off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Re(2): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Penguin — Sun, 29 Feb 2004 18:51:26 GMT

am schlimmsten find ich es aber, wenn sie dann mit irgendwelchen "Pseudoargumenten" begründen, warum das teurere besser ist. Schließe mich deiner Meinung sonst 100%ig an...

Re(8): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

andvol — Sat, 28 Feb 2004 18:38:57 GMT

Wäre ein Grenzfall, aber die persönliche Meinung kund zu tun ist in Österreich noch immer erlaubt. Und wenn er das noch mit einem persönlich erlebten Beispiel untermauern kann, dann ist das rechtlich auch sicher kein Problem.

Rechtlich ist es erst dann relevant, wenn Beleidigungen oder gar nicht beweisbare Betrugsvorwürfe ins Spiel kommen. Zum Beispiel: "Verkäufer ist das A-Loch hat mich BETROGEN.....!" Das wäre in der Tat rechtlich sehr gefährlich!

mfg
Andy

Re(7): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Bucho — Sat, 28 Feb 2004 18:28:52 GMT

Nein, das wäre kein Problem. Wenn du aber postet "der Verkäufer mit Namen xy ist inkompetent und eine Zumutung und solange der dort arbeitet geh ich nicht hin" schon.

Gruss, Bucho

Re(6): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

andvol — Sat, 28 Feb 2004 18:23:16 GMT

Da muss schon ein bißerl mehr "gehetzt" werden als nur "solange der dort arbeitet geh ich nicht mehr hin"! Das ist nämlich das gute Recht eines jeden Kunden!!!

"Solange der Saturn und Co. solch ein unkompetentes Personal hat geh ich nicht mehr hin" ---> sag ich mal, ist SICHER keine Rufschädigung....da kann der Saturn und Co. mich klagen wie er will!!!

mfg
Andy

Re(5): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Bucho — Sat, 28 Feb 2004 18:08:26 GMT

Du, es ist ein kleiner Unterschied ob es einen Thread gibt wo einerseits Leute ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Händler posten oder ob es andererseits zig Threads gibt wo über eine ganz bestimmte Person hergezuogen wird und das zukünftige Geschick des Händlers vom verbleib dieser Person abhängig gemacht wird "so lang der da arbeitet geh ich nimmer hin". Das fällt eindeutig in die Kathegorie Ruf- und/oder Kreditschädigung und kann, wenn der Junge die Nase voll hat und den Rechtsweg beschreitet, für einige die sich bei der Hetze besonders hervorgetan haben (ist ja alles zum Nachlesen) sehr sehr teuer werden. Man sollte auch bei Unmutsbekundungen schon darauf schaun, dass die Verhältnismäßigkeit gewahrt bleibt.

Gruss, Bucho

Re(4): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

andvol — Sat, 28 Feb 2004 18:03:55 GMT

Also mir als Kunde dient es sehr wohl. Wenn du nicht über ein "schlechtes" Geschäft...oder einen "schlechten" Verkäufer informiert werden willst bist unter Umständen im falschen Forum.

mfg
Andy

P.S: Außerdem kann sich noch immer jeder selbst seine Meinung bilden.

Re(3): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Bucho — Sat, 28 Feb 2004 18:00:26 GMT

Nein, das ist es nicht. Es gibt kein Recht auf Privatfehden in der Öffentlichkeit. Ausser es dient dem öffentlichen Interesse, was in diesem Fall eindeutig zu verneinen ist.

Gruss, Bucho

Re(2): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

andvol — Sat, 28 Feb 2004 17:50:46 GMT

Wäre nur dann eine "Rufschädigung" wenn die negativen Erlebnise erfunden wären.
Wenn sie stimmen ist es das Recht eines jeden Kunden diese Erlebnise öffentlich kund zu tun!

mfg
Andy

Re(5): zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

CoBOL — Sat, 28 Feb 2004 16:14:21 GMT

ich hab kein English-wörterbuch.

DItech-Forumslobby oder Ditech-Übermacht im Geizhals oder Zufriedene Ditech-Kunden nenne es wie Du es willst - so schlecht sind die nicht, oder?

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Bucho — Sat, 28 Feb 2004 15:16:20 GMT

Ich weis nicht wie ihr das seht, aber ich finde es absolut ARG dass hier Leute öffentlich denunziert werden die mal in irgend einem Job zu irgend einem Zeitpunkt aus der Sicht irgendeines Kunden (und mir ist die Altersstruktur dieses Forums wohl bekannt) nicht nach Wunsch reagierten. Für mich grenzt das fast in Kreditschädigung, da jeder der sich in der Branche als Kunde bewegt diesen Menschen kennt.

Gruss, Bucho

Re(4): zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

KarlToffel — Sat, 28 Feb 2004 14:58:42 GMT

Oh keine Sorge, ich weiss, was es bedeutet. Bei dir dagegen mache ich mir ernsthaft sorgen, ob du die Englischwörterbuchübersetzung verstehst, die du jetzt schnellschnell nachgeschlagen hast.

