wurde das Handy zur Überprüfung einbebehalten. Ich kann das Handy nun abholen, allerdings mit Mehrkosten von Euro 12,--, weil man mir einen Bedienungsfehler vorwirft. Der Akku sei nur völlig entladen gewesen. Ein Anruf bei Nokia bestätigte die Angabe im Handbuch, wonach der Akku, auch wenn er völlig entladen ist, nach einigen Minuten eine Ladetätigkeit anzeige (was nicht der Fall war). Weiters meinte der Mitarbeiter, ein Laie könne einen komplett toten Akku nicht aktivieren, weil dazu ein stärkerer Stromstoß notwendig sei.

Ich habe also ein Handy gekauft, das schon vor der ersten Inbetriebnahme kaputt war und bin nicht bereit, einen Aufpreis von Euro 12,-- zu bezahlen. Somit kostet das gleiche Handy bei Handytuner mehr als bei den anderen Anbietern (ca. Euro 35,--). Zusätzlich musste ich mir eine sehr unhöfliche Kundenbehandlung gefallen lassen und einige Zeit in Schriftverkehr investieren.

Es gibt bessere Handyshops

mabert — Sat, 27 Dec 2008 11:07:54 GMT

Habe vor ca.3 Wochen ein Handy bestellt, sollte lt.Internet lagernd sein, nach Bestellung plötzlich Lieferzeit von 2 wochen.
Einen Tag später doch wieder lagernd, am nächsten Tag wieder nicht.

Trauriger vorgang.

Ich habe dann bei einem anderem Händler gekauft.

Lieferung erfolgte noch vor Weihnachten! Alles klappte bestens!

SeppausHof — Fri, 26 Dec 2008 12:49:32 GMT

Sony Ericsson Handy wurde pünktlich noch vor Weihnachten zugestellt! Alles klappte bestens! Leider ist keine Kreditkartenzahlung möglich!
Sehr zufrieden war ich auch mit der Service-Hotline, welche immer umgehend Antwort auf offene Fragen gab.

Sehr zufrieden mit Service und Preis/Leistung

Falkouli — Thu, 25 Dec 2008 08:33:00 GMT

Habe aus Deutschland bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Händler. E-mail Anfrage wurde prompt und korrekt beantwortet. Von Benachrichtigung Zahlungseingang, Versandnachricht, Paketverfolgung und Auslieferung alles schnell und einwandfrei. Das Preisleistungsverhältnis war sehr gut. Der günstigste in Deutschland verfügbare Online-Händler war noch relativ weit entfernt davon.

Superpreis, schnellste Lieferung, rasche Reaktion bei Anfragen!!!

rolfruediger — Wed, 24 Dec 2008 08:43:20 GMT

Habe einen Handyakku bstellt, leider wurde zwar prompt, aber der falsche geliefert. Nach einem E-Mail wurde der richtige Akku sofort nachgeliefert. Bin sehr zufrieden und kaufe jederzeit wieder!

Alles Bestens!

anbu — Tue, 23 Dec 2008 13:57:31 GMT

Immer wieder zu empfehlen!Flotte Lieferzeit und sofortige Info per Mail.
Korrekte Abwicklung und sehr nette Bedienung im Geschäft.

SUPER!

Zladi — Tue, 23 Dec 2008 13:38:04 GMT

Sehr schneller Service und Versand! Funktionierte alles Reibungslos und super! DANKE!! Werde in Zukunft wieder gerne etwas bestellen! Also sehr zufrieden!

Auf der Homepage versprochene Lagerstände und Lieferzeiten stimmen nicht

schott — Tue, 23 Dec 2008 09:36:22 GMT

Betreffend meiner Internet-Bestellung vom 22.12.2008 möchte ich darauf hinweisen, dass das Service ihrer Firma nicht sehr kundenfreundlich ist.
Ich wollte mir meine Bestellung am 22.12.2008 um zirka 17.30 Uhr abholen, erfuhr aber, dass meine Ware bereits verkauft wurde.
Der Verkäufer hat sich nicht einmal entschuldigt und nur gesagt, haben wir nicht mehr!
Wie kann man eine Ware verkaufen, nicht vorbestellt ist!

Sehr zu Empfehlen !!

stgo — Sun, 21 Dec 2008 09:27:03 GMT

Übersichtliche Website, leider keine Kreditkartenzahlung, sondern nur Vorkasse/Nachnahme, jedoch flotter Versand, gut verpackt und alles korrekt! Gerne wieder!

Bestens!

mueller999 — Sat, 20 Dec 2008 20:35:50 GMT

Habe heute eine Heizdecke bestellt! Umgehend nach der Bestellung folgte die Bestätigung, daß der lagernde Artikel zur Abolung bereit liegt! gelesen - geholt! Hat wirklich bestens geklappt! Gerne wieder!!!

Schnelle Abwicklung, gut organisiert!

borntobechild — Fri, 19 Dec 2008 22:05:43 GMT

Hat sehr schnell funktioniert, guter Ablauf von Online-Bestellung bis Abholung, freundliche Betreuung (und jetzt noch ein bissl Text, damit ich auf die 20 Wörter komme und das Bewertungssystem von geizhals.at mich wieder rauslässt *ggg*)

Ich kann den Händler mit bestem Gewissen weiterempfehlen !!

jobsti — Fri, 19 Dec 2008 16:55:14 GMT

Bestellt am 17.12. abends,geliefert am 19.12. mittags !Das ist absolute Spitze !Es wäre schön wenn es bei allen Händlern so gut funktionieren würde!!

Gelungener Handykauf

JohnWoo — Fri, 19 Dec 2008 15:28:16 GMT

Hab mir das Nokia 5000 gekauft. Hat alle wunderbar geklappt. Konnte mir das Handy gleich im Geschäft abholen.

Re: Miserabler Shop - Keine Kundenfreundlichkeit

MTT1 — Fri, 19 Dec 2008 07:11:07 GMT

Da kann ich nur zustimmen !!
Kaufte mir ein Nokia 96n, es funktionierte aber nicht einwandfrei.
Kommentar des Verkäufers: Gehen Sie direkt zu einer NOKIA-Servicestelle.
Von einem Austausch des Gerätes wollter er nichts wissen,obwohl er dazu gesetzlich verpflichtet wäre. Die Diskussionen waren unter meinem Niveau und
so ging ich dann zu NOKIA in die Kirchengasse. Dort sagte man mir,dass ein software update nötig sei. Mit anderen Worten,der Handytuner verkauft Geräte mit Mängel und dies ist ihm auch ganz egal. Es war das erste und letzte mal,dass ich dort eingekauft habe,denn wenn man den Aufwand und Ärger dazurechnet dann sind die Produkte keineswegs mehr billig.
Man ist mit Sicherheit besser und billiger dran,wenn man gleich bei einem vernünftigen Händler einkauft.

Tadellos!

ganhab — Thu, 18 Dec 2008 07:24:22 GMT

Hat alles bestens gepasst! Die Möglichkeit der Selbstabholung in zentraler Lage ist ein großer Vorteil, die Abwicklung im Shop war schnell und kompetent.

Toller Shop, günstige Ware!

eh*ok — Thu, 18 Dec 2008 07:05:22 GMT

Wasserkocher von Philips zum Bestpreis gekauft - Unkomlizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, problemlose Selbstabholung in WIen 7! Zahlung mit Karte würde Mehrkosten verursachen, aber bei dem tollen Preis zahle ich gerne in bar! Bin sehr zufrieden.

Alles Bestens!

roquelaure — Wed, 17 Dec 2008 22:10:46 GMT

Sehr zuvorkommend und alles Bestens! Zuverlässlich: wenn Ware im Geschäft ankommt, bekommt man umgehend ein Mail, dass Ware abholbereit ist. Kurze Lieferzeit. Kann ich nur empfehlen!

alles OK, preiswert, schnell, problemlos

kurumbawien — Wed, 17 Dec 2008 18:27:03 GMT

Guter Preis, Ware schneller verfügbar als vorgegeben, problemlose Abholung (gute Öffnungszeiten). Betreuung per eMail super. Über Versand etc. kann ich als Abholer nichts aussagen.

Shop etwas eng aber in Ordnung

;-) Greg — Tue, 16 Dec 2008 23:36:21 GMT

Da gerade eine Lieferung ankam und zugleich viele Kunden warteten, fühlte man sich im Geschäft wie eine Ölsardine, denke/hoffe aber, das war eine Ausnahme. Ansonsten hat alles soweit gepasst, Ware wie angegeben; bei mehr als 5 Kunden gleichzeitig empfehle ich jedoch eine Umsortierung des Paketstapels in der Geschäftsmitte.

Sehr freundliche und zuvorkommende Betreuung

;-) Greg — Tue, 16 Dec 2008 23:16:26 GMT

Kaufabwicklung über Homepage war problemlos. Schon nach kurzer Zeit message, dass Kamera ab sofort abholbereit, im Geschäft sehr zuvorkommende und mehr als freundliche Betreuuung ... ist man von den großen Ketten gar nicht mehr gewöhnt . Jederzeit gerne wieder!

Suuuuuuper

Tue, 16 Dec 2008 17:10:36 GMT

Ich habe das zum 1. mal bestellt und ich bin sehr begeistert.
Super schneller Versand zum fairen Preis !!!!

Bluetooth Headset

irenn — Tue, 16 Dec 2008 07:54:26 GMT

habe bereits zum zweiten mal ein bluetooth headset bei handytuner gekauft (der preis ist zwar innerhalb von zwei wochen angestiegen - aber das liegt vermutlich an der vorweihnachtszeit) - trotzdem wieder keine probleme. bestellt und innerhalb eines tages abgeholt ohne probleme (jederzeit wieder)

Ich bin sehr zufrieden

ronnsn — Tue, 16 Dec 2008 07:35:37 GMT

Von der Bestellung bis zur Abholung korrekte und professionelle Abwicklung.

Sonntag Abend bestellt,
Montag 9Uhr abgeholt,
die Bestellung war bereits griffbereit für den Verkäufer hergerichtet.

So wie ich mir das gewünscht habe: Handy aussuchen, Handy bestellen, Bestätigung erhalten, Handy abholen und bezahlen, fertig !!! PERFEKTES SERVICE !!!

gismo2205 — Tue, 16 Dec 2008 07:26:06 GMT

So wie ich mir das gewünscht habe: Handy aussuchen, Handy bestellen, Bestätigung erhalten, Handy abholen und bezahlen, fertig !!! PERFEKTES SERVICE !!!

flott , kompetent & sehr preiswert

retlawreldnisch — Mon, 15 Dec 2008 13:11:19 GMT

Übersichtliche Website, leider keine Kreditkartenzahlung, sondern nur Vorkasse/Nachnahme, jedoch flotter Versand, gut verpackt und alles korrekt! Gerne wieder!

Black & Decker Staubsauger und Scherblatt für Braun

virago750 — Mon, 15 Dec 2008 12:38:20 GMT

Perfekt gelaufen - Top Shop !!! Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, wie beim handytuner als Kunde behandelt zu werden... weiter so - freue mich auf den nä. Einkauf.

Sony Lautsprecher

JJR — Sat, 13 Dec 2008 17:59:44 GMT

Das Produkt war schnell gefunden, die Seite war schnell geladen und die Navigation sehr benutzerfreundlich, der Bestellvorgang unkompliziert und easy. Alles bestens!

Allles O.K.

Meite — Sat, 13 Dec 2008 13:58:15 GMT

Es war alles in Ordnung so wie es sein soll und ich werde gerne wieder mit Handytuner ein Geschäft machen, wenn der Preis passt auch ist Handytuner weiter zu empfehlen.

Reibungsloser und unkomplizierter Ablauf. Danke!

rai_kun — Sat, 13 Dec 2008 00:56:36 GMT

Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferzeit kurz und der Preis guenstig. Die Moelgichkeit der Selbstabholung im 7. Bezirk ist ein grosses Plus!

Ganz normal.

alex2971 — Fri, 12 Dec 2008 15:15:27 GMT

Gerne wieder. Ganz normale Bestellung, ganz normaler Ablauf. Schön wennŽs mal ganz nach den Erwartungen läuft.

alles Bestens !

kor.ki — Fri, 12 Dec 2008 15:02:52 GMT

Es gab keine Probleme bei der Transaktion von der Bestellung bis zum Versand! handytuner.at wurde sofort zu "Meine Favoriten" hinzugefügt! sehr gerne wieder ,Danke.

alles bestens!

klaeutzi — Fri, 12 Dec 2008 13:08:21 GMT

Gute Auswahl
Guter Preis
Problemlose Abwicklung
Guter Kontakt (Bestellannahme, Versandbestätigung)
Top Lieferzeit
Lieferumfang wie beschrieben
Ware OK

Kurzum: empfehlenswert!

Alles Bestens, schnelle Lieferung, das nächste mal wieder

Minidriver — Fri, 12 Dec 2008 09:30:14 GMT

Hier kann man mit ruhigem gewissen bestellen. Schnelle Lieferung, freundliche Auskunft, sichere Verpackung.
Beide Daumen nach oben!

Top!

Sir Isaac Newton — Fri, 12 Dec 2008 07:15:49 GMT

Ein spitzen Preis und noch dazu den Artikel lagernd! Was will man mehr? Bei dieser Leistung kann man jederzeit wieder einen Einkauf machen!

ok

mikey0815 — Thu, 11 Dec 2008 22:39:18 GMT

SAT Receiver bestellt und kurze Zeit später auch erhalten ( war nicht lagernd, wurde aber sofort darüber informiert und Receiver ist innerhalb der angegebenen Zeit eingetroffen ).

perfekt

pk77 — Thu, 11 Dec 2008 15:19:10 GMT

War alles o.k. und der Preis (Graef Allesschneider) Extraklasse. Lediglich die kostenpflichtige Hotline ist ärgerlich, aber man kann ja mailen. Dass es in dieser Preisklasse keinen Kundenservice mehr gibt, haben einige hier halt noch nicht realisiert, aber es steht ja Jedem frei, in einem Fachgeschäft (teuer) zu kaufen. Ich will nur Geld gegen Ware und das seriös. Genau das wird hier hervorragend geboten.

Hat alles gepasst!

fliehr — Wed, 10 Dec 2008 21:58:45 GMT

Habe mir heute einen Drucker gekauft.
Gestern bestellt (mit Abholung im Geschäft), hab gleich ein Bestätigungsmail bekommen mit der Info, dass der Drucker zur Abholung bereit liegt.
Heute geholt - passt alles (und freundlich warens obendrein).

sehr guter Preis!

Hawk — Wed, 10 Dec 2008 21:33:44 GMT

Hab 5 mal VARTA SPEZIAL 4906 High Energy Mignon Promo zu einem sensationell günstigen Preis, um 7,20 in Summe gekauft!
Ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis! Sehr empfehlenswert und sehr netter Kontakt!

Hat alles wunderbar geklappt, bin sehr zufrieden !!!

rdheizer — Wed, 10 Dec 2008 20:59:18 GMT

Wollte eine Mini-Hifi Anlage mit CD und Kassettendeck zu einem vernünftigen Preis. Außerdem kommt mir kein Noname Produkt diesbezüglich ins Haus. War ein faires Angebot und auch wirklich Lagernd.

O.K.

gfro — Wed, 10 Dec 2008 13:58:05 GMT

Ich bin mit der Firma handytuner.at nach zwei Bestellungen und ihrer Abwicklung in allen relevanten Belangen sehr zufrieden. Nur zu empfehlen!

superschnelle Antworten auf Anfragen zum Produkt

tabacjo — Wed, 10 Dec 2008 09:21:08 GMT

superschnelle Antworten auf Anfragen zum Produkt.
Online bestellt - 40 min später abgeholt.
Einziges Manko - man kann nur Barzahlen - sonst muß der Preis des Produktes erhöht werden. Alles in allem, eine Super Abwicklung!

Alles gut gelaufen "biber1x1" sagt DANKE

biber1x1 — Tue, 09 Dec 2008 16:39:38 GMT

2Pkg bestellt - sofort Auskunft dass 1 ncht lagernd ist +L ieferzeit,
pünktlich die 2. Nachricht "Ware eingetroffen" - Ware wie beschrieben und supergünstig.
Also toller Ablauf - gute Kommunkation.

Perfekt

mf76130 — Tue, 09 Dec 2008 13:17:32 GMT

Immer über den Status informiert worden.
Ware sehr schnell ausgeliefert 2-3 Tage.
Preis und Ware in Ordnung!

Die Abwicklung des Kaufes ist sehr gut gewessen, und ich wuerde jeder zeit wieder dort einkaufen

Schrattiator — Tue, 09 Dec 2008 12:17:06 GMT

Ich bin sehr zufrieden ich habe es mit selbstabholung abgewickelt und es war einfach klasse, den Laptop denn ich gekauft hab fand ich auf fast keiner seite nur dort.
Jeder Zeit wieder

Angefangen vom Bestellvorgang, über die prompte Beantwortung von Fragen bis zur Abholung hat alles perfekt funktioniert. und der preis stimmt auch.

s.winter — Tue, 09 Dec 2008 09:29:48 GMT

Angefangen vom Bestellvorgang, über die prompte Beantwortung von Fragen bis zur Abholung hat alles perfekt funktioniert. und der preis stimmt auch.

Re(2): Achtung! Gebühren für Bankomatkarten !

User178255 — Tue, 09 Dec 2008 03:55:17 GMT

ihr habt sowieso die miesesten AGB´s die einem nur einfallen können !!!

Handyzubehör

schinnjo — Mon, 08 Dec 2008 19:45:04 GMT

Ich habe mein Zubehör sofort im Onlineshop gefunden, obwohl es sich um ein relativ neues Handy (Xperia X1 ) handelt. Perfekter Bestellvorgang und Lieferung. Jederzeit wieder !

Nokia 2760 sandy-gold

Maky — Mon, 08 Dec 2008 19:24:51 GMT

Online bestellt, sofort Bestätigungsmail erhalten, am selben Tag persönlich abgeholt. Bedienung freundlich, alles bestens. Bei Onlinebestellung leider kein Bankomat (zumindestens nicht zum vereinbarten Preis) möglich, aber egal, muss ja nicht sein.

Handy

9124gringo — Mon, 08 Dec 2008 11:04:55 GMT

Ausgesprochen tolle Preis Leistungsverhältnis-Ware immer auf Lager!
Problemlose Abwicklung
Nachdem ein Handy bei A1 Next nicht mehr leistbar ist-ist dieser Weg zu einem neuen Handy nur empfehlenswert!!!

Sehr zufrieden

L.o.l.i. — Sun, 07 Dec 2008 16:34:00 GMT

Schliesslich war der günstige Preis ausschlaggebend - jedenfalls bin ich zufrieden mit diesem Vertriebsmodell. Man macht sich selber schlau was man haben will und sucht sich dann die günstigste Quelle, die man auch mit Öffentlichen erreicht.

Bin sehr zufrieden!

glazi — Sun, 07 Dec 2008 14:43:33 GMT

Preis sehr gut - Artikel innerhalb der angegebenen Zeit verfügbar.
War mein 4. Einkauf bei Handytuner - wurde bis jetzt noch nicht enttäuscht! Mit dem Auto leider nicht so toll erreichbar wenn man wie ich aus Wien/Umgebung kommt. Öffis sind zu empfehlen...

Klein, aber fein

zobl — Sat, 06 Dec 2008 08:26:17 GMT

Kleines Shop, aber super freunlich und super Preise. Lieferzeit korrekt war angegeben, Lieferbestätigung nach Einlangen prompt erhalten. Sogar Bankomatkasse ist vorhanden.

schnelle Abwicklung

Istris — Fri, 05 Dec 2008 23:06:01 GMT

Ich habe mir kabellose Kopfhörer gekauft (mit Selbstabholung). Probleme bei der Geschäftsabwicklung hat es keine gegeben.

Positiv hervorheben möchte ich, dass deutlich auf die eingeschränkte Reservierungsdauer bei Selbstabholung hingewiesen wurde - inkl. der Information, dass diese Frist problemlos verlängert werden kann (mit Antwort auf die Auftragsbestätigungs-Mail).

Headset und Handytasche problemlos geliefert bekommen

Maxx5600 — Fri, 05 Dec 2008 16:47:06 GMT

Die Lieferung war recht flott und gut verpackt.
Ware ist in Ordnung und entspricht der Artikelbeschreibung im Shop.
Nachdem es keine Komplikationen gab, werde ich dort wieder bestellen.
Weiter so!

SG
Markus

alles korrekt

medpet — Fri, 05 Dec 2008 15:32:46 GMT

korrekte Abwicklung, ich komme wieder!
Die Bedienung währende der Abholung war sehr engagiert, Fragen zum Produkt wurden kompetent beantwortet.
Ich werde den shop gerne im Auge behalten.

leicht chaotisch, aber sehr nett und kompetent

reimerlein — Fri, 05 Dec 2008 07:06:43 GMT

Sehr gute Komunikation. Obwohl, die Bezahl-Hotline ist schon sehr teuer, und man ist wegen der noch nicht komplett funktionierenden Online-Kaufabwicklung zum Anrufen gezwungen. Sollte sich aber ändern, wennŽs dann funkt! Ansonsten perfekt=> freundlich, kompetent, sehr empfehlenswert.

Schnelle Abwicklung - jederzeit wieder

willi72 — Fri, 05 Dec 2008 04:59:48 GMT

Angegebene Lieferzeit von 1 - 3 Tagen dauerte nur einen Tag.
Sofortige Benachrichtigung.
Freundlicher Service im Shop.

Alles Perfekt

1480ad — Thu, 04 Dec 2008 15:09:25 GMT

Mit Handytuner.at sind wir voll und ganz zufrieden, deswegen werden wir weiter bei Handytuner.at einkaufen. Mir freundlichen Grüssen verbleibe ich R.B.

schnell und günstig

dopsch — Thu, 04 Dec 2008 09:00:11 GMT

Obwohl die CR2025 Knopzellen als "nicht lagernd" bezeichnet waren konnte ich sie schon am selben Tag im Shop abholen. Der Preis war auch relativ günstig.

Varta Photo Batterie CR 123A

ph1982@gmx.at — Wed, 03 Dec 2008 18:41:15 GMT

gekauft habe ich eine Varte Photo Batterie CR 123A

pünktlich: war nicht lieferbar musste ein paar Tage warten
war überhaupt kein Problem habe ein Mail bekommen wann es abholbereit war/ist.

ordentlich verpackt wie in jeden anderen Geschäft!!

Keine probleme

gestört hat mich nur die lange Wartezeit im Geschäft sonst super freundlich war alles soweit in Ordnung - kaufe jederzeit wieder dort!

Senioren Handy

acs1 — Wed, 03 Dec 2008 17:50:57 GMT

Senioren Handy per Internet bestellt
Persöhnlich abgeholt Persnal sehr Hilfsbereit
Mit der Firma sehr zufrieden
CSOKAI Alfred

Perfekt - Ware wie im Shop beschriebend lagernd, Abholung sofort möglich

christoph.perner — Wed, 03 Dec 2008 14:44:27 GMT

Leider nur Barzahlung im Shop, Bankomatkassa zwar vorhanden, laut Auskunft um den Onlinepreis aber nicht möglich (vermutlich Aufpreis)

Alles einwandfrei

Arizona1 — Wed, 03 Dec 2008 10:12:29 GMT

Habe das Navi Garmin Nüvi550 gekauft und bin mit der ganzen Bestellabwicklung, Angaben auf der Website und Abholbedingungen äußerst zufrieden. Das man bei einem äußerst günstigen Preis auf die Spesen schauen muß und nur Barzahlung möglich ist finde ich vollkommen in Ordnung! Ich bin auf alle Fälle sehr zufrieden!

Neu bestellt mit Kratzer bekommen

D4rk2tar — Tue, 02 Dec 2008 14:52:34 GMT

Habe W595 bestellt NEU. Bekomme es eingepackt jedoch Kratzer auf der Rücke Seite?!? Doch nicht so neu?!! Und DAFÜR ~200 ... NEIN DANKE

zufrieden, werde wieder da kaufen

pmcomp — Mon, 01 Dec 2008 22:13:56 GMT

Farblaser mit Faxmöglichkeit gesucht, über geizhals den SAMSUNG CLX-3170FN gefunden. Bester Preis bei Handytuner Lieferzeit 2- 3Tage, ist nicht unbedingt prompt aber überschaubar.

Parkplatzproblem in der Westbahnstraße aber mit ein wenig "bauchweh" machbar.

Brita Maxtra Nachfüllpatronen, kurze Lieferzeit, schnelle Abwicklung bei Abholung, top Preisniveau

User820 — Mon, 01 Dec 2008 18:05:36 GMT

Ich wollte eigentlich ein Brita-Set mit 12 Nachfüllpatronen bei Amazon.de erstehen. Da dieses aber nicht nach Österreich geliefert werden kann, suchte ich nach einem Händler in Wien.
Das Preisniveau war erstaunlicherweise niedriger als das gleiche Set bei Amazon.
Bestellvorgang sehr unkompliziert;
Gut hat mir gefallen, dass man sich im Shop nicht registrieren muss um etwas zu bestellen.
Die Lieferzeit war mit 2-3 Werktagen angegeben. Tatsächlich betrug sie dann nur 2 Tage.
Die Abholung im Shop wurde unkompliziert und schnell abgewickelt. Trotz mehrerer Kunden, die vor mir dran kamen, konnte ich den Shop nach 3-4 Minuten mit meinem Artikel schon wieder verlassen.

Kein negativer Kritikpunkt

Brad_Majors — Sun, 30 Nov 2008 15:54:02 GMT

Vom Zeitpunkt der Bestellung inklusive der Vorauszahlung bis zum Erhalt der bestellten Ware vergingen nicht mal vier Tage, bis ich das Paket in Empfang nehmen konnte.

Freundlicher Händler

pcfc — Sat, 29 Nov 2008 17:19:47 GMT

Bestellung hat einwandfrei geklappt. Mobiltelefon am Montag Abend bestellt und gleich darauf die Bestätigung erhalten, dass ich es schon am nächsten Tag abholen kann.

nokia 5000 gekauft- offensichtlich schon geöffnet- kein Umtausch- keine Gewährleistung- sonst aber alles super

BADxDOG — Sat, 29 Nov 2008 09:42:07 GMT

Ich habe schon vor ca 3 Monaten ein Nokia 5000 gekauft. Zu Hause merkte ich, dass beim Handydisplay die Schutzfolie fehlte und dass das Ladekabel nicht wie normalerweise üblich schön zusammengewickelt war, sondern einfach irgendwie zusammengewickelt war, also meiner Meinung nach ein nicht kontrollierter Kundenrückläufer o.ä.

Also bin ich zurück zu Handytuner. Dort wurde mir der Austausch auf ein anderes noch original verpacktes Handy verweigert, obwohl der Kauf noch nicht einmal ein Tag her war und noch lagernde Handys des gleichen Typs verfügbar gewesen wären.

Man hat mich auf die AGB verwiesen und auf Nachfrage auch erklärt, dass selbst wenn zb das Ladekabel nicht vorhanden gewesen wäre, dass ich mich auch dann an den Herstellersupport wenden muss.

Ich weiß, dass es kein Recht auf Umtausch gibt, aber sehr wohl ein Recht auf Gewährleistung und auch wenn ich mit, der Website, dem Bestellvorgang, der Schnelligkeit und dem Preis begeistert war, so finde ich einen AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG komplett inakzeptabel und rechtlich bedenklich auch wenn dies in den AGB vermerkt wird.

alles ok!

sunshine3 — Fri, 28 Nov 2008 14:15:55 GMT

Das einzig Negative ist, dass man nicht telefonisch mit ihnen kommunizieren kann, ohne eine größere Telefonrechnung zu bekommen.

Der Kauf ging schnell und relativ unkompliziert über die Bühne!

chrisi33 — Fri, 28 Nov 2008 08:18:40 GMT

Der Kauf ging schnell und relativ unkompliziert über die Bühne! Einzig bei der Bezahlung ist der Anbieter etwas unflexibel - so wird bei Bankomat-Bezahlung ein Aufschlag von 2,- verrechnet!

alles in allem - empfehlenswert!

EinfachSo — Thu, 27 Nov 2008 06:37:47 GMT

Habe online reserviert - habe innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung und in weiterer Folge eine Reservierungsbest. erhalten - habe Ware persönlich abgeholt - hat alles ohne Komplikationen funktioniert - danke, gerne wieder

Re: Achtung! Gebühren für Bankomatkarten !

Handytuner-Shop — Mon, 24 Nov 2008 14:32:02 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Unsere Preise sind sehr knapp kalkuliert, und wir bieten aus diesem Grund auch NUR Barzahlung bei Abholung an.

Unter diesen Bedingungen haben Sie auch bestellt.

Bei Zahlung mit Bankomat (was wir als Service anbieten) gelten unsere Onlinepreise nicht.

Bevor Sie also das nächste mal einen Anbieter bewerten, sehen Sie bitte nach unter welchen Bedingungen sie gekauft haben.

Es werden bei uns KEINE Bankomatspesen an den Kunden weitergegeben. Aber die Preise in unserem Shop gelten nur bei Barzahlung.

Darauf weisen wir in den AGB, und auch in der Bestellbestätigung hin.

Also noch einmal - erst lesen - dann bewerten.

Ihr Handytuner Team

Achtung! Gebühren für Bankomatkarten !

mg56 — Mon, 24 Nov 2008 13:32:37 GMT

Das ist stark: Ich mußte heute bei Abholung meines Handies 2% Spesen bei Bezahlung mit der Bankomatkarte bezahlen !!!! Eine Frechheit sondergleichen !
Grotesk: Bei Lieferung mit der Post wäre es BILLIGER gewesen !!

1. Der Händler darf keine Spesen verrechnen, denn ich habe genauso einen Vertrag mit der Bankomat-Gesellschaft und zahle hohe Spesen für meine Karte und will sie auch benutzen. Wenn das dem Händler zu teuer ist, darf er halt keinen Bankomat haben. Aber dann wird er (hoffentlich) weniger Kunden haben ..

2. Einen Betrag von 260,-- möchte ich nicht in bar herumschleppen.
Beim Billa zahle ich oft 5 mit der Bankomatkarte ...

Kreditkarten werden in diesem "Fachgeschäft" auch nicht genommen. Also lasst die Finger von diesn "Spezialisten". Es gibt ja viele andere im Internet.

ES IST WIE IMMER IN ÖSTERREICH: DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT - AQBER DORT STEHT ER IM WEG !!!

Bluetooth Headset

irenn — Mon, 24 Nov 2008 10:53:55 GMT

Habe ein Bluetooth Headset via Internet bestellt, bekam sofort die Bestätigung via Mail - fuhr los um das Headset abzuholen und innerhalb einer Stunde war alles erledigt und abgewickelt.

Perfekt - keine Probleme - unkompliziert

Einwandfrei

felixk — Sat, 22 Nov 2008 18:40:25 GMT

Schnelle und Problemlose Abwicklung, nicht überall der günstigste, allerdings Unterschied nur im centbereich. Ich werde bei Bedarf wieder bei Handytuner.at einkaufen.

Sehr schneller Shop mit Abholmöglichkeit in guter Lage

pixelpeda — Fri, 21 Nov 2008 10:34:16 GMT

Hier gibt es immer wieder Ware zum absolut kompatiblen Preis. Die Abholmöglichkeit mitten im 7. Bezirk ist aber der wahre Vorteil dieses Shops. In dieser Lage kann man sonst nur zum Saturn gehen und bis zu 20% mehr zahlen.

Zum Versand-Service des Händlers und Reklamationsabwicklung per Post kann ich nichts sagen weil wir dort eben immer direkt abholen.

Sehr schneller Shop mit Abholmöglichkeit in guter Lage

pixelpeda — Fri, 21 Nov 2008 10:34:16 GMT

Einwandfreier Kauf und dazugehörige Abwicklung!

pirata27 — Wed, 19 Nov 2008 14:04:36 GMT

Einwandfreier Kauf und dazugehörige Abwicklung eines Nokia E90-Akkus. Sowohl die Online-Präsenz als auch die Kaufmöglichkeiten und Abholung wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Super online-shop!

vespawolf — Tue, 18 Nov 2008 10:41:29 GMT

Ich habe ein preisgünstiges, einfaches Handy gesucht und bin bei "handytuner.at" fündig geworden. Abwicklung nach online-Bestellung extrem flott und unkompliziert. Eine im Vorfeld gestellte Frage zum Artikel wurde umgehend und erschöpfend beantwortet.

bin mit dem service sehr zufrieden, und hatte keine probleme.

paporo — Mon, 17 Nov 2008 12:59:35 GMT

bestellvorgang sehr gut, genaue informationen für das produkt.

abholung überhaupt kein problem, ware schon hergerichtet.

Selbsabholung

ho.pe — Mon, 17 Nov 2008 11:08:23 GMT

Die Abholung im Geschäft hat sehr gut funktioniert und es war alles problemlos und schnell. Würde hier jederzeit wieder etwas kaufen!

GANZ FURCHTBAR

govo — Fri, 14 Nov 2008 14:59:34 GMT

Der Händler ist definitiv der schlechteste den ich bis jetzt erlebt habe.
1. Keine Ahnung von einem einfachen Bluetooth headset, keine Beratung, nicht mal vor Ort im Geschäft
2. Habe ein SE HBH-IV840 gekauft; das Gerät hat sich problemlos in Betrieb nehmen lassen, stellte dann jedoch nach 6 Gesprächen den Dienst ein; kein laden/einschalten mehr möglich
3. Also am nächsten Tag wieder hin, es waren nicht mal 24 Stunden seit dem Kauf vergangen und dieser Herr Weinzettl war nicht bereit das Gerät umzutauschen (er behauptet keins mehr auf Lager zu haben, obwohl Lagerstand im web angezeigt wird...) oder das Geld zu retournieren.
Selbst 30 minuten argumentieren ändern nichts daran.
Jeder Mediamarkt und Saturn macht das ohne zu zögern oder zu diskutieren, nur der Handytuner nicht!
Man soll also mehrere Wochen warten bis es repariert (oder erst recht ausgetauscht weil so ein Teil sicher nicht zerlegt wird) zurück kommt und inzwischen hat man kein Freisprechgerät; nicht mal eine Kabelfreisprecheinrichtung wollte man leihen.
Auch die Bitte, bei SE anzurufen und den Fall aufzuklären wurde nicht befolgt.
Ich kann diesen Händler also nicht empfehlen und nur JEDEM RATEN HIER NICHT ZU KAUFEN; denn hier trifft Inkompetenz mit Unfreundlichkeit und eine dem Marktstandard nicht entsprechende Serviceabwicklung aufeinander.

Vorsicht extrem kosumentenfeindlich

werner 09 — Fri, 14 Nov 2008 13:56:55 GMT

Handytuner verkauft nicht verlangte Geräte (in diesem Fall ein Schnurlostelefon Gigaset "IP"), mit dem Hinweis das ist eh gut, obwohl man ganz ein anderes Modell wollte, dieses aber nicht lagernd war.

1) Es war defekt, 1 Woche kein Telefon.
2) Es wurde nicht, wie gebeten auf ein anderes Modell umgetauscht
3) Patzige Ausreden des Verkäufers.
NIE WIEDER!!!!

bei Retournierung des defektes Gerät gabs Probleme !

xybine — Fri, 14 Nov 2008 07:01:23 GMT

Bestelltes Blutdruckmessgerät war leider defekt, also schickte ich es sofort an die Fa.Handytuner.at retour. Dann geschah 2 Wochen nichts . Aufgrund eines Mails von mir meinte man "das defekte Gerät wäre nie bei ihnen eingelangt".!?! Erst als ich die Paketnummer (zum Glück hatte ich den Beleg aufbewahrt) bei einem neuerlichen Mail bekanntgab entschuldigte man sich und meinte "Sorry" es sei an den Hersteller direkt zur Reparatur versendet worden. 2 Wochen später erhielt ich ein neues Blutdruckmessgerät.
.. Naja es hat ja dann doch noch alles funktioniert !!

nie wieder

User178255 — Fri, 14 Nov 2008 05:17:46 GMT

wie kanns anders sein hatte mein nokia 5310 einen fehler der auch noch immer nicht behoben worden ist - ich hab erst garnicht versucht mit dieser firma in kontakt zu treten da die AGBŽs eh eindeutig sind ! werde in zukunft für service nach dem kauf, mehr ausgeben ! in servicefällen und garantie"gschichten" unter aller sau - nur aufs schnelle geld aus !

Die lagernde Ware konnte ich nach der Bestellung sofort im Geschäft abholen. Sehr nette Leute, gute Beratung, super Preis. Sehr zu empfehlen.

priamos23 — Wed, 12 Nov 2008 17:30:12 GMT

Nach der Bestellung der lagernden Ware konnte ich mir das Smartphone sofort abholen. Auch die Abwicklung im Geschäft war sehr freundlich und rasch. Einzig eine passende microSD Karte mit 16GB hatten sie nicht im Angebot, obwohl so etwas wunderbar dazugepasst hätte. Trotzdem ist handytuner.at ohne Einschränkung zu empfehlen!

Der Bestellvorgang hat super funktioniert - Mittag bestellt, nachmittag abgeholt - Danke

AndreasKuschel — Sun, 09 Nov 2008 13:49:27 GMT

Ich habe zwei Ladegeräte für Mobil - Telefon Sony - Ericson benötigt. Konnte auf der Homepage schnell die passenden finden. Der Bestellvorgang hat super funktioniert - Mittag bestellt, nachmittag abgeholt - Bestpreis Danke schön

Nokia Handy bestellt - sofort lieferbar

Lellek — Sat, 08 Nov 2008 11:22:04 GMT

Habe ein Nokia Handy online bestellt, es folgt unverzüglich ein Bestätigungsmail, in dem stand, daß ich das Handy abholen kann und ich tat dies noch am selben Tag.
Fazit: Faire Preise, sehr schnelle Abwicklung, sehr genauer Online-Lagerstand.

Nokia Mobiltelefon

waldrapp — Fri, 07 Nov 2008 18:29:50 GMT

Übersichtliche Bestellseite, einfache Bestellung, Bankomatbezahlung bei Selbstabholung möglich, günstige Lage des Ladengeschäfts,freundliche und prompte Bedienung im Ladengeschäft - insgesamt positiver Gesamteindruck.

"FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!!!!!!"

takahashi — Wed, 05 Nov 2008 16:11:39 GMT

Das ist mit Abstand der misserabelste Onlineshop der mir je untergekommen ist.

Wenn man von seinem Rückgaberrecht gebrauch macht,werden vom Neupreis des Gerätes 50 Prozent abgezogen,obwohl das Telefon nur einmal eingeschaltet war,und alle Folien dran sind.

Nach einem kurzen Telefonat mit den Herren was das eigentlich soll, wurde mir per E-Mail mitgeteilt ich solle es doch mal bei EBAY probieren.Meine Herren EBAY ist sicherlich um Welten besser als ihr Shop.Weiters wurde mir geschrieben, wenn ich ein Telefon ausprobieren möchte soll ich in ein Fachgeschäft gehen.Also somit ist die Firma HANDYTUNER kein Fachgeschäft. GENAU SO IST ES.

