[BEWERTUNG] Comdor.de

Sehr guter Service

DaBuyer — Sun, 20 Feb 2005 14:32:19 GMT

Ich kann die Erfahrungsberichte hier und im Forum auf der Comdor-Website nur bestätigen. Beim regen EMail-Verkehr vor und während des Kaufs fielen immer wieder die sehr schnellen und ausführlichen Antworten auf.

Sehr guter Service!

Jorlin — Wed, 09 Feb 2005 13:58:19 GMT

Wo bekommt man auch nach 22Uhr abends noch innerhalb einer halben Stunde eine Antwort auf seine Email? Bei Comdor auf jeden Fall.

Zwar habe ich meine Bestellung zurückgezogen, da ein anderer Händler unerwartet deutlich früher liefern konnte. Der Service bei Comdor.de ist aber perfekt. Es werden alle Fragen beantwortet. Und auch der Preis ist für diesen Service einfach spitze. Wenn man nett fragt, kann man auch einen "persönlichen Preis" aushandeln.

Ich bin sehr zufrieden mit Comdor.de und kann den Shop zum Kauf eines Notebooks nur wärmstens empfehlen.

Durchweg gute Erfahrung!

RolexMaster — Mon, 03 Jan 2005 10:11:45 GMT

Meistens bleiben einem besonders im Internet in der Summe eher die negativen Dinge im Kopf. Bei Comdor gab es dazu aber keinen Anlass, alles lief perfekt ab. Preise, Beratung, Kontakt, Lieferung, Informationen, für mich blieben keine Wünsche offen. Ich kaufe garantiert wieder hier.

Sehr guter Service - sehr guter Shop

Bloodhound — Fri, 03 Sep 2004 20:56:38 GMT

Hallo liebe Leute,

vor wenigen Tagen habe ich bei Comdor.de ein Notebook für meine Frau bestellt. Es handelte sich hierbei um ein Asus A2542DUH. Zu Comdor, zum Ablauf der Bestellung und zum Notebook möchte ich euch nun gerne ein paar Worte erzählen.

Der Service bei Comdor vor einer Bestellung ist wirklich hervorragend. Auf E-Mails wird recht schnell reagiert (eigentlich immer noch am gleichen Tag, spätestens am nächsten Vormittag) und die Antworten sind immer sehr ausführlich, ehrlich und gut. Egal ob es sich um technische, serviceorientierte oder allgemeine Fragen handelt. Frau Raguse-Kühnen ist hierbei sehr hilfreich.

Auch Anfragen bezüglich einem "persönlichen" Preis sind möglich. Somit lassen sich manchmal Unterschiede zu anderen Anbieter verringern. Einen kleinen Mehrpreis zu den billigsten Anbietern herrscht meist vor, aber dieser liegt voll im Rahmen und ist eben der Preis für den wirklich guten Service.

Der Bestellablauf ist sehr einfach und wie in jedem Onlineshop leicht durchführbar. Nach der Bestellung erfolgt eine Bestätigung per E-Mail mit den notwendigen Bankangaben für die Vorauszahlung.

Apropos Vorauszahlung: Dieser Punkt hat mir anfangs etwas Bedenken beschert, aber alles lief hervorragend ab. Der Geldeingang wurde (auf Nachfrage) auch bestätigt.

Laut Frau Raguse-Kühnen wird der Versand per E-Mail mitgeteilt. Dies geschieht aber nur, wenn das Notebook direkt im Lager von Comdor.de vorhanden ist. Wenn es direkt vom Hersteller zugeschickt wird (wie in meinem Fall) geschieht dies leider - noch - nicht.

Eine gedruckte Rechnung folgt übrigens per Briefpost kurz nach Eingang der Ware. Der Pixelfehlertest wurde ordnungsgemäß durchgeführt und das Gerät wurde somit ohne Pixelfehler angeliefert.

Zum Schluß noch einen Kommentar zum Thema Kritik. Frau Raguse-Kühnen kann anscheind sehr gut mit konstruktiver Kritik und Verbesserungsvorschlägen umgehen.

Zusammengefasst kann ich nur sagen:
Ein sehr guter Shop in Sachen Preis und Service mit (noch) kleinen Schwächen bezüglich Statusmeldungen.

Sehr zu empfehlen! Immer wieder gerne noch einmal.

Gruß Stefan Lang

PS: Das Gerät funktioniert hervorragend und entspricht genau meinen Vorstellungen. Das Display hat einen sehr guten Kontrast und ist sehr gut ausgeleuchtet. Die Akkulaufzeit liegt bei minimal 2 Stunden 50 Minuten (im höchsten Modus - Super High Performance). Neben dem WinXP-Home in der Recovery-Version werden von Asus noch 3 Spiele-CDs (u.a. Demos von Warcraft 3, Colin McRae Rally 3,...), Nero 6 OEM, MS Works 7.0, Power DVD 5 (in der AsusDVD-Version), PowerDirector Pro und MediaShow SE mitgeliefert.
Das Gerät ist sowohl bezüglich dem Bios als auch allen Treibern auf dem neusten Stand. WinXP Home ist bereits vorinstalliert und muss nur noch eingestellt werden.

besser gehts nimmer, hier kaufe ich ab jetzt immer

bernd1077 — Sun, 06 Jun 2004 17:55:10 GMT

okay, schlechter reim aber wahr. comdor kannte ich aus dem chip forum als sehr zuverlässigen und immer hilfsbereiten ansprechpartner ums notebook. beim preisvergleich bei geizhals fiel mir der name sofort wieder auf. klar, daß ich hier gekauft habe. noch ein paar fragen vorab (genau ein paar viele) und schnell habe ich bestellt. unglaublich, wie schnell die ware da war, trotz vereinbartem pixelfehlertest. comdor war zwar nicht der allerbilligste anbieter, aber sicher der beste da bin ich sicher.

