[BEWERTUNG] eprice.at

Ein sehr sehr sehr SCHLECHTER Internet-Shop!!!

Zickzack3 — Sun, 04 Jul 2004 18:50:03 GMT

Ich habe mir einen Athlon 64 3500+ am 18.6.04 bestellt und dieser CPU ist bis heute noch nicht bei mir eingetroffen.
(in 5 Werktage sollte diese Ware bei mir eintreffen)
Irgendwie ist das ja eine Frechheit!
Ich werde nie wieder bei diesen Shop einkaufen.

Die Angaben auf der Hompage sind sind nicht richtig

Rooger — Thu, 01 Jul 2004 18:01:25 GMT

Habe mir am 02.06.04 ein Ladegerät und eine Speicherkarte für meine Camera bestellt.Ware ist für sie bestellt heisst es immer,wenn ich nach meiner Bestellung fragte.Am 20.06.04 wurde der Liefertemin auf 01.07.04 verschoben und später auf 18.07.04.Am 01.07.04 wiederum auf
06.01.05.Habe die Bestellung storniert,da ich nicht länger warten wollte.Dieser shop ist sicher nicht zu empfehlen und werde auch nie mehr was bei eprice bestellen.

Pick up points gute idee!

gramesg — Tue, 13 Apr 2004 07:29:45 GMT

Habe mir eine Grafikkarte gekauft und bei einem PickupPoint geholt!
Find ich eine spitzen idee, da man sich die Versandgebühren erspart!
Ist also hin und wieder noch etwas billiger als die billigsten anbieter!
Ach ja, Lieferzeit zum PickupPoint war auch okay (5 Arbeitstage)!

Benachrichtigung des Wareneingangs am PickupPoint wurde per e-mail durchgeführt (finde ich auch angenehm)!!

Alles in allem gut geklappt, und beim nächsten mal wieder!!!

Pickup Points

lacky_luke — Sat, 10 Apr 2004 12:38:52 GMT

Wohnen Sie in einer der Städte Wien, Graz, Klagenfurt, Villach, Innsbruck, Salzburg, Linz, Wien-Vösendorf oder Wr. Neudorf und Sie wollen Sie kein Versandkosten bezahlen ? - Einfach im Pickup Points der Firma Vobis/Birg abholen. Im Hintergrund steht dabei die Firma VOBITECH GmbH. Sehr interessantes Preis/Leistungsverhältnis die man nur bei Internet Shob mit Versand gewohnt ist.Bei mir wurden die Waren an Pickup Point geliefert und ich wurde dann telefonisch informiert, das die Waren eingelangt ist.
Besseres Service gibt es nicht.

Einwandfreie Abwicklung, sehr schnell und korrekt

Engi — Tue, 30 Mar 2004 17:06:46 GMT

Hi!

Muss sagen, dass die Lieferzeit bei mir sehr schnell war (1 Tag) und das Abholen und die Bezahlung einwandfrei sind (KEINE Versandkosten, KEINEN Aufschlag --> super). Habe das Produkt am Montag um 22:00 Uhr bestellt und es war am Mittwoch um 09:30 bereits im Shop zum Abholen.

Außerdem wird dieses Service sicherlich noch verbessert, damit Wartezeiten von 1 Woche vermieden werden. Muß aber sagen, dass die Lieferung per Versand meist auch 1 Woche dauert!

Problemlose Abwicklung

The_Starship — Sun, 28 Mar 2004 21:56:15 GMT

Das mit dem Pick-Up-Points ist eine gute Sache und die Preise gehen auch in Ordnung. Einziges Manko ist die Lieferzeit die mind. 1 Woche beträgt, bis das Produkt im Pickup-Point abholbereit ist.

