[BEWERTUNG] ComEasy

Verdächtige Kaufabwicklungsprobleme

xorox — Wed, 02 Apr 2008 19:28:43 GMT

Habe mir ein Gehäuse bestellt, welches für 160€ gelistet war. Über eine Woche nachdem ich das Geld überwiesen hatte, hatte ich noch keinerlei Rückmeldung, das Gehäuse war nicht da und es war auf einmal 290€ teuer. Als ich dann anrief hieß es alles kein Problem, das Gehäuse ist im Zulauf. Eine weitere Woche Später war immer noch kein Paket gekommen und ich rief erneut an um zu erfahren, dass der Zulieferer angeblich Probleme habe, das meine Bestellung storniert wird und ich mein Geld noch jene Woche zurück erhalte. Erst zweieinhalb Wochen später habe ich mein Geld nach einer Email, in der ich mit meinem Anwalt drohte, zurückbekommen.

Was da passiert wäre, wenn ich nicht angerufen hätte und Mails geschrieben Hätte will ich gar nicht wissen! Vermutlich würde ich immernoch auf das Gehäuse warten.

Weiterhin gibt es nur eine überteuerte 0900 Rufnummer, wo trotzdem nur selten jemand rangeht.

Insgesamt kann ich nur davon abraten bei diesem in meinen Augen unseriösen Händler zu bestellen.

Falscher Status, falsche Auskünfte

Berlinrider — Thu, 22 Nov 2007 16:29:35 GMT

Ich habe in diesem Shop ein 2 x 2048 MB Paar DDR 1000 Ram bestellt. Status laut Onlineshop: vorrätig. Ich habe als versand per Abholung gewählt, da Nachnahme nicht angeboten wurde und VK bei einem so unbekannten Shop Probleme bereiten kann.
Einen Tag später fragte ich per Mail an, wann ich den Ram abholen konnte. Antwort in der Mail: Am nächsten Tag ab 16.00. Ich könne auch gerne vorher noch einmal anrufen. Dafür wurde mir eine örtliche Telefonnummer genannt. Auf der Website steht ja nur eine 0900er Nummer (die im Übrigen bei mehreren Versuchen nicht funktionierte).
Also erschien ich gegen 16.00 Uhr im Shop. Vorher versuchte ich noch mehrfach über die örtliche Nummer anzurufen, allerdings hob dort niemand ab (was der Mitarbeiter im Shop vehement bestritt!). Natürlich war kein Ram da. Der freundliche Mitarbeiter erklärte mir die letzten Päckchen seien am Vormittag versendet worden. Es handele sich wohl um einen Fehler im EDV System. Auf die Nachfrage über den lieferbaren Status erklärte er mir, dass damit das Zentrallager in Köln gemeint sei. Mit anderen Worten, der Ram kommt aus Köln nach Berlin und dann zum Kunden. Wie sich das auf die Lieferzeit auswirkt, dürfte klar sein. Dies hätte man zumindest wie bei Mindfactory oder ähnlichen Shops vermerken können.
Mittlerweile wurde der Rampreis auch erhöht - und natürlich steht er immernoch auf sofort lieferbar.

Mein Fazit: Selbst im Optimalfall heißt vorrätig in diesem Shop nicht vorrätig in Berlin. Ans Telefon geht niemand. Nachnahme wird nicht angeboten. Und als Kunde steht man trotz schriftlicher Zusage der Verfügbarkeit dumm da.

Ich werde dort sicher nicht mehr bestellen.

Korrekte Lieferung

Antifrag — Sat, 10 Nov 2007 13:11:04 GMT

Habe mir 2 Lüfter bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Mittwoch bestellt - Samstag geliefert = Klasse.

