[BEWERTUNG] Gohe-Computer

Etwas lange Lieferzeit

aerric — Wed, 15 Dec 2004 11:56:14 GMT

Etwas lange Lieferzeit von fast 2 Wochen! Aber immer schnelle Auskunft per Mail. Liegt aber wahrscheinlich auch daran dass der Shop gerade umzieht

2 Wochen Lieferzeit für vorab bezahlte und verfügbare Artikel

Xan27 — Tue, 09 Nov 2004 23:10:57 GMT

Ich habe einige Teile bestellt und sofort per Vorabüberweisung bezahlt. Die Eingang der Überweisung wurde erst nach 7 (!!) Tagen bestätigt. (Im Bestellstatus auf der Webseite) Dann dauerte es nochmal 4 (!) Tage bis die Ware verschickt wurde, obwohl sich alle Teile laut Onlineshop im Lager befanden, die ganze Zeit...
Alles in allem habe ich volle 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet, und das ist meiner Meinung nach bei verfügbaren Artikeln indiskutabel. Bestätigungs-E-mails habe ich übrigens auch keine erhalten. (nein, der Spamfilter hat sie nicht kassiert)
Werde hier wohl so schnell nix mehr bestellen...

sehr gut, hat mir gut gefallen

gundelman — Thu, 04 Nov 2004 19:14:38 GMT

danke für die schnelle Lieferung meiner Ware
weiter so, jetzt habt ihr einen zufriedenen Kunden mehr

Volker

über zwei Wochen Lieferzeit (Artikel am Lager!?), mangelhafte Adressierung

kalmai — Thu, 04 Nov 2004 14:07:59 GMT

Die Adressierung entsprach nicht den Angaben, die ich beim Bestellvorgang gemacht habe. Sofort (online) überwiesener Betrag wurde erst nach sechs! Tagen gutgeschrieben.

Ware bestellt: 16.10.2004 ausgeliefert: 4.11.2004

Das Riesenpaket war zu 75% locker mit Polsterelementen gefüllt, so daß das Bauteil lustig herumpurzeln konnte.

Bei den Adressangaben fehlte die Hälfte/das Wichtigste (der Firmenname). Es ist nur den Bemühungen der Firma DPD (muss ich hier ausdrücklich loben. Persönlicher Anruf!) zu danken, dass das Paket überhaupt ankam.

Das kann, nein, muss noch vieeeel besser werden!

sehr guter shop, engagierte mitarbeiter,

shaream — Thu, 21 Oct 2004 16:26:50 GMT

sehr netter kontakt, kompetenter ansprechpartner, gute preise bemühen sich sehr für den kunden um ihn zufriedenzustellen und lassen nichts unversucht

Re: "Keine versteckten Kosten !" das ich nicht lache

gohe-computer.de — Fri, 15 Oct 2004 21:36:57 GMT

Hallo Herr a-b-66

Ihre Anmerkung zu den Kosten bei Bezahlung per Kreditkarte haben wir zur Kenntnis genommen.

Zur Zeit sind Sie jedoch der einzige Kunde der sich darüber erregt.
Vergleichbar zu Ihrer Einstellung müßten die Zusatzentgelte für z.B. Nachnahmesendungen also auch vom Händler zu tragen sein ??

Wir finden es sehr schade, daß Sie uns in vielen Punkten "mangelhaft" bewertet haben.
Da Sie Ihre Bestellung nicht zu Ende geführt hatten, fragen wir uns, wie Sie unter anderem unseren Service nach der Bestellung so beurteilen konnten ?

Daß Sie die Kosten für Kreditkartenzahlung negativ bewertet haben, ist vielleicht noch verständlich. Aber für alle anderen negativen Bewertung fehlt Ihnen der Erfahrungswert!

Schade!

Uwe Gohe
http://www.gohe-computer.de
- Geschäftsleitung -

Gutes Krisenmanagement

Nik3 — Sun, 10 Oct 2004 11:03:56 GMT

Nachdem mich die Sendung aufgrund eines Fehlers des Paketdienstes anfänglich nicht erreichte, wurde ich von Gohe-Computer zweimal angerufen um das Problem zu klären.
Erst bei Problemen sieht man ja wirklich, welche Firma sich wirklich um die Kunden kümmert. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

