Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

Re(5): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

T_o_m — Sun, 22 Feb 2004 19:13:58 GMT

3 monate nach dem kauf in nerhalb von 5 min umgetauscht!

Re(5): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

T_o_m — Sun, 22 Feb 2004 19:08:48 GMT

ja 20 euro mehr is sicher viel aber schau mal um wieviel eine hd beim cwosft mehr kostet dann ist es dir das auch wert!

Re(7): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

CWsoft — Sun, 22 Feb 2004 16:51:42 GMT

Kein Händler kauft beim Hersteller in Korea direkt. Es kommt also wieder darauf an, von welchem der Distris die Platten kommen. Auch das Land, aus dem geliefert wurde, ist wichtig.

Grob geschätzt: 2 Wochen sind unrealistisch, das braucht mancher Händler schon mal, bis die RMA-Ware das eigene Haus verlässt. Schickt er sofort los, kann der Umtausch etwa 3-4 Wochen (wenn gekauft in Österreich - geht meist auch wieder über mehrere Stationen - oder Deutschland), im Regelfall sind etwas 6-8 Wochen zu veranschlagen, bis eine Platte tatsächlich über alle Stationen zum Hersteller und zurück ist.

Viele Händler tauschen allerdings - wie bereits o.a. - defekte Platten innerhalb der ersten sechs Monate sofort. Das gilt natürlich nur für Platten, die tatsächlich defekt und unbedenklich sind und für die zumindest gleichwertige im Lagerbestand zu finden sind.

Re(4): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

v2 — Sun, 22 Feb 2004 15:34:27 GMT

"du cwsoft hat mir einehd nach 3 monaten umgetauscht"

3 Monate für Umtausch gebraucht oder nach 3 Monaten problemlos umgetauscht??

Re(4): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

m3t4tr0n — Sun, 22 Feb 2004 15:31:37 GMT

So russisch kauf nichteinmal ich ein.

Re(6): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

m3t4tr0n — Sun, 22 Feb 2004 15:30:59 GMT

So hab ich mir das ja gedacht - mich hat nur interessiert, ob es ungefähr auf 2-4 Wochen hinkommen kann (beim Hersteller). Ich bin nicht ungeduldig und möchte daher keine Händler unnötig ansudern, wenn sie ja nicht "Schuld" an der Wartezeit sind.

Re(2): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

Fitz — Sun, 22 Feb 2004 13:31:16 GMT

Das mit IBM/Hitachi kann ich bestätigen, auch wenn die Tendenz in Richtung 4 Wochen geht (meine letzte kaputte IBM-Platte hat schon allein fast zwei Wochen bis nach Holland gebraucht...).

Re: Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

UMC — Sun, 22 Feb 2004 10:44:17 GMT

Übliche RMA Zeiten sind 2-4 Wochen - wobei die erste Woche schon damit vergeht, dass der Privatuser die Platte wohl eher per Post (14 Euro) anstatt per Kurier (30-50 Euro) verschickt.

Re(3): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

Gott — Sun, 22 Feb 2004 09:02:04 GMT

NRE hat 6 Monate Sofortaustauschgarantie.
Mit der Platte ins Geschäft gehen, kurz testen lassen und Du bekommst eine Neue.

Re(3): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

papa1 — Sun, 22 Feb 2004 09:01:54 GMT

hat er händler was mit einen vogel zu tun???

Re: Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

Gott — Sun, 22 Feb 2004 09:00:49 GMT

Bei IBM/HGST und Seagate ca. 3-4 Wochen.
Maxtor ca. 2-3 Wochen.

Re(5): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

CWsoft — Sun, 22 Feb 2004 08:54:58 GMT

Es mag zwar richtig sein, was Du sagst, dann aber wird Dir keiner wirklich sagen können, wann Deine Platte zurückkommt.

Bei den heute verlangten Versandkosten, die der Händler trägt, werden Platten normalerweise nicht einzeln am Tag der RMA-Annahme retourniert, sondern erst, wenn einige Retoursendungen zur selben Quelle zusammengekommen sind. Kommt also auch darauf an, welcher Händler es war bzw. wann er die Platte mal auf den Weg schickt bzw. geschickt hat.

Ein paar Wochen Wartezeit sind jedenfalls zu erwarten.

Re(4): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

m3t4tr0n — Sun, 22 Feb 2004 08:34:40 GMT

Das ist aber reine Kulanz. Und wenn ich fast 20? weniger zahl, als beim ersten Händler, der gut bewertet ist, dann ist mit es das Warten bei eventuellen Serviceproblemen normal schon werd. Ich bin geduldig und hatte bei dem Händler eigentlich noch keine Probleme.

Re(3): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

T_o_m — Sun, 22 Feb 2004 08:27:17 GMT

du cwsoft hat mir einehd nach 3 monaten umgetauscht
ditech genau so nur da musste ich halt sagen das die hd mir troubles gemacht hat und erst dann wurde die ausgetauscht.
und drum kauf ich nicht bei allen händlern weil was hab ich von dem billigsten wenn ich dann beim service spar?

Re(2): Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

m3t4tr0n — Sun, 22 Feb 2004 08:20:57 GMT

War nach 2 Monaten ex. Was meinst du mit umtauschen? Seit wann kann ich das einfach so vom Händler verlangen - (nochdazu handelt es sich um einen Händler, bei dem vielen hier das Kotzen kommt).

Re: Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

T_o_m — Sun, 22 Feb 2004 08:18:52 GMT

wie alt war die ?
und warum schickst die ein ?
ich würd die einfach umtauschen wenns net so alt ist ?

Samsung Festplatten eingeschickt - wann kommt sie wieder?

m3t4tr0n — Sun, 22 Feb 2004 08:17:34 GMT

Hier gibts doch sicher Leute, die schon mal eine Platte in der Garantiezeit eingeschickt haben.

Kann vielleicht wer sagen, wie lang das in etwa gedauert hat bei ihm?