Allerdings würde man als Käufer einen Statusbericht sehr begrüssen, da man doch sonst sehr in der Luft hängt.
Das Shopsystem hat noch Feinschliff nötig.
Ansonsten gerne wieder.

guenstig, richtiger lagerstand aber nicht der schnellste

vossi — Sun, 28 Oct 2007 09:58:03 GMT

gut verpackt kam die ware doch erst nach gut einer woche an - allerdings zum recht guten preis. mich hat das afterbuy system gestoert bei dem man aktiv nachschauen muss ob die ware schon geschickt wurde oder die zahlung schon eingegangen ist. wie beim ebay kauf...

trotzdem eigentlich zufriden da der lagerstand stimmte und der preis gut war - nur fuer den versand (immerhin 7 euro) haette ich mir zumindest eine trackingnummer umd/oder emails mit statusmeldungen erwartet.

Freundlich und korrekt, aber leider nicht die schnellsten...

DreamCatcher — Mon, 15 Oct 2007 14:23:00 GMT

Meine Erfahrung mit diesem "Newcomer":

Der Zeitraum der Erstlieferung betrug beinahe zwei Wochen und an Stelle des bestellten Speichers G.Skil GBHK wurde ein Pärchen mit der Bezeichnung GBHZ geliefert.

Nach schilderung des Sachverhalts waren noch drei weitere E-Mails nötig um die Produktnummern abzugleichen und das Umtauschprozedere zu klären. Die Antworten kamen relativ zeitnah.

Zwei Wochen und vier Tage nach Rücksendung der falschen Ware erhielt ich die korrekte und auch die Versandkosten für die Rücksendung der Falschlieferung waren auf meinem Konto eingegangen.

Fazit:
Irren ist menschlich und so ist eine Falschlieferung verschmerzbar, wenn gleich es bei der Erstbestellung keinen überragenden Eindruck hinterläßt. Über den Ablauf an sich und die Tatsache der korrekten Behandlung (Rücksendekostenerstattung) gibt es absolut nichts auszusetzen.

Der Shop als solcher ist jedoch im Bereich der Navigation, der Informationsaufbereitung und besonders der Suchfunktion noch stark verbesserungsbedürftig.

Persönlich habe ich keine Hemmungen bei einem guten Angebot wieder zuzuschlagen, bei gleichem Preis sind andere Shops aber einfach schneller... (noch?)

Vorsicht diese Firma ist unseriös

pasmaster — Tue, 15 May 2007 19:54:30 GMT

dank der EbayFirma darf ich jetzt auch meinen ersten Negatgiv Punkt mein Eigen nennen.

Zum Punkt: Ich kaufte bei dieser Firma die Software Norton Internet Security 2007 OEM
http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=200077921015
Die Beschreibung war aber teilweise Falsch , denn dieses Produkt, war entgegen den Aussagen im Angebotstext nicht kompatibel zu Windows Vista, die Beschreibung wurde auch danach nicht geändert.

Somit machte ich diese Firma auf den Punkt aufmerksam, man teilte mir daraufhin mit , das ich die Software zurücksenden sollte.

Dies machte ich umgehend, und fragte danach an wann ich mit Erstattung des Geldes rechnen kann.

Als ich daraufhin keine Antwort erhielt, eröffnete ich das Unstimmigkeitsverfahren bei Ebay.

Als ich nach immer noch keine Rückerstattung erhalten habe, verpasste ich der Firma eine negative Bewertung Erst falsche Beschreibung , und bis heute trotz Zusagen mein Geld nicht zurück.

Darauf hin bekam ich ebenfalls eine Negative von den (zensiert)
ohne Rücksendung keine Erstattung! Unglaublicher ebayer!!!!!!!!!!!

Als ich das gelesen hatte , war meine Empörung verständlicherweise sehr groß.
Mann muß bedenken, auf die Tatsache , das die Firma die Rücksendung angeblich nicht erhalten haben soll, wurde ich nie aufmerksam gemacht,obwohl ich X-mal die Firma angeschrieben hab, wann ich mit Rückerstattung rechnen kann. Ich erhielt immer nur die Antwort "wird bearbeitet"

Somit ist es offensichtlich das es sich um eine Rachebewertung handelt.

Solchen Firmen gehört das Handwerk gelegt.

