[BEWERTUNG] Kurz und gut Schwedenplatz

Erstklassiger Service vom Feinsten - sehr nett und zuverlässig !

Hook70 — Thu, 12 Mar 2015 09:57:33 GMT

Habe einen Kopfhörerverstärker bei "Kurz und Gut" bestellt, die Lieferung erfolgte umgehend, gut verpackt, es kamen immer sehr nette E-Mails die mich über den aktuellen Status der Bestellung (Versand, Paketnummer etc.) informierten, leider war das Gerät nicht so wie erwartet was aber natürlich nicht die Schuld des Händlers ist, eine kurze E-Mail bezüglich Rücksendung wurde sofort freundlich beantwortet , ich konnte das Gerät sogar unfrei auf Kosten des Händlers zurückschicken, 1 Tag nach Rücksendung erhielt ich bereits eine E-Mail mit der Info dass das Gerät wohlbehalten angekommen sei und der Betrag bereits per Online Banking rücküberwiesen wurde, so freundlich und vor Allem so eine rasche Retour-Abwicklung kannte ich bis dato noch nicht !! - großes Lob , ich werde in Zukunft sofern mein gewünschtes Gerät im Sortiment verfügbar sicherlich wieder hier bestellen, der Preis des Fiio E12 war auch unschlagbar günstig - wirklich Klasse !! weiter so - besten Dank nochmal mfg M.D.

besonders freundlich und entgegenkommend, nette Kommunikation,hat meinen Artikel lange reserviert, obwohl ich ihn nicht abholen konnte. nette Kommunikation, alles bestens,, sehr freundliche Bedienung.

albizzia — Tue, 25 Mar 2014 16:35:09 GMT

besonders freundlich und entgegenkommend, nette Kommunikation,hat meinen Artikel lange reserviert, obwohl ich ihn nicht abholen konnte. nette Kommunikation, alles bestens,, sehr freundliche Bedienung.

Re: Überweist keine Geräteversicherung zurück

Kurzundgut — Sat, 08 Mar 2014 08:41:01 GMT

Sehr geehrter Kunde,

natürlich verstehen wir Ihren Unmut wegen der langen Dauer bis Sie Ihr Geld von der Versicherung erhalten. Die leider normale Wartezeit bei der Geräteschutz-Versicherung ist 8-10 Wochen, wenn alles akzeptiert wird.
Wir ersuchen um Verständnis dass wir erst dann auszahlen, wenn wir Geld für den Schadenfall erhalten konnten.
Trotz der langen Wartezeit ist es doch erfreulich, dass Sie sich zu dem Geräteschutz entschlossen hatten und so letztendlich den Neupreis vergütet erhalten. Und sich nach dem bedauerlichen Schadenfall der Waschmaschine für eine neue qualitativ bessere Miele Waschmaschine entschieden haben.
Wir hoffen auf lange Freude und Zufriedenheit damit.

Ihr Kurz...und gut Team

Überweist keine Geräteversicherung zurück

wotruba — Sun, 02 Mar 2014 10:39:29 GMT

Verlangt zwar Vorauszahlung bei Bestellung, bezahlt aber Geräteversicherung bei Altgerät auch nach Monaten und vielen
Mahnungen nicht retour.

kurz und sehr gut

lukas18 — Wed, 08 Jan 2014 18:17:47 GMT

sehr schnell und sehr gut, Ruft sogar an um die Abholbestätigung zu benachrichtigen, anstatt eine email zu senden wie üblich.
Sehr freundlich bei der abholung und der Laden liegt günstig im zentrum

Tolles Service

wolfgang479 — Sat, 23 Nov 2013 16:10:27 GMT

Da die Bestellung am Samstag vormittag stattfand, wurde ich angerufen, ob ich den Artikel noch am Samstag abholen wolle (ich wollte). Seher netter Kontakt, bin sehr zufriegen.

Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!

markus123 — Fri, 18 Oct 2013 12:33:25 GMT

Habe hier einen Netzwerk-Audio-Player im Onlineshop bestellt (Selbstabholung).
Prompt kam eine Verständigung per Mail, dass das gewünschte Produkt seitens des Herstellers bis zu 14 Tage Lieferzeit hat. Der Hädler gab mir die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren oder die längere Lieferzeit zu akzeptieren.
Nachdem das Gerät im Shop am Schwedenplatz geliefert wurde, kam sofort ein Anruf, dass der Player abholbereit sei.
Sehr nettes Personal beim Anholen.

Kurz gesagt, kann ich den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert!

hze — Tue, 19 Mar 2013 21:14:26 GMT

Rasche Rückmeldung (telefonisch und per Mail) nach Bestellung, freundliche, fachgerechte und zuvorkommende Abwicklung bei der Abholung. Ich kann den Händler uneingeschränkt empfehlen!

ein äusserst kompetenter Fachhändller

wtm — Thu, 20 Dec 2012 10:44:57 GMT

Da ich immer wieder über Geizhals einkaufe, bestelle ich sehr gerne bei der Firma Kurz ... und gut am Schwedenplatz (vis a vis).

Die Beratung ist 1A und das Kundenservice ebenso. ich möchte meinen herzlichen Dank aussprechen und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.

schnell und unkompliziert

kaukus — Tue, 20 Nov 2012 16:00:09 GMT

Es wurde eine Kaffeemaschine bestellt. Die Onlinebestellung erfolgte am späten Abend, am nächsten Tag in der Früh kam der Anruf sie abholbereit ist. Ging sehr flott und der Preis hat auch gepaßt, besser kanns kaum gehen

klare empfehlung

saxi_sen — Fri, 13 Apr 2012 21:23:59 GMT

zwar war die nespresso-maschine als lagernd ausgewiesen - wurde dann aber erst bestellt; das ist aber dann auch schon mit kritik; bestpreis / pünktliche lieferung / 1 x telefonische vorankündigung + 1 x telefonische bestätigung der abholbaren ware / freundliches service ... bin sehr zufrieden -> klare empfehlung!

super kompetentes und persönliches Service

markusmueller1 — Mon, 02 Apr 2012 08:44:22 GMT

Sowohl der junge Shopmitarbeiter als auch der Chef persönlich waren super kompetent, Herr Kurz hat sich während der Lieferung mehrmals gemeldet, ob alles in Ordnung ist, seine LIeferanten und Installateuere waren 1a bei unserem Kühlschrank. hat mir einen super Preis gemacht und noch um einiges schneller die Ware aufgetrieben als bei der Bestellung vereinbart (statt 4 Wochen Lieferzeit hatten wir das Gerät innerhalb einer Woche), da spürt man, dass sich da echt wer richtig um seine Kunden kümmert - eine echte Wohltat in der heutigen Zeit. Rundum super zufrieden! Nur die Webseite erweckt den Eindruck noch aus den 90er Jahren zu sein ...

Jura

Evy — Mon, 05 Mar 2012 11:36:31 GMT

Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die Bestätigung, dass der Artikel zur Abholung bereit liegt!

Bei der Abholung dauerte es keine Minute und ich hatte alles!

Bestes Service! Nur zu empfehlen! Vollste Zufriedenheit!

Meine Nummer 1

günstige Preise, freundliche Mitarbeiter

Kudilopece — Sat, 25 Feb 2012 20:23:31 GMT

Ich habe einen preiswerten Handstaubsauger gesucht und in diesem Laden gefunden. Nach der Bestellung habe ich Bestätigung gar nicht abgewartet und bin sofort los um das Teil abzuholen.

Im Geschäft war die Lieferung bereits vorbereitet. Die Bedienung war sehr freundlich.

günstig, transparent, schnell

badaussie — Sun, 22 Jan 2012 10:22:37 GMT

am freitag abend online bestellt, am samstag mittag abgeholt. originalverpackt, freundliche bedienung und 10% günstiger als die -25% aktion einer großen österr. drogeriekette.

