[BEWERTUNG] IVH Internet Versandhandel

IVH rührt sich nach Reklamation nicht mehr

Michael — Tue, 20 Jun 2006 11:10:52 GMT

Ich habe ein Produkt bestellt, das nicht einwandfrei funktionierte. Nach mehreren Reklamationen, sowohl per e-Mail als auch telefonisch und schliesslich auch schriftlich, meldete sich niemand bei mir und muss ich wohl den Rechtsweg beschreiten.

Aber lt. derzeitiger Gesetzeslage kostet es viel Geld, eine Klage einzureichen, auch ohne Rechtsanwalt, und wenn das Unternehmen anschliessend in Konkurs geht, bekommt man keinen Cent davon erstattet und zahlt damit gleich doppelt für ein nicht funktionierendes Produkt.

Finger weg!

werberabe — Mon, 29 May 2006 17:16:10 GMT

Habe eine Bestellung via Vorkasse mit den Versandspesen bezahlt! Lieferung spät, Inhalt passte nur: Paket UNFREI !! zugesendet. Trotz vorher bezahlter Versandspesen. Danach keine Reaktion auf das email. Ich sage nur: FRECHHEIT! NIE WIEDER.

automatische Stornierung, keine Reaktion auf Anfragen

cmdam — Tue, 14 Mar 2006 01:50:28 GMT

Ich habe Antivirus und Office Software bestellt. Die Bestellung wurde mit Mail bestätigt. Da nach über einer Woche keine Lieferung erfolgt ist bin ich in mein Konto bei IVH gegangen und bemerkt, dass 6 Tage später meine Bestellung storniert wurde. Ich kann es nicht gewesen sein, da ich zu dieser Zeit nicht am Computer war. 2 Anfragen mit der Bitte um Aufklärung wurden bis heute (15 Tage danach) nicht beantwortet. Ich werde bei diesem Shop nicht mehr bestellen.

ADSL Router Linksys

MidiFan — Sat, 04 Mar 2006 12:33:50 GMT

da das von mir gewünschte Produkt bei anderen Händlern nicht verfügbar war habe ich diesen shop ausprobiert. ich habe es nicht bereut man weiß ganz genau was gerade mit der bestellten ware passiert da bei jeder statusänderung eine mail verschickt wird. es ist somit alles transparent und man ist bestens informiert. guter shop, gerne wieder

Kann ich nur weiterempfehlen !!!!

fricki — Thu, 02 Mar 2006 20:37:13 GMT

Habe mir einen Linksys WAG354G-EU bei IVH bestellt.

Die Abholung war super ... wir trafen uns in der Nähe meines Arbeitsplatzes.
Leider hatte das Gerät eine kleine Macke und somit habe ich die Firma kontaktiert. Das Gerät wurde umgehend ausgetauscht ... TOP !

Auch hierbei war wieder ein Treffen in meiner Nähe möglich.

Alles in allem muss ich ehrlich sagen dass ich mit dem Ablauf sehr zufrieden war und mit Sicherheit wieder dort kaufen werde !!!!

Ging schnell

Asi555 — Tue, 10 Jan 2006 16:44:26 GMT

Ich kann zu diesen Shop nicht viel sagen weil ich nie ,wegen der Grafikkarte, eigentlich mit ihnen in Kontakt getreten bin, aber die Bestellung ging relativ flott und der Preis war auch okay.
Mfg

Ging schnell

Asi555 — Tue, 10 Jan 2006 16:44:25 GMT

Ich kann zu diesen Shop nicht viel sagen weil ich nie ,wegen der Grafikkarte, eigentlich mit ihnen in Kontakt getreten bin, aber die Bestellung ging relativ flott und der Preis war auch okay.
Mfg

Perfekter Online Shop

softail — Wed, 30 Nov 2005 00:14:52 GMT

Habe am Donnerstag Vormittag eine IBM Intelli Station im Onlineshop bestellt. Bereits am Freitag Mittag erhielt ich eine eMail das ich die Ware abholen kann.

Informationen über die verschiedenen Artikel im Shop sehr detailiert, gutes Preisniveau und einfachster Bestellvorgang.

