Re: Bytepro ACHTUNG!

puritaner — Thu, 10 Jun 2004 15:49:14 GMT

Und da bin ich nochmal,

nachdem ich meinen Forderungen recht deutlich Ausdruck verliehen habe, wurde auf meinen Wunsch innerhalb einer knappen halben Stunde die Bestellung storniert und eine Information gesendet, daß mir ein Verrechnungsscheck zugestellt würde.

Vorausgegangen war meinem Wunsch, daß mich eine Mail erreichte, wonach der Hersteller der von mir bestellten Grafikkarte angeblich Lieferschwierigkeiten hätte und sich der Versand daher um 2-4 Tage (lach, er meinte vermutlich Monate oder Jahre) verzögern würde. Man bot mir großzügigerweise die Auswahl einer anderen Karte an, was ich dankend abgelehnt habe. Jedenfalls habe ich vorsichtshalber schon einen offiziellen Termin bei meiner Anwältin und Lebensgefährtin gemacht, um die Sache notfalls regulär und rechtlich korrekt zuende bringen zu können.

Die Frist bis Dienstag steht, dann wirds mit dem ersten Anschreiben nach derzeitiger Gebührenordnung mit 25 Euro und ein par Cent noch verhältnismäßig günstig anlaufen. Die Kosten können sich dann ganz schnell für den Herrn Gentner unangenehm steigern. Sollte wider Erwarten dann doch mein Geld wieder ankommen und der Scheck überraschend gedeckt sein, werde ich meine Kritik hier relativieren müssen da ich aufgrund einer einzigen Bestellung keinen Betrugsvorwurf aussprechen kann. Merkwürdig ist es allerdings schon alles...

Bis dann

puri

Bytepro ACHTUNG!

puritaner — Wed, 09 Jun 2004 22:18:31 GMT

Hallo Leute,

ich möchte mal den Verlauf einer Bytepro-Bestellung mit anfänglichen Schwierigkeiten von Anfang bis Ende hier ins Forum mit täglichem Statusbericht aufzeigen:

Bestellung am 29.05.!!! -> Sapphire Atlantis Radeon 9600, 256MB DDR, DVI, TV-out, AGP, Betrag inkl. Porto 104,29 Euro

Geldeingangsbestätigung folgt vollautomatisch am 02.06.2004

Seither (wie inzwischen selbstverständlich) kein Wareneingang. Laut Homepage (noch heute!!!) 1-3 Tage Beschaffungszeit. Offensichtlich wird die Karte noch in China gelötet. Habe den Verein angeschrieben, zunächst wurde auf ein Kontaktformular verwiesen da man meine Lieferzeit-Anfrage nicht einordnen konnte?? Frag ich mich, warum ich in der Betreffzeile die zur Überweisung zwecks schneller (lach) Zuordnung und Abwicklung benötigten Angaben geschrieben habe. Riecht schwer nach Zeitgewinn.

Konversation Teil 2: Anfrage per Kontaktformular, Antwort: Anfang nächster Woche wird geliefert.

Konversation Teil 3: da meine Feundin Rechtsanwältin ist, wurde sie sofort hellhörig. Da die Nachforschungen im Netz und die hier im Forum absolut miserablen Kritiken eine deutliche Sprache sprechen, wurde mir zu einer Fristsetzung geraten. Ich habe Bytepro also nochmals auf ihre Antwort ein Reply geschickt, mit dem Hinweis auf meinen Verdacht und rechtlichen Konsequenzen, sollte bis Dienstag (15.06.2004) die Grafikkarte nicht eingetroffen sein. Wenn wider Erwarten die Karte eintrifft sollte man so kulant sein und dies einem Unternehmen zugestehen, auch mal in Lieferschwierigkeiten zu geraten. Da bin ich dann gerne bereit, meine hier geäußerte Kritik etwas zu tilgen.

Machen wir uns aber mal nix vor, die Fakten sprechen für folgende Wahrscheinlichkeiten + Tatsachen:
- extrem schwierige Konversation in einigen Fällen
- Lieferschwierigkeiten über das komplette Sortiment
- daraus resultierende Lieferzeiten sind absolut inakzeptabel
- der Verdacht einer betrügerischen Aktivität steht im Raum

Warten wir mal ab ob eine Reaktion auf meine Fristsetzung folgt. Sollte die Frist, wie meine Freundin zu schreiben pflegt, "fruchtlos" verstreichen, werde ich prüfen lassen, ob Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können (der Rechner wird beruflich genutzt, Arbeitszeit-Ausfall für 2 Personen, Geschäftsschädigung etc.), ich werde diesselbe Grafikkarte woanders kaufen und die Differenz in Rechnung stellen, vom Kauf zurücktreten und dafür sorgen, daß ein Ermittlungsverfahren eingeleitet wird. Da wird die Frist auch nicht um einen Tag verlängert.

Schaun mer mal,

bis die Tage

Marco W.