[BEWERTUNG] Nilstech

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein altes Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringsfügig verbogen. Ich setzte eine CPU drauf und das Brett lief trotzdem fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech mies ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Ein Beispiel: #220

Offensichtlich möchte Nilstech ausschließen, dass auch mal bereits vom Hersteller defekte Ware ausgeliefert wird.

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringsfügig verbogen.
Zwei einzelne, weit auseinander stehende Pins inmitten des Kontaktfeldes. Komisch ...
Wäre da irgendetwas reingeknallt, wäre der Schaden offensichtlich größer.
Aber nein, zwei einzeln stehende Pins inmitten der Kontakte waren verbogen und ringsum alles gerade. Ich setzte also zum Test eine CPU drauf und das Brett lief wie erwartet fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board ohne vorherige Ankündigung zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech immer dann, wenn man ihn mal in Anspruch nimmt, eher schlecht ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Beispiele: #174, #175, #205, #220, #221.

Kunden sind hier zufrieden, so lange sie den Service nicht brauchen ...

Kulanz, Nachfrage und Klärung im Servicefall sind hier Fremdworte. Auch kein Wunder, wenn man mit Grauimporten handelt. Nilstech würde selbst auf den Kosten sitzen bleiben und wälzt diese dann eben lieber auf ein paar verärgerte Kunden ab.

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein altes Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringsfügig verbogen.
Zwei einzelne, weit auseinander stehende Pins inmitten des Kontaktfeldes. Komisch ...
Wäre da irgendetwas reingeknallt, wäre der Schaden offensichtlich größer.
Aber nein, zwei einzeln stehende Pins inmitten der Kontakte waren verbogen und ringsum alles gerade. Ich setzte also zum Test eine CPU drauf und das Brett lief wie erwartet fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech mies ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Ein Beispiel: #220

Offensichtlich möchte Nilstech ausschließen, dass auch mal bereits vom Hersteller defekte Ware ausgeliefert wird.

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein altes Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringsfügig verbogen.
Zwei einzelne, weit auseinander stehende Pins inmitten des Kontaktfeldes. Komisch ...
Wäre da irgendetwas reingeknallt, wäre der Schaden offensichtlich größer.
Aber nein, zwei einzeln stehende Pins inmitten der Kontakte waren verbogen und ringsum alles gerade. Ich setzte also zum Test eine CPU drauf und das Brett lief wie erwartet fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech immer dann, wenn man ihn mal in Anspruch nimmt, eher schlecht ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Beispiele: #174, #175, #205, #220, #221.
Kunden sind hier zufrieden, so lange sie den Service nicht brauchen ...

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein altes Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringsfügig verbogen.
Zwei einzelne, weit auseinander stehende Pins inmitten des Kontaktfeldes. Komisch ...
Wäre da irgendetwas reingeknallt, wäre der Schaden offensichtlich größer.
Aber nein, zwei einzeln stehende Pins inmitten der Kontakte waren verbogen und ringsum alles gerade. Ich setzte also zum Test eine CPU drauf und das Brett lief wie erwartet fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board ohne vorherige Ankündigung zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech immer dann, wenn man ihn mal in Anspruch nimmt, eher schlecht ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Beispiele: #174, #175, #205, #220, #221.

Kunden sind hier zufrieden, so lange sie den Service nicht brauchen ...

Kulanz, Nachfrage und Klärung im Servicefall sind hier Fremdworte.

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Guter Shop, gute Preise aber VORSICHT vor Reklamation

GofX — Tue, 16 Apr 2013 16:08:26 GMT

Hatte mir dort vorletzte Woche ein Sockel 775 Motherboard bestellt.

Der Preis war gut, der Shop okay, die Lieferzeit in Ordnung.

Allerdings kam das bestellte Brett bereits "defekt" an - ein paar Pins im Prozessorsockel waren verbogen - wohl nicht weiter Schlimmes, keine Kurzschlüsse, nur geringfügig verbogen.
Zwei einzelne, weit auseinander stehende Pins inmitten des Kontaktfeldes. Komisch ...
Wäre da irgendetwas reingeknallt, wäre der Schaden offensichtlich größer.
Aber nein, zwei einzeln stehende Pins inmitten der Kontakte waren verbogen und ringsum alles gerade. Ich setzte also zum Test eine CPU drauf und das Brett lief wie erwartet fehlerfrei.

Ich hatte aber dennoch ein ungutes Gefühl und schickte das Brett "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurück und widerrief meine Kaufabsicht, so wie es in den AGBs des Shops geschrieben steht. "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" eben deshalb, weil das Board ja lief und keine Fehler gezeigt hatte.

Lediglich bei genauem Hinsehen erkannte man zwei leicht verbogene Pins.

Das Brett brauchte ich jetzt auch nicht mehr, da ich mir schnell Ersatz besorgt hatte.

Nun, die Reklamationsstelle des Shops erkannte diese verbogenen Pins bei der Rücknahme auch und verweigerte meinen Widerruf.

Man sandte mir das Board ohne vorherige Ankündigung zurück und mein Geld sehe ich wohl nie wieder.

Edit: Leider musste ich noch ein paar Shop-Kriterien negativ bewerten, damit ich meinen Gesamteindruck "schlecht" absenden konnte. Eine Reglementierung durch geizhals.at. Eigentlich wollte ich nur den Service schlecht bewerten.

Edit 2: Dass der Service / die Reklamation bei Nilstech immer dann, wenn man ihn mal in Anspruch nimmt, eher schlecht ist, sehe ich leider erst jetzt öfters in den Kommentaren. Beispiele: #174, #175, #205, #220, #221.

Kunden sind hier zufrieden, so lange sie den Service nicht brauchen ...

Kulanz, Nachfrage und Klärung im Servicefall sind hier Fremdworte. Auch kein Wunder, wenn man mit Grauimporten handelt. Nilstech würde selbst auf den Kosten sitzen bleiben und wälzt diese dann eben lieber auf ein paar verärgerte Kunden ab. Sind ja zum Glück eh' nur Minderheiten, die mal den Service in Anspruch nehmen. Der überwiegende Teil der Kundschaft ist ja hier mit Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit zufrieden.

Alles Super gelaufen

marein — Tue, 12 Jun 2012 16:29:23 GMT

Ich habe ein Netbook gekauft. Nach der Bezahlung (leider nur mit Vorkasse oder Sofortüberweisung, kein Paypal) wurde die Ware prompt geliefert. Bestens verpackt übrigens.

Alles in allem zu Empfehlen.

Wiedermal alles bestens

Bude II — Sat, 26 May 2012 15:51:48 GMT

Das war meine zweite Bestellung und alles lief wieder wirklich gut & schnell. Was soll man sonst nach sagen?

positiv überrascht

R2D21977 — Wed, 07 Dec 2011 05:57:03 GMT

alles euper gelaufen. lieferung nachts 23 uhr bestell am übernächsten tag kam die lieferung

preisverhältnis super laptop über einiges billiger als bei amazon....

shop wirklich zu empfehlen...

Einfach problemlos

Andreas-Duffner — Wed, 16 Nov 2011 16:37:33 GMT

Einfach so, wie es sein soll.

Aussuchen, bezahlen, Paket.

Kein Problem.

Beim Aussuchen hätte ich gerne mehr Filter.

Mehr zufrieden kann man nicht sein!!!!! Jederzeit wieder!

sunnychemke — Tue, 11 Oct 2011 23:04:54 GMT

Bestellvorgang optimal; Betreuung/Informationen über die Bestellung sowie Umsetzung der Wünsche zur Anlieferung einwandfrei; Ware super gut verpackt und sehr schnell geliefert. Ich bin begeistert und sehr zufrieden!!!!! Mehr geht einfach nicht! Absolut TOP!!!!! - vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis.

Herzlichen Dank an das Nilstech-Team!!!!!

Alles gut

naghibi — Mon, 11 Apr 2011 12:27:24 GMT

Die WEB-Präsentation ist gut. Ware wie beschreiben auf Lager.

Schnelle Abwicklung und bestens verpackt.

Die telefonische Nachfrage über die bestellten Ware war freundlich und

sachlich. Kann man gut weiter empfehlen.

Zu empfehlen

MIII — Tue, 15 Mar 2011 14:15:50 GMT

Radeon 5870 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lagerbestand richtig angegeben, sodass ich noch eine der letzten bekommen konnte. Telefonische Anfragen wurden korrekt und freundlich beantwortet.

schnelle Lieferung, netter Kontakt

iphoneUser3G — Tue, 23 Nov 2010 11:05:40 GMT

Die Lieferung erfolgte schnell (ich bestellte ein Notebook per Nachnahme), sichere und stabile Verpackung, Versandinformation mit Trackingnummer kam per Mail. Die Verfügbarkeit hatte ich mir vorab bestätigen lassen.

Re: Unzuverlässig, schlecht erreichbar, langsam

nilstech.de — Mon, 26 Apr 2010 07:21:53 GMT

Sehr geehrter Herr Kurz,

gerne sind wir für berechtigte Kritik empfänglich. Nur
in Ihrem Fall können wir leider keinen Fehler unsererseits erkennen.

1.Der Artikel war bereits zum Bestellzeitpunkt     ausverkauft. (Anzeige rot "nicht lagernd") Die Anzeige
"in geringer Stückzahl lagernd" gibt es in unserem Shop nicht.

2.Für einen Artikel der sich nicht am Lager befindet,
  können wir leider nicht jeden Tag, wie wohl von Ihnen
  gewünscht, Statusmeldungen versenden.

3.Ihre Mails wurden generell zeitnah (1-2 Tage)
  beantwortet. (Mailverkehr ist dokumentiert).

4.Nach Stornierung Ihrerseits am Freitag den 16.04.2010
  worde die Gutschrift am Dienstag, den 20.04.2010
  ausgestellt und der Betrag am 22.01.2010 angewiesen.

Für die "sehr objekive" Bewertung möchten wir uns
noch recht herzlich bedanken.

nilstech Kundendienst

Unzuverlässig, schlecht erreichbar, langsam

ChristianKurz — Wed, 21 Apr 2010 16:30:49 GMT

Nach der Bestellung eines "in geringer Stückzahl lagernden" CD-laufwerkes und sofortiger Bezahlung ließ der Shop auf sich warten.
Erst auf Nachfrage per mail wurde mir mitgeteilt, dass das Laufwerk nicht lieferbar sei.

Nach einer Woche wartezeit wurde nur auf weitere Nachfragen bekanntgegeben, dass auch kein Liefertermin bekannt sei.

Die darauf folgende Stornierung des Vertrags wurde zwar aktzeptiert, die Rücküberweisung ist aber bis heute (eine Woche nach Stornierung) weder eingegangen noch bestätigt worden.

Mails werden grundsätzlich nur mit einigen Tagen Wartezeit beantwortet.

Ein völlig überforderter Shop wie mir scheint.

Vollkommen zufrieden

Carville — Thu, 04 Mar 2010 10:49:39 GMT

Zum ersten Mal bei Nilstech bestellt.
War mit Abstand der billigste Händler, hatte gute Bewertungen und keine übertriebenen Versandkosten...
Also gleich mal bestellt, Geld überwiesen (Vorkasse) und nur zwei Tage später war das Paket schon da... das nenn ich mal schnellen Versand! Ansonsten bin ich das nur von Amazon mit Lastschrift gewohnt...
Da sind auch die 6,90 Versand angemessen... einfach Top!
Die Ware selber war anständig verpackt und entsprach auch der bestellten...
Zum Service kann ich nichts sagen aber ansonsten scheint mir Nilstech ein super Shop!

Alles Prima, gerne wieder

Silvio2508 — Wed, 03 Feb 2010 12:21:27 GMT

Habe Grafikkarte bei nilstech bestellt.
Lieferung erfolgte zügig, Paketverfolgung über DHL. Leider keine Prüfung des Bestellstatus online auf der Website, aber regelmäßige Information per Mail.
Verpackung OK, gerne wieder.

Nicht der billigste, aber liefert schnell.

Broetchenbeschwoerer — Fri, 08 Jan 2010 08:17:26 GMT

Habe mir Monitor und Tastatur bestellt.
Bestpreis lag 20 unter Nilstechs Angebot, aber die guten Bewertungen und die Namensverwandtschaft mit Nils Bomhoff waren dann doch sympathischer als irgendwelche Firmensitze in Frankreich.

Bestellung erfolgte betrunken, aber erfolgreich. Navigation der Seite und Ablauf der Bestellung sind für meine Begriffe höchstgradig unkompliziert. Eine Abends gestellte Anfrage wurde schon am nächsten Morgen beantwortet. Sauber!

Sonntag Abend bestellt, Donnerstag Nachmittag bei mir. Sogar mit Sendungsverfolgung! Aber extra ein zweites Mal 6,90 Versand für die Tastatur zu berechnen, die in einem Bündel mit dem Monitor kam, ist doch recht happig. Da geht auch weniger!

Einziger Kritikpunkt bisher: Die Preise. Sonst: Guter Laden! :D

Problemlos

LtComData — Sun, 18 Oct 2009 10:43:48 GMT

Dienstags per Vorkasse bestellt und Geld überwiesen, Samstags die Lieferung bekommen. Geht in anderen Shops zwar schneller, ist aber noch im Rahmen des erträglichen.

Ansonsten netter (und vor allem schneller) Kundenservice (hatte nachgefragt, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann).

Kann man auf jeden Fall empfehlen.

Widerruf ohne Erstattung Versandkosten, sonst alles i.O.

Mac23 — Wed, 26 Aug 2009 19:02:54 GMT

Der Bestellvorgang an sich und die Lieferung erfolgte problemlos. Allerdings machte ich von meinem Widerrufsrecht (>40) gebrauch (was für mich eine absolute Ausnahme ist) und füllte das sehr zweckmäßige Retourenformular auf der Website aus. Eine Bestätigung per Mail über das ausgefüllte Formular wäre hierbei wünschenswert.

Per Post wurde ein Rücksendeaufkleber zugeschickt, der einen simplen Rückversand gewährleistete. Da hierbei für Nilstech zusätzlich Portokosten entstehen, wäre eine Beilage eines Aufklebers, wie es bei vielen Onlineshops erfolgt, in der Sendung direkt sicherlich sinnvoller.

Das Geld wurde nach ca. 2 Wochen zurücküberwiesen. Allerdings wurde nur der Warenwert OHNE Versandkosten in Höhe von 6,90 erstattet, was auch anhand der Urteile hierzu nicht sehr zufrieden stimmt.

Tadellos

hadela — Tue, 04 Aug 2009 10:23:38 GMT

Schneller Versand, gute Infos, Lagerstand wie beschrieben.

Dass dann auch noch die ASUS EAH4350 Silent auf einem 24"-LG-Monitor ein Megagutes Bild liefert rundet nur noch ab.

Danke schön.

Schnelle Lieferung, günstiger Preis

Heiko74 — Tue, 14 Jul 2009 18:10:01 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Ablauf der Bestellung.

Ich wurde über den Status der Bestellung per Email informiert.
Die Ware sehr schnell geliefert.
Die Ware wurde optimal verpackt angeliefert und funktioniert einwandfrei.

Seriös, professionell, empfehlenswert!

Bedillian — Mon, 18 May 2009 20:46:46 GMT

Produkt: Notebook
Acer Aspire 6935G-844G32BN (LX.ATP0X.099) wurde am Tag des Geldeingangs sofort per Post abgeschickt, somit kürzestmögliche Lieferzeit.Evtl. könnte über Einrichtung einer Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte nachgedacht werden.
Produkt war optimal verpackt und in einwandfreiem Zustand.Lieferumfang exakt wie beschrieben.Probleme sind keine aufgetreten, eine kurze Rückfrage per Telefon (wg. Benachrichtigung bei Versand der Ware) wurde höflich und korrekt beantwortet.Firma war (zu normalen Ladenzeiten)bequem telefonisch erreichbar.
Ein minimaler Fehler trat im Datenblatt auf der Shopseite auf - FSB des Prozessors wurde falsch angegeben (800 MHz anstatt 1066 MHz bei Intel P8400; was mich kurz verwirrte, aber durch kurze Recherche bei Hersteller richtiggestellt werden konnte).Insgesamt sehr empfehlenswert! Es wäre wünschenswert, das solche Anbieter zukünftig den Standard für Internet-Versender setzen.

