Achtung UPC !!!

Re(4): Achtung UPC !!!

elvis1 — Fri, 13 Aug 2004 04:37:16 GMT

danke hat sich erledig, bis auf die fehlende abrechnung
suche mir jetzt einen platz für die satschüssel

Re: Achtung UPC !!!

IMehler — Wed, 11 Aug 2004 09:35:24 GMT

das geld kriegst du schon zurücküberwiesen. es wird "nur" 1 monat nachher abgebucht. dann ist ruhe. das ist wohl technisch bedingt. war bei mir dasselbe.

Re(3): Achtung UPC !!!

xxx-girl — Wed, 11 Aug 2004 08:55:30 GMT

gib mir mal deine kundenummer => ich kenn wen
die sollen sich das anschaun

Re: Achtung UPC !!!

ufo12 — Wed, 11 Aug 2004 08:33:57 GMT

das ist der grund, warum bei mir niemand einen einziehungsauftrag bekommt.

Re(3): Achtung UPC !!!

Don Chris — Wed, 11 Aug 2004 07:05:32 GMT

Das stimmt. Das ist aber mir nicht so wichtig, da ich nur Chello ung Telekabel habe. Bei Telefonie ists schon was anderes. Ich hab eigentlich nix zu meckern bei UPC

Re(2): Achtung UPC !!!

elvis1 — Tue, 10 Aug 2004 19:23:46 GMT

abrechnung gibts anscheinend auch keine mehr
das telekabel können sie sich auch wohin stecken

Re(2): Achtung UPC !!!

Don Chris — Tue, 10 Aug 2004 11:20:47 GMT

http://forum.geizhals.at/t265177,1686316.html#1686316

Re: Achtung UPC !!!

Don Chris — Tue, 10 Aug 2004 11:20:04 GMT

wenns ein einzeihugsauftrag ist kannst du innerhalb 42 tagen in die BANK gehen und das geld zurückfordern. dein geld wird sofort auf dein konto zurückgeholt und upc schaut durch die finger

Re(2): Achtung UPC !!!

PacMan — Mon, 09 Aug 2004 08:23:21 GMT

tja, entweder du holst das geld über deine bank zurück oder du gehts zum anwalt...

Re(4): Achtung UPC !!!

elvis1 — Sat, 07 Aug 2004 19:55:39 GMT

gekündigt schon vor 3 monaten, diese kündigung von chello auch bestädtigt und angenommen
modem retourniert, bis vorige woche auf die restkohle gewartet die sie mir trotz
vertragsende nochmals abgebucht haben

Re(3): Achtung UPC !!!

aladin — Sat, 07 Aug 2004 18:27:16 GMT

Du musst in den AGB nachschauen, wie lange die Kündigungsfrist ist und wann die möglichen Kündigungstermine sind.
http://www.upc.at/terms.shtml
Meistens sind es 4 Wochen Frist und Monatsende als Termin.
Wenn du also am 4. eines Monats draufkommst, du willst kündigen, dann bist du noch bis zum Ende des Folgemonats Kunde (ca. 8 Wochen).

Re(2): Achtung UPC !!!

elvis1 — Sat, 07 Aug 2004 17:12:03 GMT

habe mittlerwile vorige woche 44eur von upc telekbel zurücküberwiesen bekommen
abrechnung gibts anscheinend keinen keine mehr
79eur ausständig - monatlich telekabel ?

Re: Achtung UPC !!!

PacMan — Fri, 06 Aug 2004 14:55:04 GMT

wie wärs wenn du die buchung einfach stornierst, dann kommt das geld automatisch zurück!

Re(6): Achtung UPC !!!

West — Thu, 05 Aug 2004 12:30:06 GMT

Ging ned ums Finanzamt, war nur ein Vergleich der in der "öffentlichen Meinung" eher noch bekannt ist.

PS.: Hab erst nach 2 Wochen nichtfunktionierens des Chellos zum lauter Werden begonnen, also un*TRÖT* laß ich mir ned vorwerfen ..

Re(4): Achtung UPC !!!

pong — Tue, 27 Jul 2004 18:32:24 GMT

Wozu? Modem in den Rucksack zur nächsten Aussenstelle, auf den Tisch knallen, Bestätigung mitnehmen, fertig

selbst schuld, wenn man den Idioten sowas hinterherträgt bis ans Ende von Wien

pong

Re: Achtung UPC !!!

john-cord — Sat, 24 Jul 2004 10:17:38 GMT

war bei uns auch so, haben wir aber sofort gemerkt und von der Bank rückbuchen lassen... Die von UPC meinten das das auf grund eines Computerproblems passiert ist, k.A was die da für Chaos im Büro haben... ich bin auf jeden Fall froh jetzt bei inode zu sein...