Dein Satz:
"vielleicht ist es aber nur deine "DItech-Forumslobby" ?"
... ergibt nämlich Null Sinn.

Re(3): zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

CoBOL — Sat, 28 Feb 2004 13:50:07 GMT

Habe angenommen dass einer der englische Wörter benutzt sie auch versteht.
Wenn nicht dann werde ich dir einmalig helfen.

lobby=Interessengruppe (oder eher Machtgruppe)

Re(2): zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

KarlToffel — Sat, 28 Feb 2004 13:28:50 GMT

Lass mich amal ganz vorsichtig fragen: Was glaubst du bedeutet der Begriff "Lobby"?

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

arnoldovkgb — Sat, 28 Feb 2004 13:24:37 GMT

Was soll ich noch dazu sagen
http://forum.geizhals.at/t173139,939964.html#939964

Re(2): off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Nubsi — Sat, 28 Feb 2004 12:07:41 GMT

> Sicher sind dort auch nur Menschen und jeder hat mal seinen schlechten Tag,
> aber generell gilt "wie man in den Wald ruft schallt es wieder zurück"

Wie wahr, wie wahr!

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Jaws — Sat, 28 Feb 2004 11:55:26 GMT

Ich habe heute auch wiedermal eine sehr positive Erfahrung am RMA Schalter vom DITech gemacht.

Am 10.12.2003 (!) habe ich mir dort ein DVI Kabel gekauft um damit mittels DVI-VGA Adapter ein Notebook an einen Projektor anzuschließen. Damals wußte ich noch nicht, daß man zwischen DVI-D und DVI-I unterscheidet und es war natürlich das falsche Kabel. Leider habe ich das aber erst letzte Woche ausprobieren können - fast ein viertel Jahr später.

Da das Kabel doch 25 Euro gekostet hat hab ich mal beim DITech angerufen und gefragt ob sie das zurücknehmen würden - wenn keine Gebrauchsspuren zu sehen sind und ich es schön mit Kabelbindern zusammenpacke kein Problem hat es geheißen. Super, na machma das.
Heute bin ich dann hingefahren und der nette Herr am RMA Schalter (ohne Wartezeit, eine neue Erfahrung *g*) hat das Kabel gerne zurückgenommen und mich gefragt ob ich das Geld zurück oder einen Gutschein haben möchte.

So kriegt man zufriedene Kunden, meinen Respekt!

Sicher sind dort auch nur Menschen und jeder hat mal seinen schlechten Tag, aber generell gilt "wie man in den Wald ruft schallt es wieder zurück" - vielleicht sollten manche Leute ihr Verhalten überdenken bevor sie Hasspostings verfassen (ohne jemand bestimmten anzusprechen).

Re: zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

CoBOL — Sat, 28 Feb 2004 11:52:51 GMT

So unzufrieden dürten die ditech Kunden auch nicht sein?

http://forum.geizhals.at/t232352.html

vielleicht ist es aber nur deine "DItech-Forumslobby" ?

zum SCNR-reply noch das passende SCNR-Pe,eS ;-)

KarlToffel — Sat, 28 Feb 2004 08:16:41 GMT

PS:

Die DItech-Forumslobby denkt jetzt garantiert:

"Is gutt - schieb ab, Oida! Der DItech wird's überleben, wenn einer weniger bei ihm einkauft."

Ja, is klar. Hundertprozentig wird er's überleben, der DItech.

Der Goldadler überlebt ja auch bis heute jeden Kunden, der nimmer bei ihm einkauft.

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

KarlToffel — Sat, 28 Feb 2004 08:09:20 GMT

"ich glaube mit dem ex-goldi-mann hat der ditech keine fehlgriff gemacht - ich denke der hat ordentlich erfahrung - ..."

SCNR, aber es drängt sich die Frage auf: Ordentliche Erfahrung worin !

- Leute professionell "abziehen"?

- Zahlende Kunden zu "konditionieren", sie mögen darum BETTELN, dass sie bei ihm etwas kaufen DÜRFEN? (und "ihm" gemeint im Sinne von DItech. Ein Verkäufer ist ja "Repräsentant" seiner Firma gegenüber dem Kunden)

- ggf. kann er mit seiner "ordentlichen Erfahrung" bissl interne Personalschulung machen, wie man Defektrückläufe verkaufstechnisch "recycled"? (Das schöne is ja: Goldi ist in diesem Forum derart einschlägig bekannt, dass man nicht gross erklären muss, wie das jetzt gemeint ist)

Nöö,
also ich für meinen Teil habe schon seit einiger Zeit (bedingt durch vieleviele negative DItech-Erfahrungen im Bekanntenkreis) darauf umgeschwenkt, bei DItech nur mehr ... *ähem* defekt-unanfälliges Zeugs zu kaufen: Lüfter, Kühler, Gehäuse, Keyboards, Kleinkramsch.
Dass DItech sich jetzt sogar buchstäblich in Richtung Goldadler entwickelt - mit Personalaquirierung von Verkäufern, die "einschlägige Referenzen" der besonderen Art haben - ist für mich ein triftiger Grund mehr, ihn zu meiden ... und im Bekanntenkreis zu raten, ihn zu meiden. Nachdem sich ohnehin schon in letzter Zeit die negativen DItech-Erfahrungsberichte im GH-Forum häufen.

