[BEWERTUNG] dnet24

nNegativbeispiel eines onlineshops

artgenosse — Thu, 26 Jan 2017 20:29:47 GMT

bestellt hatte ich ein reisezoom für meine canon, angeblich auf lager, der preis war in ordnung. nachdem ich den ganzen bestellvorgang durchgeklickt hatte, war ich erstmal über die teilweise horrenden gebühren für gängige zahlungsmittel entsetzt: neben dem schon nicht günstigen versand zusätzlich 8,50 für paypal und 9 für kreditkarte! also bin ich das (vom händler gewünschte) risiko der vorkassezahlung eingegangen. das war ein fehler!!! das gelb war erstmal weg nur von einer lieferung war die nächsten 2 wochen ncihts zu sehen. viele mails, bis mal eine antwort kam, die mir mitteilte, dass das objektiv erst vom lieferanten geliefert werden müsste. so hab ich die bestellung storniert und das geld zurück gefordert. nach vielen mails ohne antwort hat ein schreiben meines anwalts nach 2 monaten plötzlich die rückerstattung ausgelöst.
also finger weg von dem laden!!! sowas geht in meinen augen überhsaupt nicht!

Angaben zum Lagerbestand fern der Wirklichkeit

hs1976 — Sun, 22 May 2016 11:20:27 GMT

Wie bei einigen anderen unseriösen Shops stimmen die Angaben zum Lagerbestand nicht mit der Wirklichkeit überein. Lagernde Artikel sind plötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl sie zum Zeitpunkt der Nichtlieferbarkeits-Mail immer noch als lagernd geführt werden.

Also Vorsicht mit diesem Laden! Auf keinen Fall Vorkasse zahlen, dem Geld rennt man ewig hinterher. Hat schon seinen Grund, dass die bei anderen (für den Kunden sichereren) Zahlungsarten derart abartige Gebühren verlangen (KK 15!!!). Kommunikation findet überhaupt keine statt, ich hab jedenfalls auf mehrere Anfragen keine einzige Antwort erhalten!

Finger weg!

Hochgradig unseriös!

hdz — Fri, 20 Mar 2015 10:31:44 GMT

Tag 1: Ich bestellte am 10.03.2015 ein Objektiv per Vorkasse, dessen Lagerbestand als lagernd angegeben war.
Tag 2: Ich bekomme per Mail die Mitteilung, dass der bestellte Artikel nicht ab Lager verfügbar ist und die Kontodaten zwecks Vorkasse erst nach Verfügbarkeit zugesendet werden. Etwa 4 Stunden später erhalte ich die Bestätigung "Ihre bestellte Ware ist ab Lager lieferbar.", woraufhin ich den Vorkassebetrag am selben Tag abends überwiesen habe.
Tag 4: Spätestens jetzt müsste der Vorkassebetrag auf deren Konto eingegangen sein und die Bearbeitung der Bestellung mit Versand eingeleitet werden.
Tag 8: Ich bekomme eine Stornomitteilung, wonach es eine "Bestandsdifferenz" gab. Umgehend habe ich eine Mail an den Support geschrieben, wie das passieren kann, warum der Geldeingang nicht verzeichnet wurde usw.
Tag 11: Bis heute warte ich auf eine Antwort. Das Geld hab ich selbstverständlich noch nicht wieder gutgeschrieben bekommen.

Ich sehe dieses Verhalten als äußerst unseriös an, da die ausdrückliche Bestätigung des Lagerbestandes offenbar eine Falschaussage darstellte, um an den Vorkassebetrag zu gelangen. Für mich ist das vorsätzlicher Vorkassebetrug!

Darüber hinaus ist der Kundenservice noch außerordentlich langsam. Der Geldeingang wurde frühestens 4 Tage nach Geldeingang verbucht und auf Mails wird überhaupt nicht reagiert.

Unter diesen Umständen kann ich bis jetzt nur von einer Bestellung bei Foto Thun / dnet24 abraten. Sollte sich der Support noch bei mir melden und einen akzeptablen Lösungsvorschlag machen, passe ich die Bewertung entsprechend an.

Epson Tinte Claria Home Multipack

AndreaK — Mon, 24 Feb 2014 12:38:34 GMT

Zügige Abwicklung, Ware wie erwartet, guter Preis des Produkts, Versandkosten könnten in Abhängigkeit der Größe günstiger sein

Zeiss Victory 8x56 T* FL Schwarz

MarkusR. — Mon, 27 Jan 2014 21:55:57 GMT

Also der Shop ist nur zu Empfehlen!
Einfache Bestellung, sehr guter Service, schneller Versand, sehr gutes Produkt und alles zu einem Wahnsinnspreis!!!
Immer gerne wieder!!!

Schnelle Lieferung

Stef OZ Straya @FB — Fri, 22 Nov 2013 15:44:41 GMT

Das ging schneller als erwartet. Die Bezahlung Online, einfach und schnell. Freundliche Telefongespräche.

Mit freundlichen Grüßen
Stefano

Blitz Canon

Dirk_L — Fri, 15 Mar 2013 10:31:44 GMT

Kundenservice und Bestellung , sowie Vorkasse war unkompliziert, nur die Ware war größer als das Paket und guckte etwas heraus ...

schneller kompetenter händler

DLloyd — Thu, 07 Feb 2013 12:54:57 GMT

bin immer wieder begeistert. trotz soderwunsch schnelle lieferung. immer wieder gerne.mit gls geliefert und keine transportschäden.

Stativtragegurt

Waldmann — Fri, 11 Jan 2013 17:54:09 GMT

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und Zahlungsabwicklung. Nur 4 Tage zwischen Vorkasse und Lieferung vergangen. Ware ist gut verpackt und unbeschädigt angeliefert worden. Shop sehr zu empfehlen!

Im Endergebnis bin ich zufrieden

Rodensleber — Wed, 12 Dec 2012 18:02:11 GMT

Bestellvorgang in Ordnung; Preis/Leiszung sehr gut; Telefonservice und Mailverkehr schnell und freundlich; Lieferung ist in Ordnung, auch wenn die Lieferung fast zur selben da war, wie das Ankündigungsmail.

Negativ war das trotz Angabe "Ware lagernd, Lieferung 2-4 Tage" die Ware nicht vorhanden war und es insgesamt 4 Wochen gedauert hat.

Hervorragende Abwicklung++gute Kommunikation+++Top Preis++++

konfuzius — Thu, 29 Nov 2012 13:18:09 GMT

Diverse Mail-Anfragen vor und während der Bestellung wurden zeitnah beantwortet.

Die Bestellung selbst und die Abwicklung waren hervorragend. Die Ware war gut verpackt, der Versand erfolgte prompt nach Überweisung des Betrags. Der Preis war nicht zu schlagen. Ich kann dnet24 nur empfehlen.

Ich bin wie immer sehr zufrieden!

Frizz Burkard @FB — Tue, 23 Oct 2012 11:59:13 GMT

Ich bin wie immer sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte trotz Vorkasse sehr schnell.

Meine Fragen wurden sehr freundlich am Telefon beantwortet.

Das war zwar erst meine 2. Bestellung aber könnte mir vorstellen hier Stammkunde zu werden.

Lieferstatus falsch und extrem verzögerte Rücküberweisung

Pfirsichnektar — Fri, 19 Oct 2012 18:58:41 GMT

Leider habe auch ich sehr negative Erfahrungem mit diesem Shop machen müssen.

Der Reihe nach:

30.09.2012 Bestellung erfolgte, Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet, Überweisung erfolgte sofort Online.

01.10.2012: Auftragsbestätigung erhalten, jedoch mit Vermerk "innerhalb 1 Woche versandfertig"

02.10.2012: Bitte um heutigen Versand der Ware (da als sofort lieferbar gekennzeichnet), ansonsten Rücktritt vom Kauf.

05.10.2012: Bis zum heutigen Tage keine Lieferung, daher Rücktritt vom Kauf mit Fristsetzung zur Rücküberweisung bis 09.10.2012

10.10.2012: Bis heute keine Rücküberweisung erhalten.

11.10.2012: Anruf bei der Hotline; Frage warum EMails nicht beantwortet werden wird mit zu hohem Mailaufkommen entschuldigt..

Ich forderte die Dame auf die Rücküberweisung wertmäßig zum 01.10.2012 auszuführen, damit wußte die Dame nichts anzufangen.

19.10.2012: Heute konnte endlich die Gutschrift verzeichnet werden.

Fazit:

Der Shop führt Ware als angeblich "sofort lieferbar", hat diese Ware aber offensichtlich gar nicht im Bestand. Die Rücküberweisung hat sage und schreibe 18! Tage gedauert und wurde nicht einmal wertmäßig zurücküberwiesen. Die Hotlinedame konnte mit der Bitte um wertmäßíge Rücküberweisung überhaupt nichts anfangen.. sehr peinlich, oder einfach nur Absicht? Jedenfalls habe ich dieser Firma nun ein Darlehen von 700 Euro über 19 Tage gewährt!!

Zum Schluss bleibt nur ein Satz:

EINMAL und NIE WIEDER!

würde wieder bestellen

Carina_8 — Tue, 25 Sep 2012 18:53:20 GMT

alles in allem verlief der bestellvorgang problemlos, alleridngs war die verpackung etwas zu sicher, und man hatte riesige mengen kartonage zu entsorgen (allerdings besser als wenn das Glas des bestellten Bilderrahmens beschädigt wäre, etwas weniger tut es aber auch), ansonsten super!

die Einstellung macht's

blueeyedsailor — Thu, 20 Sep 2012 14:08:33 GMT

Ein (kleiner) Zubehörartikel war nicht sofort lieferbar, also habe ich die Teilbestellung storniert, die Kamera traf (bei Vorkasse!) nach 2,5 Werktagen über DHL bei mir ein. Bin soweit sehr zufrieden. Es ist halt ein anderes Konzept als, sagen wir, Amazon - wenn man sich darauf einstellt, ist alles gut; zumindest soweit es mich angeht.

Seriös und ehrlich geht anders

ongji — Tue, 18 Sep 2012 07:28:10 GMT

Bestelltes Produkt:

Panasonic TX-P42UT50E Piano-Schwarz (Plasma-TV)

Gestern bestellt, heute die Bestellung widerrufen.

Der Artikel wurde als "lagernd - Lieferzeit 2-4 Tage" bezeichnet. Der Preis war okay 529,- inzwischen kamen zwei automatisch generierte E-Mails, vor allem mit dem Hinweis, dass noch keine Vertragsannahme erfolgt sei.

"Über Nacht" wurde mitgeteilt, dass der Artikel "nicht vorrätig/lagernd" sei, beim Nachsehen, ob das nun online korrigiert wurde, stellte ich fest, dass weiterhin die Angabe "lagernd, Lieferzeit 2-4 Tage" dort zu finden ist der Preis jedoch plötzlich um 120,00 erhöht wurde. Das sind 22,7 % - für mich ein Händler, dem ich nie mehr auch nur meine E-Mail-Adresse anvertrauen würde.

Alles Bestens!

JonDonSponky — Fri, 14 Sep 2012 17:31:04 GMT

Habe eine Panasonic DMC-TZ31 gekauft. Lief alles bestens, nur eine Bestätigung dass das Geld per Vorkasse eingegangen ist wäre gut gewesen...

Gerne wieder!

Guter Kauf

sommertaucher — Fri, 31 Aug 2012 20:06:14 GMT

Ich habe vor kurzem eine Canon A1300 gekauft.

Nach anfänglicher Überraschung, dass das Gerät nicht auf Lager war, obwohl in den Preisvergleichen so angegeben, erfolgte die Auslieferung innerhalb weniger Tage bei vorbildlicher Benachrichtigung per E-Mail.

Allerdings musste ich auf die Daten für die Vorkasse etwas warten, bis die Ware tatsächlich auf Lager war.

Auch konnte ich erst dann bezahlen. Das ist zum einen ärgerlich s.o., aber auf der anderen Seite fair.

Bin trotzdem zufrieden!

Wie im Foto-Fachgeschäft..

Sebastian Bayer @FB — Wed, 22 Aug 2012 10:41:10 GMT

Der gute Service, die schnelle Lieferung und die reibungslose Bestellabwicklung lassen vermuten, dass Foto Thun mittlerweile genauso viele Mitarbeiter hat wie die ganz Großen im Online-Geschäft. Die individuellen E-Mails bei Nachfragen geben das Gefühl, ganz persönlich und individuell beim Fotofachgeschäft des Vertrauens einzukaufen. Zweimal bestellt - zweimal begeistert. Vielen Dank!

Übersichtlicher Shop, korrekte Lieferangaben

Oppi2002 — Fri, 17 Aug 2012 13:24:08 GMT

Am Montag Abend als Vorauskasse bestellt, Dienstag Abend die Überweisungsdaten erhalten und bezahlt, bereits am Freitag geliefert. Ich war rundum zufrieden.

Schnell - kompetent - umfassend - kundenfreundlich

Martin7 — Sun, 05 Aug 2012 09:23:35 GMT

Obwohl nicht alles auf Lager war, war der Bestell- und Auslieferungsvorgang sehr zügig und mit einer sehr guten Kommunikation unterlegt. Ware war vollständig und in ausgezeichnetem Zustand. Immer wieder gerne...

Ganz und gar zufrieden

RalphN — Sun, 29 Jul 2012 17:57:30 GMT

Nachdem ich Donnerstags das Geld überwiesen hatte, war die Ware am Samstag schon da. Alles wie beschrieben zu einem sehr günstigen Preis.

Panasonic Lumix DMC-GF5 Systemkamera

PaulWg — Sun, 22 Jul 2012 09:05:55 GMT

Einfacher Bestellvorgang. Nach kurzer Verzögerung bei der Bestätigung des Auftrages sehr schnelle Lieferung nach Vorkasse. Kommunikation (Mitteilung über den Versand, Nummer für Paketverfolgung) bestens. Verpackung einwandfrei.

Top Ware zu guten Preis und gute Abwicklung

Barbus — Fri, 20 Jul 2012 20:59:01 GMT

Den Händler kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.

Alles in Ordnung,Ware wurde nach bezahlung schnell ausgeliefert.

Danke

Panasonic Lumix TZ25

Wetzel — Thu, 19 Jul 2012 16:46:11 GMT

Bestellung, Lieferzeit, Lieferung und Ware: alles 1A! Würde hier jederzeit wieder bestellen.

Vor allem der Preis hat mich überzeugt.

Olympus TG-1

Ch.H. — Sun, 08 Jul 2012 12:08:19 GMT

Den Link habe ich über eine entsprechende Suchmaschine gefunden. Hier steht ein realer Händler mit Ladengeschäft und einem virtuellen Shop hinter dem Angebot. Der Preis war günstig, die Lieferung nach Abklärung des Zahlungsweges und der Zahlung dann zügig (2 Tage von Überweisung bis Lieferung mit DHL).

Bei passender Gelegenheit würde ich den Händler wieder beauftragen, denn das Unternehmen macht einen zuverlässigen Eindruck.

Alles Prima

DirkA — Fri, 06 Jul 2012 17:35:32 GMT

Ich habe Filter bestellt, die mein örtlicher Fotohändler angeblich nicht mehr liefern konnte. Problemlose Bestellung und Abwicklung.

Immer wieder

MalikRiaz — Fri, 22 Jun 2012 14:56:20 GMT

Die Lieferung hat etwas gedauert, wofür der Shop allerdings nichts konnte. Es lag am Lieferanten. Die nette Kommunikation hat alles wieder gut gemacht.

passte alles

Steffen79 — Mon, 18 Jun 2012 10:08:44 GMT

einfacher Bestellvorgang, konnte alles zügig abgewickelt werden, Bezahlungsart wie überall wählbar, Lieferzeit wie angegeben, keine Probleme, daher würde ich hier immer wieder einkaufen (-;

Sehr kundenorientierter Service

Matths — Sat, 16 Jun 2012 05:53:25 GMT

Leider war Ware lt. Internet erst im Läufe der Woche verfügbar. Habe dann angerufen und Ware wurde noch am selben Tag aus anderem Lager verschickt und war am nächsten Tag da.

Das ist Service! Weiter so!

Besten Dank an das dnet24 Team!

Top Shop

Manni-57 — Sat, 09 Jun 2012 08:47:44 GMT

Super Preise, top Service, unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.

Diesen Shop kann man nur empfehlen, insbesondere auch wegen der Verfügbarkeit der Produkte.

Super

Michael Weber @FB — Fri, 08 Jun 2012 16:26:16 GMT

Super Shop jederzeit wieder, alles gut gelaufen, macht weiter so, wenn jeder so wäre! Sehr schneller Versand, super Ware, genau wie beschrieben!!

Alles bestens, gerne wieder

Evibibi — Tue, 05 Jun 2012 10:55:55 GMT

Bestellvorgang lief bestens, alles korrekt angegeben, Ware war lieferbar und kam gut verpackt an. Endlich mal eine postitive Erfahrung mit einer Internet-Bestellung, gerne wieder bei Foto Thun GmbH.

Bestllung bei dnet24.de

Joerg61 — Sun, 03 Jun 2012 12:16:23 GMT

Guten Tag,

hat schon jemand hier Erfahrungen mit den Anbieter dnet24.de? Falls nicht, dann bitte nur mit Vorsicht! Habe am Pfingstsamstag über Amazon ein von dnet24.de angebotenes Stativ Bilora Twister Pro Mini Stativ blau bestellt. Bis dahin alles korrekt. Standard-Bestellbestätigung von Amazon kam auch umgehend. Also alles sehr gut und dann noch zu einem super Preis. Am darauffolgenden Dienstag erhielt ich dann vom Verkäufer dnet24.de ein formloses Mail, mit dem ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen die Bestellung storniert und - sollte ich auf Lieferung bestehen - dies "angefochten" wird. Amazon hat sich hier absolut korrekt und freundlich verhalten, konnte aber letztlich nicht helfen. Der Verkäufer dnet24.de hat auf mehrere Nachfragen immer nur mit der Anfechtung der Bestellung geantwortet. Kundenverhalten meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Hat auch meine Alternativvorschläge zur Lieferung in anderer Farbe nicht angenommen. Wie gesagt, Amazon hat sich kundenorientiert und freundlich verhalten. Bei Angeboten von dnet24.de kann ich hier nur zur Vorsicht raten. Offenbar sind dies oft Lockangebote mit dem Versuch, Interessenten arglistig zu täuschen. Wäre was für die Sendung Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Im Internet habe ich gesehen, dass der Verkäufer dnet24.de hierzu schön mehrfach aufgefallen ist. Auch in einem Artikel der Stiftung Warentest ist er mit mangelhaft bewertet. Das alles habe ich aber leider erst später gesehen. Also Vorsicht!

ordentlich

karno — Sun, 27 May 2012 08:03:54 GMT

Als Käufer sollte ich wohl nicht so ungeduldig sein, wenn die Lieferung nicht bereits nach den versprochenen 2, sondern erst nach 3 Tagen auf den Weg gebracht wird. Der Verkäufer sollte dann aber auch nicht mit 2 Tagen werben. Nicht verstanden habe ich den Hinweis, dies sei keine Auftragsbestätigung, man behalte sich die Lieferung der Ware aber dennoch vor. Da muss jemand wohl die Geschäftsbedingungen überarbeiten. Auf Bestellung folgt Auftragsbestätigung. Die Hotline war schnell erreichbar. Die bestellte Ware originalverpackt und ohne Beanstandung.

Nikon D5100

Frantisek — Wed, 23 May 2012 09:30:38 GMT

Ich habe heute den Nikon erhalten, alles in Ordnung, auch Sendung nach Tschechien problemlos... Also dnet24.de ist sehr empfohlen!

Vorsicht - Angabe des Lagerstandes ist nicht korrekt !

Visayas — Mon, 21 May 2012 09:41:26 GMT

Der von mir bereits am 14.5. bestellte Canon Drucker PC D440 war und ist noch immer als LAGERND (2-4 Tage) bei Geizhals gelistet.

Heute am 21.5. das sind 6(!) Tage später, erhielt ich nun ein e-mail dass der Drucker derzeit nicht geliefert werden kann.

Ein genauer Liefertermin konnte mir auch nicht genannt wrden, es wurde nur erklärt: Wir bitten um Geduld...