Gruß,
colo66

Günstiger Shop mit schneller Lieferzeit

Jim Beam1 — Sat, 28 Mar 2009 16:04:00 GMT

Ich habe am 23.02.2009 bei Nilstech 4 Samsung Spinpoint F1 SATA Festplatten sowie einen Stromadapter bestellt, da der Preis für diese Artikel bei diesem Anbieter günstig war und das Bewertungsprofil unverdächtig aussah.
Die Navigation im Shop ist gut, die Seiten werden recht flott geladen. Die Artikelinfos sind in Ordnung, die Angaben zur Verfügbarkeit scheinen auch zu stimmen.
Eingangsbestätigung und Zahlungshinweise wurden mir noch am gleichen Abend zugesandt. Der Betrag wurde von mir am 24.02.2009 überwiesen. Versandmitteilung kam am 27.02.2009; einen Tag später(!) war das Paket da.
Die Ware war genügend verpackt und funktioniert einwandfrei.
Fazit für mich: Angesichts der günstigen Preise, der guten Kommunikation und des, wie ich meine, sehr schnellen Versandes darf sich die Firma Nilstech auf jeden Fall ab sofort zu den von mir bevorzugten Anbietern zählen.

Artikel nicht lieferbar, Mitteilung nur auf Nachfrage

User244419 — Tue, 24 Feb 2009 15:18:49 GMT

Nachdem ich bei Nilstech zwei Arbeitsspeicher bestellt hatte, bekam ich eine Bestellbestätigung, mehr aber auch nicht. Nach neun Tagen teilte man mir auf Nachfrage mit, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Für mich ist völlig unverständlich, warum man mir das nicht direkt nach der Bestellung mitteilen konnte und vor allem, warum man bei Nilstech gewartet hat, bis ich eine Nachfrage gestellt habe.

Bisschen langsam von Zahlung bis Versand, sonst aber top

herki(2) — Thu, 12 Feb 2009 14:57:04 GMT

Als ich mir den USB Framegrabber ( http://www.nilstech.de/article.jsp?artId=11818 ) bestellt habe, habe ich leider keine Bestätigung über einen Zahlungseingang bekommen.
Nach der Nachfrage eine Woche später ging das alles dann ganz flott.
Verpackung und so war auch angemessen, da gibts nichts zu meckern.

So lang das mit dem Verzug zwischen Zahlung und Versand nicht die Regel ist, kann ich nilstech bedenkenlos empfehlen.

Alles Bestens !

ep — Wed, 10 Dec 2008 17:46:43 GMT

Moin , Moin ,
ich habe jetzt das erste Mal bei nilstech bestellt und
Alles hat wunderbar funktioniert !
Bestellt-Bezahlt-Geliefert !
Und dann noch Schnell und Gut Verpackt !
Mehr braucht man eigentlich nicht !

Re: Netzteil Be Quiet 600 Watt

nilstech.de — Thu, 09 Oct 2008 07:20:45 GMT

Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vorab vielen Dank für Ihre sehr "objektive" Bewertung. Das Netzteil wurde
in unserem hause als nicht defekt getestet. Das es sich hier um eine
Inkompatibilität mit Ihrer VGA-Karte handelt, haben Sie bei Ihrer
Einsendung nicht erwähnt.Gerne würden wir das Netzteil noch einmal überprüfen. Bitte setzen Sie sich noch einmal mit unserem Service
in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

nilstech-Kundendienst

Netzteil Be Quiet 600 Watt

danger12 — Wed, 08 Oct 2008 15:16:24 GMT

Ich habe bei diesem Versandhändler das Netzteil Be Quiet 600 watt gekauft,in dem Glauben,ein super Netzteil für meinen PC zu haben.doch weit gefehlt.Habe das Netzteil in meinen Rechner eingebaut,doch der Lüfter meiner Grafikkarte drehte sich nicht.(Geforce 260)Altes Netzteil rein,alles lief!Habe Reklamiert und bekam die Antwort das das Netzteil in Ordnung sei und sie haben es mir zurückgeschickt.Frechheit!Dabei ist es überall in den Foren nachzulesen,das Be Quiet 600 watt ein Problem mit der Stromversorgung bei den neuen Geforce Karten hat.man wird bei diesem Versandhänler als BLÖD hingestellt!Nie wieder,bei diesem unverschämten Händler.Ich kann mein Geld wo anders besser los werden.Bin Stinksauer!!!!!!!!!!!

Re(2): Der Kunde ist immer Schuld, selbst wenn das Mainboard defekt ist...

toni42 — Thu, 25 Sep 2008 12:45:34 GMT

Die Fakten aus meiner Sicht:
- von Ihnen geliefertes Mainboard eingebaut, getestet: Fehler tritt auf.
- andere Hardwarekomponenten getauscht (CPU, RAM, Netzteil, Grafikkarte, Festplatte, Installations-CD): keine Besserung.
- Mainboard ausgetauscht (gegen identisches Modell!), sämtliche Hardware wieder eingebaut (ursprünglicher Satz!) - Fehler tritt nicht mehr auf!
- Ich habe Ihr Rücksendformular und Ihre Versandmarke benutzt.
- Sie haben den Kaufpreis des Mainboards (das mir defekt geliefert wurde!) ersetzt, nicht aber die Versandkosten!

Resultat:

Meine Bewertung hier, und keine weiteren Einkäufe.

Re(2): Garantie Bedingungen gut durchlesen

martin169 — Thu, 25 Sep 2008 11:44:59 GMT

Hallo nilstech Kundenservice,

Persönlich wundert es mich sehr das Sie in einen Forum sofort reagieren. Ich hatte Sie mehrmals per Email angeschrieben und die e-mails wurden nicht beantwortet. Mit Lesebestätigung die auch zurück kam!

Ich finde, wenn Sie schon eine defekte Festplatte zusenden (was ja immer mal passieren kann) sollte Sie kulanter Weise auch darauf reagieren.
Es hieß aber nur, Sie sind als Gewerblicher Käufer angemeldet und somit müssen Sie die Versandkosten für eine Rücksendung tragen oder selbst die Garantie beim Hersteller einfordern.

Auch wenn es in der BRD 2 Unterschiedliche Gesetze gibt, finde ich schon, das wenn man einen Händler der einen Umsatz von meheren tausen Euro bei Ihnen erziehlt hat, nicht so sitzen lässt. Der weilen Sie einen defekten Artikel an mich zu gesendet haben!

Die Reklamation erfolgte 3 Tage später nach der Zusendung.

Bei den Versendern mindfactory,hardwareversand.de, mix-computer,Pollin, Conrad Electronik, ETT, Lindy und viele andere Anbieter habe ich in Reklamation noch nie Ärger gehabt. Die Artikel wurden sofort abgeholt, ohne Kosten!

Ich dachte eigentlich das das man als Händler noch besser und unkomplizierter behandelt wird, schließlich kann man auch gemeinsam stark sein und auch noch werden. Was bringt den mehr ein. Ein Kunde der von Zeit zu Zeit mal was bestellt oder ein Händler der im ca. 3 Wochen Takt bestellt und das bereits schon seit meheren Jahren!

Also kurze Rede auf Anbieter die in Sachen Gewährleistung unkooperativ sind, habe ich keine Lust und ganz ehrlich auch nicht nötig!

Re: Garantie Bedingungen gut durchlesen

nilstech.de — Wed, 24 Sep 2008 07:07:47 GMT

Sehr geehrter Herr Martin169,

der Kundenservice hat in unserem Hause höchste Priorität. Gerne würden
wir den Vorgang noch einmal überprüfen. Senden Sie uns bitte die erforderlichen Daten an info@nilstech.de.

Wir weisen aber darauf hin, das es in der BRD Unterschiede zwischen
Verbrauchern und Gewerbetreibenden gibt. Dieses ist deutlich im BGB und
im HGB geregelt. Die Hersteller beschränken die Garantie bei Ihren Produkten
teilweise bei Gewerbetreibenden. Dies resultiert aus dem geänderten
Nutzungsverhalten. Ihre Aussage, das wir keine Garantieabwicklung für
Firmenkunden übernehmen ist definitiv falsch.

Wir lassen auch keinen Kunden auf defekter Ware "sitzen", wenn die
Reklamation berechtigt, und sich die Ware in der Gewährleistungszeit
befindet.

Über eine objektive Bewertung sind wir immer dankbar. Pauschal aber
alles negativ zu bewerten ist wohl weniger objektiv.

Mit freundlichen Grüßen

nilstech-Kundendienst

Re: Der Kunde ist immer Schuld, selbst wenn das Mainboard defekt ist...

nilstech.de — Wed, 24 Sep 2008 06:53:46 GMT

Sehr geehrter Herr Martin169,

mit Ihrer Objektivität hat es ja schon bei Bewertung 225 erhebliche
Probleme gegeben. Ihre Fähigkeit Ferndiagnosen über nicht bekannte
Sachverhalte zu stellen ist bemerkenswert. Hier ergeben sich mit Sicherheit
andere Perspektiven als bei geizhals.at unsinnige Bewertungen und
Kommentare abzugeben.

Mit freundlichen Grüßen

nilstech-Kundendienst

Re: Der Kunde ist immer Schuld, selbst wenn das Mainboard defekt ist...

martin169 — Tue, 23 Sep 2008 11:59:45 GMT

Kann dich nur Bestätigen. In Sachen Garantie ist nilstech ganz unten an zu Siedeln. Bei mir war es ähnlich. So lange nichts kaputt geht ist alles in Ordnung, aber wehe doch.

Re: Der Kunde ist immer Schuld, selbst wenn das Mainboard defekt ist...

nilstech.de — Fri, 12 Sep 2008 09:55:58 GMT

Sehr geehrter Herr Pxxxxx,

wir haben Ihnen bereits per Mail mitgeteilt,das dieses Mainboard
keinen Fehler aufweist. Hier ist eventuell der Fehler beim Anwender
bzw. in der Hardwareumgebung zu suchen. Wir "knallen" auch keine
Hörer auf die Gabel. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Service-
Mitarbeiter wurde lediglich die Verbindung unterbrochen. Eine
Gutschriftsüberwesiung inclusive Überprüfung eines nicht defekten
Produktes innerhalb 10 Tagen halten wir für angemessen. Auch für die Portokosten müssen Sie nicht aufkommen, wenn Sie einfach unser "Retourenformular"ausfüllen und den damit verbundenen kostenlosen Paketaufkleber nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Nilstech Service-Team

Der Kunde ist immer Schuld, selbst wenn das Mainboard defekt ist...

toni42 — Wed, 10 Sep 2008 08:20:05 GMT

Selbst wenn - laut Nilstech - 80% aller reklamierten Mainboards nicht defekt sind, ist das noch lange kein Grund, dem Kunden den Hörer auf die Gabel zu knallen!

(Mein Mainboard war übrigens wirklich defekt)

Eine Gutschrift (ohne Versandkosten!) ca. 10 Tage nach Erhalt der Rücksendung ist auch nicht gerade das, was ich mir gewünscht hätte!

Absolut zuverlässig!

schmidtedv — Thu, 14 Aug 2008 08:51:53 GMT

Es macht sinn, sich einmal zu überlegen, warum der günstigste Einkauf nicht immer auch der billigste sein wird. Inzwischen kommen immer mehr schwarze Schafe in die Listen der Preis-Suchmaschinen, wodurch es immer schwerer fällt, zwischen Preis und Leistung eine Parallele zu entdecken. sollte der Preis einer Bestellung mal ausnahmsweise nicht der günstigste sein, liegt es vielleicht daran, das dieser Händler im Gegensatz zu vielen anderen hält, was er verspricht. Im Nachhinein ist eine Bestellung bei Nilstech dann halt doch wieder die "billigste" weil es keine unschönen Nebenwirkungen gibt und alles schön, schnell und kompetent abgewickelt wird!

Nilstech = rundum empfehlenswert! (10/10 Punkten)

oliver_brecht — Mon, 04 Aug 2008 18:20:23 GMT

Habe bei Nilstech zwei Festplatten (Samsung SpinPoint F1 1000GB 32MB SATA II (HD103UJ)) erworben und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung über den Bezahlvorgang bis hin zur extrem schnellen Lieferung. Kann mich daher den bisherigen Kommentaren nur anschließen. Aufgrund der guten Erfahrungen würde ich in jedem Fall wieder bei Nilstech kaufen.

Da die Festplatten (glücklicherweise!) bislang keinerlei Probleme machten, kann ich nichts zum Handling bei Garantiefällen, Rücksendungen etc. sagen. Meine Angaben beziehen sich daher nur auf den Kaufvorgang und die Lieferung.

sehr Schnelle Lieferung,

Chris-B — Wed, 30 Jul 2008 07:49:13 GMT

Bestellung eines 20" TFT Monitor erfolgte am Morgen des 26.06.08, die Bestätigung kurz Zeit später.
Direkt nach der Bestellbestätigung den Kaufbetrag überwiesen.
Lieferung erfolgte schon am Sa. den 28.06.08. per DHL.
Schneller per Vorkasse geht nun wirklich nicht mehr.

Mangel: Die Bestellbestätigung ist eine automatisch generierte. Es folgt keine Versandbestätigung. Also keine Komunikation durch Nilstech MA.
Als Nilstech Neukunde ist es ein etwas mulmiges Gefühl, nicht zu wissen was dort geschieht, was sich aber zum Glück durch die Blitzlieferung schnell erledigt hatte!

Auf jeden Fall würde ich bei Nilstech wieder einkaufen.

Daher, vielen Dank an Nilstech GmbH

Chris-B

Erstklassiger Shop!

Blomquist28 — Tue, 22 Jul 2008 12:01:55 GMT

Ich habe am 15.07. vormittags ein Notebook bestellt. Am 16.07. stand der Paketbote schon mit der Nachnahme-Lieferung bei mir vor der Tür! Selbst die DHL-Sendungsverfolgung kam bei diesem Tempo nicht hinterher!
Das Notebook war ordendlich und sicher verpackt.
Die telefonische Beratung ist klasse. Keine Warteschleife oder sonst ein unnötiges Gedudel. Und die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung gab gerne Auskunft zu den einzelnen Produkten.
Leider bietet der Shop keine Abholung an. Aber bei den kurzen Lieferzeiten und den sehr moderaten Versandkosten ist das kaum ein Nachteil.

Ich kann Nilstech also nur bestens empfehlen.

Einwandfrei

fokkerm — Sat, 05 Jul 2008 01:14:48 GMT

Mittwoch Abend TFT bestellt. Freitag war das Gerät bereits da.
Informationen zur Sendungsverfolgung und auch schnelle Antwort auf Nachfrage per Mail alles bestens.

Nur zu empfehlen

Downloader — Thu, 26 Jun 2008 17:36:49 GMT

Festplatte und Gehäuse Sonntag bezahlt, Donnerstag da!
Das alles wurde mit Email begleitet und der Zustand der Ware ist einwandfrei. Dazu kommt die Tatsache dass beide Komponenten zu den preisgünstigsten zählten und ich so nur einmal Versandkosten zahlen musste ).
Einzig und allein die Verpackung hätte etwas besser sein können:
Die Ware hatte im Karton Spiel.

Alles in allem ist der Shop empfehlenswert und ich werde bestimmt zuerst hier gucken, wenn wieder mal was anliegt.

Gruß

Downloader

günstig, schnell und gut

XeroX! — Tue, 13 May 2008 18:13:49 GMT

Ich habe erst einmal bei Nilstech bestellt. Die Patronen für meinen Drucker waren im Dezember letzten Jahres in diesem Shop am günstigsten. Ich habe per Überweisung bezahlt und alles lief recht fix. Eine Bestell- und Versandbestätigung habe ich auch von Nilstech erhalten.

Ich denke, dass ich Nilstech klar weiterempfehlen kann.

Sehr gut

data85 — Wed, 16 Apr 2008 17:24:09 GMT

Ich habe eine EN9800GTX bestellt und bin mit dem Bestellverlauf vollkommen zufrieden. Gute Preise und schnelle Lieferung. Weiter so!

Nachtrag - Abwicklung eines Servicefalls

Boris99 — Sat, 12 Apr 2008 16:37:02 GMT

Möchte hier einen kleinen Nachtrag verfassen, hatte nämlich einen Servicefall - das Motherboard ist plötzlich ausgefallen.
Habe per E-Mail angefragt, Nilstech sagte einschicken mit Problembeschreibung. Eine Woche später habe ich nachgefragt, es hieß der Ersatz geht morgen raus. Der Termin wurde einhalten, habe ein neues Board bekommen. Die Fall wurde recht unbürokratisch und zuverlässig abgewickelt. Nicht so perfekt wie Amazon, für mich Maß der Dinge bei Service, aber doch sehr zu meiner Zufriedenheit.
Und noch ein Sahnehäubchen - auf Nachfrage wurden mir auch meine Versandkosten erstattet. Dies ist zwar gesetzlich vorgeschrieben, doch nicht jeder Händler hält sich daran.

Die paar Euro mehr beim Kauf, zahlen sich bei einem Servicefall mehrfach aus.

