Ecotec

Nachtrag: Positive Rückmeldung von Ecotec

Mückle — Mon, 13 Aug 2001 06:23:05 GMT

Ich hätte mir nicht gedacht, dass Einträge in dieses Forum eine Resonanz bei den Händlern bewirken. So hat mich doch am Freitag (10.8) um ca. 18:00 abends tatsächlich der Geschäftsführer von Ecotec angerufen und mir zu erklären versucht, wie schwer es die Computerhändler im allgemeinen und im Sommer im speziellen haben. Ich war wirklich positiv überrascht über diese Rückmeldung, zeigt sie doch, dass die Geizhalsforen wirklich eine Kommunikations- und Interaktionsplattform für Händler und Kunden sind.
Da der Geschäftsführer von Ecotec (Herr Kuhn) auch auf andere Beiträge im Händlerforum geantwortet hat (Ecotec RAMs), zeigt dies, dass man bei Ecotec wirklich bemüht ist, die Kunden zufriedenzustellen und Beschwerden ernst nimmt (egal ob sie gerechtfertigt sind oder nicht).

Re(2): Schlechte Erfahrung mit Ecotec

Mückle — Fri, 10 Aug 2001 12:56:40 GMT

Gute Frage und, da Geizhals ja ein gratis (und trotzdem sehr guter) Service ist, mit vertretbarem Aufwand nicht zu bewerkstelligen.
Eine Möglichkeit wäre vielleicht Testkäufer zu beauftragen und nach deren Urteil verschiedene Händler zu verwarnen oder auszuschließen, obwohl da wieder andere Probleme auftreten, wie z.B. wer sind die Testkäufer, ...
Eine stichprobenartige Überprüfung (durch Anrufe zB) ist zu unsicher, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, und eine kontinuierliche, zB monatliche, Prüfung, ob die Angebote auch verfügbar oder seriös sind zu aufwändig.

Aber ein Zufriedenheits-Ranking der Händler wäre vielleicht eine Hilfe, unseriöse Anbieter und schlechten Service festzustellen. Ich meine nicht das existierende Forum über Händler, sondern eine Händler-Bewertung.
Dieses Ranking kann entweder aus dem Forum generiert werden, von einem der Geizhals-Mitarbeiter, der einfach zu jedem Händler eine Summe der positiven und negativen Meldungen macht (da Geizhalsmitarbeiter ja sowieso mitlesen), oder direkt durch zufriedene oder unzufriedene Kunden, die die Händler bewerten. Mir ist klar, dass bei so einer Liste immer negative Wertungen dominieren werden, da man (mich eingeschlossen) seinem Ärger eher Platz verschaffen muss als seiner Freude (warum auch immer ...), und man (sprich Geizhals.at) will es sich ja auch nicht mit den Händlern verscherzen.

Aber diese Zwickmühle wird immer bestehen bleiben. Objektive Kundeninformation einerseits, Abhängigkeit von Händlern, die Preislisten zur Verfügung stellen andererseits,...

Wie gesagt, ich habe keine Lösung parat, ist auch nicht meine Aufgabe solange ich nicht dafür bezahlt werde

Re: Ecotec

Norret — Fri, 10 Aug 2001 11:11:06 GMT

Also ich hatte noch keinerlei Probleme beim Ecotec, obwohl ich oft was bei ihnen bestelle. Der Preis stimmt immer. Vielleicht hast du ja die Versandkosten nicht gesehen
Außerdem, seit wann kann man beim Ecotec dort direkt kaufen. Ging ja früher nur mit Onlinebestellung, und auf ihrer HP steht auch nix, das man es sich bei ihnen in Salzburg holen kann, oder das das dort auch ein Shop ist.