Ich habe den Drucker daraufhin sofort storniert.

So geht es nicht liebe Firma DNET24 !

Fast wie Einkaufen gehen

hopplamal — Wed, 16 May 2012 10:41:22 GMT

Auf der Suche nach Olympus Fotozubehör, war Foto Thun einfach der günstigste. Die Verfügbarkeit, wie sie auf der Webseite angegeben war habe ich mir telefonisch nochmals bestätigen lassen. So kurz vor dem Urlaub war mir eine mündliche Bestätigung doch sicherer. Trotz Überweisung (Vorkasse, kann ja machhmal bis zu drei Werktage dauern) traff das bestellte Zube*TRÖT*eil am dritten Werktag nach der Bestellung bei mir ein.

Da ich bei Olympus direkt eine bessere Bereitstellung von Informationen angeregt habe , können Händler eben nur die von Hersteller bereitgestellten Informationen wiedergeben.

Fazit, alles wunderbar.

Über den Kundenservice nach der der Lieferung kann ich keine Angaben machen. Dieser wurde einfach noch nicht in Anspruch genommen. Was eigentlich als positiv zu werten ist.

Panasonic LUMIX DMC - TZ 31

B.K. — Fri, 11 May 2012 23:17:09 GMT

Günstigster Preis im Internet, da meine Wunschfarbe nicht auf Lager war, Lieferung nach 6 Werktagen erfolgt. Freundliche Service-Hotline.

Der Onlineshop von Foto Thun ist eine Empfehlung wert

Zahlungsaufforderung spät, Versand aber schnell nach Zahlung

RSeitz — Fri, 20 Apr 2012 20:12:37 GMT

Leider musste ich auf die Daten zur Banküberweisung 2 Werktage warten aber nach einer Mail meinerseits und einer schnellen und höflichen Antwort, habe ich die Daten erhalten. Nach der Überweisung ging es richtig flott. Nach einem Tag wurde die Ware versandt und nach einem Weiteren Tag war sie schon da.

Bewertung Kauf Kamera Panasonic TZ31

SanwalHans — Fri, 20 Apr 2012 17:17:35 GMT

Wir haben die Digitalkamera panasonic TZ31 gekauft. Die Bestellung wer sehr einfach, Bezahlung ohne größere Probleme, die Lieferung ging superschnell innerhalb von zwei Tagen. wir sind sehr zufrieden!

Keine Lieferung / Keine Antworten / Keine Erstattung

netling — Sat, 14 Apr 2012 13:16:00 GMT

Obwohl im shop als "lagernd / sofort lieferbar" angegeben wurde die Ware lange nicht geliefert - nachfragen (per email) wurden nur mit Standard emails beantwortet.

Nachfrage mit dem Hinweis, dass immer noch im shop "lagernd / sofort lieferbar" stünden wurden mit einer anderen nichtssagenden mail beantwortet - im shop war das Produkt daraufhin für ein paar Tage als nicht lieferbar markiert. Dann wieder als "lagernd" - aber meine Ware bekam ich dennoch nicht.

Schliesslich habe ich storniert und daraufhin wieder die Standard mail bekommen.

Danach noch einmal per Fax auf meine Stornierung hingewiesen.

Daraufhin bekam ich eine mail, dass die Ware jetzt demnächst ausgeliefert würde.

Nochmaliger Hinweis auf meine Stornierung und dass ich bereits über eine Woche auf Rückerstattung warte.

Hinweis, dass ich die Annahme verweigern könne.

Annahme verweigert.

2 Wochen bis zur Rückerstattung.

Fazit: nie wieder !

Widerruf - wann bekomme ich mein Geld zurück

odili — Fri, 06 Apr 2012 18:10:23 GMT

Hallo,

habe das Sony SAL 16-50 Objektiv bei dnet24 bestellt (28.2.), es kam auch schnell an (29.2.), leider völlig dezentriert. Ich habe am selben Tag widerrufen, am 1.3. zurückgeschickt und am 5.3. den Eingang bestätigt bekommen.

Auf eine Mailanfrage am 16.3. gabs keine Reaktion und auch ein Anruf am 2.4. hat bisher nicht dazu geführt, dass ich das Geld zurückbekommen habe. Einen Monat nach Wareneingang.

NIE WIEDER DNET24 / Foto THUN.

Tamron AF 90mm Canon /2,8 SP Di Macro 1:1

Musicmind — Sat, 24 Mar 2012 14:45:21 GMT

Professionelle Abwicklung und schnelle, zuverlässige Lieferung mit Sendungsverfolgung.

Der Shop ist sehr übersichtlich, man findet sich gut zurecht und der Auftritt erweckt Vertrauen.

So macht online Einkaufen Spaß.

sehr zufrieden - Weiterempfehlung

P.Dueskau — Sat, 17 Mar 2012 21:10:56 GMT

Tamron180mm Di Macro - Bestpreis. Unkomplzierte Abwicklung. Mehrere Bezahlmöglichkeiten - auch für den vorsichtigen Online-Käufer. Schnelle Lieferung - Montag nach 19.00 bestellt - Mttwoch 14.00 Ware im Haus.

Gerne wieder!

LS — Thu, 01 Mar 2012 21:18:02 GMT

Ich habe ein objektiv gekauft und alles lief super! Im Verhältnis günstigstes Angebot, dazu kostenlose Lieferung. Allerdings musste ich auf die Daten für die Vorkasse etwas warten, bis die Ware tatsächlich auf Lager war...

Bin trotzdem zufrieden!

Bestellung eines All-in-One-Gerätes (Drucker, Fax, Kopierer, Scanner)

Wolfganglobo — Sat, 25 Feb 2012 15:40:08 GMT

Alles hat bestens geklappt. Die Lieferung erfolgte unverzüglich, als die Vorauskasse überwiesen wurde. Die Ware wurde im einwandfreien Zustand geliefert.

Problemlose Bestellung!

Manuela Spiegel @FB — Wed, 08 Feb 2012 13:21:16 GMT

Der Bestellvorgang verlief problemlos und die Ware wurde einwandfrei geliefert.ich würde jederzeit wieder bestellen und kann den Shop nur weiter empfehlen

Bestellung Metz MB 58-2

Michael Kiemen @FB — Sat, 04 Feb 2012 09:48:08 GMT

Nach dem sehr guten Ablauf meiner Kamerabestellung vor ca. einem Jahr, habe ich jetzt auch das Blitzgerät bei dnet24 bestellt. Entgegen aller Warnungen nutze ich "Vorkasse". dnet24 hat mich nicht enttäuscht. Es lief alles sehr schnell bei bester Information über den Stand der Bestellung.

sehr schnelle Lieferung, sehr guter Service, gerne wieder

mtlseidel — Fri, 03 Feb 2012 07:55:52 GMT

Blitzgerät Metz MB 44 AF-1,

Technische Anfrage vor dem Kauf wurde per E-Mail umgehend beantwortet,

habe Aktion "Versandkostenfreie Lieferung" genutzt, alles bestens gelaufen.

Schnell, unkompliziert, freundlich - sehr zu empfehlen.

M.Menzel — Thu, 02 Feb 2012 10:52:43 GMT

Ich habe einen Artikel bestellt, der einige Tage Lieferzeit hatte (war mir vorher bekannt). Ich wollte dann nachträglich doch einen Artikel haben, der schneller geliefert werden konnte. (Geburtstagsgeschenk). Der komplette Bestell- und Auftragsprozess ging sehr sehr schnell. Selbst meine Sonderwünsche wurden innerhalb von einem Tag berücksichtigt. Vom Tag der Bestellung an dauerte es insgesamt nur 2 Tage bis die Ware bei mir war!

Sehr großes Lob an dnet24.de!

Samsung HT-D 5200

complexsys20 — Thu, 26 Jan 2012 15:10:44 GMT

Top abwicklung,Top preis, Top ware, schneller versand,immer wieder,

hatte B-Ware bestellt keinerlei gebrauchsspuren alle original teile vorhanden einfach nur Top !!!!!!!!!!!!!!!!!

Alles perfekt geklappt

Edgar Allan Flow @FB — Mon, 23 Jan 2012 15:19:17 GMT

Ich bin sehr zufrieden. Hab mich im Preisvergleich erkundigt und dort die günstigsten Sony Kopfhörer gefunden (natürlich stets das selbe Produkt im Vergleich).

Lieferzeit war unschlagbar.

Gerne wieder!

alles prima

Fröhlich — Thu, 19 Jan 2012 17:53:00 GMT

bin sehr zufrieden,war alles OK.bezahlung einfach ! versand etwas schleppend,verpackung könnte besser sein. ansonsten super Shop ! kann ich nur weiter empfehlen

Versandkosten stimmen, Paypal klappt

Jessen-Hetti — Thu, 19 Jan 2012 17:26:19 GMT

Ich habe bei dnet24 schon öfters bestellt, und die haben mehrere Zahlungsarten zur Auswahl (Vorkasse, Nachnahme, Paypal, Kreditkarte), nur Vorkasse stimmt nicht. Paypal wird auch angeboten, dafür sollte man aber auch ein Paypal Konto haben. Ich habe schon öfters per Paypal bestellt, und das klappt und stimmt.

Sigma AF 18-200mm DC für Sony

Rainer_P — Fri, 13 Jan 2012 19:07:07 GMT

Der günstigste Anbieter für das fabrikneue Objektiv Sigma AF 18-200mm DC für meine Sony Spiegelreflex Kamera.

Über die Weihnachtsfeiertage sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ich bin absolut zufrieden mit dem Service und werde gerne wieder bei dnet24 einkaufen.

Versandkosten sind falsch und überzogen

bikeflyer — Wed, 11 Jan 2012 18:35:37 GMT

Versandkosten von 9,90 sind hoch - aber wenn dann die paypal-Zahlung nochmals extra 5 kostet und anschließend auch noch vom Sender abgelehnt wird - na wie ist das?

Nur Vorkasse - nein danke!

Zusendung der Kontodetails für eine Überweisung erst einen Tag später. Ne da lieber ein paar Euro mehr

Zwei Tageslichtglühbirnen

Nicole Erdmenger @FB — Mon, 09 Jan 2012 19:22:59 GMT

Zwei Tageslichtglühbirnen für 9,90uro , kostenloser und schneller Versand.

Ich bin sehr zufrieden. Danke schön

Sigma AF 18-200mm DC für Sony

Rainer_P — Sat, 07 Jan 2012 12:38:06 GMT

Top!

pik3y — Tue, 03 Jan 2012 09:58:39 GMT

Ich habe das 50 mm / 1.4 von Canon gekauft, die Lieferung war am 2. Tag morgens in der Packstation (etwas feucht, aber sonst OK). Es gab keinerlei Probleme, alles in Ordnung =)

Drucker Epson Stylus Photo P 50

amfortas — Fri, 23 Dec 2011 08:13:37 GMT

Ich hatte den Drucker bestellt. Die Firma gab an, dass Sie mich informieren wird, wenn der Drucker auf Lager ist und geliefert werden kann, erst dann sollte ich Vorkasse leisten.

Firma meldet, dass Drucker jetzt ab Lager lieferbar ist. Ich habe am gleichen Tag das Geld überwiesen. Einige Tage später habe ich nachgefragt ob die Zahlung eingetroffen sei. Firma sagt, ja das Geld ist da, und sie werden das Lager informieren, dass die Lieferung erfolgen soll. Es vergingen einige Tage und nachdem ich an mehreren Tagen die tel. Warteschleife "genießen" konnte, sagte man, dass die Lieferung jetzt erfolgen würde. Wieder warten. Dann kam die Meldung der Drucker kann nicht geliefert werden und die Bestellung wird storniert. Warum hatte man mir gesagt der Drucker sei ab Lager lieferbar ??? Ich soll meine Bankverbindung angeben, damit meine Zahlung rückgängig gemacht werden kann. Ich habe die Bankverbindung noch am gleichen Tag mitgeteilt. Warten, warten, warten. Nachdem ich der Firma per Mail meine Meinung über ihren Kundenservice deutlich mitgeteilt habe, war dann 3 Tage später das Geld auf meinem Konto.

Damit ist meine erste und auch letzte Geschäftsbeziehung mit dnet24 beendet.

Nachsatz: Ich habe dann bei Amazon den Drucker bestellt und er war DREI Tage später bei mir.

viel zu lange Lieferzeit

Ct-Fan — Thu, 22 Dec 2011 17:47:56 GMT

VORSICHT: Der von mir bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen geführt und wurde so auch durchgehend ausgewiesen. Die tatsächliche Lieferzeit betrug jedoch mehr als 2 Wochen!

Mieser Service, über einen Monat nach Rücksendung keine Erstattung

Inder_Nett — Tue, 20 Dec 2011 10:21:57 GMT

Vor diesem Händler kann ich nur warnen!

Der Lagerbestand ist offensichtlich nicht im eigenen Hause, denn "sofort lieferbar und heute noch zum Versand gebraucht" dauert noch mal mindestens 2 Tage, bis die Sendung raus geht (sofern das dann woanders vorrätig war).

Rückfragen darf man auch keine haben, denn an's Telefon geht keiner ran und Emails werden nicht bearbeitet oder erst nach Wochen beantwortet.

Und wenn man dann was zurück zu schicken hat, dann wartet man ewig auf sein Geld, ich warte jetzt über einen Monat!!!

Fahler Beigeschmack

K.E. — Wed, 30 Nov 2011 21:17:55 GMT

Lt. Geizhals inserierte man die Nikon D7000 für 1.390,-- Euro. Bezahlung mit Payback!! 2 Tage später: Leider ist uns bei der Bekanntgabe des Preises.........Preis Nunmehr 1.490,-- Wieder einmal menschliches Versagen bzw. EDV-Fehler (s. auch Kommentar vom 17.11. 2011 von dan.

Ich finde dies unseriös. Bei einem Preis von 1390,-- stehe ich dazu, auch wenn ich 1490,-- schreiben wollte. Schließlich ist die Zahlung ja in gleichem Atemzug erfolgt. So aber wird die Bestellung angefochten......Hauptsache man hat die Liste der günstigen Angebote über Geizhals einmal angeführt.....oder sind diese Zufälle nur rein zufällig? Ich finde das entäuschend für das Internet-Geschäft!

Re: Über 4.000 .- kassiert und nicht geliefert - Irreführung Lieferbarkeit Shop

Medialist — Tue, 01 Nov 2011 16:31:09 GMT

Lieferung erfolgte 4 Wochen nach bezahlung obwohl Artikel als lagernd angezeigt wurde. Keine Antwort auf meine mails - bzw. eine ca. 1 woche nach lieferung
FAZIT:
never ever again!

Ser zu empfehlen

drazziw — Thu, 27 Oct 2011 14:07:13 GMT

alles übersichtlich angeordnet mit ausreichenden informativen Artikelbeschreibungen TOP-Preisen und überraschen zügiger Abwicklung Dinstag Nacht bestellt und am Donnerstag Morgen die Ware gut verpackt in Händen ....so mach Onlineshopping Spaß. Kann ich nur empfehlen und war auch garantiert nich mein letzter Einkauf bei diesem Händler

Bestellung vom 06.09 angeblich im Juni storniert

EnteBBu — Thu, 22 Sep 2011 09:06:14 GMT

Ich habe jetzt 2 mal versucht ein Sony ACC-TCH5 zu bestellen.

Jedesmal ein ähnlicher Ablauf.

14 Tage keine Bankdaten erhalten, diverse Nachfragemails wurden nicht beantwortet bzw. beim letzten Bestellversuch gab's nach 2 Erinnerungsmails eine Antwort.

Die Antwort zu meiner Bestellung vom 06.09.2011 war dann nicht nachvollziehbar: "..Die angegebenen Bestellung wurde bereits im Juni storniert..."

Respekt, dass man im Juni schon wußte, dass ich im September bestellen werde.

Werde jetzt wo anderes bestellen.

Über 4.000 .- kassiert und nicht geliefert - Irreführung Lieferbarkeit Shop

Medialist — Wed, 21 Sep 2011 06:27:52 GMT

Bestellt wurde am 30.8 eine Sony HXR-NX5E im Wert von 3.999 .-

Noch am Tag meiner Bestellung wurde der gesamte Betrag plus zusätzlich Käuferschutz sowie Versandkosten überwiesen.

Die Lieferzeit wurde im Online-Shop als Verfügbar angegeben.

3 Wochen später ist noch immer nichts geliefert worden!

Mehrere E-mails meinerseits mit der Frage nach der Lieferzeit wurden vollständig ignoriert.

Stattdessen bekam ich einmal pro Woche eine E-Mail-Vorlage, welche mir versichern soll, dass man mit Hochdruck an meinem Auftrag arbeite.

Die Ironie bei diesem vorgefertigten Schreiben:

Zitat

Sobald Ihre bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihnen umgehend unsere Bankdaten per Email zusenden.

Zitat Ende.

Dabei war die Ware bereits seit Tagen/Wochen überwiesen.

FAZIT:

Falsch Angaben zur Lieferzeit im Online-Shop - IRREFÜHRUNG!

Keine Reaktion auf E-mails - Finder weg!

Bushnell Laser Tour V2 mit PinSeeker

U.Hielscher — Mon, 19 Sep 2011 13:54:25 GMT

Ware wurde im Shop als "auf Lager" geführt. Nach Bestellung am 04.09.2011 erhielt ich umgehend eine kurze Mitteilung, dass die Ware erst in ca. 5 Tagen am Lager vorrätig sein würde; ich würde erst dann eine verbindliche Auftragsbestätigung erhalten mit den Bankdaten des Verkäufers. Diese kam am 09.09., ich zahlte per Überweisung (Vorkasse), am 15.09. wurde das Absenden der Ware mitgeteilt und am 16.09. war sie da, gut verpackt, alles wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden!

Empfehlenswert

PeterHe — Tue, 30 Aug 2011 14:23:13 GMT

Ich habe einen Nikon WT-4 W-Lan Transmitter bestellt, der lagermäßig nicht vorhanden war. Trotzdem war der Artikel innerhalb weniger Tage bei mit. Preis / Leistungsverhältnis, Kommunikation und Versand sind gut. Da dies nicht der erste Artikel war, den ich bei dnet24 bestellt habe, werde ich sicherlich weiter bei dnet24 kaufen.

Sigma 70-200 2,8

Siggi12 — Wed, 24 Aug 2011 18:42:41 GMT

Alles hat ''Super und schnell geklappt. Kann den Shop nur empfehlen.

Verpackung und Servics waren sehr gut.

Olympus M.ZUIKO DIGITAL ED 12mm /1:2,0 silber

G_Bora — Mon, 15 Aug 2011 13:13:54 GMT

Sehr schnell und zuverlässig. Der Artikel hat innerhalb einer Woche (in Schweden) gelandet. dnet24.de ist wharscheinlich der erste Shop der das Objektiv überhaupt liefern konnte - und der Preis war unter Marktniveau.

Sigma 8-16mm f4.5-5.6 DC HSM Canon

irina88 — Wed, 10 Aug 2011 10:00:39 GMT

Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen bekommen, alles gut verpackt und die Bezahlung erfolgte erst bei der Übergabe der Ware. Würde dnet24. gerne weiterempfehlen.

Canon EF 28mm f1.8 USM & Tamron AF 10-24mm Canon /3,5-4,5 SP Di II LD ASL IF

E.Lux — Wed, 03 Aug 2011 12:58:24 GMT

Ich habe diese beiden Objektive bestellt und beide sind so angekommen wie beschrieben. Dass ich auf das Canon-Objektiv so lang warten musste, lag sicher an den katastrophalen Ereignissen in Japan - so denke ich - so erging es ja vielen Shops... Ich bin zufrieden mit Preis und Kundenservice. Es war immer jemand da, der meine Emails beantwortete. Gerne wieder!

Top Händler

Mieck — Tue, 26 Jul 2011 08:51:06 GMT

Top Händler, super Service, sehr gute Kommunikation, alles bestens,

sehr gute Ware zum fairen Preis und günstige Versandkosten, Ware

wurde gut verpackt und schnell gesendet

Sony KDL-37EX725

Coldest — Wed, 20 Jul 2011 17:38:39 GMT

Der TV wurde als vorrätig im Lager deklariert, sogar noch lange nach meiner Bestellung. Nach der Bestellung kommt eine Mail: ich soll fast 10 Tage warten bis der Artikel lieferbar ist ???