Super Service

sinderk — Tue, 25 May 2004 11:46:22 GMT

Ich habe mir das m2400n von Asus bei Comdor bestellt. Und da ich kaum Ahnung von Notebooks hatte, hatte ich ne Menge Fragen, die mir allerdings sehr freundlich und vor allem schnell beantwortet wurden. Sogar spät abends und Sonntags erhielt ich innerhalb von 15. min eine Antwort auf meine Fragen. Nachdem ich das Notebook nun bestellt habe, habe ich das Geld überwiesen. Und nach unglaublichen 48Std. hielt ich mein neues Notebook in den Händen. Bleibt zu sagen, dass Service und Lieferzeit wirklich super waren und ich definitiv wieder bei Comdor bestellen werde.
Liebe Grüße
Nina

Re(2): Comdor ist eine Bereicherung für den Onlinehandel

MarieCurie — Sun, 23 May 2004 15:10:04 GMT

Hallo Dr. Ko - Bevor Du nun frei nach "Fletcher's Visionen" weitere Verschwörungstheorien entwickelst, erkläre ich Dir lieber den Zusammenhang . Du hast Recht, ich habe bei epn ein Notebook gekauft, war aber alles andere als zufrieden, da hier vorsätzlich der Lieferumfang gekürzt wurde und dieses nicht in der Artikelbeschreibung angegeben wurde. Ich bekam also nicht alle üblicherweise enthaltenen Teile und habe mich also echt verarscht gefühlt. Gekauft habe ich dort nur, weil es ein gutes Stück billiger war als bei Comdor und ich kein Freund von feilschen bin. Es hat sich hinterher aber herausgestellt, daß es ein Fehler war, nicht direkt bei Comdor zu kaufen. Diverse andere Kunden von epn hatten nämlich das selbe Problem und waren mehr als enttäuscht von epn (siehe Antwort auf meinen Beitrag unter http://forum.geizhals.at/t239320,1417743.html#1417743 ). Ich habe also vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht und erst mal das Notebook zurück geschickt. Nachdem ich dann mein Geld wieder hatte, habe ich bei Comdor angerufen und kurz darauf mein Notebook bestellt. Hier war wieder alles nach meinen Vorstellungen, und mir wurde noch einmal bewusst, daß ein Seitensprung zu anderen Anbietern den Ärger nicht wert ist. Daher auch die Betonung auf vollstes Vertrauen in Comdor.

Ich finde es also nicht angebracht, zynisch meine Intelligenz anzuzweifeln und von meinen Erfahrungsberichten als "Story" zu sprechen. Nur, weil ich meine Zeit nicht damit verbringe, hunderte von Beiträgen hier abzusetzen bin ich hoffentlich nicht weniger glaubwürdig!

Re: Comdor ist eine Bereicherung für den Onlinehandel

Dr. Ko — Sat, 22 May 2004 18:49:15 GMT

eigenartig ...... mariecurie und hansihinterseher ganz schon viel prominenz

ps:du hast dein notebook gar nicht,bei comdor sondern bei epn gekauft ....zumindest lässt das dein erstes posting vermuten ...........also bitte, bei so wenigen postings sollte man als durchschnittlich intelligenter mensch durchaus in der lage sein "bei EINER story zu bleiben" .............. naja hier alles rechtens ist

Genial und fair

Hansi-Hinterseer-Fan — Sat, 22 May 2004 18:29:59 GMT

Super Laden. Ich bin zwar nicht über Geizhals sonder durch das Chip Forum auf den Laden gestoßen, aber möchte hier trotzdem mal ein dickes Lob loswerden. Die Beratung war absolut spitze und man hatte nie das Gefühl, daß zwanghaft versucht wurde, mir was aufzuschwatzen. Die Lieferung erfolgte im Rekordtempo und das Notebook ist einfach geil (ASUS M67).

Comdor ist eine Bereicherung für den Onlinehandel

MarieCurie — Sat, 22 May 2004 17:44:27 GMT

Ich habe gerade erst gesehen, daß auch Comdor.de bei Geizhals vertreten ist. Ich bin schon seit Jahren Kunde von Comdor in Krefeld und habe dieses Jahr auch mein neues Notebook dort gekauft. Der Service ist absolut unschlagbar, die Beratung objektiv und uneingeschränkt professionell und auch Lieferung und Ware liessen noch nie Wünsche offen. Bevor ich also bei einem andere Anbieter kaufe, frage ich lieber bei Comdor.de nach einem persönlichen Angebot. Meist komme ich dann sehr nahe an meinen Wunschpreis und kann trotzdem bei dem Händler kaufen, der mein absolutes Vertrauen geniesst.