Re(2): nicht zu gebrauchen

toni001 — Fri, 26 Mar 2004 17:04:39 GMT

Leute ich bestelle Online dort wo ich es schnell bekomme, in meinen fall waren alle beide Termine bzw. Lagerbestände auf eurer Seite nicht richtig. Ich habe am 10.3.04 bestellt und dann wurde zuerst bei einer Position von Liefertermin 17.3.04 auf Liefertermin ??? (weis nicht mehr genau) gestellt, als ich das bemerkt habe habe ich diese Position storniert mit der Bemerkung das es mir schon klar ist das Ihr von euren Vorliefernaten abhängig seid, und um Lieferung der anderen Position die ja sogar mit 3 Stk auf Lager angegeben war gebehten. Daraufhin kam ein E-Mail bezüglich Kundenzufriedenheit und Stornierung und soweiter, das ich auch wieder sinngemäß der Erklärung der Stornierung beantwortet habe. Kein E-Mail das der Termin der ersten Lieferung verschoben wurde, und auch dann keine Nachricht das die 3 Stk der zweiten Position auch nicht da sind und nun im Onlineshop auf Bestellt, oder so ähnlich, gestellt sind. Daraufhin habe ich per E-Mail meine
Bestellung storniert mit der Bitte um Bestättigung wie auch bei allen vorhergehenden E-MAils. Aber wider keine Antwort. Bis heute nicht.

Es tut mir leid aber das drei E-Mails verloren gehen kann ich mir nicht vorstrellen.

So long Nein Danke !

Re: nicht zu gebrauchen

eprice.at — Fri, 26 Mar 2004 08:08:52 GMT

Lieber Toni001,

die Lagerstände sind auf unserer Homepage in echtzeit abrufbar. Die Liefertermine werden uns von den Herstellern / Lieferanten genannt, leider können wir auch nicht's dafür wenn diese Ihre Termine verschieben.

Wir arbeiten derzeit an der Möglichkeit Teilrechnungen zu machen. Der Artikel der bei der Bestellung lagernd war ist sicher schon im PickUpPoint, nur werden die Kunden erst verständigt, wenn der Auftrag vollständig ist. Wenn es darum geht dringend einen Artikel abzuholen kann man dies natürlich auch sofort machen, auch wenn noch nicht alle Artikel im PickUp angekommen sind.

Was ich ehrlich nicht verstehen kann ist der Vorwurf mit den Emails: sicher brauchen wir bei schweren Fällen mal einen Tag um z.B. bei Lieferanten nachzuforschen, aber wir beantworten jede Email soweit als möglich sofort. Sollten wir mal eine Email "überlesen" haben (sind ja auch nur Menschen) gibt es immer noch das gute alte Telefon: 02236 6790 600

Also Lieber Toni, wir bitten einfach noch mal um ein kurzes mail mit der Auftragsnummer oder um einen kurzen Rückruf.

Danke

dein eprice

nicht zu gebrauchen

toni001 — Wed, 24 Mar 2004 09:27:28 GMT

Bestellung am 10.3.03, Zwei Positionen - 1 Position lagend, 1 Position Lieferung zum Shop 17.03.04 angegeben.
Bis heute Keine Lieferung, bzw. abholung vom Pick-Up Point.
Die Position mit Lieferung 17.3. ist jetzt auf irgendwann im April gesetzt und die andere Position auf Bestellt geändert.
Die soolen Ihre Lagebestände mal richtigstellen !!!

Auserdem erhält man auf E-Mail anfragen keine Antwort auch nicht nach mehrmaligen.

NEIN DANKE

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ktm_sm — Thu, 19 Feb 2004 12:42:38 GMT

Lieferzeit: Am Sonntag 15.02.04 bestellt und am 18:02.04 12.00 war es beim vobis-händler abholbereit.
Bezahlung: Optimal da keine vorauszahlung erforderlich ist, sondern bei der abholung barzahlung ohne aufschlag.

Re: Bestellung und Lieferung ok, Ware jedoch reklamtionsbedürftig

eprice.at — Fri, 13 Feb 2004 09:58:34 GMT

Lieber Kunde,

bei Problemen wenden Sie sich bitte an den PickUpPoint, dort wird Ihre Ware an unsere RMA Abteilung weiter geleitet und ein Austausch veranlasst.

Bezüglich Lieferzeit:
Wir haben Anfang dieser Woche eine Umstellung in der Logistik vorgenommen, so dass die Lieferzeit auf ca 3 Werktagen verkürzt werden konnte.