Online bestellt und 1h später erhalten!

malariaviruz — Sat, 07 Jan 2012 15:59:40 GMT

Ich habe mich heute um einen neuen 'AEG Electrolux AG 412 Rapido' umgesehen da unser alter Akkutechnisch nicht mehr fit ist. Kaum habe ich die Bestellung bestätigt folgte auch gleich der Rückruf eines netten Mitarbeiters der mir den lagernden Artikel bestätigte. Im Geschäft war man sehr kompetent und beantwortete freundlich jede Frage. So macht Einkauf Spass! Gerne wieder.

Schnelle, korrekte Abwicklung des Geschäfts

Uccellini — Sun, 20 Nov 2011 16:02:12 GMT

Bestellung getätigt, sofort Anruf der Fa. mit einer näheren Erklärung.

Ausgesprochen höfliche Umgangsformen.Abholung im Shop problemlos.

Bei entsprechendem Bedarf und Angebot gerne wieder.

Gesucht - geklickt - gekauft

Sabine Heumann @FB — Thu, 15 Sep 2011 12:16:20 GMT

War sehr einfach.

Ich wollte einen Tischventilator.

Bin hier bei geizhals.at angekommen, habe gesucht, geklickt, gefunden, bin auf die Website des Verkäufers per Link gekommen, gekauft.

Tags darauf wurde ich angerufen, dass die Bestellung eingegangen ist, der Artikel lagernd und sofort abholbereit.

War also innerhalb von wenigen Std mit etwas kühlendem Wind versorgt.

Prädikat: weiterempfehlbar

gutes Service - sehr zufrieden

sirnorbie485 — Fri, 26 Aug 2011 10:09:22 GMT

es war nur eine kleine Bestellung - ein Tischventilator - und es wurde alles prompt abgehandelt. Spät abends online bestellt. Der Anruf in der Früh, dass das Gerät abholbereit ist und am Vormittag abgeholt. So soll es laufen!

NOKIA C3-00 golden white > bestes Kundenservice

teebaumwien — Sat, 30 Jul 2011 08:21:55 GMT

Ich habe drei Stück NOKIA C3-00 golden white gekauft, wobei zwei Stück per Nachbestellung geliefert wurden. Alle mit dem Kauf befassten und von mir kontaktieren Mitarbeiter waren

1. sehr bemüht, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten,

2. aus meiner Sicht sehr kompetent und

3. vor allem immer überaus freundlich (!)

TOP-Kundenservice aus meiner Sicht, - ich werde sicher weiterhin Kunde dieses Händlers sein.

KURZ und GUT, das Motto entspricht der Realität!

Pezi61 — Mon, 04 Apr 2011 05:22:34 GMT

KURZ und GUT, das Motto entspricht der Realität; wurde auch beim 2. Kauf nach längerer Zeit nicht enttäuscht! Sehr angenehm ist auch die zentrale Lage und Parkmöglichkeit direkt vor dem Geschäft. Auch in Zufkunft mein bevorzugter Händler.

Zum Onkyo TX-NR609 kann ich noch nichts sagen, der wird erst angeschlossen.

Unzuverlässig bei Warenrückgabe

Thomas11 — Tue, 29 Mar 2011 06:07:08 GMT

Ein Gerät, das ich aufgrund einer Inkompatibilität zw. dem gekauften Blu-Ray Player und meinem bestehenden LCD-TV, zurückgegeben habe wurde mir nur mit einem 20%igen Abschlag rückverrechnet. Die Rückverrechnung an sich lies sehr, sehr lange auf sich warten - trotz mehrmaligem Rückfragen. Das ist meinem Empfinden nach definitiv ein schlechter Kundenservice, der mich vor künftigen Käufen abschreckt.

mfg

Tom

Der Name ist Programm

mape75 — Fri, 04 Mar 2011 08:30:17 GMT

"Kurz und gut" umschreibt alles. Der Bestellvorgang ist kurz und unkompliziert, die elektronische Bestätigung kommt sofort ins e-mail-Postfach. Zusätzlich wurde ich noch von einem sehr freundlichen Mitarbeiter angerufen und man bedankte sich für die Registrierung und Bestellung. Die genannte Lieferzeit (48 Stunden) wurde eingehalten inkl. Anruf, dass die Ware abholbereit ist. Die Geschäftslage nähe U4 Schwedenplatt ist ideal, die Abholung reibungslos und sehr freundlich und damit sehr gut.

Alles super!

heinzi87 — Tue, 22 Feb 2011 19:01:18 GMT

Ich habe gestern 2 Bose Lautsprecher bestellt und schon heute in der Früh habe ich die Bestätigung bekommen, super schnelle Antwort, bin sehr zufrieden!

Bin hoch zufrieden!

Bitz — Tue, 15 Feb 2011 18:26:47 GMT

Äußerst nettes Kundenservice, sehr hilfsbereit. Auch nach dem Kauf, als ein Herstellerproblem mit dem Gerät auftrat wurde ich super betreut. EP hat mich immer am Laufenden gehalten, alles perfekt und zu meiner zufriedenheit abgewickelt, sehr professionell und kundenorientiert. Kaufe gerne jederzeit gerne wieder bei EP.

enorm freundlich - 1a service

roberts02 — Mon, 03 Jan 2011 16:24:09 GMT

die bestellung funktioniert über telefon genauso gut wie online. verkäufer war sehr freundlich, hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch ein zusätzliches kabel für das gerät brauche, hat aber gar nicht erst versucht, mir unnötig teure kabel aufzuquatschen.

habe sogar einen tragegriff für den relativ großen karton bekommen - ohne nachfragen.

auch die anderen kunden, die ich bei der abholung gesehen habe, wurden sehr freundlich und kompetent beraten.

Sehr zufrieden, würde jederzeit dort wieder bestellen...

Fup — Sat, 11 Dec 2010 14:10:01 GMT

Sehr zufrieden, würde jederzeit dort wieder bestellen. Der Kundenservice ist sehr vorbildlich. Emails und Telefonate sind für den Betrieb eine Selbstverständlichkeit!

Sehr rasche, kompetente Abwicklung

Bielig — Thu, 04 Nov 2010 16:24:46 GMT

Die Bestellung ist online einfach auszufüllen. Verständigung per Mail oder Handy funktioniert toll. Abholung im Geschäft einwandfrei, Ware wird schon verpackt bereitgehalten und es entstehen keine Wartezeiten auch wenn Kunden im Laden sind wird man sofort bedient, da man ja nur abholt.

erstklassige Kundenbetreuung

globosound — Wed, 03 Nov 2010 10:47:55 GMT

ich brauchte für meine rasierer einen neuen scherkopf (braun 32B http://geizhals.at/a374566.html ) und das noch am selben tag!
nachdem ich in wien nähe urania arbeite, suchte ich einen shop in der nähe mit abholmöglichkeit.
kurz & gut kenne ich als geschäft schon lange, hatte schon vor mehr als 25 jahren beim kauf eines advancten walkman sehr gute erfahrungen gemacht; also habe ich im webshop bestellt.
die bestätigung über die abholmöglichkeit kam prompt und erfreulicher weise auch ein hinweis auf die zahlungsmöglichkeite: bar UND bankomat!
bei der abholung allerfreundlichste bedienung!
dort kaufe ich gerne wieder ein, keine frage!

Nokia Handy

MAN-fred — Tue, 05 Oct 2010 18:33:25 GMT

Nokia Handy, welches kurzfristig als Geburtstagsgeschenk gewählt wurde - am Sonntag Nachmittag Online bestellt - Dienstag auf dem normalen Postweg erhalten und vorher noch telefonisch kontaktiert - Super!

Kauf von Funkkopfhörern - war sehr zufrieden

hej — Tue, 05 Oct 2010 09:03:49 GMT

Bestellung war einfach - und wurde sofort am nächsten Tag angerufen, daß ich die Kopfhörer abholen kann - Verkäufer war sehr nett am Telefon - Beschrieb mir den Weg zum Geschäft - alles im Allen sehr gut gelaufen

kurz und gut ...

dr_mabuse — Mon, 23 Aug 2010 12:58:03 GMT

...wie der Name schon sagt!
prompter Rückruf - bester Service!

erworben wurden: YHT-S400 + YDS11

DANKE!