Greetings Norret

Norret

Re: Ecotec

ApuXteu — Fri, 10 Aug 2001 10:34:03 GMT

Das Problem ist, daß viele Händler einfach aus dem Online Bestellsystem ihres Lieferanten die Preise nehmen und Ihre spannen aufrechnen. Da sich diese Preise (auch die Verfügbarkeiten) oft tagsüber ändern stimmen die Angaben nicht immer 100%. Was die Verfügbarkeiten betrifft werden meistens die Verfügbarkeiten des Distributors angegeben, wo sich natürlich auch Fehler einschleichen können.

ApuXteu

_{Ob das Beharren auf eigenen Fehler die Treue zu sich selber ist?
Stanislaw Jerzy Lec (1909 - 1966),}

Re: Schlechte Erfahrung mit Ecotec

mjy@geizhals.at — Fri, 10 Aug 2001 10:10:13 GMT

Wenn dem so wäre, was würdest du dagegen tun bzw. wie könnten wir so etwas verhindern?

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

_{Education is an admirable thing, but nothing that is worth knowing can be taught
-- Oscar Wilde}

Schlechte Erfahrung mit Ecotec

Mückle — Fri, 10 Aug 2001 10:07:59 GMT
Mich wundert wie der Ecotec Shop bei dem E-Media Test Sieger werden konnt (Obweohl mich bei E-Media eigentlich nichts mehr wundern sollte, ist ziemlich alles Mist, aber das ist eine andere Geschichte)
Ich habe am Freitag (3.8.) bei Ecotec einen Palm Vx bestellt, 4750,-, und ab Lager lieferbar (laut Geizhals). Im Ecotec Shop war der Palm auch Grün markiert (=gleich lieferbar). Am Dienstag schaue ich noch mal in den Shop, jetzt gibt's bei der Lieferung eine Wartezeit. Nach einer Woche (10.8.) in der sich nichts getan hat rufe ich an. Die Frau im Costumer Care Center gibt mir die Auskunft, dass sie den Palm erst bestellen müssen (Sie hat bei der Einkaufsabteilung nachgefragt) und ich solle am Montag noch mal nachfragen, wie es mit dem Palm ausschaut.
Aus Interesse schaue ich nochmal in den Geizhals, dort hat sich nichts geändert (gut die weisen ja darauf hin, dass man sich beim Händler erkundigen soll) und beim Ecotec-Online Shop ist der Palm wieder sofort lieferbar, seltsam.
Ich weiß nicht, wie Geizhals zu den Einträgen kommt (es ist mir auch egal) aber mein Eindruck ist, dass vielen Firmen, meistens die selben, die Ihre Computer auch im Kleinanzeigenteil diverser Lokalblätter verscherbeln, bei Geizhals mit falschen und Lock-Angeboten auf Kundenfang aus sind.

Re: Re: Ecotec

Anonym — Tue, 31 Jul 2001 12:28:53 GMT

Re: Re: Re: Re: Ecotec

Waldos — Tue, 31 Jul 2001 11:20:15 GMT
Was hast du gegen eine, wahrscheinlich berechtigte Kritik eines
Kunden, an einen Händler???
Freie Meinungsäußerung, bei Unzufriedenheit eines Kunden, hört auch
bei Ecotec nicht auf!! Auch wenn er immer mit Geschäftsschädigung
droht!

Waldos

Re: Re: Re: Ecotec

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Tue, 31 Jul 2001 10:39:30 GMT
Jaja, einzeln können wir unausstehlich sein, aber gemeinsam sind
wir die schiere Pest!

Vielleicht sollten wir anregen, dass gleich neben der Suchfunktion
ein Link zum Duden eingefügt wird?

Nebst diesem natürlich:

horses krabbelstube

Re: Re: Stimmt NICHT!!!!!!

Anonym — Tue, 31 Jul 2001 10:19:43 GMT
JNC Netzteile sind schrott (300 W steht drauf - nichteimal 250W
bringen sie)

Das Netzteil ist zu schwach fürn 1333 .. brauchst ein neues!

zwcks Netzteil

Michael Kircher — Tue, 31 Jul 2001 09:49:14 GMT
Ich habe mir auch dieses Netzteil gekauft.
Es funktioniert schon!
Ich glaub dein Netzteil hat was!
mfg Michael

Re: Stimmt NICHT!!!!!!