Für Probleme aller Art Stehen wir gerne zur Verfügung:

Infos zu Bestellungen: order@eprice.at
Allgemeine Anfragen, Lob, Kritik an: info@eprice.at

Bestellung und Lieferung ok, Ware jedoch reklamtionsbedürftig

Mike — Sun, 08 Feb 2004 18:25:29 GMT

2 Stück Speicher 512MB PC400 bestellt, man bekommt eine Mail zum bestätigen der Bestellung (ungewöhnlich, also nicht gleich nach der WEB Bestellung die Sache als erledigt betrachten!).
Danach warten, dachte das *TRÖT*artikel wie Rams auch kurzfristig im Pick Up Point (keine Lieferkosten!) lagernd sein sollten. Nach einer Woche Anruf das abholbereit. Mit dieser Lieferzeit ist also generell zu rechnen. Vergleich Amazon: Nach zwei Werktagen war die Ware am bestellten Ort (auch Lieferkostenfrei ab 20 Bestellwert!!).
Abwicklung im Pick up Point verlief alles einwandfrei.

Leider ist die Ware minderwertig, bei 166MHz FSB alles pipifein, jedoch bei 200MHz FSB (der eigentliche Takt der Rams und der gewünschte Verwendungszweck) bootet der Rechner nicht mal fertig hoch in das Windows. Ein Gewährleistungstausch muß durchgeführt werden.

Problemlose Abwicklung

wreif — Sun, 01 Feb 2004 23:07:12 GMT

US Robotics Turbo Access Point & Router USR8054 + PCI-Card USR5416: die Installation eines LAN ist ohne DSL- oder Kabelmodem nicht möglich.
Da nörgle ich aber über unvollständige Herstellerangaben. (Schlechter support bei us reobotics!) Die Abwicklung bei eprice war voll ok, Wartezeit ca 1 Woche, Pickup point reibungslos. Vorteil: der bei Geizhals angegebene Preis ist der tatsächliche Kaufpreis. Null Spesen! (Versand etc)
Fazit: zu empfehlen

Re: nicht empfehlenswert - dauert zu lange

eprice.at — Tue, 27 Jan 2004 17:05:02 GMT

Würden Sie mir bitte die Auftragsnummer zukommen lassen? Evtl. kann ich Ihnen weiter helfen. Bzgl. Lieferzeit: wir sind momentan dabei Die Logistik und die EDV umzustellen und erhoffen uns ein verkürzung der Lieferzeit von bis zu 3 Tagen.
Danke für die Anregeungen, wir werden entsprechende Hnweise anbringen!
email: info@eprice.at

nicht empfehlenswert - dauert zu lange

EXi — Tue, 27 Jan 2004 11:39:58 GMT

ich habe am 15.1.2004 einige netzwerkartikel bestellt. obwohl auf der seite lagernd/verfügbar stand - und auch bei einer telefonischen nachfrage mitgeteilt wurde das in 3-5 werktagen (ich hab eh mit 1 woche gerechnet) die ware im pickuppoint sicher schon eingetroffen sei, ist leider bis heute nichts davon abzuholen
angeblich ist die ware "unterwegs" und soll am freitag da sein.

für mich ist der laden nicht zu gebrauchen - obwohl ich die idee mit den pickuppoints ganz nett finden würde.
da ich die sachen jedoch spätestens morgen benötige werde ich wo anders kaufen. (hab auch schon einen händler der die waren lagernd hat - und den selben preis gemacht hat!!!)

ich würde an deren stelle die website dahingehend abändern, daß

1) die ware nicht im shop lagern ist - sondern beim distributor etc
2) man mit 10 tagen rechnen sollte

gibt ja noch genügend andere - die auch mit dem preis mithalten können.

dann eben keine geschäfte mit mir...

eXi

Ich war eigentlich sehr zufrieden.

Karl Novak — Mon, 26 Jan 2004 10:39:24 GMT

Ich habe mir vor ein paar Wochen eine Kingston SD 512MB Speicherkarte bei eprice bestellt. Als Pickup - Point habe ich den Birg/Vobis im Multiplex / Vösendorf ausgewählt. Dort habe ich dann gleich nach der Bestellung angerufen und nachgefragt, wie lange es denn ungefähr dauern könnte; auf der eprice HP stand "Lagernd". Der Birg/Vobis Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich eine Leiferzeit von ca. einer Woche zu erwarten hatte - und siehe da: nach genau einer Woche hat er mich angerufen und mitgeteilt, dass die Ware abholbereit ist.

Ergo: Zumindest in meinem Fall - Empfehlenswert.

