Umstände bei Geldrückgabe?

Re: Umstände bei Geldrückgabe?

InnereStimme — Wed, 05 May 2004 20:25:46 GMT

WAS meinst Du mit dem Geldrückgaberecht bei Reklamation?
Meinst Du dieses Recht das es nicht gibt oder meinst Du vielleicht das
Fernabsatzgesetz? (Quelle, Internetbestellungen, Tür zur Tür Geschäfte?)

Vielleicht hilft das weiter:

Sofern ein Vertragsabschluss mit einem Verbraucher gemäß § 1 Abs 1 Z 2 KSchG im Fernabsatz unter Verwendung eines Fernkommunikationsmittels, sohin eines Kommunikationsmittels, das zum Abschluss eines Vertrages ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien verwendet werden kann, insbesondere Drucksachen mit oder ohne Anschrift, Kataloge, Pressewerbungen mit Bestellschein, vorgefertigte Standardbriefe, Ferngespräche mit Personen oder Automaten als Gesprächspartner, Hörfunk, Bildtelefon, Telekopie, Teleshopping sowie öffentlich zugängliche elektronische Medien, die eine individuelle Kommunikation ermöglichen, wie etwa die elektronische Post, besteht für den Verbraucher ein Rücktrittsrecht gemäß § 5e, §5f, §5g KSchG.

sonst gibts gar nichts, außer der Händler gibt dir es schriftlich (Geldrückgaberecht bei Reklamation) wäre aber ein ganz dummer Händler !

Re: Umstände bei Geldrückgabe?

Sonic The Hedgehog — Wed, 05 May 2004 19:35:58 GMT

bei reklamationen gibt es kein geldrückgaberecht

nur austausch oder nachbesserung

Re(2): Umstände bei Geldrückgabe?

NARF — Wed, 05 May 2004 18:56:10 GMT

Welches GELDRÜCKGABERECHTmeinst du ???????????

es gibt kein RECHT auf Rückerstattung des Kaufpreises aber versuchs mal mit der Suchfunktion!!! sers

Re: Umstände bei Geldrückgabe?

rudi_ibk — Tue, 27 Apr 2004 23:40:27 GMT

Im Fall, dass die Ware umgetauscht oder zurückgeschickt wird, sollte vorher in den AGB des Händlers nachgesehen werden, ob ein problemloser Umtausch der Ware oder die Erstattung des Kaufpreises gewährt wird. Bei Käufen in Österreich (Firmensitz) dürfen Versandkosten dem Verbraucher nur dann verrechnet werden, wenn dies vorher vereinbart wurde. Bei Käufen aus anderen Ländern können dem Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware auferlegt werden. Beim Rücktritt vom Vertrag (Rücksendung der Ware) hat der Lieferer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen kostenlos zu erstatten (Preis für die Ware und Versandkosten).

Umstände bei Geldrückgabe?

suessw — Tue, 27 Apr 2004 21:05:04 GMT

Ich hätte da eine Frage. Wie steht es mit der Geldrückgaberecht bei Reklamation innerhalb der ersten sieben Tage? Gehen Händler darauf ein, oder ist hier mit einer längeren (bis sehr langen) Wartezeit zu rechnen, bis man sein Geld wieder am Konto hat? Ich denke mir, dass Händler dann wohl keinen Gewinn machen und man dann seinem Geld hinterherlaufen muß. Hat jemand Erfahrungen damit?