Nano — Tue, 31 Jul 2001 09:33:32 GMT
War bei mir auch so ähnlich, habe Micron Rams bestellt um 2000,-
nach einer Woche kam der Anruf das es keine mehr gibt - ich bekomm
Infineon für den selben Preis - unter den ganzen Teilen die ich
dann nach 2 1/2 Wochen bekam waren dann Apacer - fínde ich deshalb
nicht fair weil man mir die billigeren Apacer zu dem Preis der
Infineon gegeben hat... Anfrage blieb unbeantwortet..
Aber ansonsten ist ECOTEC (ec-tec?) ganz ok

Weiß zufällig jemand warum das JNC Netzteil (300W) von Ec-Tec immer
für ca. 8 Sekunden ausgesteckt werden muss damit das System
hochfährt? Mach ich das nicht bekomm ich nur ca. 4 mal piepsen vom
ABit KT7A-Raid (1333AMD) und der Monitor bleibt schwarz...

Ist das Netzteil kaputt oder is das normal?

Danke

Re: bei mir haben die Preise auf den Schilling genau gestimmt !!

mischamann — Tue, 31 Jul 2001 09:09:07 GMT
ich hätt auch noch nie probleme mit ecotec gehabt. rechnung war
immer auf den schilling genau und klar gegliedert. mit umtausch und
ähnlichem hatte ich auch noch nie probleme.

--mischamann

bei mir haben die Preise auf den Schilling genau gestimmt !!

Stefan — Tue, 31 Jul 2001 08:51:04 GMT
Weiß zwar nicht welche Erfahrungen du mit Ecotec hast, aber das
Einzige was man vielleicht kritisieren kann, ist die "längere"
Lieferzeit, Preis war okay und Qualität auch (funktioniert alles
ohne Probleme)!

Bring' nachvollziehbare Beispiele, wenn du solche Behauptungen
aufstellst.

Stimmt NICHT!!!!!!

Michael Kircher — Tue, 31 Jul 2001 08:18:27 GMT
Sehr geehrter Herr Kuhn

Ich habe mir vor ca. einen Jahr eine Festplatte bei ihnen gekauft.
Nach einer Woche warten bekam ich auch eine jedoch die FALSCHE!
Diese Festplatte war auch von IBM und es war annähernd die größe
die ich bestellt habe einer der sich nicht auskennt dem wäre das
sicher nicht aufgefallen!!
Mir scheint das wurde mit absicht gemacht den als ich anrief sagte
mir der Herr das meine Platte erst in einer Woche eintreffen würde!

Vor zwei Wochen kaufte ich mir wieder ein paar teile! (ABER SICHER
ZUM LETZTEN MAL)
Der AMD Athlon 1200c stand im Geizhals mit 1999.- ATS und in der
Preisliste vom Ecotec stand er am selben Tag mit 2195.- ATS!
Ich schrieb klar und deutlich dazu dass ecotec sich das ganze zeug
behalten kann wenn ich den cpu nicht um 1999.- bekomme, aber es
wurde alles ganz normal geliefert! Mit einer LANGEN Lieferzeit!!

Die größte Frechheit habe ich bei einen Freund gesehen! Sie bauten
den Prozessor in ein gehäuse ein dass normalerweise verboten
gehört!!! Der Athlon hatte nach 2-3 stunden betrieb eine Temperatur
von 70°C! Und Athlons sterben ja bekanntlich bei 70 - 80°C!
Dann verlangen sie noch 500.- ösen für das zusammenbauen und sagen
nichteinmal dass dieser athlon überhitzt! DAS SIEHT JEDES
VOLKSSCHULKIND!!