Am nächsten Tag kommt dann die Mitteilung das die Bestellung storniert wird. Dieser Händler ist absolut unseriös. Ich würde hier nichts mehr bestellen. So ein Geschäftsgebaren ist unter aller S.. .

Re: Einfach nur Spitze!!

Weissbier — Sat, 16 Jul 2011 17:42:41 GMT

Gratulation. Dann bist du also einer von denen, die Glück hatten.

WB.

Einfach nur Spitze!!

Uwegl — Sat, 16 Jul 2011 14:16:15 GMT

So wie es sein soll einfach nur spitze! Bin sehr zufrieden, immer wieder!so sollte ein onlinshop sein Super super

Lagerstand stimmt nicht

3ms — Fri, 15 Jul 2011 20:52:30 GMT

Sony-Fernseher am 10.07. bestellt weil lt. Homepage verfügbar(=sofort Lieferbar) und Preis günstig. Bezahlt per paypal, am nächsten Tag erfolgt Dank für Bestellung..im "kleingedruckten" aber der Hinweis, dass dies keine Auftragsbestätigung sei und man sich eine Lieferung vorbehalte,mit Hinweis: voraussichtl. Lieferung in 5 Werktagen..auf Nachfrage-Mail erfolgt zunächst keine Antwort, am nächsten Tag deshalb telefonisch nachgefragt...Begründung: Bestellungen am Sonntag überschritt Lager..sie sind der nächste der beliefert wird...kein Hinweis auf weitere Verzögerung... am nächsten Tag erfolgt Antwort auf Mail: Lieferfrist unbestimmt, Online jetzt Lieferfrist jetzt > 2 Wochen auf Homepage vermerkt, preis gleichzeitig um ca. 60 erhöht...habe nun Auftrag storniert...

Shop-Angaben zur Lieferfähigkeit treffen nicht zu!

StopITNow — Mon, 11 Jul 2011 06:36:11 GMT

Ein auf der Homepage als "verfügbar" angekündigtes und in der Bestätigungsmail als "sofort lieferbar" bestätigtes Canon-Objektiv konnte innerhalb von zwei Wochen nicht geliefert werden. Liest man sich die Erläuterungen im Shop durch, wird klar, dass "verfügbar" keinesfalls bedeutet, dass die Ware tatsächlich auf Lager ist ("Sollte es aufgrund besonderer Umstände wie z.B. Lagerdifferenz...").

Kauf eines Canon Speedlite 580EX II

Elektriker — Sun, 10 Jul 2011 05:21:57 GMT

Die Bestellung, die Bezahlung über Vorkasse und die Lieferung erfolgten sehr schnell innerhalb von 2 Tagen und ohne irgenwelche Beanstandungen.

Makro-Objektiv Sigma EX 70mm / 2,8 DG

Carolus — Fri, 08 Jul 2011 14:37:53 GMT

Ich habe das Objektiv am 6.7.2011 online bestellt und am 8.7.2011 frühmorgens per DHL erhalten. Meine Bewertung:

- preisgünstigstes Angebot inkl. Versandkosten (2 EUR für NN-Zustellgebühr)

- Ware inkl. Verpackung waren einwandfrei

- Bestellabwicklung vorbildlich

Fazit: Kundenorientierte Leistung, kaufe jederzeit gerne wieder. Weiter so!!

Oh man..

tobyyyy — Thu, 07 Jul 2011 21:45:09 GMT

Ich habe die Woche vor einer Woche bestellt und sie ist immer noch nicht da, wenn man nach fragt per e-mail kommt erst nach 3 tagen einer Rückmail, wodrin steht das man Geduld haben soll und man ja eine Teillieferung machen könnte.. die natürlich wieder aufpreist kostet, eine frechheit meiner meinung nach.. sowas könnten sie freihaus machen wenn man so eine lange wartezeit hat.

Nie wieder.. kann ich aufjedenfall nicht empfehlen.

Oh man..

tobyyyy — Thu, 07 Jul 2011 21:44:03 GMT

Angaben zu Verfügbarkeit und Liefertermin falsch

skigikid — Mon, 04 Jul 2011 20:40:51 GMT

Hab bei dnet24 verschiedene Produkte bestellt, die alle lt. Shop verfügbar waren. Nach Vorauszahlung wurde ohne weitere Angaben nur über Lieferprobleme informiert. Die Lieferzeit betrug insgesamt über 2 Wochen. Das ist nicht akzeptabel.

Lange keine Reaktion auf Anfragen per Mail, telefonisch erst nach 3 Tagen jem. erreicht

MagicMichi — Sun, 03 Jul 2011 10:40:10 GMT

Ich habe bei dnet24 einen Camcorder und Zubehör bestellt (Sonntag). Erst danach habe ich bemerkt, dass das Zubehör eine lange Lieferzeit hat. Da ich den Camcorder dringend benötigte, habe ich eine Mail (Montag, 12.19 Uhr) geschrieben, dass ich nur den Camcorder möchte, und gefragt, ob die Bestellung geändert werden kann, oder ob ich sie widerrufen muss und den Camcorder neu bestellen. Keine Reaktion.

Da in der Bestellbestätigung stand, dass die Lieferung erst erfolgt, wenn alles da ist, da sonst 5 Euro mehr an Versandkosten berechnet werden müssten, habe ich es anders probiert und gemailt (Dienstag, 16.46 Uhr), dass ich bereit bin, die zusätzlichen 5 Euro zu bezahlen, sofern nur der Camcorder so schnell wie möglich geliefert wird. Keine Reaktion.

Ich habe 3 Tage lang (ab Dienstag) immer wieder dort angerufen, aber erst am 3. Tag (Donnerstag) jemanden erreicht. Wir haben abgesprochen, dass 2 Lieferungen gemacht werden und kurz darauf kam eine Antwort auf meine erste Mail, dass das Zubehör aus der Bestellung storniert wurde. Ich habe geantwortet (Donnerstag, 11.10 Uhr), dass das am Telefon gerade anders besprochen worden war. Keine Reaktion.

Nachts (Freitag, 0.35 Uhr) kam eine automatisierte Mail, dass meine Sendung an DHL übergeben wurde. Aus dem Preis ließ sich schließen, dass sie nur den Camcorder enthält. Allerdings wurden plötzlich 2 Euro mehr verlangt. Der Rechnungsbetrag setzte sich aus dem Preis für den Camcorder, 10,95 Versandkosten (m.E. sehr viel für so ein kleines Paket) und 2 Euro Nachnahmegebühr (hatte ich gewählt, da Lastschrifteinzug und Bezahlung per Kreditkarte nicht möglich war) zusammen. Soweit ok. Darunter stand jedoch der Hinweis, dass zusätzlich 2 Euro Geldübermittlungsgebühr fällig werden. Davon war bisher nie die Rede. M.E. ist ja klar, dass bei Nachnahme der Postbote das Geld kassiert und an den Absender übermittelt, dafür kann man doch nicht 2x kassieren. Vor allem nicht, wenn es bei der Bestellung nicht erwähnt wird. Ich habe dies in einer weiteren Mail (Freitag, 11.02 Uhr) dargelegt, aber bis jetzt (Sonntag) keine Antwort erhalten.

Um auch mal etwas Gutes zu berichten: Der Camcorder wurde kurz darauf (Samstag Mittag) geliefert, insgesamt gesehen also fast innerhalb der für den Camcorder angegebenen Lieferzeit von 5 Tagen. Die 2 zusätzlichen Euro musste ich aber bezahlen. Jetzt bin ich mal gespannt, wann das Zubehör geliefert wird und ob die 2 Euro verrechnet werden.

Verfügbarkeitsstatus falsch

forgetaboutit — Fri, 01 Jul 2011 15:22:19 GMT

dnet24 bezeichnet ein hochpreisiges Produkt als lagernd und versandfertig in 24 Stunden. Eine Vorauszahlung wird ohne weitere Information, dass das Produkt langfristig nicht lieferbar ist, kassiert.

Ich erhielt erst auf telefonische Nachfrage die entsprechende Auskunft. Die Erstattung des Kaufpreises steht noch aus.

In der Zwischenzeit kann dnet24 das Geld zum eigenen Vorteil vermehren. Auf dem Weg können leicht niedrige Preise lieferbarer Produkte auf Kosten Dritter anbieten.

Schade, Und wieder jemand mit den Lagerstand Unzufrieden

onkel2003 — Sat, 25 Jun 2011 10:08:36 GMT

Trotz Status Lieferbar, bekam ich nach der Bestellung eine Mail "Leider haben wir nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar"

Im Shop waren dennoch alle Artikel Lieferbar.

Zum Glück habe ich heute 6 Stunden vor Urlaubsantritt die sachen noch bekommen.

5 Tage Lieferzeit, sind für Artikel die angeblich auf Lager sind zu lange.

Und da ich nicht der erste bin, verstehe ich nicht wie der Shop an Langersthand Note: 1,70 ran kommt.

Von mir hierfür eine ganz klare 5.

Lieferung und Verpackung nichts zu mekern alles bestens, und wenn nicht Eilig ist Bestelle ich dort auch wieder.

Kauf eines Panasonic TX-L37EW30

Wolfgang07 — Sun, 19 Jun 2011 09:22:11 GMT

Bestellung und Abwicklung bei dnet24 hervorragend gelaufen. Bin sehr zufrieden und habe keine Beanstandungen. Lieferung war pünktlich und schnell.

dnet24 hat mich überzeugt mit guten und schnellen Service. Danke!

Panasonic TX-L37EW30

Wolfgang07 — Sun, 19 Jun 2011 09:10:34 GMT

Bestellung und Abwicklung des Panasonic TX-L37EW30 bei dnet24 war hervorragend gelaufen. Bin sehr zufrieden und habe keine Beanstandungen, Lieferung war pünktlich und schnell. Was will man mehr.

dnet24 hat mich überzeugt mit guten und schnellen Service. Danke!

Nikon D7000

Weinreich — Fri, 17 Jun 2011 13:02:03 GMT

Seriös, freundlich, schnell und zuverlässig!!! Nur zu empfehlen! Würde wieder dort kaufen.Auch der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Sie gingen auf meine Wünsche (vorgezogene Lieferzeit der Kamera) ein. Klappte gut.

Falschangabe Lagerbestand

PaulPahl — Thu, 02 Jun 2011 18:49:36 GMT

Bestellt wurde 2x Hama Webcam Digital Eye, selbige war als verfügbar gekennzeichnet: Drei grüne Punkte was laut Hilfe bedeutet "Dieser Artikel ist ab Lager verfügbar und kann mit dem nächsten Versand ausgeliefert werden."

Nach Abschluss der Bestellung bekam ich die Mitteilung "Leider haben wir Ihre bestellten Artikel nicht sofort ab Lager lieferbar ... voraussichtlich innerhalb der nächsten 5 Tage lieferbar". Im Klartext bedeutet das dass der Artikel erst vom Hersteller beschafft werden muss was ca. 1 Woche dauert wie ich aus analoger leidvoller Erfahrung mit einem anderen Webshop weiss. Die Kamera steht im Shop aber immer noch auf o.g. Status 'Ab Lager lieferbar'...

Leider scheint das eine Unsitte zu sein die immer mehr um sich greift: Einfach mal das ganze Sortiment auf lieferbar kennzeichnen und erst wenn eine Bestellung eintrifft die Ware beschaffen.

Sechs - setzen!

Nikon AF-S Zoom-Nikkor 70-300mm 1:4,5-5,6G VR Objektiv

DanieleDiCarlo — Thu, 26 May 2011 20:12:07 GMT

Schnelle Lieferung, günstige Versandkosten, was will man mehr? Achso .. gute und günstige Ware ... die bekommt man auch!

Super

PHPH — Thu, 26 May 2011 11:12:56 GMT

Habe ein Canon 70-200mm bestellt. Günstigster Preis, schnelle Lieferung und super Ware. Werde bestimmt nochmal was bestellen. Vielen Dank

Fuji Finepix s2950

tobiasries — Sun, 08 May 2011 08:25:49 GMT

Habe am 05.05.2011 eine Fuji Finepix s2950 bestellt und sie schon am 08.05.2011 erhalten!! Schneller geht nun wirklich nicht!!! Der Preis lag deutlich unter denen anderer Onlinehändler!! Diesen Shop kann ich bedenkenlos weiter empfehlen!!! Einfach TOP!!!

Guter Support, aber...

Christophe — Thu, 21 Apr 2011 07:25:13 GMT

Ich habe drei Batterien für Canon-Kameras gekauft, der Service und der Preis waren sehr gut. Eine Packung war leider bereits geöffnet worden, auf allen waren Reste von Klebeetiketten. Ich habe daher den Eindruck, die Batterien haben schon länger im Geschäft gelegen.

LCD TV

Fenyvesi — Wed, 13 Apr 2011 16:34:35 GMT

Alles super geklappt, Abwicklung unkompliziert, Versand schnell.

Original verpackt. Lieferung erfolgte durch DHL. Abwicklung der Bezahlung ohne Probleme.

Empfehlenswerter Shop.

Vorsicht!

diolku — Sat, 26 Mar 2011 11:16:16 GMT

Hier wird offenbar Ware angeboten die werder vorhanden, noch beschaffbar ist. Dann ist es natürlich auch kein Problem diese Ware zu sehr günstigen Preisen anzubieten...

Für mich gilt daher: nicht noch einmal.

Vorsicht!

diolku — Sat, 26 Mar 2011 11:12:27 GMT

Sehr guter Service

sheitan — Wed, 23 Mar 2011 11:29:30 GMT

so stelle ich mir Einkauf im Internet vor, toller Service, toller Preis, gerne wieder .

Werde Ich meinen besten Freunden weiterempfehlen.

Canon EF 100mm IS /2,8 L USM Macro

Eckhard+Marion — Fri, 18 Mar 2011 06:39:06 GMT

vom Bestellvorgang bis zur Lieferung gab es keinerlei Schwierigkeiten - Preis/Leistung super - würden immer wieder hier bestellen

Great place to shop

Jordi_castro — Mon, 14 Mar 2011 22:06:50 GMT

Outstanding. I've been buying at dnet24 since 2005. At all the big companies (Pixmania, Amazon...) when buying a camera they drive you to buy body you want and the lenses they want. At dnet24 I bought the camera and the specific objective I desired... for the price of the single body on other big/cheap shops. Regarding to Photo/Video, dnet24 is the best by far.

Furthermore, customer support is prompt and efficient. And that keypoint when buying online.

I'll be back (as my pocket can afford it!)

Günstiger Preis - aber dnet24 weigert sich zu liefern

Bultmann — Fri, 04 Mar 2011 21:08:03 GMT

Der angegebene Preis war sehr günstig, doch weigert sich dnet24 den Artikel zu liefern. Kundenservice stelle ich mir anders vor. Sehr enttäuschend, ich werde zukünftig anderswo bestellen!

Schnell mit wenigen Schwächen

User347088 — Sat, 26 Feb 2011 20:34:19 GMT

Dienstags bestellt, Mittwoch Geld überwiesen, Freitag Ware in Empfang genommen, das ist spitze. Anzeige zur Artikelverfügbarkeit hat in diesem Fall also gestimmt. Bei sensibler Elektronik wie in diesem Fall erwarte ich aber eine rundum gepolsterte Verpackung und nicht ein in den Versandkarton stapeln und nur die Luft mit irgendwas auffüllen. Dann wären 8,90 Versandkosten auch i.O., so finde ich das etwas zu teuer, privat (ohne Großkundenrabatt) versende ich so ein Paket deutlich günstiger

Digicam Sanyo VPC-CA100 Schwarz

BSV — Thu, 17 Feb 2011 12:40:46 GMT

Guter Kontakt. Schnelle Lieferung. Sehr günstig im Vergleich. Lieferung war super verpackt. Keinerlei Probleme.

Telefonisch sehr gut erreichbar.

Canon 60D

Stang — Mon, 14 Feb 2011 20:11:53 GMT

Sehr guter Shop, ich bin rundherum sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung vor dem Kauf per Telefon, als auch mit der schnellen und einwandfreien Lieferung.

d700

kamö — Sat, 12 Feb 2011 13:35:42 GMT

habe mir die nikon d700 bei dnet 24 gekauft. inkl. verschiedenes zubehör.

vom beratungsgespräch per telefon über die lieferzeit und den preis gibt es keine beanstandungen. die kamera mußte noch aus einem aussenlager geholt werden. trotzdem war die lieferzeit nur 3 tage.

ware war so wie ich es mir vorgestellt habe und der preis gehörte zu den besten im netz.

Objektiv Tamron 18-270

Heinz-A — Thu, 03 Feb 2011 15:57:17 GMT

Ich bin mit dem gesamten Vorgang (Bestellung, Vorauszahlung und Lieferung) sehr zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.

Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit.

Verfügbarkeit im Shop stimmt nicht

rapids41 — Mon, 24 Jan 2011 16:44:13 GMT

Habe ein Canon 85 1.8 Objektiv bestellt, welches angeblich sofort lieferbar gewesen sein soll.

Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Bestätigungsmail mit einer *TRÖT*sichtlichen Lieferzeit von 3-5 Werktagen.

Da hier dann schon so einiges negatives diesbezüglich geschrieben wurde habe ich dann meine Bank gebeten die Überweisung rückgängig zu machen.

Lieber zahle ich einmal 10 EUR und habe mein Geld sofort zurück anstelle ich denen ausgeliefert bin.

Die Verfügbarkeit dieses Objektives steht nun immer noch auf sofort lieferbar, da dies wohl eine "Masche" des Shops ist könnte man dies auch als Betrug bezeichnen!

Werde dort garantiert nie wieder etwas bestellen.

Verfügbarkeit im Shop stimmt nicht

rapids41 — Mon, 24 Jan 2011 16:43:20 GMT

Fuji FinePix JV100 - Bestell-Nr. 184493

Stefan_Anton — Wed, 19 Jan 2011 22:27:41 GMT

Montag spät abends bestellt - Mittwoch morgen geliefert. Günstiger als überall anders und super Qualität. Besser gehts nicht!

Wieder eine gute Erfahrung

R.Holst — Mon, 10 Jan 2011 13:53:32 GMT

Objektiv Sigma AF 17-70 mm OS für Nikon

Wurde - wie alles, was ich zuvor über diesen Shop gekauft habe - schnell und günstig geliefert.

Bestellung über Amazon.

Pentax Kamera und Tamron Objektiv in die Schweiz

embe — Mon, 10 Jan 2011 02:28:22 GMT

Die Bestellung geht einfach, schnell und übersichtlich.

Allerdings habe ich in die Schweiz liefern lassen - das hat zwei Anläufe gebraucht, bis damm im dritten die Lieferung in zwei Pakete geteilt wurde, da es zusammen über 1000 Euro waren.

Die Hotline ist telefonisch etwas schwierig zu erreichen (jeder Versuch kostet...) - als dann ich durch gekommen bin, waren die Mitarbeiter sehr sehr freundlich und extrem hilfsbereit.

Der Kundenservice via E-Mail ist etwas schleppend (lag vlt. auch an Weihnachten).

Ansonsten würde ich mich freuen, wenn eine DHL Tracking-ID automatisch zum Kunden versendet würde. In der Versandbestätigung ist sie nicht enthalten.

Alles in Allem hat der freundliche Kundenservice die Probleme gut gelöst. Ich würde wieder kaufen.

Sigma Blitz 610 DG super

Feldmaus — Fri, 07 Jan 2011 11:11:47 GMT

Habe am 22.12.2010 bei der Firma Dnet24 den Sigma Blitz 610 DG super bestellt. Dieser war laut Info bei Geizhals innerhalb von 24h lieferbar.

Am 23.12.2010 bekam ich eine Bestätigung meiner Bestellung.

Nach einem Anruf am 28.12.2010, entschuldigten sich die Firma bei mir, da der Blitz leider nicht lieferbar sei.

Am 06.01.2011 bekam ich eine Mail, wo mir wieder mitgeteilt wurde, das der Blitz immer noch nicht lieferbar sei.