-------------------------NIE WIEDER HANDYTUNER--------------------------

kein umtausch möglich

SnIPeroG — Wed, 05 Nov 2008 14:18:25 GMT

habe das nokia 5220 gekauft und da es meinen erwartungen nicht entsprach versuchte ich es am nächsten tag gegen ein anderes umzutauschen doch mir wurde gesagt das ein umtausch nicht möglich ist da das gerät nur mehr halb so viel wert sei bin sehr enttäuscht!
NIE WIEDER HANDYTUNER!

C905 Kauf

irmscher — Sat, 01 Nov 2008 10:52:32 GMT

Also für das, dass dieser Shop dieses Handy schon hat und es mir trotz GLS Falschlieferung es nach 3 Tagen geschickt hat, ist dieser Shop nur weiter zu empfehlen
Bezahlung einfach und, auf Anfrage sogar Abholmöglichkeit.
Sehr empfehlenswert

Aja zum Handy:
Wahnsinnsteil

Habe schon Produkte gekauft, bin sehr zufrieden

WIPE — Fri, 31 Oct 2008 17:17:11 GMT

Ich bin mit dieser Firma sehr zufrieden. Die komplette Geschäftsabwicklung funktionierte reibungslos.
Ist fast immer preisgünstiger als andere Anbieter.
Wichtig ist für mich die Selbstabholung.

guter servivce

ottidsl — Fri, 31 Oct 2008 07:14:18 GMT

hab gestern ein ziemlich neues Modell von Nokia dort gekauft und abgeholt => reibungsloser gehts kaum und vor allem selten freundlicher! Eindeutig guter Shop

nokia bh-602

chiefwiggum77 — Thu, 30 Oct 2008 15:14:44 GMT

habe nun das nokia headset bh-602 bestellt, abgeholt, wieder mal alles perfekt abgelaufen. ein online-shop um die ecke ist einfach super

Sehr unfreundlich!

brainwave — Wed, 29 Oct 2008 07:18:17 GMT

Sehr unfreundlicher Kontakt!
Freundlichkeit ist für die ein Fremdwort!
Erklärt praktisch den Kunden zum "Deppen".
Mißerable Beratung!
Meine Bewertung nach dem österr. Schulnotensystem wäre: 5-
Mit Bomben und Granaten durchgefallen.
Kurz gefasst: Wenn möglich wo anders bestellen!!

Netter Kontakt-Schnelle Abwicklung-Gerne wieder

reforger — Wed, 29 Oct 2008 05:39:29 GMT

E Mail wurde sofort beantwortet-Ausführliche Infos über Versand und Kosten nach Deutschland. Sehr schnelle Lieferung-Top Ware zu einen Top Preis.

ALLES BESTENS GELAUFEN! GERÄT ARBEITET EINWANDFREI!

hump — Tue, 28 Oct 2008 13:52:13 GMT

ALLES BESTENS GELAUFEN! GERÄT ARBEITET EINWANDFREI!
Gerne wieder! Die Abholung war wirklich problemlos - Alles war schon gut vorbereitet ; Bankomatzahlung.

Barzahlung bei Abholung alles Bestens

User1264 — Fri, 24 Oct 2008 19:27:49 GMT

Ich habe eine Artikel innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung
abgeholt und bar bezahlt.
Artikel war wie angegeben lagernd.
Empfang war sehr freundlich.

Keine Bewertung kann ich abgeben:
Lieferung und Versand bzw. ob eine Bankomatkasse vorhanden war.
(hab nicht geguckt .

Ansonst kann ich diesen Shop nur bestens weiterempfehlen.

Handy gefunden, bestellt und war sofort lieferbar. Alles okay.

webfranz — Thu, 23 Oct 2008 11:35:08 GMT

Handy gefunden, bestellt und war sofort lieferbar. Alles okay.
Verfügbarkeit hat gepasst, Lagerstand auch.
Alles okay. Werde wieder da kaufen.

alles bestens, jederzeit wieder

JensL — Wed, 22 Oct 2008 18:20:01 GMT

Ich habe vergangene Woche ein Mobiltelefon bestellt. Dieses war laut Lagerstandsanzeige des Onlineshops sofort verfügbar. Innerhalb von 15 Minuten kam auch schon die Bestätigung, daß die Ware abholbereit sei. Der Verkauf klappte reibungslos, Bezahlung war mit Bankomatkarte möglich und die Verkäufer waren sehr freundlich. Ich kann diesen Shop gerne weiter empfehlen.

Re(2): Ich bin der Meinung, die Ware war nicht neu ! Akku war nicht in Folienpapier eingepackt ! Schachtel war schon aufgeschnitten ! Werde sicher nie mehr bei Handytuner.at einkaufen !!!!!

jettakappel — Tue, 21 Oct 2008 22:41:28 GMT

Bei mir war es das Samsung SGH i900 Omnia.
Konnte es zum Glück gleich weiterverkaufen.
Für mich ist der Hr. Ing. vom Handytuner.at, im Geschäft kein seriöser Geschäftsmann.
Alleine schon die unfreundliche Art am Telefon zwecks Nachfrage ob es ein Rückgaberecht gibt ?!
Er reisst die Handyschachtel auf, denn sonst wäre nicht der Klebesiegel durchgeschnitten gewesen, und mir wirft er vor, das Gerät sei schon gebraucht, da ich den Akku eingesetzt habe, und 5 Minuten probiert habe, was das Gerät kann.
Naja, wie gesagt, das Geschäft kann mir gestohlen bleiben.
Mich wundern nur die vielen positiven Bewertungen ???
Wahrscheinlich reisst er nicht alle Handyschachteln auf ?!

soweit ok

alexis312 — Mon, 20 Oct 2008 16:44:45 GMT

Rasche Abwicklung, Abhölmöglichkeit gegeben, das sind für mich wichtige Kriterien und das hat gepasst.

Ärgerlich ist, dass man (wie halt bei vielen kleinen Händlern) nicht mit Kreditkarte zahlen kann.

Alles bestens

rafa — Mon, 20 Oct 2008 11:09:19 GMT

Alles in bester Ordnung, wie immer, beste Lagerstandsanzeige, schnellste Abwicklung, freundliche Auskunft. Nur das im Lieferumfang angegebene Kuscheltier fehlte.

Einfach und Problemlos

Gerhard43 — Mon, 20 Oct 2008 06:05:30 GMT

Von der Onlinebestellung bis zur Rückmeldung kaum 10 Min. vergangen, nettes Service. Ware schnell verfügbar und korrekt vorbereitet.

MSI Megabook EX600 mit 4GB Ram gekauft, kein 64 Bit OS oben!!

dozorTV — Wed, 15 Oct 2008 11:09:03 GMT

Ich habe das MSI Megabook EX600 mit 4 GB Ram bei Handytuner.at gekauft und musste feststellen, dass darauf nur ein 32 Bit Vista Home installiert ist, was aber vorher auf der Shophomepage nicht ersichtlich war.

Ich wandte mich an MSI, diese sagten mir, ich müsse mich an den Händler wenden, da für abweichende Spezifikationen (der Laptop hat in der Originalkonfig nur 2 GB) immer der Händler veranwortlich ist.

Nach langem Hin und Her erhielt ich ein klares nein vom Händler für eine 64 Bit Lizenz von Vista.

Das heißt ich hab ein 4 GB Notebook gekauft und kann nur 3 GB nutzen - super klasse!!

Von Bestellung bis Abholung alles wunderbar-Leider keine Rückgabe bei Selbstabholung

paradiselostat — Wed, 15 Oct 2008 10:30:36 GMT

Ich habe mir ein Headset bei Handytuner gekauft-Alles Wunderbar Lagerstandsanzeige stimmt. Artikel war schon reserviert- Abholung problemlos.

Grundlegender Nachteil an dem Shop, es ist keine Rückgabe bei Selbstabholung möglich. Bei Nichtgefallen bleibt man auf dem Produkt sitzen, da bleibt nur Ebay. Dies könnte in den AGB noch nachgebessert werden.

Empfehlenswert

aa1 — Wed, 15 Oct 2008 07:18:29 GMT

Sehr freundliche Information am Telefon vorweg. Habe das Gerät direkt im Geschäft abgeholt. Dabei angenehme Beratung. Preise sind top (für mein Gerät etwa 25% geringer als bei Saturn).

schnell und unkompliziert!

Jeevie — Tue, 14 Oct 2008 19:06:39 GMT

Bestellung wurde umgehend bestätigt und war nach kurzer Zeit abholbereit. Im Geschäft angekommen, war die Ware schon für die Abholung vorbereitet. Da meine Bestellung mehr als EUR 30,- ausmachte, konnte ich gleich mit Bankomat zahlen.

Schnelle Bestätigung und Abholung, guter Preis

kurumbawien — Tue, 14 Oct 2008 07:32:02 GMT

Bestellung wurde gleich bestätigt (mitten in der Nacht), das Produkt konnte gleich (am nächsten Tag) abgeholt werden. Ordentliche Rechnung, Produkt in Ordnung - alles ok.

toller online-shop

s.winter — Tue, 14 Oct 2008 07:14:20 GMT

super abwicklung, produkt wie beschrieben, verfügbarkeit hat gestimmt, freundlicher kundenservice. ich kann diesen online-shop nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Zufrieden

marceld — Fri, 10 Oct 2008 19:25:57 GMT

Das was ich brauchte, habe ich bekommen. Abholung in Wien war mir wichtig. Hier ist es möglich. Super Laden. Sieht in Ordnung aus.

Re: Ich bin der Meinung, die Ware war nicht neu ! Akku war nicht in Folienpapier eingepackt ! Schachtel war schon aufgeschnitten ! Werde sicher nie mehr bei Handytuner.at einkaufen !!!!!

tom9991 — Wed, 08 Oct 2008 19:45:26 GMT

Bei meinen Handy Samsung U700 wars ähnlich verpackung war nicht mehr verklebt
hab es im april 2008 gekauft und im september wieder retour gebracht weil sich akku nicht aufladen lies . Kommentar Wasserschaden Kosten 86 €
Nie wieder Handytuner

Prompte Lieferung, alles in Ordnung

fume — Tue, 07 Oct 2008 21:17:08 GMT

Einwandfreies Gerät zu einem fairen Preis.
Ich möchte auch erwähnen, dass es sich beim gekauften Produkt (LG Viewty KU990) bereits um die überarbeitete R-Version mit aktueller Software und Objektivschutz der integrierten Kamera handelt.
Dies war zwar aus der Produktbeschreibung nicht hervorgegangen, aber dennoch eine positive Überraschung!

Prompte Lieferung, alles in Ordnung

fume — Tue, 07 Oct 2008 21:14:53 GMT

abwicklung korrekt

iam1iam — Tue, 07 Oct 2008 12:22:43 GMT

habe zur abholung im shop in wien 7 über website bestellt und sofort bestätigung erhalten. ware lag für mich schon bereit. leider keine card-zahlung.

Re: Übersich rasche Bestellung; schnelle, flexible Bearbeitung mit ausreichender Beratung über Zusatzleistungen bzw. Angebote vor Ort; sehr empfehlenswert!

jettakappel — Mon, 06 Oct 2008 20:56:00 GMT

Bist du der Webdesigner, oder ?
Wer sonst schleicht sich so bei dem unfreundlichen Ing. ein ?!!

Re: Vorsicht! Verkauft defekte & gebrauchte Geräte und weigert deren Umtausch!!!

jettakappel — Mon, 06 Oct 2008 20:52:03 GMT

Dem kann ich nur zustimmen !
Habe ein Samsung Omnia i900 online bestellt.
Lieferung war zwar schnell, aber es handelte sich meiner Meinung nach nicht um ein nagelneues Handy, so wie man sich das erwartet !!!
Akku war nicht mehr in Folie eingepackt, Sicherheitssiegel bei Schachtel war schon aufgeschnitten.
Nach einem darauf folgenden Anruf beim Herrn INGENIEUR Weinzettl bekam ich eigentlich nur unfreundliche und präpotente Meldungen dahergeschoben !
Sicher nicht, Herr Breitfuss.
MIT MIR NICHT MEHR !!!

Handykauf

kp64 — Mon, 06 Oct 2008 11:25:27 GMT

Da ich bei meinen ersten Handykauf sehr zufrieden war.Habe ich mir jetzt ein zweites zugelegt.Der Ablauf war wieder sehr gut.Es gab auch billigere Anbieter, aber bei Handytuner war das Handy sofort lieferbar.Handytuner kann ich nur weiterempfehlen.

alles in ordnung

eeya — Mon, 06 Oct 2008 08:48:20 GMT

alles in ordnung, lagerstand immer aktuell im internet, abholung ohne probleme prompt möglich, ware original versiegelt & ok.
leider nur barbezahlung für notebooks & mangel an fachwissen einer bedienung an der kasse - was aber ein einzelfall war.

headset für nokia telefon

chiefwiggum77 — Mon, 06 Oct 2008 07:55:12 GMT

wieder einmal alles in ordnung. war diesmal zwar "nur" ein headset fürs handy, hat aber wieder gut funktioniert mit diesem shop.

Jederzeit wieder - alles bestens

tomstack — Sat, 04 Oct 2008 11:12:08 GMT

Dort kaufe ich gerne wieder ein, Bestellung eines Lagerstandsproduktes am Sonntag - Abholung Montag, Ware vorbereitet Preis passt. Gerne wieder

Zuverlässiger Lagerstand, schnellster Lieferant auf dem Planeten!

pruwer — Fri, 03 Oct 2008 20:20:10 GMT

Ich habe bei handytuner.at einen EEE-PC gekauft. Bestes Telefonservice bei Fragen, das Gerät hat nicht mal 18 Stunden ab Internet-Bestellung bis zu mir nach Hause gebraucht. Tolles Service, empfehlenswerter Shop, zuverlässige Lagerstände, prompte E-Mail Auskunft, GLS-Paketverfolgung.

Bestnote - besser kann das keiner. Bin begeistert - hört man, oder?

MSI Megabook EX600-5545VHP

egghead753 — Thu, 02 Oct 2008 11:57:44 GMT

Ausreichend Information zum Produkt auf der Web-Seite, Reservierung (auch über 48 Stunden) problemlos, Abholung ebenso.
Gerne wieder!

MSI Megabook EX600-5545VHP

egghead753 — Thu, 02 Oct 2008 11:57:11 GMT

Ausreichend Information zum Produkt auf der Web-Seite, Reservierung (auch über 48 Stunden) problemlos, Abholung ebenso.
Gerne wieder!

Alles Bestens

-MM- — Thu, 02 Oct 2008 06:50:21 GMT

Einziger shop in WIen wo man sich eee pc 901 und 1000h abholen kann wenn ich nicht irre.

Die ganze abwicklung war erstklassig, und ein gebrauchtes Händi zum spitzenpreis habe ich mir auch noch geholt!

Der Chef macht auch einen kompetenten eindruck und berät seine Kunden bei Fragen im Geschäft.

Alles Wunderbar...

lukylooser — Wed, 01 Oct 2008 11:10:48 GMT

Wie in der Kurzfassung ...Freitag bestellt --> Lieferung am Montag. So soll es sein...

Korrekte Angaben bzgl. Produkt & Lagerstand

lexhos — Tue, 30 Sep 2008 13:47:27 GMT

Die Produkt- und Lagerbestandangaben waren korrekt, die Abholung unkompliziert.
Das Limit "Bankomat-Zahlung ab EUR 30,-" ist ärgerlich.

super unkompliziert und sehr freundlich

houdiniw — Tue, 30 Sep 2008 13:12:42 GMT

Ich habe online einen Fön bestellt mit Selbstabholung. Die Bestätigung war unmittelbar danach im Postfach. Die Abholung war ganz unkompliziert in dem superfreundlichen Geschäft. Gerne wieder!!

problemlos,prompt

praktiker741 — Mon, 29 Sep 2008 18:47:35 GMT

Es wurde ein Nokia Akku gekauft die Bestätigung der Bestellung erfolgte sofort und die Ware wurde sofort ausgefolgt. Bei der Bestellung war leider nicht ersichtlich ob die Ware sofort abgeholt werden konnte und ob ein Kauf ohne Internetbestellung möglich wäre.
Ein Telefonat, das zwar automatisiert geführt wurde, brachte aber sogleich Klarheit.
Trotz Automatentelefon gute Information.

Übersichtliche klar strukturierte Homepage, einfache und rasche Bestellung; schnelle, flexible Bearbeitung mit ausreichender Beratung über Zusatzleistungen bzw. Angebote vor Ort; sehr empfehlenswert!

strolchi69 — Mon, 29 Sep 2008 12:42:28 GMT

Übersichtliche klar strukturierte Homepage, einfache und rasche Bestellung; schnelle, flexible Bearbeitung mit ausreichender Beratung über Zusatzleistungen bzw. Angebote vor Ort; sehr empfehlenswert!

unkompliziert, kundenfreundlich und schnell :)

AllinAll — Mon, 29 Sep 2008 09:33:49 GMT

Handyakku wurde bestellt, Versand lief prompt und einfach, viele Versand- und Bezahlungsoptionen, auf Kundenwünsche wurde problemlos eingegangen.

sehr zufrieden!

pmeidl — Mon, 29 Sep 2008 09:23:20 GMT

bester preis für Eee Pc 701 in Österreich, sofortige verfügbarkeit, dank abholmöglichkeit fallen lieferkosten weg. nettes service im geschäft. danke!

Alles in Ordnung!

masho — Mon, 29 Sep 2008 06:19:10 GMT

Habe mir einen iPod Nano und drei Wochen später einen Asus Eee 1000H im Shop bestellt. Der Bestellvorgang lief völlig reibungslos ab und auch die Abholung und Bedienung im Geschäft war so wie man es sich vorstellt. Den Shop kann man nur weiterempfehlen!

Perfekt wie immer, aber leider kein Rückgaberecht!!

niklas100 — Sun, 28 Sep 2008 16:32:11 GMT

Habe schon einige Male bestellt, Bestellvorgang, Lieferung etc. alles perfekt, beim letzten Mal (sony ericsson k530i) habe ich leider das falsche Telefon bestellt und wollte es ohne es auch nur einmal getestet zu haben und auf ein anderes umtauschen, dies war aber laut Auskunft (sehr freundlich) Telefon nicht möglich (EU- Recht?), sonst alles top.
ms

Ware gernd, abholbereit, alles okay, nur Artikel war ein anderer !

webfranz — Sat, 27 Sep 2008 11:06:53 GMT

Habe Bluetooth USB Dongle im Internet gesucht (einen speziellen, kleinen runden) und ihn bei Handytuner gefunden, als einzigen in Wien. Er sollte auch lagernd sein. Ich bin dann quer durch Wien gefahren um ihm abzuholen, der Teil war auch da. Soweit so gut. Nur war das nicht der, den ich bestellt habe und der am Photo bei der Bestellung war. Es war ein Eckiger, der überall zu haben ist und den ich aber nicht wollte. Der einzige Kommentar war : Den haben wir geliefert bekommen, einen anderen habe wir nicht. Kein Wort der Entschuldigung! So behält man keine Kunden !
Also aufpassen wenn man hier was bestellt, auch nachfragen ob man das bekommt, was man sucht und was am Photo im Shop gezeigt wird !

Von der Bestellung bis zur Abholung und Bezahlung ist alles korrekt verlaufen

helmut86 — Wed, 24 Sep 2008 17:17:52 GMT

Bin mit der Geschäftsabwicklung voll zufrieden. Ware war ein Geburtstagsgeschenk und funktioniert bereits einwandfrei.
Nur ein kleines Detail- Bedienungsanleitung stimmt beim Einschaltknopf des Handys EmporiaLife nicht mehr mit Gerät überein.
Schiebeschalter ist Druckschalter
Sonst alles O.K.

mfg/Widder Helmut

Asus Eee PC 1000H - alles bestens

Si79 — Wed, 24 Sep 2008 14:15:26 GMT

Habe mir den o.g. Asus Eee PC 1000H in weiss bei Handytuner bestellt, da er als lagernd angeführt war. Zuerst konnte ich den Lagerstand nicht glauben, da das Gerät sonst nirgends verfügbar war, doch ich wurde eines besseren belehrt. Sofort nach der Bestellung per Nachnahme kam eine Email mit der Bestätigung und eine Zweite mit der Tracking Nummer von GLS. Am nächsten Tag kam das Gerät gut verpackt und wohlbehalten an.

Ich werde definitiv wieder dort bestellen da Preis, Verfügbarkeit und Abwicklung top waren!

alles roger!

tomboy8000 — Wed, 24 Sep 2008 09:53:56 GMT

abholung funktioniert sehr gut und schnell. ware ist schon vorbereitet.

nervig ist nur dass geizhals vorgibt wie lange ein kommentar zu sein hat. also schreibe ich jetzt vollkommen sinnlos noch ein paar worte weiter.

fertig!

Günstig und gut

Numerius — Tue, 23 Sep 2008 05:48:45 GMT

Günstige Preise und Selbstabholung möglich. Gute Auswahl auch exotischer Teile im Webshop vorhanden.
xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Kauf eines Rasierers

Flocco — Mon, 22 Sep 2008 14:15:12 GMT

habe vorige woche einen Braun Serie / gekauft und hat alles tadellos geklappt. hab am freitag bestellt und war am Dienstag da originall verpackt und im besten zustand. Sehr empfehlenswert!!

schon seit jahren zufriedener kunde

Koberl — Mon, 22 Sep 2008 07:02:09 GMT

kombifaxgerät von philips/sagem in der nacht bestellt, am nächsten tag vormittag stand es zur abholung bereit, alles zur besten zufriedenheit, rasch und seriös.

Ipod Classic 160 GB (6th Gen)

Capt.Pierce — Sun, 21 Sep 2008 12:15:42 GMT

Ich habe mir den Ipod Classic gekauft und war mit der Beratung, Verkauf und Kundenservice sehr zufrieden.
Ein Shop den man mit seinen freundlichen Mitarbeitern nur sehr weiter empfehlen kann!

Ups

SpawnWarrior — Sat, 20 Sep 2008 10:34:14 GMT

Hopla wollte zur Produktbewertung ^^

Gerät: Grundig Caliso 1 Black

Der Shop selbst ist voll in Ordnung 1A Bestellabwicklung und Lieferzeit

Paar Macken ansonsten Ned schlecht

SpawnWarrior — Sat, 20 Sep 2008 10:29:10 GMT

Also ich dachte das die SIM Funktion umfangreicher ist z.B.: SMS schreiben aber dies ist eine Festnetzfunktion und muß vom Anbieter freigeschaltet werden (+ Rufnummerübermittlung)
Leider kann man NUR die Kontakte kopieren und diese muß man oft nachbearbeiten!
Wenn man das Gerät in den Stand-By Modus schickt, verbraucht es meiner Meinung nach viel zu viel Strom!

Ansonsten 1A Preis - Leistungsverhältnis

E71 white steel 2.9.08 prompt verfuegbar :-)

Flightgear — Fri, 19 Sep 2008 10:32:15 GMT

Wollte unbedingt das white steel Modell. War beim Handytuner zum Top-Preis lagernd. Sehr erfreulich, problemlose Abwicklung und sehr freundliches Personal. Top-Empfehlung!

Der Kauf eines Garmin eTrex Vista HCx : Problemloser geht's einfach nicht mehr!

chrisone — Thu, 18 Sep 2008 17:33:25 GMT

Hi,
durch den günstigen Preis und der korrekten Anzeige der noch vorrätigen Geräte, konnte ich einen meiner problemlosesten Käufe tätigen. Die bestellte Ware war bereits einige Minuten nach meiner Bestellung (laut Email) zur Abholung im Shop vorbereitet. Die Abholung selbst war nur noch eine Angelegenheit von Minuten, vor allem war man dort sehr freundlich.
Selbstverständlich werde ich diesem Online-Shop mit Abholmöglichkeit weiterhin den Vorzug einräumen.
LG Chrisone

Oral B Elektrische Zahnbürste

Bansheeat — Wed, 17 Sep 2008 05:58:48 GMT

Oral B Elektrische Zahnbürste Doppelpackung gekauft, einwandfreie Abwicklung, ich werde wieder dort einkaufen, Kontaktaufnahme wegen Abholtermin hat auch funktioniert

Super Shop

coffeeandcream — Tue, 16 Sep 2008 10:01:00 GMT

leider nur das der Lautsprecher schon bei einem neuen Gerät defekt war... ist aber ein Herstellerproblem

Rasche Lieferung und Möglichkeit der Selbstabholung ist positiv

elch2106 — Mon, 15 Sep 2008 10:04:54 GMT

Alles perfekt; ich habe allerdings nur einen Handy-Akku gekauft. Anmerken möchte ich, dass unter "akku 6131" nichts gefunden wird; erst mit der genauen Type findet man das Produkt.

Super Preis/Leistung, sehr zufrieden!

Harald12345 — Mon, 15 Sep 2008 07:21:31 GMT

Alle Angaben wie auf Homepage beschrieben. Emailanfrage wurde nicht innerhalb 2 Tagen beantwortet, trotzdem kein Problem. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

gut und günstig freundliche mitarbeiter

floww — Sat, 13 Sep 2008 21:40:54 GMT

kauf einer freisprecheinrichtung
bester preis
abholung in wien
freundliche mitarbeiter
bezahlung mit bankomat möglich
warenverfügbarkeit wie im onlineshop

kaufe dort gerne wieder

Alles in Ordnung

Mindfreak85 — Fri, 12 Sep 2008 18:49:17 GMT

Habe mittlerweile zwei Handys dort gekauft..
Abwicklung war in Ordnung, gab keine Probleme!
Preise sind super!
Kann ich nur weiterempfehlen

Handyakku zum Toppreis abholbereit

tom196 — Thu, 11 Sep 2008 10:14:17 GMT

Habe Ersatz für plötzlich (nach 2 Jahren permanenter Nutzung) kaputt gewordenen Akku für Sony K800i gesucht. Bei Handytuner zum absoluten Toppreis lagernd gefunden. Abwicklung perfekt. Etwas zu kritisieren wäre jediglich die Lieferung in einem kleinen, dünnen Plastiksackerl.

Alles in Ordnung.

herrclaus — Wed, 10 Sep 2008 05:48:44 GMT

Alles in Ordnung. Handy Motorola U9 gekauft. Selbstabholung mit Bankomat, kein Problem. Ware war wie angegeben lagernd, originalverpackt und bereits abholbereit. Keine Probleme.

Gerne wieder

Helmut1000 — Sun, 07 Sep 2008 19:44:00 GMT

Ladegerät und Akku für Sony Ericsson bestellt, nach kurzer Zeit kam die Mittelung, dass die Waren abgeholt werden können. Hat alles problemlos funktioniert!

Alles bestens!

gklein — Sun, 07 Sep 2008 08:11:21 GMT

Problemlos: per Geizhals gefunden, in Kürze remote registriert und bestellt. Ware war bei Eintreffen im Geschäft parat und deer Kauf wurde rasch und freundlich abgewickelt. Ware war komplett und in Ordnung.

Sehr guter Onlineshop

roma-58 — Sat, 06 Sep 2008 11:25:04 GMT

Angaben auf der Homepage bezüglich Verfügbarkeit waren zutreffend und die gesamte Abwicklung des Kaufs rasch und problemlos (bei Selbstabholung im Geschäft und Barzahlung). Leider ist Zahlung mit Bankomatkarte erst ab einem Betrag ab EUR 30,- möglich!

Hände weg von diesem "Händler" !!

GerMai — Sat, 06 Sep 2008 07:27:15 GMT

Habe am 04.09.2008 ein MSI Notebook GX710 Performance nachmittags gekauft. Abgesehen von allgemeiner Unfreundlicheit war der Händler absolut inkompetent, was Detailfragen betraf. War nicht mal bereit, bei laufendem Internet mal auf der Herstellerseite nachzusehen.Die Frage nach einer Servicestelle wurde mit einem Achselzucken quittiert. So weit so gut.
Leider stellte sich heraus, dass das Notebook nach etwa 2 Stunden Laufzeit den Geist aufgab. Daraufhin meldete ich mich am 05.09.2008 morgens bei ihm, schilderte den Sachverhalt und ersuchte um einen Austausch oder Rücknahme. Dies wurde von ihm, trotz Hinweis auf geltendes Recht (Konsumentenschutzgesetz und ABGB)kategorisch abgelehnt, das einzige Angebot lautete auf Reparatur, das ich entschieden ablehnt. Ausser einem Streitgespräch kam nichts raus dabei. Ich nahm nunmehr Kontakt mit MSI Deutschland auf, schilderte den Fall und erhielt die umgehende Zusage des sofortigen Austausches. Zu diesem Zweck erhielt ich per Fax sofort ein RMA Formular. Ich kontaktierte wieder den Händler, teilte ihm die Sachlage mit und musste wieder ein Streitgespräch OHNE Ergebnis führen. Um ja nichts auszulassen, setzte ich mit seinem Lieferanten, dem EP-Ring in Verbindung und schilderte dort die unmögliche, gesetzeswidrige Vorgangsweise des Händlers. Von EP wurde mir Unterstützung zugesichert, diese konnten aber über ihren Aussendienstmitarbeiter ebenfalls nichts erreichen.
Die weiter Vorgangsweise ist noch offen, werde aber den Rechtsweg beschreiten und klagen !!
Resümee: Dieser Händler hat auf dem Markt absolut nichts verloren, inkompetent, unfreundlich und hält sich in keiner Weise an bestehendes Recht! Jeder der dort kauft, ist selber schuld ! Werde selbstverständlich die Sachlage über den Konsumentenschutz der AK und die Wirtschaftskammer weiterverfolgen. Solchen Leuten gehört das Handwerk gelegt! Sein Motto dürfte lauten: "Zahl, verschwinde und belästige mich nie wieder "!

Alles bestens

fyodos — Thu, 04 Sep 2008 07:44:48 GMT

Es gab keine Probleme, Bestellung war sehr unkompliziert, Ausfolgung sehr schnell - Ware konnte sofort abgeholt werden. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen!

Verfügbarkeit EEE 901 war gegeben, prompte Abwicklung

mole8000 — Thu, 04 Sep 2008 06:23:39 GMT

Bestellung eines EEE 901, Abholung nach Bestellung noch am selben Tag lief problemlos; die 20 Euro die er hier mehr gekostet hat nehm ich in Kauf, schließlich war der kleine EEE bei den meisten anderen Händlern gar nicht verfügbar.....

Guter Sortiment und leicht erreichbar

rami — Wed, 03 Sep 2008 21:06:03 GMT

Also alles lief problemlos, man kann auch Versicherung abschliessen, was ich praktisch finde. Nicht der billigste Preis aber sofort lieferbar.

Handytuner: inkompetent und unfreundlich

murdoch — Wed, 03 Sep 2008 09:57:05 GMT

Habe sehr schlechte Erfahrung in diesem Geschäft gemacht. Die Dame vom Verkauf war absolut inkompetent und machte falsche Angaben zum Handy (Samsung U900) . Als ich in der Folge am nächsten Tag das Handy umtauschen wollte (original verpackt!) wurde ich auf ziemlich unwirsche Art abgespeist. Fazit: Kundenservice 0, Beratung 0,- nicht empfehlenswert

ALLES OK

billy2301 — Wed, 03 Sep 2008 06:46:32 GMT

Alle OK, keine Wartezeit bei Abholung, Parkplatz in der Nähe gefunden,
Zahlung rasch und unkompliziert, Personal freundlich. Werde wieder dort kaufen.

handy samsung m110

reinh — Tue, 02 Sep 2008 08:05:25 GMT

handy im shop nach bestellung über mail am selben tag abgeholt. problemlose abwicklung, freundliche Bedienung, technische Informationen im shop verfügbar.

wieder alles bestens

StefKom — Mon, 01 Sep 2008 14:22:28 GMT

in allen Punkten keinerlei Beanstandung, guter Shop, prompte undzuverlässige Abwicklung. Jedes weitere Kommentar überflüssig. Jedes weitere Kommentar überflüssig. Jedes weitere Kommentar überflüssig. Jedes weitere Kommentar überflüssig. Jedes weitere Kommentar überflüssig.

Alles Super OK !!!

DirtyHV — Sun, 31 Aug 2008 19:12:41 GMT

Abholung ohne Probleme möglich, Ware wie angegeben lagernd und sofort abholbereit, Ware wurde für die Abholung reserviert und extra bei Seite gelegt.
Alles bestens, sehr freundliche Bedienung.

wie immer zufrieden

64bernd64 — Fri, 29 Aug 2008 16:17:07 GMT

diesmal nur kleinigkeit (Handy-akku) gekauft;
online bestellt - rückmeldung binnen einer stunde, dass ware abgeholt werden kann - habe das teil noch am selben tag geholt

schnell und korrekt

gaunersr — Thu, 28 Aug 2008 20:30:06 GMT

Trotz Erweiterung der Bestellung bei Abholung wurde die Rechnung problemlos geändert /Ware war auch lagernd) und absolut freundlich bearbeitet!
Jederzeit gerne wieder

schnell, einfach, gute Beratung

wosmochmado — Thu, 28 Aug 2008 11:35:59 GMT

Schnelle einfache Internetbestellung ohne Registrierung, Handy war Lagernd, Abholung auch am Samstag im Geschäft möglich, gute Beratung
Danke

Sehr gut

Freakozoid7 — Wed, 27 Aug 2008 18:20:39 GMT

Bin eigentlich recht begeistert! Hatte mein gut verpacktes Päckchen in weniger als 1 1/2 Tagen bei mir. Ist echt weiter zu empfehlen, dass dieser Shop bei den Besseren mitschwimmt! Nur weiter so!!!

Sehr empfehlenswert!

Jepe — Tue, 26 Aug 2008 09:23:41 GMT

Habe bereis mehrmals bei handy-tunder bestellt und war immer zufrieden.
Preise gehören zu den besten, alles hat immer geklappt, Lagerstand immer aktuell und richtig und die Abholung läuft perfekt ab.
Empfehlenswert!

Super Preis und Abholung auch möglich, spitze!

abraxxa — Mon, 25 Aug 2008 21:36:01 GMT

iPod nano 8GB war nirgends billiger zu bekommen.
Personal im Geschäft bei der Abholung war auch sehr freundlich!

Ziemlich OK

momo77 — Mon, 25 Aug 2008 08:55:39 GMT

Rasche Abwicklung durch Selbstabholung. Das Handy war lagernd und ich hatte es eine Stunde nach der Bestellung. Eingeschweißt war die Schachtel jedoch nicht. Der Zustand war aber ohne Frage Neu und unbenutzt.

Laptop bestellt am nächsten Werktag schon erhalten ging ruck zuck Shop ist einfach Klasse, weiter so.

Zoscher — Sun, 24 Aug 2008 08:45:32 GMT

Alles in Ordnung, bestellt - zugestellt - bezahlt.

Bei nächster Gelegenheit sehr gerne wieder !

Danke

sehr empfehlenswert

M W — Sat, 23 Aug 2008 10:48:31 GMT

Wenn man weiß, was man will, geht es schon fast nicht mehr einfacher und zuverlässiger. Postitiv ist auch, daß Bankomatzahlung (ab 30,- EUR) möglich ist.

Einer der besten Online-Shops mit Ladengeschäft in Wien

martinvienne — Sat, 23 Aug 2008 09:43:31 GMT

Also ich habe schon mehrmals dort bestellt/gekauft (bisher v.a. Handyzubehör), dieses Mal wars ein Notebook (Acer Aspire One 150X).
Der Lagerstand scheint wirklich immer genauestens zu stimmen, hole die Ware immer gleich selbst ab. Eine Bankomatzahlung ist möglich.
Telefonisch kommt man allerdings nicht oder kaum durch, wie ich letztens feststellen musste (was in der Vergangenheit nicht so war). Ansonsten ist es ein normaler Laden, in dem man auch ohne Vorbestellung einkaufen kann.
Meine volle Empfehlung für Leute, die wissen, was sie wollen.

m.

Einer der besten Online-Shops mit Ladengeschäft in Wien

martinvienne — Sat, 23 Aug 2008 09:43:31 GMT

Sehr Empfehlenswert sind eh 20 wörter du kipferl

geh bitte — Wed, 20 Aug 2008 16:11:48 GMT

Alles Bestens - Alles lagernd, im net bestellt und im laden abgeholt.
Oida wos woits ehs von mia - I hob ka zeit fia romane, i muas oarbeitn

Re: Das Tonband ist ein Witz. Man wird von Roboterstimme zu Roboterstimme weitergeschickt ohne jemals einen echten Ansprechpartner zu bekommen. Keine Rücknahme originalverpackter Artikel !!

Handytuner-Shop — Tue, 19 Aug 2008 19:13:00 GMT

Sorry lieber Kunde,

Sie waren einfach im falschen Geschäft. Natürlich gibt es Geschäfte mit freundlicher Telefonhotline. Es gibt auch Geschäfte mit Beratung, Vorführung der Geräte, und Umtausch wenn Sie als erwachsener Mensch nicht wissen was Sie kaufen.

Aber nicht zu dem von uns angebotenen Preis.

Wir erhalten keine Subventionen oder Spenden. Wir müssen unser Personal zahlen, wir haben wie jedes andere Unternehmen Miete, Strom usw zu bezahlen.
Und nicht zuletzt gibt es auch noch ein Finanzamt.

Zwei Möglichkeiten stellen sich uns nun.

1; Wir verkaufen weiter zu günstigen Preisen

2; Wir bieten mehr Service, und schlagen das natürlich auf unsere Preise auf

Wir haben uns ganz klar für die erste Variante entschieden. Leute die also wissen was sie wollen, die finden das bei uns und sparen einen Haufen Geld.

Leute die nicht wissen was sie wollen, oder solche die großen Wert auf mehr Service legen als wir bieten, die sollten lieber im Fachhandel einkaufen.

Man kann aber nicht bei Geizhals den Billigstanbieter suchen, und dann erwarten dass es den selben Service gibt wie im Fachhandel, wo die Preise im Schnitt mindestens 20% höher sind.

Sehr guter Service

Notimpossible — Tue, 19 Aug 2008 16:53:51 GMT

Hat einfach alles geklappt, Superpreis!
Das Handy war sofort verfügbar und der Preis war im Vergleich
zu den verschiedenen Providern einfach unschlagbar.

Das Tonband ist ein Witz. Man wird von Roboterstimme zu Roboterstimme weitergeschickt ohne jemals einen echten Ansprechpartner zu bekommen. Keine Rücknahme originalverpackter Artikel !!

ElCoyote — Tue, 19 Aug 2008 16:03:52 GMT

Das Tonband ist ein Witz. Man wird von Roboterstimme zu Roboterstimme weitergeschickt ohne jemals einen echten Ansprechpartner zu bekommen. Keine Rücknahme originalverpackter Artikel !!

alles ok, gerne wieder

ru109 — Sat, 16 Aug 2008 20:29:05 GMT

kopfhöhrer von meinem neuen i-pod nano hat nicht richtig funktioniert,
verkäufer hat mich gleich zur richtigen servicestation von apple weitergeleitet, wo das schadhafte teil sofort gegen ein neues ausgetauscht wurde. danke!!!!!!!!!!!!