Re: "Keine versteckten Kosten !" das ich nicht lache

marsymellow — Mon, 04 Oct 2004 22:18:08 GMT

Aber dann mußt du es doch nicht bestellen?
Einfach Klick zurück auf Geizhals und einen anderen Shop deiner Wahl ohne Paypal finden.
Von Ebay her weiß ich das mit den Paypalkosten,daß müssen alle berappen, die sich dieses sicheren Services bedienen, egal in welchem Shop..sicher: 4% sind nicht wenig, aber es gibt auch andere Bezahlmöglichkeiten.Auch bei Gohe.

korrekt und zuvorkommen

marsymellow — Mon, 04 Oct 2004 22:12:05 GMT

Ich bestellte vor einigen Wochen einen Bluetoothadapter von Anycom, den ich bei Gohe laut Geizhals am günstigsten bekam.
Tatsächlich war es ein sehr guter Preis, kaufentscheidend war für mich, daß ich auch per Kreditkarte zahlen konnte, und, sehr erwähnenswert, daß Gohe dies per Paypal abwickelt.
Nach dem Kauf konnte ich auf der Gohesite den Bestellstatus verfolgen (Bestellung eingegangen, gepackt, vesendet...) was meine Eindruck von einem vertrauenswürdigen Versender bestätigte.
Nach ein paar Tagen dann eine Mail, daß sich aus logistischen Gründen der Versand verzögern würde, Tags darauf bekam ich tatsächlich noch einen persönlichen Anruf von Gohe, in dem ich nochmals auf die Verzögerung hingeweisen wurde, und man mich um Verständnis bat.
Das nenne ich, trotz der Verzögerung, Service!
Dann kam das Päckchen. Sicher und sauber verpackt, vollständig, gute Ware. Alles war zu meiner Zufriedenheit.
Kann den Shop nur weiterempfehlen wegen :

Superpreise
guter Service
Kreditkartenzahlung möglich (welcher kleinere Shop bietet das schon an? Alternate macht es, aber die Preise sind auch dementsprechend)
Vertrauenswürdig wg. Paypal

Und noch ein wichtiges Detail:
Es scheint kein großer Versender zu sein, und ich unterstüze lieber kleinere Geschäfte als alles den Großen a la Mediamarkt, etc...in den Rachen zu werfen. Gerade heutzutage!

Ich bestelle gerne wieder.

"Keine versteckten Kosten !" das ich nicht lache

a-b-666 — Sun, 03 Oct 2004 23:31:37 GMT

Zitat von der Seite: "Keine versteckten Kosten !"

das wolte ich kaufen:
250GB Hitachi 08K0466/HDS722525-8MB; Preis 134,76

Ich zahle gerne mit Kreditkarte. Und das las ich, als ich schon angemeldet hab (ich vertraue doch dem, was auf Geizhals-Seite steht):

"Kreditkarte: Bearbeitungsgebühr von 4% unseres Rechnungsbetrages, die bei unserem Kooperationspartners PayPal als Kosten der Abwicklung ausgewiesen und berechnet werden."

Also ich zahle für 2x diese Festplate (269,52 ) + 5,00 Versand noch 4% (10,78 ) Bearbeitungsgebühr. ca 16 Nebenkosten?!?

Sorry, aber nicht mit mir!!!!

PS (an Geizhals-Team) bitte stellt auch dieser Satz in Versandkästchen. Danke !!!

Lange Lieferzeit! Ansonsten mittelmäßig.

fresh-sheep — Sun, 03 Oct 2004 23:03:29 GMT

Habe dort eine Transcend 45x 1024MB CF-Karte gekauft. Preis war günstig, Versandkosten 5 Euro pauschal - egal für welches Produkt - finde ich auch sehr gut. Bezahlt habe ich per Vorkasse. Lieferzeit leider recht lange, hat über eine Woche gedauert! Verpackung war okay, nichts besonderes. Die gedruckte Rechnung sieht nach einem absolut billigen Tintenspritzer aus. Das Konto in der Bankverbindung läuft auf einen Privatnamen. Scheint eine sehr kleine Firma bzw. eine "Ein-Mann-Hinterhof" Firma zu sein. Was aber nichts negatives heißen muss. Es kommt mir halt alles etwas unprofessionell vor. Ich werde dort wohl nichts mehr kaufen. Bei Mindfactory war die Karte übrigens nur wenige Euro teurer. Hätte wohl besser dort gekauft. Letztendlich hat aber alles geklappt.