Eins verstehe ich da leider nicht, denn bei dem Geizhalseintrag der Firma steht eindeutig, das der Blitz innerhalb 24h lieferbar sei.

Also liebe Leute, erst einmal anrufen und dann bestellen, ansonsten wartet man vielleicht Monate auf seine Lieferung.

Ich habe meine Bestellung bei dieser Firma storniert und werde dort auch nicht mehr bestellen.

Ware ok, Preis günstig, Kontakt gut: 100 % empfehlenswert!

e_sl — Wed, 05 Jan 2011 14:06:31 GMT

Günstige Preise bei sehr guter Ware! Versand sehr zügig, und auch bei Rücknahmeverhandlungen zeigte sich der Händler kulant! 100% weiterzuempfehlen!

Samsung Blitzgerät SEF-42A

Gunter18 — Wed, 05 Jan 2011 09:47:58 GMT

Von der Kaufabwicklung bis zum schnellen und sicheren Versand war alles TOP. Auch der Preis lag im unteren Bereich aller Angebote.

Einfach Danke und alles Gute für 2011

Canon EOS 1000D

ChrisA — Thu, 30 Dec 2010 18:10:55 GMT

"Sehr schnelle Lieferung, trotz Winterwetter kam die bestellte Kamera pünktlich zu Weihnachten!

Auch die Rückgabe der (leider) defekten Kamera ging ohne Probleme über die Bühne! Bestelle gerne wieder!"

Super Shop - schnelle Lieferung! Alles hat Super geklappt - schnelle Vorweihnachtliche Lieferung! Gekauft über Amazon, jederzeit gerne wieder!

T.Tripp — Fri, 17 Dec 2010 14:23:48 GMT

Super Shop - schnelle Lieferung! Alles hat Super geklappt - schnelle Vorweihnachtliche Lieferung!

Alles korrekt! Danke!Gekauft über Amazon, jederzeit gerne wieder!

Shop ist sehr zu empfehlen

OlafD — Sun, 12 Dec 2010 18:33:41 GMT

Habe Camcorder HFR 16 von Canon gekauft

Lieferung kam pünktlich und ordnungsgemäß verpackt

Probleme sind nicht aufgetreten

gefallen hat mir das per Nachnahme bestellt werden konnte

Sigma EX 10-20mm für Canon /4,0-5,6 DC HSM

eos100d — Mon, 06 Dec 2010 14:01:47 GMT

Ich habe oben genanntes Objektiv im dnet24 shop gekauft. Die Lieferung war sehr gut verpackt und es gab keine Probleme mit diesem Händler. Die Verfügbarkeit des Objektivs war mit 2-5 Tagen angegeben und ich hatte das Objektiv nach gut einer Woche in Händen.

Klasse Shop

lok118119 — Sun, 05 Dec 2010 16:05:17 GMT

Preis und gelieferte Ware sind Super.Versand war super schnell.(Metz Mecablitz 50 AF-1C digital - Mittenkontakt).Kann diesen Shop nur empfehlen.

Blitzversand!

Steffi — Fri, 03 Dec 2010 16:27:59 GMT

Lieferung innerhalb von einem Tag und nur 2,50 Versandkosten, sichere Verpackung, sehr günstige Preise für Fotoalben, absolut empfehlenswert!

Am besten vermeiden!!!

Ratgeber — Sun, 28 Nov 2010 16:06:50 GMT

Das ist jetzt mein zweiter Beitrag nach 10 Tagen: Nach dem ich die Canon 24 mm TS II storniert hatte, da die Firma trotz "Auf Lager" Angabe doch nicht im Sortiment hatte und auch keine Ahnung hatte, wann Canon die Optik jemals ausliefern könne, habe ich eben gesehen, dass die Firma die o.g. Optik wieder als in "24h" lieferbar gekennzeichnet hat. Manche Leute nennen so was Betrug, vor allen Dingen warte ich weiterhin auf die Rückerstattung von 1830, - Euro. Das werde ich ohne Rechtshilfe wohl doch nicht zurück kriegen. Daher Finger von lassen!!!

Werde weiter berichten, wann ich mein Geld erstattet bekomme! Stay tuned!

einfach SUPER

FABIENNE — Wed, 24 Nov 2010 13:54:51 GMT

Bestellung und Lieferung einwandfrei. Habe zum 1. Mal bei dnet 24.de gekauft. ( Nikon Coolpic S5100 )Kein Versand. Alles super. Gerne wieder. Lieferung eher zugestellt bekommen als erwartet

Produkt war doch nicht verfügbar

Ratgeber — Fri, 19 Nov 2010 14:08:48 GMT

Hatte zwei Objektive bestellt, die online mit sofort verfügbar gekennzeichnet waren und auch ein Tag später in der Bestellübersicht bestätigt wurde. Nach weiteren drei Tagen kam dann die Meldung, dass ein Objektiv doch nicht auf Lager wäre. Daraufhin habe umgehend eine Mail zugesandt mit der Bitte, wann die Optik lieferbar wäre. Nachdem ich zwei Tage gewartet hatte und keine Antwort erhielt, schrieb ich eine weitere Mail mit der Bitte zu antworten. Am nächsten Tag rief ich dann doch an, da sich niemand meldete. Wie bei anderen Online Händlern auch, bekam ich die gewohnte Antwort, dass ein Fehler im Lager-Bestellsytem aufgetreten sei. Habe die fehlende Optik storniert und die andere wird mir umgehend zugesandt. Bin gespannt, wann ich mein Geld wieder kriege und wann die andere Optik tatsächlich kommt. Werde berichten!

Top-Seller, danke!

Dietachmayr — Fri, 12 Nov 2010 10:01:02 GMT

Eneloop Akkus mit Ladergerät, Super Ware, schneller, überpünktlicher und guter Service, Top Preise, sehr empfehlenswert, gerne wieder, mehr gibt es dazu nicht mehr zu schreiben!

Super Shop

J.Meyer — Fri, 12 Nov 2010 07:07:03 GMT

Dies war meine erste Bestellung bei dnet24 und ich bin sehr zufrieden. Erstklassiger Service (Lieferzeit, Kommunikation/Information) und sehr guter Preis (keine Versandkosten!)! Empfehlenswert! Gerne wieder!

Kauf Tamron UV-Filter 62mm Gewinde

Michael_A — Wed, 10 Nov 2010 19:54:07 GMT

Der Artikel wurde schnell geliefert und entspricht den Angaben im Webshop und meinen Vorstellungen. Bei dnet24.de würde ich jederzeit wieder kaufen.

Einfach-schnell-zuverlässig

Sachse — Wed, 10 Nov 2010 19:09:52 GMT

Erwerb eines TV lief problemlos und schnell ab. Lieferung innerhalb drei Werktagen ist i.O. Ware kam unbeschädigt in Ordentlicher Verpackung an.
Zahlung per Nachnahme korrekt.

Perfekt!

Gutedel — Wed, 10 Nov 2010 16:11:40 GMT

Super schnelle Lieferung! Montag 9:00 Uhr bestellt, Dienstag um 10:00 Uhr war der Panasonic Viera TX-L19D28 da.

Erstklassiger Service, attraktive Preise und Spitzen-ware

Wildgruber — Thu, 28 Oct 2010 15:29:28 GMT

Bin rundum zufrieden, der Kontakt mit der Buchhaltung wegen einer schnelleren Zahlung und eines möglichst raschen Versands war sehr nett.
Wäre schön, wenn's überall suo gut laufen würde.

Alles prima!

RobertJ — Wed, 20 Oct 2010 13:35:34 GMT

Ich habe mir ein Fotoobjektiv von Tamron bestellt und es gibt absolut nichts zu bemängeln: Super schnell - günstig und ein freundlicher Kontakt. Weiter so!

gerne wieder

UlrikeBirnbacher — Tue, 19 Oct 2010 11:33:02 GMT

Ich habe eine Lumix DMC-FZ38 und eine passende Fototasche bestellt.
Am Folgetag bekam ich eine EMail, daß die Tasche nicht mehr lieferbar sei. Ich habe dann die Hotmail angerufen (mußte es aber einige Male versuchen), um eine andere Tasche zu bestellen. Leider war auch die nicht verfügbar. Die Dame war am Telefon sehr bemüht und freundlich.
2 Tage nach der Bezahlung der Kamera, war diese schon ordentlich verpackt hier. Das fand ich enorm schnell.
Ich würde immer wieder hier bestellen.

Super !!!!

1812nili — Mon, 18 Oct 2010 04:35:10 GMT

Kauf eines Teleobjektivs von Sigma.

Per Vorkasse bezahlt, Paypal leider nicht möglich.
Superschnell nach Eingang des Geldes geliefert. Sehr zu empfehlen!!

alles ok

A.Ronniger — Sat, 16 Oct 2010 09:38:27 GMT

günstige Preise beim Vergleich vieler Anbieter, schnelle Lieferung und keine Probleme beim Versand. Bei Rückfragen schnelle Antwort. Fazit: Jederzeit wieder.

danke

lodietrich — Thu, 14 Oct 2010 14:08:03 GMT

bin bis jetzt sehr zufrieden. vielen dank. meine wünsche sind noch so groß das wir bestimmt noch oft ins geschäft kommen werden. bis bald.

Toller Einkauf

MR. ED — Tue, 12 Oct 2010 17:24:13 GMT

Habe mir einen Plasmafernseher gekauft.
Donnerstag Abend bestellt Montag früh da.
Super.
Bezahlung per Nachnahme sehr günstig.
Gerne wieder

Canon EOS 50D - keine Lieferung

Paulaline — Tue, 12 Oct 2010 07:56:57 GMT

Am 2.9. habe ich die Kamera mit zwei Objektiven bei dnet24 bestellt. Als Lieferzeit waren zwei grüne Punkte angegeben - also 2-5 Tage mit gewissen Einschränkungen. Nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt, wann die Lieferung erfolgen sollte und erhielt kurz darauf eine Mail, dass dnet24 fieberhaft daran arbeite, die Kamera zu erhalten.
Auf erneute Anfrage von meiner Seite her - wieder einige Zeit später - erhielt ich die Rückmeldung, die Kamera sei ggf. nicht mehr erhältlich. Nun setzte ich mich mit Canon direkt in Verbindung und erfuhr schriftlich, dass das Modell nicht mehr zu haben sei und teilte dies dnet24 auch telefonisch am 30.9. mit. Eine freundliche Dame nahm meine Bankdaten für die Rücküberweisung von immerhin rd. EUR 1.400 auf und versprach mir baldige Erledigung.
Ich brauche wohl nicht zu sagen, dass ich trotz mehrfacher schriftlicher Anmahnungen per Email bis heute, 12.10., keinen Geldeingang verzeichnen kann - stattdessen erhielt ich letzte Woche eine Mail, man würde mich informieren, wenn die Kamera doch noch lieferbar sei.
Fazit: Nie wieder! Ich habe das erste und das letzte Mal per Sofort-Überweisung eine Ware vorab bezahlt - und auch das erste und letzte Mal bei dnet24 bestellt.

Alles super gelaufen

p_J — Sat, 25 Sep 2010 17:22:30 GMT

Die Abwicklung war spitze. Nach einer kurzen Mail an den Support kam die Ware sogar schneller als gedacht. TOLL

alles bestens

prhj — Mon, 20 Sep 2010 15:21:19 GMT

die Überschrift besagt alles, es gab keine Probleme. Schnelle und prompte Lieferung. Gute Ware zu einem guten Preis. Danke und gerne wieder.

Toller Service!

DieterThiel — Thu, 16 Sep 2010 10:09:12 GMT

Hat alles super und sehr schnell geklappt!
Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt!
Die Lieferbedingungen wurden exakt eingehalten!

Soligor Zwischenringe mit Nikon AF Bajonet

KlausWagner — Fri, 10 Sep 2010 13:54:17 GMT

Soligor Zwischenringe mit Nikon AF Bajonet bestellt. 0-2 Tage nach Erhalt der Vorauszahlung wurde die Ware per DHL abgeschickt und war am nächsten Tag da.

Sehr zufrieden

F.Glienke — Thu, 09 Sep 2010 20:22:42 GMT

Ich habe den Soligor AR-14 System-Ringblitz für Canon E-TTL bestellt und unmittelbar nach meiner Überweisung (Vorkasse) zugesandt bekommen. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.

Sehr guter Internetshop

Buchberger_St — Thu, 09 Sep 2010 14:52:26 GMT

Günstige Preise, schneller Kontakt und Lieferung. Ein empfehlenswerter Shop. Einzig die gestaffelten Versandkosten werden bei niedriger Kaufsumme vergleichsweise hoch, sind für größere Mengen aber fair.

Sigma 10-20mm 4-5,6 EX DC HSM

MartinWeigert — Wed, 08 Sep 2010 12:57:39 GMT

"Habe über Amazon bei Foto Thun - dnet24.de ein "Sigma 10-20mm 4-5,6 EX DC HSM Objektiv für meine Canon Spiegelreflexcamera bestellt und zu meinem derzeitigen WOhnsitz in Italien versenden lassen. Das Objektiv ist erste Sahne und sowohl die Kaufbawicklung als auch die Lieferung war unkompliziert und vor allem superschnell. Vielen Dank ich bin sehr zufrieden mit Service und Objektiv."

Top Shop

HLanger — Sun, 05 Sep 2010 17:06:45 GMT

48 Stunden nach der Bestellung war die Ware in Berlin. Einfach Super!!!
Den Shop kann ich nur weiter Empfehlen.

Falsche Angaben zur Verfügbarkeit. Händler hält sich nicht an AGB.

mung — Sat, 04 Sep 2010 18:11:45 GMT

Canon EF 85 mm / 1.2 L II bestellt, war laut dnet24 "verfügbar" und "versandfertig in 24 Stunden". Tatsächlich musste das Objektiv erst beim Lieferanten bestellt werden. Wiederholt wurde ein Liefertermin angegeben, aber nicht eingehalten. Somit habe ich den Auftrag nach 18 Tagen storniert. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte erst nach wiederholter Anmahnung 14 Tage später. Dabei fehlte die in den AGB festgesetzte Erstattung des Zinsverlustes. Auf diesbezügliche Nachfrage keine Reaktion.
Fazit: unprofessionelle bis unseriöse Methoden, nicht zu empfehlen.

Verfügbar, bestellt, gewartet, storniert...

Franzel — Sat, 04 Sep 2010 08:34:03 GMT

Habe einen Panasonic TX-P42S20ES Fernseher, der als verfügbar gekennzeichnet war: "Dieser Artikel ist ab Lager verfügbar und kann mit dem nächsten Versand ausgeliefert werden. Sollte es auf Grund besonderer Umstände wie z.B. Lagerdifferenz , unerwartet hoher Bestelleingang, ... zu Lieferverzögerungen kommen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung." Naja, Kontaktaufnahme dann von mir und immerhin die Antwort und das Eingeständnis, dass die "verfügbare" Ware "bestellt" ist, kam dann recht promt. Storno und Ende einer leider immer öfter anzutreffenden Sitte mit den fehlerhaften Verfügbarkeiten.

WW-Objektiv Sigma, Top Preis + super schnelle Lieferung

Foto-CS — Sat, 28 Aug 2010 16:19:59 GMT

Bin sehr zufrieden. Dies war die günstigste Möglichkeit an das Objektiv zu kommen und die erfolgte Lieferung schon am nächsten Tag. Besser geht es nicht, kann ich nur empfehlen

Gemischte Gefühle!

Static-X-Meyer — Tue, 24 Aug 2010 10:34:21 GMT

Ich habe mir das Tamron 17-50mm 2,8 VC bei dnet24.de gekauft.
Die Bestellung und Bezahlung über Paypal lief problemlos.
Die Ware war am nächsten Tag schon da! Dafür schonmal TOP!!!

Leider war das Objektiv nicht in Ordnung (ein bekannter Fehler - daher trägt dnet24.de keine Schul).

Ich habe deswegen widerrufen und das Objektiv zurückgeschickt.
Leider wurde auf meine Widerrufsmail erst relativ spät geantwortet.
Super ist, dass der Retourenschein schonmitgeliefert wurde und ein DHL Aufkleber! Super, ich musste keine Versandkosten zahlen!

Das Paket ist laut Sendungsverfolgung letzte Woche Freitag dort angekommen. Ich habe dann mehrere Mails geschrieben, um nachzufragen was nun ist. Antworten gab es keine oder erst nach 2 Tagen.
Ich hatte jedes mal um eine Bestätigung für den Empfang der Mail gebeten, aber es kam nichts.

Letztendlich wurde mir gestern der Wareneingang bestätigt (nachdem ich dort angerufen habe und darum gebeten habe nach der Rücksendung zu suchen) und die weitere Bearbeitung würde folgen.

Da ich durch viele andere Bewertungen erfahren habe, dass man auf seine Rückerstattung meist mehrere Wochen warten muss und viele Mahnungen schicken muss, habe ich gleich von vorne rein gesagt, dass ich nur bis diesen Freitag (27.8.2010) auf mein Geld warten würde, bevor ich Paypal einschalte bzw. einen Anwalt konsultiere.
Darauf gab es meist nur kurze Antworten, auf meine Bitten wurde nicht wirklich eingegangen.

Ich habe gestern dann über Paypal noch einmal eine E-Mail geschrieben (an die Paypal Adresse, nicht die Adresse auf der Shopseite) und heute war das Geld schon auf meinem Paypal-Konto.
Eine Antwort in irgendeiner Art habe ich zwar nicht bekommen, aber nunja. Ich habe mein Geld wieder und das zählt.

Nun frage ich mich natürlich, ob ich mein Geld auch so schnell bekommen hätte, wenn ich nicht so viel Druck gemacht hätte.
Ich weiß es nicht.

Deswegen bin ich mit dnet24.de nicht komplett unzufrieden, aber zufrieden bin ich auch nicht.

Shop und Internetseite: gut
Lieferung/Lieferzeit: Sehr gut!!
Preise (Artikel/Versand): Sehr gut/befriedigend
Kundenservice: Ausreichend bis mangelhaft. Beantwortung von Mails dauert einfach zu lange bzw. findet gar nicht statt!
Das Personal am Telefon war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit!!
Da sollte man drigend etwas ändern. Durch eine schnellere Kommunikation hätten Missverständnisse oder Ängste vermieden werden können.

Insgesamt bin ich mir unschlüssig, ob ich den Shop empfehlen soll.
Es scheint etwas zu oft vorzukommen, dass es bei Reklamationen und Rückerstattung Probleme gibt.

Mein Gesamteindruck ist jedoch gerade noch positiv!

Einfach nur gut !!!!!!!

Vierensclan — Sun, 22 Aug 2010 16:10:41 GMT

Schnell, gut, preiswert. Tolle Kundenfreundliche Abwicklung. Bei Bedarf in Zukunft nur noch bei diesem Shop!!!!!

Ware genau wie beschrieben.

Guter Auftritt im Internet sehr übersichtlich Aufbau des Shops, .Schnelle Lieferung ,alles problemlos,jederzeit wieder.Preis/leistung voll in Ordnung

ReinerFischaleck. — Mon, 16 Aug 2010 14:55:37 GMT

Panasonic HDC -SD 66 Camcorder

Guter Auftritt im Internet sehr übersichtlich Aufbau des Shops, .Schnelle Lieferung ,alles problemlos,jederzeit wieder.Preis/leistung voll in Ordnung

Alles prima.

oOmcukOo — Tue, 03 Aug 2010 20:04:56 GMT

Gekauft habe ich einen Dörr Blitzdiffusor.
Ware war schnell und ordentlich verpackt da. Preislich einwandfrei.
Es gab keine Probleme. Per Email wurde ich über den aktuellen Stand der Bestellung informiert - das war top.
Sollte ich noch andere Produkte gebrauchen können, werde ich hier sehr gerne wieder bestellen.

sehr eigenwilliges Händlerverhalten

a-si — Fri, 23 Jul 2010 18:07:37 GMT

Nikon D90, Sigma 18-250 bestellt am 22.06.2010 für 969.-; am 01.07. Mitteilung, die Ware sei lieferbar, Vorkasse könne erfolgen; meine Bezahlung erfolgte am 02.07.; am 05.07. bekam ich dann die Mitteilung, dass die Ware aufgrund einer "Bestandsdifferenz" doch nicht geliefert werden könne; auf E-Mails meinerseits erhielt ich keine Antwort außer automatischen Mails, dass man "fieberhaft" an meiner Bestellung arbeite; inzwischen stieg der Preis für das Produkt auf 1099.-; am 23.07.2010 erhielt ich ohne Kommentar mein Geld zurück!!!
Fazit: Bei diesem Internet-Händler NIE MEHR!!!