Habe im August 2008 ein Nokia Handy erstanden. Bestellung lief problemlos ab. Da hier Direktabholung möglich ist, hatte ich bereits nächsten Tag mein Handy. Parkplätze sind jedoch Mangelware.

heinrich-08 — Fri, 15 Aug 2008 10:46:39 GMT

Habe im August 2008 ein Nokia Handy erstanden. Bestellung lief problemlos ab. Da hier Direktabholung möglich ist, hatte ich bereits nächsten Tag mein Handy. Parkplätze sind jedoch Mangelware.

iPod nano 8GB

User5626 — Tue, 12 Aug 2008 19:15:22 GMT

B e s t e l l u n g s a b l a u f OK
A b h o l v e r s c h i e b u n g OK

-> alles OK - werde hier wieder einkaufen.

Super bedienung

Flocco — Tue, 12 Aug 2008 13:45:58 GMT

habe vor einiger Zeit ein Nokia MD-6 Bestellt und ist in kürzester Zeit zu mit gelangt also kurz um Super Shop super bedienung!!

gutes Service, bis jetzt keine Beanstandung

Jobono — Mon, 11 Aug 2008 11:00:55 GMT

Navigation Garmin Zumo 550; Lieferung promt; Bezahlung bar oder Bankomat; Lieferumfang entspricht der Produktbeschreibung auf der Garmin Homepage; bis jetzt keine Reklamation

unvollständige Lieferung

GueFi — Sun, 10 Aug 2008 11:13:38 GMT

Habe ein Handy Cover für das Nokia 5140 bestellt und keinen Ziffernblock dazu geliefert bekommen. Und das, obwohl es beim Händler mit dem Ziffernblock abgebildet worden war.

Gewünschtes gefunden, bestellt, abgeholt - einfach und gut!

andys2001 — Fri, 08 Aug 2008 13:05:49 GMT

Nokia 6300 in ganz schwarz gesucht und gefunden. Kein künstlich erhöhter Preis weil alternative Farbe (wie bei ebay). Registrierung auf der Webseite einfach und schnell. Lagerstand war sofort nach Bestellung upgedatet.
Ich habe Selbstabholung gewählt, weil ich das Geschenk dringend gebraucht habe.
Im Geschäft angekommen, Bestellnummer übergeben, ein Handgriff, Speicherkarte dazu ausgewählt, bezahlt, gegangen.
Rasch unkompliziert und angenehm.
Ob man dort auch gut beraten wird kann ich so nicht sagen, da ich genau wusste was ich will und bestens vorinformiert war.
Aus der Beobachtung würde ich annehmen, dass man bei handytuner.at auch eine gute Beratung bekommen kann.
Ich werde bei Bedarf sicher wieder in diesem Geschäft einkaufen.

FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!!!!!!

paxos — Fri, 08 Aug 2008 08:06:01 GMT

Nach Kaufabwicklung keinerlei Kundenservce mehr!!!!
Beide von mir gekauften Handys wiesen Mängel auf, kein Austausch Umtausch Händler verweist nur auf externen Support
Nokia 6300 Grauimport ohne deutsche Beschreibung
SonyEricsson K550i schwere Verarbeitungsmängel
FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!!!!

Gerne wieder

the.shadow — Thu, 07 Aug 2008 07:35:06 GMT

Alles hat perfekt geklappt, rasch bestellt, bereits Minuten später die Bestätigung erhalten. Am nächsten Tag gleich rein & raus ins Geschäft genauso wie ich es mir gewünscht habe!

alles ok

elpiloto — Wed, 06 Aug 2008 12:11:18 GMT

Garmin GPSMAP 60CSx + 2 GB Speicherkarte bestellt und gleich abgeholt, hat alles geklappt, perfekte und schnelle Abwicklung. Würde jederzeit wieder dort kaufen.

Wozu dieser Kommentar sinnvoll ist ... ???

hc_vie — Wed, 06 Aug 2008 10:23:46 GMT

Wozu dieser Kommentar sinnvoll ist ... ??? Wozu dieser Kommentar sinnvoll ist ... ??? Wozu dieser Kommentar sinnvoll ist ... ??? Wozu dieser Kommentar sinnvoll ist ... ???

Kauf Nokia N 82 - guter Preis u schnelle Abwicklung

JosefBal — Tue, 05 Aug 2008 14:36:59 GMT

Kauf Nokia N 82 plus 8G Speicherkarte: Gutes Produkt zu einem günstigen Preis. Die Abwicklung war blitzschnell und reibungslos. Handytuner.at kann ich empfehlen!

Paketdienst langsam, sonst alles prima

leohaim — Tue, 05 Aug 2008 05:56:27 GMT

Laut Paketverfolgung kam es zu einer Fehlleitung durch den Paketdienst, weshalb die Lieferung ein wenig (1 Tag) verzögert war. Sonst alles prima.

Guter Service!

surfacing — Mon, 04 Aug 2008 09:52:45 GMT

Toller Shop! hatte einiges Bestellt - für ein und dasselbe Handy - leider ein von mir falsch ausgewähltes Kfz Ladekabel - da bekam ich einen Anruf und die Bestellung wurde Richtiggestellt - bin sehr zufrieden mit dem Shop - gerne wieder!

Nimmt grundsätzlich nix zurück

Player08 — Fri, 01 Aug 2008 14:24:54 GMT

Grundsätzlich ist der Preis in Ordnung, auch die Abholmöglichkeit in Wien ist gut. Sofern das Produkt in Ordnung ist, hat man keine Probleme.

Aber sobald irgendetwas nicht stimmt geht der Ärger los. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von 3 Tagen nach Kauf wird von diesem Händler nicht berücksichtigt. Sofern man es sich anders überlegt hat und das Geld (oder zumindest eine Gutschrift) zurückhaben will hat man Pech gehabt. Kulanz gleich null. Bei technischen Gebrechen wird man an Servicepartner verwiesen - und bei denen ist der Händler schon bekannt. Von einem Servicepartner kann man erfahren bzw. auch übers Internet via IMEI-nr. kann man feststellen, dass die Modelle irgendwo gekauft worden sind und meist nicht einmal hiesigen Qualitätsstandards entsprechen. Das erklärt auch den Preis.

Werde in Zukunft wohl nur bei großen renommierten Händlern kaufen, bei denen ist der Service zwar nicht besser, aber dafür werden gesetzliche Auflagen eingehalten.

Kauf Nokia N82 schnelle Lieferung alles OK

josefff — Tue, 29 Jul 2008 10:34:38 GMT

Kauf von Nokia N82 Handy plus Speicherkarte und Adapter.
Bestellte Ware Vorkassa bezahlt um 14Uhr und wurde am nächsten
Tag mit GLS geliefert- einfach Spitze.
Ware OK super gelaufen.

Kundenservice

wimmer55 — Mon, 28 Jul 2008 06:18:51 GMT

Bis zur Auslieferung des Produktes hat alles sehr gut funktioniert. Nur leider war das Produkt schadhaft. Ich reklamierte das Produkt und das Ersatzprodukt war auch schadhaft. Sodass ich kein Produkt habe und noch warten muss bis von der Fa. ein Ersatzprodukt geliefert wird.

Hier können Geräte auch versichert werden

skusworld — Fri, 25 Jul 2008 08:14:20 GMT

Was mir besonders gut gefallen hat, war diese EP-Garantie. Hier sind Geräte auch bei Eigenverschulden versichtert. Das war für mich ein Grund, in diesem Shop zu kaufen. Ein weiterer Grund war, dass ich schon einmal hier gekauft hab', und da hat's gepasst.

Kauf Speicherkarte und Abholung

thomas1499 — Wed, 23 Jul 2008 15:22:00 GMT

Preis hat gepasst, Service und Kundenkontakt war erstklassig.
Abholung problemlos, nette Abwicklung und freundliche Leute.
Jederzeit gerne wieder.

alles perfekt ,bis auf...

nussiboy — Wed, 23 Jul 2008 12:23:02 GMT

bei Handytuner.at kann man kaufen, geht alles perfekt und schnell.
Nur der Zusteller (GLS) ist sehr schwach. Eine Option wäre Auswahl mit Postversand (wenn auch ev. ein bisschen teurer, aber sicher um Klassen besser).
Ansonsten gerne wieder.
mfg
Nussbichler

Guter Shop

mywb — Mon, 21 Jul 2008 06:32:02 GMT

Alles in Ordnung - bestellt, abgeholt und bezahlt, so wie es sein soll. Bei nächster Gelegenheit gerne wieder!

einfache suchfunktion, schnelles suchergebnis; toller service und beratung; schnelle abwicklung; faire zahlungsbedingungen; schnelle und korrekte und ordentlich verpackte lieferung; guter preis

ellig — Sun, 20 Jul 2008 11:21:11 GMT

einfache suchfunktion, schnelles suchergebnis; toller service und beratung; schnelle abwicklung; faire zahlungsbedingungen; schnelle und korrekte und ordentlich verpackte lieferung; guter preis

Navigationsgerät: Garmin nüvi 750T.

PSatt — Wed, 16 Jul 2008 17:14:14 GMT

Sehr freundliche und kompetente Beratung über das Produkt. Schnelle Abwicklung des Kaufes.
Produktreservierung und persönliche Abholung erfolgte klaglos.
Ladenöffnungszeiten sind sehr Kundenfreundlich.

Sehr schnell...

GASGASEC300 — Mon, 14 Jul 2008 20:37:18 GMT

Habe das bestellte Handy am Mittwoch kurz vor 15:00 bestellt und hatte es am Donnerstag um 13:00 im Haus. Alles perfekt. So muss das sein , weiter so.

alles bestens geklappt

woody59810 — Mon, 14 Jul 2008 08:15:05 GMT

Habe Nokia Mini Speakers MD-4 online bestellt und abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Besonders gut finde ich die Bankomat-Zahlungsmöglichkeit.

Problemlos gelaufen!

hc_vie — Mon, 14 Jul 2008 06:33:48 GMT

Und ich schreibe trotzdem keine 20 Wörter! Habe ein Handy gekauft und selbst abgeholt. Es ist alles problemlos gelaufen! Bankomatkasse vorhanden, freundlich ... etc!

Uebersichtliche Webseite, sehr rasche Abwicklung

eggstef — Mon, 14 Jul 2008 05:48:57 GMT

Die Akku-Beschreibung war gut, die Bestellung einfach, Bezahlmoeglichkeiten in Ordnung, trotz Vorauskassa wurde der Artikel sehr rasch versendet, die Verpackung war etwas unprofessionell (und nicht original).

Sehr guter Bestand an Kleinteilen (Ersatzakkus für Handys)

elch2106 — Sat, 12 Jul 2008 15:14:19 GMT

Lagerbestand ausgezeichnet; auch vor Ort ist ein Kauf sofort möglich (preisgünstig: Nokia-Akku);
Ich habe ein Problem bei geizhals.at geortet:
* Ersatzakku für Sony-Ericsson führt zu gar nicht bzw. unbrauchbaren Links;
* Erst die umständlich Suche beim Hersteller Sony-Ericsson und die Angabe BST-37 für den Ersatzakku führt auf das Geschäft.
* Vorschlag: Synonyme einbauen; ich habe keine Ahnung welche Type mein Akku ist.
Sonst alles bestens, mfG

schon zwei Kaffeemaschinen ohne jegliche Probleme gekauft

Hansl_B — Thu, 10 Jul 2008 06:29:18 GMT

Habe bei Handytuner in den letzten 3 Monaten schon zwei Dolce-Gusto Kaffeemaschinen erworben.

Im Internet bestellt und eine Stunde später abgeholt zu einem Preis den Saturn und Co nicht machen können.

Bin bis jetzt sehr zufrieden und werde bei Handytuner sicher noch öfter kaufen

sehr zufrieden

margit22 — Wed, 09 Jul 2008 09:00:57 GMT

Das erste Mal bestellt - Zapfanlage - am selben Tag abgeholt. Ware stand schon bereit.
SUPER

Kunde ist zufrieden - was will man mehr

khkreis — Wed, 09 Jul 2008 05:38:19 GMT

Zwar kurzeitiger Ausfall der Homepage und manchmal etwas langsam. Das war aber auch schon das einzige "Problem".

Ansonsten so wie man es sich wünscht: Preis ok, Lagerstand ok. Schnelle Bestellbestätigung und bei Abholung noch zusätzliche Informationen (z.B.: Garantieverlängerung)

Einwandfreie Bestellabwickluing

anbransa — Mon, 07 Jul 2008 06:50:05 GMT

Bestellung Donnerstag - sofortige Mail mit Infos für Vorauszahlung - 2 Stunden nach Überweisung bereits Link für Paketverfolgung bei GLS. Und Freitag früh bereits bei mir - so macht Bestellen Spaß - Danke.

Ein weiterer Artikel vom handytuner............

echopark — Wed, 02 Jul 2008 16:51:23 GMT

.... und ich wurde nicht enttäuscht! Alles perfekt, unkomplizert und vor allem verlässlich bezüglich Lagerstand! Habe schon mehrer Handys für die ganze Familie, Laptop und jetzt meinen Ipod dort gekauft - einfach Spitze in jeglicher Hinsicht!!!! Für mich das beste und zuverlässigste Geschäft in seiner Art.
-------- WEITER SO HANDYTUNER -----------

Sehr zu empfehlen!!!!

maria w. — Tue, 01 Jul 2008 18:16:11 GMT

Das N95 8GB habe ich am Sa abends oder So bestellt, am Dienstag hatte ich es schon in Händen - natürlich in bester Qualität. Ich kann handytuner.at nur wärmstens weiterempfehlen.

Alles zu meiner Zufriedenheit

alphagen — Tue, 01 Jul 2008 09:55:48 GMT

Versandkosten könnte man auf den ersten Blick schneller ersichtlich machen, da man zu erst in den AGB nachlesen muss. Aber sonst mit allem zufrieden. Gerne wieder!

Braun IRT 4520 (Ohrthermometer)

dudu1818 — Mon, 30 Jun 2008 17:55:02 GMT

Bestellung über Internet war reibungslos - bei Abholung im Geschäft lag das Paket schon für mich bereit. Sehr guter Service und super Preis/Leistungsverhältnis. Gerne wieder!

Sehr guter Service

User41729 — Mon, 30 Jun 2008 06:46:13 GMT

Ich habe drei Akkus gesucht, bestellt und am gleichen Tag abgeholt und mit Bankomatkarte bezahlt. Alles hervorragend! Ich werde bestimmt wiederkommen...

einwandfreie Abwicklung

willi72 — Mon, 30 Jun 2008 06:38:39 GMT

Objekt: Staubsauger Philips FC9071/01

einwandfreie und schnelle Abwicklung des Kaufes;
sehr gute Internetseite mit topaktuellem Lagerstand der sofort upgedatet wird

Guter Laden!!

beerchen — Mon, 30 Jun 2008 06:36:25 GMT

Preis, Bestellung, Lagerstand alles super. Bei Abholung alles TOP, und über drüber super... es gibt eine Bankomatkassa!!!!! Das ist selten! Auskunft im Geschäft auch super. War wirklich sehr zufrieden, wirklich keine Probleme, alles top! immer wieder gerne!

Ich war sehr zufrieden, insbesondere die Möglichkeit der Abholung ist angenehm.

mexikaner — Wed, 25 Jun 2008 06:50:13 GMT

Ich war sehr zufrieden, insbesondere die Möglichkeit der Abholung ist angenehm.Das Preisniveau und die Verfügbarkeit waren wie in der Werbung angegeben.

sehr guter Händler

Jennymauser — Wed, 25 Jun 2008 06:09:38 GMT

super Händler, sehr freundlich und kompetent
gut zu finden (nähe Mariahilfer-Straße)
große Auswahl

Super freundliche Abwicklung!

Jerry Cotton — Tue, 24 Jun 2008 15:45:27 GMT

Ich finde es sehr gut, das man sich den Einkauf über das Internet reservieren kann und das man eine Bestätigung bekommt, das man die Ware abholen kann!!!!

Handyakku mit Vorauskasse bestellt u. am 3. Tag erhalten

wasrob — Tue, 24 Jun 2008 05:24:00 GMT

Habe einen Akku BST-36 f. Sony-Ericsson bestellt, Vorauskasse gewählt,
Geld gleich nach Bestellung überwiesen, am nächsten Tag Eingangsbestätigung erhalten und einen Tag später den Akku in einem Briefkuvert verpackt und ausreichend geschützt, erhalten.
War mit der Abwicklungsgeschwindigkeit sehr zufrieden

Schnell und unkompliziert

fen07 — Mon, 23 Jun 2008 05:45:41 GMT

Habe mir ein Nokia N82 gekauft - wurde extrem rasch benachrichtigt und der Service bei Abholung war tadellos. Würde jederzeit wieder dort einkaufen

Super Shop

Pachatata — Tue, 17 Jun 2008 09:08:11 GMT

Habe schon mehrfach in dem Shop gekauft.
Den Shop zeichnet aus, dass man im Shop selbst auch Beratung in Anspruch nehmen kann - für Online-Shops eigentlich selten.
Der Verkäufer im Shop ist äußerst freundlich und nimmt sich für jeden Kunden Zeit.
Bezahlmöglichkeit mit Bankomatkarte ist gegeben, was gerade für größerer Beträge vorteilhaft ist. Kreditkarte wird nicht akzeptiert, ist aber auch nicht so tragisch.
Lieferstände im Shop waren immer aktuell und eine Abholung war gleich nach der Bestellung möglich.
Der Shop ist äußerst empfehlenswert und ich werde auch künftig in diesem Shop kaufen.

acer aspire 5920g ein schlechtes services

mofly4 — Mon, 16 Jun 2008 22:29:34 GMT

Bereits letztes Jahr habe ich meine Acer bestellt, zuerst große Freude über den tollen Preis und den netten Kontakt. Leider sind dann einige Teile am Notebook kaputt gegangen, Netzteil, Plastiksperre beim Akku...
Da ich eine Zusatzgarantie bei den Elektronikpartner habe, schicke ich das Gerät zuerst an die Firma, die mir verspricht es an Acer weiterzuleiten. Nachdem, es aber Ewigkeiten dauert bis ich erfahre, was jetzt überhaupt los ist, bemühe ich den Telefon und E-Mail Service etwas zu machen, da ich das Notebook dringend brauche.
Es kommt der Kostenvoranschlag, angeblich keine Garantie usw. und es wurde vergessen das Netzteil zu überprüfen. Mit Absprache des Mitarbeiters schicke ich den Kostenvoranschlag zurück und verlange eine Kontrolle des Netzteiles und um die Berichtung des Kostenvoranschlages.
Zuerst passiert einmal gar nichts. 2-3 Wochen wird nichts gemacht und plötzlich aus heiterm Himmel bekomme ich eine Rechnung über 150 Euro, ohne eine zweiten Kostenvoranschlag bekommen zu haben.
Ich reklamiere und rufe bereits selber bei Acer an und frage wieso kein zweiter Kostenvoranschlag verschickt wurde, da ich ja noch nicht wusste, was mich das Ganze kostet, nachdem des Netzteil noch nicht überprüft wurde.
Acer sagt mir, dass die Firma den ersten Kostenvoranschlag bestätigt hat und Ihnen nie etwas von einem zweiten Kostenvoranschlag gesagt hat, was die Firma mir aber telefonisch zugesichert hat.
Nach einigen Anrufen und E-Mails bei der Firma wird mir versichert, den Sachverhalt aufzuklären und rauszufinden, wo der Fehler liegt.
Jedoch werde ich nicht informiert ob es schon ein Ergebnis gibt. Da ich die Bezahlung verweigere (ich habe ja dem Kostenvoranschlag in keinster Weise zugestimmt) wird mir von der Firma gedroht, dass ab jetzt alle Telefonate und E-Mails verrechnet werden und dass die Ware auf meine Kosten eingelagert wird, wenn ich nicht sofort bezahle und das passiert OHNE ERKLÄRUNG wieso!!!
Anscheinend hat die Firma Mist gebaut und konnte es nicht zugeben!!!!
Da die 150 Euro schon zu viel waren und ich nicht noch mehr verrechnet bekommen wollte, zahlte ich.
Leider blieb mir nicht die Zeit, die Sache an den Konsumentenschutz weiterzuleiten bzw. an eine Anwalt.

Ich rate davon ab hier zu kaufen. Es kann schon sein, dass es beim einen oder anderen funktioniert, aber ausschlaggebend sind die negativen Beurteilungen, welche ja nicht zum Spass geschrieben werden und womit gezeigt wird, was einem passieren kann. Wer dieses Risiko eingehen will--> viel Spass!!!

Sehr gute Abwicklung! Jederzeit wieder!

guni1981 — Sat, 14 Jun 2008 17:27:25 GMT

habe schon mehrfach dort gekauft, immer die Ware abgeholt, Bestellvorgang, Reservierung und Abholung immer ohne Probleme und sehr schnell, auch die Beratung im Shop okay

mit allem sehr zu frieden

niederwimmer — Sat, 14 Jun 2008 17:20:59 GMT

sehr rasche erledigung der bestellung,kann den verkäufer nur danken und für alle anderen kunden weiter empfehlen,lieferung kam superschell in nur 2 tagen

ein super Shop

daffy1959 — Thu, 12 Jun 2008 06:59:04 GMT

sehr zu Empfehlen immer wieder gerne, freundliche und schnelle abwicklung ,und ein super preis werde auf alles fälle wieder dort kaufen

Vorbildliche Abwicklung - gerne wieder!

Antibiont — Wed, 11 Jun 2008 15:53:41 GMT

Der Lagerstand ist immer korrekt, die Ware kann auch persönlich abgeholt werden - vorbildliche & schnelle Abwicklung!

SD Karten bestellt - Lagerware...

meiner-einer — Wed, 11 Jun 2008 09:07:37 GMT

...habe dann um 6 Uhr in der Früh per Netbanking überwiesen, um 8 Uhr 6 kam die Versandnachricht.... Und tatsächlich hatte ich die Artikel am nächsten Tag! Spitze!
Gerne wieder!

hervorragende Abwicklung

jps — Tue, 10 Jun 2008 08:17:47 GMT

habe eine Reel Box Avantgarde gekauft. Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Habe die Box selbst abgeholt. War bereits alles vorbereitet keinerlei Probleme. Shop ist angenehm eingerichtet.

empfehlenswert

maxl_37 — Mon, 09 Jun 2008 17:03:36 GMT

Habe ein Handy gekauft. Mail mit Bestellbestätigung hat lange gedauert. War eine Abholung - Ware war abholbereit - Bedienung war freundlich und korrekt - Zusatzfragen korrekt beantwortet

alles in ordnung

mxjv — Mon, 09 Jun 2008 09:45:41 GMT

Artikel bestellt, 4 Tage später geliefert. Versandkosten waren in Ordnung, Preis sehr angenehm.

immer immer immer immer immer immer wieder gerne.

Kein Umtausch oder Rückgabe möglich - Kunde weg

Freddie666 — Mon, 09 Jun 2008 09:29:42 GMT

Ich habe Freitag ein freies LG Viewty Handy gekauft, bei dem sich nach kurzer Testzeit herausstellte, dass verschiedene Funktionen im A1-Netz nicht klappten, dass meine Online-Games (obwohl ich mich vorher vergewissert hatte, dass es Versionen für dieses Handy gibt) nicht gut liefen und dass mich der Umgang mit dem Tochscreen nicht zufriedenstellte.

Wollte also das Handy (natürlich wieder komplett in der Originalverpackung, Folien drauf und ohne Gebrauchsspuren) nach dem Wochenende zurückgeben (wär auch mit einer Gutschrift zufrieden gewesen) oder gegen ein anderes umtauschen. War etwas überrascht, dass der Händler entgegen den üblichen Gepfogenheiten jede Rücknahme verweigerte (nicht jede, er bot mir allen Ernstes eine Rücknahme zum halben Kaufpreis an .

Auf meinen Einwand, dass er ja auch versende und, wenn ich mir das Handy hätte zuschicken lassen, er ja laut Fernabgabegesetz ein einwöchiges Rückgaberecht (ohne Begründung) einräume MÜSSE, stritt er auch das ab - er nehme grundsätzlich keine Ware zurück.

Also - wenn man sich nicht hundertprozentig sicher ist, das richtige Gerät zu kaufen, lieber bei einem der ohnehin billigeren Online-Shops bestellen und sich damit das Rückgaberecht sichern. War nicht mein erster Kauf hier (bin so ein Idiot, der sich alle paar Monate ein neues Handy leistet), aber sicher mein letzter.

Super wie immer

alu-hansl — Fri, 06 Jun 2008 17:04:36 GMT

Gekauft:
HP Pavilion HDX9320eg
Ablauf ,wie schon gewohnt und war einfach schnell und super.
In einer Stunde alles erledigt.
Gerne wieder.

sehr freundlich

globosound — Fri, 06 Jun 2008 07:17:58 GMT

dringend gesucht: Dampfbügelstation (altes Bügeleisen ist eingegangen, Bügelwäsche hat sich gestapelt - neues Spielzeug für meine Frau musste her)
gefunden: nix besonderes, Tefal GV5120 ( http://geizhals.at/a228129.html ), aber bei Handytuner noch mit Bügeltisch (und der kostet alleine schon ca. 49.
Online bestellt, Bestätigung umgehend gekommen, am Abend hin gefahren und abgeholt. Verpackung 1a, Ware wie beschrieben.
Sehr nettes Service dort, Bezahlung mit Bankomat (ist mir bei Abholung immer wichtig).
Am Abend zu Hause hat die Bügelsohle schon geglüht

Service sehr zufriedenstellend.

brunelle46 — Tue, 03 Jun 2008 10:07:06 GMT

Das bestellte Produkt war sofort verfügbar. Die Bedienung war sehr freundlich. Das Geschäft ist sauber und übersichtlich. Es wurde unaufgefordert eine Zusatzversicherung angeboten, wobei das Angebot nicht aufdringlich war. Gesamt: sehr zufriedenstellend.

Alles ok. Bis zum nächsten Mal

Crazybad_Cat — Sat, 31 May 2008 05:19:54 GMT

Wollte ein Handy kaufen. Und habe es tatsächlich gekauft. Lieferung ok, bzw. kann ich nicht sagen, da ich mir die Ware persönlich im Geschäft abholte.

Keinerlei Probleme. Alles super geklappt

Im Endeffekt gut und schnell - nicht vom unübersichtlichen Onlineshop abschrecken lassen

Fr@ggmaster — Mon, 26 May 2008 17:19:34 GMT

Wie oben schon erwähnt...

Lieferzeit, Versand, Angebot usw OK...

Aber der Onlineshop ist - meines erachtens - irgendwie total konfus! wollte fast garnicht bestellen.. Unübersichtlich und schräges Design... aber hat dann trotzdem alles gut geklappt... =)

Sehr empfehlenswerter Shop!

gerstorff — Mon, 26 May 2008 09:09:23 GMT

Korrekte Angaben über Verfügbarkeit, prompte Auftragsbestätigung, sofortige Abholmöglichkeit und nicht zuletzt originalverpackte Saeco Incanto deLuxe machen den Einkauf in diesem Shop zum Vergnügen!

Gerne wieder

kmeehan — Mon, 26 May 2008 06:55:03 GMT

Sony Ericsson CMT-60 über geizhals.at gefunden und Bewertungen vergleicht. Gute Kommunikation mit Händler, guter Preis. Super schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Sehr zufrieden.

breitfuss62 — Sun, 25 May 2008 07:37:41 GMT

Ware war billiger als bei Amazon. Selbstabholung im Geschäft in Wien 7. Freundliche Bedienung und schnelle Abwicklung. Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Hat alles super geklappt!

alpie — Sat, 24 May 2008 16:44:05 GMT

Das Handy wurde sogar schon vor Zahlungseingang versendet so war es noch schneller bei mir! Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

Produktlieferung OK, Kommunikation ebenfalls perfekt....

raceroll — Sat, 24 May 2008 07:08:23 GMT

Hätte gerne noch mehr gekauft( Blue tooth Hörer)Ist aber nicht möglich, da alles Original verpackt und deshalb leider nicht ausprobierbar. (Sitz am Ohr)

Toll!

r@be — Wed, 21 May 2008 15:07:46 GMT

Super Service, schnelle Lieferung, günstigster Preis. Alles was man braucht. Ganz eindeutig eine Empfehlung. Daumen hoch! Werde dort wieder was kaufen.

Alles bestens. Händler empfehlenswert

babieee_2002 — Wed, 21 May 2008 09:19:52 GMT

Gutes Service, günstige Preise, Versand oder Selbstabholung möglich, freundlicher Kundenkontakt, Bankomatzahlung möglich. Ich bin mit diesem Einkauf zufrieden und würde bei diesem Händler wieder einkaufen

War sehr zufrieden.

tigerkatzal — Mon, 19 May 2008 06:25:40 GMT

war alles zu meiner zufriedenheit, hoffe es bleibt so! Danke für die nette Betreuung!
hat super funktioniert mit der Abholung! Lieferung kann ich nciht bewerten, da ich es nicht in anspruch genommen hab.

Toller Shop!

NoReplica — Sun, 18 May 2008 09:51:43 GMT

Freitags bin ich ohne Voranmeldung (und ohne vorherige Bestellung) nach Wien gefahren um mir das N82 abzuholen.

Rein in den Shop - Handy gekauft und wieder gefahren - schnell, unkompliziert und freundlich!

Wenn ich mal wieder ein Handy brauche dann hole ich es mir von dort!

Michael

Schnell bestellt * sofort verfügbar * Anruf wegen Abholung * Freundliches und kompetentes Personal * Barzahlung bei Abholung * Gerät supertoll * Bin ein weiterer zufriedener Kunde!!

heilender — Sun, 18 May 2008 08:30:57 GMT

Schnell bestellt * sofort verfügbar * Anruf wegen Abholung * Freundliches und kompetentes Personal * Barzahlung bei Abholung * Gerät supertoll * Bin ein weiterer zufriedener Kunde!!

LD-3W Super Abwicklung!!

IADS — Wed, 14 May 2008 19:59:46 GMT

Habe eine GPS Maus Nokia LD-3W gekauft. Bestellung im Webshop, prompte Bestellbestätigung, am selben Tag abholbereit, am nächsten Tag abgeholt. Besser gehts nicht.

Nokia 6500

nigl1 — Tue, 13 May 2008 20:03:51 GMT

Bestellung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Bin sehr zufrieden mit dem Handy! Super, bestelle ich sicher wieder mal was! Weiter so!

alles OK

64bernd64 — Fri, 09 May 2008 16:30:07 GMT

kaufe nun schon zum zweitenmal beim "handytuner" einen PC (der erste war ein notebook)
fast schon "wie gewohnt" die unkomplizierte vorgangsweise:
ware lagernd - bestellt per internet - umgehend bestellbstätigung per mail erhalten - ware SOFORT abholbereit - am nächsten tag geholt (gegen barzahlung)
bisher hat alles geklappt; ware einwandfrei und originalverpackt

wenn der preis stimmt, werde ich gerne wieder dort einkaufen

Lieferzeit stimmt überhaupt nicht

testeit — Thu, 08 May 2008 18:11:57 GMT

Fernseher bestellt, der angeblich in 7-10 Tagen lieferbar sein sollte, nach 10 Werktagen immer noch nichts gehört, nachgefragt und Antwort, dass erst in 3 Wochen geliefert werden kann.

Alles in Ordnung! Guter Shop! ;)

Dadi88 — Thu, 08 May 2008 05:18:49 GMT

BlueTooth Headset gekauft, gerne wieder! Verlief alles reibungslos.

Internet bestellt und per Valoce Dienst (Radfahrer) abholen lassen. Klappte alles schnell und wunderbar.

alles ok.

PJ2177 — Wed, 07 May 2008 07:53:01 GMT

Wie vereinbart alles ok. Kaufte eine Nokia Freisprecheinrichtung für den fixen Einbau in ein Fahrzeug. Alles OK. Alles in Ordnung...

Super Preise, korrekter Lagerstand, flotte Abwicklung

creditcard — Wed, 07 May 2008 06:46:25 GMT

Nun schon das zweite mal da gewesen, sehr freundliche Bedienung, ausgesprochen günstig, Lage für mich perfekt, gerne wieder!

sony kdl32 p3000

realslap95 — Tue, 06 May 2008 12:29:39 GMT

sony lcd bestellt. am nächsten tag abgeholt. nachdem einige händler einen falschen lagerstand hatten. hier verlief alles schnell und bestens! auch sehr freundliches personal

Hier kann man kaufen

Paling — Mon, 05 May 2008 16:02:50 GMT

Habe nun zweimal hier eingekauft, und war bisher jedesmal zufrieden. Toll finde ich die Abholung im Shop, zumal hier auf sehr freundliches Personal trifft, bei dem Kundienst noch hoch gehalten wird. Hier werde sicher wieder einkaufen.

Alles super!

she_rox — Mon, 05 May 2008 08:49:00 GMT

Habe einen Monitor bestellt, der schon lagernd war, konnte ihn daher gleich abholen. Es hat alles wunderbar geklappt. Monitor super. Shop super. Das nächste Mal gerne wieder!

Sehr guter Service; schnelle Lieferung; exakte Informationen.

TDM4TX — Sun, 04 May 2008 09:43:26 GMT

Sehr guter Service, schnelle Lieferung, exakte Informationen, gute Verpackung, super Preis!
Alles in allem ist die Firma Handytuner ok.
Dieser Kommentar ist nur so lange, weil Geizhals das verlangt, eigentlich wäre mit dem einen Satz alles gesagt gewesen!

Seriös, schnell, freundlich und günstig, was will man mehr?!

polarity — Sat, 03 May 2008 08:37:24 GMT

Seriös, schnell, freundlich und günstig, was will man mehr?!
gerne wieder, danke schön!

Alles super -- keine Probleme

Guenther66 — Sat, 03 May 2008 08:00:08 GMT

Kauf des navigationssystems hat super funktioniert ... korrekte Information über Lieferzeiten / Lagerbestand ... guter Preis ...absolut Null Probleme ... kann ich nur weiter empfehlen.

Kleines aber feines Geschäft, ist im Aufsteigen und sehr zu Empfehlen. Anscheinend nur ausgewähltes Sortiment, ist aber normal in der Technik Branche. Hat trotzdem eine Menge zu Bieten...

Flashman7 — Tue, 29 Apr 2008 23:23:09 GMT

Kleines aber feines Geschäft, ist im Aufsteigen und sehr zu Empfehlen. Anscheinend nur ausgewähltes Sortiment, ist aber normal in der Technik Branche. Hat trotzdem eine Menge zu Bieten...

Das nächste mal Lieber bei Amazon wegen Service after sales

vegata_weg_away_usw — Tue, 29 Apr 2008 19:16:01 GMT

Positiv:
- Sehr Schnelle Lieferung!
- Guter Preis

Negativ:
- Leider kein Service nach dem Kauf:
Gerät (Siemens Gigaset 685IP Telefon)defekt angekommen. Nach Telefonat am selben Tag mit der Firma folgendes Angebot:
- Einsenden, das Gerät geht zu "TAB" besser wäre es direkt einzusenden, "das geht schneller"
-Das ganze dauert 2-3 Wochen
-Das Gerät wird vor. repariert
-Kulanztausch nicht möglich

Fazit:
Das nächste mal wieder bei Amazon kaufen.
Wenn ein defektes Gerät geliefert wird, wird es dort problemlos innerhalb ca. 1 Woche auf ein NEUES getauscht. Hatte schön öfter defekte neue Geräte-bei Amazon immer problemlos Neues gerät bekommen (innerhalb 14 Tagen melden!) oder Geld retour.

Bis zum nächsten mal!

ensi — Tue, 29 Apr 2008 10:16:28 GMT

Guter Kundenservice und einwandfreie Lieferung!
Gerät wurde ordnungsgemäß verpackt und ohne Beschädigung geliefert.
Es gab keinerlei Probleme, würde Kauf weiterempfehlen!
Danke an Handytuner.at

bestens, schnellstens!!

marstei — Tue, 29 Apr 2008 06:00:26 GMT

Nokia Satellitenmaus bestellt (vorauskasse, lagernd) und schon 2 Tage später geliefert!! bestens, schnellstens!! bravo! weiter so!

Verkauf von Schadhaften Handy

tncl — Mon, 28 Apr 2008 11:48:51 GMT

Nach Durchsicht der übrigen Bewertungen ist leider festzustellen, dass es eine Häufung an ähnlichen Fällen gibt (Verweigerung dem Kunden, die zustehenden Gewährleitung zu erfüllen) natürlich handelt es sich um eine Behauptung.
Meine Empfehlung an all jene, RECHTSCHUTZ und es darauf ankommen zu lassen.

Leider bedienen sich immer häufiger Firmen einer solchen Praxis, um den Preiskampf zu überstehen. Somit ist es für mich klar, dass ich nun mehr wert auf Kunden Orientierung lege und dieses auch gerne bezahle.
Etwas Billig zu erstehen wo möglicherweise ein Grauimport dahinter steht und es dann im Falle eines Mangels, der General Importeur mitteilt das dieses Gerät mit dieser Serial Nummer nie über den Österreichischen Import gelaufen ist gibt dann zu denken
(Behauptung Nr.2). Ohne die Beteiligten Namentlich nennen zu wollen.

Verkauf von Schadhaften Nokia Handy

tncl — Mon, 28 Apr 2008 10:54:48 GMT

Nach dem Kauf eines Nokia Handys wurde ein Mangel festgestellt.
Nach Retournierung des Geräts (30min Später) um dieses zu Tauschen oder eine Lösung zu erwirken.
Wurde behauptet, dass Ich den Schaden verursacht hätte.
Nach langen hin und her bin ich nun auf dem beschädigten Handy sitzen geblieben.

Nach den Gewährleistungs-Bestimmungen
ist folgendes festzuhalten:
Ob der Vertragspartner dabei den Mangel verschuldet hat oder nicht,
ist unwesentlich. Der Händler leistet nämlich unabhängig vom Verschulden Gewähr dafür,
dass die Ware keinen Mangel hat.
Der Unternehmer kann die Gewährleistung gegenüber einem Verbraucher weder
ausschließen noch wesentlich einschränken.
(QUELLE: http://www.rechtsfreund.at/garantie.htm )

Fazit:
Dies kann vielleicht als Pauschal Verurteilung ausgelegt werden,
jedoch würde ich meine kostbare Zeit nicht mit der Verfassung einer
Beschwerde Vergeuden wenn alles In Ordnung gewesen *TRÖT*

MFG
I.K.

Absolut weiterzuempfehlen

Langusto — Mon, 28 Apr 2008 09:50:38 GMT

Sehr guter Service, prompte Reaktion, Abholung direkt nach Bestellung moeglich, Bankomatzahlung hat auch einiges vereinfacht!
In einem Wort zusammengefasst: Feinstens !