Das Impressum spricht Bände:

Impressum/Angaben n. §6 TDG

ComEasy Ltd. & Co. KG
Geschäftsführer: Michael Ramirez Ziegler
Wilhelmsaue 137, 10715 Berlin,
Telefon: +49-(0)900-1101466 (0,70/Minute aus dem Deutschen Festnetz)
Fax: +49-(0)30-30601586
E-Mail: info@comeasy.de
St.Nr.: 30/096/07564
Amtsgericht Charlottenburg: HRA 39027B
persönlich haftende Gesellschafterin:
Comeasy Ltd.
Director: Michael Ramirez Ziegler
69 Great Hampton Street
Birmingham B18 6EW
Great Britain
Companies House Of Cardiff, Reg.Nr.: 5996175

Vorsicht diese Firma ist unseriös

pasmaster — Tue, 15 May 2007 19:54:30 GMT

dank der EbayFirma darf ich jetzt auch meinen ersten Negativ Punkt mein Eigen nennen.

Zum Punkt: Ich kaufte bei dieser Firma die Software Norton Internet Security 2007 OEM
http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=200077921015
Die Beschreibung war aber teilweise Falsch , denn dieses Produkt, war entgegen den Aussagen im Angebotstext nicht kompatibel zu Windows Vista, die Beschreibung wurde auch danach nicht geändert.

Somit machte ich diese Firma auf den Punkt aufmerksam, man teilte mir daraufhin mit , das ich die Software zurücksenden sollte.

Dies machte ich umgehend, und fragte danach an wann ich mit Erstattung des Geldes rechnen kann.

Als ich daraufhin keine Antwort erhielt, eröffnete ich das Unstimmigkeitsverfahren bei Ebay.

Als ich nach immer noch keine Rückerstattung erhalten habe, verpasste ich der Firma eine negative Bewertung Erst falsche Beschreibung , und bis heute trotz Zusagen mein Geld nicht zurück.

Darauf hin bekam ich ebenfalls eine Negative von den (zensiert)
ohne Rücksendung keine Erstattung! Unglaublicher ebayer!!!!!!!!!!!

Als ich das gelesen hatte , war meine Empörung verständlicherweise sehr groß.
Man muß bedenken, auf die Tatsache , das die Firma die Rücksendung angeblich nicht erhalten haben soll, wurde ich nie aufmerksam gemacht,obwohl ich X-mal die Firma angeschrieben hab, wann ich mit Rückerstattung rechnen kann. Ich erhielt immer nur die Antwort "wird bearbeitet"

Somit ist es offensichtlich das es sich um eine Rachebewertung handelt.

Solchen Firmen gehört das Handwerk gelegt.
Fast jeder der die Firma bei Ebay negativ Bewertet hat, wurde mit einer Rachebewertung versehen.

Das Impressum spricht Bände:

Impressum/Angaben n. §6 TDG

ComEasy Ltd. & Co. KG
Geschäftsführer: Michael Ramirez Ziegler
Wilhelmsaue 137, 10715 Berlin,
Telefon: +49-(0)900-1101466 (0,70€/Minute aus dem Deutschen Festnetz)
Fax: +49-(0)30-30601586
E-Mail: info@comeasy.de
St.Nr.: 30/096/07564
Amtsgericht Charlottenburg: HRA 39027B
persönlich haftende Gesellschafterin:
Comeasy Ltd.
Director: Michael Ramirez Ziegler
69 Great Hampton Street
Birmingham B18 6EW
Great Britain
Companies House Of Cardiff, Reg.Nr.: 5996175

Re: Geforce 7300 hat weniger Speicher als angegeben

AchimHack — Tue, 16 Jan 2007 14:24:34 GMT

Hey Hasselhoff, was hat Ebay mit Geizhals zutun? und ich denke das Du es bestimmt austauschen konntest oder eine alternative Grafikkarte erhalten.... KnightRiderB-)

Super Hardwareshop!

AchimHack — Mon, 15 Jan 2007 10:01:25 GMT

Naja obwohl ich auch in Berlin lebe, bei Comeasy bestellt da keine Abholung möglich ist. Aber nach einigen Mails haben die mir den Versand erlassen und Superschnell geliefert.