Picup Point einfach genial unbedingt nutzen

Macro — Thu, 22 Jan 2004 19:29:44 GMT

Ich habe am 17.13.2003 2x Office 2003 SSL bestellt und den Picuppoint Salzburg gewählt. Am 23.12.2003 hab ich den Picuppoint auf Villach ändern lassen. Das Produkt war laut Kundenservice zwar schon versandbereit aber ich nicht mehr in Salzburg. Durch die Feiertage hat die Lieferung dann aber etwas lange gedauert und ist am 9.01.2004 abgesendet worden und war nach dem Wochenende am 14.01.2004 abholbereit. Aber dafür ohne jegliche Versandkosten und damit viel billiger als andere Anbieter! Fazit einem geschenkten Versandkosten Gaul schaut man nicht ins Maul! Ich finde die picuppoint´s gut weil sie in ganz Österreich verteilt und gut zu erreichen sind (Vobis & Brig Stores)

pick-up-points abholung

DSC — Sat, 17 Jan 2004 15:47:46 GMT

Derzeit dauert es noch sehr lange bis die ware im pick-up point angekommen ist ca.1-2 Wochen, soll sich aber nach aussagen des managements bald auf 2 Tage verkürzen.

Sehr zufrieden!

Penguin — Fri, 16 Jan 2004 17:09:15 GMT

Bin eigentlich gegen Internet-Bestellshops (dauert lang, weiß net ob man überhaupt was bekommt, obs das richtige ist etc.), wurde aber eines besseren belehrt.

Shuttle XPC bestellt am 12.1. kommt am 16.1., man ruft mich an dass Ware bereit ist, man kann sie abholen in österreichweit vorhandenen Pick-Up-Points. Man kann mit Bankomat zahlen (keine Selbstverständlichkeit mehr). Preis ist günstig. Auswahl ist auch groß.

Alles in allem, gings rasch, richtig und zufriedenstellend über die Bühne.

Wenns so einfach geht warum dann nicht immer so.

na, ja geht so... ^^

VViZzArD — Mon, 12 Jan 2004 14:33:29 GMT

heute a64 3000+ bekommen! Das mit pickpoints is echt geil!!! Aber der *PIEP* is, dass die lagerstände ned stimmen habs am 26.12.03 bestellt und heute bekommen, obwohl 300 Stück lagernd waren...

der scheiss geht net!

t2097 — Fri, 09 Jan 2004 08:18:04 GMT

Nicht schlecht! Sehr zufrieden! Gefunden über geizhals, vorher noch nie bestellt Paket war inerhalb von 48 Std. per Nachnahme bei mir!

Der Lagerbestand e-price stimmt nicht, die Lieferung dauert ewig!!!

Frodo27 — Thu, 08 Jan 2004 20:23:30 GMT

Dieser Internet Shop ist nicht zu empfeheln.
Ich habe mir vor zwei Wochen eine Digitalkamera bestellt. Die Bestellung war ja noch ganz einfach und problemlos und das mit dem pick up point hörte sich auch nicht schlecht an. Doch dann gings los. Nach 2 Anrufen und einer Mail an die Firma, weiß ich bis jetzt immer noch nicht ob ich meine Kamera jemals bekomme. Laut tel. Auskunft ist der Lagerbestand auf der Seite nicht aktuell. Und ob die Kamera in nächster Zeit überhaupt lieferbar ist, wissen sie auch nicht, da sie selbst keinen Zugriff auf die Lagerbestände haben. Das Lager befindet sich außerdem in Deutschland und nicht in Wiener Neudorf.
Ich werde meine Bestellung bei e-price stornieren und dort sicher nie wieder bestellen.

Lieferung dauert ewig!! Falsche Lagerbestände!! Keine Auskunft!!

Bachelore — Tue, 30 Dec 2003 17:42:03 GMT

Ein wirklicher Internet-Saftladen.
Die Bestellung funktionierte ja noch einwandfrei - seitdem stellt sich die Firma aber tod!! Lagerbestand war 67 Stk. !!! Als pick-up Point wählte ich einen ca. 2 km zum Lager entfernten Punkt. Die Lieferung ist aber nach 14 Tagen noch immer nicht da. Also bin ich vom Kauf zurückgetreten. Ich bekam aber auch keine Auskunft was mit meiner Bestellung ist, wo sie ist und wie lange es noch dauern würde... funktionierender e-commerce sieht anders aus, oder?
NIE WIEDER BEI E-PRICE!!!

