Byte Pro, Ich war heute da!!!!

Re(4): Byte Pro, Ich war heute da!!!!

workoholix — Sat, 20 Mar 2004 13:54:49 GMT

Hallo,
alle Ausreden von BytePro hin oder her mit der Firma ist´s ein einzigstes
Trauerspiel, ich habe vor einiger Zeit schon mal darüber gepostet und
habe natürlich promt von H.Zwillus einen Anruf bekommen das Ihm ja
alles so leid tut. Und was hat´s mir gebracht ich bin den Freitag davor
per Email vom Auftrag zurückgetreten (nach Vorwarnung )die BytePro
angeblich nicht erhalten hat. Montag-Vormittag Telefonat mit Herrn
Zwillus mit Erläuterung der Tatsachen, Montag-Abend (angebliche)
Auslieferung der stornierten Ware. Mein per Vorkasse überwiesenes Geld
habe ich jetzt erst nach androhung drastischer Massnahmen unter
abzug der Versandkosten (Frechheit siegt) erhalten. Alles in allem
mir wird´s ein Vergnügen sein die restlichen 10 einzuklagen, ver*PIEP*n
kann ich mich selbst!

Einer unter vielen, glaub ich

Trotz allem Frust

HAVE A NICE WEEKEND

Carsten

Re(2): Byte Pro, Ich war heute da!!!!

Zeus — Fri, 19 Mar 2004 17:15:34 GMT

"Tja leider gibts halt in solchen Foren/Bewertungseinrichtungen nur Meldungen, wenn was schiefgelaufen ist, sodaß man sich "

Diese negative Rückkopplung ist aber auch aussagekräftig. Je weniger, desto besser. Außerdem weist sie auch auf wiederkehrende Fehlerquellen hin. Und daß auch viel positive Rückmeldung erfolgte, konnte man an dem nicht mehr bei GH.at aufgewiesenem Unternehmen "Mindfactory" entnehmen. Nach wie vor bildet MF den unangefochtenen Primus in dieser Hinsicht. Ein Vorbild, ohne Frage.

MfG

Re: Ich wollte einfach nur die Beruhigen die nicht mehr ruhig schlafen können!

Zeus — Fri, 19 Mar 2004 17:12:32 GMT

Mich machen solche Shops wahnsinnig. Nichts gegen friedliche *TRÖT*en, denen man auf emotionaler Ebene zugetan ist, aber ich muß ehrlich sagen, daß ich in Sachen Handelswesen lieber mit einem aggressiven Raffgeier zu tun habe, dem Tugenden wie Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Qualität nicht fernstehen, anstatt mit planlos vor sich hin wuselnden Gutmenschen einer großen Leidenszeit ausgesetzt zu sein. Die Zeiten des Tauschhandels sind vorbei. Und einen Mehrwert hat man nicht durch solches, Byte-Pros Verhalten.

Sich liebhaben ist ok; zuverlässig Ware gegen Geld zu verkaufen kommt aber auch ohne aus. Beides zusammen wäre natürlich ideal.

MfG

Re: Ich wollte einfach nur die Beruhigen die nicht mehr ruhig schlafen können!

G.M.C — Fri, 19 Mar 2004 17:01:21 GMT

agree...

Ich wollte einfach nur die Beruhigen die nicht mehr ruhig schlafen können!

Bruze — Fri, 19 Mar 2004 16:45:20 GMT

Ausserdem habe ich hier Betrugsvorwürfe gelesen, die ich so nicht hier im Forum stehen lassen wollte. Betrüger sehen anders aus, dort hatte ich aber vom ersten Augenblick an das Gefühl, nicht betrogen zu werden. Im Gegenteil alles war freundlich und verständnissvoll. Und da ich selber Jahrelang bei einem großen PC Unternehmen tätig war, welches von sich behauptet Spezialist zu sein, kenne ich die Probleme in dieser Branche. Man ist sehr von seinen Lieferanten abhängig, und letztenendes trifft es halt den Einzelhandel der den Kopf dafür herhalten muß. Damit möchte ich aber nicht sagen, das bei der Fa. Byte Pro alles rosig ist. Im Gegenteil, die müssen noch sehr viel tun, damit sie Ihren schlechten Ruf loswerden.