Keine Nachricht über "nicht Verfügbarkeit"

Doc_Vet — Tue, 25 Mar 2008 10:23:46 GMT

Nach den fast durchweg positiven Bewertungen habe ich zum ersten Mal bei Nilstech bestellt.
Aufgrund des günstigen Preises habe ich den Shop gewählt und zu dem eigentlichen Produkt noch einen USB-Stick gekauft. Beides war zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar (grün).
Den Betrag habe ich sofort online überwiesen und dann gewartet, weiter gewartet, noch länger gewartet... bis ich nach über einer Woche per Email nachgefragt habe. Da hieß es auf einmal der Stick sei nicht lieferbar, käme aber diese Woche wieder rein. Sofort angerufen, da mir der Stick nicht wichtig ist, sondern ich die andere Hardware dringend als Geschenk benötige. Dort musste ich mir anhören, dass der Stick doch auf "nicht lieferbar" gestanden hätte - aha! Das war zum Zeitpunkt meiner Bestellung aber nicht der Fall gewesen, da war er definitiv grün!
Schade, dass man entgegen der Behauptung auf der Internetseite nicht benachrichtigt wird, wenn etwas trotz anderslautender HP nicht lieferbar ist. Jetzt stehe ich heute da ohne Geschenk! Wie peinlich.
Damit mir soetwas nicht nochmal passiert, werde ich nur noch nicht dringende Artikel (mit 2-4 Wochen möglicher Lieferzeit) bei dem Shop bestellen.
Schön wäre es, wenn Nilstech zu seinen Versprechen steht und auch eine Email versendet z.B. nach Geldeingang u/o vor Versand bzw. bei Lieferschwierigkeiten.

2te Bestellung gern wieder!

HamburgerJung-92 — Wed, 19 Mar 2008 16:19:42 GMT

Sonntag um 22 Uhr bestellt
Sonntag 22 Uhr geld überwiesen
Dienstag wurde Paket abgeschickt
Mittwoch 10:27 war es da !

>Gut verpackt, doch die Verpackung von meinem Arbeitsspeicher, naja das Plastik darum war eingedrückt, man könnte sagen es wurde schon geöffnet doch eher würde ich sagen das ganze wurde etwas gedrückt im Lager!

Super sofort wieder

einwandfrei

adrian.n — Fri, 14 Mar 2008 23:04:05 GMT

Sehr zufrieden -- was in einer gerechteren Welt kein Anlass zu einer Spitzenbewertung wäre... Aber kürzlich musste ich mal wieder erfahren, dass keineswegs alle Händler so korrekt sind wie man es sich wünschen würde. Anders Nilstech: Sehr gute Erreichbarkeit und umgehende persönliche Antwort (keine Selbstverständlichkeit!), prompter Versand (ditto), und vor allem: Faire Preisdarstellung ohne böses Erwachen bei den Versandkosten (fast schon eine Ausnahme von der Regel).

Disclaimer: Klar höre ich mich gerade begeistert an, weil heute (vor 48 Stunden bestellt) mein Asus-VW222U angekommen ist...

gute preis/leistung

Homeboy™ — Thu, 13 Mar 2008 11:36:10 GMT

gute preis/leistung! <würde dort wieder bestellen!
fr. mittag per nachnahme bestellt und di. mittag da!
kam gut verpackt mit den richtigen teilen komplett an!

Nilstech ist empfehlenswert

User100202 — Wed, 05 Mar 2008 17:43:10 GMT

Habe bei Nilstech eine Grafikkarte bestellt, die sonst nirgends lieferbar war. Der Preis war völlig in Ordnung und aufgrund der guten Bewertungen habe ich dort also bestellt. Die Ware wurde per Vorkasse bezahlt und nach 3 Tagen ist die Grafikkarte gut verpackt bei mir angekommen. Da sich inzwischen der Preis um gut 20 Euro reduziert hatte, habe ich bei Nilstech nachgefragt ob man mir die Grafikkarte ebenfalls günstiger geben könnte. Noch am gleichen Tag kam die Mail mit dem OK und 1 Woche später bekam ich die 20 Euro auf mein Konto erstattet.

Einziger Kritikpunkt: Bei den Produktbeschreibungen gibt sich Nilstech nicht immer Mühe, oft fehlen wichtige Angaben oder Abbildungen.

Leider wohl ein Grauimport

470508 — Wed, 27 Feb 2008 16:16:43 GMT

Wir hatten drei 500GB Western Digital Platten gekauft. Die Platten haben regulär 3 Jahre Herstellergarantie. Leider waren die von Nilstech verkauften Platten lt. Western Digital Website nicht für den deutschen Markt also ohne Herstellergarantie.
Auf Rückfrage hin wurde mir angeboten wir könnten ja zurücksenden, dann würde die Ware geprüft und wir erhielten eine Gutschrift falls original. Allerdings ist bereits das Öffnen der Verpackung und unseren Inventarisierungskleber anbringen etwas das in der Prüfung Wertminderung bedeutet.
Fazit: Wir haben jetzt 3 Platten ohne Garantie.

Spitze!

Pc-Käufer1983 — Thu, 31 Jan 2008 17:36:59 GMT

Einfach klasse der Shop. Die Lieferung des Lüfters und des Speichers war sensationell schnell. Der Versand hat nicht einmal vier Werktage gedauert. Der Shop ist somit immer einen Blick wert.

Ich komme wieder

Boris99 — Thu, 17 Jan 2008 12:57:47 GMT

Es macht einfach Spass bei Nilstech einzukaufen. Meine erste Bestellung per Vorkasse wurde einwandfrei abgewickelt. Lieferzeit könnte etwas besser sein, da waren andere Shops 2 Tage schneller. Vom Preisniveau im Mittelfeld. Telefonisch war der Support sofort erreichbar.
Werde gerne wieder vorbeischauen.

schnell und preiswert - sehr zu empfehlen

thirei — Fri, 11 Jan 2008 15:53:14 GMT

habe am Sonntag eine Cherry-Tastatur mit Vorauskasse bestellt, die Bestätigung erfolgte umgehend. Schnelle Lieferung und top Ware zu einem sehr günstigen Preis. Hier werde ich sicher wieder einkaufen.

Jederzeit sofort wieder!

herobamboo — Wed, 09 Jan 2008 12:38:00 GMT

Habe dort zwei Artikel (ASUS DVD Brenner und Samsung Festplatte) per Vorkasse bestellt die mit dem Status lieferbar angegeben waren. Innerhalb von 3 Tagen waren die Artikel dann bei mir. So macht Online einkaufen Spaß!
Nochmals recht vielen Dank!

Immer wieder gerne! Super Shop!

Mampfhamster — Sun, 06 Jan 2008 18:34:40 GMT

Hab wieder 3 Hardwarekomponenten bestellt und war sehr zufrieden.

Die Navi lässt zwar etwas zu wünschen übrig, aber ansonsten ein sehr zu empfehlender Shop mit korrekten Angaben und einer sehr schnelleren Lieferung via DHL.

Ich habe zum 2. Mal hier gekauft und werde es bei guten Preisen auch ein weiteres Mal tun.

Greetz

Top Internetshop

RonRS — Mon, 31 Dec 2007 11:59:23 GMT

Habe am Freitag, gegen 13Uhr, 3 Video-Kabel via Nachnahme bestellt. Lieferung kam bereits am Samstag Mittag bei mir an.
Für diesen Shop gibt es von mir nen doppel Daumen nach oben, sehr sehr empfehleswert.

Re: Top Laden

enemy1 — Sun, 16 Dec 2007 14:48:12 GMT

Mit HOH.de hab ich in Sachen: Produkt Umtausch bislang auch nur schlechte Erfahrungen gemacht, man bekommt einfach eine vom System versendete Mail zurück das man sich doch bitte an den Hersteller wenden soll, dann hört man nie wieder was von HOH, selbst wenn man mit Arztbelegen nachweisen kann das die Hardware welche HOH.de verkauft hat zu körperlichen Schäden in Form von Kopf- und Ohrenschmerzen durch die Verwendung eines Sennheiser Headsets geführt hat.

Ich bin froh zu hören das es bei Nilstech anscheinend anders läuft.

Top Laden

raptorx — Wed, 12 Dec 2007 23:02:48 GMT

Hallo, suport ist klasse, habe nilstech angeschrieben, am gleichen tag kamm antwort, festplatte wird umgetauscht. Gleich den retourenantrag ausgefühlt und abgeschickt. Nach 4 tagen hatte ich ne neue platte in der hand. Suport 1+, Lieferung war auch schnel 1 bis 2, also ich bin sehr zufrieden, viel beser als hoh.de. Hier wüerde ich wieder gerne bestellen.

Alles einfach super

Zigi — Thu, 06 Dec 2007 16:50:33 GMT

Bei diesem Shop stimmt einfach alles, egal ob es die Abwicklung betrifft, die vernünftige Verpackung! Absolut nichts zu beanstanden!

Sehr guter Shop

acidarchangel — Fri, 16 Nov 2007 08:56:46 GMT

habe mir ein Sharkoon Rebel9 Gehäuse per vorkasse bestellt. samstags bestellung aufgegeben und überwiesen. am donnerstag war das paket bei mir. die überweisung bei meiner bank dauert leider 2-3 werktage. ansonsten wäre es bestimmt noch schneller gegangen.
anfrage bezüglich der verfügbarkeit wurde schnell und freundlich vor dem kauf abgewickelt.
war meine erste bestellung. insgesamt kann ich den shop nur empfehlen.

Schon wieder keine Paketverfolgung !!!

xyanid — Mon, 12 Nov 2007 16:56:35 GMT

Hab bei nilstech schon vor ein paar monaten etwas bestellt und damals keine mail über den Geldeingang oder die Paketauslieferung bekommen.Keine Ahnung warum das so ist. Lief eigentlich alles genau so ab wie bei meiner damaligen Bestellung. Am Montag bestellt, Dienstag Geld überwiesen Samstag geliefert. Nicht wirklich schnell aber ausreichend. Ab jetzt werd ich wohlwenn ich dort etwas bestelle damit rechnen müssen das ich auch weiterhin keine Mails bekomme. Weiss ja nicht ob das bei mir nur Einzelfall ist da ich bisher in keiner anderen Bewertung lesen konnte wie da der Bestellvorgang und Auslieferung abgelaufen ist. Sollte jemand das lesen und schon mal bei Nilstech was bestellt haben (und ne Versandbestättigung bekommen haben) , dann bitte mal ne Antwort schreiben. Fazit werde mir wohl nur wieder Bestellen wenn, es Notfall ist, Nilstech der einzige ist der Liefern kann oder die Preisdifferenz zu der Konkurrenz entsprechend zu Nilstechs gunsten liegt.

Unglaublich aber war

Bomben — Sun, 11 Nov 2007 15:34:46 GMT

Viele Sachen habe ich bereits über geizhals.at/de gekauft bei verschiedenden Händler und noch nie eine Bewertung abgegeben.
Nur dieses mal war ich so sehr zufrieden das ich nicht andres konnte.

Am Montag gegen 11 Bestellt.
Am Dienstag gegen 10 war die Post da.

So schnell war noch kein I-Net händler

Gekauft wurde ein Notebook auf Nachnahme.

Das erstemal bei Nilstech bestellt

Gigamobil — Sun, 28 Oct 2007 19:26:22 GMT

einige Sachen online per Nachname bestellt, zwei tage später alles ordentlich verpackt per Post zu hause. Bin zufrieden, werde das nächstemal sicher auch bei Nils vorbeischauen.

Guter Online-Shop

Textor2007 — Mon, 15 Oct 2007 08:19:25 GMT

Moin. Kurze Zusammenfassung:
Am Mittwoch gegen Mittag 2 Hardwarekomponenten per NN bestellt. Per E-Mail eine dritte Komponente dazubestellt. Die Antwort vom Verkauf kam zügig innerhalb von einer Stunde, dass dies keine Problem ist.
Am Donnerstag war das Paket schon da.

war gut

deton — Sun, 14 Oct 2007 14:55:27 GMT

So ich hab ein Netzteil und Arbeitsspeicher bei Nilstech bestellt. Versand erfolgte sehr rasch, leider wurde das Paket wegen "Absender unbekannt" trotz richtiger angaben wieder an Nilstech zurück geschickt. Dies lag wohl eher an der Post als an Nilstech. Kommunikation war sehr gut, Bestellung ging dann auch gleich wieder raus und ich hatte meine Ware am nächsten Tag. Verpackung war etwas schwach gepolstert, der Arbeitsspeicher lag direkt an der Paketwand. Aber Ware war 1A Funktionstüchtig. Bin sehr zufrieden!

Super Kundenservice, sehr schneller Versand

johannes.brenner — Mon, 24 Sep 2007 22:31:35 GMT

Gekauftes Produkt: Asus Mypal A626 (PDA)
Mittwoch Abend (ca. 19 Uhr) per Email Informationen abgefragt, Antwort nach ca. 20 Minuten, dann Gerät gekauft und sofort per Online-Banking überwiesen. Am Samstag kam das Paket an.
Gut wäre die Möglichkeit per Bankeinzug, Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen, würde die Versandgeschwindigkeit nochmals um einen Tag erhöhen.
Ansonsten: TOP!

Schnell und günstig!

cifa — Sat, 22 Sep 2007 09:53:06 GMT

Sonntag: PC-Gehäuse bestellt
Montag: Geld überwiesen
Dienstag: Versandbestätigung
Mittwoch: Ware erhalten

Also sehr schnelle Lieferung, der Tower war originalverpackt. Kann den Shop ohne Einschränkungen empfehlen!

Alles Top!!!!!!

Maxx0815 — Wed, 22 Aug 2007 16:09:40 GMT

Kann ich nur weiter empfehlen!!!
Das zweite Mal dort bestellt, einmal per NN, einmal per VK, gab keine Probleme. Zumal die Preise schon extrem in Ordnung sind.
Werde jetzt immer erst bei NILSTECH schauen, wenn ich was brauche.

Sehr schneller Shop, keine Beanstandungen, zu empfehlen!

NiceDevil — Tue, 14 Aug 2007 15:50:10 GMT

Bei diesem Shop stimmt einfach alles, egal ob es die Abwicklung betrifft, die vernünftige Verpackung! Absolut nichts zu beanstanden!

Schade... hat gute Preise und ein gutes Auftretten im Internet, aber

mattbase — Mon, 30 Jul 2007 14:48:04 GMT

leider meldet er sich nicht wenn etwas nicht verfügbar ist, obwohl es aberauf seiner Homepagen so gekennzeichnet ist.
Das ganze ist bei mir zweimal bei einer Bestellung passiert.
Das erste Mal hätt ich noch toleriert, nur beim zweiten Mal hat er sich wieder nicht gemeldet, bis ich Ihn angerufen habe.
Man sollte halt auch nicht behaupten "Das paket geht geht heute noch raus" , wenns garnicht stimmt.
Hatte extra per Nachnahme bestellt, weil es eine dringende Bestellung war.
Lässt sich im übrigen nicht gerne ins Wort fallen, was ich auch nicht mag, aber in diesem Fall bin ich der Kunde und war schon etwas ungeduldig, jedoch keine Spur unfreundlich.

Bestellung ließ sich ohne Probleme ändern

macxs — Mon, 30 Jul 2007 11:04:21 GMT

Ich habe ein Board mit CPU und RAM bestellt. Habe später erst gesehen, dass der bestellte CPU weder verfügbar war noch das Energy Efficient (EE) Zeichen besaß. Eine EMail an deren Support hat die Bestellung am Abend des selben Tages auch gleich korrigiert. Einen Tag später wurde die Ware versandt. Geschockt war ich, als der RAM fehlte, der war aber in der Box vom Mainboard, also alles bestens!

Sensationell

elvis23 — Mon, 23 Jul 2007 09:06:23 GMT

Hatten ein Problem bzgl. einer Gutschrift und innerhalb von 30 Sekunden jemanden erreicht. Und das Beste: Uns wurde direkt geholfen. Kein Weiterleiten, kein SingSang vom Band bei dem man "Störung" sagen soll.
Nur zu empfehlen.

Wahnsinns kurze Lieferzeit und unproblematische Rückgabe

cobrajet — Sun, 15 Jul 2007 11:40:47 GMT

Ich habe am Mittwoch Nachmittag, ca. 16 Uhr ein Mainboard per Vorauskasse bestellt. Überweisung habe ich sogleich online erledigt.
Ich war dann bis Sonntag abend weg, ich dachte, daß es bis Anfang der nächsten Woche schon kommen wird. Bei meiner Rückkehr am Sonntag abend war es aber schon da. Respekt.
Leider entsprach das Board nicht so ganz meinen Vorstellungen, habs dann zurückgeschickt, und anstandslos meine Rücküberweisung bekommen.
Ich hatte vorher schon dort bestellt, und da war es ähnlich schnell.
Ich kaufe dort wieder

Zwei Festplatten per NN bestellt - sehr zufrieden

arctic_storm — Fri, 22 Jun 2007 17:49:51 GMT

Ich habe bei Nilstech zwei Festplatten bestellt, die auch prompt am Folgetag versendet wurden und einen Tag später da waren - so gehört sich das . Die Verpackung war sehr gut gepolstert und es kam eine E-Mail mit der Versandbestätigung und dem Tracking-Code. Bei Gelegenheit werde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen, da ich sehr zufrieden bin/war. Den Kundenservice musste ich zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen.

