DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Re(11): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Thu, 15 Jan 2004 10:34:08 GMT

> Das ist schon klar; daß er sachlich im
> Unrecht war, hat er ja auch nicht bestritten.Aber ihr beide schreibt ja in
> euren Schilderungen, daß der jeweils andere besonders unfreundlich, unhöflich
> und pampig war.

Um unfreundlich zu werden war die Zeit des Telefonats viel zu kurz.

> Man hat ihm ja am Telefon auch nicht gesagt, daß es an den
> Elkos lag -

Es lag an der Halterung des Zalmans ( durch die Löcher wird die fixiert) die zwar an einer Stelle durch den Schrauben hält aber weil sie gebogen ist dann an denn Elkos ansteht.

>als er die Information im Laden dann bekam, hat er ja offenbar
> auch sofort umgetauscht.

Ich habe im Telefonat gesagt die Halterung passt wegen den Elkos nicht drauf !

> Er : Was passt nicht und warum

Jetzt hätte ich gerne von dir gewußt was ich darauf sagen soll wenn ich obiges schon gesagt habe.

> Er hat extra 3mal nachgefragt, wieso es nicht passt, um den Fehler genauer
> lokalisieren zu können.

Eben, nach 3 mal habe ich dann schon bekannte Frage gestellt.
(Nach 5 mal hätte ich die Frage an ihn gestellt.)

>Ich schätze, daß man als Händler mit genug Koffern telefoniert, die
> einfach zu doof oder unerfahren sind, um einen Kühler zu montieren, weil sie
> ihn einfach falschrum halten etc. was weiß ich.

Ich habe schon Herrn Straub erklärt genau nach Anleitung vorgegangen zu sein.

Gut, aber 3 mal zu fragen was nicht passt bringt gar nix.

> Also klar, daß ein Händler mal
> genau wissen will, was der Kunde gerade macht und was denn wo nicht passt.
> Bekommt man auf mehrmaliges Nachfragen der Ursache nur ein "Es passt einfach
> net." würd ich meine Geduld auch irgendwann verlieren.

das Gespräch mit dem Techniker hat ja nur 30 Sek gedauert - also eigentlich hat der einen sehr kurzen Geduldsfaden.

>Außerdem - der KÜhler würde ja passen, nur der Elko ist im Weg, oder wie seh ich >das?

Beispiel : Kunde : Ich brauche eine Reifen auf einer Felge mit 4 Löchern für meinen                           Golf.
            Verkäufer : Bitte sehr da habens einen 305/25 ZR20TL 97Y
            Kunde : Und der passt.
            Verkäufer : Na sicher die Felge hat ja 4 Löcher.

Ergo : Passt eh, musst halt am Auto a bissl rumflexen das der 20 Zöller passt.

Ich Frage mich ja warum der Techniker nicht sofort gewußt hat dass ABIT NF-7 S und Zalman 7000 nicht passen ?
Duie Firma Ditech verkuft nun wirklich nicht soviele Sockel A Kühler dass man das nicht wissen sollte - wenn man schon nicht genau schaut.

Re(7): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Thu, 15 Jan 2004 08:56:55 GMT

Ich lästere nicht über Deine Produktqualität, sondern über Deine Vergesslichkeit. Da ist ein Unterschied.

Re(6): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Gott — Thu, 15 Jan 2004 08:42:45 GMT

Jaja, lästerts nur alle über meine Produktqualität.

Re(10): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Superflo — Thu, 15 Jan 2004 07:00:09 GMT

> Finde ich nicht, denn Tatsache bleibt : Er hat den Lüfter verkauft obwohl, und
> dass muss ich einfach unterstellen, wissen mußte dass sowohl Zalman als auch
> Thermalright Kühler alles andere als klein sind. Wenn er dann auf die Abit
> Seite geht und nachsieht ob das Abit 4 Löcher hat ist das schön und gut bringt
> aber alleine noch gar nix.

Das ist schon klar; daß er sachlich im Unrecht war, hat er ja auch nicht bestritten.
Aber ihr beide schreibt ja in euren Schilderungen, daß der jeweils andere besonders unfreundlich, unhöflich und pampig war. Man hat ihm ja am Telefon auch nicht gesagt, daß es an den Elkos lag - als er die Information im Laden dann bekam, hat er ja offenbar auch sofort umgetauscht.