Re: Tja dann mal die Beweise!

G.M.C — Fri, 19 Mar 2004 16:25:51 GMT

Schon gut, ich glaub dir...

Du schreibst zwar nix positives ueber die Firma, aber entschuldigst sie dauernd... daher mein Verdacht, der ja nicht ganz bei den Haaren herbeigezogen ist wie du mir zugestehen musst.

Tja dann mal die Beweise!

Bruze — Fri, 19 Mar 2004 15:58:11 GMT

Ich komme aus Bielefeld, habe eine eigene Homepage über einen Fußballverein hier in Bielefeld. Ich bin dorthin gefahren nachdem ich diese ganzen Beiträge hier gelesen habe, weil ich angst um meinen Brenner hatte. Ich bin ein wenig Verrückt, Arbeitslos und dauernd gelangweilt. Wenn ich dort nun *PIEP* angetroffen hätte, dann hätte ich denen eine auf die Mütze gehauen oder die Schaufensten eingeschmissen, oder was weis ich. Das bin ich. Ich möchte meine Homepage hier nicht veröffentlichen, weil das ja nach werbung aussehen könnte. Aber ich habe nichts zu verbergen.

Warum denkt ihr das ich positives schreibe? Lest den Text mal richtig, da steht nichts positives drin. Was ist schon positives daran 440 km über die Autobahn zu preschen um einen Brenner zu holen, der hier nur 10 teurer ist. Beweis NR 2. Ihr könnt die Preise auf der Homepage dieses Bielefelder Unternehmens vergleichen bei dem ich immer einkaufe, Ist das Werbung? egal http://www.x2com.de na vielleicht glaubt ihr mir ja jetzt. Wer möchte kann sich meine Homepage per Email erfragen.

Re: Und was soll das?

G.M.C — Fri, 19 Mar 2004 15:51:10 GMT

Das sollt ja kein Problem sein als Mitarbeiter

Re: Und was soll das?

Xane — Fri, 19 Mar 2004 15:50:34 GMT

Wozu die Umstände, post sie lieber gleich hier ins Forum.

Re: Byte Pro, Ich war heute da!!!!

G.M.C — Fri, 19 Mar 2004 15:50:18 GMT

Ihr von Bytepro muesst bedenken, dass normale Kunden nur meckern, aber nur aeuBerst selten etwas positives ueber einen Shop sagen.

Und selbst wenn sie dies tun, dann lediglich in ein, zwei Saetzen wie "Toller Shop, hat alles geklappt" und nicht in einer wissenschaftlichen Abhandlung warum wie was nicht funktioniert hat und was denn alles besser wird (was ein normaler Kunde auch nicht weiB)....

Da hast du recht!

Bruze — Fri, 19 Mar 2004 15:48:21 GMT

Das Problem ist halt das ich vorort ja jemanden hatte mit dem ich sprechen konnte, und es ist ja nicht alles Positiv was ich da ansprach. Man kann halt negatives Positiv schreiben. Also ich finde ich habe nur kritisiert und versucht andere zu beruhigen, weil ich nicht mehr länger warten konnte. Ich glaube aber alles wird gut!

Re: Und was soll das?

Miss — Fri, 19 Mar 2004 15:45:04 GMT

Und Du glaubst sowas gilt als Beweis....nana...

Ist halt nur seltsam daß Du Dich extra registriert hast um uns mitzuteilen was für toller Laden das eigentlich ist, wenn x andere Beiträge eine ganz andere Sprache sprechen ...

Miss

Und was soll das?