Abholung des Bügeleisens war innerhalb von Stunden möglich, bestes Service, fairer Preis

artig — Sat, 31 Jul 2010 17:39:22 GMT

Ich war auf der dringenden Suche nach einem Bügeleisen, das der Händler zum Glück auf Lager hatte; am Freitag nachmittag wurde innerhalb einer halben Stunde auf die Online-Bestellung reagiert, sodaß ich noch am gleichen Tag das Gerät abholen konnte, sehr empfehlenswert

Eine rundherum perfekte Kaufabwicklung

Petje — Sat, 10 Jul 2010 17:39:21 GMT

Die gesuchte Doppelherdplatte wurde auf der Händlerseite als lagernd (1 Stück) ausgewiesen - um ca. 19:00 Uhr die Bestellung zur Selbstabholung nach völlig unkomplizierter Anmeldung im Webshop abgegeben - umgehend die Bestellbestätigung per Mail mit dem Hinweis erhalten, dass man noch eine Abholbestätigung abwarten soll.
Am folgenden Tag noch vor(!!!) der Ladenöffnungszeit die Abholbestätigung per Mail inklusive Lageplan erhalten.
Bei der Abholung stand das Gerät originalverpackt bereits bereit - übernommen, bezahlt - einfach perfekt! )

Sehr professionelles Service!

Wolfgang_S — Wed, 02 Jun 2010 14:19:45 GMT

Ich bin seit rund 6 Monaten Kunde bei "Kurz und Gut": extrem gutes Service, rasche und sehr freundliche Abwicklung (persönliche Mitteilung per Telefon erfolgt prompt nach der elektronischen Bestellung). Kann "Kurz und Gut" uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr professionelles Service!

Wolfgang_S — Wed, 02 Jun 2010 14:18:40 GMT

es geht nicht schneller

Roessler — Thu, 20 May 2010 14:28:22 GMT

um 16h Mediacenter onlinebestellung abgegeben,um 17h abgeholt,das macht ihm so schnell keiner nach.
weiterempfehlung und werde gerne wiederkommen

Bose Lautsprecher

willga — Mon, 08 Mar 2010 20:09:55 GMT

Bose VCS30 am Sonntag bestellt,lagernd gekennzeichnet, Mo 9:00 schon abholbereit, sehr freundlich, besserer Preis alle anderen Händler. Ein Fachhändler bei dem der Chef selbst bedient. Mitarbeiter hört nur den Kundennamen und bringt schon unaufgefordert die Schachtel mit der Ware, besser als demotivierte Verkäufer in Großmärkten.

Kurz gesagt: preiswert, freundlich, kompetent und extrem schnelle Lieferung!

epparf — Wed, 03 Feb 2010 16:54:45 GMT

Ich habe am Montag (1.2.2010)einen Gefrierschrank geordert und die Lieferung erfolgte am Dienstag (2.2.2010) vom Chef persönlich!
Eine schnellere Lieferung ist kaum möglich!
Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Händler sehr empfehlen.

jederzeit gerne wieder - super service bei abholung

Hobsi — Tue, 26 Jan 2010 19:08:48 GMT

ware war lagernd, nächster werktag wurde ich telefonisch kontaktiert und konnte mir die ware gleich abholen - ware wurde mir ins auto gebracht - werde auch mein neues tv-gerät dort bestellen

Video-Recorder Onkyo

wawu1 — Tue, 19 Jan 2010 18:38:36 GMT

Echt hilfsbereit bei fehlgeschlagener Bestellung im Internet - Nach telefonischer Anfrage erfolgte binnen 5 Min. ein Rückruf - Perfekte und schnelle Abwicklung bis zur Abholung - Familienbetrieb mit tollem Service - Videorecorder Originalverpackt - Tadellos wegen Regen eingepackt - Kann nur sagen der Betrieb machte auf mich einen tollen Eindruck - Genau das Gerät das ich wollte - Gerne wieder.

EP Kurz : Kurz und bündig: Nicht empfehlenswert

geckos — Wed, 30 Dec 2009 16:12:26 GMT

Ich habe gestern eine Turmix TX100 von EP Kurz geholt. Daheim kam dann die Überraschung: Das Mindesthaltbarkeitsdatum der 12er Kapseln, diese Kapseln gehören zum Lieferumfang, war mit einem schwarzen Filzstift durchgestrichen und unkenntlich gemacht. Ich habe das Datum aus allen möglich Blickwinkeln betrachtet und bin auf den Schluss gekommen, dass dort "2005" steht. Das bedeutet, dass das Mindestablaufdatum abgelaufener Kapseln einfach unkenntlich gemacht werden, falls diese abgelaufen sind und trotzdem verkauft werden. Daraufhin habe ich direkt bei EP Kurz angerufen. Der Herr am Telefon war komischerweise gar nicht verwundert und teilte mir mit, dass dies bereits zweite oder dritte Mal vorgekommen ist und hat die Schuld auf die Herstellerfirma geschoben.
Ich habe da meine ganz andere Theorie..... Nie wieder EP Kurz!

Ganz OK

strange attractor — Sat, 26 Dec 2009 20:42:54 GMT

Staubsauger bestellt und um Zustellung gebeten. Am naechsten Tag kam ein Anruf auf
die Mailbox der Staubsauger waere abholbereit. Nach einem Rueckruf meinerseits hat man sich fuer den Irrtum entschuldigt und versprochen den Staubsauger zuzustellen. War dann auch nach drei Tagen da. Ansonsten alles problemlos.

alles perfekt, bester Preis, gerne wieder

ethnofox — Sat, 19 Dec 2009 08:20:20 GMT

dies war mein zweiter Einkauf, Bestpreis, Lieferfrist wurde sogar unterschritten, telefonische Verständigung, freundliches Geschäft, akzeptierte Maestro Zahlung obwohl die Bedingungen nur Barzahlung vorsahen. Ich komme gerne wieder.

KURZ und GUT: Nomen est omen der Name ist ein Zeichen

Hapy — Tue, 08 Dec 2009 05:55:57 GMT

Der Firmenname ist sehr treffend gewählt! Ich habe kürzlich zum ersten Mal dort bestellt und bin rundum zufrieden. Es gibt dort Preise wie in den günstigsten Online Shops, doch dahinter verbirgt sich ein "ganz normales" Elektrogeschäft mit Fachberatung. Also sehr persönliche Betreuung: Anruf sobald die Ware abholbereit ist, entsprechende Erklärung der Vor- und Nachteile verschiedener Geräte, Bestellung von Geräten die nicht im Online Shop aufgelistet sind und ein großer Vorteil ist die leichte Erreichbarkeit mit der U-Bahn (U4, U1 Schwedenplatz). Was ich nicht so toll finde: sollte mal ein Artikel nicht gefallen, kann laut AGB die Rückabwicklung mit Kosten für den Käufer verbunden sein. Bei Amazon bekommt man immer 100% des Kaufpreises innerhalb weiniger Tage zurück und das Rückporto wird auch zu 100% ersetzt. Dafür kommt man eben nicht in den Genuss der Vorteile der Fa. Kurz... Wenn ganau klar ist was man will und man eh nicht an einen Umtausch denkt, wird man mit diesem Problem gar nicht konfontiert.

Bis jetzt immer Tadellos

Heinz333 — Thu, 19 Nov 2009 14:27:12 GMT

Kaufte schon mehrmals bei diesen Shop ein und es klappte alles immer einwandfrei. Ware über das Internet bestellt und noch am gleichen Tag im Geschäft abgeholt. Keine Beanstandungen.
Weiter so.

Jederzeit wieder gerne!

sweet_alex — Fri, 31 Jul 2009 18:03:03 GMT

Topbetreuung von Kurz und Gut: sehr schnelle Reaktion auf Anfragen, korrekte Angaben, sehr freundlich, schneller Service und superschnelle Verfügbarkeit der Ware.