> Er : Was passt nicht und warum

Er hat extra 3mal nachgefragt, wieso es nicht passt, um den Fehler genauer lokalisieren zu können. Ich schätze, daß man als Händler mit genug Koffern telefoniert, die einfach zu doof oder unerfahren sind, um einen Kühler zu montieren, weil sie ihn einfach falschrum halten etc. was weiß ich. Also klar, daß ein Händler mal genau wissen will, was der Kunde gerade macht und was denn wo nicht passt. Bekommt man auf mehrmaliges Nachfragen der Ursache nur ein "Es passt einfach net." würd ich meine Geduld auch irgendwann verlieren.
Außerdem - der KÜhler würde ja passen, nur der Elko ist im Weg, oder wie seh ich das?

Re(9): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Wed, 14 Jan 2004 19:22:32 GMT

Eigentlich ist die Sache ja erledigt aber dazu will ich doch noch etwas sagen :

> OK, diese beiden Schilderungen sind wieder mal derart gegensätzlich, daß ich
> mir jeden weiteren Kommentar hierzu lieber erspare...

Was ist da unterschiedlich ?

Ich habe geschrieben Herr Straub hat auf Nachfrage ob den der Kühler auf das Abit Board passt nachgesehen und dies zu 100 % bejaht :

Geht auch aus seiner Schilderung hervor :

Zitat :
Sehr geehrter Herr Ing. G......! Als Ihr Freund bei uns im Shop war besuchte ich für Ihn extra die ABIT Homepage, um herauszufinden ob der CNPS 7000 auf das Mainboard passen würde. Löcher vorhanden - ok muß passen.

Löcher sind ja vorhanden nur passt der Lüfter wegen den Elkos nicht.

> es wäre aber hochinteressant, als aussenstehender das Telefonat nochmal hören > zu können.
> Würde mich doch sehr interessieren, wer jetzt wirklich pampig wurde...

Na soll ich ihm gratulieren zu der Leistung ? Ich habe auf seine Frage ob ich denn genau nach Anleitung vorgegangen bin mit Ja geantwortet und im gleich Atemzug gesagt aber nur bis zu der Stelle wo ich die Halterungen für den Kühler draufmachen wollte weil die eine nicht draufpasst. Er drauf : Wieso passt es nicht ? Ja die Halterungen passen nicht drauf. Er : Was passt nicht und warum ? ICh wieder : Der Halter passt nicht drauf ? Er : Wieso denn nicht ? Na jetzt wurde es mi zu bunt und ich habe ihngefragt ob er mich für blöd hält ?
Aufgelegt.

> momentan steht's IMO 50:50.

Finde ich nicht, denn Tatsache bleibt : Er hat den Lüfter verkauft obwohl, und dass muss ich einfach unterstellen, wissen mußte dass sowohl Zalman als auch Thermalright Kühler alles andere als klein sind. Wenn er dann auf die Abit Seite geht und nachsieht ob das Abit 4 Löcher hat ist das schön und gut bringt aber alleine noch gar nix.

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

MidiFan — Wed, 14 Jan 2004 18:37:33 GMT

verkäufer sind menschen, und menschen machen fehler....

Re(8): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Superflo — Wed, 14 Jan 2004 14:40:30 GMT

OK, diese beiden Schilderungen sind wieder mal derart gegensätzlich, daß ich mir jeden weiteren Kommentar hierzu lieber erspare... es wäre aber hochinteressant, als aussenstehender das Telefonat nochmal hören zu können. Würde mich doch sehr interessieren, wer jetzt wirklich pampig wurde... momentan steht's IMO 50:50.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

v2 — Wed, 14 Jan 2004 14:38:38 GMT

Aber laut overlockers.at ist es das beste billig Mainboard das ich mir nie kaufen
würde.

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Wed, 14 Jan 2004 13:25:22 GMT

Bedenke - jeder hat nur 1 Hirn!