Bruze — Fri, 19 Mar 2004 15:42:33 GMT

Soll ich dir die Rechnung zumailen, damit du mir glaubst?

Re: Byte Pro, Ich war heute da!!!!

Miss — Fri, 19 Mar 2004 15:28:27 GMT

Registriert seit: 19.03.2004
Letzter Beitrag: 19.03.2004
Beiträge: 1

Miss

Byte Pro, Ich war heute da!!!!

Bruze — Fri, 19 Mar 2004 14:51:27 GMT

Nachdem ich durch dieses Forum super abgeschreckt schon dachte ich würde meine Sachen nie mehr bekommen möchte ich meine Erfahrungen schildern!

Ich habe am 09.03.2004 einen NEC 2500 DVD-Brenner bei dieser Firma bestellt, das Geld online überwiesen und bis dahin klappte alles wunderbar. Danach habe ich aber nichts mehr von der Firma gehört, also alles traf so ein wie schon häufig beschrieben. Daraufhin bin ich durch Recherche auf diese Forum gestoßen und dachte, das ich jetzt auch einer von diesen Leidgeprüften Leuten bin die jetzt abgezockt werden. Also beschloß ich gestern, heute nach Seevetal zu fahren und mir den Laden anzuschauen.

Ich kann euch alle beruhigen. Ihr werdet nicht abgezockt und die Leute die dort arbeiten, (es sind wirklich mehrere) tun ihr bestes um den Rückstau aufzuarbeiten. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und dem Verkäufer tat es sichtlich Leid, dass die Lieferzeit so lang war. Ich bin sicher das es nicht mit absicht geschieht. Glücklicherweise kam die Lieferung mit meinem Brenner gerade am heutigen Vormittag dort an und ich konnte ihn mit nach Bielefeld nehmen. Ich beschloss auch spontan noch einen zu kaufen. Sicherlich möchte ich euch jetzt nicht alle aufrufen dorthin zu fahren und eure Sachen selbst abzuholen, aber weil der Laden zur Zeit Umgestaltet wird und die sich in Umbaumaßnahmen befinden kann ich verstehen das es zu solchen Unregelmäßigkeiten kommen kann. Da ich selbst aus diesem Gewerbe komme und mich mit unzuverlässigen Lieferanten sehr genau auskenne, weiß ich auch um deren Schwierigkeiten immer alles Pünktlich zu liefern. Das ist jetzt erstmal das positive.

Negativ muß ich natürlich anmerken, das die Kommunikation zu den Kunden wirklich Ungenügend ist. Am Telefon meldet sich niemand. (Ab heute ist wohl auch die zweite Telefonkraft wieder am Platz und es soll sich entspannen wurde mir versprochen). Dann die schlechte Informationspolitik, ich hätte vollstes Verständniss wenn ich zumindest einen realistischen Liefertermit bekommen hätte. Dann denke ich auch das vieles noch sehr unproffesionell abgewickelt wird, ich könnte mir auch die Probleme vorstellen möchte sie hier aber nicht nennen, weil es nur Vermutungen sind. Aber das alles müßt ihr abstellen, wenn Ihr weiter erfolgreich sein wollt. Ich würde euch sehr gern dabei helfen, wohne aber leider viel zu weit weg. Das wäre ein Traum bei so einem Ding dabei zu sein, denn ich seh sehr viel Potential für euren Laden, wenn alles vernünftig läuft. Super Homepage, super Preise, gutes Konzept. Mit diesen Preisen könnte ich mich hier in Bielefeld glänzend selbständig machen.

Ich weiß nicht ob ich hier weiterhelfen konnte, weil es sicherlich viele Leute gibt die schon per Vorkasse bezahlt haben und ihre Ware schon seit Wochen vermissen. Schreibt diese Leute an und seid ehrlich, nur so könnt ihr das Ruder nochmal herumwerfen. Ihr werdet sehen, die meisten werden Verständnis haben. Wir gern würde ich euch dabei helfen.