Re(9): Achtung UPC !!!

Spedi — Sat, 24 Jul 2004 06:21:52 GMT

Ich gebs auf...

Re(7): Achtung UPC !!!

KarlToffel — Sat, 24 Jul 2004 06:07:15 GMT

Der praktische Unterschied wäre, dass ein Bankeinzieher - wenn schon irrtümlich - auch ohne Einzugsberechtigung durchgeführt wird. Ist mir beruflich schon dutzende Male passiert.
Kommentar der Bank ist zu einem solchen Versehen dann die freundlich-förmliche Version von ... *upsi!*.

Ist auch kein Weltuntergang - für sowas sieht man sich einfach regelmässig seine Kontoauszüge/-bewegungen durch. Und wenn man das nicht tut (wie unser elvis), dann kamma sich nur selber gratulieren für seine Schlampigkeit im Umgang mit'm eigenen Geld.

Beim Dauerauftrag dagegen geht die "Überweisungs-Initiative" immer vom Zahlenden aus - storniere ich den Auftrag, findet ab dann keine Überweisung mehr statt, und Schluss.

Jedes Pimpferl-Onlinebankingsystem bietet die Möglichkeit von Daueraufträgen. Oft sogar noch in der Variante "periodische Aufträge" o.ä., wo Überweisungen regelmässig autom. erstellt, aber vor Durchführung manuell gezeichnet werden müssen. Da lässt sich der Betrag dann noch bei jeder Überweisung anpassen.

Re(8): Achtung UPC !!!

error-is.org — Sat, 24 Jul 2004 00:05:43 GMT

ich habs von anfang an gelesen, und auch mitbekommen, dass du nur darüber berichtest, wie du deine kontoabbuchungen retournierst (und kein problem mit chl hast)

und?

wenn eine firma tatsächlich zuviel abbucht, dann mal anrufen => billing (verrechnung) verbinden lassen, und mal auf die finger steigen.
gutschrift erfolgt.

deine methode: hahn abdrehen, nicht melden?! mal schaun in welchem mahnstatus du DANN mit der firma telefonierst

Re(6): Achtung UPC !!!

error-is.org — Sat, 24 Jul 2004 00:02:37 GMT

100% ack...

Re(3): Achtung UPC !!!

error-is.org — Sat, 24 Jul 2004 00:02:11 GMT

ruf 960 60, lass dich in die generall info verbinden, und frag nach.

1. gudrunstr. 161
2. scn top 138 (bin mir nicht sicher ob 138) jedenfalls erster stock) => ignaz-köck-str.

Re(5): Achtung UPC !!!

ein Kritiker — Fri, 23 Jul 2004 19:27:39 GMT

doch, schon mehrmals. neben mir hat sich einer derartig aufgeführt, daß es mir schon peinlich war. ich wurde freundlich, zuvorkommend und flott bedient. tja, wie man in den wald...

Re(2): Achtung UPC !!!

pong — Fri, 23 Jul 2004 18:57:39 GMT

Man kann in jeder TK "Aussenstelle" das Modem retournieren

pong

Re(2): Achtung UPC !!!

elvis1 — Fri, 23 Jul 2004 18:56:07 GMT

genau, wenns das bei etlichen machen die ihr konto nicht genau kontrollieren
komt schon eine summe zusammen
wenn ich was falsch abbuche, kann ich es auch gleich wieder retournieren
und nicht erst nach urgieren mit binnenbriefen und anwalt

das telekabel können sie sich auch dort hinstecken wo niemals die sonne scheint!!!

Re(7): Achtung UPC !!!

Spedi — Fri, 23 Jul 2004 17:53:14 GMT

AAARRGGHHHH !!!!!!!!

Bitte lies alles von anfang an...

ICH hab absolut kein Problem mit Tschello !!!
ich sag nur, wie man es eher schafft, daß sie nicht weiter abbuchen können, obwohl du es ihnen schon verboten hast !!!

Re(6): Achtung UPC !!!

error-is.org — Fri, 23 Jul 2004 17:40:22 GMT

du hast nen vertrag mit chello, zahlst nicht?
ich bin mir sicher, DU bist der, der längerfristig durch die finger schaut.

sie buchen falsch ab? dann klärs ab, es wird dir wieder gutgeschrieben.