Schnelle Lieferung; erpicht auf Bewertungen

ileo — Sat, 17 Jul 2010 21:20:10 GMT

An dnet24 habe ich nichts auszusetzen. Der Preis für das bestellte Objektiv war sehr günstig, die Versand erfolgte prompt und die Ware war gut verpackt. Was mich aber etwas stutzig machte war, dass ich danach eine E-Mail bekam, in der ich aufgefordert wurde, dnet24 in mindestens drei Bewertungsportalen, darunter geizhals.at, zu bewerten und die Links mit Datum an dnet24 zu schicken. Falls ich das mache, wurde mir eine "kleine Überraschung" versprochen. Wieviele der hier abgegeben Kommentare sind dadurch wohl ins Positive verzerrt?

Neue Digicam

Jean — Thu, 15 Jul 2010 12:54:06 GMT

Ich habe über amazon.de eine neue Digicam bestellt. Über die Seite des Händlers kann ich daher nichts sagen. Die Lieferzeit und Abwicklung entsprachen dem, was amazon bestätigt hatte. Ich kann also nicht klagen und würde den Shop auch Freunden empfehlen.

Superschnelle Lieferung

Georgs — Mon, 05 Jul 2010 07:14:15 GMT

Hatte Mittwochs überwiesen und am Samstag stand der neue Sony rechtzeitig zur WM im Wohnzimmer. Schneller gehts nicht, Verpackung war einwandfrei, Klare Empfehlung.

So, wie man es erwartet vom Onlinekauf

BerndSch — Sun, 04 Jul 2010 14:19:53 GMT

Noch schneller waere gehext... Sehr empfehlenswerter Shop!
Dienstagabend bestellt, Mittwochnachmittag exakte Info ueber den Versandstatus, Donnerstagnachmittag Ware in Empfang genommen. Onlinekauf, wie man es erwartet! Sehr gut!

Schnelle und ordentliche Lieferung

Klos — Tue, 29 Jun 2010 13:28:54 GMT

Ich habe einen UV-Filter für ein Objektiv bestellt.
Lieferung wurde per e-mail angekündigt.
Wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert.
Die Abrechnung erfolgte über Amazon.de

Zu empfehlender Online-Shop!

maschlogack — Mon, 28 Jun 2010 07:18:37 GMT

Plasma-TV in einwandfreiem Zustand geliefert. Guter Service! Die Lieferung erfolgte einen Tag später als angekündigt. Verspätung wurde aber per Email angekündigt.

Bestellung Steiner Fernglas

sanimje — Sat, 12 Jun 2010 10:17:57 GMT

Zügige lieferung,einwandfreie Ware und ein hervorragender Preis.
Dieser Shop ist ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen.
Werde hier weiter die Angebote beobachten.

dnet24 - Klasse Online-Shop

Jessen-Hetti — Thu, 03 Jun 2010 10:43:18 GMT

Habe wieder einmal bei dnet24 bestellt und bin wieder einmal sehr zufrieden. Die Suchfunktion klappt prima, habe dadurch schnell meinen Blitz gefunden. Preis top, Lieferung war nach 2 Tagen bei mir. Also Klasse, macht weiter so, ich bin zufrieden.

Langsam und keine Reaktionen

teraflop — Tue, 01 Jun 2010 14:44:22 GMT

Wenn man wie ich einen sofort lieferbaren Artikel bestellt, dann erwarte ich altmodischerweise eine sofortige Lieferung. Einer Bestellung am Mittwochabend folgt dann eine Lieferung am Freitag abend, was zur Folge hat, daß:
- das Paket zu spät für eine Auslieferung Sa ist
- da DHL keine Pakete am Montag mehr ausliefert auch keine Lieferung Mo
- meine Hoffnung auf eine Lieferung Di wurden eben beim Nachhausekommen zerstört
- selbst wenn morgen ausgeliefert werden würde, ich könnte Do in keine Postfiliale gehen (berufstätig), da Feiertag
- somit hat man durch einfache Nichtlieferung eines sofort lieferbaren Artikels eine Lieferzeit von mehr als einer Woche geschaffen
Das Beste - auf Mailanfragen wird gar nicht erst geantwortet. Wie die guten Bewertungen zustande kommen ist mir absolut schleierhaft.

Alles ok

Fox — Mon, 31 May 2010 19:02:21 GMT

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Ich kann diesen Shop empfehlen und werde mir dessen Angebote auch zukünftig immer wieder anschauen.

fühle mich verarscht

Vorname Nachname — Fri, 21 May 2010 18:02:19 GMT

habe einen Artikel laut Homepage lieferbar bestellt, Auftragsbestätigung kam mit dem Vermerk "in 2 Tagen versandfertig" und nach einer Woche dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht lieferbar ist und auf der Homepage die Lieferzeit auf 4 Wochen gesetzt

Sehr empfehlenswert - super schnell - sehr nett

pumann — Fri, 21 May 2010 06:54:56 GMT

Hab nun schon zum 2.mal bestellt und bin über die Lieferzeiten begeistert!
Super Service auch telefonisch!
So stelle ich mir Kundenservice vor!

Prima Service! - prompte, unkomplizierte Abwicklung

RichterUlf — Tue, 18 May 2010 12:53:29 GMT

So sollte das sein - prompte, unkomplizierte Abwicklung und kurze Lieferzeit - Bestens! Zustellung erfolgte sicher und ordentlich verpackt, so wie man das erwarten darf.

alles bestens

User291784 — Wed, 05 May 2010 19:25:01 GMT

schneller Versand und TOP Ware, schnelle Bearbeitung und Abwicklung, zeitnahe Statusänderungs Meldungen per E-Mail, so macht Online Shoppen Spass

Super!

chg295 — Tue, 04 May 2010 05:36:44 GMT

Reife Leistung! Habe Freitag ein Blitzgerät bestellt, Samstag die Vorkasse überwiesen, und Mittwoch war das Päckchen da. Bin sehr zufrieden, insbesondere die schnelle Lieferung hat mich beeindruckt! Kann den Shop nur weiterempfehlen!

Empfehlenswerter Shop; Schnelle Lieferung; Super Kontakt! Sehr guter Preis; Ware sehr gut verpackt, besser gehts nicht - jederzeit gerne wieder! Einfach perfekt und empfehlenswert! ;-))

AndreaS — Sun, 02 May 2010 19:00:18 GMT

Schnelle Lieferung; Super Kontakt! Sehr guter Preis; Ware sehr gut verpackt, besser gehts nicht - jederzeit gerne wieder! Einfach perfekt und empfehlenswert! )

alles perfekt!

Deha — Thu, 29 Apr 2010 14:30:19 GMT

günstiges Angebot - prompte Lieferung - einwandfreier Zustand der Ware - vielfältige Zahlungsmöglichkeiten: alles perfekt!

sehr gut

bk — Sun, 25 Apr 2010 14:42:53 GMT

die ware wurde wenige tage nach der problemlosen bestellung in einwandfreiem zustand geliefert. mein eindruck ist insgesamt sehr gut gewesen.

Ware nicht auf Lager ...

EckhaM — Sat, 24 Apr 2010 03:45:13 GMT

Hatte ein Olympus EPL-1 bestellt die auch auf Lager sein sollte. Nach 3 Tagen musste ich 2 Mails schreiben um die Information zu bekommen, das die Ware erst in ca. 2-3 Wochen wieder lieferbar sein sollte. Auf der Webseite wurde der Artikel zu diesem Zeitpunkt und auch noch Tage danach, immer noch als "auf Lager" geführt. Nach Stornierung wurde mein Geld allerdings zügig wieder zurückerstattet.

7 Wochen Wartezeit auf Erstattung nach Rücksendung

KundeP — Fri, 23 Apr 2010 19:25:03 GMT

Lieferung eines Gebrauchtgerätes; Erstattung der Gerätekosten nach Rücksendung trotz zahlreicher Ermahnungen erst 7 Wochen später nach Einschaltung eines Anwalts.

Sorry, kann ich nicht empfehlen!

soists2 — Wed, 21 Apr 2010 07:17:06 GMT

Mein Einkauf bei dem Shop verlief so:

Ware Online bestellt gleich mit Paypal bezahlt, anfrage geschickt, ob das Paket auch gleich rausgeht - Produkt war langerend.
Keine Antwort.

In den nächsten Tagen fast täglich ein mail geschickt - keine Antwort!

Bei telefonischer Nachfrage kam die Info wird am nächsten Tag versendet - dem war dann aber nicht so. Nach einer Woche wieder telefonischer Nachgefragt - Ware wird versendet. Ware kam dann auch orgninalverpackt an.

Aber ich finde es sehr uncool telefonisch angelogen zu werden!

Von meinen Anfragen via. Email und Webformular bekam ich KEINE ANTWORT!

Das finde ich nicht okay!

Bei dnet24 werde ich nie wieder bestellen - Kundenservice finde ich mangelhaft!

Re: Ware nicht lieferbar, trotzdem keine Rückzahlung bisher

x_holger — Tue, 20 Apr 2010 21:46:05 GMT

Nach meiner Beschwerde hier im Forum hatte die Redaktion von geizhals.at Kontakt mit dnet24 aufgenommen. Am 16.04. war dann die Rückzahlung auf meinem Konto. Danke!

Top

MatthiasL — Fri, 16 Apr 2010 13:10:59 GMT

sehr schnelle & einfache abwicklung! Mittwoch abend bestellt - Freitag morgengs lieferung erhalten... Spitze, gern wieder!!

Bestellung sehr gut verlaufen

TeBe — Sat, 10 Apr 2010 16:27:11 GMT

Habe ein Micro-Nikkor bestellt. Regelmäßig wurde ich per E-Mail über den Bearbeitungsstand informiert. Das Objektiv kam sehr gut verpackt zwei Tage nach Bestellung bei mir an. Bin also rundum zufrieden.

Ware nicht lieferbar, trotzdem keine Rückzahlung bisher

x_holger — Fri, 09 Apr 2010 13:44:01 GMT

Ich hatte am 15.03.10 hier über die Preisvergleichsseite ein Objektiv für 1029 Euro bei dnet24 bestellt, es sollte sofort lieferbar und vorrätig sein. Bezahlt habe ich mit einer Sofortüberweisung, das Geld hatte dnet24 also sofort. Dennoch wurde die Ware nicht geliefert. Zwischenzeitlich hieß es, die ware sei nun doch nicht lieferbar, Lieferzeit 2-5 Tage. Nach 7 tagen immer noch keine Lieferung und auch keine Angaben zur Lieferzeit. Daher habe ich den Kauf storniert und die Rückzahlung des Kaufbetrags verlangt. das wurde dann auch von dnet24 bestätigt, die Kontodaten an die Buchhaltung weitergeleitet und bis heute passierte absolut nichts. ich warte immer noch auf mein Geld; zum Glück hatte ich die Trusted Shops Garantie abgeschlossen. Nach 30 Tagen sinnfreien Wartens werde ich dann dort am 15.04. einen Garantiefall einreichen. Wenn ich das Verhalten von dnet24 mit seriösen anbietern wie amazon vergleiche dann kann ich nur sagen, Hände weg von diesem Anbieter, nichts als Ärger!

Prima Internet-Shop

flbflorian — Thu, 08 Apr 2010 14:18:25 GMT

Ich bin sehr zufrieden. Es gab nichts auszusetzen. Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig, die Verpackung war auch passend. Der E-Mail-Verkehr mit dem Shop ist übersichtlich und schnell.

Suuuuuuuper!!!

Pilzwurstfanatiker — Thu, 01 Apr 2010 14:49:43 GMT

Alles bestens!
Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet!
Innerhalb von ein paar Tagen wurde die Ware
in einwandfreiem Zustand geliefert.
Ich würde jederzeit wieder bei dnet24 bestellen!
Vielen Dank!

Jederzeit u. gerne wieder

W.Schwerin — Wed, 31 Mar 2010 19:36:12 GMT

Ware u. Zustand entspricht der Beschreibung, die Abwicklung sehr schnell u. unkompliziert, sehr günstiger Preis, daher jederzeit wieder

Vorbildlicher Shop

SKulhanek — Thu, 18 Mar 2010 16:15:33 GMT

Sehr guter und freundlicher Kontakt und schnelle Antworten auf Emails.
Bestellung trotz vorab-Überweisung innerhalb 3 Werktagen angekommen!!!

Sehr zu empfehlen

weiter so

dany88 — Thu, 11 Mar 2010 19:48:09 GMT

ich habe eine canon 500 d mit 2 unterschiedlichen objektiven 18-55,55-250 gekauft. keinerlei probleme mit der bestellung, lieferung, produkt. empfehle ich weiter. lieferung war innerhalb 3 werktage, vollständlich und ordentlich verpackt. bin sehr zufrieden.

Versandbedingungen?

MIBU — Tue, 09 Mar 2010 07:44:12 GMT

10.95 Vorkasse?
28.95 Kreditkartenzuschlag?
5 bei Abholung?
Was soll das?

zuverlässig und Bestpreis, wie gewohnt

wutz_windig — Sun, 07 Mar 2010 10:26:55 GMT

Produkt kam in bestem Zustand an. Mit 8 Tagen nach Bestellung hat es zwar etwas lange gedauert, aber das kann auch an der Überweisung der Vorkasse gelegen haben, obwohl sofort per Internet getätigt. Aber das kann man natürlich nicht genau wissen. Daher alles bestens. Habe auch in Fotobestellungen bisher nur SUPER Erfahrung mit dnet24 gemacht und kann sie uneingeschränkt empfehlen!

Jederzeit wieder

Peselo — Fri, 26 Feb 2010 22:41:59 GMT

Problemlose Abwicklung - prompte Lieferung - Artikeln wie beschrieben und freundlicher Kontakt. Email Verkehr stets korrekt und verbindlich. Nur zu empfehlen.

Gern wieder

Cleaners1 — Wed, 24 Feb 2010 13:34:23 GMT

Sony Alpha 850 bestellt! ES hat alles wunderbar geklappt. Telefonisch waren Sie immer erreichbar, sowie auf Emails wurde immer geantwortet (für mich sehr schnell). Verpackung und Ware sehr gut. Lieferung nach Zahlungseingang innerhalb von einem Tag. Diesen Shop kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Viel längere Lieferzeit als angegeben

chuba — Sat, 20 Feb 2010 15:40:45 GMT

Für die Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben, die Ware wurde aber erst nach 14 Tagen geliefert. Selbst auf telefonische Nachfrage und Darstellung, dass die Ware dringend gebraucht wird, wurde die Ware nicht sofort nach Eingang vom Hersteller sondern erst zwei Tage später abgeschickt.

Nichts geliefert bekommen

Walross499 — Fri, 19 Feb 2010 11:10:41 GMT

Bei meiner Bestellung am 23.01.10 bin ich davon ausgegangen, dass 2 Wochen Vorlaufzeit reichen sollten und ich den Akku und das Ladegerät dafür bis zum Skiurlaub bekomme. Am 25.01. habe ich dann auch die Bestellbestätigung bekommen. Eine Auftragsbestätigung habe ich dagegen nie erhalten.

Auf Nachfrage wurde mir am 02.02. mitgeteilt, dass das Akkuladegerät nicht mehr im Sortiment sei, diese Bestllung somit storniert ist, und nachgefragt ob ich den Akku dennoch erhalten möchte. Dies habe ich bejaht.

Heute (19.02.)habe ich dann eine Bestätigung der Stornierung der Akku-Bestellung erhalten, die ich ja gar nicht veranlasst hatte!

Ich habe keine Lust mehr auf die unendlichen Lieferzeiten und die schlechte Informationspolitik von dnet24 bzw. Photo Thun!

Nichts geliefert bekommen

Walross499 — Fri, 19 Feb 2010 11:10:34 GMT

Nichts geliefert bekommen

Walross499 — Fri, 19 Feb 2010 10:25:43 GMT

So sollte immer Online-shopping sein!!

Danimann — Thu, 11 Feb 2010 19:19:58 GMT

Alles reibungslos. Gekauft, Bezahlt, geliefert und angekommen alles innerhalb von knapp 3 Tagen. Gut uns sicher verpackt, immer gut informiert...So sollte es immer sein!
Preis auch unschlagbar; nicht zu toppen. Bin wunschlos glücklich - Danke!

Empfehlenswert

koslowj — Wed, 03 Feb 2010 10:30:45 GMT

Hatte in Presisuchmaschinen einen günstigen Preis entdeckt, der auf der Web-Seite zunächst nicht erschien. Nach einem Anruf meinerseits wurde dieser dann aber angepaßt. Der Bestellvorgang war dann völlig unproblematisch und die Lieferung erfolgte zügig.

Preiswert, schnell und ordentlich

olypan — Sun, 31 Jan 2010 13:18:08 GMT

Ich wollte Art.Nr.: 356927 Sigma EX 105mm Four Third /2,8 DG Macro kaufen. Da es die Möglichkeit mit Bankeinzug nicht gab, wählte ich Vorkassezahlung. Die Bestellung wurde äußerst schnell bestätigt, ich bekam auch sofort die Angabe der Bankverbindung, so daß ich Vorkasse leisten konnte. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell, vollständig und gut verpackt. Es gab keinerlei Probleme,so daß ich voll zufrieden bin und den Händler mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann.

Perfekter Service mit einem unschlagbar guten Preis.

Hoffmann — Sat, 30 Jan 2010 21:14:59 GMT

Bestellte Do. nachts einen Panasonic DVD Recorder, bekam promt die Bestätigung. Am folgenden Tag die Bestätigung über die Auslieferung an DHL, somit kam die (einwandfreie!!!) am Samstag ins Haus. Perfekter Service mit einem unschlagbar guten Preis.

!!! Achtung Nicht Empfehlenswert !!!

wakawo — Sat, 30 Jan 2010 17:22:13 GMT

Die Lieferung wurde geteilt, da nicht alle Artikel vorrätig waren. Im Shop war eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben - dann hieß es plötzlich 4-6 Wochen!!!! Außerdem wird hier wohl keine Neuware versendet sondern zurückgeschickte Ware neu versendet!

Ich kann diesen Shop nicht empfehlen!

Zufrieden mit problemloser und schneller Lieferung

hahd — Wed, 20 Jan 2010 19:16:45 GMT

Die Bestellung wurde schnell bestätigt und zu meiner Zufriedenheit ebenso schnell geliefert, war ordenlich verpackt, bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung + Topprodukt

Diedrichbecker — Mon, 18 Jan 2010 11:33:34 GMT

Habe den Artikel Sony LCS-HE erworben, alle Angaben im Shop waren zutreffend, Produkt wurde sehr schnell in einer schützenden Umverpackung geliefert, kaufe hier gerne wieder ein

Schnelle Lieferung bei günstigem Preis und steter Transparenz über die Lieferung. Würde jederzeit wieder hier bestellen. Bin rundum zufrieden. Ein Shop, wo ich jederzeit wieder bestellen würde.

mike-eil — Thu, 14 Jan 2010 18:28:44 GMT

Schnelle Lieferung bei günstigem Preis und steter Transparenz über die Lieferung. Würde jederzeit wieder hier bestellen. Bin rundum zufrieden. Ein Shop, wo ich jederzeit wieder bestellen würde.

prompte Lieferung - alles bestens!

julesch — Thu, 14 Jan 2010 09:13:29 GMT

habe Objektivschutz-Klemmdeckel Snap-On 72mm bestellt. Lieferung war sehr schnell ( 2Tage) Produkt war wie beschrieben und sehr gut, Verpackung sehr gut! Deckel passt hervorragend auf Tamron Objektiv, sehr gut die Kordel zum befestigen an der Kamera - jetzt kann ich den Deeckel nicht mehr verlieren!

Schnelle und zuverlässige Lieferung die eigentlich keine Wünsche offen läßt. Nach Erfahrungen mit anderen Lieferern werde ich gerne wieder auf diese Firma zurückgreifen.