Lieferschein und Rechnung im Kundenkonto als PDF Dokument verfügbar und vollständiger Informationsfluß über den Ablauf der Bestellung.

Kann nur sagen weiter so und ich komme gern mit meiner nächsten Bestellung auf diesen Shop zurück.

Patchkabel

tohu — Mon, 28 Nov 2005 16:37:38 GMT

Lagerstand dnicht korrekt dargestellt. Lieferverzögerung nicht auf der HP ersichtlich. Durch Anruf geklärt.
Positiv: Die Statusänderungen der Bestellung dur e-mail information ist sehr gut inkl. Versandinfos/tracking.

Obwohl nicht lagernd und nciht lieferbar, lagernd angeschrieben.

Rika_L — Wed, 02 Nov 2005 23:44:36 GMT

Obwohl nicht lagernd und nciht lieferbar, lagernd angeschrieben. Dafür sofort eine email und stornierung der Bestellung erhalten. Da freut man sich mal auf ein Artikel und bestellt und dann ist nicht Liferbar. So etwas sit nicht nett!!

Unglaublich, aber wahr... PERFEKT

danleo — Sun, 30 Oct 2005 07:47:51 GMT

in aller Kürze: schnelle Lieferung, freundlicher Support, kompetente Beratung, umgehende Lieferung, umgehende Reaktion auf emails (auch an Feiertagen), perfekter Webshop

schnelle lieferung, sehr freundlich, TOP

AmdKing — Fri, 21 Oct 2005 20:02:11 GMT

habe mir ein Raptoxx 550 Watt netzteil bestellt 3 tage später hatte ich es schon.

sehr guter online shop.
freundlich.
schneller versand.

ich hoffe das IVH Internet Versandhandel die produkt auswahl erweitert.

konnte keine Western Digital und Samsung HDDŽs finden
und auch keine RamŽs von Corsair, MDT.

mfg
Werner

"Hut ab" vor diesem Online Shop!

marsi — Mon, 19 Sep 2005 07:02:55 GMT

Habe am Donnerstag Nachmittag einen externen DVD-Brenner PLEXTOR PX-740UF online bestellt (Nachname). Am Samstag Morgen um 8.00 Uhr wurde das Paket per EMS-Samstag zugestellt.
Und das OHNE überzogene Versandkosten!
Werde gerne wieder bei diesem Shop einkaufen!

Besten Dank!
Marcel Sgonc

Transparent, schnell, günstig

Jaymz — Sat, 17 Sep 2005 09:00:24 GMT

Habe 2 Hitachi SATA Festplatten bestellt. Sehr günstiger Preis, die Lieferung erfolgte rasch, Sendungsnummer wurde ohne Aufforderung bekannt gegeben. Jede Änderung des Bestellstatus wird sofort per Mail mitgeteilt. Verpackung bestens. Ware einwandfrei. Produktangaben auf der Website teilweise sehr umfangreich.

Weiter so!

Ausgesprochen schnell und gute Informationen

MadMax3 — Mon, 22 Aug 2005 09:42:43 GMT

Bei IVH habe ich am Dienstag, 16.8 um 14:00 Uhr 4 Stück USB Memory-Sticks bestellt. Sofort erhielt ich per Mail die Rechnung, die per Vorauskasse zu zahlen war. Am Nachmittag habe ich eingezahlt. Am Donnerstag erhielt ich das erste Mail: "Zahlungseingang bestätigt". Am Freitag vormittags wurden die nächsten Schritte kurz hintereinander gemeldet: "Lieferschein" und "Verrechnet". Sehr praktisch, diese detaillierte Aufschlüsselung, wenn auch ein Mail ein wenig kryptisch war: "In Bearbeitung". Aha.
Wie dem auch sei, Freitags um 12:00 Uhr läutete das Telephon, die Lieferung wäre jetzt hier. Ich war zunächst ein wenig verblüfft, warum die anrufen, bis mir der Herr erklärte "er wäre gerade zufällig in der Gegend", und warte vor meinem Bürogebäude. Er hätte die Sticks dabei.
Ein sehr kundenfreundlicher Service (da zahlt man gerne das Porto, wenn's persönlich so promopt zugestellt wird...)