Bist Du sicher? Wenn ich mir hier die eine oder die zweite Antwort durchlese, würde ich doch auf "...jeder hat nur maximal 1 Hirn!" reduzieren.

Re(7): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Sonic The Hedgehog — Wed, 14 Jan 2004 13:15:24 GMT

hast du alles hier gelesen?

http://forum.geizhals.at/t220347,1254274.html#1254274

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Sonic The Hedgehog — Wed, 14 Jan 2004 13:13:20 GMT

auch wenn ich sicher kein "airboy" fan bin
in diesem fall bin ich auf seiner seite

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Superflo — Wed, 14 Jan 2004 11:52:30 GMT

> man muss nicht unbedingt ein it spezialist sein, um zu wissen, dass abit kein
> mainboard ist.

Aha. Was sonst? Ein Rasenmäher?

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Superflo — Wed, 14 Jan 2004 11:51:33 GMT

> Ich komm ja schon fast mit der Produktion nimmer nach. Der Hirnverbrauch ist
> in den letzten Jahren arg angestiegen.

Dann würd ich aber mal mehr auf Qualität als auf Quantität setzen. Bedenke - jeder hat nur 1 Hirn!

Re(6): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Superflo — Wed, 14 Jan 2004 11:50:43 GMT

> du machst wohl nie fehler in deinem job, oder?

Das ist kein Fehler, das ist einfach unhöflich und unnötig. (Ich rede jetzt von der telefonischen Reaktion)
Und da man wohl nirgendwo so schnell nachschauen kann, ob der Lüfter passt, hat er wohl nur so getan, als würde er wo nachschauen, und hat dann, ohne einen blassen Schimmer zu haben, ob der Lüfter gesagt, den "DAU" abgespeist mit "Ja, passt sicher."
Das ist kein Fehler, der halt mal so passieren kann, sondern einfach Faulheit, verbunden mit der Hoffnung "wird scho stimmen"..

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Wed, 14 Jan 2004 11:26:03 GMT

Lerne einmal schreiben !

Re(6): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Wed, 14 Jan 2004 11:16:19 GMT

> >Dafür gehört ihm jetzt noch a Wa....n.

<netter umgang mit freunden

Das fällt unter Rubrik "gsunde" Watschn und Schläge auf den Hinterkopf erhöhen das Denkvermögen.

Im Ernst : Der glaubt mir jetzt alles was ich sage.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Wed, 14 Jan 2004 11:14:43 GMT

> war klar, dass der topverkäufer nicht so gehandelt hat wie beschrieben.

was soll dass heißen ?

> ich hab
> mich letztens ur gfreut, dass ich von Dir bedient wurde (der YSTech lüfter aus
> dem 3000? gehäuse)

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Dr. Ko — Wed, 14 Jan 2004 07:15:01 GMT

ich finde es geht in ordnung,immerhin sollte es möglich sein die leute vor so einem "fachmann" zu warnen.wenn man schon dort einkaufen muss,dann eben zu einem anderen verkäufer.

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Dr. Ko — Wed, 14 Jan 2004 07:11:49 GMT

>Dafür gehört ihm jetzt noch a Wa....n.<

netter umgang mit freunden

Re(6): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Wed, 14 Jan 2004 06:57:12 GMT

Andererseit verkühlt er sich doch andauernd. Das muss man doch auch ein wenig in den Griff bekommen...

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Dr. Ko — Tue, 13 Jan 2004 22:53:43 GMT

hör bitte auf mit diesen unklugen ratschlägen ...... durch den sauerstoffmangel würden auch die letzten gehirnzellen absterben und er würde zum pflegefall werden ->super,dann liegt er uns auch noch auf der tasche

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Undying — Tue, 13 Jan 2004 22:45:43 GMT

Oder eventuell net so fest damit mal wieder Luft wohin kommt

Undying

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Tue, 13 Jan 2004 22:26:35 GMT

Junge, bind' den Schal fester!

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

airboy — Tue, 13 Jan 2004 20:32:46 GMT

LOL

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

airboy — Tue, 13 Jan 2004 20:32:27 GMT

war klar, dass der topverkäufer nicht so gehandelt hat wie beschrieben.
ich hab mich letztens ur gfreut, dass ich von Dir bedient wurde (der YSTech lüfter aus dem 3000 gehäuse)

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

intel — Tue, 13 Jan 2004 20:30:23 GMT

mehr als du sicher wetten?