Re: Achtung UPC !!!

error-is.org — Fri, 23 Jul 2004 17:39:04 GMT

upc hat nun ~700.000 kunden (summe aller produktgruppen).

zum thema verhalten: wie mans in den wald reinruft, so kommts zurück.
upc hat 2 walkins in denen modems getauscht, retourniert, etc werden können. was glaubst du was die mitarbeiter erleben. ich will mich nicht näher dazu äußern.

glaubst du wirklich sie sind an deiner kaution interessiert?

bitte, wach auf!!

Re(4): Achtung UPC !!!

error-is.org — Fri, 23 Jul 2004 17:35:32 GMT

die dame hat keine ausrede, sondern die wahrheit gesagt.
mit dem neuen system werden die salden auf die neue rechnung übertragen. (in deinem fall gutgeschrieben).
auch mahnungen werden mit auf die neuen rechnungen übernommen.

Re(7): Achtung UPC !!!

Spedi — Fri, 23 Jul 2004 16:26:57 GMT

klar kannst du wiederrufen...
nur wie der elvis geschrieben hat, habens aber weiter abgebucht...

das kann dir dann nicht passieren, wenn du die Überweisung machst.

alles klar jetzt ?

Re(6): Achtung UPC !!!

Franto — Fri, 23 Jul 2004 16:21:38 GMT

Versteht ihr das wirklich nicht? Ich kann jederzeit die Einzugberechtigung genau so widerrufen wie ich den Dauerauftrag storniere. Bitte sehr, was ist da der Unterschied?

Re(3): Achtung UPC !!!

supastar2 — Fri, 23 Jul 2004 16:20:17 GMT

hab chello mit ende diesem monat gekündigt und wollte mir fernsehen behalten, meinte die frau am telefon das sie mir die kaution fürs modem dann aber nur auf die fernseh rechnung anrechnen kann aufgrund ihrer software, anders wärs ned möglich. Halte ich für eine sehr billige ausrede und werde anfang august mal in ein UPC Geschäft mit meinem modem gehen, falls ich das Geld nicht bar auf die hand bekomme nehm ich das modem wieder mit.
Habe mit UPC in dieser Hinsicht auch keine sonderlich guten Erfahrungen gemacht :/

Re(5): Achtung UPC !!!

Franto — Fri, 23 Jul 2004 16:17:02 GMT

Zitat: "Sowas unfreundliches, inkompetentes, präpotentes hab ich glaub ich nichtmal am Finanzamt erlebt!"

Warst du schon einmal wirklich auf einem Finanzamt? Dann würdest du - außer du benimmst dich halt entsprechend rabiat - garantiert nicht einen solchen Blödsinn zusammen felbern. Ich mache seit 25 Jahren meine Einkommensteuererklärungen selbst - ohne Steuerberater - und war durch Wohnsitzwechsel bisher in 4 FA zuständig. Ich kann nur eines sagen: So hilfsbereite Beamt-innen habe ich sonst auf keinem Amt - schon gar nicht in Wien bei denen des Stadtsowjets - angetroffen. Tja, nur habe ich auch nie versucht, die auszutricksen...

Re(2): Achtung UPC !!!

Sonic The Hedgehog — Fri, 23 Jul 2004 15:28:20 GMT

> War bei mir dasselbe (Einzieher) einfach bei der Bank angerufen und das Ganze
> rückbuchen lassen, wo liegt das Problem?

raunzen wollen

Re: Achtung UPC !!!

pong — Fri, 23 Jul 2004 06:15:26 GMT

War bei mir dasselbe (Einzieher) einfach bei der Bank angerufen und das Ganze rückbuchen lassen, wo liegt das Problem?

pong

Re(4): Achtung UPC !!!

West — Fri, 23 Jul 2004 05:26:01 GMT

>

> schau, hättest du dich beruhigt, der dame dein problem geschildert und dabei
> immer höflich geblieben wäre das ganze sicher anders abgelaufen. dort sitzen
> auch nur menschen

??? Da warst aber noch nicht in einem UPC Shop!
Sowas unfreundliches, inkompetentes, präpotentes hab ich glaub ich nichtmal am Finanzamt erlebt! War auch mein Grund dann zu kündigen, will mit Telekabel/UPC nix mehr zu tun ham.

Re(5): Achtung UPC !!!

Spedi — Fri, 23 Jul 2004 05:19:54 GMT

insofern man immer den selben Betrag "spendet" ist es sicher kein Problem, da hast recht.

Trotzdem habe ich die Macht über das Geld, wenn ich von miraus überweise. Da kann Chello nicht einfach so mal abbuchen, weil sie einfach keinen Zugriff auf das Konto haben !!

Re(4): Achtung UPC !!!