Besser gehts nicht!!!

erich69 — Thu, 18 Aug 2005 17:49:12 GMT

Suuuper Bestellablauf!
Hab eine Grafikkarte gekauft, die wirklich bestens verpackt und in kürzester Zeit bei mir ankam!
Ein Kronjuwel von einem Internetversandhandel!
Absolut zu empfehlen!
Riesenlob an dieses Spitzenteam!
Erich aus Steyr

Nicht schlecht - würde wieder da kaufen

whisky — Tue, 08 Feb 2005 20:31:21 GMT

Hab mir ein Gehäuse bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider hab ich beim ausfüllen der Überweisung den Verwendungszweck falsch. Ich hab denen eine Mail geschrieben und ohne weitere Kontaktaufnahme wurde der Betrag meiner Bestellung zugewiesen. Toll. Auch Informationen über Änderungen beim Stand der Bestellung (Bezahlt, In Arbeit, Verand) wurden sofort per Mail übermittelt. Das einzige was mich kurz gestört hat war das die Seite einen Tag mal nicht erreichbar war

Überraschend schnelles Feedback

H!tman — Wed, 26 Jan 2005 00:03:18 GMT

Ich suchte einen günstigen Anbieter einer Festplatte und wollte dann auch gleich noch 2 Rundkabel mitbestellen. Da IVH zu der Zeit einer der billigsten war, besuchte ich deren Shop wo ich die HDDs aber die Rundkabel nicht finden konnte.
Nach kurzer Anfrage per mail erhielt ich innerhalb von 3 Minuten eine telefonische Antwort, die das Problem gelöst hat.

Fazit:
* günstig
* schnell
* exzellenter Support

Gerne wieder!!!

Sehr zu empfehlen!

SAMB — Thu, 20 Jan 2005 20:23:44 GMT

Wollte zuerst bei IVH nur 4 Stück USB Kabel bestellen welche sonst nur zu überteuerten Preisen in "normalen" Geschäften erhältlich sind.

War jedoch so begeistert vom Online-Shop, und vor allem auch von den Preisen der anderen Produkte, daß ich prompt gleich einen USB Hub und einen USB Stick dazubestellt habe. (Vorher hatte ich vorgehabt diese wo anders zu kaufen).

Und ich kann nur sagen: Alles Super!
* Versandkosten mit EUR 6,25 (inkl. Transportversicherung) OK
* Bestellstatus kann verfolgt werden
* Sogar das Paket kann anhand einer Sendungsnummer verfolgt werden
* Verpackung Super
* Ware einwandfrei
* Lieferschein und Rechnung downloadbar
* USB-Kabel mit super Steckerbildern

Wirklich hervorragend! Vielen Dank! Bis zum nächsten Mal.

Besser geht es nicht!

GraphicFreak — Thu, 20 Jan 2005 17:19:41 GMT

Diesen Online Shop kann man uneingeschränkt weiter empfehlen. Schnellste Abwicklung, schwer erhältlich geglaubte Geräte sofort lagernd, netter Kontakt.

Man erhält sogar ohne Nachfrage die Sendungsnummer damit man das Paket online verfolgen kann. Das nenne ich Perfektion.

Weiter so und ein herzliches Danke.

Guter Service, prompt Antwort und Kontakt

norf — Tue, 04 Jan 2005 11:26:13 GMT

Hier mal auch ein Lob, für die prompte Antwort und Abwicklung eines Kaufs als Folge einer email-Anfrage. Die Anfrage über ein scheinbar schwer lieferbares Zusatzteil, an 6 billige Anbieter geschickt, wurde nur von IVH in kurzer Zeit brauchbar beantwortet. Und auch der weitere Kontakt, inklusive ein Anruf seitens IVH, um mich auf interessante Last-Minute-Sonderaktion - es gab das nächstgrössere Modell des gesuchten Teils fast zum gleichen Preis - hinzuweisen verlief bestens.

Man merkt, dass hier ein junger Webshop mit motiviertem Betreiber gegeben ist.