Das war mein LETZTER Einkauf beim Ecotec!!!

mfg Michael Kircher

Re: Re: Ecotec

pegacorn, der mit dem pferd.. — Mon, 30 Jul 2001 15:21:34 GMT
nun denn, fuer den anfang sicher ausreichend, jedoch der
fortschrittliche hufer benutzt des weiteren auch:

1) der verbindungs/gedankenstrich "-"
2) der doppelpunkt ":"
3) die klammer geoeffnet "("
4) die klammer geschlossen ")"
5) den stern "*"

Re: Re: Re: Ecotec

Waldos — Mon, 30 Jul 2001 14:54:42 GMT
Laut Ecotec Geschäftsführer ist der Versand ein Verlustgeschäft!!!!
Wurde in einem  Posting von Herrn Kuhn festgestellt. War vor
einiger Zeit.
Und immer gleich von "geschäftsschädigend" zu reden Herr Kuhn,
finde ich schon übertrieben, da auch sie in ihrer Wortwahl nicht
gerade zimperlich sind.
Das ihre Geschäftspreise durch ihre BERATUNGSGEBÜHR höher sind als
im Versand, weiß ohnehin fast jeder.
Chris weiß es jetzt auch.

Waldos

Re: Re: Re: Ecotec

Undying — Sat, 28 Jul 2001 22:32:57 GMT
lol

da muss ich da recht geben!

Das manchen GEIZHALS USERN zu erklären ist echt wie gegen den Wind
zu pinkeln ...

c ya

Undying

Re: Duden

GrummelGrumpf — Sat, 28 Jul 2001 15:04:25 GMT
*verständnisvollnick*

GrummelGrumpf

Re: Re: Duden

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Sat, 28 Jul 2001 14:31:35 GMT
Ich bin in der Zwischenzeit auch bis dorthin vorgedrungen. Das
kommt von meiner Angewohnheit nicht chronologisch, sondern geradaus
runter zu lesen.

Ich gehe jetzt allmählich dazu über, zumindest erst alles
querzulesen, ehe ich etwas poste, das womöglich schon jemand
erwähnt hat.

Es ist nur so: Wenn jemand meine geliebte deutsche Sprache, die in
ihrer Schönheit weder dem Französischen noch dem Spanischen
nachsteht, vergewaltigt, dann krieg´ ich leicht einen erhöhten
Adrenalinspiegel.

Obwohl, ich merke wie ich selbst zu Fehlern neige. Das kommt
vielleicht auch von meiner berufsbedingten Zwangsmehrsprachigkeit.

Re: Duden

GrummelGrumpf — Sat, 28 Jul 2001 13:33:29 GMT
Lieber Oliver_nur echt mit den zwei Katern !,

hier ist seine Antwort -
wiewohl Deine Ausführungen zu diesem Thema selbstverständlich weit
mehr Eloquenz rüberbringen, was vielleicht zu einer zweiten Antwort
führen wird.

GrummelGrumpf

Re: Re: Re: Ecotec

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Sat, 28 Jul 2001 13:33:28 GMT
Klar kannst Du was machen: Schreiben lernen.

Dazu ist allerdings geordnetes, folgerichtiges Denken statt
hektischem 'Drauflosagieren' eine Grundvoraussetzung. Dann würde
Dir auch ein Fauxpas wie dieses Posting gar nicht erst passieren.

Probiers ´mal. Es steigert die Lebensqualität enorm: Plötzlich wird
man Dir zuhören und Dich, oh Wunder, sogar verstehen und Dich
womöglich sogar ernst nehmen.

Man beachte das jahrhunderte alte Sprichwort: "Nicht für die
Schule, für das Geizhals-Forum lernt ihr!"

Re: Ecotec

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Sat, 28 Jul 2001 13:24:55 GMT
Hi Chris,

darf ich Dir einige Dir womöglich bislange unbekannte Satzzeichen
für weitere Postings ans Herz legen:

1. Der Punkt: "."
2. Das Komma: "," in Österreich auch liebevoll "Beistrich genannt"
3. Das Semikolon: ";"
4. Das Fragezeichen: "?" - speziell bei Ahnungslosigkeit anzu-
   wenden. Also von Dir sicher recht häufig.