Hauho95 — Wed, 13 Jan 2010 14:36:45 GMT

Bestellte einen Flachbettscanner von Canon (CanonScan) der absolut schnell und wie in den Unterlagen ausgeführt, geliefert wurde. Verpackung und Ausführung der Lieferung insgesamt ausgezeichnet. Auf zwischenzeitlich geführten e-mail Schriftwechsel wurde fast postwendend reagiert. Insgesamt bin ich angenehm überrascht.

Genaue Angaben, schnellst mögliche Lieferung, alles Bestens.

det_signum — Tue, 05 Jan 2010 18:10:14 GMT

Schneller übersichtlicher Webshop mit einfacher und korrekter Angabe der Ware. Unkomplizierte Abwicklung der Bezahlung. Extrem schnelle Lieferung. Verpackung und Ware in tadellosem Zustand. Gerne wieder.

Super Online-Versender

gruenhaupt — Fri, 01 Jan 2010 16:37:05 GMT

Toller Service von A-Z; alle Angaben korrekt und beste Kundenkommunikation. Schon das zweite Mal hier gekauft und wieder einmal begeistert. Nicht nur der Preis sondern auch die Professionalität überzeugen. Top Online-Händler!

toptoptoptoptoptoptoptoptoptoptoptop

void01 — Thu, 31 Dec 2009 15:21:54 GMT

schnelle lieferung trotz feiertage. sehr guter preis. deutsche ware. wenn der service bei reklamationen genauso gut ist ist dieser shop uneingeschränkt zu empfehlen.

Sony Digitalkamera WX1, sehr guter Preis, alles super gelaufen, schnlle Lieferung, gute Betreung, so muss Internethandel sein gern wieder bei diesem Händler ;)

dennyk — Tue, 29 Dec 2009 23:17:54 GMT

sehr guter Preis, alles super gelaufen, schnlle Lieferung, gute Betreung, so muss Internethandel sein gern wieder bei diesem Händler

Zuverlääsig, schnell, Korrekt - Lieferung Sony Cybershot DSC-TX 1

Uri59 — Tue, 29 Dec 2009 12:04:03 GMT

Am 20.12.2009 bestellt per Mail, am 22.12.2009 per Nachname erhalten, alles in Ordnung, kann ich weiter empfehlen

Spitze

micluna — Mon, 28 Dec 2009 13:16:10 GMT

Hatte ein Fernglas der Firma Zeiss zum absoluten Bestpreis bestellt gehabt. Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass das Glas derzeit nicht am Lager war, bekam ich nereits nach 2 Tagen die Lieferbestätigung und auch die Lieferung war TOP schnell und fix.
Ich werde und kann diesen Shop wirklich nur weiterempfehlen!

verfügbares Produkt erst nach 8 Tagen abgeschickt!

dwarf — Sun, 27 Dec 2009 20:46:13 GMT

Habe einen Wasserkocher bestellt. Laut Shop auf Lager. Sofort bezahlt (PayPal). Nach zwei Tagen habe ich nachgefragt, ob das Gerät abgeschickt wurde. Am wiederum 2.Tag bekam ich die Antwort, dass das Gerät am xx. verschickt wird. Dieser Termin hat sich dann letzten endes nochmals um einen weiteren Tag verschoben. Auf meine Antwort wurde nicht mehr reagiert.
Der Versand eines Artikels der (angeblich) auf Lager ist, hat also 8Tage plus Postlaufzeit gedauert und das Weihnachtsgeschenk kam nicht mehr rechtzeitig vor Weihnachten. Super, also einen Gutschein gebastelt und gefreut, dass ich das Geschenkt nun per Post nachsenden darf.

Wer es nicht eilig hat, kann hier bestellen. Aber schnell ist dieser Laden keineswegs.
Für mich war es jedenfalls die letzte Bestellung.

Alles bestens

FFMFrank — Wed, 23 Dec 2009 15:07:15 GMT

Alles perfekt. Schnelle Abwicklung und auch eine Supportanfrage wurde recht schnell beantwortet. Negativ ist mir lediglich aufgefallen, dass bei Kreditkartenzahlung recht hohe Gebühren anfallen - drum habe ich per Nachnahme bestellt - konnte das Paket deshalb aber nicht an die Paketstation liefern lassen und musste zu Hause warten.

Dennoch gerne wieder!

Ich kann nur abraten ...

mfips — Sat, 19 Dec 2009 11:06:48 GMT

Über diesen Shop kann ich mich nur wundern. Ich habe jetzt 3x in diesem Shop bestellt. Jedesmal habe ich mir die Finger verbrannt. Bei allen Bestellungen sollte laut Shop der Artikel lagernd sein. Also bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Nach 1-3 Tagen erhielt ich dann jeweils eine Info-Mail:
"Diese Email ist keine Auftragsbestaetigung (Wir behalten uns weiterhin eine Auslieferung der bestellten Artikel vor)", sowie die beiläufige Info, dass der Artikel nicht am Lager sei. Beim ersten mal hatte ich mehrere Artikel bestellt (na gut, da kann es ja sein, dass die Bestellmenge nicht vollständig am Lager ist, obwohl alle Artikel lagernd sein sollten. Hinzu kam, dass mir der Shop per E-Mail mitteilte, dass die im Shop ausgewiesenen und per Paypal bezahlten Versandkosten dann zu niedrig wären und ich das doppelte Porto nachzahlen sollte - nach einigen Wochen kam dann mit dem teureren Porto immerhin die Ware). Bei den letzten beiden Bestellungen handelte es sich jedoch nur um eine Bestellung eines einzelnen angeblichen Lagerartikels.
Bin mal gespannt, ob wenigstens die Rückerstattung des Geldes funktioniert. Für mich entsteht jedoch der Eindruck, dass der Shop bewusst durch falsche Angaben im Shop versucht Aufträge zu erhaschen. So etwas kann einmal passieren, aber nicht 3x bei 3 Bestellungen.
Tut mir leid, aber von mir keine Empfehlung. Angeblich wibt der Shop als Fachhandel -> hier ist jedoch jeder billigere Etailer besser.

Top Preis, schnelle Lieferung

Swyditsch — Thu, 17 Dec 2009 17:08:35 GMT

Ich hab nach einem Camcorder gesucht und mich nach verschiedenen Beratungsgesprächen für den Typ Panasonic HDC-SD 300 entschieden. In einem Laden in der Nähe kam ich da auf 800 irgendwas Euro. Ich glaub es waren sogar fast 900. Deshalb hab ich im Internet noch mal gesucht.
Ich wollte ein günstiges aber seriöses Angebot und dnet24 hat diese Bedingungen erfüllt. Mit Versand und anderen Kosten bin ich auf 789 Euro gekommen.
Der Camcorder war dann auch schon zwei Tage nach Bestellung da. Super schnell und sicher verpackt. Interesanterweise hab ich den *TRÖT*dienst um zehn Minuten verpasst, konnte das *TRÖT* aber trotzdem noch am selben Tag auf der Post abholen ^^
Ich hab per Nachname bezahlt. Völlig problemlos. Auf die Post gegangen: "Da hier Geld" *TRÖT* bekommen und wieder gegangen.

Fazit: Toller Preis, unglaublich schnelle Lieferung und auch die Website ist (meiner Meinung nach) übersichtlich und Benutzerfreundlich gestaltet.
Ich würde jederzeit wieder über dnet24 bestellen und kann das nur Weiterempfehlen.

Einfach nur klasse!

Exotica — Fri, 11 Dec 2009 15:43:07 GMT

Top Ware in absolut kürzester Zeit (vorgestern bestellt, heute Früh eingetroffen) und sicher verpackt erhalten! Danke schön! Nur Daumen hoch!

sehr zu empfehlen,

landytom — Wed, 09 Dec 2009 16:15:45 GMT

Alles sehr gut gelaufen, dort kauft man gerne und des öfteren da auch die Beratung promt und proffesionell. Das gibt es selten.

perfekte Lieferung und perfekter Service

atrapper — Sun, 06 Dec 2009 12:51:06 GMT

habe mir ein Canon EF 300mm 2,8 L IS USM bestellt. Nachdem ich eine Woche damit fotografiert hatte, merkte ich dass ich mir lieber ein EF 500/4,0 L IS USM hätte kaufen sollen. Also Anruf bei dnet24, die freundliche Dame am Telefon sagte mir Rücknahme / Umtausch kein Problem. Ich schickte also das 300mm Teil zurück und hatte nach 3 Tagen hatte ich das 500mm Teil. Sensationelles Objektiv und ein Klasse Service von dnet24, die damit für mich die Nummer 1 in Service, Geschwindigkeit und Preis sind.

dnet24 kann ich empfehlen

jule68 — Sun, 06 Dec 2009 12:37:07 GMT

Ich habe am Donnerstag mir einen Blitz bei dnet24 bestellt, da ich hier den besten Preis im Netz finden konnte. Nach meiner Bestellung habe ich eine Email vom Shop erhalten und bemerkt, dass ich den Blitz auch direkt abholen kann. Deshalb rief ich dort an. Die nette Mitarbeiterin hat meine Bestellung noch schnell auf Selbstabholung ändern können bevor der Versand erfolgte, so dass ich am Samstag den Blitz dort abholen und schon in meinen Händen halten konnte. So konnte ich live den Blitz prüfen (konnte vor Ort gleich noch Akkus mitkaufen). Das hat ja super geklappt und passt alles. Meine Aufnahmen konnte ich am Wochenende noch machen. Ich bin echt zufrieden. dnet24 kann ich nur empfehlen. Bei meinen nächsten Käufen, suche ich bestimmt hier wieder einmal.

Schneller als erwartet

DonKoenig — Fri, 04 Dec 2009 20:54:08 GMT

Als Geizhals stieß ich über Geizhals auf der (Preis)-Suche nach meiner neuen Canon EOS 1000D auf dnet24.de. Trotz der laut Shopseite angekündigten Verfügbarkeit nicht vor einer Woche entschied ich mich zum Kauf per Vorkasse.
Etwas überrascht wurde ich schon nach 4 Tagen vom DHL-Weckdienst wachgeklingelt.
Ware und Verpackung waren einwandfrei. Die Mädels und Jungs von dnet24 sind beim nächsten kauf ganz bestimmt eine meiner ersten Anlaufstellen.

Sehr zufrieden!

Jörg Rozycki — Fri, 04 Dec 2009 16:26:36 GMT

Es gibt nur positives zu berichten: Ich bestellte am 30.11.2009 ein Weitwinkelobjektiv Tokina 4/12-24, da hier der günstigste Preis deutscher Web-Shops. Bezahlung per Vorkasse mit verzögerunsgfreier Abwicklung, Lieferung kam bereits am 04.12. an. Verpackung und Ware i.O. und ein Shop mit Käuferschutz-Option - also "denet24.de" kann ich empfehlen!

MfG
Jörg Rozycki

Meines Erachtens: Schlechte Ware, katastrophale Rückabwicklung

E-xStefan — Wed, 25 Nov 2009 08:41:12 GMT

Ich würde NIE mehr bei dnet24 bestellen. Die Kamera (eine Sigma DP1), die ich bestellt hatte, wirkte auf mich, als wäre sie schon gebraucht. (Karton hatte Abnutzungen, in der Bedienungsanleitung waren Eselsohren, mehrere Plastiktüten der Zubehörteile waren m.E. nicht mehr Original verklebt. Also habe ich die Kamera zurückgeschickt. Gezahlt hatte ich dummerweise per Vorkasse. Eine Woche nach Eingang meiner Rücksendung bei dnet24 habe ich nachgefragt, wann ich mein Geld zurückerhalten werde. Antwort: Paketeingang sei noch nicht bearbeitet worden Nach einer Woche.?!? Kurz danach kam dann immerhin eine Mail mit der Eingangsbestätigung meiner Rücksendung. Aber auch mit dem Hinweis, dass das Paket aber noch geprüft werden müsse. Mein Geld wurde mir auch danach zunächst nicht zurückerstattet. In der Folgezeit habe ich dann bestimmt 20 mal versucht da antzurufen, bekam aber immer nur eine Bandansage mit der Info, dass alle Leitungen belegt seien, und ich es später nochmal versuchen solle. Habe Ihnen dann eine Mahnung per einschreiben geschickt, und mit einem Gerichtsverfahren hinsichtlich des noch ausstehenden Geldes gedroht. Daraufhin kam das Geld dann immerhin umgehend...

Meines Erachtens: Service = mangelhaft!

Gerne wieder!

csam — Mon, 16 Nov 2009 15:18:50 GMT

Lieferung erfolgte innerhalb 4 Werktagen nach Ö. Keine Beanstandungen. Nur die Erreichbarkeit am Telefon könnte besser sein. Nützliche Info: der Zuschlag bei Kreditkartenbezahlung entfällt bei Paypal.

Top Shop !

Drill6656 — Thu, 12 Nov 2009 21:51:08 GMT

Ich hatte schon vor einem Jahr sehr gute Erfahrungen mit einem Nikon-Objektiv von diesem Online-Anbieter und daher wieder hier bestellt. Diesmal waren es ein Objektiv Nikon AF-S 105mm /2,8 G IF-ED VR Micro und Kleinteile. Gerade bei hochwertigen Optiken bietet dnet24 eine tolle Auswahl zu sehr günstige Preisen ohne auf Grauware zurückgreifen zu müssen. Die angegebenen Verfügbarkeiten stimmten (zumindest bei meinen Artikeln), die Abwicklung läuft auch bei/ nach Vorkassezahlung zügig und die Kommunikation ist absolut ausreichend. Ich bin hier NICHT das letzte Mal gewesen.

Freundlichst H.H.

Immer wieder

djrolf — Thu, 22 Oct 2009 13:55:36 GMT

War alles optimal. Sehr guter Internet Händler. Hab natürlich noch keine Reklamation, die Hotline war aber gut erreichbar.
Ich kann nicht klagen.

Fernseher per Nachnahme ohne Probleme

jbbizzle — Thu, 15 Oct 2009 07:10:24 GMT

Habe einen Sony-Fernseher (Sony KDL-S26A11E) für knapp 300 gekauft. Die Lieferzeit war (per Nachnahme) sehr gut. Verpackt war der Fernseher in der Originalverpackung.

Nie wieder dnet24.de/Foto Thun!

jo-82 — Wed, 17 Jun 2009 08:27:01 GMT

Nie wieder dnet24.de/Foto Thun!
Vor 6 Monaten dort ein Produkt gekauft, bei dem jetzt ein Defekt aufgetreten ist.
eMails werden nur sehr langsam beantwortet, meistens von Azubis.
Eine klare Vorgehensweise bei Gewährleistungsansprüchen besteht nicht.
Zudem will sich die Firma vor der Übernahme der Versandkosten drücken, und will die Abwicklung direkt auf den Hersteller des Produktes abwälzen.

Wer sich Streitereien hinterher sparen will, kauft gleich wo anders!!

Nicht empfehlenswert

jume2407 — Sun, 17 May 2009 19:36:43 GMT

Ich habe bei diesem Shop ein Objektiv von Tamron mit Bildstabilisator bestellt. Lieferbarkeitsstatus war "sofort lieferbar" und das Objektiv kam auch innerhalb von drei Tagen. Beim Auspacken fiel mir zunächst nichts auf, aber als ich an dem Objektiv die Taste zum Einschalten des Bildstabilisators suchte, wurde ich enttäuscht. Man hatte mir genau das gleiche Objektiv geschickt, nur ohne Bildstabilisator, welches natürlich wesentlich billiger verkauft wurde. Nagut, das kann natürlich mal passieren, sollte aber nicht. Ich habe bei dem Shop angerufen (umständlich, da ich auf der Internetseite keine Telefonnummer gefunden habe, nur Emailkontakt möglich; musste dann bei Foto Thun anrufen, um mir die Nummer geben zu lassen). Man sagte mir dann, man könne das richtige Objektiv leider nicht innerhalb von 24 Stunden abschicken, da es nicht vorrätig wäre (laut Internetseite war es aber sofort lieferbar). Habe mich dann entschieden, das Objektiv woanders zu bestellen und das Geld zurückzufordern. Der Schein zum Zurückschicken der Ware kam am nächsten Tag und ich habe das Paket noch vor Ostern in die Post gegeben. Das Geld habe ich jedoch erst diese Woche, also ca. fünf Wochen später nach viermaliger Nachfrage erhalten. Dass mal eine falsche Ware geschickt wird ist zwar nicht schön, aber kann passieren, aber dass es dann so lange dauert, bis das Geld (immerhin fast 500 Euro) wieder da ist und dass das vor allem erst nach viermaligem Nachfragen geklappt hat, das muss meiner Meinung nach nicht sein.

Keine Reaktion

barzefutz — Fri, 15 May 2009 19:10:45 GMT

Meine E-Mail-Anfrage nach Verfügbarkeit eines LCD-Fernsehers blieb unbeantwortet. Zusammen mit den vielen schlechten Bewertungen hier komme ich daher zu dem Schluss, dass es sich hier nicht um einen seriösen Händler handelt und bin im Nachhinein froh, hier nichts gekauft zu haben.

Lieferungsstart etwas mit Ladehemmung, keine Lastschrift, leicht eingeschränkt empfehlenswert

tom-1 — Mon, 11 May 2009 12:59:23 GMT

Eine IXUS mit Tasche. Dnet24 hat offenbar ein kleines Problem mit seinem Warenwirtschaftsystem, aber nach einer freundlicher Anfrage von mir (Ware war sofort verfügbar; Nachricht "in 5 Tagen") kam sofort die Vorkassendaten/Lieferbestätigung. Das sollte doch auch ohne Rückfrage funktionieren? Letztendlich aber in Summe eine recht schnelle Lieferung, die Ware war völlig korrekt und in Ordnung, der Preis war ebensoin Ordnung. Nur die fehlende Lastschrift nervt (mich) extrem, das ist für mich ein Grund, den Versender nur im Ausnahmefall zu wählen.

Storno nach 5 Wochen für angebl. lieferbaren Artikel

blue-balou — Sun, 10 May 2009 12:27:26 GMT

Ich habe bei Dnet24 ein Benro-Stativ erwerben wollen, welches lt. deren Homepage 2-5 Tage Lieferzeit haben sollte. Nach der automatischen Bestellbestätigung wurde per paypal bezahlt, dann passierte erstmal nichts. Nach den ersten zwei Wochen erhielt ich mehrfach die immer gleiche Mail, dass die Auslieferung wegen einer Lagerdifferenz noch auf sich warten ließe. Auf Rückfragen per Mail meinerseits kam auch keine konkrete Antwort, telefonischer Kontakt war überhaupt nicht möglich, selbst wenn man endlich mal nicht sofort eine Ansage "alle Plätze überlastet" erhielt, so wurde spätestens nach dem 10. Klingelton auf die Ansage umgeschaltet. Da der Urlaub und damit der Termin, zu dem dass Stativ definitv benötigt wird, immer näher rückte, habe ich per Fax um Rückruf gebeten. Dieser erhielt ich dann auch tatsächlich ca. 36 Stunden nach Versand des Faxes. Als ich dann, fünf Wochen nach der Bestellung, um Angabe eines verbindlichen Liefertermins bestand, sagte man mir, dass man mir diesen nicht sagen könnte, allenfalls könne man meinen Auftrag stornieren. Dies geschah dann auch und das einzige, was reibungslos geklappt hat, war die Rückabwicklung des gezahlten Kaufpreises per paypal. Ich kann daher nur davor warnen, bei Dnet24 Artikel zu bestellen, die nicht ab Lager lieferbar sind. Was nützt es mir denn, wenn der Laden günstige Preise für ein großes Sortiment hat, aber nicht liefert.

