Chello: einfach nur Schrott?

Re: Chello: einfach nur Schrott?

User10055 — Mon, 23 Aug 2004 03:11:20 GMT

muahahah ^^

das problem hatte ich auch

fehlerlösung war : der techniker hat draussen den kasten aufgeschraubt sah ich haenge auf eine sehr schwachen leitung hat mich ganz nach vorne gesteckt

1a ^^ stabil =)

musst nen techniker kommen lassen.

und tausch nicht das modem ^^ meines wurde 3x gewechselt danach haben die nen techniker geschickt.

Re: Chello: einfach nur Schrott?

FB.Fatal!ty — Sun, 22 Aug 2004 22:53:24 GMT

HI
Hab das gleiche Problem wie du, am Tag mindestens 50-60x Störungen.
Nach 5x Helpdesk(laut Techniker meldet sich wer in max. 24h was nie geschehen ist.) und ca.20 Mails( immer die gleiche Antwortmail: Ihr Modem läuft seit ..... problemlos) hab ich jetzt keinen Bock mehr und hab heute Inode angemeldet.
Chello ist eindeutig der Kundenfeindlichste Anbieter.

Re(2): Chello: einfach nur Schrott?

Yankee — Sun, 22 Aug 2004 20:06:32 GMT

hi
ich hab die probleme erst seit dem neuen modem.
werd morgen mal checken ob ich eine neue ip krieg...

Re: Chello: einfach nur Schrott?

liemberg — Sun, 22 Aug 2004 18:52:08 GMT

jo mist. für o-games ist das ein desaster. zum wahnsinnig werden.

vorweg: wenn die lamperl am modem ausgehen, hats mit dem compi oder deiner software nix zu tun.

genau das von dir beschriebene hab ich vor knapp eineinhalb jahren auch gehabt.
war aber ein lancity, dass so gesponnen hat. zu der zeit hatten die allerdings begonnen, alles mögliche wegen docsis umzustellen.

dir wird wohl nix helfen. ruf an und sag, dass dir die leitung andauernd wegknickt.

frag gleich nach, ob jemand in eurem haus einen neuen anschluss bekommen hat, oder ob ein techniker wegen problemen oder wartungsarbeiten im haus ar.
vielleicht hat wer im verteilerkasten munter rumgesteckt.

die lösung für mich damals:
lancity zurück, neues motorala + neue ip und seitdem tock-tock-holzklopfen, alles in ordnung.

wennst du vom lancity weg auf arris umgestellt worden bist, solltest auch eine neue ip bekommen haben.

aja - gibts die unterbrechungen erst seitdem du das arris hast oder hat es bei dir schon ohne probleme funktioniert?
dann kannst dir ungefähr vorstellen ob das modem murkst oder irgendwas am anderen ende vom kabel.

Re(2): Chello: einfach nur Schrott?

Yankee — Sun, 22 Aug 2004 18:07:20 GMT

ein neues "Arris"

Re: Chello: einfach nur Schrott?

error-is.org — Sun, 22 Aug 2004 17:07:18 GMT

welches modem hast?

Re: Chello: einfach nur Schrott?

ufo12 — Sun, 22 Aug 2004 16:44:47 GMT

das würde ich den chello leuten aber nicht sagen dass deine verbindung gut 5 minuten stabil bleibt, sonst verrechnen sie dir chello+

bei den ersten reklamationsversuchen werden sie dir erzählen das dein ping normal ist, man nichts ungewöhnlches erkennen kann. dann werden sie dir erzählen dass sie ein softwareupgrade machen etc. nützen wird alles nichts. dann kommt der modemtausch. dann wird ein termin mit einem techniker zum ausmessen deiner leitung vereinbart (der natürlich nicht kommt) mittlerweile sind wochen vergangen, und um deine teleforechnung kann eine familie in rumänien gut ein monat leben.

Chello: einfach nur Schrott?

Yankee — Sun, 22 Aug 2004 16:15:57 GMT

hi@all!
jedesmal wenn ich online zocken möchte (americas army) gehen nach 5 minuten die lämpchen am modem aus, die verbindung ist tot und das game steht...
...die lämpchen gehen auch von alleine wieder an und das netz geht dann auch
wieder für einige zeit, aber der fehler tritt immer wieder und wieder auf.
(auch wenn ich nicht zocke!)

wer kann helfen?
ich will net bei chello anrufen, denn verxxxxxen kann ich mich selbst.

ich hab windowx xp mit allen "wichtigen updates", Norton Antivirus 2004 und ZoneAlarm.