Ware selbst war vollständig und funktioniert einwandfrei!

Jederzeit gerne wieder!!!

Re: Rücktritt nach Fernabsatz umständlich

heri1 — Sat, 27 Dec 2008 11:07:01 GMT

Hallo,
welches Gerät hast Du gekauft und was war nicht ok ? Was genau testest Du und wie funktioniert das bei anderen Händlern?

Rücktritt nach Fernabsatz umständlich

noxos — Tue, 23 Dec 2008 14:50:33 GMT

Habe einen MP3 Player gekauft, diesen ausgepackt und für ca. eine halbe Stunde in Betrieb zwecks Test gehabt. Die Ohrhörer sind ungebraucht, auch sonst sind keinerlei Gebrauchsspuren am Gerät und auch die Werkssoftware unangetastet. Verpackung vollständig.

Telefonisch wurde mir zuerst erklärt ich könne nach Fernabsatz nicht zurücktreten, da das Gerät bereits "verwendet" wurde (ca. 30 min Funktionstest). In einem weiteren Telefonat hab ich meine Auskunft beim Konsumentenschutz dargelegt, wonach ich mit einem adäquaten Preisabschlag sehr wohl zurücktreten kann. Das wurde dann auch vom Hänlder bejaht.

Man konnte mir jedoch nicht sagen wie hoch dieser Preisabschlag ist (das müsse mit Sony geklärt werden, die das Gerät wieder in den Originalzustand versetzen). Also zurückgeben ja, aber Geld wird erst im nachhinein überwiesen, den Betrag wird man dann wohl auch nicht mehr beeinflußen können. Im Endeffekt dürften das maximal die Kosten sein um das Siegel der OVP wiederherzustellen, werde darüber noch berichten.

Fazit: Wo andere Händler den Fernabsatzrücktritt schnell und problemlos durchführen, wird das beim EP Kurz und gut leider zu einem langwierigen Prozedere. Schade eigentlich, denn grundsätzlich ging die Bestellung ja sehr flott und auch der Kontakt war immer freundlich.

Rasche und kompetente Bestellabwicklung

keingrisu — Wed, 05 Nov 2008 18:52:54 GMT

Nespressomaschine lt. Internethomepage lagende, am Feiertag, den 1. November bestellt. An nächsten Werktag kam die Bestellbestätigung per email, 1 Tag später wurde die Nespressomaschine abgeholt. Lieferung komplett samt dem versprochenen Gutschein. Abwicklung sehr schnell und Angaben über den Lagerstand korrekt. Bei der Abholung der Maschine freundliche Bedienung. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.

Super Shop

fuezefue — Tue, 21 Oct 2008 05:30:19 GMT

Habe mir am Donnerstag, 16.10. von Onkyo das 2.1 Surround System HTX 22 HD bestellt. Lagerstand = lagernd, juhu! Trotzdem kurz nochmal telefonisch nachgefragt! (Leider erlebt man ja so einiges) Sofortige Bestätigung über die Verfügbarkeit, da wusste man sofort wovon ich spreche! Bestellung abgeschickt, Versandbestätigung folgte! Am nächsten Morgen dann noch die SendungsNr. per e-mail! Leider wurde die Lieferadresse (abweichend zur Rechnungsadresse) übersehn, das wardas einzige Manko! Absender hat sich bei mir entschuldigt! OK, das kann passieren, war für mich kein Problem! Paket war Montag, 20.10. schon in der Zustellung! Hab dann meinen Bruder geschickt das Paket vom Postamt abzuholen! Super Ware, Originalverpackt. Super Lieferumfang inkl. HDMI + Optischem Kabel! Super Sound!
Alles in Allem ein überzeugender Shop, mittlere Preisklasse, dafür aber super verlässlich! Ganz bestimmt wieder!

Sehr zufrieden, seriös freundlich kompetent

heri1 — Sat, 18 Oct 2008 16:26:01 GMT

Habe einen Sony KDL40W4500 gekauft, alles hat bestens funktioniert. Erstanruf innerhalb von 10 Minuten nach Bestellung, Abholung war am gleichen Tag möglich. Vor dem Geschäft gibt es eine Ladezone und eine Einfahrt wo man kurz parken kann.
Da mein Bankomatlimit für die Bezahlung zu niedrig war, war es kein Problem den Betrag zu spliten und den Rest bar zu bezahlen. Äusserst freundlicher und kompetenter Service.

Nur weiterzuempfehlen

DUDE79 — Thu, 09 Oct 2008 07:15:20 GMT

Habe bis jetzt selten so eine reibungslose Kaufabwicklung, von Bestellung über Beratung bis Abholung, gesehen. Sehr Kundenorientiertes Team. Bestellung abgeschickt, Bestätigung innerhalb von 5 min erhalten, weitere 30 min später bereits Rückruf der Filiale bezgl. Produktverfügbarkeit bzw. Abholformaltitäten.
Da könnten sich "große" Konkurenzfirmen in der Branche ein ordentliches Stück abschneiden!!!!!!!!!!

Sehr empfehlenswert, jederzeit gerne wieder!!!

Kurz und gut: Onkyo Receiver

Ascenderon — Tue, 07 Oct 2008 13:24:57 GMT

Onkyo bringt den TX-SR876; per e-Mail Auskunft bei Kurz und gut eingeholt, wann denn verfügbar. Binnen zwei(!) Stunden Antwort gehabt, nochmal kurz per Telefon ein paar Sachen nachgefragt, auch wegen der drei Jahre Garantie, sehr freundlich und kompetent Auskunft erhalten.
Im Shop bestellt (Bestätigung per e-Mail), überwiesen, Paket ging exakt zu dem vorhergesagten Zeitpunkt per Post (Trackingnummer wird per e-Mail zugeschickt) hinaus.
Originalverpackte Ware von Onkyo vom Vertragshändler.
So soll's sein!

"Service macht den Unterschied"

User125906 — Mon, 08 Sep 2008 16:36:49 GMT

Ich habe mir soeben den neuen Denon AV Receiver AVR-1909 bei
EP:Kurz und Gut bestellt und kann nur eins sagen: Top Service!!! Der Preis liegt ist natürlich noch relativ hoch, da der Denon Receiver noch ganz frisch am Markt ist, aber dafür bekommt man auch wirklich ein tolles Produkt. Der Händler war sehr zuvorkommend, die Lieferzeiten-Angabe sehr präzise. Kurz vor der Bestellung habe ich sicherheitshalber eine E-Mail zwecks verfügbarkeit an den Shop gesendet; dieser antwortete mir schnell und einfach, sodass es von meiner Seite überhaupt keine Bedenken zwecks Bestellung gab.

Das Rèsumè: "Service macht den Unterschied bei Electronic Partner"

Jura ENA5 zufrieden mit kleinen Makeln

bernd69 — Thu, 17 Jul 2008 10:39:56 GMT

Ich habe am 14.07.2008 eine Jura ENA5 bestellt, Versandkostenfrei und es wurden beim Bestellvorgang immer Versandkosten verrechnet.Ein kurzer Anruf und die Sachlage war geklärt.
Gerät bestellt,aber ob verschickt oder nicht erfuhr man nicht.Nach 3 Tagen war sie dann aber schon da.
Und nun der 2.Makel. Versandkosten wurden verrechnet. Nochmals anrufen und es wurde sich entschuldigt dies übersehen zu haben.Die Versandkosten wurden sofort zurückerstattet ohne wenn und aber.
Die Firma ist am Telefon sehr bemüht die Kunden höflich und schnell zurfiedenzustellen.Eine Bestellbestätigung habe ich sofort bekommen aber es wäre wünschenswert wenn man ein kurzes Mail bekommt wann das Paket verschickt wird,speziell bei Nachnahme wäre es sehr wichtig damit man auch das Geld Zuhause hat. Trotz der paar Mängel gerne wieder.