Zahl ich woanders lieber EUR 3,27 mehr (oder ggf. auch WENIGER -> Peluga), und habe das gute Gefühl, beim Computerklump-Einkaufen nicht um mein Geld zu pokern (... in der bangen Hoffnung, es wird schon nichts schiefgehen mit der gekauften Ware).

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

Dr. Ko — Sat, 28 Feb 2004 06:34:25 GMT

>PS2: aufgrund von länge, uhrzeit und anderen umständen, wurde keine prüfung von satzstellung, satzzeichen, rechtschreibung und ähnlichem zeugs mehr durgeführt <

merkt man ohne hinweis auch

ich schicke nie wieder jemanden dort hin,weil sie sobald sie merken dass ein newbie bzw. haserl dort steht versuchen teurere produkte zu verscherbeln ...................

1x hatten sie erfolg,der zweite hat sich auf eine 1/4 stunde diskussion eingelassen und das mitgenommen was er wollte

ps:müsste nicht jeder kunde 15 min. diskutieren um die teile zu bekommen die er will ....würden die anderen kunden viel schneller zu ihrem zeug kommen ,denn ich will das+das+ware holen+bezahlen dauert wenige minuten .... in einer 1/4 stunde könnte man 3-4 kunden abfertigen

Re: off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

andvol — Sat, 28 Feb 2004 05:01:00 GMT

Was soll man da noch anführen.....100% Zustimmung!

mfg
Andy

off topic + add-on: verkäufer migration + ditech + rma + erfahrunge + mein senf ;-) - TEIL 3

WESTGOTENKOENIG — Sat, 28 Feb 2004 04:23:29 GMT

vielleicht sollte man daran denken, wenn man sich über wartezeiten beklagt oder sauer ist, dass einen der rma-mann nicht mit jahrgangsschampus empfängt sondern mit einem gesichtsausdruck als wären magengeschwür und hämorriden gleichzeitig geplatzt. "mr. gescheit und wichtig" könnte gerade dagewesen sein. sicher kann man selbst dann nix dafür, es mag einem unfair erscheinen, aber wir sind alle menschen und gerade solche die im verkauf arbeiten, brabchenunabhängig, habens oft nicht leicht. da liegts halt oft auch am kunden sich einen ruck zu geben, einem verkäfer, rma, etc..trotz "sauregurkenmine" höflich entgegenzukommen und in den allermeisten fällen wird man merken, dass der mann gegenüber blitzartig wieder runterkommt - ausnahmen gibts natürlich immer, bei ditech hab ichs aber noch nie anders erlebt. da ich eben das personal dort auch im "sollzustand" kenne, weis ich, dass ein finsterschauender angestellter situationsabhängig ist und nicht die regel. trotzdem ist allgemein zu wünschen, dass verkäufer und rma´s versuchen bei jedem kunden wieder mit null zu beginnen und etwaige idioten die sie vorher gequält haben schnellstens zu vergessen, denn schliesslich hat ein anderer und neuer kunde damit nix zu tun und sollte dies nicht ausbaden müssen und schlussendlich liefert er ja auch sein mehr oder weniger sauer verdientes geld ab von dem der handel und die verkäufer leben
nicht jeder kunde ist ein pc-genie oder ein airboy , auch daus haben rechte, man kann als fachmann nicht von seinem eigenen wissen auf andere schliessen, von oben-herab-behandeln vertreibt kunden und macht sie zu hofer-pc-käufer , alle waren einmal newbies und müssen lernen, manche schneller, manche langsamer, manche nie(aber auch die kaufen monitore um 700!!!) - fehler machen alle.
ein bisserl mehr coolness von allen seiten ist gefragt

in diesem sinne:
meine achtung allen rma-männern dieses landes, die sich todesmutig, jeder gefahr und jedem "fachmann" trotzdend, täglich ins schlachtfeld voll von abgebrannten und übertaktetenden cpus, montagsmainboards, geplatzten waküschläuchen, nichtgesetzten festplattenjumper, gericomnotebooks, kreischenden ibm-festplatten, ........etc. werfen und trotzdem freundlich bleiben und die zähne zusammenbeissen!

PS1: ich glaube mit dem ex-goldi-mann hat der ditech keine fehlgriff gemacht - ich denke der hat ordentlich erfahrung - manchmal eine baldriankapsel für die nerven und ein extrasaures zuckerl(zieht die mundwinkeln hoch) und alles wird gut

PS2: aufgrund von länge, uhrzeit und anderen umständen, wurde keine prüfung von satzstellung, satzzeichen, rechtschreibung und ähnlichem zeugs mehr durgeführt