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

intel — Tue, 13 Jan 2004 20:29:07 GMT

den computeringineur hat er sicherlich zu weihnachten geschenkt bekommen.
sonst hätte er dich niveauvoller angesprochen.

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

airboy — Tue, 13 Jan 2004 20:27:47 GMT

> man muss nicht unbedingt ein it spezialist sein, um zu wissen, dass abit kein
> mainboard ist.

das du kein spezialist bist, hast du uns eben mitgeteilt

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

intel — Tue, 13 Jan 2004 20:25:26 GMT

man muss nicht unbedingt ein it spezialist sein, um zu wissen, dass abit kein mainboard ist.
wegschmeissen und ein markenmainboard kaufen, wo sich der zalmann lüfter montieren lässt.

der obgenannte verküfer hat jahrelange erfahrung, und wollte sicher keine ehrliche antwort auf deine frage geben. ind diesem sinne erst denken dann posten.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Mon, 12 Jan 2004 11:38:23 GMT

Ist ja kein Geheimnis : THERMALRIGHT SLK-900U http://www.geizhals.at/a46430.html

+ Lüfter

Hier die Liste kompatibler MB :
http://www.thermalright.com/a_page/main_support_faq_motherboard_slk900u.htm

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Mon, 12 Jan 2004 11:32:44 GMT

Alles in allem ihre Schuld weil wenn Sie als Fachhändler NUR auf der Abit Seite nachsehen ob die Löcher vorhanden sind und trotzdem Sie wissen dass der Lüfter gigantische Ausmaße hat nicht auch auf der Zalman Seite kann ich ihnen auch nicht helfen.

> Lüfter passt nicht - Frechheit. Frage warum, wo eckt es - PASST EINFACH
> NICHT.

Ich habe klipp und klar erklärt die Kondensatorreihe ist schlichtweg im WEG.

>Wieso - PASST NICHT GLAUBENS ICH BIN BLÖD???
>Nocheinmal wollte ich wirklich nicht nachfragen, außerdem hatte der Tonfall >inzwischen ein Niveau erreicht daß es doch auch so manchem Tier .... Gespräch >für mich beendet - sinnlos, wer weiß was das nächste "Argument" gewesen wäre!

Na was soll ich dazu sagen wenn mich ihr Ingenieur 3 mal fragt warum nicht und ich ihm bereits beim ersten mal gesagt habe die Kondensatoren sind im Weg.

>Montag kommt Ihr Freund zu mir und erklärt mir, daß es sich um die Höhe der >Kondensatoren handelt - AHA! ABIT hat zu hohe Kondensatoren, zu dicht an den >Sockel gepackt - alles klar - anderer Kühler - mein Fehler hätte auf ein 3D Bild >schauen sollen - Ihrem Freund 22? geschenkt und hoffe, daß es jetzt passen
>wird!

Na wenigstens wissen Sie jetzt wie es ausschaut mit Abit NF-7 S und Zalman 7000 und mein Freund hat einen Lüfter der passt. (mit von ihnen zuvorkommenden Konditionen ! )

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Twist — Mon, 12 Jan 2004 10:51:20 GMT

was hast ihm jetzt verkauft?

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Magnum.44 — Mon, 12 Jan 2004 10:48:06 GMT

Sehr geehrter Herr Ing. G......! Als Ihr Freund bei uns im Shop war besuchte ich für Ihn extra die ABIT Homepage, um herauszufinden ob der CNPS 7000 auf das Mainboard passen würde. Löcher vorhanden - ok muß passen.
Zwei Stunden später ein Anruf - erwischt in drei Metern Höhe (Kabelregal) - turnend das Telephon eingeklemmt kommt die Beschwerde Ihres Freundes - Sie haben mir einen falschen Lüfter verkauft - Antwort aber wir haben doch extra Nachgesehen - warten Sie ich gebe Ihnen den COMPUTERINGENEUR. Lüfter passt nicht - Frechheit. Frage warum, wo eckt es - PASST EINFACH NICHT. Wieso - PASST NICHT GLAUBENS ICH BIN BLÖD???