Kurz und gut: 1A!

country — Sat, 28 Jun 2008 19:53:21 GMT

Habe eine Denon F102 bestellt, zu erwartende Lieferzeit 2-4 Tage. War total überrascht, als am übernächsten Tag der Anruf kam, das Gerät sei abholbereit. Bin sofort hingefahren und habe das Gerät abgeholt. Es war in drei Kartons original-verpackt! Der Verkäufer war überaus freundlich und hilfsbereit und hat mir die Kartons im Auto verstaut.
Ein erstklassiges Gerät zu einem Preis, der sich sehen lassen kann! Das gleiche Gerät kostet bei den großen Ketten um einiges mehr. Der einzige Unterschied ist, daß ich mich dort auch noch selber abschleppen muß.
Unter'm Strich kommt raus: Kurz und gut am Schwedenplatz ist unschlagbar!

Ich kann nur sagen, jederzeit wieder! Es zahlt sich aus!

And the Oscar goes to... KURZ & GUT

doublesix — Wed, 14 May 2008 13:33:05 GMT

Top in allen Kategorien! Nachdem mein "alter" Sony 160GB DVD Festplattenrecorder bereits drei Jahre im Dauereinsatz war(damaliger Geizhalspreis ca.550), mußte schleunigst ein neuer her,bevor er sich verabschiedet...(wieder ein Sony mit 160GB Speicherplatz und DVB-T Tuner um günstige 350)Zu meiner großen Überraschung kann dieses Gerät auch NTSC Signale aufnehmen(und nicht bloß,wie sonst üblich,wiedergeben)Also ganz nützlich, wenn man eine teure Music DVD Sammlungm hat(zb: Rolling Stones,fast alles nur auf NTSC)und diese auf 1 Rohlingen konservieren möchte. Zu KURZ und GUT kann man eigentlich nicht viel sagen,außer,daß dies wohl einer der perfektesten Geizhals-Anbieter ist,eigentlich KURZ znd SEHR GUT !!! doublesix

Voll zufrieden, nettes Personal

wiho — Sat, 10 May 2008 12:40:32 GMT

Espressoautomat Jura Ena 5 per Internet bestellt.
Persönliche Abholung beim Geschäft nach Bestätigung der Bestellung
per e-mail. Vor Ort alles verfügbar, konnte auch noch die Farbe des
Espressoautomaten von Schwarz auf Weiss ändern, keine Probleme.
Nette und erfahrene Verkäufer, kann Geschäft nur sehr empfehlen.

Jederzeit wieder!

Punisher25 — Fri, 29 Feb 2008 14:06:29 GMT

Es hat alles problemlos funktioniert, ich wurde angerufen als die Kaffeemaschine da war, Lieferzeit schneller als angegeben, es wurde mir sogar der Weg beschrieben und sehr freundliches Personal und kompetente Beratung. kann ich nur jedem empfehlen.

Besten Dank und gerne wieder

Ohne Wenn und Aber empfehlenswert!

antoyques — Mon, 21 Jan 2008 17:45:14 GMT

Sony DVP-FX850 Player in ungeöffneter OVP gut verpackt angekommen, wobei die angegebene Lieferzeit sogar unterschritten wurde! Demnächst wieder!

Rasch und freundlich!

sensburger — Wed, 16 Jan 2008 08:51:56 GMT

Besser geht's nicht !
Ich habe mir einen Reciver Onkyo TX-SR505 bei Kurz und gut Schwedenplatz zugelegt. Die Abwicklung ging sehr schnell und freundlich!
So macht einkaufen Spaß!

guter shop, seriös und schnell,

fe3107 — Fri, 21 Dec 2007 15:58:13 GMT

Anfrage bezüglich des Lagerbestands (Denon S-301) am Telefon geklärt. Danach unproblematische Bestellung und schnelle Lieferung mittels Spedition. Kunden in D. müssen per Vorkasse (Vorkassa) zahlen. Das ist risikolos möglich, es handelt sich hierbei um ein "echtes" also seriöses Ladengeschäft. Jederzeit wieder.

Echt auf Zack!

JoMo75 — Thu, 20 Dec 2007 11:04:49 GMT

Ich habe online einen Beertender bestellt - umgehend kam der Anruf, dass er abholbereit ist - so macht das Einkaufen Spass!

Rasche und saubere Geschäftsabwicklung

subw00fer — Mon, 29 Oct 2007 11:26:10 GMT

Als ich meine Delonghi bestellt hatte, habe ich kurz angerufen und das Produkt war in einer Stunde abholbereit. TOP Firma!

Pefekt!

hc_vie — Sun, 28 Oct 2007 09:09:17 GMT

Es hat dies alles wirklich perfekt geklappt! Bin begeistert!
Ausser diese blöde 20 Wörter Schulaufsatz Bewertung hier - die nervt!

Re: Schlechter Kundenservice Unfreundliches Personal

Viennacarverr — Wed, 24 Oct 2007 14:32:21 GMT

Diese Bewertung ist UNGÜLTIG

Besser geht's nicht !!!

kyrisame — Thu, 10 May 2007 20:46:29 GMT

Immer wieder erfreulich - so macht einkaufen Spaß.
Samstag spätabends einen Dyson bestellt - Bestellbestätigung sofort. Sofort am Montag in der Früh der Anruf: das Gerät ist abholbereit. Am Nachmittag abgeholt - Bankomatzahlung möglich - freundliche und kompetente Mitarbeiter, die mir das Gerät vom Lager direkt ins Auto verladen. Und das tollste daran: ein Spitzengerät zum Spitzenpreis (30% unter UVP). GENIAL - DANKE

Empfehlenswert

joe.cool — Thu, 03 May 2007 19:37:49 GMT

Sony Bravia LCD-TV KDL32-U2000 bestellt, nach 15 Minuten Rückruf dass die Ware abholbereit ist. Bankomat Zahlung möglich, freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sogar beim Verladen behilflich sind.

Uneingeschränkt empfehlenswert !!!

kyrisame — Fri, 26 Jan 2007 20:38:23 GMT

Habe Donnerstag spätabends einen Dyson Staubsauger online bestellt. Bestätigung über den Eingang der Bestellung erfolt umgehend.
Freitag vormittags kommt der Anruf, das Gerät ist abholbereit. Am Nachmittag geht die Warenübergabe im Geschäft reibungslos und freundlich über die Bühne. Erfreulich unkompliziert und flott, und ein tolles Gerät zu einem günstigen Preis. GENIAL! Danke.

schnell, freundlich, kompetent

Disclaimer — Fri, 15 Dec 2006 17:07:44 GMT

Ich wollte den Sennheiser RS 130, leider war der in einigen Geschäften vergriffen. E-Mail Anfrage ob der Sennheiser lagernd ist. Antwort kommt nach 10 min und dem Hinweis, das die Bearbeitung bei einer Bestellung länger als 24h dauern kann. Erfreut über die Verfügbarkeit des Produkts und des Preises sofort bestellt.(Do, 20h)
Freitag um 9h kommen ein Anruf und eine Mail, dass die Kopfhörer abholbereit sind, so wie ich es gewünscht habe.
Der Verkäufer im Geschäft war sehr freundlich und hat noch auf wichtige Sachen und einzelne Funktionen des Kopfhörers hingewiesen.
Ich kann den Elektro-shop nur weiterempfehlen.