Weitgehend zufrieden

klepsie — Wed, 15 Apr 2009 09:34:25 GMT

Am 04.04.2009 (Samstag) habe ich trotz Bauchschmerzen wegen der vielen negativen Beurteilungen einen Canon XH-A1S HD-Camcorder zum Preis von immerhin Eur 3.307,00 (inkl. Versand) bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Die Bestellung trotz Bauchschmerzen bei diesem Händler, weil er einer von wenigen war, der das Gerät als "sofort lieferbar" angab, und ich die Kamera noch vor Ostern haben wollte. Ausserdem war er preislich der günstigste Anbieter.
Sofort nach Bestellung kam eine Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Kurz darauf eine weitere Mail mit Angaben über die Bestellung und Bezahlung, sowie dem Hinweis "Diese Email ist keine Auftragsbestaetigung (Wir behalten uns weiterhin eine Auslieferung der bestellten Artikel vor)".
Dass dieser Hinweis eindeutig gegen geltendes EU-Recht verstößt (http://www.dolceta.eu/deutschland/Mod1/article.php3?id_article=316 ), habe ich den Händler per Mail mitgeteilt.
Auf der Homepage des Händlers war der Camcorder bei den Bestellinformationen ab 04.04.2009 als "in Bearbeitung", ab 08.04.2009 dann als "zum Versand" geführt. Am 08.04.2009 um 15:40 Uhr kam dann eine Mail über den Versand der Kamera mit den Paketdaten zur Nachverfolgung der Lieferung. Die Zustellung wäre am 10.04.2009 erfolgt, nur war ich da schon auf Osterurlaub. So konnte ich die Kamera erst am 14.04.2009 in Empfang nehmen. Die Verpackung sowie das Gerät selbst waren in Ordnung.
Zusammenfassend hat alles geklappt, nur hätte ich erwartet, dass ein Artikel der "sofort lieferbar" ist, spätestens am nächsten Werktag nach der Bestellung auch versandt wird.

Schnell, Günstig, Kundenorientiert

odecolon — Sat, 11 Apr 2009 15:32:26 GMT

Ich habe in dnet24 Fernglas Nikon 8x42 Spoter EX bestellt. Preisniveau sehr gut. Freundliche Kundenservice. Späteren Umtausch / Ruckerstattung ohne Problem gelaufen. Bin sehr zufrieden.

Nikon D90 angeblich auf Lager

Floezen — Tue, 07 Apr 2009 10:24:59 GMT

Nikon D90 16-85mmm sollte sofort lieferbar sein. Eine knappe Woche nach der Bestellung bekam ich die Information, dass wegen "Lagerdifferenzen" die Kamera z.Zt. nicht lieferbar sein.
Nach einem Anruf erfuhr ich, dass ich noch voraussichtlich 3 Wochen warten muss...

Preise im Webshop nicht richtig

JoeDee — Thu, 19 Mar 2009 09:55:57 GMT

Wollte einen Projektor (Sony VPL-HW10) kaufen. Nach meiner Bestellung kam eine Absage: "Die EDV hat einen Fehler gemacht." Der Preise habe sich um 250 erhöht.
Wortlauf in der Email: "Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die Bestellung hiermit an."

Sony Alpha 300 - top Abwicklung - super schnelle Lieferung

Steve361 — Sat, 14 Mar 2009 09:08:46 GMT

Bin sehr zufrieden mit dem Shop - hatte zuerst Bauchschmerzen wegen der schlechten Bewertungen, aber aus meiner persönlichen Sicht nicht gerechtfertigt.

Bestellt am 10.03. mit der Bitte Lieferung bis spätestens 16.03
Bezahlt am 11.03.
Info, dass Lieferung veranlaßt am 13.03.
Heute, 14.03. wurde Paket angeliefert

Ware super verpackt und genau wie beschrieben

Bin wirklich sehr zurfrieden und kann nur eine Empfehlung aussprechen

Super schnelle Lieferung!

LasVegas — Thu, 12 Mar 2009 13:53:03 GMT

Am Montag wurde die Ware bestellt, Bezahlung per Paypal und am Donnerstag habe ich das Päckchen schon in der Hand gehabt.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!

große enttäuschung, sehr unfair, nah am betrug

kellerkind0815 — Mon, 02 Mar 2009 09:07:18 GMT

habe am 24.2. 2009 die slr sony a300 mit dem 18-70 und dem 55-200 objektiv für 518,- bestellt.
zu diesem zeitpunkt war das set auf lager!
ein tag später kam eine e-mail das der artikel zur zeit nicht auf lager sei. schade dachte ich, kann ja bei der nachfrage mal passieren. am freitag und am wochenende war der artikel dann wieder auf lager. leider wartete ich vergäblich auf eine versandbenachrichtigung. zu diesem zeitpunkt ist der artikelpreis auf 538,- gestiegen.
Heute montag hab ich dann mal angerufen. am telefon wurde mir nun mitgeteilt das das set nicht vor april lieferbar ist!!!
bekomm ich das set nicht mehr weil es jetzt teurer geworden ist?
stand der preis mit 518,- nur drin um bei geizhals.at kunden zu ködern mit einem produkt was sie nicht haben?
noch dazu den artikel auf lagernd zu stellen...
Bestell-Nr. 139311, falls das die leute von dnet24 interessiert...

Katastrophe! Finger weg!

prodigy — Thu, 26 Feb 2009 09:38:02 GMT

Ich kann nur allen raten diesem Shop KEINE Chance zu geben. Bei mir ist wirklich alles schief gegangen!

Ich habe mir eine Canon Kamera inkl. passender Tasche und Speicherkarte bestellt (30. Dezember 08) - alles als sofort lieferbar gekennzeichnet, Bezahlung erfolgte per PayPal. So weit, so gut.
Am 5. Januar bekam ich eine Mail, dass die Ware wohl erst am 7.1 verschickt werden kann, am 8. Januar kam dann die Versandbestätigung und am 9. traf alles ein. Für auf Lager verfügbare Ware anderthalb Wochen zu warten ist mir schon sauer aufgestoßen.
Ab da ging der Ärger aber erst los:

Ich hatte einige Tage vorher mit dem Telefonsupport (bei dem man erst nach 20 Versuchen erfolgreich ist und jemanden am Hörer hat) eine abweichende Lieferanschrift vereinbart, alles kein Problem, so SAGTE man mir und wollte mir dies per Mail nochmals bestätigen. Es kam natürlich keine Mail, also habe ich selbst nochmals per Mail Kontakt aufgenommen mit der Nachricht der abweichenden Lieferanschrift und der Bitte um Bestätigung, da ich bei meinen Eltern zu Besuch war und am 6. wieder abgereist bin. Ein erneuter Anruf ergab aber, dass es so im System übernommen worden sei! Die Ware wurde natürlich, wie soll es anders sein, an die FALSCHE Adresse geschickt und man musste mir das Paket nachschicken. Als ich es dann am ~13. Januar erhalten hatte, bot sich mir nach Auspacken des Paketes folgender Anblick: Die Kameratasche war durch den Transport beschädigt worden (starke Kratzer auf dem Logo), die Verpackung der Speicherkarte war ebenfalls beschädigt (aufgerissen), was definitiv nicht durch den Transport und die mangelhafte Verpackung zustande kam, und zum Schluss war die Kamera offensichtlich bereits genutzt worden, auf der zerkratzten Verpackung klebte ein uraltes Preisschild, was nicht dem dnet Preis entsprach. Beim Testen der Kamera fiel sofort ein Fehler (starker Lichthof am oberen Rand) ins Auge. Da stellt sich mir die Frage, woher dieser Shop seine Ware bezieht...
Beim Telefonsupport war niemand erreichbar, per Mail meldete sich auch niemand (info@ sowie auch Mail an den Geschäftsführer), so eröffnete ich einen PayPal Streitfall und siehe da, auf einmal kam eine Antwort. Austausch sei kein Problem, man werde mir eine Paketmarke zuschicken. Diese Paketmarke ging allerdings wieder an die falsche Adresse und musste nachgeschickt werden. Am 29. Januar kam die vermeintlich ausgetauschte Ware bei mir an (richtige Adresse), allerdings sendete man mir EXAKT die gleichen Sachen als Umtausch deklariert zurück, nur das Preisschild von der Verpackung der Kamera wurde entfernt! Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Nach einem erneuten Austausch und vielen weiteren Missverständnissen (man hatte mir angeboten durch meine entstandenen Umstände die Kosten für die Kameratasche zu erstatten, diese wurde aber beim zweiten oder sagen wir eher ersten richtigen Austausch nicht ausgetauscht, sondern einbehalten und mir das Geld zurücküberwiesen). Aber wenigstens wurde die Kamera dieses mal richtig ausgetauscht. Das Geld für die Tasche ging am 17. Februar bei mir ein und ich habe sie mir woanders OHNE PROBLEME erneut bestellt, da ich wirklich keine Lust mehr hatte, mich weiter über die Inkompetenz von dnet24 aufzuregen. Nie wieder!

Auf die positiven Bewertungen hier würde ich persönlich nicht viel geben, da es meiner Meinung nach Gang und Gebe bei so gut wie allen kleineren/mittleren bei geizhals gelisteten Shops ist, die Bewertungen selbst zu schreiben, damit die negativen Rezensionen von enttäuschten Kunden wie mir nicht so stark ins Gewicht fallen.

Sehr guter Shop, schnelle und unproblematische Lieferung mit guter Verfolgbarkeit

tilwink — Wed, 25 Feb 2009 17:18:18 GMT

Alles gut gelaufen, siehe meine Kurzfassung!

Der Shop, das Angebot, die Lieferung und Bezahlungsabwicklung liefen hervorragend. Der Artikel war gut verpackt.

Sehr empfehlenswert

Marcom43 — Mon, 23 Feb 2009 14:28:50 GMT

Die kritischen Bemerkungen aus einigen früheren Kommentaren kann ich aus meiner Erfahrung NICHT bestätigen. Bestellt wurde ein Sigma Weitwinkelzoom zu einem sehr günstigen Preis (rd. 300 unter UVP). Aus den umfangreichen Zahlungsmöglichkeiten wurde Paypal gewählt. Ferner wurde das Angebot zum KOSTENLOSEN Käuferschutz über Trusted Shop angenommen.
Zur Abwicklung:
12:21 Uhr Bestätigung der Zahlung durch paypal.
13:55 Uhr Auftragsregistrierung durch dnet24.
14:00 Uhr Garantieerklärung durch Trusted Shop.
14:12 Uhr Kontrollmitteilung mit Bestelldaten durch dnet24.
15:39 Uhr Versandanzeige durch dnet24 mit Link zur Paketverfolgung.
Die Auslieferung erfolgte 2 AT später. Die Ware war einwandfrei. Für meinen Geschmack war lediglich der Karton für ein optisches Präzisionsgerät etwas zu leicht. Summa summarum: Sehr empfehlenswert!

Schnell; Günstig; Kundenorientiert. Was will man mehr?

Schneekuchen72 — Wed, 11 Feb 2009 07:27:50 GMT

Mit der günstigste Gesamtkaufpreis der zu finden war. Zahlungsmöglichkeit über Paypal.
Am 08. Februar bestellt. Am 10. Februar geliefert. Ware wie beschrieben. In der Zeit dazwischen regelmäßige e-mails über den Bearbeitungsstand. Danach der Link zur Sendungsverfolgung.
Sehr gut verpackt !!!
Ich kann nur sagen : JEDERZEIT WIEDER !!!

Finger weg!!!

derTomTaylor — Wed, 04 Feb 2009 21:08:29 GMT

Ich bestellte Mitte Januar telefonisch einen elektronischen Bilderrahmen (Technaxx). Es wurde mir auf ausdrückliche Nachfrage mitgeteilt, dass noch ein Gerät verfügbar sei, was ich dann gleich bestellte (Gott sei Dank auf Nachnahme).
Heute (nach fast 3 Wochen) kommt eine kurze lapidare Stornierung, verbunden mit der Belehrung "Rechtlicher Hinweis:
Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die
Bestellung hiermit an."
Da ich den Bilderrahmen am Wochenende als Geschenk brauche, muss ich nun kurzfristig Ersatz organisieren.
Vielen Dank, ich werde bei diesem Shop nie wieder bestellen.
Thomas

Finger weg von diesem Shop

Samfro — Thu, 22 Jan 2009 07:59:43 GMT

Es war meine zweite Bestellung und zwei mal bin ich auf die Nase gefallen.
Die erste Bestellung war Anfag Dezember mehrere Teile für die Wii bestellt. Ein Teil davon war zurzeit nicht lieferbar, aber das war bei der Bestellung klar. Vorauss. Lieferung war unter einer Woche angegeben.
Da ich die Teile vor Weihnachten haben wollte, habe ich mitte Dezember Kontakt zum Shop aufgenommen. Per Mail wurde meine Anfrage auch ausreichend schnell beantwortet.
Da kurz vor Weihnachten noch immer keine Lieferung erfolgt ist, habe ich an einem Werktag erneut eine E-mail an den Shop gesendet. Diese blieb unbeantwortet. Zwischen den Feiertagen gibt erneut eine E-mail an den Shop. Wieder keine Antwort. Im neuen Jahre bekam ich dann eine Mail (keine Antwort), dass meine Bestellung zur auslieferung bereit wäre und ich das Geld überweisen soll. Es fehlte bei der Bestellung aber zwei andere Teil von denen ich bis heute nichts gehört habe (dnet24 hat dafür aber auch kein Geld bekommen.)

Mein zweiter Versuch. Da man jedem eine zweite Chance gegen sollte, habe ich am 16.01 eine Akku für einen Camcorder bestellt. Status: Lieferung sofort möglich.
Bestätigung über die Bestellung kam auch noch am 16.01. Es fehlte aber die Email mit den Kontodaten, damit eine Überweisung erfolgen kann.
Montag morgen habe ich dnet24 dann per Email kontaktiert. Bis heute keine Antwort. Unter sofort lieferbar verstehe ich was anderes. Inzwischen habe ich den Akku bei amazon bestellt. Zwar etwas teurer aber dafür habe ich am selben Tag die Versandtbestätigung bekommen.

Fazit: Nach zwei Versuch bei dnet24 mache ich ab sofort einen Bogen um diesen Shop.

Canon EOS 50D nach Vorkasse nicht geliefert

danipe — Fri, 09 Jan 2009 07:55:19 GMT

Habe am 27.12. eine Canon EOS 50D bestellt und am 29.12. per Vorkasse bezahlt. PayPal hat nicht funktioniert. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Händler weder telefonisch noch per e-mail erreichbar. Kann nur hoffen, die Firma ist nicht bankrott

Re: trotz "SOFORT LIEFERBAR" sehr lange Lieferzeit!!! Mehrfach Beschwerden NICHT beantwortet!!!

danipe — Fri, 09 Jan 2009 07:47:51 GMT

Habe eine Canon EOS 50D bestellt und per Vorkasse bezahlt, da per Kreditkarte nicht funktioniert hat. Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung. Händler antwortet nicht auf mails und ist telefonisch nicht erreichbar (zur Zeit sind alle unsere Leitungen belegt) - bislang ca. 20 Versuche

Casio Z300 schwarz

Pininf1 — Wed, 07 Jan 2009 20:39:23 GMT

Absolut zufrieden. So sollte eine Onlinebestellung sein!
Lieferstatus auf grün. Kamera bestellt. Und in sehr kurzer Zeit war sie auch schon da!
Wo mich andere Onlineshops ca. 3 Wochen hingehalten haben trotz Lieferstatus auf Lager, konnte ich mit der Kamera in 3 Tagen Bilder machen!
Da kann man nur sagen absolut empfehlenswert. Und gerne wieder.

trotz "SOFORT LIEFERBAR" sehr lange Lieferzeit!!! Mehrfach Beschwerden NICHT beantwortet!!!

MSPS Werbeagentur — Wed, 07 Jan 2009 16:22:54 GMT

Wir haben am Montag (MORGENS) eine Nikon D700 bestellt. Den höheren Preis bei dnet.de haben wir aufgrund der "sofortigen Lieferbarkeit" in Kauf genommen. auch nach mehrmaligem Nachfragen, war bis Mittwoch (ABENDS) weder die Kamera, noch eine Auslieferungsmail angekommen. Also wir den Kauf SCHRIFTLICH STORNIERT haben, wurde die Stornierung in der Antwortmail ignoriert. Uns wurde statt dessen nur lapidar mitgeteilt, das die Lieferung VORAUSSICHTLICH am nächste Tag das Lager verlassen würde. Wir fühlen uns von den falschen Angaben im Internet hinters Licht geführt und dieser Eindruck wird durch die Reaktion auf unsere Stornierung und den nicht vorhandenen Service auch verstärkt. Einen weiteren Einkauf bei dnet.de wird es unsererseits nicht mehr geben.

Lockangebote nicht lieferbar

David_cgn — Wed, 07 Jan 2009 08:59:14 GMT

Schade. Laut telefonischer Auskunft war meine Bestellung lieferbar. Als ich dann wirklich bestellt hatte, aber plötzlich doch nicht mehr. Für schwer lieferbare Produkte ist dieser Laden wohl nicht empfehlenswert.

Wie immer empfehlenswerter shop

tricoteur — Mon, 29 Dec 2008 14:43:41 GMT

Nicht die erste und bestimmt nicht die letzte Bestellung. Bester Preis. Prima Versandinformation. Schneller Versand. Alles o.k. und korrekt.

Kauf eines Sigma Objektivs

crewal — Sun, 21 Dec 2008 18:53:08 GMT

Hier stimmte alles!
Die Angaben waren richtig, die Hotline war sehr nett, die Lieferangabe richtig, schnelle Lieferung und gute Verpackung.

Vielen Dank!!!!

Ein ausgezeichneter Shop

Mr Jo — Thu, 18 Dec 2008 15:22:26 GMT

Sehr schnelle Lieferung, sehr übersichtlicher Bestellvorgang, nur die Email auf die Bestellungen ließ etwas auf sich warten. Ansonsten bin ich rund herum zufrieden.

Schlechte Reaktion und hohes Porto

Dr. Frank — Sat, 13 Dec 2008 08:48:37 GMT

Ich hatte Objektivdeckel bestellt, entweder war die Ware nicht sofort lieferbar, oder die Bestätigungsmails (nachdem die Deckel von dnet24 geordert wurden) waren offenbar im Spamfilter hängengebleiben.
Trotz mehrmaliger Anfrage mit alternativer Adresse kam keine Reaktion vom Lieferanten, und so wurde die erste Bestellung storniert.
Der Kunden-Status im Shop zeigte den Stand bzw. die Probleme ebenfalls nicht an.

Bei der zweiten Bestellung waren die Deckel explizit auf Lager, aber wieder kam trotz anderer EMail-Adresse keinerlei Bestätigungsmail, oder Statusinfo im Kundenaccount des Shops.

Erst nach Mail an den Geschäftsführer bekam ich endlich eine Reaktion.

Die Lieferung erfolgte dann etwas langsam, aber immerhin.

Porto und Verpackung war angesichts des geringen Volumens völlig überteuert: 9, für ein 3,90 Päckchen.

Wer hier nicht bestellen muß, kauft lieber woanders.

Schade

rreuhl — Wed, 26 Nov 2008 09:08:03 GMT

Ware wird als "sofort lieferbar" gekennzeichnet obwohl Ware nicht im Bestand ist.
Mit dieser Information hätte ich in diesem Shop nicht bestellt.

Guter Preis für Canon HF100 und alles lief glatt

erkkisdt — Sun, 23 Nov 2008 16:47:06 GMT

-Bester Preis von Firmen die nach Finnland liefern
-Vorkasse bazahlt; VISA wäre schneller
-Leferung in Finnland in guter Woche
-Lieferung nicht verfolgbar über DHL
-Gut verpakt und alles da

Rasche Zusendung, Produkt wie beschrieben. Guter Preis.

kaese — Sun, 16 Nov 2008 13:53:56 GMT

Rasche Zusendung, Produkt wie beschrieben. Guter Preis. Ein weiterer guter Kauf bei dnet24. Ich hatte den gleichen Radio/CD-Rekorder vor einem halben Jahr in einem großen Elektronikmarkt erworben und wollte das gleiche Gerät nochmals erwerben.

Mangelhafter Kundenservice

Dr. Frank — Sun, 16 Nov 2008 08:41:26 GMT

Ich hatte Objektivdeckel bestellt, die von dnet24 auf Geizhals angeboten wurden, und die gemäß dnet24 Shop eine Lieferzeit hatten.

Es kam wochenlang weder Auftragsbestätigung, noch Zahlungsaufforderung, noch irgendeiner Information, ob der Laden überhaupt gewillt ist, die Teile zu beschaffen. Auch nach zweimaliger EMail-Anfrage kam überhaupt keine Reaktion.