Habe einen LG GSA 4120B retail gekauft - bin sehr zufrieden

Kul — Tue, 14 Sep 2004 06:52:29 GMT

Ich habe bei Gohe einen LG GSA 4120B retail gekauft. Da der Lieferstatus auf der Homepage leider nicht ganz ersichtlich war rief ich kurz bei der Hotline an. Ein super netter Mitarbeiter informierte mich das zur Zeit keine Geräte auf Lager sind, aber schon morgen eine neue Lieferung kommen werde. Ich natürlich sofort bestellt und das Geld gleich überwiesen. Ich bekam natürlich eine Bestellbestätigung sowie eine Bestätigungsmail nach 2 tagen das mein Geld eingegangen sei. Ebenso wurde ich über jede Statusänderung per Mail informiert. (z.Bsp. das das Paket als nächstes gepackt wird, das es nun fertig gepackt ist und auf Abholung durch DPD wartet und das es von DPD abgeholt wurde.) Man weiss also immer was passiert.
Die Lieferzeit war auch okay. Donnerstag Vormittag 9.45 Uhr bekam ich eine Mail das das Geld eingegangen ist - angekommen ist das PaketDienstag 8.30 Uhr. Da DPD übers WE nicht arbeitet (zumindest nicht ausliefert) ist das eine gute Lieferzeit. Und ob es einen Tag länger oder weniger dauert ist ja nun nicht so entscheidend.
Das Paket war sauber, ordentlich und sicher verpackt so das es keine Probleme gab.
Ich bin sehr zufrieden. Diesen Shop kann ich guten Gewissens weiter Empfehlen !

Shop zum weiterempfehlen

lenny k. — Thu, 09 Sep 2004 21:37:42 GMT

Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
Manchmal gibt es tolle Schnäppchenpreise!!
Habe einen Canon-Drucker zum absoluten Toppreis erhalten!
Die Lieferung war pünktlich und in Originalverpackung.
Kontakt war sehr nett auch die Hotline ist abends erreichbar.

LG Brenner gekauft und bin zufrieden

Biggi1012 — Tue, 31 Aug 2004 23:25:12 GMT

Hab bei dem Shop einen LG DVD Brenner gekauft. Der Preis war zwar nicht der günstigste, aber nur ein paar Cent teuerer wie der günstigste an dem Tag und ich konnte mit meiner Kreditkarte bezahlen.

Leider kann man die Lagerbestände nicht online abrufen. Der Link dazu ist falsch. Aber ich hab da vorher angerufen und und man hat mir Telefon durchgegeben wieviele noch auf Lager waren.

Wenn ich das nächste Mal was brauche gucke ich erst mal bei denen im Shop nach.

Biggi

Kompetent, nett, kundenfreundlich - und ein wenig chaotisch ;-)

Xan27 — Mon, 30 Aug 2004 20:33:05 GMT

2 Artikel bestellt. Eigentlich soll eine Bestätigung per E-Mail mit den Zahlungsinformationen kommen, aber die ist wohl im Netz verschollen. Auf Anfrage per E-Mail wird dafür sofort (persönliche Antwort nach 3min) alles Notwendige mitgeteilt. Per Vorauskasse bezahlt, und auf die Bestätigung des Zahlungseinganges gewartet. Die kommt nicht, aber dafür meldet sich der Vertrieb per Mail und teilt mir mit, dass einer der beiden bestellten Artikel erst in der kommenden Woche lieferbar ist. Ich bekomme die Bestellung in 2 Lieferungen, ohne dass mir zweimal Versand berechnet wird. (Versand kostet übrigens nur 5 Euro) Kurz darauf trifft eine Lieferung ein (Super verpackt) und es sind doch beide Artikel drin. Egal, umso besser.
Einen der Artikel musste ich leider wieder reklamieren, da mein PC damit partout nicht wollte - eindeutig ein Kompatibilitätsproblem, Gohe trifft keine Schuld. Also beim Vertrieb angerufen, um zu erfragen wie die Reklamation vonstatten gehen soll. Es geht niemand ran, aber dafür werde ich 30 Sekunden später zurückgerufen. (!!!) Ich soll die Ware einfach wieder in die Schachtel tun, und zurückschicken, die Versandkosten werden mir mit der Gutschrift für den Artikel erstattet. Genau das tue ich, und schicke das ganze als Postpaket zurück (6,70 Euro Versandkosten). Eine Woche später habe ich wirklich die Gutschrift auf meinem Konto, inklusive 6,70 Euro Versandauslagen - obwohl Gohe selbst nur 5 Euro für den Versand verlangt. Super!
Wenn die Artikelbeschreibungen im Webshop etwas umfangreicher wären und die Statusmails ankommen würden, wäre der Laden perfekt.