Fly — Thu, 22 Jul 2004 20:28:02 GMT

Kommt im Endeffekt auf's Gleiche raus. Das Drama ist halt, dass bei vielen der Betrag nicht immer der gleiche ist, weil man eben auch Priority verwendet und nicht jedes Monat gleich viel telefoniert.

Re(3): Achtung UPC !!!

Spedi — Thu, 22 Jul 2004 20:16:54 GMT

ich habe Chello noch nie abbuchen lassen !!!
ich habe von miraus eine Dauerüberweisung rennen...
wenn ich die stoppe, kann Chello (oder wer auch immer) im Kreis hüpfen, sie werden kein Geld sehen.
das hat weder mit Abbuchungsauftrag, noch mit einzugsberechtigung zu tun !!!

Re(3): Achtung UPC !!!

ein Kritiker — Thu, 22 Jul 2004 20:14:49 GMT

schau, hättest du dich beruhigt, der dame dein problem geschildert und dabei immer höflich geblieben wäre das ganze sicher anders abgelaufen. dort sitzen auch nur menschen

Re(2): Achtung UPC !!!

RealBorg — Thu, 22 Jul 2004 20:14:26 GMT

Selbst wenn du einem unternehmen eine einzugsberechtigung erteilt hast, kannst du jede abbuchung binnen zumindest drei tagen widerrufen. Ohne einzugsberechtigung hast du dazu AFAIK sogar 30 tage zeit. Ausserdem kannst du die einzugsberechtigung jederzeit widerrufen und die bank beauftragen, von einer bestimmten firmen keine abbuchungsaufträge zu akzeptieren.

mfg
Tom

Re(5): Achtung UPC !!!

Spedi — Thu, 22 Jul 2004 20:13:55 GMT

hä ??
wieso Konto sperren ???

ich kann per Telebanking einen Dauerauftrag erteilen... und wenn ich lustig bin, kann ich den jederzeit stornieren....
da schaut Chello durch die Finger, weil sie nix machen können.
aber für Dich ändert sich ja nix dabei.

Re(2): Achtung UPC !!!

elvis1 — Thu, 22 Jul 2004 20:12:31 GMT

glück gehabt

Re(2): Achtung UPC !!!

elvis1 — Thu, 22 Jul 2004 20:11:28 GMT

war schon dort
muats wirbel gmacht, wird nächstes monat zurücküberwiesen
ja ja die glauben du kontrollierst dein konto dann nicht mehr

Re(4): Achtung UPC !!!

elvis1 — Thu, 22 Jul 2004 20:10:05 GMT

no mußt auf der bank bekanntgeben das dein konto gesperrt ist sonst geht das weiter
sonst kanst auch keine abbuchungen machen wenn du dein konto sperren läßt

Re(3): Achtung UPC !!!

Spedi — Thu, 22 Jul 2004 20:08:21 GMT

ja schon, nur haben die wie er geschrieben hat weiter abgebucht....

das können sie bei einem Dauerauftrag meinerseits nicht.
wenn ich den abdrehe, ist tilt.

Re(2): Achtung UPC !!!

Fly — Thu, 22 Jul 2004 20:07:20 GMT

Die Einzugsberechtigung ist genauso widerrufbar...

Re: Achtung UPC !!!

Spedi — Thu, 22 Jul 2004 19:56:54 GMT

tja... dann weiß ich wohl auch warum ich denen keine Einzugsberechtigung erteilt habe
hab zwar einen Dauerauftrag rennen, aber sowas kann ICH jederzeit stilllegen.

und das ganze dann sogar noch noch per Mausklick von zu Hause aus

Re: Achtung UPC !!!

ein Kritiker — Thu, 22 Jul 2004 19:34:47 GMT

sicher ein einzelfall. bei mir hat alles reibungslos funktioniert und die kaution für's modem hatte ich nach 10 tagen am konto. ich war sehr positiv überrascht.

Re: Achtung UPC !!!

mko — Thu, 22 Jul 2004 19:32:20 GMT

Werns scho zrückzahlen...fahr halt mal hin wenns in der Nähe is.

Achtung UPC !!!

elvis1 — Thu, 22 Jul 2004 19:29:53 GMT

Telekabel bucht echt munter nach rückgabe des modems. einfach die
rechnung trotz kündigung weiter ab.
nach einem schriftverkehr geben sie auch zu das sie zu unrecht abgebucht haben
Geld gibts dafür keines zurück schon seit vier wochen !!!!
trotz binnenbrief wollen sie sich die zu nrecht unter den nagel gerissenen kröten nicht hergeben
Die sache geht diese woche noch an unsere rechtschutzversicherung
so eine frechheit