Gebrauchte Ware statt Neuware erhalten

Gerus — Mon, 18 Jun 2007 19:59:08 GMT

Am 27.5.2007 (Sonntag) bestellte ich per Nachnahme eine Fuji Finepix S5600.
Am Donnerstag den 31.5.2007 (Donnerstag) erhielt ich das Paket per Nachnahme. Da der Montag ein Feiertag war, eine durchaus gute Lieferzeit.

Die Ernüchterung began nach dem Öffnen des Paketes. Enthalten war die bestellte Kamera mit gebrochenen Herstellersiegel.
Auf der Kamera fanden sich Gebrauchsspuren (Staub auf dem Objektiv, angebrachte Objektivabdeckung, etc). In der Bedienungsanleitung stieß ich dann auf die Rechnung des Distributors "dexxIT" vom 23.3.2007. Der Verdacht einen gebrauchten *TRÖT* Rückläufer erhalten zu haben, bestätigte sich damit für mich.

Daraufhin rief ich die Hotline an (gottseidank keine 01805er Nummer). Dort wurde ich lediglich auf das Retourenformular auf der Homepage verwiesen.
Die Bitte um Vorabaustausch wurde abgelehnt (nicht sonderlich kulant).
Ein Rücksendepostaufkleber kam am 5.6 per Post bei mir an, vorauf ich die Kamera retournierte.
Dies geschah mit ausdrücklich mit der Bitte um Sendung einer OVP-Kamera.
Eine Woche verging ohne Feadback von Nilstech. Am 12.6 nahm ich per Mail Kontakt auf um den Status zu erfragen. Darauf hin wurde mir der Wareneingang am 8.6 bestätigt.

"Sehr geehrter Nilstech- Kunde,

die Gutschrift wurde am 8.06.07 erstellt die Rücküberweisung erfolgt umgehend.

Mit freundlichen Grüßen"

Und das obwohl ich um Austausch bat. Zwischenzeitlich war die Verfügbarkeit der Ware nicht mehr gegeben, worauf hin ich das Angebot der Rücküberweisung wahr nahm.

Die Überweisung wurde mir am 14.6 per Mail zugesagt, dass Geld kam heute am 18.6 auf meinem Konto an.

Ich vermute einfach mal, dass die Bestellung für mich zufriedenstellender verlaufen wäre, wenn die Verfügbarkeit auch nach meiner Retoure gegeben gewesen wäre. So bin ich enttäuscht von diesem Shop.

Re: Nach Rücklieferung bis heute kein Geld mehr

nilstech.de — Tue, 12 Jun 2007 06:47:29 GMT

Sehr geehrter Herr Uxxxxxxxxx,

leider gibt es heute immer wieder "Kunden" die es mit Wahrheit nicht so genau
nehmen.....

1. Rückholungsanmeldung 21.05.2007 !
2. Bei der Rückholung wurde nicht erwähnt, das bei der Lieferung
Teile gefehlt haben sollen.
3. Hierdurch verzögerte sich die Gutschrift um 5 Tage !.
4. Die Gutschrift wurde am 11.06.2007 ausgestellt.

Mit freundlichen Grüßen

nilstech Kundendienst

Nach Rücklieferung bis heute kein Geld mehr

andiobb@yahoo.de — Mon, 11 Jun 2007 18:26:11 GMT

ich kaufte bei Nilstech den Sonic Tower von Thermaltake. Als ich feststellte, dass bei der Lieferung die Hälfte fehlt, schickte ich das Paket zurück und wollte mein Geld zurück.

Nilstech meinte bloß, dass die Lieferung von mir unvollständig ist und ich sah bis heute kein Geld mehr!!!!

Kauf war vor ca. 2 Monaten.

Re: miserabler Kundenservice bei Widerruf Geld erst nach 4 Wochen zurück

xyanid — Sat, 09 Jun 2007 10:18:58 GMT

Schön das man hier als einzige Note ne 5 bei "Kundenservice während/nach der Lieferung" gegebend hast. Ist wirklich echt aussagekräftig über den gesamten Ablauf der Bestellung. Ich kann zwar den Ärger denn man wegen überfälliger Überweisung hat nach vollziehen, aber das ist noch kein Grund hier nur eine Note zu vergeben. Zusätzlich hätte der gesamte Ablauf der Bestellung bewertet werden sollen. Ausserdem können solche Verzögerung immer mal vorkommen.

Re: miserabler Kundenservice bei Widerruf Geld erst nach 4 Wochen zurück

xyanid — Sat, 09 Jun 2007 10:18:58 GMT

Re: miserabler Kundenservice bei Widerruf Geld erst nach 4 Wochen zurück

Pharma$e — Wed, 06 Jun 2007 15:56:02 GMT

Wenn das ein Grund ist einen Top- Händler zu meiden, dann bitte.
Aber ich finde, wenn einer selber einen Fehler macht und denjenigen gegenüber bei einem Fehler verurteilt, sollte er lieber schweigen und nicht rumjammern.

Right_Slight_Flight

*übrigens sehr zufrieden mit Nilstech*

miserabler Kundenservice bei Widerruf Geld erst nach 4 Wochen zurück

biker2all — Mon, 04 Jun 2007 18:23:24 GMT

Habe mir einen 22"-TFT bei Nilstech gekauft. War aber dann mit dem Monitor nicht zufrieden und habe vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und das Gerät wider zurück geschickt. 2 Wochen nach Eintreffen beim Verkäufer hatte ich noch keinen Cent auf meinem Konto. Auf Nachfrage hieß es: Es gab Probleme mit unserem Warenwirtschaftssystem. (2 Wochen !), aber man würde die Überweisung umgehend einleiten. Da ich beim Widerruf einen Zahlendreher in der Kontonummer hatte teilte ich die richtige Kontonummer sowohl telefonisch als auch schriftlich mit. Das wurde mir schriftlich bestätigt. Dennoch leitet die Firma nach weiteren 4 Tagen die Überweisung auf die falsche Kontonummer ein. Den Wahrheitsgehalt dieser Aussage kann ich wegen des Bankgeheimnisses und fehlender Kooperationsbereitschaft des Händlers nicht nachprüfen. Aber diese Aktion war gut für eine weitere Woche Verzögerung und unendlichem Hinterhertelefonieren. Letztendlich hatte ich 4 Wochen nach Eingang beim Händler mein Geld zurück. Für mich nie wieder Nilstech.

keine Bestellvorgangverfolgung trotzdem gut !!

xyanid — Sun, 27 May 2007 10:46:27 GMT

Am Montag bestellt, Dienstag Geld überwiesen. Hab auch ne Bestättigungsmail bekommen, nur das war dann auch schon keine Mail dass das Geld eingegangen ist oder das paket versandt wurde. Echt übel !!
Weiss nicht ob das nur ein Einzelfall war aber wenn man nicht über den Stand der Bestellung informiert wird ist das schon gänzlich schlecht. Naja Bestellung war dann aber Samstag da, was aber auch nicht unbedingt sehr schnell ist aber noch ausreicht. Dafür war das Paket allerdings gut gegen Transportschäden gesichert. Alles in allem ein bissel zwiespältig.

Super Shop, gute Auswahl und Preise, schneller Versand, leider nur gegen Vorkasse/Nachnahme

Hau — Thu, 10 May 2007 14:19:45 GMT

Ich habe eine 2,5"-Zoll-Festplatte und ein passendes USB-Gehäuse gekauft. Donnerstags bestellt, am Dienstag der Folgewoche erhalten; das ist ok, ich hatte aber schon schnellere Shops. Der Inhalt war ordentlich verpackt, die Ware einwandfrei. Leider gibt es keine Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte bzw. PayPal. Alles in allem empfehlenswert!

sehr guter onlione shop

Pharma$e — Thu, 19 Apr 2007 13:28:06 GMT

habe sehr sehr oft hier bestellt, alles war bis jetzt immer sehr gut.
wenn ich eine anfrage zwecks produktinformationen hatte wurden diese kurzfristig beantwortet (per Mail 2- 3 Stunden später).
Liefertechnisch war auch immer alles Top, vor allen Dingen sehr schnell.
Ich hoffe das alles so bleibt.

Re: Alles Problemlos gelaufen. Der Ramspeicher ist gut gewesen hat mein Laptop gleich erkannt

laservision — Tue, 17 Apr 2007 20:30:53 GMT

ich liebe sinnlose bewertungen..

Alles Problemlos gelaufen. Der Ramspeicher ist gut gewesen hat mein Laptop gleich erkannt

doichin_s — Tue, 17 Apr 2007 20:28:25 GMT

Der Ramspeicher funktioniert gut, so wie die meisten Ramspeicher. Insgesamt bin ich zufrieden.Der Ramspeicher ist gut gewesen hat mein Laptop gleich erkannt. Ich freue mich so was zu haben jetzt läuft mein Laptop viel schneller.
Doychin Stanchev

Re: Alles ok - so lange die Ware ok ist. Gesetzliche Gewährleistung: Fehlanzeige!

nilstech.de — Wed, 11 Apr 2007 07:07:06 GMT

Sehr geehrter Nilstech Kunde,

wir wollen und können auch nicht die 24 monatige Gewährleistung unbeachtet lassen.

Leider tritt aber bereits nach 6 Monaten die sogenannte Beweislastumkehr ein. Das
heißt, Sie müssen Creative oder dem Händler beweisen, das dieses Gerät bereits zum Übergabezeitpunkt defekt gewesen ist. (Gutachter etc.)

Hier handeln einige Hersteller nicht im Sinne der Kunden. Creative und Apple geben
auf Ihre MP3 Produkte nur ein Jahr Garantie !

Mit freundlichen Grüßen

Nilstech Kundendienst

Alles ok - so lange die Ware ok ist. Gesetzliche Gewährleistung: Fehlanzeige!

Haarek — Tue, 10 Apr 2007 19:12:00 GMT

Gekauft: MP3 Player CREATIVE Zen Touch 20GB (Sept. 2005), ca. 180 Euro. Die Lieferung erfolgte zügig, vollständig und ordentlich verpackt - insofern alles ok. Dann traten Probleme auf:

Etwa 17 Monate nach dem Kauf startete das Gerät nur noch in den Recovery Modus, beim "Format All" erscheint "Hard Disk Problem".
Nilstech schickte zunächst sehr professionell einen bezahlten Paketaufkleber für die Rücksendung der Ware, aber danach war dann auch Schluss (auch mit der Rechtschreibung):

Nilstech: "Der Artikel wurde uns von unserem Lieferanten mit der Begründung das auf dem Artikel nur 12 Monate Gewährleistungsanspruch Sind zurück gesendet. Versuchen Sie bitte selbst direkt über den Creative Endkunden Support einen evtl. Austausch zu erhalten. Wir senden Ihnen morgen per DHL den Artikel zurück."

Meine Antwort: "Es spielt überhaupt keine Rolle, wie lange der Hersteller oder ein Zwischenhändler eine Garantie auf das Produkt geben. Meine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber Ihnen als Verkäufer, nicht dem Hersteller der Ware gegenüber.
Nach § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Gewährleistung im Regelfall zwei Jahre. Sie stehen deshalb auch weiterhin in der Verantwortung."

Nilstech: "für dieses Gerät gibt es nur 12 Monate Gewährleistungsanspruch, dieses Vergibt der Hersteller nicht wir, wenn diese Frist abgelaufen ist können wir dafür nicht haften."

Noch Fragen?
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung

Re: Tastatur defekt geliefert, keine Kulanz

BlaCKJ — Tue, 10 Apr 2007 13:23:57 GMT

Habe heute eine neue Tastatur erhalten.
Reklamiert am 19.03..
Ersatzlieferung am 10.04. Erhalten.

Drei Wochen für einen DOA Fall ist zu lang!

Re: völlig unserioes und frech

ganti78 — Sun, 01 Apr 2007 11:41:29 GMT

Für dich tut es mir leid, für die anderen (hoffentlich) Nicht-Mehr-Neukunden freut mich deine Aussage! Du hast somit die selbe Erfahrung gemacht wie ich.
Die Kundenbetreuung, insbesondere per Email, ist unter aller Sau!!

Vielleicht macht sich Nilstech Gedanken darüber! Wenn nicht, gibt es genügend andere seriöse Onlinestores!

Tastatur defekt geliefert, keine Kulanz

BlaCKJ — Mon, 26 Mar 2007 21:18:20 GMT

Ich hatte bei Nilstech unter Anderem drei Tastaturen bestellt. Bei einer war eine Taste lose. RMA-Online beantragt, Reaktion:
"Wir schicken morgen mit der Spätpost(!) den Retourenaufkleber los, wenn die defekte Tastatur dann bei uns ist und geprüft wurde, werden wir eine neue losschicken." --> Keinerlei Kulanz.
Hätte mir mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht (z.B. neue Tastatur zusammen mit dem Retourenaufkleber versenden).

Schade, in zukunft kaufe ich lieber wo anders.

Schweinerei: Artikel als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, aber dann doch nicht vorhanden !!!

Tonfilm — Sun, 25 Mar 2007 23:11:16 GMT

Das nenne ich Kunden-Verarschung: Der Scanner Canon Lide 70 war als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, aber dann doch nicht vorhanden !!!
So bekommt man Kunden, obwohl gar keine Ware vorrätig ist.

Re(2): Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

ganti78 — Fri, 23 Mar 2007 09:13:03 GMT

Sie können, wie bereits erwähnt, nicht zwischen anerkennen KÖNNEN bzw. WOLLEN unterscheiden. Mir jetzt auch egal, jedenfalls haben sie 4 Kunden weniger und ausreichend Mund"WERBUNG" meinerseits erreicht.

Re(3): Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

ganti78 — Fri, 23 Mar 2007 09:11:10 GMT

Dazu eine Info: Nur die LIEFERADRESSE war ein Betrieb, die RECHNUNGSADRESSE AUF PRIVAT! Also ist obiges Argument nicht richtig.

Und zweitens: es gibt genügend Betriebe, für die der Begriff KULANZ kein Fremdwort ist! Für Nilstech gilt das NICHT!

Sehr schnelle Lieferung! Sehr zu empfehlen.

Saubaer — Thu, 22 Mar 2007 16:15:11 GMT

Hallo!
Habe am Dienstag eine Festplatte und ein Festplattengehäuse bestellt(sofort per Vorkasse bezahlt) und 2 Tage später war das Paket schon da.Das Paket wahr sehr gut verpackt. Die Abwicklung hat mir persönlich auch sehr gefallen.
Ich bin mit Nilstech sehr zufrieden und kann es bedenkenlos empfehlen!

Gruß,
Andreas

Re: Abzocke HOCH 10 !!!

nilstech.de — Tue, 20 Mar 2007 09:14:46 GMT

Sehr geehrter Herr (Name bekannt),

Ihrer "Bewertung" müssen wir im vollen Umfang widersprechen.

Das Mainboard wurde bei uns am 14.03.2007 angeliefert.

Die Bearbeitungszeit inclusive Wochenende(2 Tage) beträgt somit 5 Tage !

Vielleicht sollten Sie Ihre "Rechenkünste" noch einmal überprüfen.

Mit Abzocke hat dies wohl sehr wenig gemeinsam.

Mit freundlichen Grüßen

Nilstech Kundendienst

Re: ich fühle mich betrogen !!!

nilstech.de — Sat, 17 Mar 2007 07:44:49 GMT

Sehr geehrter Herr xxxxxxxxx,

leider entspricht Ihre Darstellung nicht der Realität. In dem von Ihnen geschilderten
Vorgang sind einige Passagen enthalten die absolut frei erfunden sind.

Eine Rechnungsnummer o.ä. werden wir von Ihnen mit Sicherheit nicht erhalten,
da es diesen Vorgang nicht geben wird.

Nilstech Kundendienst

Gute Erfahrungen beim Monitorkauf

unclebernie — Sat, 17 Mar 2007 07:19:12 GMT

Habe bei Nilstech einen Hanns G 19"-Monitor bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Montag ganz früh Geld überwiesen, Mittwoch Versandbestätigung mit Trackingmöglichkeit erhalten, Donnerstag war der Monitor da. Gut verpackt und unbeschädigt, funktioniert einwandfrei. Sauber!

Re(2): Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

Zahlenjaeger — Thu, 15 Mar 2007 20:39:11 GMT

Da muss man dem Shop leider recht geben! Als gewerblicher Geschäftspartner hat man eine sofortige Prüfungspflicht der gelieferten Ware. Nur als "Privatkunde" kann man sich damit "etwas Zeit lassen". So steht es (sinngemäß) Gesetz

Dumm gelaufen ... tut mir leid für dich!

