[BEWERTUNG] mccompany

Eher durchschnittlich, Verfügbarkeit war eine Täuschung

dsl-sauger — Tue, 15 Mar 2005 12:15:13 GMT

Habe einen Artikel Anfang Januar 2005 im Shop, als verfügbar entdeckt. Da der Shop für mich neu war, riet mir ein Kollege zuerst mal anrufen, um die Verfügbarkeit bestätigen zu lassen.
Die freundliche Dame am anderen Ende bestätigte mir die Verfügbarkeit des Artikels. Da habe ich gleich telefonisch die Ware bestellt und am selben Abend per Vorkasse bezahlt. Den Bestellstatus kann jeder Kunde bei mccompany jederzeit online einsehen. Nach 4 Tagen ohne Statusänderung rief ich wieder an. Meine Überweisung sei noch nicht gebucht, sagte mir die freundliche Damenstimme. Eine Stunde später änderte sich der Status, jetzt gehts schnell dachte ich. Die Ware kam nicht, ich wartete insgesamt eine Woche und schrieb eine Mail. Keine Antwort! Ein weterer Anfruf und ich wurde vertröstet, dass die Ware im Aussenlager sei. Die Ware kam ca. 3,5 Wochen nach der Bestellung. So hatte ich mir das nicht vorgestellt.

Guter Shop

Loro — Wed, 12 Jan 2005 17:12:20 GMT

Guter Online - Shop. Navigation durch die breite Produktpalette angenehm gestalltet, gute bis sehr gute Produktinformationen als Download im PDF Format.

Nachteil sind die 10 Versandkosten, für diejenigen die nur ein Paket bestellen sehr teuer. Anders hingegen wenn man einen Grosseinkauf tätigt.

Die Bearbeitungsverfolgung seitens mc-company ist sehr informativ.

Einzigst die Bezahlung. Ich fand keine Möglichkeit per Nachnahme zu bezahlen und der Zahlungseingang war langwirig. ganze 4 Tage vergingen als im Benutzereigenen Konto der Zahlungseingan bestätigt wurde.

Ich bestellte zeitgleich 3 Produkte von jeweils anderen Shops, alle Artikel waren lagernd, die Tastatur von mc-copmany kam als zweites an. Am schnellsten war die Ware vom Anbieter auserhalb Europas und die wurde per Nachnahme bezahlt.

Ansonsten immer ein "Looky Looky" wert

Ware war nach 6 Tagen da

Jo.Laercher — Mon, 10 Jan 2005 09:39:28 GMT

Die Lieferzeit war mit 6 Tagen nicht überragent aber insgesamt noch ok. Ansonsten ist die Seite klasse, schnell und übersichtlich. Bei den Artikeln sind ab und an richtige gute Preise und sonst halt durchschnittlich gute. Macht alles einen guten bis sehr guten Eindruck.

Creative Labs Audigy 2 ZS SB0250 schon nach 3 Tagen da!!

schmitt2000 — Thu, 06 Jan 2005 10:38:51 GMT

Ich bin begeistert. Nach 3 Tagen war die von mir bestellte Creative Labs Audigy 2 ZS SB0250 da. So macht das onlinekaufen Spass!