Nocheinmal wollte ich wirklich nicht nachfragen, außerdem hatte der Tonfall inzwischen ein Niveau erreicht daß es doch auch so manchem Tier .... Gespräch für mich beendet - sinnlos, wer weiß was das nächste "Argument" gewesen wäre!

Montag kommt Ihr Freund zu mir und erklärt mir, daß es sich um die Höhe der Kondensatoren handelt - AHA! ABIT hat zu hohe Kondensatoren, zu dicht an den Sockel gepackt - alles klar - anderer Kühler - mein Fehler hätte auf ein 3D Bild schauen sollen - Ihrem Freund 22 geschenkt und hoffe, daß es jetzt passen wird!

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 11:05:00 GMT

Expansion !!!!

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Sun, 11 Jan 2004 10:39:15 GMT

Das ist eine schwierige Situation - ich hatte das Posting auch schon geplonkt. Nachdem ein Verkäufer ja auch ein offizieller Vertreter eines Unternehmens ist, repräsentiert er es ja auch in gewisser weise.

Sooo problematisch ist das in diesem Fall wahrscheinlich nicht. In diesem Fall, wohlgemerkt. Wenn Du den Namen des Mitarbeiters nämlich oben in der Suchfunktion eintippst, wirst Du feststellen, dass die Ergebnisliste erstaunlich lang ist: http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=straub+-straubing&author=&topic=&area=0&maxAge=0&x=28&y=17 Lang genug jedenfalls, dass eine weitere Nennung kaum mehr ins Gewicht fallen sollte, zumal einer negativen Nennung viele positive gegenüberstehen.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Gott — Sun, 11 Jan 2004 09:50:45 GMT

und der Herr läßt Hirn regnen.

Ich komm ja schon fast mit der Produktion nimmer nach. Der Hirnverbrauch ist in den letzten Jahren arg angestiegen.

Re(9): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 09:35:31 GMT

Wäre es in Wien wohnhaft wärs das kleine Übel, aber so ist es halt doch ein etwas längerer Weg - auch wenn es mittlerweile schon recht schnell geht - Autobahn sei Dank !

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 09:33:26 GMT

Ball flach halten - Problem schön ung gut - aber mit Kanonen auf Spatzen schiessen bringt gar nix.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Y e LL o W — Sun, 11 Jan 2004 09:32:03 GMT

> Nachdem Ditech hier immer nur im Guten auffällt

In letzter Zeit scheinbar nicht mehr so gut ...

Ist so wie bei den Amazon Threads ...

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 09:31:14 GMT

Ich poste hier im Forum ja nur wenn mich etwas wirklich ärgert und gestern war es halt soweit.

Über den Namen kann man natürlich streiten aber wie ich oben geschrieben habe und du ja auch ausgeführt hast ist er Vertreter des Unternehmens.

> Es kann aber durchaus sein, daß es diesbezüglich noch eine
> Grundsatzentscheidung geben wird.

Ja vielleicht sollte GH.at da zu einer Linie finden.

> Nachdem Ditech hier immer nur im Guten auffällt, bin ich aüberzeugt, daß es auch
> für dieses Problem eine entsprechende Lösung geben wird. Und auch Ditech und
> die mitarbeiter werden an diesem Fall entsprechend wachsen. Alles andere würde
> mich schwer wundern.

Das hoffe ich doch, denn nach nochmaligem Einsehen der Ditech Preisliste der Kühler für AMD-462 Socket ist mir aufgefallen dass sie ja auch Termalright Kühler haben und die sind vom Standardformat auch weit entfernt sodaß man da schon aufpassen sollte ob es passt oder nicht.

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 09:20:44 GMT

Ich hoffe du kaufst dir bald eine neue Tastatur und der Herr läßt Hirn regnen.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sun, 11 Jan 2004 09:19:38 GMT

Es ist ja nicht so dass ich nicht auch schon bei Ditech gekauft habe.