Re(2): Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

Zahlenjaeger — Thu, 15 Mar 2007 20:39:11 GMT

Re: nicht zu empfehlen !!

nilstech.de — Tue, 13 Mar 2007 11:58:54 GMT

Eine E-Mail a Nilstech mit dem Hinweis dass die Lüfter fehlen wurde so
beantwortet:" Sehr geehrter Kunde unsere Aufzeichnngen haben ergeben, dass die
von ihnen reklamierten Artikel in der Warensendung enthalten waren.Wir
betrachten diese Angelegenheit daher als erledigt."

Sehr geehrter Nilstech Kunde,
leider können wir Ihr Zitat einer angeblichen Mail von uns nicht so ganz zustimmen, der Wortlaut und der Text entspricht nicht unseren üblichen Antwortschreiben.

Bitte setzten Sie sich nochmals mit uns in Verbindung, da auch wir an einer Klärung des Sachverhaltes sehr interessiert sind.

Mit freundlichen Grüßen

Kundendienst nilstech.de

Re: nicht zu empfehlen !!

nilstech.de — Tue, 13 Mar 2007 11:58:54 GMT

Eine E-Mail a Nilstech mit dem Hinweis dass die Lüfter fehlen wurde so
beantwortet:" Sehr geehrter Kunde unsere Aufzeichnngen haben ergeben, dass die
von ihnen reklamierten Artikel in der Warensendung enthalten waren.Wir
betrachten diese Angelegenheit daher als erledigt."

Sehr geehrter Nilstech Kunde,
leider können wir Ihren Zitat einer angeblichen Mail von uns nicht so ganz zustimmen, der Wortlaut und der Text entspricht nicht unseren üblichen Antwortschreiben.

Bitte setzten Sie sich nochmals mit uns in Verbindung, da auch wir an einer Klärung des Sachverhaltes sehr interessiert sind.

Mit freundlichen Grüßen

Kundendienst nilstech.de

Re: seltsames Geschäftsgebahren, keine Empfehlung

nilstech.de — Sat, 10 Mar 2007 07:49:37 GMT

Sehr geehrter Herr xxxxxx,

nach Überprüfung der Abverkäufe bzw. Gutschriften für die Grafikkarte
MSI RX 1950XTX, müssen wir feststellen, das Ihre Aussage absolut NICHT
der Realität entspricht.

Wir haben für keine Grafikkarte eine Wertminderung vorgenommen !

Verständnis für solche falschen Tatsachenbehauptungen können wir leider
nicht aufbringen.

Nilstech Kundendienst

Wir gehen, wie schon in Bewertung 172+173 von dem gleichen Verfasser aus, der
gezielt versucht unser Unternehmen zu schädigen.

Re: Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

nilstech.de — Wed, 07 Mar 2007 14:14:48 GMT

Sehr geehrter Nilstech Kunde,

leider können wir eine Fehlmengenreklamation nach 4 Wochen ! nicht mehr anerkennen.

Mit freundlichen Grüßen

Nilstech Kundendienst

info@nilstech.de

Re: nicht zu empfehlen!

nilstech.de — Wed, 07 Mar 2007 14:07:37 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten hier um nähere Information zu diesem "Vorgang". Leider können
wir diesen so nicht nachvollziehen. In Ihrer vorherigen Bewertung schreiben
Sie z.B. von 15% Wertabzug und Zusendung eines Verrechnungsschecks.
Wir versenden aber keine Verrechnungsschecks...............

Wir möchten diesen "Vorgang" gern klären, aber Unterstellungen bzw.
Falschdarstellungen öffentlich zu "posten" entspricht nicht der feinen englichen Art !

Mit freundlichen Grüßen

Nilstech Kundendienst

info@nilstech.de

Super Service!

minimalist — Thu, 15 Feb 2007 08:29:56 GMT

Ich habe bei Nilstech eine Logitech z4500 Surround Anlage zusammen mit einer Festplatte bestellt. Habe per Vorkasse bezahlt und überwiesen. Leider hat meine Bank einen Fehler gemacht und mir das Geld abgezogen jedoch nichts überwiesen. Da ich nach einer Woche noch nichts von Nilstech gehört habe, schrieb ich eine email ... wunder ... 4 Minuten später kam die Antwort =) Insgesamt hatte ich regen Emailkontakt zum Bestellvorgang, es waren bestimmt 5 bis 6 Emails gesamt und jedesmal erhielt ich nach max. einer halben Stunde die Antwort. Nachdem das Problem mit der Bank behoben war und das Geld überwiesen war dauerte es "1!" Tag da hielt ich meine Anlage in den Händen. Wow, einen Tag Lieferzeit hatte ich noch nie. Das Produkt war super verpackt, keine Schäden oder sonstiges. Super schnell, super günstig, super Service, auch am Telefon! Sehr zu empfehlen!

P.s.: Die Anlage habe ich für 174 Euro gekauft bei Amazon kostete Sie 240 Euro! Mittleierweile ist der Preis jedoch auch bei Nilstech gestiegen auf ca. 200 Euro. Trotzdem super Teil!

sofort wieder

HamburgerJung-92 — Tue, 06 Feb 2007 10:26:40 GMT

sonntag 22:18 habe ich 3x 120mm revoltec dark blue lüfter bestellt...

10:50 DHL da...

Habe gestern am 5.02.07 nach der Geschäfftszeit(bis 17uhr), eine email abgeschickt zur Frage wann es abgeschickt wird... 15 Minuten später bekam ich schon die Antwort!

Super Service, Super Verpackt, alles richtig im Paket und super Preise... Bloß etwas unverschämt finde ich die 6.90 versand von braucnschweig --> berlin! auch die 5 versandkosten...!?!

Klasse Händler kann ich nur weiter empfehlen.

liebeskind — Tue, 06 Feb 2007 10:26:22 GMT

Der Händler hat einen hervorragenden Kundenservice ist in den angegebenen Servicezeiten direkt und immer erreichbar, kompetente Beratung, kurze Lieferzeiten. Kurz und knapp rundherum Zufrieden

Super gelaufen

monami — Sat, 20 Jan 2007 17:27:48 GMT

Habe am 16.01.07 eine Canon IP5300 Drucker per Vorkasse bestellt.
Am 19.01.2007 war schon der Lieferbestätigung mit direkt Link zur DHL Tracking da. Am 20.01.2007 erfolgt der Lieferung. Eine kurze telefonische Nachfrage war ohne Warteschlange freundlich beantwortet. Kann Nilstech nur empfehlen.

Einwandfreie Lieferung in unmittelbarer Vorweihnachtszeit

Seagull7 — Tue, 26 Dec 2006 18:46:50 GMT

Als Weihnachtsgeschenk war ein DVB-T USB Stick der Firma Yakumo vorgesehen, den ich, als erste Bestellung bei Nilstech überhaupt, eine Woche vor Weihnachten per Vorauszahlung bestellte.
Der am Lager vorrätige Artikel wurde mir nach Zahlungseingang innerhalb von zwei Tagen zugestellt (OVP plus Umverpackung). In der Zwischenzeit wurde ich per Emails über den aktuellen Stand der Lieferung unterrichtet.
Ergebnis: Eine in jeder Hinsicht perfekt abgelaufene Bestellung, die mit Sicherheit nicht die letzte bei Nilstech war.

Klasse Shop

heise-hindu — Thu, 14 Dec 2006 18:11:09 GMT

Ich kann mich meinen Vorredner nur anschließen. So macht shoppen im Internet wirklich Spaß. Habe eine Notebook-Festplatte bestellt. Ware wurde bestens verpackt innerhalb von zwei Tagen an mich gesandt. Dabei wurde ich mit Emails ständig über den derzeitigen Bearneitungsstand informiert. Prima! Hier kaufe ich bestimmt wieder ein!

großes Angebot, faire Preise und akzeptable Lieferzeit

rave01 — Mon, 11 Dec 2006 21:18:21 GMT

Ich bestellte am Mittwoch, d. 29. 11. bei Nilstech 9 Teile aus denen ich mir einen PC zusammenbauen wollte. Da die Bestellung auch ein Gehäuse beinhaltete, welches extra versandt wurde, berechnete Nilstech die doppelten Versandkosten. Das ist soweit in Ordnung - es gibt aber auch viele Shops bei denen man generell nur einen festen Versandbetrag zahlt, egal wie viele Pakete zustande kommen.
Das Geld habe ich dann gleich am Donnerstag überwiesen und hoffte auf eine zügige Lieferung, da alle Artikel als sofort lieferbar angezeigt wurden. Nachdem eine Woche später immer noch keine Reaktion von Nilstech erfolgt war, schickte ich eine kurze e-mail an den Support. Nahezu zeitgleich traf aber auch schon die Versandbestätigung ein. Trotzdem erhielt ich einen Tag später noch eine Antwort auf meine mail. Ich denke, nilstech könnte den Service hier noch verbessern, indem man einfach bei Geldeingang eine automatische Benachrichtigung verschickt, damit der Kunde auch weiß, dass sein Geld überhaupt angekommen ist.
Der eigentliche Versand ging sehr zügig von statten und ich konnte meine Pakete bereits am Freitag in den Händen halten. Nachdem ich nun alles ausgepackt und einen ersten kurzen Test gemacht habe, denke ich, dass die Ware soweit in Ordnung ist - der PC läuft und alle Komponenten werden erkannt. Die Verpackung war im Übrigen auch sehr ordentlich, es befanden sich zahlreiche Luftpolster im passend gewählten Karton.

Insgesamt bin ich mit nilstech sehr zufrieden, da die Preise sehr günstig sind und die profesionell verpackte Ware schnell und vollständig bei mir eintraf. Lediglich einige Kleinigkeiten könnten verbessert werden, indem z.B. noch weitere Zahlungsmöglichkeiten und Benachrichtigungen über den Bestellstatus eingeführt werden würden.

PS: Vielleicht insbesondere für Firmenkunden interessant: Der Lieferung lag eine ordentliche Rechnung mit Durchschlag bei.

Lenkrad und Soundsystem bestellt, super Service, blitzschnell! Immer wieder!

Equardo — Sun, 26 Nov 2006 18:38:11 GMT

Ich habe mir vor kurzem ein Lenkrad bestellt. Das ging auch ohne Probleme, super schnelle Lieferung.

Dazu habe ich mir jetzt noch ein Creative Inspire 5.1 Soundsystem bestellt. Wieder bin ich mit dem Shop einwandfrei zufrieden. Das Paket war trotz Vorkasse wieder innerhalb von 3 Tagen da. Einfach klasse! Sonst auch netter Kontakt zum Service per E-Mail. Kann ich nur empfehlen diesen Shop.

Ich bin sehr zufrieden

Peta — Thu, 23 Nov 2006 09:34:23 GMT

Ich wollte eine Grafikarte kaufen (Asus 1650 Pro Silent), die war nur hier bei diesem Shop lieferbar. Und tatsächlich, das Paket kam ziemlich schnell. Also ich bin begeistert. Gute E-Mail Informationen, Paketverfolgung usw. Ich werde hier wohl öfters bestellen.

Peta

Sehr schneller Versand, netter Service!

Papzt — Wed, 22 Nov 2006 11:04:05 GMT

Habe einen RAM Speicher für mein Notebook per Vorkasse bestellt.
Der Speicher war nach wenigen Tagen da.
Bei einem zwischenzeitlichen Anruf beim Service machten der Gesprächspartner einen sehr netten Eindruck.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Prima Einkauf!

hopfen — Tue, 21 Nov 2006 09:43:51 GMT

Hatte mir am 14.11. (Di.) eine Festlatte, ein Floppy und AVK2007 bestellt- das ganze über Vorkasse.
Am selben Tag noch überwiesen und gewartet- Banken können ja langsam sein. Aber in diesem Fall mal wieder nicht und so bekam ich am Freitag (17.11.) von Nilstech die Mail, dass die Bestellung verschickt sei. Diese kam dann auch am Samstag (18.11.) an. Für eine Bestellung mit Vorkasse eine sehr gute Lieferzeit wie ich denke!
Die Hardware war zwar "bulk"- jedoch von Nilstech so super verpackt, sodass es überhaupt keine Beanstandungen gab.
Auch das Preisniveau des Shops konnte mich überzeugen!
Alles in Allem ein sehr schneller, preiswerter und verlässlicher Onlineshop, der eine Empfehlung verdient!

Immer gerne wieder!!!

Am$t@FF — Tue, 14 Nov 2006 21:53:22 GMT

Also ich bestelle schon 2tes mal in dem shop und muss sagen bin vollkommen zufrieden.

Erstes mal hab ich MB, CPU, RAM und HDD bestellt. Nach 3 Tagen(Nachname)war alles da. Verpackung war in Ordnung und die Hardware laufen immer noch perfekt!!!

Dieses Mal (letzte Woche) wieder mal was bestellt. Das Problem war die Grafikkarte (ASUS EAX1950PRO)die is zZ nicht lieferbar, jedoch wurde ich schon am Donnerstag (geld am Dienstag überwiesen) benachrichtigt dass die Bestellung abgeschickt wird wenn die Graka verfügbar ist und sogar mit Teil- oder Ganzstornierung Optionen.

Also meine klare Empfehlung!!!

Super Shop

Scarpafico — Tue, 17 Oct 2006 14:48:24 GMT

Ohne Mängel gind diese Bestellung über die Bühne! Ich bekam abends um 17Uhr eine Email das die Ware versandt wurde und am nächsten Tag konnte ich sie schon in den Händen halten!!!

Toller Shop!

Insaner — Mon, 16 Oct 2006 15:34:17 GMT

Einwandfreie Ware mit guten Preisen, alles 1a!
Lieferzeit ist voll OK, könnte schneller sein ist aber locker im erträglich Rahmen!
Dieser Shop wird auch in Zukunft für eine Bestellung immer bedingungslos in Frage kommen!

Einfach nur ein super klasse Shop!

Soccer131313 — Sat, 07 Oct 2006 23:56:35 GMT

Habe mir das Enermax Liberty 500W, den DVD-Brenner von Samsung das SH-W163A, einen kleinen 40mm x 40mm Lüfter und die MSI 7900 GTO (die letzte die sie hatten) bestellt.
Habe am Donnerstag den 05.10.06 per Nachnahme bestellt.
*TRÖT* wurde am 06.10.06 losgeschickt und kam am Samstag (07.10.06) an.
Nichts zu mekern, da meine Bestellung etwas komplizierter war...
Kommen wir nun zur Verpackung:
Alle Geräte im Karton sind sehr gut gesichert und haben keine Chance irgendwie kaputt zu gehen...
Die Seite ist auch sehr schick und schnell beim Aufbauen, was ich bei einem bestimmten Shop schon bemängelt habe (Abtron).
Lagerbestände sind auch korrekt...wenn sie es nicht gewesen wären, dann frage ich mich, ob ich die GraKa doch noch bekommen hätte.
Zum Kundenservice kann man auch nur sagen, dass dieser sehr freundlich und sachlich ist...
Das Preisniveau ist auch sehr gut...die Preise von dem 40mm x 40mm Lüfter (ca.4€), dem Netzteil (ca.84,00€) und DVD-Brenner (ca.40€) waren sehr gut nur die Grafikkarte hatte keinen perfekten Preis (ca.259,00€)(hätte meines Erachtens etwas billiger sein können^^)aber für diese Karte war ich bereit etwas mehr hinzublättern...und es hat sich auf jeden Fall gelohnt!!!ist ein Hammer Teil!!!...habe insgesammt 399,00€(+Nachnahmegebühren etc.)bezahlt

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit diesem Shop
Ich kann ihn ohne Weiteres empfehlen, da ich keine einzigen Probleme hatte

mfg,Nico

Einfach nur ein super klasse Shop!

Soccer131313 — Sat, 07 Oct 2006 23:56:35 GMT

Habe mir das Enermax Liberty 500W, den DVD-Brenner von Samsung das SH-W163A, einen kleinen 40mm x 40mm Lüfter und die MSI 7900 GTO (die letzte die sie hatten) bestellt.
Habe am Donnerstag den 05.10.06 per Nachnahme bestellt.
*TRÖT* wurde am 06.10.06 losgeschickt und kam am Samstag (07.10.06) an.
Nichts zu mekern, da meine Bestellung etwas komplizierter war...
Kommen wir nun zur Verpackung:
Alle Geräte im Karton sind sehr gut gesichert und haben keine Chance irgendwie kaputt zu gehen...
Die Seite ist auch sehr schick und schnell beim Aufbauen, was ich bei einem bestimmten Shop schon bemängelt habe (Abtron).
Lagerbestände sind auch korrekt...wenn sie es nicht gewesen wären, dann frage ich mich, ob ich die GraKa doch noch bekommen hätte.
Zum Kundenservice kann man auch nur sagen, dass dieser sehr freundlich und sachlich ist...
Das Preisniveau ist auch sehr gut...die Preise von dem 40mm x 40mm Lüfter 8 (ca.4), dem Netzteil (ca.84,00) und DVD-Brenner (ca.40) waren sehr gut nur die Grafikkarte hatte keinen perfekten Preis (ca.259,00)(hätte meines Erachtens etwas billiger sein können^^)...habe insgesammt 399,00(+Nachnahmegebühren etc.)bezahlt

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit diesem Shop
Ich kann ihn ohne Weiteres empfehlen, da ich keine einzigen Probleme hatte

mfg,Nico

Heute bestellt, morgen da ist die beste Beschreibung :)

TobGELL — Sat, 07 Oct 2006 21:15:32 GMT

Samsung SyncMaster 940MW gekauft und sehr schnell geliefert.