Da ich in Berlin alle Händler durch habe, bin echt zufrieden.
Es ist viel Auswahl da, und auch vieles Lieferbar und das auch schnell.

Ich habt ein neuen Stammkunden

Sehr zufrieden, gern wieder!

djk — Fri, 14 May 2004 00:12:25 GMT

Reaktion auf E-Mail-Nachfragen innerhalb weniger Stunden.

Bestellt wurde ein Mainboaerd Asus KV8 SE.
Zügige Lieferung, noch kleines Sortiment.
Sehr zufrieden, gern wieder!

djordan

Alles Super abgelaufen, gern wieder

Laubfrosch — Mon, 26 Apr 2004 11:14:06 GMT

Habe 2 Logi MX 700 bestellt per Nachname, war innerhalb von 2 Tagen bei mir... echt ok... gut verpackt... bin sehr zufrieden

Super Anbieter, ist echt erste Sahne!

Nemesis1984 — Sat, 24 Apr 2004 12:51:05 GMT

Habe eine amd athlon 64 3000+ CPU und noch ein par andere Komponenten gekauft und ich muss sagen das alles super gelaufen ist! Die Lieferung war superschnell und ohne Probleme,
die Ware war super verpackt und zu 100% OK! Ich kann diese Seite nur wärmstens empfehlen, alles Top.
Von mir bekommt ComEasy Eine 1+ in meiner Gesamtbewertung!

Guter Laden

Laubfrosch — Wed, 21 Apr 2004 16:47:17 GMT

Habe vorgestern eine MX 900 bestellt und heute mittag hatte ich die Ware.
Schneller Versand und Ware war sehr gut verpackt. Sehr erfolgsversprechend.

Laubfrosch

Super Leute!!

xenia — Tue, 20 Apr 2004 15:02:56 GMT

Also ein echtes Lob, wollte mir einen PC zulegen, und als Frau hat man ja nicht so die Ahnung. Daher habe ich bei ComEasy informiert und mir ein Preisangebot eingeholt. Muss schon sagen, dass ich für einen tollen Preis einen Super-PC geliefert bekommen habe, der meinen vorstellungen entspricht und direkt auf mich zugeschnitten ist. Weiter so ComEasy

Top Shop

mobiedick — Tue, 20 Apr 2004 14:11:35 GMT

Gestern im Shop bestellt und nächsten Tag konnte ich mir die Ware schon abholen. Super Beratung und Kundenservice. Alles so wie es sein sollte.

Geheim Tipp ;)

Trigon — Tue, 20 Apr 2004 12:16:35 GMT

Also ich kann den Laden echt nur EMPFEHLEN, ich habe mir dort meine MX 510 geholt und bin wahrlich zufrieden mit ihr. Der Kontakt ist SEHR FREUNDLICH und steht einem für Rat und Tat bei Seite. Auch ist es möglich Sachen zu bestellen welche nicht auf der HP aufgeführt sind und die dann auch zu einem spitzen Preis!

Sammelbestllung ist im Anmarsch!

Also von meiner Seite her sollte der Laden ne Art *Kundenfreundlichkeits-Award* kriegen.

Nur weiter so! Und wer wo anders Bestellt is selber schuld

Jo das ist er!

Beatschlumpf — Tue, 20 Apr 2004 11:24:43 GMT

Bin vollkommen zufrieden mit Comeasy, hat fast immer alles da und ich konnte sogar noch Handeln und das bei den Preisen. kann ich ruhig weiterempfehlen.

Cool Stuff

Abit NF7 + Logitech

xelon — Mon, 19 Apr 2004 20:23:29 GMT

Habe bei comeasy.de ein Abit NF7 (68) und eine Logitech MX510 (33) zu einem Hammepreis bekommen! Da die Abholung (Moabit) möglich war, habe ich den besten Preis in ganz Berlin gezahlt, ohne nach Spandau oder Reinickendorf fahren zu müssen! Super netter Kontakt und Service!

Nächste Bestellung läuft auf Hochturen