Sehr ordentlicher Kontakt ( Email, Fax und Telefon). Die Ware musste bestellt werden und war innerhalb von kurzer Zeit da, Kurze, schnelle und freundliche Abwicklung des Einkaufs.

m_chrissi — Mon, 28 Apr 2008 07:52:27 GMT

Sehr ordentlicher Kontakt ( Email, Fax und Telefon). Die Ware musste bestellt werden und war innerhalb von kurzer Zeit da, Kurze, schnelle und freundliche Abwicklung des Einkaufs.
Ich bin sehr zufrieden.

Absolut TOP! Zuvorkommend, freundlich, tolle Beratung

Chinchilla Vienna Chinchillas — Mon, 28 Apr 2008 07:44:48 GMT

Ich wollte für meinen Mann ein Geburtstagsgeschenk (kann ich nicht angeben was, sonst weiß er es ja schon vorher, wenn er das hier evtl. zu Gesicht bekommt), einfach über die Website bestellt, hin gegangen und bekommen.
Die Beratung war nicht nur BEISPIELLOS TOLL sondern wir hatten auch eine Menge Spaß. Ich wurde toll über sämtliches Zubehör informiert und das Beste, alles war auch lagernd und ich konnte so mit allem drum und dran nach Hause fahren.

SEHR zu empfehlen - besondere Kundenfreundlichkeit und zuvorkommend!

DANKE!!!

top abholshop

flexobert — Mon, 28 Apr 2008 07:01:28 GMT

alles bestens, ware bestellt, abgeholt, funktioniert, preis-leistung top, beratung, kundenservice etc. nicht benötigt - im garantiefall wäre es sicher ein problem laut geschäftsbedingungen aber das ist wahrscheinlich der preis den man für die top preise zahlt.

handy bestellt und 2h später abgeholt

geo2810 — Mon, 28 Apr 2008 06:49:58 GMT

gekauft und 2h später im shop abgeholt
so muss das laufen

einziger minuspunkt anfragen im vorfeld per telefon nicht möglich

Schnell und problemlos

StefanTT — Mon, 28 Apr 2008 06:17:33 GMT

Ich habe ein Siemens Gigaset bestellt. Die Bestellung erfolgte auf Nachnahme (leider gibt es keine Kreditkartenoption). Am nächsten Tag war das Gerät schon bei mir - so schnell habe ich garnicht damit gerechnet

Auftragsabwicklung perfekt, Liefermethode verbesserbar

User135690 — Sun, 27 Apr 2008 09:04:49 GMT

Bestellt wurde eine Logitech G5 Mouse.

(+) Positiv: Bereits einen Tag nach der Bestellung und Vorab-Überweisung trifft die Versandbestätigung ein, zwei Tage später ist die Ware im Haus.

(-) Negativ: Das Paket wurde vom Paketservice GLS offen vor der Haustür deponiert, die Lieferpapiere sind für "Interessierte" gut sichtbar. Wer für den etwaigen Verlust der Ware auf dem Postweg haftet, habe ich den AGB von handytuner.at nicht entnehmen können.

Inkompetente Reklamationsabwicklung

1er — Sat, 26 Apr 2008 11:19:33 GMT

So gut wie der Preis ist so schlecht ist die Reklamationsabwicklung!
Habe ein Handy gekauft und bin am selben Tag drauf gekommen dass der Lautsprecher rauscht und die Verarbeitung des Gerätes zu wünschen übrig lässt bin am nächsten morgen noch einmal ins Geschäft mit dem Vorhaben das Gerät zu tauschen - ohne Erfolg, sehr Kundenunfreudnlich und die einzige Aussage die man bekommt: es ist mit dem Preis nicht drinnen das Gerät 1 zu 1 zu tauschen, einzige Möglichkeit einschicken und nach Erfahrungswerten 3 Wochen Bearbeitungszeit! Es gibt kein Ersatzgerät und man lässt in diesem Geschäft auch nicht mit sich reden - egal wie oft man schon gekauft hat oder nicht!
Fazit: so lange man kein Problem mit irgendeinem Gerät hatst es ok (auch nur wegen dem Preis) alles andere kann man vergessen!

sehr nett, gute Geschäftslage, billiges neugerät

Andrian — Wed, 23 Apr 2008 13:51:24 GMT

Nokia 5300
Lieferung am nächsten tag abegeholt
verpackung und gerät 1A
Information in Ordnung
Personal sehr nett

Handy prompt und in bester Ordnung erhalten. Eine Bezahlung per Kreditkarte wäre noch vorteilhaft um die Nachnahmegebühren zu sparen. Ansonsten kann ich den Verkäufer sehr empfehlen!

raimi1 — Mon, 21 Apr 2008 18:35:02 GMT

Handy prompt und in bester Ordnung erhalten. Eine Bezahlung per Kreditkarte wäre noch vorteilhaft um die Nachnahmegebühren zu sparen. Ansonsten kann ich den Verkäufer sehr empfehlen!

korrekt, zuverlässig, problemfrei

quin — Mon, 21 Apr 2008 18:29:51 GMT

Habe den Grmin Edge bestellt. Lieferzeit Ankündigung war 7-10 Tage, real waren es nur 2 Tage. Verfügbarkeit wurde per -e-mail wie angekündigt durchgeführt. Abholung hat problemlos funktioniert.

super schnell Lieferung!!!

DukeNude — Mon, 21 Apr 2008 07:13:24 GMT

Hat alles problemlos geklappt,
die Lieferung erfolgte super extremst schnell!
So stellt man sich einen guten Webshop vor!

Alles OK!

sub4 — Mon, 21 Apr 2008 06:54:04 GMT

MSI-Notebook: Alles bestens gelaufen, Selbstabholung, war nach 2 Minuten wieder aus dem Geschäft, da alles zur Abholung vorbereitet war. Preis OK, so sollte es immer sein.

Weiter so

Neo777 — Sun, 20 Apr 2008 18:19:13 GMT

Außer der Telefonhotline absolut empfehlenswert das Geschäft, ich würde und habe es schon weiterempfehlen, Preis passt.

Ab besten finde ich, dass man den Artikel vorreservieren kann, aber bei Abholung nicht kaufen muss.

Meiner Meinung nach in Ordnung

alu-hansl — Sat, 19 Apr 2008 07:54:55 GMT

Gekauft: Handy Sony K850i und Universalfernbedienung
Logitech Harmony 1000.
Verfügbarkeit (Lagerstand)war richtig.
Nach telefonischer Anfrage ,eine Stunde später abgeholt.
Bedienung war sehr freundlich und auch sehr gute Beratung.
Ich konnte mir sogar alle drei Versionen des Handy Sony k850i
anschauen und anschließend das für mich optisch zusagende
auswählen.
Kauf,Abwicklung und Beratung erhalten von mir eine 1A.
Bezahlung mit Bankomat hat auch nicht jeder Onlineshop.
Werde wieder bei Handytuner.at kaufen.

Meiner Meinung nach in Ordnung

alu-hansl — Sat, 19 Apr 2008 07:49:19 GMT

Homepage ist sehr gut aufgebaut und gewünschtes Produkt leicht zu finden, Lagerstand ist top aktuell, die Möglichkeit der Selbstabholung ist nebem dem ausgezeichneten Preis ein weiteres Plus

geiz4tel — Wed, 16 Apr 2008 06:16:30 GMT

Homepage ist sehr gut aufgebaut und gewünschtes Produkt leicht zu finden, Lagerstand ist top aktuell, die Möglichkeit der Selbstabholung ist nebem dem ausgezeichneten Preis ein weiteres Plus

ASUS MW221u bestellt und angeholt

sparkunde — Tue, 15 Apr 2008 15:59:48 GMT

Fand den ASUS MW221u beim GEizhals und konnte sofort nach der Bestellung ohne zusätzlicher Kontaktaufnahme zum Händler laufen und den Bildschirm in Empfamg nehmen.
Bin mit dem Shop bist jetzt gut gefahren.

Sehr zufrieden

Fürsti — Tue, 15 Apr 2008 10:06:54 GMT

Ich habe bis jetzt 2x gekauft, super Preis, schnelle korrekte Abwicklung. Werde auch bei einem eventuellen neuen Kauf als erstes diese Firma in Betracht ziehen

Handy gesucht und gefunden

dpas101 — Mon, 14 Apr 2008 16:36:59 GMT

Handy kurzfristig gesucht - zu Bestpreis bei handytuner.at gefunden und 2h nach Bestellung abgeholt - alles perfekt gelaufen!

sehr zufrieden!!

limaros — Mon, 14 Apr 2008 07:27:59 GMT

hab zum zweiten mal ein handy bei diesem shop bestellt und bin wiederum restlos zufrieden mit der kaufabwicklung!! am montag bestellt und am mittwoch war das handy da!!
beim nächsten mal sehr gerne wieder!!

Lieferung verweigert!

lupode — Wed, 09 Apr 2008 16:26:18 GMT

Bestellte am 30.03.2008 Waren im Wert von ca. 43 & 9 Nachnahmegebühr.
Erhielt später am 31.03.2008 eine Versandbestätigung.

Leider kam die Ware nie an, erhielt aber am 05.04.2008 ein Nachricht wie zufrieden ich mit dem Service sei. Ich beschrieb die Probleme per Mail, und erhielt am 07.04.2008 fragte man mich nach der GLS Nummer - die ich nie erhalten hatte. Später erhielt ich die Nachricht meine Adresse sei falsch. Ich bestätigte die RICHTIG eingegebene Adresse und wartete.

Am 09.04.2008 bekam ich eine Rechnung über 15 - weil das Paket retour kam.

Zitat:
" Ihe Bestellung ist heute mit dem Vermerk "falsche Adresse" zurückgekommen."
nochmals zur Erinnerung. Es handelt sich um die mehrmals bestätigte richtige Adresse!!!
"Lt. unseren AGB stellen wir Ihnen die uns entstandenen Kosten von 15 Euro hiermit in Rechnung."

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Händler, und rate davon ab hier zu kaufen.

Handy über Internet bestellt, alles super und bestens funktioniert!!!

jebr1995 — Tue, 08 Apr 2008 14:40:52 GMT

Habe überhaupt keinen Grund zu meckern, hat alles super und bestens funktioniert. Hab auch von einer Freundin erfahrne, daß sie dort öfters gekauft hat und ebenfalls nur gute Erfahrungen gemacht hat. Kann ich jeden nur bestens weiter empfehlen!!!

Alles bestens

tradman — Mon, 07 Apr 2008 09:12:25 GMT

Handy im Online-Shop reserviert und abgeholt.
Kurze Wartezeit & Ware lag bereit.
DANKE, gerne wieder

alles bestens

jaksic — Mon, 07 Apr 2008 08:47:31 GMT

bestellung funktioniert sehr gut. verkäufer sehr informiert. warenbereitstellung prompt und zuverlässig.wie oben festgestellt funktioniert alles bestens.

Tolles Geschäft mit super Preisen!

georg.anker — Sun, 06 Apr 2008 17:58:35 GMT

Hab mir mein LG-Chocolate bei diesem Shop ziemlich günstig gekauft.
Der Kauf und die Abholung liefen ohne Probleme ab und auch der Shop an sich hat einen guten und seriösen Eindruck hinterlassen.

Garmin Halterung für Fahrrad

braumi — Sat, 05 Apr 2008 06:44:23 GMT

Ich habe das erste Mal in diesem Shop gekauft.

Unkomplizierter und rascher Ablauf, freundliche Bedienung bei der
Selbstabholung.

Empfehlenswert.

Alles super. Korrekt und preisgünstig.

qualityshopper — Fri, 04 Apr 2008 21:31:22 GMT

Handy am Abend bestellt, Bestätigung war gleich da, am gleichen Tag abgeholt und mit Bankomat bezahlt. Produkt original verpackt und OK.
Alles super.

Einfach nur super!

the.blaster — Thu, 03 Apr 2008 19:50:08 GMT

Bin über Geizhals auf den Shop gekommen, bin hingefahren.
Wurde dort überaus freundlich behandelt und gut beraten.
Den Shop kann man nur empfehlen!

Danke

Sony Handy

tpts1 — Wed, 02 Apr 2008 11:19:32 GMT

Leider ist es im Vergleich zu früher nicht mehr möglich das Handy welches man auf jeden Fall kaufen will vorher kurz zu testen!
Die Aussage lautet "Na, sie haben eh Garantie drauf!"

Wenn sich das Handy nicht mal einschalten läßt wie in meinem Fall - so habe ich ein eine Sekunde neues defektes Handy!
Eine Frechheit ist das! Dem Shop ist das egal - verkauft ist verkauft!
Ich hab ja eh Garantie...

Danke, aber das ist nicht Kundenfreundlich!

Die Lieferung war sehr schnell und der gesamte Bestellvorgang unkompliziert!

kuhu1 — Wed, 02 Apr 2008 07:01:53 GMT

Handy: LG KE970
Pünktliche Lieferung, tadellose Verpackung!
Leider war die Farbe des Handy nicht angegeben!
Da ich aber nicht nachgefragt habe.....

Sehr zufrieden, toller Preis, fachkundige Beratung

Mispelzweig — Tue, 01 Apr 2008 09:35:57 GMT

Ich habe insgesamt 2 Handys (Nokia 5610 und Nokia E 90) mit Zubehör sowie Bluetoth Kopfhörer gekauft. Die Beratung war sehr fundiert, das Angebot bestens und der Preis hervorragend. Werde weiter dort einkaufen.

Alles super perfekt gelaufen - so muss das sein! Selbst nach dem Kauf wird nachgefragt ob denn alles gut verlaufen ist. Unschlagbar gut war der Preis meiner erworbenen Logitech G5 Refresh Mouse. :)

Fleshgrinder — Mon, 31 Mar 2008 20:10:13 GMT

Alles super perfekt gelaufen - so muss das sein! Selbst nach dem Kauf wird nachgefragt ob denn alles gut verlaufen ist. Unschlagbar gut war der Preis meiner erworbenen Logitech G5 Refresh Mouse.

Achtung!

zed27 — Sat, 29 Mar 2008 11:04:46 GMT

Hier gibt es keinen Support!
So bald man bezahlt hat, interessiert sich keiner mehr für Reklamationen und dergleichen.
Sehr schade...

Kauf eines Sony Ericssons W960i

Pfeascha_89 — Sat, 29 Mar 2008 10:03:51 GMT

Nach erfolgreicher Reservierung im Internet konnte ich das Gerät, keine drei Stunden später abholen. Sehr Guter Kundenservice!!!

Besser gehtŽs nicht

Geisterjaeger0 — Thu, 27 Mar 2008 05:41:38 GMT

Hab mir ein Handy bestellt (22.00 Uhr)- ab in den Warenkorb - Adresse angegeben - auf selbstabholung geklickt - fertig. Bestellbestätigung bekommen.Am nächsten Tag (Mittags) persönlich abgeholt (Ware lag schon bereit)
Fazit: Besser gehts nicht !

Sony Ericsson W910I

Nylan75 — Tue, 25 Mar 2008 14:37:30 GMT

Gibt nicht viel zu sagen:

Sonntag bestellt.
Montag abgeholt.

Ist schon das zweite Handy, das ich hier gekauft habe.
Ich hatte noch keine Problem.

Service ist voll in Ordnung(auch Bankomat).

mfg

Super Händler. Kann ich nur empfehlen.

manfredone — Tue, 25 Mar 2008 13:57:16 GMT

Habe am Sonntag, ca. 22,00 Uhr ein Nokia 2760 bestellt. Am Dienstag vormittag wurde mein Handy geliefert. Eine korrekte und superschnelle Geschäftsabwicklung. Bin begeistert. Werde sicher wieder etwas bei Handytuner.at bestellen.

Bei Selbstabholung war alles in Ordnung

User209233 — Tue, 25 Mar 2008 13:44:38 GMT

Bei dem Kauf eines Handys Nokia3500 Classik gab es keine Probleme bei der Abholung und der Bezahlung.Originalverpackung war auch o.k.

Sehr schnelle Lieferung !

pfaender — Tue, 25 Mar 2008 13:25:42 GMT

15.21 Uhr bestellt, 15.43 Uhr Versandbestätigung erhalten, nächster Tag 10.00 Uhr Ware da und das bis nach Vorarlberg. Hut ab, besser geht es nicht mehr!!!

Sehr freundlich. Abholung im Shop funktioniert tadellos.

ngawd — Tue, 25 Mar 2008 07:46:39 GMT

Sehr freundliche und prompte Bedienung im Shop. Vorbestellung via Internet hat einwandfrei funktioniert, Bestätigungs-Email kam prompt. Keine weitere Wartezeit im Shop. Sehr zufrieden, werde dort wieder einkaufen.

Alles problemlos! Gerne immer wieder :)

Stanley_tv — Wed, 19 Mar 2008 15:16:27 GMT

Habe mir Sony Ericsson K850i bestellt, und was ich sehr angenehm fand, war die Bestätigung gleich per e-mail, dass die Ware abholbereit ist. Alles war im Shop vorbereitet, Klasse! Danke!

Sehr prompte und problemlose Abwicklung

heikau — Tue, 18 Mar 2008 16:28:38 GMT

Ich kaufte mir einen Staubsauger der Fa Siemens, die Bearbeitung meiner Bestellung war sehr prompt sodaß das Gerät noch am selben <Tag abholbereit war. Auch der Preis lag erheblich unter dem gewisser, viel Fernsehwerbung betreibender Elektromärkte.

Habe ein Samsung SGH D 900i MobTel. bestellt. Sehr günstiger Preis, prompte Abwicklung der Bestellung , Ware in Ordnung. Bin zufrieden und kann den Händler weiter empfehlen.

dero1967 — Tue, 18 Mar 2008 14:48:09 GMT

Habe ein Samsung SGH D 900i MobTel. bestellt. Sehr günstiger Preis, prompte Abwicklung der Bestellung , Ware in Ordnung. Bin zufrieden und kann den Händler weiter empfehlen.

Besser geht es nicht.

Muffin123 — Tue, 18 Mar 2008 10:08:13 GMT

Superschnelle Lieferung und 1-A Verpackung. Ware, Info, Kontakt, Lieferzeit alles Bestens. Ich kann Handytuner.at nur empfehlen, vielen Dank, gerne wieder.

1A Haendler, rasche und freundliche Abwicklung

kkoeniger — Mon, 17 Mar 2008 08:43:34 GMT

1A Haendler, rasche, pünktliche und freundliche Abwicklung, die original verpackte Ware, ein Holux 241 GPS logger funktioniert tadellos wie beschrieben.

Alles so wie versprochen seriös

legolander — Mon, 17 Mar 2008 08:09:04 GMT

Ich habe selbstabholung gewählt und wurde sehr gut betreut.
Der Artikel war sofort abholbereit.Ich kann den Händler nur weiterempehlen.

GPS Empfänger

railman1 — Sat, 15 Mar 2008 06:54:54 GMT

Hatte mir einen Nokia Gps Empfänger gekauft, die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung funktionierte zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Kein Umtausch trotz Originalverpackung und Rechnung

wasnet — Fri, 14 Mar 2008 13:30:33 GMT

Artikel wurde im Geschäft trotz Originalverpackung und Rechnung nicht umgetauscht. Das ist kein Kundenservice sondern in heutiger Zeit eine Frechheit, wo man schon im Supermarkt alles umtauschen kann.

K850i

Iceheart — Thu, 13 Mar 2008 16:20:42 GMT

Hallo Zusammen,
ich habe Freitag, den 07.02.08, bei Handytuner.at ein SE K850i bestellt. Nach Beendigung des Bestellvorganges wurde das Handy für mich reserviert. Nach einer Rückfrage bei Handytuner, wurde bestätigt, das jeder Artikel für 7 Tage reserviert wird, sofern dieser versendet wird. Also noch am gleichen Tag überwiesen. Am kommenden Montag kam die Bestätigung zu Versand und 2 Tage später war das Handy einwandfrei verpackt bei mir. Die Kommunikation ist erstklassig. Leider fehlt dem Shop eine Paketverfolgung. Allerdings wird auf Nachfrage jedes noch so kleine Detail geklärt. Für mich Daumen hoch.
VG
Ice

Achtung nie wieder hier !!!!!!!!!!!!!!

woertsch — Mon, 03 Mar 2008 11:10:32 GMT

Hab am Donnerstag 27.02.08 einen Receiver bekommen den ich online bestellte. Habe am Wochenende kurz angeteste war mir aber leider zu kompliziert so das ich ihn heute zurückschicken wollte. Hab dies den Verkäufer mitgeteilt welcher mir mitteilte das das Gerät gebraucht sei und er mir nur mehr 800.-Euro zurücküberweisen könne. Ich habe am Donnerstag 1485.-bezahlt. Bitte was soll das für Prakiken sein!!
Für was bestelle ich dann online wenn ich das Gerät zu Hause nicht testen kann. Kann jeden nur Warnen aber wir werden sehen wie das noch augeht. Das nächste mal gehe ich zu Saturn wo ich gleich hin gehn hätte solln.

Wirklich günstig und rapide Lieferung

speed89 — Mon, 03 Mar 2008 08:38:39 GMT

Habe nachts um 1 bestellt, morgens kam die Versandbestätigung per E-Mail, am darauffolgenden Tag war das Bestellte per Nachname schon da.

Sehr zufrieden bei Garantieabwicklung!!!!!!!!!

hatzakoarl — Sun, 02 Mar 2008 13:55:05 GMT

Habe im Jänner ein Nokia 5610 beim Handytuner gekauft, nach ca. 4 Wochen hatte ich plötzlich ohne Eigenverschulden einen schwarzen Bildschirm. Wurde im Shop sehr höflich und korrekt behandelt, daß mein Gerät natürlich nur zu einem Reparaturbetrieb weitergesandt werden konnte, war von vornhinein klar. Hatte sowas ähnliches auch schon bei einer größeren Elektrofachmarktkette erlebt, wurde dort aber bei weitem nicht so freundlich bedient. Nach 2 Wochen Wartezeit konnte ich mein Gerät wieder repariert abholen, bei der angesprochenen Fachmarktkette haben die das Handy nach 2 Wochen noch nicht einmal weggeschickt. ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN UND KANN NUR WEITEREMPFEHLEN!!!! Vielen DAnk!

Super

chartman — Sat, 01 Mar 2008 09:30:02 GMT

Super schnelle Lieferung, günstigster Anbieter, alles perfekt abgelaufen. Würde jederzeit wieder bei Handytuner bestellen. Solche Shops kann man sich nur wünschen.

sehr zu empfehlen

Eva71 — Sat, 01 Mar 2008 08:18:53 GMT

habe die ware abgeholt, befand die leute im shop als sehr kompetent, freundlich, benachritigung war super (per mobiltelefon und email - genial!)

Achtung: KEIN Rückgaberecht!

m@x72 — Mon, 25 Feb 2008 12:04:59 GMT

Musste nach dem Kauf eines Handys, das ich drei Tage nach Kauf im Shop völlig ungebraucht und originalverpackt retournieren wollte, feststellen, dass das bei Handytuner nicht möglich ist.
Der Mann am Telefon reagierte auf meine Frage äußerst unfreundlich ("Rückgabe gibtŽs bei uns nicht!") und widerwillig.
Empfehle den Shop daher NICHT weiter und werde sicherlich kein zweites mal dort einkaufen.

Nokia 6233

chemo — Mon, 25 Feb 2008 08:48:29 GMT

via Inet bestellt und am selben Tag abgeholt. 1A Abwicklung, werde mein nächstes Mobiltelefon wieder hier kaufen. Danke

nokia 2670; günstiger Preis; sofort verfügbar; alles O.K.

jojo00 — Mon, 25 Feb 2008 08:47:21 GMT

Handy Nokia 2670 im Internet gesucht; Kriterium Selbstabholung; gefunden bei Handytuner; günstiger Preis, sofortige Verfügbarkeit; einfacher und problemloser Bestellvorgang. alles super gelaufen

Handy Nokia 6085

AndrewM — Sun, 24 Feb 2008 12:08:20 GMT

Unkomplizierte Abwicklung, toller Service und große Auswahl. Habe schon vier Handys hier gekauft und wurde immer bestens bedient. Sehr empfehlenswerter Shop, Abholmöglichkeit.

Kauf eines Notebooks

cartracer — Sun, 24 Feb 2008 08:42:48 GMT

Bestelllvorgang, Lieferzeit, Preis waren in Ordnung

nach erhalt des Notebooks stellte ich fest, daß das Notebook nicht ganz meinen Anforderungen entspach (fehlender Anschluß etc.)

der Handler weigerte sich trotz der gesetzlichen Rückgabefrist von 7 Tagen das Notebook zurückzunehmen

super geschäft

kgk — Sat, 23 Feb 2008 07:29:42 GMT

ware bestellt - 2 stunden später abgeholt. lag schon vorbereitet auf dem tresen. komme jederzeit gerne wieder.

Colorao 300

Abraham_1220 — Fri, 22 Feb 2008 08:53:16 GMT

Wollte, nachdem ich mein altes GPS-Gerät verloren hatte, so schnell als möglich ein neues kaufen. Mein Wahl fiel auf das brandneue Colorado 300. Es gab nicht viele Geschäfte in Wien, die dieses bereits lagernd und zu einem vernünftigen Preis verkauften. Also nochmals grosses Lob für den HandyTuner.

Absolut super Abwicklung, Ich bleibe Stammkunde!!

autind — Tue, 19 Feb 2008 13:03:55 GMT

Ich kaufe regelmäßig Handys von diesem Shop, und kann sagen, dass ich NIE Probleme gehabt hat mit Abwicklung, Produkt, Bestellung, Personal usw. Sehr unkompliziert und zuvorkommend.

Super Shop! Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen!!

fbf66 — Mon, 18 Feb 2008 21:02:03 GMT

Habe ein HP Notebook reserviert, woche drauf habe ich es abgeholt. Hat alles einwandfrei funktioniert. Tolle Auswahl, sehr gute Preise, gute Beratung und Service!

alles super gelaufen

1dmd — Mon, 18 Feb 2008 09:36:45 GMT

habe eine parrot minikit freisprecheinrichtung fürs kfz bestellt. sofortige antwort und schnelle lieferung. werde mir den shop merken.

danke

walter

Kauf von Nokia 1650

Zorro — Mon, 18 Feb 2008 09:03:27 GMT

Bestellung mit Selbstabholung. Ware lag bei Abholung schon bereit, deals war in 5Min erledigt. Jederzeit gerne wieder.

Shop liegt auch für Benutzer von Öffis sehr verkehrsgünstig.

Robert

War sehr zufrieden!

bigaha — Mon, 18 Feb 2008 07:46:47 GMT

Notebook HP Pavilion dv6733eg mittels Geizhals.at als lagernd und abholbar gefunden; per Mail nachgefragt -> prompte Antwort erhalten; im Geschäft abgeholt; mit Bankomat bezahlt; super Preis; Notebook war original verpackt und hat einwandfrei funktioniert! Danke jederzeit wieder!

zufrieden wie immer :-)

ohti — Sun, 17 Feb 2008 21:41:01 GMT

Nokia USB-Ladekabel gesucht, gefunden, lagernd, bestellt ...
... kurzfristige Bestäigung erhalten und nach einer Stunde abgeholt.
(Verkehrsanbindung optimal, da Öffi-Haltestelle vor der Tür)

Es hat alles wie am Schnürchen geklappt.

Migü5 — Sun, 17 Feb 2008 16:54:11 GMT

Ich wollte ein bestimmtes Mobiltelefon. Als Bestbieter in Wien entpuppte sich Handytuner. Die Online Vorbestellung war problemlos, das Telefon war zum vereinbarten Abholungszeitpunkt bereits im Verkaufsraum hergerichtet. Genau so stelle ich mir einen Einkauf vor.

sehr zufrieden

MR1966 — Sun, 17 Feb 2008 11:43:41 GMT

Handy, Nokia 3110 classic
Selbstabholung durchgeführt
Keine Probleme
Günstigster Selbstabholer, gute Produktbeschreibung
Nichts Negatives aufgefallen

Nicht originalverpackt - trotzdem ok

Sammandy — Sat, 16 Feb 2008 13:07:57 GMT

Handy mit aufgebrochenem Siegel - offensichtlich für polnischen Markt - deutsche Anleitung begefügt - Handy ok

Wirklich empfehlenswert!

Oakman — Fri, 15 Feb 2008 06:33:34 GMT

Habe gestern ein Nokia BT Headset gekauft und alles hat einwandfrei funktioniert. Am Nachmittag bestellt, sofort darauf eine Mail bekommen mit der Reservierungsbestätigung, 1 Stunde später im Shop die Ware abgeholt und bequem mit Bankomatkarte bezahlt. Wirklich super!

SonyEricsson W 810 i

Gottfried M. — Thu, 14 Feb 2008 18:46:06 GMT

Sehr netter Kontakt, gute Beratung, nimmt sich für den Kunden Zeit.Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Danke und gerne wieder!

ist ganz ok...

kaiserschmarn — Mon, 11 Feb 2008 17:13:59 GMT

der shop ist ganz ok... warten musste ich lange im shop und ein bisschen freundlicher hätte ich auch beim bestellen behandelt werden können, aber sonst ist der shop ganz in ordnung.

Sehr guter Händler

kp64 — Mon, 11 Feb 2008 10:03:08 GMT

Ich habe das Produkt selbst abgeholt,es war alles in Ordnung.Kann nicht beurteilen wie es bei Lieferung ist.Bei Selbstabholung mit Auto ist es etwas schwierig da kein eigener Parkplatz.

Kann Handytuner nur weiterempfehlen!

Thomas76 — Mon, 11 Feb 2008 08:17:32 GMT

Mein Artikel hatte laut Homepage 7-10 Tage Lieferzeit. Am 2. Tag war der Artikel schon Abholbereit. Ansonsten neetes Geschäft, freundlicher Verkäufer,...

Schnell gegangen

HGamp — Mon, 11 Feb 2008 07:10:44 GMT

Im Geizhals gefunden, Online bestellt, Bestätigung erhalten, abgeholt.

Super
HGamp

schnell & easy

Dinara — Sun, 10 Feb 2008 15:52:51 GMT

hab das nokia 7373 bestellt.war am nächsten tag gleich zum abholen.bankomatisch konnte ich auch zahlen.ganz easy ohne viel schnick schnack 6 der preis war auch ganz ok.kann ich nur weiterempfehlen.

Servus

zoran — Thu, 07 Feb 2008 21:24:32 GMT

Bin zufrieden mit dem Produkt.
Was soll man jetzt über den Kauf eines Ladegerätes in 20 Worten schreiben? Waas i goa ned. Hoffentlich passt jetzt

Reservierung per Internet - Bezahlung bei Abholung. Reibungslose Abwicklung

mauperl — Thu, 07 Feb 2008 19:22:04 GMT

Ich habe den Bluetooth GPSlim236 per Abholung gekauft.
Die Produktreservierung per Internet wurde ordnungsgemäß durchgeführt.
Der Lieferumfang war wie beschrieben vollständig.
Das Gerät funktioniert einwandfrei.

Weiter so!!!

stipfl75 — Wed, 06 Feb 2008 11:26:37 GMT

Ich benötigte 2 neue Akkus für ein Nokia 7250, die es bei den Handybetreibern gar nicht mehr zu erwerben gab.
Daher suchte ich im Geizhals und wurde schnell und günstig fündig.
Der Lagerstand war aktuell, Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Problemlose, schnelle Geschäftsabwicklung

xtian — Wed, 06 Feb 2008 08:15:25 GMT

Habe eine 4Gb MikroSDHC,ein Nokia-Ladegerät AC5 und ein Nokia-Headset HS45 bestellt. Innerhalb einer Stunde habe ich die Bestätigung erhalten, dass die als lagernd ausgezeichnet gewesenen Artikel abholbereit wären. Die Wartezeit im Straßengeschäft bis zur Warenausfolgung war sehr kurz. Erfreulich fand ich, dass man im Geschäft mit Bankomat (ab 30) bezahlen kann und die Tatsache, dass bei der Bestellung keine eigene Registrierung beim Händler erfolgen musste.

Gigaset S675IP

gerja — Mon, 04 Feb 2008 18:02:32 GMT

Ich kaufte o.g. Produkt als Voip taugliches Gerät. Leider fand/findet man keine Information, dass nur vorprogramierte Provider möglich sind. Dazu gehört nicht Skype...
Auf meinem Anfragen im Geschäft bekam ich nur die Auskunft: ich weiß nicht wie das geht, ich kenne alle Produkte nicht, die ich verkaufe..

Ich werde sicher nur mehr bei Firmen kaufen, die ein Rückgaberecht zulassen.

Der Herr am Telefon war sehr unfreundlich, hauptsache er hat mein Geld...

handytuner.at werde ich nicht weiterempfehlen

Sony Ericsson Walkman Handy

1er_gti — Mon, 04 Feb 2008 11:07:35 GMT

Handy auf Geizhals gesucht -> bei handytuner.at bestellt (da günstig und lagernd) -> innerhalb von wenigen Minuten eine E-Mail bekommen, dass das Handy abholbereit ist -> Handy abgeholt
Alles bestens gelaufen, keine Probleme

LG KG800

churcher — Mon, 04 Feb 2008 08:12:14 GMT

Habe am Dienstag um 13:3 das LG KG800 bestellt. Auftragsbestätigung und Info über Lieferung sofort erhalten! Lieferung am Mittwoch um 10:00. Ware originalverpackt und einwandfrei in Ordung.
War mit der Abwicklung und Lieferung höchst zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!

alles ok, bin sehr zufrieden

paulgmail — Mon, 04 Feb 2008 07:15:46 GMT

Die Ware hat bereits drei Stunden nach der Bestellung auf "mich gewartet". Beim Shop ist lediglich anzumerken, daß nicht alle Features des Produktes zu ersehen waren. Ich konnte nicht feststellen, ob beim Nokia 6110 eine 256 oder eine 512mb Speicherkarte includiert ist.

Alles OK - schnellste Lieferung

DukeNukem — Fri, 01 Feb 2008 15:50:35 GMT

1 Stk. SanDisk Secure Digital Card (microSDHC) Micro 8GB mit Card Reader am Di. 29.01.2008 per Vorauskasse bestellt.

Nach einigen Minuten die Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Bankverbindung erhalten. Den Betrag sofort überwiesen.

Am Do. 31.01.2008 morgens die Versandbestätigung per E-Mail erhalten.

Am Fr. 01.02.2008 das Paket vom GLS Paketdienst in Empfang genommen.
Ware war wie im Webshop angepriesen.

Hat also alles gepasst, bei Bedarf gerne wieder.

Alles OK.

hatzakoarl — Wed, 30 Jan 2008 21:30:58 GMT

Hab mir ein Nokia 5610 über Internet reserviert und dann abgeholt, hat alles funktioniert, wäre ich nicht zufrieden gewesen, hätte ich es nicht gekauft. Ware war orig.-verpackt und Ok., Preis sehr Ok., bewundernswert, das die überhaupt welche lagernd hatten, in den gängigen Märkten noch nicht verfügbar, hatte zu keiner Zeit irgendwelche Bedenken.

Vielen Dank!

Innerhalb einer Stunde hatte ich das gewünschte Handy.

consorum — Wed, 30 Jan 2008 10:12:34 GMT

Ich bin über Geizhals auf den mir bis dahin unbekannten Anbieter gestossen. Ich habe einen Händler gesucht, der ein Geschäft hat, damit ich das Handy (ein Nokia 1200 in blau) schnellstens selbst abholen kann. - Auf seiner Website war sofort ersichtlich, wie viel Stück lagernd sind. Innerhalb von zwei, drei Minuten hatte ich das Antwortmail mit allen erforderlichen Details.
Bei der Abholung war bereits alles vorbereitet: So hatte ich innerhalb einer Stunde das gewünschte Handy.
Was mir gut gefällt: Schnelle Reaktion, Möglichkeit der Abholung, Bankomatkasse
Bitte verbessern: Anfahrtsplan auf der Homepage fehlt; die Angaben am Tonband stimmen nicht (ganz) mit den Auswahlmöglichkeiten auf der Homepage überein [das verunsichert etwas]; der Hinweis im Geschäft, dass es keine Umtauschmöglichkeit gibt, ist aus meiner Sicht rechtlich nicht haltbar: Bei Gewährleistungsfällen, Reklamationen bei Transportschäden etc. ist der Händler mein Ansprechpartner, nicht der Hersteller.
Gesamteindruck: fast ausgezeichnet.
Wenn ich wieder ein technisches Gerät kaufen möchte, werde ich sicher auch beim Handytuner anfragen.

Nie wieder!!!!!

tini_1628 — Tue, 29 Jan 2008 20:42:29 GMT

Der erste Eindruck auf der Homepage war ok, ebenso der direkt Kauf im Geschäft.
Doch als ich tags darauf feststellte, dass der gekaufte Handyhalter nicht meinen Anforderungen entspricht und diesen original verpackt, ungebraucht, also komplett neu retour geben bzw. umtauschen wollte, wurde meine höfliche Anfrage eiskalt abgewiesen.
KEIN UMTAUSCH, KEINE RÜCKNAHME, KEINE KULANZ, überhaupt kein Entgegenkommen - man hat den Eindruck: "Hauptsache die Ware ist verkauft, hinter mir die Sinnflut!" Hab schon in vielen Shops gekauft, aber bei diesem kann ich nur empfehlen: FINGER WEG!!!

Einfach spitze !!!

chris71k — Mon, 28 Jan 2008 19:10:05 GMT

Bei diesem Shop kaufe ich mit Sicherheit wieder ein !!!
Super Angebote, turboschnelle Abwickling.
Ich habe den Artikel am Sonntag bestellt, am Montag ging das Geld von meinem Konto weg, am Mittwoch hatte ich die Ware in der Hand.

Jungs, macht weiter so !!!

Alles ok

nico — Mon, 28 Jan 2008 16:50:28 GMT

Der Chef und seine Angestellte machten einen sehr netten und kompetenten Eindruck.

Übergabe der Ware ging flott und ohne Probleme mit dem Ausdruck der Bestellung.

Werde sicher wieder hinschaun, wenn ich im Bereich Handy und Co was benötige.

Nie wieder bei diesem Shop einkaufen!!!

vienna56 — Fri, 25 Jan 2008 22:57:21 GMT

Habe schon bei vielen Shops gekauft, aber noch nie so eine
kundenunfreundliche Abwicklung erlebt!
Bestellen und abholen der Ware ist ja kein besonderer Kundenservice!
Habe nach intensivem Testen und Recherche im Netz einen Defekt am
Gerät festgestellt ( am Kauftag )!
Am nächsten Tag: Ein erfolgloser Anruf beim Händler!
Ich soll mich doch an den Gerätehersteller wenden ( Garantiefall )!
Habe halt ein Pech gehabt!
Umtausch oder Rücktrittsrecht gibt es nicht!
Womit bewiesen wäre, dass es sich nicht lohnt billiger einzukaufen!
Also, mein Rat: Gebt lieber etwas mehr Geld aus und habt dafür ein
perfektes Kundenservice mit qualifiziertem Fachpersonal!