Re: Sehr Guter Shop, sehr nett und informativ! Schnelle Lieferung

IVH Internet Versand Handel — Fri, 31 Dec 2004 11:42:52 GMT

Sehr geehrter Herr Gharaei,

das es mit der Abholung in Ihrem Fall nicht geklappt hat bedauern wir.

Für den von uns bislang nicht vorgesehenen Fall der Abholung kann man während des Bestellprozesses sowohl auf der Seite Zahlungsweise, wie auch auch der Seite Versandart einen Kommentar mit angeben.

Das hat für den Kunden und für uns den Vorteil, das dieser mit in unsere Warenwirtschaft übertragen wird und damit bei der Erstellung der Lieferscheine und Rechnungen zu dem jeweiligen Vorgang am Bildschirm für unsere Sachbearbeiter zu sehen ist. Externe eMails zu einer Bestellung, können schon mal, gerade im Stress nach Weihnachten, in Vergessenheit geraten. Es soll zwar nicht vorkommen, aber auch bei uns arbeiten nur Menschen.

Wir bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen und wüschen auch Ihnen ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2005.

IVH Internet Versand Handel
Ing. Günther Rapp

Sehr Guter Shop, sehr nett und informativ! Schnelle Lieferung

darksaber — Fri, 31 Dec 2004 09:48:07 GMT

Habe in dem Shop ein Asus A8N-SLI Deluxe bestellt, und auch eine Bestätigung per Email bekommen. Der Bestellvorgang und der Informationsfluss bis zur Lieferung ist perfekt. Sogar die *TRÖT*nummer bekommt man automatisch sobalt das *TRÖT* aufgegeben wurde. die Verpackung war zwar nicht geplostert, ab dafür war Diese sehr robust, woduch keine Polsterung nötig war.

Ich werde hier auf jeden Fall nochmal kaufen, einziges Problem:
Wollte das Teil abholen, habe dort nach der Bestellung angerufen und auch wie besprochen eine Email deswegen verschickt. Aber das Teil wurde trotzdem versendet, dadurch habe ich es erst 2 Tage später bekommen und habe natürlich auch die anfallenden Versandkosten bezahlen müssen (anstatt 155,xx sind es dann166,xx geworden)

Also Positiv:
+ Sehr guter Kundenkontakt
+ Sehr informativer Bestellvorgang
+ Abicklung dauert nur einige Werktage (von PLZ 4880 nach PLZ 4600)
+ Nur verfügbare Ware auf der Website vorhanden! (Verfügbar heißt auch im Zentrallager verfügbar, sobald etwas ausverkauft ist, wird es gar nicht mehr auf der Webseite angezeigt!)
+ Bei niedrigem Lagerstand wird dies auch auf der Webseite erläutert.
+ Sehr gute Preise.
+ Elektronische Rechnung wird einem als PDF zur Verfügung gestellt.
+ Online Kundenbereich mit Bestellstatus und mehr.
+ Versand ist nicht teuerer als es sein sollte (5 per Vorauskasse + 4 Nachname) Manche shops verlangen 12 oder mehr.

Etwas negativ:
- Es wäre eventuell gut falls man eine "Abholung" gleich bei der Bestellung angeben kann (nicht nur Vorkasse, Nachname)um Missverständisse zu vermeiden.

Also ich werde dort gerne wieder einkaufen! Vielen Dank Herr Ing. Rapp! Einen guten Rutsch und viel Erfolg im nächsten Jahr! Endlich noch ein verlässlicher Shop auf Geizhals!

Sehr guter kompetenter Händler, mit erstklassiger Produktauswahl und Lieferzeiten.

DerKemi — Thu, 30 Dec 2004 19:02:54 GMT

Konnte mir als einziger Händler das Asus A8n-Sli Deluxe zu sehr gutem Preis und schnell liefern.

Betreuung und Bestellungsverfolgung top!!

Toller Händler!

Grille [AUT] — Fri, 24 Dec 2004 11:20:00 GMT

Hab ein Mainboard bestellt bei dieser noch ganz neuen Firma und hat alles perfekt geklappt, freundlicher Support, schnelle Antwortzeiten, weiter so!