Sicherlich war mein Freund nicht hart genug und hat darauf bestanden den anderen zu bekommen aber sei ehrlich, er kennt sich nun einmal nicht so aus, der Verkäufer sagt der Lüfter ist toll und geht 100 %ig - da kann ein Kunde schon glauben : Ja der Verkäufer kennt sich aus, sieht er doch extra auch noch einmal nach od das Ding passt.

Das Auflegen am Telefon regt mich am meisten auf - und du kannst mir glaube, es sind 4 Personen die das Gespräch mitangehört haben.
Ich tippe, jetzt einmal ins Blaue, der Verkäufer kam während des Gespräches drauf dass der Zalman und das ABit doch nicht passen.

WAs mir noch sauer aufstöst ist die Tatsache dass nachgeschaut wird ( wo ?) und gesagt wird passt - es kostet nur Sekunden auf Zalman Seite zu gehen (Links alle oben).

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

GrummelGrumpf — Sun, 11 Jan 2004 09:09:40 GMT

Könnte es sein, lieber EinOri, dass bei Dir vielleicht auch nur eine Gehirnhälfte funktioniert? Die falsche übrigens, wie ich Dir versichern muss.

*kopfschüttel*

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

MorphMike — Sun, 11 Jan 2004 02:34:13 GMT

und du soltest dir eine neue tastatur zulegen, deine scheint defekt zu sein.

Re(8): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Beta — Sat, 10 Jan 2004 23:22:09 GMT

Zurückgeben kannst beim DITech sowieso, da braucht's keinen besonderen Anlass.

Aber ein kleiner Gutschein als Ausgleich für den Ärger und die zusätzlich notwendige Fahrt Krems - Wien - Krems könnte ausnahmsweise schon drinnen sein.

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Red 5 — Sat, 10 Jan 2004 22:55:52 GMT

Ich möchte mir den gleichen Lüfter kaufen, bei meinem MB(Chaintech Zenith 7NJS) steht aber auf der Zalman-HP bei der MB-Kompatibilitätsliste "Power Supply must not interfere with the heatsink". Was heißt das nun wieder? Kann mir das mal einer Erklären?
mfg Red 5

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Sonic The Hedgehog — Sat, 10 Jan 2004 22:28:00 GMT

du machst wohl nie fehler in deinem job, oder?
wird bei euch jeder der einen fehler macht gekündigt?

Re(7): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

ApuXteu — Sat, 10 Jan 2004 22:05:20 GMT

>Finde ich ganz schön ärgerlich, da sollte sich DITech etwas ganz besonderes >einfallen lassen.

Was erwartest Du Dir? Schadensersatzansprüche kannst sicher keine Stellen. Aufgrund der falschauskunft der Verkäufers wird der Artikel ja auch sicher zurückgenommen - nehm ich zumindest an.

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

ApuXteu — Sat, 10 Jan 2004 22:02:17 GMT

Das ist eine schwierige Situation - ich hatte das Posting auch schon geplonkt. Nachdem ein Verkäufer ja auch ein offizieller Vertreter eines Unternehmens ist, repräsentiert er es ja auch in gewisser weise.

Das ist ein zweischneidiges Schwert. Man kann hier wohl so und so argumentieren. Nachdem die Story aber durchaus glaubwürdug klingt und es auch am Ton des Beschwerden führers nichts auszusetzen gibt, lass ich das mal so stehen.

Es kann aber durchaus sein, daß es diesbezüglich noch eine Grundsatzentscheidung geben wird.

Nachdem Ditech hier immer nur im Guten auffällt, bin ich aüberzeugt, daß es auch für dieses Problem eine entsprechende Lösung geben wird. Und auch Ditech und die mitarbeiter werden an diesem Fall entsprechend wachsen. Alles andere würde mich schwer wundern.

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

ApuXteu — Sat, 10 Jan 2004 21:58:22 GMT

Ich halte Ditech für einen wirklich guten Laden. Was mich an der Story stört sind allerdings die offensichtlichen Defizite bezüglich Umgangsformen und Konfilktlösungspotential die dort offenbar vorherrschen.