Hat super funktioniert

heinzp68 — Wed, 23 Jan 2008 15:35:51 GMT

Hab mir ein TomTom GO 920T zugelegt und direkt abgeholt. Bestellung übers Internet war schnell und problemlos. Abholung und Bezahlung per Bankomatkarte ebenso.

Kauf: Micro SD 8gb

jayb — Wed, 23 Jan 2008 12:46:41 GMT

Habe mir endlich eine neue Micro SD zugelegt - und was soll man sagen top Händler alles Bestens von Lieferung über Preis - Gerne wieder und nur zu empfehlen..

Super Shop - Sehr schnell

Marcus Tullius Cicero — Tue, 22 Jan 2008 16:06:22 GMT

Die schnellste Lieferung die ich jemals erhalten habe! Trotz Vorauszahlung hatte ich die Ware innerhalb von 20Stunden in den Händen!

Top Shop kann ich nur empfehlen

Kitemaniac — Tue, 22 Jan 2008 07:16:25 GMT

Super Service, konnte sofort am nächsten Tag mein Gerät abholen. Bezahlung mit Bankomat ist auch möglich was bei Geizhals angeboten ja oft nicht der Fall ist. Zusätzlich wird einem auch noch eine Geräteversicherung angeboten was für viele Leute sicher auch von Vorteil ist.

KEIN Service nach dem Kauf!

fastie60 — Mon, 21 Jan 2008 11:18:05 GMT

Mit einem von Beginn an defekten Ipod Touch wird mann in einen Apple-Shop verwiesen. An einen direkten Austausch ist nicht zu denken, obwohl sogar eine teure Zusatzgarantie abgeschlossen wurde.

Der Ipod kam übrigens originalverpackt, aber OHNE deutsche oder englische Anleitung, nur franz./span./ital. beiliegend. Offensichtlich ein "Grauimport".

Na, die bei Apple werden mit meinem Gerät sicher eine Freude haben ...
Jetzt habe ich ein neues Gerät erworben und muß auf eine Reparatur oder einen Austausch wochenlang warten.

Danke Handytuner!

Sony/Ericcson W810i, perfekte abwicklung.

Honigbiene — Mon, 21 Jan 2008 07:50:42 GMT

Sony/Ericcson W810i, abends bestellt, am nächsten morgen abgeholt, mit Bankomat bezahlt und fertig. Alles perfekt gelaufen.

Sehr zufrieden!

pazi_l — Sat, 19 Jan 2008 11:21:18 GMT

Ich war wirklich sehr positiv überrascht! Trotz Bezahlmethode "Vorkasse" und Bestell bzw. Bezahlvorgang am Sonntag abend war der bestellte Artikel am Dienstag bei mir. Spitze!

Navigationsgerät

exercitor — Wed, 16 Jan 2008 13:46:39 GMT

Hallo,

klasse Preis und nette und freundliche Beratung.
Immer wieder!!!!

Mfg
Michael

Kundenservice super

Jürgen — Wed, 16 Jan 2008 08:53:23 GMT

Kundenservice: super.
Ich hab zwar nur 2 Aufsteckzahnbürsten für meine neue Oral B Triumph bestellt, aber der Preis war top. Leider wurden nicht die extra sensitive geliefert, sondern die normalen. Aber ein Umtausch wäre kein Problem gewesen. Ich fand aber eine Mitarbeiterin, die diese verwenden kann. Daher hab ich dann nochmal die extraweichen bestellt und bekomm sie kulanterweise ohne Versandkosten zugeschickt. (die ersten hab ich abholen lassen).
Top Kundenservice!

Alles OK.

r1racer — Mon, 14 Jan 2008 14:16:04 GMT

Ware online vorbestellt und gleich abgeholt. Ware lag schon bereit. Noch etwas Beratung zum Produkt erhalten, Bezahlt. Alles ist OK.

Handytuner, immer wieder sehr sehr gerne, 1A

echopark — Sat, 12 Jan 2008 11:50:36 GMT

Habe schon meher Produkte wie Handys, Laptop, Speicherkarten, usw gekauft. Es war immer alles perfekt, ist immer einer billigsten im Geizhals, hat die Ware oft als einer der wenigen im Geizhals lagernd (und der Lagerstand stimmt immer!!!!das ist hier nicht selbstverständlich) Bei der Abholung alles völlig unkomplizeriert und sehr freundliches Personal!

Immer wieder gerne, 1A

bereits 3x Handy gekauft und bisher voll zufrieden!

fleckentod — Thu, 10 Jan 2008 19:57:17 GMT

Toller Händler; sowohl die Angaben im Shop stimmen als auch bei persönlicher Abholung im Shop gab es bisher immer eine kundenfreundliche Behandlung.
Lagerstatus der Geräte immer korrekt; bei Abholung im Shop waren die bestellten Geräte bereits beiseite gelegt.

Bietet erweiterten Versicherungschutz für Elektrogeräte - auch für Handys - an!

Dieser Händler ist eine Empfehlung wert.

alles zufriedenstellend

walterwien — Wed, 09 Jan 2008 16:00:50 GMT

habe schon oft bei Handytuner eingekauft, noch nie hat es Probleme gegeben. Interessant ist auch die Möglichkeit alle Artikel der EP-Handelskette zu bestellen.

4 GB miniSD - Lagernd - alles einwandfrei funktioniert

Worxwide2 — Wed, 09 Jan 2008 08:11:04 GMT

Produkt war lagernd, Bestellung verlief einwandfrei, Artikel war vorbereitet und funktioniert einwandfrei.
Info: Bankomatzahlung erst ab 35 !(war gerade darüber)

Reibungsloser Einkauf

annimeiz005 — Tue, 08 Jan 2008 09:22:04 GMT

War mit der Lieferunug und Bezahlung bestens zufreiden.
Notebook war und ist bis heute in Ordnung.
Firma ist von meiner sicht aus weiter zu empfehlen.

absulut problemloser und preisgünstiger Kauf

gk2401 — Mon, 07 Jan 2008 19:09:59 GMT

Besonders praktisch ist die Möglichkeit der Bankomatzahlung beim Abhohlen.
Die Ware war kurze Zeit nach der Onlinebestellung bereits zur Abholung reserviert.

Sony Ericsson W580i

willi72 — Mon, 07 Jan 2008 05:32:47 GMT

Gute Internetseite mit Lagerstand der sofort nach Bestellung aktualisiert wird.
Ware wird bei Bestellung zur Kasse gelegt => Abholung und Kauf somit sehr schnell

Es hat alles perfekt funktioniert, bester Preis, Abholung möglich, Lagerstand war aktuell. Was will man mehr !!!

gismo2205 — Sun, 06 Jan 2008 16:02:59 GMT

Es hat alles perfekt funktioniert.
Bester Preis, Abholung möglich, Lagerstand war aktuell.
Was will man mehr?
Danke

Hat alles perfekt funktioniert

erkre — Fri, 04 Jan 2008 21:43:27 GMT

Angebot, Bestellung Reservierung, Bezahlung hat alles trotz vorweihnachtlichen Stress perfekt funktioniert. Ist sicherlich ein Insidertip. Habe bereit schon 2 mal eingeauft, einmal mit Versand und einmal Selbstabholung und beidemale hat alles funktioniert.

Eine gute Adresse falls man Handys, Festnetztelefone od. ähnliches braucht,

Helmutinho — Thu, 03 Jan 2008 19:26:29 GMT

und diese recht rasch haben möchte. Ware ist meist nach Bestellung sofort abholbar. Für Kunden die in Wien oder Umgebung zu Hause sind besonders empfehlenswert!

Hat (fast) alles bestens geklappt

DaddycoolIII — Thu, 03 Jan 2008 13:41:14 GMT

Präsentation und Bestellung online ok; Abholung auch über die bekanntgegebene Reservierungsfrist hinaus ohne Probleme möglich; Service im Geschäft freundlich.
Einziger Wermutstropfen: habe falsche Rechnung bekommen (SD-Karte statt Handy-Akku) und das erst zuhause bemerkt.

2 NB-Akku für Sony DSC-T5

erwin_kaufmann — Wed, 02 Jan 2008 16:32:38 GMT

Etwas abgeschreckt durch die Preise des original Akkus von Sony auf die Site von Handy-Tuner gestossen, bietet nicht nur wie viele andere Anbieter auch die Nachbau-Akkus mit Zellen bekannter Hersteller (Varta) an, sondern LIEFERT diese auch!!! Bestellt wurden 2 Stück Akkus, innerhalb kürzester zeit 2 Stk. orig. Varta Akkus für die Kamera erhalten, weiters immer genau Info über den aktuellen Bestellstatus. So schaut Internetshopping aus! Danke!

freundlich

hxlg — Sat, 29 Dec 2007 07:17:15 GMT

sehr freundliche verkäufer, bestellung und abholung von zwei handys (bestellt per geizhals) kurz vor weihnachten gänzlich problemlos und unkompliziert. daumen hoch!

Alles in Ordnung!

Ilse_hans — Thu, 27 Dec 2007 23:09:18 GMT

Siemens Gigaset
Sony-Ericsson- Mobiltelefon

Bestellvorgang, Verfügbarkeit und Abholung Ordnung. Ein Gesräch über die Behandlung von Garantiefällen erfüllte meine Vorstellungen. Ich werde gerne wiederkaufen.

sehr guter anbieter

ilsebil — Thu, 27 Dec 2007 16:41:12 GMT

bestellen,abholen,bezahlen alles ohne probleme.
bei fragen,wurde mir sehr ausführliche geantwortet. nette leute dort.werde sicher dort wieder einkaufen.

I-Pod Kopfhörer -Kauf: beste Abwicklung

mz54 — Wed, 26 Dec 2007 22:01:16 GMT

Ich hatte I-Pod Kopfhörer über Geizhals gesucht, bei diesem Händler preislich günstig gefunden, Bestellvorgang, Rückmeldung, Nachricht über Abholmöglichkeit- alles problemlos, schnell und kompetent erfolgt! Weiterempfehlung bereits durchgeführt!

Handyakku

hatschek1943 — Wed, 26 Dec 2007 21:04:14 GMT

Habe für ein Motorola Handy einen neuen Akku benötigt,Anbieter über Geizhals AT gefunden, sehr guter Preis,prompte Lieferung, erstklassige Verpackung.

Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung. Guter Support!

SeppausHof — Wed, 26 Dec 2007 11:05:41 GMT

Lieferung erfolgte trotz sehr später Bestellung pünktlich vor dem Weihnachtsfest. Die ganze Kaufabwicklung könnte nicht besser klappen.
Auch nette telefonische Auskunft. Super - alles klappte bestens.

Super Online Shop

neusiedl — Tue, 25 Dec 2007 21:59:11 GMT

Hallo,

kann nur Gutes über diesen Shop sagen, da er mir mein Weihnachten gerettet hat.

Bestellvorgang sehr gut, Abholung problemlos; AfterSales Hilfe mäßig

profgruen — Mon, 24 Dec 2007 12:12:11 GMT

Bestell- und Abholvorgang war sehr gut. Leider war Beratung bei defektem Kabel (keine Schuld des Verkäufers) keine Hilfe Verkäufer half nicht bei problemlösung sondern verwies auf Hersteller. Das Problem wird dzt eigenständig mit Siemens (hoffentlich) gelöst.

Alles bestens, schnell und günstig

csaggo.com — Mon, 24 Dec 2007 10:58:29 GMT

War alles bestens, mein Laptop (Acer Aspire 7720) wurde sehr schnell geliefert, alles klappte reibungslos. Die Website ist übersichtlich und konnte es konnte ohne Probleme bestellt werden.

Selbstabholung in Wien - alles bestens

btrinkl — Mon, 24 Dec 2007 07:36:57 GMT

Ich habe ein Bluetooth Headset bei Handytuner bestellt, gleich eine Bestellbestätigung bekommen und es am selben Tag noch in Wien abgeholt. Die War war schon hergerichtet, alles lief problemlos!

Bewertung für handytuner.at

sugarbabe007 — Sat, 22 Dec 2007 11:00:15 GMT

habe vorige woche ein sony ericsson w 580i grey gekauft. ware war leider nicht lagernd. aber alles andere war wirklich ein tolles serivce. auch die kommunikation per mail ist einfach hervorragend u. sehr schnell. dort kann man wirklich einkaufen, alles geht schnell, freundliches service, wirklich weiter zu empfehlen!!!! danke!!!

"TOP Online Shop"

esrm — Thu, 20 Dec 2007 10:18:18 GMT

Korrekte und fachkompetente Mitarbeiter
Lieferbedienungen - TOP
Ware - TOP
Preis - TOP
............zum weiterempfehlen

DANKE und ein besinnliches Fest und einen guten Rutsch ins Jahr 2008
Erich Pawel

Bestellt und direkt abgeholt - problemlos

jo1102 — Thu, 20 Dec 2007 08:20:07 GMT

Habe mir eine Siemens Gigagset E365 gekauft. Obwohl Handytuner nicht der günstigste Anbieter war, hab ich ihm den Vorzug gegeben, weil
a) die Ware lagernd (Amazon zwar billiger, aber Versanddauer von 3-6 Wochen) war
b) das Geschäft hier gut bewertet ist, was mich vom 2.günstigeren Händler (e-bu*) abgehalten hat.

Top, tolle Beratung!

adi1230 — Wed, 19 Dec 2007 19:48:52 GMT

Habe das Telefon selbst abgeholt. Ich wurde dort sehr freundlich bedient und der Preis war top. Hier kaufe ich gerne wieder.

Ipod gekauft, Bestellung und Abholung einwandfrei, nettes Personal, rasche Abwicklung

schlurf — Wed, 19 Dec 2007 10:40:11 GMT

Kauf eines Ipod für weihnachten, obwohl in wien sonst vergriffen oder überteuert dort 20stk vorrätig zu einem fairen Preis. Bestellung und Abholung ohne Probleme. Nette Bedienung...gerne wieder

Billig und schnell

scotty66 — Wed, 19 Dec 2007 08:45:55 GMT

Siemens gigaset am Vormittag "bestellt", kurz darauf Bestätigung per Email erhalten und am Nachmittag abgeholt. Aber Achtung: Laut Punkt 13 der AGB ist eine Online-Bestellung mit Selbstabholung keine Bestellung, sondern nur eine Reservierung und somit ist man nicht rücktrittsberechtigt nach dem Fernabgabegesetz. Bankomatzahlung erst ab 30,- steht im Widerspruch zu den Europay/Maestro-Vertragsbedingungen.

Guter Preis und rasche Lieferung

mairo — Wed, 19 Dec 2007 07:32:26 GMT

Habe das Pakerl via GLS gesendet bekommen. Eine Versandbestätigung wurde geschickt. Leider keine "Trackingnummer" damit man das Packerl verfolgen kann. Alles in allem ist es bestens gelaufen - bin zufrieden.

Perfekt

christoph.perner — Mon, 17 Dec 2007 18:24:24 GMT

Lagerstand von der Homepage ist korrekt, laufende Benachrichtung über den Status der Bestellung (in Bearbeitung, Vorbereitung zum Versand, Versendet), schnell geliefert, Perfekt!

K610i heute gekauft, alles bestens beim Handytuner

bobby65 — Mon, 17 Dec 2007 13:59:03 GMT

Samstag über Webshop ein K610i bestellt, heute um 9 Uhr Morgens abgeholt, alles bestens und sehr freundlich.
Werde ich sicher wieder etwas kaufen.

Guter Preis - nette Beratung im Shop - gerne wieder

walter_wien — Mon, 17 Dec 2007 09:15:24 GMT

Ermittlung eines Handys über die Webpage, dann den Artikel problemlos reserviert - nächsten Tag im Shop abgeholt - gute Beratung erhalten. Der Preis passt super - werd gerne wieder reinschauen.

perfekt geklappt

Filoxenia — Mon, 17 Dec 2007 07:56:48 GMT

gekauft wurde ein ipod classic 80 gb,
bestätigungsmail ist sofort nach online bestellung eingelangt,
selbstabholung hat bestens funktioniert.

Alles bestens

McM57 — Mon, 17 Dec 2007 07:20:00 GMT

Gekauft wurde ipod nano mittels Abholung

Bestellung über Internet ok, Lagerstand ok, Bestätigungsmail kurz danach. Bei Abholung alles vorbereitet und OK.

Komme sicher wieder

Alles bestens gelaufen

woljar — Sun, 16 Dec 2007 18:18:41 GMT

Gekauft wurde ein Nokia 6767.
Die Abwicklung verlief problemlos und korrekt - Lieferzeit, Lagerstatus, Versand und Verpackung alles in Ordnung.

gute auswahl, viel auf lager, tolle preise!

ghostshell74 — Sat, 15 Dec 2007 10:44:33 GMT

gute auswahl, viel auf lager, tolle preise und schnelle abwicklung. alles in allem ein sehr empfehlenswerter shop mit guter lage und schnellen service!

alles bestens

mr_awi — Thu, 13 Dec 2007 18:57:25 GMT

sehr einfache bestellung über den e-shop, sofortige bestätigung erhalten, problemlose abholung und leichte erreichbarkeit, bezahlung mittels bankomatkasse ist auch klasse!

super, gerne wieder

lunacht — Wed, 12 Dec 2007 11:33:22 GMT

Tolle Website, guter shop, nette mitarbeiter, werde gerne wieder bei ihnen bestellen. Sehr freundliches Service und bester Preis!!!

sehr empfehlenswert

jura73 — Wed, 12 Dec 2007 09:38:55 GMT

Ware bestellt - Ware im Geschäft abgeholt und per Bankomatkassa bezahlt - das ganze verlief absolut friktionsfrei - somit kann man das Geschäft nur empfehlen

Sehr zu empfehlen!!!

gunter_bauer — Wed, 12 Dec 2007 07:30:26 GMT

Beutelloser Staubsaugen von Phillips
Ware war lagernd und sofort verfügbar
Keine Probleme
Bestellt und nach 1 Stunde hatte ich das Teil bei mir im Auto

Korrekter Händler

bruger — Mon, 10 Dec 2007 12:38:29 GMT

Das Handy war um 4 Tage zu spät als angekündigt, aber sowas kann passieren. Ansonsten schnelle Antworten und korrekte Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Gute Abwicklung, wenig Beratung vor dem Hany-Kauf

hubs60 — Mon, 10 Dec 2007 09:35:41 GMT

Keine Beratung, ob das gewählte Handy auch für Menschen mit Hörminderung geeignet ist.
Habe mich dann im Internet ( Geizhals, Tests ) selbst schlau gemacht und das Handy gekauft und bin voll zufrieden.

alles ok

User117305 — Mon, 10 Dec 2007 08:32:16 GMT

Meine Bestellung konnte ich direkt im Geschäft abholen, was ich wenn möglich bevorzuge. Die Bestellung erfolgte problemlos und ich bin sehr zufrieden.

klein aber fein

digiandl — Sun, 09 Dec 2007 09:35:22 GMT

klein aber fein
hat alles perfekt geklappt und war mit abstand der günstigste anbieter. ein hoch auf den kleinhandel mit tollem service und kompetenter beratung!!!

Shop - Top -- Lieferung - Flop

SauerIngo — Sat, 08 Dec 2007 10:02:19 GMT

Das einzige was nicht gepasst hat war die Lieferung. Ich halte wenig von Paketdiensten da diese - nicht so wie die Post - keine Orte zur Hinterlegung haben.
Für Berufstätige welche ständig unterwegs sind ist ein Problem

es war rundum alles ok

frankenstone — Sat, 08 Dec 2007 08:39:06 GMT

hat alles gut geklappt, leute im geschäft waren sehr nett, ware ware auch die gewünschte, preis war der beste

Preiswert, schnell und zuverlässig

Cyberhirsch — Thu, 06 Dec 2007 23:37:30 GMT

Lagerbewirtschaftung o.k. = ehrliche Lagerauskünfte; prompte Verfügbarkeit der Ware. Trotz Tiefpreis auch im Shop selbst noch Auskünfte einholbar bzw. Zusatzprodukte (ohne Druck) angeboten.
Conclusio: Klein - aber fein!

Guter Online Shop!

shark33 — Thu, 06 Dec 2007 16:22:56 GMT

Ich habe schon oder erst zum dritten mal bei diesen Online Shop bestellt und ich hatte jedes mal nur gute Erfahrungen.

Top Shop super Service mit Selbstabholung, Freundlich, nettes Geschäft. Würde auf jeden Fall wieder dort kaufen

Numerius — Tue, 04 Dec 2007 09:51:56 GMT

Top Shop - super Service mit Selbstabholung, Freundlich, nettes Geschäft. Jederzeit zu empfehlen!
Bestellung über Internet mit Selbstabholung gewählt. War alles bestens vorbereitet und BM Zahlung war auch kein Problem. Shop ist ein Geheimtip!

Alles OK

hase0269 — Tue, 04 Dec 2007 06:44:11 GMT

Es hat alles super geklappt. Die Verfügbarkeitsanzeige war immer auf aktuellem Stand. Der Preis war OK (andere waren ein bissi günstiger aber dafür war keine Lieferzeit angegeben). Der Versand war super schnell. Kann ich nur empfehlen.

Handykauf Sony Ericsson w810i

fuchser1 — Mon, 03 Dec 2007 16:34:39 GMT

Relativ einfache Abwicklung des Kaufs übers Internet.
Meine leichte Verunsicherung betreffend Internetbestellung, Bezahlung und Selbstabholung wurde bei einem Telefonanruf schon vom Bandtext der automatischen Gesprächsannahme ausreichend beantwortet.

Die Bestellung selbst ist bei Selbstabholung eigentlich risikolos.
Das Handy habe ich dann eine Stunde nach der Internetbestellung selbst abgeholt.

Das Geschäft macht zwar selbst keinen sonderlich modernen Eindruck, die Abwicklung selbst ist aber topmodern und zuverlässig.

Das Handy ist jetzt knapp eine Woche alt und funktioniert zuverlässig.

rasche, korrekte Lieferung

Captain Fuchs — Mon, 03 Dec 2007 07:29:43 GMT

nur Nachnahme oder Vorauszahlung, aber keine Kreditkarten; es wird keine Trackingnummer mit der Versandbestätigung mitgeschickt; ansonsten sehr rasch und zuverlässig

Finger weg! AGB beachten, keine Reklamationsabwicklung, kein Umtausch, keine Kulanz!

puschkin76 — Sat, 01 Dec 2007 15:33:15 GMT

Ich habe via Online-Shop ein Acer-Notebook (Aspire 5710.102-G16Mi) mit Selbstabholung gekauft. Preis war sicherlich in Ordnung, nur bei der Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass das Touchpad nicht funktioniert... Dachte mir kein Problem, rufst dort an und tauscht das NB um - haben ja lt. Onlineshop noch 2 weitere lagernd.

Doch kräftig geirrt, kein Umtausch bzw Rücknahme möglich!!!
Lt. AGB §13
"Punkt 13 - Selbstabholung...
Die Reservierung eines Artikels verpflichtet nicht zum Kauf. Sie bestätigt nur dass der gewünschte Artikel von uns zur Ansicht im Geschäft bereitgehalten wird. Eine Stornierung der Bestellung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenlos möglich.
Es ensteht somit durch eine Reservierung kein Kaufvertrag. Dieser wird erst bei der tatsächlichen Übergabe und nach "in Augenscheinnahme" des Artikels geschlossen."

Also nichts mit 7 Tage Rücktrittsrecht - ich muss das Notebook auf meine Kosten jetzt zu Acer schicken, und warte dann sicher einige Tage, und dass bei einem Neuprodukt!

Bei der Lieferung bin ich ganz und voll zufrieden. Da hat einfach alles gepasst

Lessi61 — Sat, 01 Dec 2007 12:04:49 GMT

Zum Produkt: ist einfach super und hat alle meine Geräte einfach eingerichtet und entspricht voll meinen Erwartungen. Die Logitech Harmony Universalfernbedienung 885 ist einfach super.

mit freundlichen Grüssen

Harry L.

super service reibungsloser ablauf alles tip top

ERDE — Thu, 29 Nov 2007 08:33:58 GMT

ich war sehr mit dem kompletten ablauf zufrieden. schnorkellose seite die alles bietet was notwendig ist. reibungsloser bestellvorgang. hervorragende schnelle und freundliche bedienung. kann ich nur empfehlen

alles hat problemlos geklappt

roma-58 — Wed, 28 Nov 2007 19:35:53 GMT

Speicherkarte bestellt, geholt - fertig
korrekte Angaben, einfaches Handlung, freundliche Bedienung
Bezahlung jedoch erst ab EUR 30,- mit Bankomat möglich
sonst jedoch sehr zufrieden

Hadytuner ist OKE!

BettyIsi — Mon, 26 Nov 2007 09:24:09 GMT

ich habe ein Notebook bestellt, 1 minute später war Abholbereit,
ich habe bei der Abholung 3 Kunden vor mir gehabt, sehr schnell und freundlich würde ich bedient. Möglichkeiten für Garantieverlängerung würde mir angeboten!
also ich bin rund um Zufrieden!

Kauf eine iPod

stuana — Mon, 26 Nov 2007 08:12:12 GMT

Ich habe mir bei handytuner.at einen iPod-classic 80GB gekauft. Sofort nach der Bestellung ging bei mir ein Bestätigungsemail ein und kurze Zeit später auch ein Mail mit der Info, dass mein iPod abholbereit ist.

Die Abholung im Geschäft lief schnell und problemlos. Der Verkäufer war sehr freundlich. Mir wurde außerdem noch ein Garantieverlängerung angeboten.

Alles in allem lief die ganze Bestellung schnell und einfach vonstatten.

Empfehlenswert!

Tolle Ware, gute Beratung, sehr zu empfehlen!

bistduich — Mon, 26 Nov 2007 08:06:11 GMT

Am Abend Headset online bestellt, am nächsten Morgen bereits im Geschäft abgeholt. Beratung war sehr gut und nett, zusätzliches Produkt (Wertkartenhandy) das ich nicht bestellt hatte konnte ich trotzdem gleich mitnehmen.
Sehr empfehlenswert!

Problemlose Abwicklung

eklein — Thu, 22 Nov 2007 07:45:02 GMT

Eigentlich genügt ein Wort, auch wenn man hier im Kommentar mindestens 20 Wörter schreiben muss, und dieses Wort lautet schlicht und einfach: "problemmlos"

Zufriedener Kunde

rem76 — Tue, 20 Nov 2007 07:59:47 GMT

1A Shop das Internetportal ist etwas zu schlicht aber sonst ein perfekter Shop. Habe auch schon öfters direkt im Shop eingekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden und werde den shop bestimmt noch öfters nutzen.

Neues Nokia Händy gekauft ohne lästige Bindefrist eines Anbieters

hoppl — Mon, 19 Nov 2007 13:51:43 GMT

Habe ein Nokia 6233 per Internet gekauft, bin mit der raschen Rückmeldung, dem Preisleistungsverhältnis und dem Service sehr zufrieden. Werde mich wieder an diesen Shop wenden, wenn ich mir ein neues Händy zulegen sollte.

alles bestens, jederzeit gerne wieder!!!

ibas — Mon, 19 Nov 2007 08:22:39 GMT

Preisgünstiges Angebot für ein Nokia-Handyladegerät, sofort verfügbar und abholbereit, nette und zügige Abwicklung vor Ort; mein Leben gerettet, da der Akku schon ganz unten war

Wiederholt gute Erfahrung.

herbe — Mon, 19 Nov 2007 06:39:44 GMT

Der neue NOKIA 5610 Music Express Slider war kurz nach Erscheinen im Shop. Guter Preis. Nette Bedienung trotz Internetbestellung. Schon 10 Minuten nach Bestellung abholbereit. Der Shop hat in Wien eine wachsende Fangemeinde.

kein umtausch von defekten notebook

funkymaus — Thu, 15 Nov 2007 18:45:34 GMT

habe mir am dienstag den 12.11.2007 um 17:30 das Acer Aspire 9920G-602G32MN gekauft, zuhause angekommen musste ich feststellen dass leider der bildschirm des notebooks defekt ist, bei einem anruf am nächsten tag bei der firma handytuner wurde mir mitgeteilt, dass ich das notebook vorbeibringen kann, er es jedoch nicht sofort austauscht sonder zu acer zur reparatur schickt, da die firma handytuner keine defekten geräte austauscht, sogar direkt bei acer wurde ich gefragt warum nicht direkt der händler das gerät ausgetauscht hat, 4 stück wären laut internet noch lagernd gewesen, bei anderen firmen ist es innerhalb von so kurzer zeit schon ausgetauscht worden, es ist sehr ärgerlich dass man sich ein sehr gutes gerät kauft und es dann doch gleich zur reparatur bringen muss und nicht verwenden kann, vielleicht sollte man in zukunft doch etwas mehr für diverse dinge bezahlen, denn bei einem defekt bekommt man es dann bei anderen firmen sofort ausgetauscht (ditech, media markt)
mfg.
funkymaus

acer 9920

funkymaus — Thu, 15 Nov 2007 18:32:47 GMT

Kauf eines Nokia 5200

hararo — Wed, 14 Nov 2007 17:17:08 GMT

Der Kauf eines Nokia 5200 funktionierte sehr rasch und perfekt. Am Vormittag die Ware bestellt (Direktabholung) und am Nachmittag abgeholt. Sehr korrekte und nette Bedienung. SehreEmpfehlenswerter Internet-Shop!!!

Alles OK

Hotstepper8 — Wed, 14 Nov 2007 06:00:14 GMT

Habe mir ein Acer Notebook, bestellt und am selben Tag abgeholt.
Bezahlung mit Bankomat kein Problem, leider hat das Gerät einen Fehler, was jedoch nicht in den Bereich des Shops sondern vom Hersteller fällt.
Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Gerne wieder

robas — Tue, 13 Nov 2007 09:55:19 GMT

Handytuner ist zwar nicht immer der mit dem günstigsten Preis, dafür ist die gesuchte Ware so gut wie immer auf Lager. Außerdem schätze ich die Möglichkeit der Abholung.

Weiter so!

Super Shop - immer gerne wieder

Pachatata — Wed, 07 Nov 2007 09:38:21 GMT

Die gesamte Kaufabwicklung war so, wie man sie sich wünscht: korrekte Lagerstände, Bestätigungs-eMail unmittelbar nach dem Kauf, sofortige Abholung im Ladengeschäft danach war möglich. Bezahlung auch mit Bankomatkarte. Sehr zu empfehlen!

Ware war bereits einmal geöffnet

hudriwudri4 — Tue, 06 Nov 2007 08:35:38 GMT

Bestellvorgang, Abholung hat sehr gut geklappt. Einziges Manko beim Auspacken der abgeholten Ware musste ich leider Feststellen, dass
2 von 3 der von mir erworbenen Produkte schon mal geöffnet waren
(Siegel abgelöst und wieder aufgeklebt). Funktion war zum Glück in Ordnung.

Alles bestens, jederzeit wieder

GOC — Mon, 05 Nov 2007 00:04:40 GMT

Als ich vor 2 Wochen eine SanDisk 6 GB MicroSD Speicherkarte gekauft hatte verlief alles bestens. Ware wurde von mir Abgeholt. Personal ws sehr freundlich! Ich erhielt sogar eine Woche nach dem Kauf eine Mail ma ich mit dem Produkt noch zufrieden sei Alles in allem - Top!

reibungslose Abwicklung, Hat alles gepasst.

strutzi — Sat, 03 Nov 2007 15:17:54 GMT

Ich habe mir den per Internet bestellte Artikel im Geschäft abgeholt. Laut Geschäftsbedingungen werden solche Artikel nur zwei Tage lang reserviert. Auf Anfrage wurde mir der Artikel jedoch komplikationslos ein Woche lang zur Abholung bereitgehalten.

positiv

Umberto20 — Sat, 03 Nov 2007 13:32:14 GMT

Tefal Mini Cordless gekauft, Preis war sehr ok
Shop ist sehr zu empfehlen, einfache Abholung in Wien 7, kompetent und freundlich.

Alles 1a, immer wieder gerne

Blimp — Sat, 03 Nov 2007 13:01:00 GMT

Die beiden nicht bewertetetn Punkte kann ich nicht beurteilen da nicht verwendet.

Ein Bedürfnis ist es mir noch die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals (ich glaube es war der Chef persönlich) besonders zu betonen.

Acer Aspire 7520G reserviert & persönlich abgeholt; alles Bestens; gerne wieder

aneubach — Thu, 01 Nov 2007 21:00:27 GMT

Hauptkaufargument für mich: Preis war ok, Produkt war lagernd (also keine wochenlange Wartezeit) & konnte persönlich abgeholt werden.

Einziger Wermutstropfen: Bezahlung nur bar oder per Bankomatkasse möglich; Kaufpreis überschritt Bankomatlimit, d.h. ich mußte den Betrag bar mitnehmen.

Acer Aspire 7520G reserviert & persönlich abgeholt; alles Bestens; gerne wieder

aneubach — Thu, 01 Nov 2007 20:49:57 GMT

Mist, hatte statt Schulnotensystem die umgekehrte Bewertung (5 = bestes).

==> Ist inzwischen korrigiert.

Acer Aspire 7520G reserviert & persönlich abgeholt; alles Bestens; gerne wieder

aneubach — Thu, 01 Nov 2007 20:49:57 GMT

Wirklich toller Handyladen!

astrafips — Mon, 29 Oct 2007 08:15:37 GMT

Eine Fernbedienung gekauft und gleich am Abend abgeholt:
nett, schnell, unkompliziert!

So soll es sein =)

iPot nano 4 GB blau

fra.lic — Mon, 29 Oct 2007 07:56:10 GMT

Am 18. Oktober bestellt, Rechnungsbetrag per E-Banking überwiesen.
Am 24. Oktober Nachmittag kam das Bestellte gut verpackt an.
Guter Preis - datellose Abwicklung.
Bestelle hier gerne wieder.

kompetent und rasch

zapadak — Fri, 26 Oct 2007 14:23:36 GMT

sehr kompetentes und rasches service, problemlose abwicklung, bestellt und abholbereit wie abgemacht, preislich in ordnung, händler kann für wiener auf alle fälle empfohlen werden, direkte abholmöglichkeit

Online-Shopping wie es sein soll!

nil — Thu, 25 Oct 2007 08:25:07 GMT

Mit der Überschrift ist bereits alles gesagt: Internet-Shopping wie es sein soll (TomTom Navi).
Positiv: die Freundlichkeit im Shop und natürlich die Abholmöglichkeit (für Wiener und Umgebung). E-Mail-Kontakt unkompliziert und Sofortantwort. Ware original, Preis unschlagbar!
Herzlichen Dank und LG an das Handytuner-Team!
Dem nächsten Einkauf steht nichts im Wege!

nil

Online-Shopping wie es ein soll!

nil — Thu, 25 Oct 2007 08:25:07 GMT

Garmin eTrex Vista HCx mit Abholen, super

Thing Tai-po — Tue, 23 Oct 2007 06:58:12 GMT

Ein Abholshop mit Internetbestellung/Reservationsmöglichkeit, Bankomatmöglichkeit und einem SEHR guten Preis. Aufgrund meiner Erfahrung (ist ja bisher nur einmal, daher statistisch vielleicht nicht relevant genug, doch stichprobenmäßig doch schon) kann ich es wärmstens empfehlen.

Garmin online bestellt. Abholung bestens geklappt. Topo Österreich und micro SD card lagernd. Preis für micro SD card in Ordnung. Abholshop in Wien in zentraler Lage. Freundliche Beratung.

abuabbasibnhadschi — Mon, 22 Oct 2007 07:13:41 GMT

Garmin online bestellt. Abholung bestens geklappt. Topo Österreich und micro SD card lagernd. Preis für micro SD card in Ordnung. Abholshop in Wien in zentraler Lage. Freundliche Beratung.

Sehr zufrieden,sehr kompetente Mittarbeiter!

malergu — Sun, 21 Oct 2007 18:21:05 GMT

Sehr kompetenter Mitarbeiter!
Weiter so!
Ich wünsche dem Team von Handytuner weiterhin gute geschäfte weiter so!
mfg

Schnell und perfekt

ahoinkis — Sun, 21 Oct 2007 15:43:23 GMT

Ich hab ein Radio (Grundig Discalo CCD 6800 DEC) im Onlineshop bestellt und noch am selben Tag im Shop abgeholt - alles schnell und ohne Probleme.

Abwicklung sehr schnell, aber Bankeinzug wär mir lieber, aber sonst alles in Ordnung

CSzihn — Sun, 21 Oct 2007 09:40:21 GMT

Es hat alles gepasst, bis auf die Vorauszahlung. Ich habe es lieber, wenn ein Bakeinzug gemacht wird. Aber sonst war alles perfekt. Keine langen Lieferzeiten, viel Auswahl, super Lagerstand und gutes Sortiment.

sehr gute und menschliche Betreuung

Sir Chaos — Fri, 19 Oct 2007 08:18:20 GMT

sehr gute und menschliche Betreuung, zeitgerechte Lieferung, netter Service, gute Auskunft, alles daran gesetzt damit ich das Handy vor dem Geburtstag bekomme

Re: Nicht zu empfehlen

aloha_chris — Wed, 17 Oct 2007 21:39:36 GMT

Wenn das Gerät nach 1 Stunde wirklich kaputt ist muß nach dem BGB eine Wandlung des Vertrages durchgeführt werden oder ein entsprechender Ersatz vom Händler gegeben werden.
Es liegt ja der Defekt eindeutig beim Gerät und der Händler ist der Vetragspartner.
Das BGB ist Gesetz.
AGB sind kein Gesetz.
Bei Verweigerung der Wandlung liegt meiner Meinung nach ein Verstoß gegen das Konsumentenschutzgesetz vor.
Einfach vom Konsumentenschutz beraten lassen und nicht vom Händler über das Konsumentenschutzgesetz belehren lassen!!!

Hoffe trotzdem auf ein guten Ausgang für dich.

rundum zufrieden

x-carlos — Wed, 17 Oct 2007 05:48:05 GMT

keine Probleme, schnelle Lieferung, guter Preis
Artikel: Haartrockner von Braun
Wieso gibt es eigentlich so viele Bewertungen
ohne Text wenn die Vorgabe min. 20 Wörter zur
Beurteilung vorschreibt?

Nicht zu empfehlen

JFK9999 — Wed, 17 Oct 2007 05:25:00 GMT

Gerät war nach 1 Stunde defekt! Austausch wurde verweigert. Aufwändiger Gewährleistungsweg musste eingeschlagen werden, wobei es kaum Unterstützung gab. Unfreundlichkeit und No Service scheinen die Schlagworte zu sein - nach dem Motto: Nachdem wir das Geld haben, ist uns alles egal.

Bestellt - abgeholt - perfekt

pollux78 — Mon, 15 Oct 2007 05:50:12 GMT

Handy (Nokia 5300) im Onlineshop bestellt und im Shop abgeholt - alles binnen 2 Stunden, alles perfekt!