Im übrigen befindet sich rechts der Tasten "#/'" und +/~/*" eine
interessante Taste mit einem nach links weisenden Pfeil: Ein sehr
nützliches Instrument, um Texte lesbar zu gliedern.

MfG,

Oliver_"Beckmesser"_nur echt mit den 2 Katern !
Autor des ungelesenen literarischen Meisterwerks "Der Duden, das
unbekannte Wesen aus meinem Bücherregal"

Re: Re: Ecotec

Dragon — Sat, 28 Jul 2001 11:58:02 GMT
Sollte jedem einleuchten das man anderes KAlkuleiren kann wenn man
nur "Versand" macht und   nur "Ladengeschäft".

Beim Versand kann man ja einfacher auf das Lager des Lieferanten
zurückgreifen und somit "günstiger" verkaufen. Der Kunde wird die
24-48Stunden was das Zeugs evtl. vom Lieferanten braucht bis zum
Versandhandel nicht jucken.

Bei Ladengeschäft mit Waren die "lagernd" sein müssen ist das was
anderes......aber das so manchen Geizhalsbesucher zu erklären ist
wie gegen den Wind pinkeln...verstehsn nicht, hautpsache billig.

Re: Re: Ecotec

Anonym — Fri, 27 Jul 2001 08:46:30 GMT
@mischamann
Werd ich machen !!!

@GrummelGrumpf
Ich weis das ich immer alles in einer Wurscht schreibe Ich
schreib immer vor mich hin tut mir leid aber daran kann ich nix
ändern

@XRAi
Das weis ich nicht !?!?!

Re: Ecotec

GrummelGrumpf — Fri, 27 Jul 2001 07:15:50 GMT
Hast schon prinzipiell recht, aber bitte versuche, Interpunktionen
(Punkt, Beistrich) und Absätze zu verwenden. Deine Postings sind
sonst sehr ermüdend (und somit auch kaum wirksam).

GrummelGrumpf

Re: Ecotec

mischamann — Fri, 27 Jul 2001 07:08:13 GMT
das ganze wurde von ecotec schon mal beschrieben, benutzt die
suchfunktion!

--mischamann

Re: Re: Ecotec

Chris — Fri, 27 Jul 2001 06:51:03 GMT
Ne ist nicht ganz so aber fast da schlagen sie auch noch was trauf
hab nachgefragt bei denen. Eigentlich ist mir das eh egal ob die
was traufschlagen oda nicht aber es ist blöd wenn ich mir etwas
ansehe dann les ich da den preis 1960 ATS und dann fahr ich hin und
wills mir holen und dann heists 2160 ATS das stört mich ich will
den Preis wissen wieviel es kostet wenn ich es kaufen würde bei
denen und nicht den halben preis !!!!

Re: Ecotec

XRAi — Fri, 27 Jul 2001 06:44:54 GMT
bei ecotec sind die preise bei selbstabholung teuerer - keine
ahnung warum, wenn du online bestellst bekommst du schon dan preis
der da steht!!!

Ecotec

Chris — Fri, 27 Jul 2001 06:38:35 GMT
Hi also ich will eigentlich nicht über EDV Firmen oda so herziehen
da ich selber von da komme aber bei dieser Firma sört mich eins und
das gewaltig sie sind bei Geizhals einer der Firmen die vom Preis
her immer sehr billig sind und daher meist erster !!! Das lustige
ist nua das die Preise eigentlich gar nicht stimmen die bei
Geizhals oda auf ihrer Homepage stehen. Sie schlagen ungefähr 200
ATS drauf kann auch mehr sein weis ich nicht aber genau !! Ich
wollte mir bei denen schon des öffteren was holen aber das ist zu
teuer da kann ich wieda nua sagen fahrt zum Peluga der ist Billig
und die Preise stimmen auch nett sind sie auch also was willstn
mehr !!!