Besser gehts nicht.

Auf jeden Fall wieder.

Nur so lange gut, bis etwas nicht funktioniert...

baghira — Fri, 06 Oct 2006 13:50:51 GMT

Aufgrund der fast unschlagbaren Preise habe auch ich einige Dinge bei nilstech bestellt. Unter anderem ein Mainboard. Hat auch am Anfang eigentlich alles gut geklappt...Ware wurde schnell geliefert, hat alles funktioniert...naja, bis auf das oben genannte Mainboard. Das hat einfach seinen Dienst verweigert und ich schwöre, dass es an keinen manuellen Beschädigungen lag, denn dann wäre ja klar gewesen, warum es nicht funktioniert. Also habe ich ein Retoureformular ausgefüllt und auf die versprochenen Rücksendepaketaufkleber gewartet...nach einer Woche habe ich mal nachgefragt was da solange dauert...da war denen ihr Computersystem abgestürzt Naja, nachdem es dann wieder funktionierte, hat es trotzdem nochmal 3 Tage gedauert bis die Aufkleber in der Post waren...Nun gut...habe dann das Paket weggeschickt und gewartet und gewartet und gewartet und nach 2 Wochen dann mal angerufen, was denn schon wieder solange dauert...erst hat sich der Typ am Telefon gewundert, warum das noch nicht bearbeitet wurde, dann ist er ne Weile unterwegs gewesen und hat dann gesagt, dass das Teil eine manuelle Beschädigung aufweist und man deswegen nichts machen kann...Hätten die das denn nicht sofort sehen müssen??? Warum muss ich mich nach 2 Wochen selber melden um bescheid zu bekommen, was mit meinem Mainboard los ist...Naja...die haben mir dann das beschädigte Teil zurückgeschickt, da war dann ein Pin am Sockel verbogen...das sieht jeder, auch wenn er wenig Ahnung von Computern hat und das Teil war beim wegschicken nicht verbogen...und ist es jetzt auch nicht mehr...habs zurückgebogen und sieht alles wie neu aus...funktioniert natürlich trotzdem nicht, weswegen ich jetzt ein neues Mainboard bestellen kann (natürlich nicht bei nilstech), was wieder dauert...Hmmm also ich hoffe für euch, dass alle Teile, die ihr bei nilstech bestellt funktionieren...sonst macht lieber Fotos, bevor ihr sie zurück schickt...
Liebe Grüße...

Kurz und Schnell! Nur die Verpackung...

Janiboy_13 — Wed, 27 Sep 2006 12:56:44 GMT

Ich habe am 16.09 (Samstag!) einen Core 2 Duo (tray, einen Arctic Freezer 7 Pro und das AsRock 775Dual-VSTA per Vorkasse bestellt und über Onlinebanking (Postbank zu Postbank) am Sonntag überwiesen. Die 3 Artikel waren laut Shopangabe sofort Lieferbar/auf Lager.

Ich bekam sofort eine Bestätigungs-email und am Dienstag eine weitere: mein Paket sollte versendet werden. Dazu kam auch ein Trackingcode von DHL.

Da ich Mittwoch vormittag nicht zuhause war und ein gelber Zettel im Briefkasten lag musste ich am nächsten Tag, also Donnerstag, zur Post fahren und konnte mein Paket endlich in den Händen halten.
Lieferzeit also 2 1/2 Tage, "sehr gut" mein Urteil.

Der Karton war urspünglich von MSI und enthielte laut Aufschrift 3 mal die 7900GT. Ich war sowas sonst nur von Ebay käufen gewohnt das ein alter Karton weiterverwendet wurde, deswegen wunderte ich micht erstmal.

Zuhause angekommen machte ich das Paket auf und sah erstmal eine Menge Verpakungsmaterial (Papier). Unterm Papier waren ein Karton von Microsoft und direkt unterm Paket"deckel" war der Arctic Freezer und direkt darunter war das Mainboard. Ich hielt den Microsoftkarton für Verpackungsmaterial, darin war aber mein bestellter 167 teurer Prozessor, umwickelt von einer gut gepolsterten Antistatiktüte und weiterem Verpackungsmaterial.
Das Mainboard lag auch ungeschützt auf dem Boden des Pakets, passte dort aber hinein, allerdings war der Karton an einer Stelle leicht (wirklich nur LEICHT) eingedrückt, wegen dem Freezer der gerade noch darüber zwischen Deckel und Mainboard passte. Ich packte das Mainboard (bis auf die Antistatiktüte) aus und sah, dass das Mainboard und das Zubehör darüber unbeschädigt waren.

Alle Teile waren herstellerverpackt, also keine Retoureware.

Also: Sehr gut gepolstert aber zu kleiner Karton!

Habe die Komponenten jetzt einwandfrei in meinem PC laufen und bin zufrieden, nur eben der Karton war etwas(!) zu klein.

Jan Kraffzik

Bestellt > Geliefert!

Odin_aus_Walhalla — Mon, 25 Sep 2006 17:10:10 GMT

Der Shop ging ab wie die Feuerwehr! Habe einen Humax Reciever geordert, und das Ding innerhalb kürzester Zeit in den Händen gehabt. Die Ware war einwandfrei und gut verpackt. Über weiteren Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da bisher alles Super Funktioniert! Fazit: Empfehlung +

Schnelle Lieferung, korrekte Infos

hadela — Sat, 23 Sep 2006 09:49:46 GMT

Die Samsung-Platten waren super verpackt und wurden schnell geliefert, danke schön dafür.

Nur um Himmelswillen, müsst Ihr gleich mit dem Preis so hoch gehen, wenn davon welche verkauft werden?

Musste gleich nochmals welche bestellen, aber nach der Preiserhöhung kam dafür neben nur ein anderer Händler in Frage. Schade.

HD

Kann auch schiefgehen

m1978 — Tue, 05 Sep 2006 12:30:37 GMT

Da bei Nilstech im Moment niemand telefonisch erreichbar ist, habe ich etwas Zeit um mal einen Beitrag zu diesem Shop zu verfassen. Ich habe dort jetzt schon 2 oder 3 Bestellungen getätigt und bisher nie Probleme gehabt, hätte den Shop also uneingeschränkt empfohlen.

Am 31. Juli jedoch habe ich 15 WLAN-Router bestellt. Eine Bestätigung kam prompt, das Geld wurde überwiesen und die Ware ließ auf sich warten. Etwa eine Woche später rief ich an, um zu erfahren dass nur 14 Stück vorrätig waren und man auf den 15ten wartete. Es ist, wie ich noch erfahren sollte, ein großes Problem bei Nilstech, dass der Kunde generell nicht angerufen wird, sondern immer selbst nachfragen muss. Nun gut, ich bin Schlimmeres gewöhnt.

Mittlerweile war jedoch schon so viel Zeit vergangen dass ich eine neue Lieferadresse angeben musste, da ich umgezogen war. Außerdem bat ich darum die 14 Stück schon zu versenden da die Sache dringend war. Das wurde auch getan (ich glaube der 15te war dann auch schon eingetroffen und wurde beigelegt), allerdings unerklärlicherweise an meine alte Adresse. Okay, solche Fehler passieren. Allerdings lag das Paket dort 5 oder 6 Tage lang auf der Post ohne dass mir gesagt werden konnte, warum. Ich wartete ja mehrere hundert Kilometer entfernt an meinem neuen Wohnort darauf. Angeblich Probleme mit DHL. Gut, auch das mag sein. DHL ist mir bisher immer wieder durch schlechten Service aufgefallen. Doch ist in einem solchen Fall der Versender verpflichtet, nachzuhaken und die Sache zu klären und zwar ohne dass ich als Kunde immer wieder Emails schicken (auf die generell keine Antwort folgt bzw. nur Tage später) und anrufen muss.

Am 24. August, fast 4 Wochen nach dem Eingang meiner Bestellung, war das Paket dann wieder bei Nilstech. Ich befand mich mittlerweile beruflich im Ausland und benötigte dort die Router, und zwar dringend. Ich bat also Nilstech, ausnahmsweise ins Ausland zu liefern und gab ihnen die entsprechende Adresse. Mir wurde gesagt dass das Paket auch am 24. August deren Haus verlassen hat. Als am 28. August noch nichts angekommen war, fragte ich wieder einmal nach, ohne Ergebnis. Ich bat dann um die Tracking-Nummern, um auf der DHL-Webseite selbst nachzusehen. Diese habe ich gestern (am 4. September), also Tage später, erhalten. Beide sind laut DHL-Webseite ungültig.

Auf meine Emails wird im Moment nicht reagiert und wie schon gesagt ist telefonisch niemand erreichbar. Mehr möchte ich jetzt dazu nicht sagen, man wird ja recht schnell vor Gericht zitiert in diesem schönen Land. Falls sich noch etwas tun sollte, werde ich es hier posten.

Gerne wieder.

eyes — Tue, 29 Aug 2006 09:58:15 GMT

Habe eine Festplatte gekauft. Am Montag morgen bestellt, am Dienstag abend kam die Meldung, dass mein Produkt versandt sei. Am Mittwoch Nachmittag hielt ich es in den Händen.

Versand hätte vll. einen Tag schneller sein können, ansonsten bin ich sehr zufrieden.

bin sehr zufrieden mit nilstech

snaggles — Wed, 23 Aug 2006 21:28:46 GMT

Habe die Bauteile für einen kompletten PC (So.939 + Athlon64 3200+) bei Nilstech bestellt und per Vorkasse bezahlt. Insgesamter Wert ca. 330 Euro. Kurz gesagt: Am 18.08.2006 um 7.00 Uhr bestellt und am 22.08.2006 um ca. 16:30 Uhr die Lieferbestätigung per eMail erhalten und gerade bin ich mit dem PC fertig geworden. Also ich kann da wirklich nicht meckern, alles gut verpackt, gute Qualität des Midi-Towers für 33 Euro mit sehr leisem Netzteil, also wirklich, ich muss sagen, bin voll zufrieden, kann ich zum heutigen Zeitpunkt nur empfehlen.

Gruss
Snaggles

guter Shop, leicht hohe Nachnahmekosten

KingPing — Fri, 18 Aug 2006 14:07:55 GMT

Hab ne HDD bei nilstech bestellt. Lief alles ohne Probleme, Auftragsbestätgiung, dann Versandbestätigung, am nächsten Tag *TRÖT* in den händen gehalten. Schnell und problemlos. Sehr schön. Auf Anfragen wurde schnell und freundlich geantwortet.

Würde sofort wieder dort kaufen, kann ich (abgesehen von den Portokosten) sehr empfehlen!!

Problem bei der Beantragung der Garantie

M@D DoC — Fri, 18 Aug 2006 13:30:06 GMT

Ich habe vor etwa zwei Monaten mit einem Freund zusammen ein Mainboard bei Nilstech bestellt, wie sich herausgestellt hat, ist dieses defekt gewesen. Als wir die Garantie einlösen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass das mainboard einen verbogenen Pin hatte und deswegen die Garantie verfallen sei. Nilstech bezog die Position, dass die Schutzklappe für den Sockel nich auf diesem gewesen sein, als wir es einschickten und dass deswegen der Pin verbogen sei, meiner Meinung nach schwachsinn, da hätten mehr Pins verbogen sein müssen, wenn überhaupt. Die Klappe war hundert pro fest drauf und dass der eine Pin verbogen wurde is Schwachsinn, wenn dann hätten es mehr sein müssen, ausserdem befand sich das Board in einer Schutzhülle, dazukommt, dass der LGA775 einen, wenn er geschlossen ist, eigentlich sehr hohen Rand hat, das Mainboard war zudem von den Zusatzteilen in der Packung getrennt.
Ich finde es ist eine Schweinerei, die Garantie auf so dreiste Weise zu unterschlagen.

MFG MADDOC

Super Kulanz - auch bei falscher Retoure

THM — Tue, 15 Aug 2006 13:48:53 GMT

Im Prinzip kann ich mich nicht beklagen und will es auch nicht, im Gegenteil ich will ein großes Lob aussprechen.

Alle fing mit einer Fehlermeldung beim Rechnerstart an: Bad BIOS checksum. Starting BIOS recovery Da ein Wiederaufspielen des BIOS erfolglos blieb, nahm ich an, dass der chip die Daten nicht mehr halten konnte und füllte eine RMA aus.

Nach 3 Tagen war der Aufkleber da. Eine Woche später erreichte mich das neue Board (nur das Board war neu, das Zubehör war das Alte). Nach dem Einbau: keine Änderung des Problems. Nach einigen Test war mir dann klar: ein RAM-Riegel war defekt und nicht das Board. Auf meine Anfrage, was ich nut tun sollte schrieb Nilstech: Kein Problem. Einfach neue RMA ausfüllen und gut SUPER KULANZ.

Eine Woche (und 3 Tage) später war der neue RAM da. Der sah aber irgendwie anders aus: Anderes Label, matt schwarz und keine Halteklammer egal Hauptsache er funktioniert. Leider tat er es nicht so wie er sollte. Maximal 3-3-3-8 2T war möglich, laut Hersteller müssen aber 2-3-3-6 1T möglich sein (und waren es auch beim alten RAM). Wieder eine Mail geschrieben und eine RMA zugeschickt bekommen (diesmal direkt durch die Sachbearbeiterin).

Nach einer Woche: nichts.

Nach zwei Wochen: nichts.

Mail geschrieben: nichts (sonst immer Antwort am nächsten Tag). Nach 4 Tagen schließlich eine Antwort: Personalprobleme Versand noch am gleichen Tag. Am nächsten Tag (Freitag von Woche 3) kam das Paket an. Der RAM sieht immer noch nicht so aus wie mein Alter (außer das er jetzt wieder schwarz glänzend ist) Ich will nun aber nichts unterstellen, das kann ja auch eine Umstellung das Herstellers sein. Ist auch egal, denn der RAM läuft jetzt tadellos.

Was will ich mit der Geschichte sagen: Erst habe ich einen Fehler gemacht, dann lief bei Nilstech nicht alles glatt. Wichtig für mich als Kunden ist die Tatsache, dass es mich NICHTS gekostet hat.

Nilstech hat alle Kosten auf sich genommen.

RESPEKT Das ist wirklich ein Kundenservice

Ware war 1A verpackt, werder sicher wieder da bestellen!

sting @ tna — Sun, 13 Aug 2006 15:35:10 GMT

Hab mir nen PC in einzelteilen bestellt. Ware war 1A verpackt, werder sicher wieder da bestellen!
Der Preis war klasse!

AMD Athlon64 X2 3800+ - Ich bin begeistert!

Cambridge — Sun, 13 Aug 2006 12:14:45 GMT

Hallo zusammen!

Ich kann Nilstech.de nur wärmstens weiterempfehlen. Ich hatte mich wegen einer Frage zur Verfügbarkeit an die Telefonhotline gewendet: die sehr nette und zuvorkommende Dame ist für mich sogar in's Lager gelaufen. Die Lieferung kam pünktlich, und sehr gut verpackt. Das Paket-Tracking über DHL hat auch wunderbar geklappt! Ich bin absolut zufrieden, und werde dort in Zukunft wieder einkaufen.

Kundenservice auch nach dem Kauf

kroxx — Wed, 02 Aug 2006 09:49:19 GMT

Die schnelle Lieferung eines Druckers war OK. Auch bei der Rückgabe des gerätes durch kostenlose Paketaufkleber zeigte sich der Kundenservice, der immer schnell reagierte freundlich und kulant. Würde wieder dort bestellen.

Zack-zack!

Paris, Texas — Fri, 28 Jul 2006 18:39:07 GMT

Die bestellte Festplatte kommt trotz Vorausüberweisung in drei Tagen an. Der sensible Inhalt der extrem sicheren Verpackung würde den Sturz aus großer Höhe locker überstehen. Von daher sind die ohnehin schon günstigen Versandkosten mehr als gerechtfertigt. Vorbildlich, Nilstech!