6 GB MicroSD Karte

kahararo — Mon, 15 Oct 2007 05:48:16 GMT

Habe am Abend gegen ca. 22 Uhr MicroSD Karte bestellt (Abholung) und sofort die Meldung für die Abholbereitschaft erhalten. Dieser Shop ist absolut seriös und empfehlenswert!!!

sehr guter Händler, werde dort wieder kaufen

the sunny boy — Sun, 14 Oct 2007 04:43:45 GMT

Bestellung, Abwicklung und Abholung hat alles 1A funktioniert.

Vor Ort Abholung inkl. Bankomatzahlung, das Lob ich mir.

Einwandfrei!

Viennaboy66 — Sat, 13 Oct 2007 07:15:12 GMT

immer wieder ein Gewinn für die Brieftasche! 6GB MicroSD Karte um knapp über 50 Euroiroinononnenen, da kann man wirklich nicht meckern!

Kreditkarten-Bezahlung sollte möglich sein!

manihu — Sat, 13 Oct 2007 06:35:13 GMT

Die Bezahlung (bei Versand) nur per Nachnahme ist lästig und via Kreditkarte müßte doch auch möglich sein!

Hat alles bestens funktioniert, zu empfehlen

Maria Anna — Fri, 12 Oct 2007 19:59:08 GMT

Nokia 6230i bestellt, E-mail gleich bekommen, Ware war bei der Abholung vorbereitet, original verpackt; sogar knapp nach Geschäftsschluss wurde ich freundlichst bedient. Bankomatzahlung ist sehr angenehm. Korrekte Angaben. Zu empfehlen! Maria Anna

Nokia 6080 und USB-Ladegerät

hararo — Thu, 11 Oct 2007 20:54:28 GMT

Habe bei Handytuner.at ein Nokia 6080 und ein USB-Ladegerät bestellt (Abholung). Bestell-Bestätigung und Information, dass Ware abholbereit ist, erfolgt überaus schnell. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut!Dieser Internet-Shop ist wirklich empfehlenswert.

Alles super!

User189752 — Wed, 10 Oct 2007 08:35:43 GMT

Hat bei mir mit Selbstabholung alles einwandfrei funktioniert. Auch als meine Bankomatkarte nicht funktioniert hat und ich nocheinmal kommen musste.
Super Geschäft!!

"Handykauf"

bigfridolin — Tue, 09 Oct 2007 13:37:57 GMT

Ich hab das Handy Nokia 1600 gekauft. Wegen Abholmöglichkeit in Wien. Bestätigungsemail kam umgehend. Abholung ca. 1 Stunde später.
Super, jederzeit wieder.

Der Schein trügt...

aloha_chris — Tue, 09 Oct 2007 10:45:12 GMT

Wer teuerer kaufen will und auf Kulanz und Entgegenkommen des Händlers verzichten will/kann, ist dort gut aufgehoben.
Der Spaß bei diesem Händler hört sich auf, sobald es Unklarheiten nach dem Kauf gibt.
Da wird dann ein ausgedruckter "Zettel" aus dem hinteren Regal geholt und einem vorgelegt, mit dem Hinweis auf das Konsumentengesetz. Ebenfalls wird auf die eigenen AGB hingewiesen (lächerlich, da AGBs eine reine Willenserklärung des Händlers sind und kein Gesetz oder dgl. und es ist die Sache des Richters bzw. der Anwälte ob die AGBs anerkannt werden).

Tatsache ist bzw. war:
1. Originalverpackung war nicht versiegelt gewesen
Dieser Umstand ist jedoch erst später (beim Kauf deselben Handys in einem anderen Shop) aufgefallen.

2. Es fehlten Beschreibungen
Ebenfalls ist dieser Umstand erst durch den Kauf des gleichen Handys in einem andern Geschäft aufgefallen.

3. Gerät wurde nicht im Originalzustand gegen ein anderes ausgetauscht
Obwohl alle Teile in der Originalverpackung, in den eingeschweißten(!) Plastik noch waren wurde das Gerät NICHT gegen das gleiche Handy ausgetauscht.
Kommentar des Händlers: Sobald es geöffnet ist, ist es gebraucht. (Wenn die Verpackung bereits unversiegelt verkauft wird, ist die Ware doch eigentlich schon gebraucht oder?)

Da die Verpackung bereits geöffnet war, und Teile darin fehlten handelt es sich eigentlich um einen Betrug am Kunden. Es wurde Gebrauchtware zum Preis einer Neuware verkauft.
Das wurde mir auch seitens eines Rechtsanwaltes bestätigt.

Ebenfalls habe ich vor Ort miterlebt, wie der Händler mit einem anderen Kunden verfahren ist.
Er, der Händler hat einer Kundin ein Zubehör verkauft, obwohl diese ihm gesagt hat was sie hat und braucht. Ohne inweis auf eine kleine, aber wichtige Kleinigkeit, das dieses Zubehör kein Netzteil hat.
Die Kundin öffnet im Geschäft(!) die Packung OHNE etwas zu beschädigen. Sie findet kein Netzteil und fragt wieso dieses nicht dabei ist, da sie ja danach gefragt hat. Jetzt möchte sie das Zubehör zurück geben und gegen etwas anderes tauschen.
Aber der lapidare Kommentar des Händler ist, die Verpackung ist geöffnet und damit kann er es nicht mehr als Neu verkaufen.
Das nenne ich Kundenservice.

Teuer (bis zu 20 Prozent), dumme Kommentare, Inkompetent.
Bei jedem Online Shop hat man mehr Möglichkeiten (mittlerweile darf man sogar geöffnete Verpackungen zurücksenden) und um vieles bessere Preise.

Unglaublich was sich einige Händler heutzutage noch erlauben und bei den Konsumenten damit durchkommen.

Der Schein trügt...

aloha_chris — Tue, 09 Oct 2007 10:45:12 GMT

Wer teuerer kaufen will und auf Kulanz und Entgegenkommen des Händlers verzichten will/kann, ist dort gut aufgehoben.
Der Spaß bei diesem Händler hört sich auf, sobald es Unklarheiten nach dem Kauf gibt.
Da wird dann ein ausgedruckter "Zettel" aus dem hinteren Regal geholt und einem vorgelegt, mit dem Hinweis auf das Konsumentengesetz. Ebenfalls wird auf die eigenen AGB hingewiesen (lächerlich, da AGBs eine reine Willenserklärung des Händlers sind und kein Gesetz oder dgl. und es ist die Sache des Richters bzw. der Anwälte ob die AGBs anerkannt werden).

Tatsache ist bzw. war:
1. Originalverpackung war nicht versiegelt gewesen
Dieser Umstand ist jedoch erst später (beim Kauf deselben Handys in einem anderen Shop) aufgefallen.

2. Es fehlten Beschreibungen
Ebenfalls ist dieser Umstand erst durch den Kauf des gleichen Handys in einem andern Geschäft aufgefallen.

3. Gerät wurde nicht im Originalzustand gegen ein anderes ausgetauscht
Obwohl alle Teile in der Originalverpackung, in den eingeschweißten(!) Plastik noch waren wurde das Gerät NICHT gegen das gleiche Handy ausgetauscht.
Kommentar des Händlers: Sobald es geöffnet ist, ist es gebraucht. (Wenn die Verpackung bereits unversiegelt verkauft wird, ist die Ware doch eigentlich schon gebraucht oder?)

Da die Verpackung bereits geöffnet war, und Teile darin fehlten handelte es sich eigentlich um einen Betrug am Kunden. Es wurde scheinbar "Gebrauchtware" zum Preis einer Neuware verkauft.

Ebenfalls habe ich vor Ort miterlebt, wie der Händler mit einem anderen Kunden verfahren ist.
Er, der Händler hat einer Kundin ein Zubehör verkauft, obwohl diese ihm gesagt hat was sie hat und braucht. Ohne inweis auf eine kleine, aber wichtige Kleinigkeit, das dieses Zubehör kein Netzteil hat.
Die Kundin öffnet im Geschäft(!) die Packung OHNE etwas zu beschädigen. Sie findet kein Netzteil und fragt wieso dieses nicht dabei ist, da sie ja danach gefragt hat. Jetzt möchte sie das Zubehör zurück geben und gegen etwas anderes tauschen.
Aber der lapidare Kommentar des Händler ist, die Verpackung ist geöffnet und damit kann er es nicht mehr als Neu verkaufen.
Das nenne ich Kundenservice.

Teuer (bis zu 20 Prozent), dumme Kommentare, Inkompetent.
Bei jedem Online Shop hat man mehr Möglichkeiten (mittlerweile darf man sogar geöffnete Verpackungen zurücksenden) und um vieles bessere Preise.

Unglaublich was sich einige Händler heutzutage noch erlauben und bei den Konsumenten damit durchkommen.

Super

keepondrifting — Tue, 09 Oct 2007 05:58:12 GMT

Ein Top Shop !
Ware bestellt (Lagerstand korrekt), fast sofort Bestätigungsmail erhalten, Ware abgeholt (sehr freundlich), Bankomat bezahlt (TOP), fertig.
NUR ZU EMPFEHLEN !!

Sehr zufrieden, würde wiederkommen.

Franz X. Maier — Mon, 08 Oct 2007 13:42:49 GMT

Hat alles zur größten Zufriedenheit geklappt, gesamter Vorgang schnell und professionell, Abholung ebenfalls (auch Bezahlung).
Website sehr übersichtlich, Angaben korrekt.

ACER 7520G

h.se — Mon, 08 Oct 2007 11:08:20 GMT

bestellt - bestättigt - abgeholt -> innerhalb 2 stunden
mit bankomat bezahlt - ware tip top

Schnell, kompetent - komme gerne wieder...

MPol — Mon, 08 Oct 2007 08:29:46 GMT

Einer der wenigen in Wien, wo die Chiligreen 500 GB Media Disk lagernd ist. Einfach bestellt, und wenige Minuten später war die Abholbestätigung im Mail. Am gleichen Vormittag noch abgeholt - im Geschäft freundlich und kompetent - ich komme gerne wieder.

externe festplatte, 500 GB, abholung im geschäft, hat gut funktioniert

anne1 — Mon, 08 Oct 2007 07:12:25 GMT

die bestellung wurde über geizhals reibungslos abgewickelt, habe die bestellte externe festplatte schon am tag darauf im geschäft handytuner abholen können, habe bar bezahlt, bin mit dem kauf zufrieden, Abwicklung der Bestellung und der Abholung hat einwandfrei funktioniert

Nokia 5300

gabriele1140 — Mon, 08 Oct 2007 07:04:34 GMT

Alles in Ordnung Sehr freundliche Beratung und Abwicklung bei Internetbestellung Ware wie angegeben Original verpackt Jederzeit wieder Kann den Händler nur weiterempfehlen Weiters sehr freundlicher Verkäufer im Geschäft

nur zu empfehlen!

havli — Sun, 07 Oct 2007 17:36:53 GMT

habe einen philips DTR220 reciever bestellt. war auf der homepage als 1 stück lagernd angegeben, 5 mins nach der bestellung kam die mail, dass ich die ware abholen kann, und der lagerstand war auch schon korrigiert.

abholung ging ohne probleme, der shop ist gut gelegen, und man kann mit bankomat zahlen! sehr freundlicher herr an der kassa. so kauft man gerne!

perfekt

Praha — Thu, 04 Oct 2007 09:47:55 GMT

hat alles perfekt geklappt; Abholung im Shop ist sehr angenehm; Bezahlung mit Bankomat ist auch fein; Preisniveau war gut; Danke.

TOP HÄNDLER

Sonnenschein3008 — Wed, 03 Oct 2007 11:57:39 GMT

Alles hat super gut funktioniert. Mein HP Notebook ist extrem schnell geliefert worden. Wirklich ein TOP HÄNDLER! Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Keine Probleme!!

fabian2512 — Wed, 03 Oct 2007 09:21:45 GMT

Ich habe mir ein Handy ONLINE gekauft/reservieren lassen und es anschließend persönlich abgeholt. Es hat alles wunderbar funktioniert, der Lagerstand war korrekt und die Ware auch Original verpackt. Die Kommunikation funktioniert einwandfrei.
Man hat zwar keine Beratung dabei wenn man etwas kauft, aber mal ehrlich diese kann man sich auch vorher im Fachmarkt holen!!
Ich war mit diesem Kauf sehr zufrieden und würde jederzeit wieder etwas kaufen.

Sehr zufrieden mit dem Verlauf des Verkaufs!

iepulica — Mon, 01 Oct 2007 16:59:20 GMT

Ich hab einen HP an einem Tag bestellt u am nächsten Tag schon abgeholt. Garantie u alles super. Die Waare ist toll, nichts zum beschwerden.

alles bestens

64bernd64 — Sat, 29 Sep 2007 15:54:03 GMT

habe am wochenende online notbook bestellt (war als lagernd angepriesen) - am montag konnte ich die ware abholen - gerne wieder

Super Shop

HAI100 — Fri, 28 Sep 2007 06:36:34 GMT

Garmin Forerunner 305 bestellt und am nächsten Tag abholbereit.
Ein sehr guter Shop.Zahlung positiv.Online Verfügbarkeit der Ware korrekt.

Datenkabel Nokia CA-53 Nachbau & 1GB Micro SD + Nokia 9500 Akku BP5L

euforisch — Thu, 27 Sep 2007 18:44:05 GMT

Gekauft: Datenkabel Nokia CA-53 Nachbau & 1GB Micro SD + 9500 BP-5L
wobei Datenkabel Nokia CA-53 Nachbau & 9500 Akku BP-5L übers Web bestellt wurden, die micro SD Karte spontan dazugekauft.

Bestellung bist Abholung nicht mehr als ca 1h, hat gut geklappt.

1A Abwicklung, sehr sympatisch

edv274 — Wed, 26 Sep 2007 07:48:36 GMT

Das Produkt war lagernd, um einiges billiger als in "bekannteren" Geschäften, bei der Abholung schon vorbereitet, etc. Alles 1A!

Top!

olfi — Tue, 25 Sep 2007 15:44:57 GMT

Der Handytuner ist ein sehr angenehmer und freundlicher Verkäufer, mit den Kruselltaschen für Handys bestens ausgerüstet. Gerne wieder! Off Topic: Wozu 20 Worte (fälschlicherweise wurden hier 20 "Wörter" gefordert)Kommentar? Wenn es aber nicht mehr zu sagen gibt? Wo kann man die Bewertungseingabe beim Geizhals bewerten?

Handykauf, alles wie vereinbart

nikomausi — Mon, 24 Sep 2007 10:22:24 GMT

Ich hab das Handy (Nokia 6131) ausgesucht, und den Shop ausgesucht, weil er der billigste mit Abholmöglichkeit in Wien war. Ware wurde bestellt, Bestätigungsemail bzgl. Reservierung der Ware kam umgehend, Abholung hat super funktioniert.
Alles Super, jederzeit wieder.

alles in allem empfehlenswert!

User120300 — Mon, 24 Sep 2007 08:13:02 GMT

hallo!

habe schell einen laptop benötigt da meiner vor kurzen den geist aufgegeben hat. mit soliden eigenschaften und zu einem halbwegs guten preis! hab bei geizhals auch gleich ein acer notebook gefunden das meinen vorstellungen entspricht. bei handytuner war es am günstigsten, und da ich keine zeit für lange überlegungen hatte hab ich es auch gleich dort bestellt, inkl. zubehör (maus, -pad, tasche,...) das durch die verweise auf der internetseite des anbieters auch schnell zu finden war. und alles hat funktioniert! am übernächsten tag war die ware bei mir im haus, vollständig und ohne mängel.

alles in allem empfehlenswert!

Kauf eines Laptops

chrono21 — Mon, 24 Sep 2007 08:02:44 GMT

Nach Preisrecherche im Internet bei Geizhals als ombination von Bestpreis und Verfügbarkeit gefunden. Ware bestellt und nach 2 Stunden im Shop abgeholt. War vorbereitet und original verpackt. Gutes Service, sehr prompt und schnell.

alles okay

tra — Mon, 24 Sep 2007 06:45:08 GMT

bestellt um dam nächsten Tag abgeholt; freundliche Bedienung; das einzig Negative ist, dass man in der Westbahnstrasse nicht leicht einen Parkplatz findet

Kauf einer Bügelstation von Braun

mysth66 — Thu, 20 Sep 2007 15:52:08 GMT

Kauf einer Bügelstation Braun Freestyle Excel: alles in bester Ordnung, Service und Lieferzeit hervorragend. Netter und informativer Verkäufer. Sehr gerne wieder!

problemlose Abwicklung

soso63 — Wed, 19 Sep 2007 08:39:45 GMT

Mir ist wichtig das die Ware die als lagernd angeboten wird auch lagernd ist und auch die selbstabholung hat tadellos geklappt. Ware war vorbereitet. Alles in allem sehr zu empfehlen

über geizhals.at gefunden,vorbestellt,abgeholt,keine Probleme

Gsücht — Wed, 19 Sep 2007 07:40:45 GMT

Ich habe das billigste verfügbare Nokia Handy auf Geizhals.at gesucht(Nokia6151)und diesen Shop gefunden,er war in der Preisrangliste der erste der in Wien war und wurde deswegen ausgewählt da ich das Handy sofort brauchte.Ware wurde vorbestellt und zur Abholung vorbereitet und dann eben abgeholt . Ware war originalverpackt , keine Probleme.

Sehr zufrieden!

gerhard240868 — Tue, 18 Sep 2007 15:16:06 GMT

Hat alles bestens geklappt!
Besonders gefallen hat mir an der Online-Bestellung die verzögerungsfreie Bestätigung des Kaufs, was zugleich eine Reservierung der gekauften Ware bedeutet.
Kein lästiges Warten auf ein Bestätigungsmail, was sonst Stunden dauern kann.
Guter Shop, von meiner Seite empfehlenswert!

Guter Shop, gerne wieder!

gb13 — Mon, 17 Sep 2007 11:22:34 GMT

Habe einen lagernden HP Laptop per Nachnahme bestellt, bekam noch am selben Tag ein Mail das der Artikel vesendet wird und 2 Tage später hatte ich ihn schon in der Hand.

Was soll man dazu noch sagen, außer GRATULATION hat 1A geklappt.

Ich bestelle bei Gelegenheit gerne wieder bei diesem Shop.

Hat alles super geklappt!

inuzza — Sat, 15 Sep 2007 08:42:19 GMT

Handy hab ich mir direkt im Geschäft abgeholt und bei der Gelegenheit auch noch eine Versicherung dafür abgeschlossen. Dort auch gute Beratung und Service!
Kann handytuner nur empfehlen!

Sehr gut

AmicusPlato — Thu, 13 Sep 2007 07:24:55 GMT

Auch wenn aus für mich geheimnisvollen Gründen die Länge der Nachricht nach unten begrenzt ist, mein Kommentar bleibt kurz und bündig: SEHR GUT!

selbstabholung laptop

doka — Mon, 10 Sep 2007 07:24:10 GMT

funktionierte einwandfrei, lagerstand wurde mit einem stück auf der website angeführt und am nächsten tag konnte der hp laptop abgeholt werden!
gerne wieder!

unkomplizierter Einkauf mit Shopabholung

Reiti — Fri, 07 Sep 2007 18:56:45 GMT

übersichtliche Homepage -> einfacher Ablauf
unkomplizierter Einkauf mit Shopabholung
günstiger Preis freundlicher Verkäufer mit techn. Wissen

Perfekt!

37Grad — Wed, 05 Sep 2007 08:13:43 GMT

Schnurlostelefon Siemens Gigaset SL565: Abwicklung des Kaufes innerhalb eines Tages. Alles verlief zur vollsten Zufriedenheit. Sehr angenehm ist die Möglichkeit per Bankomat zu zahlen. Danke!

Speicherkarte, lagernd, günstig, schnelle Abwicklung

Flightdata — Tue, 04 Sep 2007 19:16:14 GMT

Speicherkarte San Disk Memory Stick Micro, lagernd, günstig, schnelle Abwicklung, gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn 49, Nette Geschäftsatmosphäre

Re: Kundenservice einfach schlecht.

elektro-fix — Tue, 04 Sep 2007 13:49:35 GMT

Hallo,
ich würde, wenn du das Handy übers internet bestellt hast, das Gerät zurückgeben und auf die 14 Tage Rücktrittsrecht bestehen.
wende dich an http://www.ombudsmann.at
das ist eine kostenlose unterstützung. Dort kannst du dich anmelden und deinen sachverhalt darstellen. Die helfen dir dann, wenn es möglich ist.
mfg

Kundenservice einfach schlecht.

Royal Birkdale — Mon, 03 Sep 2007 16:48:32 GMT

So etwas ist mir noch nicht untergekommen! Habe ein Geburtstagsgeschenk in Form eines Nokia 6085 bei http://www.handytuner.at gekauft. Leider hatte mein Vater schon ein neues Handy erhalten. Ging zum Handytuner wieder zurueck, um es gegen ein Nokia E65 oder ein N 93i zu tauschen, natuerlich mit der zu zahlenden Differenz. Da ich schon einmal ein Handy, natuerlich nicht bei Handytuner, problemlos umgetauscht habe, fragte ich hoefflichst beim Mitarbeiter von Handytuner nach, ob ein Umtausch moeglich sei. Bevor ich den Satz noch zu Ende sprechen konnte, kam von dem weniger netten Herrn die Antwort:NA, DES GEHT NET.

AGB hin oder her: Es gibt doch feine Unterschiede. NA, DES GEHT NET kann ich nicht empfehlen.

Kundenservice einfach schlecht.

Royal Birkdale — Mon, 03 Sep 2007 16:48:18 GMT

Es wurde alles erfolgreich und sehr kompetent und rasch abgewickelt auch die Bezahlung war einfach durchzuführen, Firma sehr zu empfehlen

user161592 — Mon, 03 Sep 2007 14:34:52 GMT

Habe eine Waschmaschine der Firma Eudora gekauft. War prompt lagernd und sofort abzuholen. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung. Bezahlung ist sehr unkompliziert. Jederzeit zu empfehlen.

alles top

hega2 — Mon, 03 Sep 2007 08:30:50 GMT

handy bestellt und am nächsten tag abgeholt alles top und problemlos telefon war auch das zu dem zeitpunkt günstigste auf geizhalz

gekauft TomTom Go 910

meister358 — Mon, 03 Sep 2007 07:34:34 GMT

- Preis war ok.
- Telefonisch um schnelle Lieferung gebeten
- Die Ware am nächsten Tag Vormittag da.
- Komplette Abwicklung korrekt.

Re: Handykauf

elektro-fix — Sun, 02 Sep 2007 16:50:08 GMT

Ich kann dir nur raten, schreib einen eingeschiebenen Brief das du das Handy zurück geben willst. Dann melde dich bei http://www.ombudsmann.at an und schildere deinen Fall. Das ist eine kostenlose Unterstützung, die mit dem Shop verhanelt.
mfg

Gibts nur positives zu berichten ! Alles Top !

HueyBA — Sat, 01 Sep 2007 20:31:10 GMT

Gibts nur positives zu berichten ! Alles Top !
Gibts nur positives zu berichten ! Alles Top !
Gibts nur positives zu berichten ! Alles Top !
Gibts nur positives zu berichten ! Alles Top !

Alles bestens!

anbu — Sat, 01 Sep 2007 13:22:34 GMT

Freundlich am Telefon und bei der Abholung.Bei Abholung leichte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmittel.Auch bei Lieferänderungen sehr zuvorkommend.Kurz und gut: Sehr empfehlenswert!

Handykauf

elgreco111 — Wed, 29 Aug 2007 07:48:50 GMT

Hallo ! Preislich liegt der Shop sehr gut, aber beim Kundenservice haperts gewaltig. Hab am Freitag ein Nokia N 70 gekauft.Hab es kurz mal aktiviert, um zu schauen, obs funktioniert. Wollte es verschenken aber der Beschenkte hatte leider schon eines. Daraufhin hab ich am Montag wegen Rückgabe angerufen. Ich wurde ziemlich unfreundlich aufgeklärt, daß er gebrauchte Handys nicht zurücknimmt.Hab ihm erklärt, daß ich nur die Funktionstüchtigkeit getestet hab und nicht einmal telefoniert habe. War ihm egal. Er würde das nicht einmal in seinem Geschäft gestatten !! Diese Ausssage ist für mich unverständlich. Kann nur sagen KAUFTS WOANDERS EIN !!! Beziehungsweise vorher abklären, ob eine Rückgabe möglich ist. Möchte keine Namen nenne, aber bei den großen Elektromärkten ist das kein Problem. LG Robert

Tolle Lieferzeit

rpri122 — Tue, 28 Aug 2007 10:23:16 GMT

Ich habe im Onlineshop ein Handy bestellt, das ich recht dringend benötigte. Auf meine Anfrage, ob sich das den ausgehen würde, hab ich eine freundliche Antwort erhalten und das Handy wurde gleich versandt.

Kauf von Sony-Ericsson W880i

heidinho — Tue, 28 Aug 2007 09:08:37 GMT

habe das handy am dienstag bestellt und bekam sehr rasch die antwort, dass das produkt abgeholt werden kann. keinerlei probleme aufgetreten, auch der händler war sehr freundlich.

Handytuner ist zu empfehlen

Flavio — Mon, 27 Aug 2007 16:59:45 GMT

Preis, Bestellabwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Handytuner ist jedenfalls weiter zu empfehlen. Lieferung ist prompt erfolgt. Ebenfalls die Verständigung, dass der bestellte Artikel versandt wurde.

Sehr gutes Service und auch noch Geld gespart

sandi0211 — Mon, 27 Aug 2007 13:25:03 GMT

Hab mir bei handytuner.at ein neues Handy bestellt und sofort nach Bestellung abgeholt. Hat alles super geklappt und preislich hab ich mir auch noch 30 Euro gespart (im Vergleich zu einem anderen großen Elektronikgeschäft (Ich bin doch nicht blöd). )

Problemlose Bestellung, rasche Lieferung

1kunde — Mon, 27 Aug 2007 06:22:54 GMT

Habe eine Fernbedienung bestellt.
Der Preis ist super, die Lieferung war am übernächsten Tag im Haus !

ausgesprochen günstig, sehr einfache abwicklung, sehr empfehlenswert

kumquat-surm — Thu, 23 Aug 2007 07:53:11 GMT

ich habe hier problemlos mit abholung bestellt, ging alles flott und einfach. dem produkt fehlte wie angekündigt die normale schnick-schnack verpackung, die ich aber auch wirklich unnötig finde.
sehr empfehlenswert

Einmal und nie wieder

Darkgoat — Wed, 22 Aug 2007 18:40:16 GMT

Headset gekauft, Schachtel war unversiegelt aber neu, heimgenommen , ausgepackt, eingepackt, nach ein paar tagen zurückgebracht um es gegen ein besseres zu tauschen. Upgrade wurde verweigert mit dem hinweis es sei gebraucht. Diskussion Sinnlos, man kommt sich vor als ob man gegen eine Wand redet. Absolut keine Lösungskompetenz, eher bekommt man von einem Parksherrif sein Geld zurück als von diesen Herren eine offen gekaufte Schachtel die ebenso zurückgebracht wurde gegen ein teuerers Gerät in Ihrem Shop zu tauschen.
Meine Subjektive Meinung von diesen Herren.

Alles bestens

Freddie666 — Wed, 22 Aug 2007 15:38:50 GMT

Bestellung, Abholung innerhalb einer Stunde - Verkäufer checkt auf Anfrage auch gleich online, ob der Nokia-Akku einer jener ist, die zum Durchbrennen neigen - Preisniveau eine Spur höher als bei den Versandshops, aber billigster Abhol-Shop. Jederzeit wieder.

Nokia 6131 gekauft, alles problemlos

qualityshopper — Sun, 19 Aug 2007 16:11:46 GMT

Habe Nokia 6131 spät abends im Shop bestellt, am nächsten zu Mittag abgeholt. Alles da, alles vollständig, Bezahlung mit Bankomat. Sehr gut.

Super. Weniger als 24h von Bestellung zu Abholung!!

RJAS — Fri, 17 Aug 2007 18:40:01 GMT

Meine Entscheidung fürs Handy hat länger gedauert als das Bestellen. Handy (war mein langersehnter Wunsch ) + 2GB miniSD + Tasche am Feiertag bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Es lag alles bereit, wieder mal ein Geschäft das man nur weiterempfehlen kann.

der Verkäufer/ Besitzer war ganz nett, die Ware original verpackt und gut gesichert, alles prima verlaufen und der Shop war auch nicht allzu schwer zu finden, würde auf alle Fälle wieder dort kaufen

Beclipse — Thu, 16 Aug 2007 07:21:32 GMT

der Verkäufer/ Besitzer war ganz nett, die Ware original verpackt und gut gesichert, alles prima verlaufen und der Shop war auch nicht allzu schwer zu finden, würde auf alle Fälle wieder dort kaufen

Tadellos

bucheule11 — Tue, 14 Aug 2007 08:24:43 GMT

Alles bestens, kein Problem.
Ware gut verpackt und abholbereit bei Abholung.
Verkäufer sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit.
Geschäft sehr empfehlenswert.

Netter Kontakt, Problemlose und schnelle Abwicklung.......A++++++

chevrolet — Tue, 14 Aug 2007 06:43:02 GMT

Habe nach Telefonat mit dem Händler betreffend Abholung und Zahlung das Nokia 3110C im Onlineshop bestellt. Onlineshop ist schnell und übersichtlich, kommt dann sogar eine Bestellbestätigung per Mail, bei Abholung kein Problem mit Rechnung (auf Firma) nette schnelle Bedienung, und Zahlung mit Bankomatkarte vorort möglich! Werde sicher wieder bei Handytuner.at kaufen! Ein Händler mit günstigen Preisen, und die Bedienung ist trotzdem Top!!!

Alles super funktioniert!

majortom65 — Wed, 08 Aug 2007 20:03:52 GMT

Habe in der Nacht von Montag auf Dienstag das Geld überwiesen und hatte bereits am Mittwoch das Handy in Händen. Also superschnelle Abwicklung und Lieferung.
Auch sonst hat alles gepasst.

kauf einer cf gps card für den ipaq 2210 rascheste lieferung

gasp.w — Mon, 06 Aug 2007 12:19:26 GMT

war mit der abwicklung des kaufes sehr zufrieden hae eine cf gps card
für den hp ipaq 2210 gekauft, auch das gerät ( syson gps cf plus II)funktioniert sehr gut.

Handy Akku

kurtfi — Sat, 04 Aug 2007 08:25:21 GMT

Prompte und klare Auskunft über die Lieferzeit (Prodkukt warbeim Hersteller kurzfristig nicht verfügbar). Danach prompte Lieferung. Jederzeit bei Bedarf gerne wieder.

Es hat alles bestens geklappt!

bärlibrumm — Fri, 03 Aug 2007 17:59:01 GMT

Gewünschte Kaffeemaschine war bei der Abholung bereits bereitgestellt. Alles in allem inkl. Bezahlung in 3 Minuten erledigt. SUPER.

Alles Problemlos

hama1 — Fri, 03 Aug 2007 15:13:15 GMT

Ging alles wie am Schnürchen, bestellt, bei Abholung bezahlt,ausprobiert und hat alles wunderbar funktioniert. Gratuliere, wieder ein zufriedener Kunde mehr, so macht Kaufen spass

Alles problemlos gelaufen, sehr zu empfehlen.

csab2197 — Mon, 30 Jul 2007 20:35:34 GMT

Kaufabwicklung hat sehr gut funktioniert. Versand war sehr schnell. Ein zuverlässiges Unternehmen. Empfehle jedem, bei zuverlässigen Anbietern zu kaufen...

Re: hatte keine Probleme

duracell — Thu, 26 Jul 2007 00:57:48 GMT

ob ein händler gut ist merkt man erst wenn probleme mit der gekauften ware auftreten

hatte keine Probleme

sucksessful — Thu, 26 Jul 2007 00:46:22 GMT

Also, hatte mich trotz der ZAHLREICHEN schlechten Bewertungen für den Kauf meines Nokia 7370 bei handytuner.at entschlossen.

Habe online bestellt, sofort eine Bestätigungsmail erhalten und am nächsten Tag das Handy abgeholt.
Ansich war alles okay. Es war das Zubehör vollständig enthalten und original verpackt. auf dem Handy waren alle Plastikfolien vorhanden und keine sichtbaren Kratzer/Beschädigungen. Die Abwicklung erfolgte sehr schnell, und ich bezahlte anstandslos mit Bankomat.
Zuhause hab ich das Handy SEHR GRÜNDLICH untersucht, da es dem anschein nach sehr viele schlechte erfahrungen mit diesem Händler gibt. - Habe aber wirklich ein gutes Gerät erhalten!!

Das einzigste was mich wirklich stutzig macht, ist dass es sehr viele schlechte Bewertungen von dem Händler gibt, und auch als ich ins Geschäft kam (Westbahnstraße) war gerade eine Kundin dabei sich über ein Gerät zu beschweren und mit dem Verkäufer über Umtausch zu diskutieren. Sie war sehr entrüstet und riet mir noch im Geschäft nicht bei diesem Händler einzukaufen.
Also meiner Meinung nach kann jeder dort einkaufen der nichts gegen "no risk - no fun" hat

Re: Abzocke

Handytuner-Shop — Wed, 25 Jul 2007 08:56:14 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Natürlich kann man auch alles ignorieren was einem gesagt wird. Die Garantiereparatur Ihres Gerätes wurde aber wegen eines Feuchtigkeitsschadens abgelehnt.

Wir haben an die Servicefirma dafür zu zahlen. Und genau das verrechnen wir weiter.

Würde das also nicht als Abzocke bezeichnen.

Re: Abzocke

Handytuner-Shop — Wed, 25 Jul 2007 08:56:14 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Fassen wir einmal zusammen was passiert ist.

Vor einiger Zeit waren Sie auf der Suche nach einem Handy. Bei uns wurden Sie fündig. Der Preis hat gepasst, und auch die Verfügbarkeit. Sonst hätten Sie das Handy nicht gekauft.

Nun ziehen die Wochen ins Land. Sie sind mit Ihrem Handy zufrieden. Jetzt den Händler bewerten, wäre doch absolut sinnos. Passt doch alles.

Dann passiert etwas. Sie lassen Ihr Handy mit Flüssigkeit zusammen. Ihnen ist klar dass es dafür keine Garantie gibt. Weder der Hersteller, noch der Händler können etwas für Ihr Mißgeschick.
Aber was soll´s. Bringen wir doch dem Händler das Handy. Der soll das Mißgeschick beseitigen.
Der Händler bemüht sich auch. Er schickt auf seine Kosten das Handy zur Servicefirma, und urgiert dort ein paar mal damit das Ganze nicht zu lange dauert.
Die Servicefirma erkennt jedoch die Ursache des Schadens, und lehnt die Reparatur auf Garantie ab. Das Handy wird an den Händler zurückgeschickt, und gleichzeitig wird dem Händler eine Servicepauschale verrechnet.

Der Händler informiert Sie umgehend von der ganzen Sache, und erlaubt sich jetzt doch glatt die enstandenen Kosten von Ihnen zu verlangen. Wirklich eine Frechheit - wo es doch sie ganz alleine waren der das Handy zerstört hat.
Ob Sie nun den Fehler selbst beheben konnten oder nicht, um das geht es hier gar nicht. Ein Wasserschaden ist unreparabel. Es können jederzeit wieder Probleme auftreten, für die dann die Firma welche die Reparatur durchgeführt hat haften würde. Das alleine ist der Grund warum die Garantiereparatur abgelehnt wurde.

Jetzt auf einmal fällt Ihnen auch ein dass es bei Geizhals so etwas wie Bewertungen gibt. Und das nutzen Sie natürlich aus. Jetzt wird alles bewertet. Die Richtigkeit des Lagerstandes mit 5 (bei einem lagernden Gerät), die Lieferzeit mit 4 (Versand mit GLS dauert max. 24 Stunden), Geschäftsbedingungen mit 5 (entsprechen dem Gesetz, und wurden von Ihnen beim Kauf akzeptiert), usw....

Eine wirklich ernstzunehmende Bewertung.

Abzocke

Observer28 — Wed, 25 Jul 2007 07:37:23 GMT

Der Preis bei der Anschaffung war in Ordnung, doch der Kundendienst nach der Lieferung eine Frechheit. Die Verlangen 50 fürs Nichtstun. Eine kleine Reparatur, die ich schließlich selbst erfolgreich durchgeführt habe, wurde unbegründet verweigert. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Handy entsperren

kriz — Tue, 24 Jul 2007 07:36:01 GMT

habe ein handy-modell entsperren und debranden lassen, das für handytuner.at neu war. deshalb war es recht aufwändig, aber trotzdem nicht teuer. großes lob!

prompt und unkompliziert

gSquare — Tue, 24 Jul 2007 06:43:32 GMT

Die Geschäftsabwicklung war unkompliziert und unproblematisch.
Zwei Produkte wurden online bestellt, die Bestätigung erfolgte umgehend. Die Abholung ca. 30 Minuten später verlief sehr zügig, da alles bereits vorbereitet war.

excellente Abwicklung

werich1 — Mon, 23 Jul 2007 07:27:52 GMT

Nach Bestellung wurde ich vom Händler telefonisch Kontaktiert und mitgeteilt das meine gewünschte Farbe wahrscheinlich nicht mehr lieferbar sei wird und das eine andere Farbe lagernd sei. Abholung klappte hervorragend.

einfach spitze...

carola89 — Mon, 23 Jul 2007 05:47:41 GMT

habe vor kurzem das Samsung SGH U600 bestellt.
Nur kurz das Bestätigungsmail ausgedruckt, zum Shop gefahren, und Handy sofort bekommen.
Auch noch nette Beratung über Zusatzversicherung bekommen, und mit dem Verkäufer nett geplaudert...
Dieser Shop ist nur zu empfehlen... sowohl von der Qualität als auch vom Preis her...

Defekte Ware nicht ausgetauscht

6103 — Fri, 20 Jul 2007 07:10:25 GMT

Das nachweislich defekte Gerät wurde nicht zurückgenommen und ausgetauscht, obwohl der Defekt unmittelbar nach dem Kauf festgestellt und reklamiert worden ist.

Bitte lernt aus meinem Fall!

christl1000 — Mon, 16 Jul 2007 14:03:43 GMT

Hallo!

Vorige Woche habe ich mir in diesem Shop mein Nokia Handy 6131 gekauft. Das Handy hatte beim Telefonieren einen sehr komischen Klang und war rauschig. Also bin ich wieder (nach einem Tag) zum Shop und hätte mir eigentlich erwartet, dass es mir ausgetauscht wird.

Anstattdessen hat der Verkäufer mich zur Nokia Servicestelle (Kirchengasse) verwiesen und nach dem Austauschen des deffekten Lautsprechers bemerkte ich ein Metallteil zwischen Display und Cover - also nochmal zurück, reklamieren. Kurz danach habe ich noch kleine Kratzer und ein Flankerl innerhalb des Displays bemerkt.

