mieser Service bei e-bug

Re(3): mieser Service bei e-bug

xtec — Tue, 20 Apr 2004 06:39:00 GMT

Guten Morgen, entschuldigen Sie unseren Fehler - ich gebe Ihnen eine direkte Durchwahl von einem Kollegen, dieser wird sich umgehend mit der Post in Verbindugn setzen damit Sie schnellstmöglich Ihr bestelltes Gerät bekommen.

Tel: 05181-852322 (Herr Frank)

cu
Norbert

Re(2): mieser Service bei e-bug

m.kln — Tue, 20 Apr 2004 06:12:42 GMT

wenn sie es denn auch mal liefern würden...
Ärgerlich, da es sich um ein Hochzeitsgeschenk handelt, das bis Freitag da sein muss!
lg

Re: mieser Service bei e-bug

Private James — Mon, 19 Apr 2004 19:56:50 GMT

Das ist schon ein paar Leuten vor dir passiert.

Bei Ebug glaubens schon, dass sie super sind, wenns wenigstens IRGENDWAS liefern.

mieser Service bei e-bug

m.kln — Mon, 19 Apr 2004 18:19:39 GMT

Hi,

hab leider bei e-bug eine Espressomaschine bestellt. Im Bestellformular kann man eine andere Lieferadresse als die eigene angeben. Hab ich gemacht da die Maschine für meine Mutter ist und in der Bestätigungsmail ist ihre Adresse richtig angegeben. Allerdings hat sich herausgestellt, dass die Mitarbeiter von e-bug das Paket an meine Postleitzahl und Stadt aber mit der Straße der Lieferadresse kombiniert hat. Da es diese Str. in Köln nicht gibt liegt das Paket nun im Frachtzentrum Köln. Ich darf es nicht abholen und e-bug scheint dies egal zu sein. Ich warte schon seit vier Tagen auf eine Rückmail. Die "Serviceholine" ist sehr inkompetent und will nicht wirklich helfen. Den Nachforschungsantrag kann nur e-bug stellen.
Habt ihr eine Tipp was man da machen kann.