Ware nach Kauf nicht lieferbar, Rückbuchung der Vorkasse dauert 20 Tage

Gr1eg — Wed, 05 Jan 2005 23:13:27 GMT

14.12.2004: ich bestelle einen Monitor Hyundai Q995 bei McCompany (Werbeslogan: "... ich bin begeistert..."), Zahlungsart Vorkasse, und überweise sofort den Betrag.
16.12.2004: nach nur 2 Tagen Email von McCompany, mein Geld sei eingetroffen, Ware aber nicht mehr verfügbar: "... hiermit bestätigen wir Ihnen den Geldeingang für Ihre Bestellung. Leider wurde der Artikel in der Zeit bis zum Geldeingang abverkauft..."
(Wer verkauft eigentlich bereits per Vorkasse verkaufte Ware weiter?) McCompany bietet Wahl zwischen unbestimmtem Warten oder Stornierung.
16.12.2004: ich storniere per Telefon sowie per Email mit Aufforderung zur Rückbuchung des gezahlten Betrages.
29.12.2004(!): noch keine Rückbuchung - Email an McCompany mit Aufforderung, den von mir bereits gezahlten Betrag unverzüglich zurückzubuchen.
04.01.2005: Anruf bei McCompany. Der Mitarbeiter findet Vorgang im System und wundert sich, dass der Monitor noch nicht geliefert wurde. Ich mache darauf aufmerksam, dass es sich um eine Stornierung handelt. Mitarbeiter wacht auf und will mein Anliegen 'weiterleiten'.
05.01.2005: McCompany hat mein Geld nach 20 Tagen rückgebucht.
... ich bin "begeistert" ... und hab natürlich den Monitor woanders gekauft.

alles wirklich prima gelaufen ! ganz großes lob !

huber.potsdam — Thu, 30 Dec 2004 10:53:59 GMT

ich habe mir hier am montag ein neues notebook gegönnt und hatte vorher ein paar fragen, die wurden mir superschnell und hochkompetent beantwortet, der preis war gigantisch gut , der versand ging sauschnell, die verpackung war prima, das gerät 1a....bei diesem shop gibt es wirklich GAR NICHTS zu bemängeln, hut ab und weiter so !!!

NICHT empfehlenswert !

wind_change — Sun, 07 Nov 2004 13:40:29 GMT

Schade, dass diese Firma Sachen anbietet - und angeblich auch vorrätig / auf Lager hat, und sie dann dennoch nicht ausliefert, mit dem Vorwand die Ware sei nicht verfügbar ... -> Entweder ist die Ware verfügbar und die Anzeige im Webshop stimmt (dann könnte man die Ware versenden) oder die Ware ist nicht verfügbar (dann sollte man den Webshop soweit auch aktuell halten).
So wirkt das ein bisschen sehr seltsam - Geld kassieren (Vorkasse), dann die Mitteilung rausgeben, dass es versandt wird, um ein paar Tage später dann zu sagen, dass es nicht verfügbar ist - nach weiteren Tagen war dann irgendwann das Geld wieder zurück (insgesamt ca. zwei Wochen) - aber, wofür das Ganze ? Die Ware wird immernoch als verfügbar gelistet ... *mich ein bisschen wundere*

Sehr zu empfehlender Online Shop mit gutem Service

0siris — Sat, 09 Oct 2004 13:49:43 GMT

Hallo,

ich habe mir am 30.09.2004 bei mccompany einen Nemaq Komplett PC 2200+ bestellt. Gezahlt habe ich per Nachnahme und heute am 09.10.2004 habe ich die Sendund bereits erhalten. Positiv finde ich, das man im Chat oder über die Hotline sehr gut beraten wird und das zu durchaus fairen Preisen. Ich werde in Zukunft auf jeden Fall öfters dort bestellen.

Kann man empfehlen

Ninel — Mon, 04 Oct 2004 16:04:24 GMT

Ich habe am 9. September einen Creative Muvo 512 FM gekauft, per Vorkasse bezahlt und schon am 13. September die Bestätigung über Zahlungseingang und den Status Kommissionierung/Versand erhalten.
Danach kam aber leider zwei einhalb Wochen kein Paket an, obwohl drin stand, dass es etwa 5 Werktage dauern kann ...

Deshalb kurzer Anruf bei der netten und kompetenten Servicehotline und dann die Klärung: Artikel war ausverkauft, bevor mein Geld eingegangen war und jetzt hätte Creative Lieferschwierigkeiten, der *TRÖT*sichtliche Liefertermin wäre der 7.10. - Ok, kein Problem.

Und siehe da, heute, am 4.10. halte ich meinen nagelneuen Player in der Hand! *Freu*

Alles in allem ist McCompany zu empfehlen, nur wäre es schön gewesen, wenn sie mich zwischendrin mal informiert hätten, dass es etwas länger dauert.