Gehört zu den günstigsten und gleichzeitig besten Händlern. Das war sicherlich nicht meine letzte Bestellung bei euch!

Guter Preis, blitzschnell geliefert

mlo — Sat, 22 Jul 2006 10:54:58 GMT

Mein Samsung 930BF (Flachbildschirm) kam außerordentlich schnell - wohl auch, weil meine Überweisung von Postbank zu Postbank besonders flott lief. Der ganze Bestell- und Liefervorgang klappte somit sehr gut, das Gerät ist einwandfrei und kam in sicherer Verpackung.

Sehr empfehlenswert!

Schnelle Abwicklung, günstige Preise

-neXus- — Wed, 19 Jul 2006 18:20:04 GMT

Ich habe letzte Woche 3 Artikel bestellt (Logitech MX 518, Sharkoon SwiftCase USB, Sennheiser PC 130), die Lieferung erfolgte bei Zahlung per Vorkasse innerhalb von schnellen 3 Tagen. Die Preise waren für sämtliche Artikel mit die günstigsten die es auf Geizhals gab, alles in allem bin ich sehr zufrieden. Einziges Manko war die Verpackung in einem alten Warenkarton. Mindert zwar die Qualität nicht, wirkt aber nicht sehr professionell

Rückgabe ohne jegliche Probleme !

samson66 — Wed, 19 Jul 2006 11:02:50 GMT

Ich hatte bei Nilstech einen TFT bestellt ! Leider war der Versand derart schnell das ein von mir gewünschtes STORNO am gleichen Tag nicht mehr möglich war. Auf Anfrage beim Support habe ich eine freundliche Mail bekommen mit der bitte die Annahme des Pakets zu verweigern.
Leider war ich zum Lieferzeitpunkt nicht Zuhause so das dummerweise das Paket von Mitbewohnern angenommen wurde. Danach habe ich das Retourenformular auf der NILSTECH-Homepage ausgefüllt. Nach 3 Tagen hatte ich dann einen Paketaufkleber für die Rücksendung im Briefkasten. Die Rücksendung dauerte dank Poat dann auch nochmal 2 Tage. Danach gings dann aber Flott. Per Mail wurde mir die Bearbeitung meiner Rücksendung und die umgehende Rückzahlung der Kaufsumme mitgeteilt. Nach 2 Tagen war das Geld wieder auf meinem Konto. Besser kann so eine Rückgabe wirklich nicht laufen ! Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl das sich da jemand um meinen Fall bemüht. Und das ist bei weitem keine alltägliche Erfahrung bei Onlinekäufen.

Hier werde ich sicher wieder bestellen ! Auch wenns ein wenig teurer sein sollte !

Rückgabe ohne jegliche Probleme !

samson66 — Wed, 19 Jul 2006 11:02:50 GMT

Ich hatte bei Nilstech einen TFT bestellt ! Leider war der Versand derart schnell das ein von mir gewünschtes STORNO am gleichen Tag nicht mehr möglich war. Auf Anfrage beim Support habe ich eine freundliche Mail bekommen mit der bitte die Annahme des Pakets zu verweigern.
Leider war ich zum Lieferzeitpunkt nicht Zuhause so das dummerweise das Paket von Mitbewohnern angenommen wurde. Danach habe ich das Retourenformular auf der NILSTECH-Homepage ausgefüllt. Nach 3 Tagen hatte ich dann einen Paketaufkleber für die Rücksendung im Briefkasten. Die Rücksendung dauerte dank Post dann auch nochmal 2 Tage. Danach gings dann aber Flott. Per Mail wurde mir die Bearbeitung meiner Rücksendung und die umgehende Rückzahlung der Kaufsumme mitgeteilt. Nach 2 Tagen war das Geld wieder auf meinem Konto. Besser kann so eine Rückgabe wirklich nicht laufen ! Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl das sich da jemand um meinen Fall bemüht. Und das ist bei weitem keine alltägliche Erfahrung bei Onlinekäufen.

Hier werde ich sicher wieder bestellen ! Auch wenns ein wenig teurer sein sollte !

Sehr guter Support!

babybambula — Fri, 14 Jul 2006 20:36:33 GMT

Der Support war sehr gut!
Die DHL hat ein paar Probleme mit meiner Pakstation gehabt. Nilstech hat nach wenigen Tagen eine Esatzsendung auf den Weg geschickt, leider hatte ich die Ware dann doppelt. Konnte das zweite Paket dann aber in deren hwh-Filiale abgeben (weil 100m von meiner Wohnung entfernt ).
Leider (für mich) gibt es nicht die Möglichkeit der Selbstabholung, auch die Zahlmöglichkeiten sind ein klein wenig mau, wobei es auch mit Vorkasse sehr schnell ging.

Tadelloser Verkäufer

Alois Bembel — Thu, 29 Jun 2006 14:03:03 GMT

Ich habe am Freitag, den 23.6. eine externe Festplatte der Marke TEAC (Modell HD-35PUK-300 USB2.0) bestellt. Am darauffolgenden Montag oder Dienstag dürfte der VK das Geld erhalten haben. Jedenfalls wurde das Gerät, sehr ordentlich verpackt, am Dienstag versendet und war gestern (28.6.) bereits da.

Ich kann mich daher in meiner Bewertung guten Gewissens meinen Vorrednern anschließen und empfehle den Verkäufer gerne weiter.

Per Vorkasse ----> keinerlei Probleme

gecko1983 — Wed, 21 Jun 2006 20:23:24 GMT

Hi,

auch bei diesem Shop habe ich per Vorkasse bestellt. Ich denke mal aufgrund des langen Wochenendes hat die Verbuchung ein bisschen länger gedauert, aber es waren ja auch nur 3 Werktage und das liegt ja total im Rahmen. Somit ---> gut. Da ich immer ein bisschen ungeduldig bin hab ich einfach mal dort angerufen. Nach ca. 4 mal klingeln hat ein Mitarbeiter abgenommen. War höflich und hat mir genau das zu hören gegeben, was ich hören wollte. "Ihre Ware ist soeben dem Versand übergeben worden!" Kurz darauf kam eine Mail die mich auf den Versand der Ware aufmerksam gemacht hat.
Am nächsten Tag war das Paket bei mir. Somit absolute top-Lieferzeit. Was ich jedoch ein bisschen bemängeln muss war die enge Verpackung. d.h. dass das Shuttle samt Karton in einem zu kleinen Umkarton war und somit leider der Karton des DVD-Laufwerks ein bisschen zerknickt war. Jedoch halb so schlimm alles hat auf Anhieb beim Zusammenbau funktioniert.

Ich werde dort wieder kaufen und Danke Nilstech für die schöne Abwicklung.

mfg

Ein zufriedener Kunde.

Super shop !

M249 — Wed, 14 Jun 2006 13:38:43 GMT

Habe mir einen AMD Athlon 64 3000+ prozessor bestellt und nach 5 tagen war er da ! Einfach klasse trotz Vorkasse!^^ Sehr schön verpackt und nach dem das päckchen versendet wurde, habe ich eine email bekommen und am nächsten tag war es schon da !

2 Produkte bestellt, ewige Verzögerung, aber jetzt is's da...

hertie — Tue, 13 Jun 2006 18:58:09 GMT

Alles in allem, kann ich nur positiv reden, wenns auch mim Versand net so geklappt hat...

ich hab eine "Arbeitswoche" vor einem Geburtstag an einem Montag-Abend (15.05.) einen MP3-Player (Creative) bei diesem Shop bestellt, "verfügbar". Gleich noch dazu eine Festplatte, ebenfalls verfügbar.
direkt eine Bestell-Bestätigung mit Bezahlinfos bekommen, Geld direkt überwießen und gewartet...
1 Tag, nix
2 Tage, nix
3 Tage, nix
4 Tage, fast nix... am 19.05. gegen 18 Uhr eine eMail, dass der mp3-Player nicht verfügbar ist, aber ab 25.05. wieder im Lager sei mit dem Angebot den Auftrag teilweise oder ganz zu stornieren.
ich antwortete nicht, stornierte also auch nicht...
der 25. kam und ging, aber es tat sich nichts. geschlagene 1 1/2 Wochen später, am 05.06. schrieb ich eine Mail, ob der Player denn nun verfügbar sei und einer Bitte, die Bestellung im Falle einer weiteren zu wartenden Woche zu stornieren. Die Lesebestätigung kam prompt und am 09. schließlich kam die bestätigung, dass es abgesendet sei...

gestern kam es an, kleines Päcken, dennoch genügend Platz für beide Teile. Beide Teile waren unversehrt, funktionsfähig und garantiert neu (hab ja schon andere Sachen gelesen...)

Letztendlich kann ich also nichts wirklich negatives sagen, auch wenn ich erst nachhaken musste, bis sich was tat.

Hmm, 3 Tage per Vorkasse ... könnte schneller gehen! g

Angelica — Sat, 10 Jun 2006 19:20:12 GMT

Massig Tintenpatronen von HP und Canon am 06.6.2006 bestellt, am selbem Tag überwiesen und am 09.06.2006 erhalten.

Geldeingang beim Händler war am 08.06 aber das Geld war in der Nacht vom 6. zum 7. schon gebucht (zumindest nach Deutsche Bank Online). Naja egal, bei eBay hätte ich wohl wieder drei Wochen auf mein Zeug warten müssen. Drei Tage sind da schon auszuhalten.

Wenn die Ware kommt, die man auch bestellt hat ...

lampi — Mon, 05 Jun 2006 15:32:40 GMT

Aufgrund der Bewertung und des Preises habe ich mich zum Kauf einer NAS-Disk und eines Switches entschlossen. Bestellvorgang und Abwicklung waren OK d.h. innerhalb einer Woche war die Ware ordentlichb verpackt da. Leider wurde jedoch ein Teil nicht so wie ursprünglich bestellt geliefert. Anstelle eines Parallelversands - sprich falsch gelieferte Ware wird zurückgesandt und gleichzeit wird die richtige Ware geliefert - musste ich erst eine RMA beantragen (1 Tag), anschl. ging die Ware zurück, wurde geprüft und die richtige kam eine gute Woche später zurück. Dummerweise gab' es während der Reklamationsphase eine nicht unbedeutende Preissenkung von ca. 10% auf die korrekt gelieferte NAS-Disk, welche je leider bis zum Eintreffen des Switches nur sehr eingeschränkt genutzt werden konnte. Auf diesen Umstand ging der Händler leider nicht ein (-;

So muss es sein!

serge999 — Thu, 01 Jun 2006 22:16:59 GMT

Am Donnerstag den 18.05 per Vorkasse bestellt, am Dienstag den 23.05 war das *TRÖT* schon da, gut Verpackt und im vollen Lieferumfang. alles im allen ein sehr guter Shop, weiter so!

Gruß
Serge

Preiswert, aber ohne Glöckchen und Pfeifchen.

Michael Nottebrock — Thu, 01 Jun 2006 11:42:00 GMT

Habe am 23.05.2006 Kleinkram bestellt - CPU Kühler, Lüftersteuerung, 3 Rundkabel für IDE/Floppy, Bestellwert unter 40 Euro, bezahlt per Überweisung in Vorkasse.

Die Bestätigung der Bestellung kam prompt per Email und landete auch prompt im Spamfilter, da von port-www-xxx-yyy-zz.static.qsc.de verschickt ... die Lieferbestätigung kam dann am 29.05.2006, allerdings diesmal über kundenserver.de und daher auch an meinem Spamfilter vorbei.

Paket- oder Auftragsverfolgung gibt es leider keine, und das obwohl die Onlineshopsoftware es vermutlich könnte - Nilstech hat die Vergabe von Accounts wohl der Einfachheit halber abgeschaltet, mir persönlich wär's ein bisschen komplizierter - aber dafür transparenter - lieber.

Ware war einwandfrei und auch einwandfrei verpackt. Lieferzeit sieht zwar lang aus, ist aber vermutlich auf Überweisung+Christi Himmelfahrt (und evtl. Brückenurlaubstag am Freitag für alle? zurückzuführen.

Sehr schnell trotz Vorkasse

User41144 — Wed, 24 May 2006 18:55:47 GMT

Ich habe meine Ware abends per Vorkasse bestellt und gleich das Geld überwiesen. Nach nur zwei Tagen war das Paket schon unterwegs und drei Werktage nach Bestellung hab ich meine Ware erhalten. Sehr schön, wie zügig NILSTECH den Auftrag abwickelt. Sie werden ihrem Firmenmotto gerecht.

wirklich empfehlenswert!

birka — Mon, 22 May 2006 13:45:10 GMT

Hab jetzt zum zweiten Mal bei Nilstech bestellt und kann mich wirklich nicht beschweren! Die Preise sind echt super (z.b. WH-2688 Headset für 4!), Versand+Verpackung in sehr gut, Überweisung nach Deutschland problemlos.
Nur die Webcam war nicht mehr lagernd - hab dann per Mail eine Anfrage bekommen ob ich teil-/stornieren oder warten will. Kann mich nicht mehr erinnern ob die Cam beim Bestellen noch als lagern gelistet war oder ob ich einfach übersehen hab dass die nicht mehr vorhanden war (dann wär aber eine automatisierte Info während dem Bestellen praktisch gewesen). Egal, auf jeden Fall ist die Rückerstattung für die Webcam auch ziemlich schnell eingetrudelt.
möchte hiermit eine deutliche Empfehlung aussprechen!
ciao,

Stornierung tadellos abgewickelt

Kepheus — Sat, 20 May 2006 21:13:49 GMT

Hier muss ich mal loben, gerade weil ich nichts gekauft habe. Am Sonntagabend per Vorkasse bestellt und gleich das Geld überwiesen. Am Montagabend stellt sich heraus, dass Bestellung nicht mehr benötigt wird, sofort storniert und um Rücküberweisung nach Eingang gebeten. Am Dienstagmorgen Bestätigungsmail für Stornierung. Am Freitag war das Geld wieder auf meinem Konto. Schneller geht's wohl nicht. Also hier mal ein dickes Lob für die problemlose Abwicklung einer Stornierung!

Problemloser Kauf eines Netzteil

buetti — Wed, 10 May 2006 14:22:05 GMT

Ich suchte für einen PC ein vielsetiges, zukunftsorientiertes Netzteil und stieß im Internet und durch Mundpropaganda auf das Netzteil ATX2.0 Enermax Liberty 400 Watt .
Darauf suchte ich bei geizhals.at/Deutschland gezielt.

Die Fa. Nilstech hatte es auf Lager und bot günstige Versandkosten, also gab ich alle notwendigen Daten ein (gesichert !) und erhielt auch sofort die Eingangsbestätigung.
Vorbildlich fand ich auch ein paar Tage später die Versand-eMail "Ihre Bestellung wurde heute per DHL versandt".
Die Netzteilverpackung war nochmals in einem Karton verpackt, also nicht nur Porto auf OVP und fertig; alles war vollständig.
Ich bin vollauf zufrieden !

Rundum zufrieden

schlafanzyk — Wed, 10 May 2006 09:41:01 GMT

Habe mein DFI LANparty UT nF4 Ultra-D am 08.05. bestellt und das Geld direkt überwiesen, Geldeingang und Versand bei Nilstech erfolgte am 09.05. und Ankunft des sicher verpackten Pakets am 10.05. an meiner Haustür.

Was will man mehr?

Finger weg!

DKP — Mon, 08 May 2006 16:19:07 GMT

Ich habe hier versucht hier ein paar Druckerpatronen zu kaufen.
Leider konnte hierbei dieser Händler überhaupt nicht überzeugen: Bezahlt hatte ich meine Patronen per Vorkasse/Überweisung. Als nach 3/2 Wochen immer noch keine Bestätigung / Lieferung eintraf, versuchte ich es telefonisch. Nach an paar Anläufen stellte sich dann heraus, dass meine Bestellung "mysteriöserweise" spurlos verschwunden war. Man ging mit mir alles noch einmal durch, und versprach mir den Versandt noch am selben Tage - 1 Woche hatten sie es dann auch verschickt...

Mein Fazit: Finger weg und lieber ein paar Euro mehr für einen richtigen Händler ausgeben. Ich hab wieder was dazu gelernt

pls delete, shop verwechselt

Trivium96 — Fri, 05 May 2006 19:09:49 GMT

pls delete, shop verwechselt

Sehr zufrieden

Tjuhl — Tue, 02 May 2006 12:42:46 GMT

Voll und ganz zufrieden, sehr zu empfehlen.

- sehr kurze Lieferzeiten
- sehr gute Preise
- gute Kundenbetreuung (Versandbestätigung etc.)
- Ware sauber und ordentlich verpackt

Einziges kleines Manko: die teils recht geringe Produktauswahl im Bereich Grafikkarten und Arbeitsspeicher (da musste ich leider zu einem anderen Händler greifen).