TomTom schickte mich wegen Umtausch zum Händler - dieser wies mich eher schroff ab

macalf — Mon, 07 Aug 2006 11:52:22 GMT

Am Donnerstag 27.7. war der Junior-Chef der Firma Kurz so freundlich, den eben angeschafften Sony-Navi wegen zahlreicher Mängel zurückzunehmen (diese wurden vom eigenen Haus-Techniker über Nacht geprüft und bestätigt), man erklärte sich bereit, gegen Aufzahlung gegen einen TomTom GO 910 umzutauschen.
Ich war damit gleich wieder im Ausland unterwegs, leider gab es zwischen der Ladestation im Aufhänger und jener im Gerät einen Wackelkontakt. Nach etwa 4 Stunden war das Navi finster, der Akku leer.
Erst beim Einschieben eines Stückchens Pappe bekam das Gerät genügend Druck auf den Kontakt. Zudem kippte in der brütenden Hitze das Gerät ständig nach unten, das Kugelgelenk war wohl zu schwach.
Nach meiner Rückkehr aus dem Ausland schrieb ich dem TomTom-Support den Sachverhalt, diese antworteten mir am 4.8. "Guten Tag Herr VEJCHAR, vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Innerhalb von 14 Tagen koennen Sie das Geraet beim Haendler umtauschen. Da bei Ihrem Geraet gleich mehrere Probleme auftreten, wuerden wir Sie bitten dies zu tun. Der Haendler kann dann das Geraet zur Reparatur bei uns einschicken.
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team"
Montag 7.8. war ich bei der Firma Kurz und mußte a) erfahren, dass man sich mit dem Zurückschicken des Gerätes lieber keine Arbeit machen wolle (und sich erst auf nochmaliges Drängen dazu bereit erklärte) und b) ein Austausch erst nach dreimaliger erfolgloser Reparatur erfolgen könne und c) ich mir das alles lieber selber mit TomTom ausmachen könne.
Auf die Frage nach der Adresse des Lieferanten, um gleich dorthin zu fahren, wurde mir erklärt, dass dies eher sinnlos sei. Dennoch bat ich um die Anschrift, wurde aber gebeten, mich doch selbst um alles zu kümmern.
Auch wenn man mich schon bei der Abholung informierte, dass man bei preisbegünstigten Online-Bestellern keinen Serviceaufwand betreiben würde im Gegensatz zu "Beratungskunden, die bei vollem Preis einkaufen" , fand ich diesen Umgang mit einem unzufriedenen aber freundlichen Kunden Grund genug, um der Firma beim Kundenservice (womit nur Online-Kunden von preiswerten Geizhals-Angeboten gemeint sind) die mieseste Note zu geben. Sonst scheint die Firma ja ganz okay zu sein, heute war man es dort nicht (allerdings ist der Junior-Chef auf Urlaub).

TomTom schickte mich wegen Umtausch zum Händler - dieser wies mich schroff ab

macalf — Mon, 07 Aug 2006 11:52:22 GMT

TomTom schickte mich wegen Umtausch zum Händler - dieser wies mich schroff ab

macalf — Mon, 07 Aug 2006 11:52:22 GMT

Am Donnerstag 27.7. war der Junior-Chef der Firma Kurz so freundlich, den eben angeschafften Sony-Navi wegen zahlreicher Mängel zurückzunehmen (diese wurden vom eigenen Haus-Techniker über Nacht geprüft und bestätigt), man erklärte sich bereit, gegen Aufzahlung gegen einen TomTom GO 910 umzutauschen.
Ich war damit gleich wieder im Ausland unterwegs, leider gab es zwischen der Ladestation im Aufhänger und jener im Gerät einen Wackelkontakt. Nach etwa 4 Stunden war das Navi finster, der Akku leer.
Erst beim Einschieben eines Stückchens Pappe bekam das Gerät genügend Druck auf den Kontakt. Zudem kippte in der brütenden Hitze das Gerät ständig nach unten, das Kugelgelenk war wohl zu schwach.
Nach meiner Rückkehr aus dem Ausland schrieb ich dem TomTom-Support den Sachverhalt, diese antworteten mir am 4.8. "Guten Tag Herr VEJCHAR, vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Innerhalb von 14 Tagen koennen Sie das Geraet beim Haendler umtauschen. Da bei Ihrem Geraet gleich mehrere Probleme auftreten, wuerden wir Sie bitten dies zu tun. Der Haendler kann dann das Geraet zur Reparatur bei uns einschicken.
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team"
Montag 7.8. war ich bei der Firma Kurz und mußte a) erfahren, dass man sich mit dem Zurückschicken des Gerätes keine Arbeit machen wolle und b) ein Austausch erst nach dreimaliger erfolgloser Reparatur erfolgen könne und c) ich mir das selber mit TomTom ausmachen könne.
Auf die Frage nach der Adresse des Lieferanten, um gleich dorthin zu fahren, wurde mir erklärt, dass dies eh sinnlos sei. Dennoch bat ich um die Anschrift, wurde aber gebeten, mich selbst um alles zu kümmern.
Auch wenn man mich schon bei der Abholung informierte, dass man bei preisbegünstigten Online-Bestellern keinen Serviceaufwand betreiben würde im Gegensatz zu "Beratungskunden, die bei vollem Preis einkaufen" , fand ich diesen würdelosen Umgang mit einem unzufriedenen aber freundlichen Kunden beschämend genug, um der Firma beim Kundenservice (womit Kunden von Geizhals-Angeboten gemeint sind) die mieseste Note zu geben.

Kurz und gut Schwedenplatz - so ist auch das einkaufen - kurz und gut!

waldbaer — Tue, 01 Aug 2006 23:15:22 GMT

Habe mir heute einen Garmin Edge 305 bei Kurz und gut Schwedenplatz gekauft. Nette Auskunft am Telefon. Zuvorkommende Bedienung im Geschäft. Bankomatkasse. Und der Preis war auch gut.
Was will man mehr? Schön, dass es auch solche Geschäfte noch gibt in Zeiten der Multis die Geiz geil finden...

Bereits 2 Brotbackautomaten gekauft

nochgeiziger — Mon, 24 Jul 2006 11:24:43 GMT

AFK 35, schon 2 gekauft (im Abstand von 6 Monaten), jedes mal gut geklappt. Ware war lagernd, konnte noch am gleichen Tag abgeholt werden. Parkplätze sind leider etwas rar (Lände beim Schwedenplatz), aber die Abwicklung war so schnell, dass 10 Minuten Parkschein ausreichte.

Einmal sofort nach Bestellung losgefahren ohne die Bestell-Bestätigung abzuwarten. Verkäufer meinte, ich könne entweder einige Minuten warten, bis die Ware aus dem Lager kommt, oder sofort das (verpackte) Ausstellungsstück mitnehmen.

Bei der zweiten Bestellung habe ich die Bestätigung abgewartet und das Paket war abholfertig bei der Kassa. Weiteres Service habe ich nicht benötigt, kann daher darüber nichts schreiben.

Besser kann ein On-Line Shop nicht funktionieren

runkelruebe — Mon, 05 Jun 2006 05:49:08 GMT

Seit einiger beobachte ich die Preisentwicklung des Festplatten DVD Recorders Panasonic DMR EH56EG mit 160 GB Platte.

Am Freitag, 2.6.2006 habe ich dann beim "Kurz und Gut Schwedenplatz" um 453,00 Euro zugeschlagen:

10:30 Anruf, ob das Gerät wirklich lagernd ist -> OK
10:35 Online-Bestellung mit Selbstabholung -> sehr übersichtlich und einfach
10:40 Auftragsbestätigung per eMail erhalten
10:45 Anruf, ob ich das Gerät wirklich gleich abholen kann -> OK
10:50 Rein ins Auto, rauf auf die Südost-Tangente
11:10 Parken direkt vor dem Geschäft in zweiter Spur -> ist kein Problem, da es eine Abbiegespur ist (solange kein Polizist vorbeikommt)
11:15 Freundliche Verkäufer, Rechnung bereits vorbereitet, Bezahlung mit Bankomat, Gerät erhalten
11:45 Wieder zu Hause, Gerät auspacken und in Betrieb nehmen

Besser kann ein On-Line Shop nicht funktionieren !!

Übrigens: Auch der Festplatten DVD Recorder Panasonic DMR EH56EG mit 160 GB Platte ist SUPER.