Der Fehler von King Ullis Freund war dann offensichtlich, daß er den Lüfter genommen hat obwohl Ulli ihn aruf hingewiesen hat, daß er nicht passt. So hätte sich die Situation von Anfang an vermeiden lassen - "Auf der Herstellerhomepage steht, daß es nicht kompatibel ist - könnten sie sicherheitshalber nochmal nachschauen?"

Trotz allem, allein schon aufzulegen ist eine Frechheit - wenn es sich tatsächlich wie beschrieben zugetragen hat und nicht allzusehr schöngefärbt ist.

Re(7): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

T_o_m — Sat, 10 Jan 2004 21:43:51 GMT

na ob die überhaupt was tun liegt an ihnen!
und ein bißchen is er doch selbst schuld drum sollte der verkäufer vielleicht schaun ds er ihm besser hilft?

Re(6): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Beta — Sat, 10 Jan 2004 21:30:52 GMT

> aber wer weiß wenn jemand von ditech es liest vielleicht bekommt er dort doch
> noch den richtigen lüfter?

Daran besteht kein Zweifel, ausserdem hat man beim DITech ohnedies eine Rückgabemöglichkeit. Soweit ich das verstanden habe, geht's doch auch darum, dass der arme Kerl jetzt mit dem falschen Kühler in Krems sitzt und den PC dieses Wochenende umbauen wollte. Finde ich ganz schön ärgerlich, da sollte sich DITech etwas ganz besonderes einfallen lassen.

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Beta — Sat, 10 Jan 2004 21:26:00 GMT

Obwohl ich üblicherweise auch ein DITech-Fan bin, ist mir exakt das Gleiche, allerdings mit dem Hr. Preiss passiert. Ich wollte mir für ein Abit NF7/Barton 2500+ einen Arctic Cooling Copper Silent 2 zulegen und er wollte mir auch echt penetrant einen Zalman einreden. Als ich dann auf meiner Entscheidung verharrte, ist er auch patzig geworden.

Den Straub halte ich für einen der besten, wenn nicht sogar DEN besten Verkäufer beim DITech und freu mich immer, wenn ich an ihn gelange. Sehr merkwürdig, dass er das gewesen sein soll.

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

T_o_m — Sat, 10 Jan 2004 21:19:09 GMT

na für so was bin ich nicht weil der macht seine arbeit und lebt davon nur sollte er solche fehler halt net machen!

weil das is doch traurig!
aber wer weiß wenn jemand von ditech es liest vielleicht bekommt er dort doch noch den richtigen lüfter?

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

Multicream — Sat, 10 Jan 2004 21:08:51 GMT

Lieber Käufer da muss ich dir Recht geben, man sollte den kündigen. FRISTLOS.

Re(5): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

T_o_m — Sat, 10 Jan 2004 21:03:15 GMT

na ich seh es wenn dan so:
wieder was dazu gelernt!

Re(4): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sat, 10 Jan 2004 20:53:41 GMT

> 1 -geb dir recht!
> 2- hast wieder recht nur du hast ihm ja vorher abgeraten?

Dafür gehört ihm jetzt noch a Wa....n.

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

MorphMike — Sat, 10 Jan 2004 20:47:14 GMT

meine sig blinkt ja e ned

Re(3): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

T_o_m — Sat, 10 Jan 2004 20:37:33 GMT

1 -geb dir recht!
2- hast wieder recht nur du hast ihm ja vorher abgeraten?
3- mir auch eher nicht!
4- na vielleicht hat der s zu gut gemeint!
ich bin kein ditech fan kauf aober oft genug dort ein wei ler näher ist nur einen pc würd ich dort nicht kaufen wenn dann hardware und da sollte man darauf achten das man es dort nicht umtauschen muß weil das dauert...

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sat, 10 Jan 2004 20:30:47 GMT

1.) Nicht jeder ist Fachmann und manchmal vielleicht etwas unsicher
2.) Manchmal glauben Leute dem Verkäufer ( <- ein Fehler !)
3.) Mir wärs eh nicht passiert
4.) Warum schimpfen sich Verkäufer Fachhändler wenn sie trotz nachsehen noch immer falsch liegen ?

