Re: IBM Harddisk (14 Monate alt!) defekt ;-(

Anonym — Sun, 10 Dec 2000 15:32:14 GMT

Wird der Goldi halt die übliche "ups, is' 'runterg'fallen"
Qualitätssicherung veranstaltet haben...

IBM Harddisk (14 Monate alt!) defekt ;-(

Felix — Sun, 10 Dec 2000 14:30:39 GMT

Hi!

gestern:

Während mein Junior ein game (kurz zuvor von freeload.de gesaugt)
spielt, hängt sich der PC auf. Als ich ihn neu starte, meint er
irgendetwas von VKD ?? (Fehlermeldung verstümmelt) ... und ...
Registrierungsdatei kann nicht gelesen werden, und weigert sich
hochzufahren. Als ich ihn mit der Win-CD hochfahre, kann ich
mittels DIR C: problemlos die Festplatte ansprechen. Auch SCANDISK
bringt keinen Fehler zutage. Erst als ich auch den Intensivtest
(Oberflächentest) laufen lasse, offenbart sich nach ca. 110 000
Zuordnungseinheiten ein Disaster: SCANDISK meldet Fehler und kommt
nicht über die Stelle hinweg (obwohl ich es mind. 20 Minuten laufen
ließ).

heute:

Harddisk läßt sich auch im DOS (DIR) nicht mehr ansprechen, kein
Laufwerk C: mehr vorhanden. Im anderen Rechner als slave eingebaut
auch nicht ansprechbar, immer nur dieses unselige Geräusch (wie
wenn die HD immer wieder versucht anzulaufen, es aber letztlich
doch nie schafft).

Fazit

Da die HD (IBM DJNA 351520, Prod.datum 5/99, Philippinen) erst 14
Monate alt ist, will ich mich auf diesem Weg erkundigen, ob es
irgendeine Chance auf kostenlose Rep. oder Ersatz bei IBM gibt, da
ja die Garantie/Gewährleistung (oder wie auch immer genannt (ich
kenn´ mich da nicht aus)) vom Hersteller oft über einen längeren
Zeitraum (zB 5 Jahre) als gesetzl. vorgeschrieben, ausgedehnt wird.

Gekauft habe ich sie am 22.9.99 beim Goldadler (tja, damals noch),
den Rechnungsbeleg habe ich noch (steht aber leider nichts von
einer längeren Garantie drauf ). Nebenbei bemerkt: die Platte
hatte damals schon einen kleinen(?) Fehler: Beim Installieren von
Win 98 mußte ich ca. 20 Minuten SCANDISK über mich ergehen lassen,
da sich Windows erst installieren ließ, nachdem SCANDISK das letzte
halbe (?, genaue Größe weiß ich nicht mehr) Megabyte als defekt
markiert hatte (damals dachte ich mir: was sind schon 0,5 MB bei 15
GB).

Kann ich mich also in irgendeiner erfolgversprechenden Form an IBM
direkt (über GOLDADLER braucht man nicht zu sprechen (bei
GEIZHALS/Einstellungen ausgeklammert soviel mein Beitrag zum
Ausschluß) wenden?

Außerdem erschreckt mich die Tatsache, daß die HD (wurde nicht
sonderlich beansprucht) nach so kurzer Zeit kaputt wurde, wo ich
doch dachte IBM=Qualität aus langjähriger Erfahrung .

Danke für Eure Antworten!

MfG
Felix