Top!

onkel.flo — Sun, 07 May 2006 13:31:56 GMT

Lagerstand korrekt, nach Online-Bestellung prompte Verständigung per Telefon (!!!), sehr freundliches Personal, tadellos.
Im Geschäft angenehme Bezahlung per Bankomat möglich.

effiziente Abwicklung, sehr freundlicher Kundenumgang

wertz — Wed, 29 Mar 2006 13:10:26 GMT

Habe mir über die Website eine TEAC-Stereoanlage bestellt. Ca. eine Stunde später wurde ich telefonisch informiert, dass mein Gerät jetzt abholbereit sei. Besonders positiv empfand ich den freundlichen Umgang sowohl am Telefen als auch im Geschäft. Preislich konnte Kurz und gut Schwedenplatz sogar die marketingtechnischen Großmäuler von Saturn unterbieten. Von wegen "Geiz ist geil".
Ich kann diesen Webshop mit Selbstabholmöglichkeit sehr empfehlen.

Sehr empfehlenswert

altzi24 — Fri, 03 Mar 2006 20:31:47 GMT

TEAC CD-Receiver SR-L 35 bestellt, 10 Minuten später die Bestätigung erhalten, kurz darauf das gute Stück abgeholt.
Sehr guter Preis, nettes Personal, Ware in ungeöffneter Werksverpackung (ist nicht überall so), problemlose Abwicklung-
gerne wieder

Diese Firma muss man sich merken, da passt wirklich alles, von der Bestellung bis zur Lieferung. KURZ und GUT ist einmal ein Händler nach meinem Geschmack!

hai0104 — Sun, 15 Jan 2006 01:27:14 GMT

Am Sonntag, 8.1.2006 habe ich bei Kurz und gut eine Mikrowelle mit Grill und Heißluft bestellt. Zeit : 17h30, um 17h34 war die Bestellbestätigung da, am Montag, 9.1. bekam ich eine mail mit der Angabe, daß mein Paket um 14h am Postamt aufgegeben wurde, samt Aufgabenummer. Bereits am Donnerstag früh kam das Paket. Habe per Nachnahme gezahlt, da ich kein Auto habe. War aber billiger als mit dem Taxi und ausserdem bekam ich das Paket bis zur Wohnungstür. Alles super verpackt, bin sehr zufrieden, kann dieses Geschäft wirklich nur jedem empfehlen.

Bin zufrieden...

clako — Fri, 06 Jan 2006 13:23:33 GMT

Habe nachmittags über den Onlineshop einen "lagernden" Staubsauger (Dyson) gekauft. Kauf wurde sofort bestätigt.
Am nächsten Vormittag wurde mir telefonisch die Abholbarkeit des Produkts bekanntgegeben. Hab das Gerät am selben Tag noch abgeholt.

Gut finde ich die Möglichkeit, bei Abholung in bar oder auch mit Bankomatkarte zahlen zu können.
Verkehrslage ist gut erreichbar, Parkplatz ist halt Glücksache...

Rasch und freundlich

Supergoof — Tue, 03 Jan 2006 22:17:23 GMT

Am Vormittag habe ich einen Archos Gmini XS202 MP3-Player bestellt. Vom Preis her waren zwar andere Shops ein paar Cent bis ein paar Euro billiger, aber bei Kurz und gut Schwedenplatz war das Gerät erstens als lagernd angegeben, und zweitens handelt es sich um keinen reinen Internet-Versandhändler, sondern um einen Laden, der auch übers Internet verkauft. Vor allem letzteres gab den Ausschlag, da ich technische Geräte - für den Fall einer eventuellen Reklamation - gern in einem "physischen" Geschäft kaufe.

Am frühen Nachmittag kam bereits der Anruf, dass der Player abholbereit sei. Ich hatte zwar an diesem Tag keine Zeit, aber die Geschwindigkeit halte ich für bemerkenswert. Und durch die persönliche Abholung erspart man sich auch die Versandkosten.

Inzwischen hängt der Player am Computer, und ich spiele gerade an die 20 GB MP3s auf seine Disk.

Fazit: Ich bin hoch zufrieden und kann den Shop empfehlen.

Unbedingt weiter zu empfehlen!

werdi — Wed, 23 Nov 2005 21:00:53 GMT

Bestellung unkompliziert.

Habe die Ware selber abgeholt, Verkäufer half mir die Ware ins Auto zu bringen. Netter Kontakt.

Kann auch noch die besten Preise anderer unterbieten.

Einfach mal anfragen!

LCD-Fernseher bestellt - reibungslose Abwicklung

daBlonde — Tue, 13 Sep 2005 21:24:12 GMT

Habe mir bei Kurz und gut einen Sony LCD-Fernseher bestellt Status = lagernd.
Die Jungs haben auch einen eigenen Zustelldienst und diesen Service habe ich auch gewählt. Mit Wunsch-Liefertermin.
Bei so einem heiklen Teil sind es die 29Eur wert. (nur diese Option sollte auch in gewünschte Versandart aufgenommen werden = kleiner Hinweis an k.u.g.)
Bestätigungmail war sofort da. Am Tag der Lieferung (am nächsten Tag) noch ein kurzer Anruf um die Lieferzeit genau abzuklären. Der Fernseher wurde dann auch, wie gewünscht, unbeschädigt und sauber verpackt angeliefert. 1A

problemlos von Bestellung bis Abholung

cut — Fri, 12 Aug 2005 09:31:49 GMT

Habe Brotbackautomaten über Internet bestellt, Bestellungs-Bestätigung kam innerhalb von 5 Minuten per eMail, ca. 2 Stunden später kam der Anruf, dass das Gerät abholbar ist. Abholung und Bezahlung waren problemlos, Verkäufer sehr nett.
"Kurz und gut Schwedenplatz" ist zu empfehlen.

Excellent!

A.H. — Thu, 14 Apr 2005 07:18:17 GMT

Korrekte Lagerstände, rasche, problemlose Abwicklung und optimale Betreuung bei Fragen nach dem Kauf. Vorbildliche Bestellabwicklung. So stelle ich mir Bestellungen über das Internet vor.

Perfekt, jeder Zeit wieder

B_D — Wed, 05 Jan 2005 17:32:43 GMT

Hab mir ein Sony KV-29CS60 bestellt. Am nächsten Tag hab ich angerufen ob die Bestellung schon bearbeitet wurde. Zu dem von mir extra bestellten Rack wurde gesagt, dass es 3 Werktage dauern würde, bis es im Shop ankommt. Aber schon nach 2 Tagen erhielt ich einen Anruf das alles Abholbereit sei.

Der Shop hat sogar eigen Leute zur Auslieferung. Es hies 13-15 Uhr, gekommen sind sie um 15:45. macht aber nix.

Am Telefon immer nette und korrekte Auskunft. Preise sind überhaupt spitzenklassen.

-> immer wieder

Re: Wir verkaufen keine Saecos???

eanths — Thu, 30 Dec 2004 05:19:17 GMT

Ich hab ebenfalls am 18.12 die Saeco D150 bestellt (139 Euro), Bestätigung kam auch sofort dass ich am Montag das Gerät abholen kann.
Montag hab ich angerufen und da wurde mir mitgeteilt dass ich bitte noch warten muss da es Lieferengpässe gibt. Am Donnerstag hab ich das Gerät erhalten, allerdings nicht die D150 sondern die C160 von Turmix die aber 169 Euro kosten würde.
Hab sie trotzdem zum billigeren Preis erhalten!

Bin zufrieden!

Wir verkaufen keine Saecos???

msi — Sat, 18 Dec 2004 09:58:59 GMT

Habe vor 2 Wochen übers Internet eine Saeco D150 bestellt, habe bis heute keine schriftliche Antwort auf die Bestellung. Bei telefonischer Anfrage, ob die Maschine lagernd ist, bekomme ich Bestätigung, dass ich sie heute abholen könnte. Im Geschäft sagen die mir doch glatt, sie verkaufen gar keine Saecos (???) und wollen mir statt dessen eine Turmix andrehen, weil die ohnedies das gleiche ist. Egal ob das nun stimmt oder nich finde ich diese Vorgehensweise indiskutabel. Das Geschäft erhält von mir ein eideutiges NEVER EVER AGAIN.