Nun wurde meine Bestellung einfach gelöscht, wiederum ohne jegliche Benachrichtigung. Dieser Umstand war nur über meinen Shop-Account zu erfahren.

So einen miesen Kundenservice habe ich bislang noch nicht erlebt.

sigma 18-200mm OS am donnerstag nachmittag bestellt, am samstag mittag war die ware bereits da.

b.b. — Sun, 09 Nov 2008 23:46:14 GMT

sigma 18-200mm OS am donnerstag nachmittag bestellt, am samstag mittag war die ware bereits da. das objektiv funktioniert - nach ersten tests- tadellos. es handelt sich laut aufkleber um deutsche ware. kurzum: perfekte abwicklung!

Günstiges Angebot--blitzschnelle Lieferung

Carlorie — Wed, 05 Nov 2008 15:01:34 GMT

Habe die Casio Exilim Digitalkamera X 300 wegen des günstigen Preis-angebotes einschl. kostenloser Lieferung bei dnet24 bestellt und war
sehr überrascht, wie schnell nach der Vorkasse die Lieferung erfolgte.
Die Kamera war original und zusätzlich noch gut verpackt.
Kann dnet 24 nur bestens empfehlen.

Super Shop; schnell akkurat einwadfreie Ware

friederz — Wed, 22 Oct 2008 17:53:19 GMT

Obwohl ich öfter etwas im Netz bestelle, habe ich so eine positive
Abwicklung des Kaufes noch nicht erlebt. Donnerstag ca. 22.00 Uhr bestellt; Freitag Info, dass Ware an DHL übergeben wurde; Samstag 09.00 Uhr war das Gerät in einwanfreiem Zustand bei mir.

diesen Shop merke ich mir für den nächsten Einkauf.

Bekomme mein Geld nicht zurück!! Bin wohl nicht der einzige ....

dnet0nix — Wed, 24 Sep 2008 18:07:59 GMT

Trotz Bestätigung der Warenrückgabe und Nachfrage nach meiner Kontoverbindung bekomme ich seitdem keinerlei Antwort geschweige denn mein Geld!!
Hier wird auf Zeit gespielt.

Ich rate vom Kauf ab.

Betrug!

Verfügbarkeit im Shop positiv, aber dann keine Lieferung

Marc Friedrich — Wed, 24 Sep 2008 14:08:18 GMT

Verfügbarkeit im Shop angegeben, aber dann das:

Sehr geehrter Herr XXX,

Ihr Auftrag: XXX

leider kann Ihre Bestellung nicht realisiert werden,
da Ihr gewünschter Artikel beim Hersteller nicht mehr verfügbar ist.

Rechtlicher Hinweis:
Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die
Bestellung hiermit an.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

mit freundlichen Grüßen

Ihr dnet24-Team

Einmal und nie wieder....Kundenservice mangelhaft

LordCord — Sat, 06 Sep 2008 10:36:48 GMT

Ich habe bei diesem Shop eine DSLR Pentax K200D inkl. der Objektive 18-55 II und 55-300mm bestellt. Da Dnet24 auch bei Amazon als Verkäufer auftritt und mit TrustedShopping etc. wirbt, machte ich mir um die Seriösität des Versanders eigentlich keine größeren Sorgen.

Während des Bestellvorgangs war die Kommunikation mit dem Versender meinen Erwartungen entsprechend. Einzig die extrem hohen Versandkosten bei Kreditkartenzahlung nötigen einen nahezu schon zur Zahlungsoption Überweisung/Vorkasse. Nun gut.

Eine Paketlaufzeit von rund 10 Tagen nach Finnland ist meiner Meinung nach nicht rasdant, aber akzeptabel.

Mit dem öffnen des Paketes und der Feststellung das ein falsches Objektiv beiliegt, fing der Ärger mit DNET24 aber an. Versender kontaktiert, nach Rücksprache mit Pentax wird mir freundlicherweise (meiner Meinung nach eine Selbverständlichkeit da Falschliferung) der kostenlose Austausch des falschen Objektivs gewährt.

Am 03.07.08 verschickte ich per Priority (Express) das falsche Objektiv von Helsinki (Finnland). Garantierte Paketlaufzeit der Post sind 3-4 Tage. Am 17.07.08, also genau ZWEI WOCHEN SPÄTER bestätigte DNET24 den Erhalt und die Bearbeitung meines Vorgangs. Auf Nachfrage teilte DNET24 mir mit, das es durchaus passieren kann, dass eingegangene Pakete schon mal einige Tage unbearbeitet herumliegen. Das ein paar Tage oder Wochen bei DNET24 alias FOTO THUN keine Seltenheit zu sein scheinen, sollte ich ich in der Folge noch zu spüren bekommen.

Am 29.07.08 erhielt ich dann endlich mein bereits vor über einem Monat bezahltes und vor vier Wochen versandtes Objektiv. Klingt fast schon rekordverdächtig. Aber DNET24 treibt es mit dem Geld des Kunden noch doller.

Am 06.08.08 erinnerte ich die Firma Thun erstmals an die Erstattung offener Portokosten in Höhe von 34,-- . Am 07.08.08 erhielt ich die Mitteilung das meine Bankdaten fehlerhaft seien. Obwohl meine Bankdaten schon bei der Überweisung der Bestellung vorlagen, sendete ich sie nochmals an DNET24. Seitdem kommt von DNET24 alias FOTO THUN keine Reaktion mehr.

Heute, d.h am 06.09.08 und weiteren zwei Mahnmails später ist meine Geduld am Ende und die Sache geht zum Anwalt.

Meine Meinung: Absolut mangelhafter Kundenservice. Bei mir hat sich der Eindruck verfestigt, das der Kunde bei Foto THUN belogen und betrogen wird. Kann wirklich nur jedem empfehlen, einen großen Bogen um diesen Versender zu machen.

so sollten alle Shops sein

AndreasK — Wed, 20 Aug 2008 21:12:16 GMT

Habe eine DigiCam M1033 von Kodak, einen Akku für EOS450D und 2 16GB SD-Karten geordert. Da ich es eilig hatte und die Lieferzeit der SD-Karten übersehen hatte, habe ich diese problemlos stornieren können und in 2 Tagen waren die anderen Posten in der Packstation. Solch problemlose Kaufabwicklung hatte ich in der letzten Zeit selten...

Tamron Objektiv bestellt. Lieferung problemlos.

nh_nick — Wed, 20 Aug 2008 08:52:13 GMT

Gute Kommunikation per Email während der Bestellphase. Ware gut verpackt und wie angekündigt geliefert. Preis inkl. Versandkosten war bei den besten der verfügbaren Lieferanten.

Einmal und nie wieder........

Bill Tür — Wed, 13 Aug 2008 12:25:02 GMT

Ich habe diesen Shop (der bei dem von mir bestellten Artikel der teuerste bei Geizhals war) ausschließlich aufgrund der guten Bewertungen hier ausgewählt. Das war ein Fehler.

Ich habe dort am 22.07.2008 einen USB-Stick bestellt (Lieferbarkeitsstatus zu der Zeit: 2-3 Tage); die "AUFTRAGSREGISTRIERUNG" kam auch postwendend.

Dreieinhalb Stunden später kam eine weitere Mail, die ausdrücklich auch noch keine Auftragsbestätigung war und mir nunmehr mitteilte, daß der von mir bestellte Artikel "im Augenblick nicht lieferbar" sei. Ich habe sofort per Mail nachgefragt, wann denn mit der Lieferung in etwa zu rechnen sei. Hierauf erfolgte keine Reaktion. Am 24.07. wurde meine Kreditkarte mit dem Kaufpreis belastet, was mich veranlaßte, meine Frage nach dem genauen Status der Lieferbarkeit zu wiederholen.
Eine Reaktion erfolgte auch hier nicht, weshalb ich am 28.07. erneut eine Mail schrieb, in der ich u.a. darauf hingewiesen habe, daß sich der Lieferbarkeitsstatus des bestellten Artikels im Shop zwischenzeitlich mehrfach geändert hat.

Am 29.07. (eine Woche nach der Bestellung) erhielt ich eine Mail vom Shop, in der ich noch um ein wenig Geduld gebeten wurde. Lustigerweise stand darunter noch der folgende Satz: "Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung." Das entspricht leider nicht meinen Erfahrungen.

Am 30.07. war dnet24 dann endlich auch klar, daß sie die bestellte Ware nicht liefern können. Ich erhielt eine Mail mit der Stornierung der Bestellung, in der ich auch um meine Bankdaten für die Erstattung des Kaufpreises gebeten wurde. Handgestoppte vier Minuten, nachdem ich diese Mail erhalten habe, ging meinerseits die Mail mit meinen Bankdaten und der Bitte um umgehende Erstattung des Kaufpreises raus.
Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail mit der Bestätigung hierzu. Zitat aus dieser Mail: "Der Gutschriftsbetrag wird umgehend an Sie zurücküberwiesen." Jaja, das hätte dann der Abschluß dieser ...... Angelegenheit werden können; Pustekuchen. Vom Geldeingang auf meinem Konto keine Spur. Am 08.08. habe ich mal nachgefragt, wo denn nun meine Erstattung bleibt (diesmal per Telefon; Mails landen ja wer weiß wo); Auskunft der Dame am Telefon: "Die Erstattung wurde noch nicht angewiesen." *Ironiemodus an* Was für eine Überraschung! *Ironiemodus wieder aus*
Sie würde sich aber sofort drum kümmern, daß das jetzt passiert. Heute (13.08.2008) habe ich die Erstattung auf meinem Konto. Zu meiner Überraschung sogar auf den Cent genau.

Also, niemand ist perfekt. Das ist wohl jedem klar. Aber hier hat ja nichts geklappt. Es ist mir ein Rätsel, wo die guten Bewertungen hier herkommen. Für mich ist dieser Shop absolut nicht empfehlenswert.

Übrigens habe ich meinen USB-Stick inzwischen: bei Flexist.de angefragt, ob er auf Lager ist, kurz darauf die Bestätigung erhalten, daß dem so ist; Bestellung abgeschlossen; Stick fünf Tage später aus der Packstation geholt.

rasend schnell - faire Versandpreise

mikuser — Wed, 30 Jul 2008 07:36:19 GMT

Habe gestern um 12.00 Uhr ein Sigma Objektiv mit Zubehör per Nachnahme bestellt. Heute um 9.00 Uhr stand der DHL-Mensch vor der Türe und hat das Paket vorbeigebracht - keine 24 Stunden Lieferzeit! Ware ist gut verpackt und der Preis sehr günstig - so macht das Bestellen Spaß. Sehr empfehlenswert.

Sehr schnelle Lieferung, empfehlenswert

Aurel — Thu, 12 Jun 2008 18:21:06 GMT

Habe eine "Sony Alpha 300" Kamera am Dienstag Abend bestellt und bereits am Donnerstag in der Früh geliefert bekommen. Die Lieferung war ok und auch ausreichend verpackt.

Kann den Shop nur weiterempfehlen und würde auch wieder dort einkaufen.

empfehlenswert, würde wieder bei diesem Händler einkaufen

Califax — Mon, 09 Jun 2008 19:59:50 GMT

Ich habe ein Objektiv vom Typ Sigma AF 18-200mm Nikon /3,5-6,3 DC OS versandkostenfrei bestellt und es nach 2 Tagen in einwandfreien Zustand und gut verpackt geliefert bekommen.
Über den gesamten Verlauf wurde ich umfassend über jede Änderung, wie z.B. Übergabe des Pakets an DHL, informiert.
Ich bin jedenfalls bis jetzt sehr zufrieden und würde wieder hier einkaufen.

MfG Califax.

Unverschämte Versandkosten bei Kreditkartenzahlung

arbeitshilfe — Sun, 01 Jun 2008 05:47:13 GMT

Wer als Kunde dort mit Kreditkarte zahlen möchte, erlebt bei den Versandkosten sein wahres Wunder.

Das nennt man Wucher und ist in gröbstem Maße unseriös. Da gibs nur Eins: Einfach den Laden meiden.

Überzogene Kreditkartengebühren/Versankosten bei Lieferung nach Österreich

hhss — Thu, 22 May 2008 10:13:12 GMT

Preis für Cardreader Olympus MAUSB-300: 19,90
Versandkosten/Kreditkarte: 19,06

Leider der einzige Anbieter für diesen Stick, der offenbar nicht mehr produziert wird ... (warum?)
Ach ja, über Amazon kann man das Ding auch noch bei dnet24 bestellen - dann kostet's dann noch 4 mehr ...

Toller Service trotz mieser Hotline

Drill6656 — Thu, 15 May 2008 21:53:38 GMT

Wenn man einmal herausbekommen hat, daß hinter dnet24 eigentlich Foto Thun Eisleben steckt und man jemand unter der Ladengeschäftnummer erreicht - ja, dann macht der Einkauf bei denen richtig Spaß: nette Ansprechpartner, zuverlässige Aussagen und Verhandlungsspielraum.
Habe hier einen sonst kaum erhältlichen Makroblitz (Dörr Combiflash)mit Nikon-Anschluß und ein Nikkor 16-85 VR jeweils sehr günstig bestellt. Die angegebene sofortige Verfügbarkeit war tatsächlich gegeben. Da ich aus der Gegend komme und der Laden (ja - es ist tatsächlich ein kleines Ladengeschäft) am Weg lag - konnte ich die Ware einen Tag nach Bestellung abholen (5,- Selbstabholergebühr, dafür Versandkosten gespart). Ware befand sich in original versiegelten Herstellerverpackungen, vollständiger Lieferumfang, alle Dokumente inkl. Garantieunterlagen waren anbei.
Also, Mädels (habe dort nur Frauen gesehen) von dnet24 - versteckt Euch nicht hinter Eurer telefonischen Endlos-Warteschleife - das habt Ihr eigentlich nicht nötig. Etwas mehr direkte Ansprechmöglichkeiten und Ihr versägt die "etablierte" Konkurrenz ganz gewaltig.
Von mir zumindest ein dickes Lob !!

SUPER!

Nikola64 — Mon, 28 Apr 2008 17:37:58 GMT

habe die Kamera Samsung i8 bestellt, sehr günstig (170) und auch recht schnell; montags überwiesen und donnerstags angekommen. Habe zudem immer Informationen per E-Mail erhalten (Bestellungsinfos,Vorkasse Info, Lieferankündigung).
-> guter Händler!

sehr günstig, und sehr schnell, gerne wieder

T.I.L.L.I. — Fri, 11 Apr 2008 18:52:54 GMT

sehr günstig, und sehr schnell, gerne wieder.
hab mir die neue Canon EOS 450D bestellt am Samstag für 680. Am Montag überwiesen und am Mittwoch war das gute Stück da

Zuverlässiger Händler

Pinmac — Fri, 11 Apr 2008 14:09:05 GMT

Hatte den günstigsten Preis und konnte die Canon EOS 450D liefern. Bestellt und wenige Tage später die Lieferung erhalten. Empfehlenswerter Händler.

genial gelaufen

worg — Mon, 17 Mar 2008 19:27:02 GMT

also ich kann dnet24 nur empfehlen und werd auch sofort wieder dort einkaufen - die preise, der service, information und geschwindigkeit ist vorbildlich. solche shops gibts leider viel zu selten im web. gratuliere und weiter so.

Alles okay

111111 — Mon, 18 Feb 2008 18:09:57 GMT

Erhalt einer sofortigen Bestellbestätigung. Kurzfristige Lieferung, Meldung per mail, dass Ware versandt wurde - Rückverfolgung des Pakets wäre möglich gewesen, wurde jedoch nicht benötigt, da die Sendung am nächsten Tag eintraf. Ware und Paket waren in Ordnung. Absolut empfehlenswert - würde wieder in diesem Shop bestellen.

kein Problem, alles bestens ausser beschränktem Sortiment

midiweb — Tue, 29 Jan 2008 13:59:29 GMT

gute Bestellvorgang und Transaktionabwicklung, niedrige Preise, gute Paketverfolgung, schnelle Lieferung aber beschränktes Sortiment.

Gerne wieder.

Korrekter Onlineshop

kassandro — Wed, 23 Jan 2008 09:39:57 GMT

Ich hatte ein nicht vorrätiges Objektiv bestellt und erhielt die Ware dann nach 10 Tagen. Eine Email-Anfrage wurde schnell beantwortet.

Unseriös: In der Übersicht: sofort verfügbar, in der Bestätigung: im Augenblick nicht lieferbar !!!

walross — Tue, 11 Dec 2007 16:52:42 GMT

Leider muss ich mich dem Urteil von papp_nase anschließen:

Die Lieferzeiten sind bewusst unseriös angegeben!!!

Bei der Shop-Übersicht, einschl. Bestellformular heißt es:
- sofort lieferbar - drei grüne Ampeln

In der Bestellbestätigung per Mail am folgenden Tag:
- im Augenblick nicht lieferbar
Zitat: "Leider haben wir Ihre bestellten Artikel nicht sofort ab Lager lieferbar."

Dann habe ich mich sofort eingeloggt und den Artikel erneut bestellt.
Sowohl im Shop als auch im Warenkorb steht unverändert:
- sofort lieferbar - drei grüne Ampeln

DAS IST FÜR MICH UNSERIÖS! - BEWUSSTE FALSCHANGABE DER LIEFERBARKEIT!

Ich habe storniert und den Artikel anderweitig bestellt, in diesem Shop bestelle ich nichts mehr.

Alles bestens

austflug.de — Tue, 13 Nov 2007 14:10:15 GMT

Ich war ein wenig skeptisch, nachdem ich die negativen Bewertungen des Shops gelesen hatte.
Meine Befürchtungen traten nicht ein: von A bis Z eine vorbildliche Abwicklung (Sony Alpha).

Finger weg - Rückerstattung lässt extrem auf sich warten

kasi_2 — Mon, 08 Oct 2007 17:48:40 GMT

Habe ein Canon-EF-Objektiv gekauft, wobei die Angaben, dass dieses Objektiv nur für zwei EOS-Kameratypen tauglich ist, fehlten. Weil das Objektiv bei meiner Kamera nicht passte, habe ich die Rücksendung veranlasst. Die Rücksendeunterlagen erhielt ich bereits am folgenden Tag. Zehn Tage nach Abschicken des Pakets erhielt ich eine Mail mit der Bestätigung des Eingangs. Zehn Tage später habe ich per Mail nachgefragt, wann das per Nachnahme gezahlte Geld erstattet werde. Auf diese Mail wurde innerhalb der folgenden acht Tage nicht geantwortet. Auf das Geld, rund 900 Euro, warte ich noch immer...

Laut Shop verfügbar, aber nicht lieferbar

papp_nase — Thu, 27 Sep 2007 10:38:24 GMT

Lockt mit Schnäppchenpreis und angeblicher Verfügbarkeit ab Lager.

Die Bestellung wurde umgehend von dnet24 storniert.

Trotzdem finde ich das absolut unseriös und nicht empfehlenswert!

Echt ärgerlich, Schnäppchenpreise, sofort bestellt, aber dann nicht lieferbar! Lager und Bestand im Shop stimmen nicht überein! wurde leider storniert. Was soll das ?????

Madmax79 — Thu, 27 Sep 2007 08:06:10 GMT

Artikel laut Shop lieferbar, aber in Wirklichkeit nicht!

Echt ärgerlich, Schnäppchenpreise, sofort bestellt, aber dann nicht lieferbar! Lager und Bestand im Shop stimmen nicht überein! wurde leider storniert. Was soll das ?????

Durchwachsen

DocKo — Sat, 25 Aug 2007 14:28:20 GMT

Habe eine Digitalkamera gegen Vorauskasse gekauft. War angeblich sofort lieferbar. Dies wurde auch in einem ersten Telefonat bestätigt. Als die Kamera 5 Tage später noch nicht versandt wurde habe ich dann nochmals nachgefragt: Die Kamera sei doch nicht auf Lager. Eine Benachrichtigung hielt man wohl für überflüssig. Ich habe den Kauf dann storniert. Immerhin wurde der Kaufpreis ultraschnell zurücküberwiesen.

Nie wieder! Lagerstand stimmt nicht mit Webshop überein!