Ich weiß leider nicht, ob die Kratzer schon vor dem Nokia Service waren oder danach; aber mal ehrlich: auf dem großen Display hat die Schutzfolie gefehlt und - ein deffekter Lautsprecher bei einem neuen Gerät, wo Nokia doch sicher eine Qualitätskontrolle vor der Auslieferung hat???

Also: In Zukunft unbedingt bei großen, seriösen Händlern kaufen, die die Ware anstandslos umtauschen, wenn unmittelbar nach dem Kauf ein Fehler bemerkbar ist! Glaubt mir, ihr erspart euch viele Wege und die Euros mehr sind es echt wert!

Jederzeit wieder

AVS — Tue, 10 Jul 2007 17:35:24 GMT

Bestellt ein Garmin Nüvi 660 mit Selbstabholung, weil er der einzige war, der es lagernd hatte. Dazu eine passende Speicherkarte.
Hat bestens geklappt, Bestätigung bekommen, ausgedruckt, am nächsten tag abgeholt. Lief alles einwandfrei, die Ware war wirklich lagernd und für mich schon bereitgelegt.
Bezahlung mit bankomat war sehr angenehjm.
Noch nett geplaudert, weil ich schon ein Nüvi 670 in Verwendung habe und sich der Ladeninhaber mit großem Interesse über meine Erfahrungswerte erkundigt hat, damit er seine nächsten Kunden besser beraten kann. Das habe ich sehr nett gefunden, daß sich jemand so interessiert, um bessere beratung bieten zu können.

Für mich ist alles perfekt gelaufen.

alles ok,

paralyse — Tue, 10 Jul 2007 10:28:18 GMT

bin höchst zufrieden,
Beratung gibt's zwar im shop eher wenig, aber dies ist nach der Bestellung sowieso nicht relevant.
Thumbs up

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis

karakal — Mon, 09 Jul 2007 07:12:55 GMT

Ich habe den Händler über die Vertriebsadressen eines Herstellers gefunden. Ich wollte eine Handytasche von Krusell haben.
Dieser Händler war zwar beim Produkt etwas teurer als ein "Mitbewerber" allerdings waren die Versandkosten fair.

Die bestellten Waren waren trotz Überweisung/Vorkasse sehr schnell da und es hat alles super gepasst.

Sehr gerne wieder...

Garmin GPSmap 60CSx

Spare-froh — Sat, 07 Jul 2007 12:00:09 GMT

Habe das Gerät bestellt(weil lagernd!), und noch am selben Tag abgeholt. Nettes Verkaufsgespräch im Shop! Fertig! Keine Probleme, wenn man von den Parkmöglichkeiten (Auto) absieht. Zum Glück kam ich mit dem Motorrad!

TURBO LIEFERUNG INNERHALB ÖSTERREICHS + EXZELLENTE WARE

Sale&Buy — Sat, 07 Jul 2007 11:21:43 GMT

SUPER, HABE AM DIENSTAG ONLINE BESTELLT, UND AM DONNERSTAG BEREITS EINGETROFFEN!!!

Gekauft haben wir einen DYSON DC08 Origin Staubsauger!

DANKEK NOCHMALS FÜR DIE RASCHE LIEFERUNG!!!

MfG
Familie BERGER, NÖ

Einfach genial - bester Shop für Handy oder Handy-Zubehör!

BernieP — Tue, 03 Jul 2007 19:23:37 GMT

Idealer geht's nicht: Geburtstagsgeschenk für nächsten Tag gesucht und dann genau diesen einen Shop gefunden = Lagernd & perfekter Preis!

alles super , würd wieder kaufen ,einfach nur top verkäufer

focus7 — Tue, 03 Jul 2007 17:00:00 GMT

hab asus notebook gekauft war alles top preis leistung ,verkäufer war schwer in ordnung !!! würd wieder dort kaufen kann dieses geschäft nur weiter empfehlen!!!

Kauf u. Umtausch präzise-sachlich u. korrekt abgewickelt (Handyladegerät)

Cyberhirsch — Mon, 02 Jul 2007 20:59:14 GMT

Wegen mißverständlicher Artikelbeschreibung (ausnahmsweise v.a. bei Geizhals, nicht so sehr auf der entspr. Handytuner-Site) vom Verkäufer i.Zw. Umtausch des Samsung-Ladegerätes bei Nichtpassen angeboten. Am nächsten Tag klag- und umstandslos abgewickelt, Minderpreis bar zurückgezahlt. Verkäuferteam freundlich. Preise im entsprechenden Segment fair und anständig. Insgesamt werde ich daher hier bei Bedarf gerne wieder kaufen.

Eine Erfolgsstory !

Gonzo1604 — Mon, 02 Jul 2007 14:50:40 GMT

Gesucht - Gefunden - Bestellt - Abgeholt (gut wegen Zubehör beraten) --> alles ok.

Alles bestens bei handytuner!

brn — Mon, 02 Jul 2007 06:30:58 GMT

Wenn so ein gut sortierter Händler dann auch noch Bestbieter ist, macht einkaufen richtig Spass! Die Ware war natürlich lagernd und ach was soll das mit den mindestens 20 Wörtern, das ist ein bisschen mühsam von Geizhals.at

:: top shop ::

rmc_austria — Fri, 29 Jun 2007 06:58:40 GMT

mehrfach mobiltelefone gekauft, immer zufrieden! umfangreiche zubehör auswahl. verfügbarkeit entspricht immer den angaben auf der website. seriöser shop!

Bereits wiederholter Kauf...

alex34653 — Sun, 24 Jun 2007 18:49:43 GMT

... bei Handytuner.at.

Mit dem Angebot und dem Preis / Leistungsverhältnis ( vor allem der Verfügbarkeit der Waren ) kann man sehr zufrieden sein, auch findet man im Geschäft einen äußerst sympathischen und netten Inhaber / Verkäufer vor.

Lediglich das Sortiment an Handytaschen könnte ausgeweitet werden

Gerät in 1A (Neuware), freundlich

cgasser — Thu, 21 Jun 2007 08:35:34 GMT

Gerät in Ordnung, deutsche Version des Garmin GPSmap 60CSX zu sehr günstigem Preis, Selbstabholung möglich, freundlich, hat am Samstag bis nach Ladenschluss gewartet (Selbstabholung), Bezahlung im Geschäft mit Bankomat möglich

hat bestens geklappt

limaros — Wed, 20 Jun 2007 07:42:04 GMT

hab am freitag frühen nachmittag nachmittag ein handy "samsung sgh e900 gold" bestellt und am montag war das packerl da! handytuner war der günstigste anbieter bei geizhals
beim nächsten mal gern wieder!!!

persönlich betreut

csw63 — Wed, 20 Jun 2007 06:10:16 GMT

Persönliche, individuelle Betreuung, auch wenn sich Liefertermin um einen tag verschoben hat. Freundlicher zentral gelegener Shop zum Abholen.

empfehlenswerter shop

scherry33 — Wed, 20 Jun 2007 05:46:33 GMT

Das war schon das zweite Handy, dass ich bei diesem Shop bestellt habe. Gute Homepage, super Preise und äußerst kurze Lieferzeiten. Ich kann den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen.

Plasma PhilipsFernseher

Columba — Thu, 14 Jun 2007 10:07:47 GMT

alles korrekt wie im Angebot beschrieben; Abholmöglichkeit mit freundlicher Unterstützung; sicherlich empfehlenswert; Verpackung professionell; Angebot einer Geräteversicherung problemlos abgelehnt.
Danke

Sehr zufrieden - werde wieder dort kaufen

Gregor2809 — Mon, 11 Jun 2007 07:44:34 GMT

Ich habe den Garmin Forerunner 305 dort gekauft.

Bestellt - abgeholt - mit Bankomatkarte bezahlt (!).

...und war noch immer billiger als der Preis des Geizhals-Bestbieters INKLUSIVE Versandkosten.

Paßt.

Online bestellt und selbst abgeholt...

bHaaLtHEsAInT — Mon, 11 Jun 2007 05:54:40 GMT

...alles reibungslos verlaufen. Die Ware war originalverpackt, die Verpackung sauber und unbeschädigt. Service beim Kauf ausgezeichnet.

Super Shop

lev_2551 — Tue, 05 Jun 2007 11:28:34 GMT

Alles sehr gut gelaufen.
Bestellbestätigung nach wenigen Minuten, am nächsten Tag versendet, 3 Tage später bei mir.

Jederzeit wieder

Re: defektes Gerät ASUS P535 um € 600 geliefert - nach eingelangter Zahlung (voraus) wurde jeglicher Service verweigert - kein Engegenkommen - kein Bemühen

dereine — Sat, 12 May 2007 14:28:03 GMT

Hallo,
hast Du eine Ahnung woran es lag? Hab bei ebay ein solches Geraet ersteigert und das gleiche Problem...

Mfg
Bjoern

Re(2): Hände weg von diesem unseriösen Shop

woolfe — Tue, 08 May 2007 06:26:28 GMT

... Bei Garantieleistungen sind wir dazu in keiner Weise verpflichtet, übernehmen diese Arbeit aber gerne als Service am Kunden ...

Auch hier kann von Garantie keien Rede sein.
Es handelt sich mit ziemlicher Sicherheit um einen versteckten Mangel (Gerät optisch in Ordnung, funktioniert aber beim Versuch, es in Betrieb zu nehmen nicht), und ist somit ein Fall für die Gewährleistung.
Das Gerät war gerade einen Tag alt, die Inbetriebnahme im Sinne eines Funktionierens offenbar nicht möglich.

Ich zitiere die Rechtsauskunft des Bundesministeriums für Soziales udn KONSUMENTENSCHUTZ:
"Dem Käufer einer Sache stehen immer dann Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer zu, wenn die gekaufte Sache mangelhaft ist. Eine Sache ist ist mangelhaft, wenn sie nicht die ausdrücklich bedungenen oder gewöhnlich dabei vorausgesetzten Eigenschaften aufweist."
weiters lautet die Rechtsauskunft:
"Da die Gewährleistung ein gesetzliches Recht bei mangelhafter Leistung ist und sich außerdem an den Verkäufer und nicht an den oft schwer erreichbaren Hersteller richtet, ist diese daher in der Regel der bessere Rechtsbehelf. Die Frist zur Geltendmachung der Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Bei Geltendmachung innerhalb der ersten 6 Monate nach Übergabe wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war, danach verschiebt sich die Beweislast. Rechte auf Gewährleistung können Verbrauchern gegenüber nicht eingeschränkt werden."

Scheinbar ist mein ERlebnis kein Einzelfall und ich hoffe, dass hier einmal ein Musterprozess von seiten des BMSK oder des Vereins für Konsumenteninformation geführt wird.

mfG

Re(2): Hände weg von diesem unseriösen Shop

woolfe — Tue, 08 May 2007 06:26:28 GMT

... Bei Garantieleistungen sind wir dazu in keiner Weise verpflichtet, übernehmen diese Arbeit aber gerne als Service am Kunden ...

Auch hier kann von Garantie keien Rede sein.
Es handelt sich mit ziemlicher Sicherheit um einen versteckten Mangel (Gerät optisch in Ordnung, funktioniert aber beim Versuch, es in Betrieb zu nehmen nicht), und ist somit ein Fall für die Gewährleistung.

Ich zitiere die Rechtsauskunft des Bundesministeriums für Soziales udn KONSUMENTENSCHUTZ:
"Dem Käufer einer Sache stehen immer dann Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer zu, wenn die gekaufte Sache mangelhaft ist. Eine Sache ist ist mangelhaft, wenn sie nicht die ausdrücklich bedungenen oder gewöhnlich dabei vorausgesetzten Eigenschaften aufweist."
weiters lautet die Rechtsauskunft:
"Da die Gewährleistung ein gesetzliches Recht bei mangelhafter Leistung ist und sich außerdem an den Verkäufer und nicht an den oft schwer erreichbaren Hersteller richtet, ist diese daher in der Regel der bessere Rechtsbehelf. Die Frist zur Geltendmachung der Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Bei Geltendmachung innerhalb der ersten 6 Monate nach Übergabe wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war, danach verschiebt sich die Beweislast. Rechte auf Gewährleistung können Verbrauchern gegenüber nicht eingeschränkt werden."

Scheinbar ist mein ERlebnis kein Einzelfall und ich hoffe, dass hier einmal ein Musterprozess von seiten des BMSK oder des Vereins für Konsumenteninformation geführt wird.

mfG

Re(2): Gewährleistungsabwicklung katastrophal

woolfe — Mon, 07 May 2007 19:15:23 GMT

Sehr geehrter Firmeninhaber,

ja selbstverständlich besteht die Möglichkeit, innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.

Allerdings konnte mir die weder am Samstag, noch am Montag im Geschäft genannt werden.
Auch auf erneutes Nachfragen nicht.
Der Einwand (Vorwand) mit den Lieferanten ist zwar nett, nur schade, dass Ihnen der am Samstag nicht eingefallen ist, und heute auch erst, nachdem ich Sie darüber informiert habe, dass ich Ihnen eine Frist von 3 Wochen setze - in Absprache mit einem Juristen des BM für Soziales und Konsumentenschutz.
Daraufhin haben Sie sich ganz besonders ... freundlich benommen, zumal Ihnen offenbar natürlich klar war, dass ich sie korrekt bewertet habe, was Sie mir sehr... aggressiv deutlich gemacht haben.

Weiters geht Ihnen morgen ein eingeschriebener Brief zu, in der ich Ihnen diese Frist auch schriftlich zur Kenntnis bringe, zudem eine Wandlung im Falle des nicht Nachbesserns des Mangels einfordere.

Ich habe eine schriftliche Zeugenaussage einer anwesenden Kundin, in der der Verkäufer mir laufend von Garantie erzählen will und mir mein Recht auf Gewährleistung nicht anerkennen mag, und darüber hinaus keine Frist nennen kann oder anbietet, bis wann er mir eine Frist nennen kann.
Auf meien FRage, ob er mir in irgendeiner Weise entgegen kommen könne, meinte er nur immer wieder:
"Ich kann es nur auf Garantie einschicken."

Es gibt den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, aus dem keine Kosten enstehen können.
Es gibt die Garantie, welche eien freiwillige Leistung des Herstellers darstellt udn sehr wohl kosten mit sich bringen kann.

Weiters weise ich Sie darauhin, dass - sollten sie auch eine zusätzliche Nachfrist nicht einhalten - ich aufgrund des erheblichen Mangels eine Wandlung des Vertrages, sprich mein gutes Geld wieder zurück haben will.

Zudem möchte ich Sie bitten, sich nicht zu erdreisten, jemandem Unwissen vorzuwerfen, der offenbar nicht an partiellem Gedächtnis schwung gelitten hat (am Samstag), was das Recht auf Gewährleistung udn die angemessene Frist betrifft (welche unanhängig von Lieferantenlieferzeiten ist, da es nur darum geht, was dem Konsumenten zuzumuten ist. Ich habe ja keine Apollo Mondrakete reklamiert).

Zitat aus dem posting oberhalb:
"Kauft sich jemand ein Auto, und es kommt zu einem Garantiefall, dann ist es ganz normal diesen Fehler in der Werkstatt beheben zu lassen. Oder wird in einem solchen Fall das Auto zurückgenommen oder ausgetauscht?"

Gewährleistung oder Garantie - mein guter Mann, bleiben Sie beim Thema, das scheint ja symptomatisch bei Ihnen zu sein, sogar hier mischen Sie diese beiden Begriffe.
Zudem ist bei einem Auto auch die Regel, dass nach zweimaligem NJchbesserungsversuch eine Wandlung erwirkt werden kann (Geld zurück).
Zudem geht es hier auch um den Wert der gekauften Ware udn der damit verbundenen Wertminderung.
Wenn ich ein Neugerät kaufe, möchte ich kein gebrauchtes (repariertes) Gerät erwerben, das noch keine einziges Mal funktioniert hat!

Wie kundenfreundlich Ihr Unternehmen sein dürfte, kann man ja einzelnen Konsumentenberichten entnehmen - das spricht an sich Bände.

Zu Ihrer Information: ich wollte am Samstag zusätzliche Artikel erwerben... aber:
nach der Gewährleistungsabwicklung ->
HANDYTUNER NIE WIEDER,
Danke nein, der erste und einzige, letzte Einkauf bei Ihnen.

Ein weiterhin angesäuerter Kunde, der Ware bekommen hat, die kein einziges Mal funktioniert hat.

Mein Geld haben Sie genommen... ich muss nun aller Voraussicht nach einige Wochen warten, ehe ich zu einem Ergebnis komme.
Jeder Mediamarkt, jeder Saturn - beides nicht gerade Fachgeschäfte - reagiert kundenfreundlicher und näher am Recht, das ist zumindest mein persönlicher Eindruck - als Ihr Unternehmen.

Ich denke nicht, dass sie sich mit verbissener Kampfrhetorik und Untergriffen ins bessere Licht rücken können werden.

mfG

Re(2): Gewährleistungsabwicklung katastrophal

woolfe — Mon, 07 May 2007 19:15:23 GMT

Sehr geehrter Firmeninhaber,

ja selbstverständlich besteht die Möglichkeit, innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.

Allerdings konnte mir die weder am Samstag, noch am Montag im Geschäft genannt werden.
Auch auf erneutes Nachfragen nicht.
Der Einwand (Vorwand) mit den Lieferanten ist zwar nett, nur schade, dass Ihnen der am Samstag nicht eingefallen ist, und heute auch erst, nachdem ich Sie darüber informiert habe, dass ich Ihnen eine Frist von 3 Wochen setze - in Absprache mit einem Juristen des BM für Soziales und Konsumentenschutz.
Daraufhin haben Sie sich ganz besonders ... freundlich benommen, zumal Ihnen offenbar natürlich klar war, dass ich sie korrekt bewertet habe, was Sie mir sehr... aggressiv deutlich gemacht haben.

Weiters geht Ihnen morgen ein eingeschriebener Brief zu, in der ich Ihnen diese Frist auch schriftlich zur Kenntnis bringe, zudem eine Wandlung im Falle des nicht Nachbesserns des Mangels einfordere.

Ich habe eine schriftliche Zeugenaussage einer anwesenden Kundin, in der der Verkäufer mir laufend von Garantie erzählen will und mir mein Recht auf Gewährleistung nicht anerkennen mag, und darüber hinaus keine Frist nennen kann oder anbietet, bis wann er mir eine Frist nennen kann.
Auf meien FRage, ob er mir in irgendeiner Weise entgegen kommen könne, meinte er nur immer wieder:
"Ich kann es nur auf Garantie einschicken."

Es gibt den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, aus dem keine Kosten enstehen können.
Es gibt die Garantie, welche eien freiwillige Leistung des Herstellers darstellt udn sehr wohl kosten mit sich bringen kann.

Weiters weise ich Sie darauhin, dass - sollten sie auch eine zusätzliche Nachfrist nicht einhalten - ich aufgrund des erheblichen Mangels eine Wandlung des Vertrages, sprich mein gutes Geld wieder zurück haben will.

Zudem möchte ich Sie bitten, sich nicht zu erdreisten, jemandem Unwissen vorzuwerfen, der offenbar nicht an partiellem Gedächtnis schwung gelitten hat (am Samstag), was das Recht auf Gewährleistung udn die angemessene Frist betrifft (welche unanhängig von Lieferantenlieferzeiten ist, da es nur darum geht, was dem Konsumenten zuzumuten ist. Ich habe ja keine Apollo Mondrakete reklamiert).

Zitat aus dem posting oberhalb:
"Kauft sich jemand ein Auto, und es kommt zu einem Garantiefall, dann ist es ganz normal diesen Fehler in der Werkstatt beheben zu lassen. Oder wird in einem solchen Fall das Auto zurückgenommen oder ausgetauscht?"

Gewährleistung oder Garantie - mein guter Mann, bleiben Sie beim Thema, das scheint ja symptomatisch bei Ihnen zu sein, sogar hier mischen Sie diese beiden Begriffe.
Zudem ist bei einem Auto auch die Regel, dass nach zweimaligem Nachbesserungsversuch eine Wandlung erwirkt werden kann (Geld zurück).
Zudem geht es hier auch um den Wert der gekauften Ware und der damit verbundenen Wertminderung.
Wenn ich ein Neugerät kaufe, möchte ich kein gebrauchtes (repariertes) Gerät erwerben, das noch keine einziges Mal funktioniert hat!

Zum Beispiel Auto:
Wäre Ihr Gerät ein Auto gewesen, dann hätte man nicht einmal den Motor zum anspringen bringen können; üblich sind in so einem Falle übrigens Leihgeräte oder ein anderes Fahrzeug.

Zitat:
"Baut jemand ein Haus, und es kommt zu Fehlern der Baufirma, dann wird entsprechend ausgebessert.
Oder bekommt man dort sofort sein Geld zurück oder gar ein neues Haus?"

Ausgezeichnetes Beispiel:
Ist ein erheblicher Mangel gegeben, wurde gar gegen die Sorgfaltspflicht verletzt, dann ist es ein sehr spannendes Verfahren.
Zudem muss der Haushersteller eien Frist bis zur Behebung angeben (er muss!), bis wann der Ma gel ordnungsgemäss udn sachgerecht behoben ist.

Zitat:
"Bucht jemand eine Reise, und es kommt zu Abweichungen der Reisebeschreibung bekommt man nach der Reklamation in angemessener Zeit den entgangenen Wert ersetzt. Oder bekommt man hier sofort sein Geld zurück oder eine neue Reise?"

Auch ein nettes Beispiel:
Schön dass die Reise gebucht wurde. In Ihrem Fall startet jedoch das Flugzeug nicht.
Klassischer Fall von Geld zurück oder einen anderen Flieger bereitstellen.
Wird während des Aufenthalts ein Magel (oder mehr festgestellt), so wird man Wertminderung feststellen können.
Liegt ein erheblich Mangel vor (keine Unterbringeung), dann ist wohl ein wenig mehr einklagbar, inklusive der Kosten für die alternative Unterbringung.

also summa sumarum ein netter Versuch, Äpfel mit Birnen zu vergleichen udn den anderen dumm dastehen zu lassen.
Ich frage mich nur, ob Sie nun nicht selber ein wenig... in der Art dastehen?

Wie kundenfreundlich Ihr Unternehmen sein dürfte, kann man ja einzelnen Konsumentenberichten entnehmen - das spricht an sich Bände.

Zu Ihrer Information: ich wollte am Samstag zusätzliche Artikel erwerben... aber:
nach der Gewährleistungsabwicklung ->

HANDYTUNER NIE WIEDER

Danke nein, das war der erste und einzige, letzte Einkauf bei Ihnen.

Ein weiterhin angesäuerter Kunde, der Ware bekommen hat, die kein einziges Mal funktioniert hat.

Mein Geld haben Sie genommen... ich muss nun aller Voraussicht nach einige Wochen warten, ehe ich zu einem Ergebnis komme.

Jeder Mediamarkt, jeder Saturn - beides nicht gerade Fachgeschäfte - reagiert kundenfreundlicher und näher am Recht, das ist zumindest mein persönlicher Eindruck - als Ihr Unternehmen.

Ich denke nicht, dass sie sich mit verbissener Kampfrhetorik und Untergriffen ins bessere Licht rücken können werden.

mfG

Re: Gewährleistungsabwicklung katastrophal

Handytuner-Shop — Mon, 07 May 2007 09:22:39 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Es wurde Ihnen doch angeboten das Gerät zur Reparatur einzuschicken. Es ist nur leider unmöglich am Samstag unserer Lieferanten zu fragen wie lange die Reparatur, bzw. der Austausch dauert. Daher konnten wir Ihnen auch keinen Termin nennen.

Weiters sollten Sie sich die Bestimmungen der Gewährleistung genauer ansehen, und nicht nur die Passagen die für Sie vorteilhaft sind erwähnen.

Umtausch, Wandlung oder Minderung des Kaufpreises steht Ihnen zu wenn der Hersteller es nicht schafft in angemessener Zeit das Problem zu lösen.
Dieses Recht wurde Ihnen auch nicht verweigert, es konnte nur (weil Samstag) kein genauer Termin genannt werden.

Sie können jetzt natürlich den langwierigen Weg über den Konsumentenschutz wählen, oder uns das Gerät einfach zur Garantiereparatur bringen. Beides wird das selbe Ergebnis haben - Sie bekommen in angemessener Zeit ein repariertes, oder neues Gerät.

Ich kann Ihren Ärger also hier nicht ganz verstehen.

Kauft sich jemand ein Auto, und es kommt zu einem Garantiefall, dann ist es ganz normal diesen Fehler in der Werkstatt beheben zu lassen. Oder wird in einem solchen Fall das Auto zurückgenommen oder ausgetauscht?

Baut jemand ein Haus, und es kommt zu Fehlern der Baufirma, dann wird entsprechend ausgebessert.
Oder bekommt man dort sofort sein Geld zurück oder gar ein neues Haus?

Bucht jemand eine Reise, und es kommt zu Abweichungen der Reisebeschreibung bekommt man nach der Reklamation in angemessener Zeit den entgangenen Wert ersetzt. Oder bekommt man hier sofort sein Geld zurück oder eine neue Reise?

Kommt es aber zu einem Schaden bei einem Elektrogerät, dann soll das sofort ausgetauscht werden, bzw. das Geld retourniert werden.

Es gibt Bestimmungen die den Konsumenten schützen. Das finden wir auch gut, und halten uns auch daran. Keine dieser Bestimmungen sieht vor dass der Kunde sein im Geschäft gekauftes Gerät sofort ausgetauscht bekommt, bzw. zurückgeben kann.

Wir werden auch in Zukunft die Bestimmungen der Garantie und Gewährleistung einhalten, wir werden aber keine defekten Geräte auf unsere Kosten austauschen solange der Hersteller bereit ist für Abhilfe des Mangels zu sorgen.

Re: Gewährleistungsabwicklung katastrophal

Handytuner-Shop — Mon, 07 May 2007 09:22:39 GMT

Gewährleistungsabwicklung katastrophal

woolfe — Sat, 05 May 2007 11:58:44 GMT

Am 30.4.2007 erwarb ich einen Typhoon Pocket Player (2GB mp2 player) bei dieser Firma.

Ich versuchte diesen - erfolglos - in Betrieb zu nehmen, habe zudem noch das online Handbuch des Herstellers konsultiert udn einen Arbeitskollegn versuchen lassen, den plyer in Betrieb zu nehmen.

Also am 5.5.2007 zurück ins Geschäft.
Herr Weinzettl konnte das Gerät auch nicht in Betrieb nehmen.

Meiner Bitte, das Gerät auszutauschen wollte er nicht nachkommen, auch nicht gegen Aufpreis auf ein höherwertiges Gerät.

Ich machte ihn darauf aufmerksam, dass hier - im Gegensatz zu seinen Ausführungen - die gesetzliche Gewährleistungspflicht zum tragen käme, udn ich daruim ersuche, das Gerät auszutauschen oder den Vertrag zu wandeln.
Weiters ersuchte ich ihn, das Gerät auf Gewährleistung (!) einzusenden, und er solle mir eien Frist nennen, bis wann er nachgebessert haben werde.
Herr Weinzettl von der Firma Handytuner konnte und/oder wollte mir keine Frist nennen.

Ich werde mich am Montag seitens des Konsumentenschutzes beraten lassen udn ggf. das Gerät von der Firma Handytuner einsenden lassen, wobei ich ebenfalls - schriftlich eien Frist (angemessen, natürlich) zukommen lassen werde.

Weiters ist festzuhalten, dass ich das Gerät inklusive Originalverpackung, vollkommen unbeschädigt udn inklusive allem Zubehör mitgegbracht habe.

Diese meien Ausführungen hat mir eine ebenfalls anwesende Kundin schriftlich ud mit Unterschrift im Geschäft bestätigt - offenbar war ich nicht der einzige, den dieses Verhalten konsterniert hat.

In diesem Sinne meien Empfehlung:
Aufgrund der meiner Ansicht nach nicht korrekten und extrem mangelhaften Abwicklung bei Gewährleistungsfällen (sic!) sollte man die Firma Hanydtuner als Kunde TUNLICHST MEIDEN!

mfG
ein sehr unzufriedener Kunde

Alles TOP

haudinger — Mon, 30 Apr 2007 08:49:51 GMT

Hab mir das SonyEricsson W880i gekauft. Lagerstand hat gestimmt und ich konnte das Handy am gleichen Tag im Shop abholen. Bezahlung per Bankomat war möglich. Alles in allem kann ich den Shop daher weiterempfehlen.

defektes Gerät ASUS P535 um 600 geliefert - nach eingelangter Zahlung (voraus) wurde jeglicher Service verweigert - kein Engegenkommen - kein Bemühen

david7 — Mon, 23 Apr 2007 12:32:24 GMT

PDA ASUS P535 wurde defekt geliefert, Akku läuft maximal einen Tag. Es gab keinerlei Engegenkommen von handytuner.at, nur den gleichgültigen Verweis auf die Zuständigkeit von Asus selbst. Bei einem Handy um 600,- Euro sollte man sich doch einen gewissen Service vom Händler erwarten können. Doch offensichtlich ist für diesen Händler das Geschäft mit der eingelangten Vorauskasse erledigt. Aus meiner Sicht kann ich vor diesem Händler nur warnen!!! Da zahle ich lieber woanders ein paar Euro mehr, habe aber dafür einen verlässlichen Partner, der sich auch nach dem Zahlungseingang noch für die Zufriedenheit der Kunden interessiert.

Kauf eines Nüvi 660

quauki — Mon, 26 Mar 2007 09:00:34 GMT

Lagerangabe des Händlers übersichtlich, nach kurzem Anruf konnte sofort eine Lieferauskunft gegeben werden. Handy wurde am Samstag bestellt und war am Dienstag vormittag im Haus. Vorab kam ein Infomail mit der Angabe wann die Lieferung kommen sollte und an wen man sich weden kann, falls es Probleme gibt. Verpackung war vorbildlich. Gerät funktioniert einwandfrei. Bezahlung erfolgte per Nachnahme

!!!Perfekt!!!

superrudi — Mon, 15 Jan 2007 14:49:51 GMT

wurde am selben Tag angerufen dass ich mir das Handy abholen könne,
nur weiter so,
MfG R Valentin

Problemlose Rückgabe eines kaputten Nokia Handys 7373

didida — Fri, 29 Dec 2006 11:01:27 GMT

Meine Tochter bestellte ein Nokia Handy 7373. Es war das Letzte lagernde, die Abholung im Shop war kein Problem, es war auch alles in der Schachtel drinnen. Leider stellten wir zu Hause fest, dass das Handy nicht funktioniert, auch nach einem Ladezyklus über Nacht lies sich das Handy nicht einschalten. Zuerst dachten wir noch es könnte vielleicht am Akku liegen, da dieser eine Ladeschlussspannung von nur 3,6V hatte, nominal hat dieser Akkutyp 3,7V, vergleichbare Akkus hatten da zumindest 4,1V. Beim Nokia-Servies zerschlug sich auch leider diese Hoffnung. Zurück im Shop bot uns der Verkäufer einen Austausch an, jedoch mit einer anderen Farbe, oder die Rückgabe des Geldes - was wir dann auch annahmen.

Super

michel76 — Wed, 06 Dec 2006 08:26:50 GMT

Super kann ich da nur sagen, Hat alles perfekt geklappt. Schneller Versand und super netter Kontakt. Weiter so. Gruss Michel

Re: Superschnelle Lieferung, gutes Produkt, guter Preis

v2schramme — Tue, 05 Dec 2006 22:05:46 GMT

bislang keine Probs bin zufrieden gerne wieder

Gewährleistung: Was ist das? :-(

Compunaut — Mon, 04 Dec 2006 11:38:49 GMT

20.10.06: Kauf eines Jabra BT-800 vor Ort im Geschäftslokal;
Gerät defekt, Gehäusehälften nicht stabil verbunden.
04.11.06: Retournierung, Prüfung im Geschäft anhand eines (vorhandenen) Neugeräts, Rücknahme, Angabe Austauschzeit: 1-2 Wochen, Zusage tel. Verständigung.
18.11.06: Tel. Rückfrage durch _mich_, angebl. vom Hersteller defektes Gerät geschickt, daher angebl. neuerl. Einsenden, Angabe Austauschzeit: 1-2 Wochen, Zusage tel. Verständigung.
24.11.06: Tel. Rückfrage durch _mich_, angebl. Austauschgerät noch nicht eingetroffen, Hinweis auf unübliche Dauer durch mich, danach Zusage Austausch in darauf folgender Woche "sehr wahrscheinlich" und wieder einmal Zusage tel. Verständigung.
02.12.06: Überraschung - oder auch nicht: weder tel. Verständigung noch intaktes Gerät eingetroffen.

Fazit: Wer seinen Anwälten Gutes tun möchte (oder selbst ein streitbarer Jurist ist), sollte dort kaufen - für Betätigung wird scheinbar reichlich gesorgt. Wer jedoch auf auch nur rudimentäre Spuren von zeitgemäßer Kundenfreundlichkeit und Serviceorientiertheit Wert legt, sollte dieses "Geschäft" wohl tunlichst meiden.

Re(2): Zahlungsmodalitäten!!!!!!!!!!!!!

Handytuner-Shop — Mon, 27 Nov 2006 11:00:29 GMT

Sehr geehrte Frau KV!

Ihre Bestellung wurde am 03.11.2006 um 16:26:58 getätigt. Natürlich wurde zu diesem Zeitpunkt Ihre Karte belastet.

Die Kreditkartendaten können nicht einmal wir in unserem Shop einsehen (aus Sicherheitsgründen). Wir mussten die Daten daher anfordern.

Die frühest mögliche Anfrage bei Visa konnte damit erst am 06.11.2006 (Montag) erfolgen.

Wir haben die Anfrage übrigens heute wiederholt, und erneut die Auskunft bekommen dass es keine österreichischen Karten gibt die mit 9xxx beginnen.

Ihre Bestellung wurde daher am 06.11. storniert, und zum gleichen Zeitpunkt wurde auch die Gutschrift auf Ihre Karte durchgeführt.

Dies sei erwähnt damit nicht der Eindruck aufkommt wir nehmen Geld, und liefern keine Ware.

Sollte es Probleme bei der Rückbuchung gegeben haben nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf. Es liegen bei uns die Belege für die Ab- sowie auch für die Rückbuchung auf.

Re(2): Zahlungsmodalitäten!!!!!!!!!!!!!

Handytuner-Shop — Mon, 27 Nov 2006 11:00:29 GMT

Re(2): ACHTUNG - Kennt keine Gewährleistung

MysteryShopper — Thu, 16 Nov 2006 18:47:03 GMT

Guten Tag,

das hat damals aber etwas anders geklungen als wir vor ort das Gerät abgeben wollten.
Ich möchte jetzt keinen Wortlaut zitieren, das ist zu lange her und auch nicht notwendig aber für mich ging daraus eindeutig hervor dass es sozusagen "keine Gewährleistung" gibt und eine Garantieabwicklung nur nach den von Ihnen ja bereits genannten Bedingungen möglich ist.

Ich möchte mich nochmals auf das Gewährleistungsrecht berufen welches besagt dass der VERKÄUFER innerhalb der 1. 6 Monate nach dem Kauf die Beweislast trägt.

Ob hier Garantie oder Gewährleistung zum tragen käme ist eine Streitfrage, Gewähr gilt in der Regel auf Schäden und/oder Mängel die schon vor Kauf bzw. beim Kauf bestanden haben, in diesem Fall (meiner Meinung nach) ganz eindeutig so gewesen. Die Displayverkleidung war einfach nicht angeklebt bzw. nur schlecht geklebt sondern war nur mehr oder weniger hineingesteckt und über kurz oder lang hat sie sich gelöst. Ebenso der vermeindliche Wackelkontakt, hier wurde und zwar von der *TRÖT*firma erklärt und auch gezeigt dass dies normal sei, Tatsache ist aber auch in diesem Fall dass dieser Fehler erst nach einiger Zeit auftrat, nachdem Fremdeinwirkung auszuschließen ist/war gehe ich von versteckten Mängel aus und für die gilt meines Wissens einfach die Gewährleistung.

Mir ist Ihre Lage als Verkäufer natürlich durchaus bewusst, ich verstehe voll und ganz dass Sie sich absichern müssen nur halte ich es dann für sinnvoll den Kunden angemessen zu informieren und sich vorallem auch für die Probleme zu interessieren denn Sie wollten das Gerät auch nichteinmal ansehen. Ich habe lediglich den Zettel zum Unterschreiben erhalten, als Kunde fühle ich mich grob gesagt überrumpelt, ich suche grundsätzlich das Gespräch und möchte solche Dinge klären das war damals aber nicht möglich.

Als Kuned möchte ich Ihnen dies als konstruktive Kritik mitgeben, vielleicht sind nicht alle Kunden so und nehmen das eher gelassen, mich hat es tatsächlich aufgeregt nicht wirklich beachtet und verstanden zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
MysteryShopper

Re: Zahlungsmodalitäten!!!!!!!!!!!!!

KV — Wed, 08 Nov 2006 10:44:35 GMT

Weiters wurde der Betrag aber von meiner KK abgebucht und mein Konto belastet, obwohl die Bestellung von Ihnen storniert wurde!!!
FAZIT: Keine Ware, die aber von mir bezahlt wurde!!!
Rechtliche Schritte vorbehalten!

Re(2): Zahlungsmodalitäten!!!!!!!!!!!!!

KV — Tue, 07 Nov 2006 19:04:58 GMT

Sorry,seltsame Info von VISA-AUSTRIA, ist eine österreichische Gold-Karte der Erste Bank der Österreichischen Sparkassen!!!
Ist mir noch nie passiert und ich kaufe sehr viel mit KK.

mfG

Re: Zahlungsmodalitäten!!!!!!!!!!!!!

Handytuner-Shop — Tue, 07 Nov 2006 12:00:25 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Verified by Visa, und Mastercard secure sind kostenlose Sicherheitsmerkmale mit denen Sie Ihre Kreditkarte direkt bei Ihrer Kartenfirma sicher für´s Internet machen können.

Weisen in unserem Shop verwendete Karten dieses Sicherheitsmerkmal nicht nach, müssen wir telefonisch bei den Kartenfirmen überprüfen ob es sich vielleicht um eine unbefugte Nutzung handelt.
Das dient sowohl Ihrer Sicherheit (damit keine fremde Person mit Ihrer Karte einkaufen kann), als auch der unseren (wir werden rückbelastet wenn es sich um eine gestohlene Karte - oder Daten handelt)

Bei dieser telefonischen Anfrage erfahren wir von der Kartenfirma ob es sich um eine österreichische, oder eine ausländische Karte handelt.
Das hat nichts damit zu tun ob Sie Österreicher sind oder nicht.

Erhalten wir die Information dass es keine österreichische Karte ist wird von unserer Seite aus den oben genannten Gründen die Bestellung storniert, und der bezahlte Betrag der Karte wieder gutgeschrieben.