Re(2): DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sat, 10 Jan 2004 20:27:27 GMT

Ich habe die Faqs gelesen muss aber sagen es geht ja hier um Händler und deren Angestellte und da kann , so finde ich es, auch einmal ein Name fallen denn wenn andere User hier Personen über ihr Aussehen wiedererkennbar machen kommt dies auf dasselbe raus.

PS: In den Faqs steht auch :

Blinkende und "hüpfende" Sigs eher vermeiden, sie lenken ungemein vom eigentlichen Inhalt ab.

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

T_o_m — Sat, 10 Jan 2004 20:26:49 GMT

na das is pech aber wenn er weiß das der lüfter net passt warum lässt er sich den einreden?
mir hat der auch mal einen anderen kühler/lüfter empfohlen und ich hab ihm gesagt ich nehm den und wenn er nicht passt komm ich und kauf einen anderen weil ich weiß was ich will und wenn er recht hat dann hab ich was gelernt!

und der kühler is noch immer drauf ,...

Re: DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

MorphMike — Sat, 10 Jan 2004 20:14:38 GMT

kein realnames... --> siehe faq

DITECH und Zalman Lüfter bringt Probleme

King_Uli — Sat, 10 Jan 2004 20:12:16 GMT

Ein Freund von mir hat sich heute (10.1.) eine Lüfter für sein Abit NF-7 S Rev. 2 Board holen wollen und ging zur Fa. DITECH.

Ich habe ihm einige Tipps beim Zusammenbau des Rechners gegeben und ihm auch gesagt dass der Zalman 7000 Lüfter ( http://www.zalman.co.kr/english/product/cnps7000a-cu.htm  )NICHT auf das Abit Board passt. ( so steht es auch auf der Zalman Website : http://www.zalman.co.kr/english/product/cnps7000a-462_motherboard_list_eng.html )

Er geht also frohen Mutes zur Fa. Ditech um einen Lüfter für einen AMD 2800+ zu holen. Herr Markus Straub empfiehlt ihm den Zalman 7000. Auf die Nachfrage meines Freundes ob denn dieser Lüfter überhaupt passt weil er gegenteiliges gehört hat sieht der Herr Straub im PC nach (es wäre wirklich interessant wo er da nachgesehen hat ) und erklärt völlig sicher : Ja, dass passt 100 %ig. (Zugegebenermaßen hat mein Freund klein bei gegeben und dem Händler seine Aussage geglaubt)

In Krems / Donau (also 75 km hin und her) angekommen zeigt er mir die gekauften Sachen und ich weise ihn wiederum daraufhin dass der Zalman nicht passen wird - er verweist auf die Aussage des Händlers.

Also : Lüfter aufgemacht und zu montieren begonnen. Doch leider nicht lange denn schon bei der Installation des Halters für den eigentlichen Lüfter war einer der Elkos schon im Weg.

Anruf bei Ditech und Herrn Straub verlangt. Mit der Aussage konfrontiert das der Lüfter nicht passt wurde er etwas pampig und wollte die Installation des Lüfters noch einmal durchgehen. Ich erklärte ihm was er da durchgehen wolle, ich habe mich strikt an die Anweisung in der Anleitung gehalten und nochmals die wirklich tolle Installationsanweisung im INternet gelesen : http://www.zalman.co.kr/english/product/cnps7000a-cu.htm  -> linke Spalte How to Install

Ich war jedoch guten Willens und erklärte ihm dass die zweite Spange ja gar nicht draufpasst weil der Elko im Weg ist - doch er stur : Das muss gehen ! Daraufhin wurde ich säuerlich und stellte ihm die Frage :"Glauben Sie ich bin blöd ?" - aufgelegt.
Das finde ich nicht die feine englische Art denn ich habe ja nicht gesagt er sei blöd.

Auf nochmaligen Anruf und verlangen des GF ( der nicht anwesend war - gut ist ja auch Samstag) wurde von einem anderen Mitarbeiter die Sache dann aufgenommen und ein Rückruf zugesagt.

Ich will die Sache nun hier beenden und nochmals daraufhinweisen dass der Zalman  CNPS7000 Lüfter NICHT auf ein ABIT NF-7 S passt - villeicht informiert sich ja auch Herr Straub .