Ausgezeichneter Shop

webmouse — Sat, 11 Dec 2004 17:24:47 GMT

Habe Freitag Abend einen Rasierapparat bestellt mit Wunsch auf Selbstabholung. Bestätigungsmail, dass die Ware abholbereit ist, bereits Samstag Früh erhalten.
Sympathisches Geschäft in leicht erreichbarer Lage.
Die Bedienung war extrem freundlich. Dort fühlt man sich als Kunde wirklich wie ein König.
Rechnung und Ware waren bereits vorbereitet. Sehr zu empfehlen!

super Service

ccr — Wed, 08 Dec 2004 20:45:59 GMT

Hab mir den Denon 1910 gekauft. Wenige Minuten nach der Online-Bestellung ist schon die Auftragsbestätigung gekommen.
Hab mir dann den Player noch am selben Tag persönlich abgeholt.
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. So eine Behandlung würde ich mir als Kunde öfter wünschen (und trotzdem sind die Preise niedriger als beim Geiz-ist-Geil-Mitbewerb).
Ich wollte mir dann noch ein DVI-Kabel dazunehmen, leider war keines in der passenden Länge lagernd. Anstatt mir irgendwelche Märchen zu erzählen, damit ich eines der lagernden Kabel nehme, hat mir der Verkäufer das Angebot gemacht, mir eines zu bestellen falls ich woanders keines fände. Sehr sympathisch!
Ich kann den Shop jedenfalls nur wärmstens weiterempfehlen.

bestellt, abgeholt, glücklich

stefan2k — Thu, 25 Nov 2004 17:53:40 GMT

Ich bin echt sehr zufrieden mit "Kurz und Gut Schwedenplatz" lange nicht mehr so gutes Service und freundliche Bedienung gehabt.

Bestellt habe ich mein Produkt online und als Zahlungsart Abholung angegeben. Schon am nächsten Morgen um etwa 9 wurde ich angerufen und sehr freundlich informiert das das Produkt lagernd ist und zur Abholung bereit steht. Dann am Nachmittag hingefahren und gekauft. JETZT getestet, alles einwandfrei -> großes Lob an Kurz und Gut

Sony CMT-NE5 zum Bestpreis

elefant1 — Sat, 20 Nov 2004 21:17:17 GMT

Kompaktanlage zum Tiefstpreis (in Aktion 40% billiger als der zweitbeste Anbieter!). Sehr professionelle und rasche Abwicklung; sehr freundlich im Umgang mit Kunden. Kann ich nur weiterempfehlen!

Sony KV CS 60 zum Best-Price-Aktion alles reibungslos funktioniert

ApALex — Wed, 17 Nov 2004 13:17:56 GMT

Hab bei einer Aktion diesen TV um 449,-- gekauft und paar Tage später bin ich angerufen worden, das er lagernd ist, hingefahren abgeholt, bin sehr zufrieden........

falls ihr Fragen habt mail an mich.....

Korrekt, freudlich, verlässlich & fachkundig = Kurz/Schwedenplatz

Friedrich2 — Wed, 16 Jun 2004 18:35:08 GMT

Ich habe das Mini-HiFi-System DENON F101 mit div Zubehör erworben. Kurz/Schwedenplatz reagierte schnell nach meiner online-Bestellung: schon nach 1 Stunde mit einer kurzen e-Mail über ev. Erweiterungen. Telefonische Rückfrage wurde korrekt, freudlich & fachkundig erledigt. Lieferung war pünktlich zum vorausgesagten Termin. DPD = verlässlich & Paketweg ist online verfolgbar (und stimmte mit der tatsächlichen Daten/Terminen überein). KURZ und gut ist nur zu empfehlen, sowohl online als auch im Geschäft am Schwedenplatz. FN

Denon AVR 1804

noeffred — Sat, 29 May 2004 11:21:25 GMT

Nachfrage, ob das Geraet lieferbar ist, wurde noch am selben Tag (Sonntag!) beantwortet. Lieferung erfolgte promt ohne Probleme. Sehr hoeflicher Umgangston am Telefon.
Einfach Einwandfrei!

Sehr empfehlenswerte Firma!

User10148 — Tue, 09 Mar 2004 10:36:46 GMT

Sehr gute Abwicklung, verlässlich und seriös, ausserdem ganz hervorragender Preis!
Vielen Dank - gerne wieder
Peter Karlas

[BEWERTUNG] Kurz und gut Schwedenplatz

Erstklassiger Service vom Feinsten - sehr nett und zuverlässig !

besonders freundlich und entgegenkommend, nette Kommunikation,hat meinen Artikel lange reserviert, obwohl ich ihn nicht abholen konnte. nette Kommunikation, alles bestens,, sehr freundliche Bedienung.

Re: Überweist keine Geräteversicherung zurück

Überweist keine Geräteversicherung zurück

kurz und sehr gut

Tolles Service

Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!

Sehr empfehlenswert!

ein äusserst kompetenter Fachhändller

schnell und unkompliziert

klare empfehlung

super kompetentes und persönliches Service

Jura

günstige Preise, freundliche Mitarbeiter

günstig, transparent, schnell

Online bestellt und 1h später erhalten!

Schnelle, korrekte Abwicklung des Geschäfts

Gesucht - geklickt - gekauft

gutes Service - sehr zufrieden

NOKIA C3-00 golden white > bestes Kundenservice

KURZ und GUT, das Motto entspricht der Realität!

Unzuverlässig bei Warenrückgabe

Der Name ist Programm

Alles super!

Bin hoch zufrieden!

enorm freundlich - 1a service

Sehr zufrieden, würde jederzeit dort wieder bestellen...

Sehr rasche, kompetente Abwicklung

erstklassige Kundenbetreuung

Nokia Handy

Kauf von Funkkopfhörern - war sehr zufrieden

kurz und gut ...

Abholung des Bügeleisens war innerhalb von Stunden möglich, bestes Service, fairer Preis

Eine rundherum perfekte Kaufabwicklung

Sehr professionelles Service!

Sehr professionelles Service!

es geht nicht schneller

Bose Lautsprecher

Kurz gesagt: preiswert, freundlich, kompetent und extrem schnelle Lieferung!

jederzeit gerne wieder - super service bei abholung

Video-Recorder Onkyo

EP Kurz : Kurz und bündig: Nicht empfehlenswert

Ganz OK

alles perfekt, bester Preis, gerne wieder

KURZ und GUT: Nomen est omen der Name ist ein Zeichen

Bis jetzt immer Tadellos

Jederzeit wieder gerne!

Re: Rücktritt nach Fernabsatz umständlich

Rücktritt nach Fernabsatz umständlich

Rasche und kompetente Bestellabwicklung

Super Shop

Sehr zufrieden, seriös freundlich kompetent

Nur weiterzuempfehlen

Kurz und gut: Onkyo Receiver

"Service macht den Unterschied"

Jura ENA5 zufrieden mit kleinen Makeln

Kurz und gut: 1A!

And the Oscar goes to... KURZ & GUT

Voll zufrieden, nettes Personal

Jederzeit wieder!

Ohne Wenn und Aber empfehlenswert!

Rasch und freundlich!

guter shop, seriös und schnell,

Echt auf Zack!

Rasche und saubere Geschäftsabwicklung

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Re: Schlechter Kundenservice Unfreundliches Personal

Besser geht's nicht !!!

Empfehlenswert

Uneingeschränkt empfehlenswert !!!

schnell, freundlich, kompetent

TomTom schickte mich wegen Umtausch zum Händler - dieser wies mich eher schroff ab

TomTom schickte mich wegen Umtausch zum Händler - dieser wies mich schroff ab

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Kurz und gut Schwedenplatz - so ist auch das einkaufen - kurz und gut!

Bereits 2 Brotbackautomaten gekauft

Besser kann ein On-Line Shop nicht funktionieren

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KURZ und GUT: Nomen est omen der Name ist ein Zeichen