Wir hoffen auf Ihr Verständniss

Re: ACHTUNG - Kennt keine Gewährleistung

Handytuner-Shop — Tue, 07 Nov 2006 11:53:07 GMT

Sehr geehrter MysteryShopper!

Wo können Sie ihr Handy ohne Auftrag reparieren lassen, oder ihre Möbel ohne Auftrag bestellen, oder Ihren Urlaub ohne Auftrag buchen, usw.....

Nirgends. Ein Auftrag ist für alle diese Dinge erforderlich.

Nicht anderes als eine Auftrag wollten wir von Ihnen haben.

Die Einsendung Ihres Handys wäre zu unseren Lasten erfolgt. Auch die Rückgabe an Sie wenn Sie Versand gewünscht hätten.

Es gibt aber Fälle in denen Schäden nicht durch die Gewährleistung gedeckt sind. Z.B. ein Wasser oder Sturzschaden.
Beides lässt sich meistens ohne das Gerät zu öffnen nicht feststellen. Geräte öffnen darf der Händler nicht - sonst verlieren Sie ja Ihre Garantie durch "Fremdeingriff".

Handelt es sich also um einen ganz normalen Gewährleistungsfall übernehmen wir alle Wege und Kosten um das für Sie so schnell wie möglich zu erledigen
Handelt es sich aber um einen der oben genannten Fälle (und das können wir nicht feststellen), dann stellen uns die Reparaturfirmen zw. 35 und 50 Euro in Rechnung. Diesen Betrag übernehemen verständlicherweise nicht wir.

In dem von Ihnen verlangten Auftrag steht genau das drinnen. KEINE Kosten bei Garantie (Gewährleistung), aber serwohl Übernahme der uns entstehenden Kosten für den Fall dass durch Ihr Verschulden die Gewährleistung oder Garantie verweigert wird.

Re: Hände weg, da nur bei funktionierendem Produkt o.k, andernfalls das blaue Wunder!

MysteryShopper — Tue, 07 Nov 2006 10:39:54 GMT

Zur Fa. TeleTEK hab ich auch noch etwas anzumerken...

Auch ich wurde (siehe meinen Beitrag weiter unten) nach dem Kauf eines Sony Ericsson Handys mit Fehler vom Verkäufer bei Handytuner dorthin verwiesen.
Dort wurde mir EBENFALLS ein Zettel vorgelegt auf dem ich hätte unterschreiben sollen dass bei "Fremdverschulden" ein Schadensgutachten zu zahlen sei (ca. 20 €) und das Handy ansonsten in deren Besitz bleibt.

Unverschämtheit wie ich meine, das Handy war nichtmal 1 Monat alt und wies keinerlei Spuren oder sonstiges auf, sogar die Folie war noch am Display.

ABER und jetzt kommts ja erst, als ich nach ÜBER 1 MONAT!!! das Handy abholen durfte galt mein 1. Interesse natürlich der damals defekten Displayverkleidung (die ist nämlich rausgefallen). Ich mach das handy auf, na was glaubt ihr? RICHTIG, immer noch Defekt!

Ich erspare mir und euch den Rest der Geschichte, nur soviel, das Handy gibts noch und das Display haben wir nun selbst mit Superkleber reingeklebt.

Nix gegen Sony oder so aber die Produkte sind teilweise nicht sehr gut verarbeitet aber das schlimmste ist das Service!

ACHTUNG - Kennt keine Gewährleistung

MysteryShopper — Sun, 05 Nov 2006 12:49:34 GMT

Habe bei Handytuner ein Handy (Sony Ericsson) gekauft, Preis war ok, Verfügbarkeit ebenfalls, im Shop hat alles geklappt doch was wir danach erlebt haben > NIE WIEDER!

Nichteinmal einen Monat nach Kauf fiel die Displyabdeckung heraus und es hatte einen Wackelkontakt.

Ein klarer Gewährleistungsfall, ich möchte an dieser Stelle, für alle die sich damit nicht genau auskennen nur kurz die Erklärung zur Gewährleistung zitieren:

... Gewährleistung ist das gesetzlich verankerte Recht, vom Vertragspartner (Juristen nennen ihn „Übergeber“) ein Einstehen für Mängel an der Sache zu fordern. Der Übergeber kann dieses Recht gegenüber einem Verbraucher in keinem Vertrag beschränken (z.B. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im "Kleingedruckten").

Die Gewährleistung ist ausdrücklich im Gesetz geregelt - im Wesentlichen im Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und im Konsumentenschutzgesetz (KSchG). ...

Das bedeutet dass der Verkäufer, unabhängig von seiner Zertifizierung (also die Ausrede er sei kein Sony Partner gilt nicht), Gewährleistungspflicht hat. Genauer bedeutet dies er ist 2 Jahre lang verpflichtet den Mangel (auf welche Art auch immer) zu beheben. In den ersten 6 Monaten nach Vertragsabschluss sieht das Gewährleistungsgesetz auserdem vor dass der VERKÄUFER beweisen muss dass es sich um einen vom Verbraucher hervorgerufenen Mangel handelt (sprich dass er nicht ein defektes Produkt verkauft hat).

So, das Handy war ein geschenk, wir mussten es extra zurückholen und haben es dem Verkäufer übergeben mit der bitte um Nachbesserung oder Austausch, darauf hin wurde uns ein Zettel vorgelegt auf dem ich unterschreiben sollte dass ich, wenn das Handy vom Hersteller, warum auch immer, nicht repariert wird, EUR 50,- bezahlen solle und wenn nicht das Handy quasi wieder in den Besitz des Verkäufers übergeht oder so ähnlich. Auf den Hinweis der Gewähleistungspflicht stellte sich der Verkäufer "dümmer als er war" und meinte der Schaden sie wohl von uns hervorgerufen worden und überhaupt muss er garnichts usw.
Schlichtweg eine UNVERSCHÄMTHEIT!

Solange man nicht vor hat sein Recht in Anspruch zu nehmen und es einem egal ist wenn das gekaufte Produkt mangelhaft ist kann man dort ruhig kaufen, Preise sind ja ok aber wer doch wert auf seriöse Händler legt sollte dringend die Finger davon lassen.

Der Konsumentenschutz und auch mein Anwalt sind darüber informiert nur lohnt es sich natürlich kaum wegen solcher "Kleinigkeiten" zu prozessieren, genau darum funktionieren solche Maschen immer wieder, das einzige was hilft ist FINGER DAVON LASSEN!

ACHTUNG - Kennt keine Gewährleistung

MysteryShopper — Sun, 05 Nov 2006 12:49:34 GMT

Habe bei Handytuner ein Handy (Sony Ericsson) gekauft, Preis war ok, Verfügbarkeit ebenfalls, im Shop hat alles geklappt doch was wir danach erlebt haben > NIE WIEDER!

Nichteinmal einen Monat nach Kauf fiel die Displyabdeckung heraus und es hatte einen Wackelkontakt.

Ein klarer Gewährleistungsfall, ich möchte an dieser Stelle, für alle die sich damit nicht genau auskennen nur kurz die Erklärung zur Gewährleistung zitieren:

... Gewährleistung ist das gesetzlich verankerte Recht, vom Vertragspartner (Juristen nennen ihn „Übergeber“) ein Einstehen für Mängel an der Sache zu fordern. Der Übergeber kann dieses Recht gegenüber einem Verbraucher in keinem Vertrag beschränken (z.B. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im "Kleingedruckten").

Die Gewährleistung ist ausdrücklich im Gesetz geregelt - im Wesentlichen im Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und im Konsumentenschutzgesetz (KSchG). ...

Das bedeutet dass der Verkäufer, unabhängig von seiner Zertifizierung (also die Ausrede er sei kein Sony Partner gilt nicht), Gewährleistungspflicht hat. Genauer bedeutet dies er ist 2 Jahre lang verpflichtet den Mangel (auf welche Art auch immer) zu beheben. In den ersten 6 Monaten nach Vertragsabschluss sieht das Gewährleistungsgesetz auserdem vor dass der VERKÄUFER beweisen muss dass es sich um einen vom Verbraucher hervorgerufenen Mangel handelt (sprich dass er nicht ein defektes Brodukt verkauft hat).

So, das Handy war ein geschenk, wir mussten es extra zurückholen und haben es dem Verkäufer übergeben mit der bitte um Nachbesserung oder Austausch, darauf hin wurde uns ein Zettel vorgelegt auf dem ich unterschreiben sollte dass ich, wenn das Handy vom Hersteller, warum auch immer, nicht repariert wird, 50 € bezahlen solle und wenn nicht das Handy quasi wieder in den Besitz des Verkäufers übergeht oder so ähnlich. Auf den Hinweis der Gewähleistungspflicht stellte sich der Verkäufer "dümmer als er war" und meinte der Schaden sie wohl von uns hervorgerufen worden und überhaupt muss er garnichts usw.
Schlichtweg eine UNVERSCHÄMTHEIT!

Solange man nicht vor hat sein Recht in Anspruch zu nehmen und es einem egal ist wenn das gekaufte Produkt mangelhaft ist kann man dort ruhig kaufen, Preise sind ja ok aber wer doch wert auf seriöse Händler legt sollte dringend die Finger davon lassen.

Der Konsumentenschutz und auch mein Anwalt sind darüber informiert nur lohnt es sich natürlich kaum wegen solcher "Kleinigkeiten" zu prozessieren, genau darum funktionieren solche Maschen immer wieder, das einzige was hilft ist FINGER DAVON LASSEN!

Alles bestens

Pipifein — Tue, 26 Sep 2006 14:45:45 GMT

Onlinebestellung, Selbstabholung 30 Minuten später im Geschäft - rasch und sehr freundlich - das Geschäft macht einen sehr hellen, sauberen Eindruck, was bei Handyshops ja oft nicht so ist...!

Alles bestens!

Ein sehr netter Kontakt

master221 — Tue, 15 Aug 2006 10:13:59 GMT

Also ich würde sagen es ist ein Top Geschäft kann ihn nur weiter empfehlen.
Das Geschäft macht auch einen sauberen und schönen eindruck.

Super Shop - alles bestens!

mueller999 — Mon, 14 Aug 2006 19:15:32 GMT

Handytuner ist meist nicht der billigste Anbieter aber der professionelle Service macht den Preisunterschied wieder wett. Absolut freundliche, kompetente Beratung, korrekte Lagerstände sind für mich das um und auf!

Re: Bezahlung mit Kreditkarte im Shop nicht moeglich

Handytuner-Shop — Wed, 21 Jun 2006 09:30:02 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Sie haben als Bezahlart im Onlineshop "Barzahlung bei Abholung" gewählt. Sorry, aber Barzahlung geht nicht mit Kreditkarte.

Ihr Handytuner Team

Bezahlung mit Kreditkarte im Shop nicht moeglich

dominik_w — Wed, 21 Jun 2006 08:48:49 GMT

Ich wollte mir bei Handytuner.at ein Motorola SLVR L6 kaufen. Preis und Verfuegbarkeit waren okay. Das Mastercard-Logo auf der Website des Haendlers war mir ebenso sehr angenehm, da ich selten mit Bargeld durch die Gegend laufe.

Im Shop war die Wartezeit okay, die Bedienung freundlich und das Geraet lagernd! Allerdings war keine Bezahlung mit Kreditkarte moeglich, das ginge nur im Online-Shop, man habe kein Kartenterminal.

Fazit: Kundenservice & Informationspolitik von Handytuner.at mangelhaft.

1A Händler

c0rtex — Fri, 02 Jun 2006 17:53:47 GMT

Motorola V3i bestellt und prompt geliefert, funktioniert alles einwandfrei!

Dort kauf ich mir auch mein nächstes Handy!

War mit der raschen Lieferung und der telefonischen Beratung sehr zufrieden

Goldfisch — Mon, 29 May 2006 06:33:07 GMT

Hab den Lagerstand telefonisch abgefragt.
Der stimmte mit der Anzeige im Onlineshop überein.
Schon 2 Tage nach der Bestellung hatte ich mein neues Nokia 6280 zu Hause.

Hände weg, da nur bei funktionierendem Produkt o.k, andernfalls das blaue Wunder!

texasride — Wed, 01 Mar 2006 16:19:40 GMT

Bis zur Selbstabholung war alles bestens!
Kurz nach dem Kauf (Schachtel war nicht in Plastik verpackt) stellte ich jedoch fest, dass das Sony Ericsson Headset PHB-610 um 72 nicht funktionierte (voraussichtlich Akku defekt) und ich ging 3 Tage später wieder in den Shop:
Ich müsse in den 23.Bezirk zur Fa. TeleTEK, denn ein Umtausch kommt überhaupt nicht in Frage und die Garantie werde nur dort abgewickelt. Der Verkäufer (derselbe wie drei Tage zuvor) hat sich das Gerät nicht einmal angeschaut. Ziemlich unzufrieden fuhr ich in den 23.Bezirk, wo mir eine freundliche zuständige Dame sagte, sie könne sich das nicht vorstellen. Bei einem Anruf im 11.Bezirk, sagte der dortige Verkäufer erneut: "Umtausch kommt nicht in Frage, außerdem ist das kein Kunde von mir, wenn er einmal etwas gekauft hat." Nach einem Telefonat mit dem Konsumentenschutz (von der Firma geführt), war die Info, dass bei "solchen kleinen Firmen" ein Umtausch nicht zu erwarten sei. Also wird mein tatsächlich kaputtes Headset jetzt in den nächsten Tagen von der Fa. TeleTEK repariert oder ausgetauscht. Na, schauen wir mal...

Dickes Lob

vela3 — Tue, 24 Jan 2006 10:20:58 GMT

Sonntags die Ware bestellt - am Dienstag bereits erhalten; schneller geht es wirklich nicht mehr. Und der Preis ist in Ordnung.

Ärgerlich - man kennt die eigenen AGB nicht ! - Kein Umtausch möglich!!

duckies — Tue, 20 Dec 2005 13:36:04 GMT

Habe im Shop "Handytuner" NetStore GmbH Simmeringer Hauptstraße 73-75
1110 Wien ein Nokia Bluetoothheadset HS-37w abgeholt u. bar bezahlt.
Das headset im Karton war nicht in Plastik und angeblich ist das auch
bei allen headsets so.

Nach dem Aufladen des Akus, stellte sich heraus dass telefonieren ohne knistern, rauschen etc. nicht möglich ist.

Zurück im Geschäft auf der Simmeringer Hauptstraße erklärte man mir, dass man das Gerät nicht umtauschen werde und auch nicht zur *TRÖT* übernimmt. Die Kosten für diese Übernahme wären zu hoch!!??

Der Garantiegeber sei Nokia und man ist auch kein Vertragshändler.

Anscheinend kennt dieser Shop nicht einmal seinen eigenen AGB!
Unter Punkt 12 wird dort nämlich ganz etwas anderes versprochen.

Werde daher den Konsumentschutz Sektion III in 1031 davon in Kenntnis setzen.

Mein Tipp: Billig kaufen ja!! Aber nur wenn dahinter ein Händler steht der bei Reklamation oder Umtausch korrekt arbeitet!
Immer nur von einem Vertragshändler kaufen und Zwischenhändler wie diese handytuner.at oder NetStore GmbH meiden!!!

Re: Hände weg von diesem unseriösen Shop

Handytuner-Shop — Sat, 17 Dec 2005 12:56:42 GMT

Sehr geehrter peppers!

Man sollte bei Bewertungen bei der Wahrheit bleiben.

Richtig ist das Sie am Tag nach dem Kauf einen Defekt reklamiert haben. Es wurde Ihnen darauf sofort angeboten das Headset zwecks Reparatur, bzw. Austausch an einen Servicepartner von Sony-Ericsson weiterzuleiten. Bei Garantieleistungen sind wir dazu in keiner Weise verpflichtet, übernehmen diese Arbeit aber gerne als Service am Kunden.

Sie wollten aber unbedingt eine Rücknahme des Gerätes. Auf Ihren Wunsch haben wir Ihnen dann auf der Rechnung auch bestätigt das Gerät nicht zurückzunehmen.

Nicht böse sein - aber danach war ich auch nicht mehr in der Stimmung Ihnen unser Service zugute kommen zu lassen.

Sie sollten aber wie schon erwähnt Ihre Bewertungen realistisch, und ohne Lügen abgeben.

Zu rechtlichen Fragen (wie z.B. Aushang von AGB) sollten Sie auch VOR Abgabe einer Bewertung Auskunft einholen.

Ihr Handytuner Team

Hände weg von diesem unseriösen Shop

peppers — Sat, 17 Dec 2005 09:03:00 GMT

Gekauft und bar bezahlt wurde ein Sony-Ericsson Bluetooth Headset HBH-610 direkt im Shop auf der Simmeringer Hauptstraße 73-75.

Nach der Aufladezeit des Akus stellte sich heraus dass der Lautsprecher des HBH-610 defekt ist.

Der erste Weg am nächsten Tag zurück zum Shop zwecks Umtausch oder
Rückgabe.

Antwort des Shopbesitzers mit einem breiten Grinsen im Gesicht:

Kein Umtausch, keine Annahme für die *TRÖT* und auch keine Rückgabe möglich!
Auch kein Hinweis wo ich jetzt mit dem Gerät hingehen sollte.

Der Garantiegeber sei Sony Ericsson und man ist kein Vertragshändler.
Von Austauschpflicht und Händlergewährleistung will man nichts wissen.

Weder im Geschäft noch auf der Rechnung findet man die AGB dieser Firma.

Ich werde daher rechtliche Schritte gegen diesen shop mit Hilfe des Konsumentenschutzes und meiner Rechtschutzversicherung vornehmen.

Mein Rat: Finger weg von diesem Shop und auch wenn es viel Arbeit bedeutet, diesen Händlern mit rechtlichen Schritten einen Riegel vorschieben.

Re: Zubehoer teuer.

Handytuner-Shop — Fri, 02 Dec 2005 15:32:22 GMT

Sehr geehrter HCT!

Natürlich freut es uns sehr wenn Sie bei uns einkaufen. Ich verstehe nur nicht warum Sie das machen wenn doch alles wo anders viel billiger ist. Also ich persönlich würde dann eben bei den billigen Shops einkaufen.

Re: Zubehoer teuer.

Handytuner-Shop — Fri, 02 Dec 2005 15:32:22 GMT

Zubehoer teuer.

HCT — Mon, 28 Nov 2005 14:51:42 GMT

Hab eine Krusell Tasche direkt abgeholt. Soweit alles OK, aber das Preisniveau ist doch relativ hoch! Das Zubehoer Slide Swivel Kit kostet 9.95, hab's bei einem anderen Online Haendler aber auch schon um 3.65 gesehen. Die KFZ Halterung kostet 14.95, beim anderen 5.69. Die Tasche selbst war auch 5 Euro teurer. Sind teilweise doch recht grosse Unterschiede. Gut, ist dafuer alles versandkostenfrei und vieles lagernd, aber ...,

Verlässliche und Schneller online-Verkäufer

zwokommaacht — Tue, 15 Nov 2005 18:08:12 GMT

Guter Preis, gute Homepage, einfacher Bestellvorgang, Credit-Card möglich, Schnelle abwicklung faire Versandkosten und vorallem eine schnelle Lieferung
tosch sagt danke

Echt super SHOP!!!

BiAir — Tue, 08 Nov 2005 14:24:44 GMT

Was soll ich sagen..... alles korrekt gelaufen! Super Abwicklung, schnelle Lieferung, toller Service! Haben sich alle SEHR bemüht! THX

Re: Reklamation nicht ordnungsgemäß behandelt

PatOne — Thu, 27 Oct 2005 17:36:23 GMT

Hatte die gleiche Erfahrung gemacht. Keine Rücknahme/Umtausch der Ware mit der Begründung "Das können wir nie mehr verkaufen". Wie es aussieht verkaufen die die Waren schon noch, aber per Versand mit dem Hinweis "Wir mußten nachschauen was drinnen ist". Wenn man vorher weiß, daß alles funktionieren wird und nie kaputt geht und nicht umtauschen möchte, könnte der Laden ok sein. Ansonsten Vorsicht ! Das Wort "Kulanz" gibts dort nicht - es dominiert das Motto "Zahl, Verschwind und Komm nie wieder!".

zu vollster Zufriedenheit

emti — Thu, 13 Oct 2005 09:12:46 GMT

Preise sind o.k., keine Versandkosten, Bezahlung mit Kreditkarte möglich, die Auslieferung erfolgte prompt.
Fazit: mein nächstes Handy werde ich wieder dort bestellen.

super shop!

diivoo — Mon, 01 Aug 2005 21:58:17 GMT

Hab heute das Samsung E720 bestellt, eine stunde später war ich beim shop und fand dort schon alles fertig verpackt vor. nur noch bezahlen und schon wieder weg.
verkäufer auch sehr freundlich, Preis ist sowieso 1a billig! Also eigentlich alles perfekt, nur zu empfählen!

Re: sehr unzufrieden falsche angaben und keine rückname von beschädigter hardware

Handytuner — Tue, 07 Jun 2005 09:01:54 GMT

Richtigstellung:

Kurz nach dem Kauf kam eine Mail das Kabel funktioniert nicht. Obwohl Samstag nachmittag, unsere Öffnungszeiten sind bis 12 Uhr, wurde versucht das Problem zu finden. Keine Chance. Daraufhin wurde dem Kunden angeboten das Kabel im Geschäft zu testen, und im Falle eines Defektes umzutauschen.
Das Kabel hat bei uns tadellos funktioniert.
Sorry, aber auf Unwissenheit können wir kein "Geld zurück" anbieten.

sehr unzufrieden falsche angaben und keine rückname von beschädigter hardware

merkava18 — Mon, 06 Jun 2005 21:48:05 GMT

Zuerst auf der seite die angeban nicht richtig das d500 wird zum e500 usw....
laut des mannes im geschäft braucht man keinen treiber als es nicht gegangen ist hat er gesagt ich soll den treiber installieren den man sich irgentwie selber besorgen muss.
dann ist es noch immer nicht gegangen hat er nur gesagt er schaut ob es im geschäft geht als es nicht gegangen ist hat er nur gesagt er kann es nicht zurück nemmen.

das geschäft ist meiner meinung nach nicht gut

einfach großartig!!!

Lumix — Tue, 24 May 2005 18:47:17 GMT

Habe am 22.05. ein Datenkabel bestellt und war erstmals über die versandkostenfreie Zustellung erstaunt. Dann noch die pfeilschnelle Zustellung - am nächsten Tag war das Kabel da!!!. !!!!!SUPER!!!!!

Re(2): Nur Ärger

Alfred — Sun, 15 May 2005 16:55:00 GMT

Da es sich um nicht nur ein Fahrzeug handelt sondern ständig gewechselt wird ist ein Fixeinbau leider nicht möglich.

Re(2): Nur Ärger

Alfred — Sun, 15 May 2005 16:46:43 GMT

Hallo

Ich möchte das Gerät nicht reparieren lassen ( was wieder sehr lange dauern würde?) sondern es gegen ein Headset austauschen ( was ich auch in meinen Mail geschrieben habe!).

Re(2): Nur Ärger

Alfred — Sun, 15 May 2005 16:44:23 GMT

Ich habe vorher einen anderen Beruf ausgeübt.
Habe mir das Jabra SP100 gekauft da ich eigentlich nur positve Erfahrungen darüber gelesen habe.

Re: Nur Ärger

solvency — Sat, 14 May 2005 08:14:50 GMT

Kleine Anmerkung am Rande: Sie fahren täglich 300km, dann kommt Ihnen der Gedanken Sie bräuchten eine Freisprecheinrichtung. Obwohl Sie vorher tausende Kilometer ohne FSP überlebt haben muß jetzt auf einmal alles schnell gehne. Merkwürdig????

Desweiteren hätte ich für einen Vielfahrer wie Sie es sind kein SP100 empfohlen. Ein Fixeinbau ist hier siecherlich die bessere Lösung.

Re: Nur Ärger

Handytuner — Sat, 14 May 2005 07:11:54 GMT

Leider können wir nur helfen wenn sich jemand auch helfen lässt. Wir haben nach der ersten Reklamation umgehend angeboten den Artikel zur Garantiereparatur einzuschicken.

Wird uns natürlich der Artikel nicht geschickt sind wir machtlos.

Wir möchten noch einmal betonen (gilt nicht nur für unseren Shop) - es kann vorkommen dass technische Artikel defekt sind. Die Hersteller geben dafür Garantie. Wir übernehmen gerne die Übernahme der Artikel, und die Weiterleitung an die jeweiligen Hersteller. Das machen wir natürlich OHNE Kosten für den Käufer.

Es geht jedoch nicht dass wir selbst defekte Artikel autauschen, oder reparieren. Wir sind von den Herstellern dazu nicht ermächtigt, und würden den Austausch auf unsere Kosten machen.
Irgenwie sinnlos wenn doch der Hersteller Garantie anbietet - oder?

Super schnelle Lieferung

bernadogui1977 — Wed, 27 Apr 2005 18:18:14 GMT

Habe am 26.04.05 um 14.00 Uhr einen Akku bestellt und heute 27.04 lag er bereits im Briefkasten. Ich nehme an den Akku hat ein Mitarbeiter der Firma vorbei gebracht weil die Post war sicher nicht so
schnell Akku in perfektem Zustand und keine Versandkosten. Einfach ein Traum.
Danke

Re: Defektes Motorola Bluetooth Headset - KEIN AUSTAUSCH - VORSICHT!!

Handytuner — Fri, 04 Feb 2005 16:11:12 GMT

Rein zur Information. Bei Gewährleistung MUß der Händler dafür Sorge tragen dass der Artikel in einem angemessenen Zeitraum vom Hersteller repariert, bzw. wenn das nicht möglich ist ausgetauscht wird.
Eine Austauschpflicht des Händlers besteht nicht, und wäre auch in keiner Art finanzierbar.
Unsere Pflicht bei Gewährleistungsansprüchen sind wir noch immer, und werden wir auch in Zukunft immer nachkommen.

Sehr zufrieden

Beavis2 — Wed, 02 Feb 2005 13:31:09 GMT

Habe jetzt 2 mal bei diesem Shop etwas bestellt. Beide male hat eigentlich alles super funktioniert! Was ich positiv bemerken will ist, dass der Shop für der Versand nichts verrechnet! Finde ich nicht selbstverständlich! Also ich kann den Shop nur weiterempfehlen!

Guter Service

yx — Sat, 15 Jan 2005 16:44:24 GMT

Durch ein Missverständnis bekamen wir statt 2 Akkus nur einen gelifert.
Nach Rücksprache wurde der fehlende prompt und gratis gelifert.
Sehr Kunden freundlich.
Ein großes Lob.
Hier ist der Kunde König.

schnelle und problemlose Lieferung

mazu — Fri, 24 Dec 2004 13:07:47 GMT

Das war meine erste Bestellung, ist aber problemlos abgelaufen. Gut finde ich, dass die Versandkosten bei Vorauskasse schon inkludiert sind.

Ergänzung zu "Einkauf mit viel Ärger"

skokky — Tue, 14 Dec 2004 13:08:10 GMT

Im Sinne einer faiern Sachverhaltsdarstellung möchte ich folgende Ergänzungen zu meiner Bewertung vom 29.10.2004 anbringen.
Wie bereits am 29.10.2004 bereichtet war ich sehr verärgert darüber, dass die Firma NetStore meine unfreie Rücksendung zwecks Austausch eines Handycovers in Garantie unter Berufung auf die AGB nicht angenommen hat. Das hat mich auch zur spontanen schlechten Bewertung der Firma NetStore bewegt.
Ich habe anschließend das defekte Handycover als eingeschriebene Briefsendung zurückgesandt und über 2 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Eine Rückfrage bei der Firma NetStore ergab, dass ich das an mich zurückgesandte Handycover nicht angenommen hätte und mir selbiges nicht mehr auf Kosten der Firma NetStore zurückgesandt wird. Man bot mir seitens der NetStore an das Cover im Geschäft abzuholen, was mich dazu bewog den VKI zu bitten eine Kulanzlösung zu erwirken.
Die Firma NetStore bot abermals an, dass ich das Cover entweder abholen kann oder es würde mir unfrei zugestellt. Ich habe mich für die unfreie Zustellung entschlossen und habe das Paket mit dem Tauschcover erhalten. In dem Paket fand ich auch die ursprüngliche eingeschriebene Briefsendung vor, die tatsächlich an die Firma NetStore zurückgegangen ist.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei der Firma NetStore für meine Überreaktion in dieser Angelegenheit entschuldigen und habe daraus gelernt, dass man AGB's sehr wohl lesen sollte bevor man etwas bestellt und dass man Probleme besser in Ruhe als mit leeren Drohungen löst.

Dieser Shop ist okay

funnysnake — Thu, 02 Dec 2004 06:39:12 GMT

Die etwas längere Lieferzeit lag offensichtlich an der Post. Der Bestellvorgang funktioniert erstaunlich einfach und wird per Email bestätigt.

Den Ärger meiner Leidgenossen kann ich gut verstehen!

funnysnake — Thu, 18 Nov 2004 19:41:38 GMT

Das ist der schlimmste Onlineshop der mir je untergekommen ist. Schade!!! Ich hoffe nur, dass nicht alle so schlechte Erfahrungen machen.

sehr zufrieden - kann so manche kritik gar nicht teilen

euml — Wed, 17 Nov 2004 10:18:01 GMT

ich habe mir für mein sony ericsson dei bluetooth freisprtecheinrichtung HCB-300 und ein stummschaltkabel gekauft. von der bestellung bis zur lieferung sing gerade mal 4 tage mit einem wochenende dazwischen vergangen. perfekte lieferun g und schnelle abwicklung. gerne wieder

Siemens SL55 online gefunden - 3 Stunden später abgeholt

H.Hofman — Fri, 29 Oct 2004 09:49:49 GMT

Endlich ein Shop bei dem man auch selbst abholen kann. Nach kurzem Telefonat (mit freundlicher Auskunft - habe auch schon anderes erlebt) habe ich ein Siemens SL55 reservieren lassen. 3 Stunden später habe ich es direkt bei Handytuner im Shop abgeholt. Es ging sogar Zahlung mit Bankomat. Hier kaufe ich sicher noch öfter.

Einkauf mit viel Ärger

skokky — Fri, 29 Oct 2004 08:23:06 GMT

Nach der Lieferung eines defekten Handycovers wollte ich selbiges nach telefonische rRücksprache zum Austausch zurücksenden. Nachdem das Paket nicht angenommen wurde und ich über EUR 8,- für das nicht angenommene Paket bezahlt habe schickte ich vor einer Woche das defekte Teil als eingeschriebene Briefsendung zurück. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Nach Abwarten einer weiteren Woche werde ich meine Konsumentenrechtsschutzversicherung einschalten um die Möglichkeiten abzukären.

Kaufe hier sicher nie wieder

42buy — Thu, 28 Oct 2004 18:33:48 GMT

Zuerst sah alles ganz seriös aus, doch nach Lieferung der defekten Ware fingen die Probleme an.....
Ich werde in Zukunft nur mehr bei seriösen Online-Shops wie Amazon kaufen.

Reklamation nicht ordnungsgemäß behandelt

flyfish — Thu, 30 Sep 2004 10:59:49 GMT

Bestellung eines Siemens Bluetooth headset HHB 600. Prompte Bestätigung, rasche Lieferung. Verpackung wurde offenbar vorher geöffnet (Schweißnaht offen) und nachher zu geklammert - Tel. Auskunft: wir müssen manchmal nachschauen, was drinnen ist (Anm.:es handelt sich um eine durchsichtige Blisterpackung!) - Headset funktioniert mit eigentlich zugehörigem Handy S65 nur fallweise. Empfang bricht ab oder findet nicht statt. Daher eine Woche nach Kauf Reklamation mit der Bitte um Austausch. Auskunft: Ich könne das Headset zurückbringen, kein Austausch, man werde Weiterleitung bei Siemens veranlassen, oder ich könne selbst zu Siemens bringen. Begründung: Siemens sei Garantiegeber, der Händler nicht verantwortlich. Mein Hinweis auf Händlergewährleistung und Austauschpflicht wird ignoriert. Begründung: was glauben sie, wer mir das bezahlt? Weitere Schritte stehen noch bevor. Fazit: nie wieder.

Aufpassen

PC-Käufer — Thu, 23 Sep 2004 11:05:18 GMT

Die Telefone von handytuner sind fast alle gebrandet, was teilweise (aber eben nicht immer) auch so dabeisteht. Dagegen ist grundsätzlich nichts einzuwenden, zumal man ja i.d.R. vorher Bescheid weiß. Bei diesen gebrandeten Telefonen kann es aber passieren, daß einem ein Firmware Update verwehrt wird... weil z.B. Vodafone eine neue Firmware für ein bestimmtes Telefon noch nicht freigegeben hat. Da heißt es dann: hat man ein Vodafone gebrandetes Telefon, muß man fallweise noch ein wenig auf FW Update warten.

Gebrandet heißt nicht Simlock. Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. Gebrandet heißt: Software wurde für den Provider geändert (d.h. Icons, Menüs, Links usw.), teilweise (bei Vodafone) wird auch das Gehäuse mit einem Logo versehen.

alles bestens, gerne wieder

spooky1980 — Mon, 23 Aug 2004 16:06:25 GMT

freitag abend bestellt, am montag war die ware bei mir. schneller gehts wohl kaum. keine versandkosten, preise die ok sind und bezahlung per kreditkarte.

kurzum: dieser händler ist nur zu empfehlen!

Sony Ericsson K700i

leeb — Tue, 03 Aug 2004 07:22:21 GMT

Habe mir bei handytuner.at ein Sony Ericsson K700i bestellt und ich war ursprünglich über den prompten Service äußerst zufrieden. Leider hat sich nach Eingang der Ware herausgestellt, dass dieses Handy von O2 (deutscher Netzbetreiber) ist. Im Internetshop wird dieses Handy jedoch mit der Bemerkung "Kein Branding" beworben, was für mich für den Kauf letztendlich ausschlaggebend war. Ich steh nun mal nicht auf O2 Werbung in der Handysoftware und wenn hätte ich dieses um über 100 Euro günstiger haben können.

Grundsätzlich würde ich diesen Internetshop als sehr gut bezeichnen, leider bin ich nur ein enttäuschter Konsument

sehr netter Kontakt,gut zu finden,freu mich auf ein nächstes Einkauf

vmax1975 — Fri, 30 Jul 2004 20:16:00 GMT

sehr netter Kontakt,gut zu finden,freu mich auf ein nächstes Einkauf,Geschäft ordentlich und übersichtlich,gute Ware,Ware sehr gut zur Schau gestellt;

1A Kundenservice!

mikeSnare — Mon, 05 Jul 2004 08:49:31 GMT

War weniger vom Preisniveau, aber vor allem vom Kundenservice begeistert. Brauchte das NOKIA 5140 als Geburtstagsgeschenk. Schrieb das in meine Bestell-Mail.
Wurde prompt nach Eintreffen der Lieferung direkt vom Geschäft angerufen.
Wunderbar.

Re(2): Superfreundlich und sehr entgegenkommend

rudi_ibk — Sat, 26 Jun 2004 07:21:29 GMT

naja, die "schmähs" kennst ja, interessieren dich aber nicht?

Re: Superfreundlich und sehr entgegenkommend

Handytuner — Sat, 26 Jun 2004 07:08:27 GMT

Als Händler ist man beim Kaufpreis naturgemäß anderer Meinung als der Käufer.

Es muß aber gerade bei Handys unterschieden werden ob die Ware lagernd, oder in 2 Wochen verfügbar ist.

Es ist leicht ein Handy günstig (nach Möglichkeit auch noch mit Vorauskassa) zu verkaufen, und danach (mit dem Geld des Kunden) die Ware erst zu besorgen.

Im schlimmsten Fall lasse ich den Kunden halt 1 Woche länger warten. Bei dem schnellen Preisverfall am Handysektor kann ich das Handy dann sicher zum gewünschten Preis einkaufe.

Anders ist es wenn ich die Ware lagernd habe, und dem Kunden auch noch Zug um Zug aushändigen kann.

Es soll aber jeder für sich entscheiden.

Superfreundlich und sehr entgegenkommend

Leons — Mon, 07 Jun 2004 12:12:13 GMT

Habe mir vor kurzem das Motorola V600 gekauft.
Ich habe zuvor echt lange herumtelefoniert und bin von anderen Anbietern total entäuscht worden z.b.(Comptel!!)
Es ist nicht immer richtig den günstigsten zu wählen.
Handytuner war zwar nicht der billigste aber er stand zu seinem Wort.

Re: Miserabler Shop - Keine Kundenfreundlichkeit

emminenz — Sun, 09 May 2004 20:36:15 GMT

Das Geld hab ich nun überwiesen bekommen. Es war zwar etwas weniger als ich tatsächlich bezahlt habe, aber zumindest ein wenig Einsicht hat dieser Händler nun gezeigt.

Miserabler Shop - Keine Kundenfreundlichkeit

emminenz — Mon, 26 Apr 2004 13:48:21 GMT

Ich habe das Samsung SGH-C100 bestellt. Nach einem Anruf am 4. Tag kam das Handy dann nach über 1 Woche mal ins Haus. An der Verpackung war schon zu erkennen, dass es sich um kein neues Handy handeln konnte, weil das Garantiesiegel schon durchgerissen war. Dieser Eindruck bestätigte sich auch in der Packung. Nichts war original verpackt und am Handy funktionierten die Tasten 3 6 9 nicht. Nach einem Anruf beim Händler, der sehr sehr unfreundlich war, wollte er mir weis machen, dass Samsung für diesen Mangel verantwortlich sei. Nach einer Beratung beim Konsumentenschutz bin ich nun vom Vertrag zurückgetreten und warte jetzt auf mein Geld. Ich hoffe wenigstens das bekomme ich wieder....

Nokia 7250i bestellt und in 2 Tagen geliefert, alles OK

kzanol — Tue, 23 Dec 2003 11:21:51 GMT

Gibt nicht viel zu sagen, hat alles beklappt wie versprochen.
Artikel als lagernd angezeigt, war offenbar auch tatsächlich da.
Mittwoch per Kreditkarte bestellt, freitag geliefert. Ordentliche verpackung, keine Probleme.
Email über erfolgen Versand wäre noch fein gewesen, gabs aber nicht.

[BEWERTUNG] Handytuner.at

Alles war wie beschrieben.

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Acer Aspire One Happy gekauft mit Selbstabholung; ging schnell & problemlos

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Versandkosten auf Webside irreführend, um besseren Preiseindruck zu erzielen

Shop bietet immer wieder hervorragende Sonderangebote, unkomplizierte Abwicklung

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Satisfied with both product and shop.

Umgang mit Reparaturaufträgen stark verbesserungswürdig!

handytuner kalkuliert sehr knapp, aber selbstabholung funktioniert sehr gut!

Re: Tricks bei Gewährleistung und Fernabgabegesetz

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Bester Preis, schlechteste Geschäftsbedingungen wegen Rücknahme und Umtausch - nicht zeitgerecht!

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