reichelt

Re: reichelt

Reichelt / EN — Fri, 02 Apr 2004 11:41:08 GMT

Sehr geehrter Hase123,

ich bitte um Übermittlung der Kundennummer und der Auftragsnummer per Email.

Wir werden die Differrenz nach positiver Prüfung sofort zurücküberweisen.

Übrigend kennzeichnen wir keinen unserer Artikel als vorrätig.

Re(2): reichelt

freaky1975 — Fri, 02 Apr 2004 06:46:05 GMT

das ist dann sicherlich ärgerlich für dich aber ich denke mal reichelt ist einer der ganz wenigen wirklich seriösen anbieter. ich hab schon etliche male dort bestellt und noch nie probleme gehabt und ich finde, die händlerbewertung spricht auch für sich.

Re: reichelt

Nanotic — Thu, 01 Apr 2004 23:59:10 GMT

> Auf meine diesbezügliche Mail wurde nicht reagiert und inzwischen der höhere Preis abgebucht.

Also ich habe schon für mehrere hundert Euro bei Reichelt bestellt und es lief immer alles korrekt, zum einen wundert es mich, dass auf die E-Mails nicht reagiert wurde, zum anderen ist es mehr als verwunderlich, dass die Ware zu einem höheren Preis berechnet wurde.

> Ein Glück, dass der Kaufpreis und damit sie Differenz noch überschaubar war!

Wenn das mal nicht nur ein paar Cent waren.

Und "Ware vorrätig" kann ja mal passieren, immerhin steht hier eine Datenbank im Hintergrund und kein Mensch, bzw. Du stehst vor dem Regal. Mir haben Verkäufer im Großhandel schon gesagt: "Es ist auf Lager" und dann war es ein Lagerfehlbestand in der EDV.

Du hast das Recht die Ware jederzeit zurückzuschicken und Gutschrift zu verlangen.

Re: reichelt

Geizhals-fake No1 — Thu, 01 Apr 2004 22:51:23 GMT

Ja das kommt eben vor, niemand ist perfekt. Bestell hat nächstes mal nicht mehr dort.

reichelt

hase123 — Thu, 01 Apr 2004 19:53:06 GMT

Nie wieder Reichelt-Elektronik!

Nach Bestellung einer Ware(DDR-RAM), die angeblich vorrätig war, kam am nächsten Tag die Bestätigung der Bestellung und Tage später die Mail, dass die Ware "im Zulauf" ist (vom Hersteller zu Reichelt). Während dieser Zeit wurden alle potentiellen Käufer weiter mit "Ware vorrätig" irregeführt. Nach ca. einer Woche kam die Ware dann doch-aber: mit beiliegender Rechnung wurde mir mitgeteilt , dass es zwischenzeitlich eine Preisänderung gegeben hat! Auf meine diesbezügliche Mail wurde nicht reagiert und inzwischen der höhere Preis abgebucht. Was für eine Frechheit!
Ein Glück, dass der Kaufpreis und damit sie Differenz noch überschaubar war! Vorsicht !!!