Re: Warnung!

Akilae — Mon, 05 Jul 2004 09:10:29 GMT

Genau

Sag mal bitte welcher Händler...

Re: Warnung!

Gott — Mon, 05 Jul 2004 08:23:53 GMT

Falls Ihre Lieferung beim Versand vertauscht wird, wartet das Unternehmen nach eigenen Angaben, bis die 2. Person die ihre Lieferung erhalten hat, diese Ware zurücksendet (kann sehr lange dauern).

*kopfschüttel*
Na das ist aber eine originelle Geschäftspraktik.

Welcher Händler war denn das?

Warnung!

PinkPantherchen — Mon, 05 Jul 2004 07:32:23 GMT

Achtung, kann nur vor diesem Online-Shop warnen! Falls Ihre Lieferung beim Versand vertauscht wird, wartet das Unternehmen nach eigenen Angaben, bis die 2. Person die ihre Lieferung erhalten hat, diese
Ware zurücksendet (kann sehr lange dauern). In unserem Falle wurde seit über 4 Monaten nicht geliefert,
bei Rückfragen wird intern hin und her verwiesen, bis sich keiner mehr zuständig fühlt.

Die Kommunikation läuft per E-Mail, da das Personal begrenzt ist, somit ist es ein leichtes, dem Kunden (wie uns passiert) nicht zu antworten.

Falls mal eine Lieferung erfolgt, machten wir die Erfahrung, dass ein Teil der Produkte defekt waren, auch
hier erfolgte nach Rücksendung des Produktes keine weitere Handlung mehr.

Somit Tip an Privatkunden, es ist abzusehen, bei diesem Unternehmen zu bestellen, da Ärger und womöglich
finanzielle Verluste nicht auszuschliessen sind.

L. Kaltenbach
Soft-/Hardwarebetreuere
Institut für Biostatistik und Dokumentation
I-Med: Medizinische Universität Innsbruck
Schöpf-Str. 41/1
6020 Innsbruck
Tel.: 0043(0)512/507-3204
Fax.: 0043(0)512/507-2711