Re(2): trotz angeblicher verfügbarkeit, keine lieferung!

lama — Sat, 27 Dec 2003 20:05:33 GMT

ad sepe:

ich habe ja etwas gekauft! - nur leider noch nicht erhalten
(noch immer nicht... )

ich bekam am 22. die verständigung, daß die ware jetzt in der zentrale verfügbar und "schon" unterwegs in den pickup point (scs multiplex) sei...
-> dachte das würde (weil ja im selben ort!) max 24h dauern - das war ein irrtum!

werd´ am montag nachfragen! - und NIX mehr bestellen!!

(ist ja schon 3 wochen her)

Re: Die Angaben auf der Homepage sind absolut inkorrekt!

Punika — Sat, 27 Dec 2003 07:39:56 GMT

Darum heissen die ja "Pick up Points" und nicht:

Dort wo die Artikeln lagernd sind und abholbereit.

(Glaube nicht, dass jeder kleine Birg, extra hinten alle Artikel lagernd haben wird, sind ja laut Hompage eine menge.)

Die Angaben auf der Homepage sind absolut inkorrekt!

Energy_2k2 — Wed, 24 Dec 2003 09:55:49 GMT

Die Angaben auf der Homepage müssten geändert werden, da dort zwar steht dass der Artikel lagernd ist aber nicht dass der Artikel nur beim Händler lagernd ist und nicht in den sogennanten Pick-Up Points.

Die Artikel werden nämlich in die Zentrale nach Wiener Neudorf geschickt und dann erst in die jeweilige Filiale in der der Artikel dann abgeholt wird.

Re: trotz angeblicher verfügbarkeit, keine lieferung!

Energy_2k2 — Wed, 24 Dec 2003 09:50:41 GMT

Da muss ich dir recht geben, die Angaben auf der Homepage müssten geändert werden, da dort zwar steht dass der Artikel lagernd ist aber nicht dass der Artikel nur beim Händler lagernd ist und nicht in den sogennanten Pick-Up Points.

Die Artikel werden nämlich in die Zentrale nach Wiener Neudorf geschickt und dann erst in die jeweilige Filiale in der der Artikel dann abgeholt wird.

Problemlose Abwicklung - werde wieder kaufen - Hompage könnte besser sein

sepe — Fri, 19 Dec 2003 19:40:21 GMT

Bestellung von DDR-Ram (nicht bester Preis, aber nur unwesentlich teurer) - automatische Bestätigung nach 5 Minuten - Versandnachricht am nächsten Tag - telefonische Info über die Ankunft des Artikels bei BIRG-Wr.Neudorf am Tag 2 nach Bestellung.
Abwicklung unkompliziert. Abholung bei allen BIRG/Vobis-Filialen.
Bezahlung über Bankomatenkassa möglich !! - Kein Bargeld erforderlich, keine Versandkosten. - Ich werde es nächstes Mal wieder probieren !
Einziger Kritikpunkt: Die Info auf der Homepage ist etwas sehr spärlich - könnte besser sein! . Die angegebenen tel.Nummern sind von BIRG/Vobis, die keine Auskunft zu eprice-Artikeln geben (können ?!)
Peter

Re: trotz angeblicher verfügbarkeit, keine lieferung!

sepe — Fri, 19 Dec 2003 19:38:56 GMT

Hallo,

Frage: warum bewertest Du, obwohl Du nichts gekauft hast (kaufen konntest) Parameter wie Lieferzeit, Verpackung, after-sales Service ?

Was den Wissenstand der BIRG Mitarbeiter zu dieser Vertriebsschiene angeht, muss ich Dir zustimmen - die wissen sehr wenig und verweisen an einen Distributor (?!) ohne tel und Namen.
Auch die Info zu den Artikeln auf der Homepage könnte besser sein, in den meisten Fällen reicht ja ein Link zu Hersteller.
LG Peter

Problemlose Abwicklung - werde wieder kaufen - Hompage könnte besser sein

sepe — Fri, 19 Dec 2003 19:32:35 GMT

trotz angeblicher verfügbarkeit, keine lieferung!

lama — Fri, 19 Dec 2003 10:05:17 GMT

lagerstand lt. "live-abfrage" 2 stk. vorhanden -> bestellt;
nach tagen erkundigt -> lagerstand angeblich nicht von eprice sondern vom distributor (?!) -> keine hinweis auf der homepage zu finden!

da brauche ich keine lagerstnadsanzeige, wenn diese sowieso nicht stimmt! werde mir überlegen, ob ich dort nochmal was bestellen!