FAG-Rückläufer als Neuware

Arcon — Mon, 01 May 2006 13:08:15 GMT

Eigentlich macht der Shop einen sehr guten Eindruck und die Preise sowie die Bewertungen stimmen ebenfalls. Deswegen hatte ich mich hier für den Kauf eines Barebones entschieden.

Die Lieferung ging zügig, aber schon die Verpackung machte einen merkwürdigen Eindruck: ein alter Karton, in dem Nielstech offenbar Netzteile erhalten hatte, wurde als Umverpackung genutzt. Solche Recycling-Kartons kannte ich bisher nur von ebay, professionelle Händler haben meist neue Kartons in der benötigten Grösse da.

Und da der Karton so schön knapp um den Barebone passte, hatte man sich dazu entschieden, die mitbestellten Festplatten in den noch verbleibenden 2cm breiten Schlitz zwischen Barebone und Umverpackung zu stopfen.

Super Idee, zumal die Post den Karton so auslieferte, dass der Barebone auf den Platten stand. Und die waren natürlich professionell in eine dünne Lage Luftpolsterfolie gewickelt worden. Die normale Verpackung in Plastikbox des Herstllers + einzelne Karton-Umverpackung, wie man sie von FortKnox, Mindfactory oder Amazon kennt, scheint hier niemand zu benutzen.

Die Platten hatten jedenfalls ordentlich was abgekriegt, wie man schon von aussen erkennen konnte, weshalb ich mir die Mühe gar nicht gemacht habe, die Antistatikfolie zu entfernen. So ist's ein FAG-Rückläufer, sonst wäre es ein Garantiefall.

War aber auch nicht so schlimm, denn der Barebone ging sowieso nach FAG zurück, wobei ich nicht der erste und vermutlich auch nicht der zweite Käufer war, der genau das gemacht hat. Die Schutzfolie auf dem Hochglanzgehäuse fehlte, genauso das Handbuch (nur die Quickinstallation Guides waren noch da und lagen etwas zerknickt unter dem Gerät) und das Gehäuse hatte rundherum Gebrauchspuren in Form von ordentlichen Kratzern, was wohl zum einen von den Vorbesitzern stammte, zum anderen aber auch durch den (mehrfachen?) Versand ohne die Schutzfolie, die der Hersteller eben nicht aus Jux aufklebt. Sowas würde man mir nichtmal bei ebay als 'neuwertig' andrehen.

Ich hab das gleiche Modell dann am nächsten Tag bei einem seriöseren Händler bestellt und weiss daher auch, was alles fehlte bzw. wie das ganze Originalverpackt aussieht.

Fairerweise muss man sagen, dass Nielstech alles ohne Probleme zurückgenommen hat und auch das Geld zügig zurückgezahlt hat, allerdings sollten sie bei dem Zeug, das sie da rumschicken auch einige Erfahrung mit diesem Vorgang haben...

War jedenfalls mal eine interessante Erfahrung, dass ein Shop mit einer so guten GH-Wertung doch so aus dem Rahmen fallen kann.

Nilstech kann ich empfehlen !

nickimuc — Mon, 24 Apr 2006 09:06:28 GMT

Habe am Dienstag Mittag Mainboard, Prozessor, CPU-Kühler und ein paar Kleinteile bestellt. Nach Eingang der Bestätigungs-Mail habe ich sofort online überwiesen. Donnerstag kam die Versand-Bestätigung, am Freitag habe ich die Lieferung vollständig erhalten. Das ganze war auch ordentlich verpackt.
Ich würde auf jeden Fall wieder bei Nilstech bestellen !

Kurzes Fazit:

+ sehr günstiges Preisniveau
+ schnelle und gut verpackte Lieferung
+ Lieferangaben auf der Homepage korrekt (nicht immer alltäglich)
+ Hotline super erreichbar
+ günstige Versandkosten

- die Produktinformationen auf der Website sind sehr dürftig
- keine Kreditkartenzahlung

prompte und problemlose Lieferung

User117988 — Sat, 22 Apr 2006 19:06:48 GMT

gekaufte Produkte:
Logitech Maus X1000, 2 Speicherkarten, DVD-RAM

Bestellung am 17.04., Lieferung am 20.04.06 komplett

prompte und problemlose Lieferung

TOP-Shop

Joki245 — Thu, 13 Apr 2006 16:51:01 GMT

Habe jetzt innerhalb einer Woche schon zum zweiten Mal bestellt. Beide Bestellungen wurden in jeweils 2 Tagen fix und fertig geliefert.

Die Angaben der Produkte und Verfügbarkeiten im Shop sind korrekt. Die Bestellungen wurden jeweils schneller geliefert als mir per telefonischer Anfrage bestätigt wurde.

Also, jederzeit gerne wieder.

Zu empfehlen - auch bei Rücksendung klappte alles reibungslos.

Kroete — Thu, 06 Apr 2006 17:35:40 GMT

Danke geizhals, dass ihr meine Bewertung ungültig gemacht habt weil ich nicht kurzfristig diese Bewertung bestätigt habe. Also hier dann nochmal hineingepostet.... inhaltlich gleich mit der 93. nilstech-bewerung 93.Bewertung.
Nachdem ich schon öfter mit dem einen oder anderen Internetshop schlechtere Erfahrungen gemacht habe, schaue ich etwas genauer hin und wähle numehr nur nicht mehr nach dem günstigsten Preis. So auch bei nilstech. Bestellt per Vorkasse prompt geliefert. Leider gab es keine Paketnummer zum Mitverfolgen des Status. Nach kurzer Zeit musste ich leider feststellen, dass das bestellte Produkt leider nicht ganz meinen Erwartungen entsprach. Also flugs das Reklamationsformular auf deren Homepage ausgefüllt. Am nächsten morgen kam eine Bestätigung und die Info man schicke mir eine Paketmarke zum Zurücksenden. Einen Tag später war sie auch schon da, Teil zurückgesendet und nun ca. 6 Tage später ist das Geld auf meinem Konto zurückgebucht. Zurückerstattet wurde nur der Warenwert. Die Portokosten die bei der Bestellung angefallen sind wurden mir aufgebrummt - ist aber auch ok und bietet hier keinen Grund zur Beanstandung. Obwohl amazon machts besser - aber da fällt ja teilweise auch gar kein Porto an. Ist bei denen in den Preisen schon kalkuliert.
Nun hier gehts ja um nilstech. Positiv: Bestellung, Lieferung flott, Rücktritt vom Vertrag problemlos. Negativ: Leider kein Pakettracking Bemerkung: Porto musste ich zahlen.
Also alles in allem kann ich nilstech uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gute Erfahrungen mit diesem Shop

bobbel — Thu, 06 Apr 2006 06:02:54 GMT

Habe mir bei nilstech Mainboard, CPU und Speicher gekauft. Donnerstag abend per Vorkasse bestellt und Geld sofort per Onlinebanking überwiesen (Sparkasse zu Postbank). Laut Kundenservice ging das Geld schon am Freitag ein, am Montag bekam ich um 19 Uhr eine Versandbestätigung. Das Paket kam am nächsten Tag schon an. Verpackung war in Ordung.
Wie schon viele schreiben könnten die Informationen nach dem Bestellen besser sein: E-Mail nach Geldeingang, Versandbestätigung mit Trackingnummer.

Super Preise, Homepage und Email Benachrichtigung verbesserungswürdig

RaDio1337 — Wed, 29 Mar 2006 20:11:51 GMT

Bestellt habe ich eine CPU, Mainboard + RAM und einen TFT,
Mittwoch bestellt,nächste Dienstag war alles da (glaub ein Teil war nicht auf Lager, daher die Wartezeit von 6Tagen)
Bin im großen und ganzen zufrieden, hab alles in einem *TRÖT* bekommen und so auch nur einmal Porto bezahlt. Ware war gut verpackt und läuft einwandfrei (jetzt seid knapp einer Woche)
Verbesserungswürdig wär eine Benachrichtung per Mail, sobald überwiesenes Geld eingetroffen ist. Bei über 700€ würd man schon gerne wissen, ob denn alles heile angekommen ist.
Desweiteren find ich die Ordnung der Produkte nicht sehr sinnvoll.Ist man zB im Grafikkarten Menu, ist das nächste Menu nur das eines einzelnen Herstellers.Man kann also nie die aller Hersteller gleichzeitig anschauen. Da fehlt der direkte Vergleich.
Trotz allem, bei den Preisen werd ich wohl noch öfter bei nilstech einkaufen.
Vielen Dank!

Immer wieder sehr gut

BMW318von1975 — Sat, 25 Mar 2006 08:00:12 GMT

Schon mehrmals bestellt. Wie angegeben verfügbar. Sicher verpackt. Preis OK. Versand schnell. Danke, bis zum nächsten mal.

Yakumo TFT 17 XJ - schnell geliefert!

HagbardCeline23 — Sat, 25 Mar 2006 00:51:57 GMT

Habe vor wenigen Tagen einen Yakumo 17" Flachbildschirm gekauft bei Nilstech (Yakumo TFT 17 XJ). Per Vorkasse gezahlt: Donnerstag überwiesen, Montag kam ne Mail, dass das Produkt mit DHL ausgeliefert wurde, am Dienstag war es da. Spitze!

Was mir jedoch nicht so gut gefiel: Der Flachbildschirm wurde nur in der Verkaufsverpackung geliefert, die in Klarsichtfolie eingeschweisst war. Ob das so supersicher ist, wenn das Teil beim Paketdienst rumgeschmissen wird, halt ich für fraglich. Ein normales Paket bzw. Karton hätte mir besser gefallen.

Der Bildschirm hat's aber gut überstanden und läuft auch gut. Versand ist natürlich versichert, aber wenn es kaputt geht, hat man natürlich Scherereien.

Insgesamt würde ich aber wieder bestellen bei Nilstech!

hier habe ich nicht zum letzten mal bestellt TOP

Benny33 — Mon, 20 Mar 2006 12:16:51 GMT

Habe mir einen Rechner aus Einzelteilen bestellt, bisher keine Probleme alles funktionierte von anfang an, Paket wurde schnell geliefert und TOP verpackt. Pro Paket werden 6,90 Versandkosten fällig, d.h. Grafikkarte Festplatte Speicher CPU usw. in einem Paket der Tower in seperaten Paket, somit wurden 13,80 an Versandkosten fällig, der Support war sofort erreichbar, sehr freundlich und kümmerte sich sofort um meine belange. Werde bestimmt nicht zum letzten mal bei http://www.nilstech.de bestellt haben. Zur RMA kann ich nichts sagen, da kein Bedarf bestand.

DANKE @nilstech

Sockel A Mainboard ASROCK K7VT6-C am 19.1.06 bestellt, am 25.1. erhalten.

GeisterSchrauber — Sun, 19 Mar 2006 19:34:08 GMT

Von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles problemlos. Das Board funkioniert (bis jetzt) mit einem Sempron 2600+ unter W98SE einwandfrei.

Top-Laden! Top-Preise! So macht shoppen Spaß!

Smeez — Sat, 18 Mar 2006 11:29:08 GMT

Der bis jetzt schnellste Online-Shop, den ich kenne. Vorgestern bestellt und überwiesen, heute Ware erhalten. Besser gehts nicht. So muß Online-Shopping sein und nicht anders. Verfügbarkeitsanzeige der Ware funktioniert im Gegensatz zu manch anderen Shops mit dem Warenwirtschaftssystem auch einwandfrei. Hatte mich nämlich vor der Bestellung telefonisch erkundigt, ob die Ware vorrätig ist.

Top, immer wieder!

Strauss — Fri, 17 Mar 2006 18:26:25 GMT

Habe einige Hardwareprodukte gegen Vorkasse am Dienstag bestellt, Freitag bereits alles geliefert obwohl bei einigen Lieferzeit draufstand.Gute Auswahl, fast Konkurrenzlose Preise, sehr schnelle Lieferung, so wie man sich ein Online-Shop vorstellt. Zu empfehlen.

Falsche Festplatte geliefert, jedoch problemlos umgetauscht.

Shen — Tue, 14 Mar 2006 18:11:51 GMT

Ich habe am 27.03.2006 eine Seagate Barracuda 7200.9 80GB (ST3802110A) bei NilsTech bestellt und das Geld gleich per Onlinebanking überwiesen. NilsTech war der günstigste Anbieter!

Informationen über den Geldeingang bzw. den Versandstatus gab es nicht. Da haben andere Shops weitaus bessere Informationen.

Am 03.03.2006 traf eine Festplatte gut verpackt bei mir ein. Nur durch Zufall habe ich durch die Plastikverpackung auf den Aufkleber der Festplatte geschaut und gesehen, dass es sich um eine Seagate Barracuda 7200.7 80GB (ST380011A) handelt.

Dies ist das Vorgängermodell der Festplatte.
Einem Laien wäre dies sicher nicht aufgefallen, da dies ebenfalls eine 80GB Seagate Festplatte ist.
Das Ganze hätte zu großen Problemen in Garantiefällen führen können, da die Rechnung nicht mit dem Produkt überein stimmt.

Natürlich werfe ich NilsTech keinen vorsätzlichen Falschversand vor. Dies kann in einem Lager schnell passieren denke ich.

NilsTech bietet ein Onlineformular an, wo man Falschlieferungen und Ähnliches melden kann.
Am nächsten Werktag erhielten wir eine Mail, das uns ein Postaufkleber zugeschickt wird, um das Paket zurück zu schicken.
Schade fand ich, dass sich NilsTech in der Mail nicht für die Falschlieferung entschuldigt hat. Das wäre doch angebracht!

Am 07.03.2006 haben wir einen Postaufkleber zugeschickt bekommen und ich habe das Paket noch am selben Tag zur Post gebracht.

Am 11.03.2006 traf die richtige Festplatte bei uns ein.

Fazit:
Versandzeit: gut
Statusinformationen:ungenügend
Kundenkontakt sollte persönlicher gestaltet werden
Besser im Lager aufpassen

Es gibt viele Onlineshops, dies ist sicherlich einer der Guten, aber es gibt viele, die mehr leisten und trotzdem günstig sind.

Mainboard Asrock K7VT6-C

GeisterSchrauber — Sat, 11 Mar 2006 08:00:19 GMT

Habe das Board am 19.1.2006 bestellt, am 25.1. war es da, hat alles wie beschrieben geklappt.

Bester Online-Shop den ich je hatte!

BL@CKM@N — Fri, 10 Mar 2006 00:09:00 GMT

Ich bestellte mir hier das Logitech Wingman Force EX Lenkrad, das Asus A8N-E Mainboard und einen Gehäuselüfter von Revoltec.

Ich habe bei der ersten Lieferung Sonntag Abend (5.3.) bestellt und auch sofort überwiesen. Ware war am Mittwoch (8.3.).
Das Lenkrad orderte ich am Dienstag und es wurde heute geliefert. ALLES per Vorkasse!!!! Wirklich unglaublich der Shop.

Kundenservice ist übrigens auch 1A. Am Dienstag wollte ich eigentlich das Lenkrad noch dazu bestellen. Der nette Herr am Telefon sagte aber das die erste Lieferung schon raus ist :-D
Naja auch kein Thema bei 6,90 Versand.

Viele Grüße und danke an den Shop!

Blackman

Bester Online-Shop den ich je hatte, deshalb alles Note 1!

BL@CKM@N — Thu, 09 Mar 2006 18:11:24 GMT

1A Shop, super Retoureabwicklung

sam71 — Fri, 24 Feb 2006 14:30:42 GMT

Habe Anfang des Monats eine GeForce 7800 von Point of View und einigen Kleinkram bestellt. Es kam alles gut verpackt innerhalb von 3 Werktagen, leider war der Lüfter der Karte für meine Begriffe viel zu laut.
Die Karte also als Retoure (14 Tage Rückgaberecht) auf der Website angemeldet und bin 2 Tagen (!!!) hatte ich einen Paketaufkleber zur freien Rücksendung.
Am 17. habe ich die Karte zurückgeschickt, heute (24.) war das Geld auf meinem Konto.

Besser geht es nicht mehr, ganz dickes Lob für diese schnelle und problemlose Abwicklung.

Super Service, Shop ist auch telefonisch zu erreichen , schnelle Lieferung, gute Ware, Reklamationen werden schnellstens erledigt war begeistert, " EMPFEHLENSWERT ", immer wieder

wefra — Thu, 23 Feb 2006 15:58:08 GMT

wfw

Habe 3 Satreciver DVB-S Receiver SMART MX 11 gekauft war begeistert vom Service und Lieferung,Verpackung u.s.w.
Endlich mal ein Shop der auch telefonisch erreichbar war,das hat man ja selten.
Leider war ein Scartkabel defekt, habe angerufen und am nächsten Tag war schon ein neues Scartkabel bei mir.So einen guten und schnellen Service hat man selten.
Kann die Firma NILSTECH nur EMPFEHLEN.

Re: Retoure? Seit wann muss ich für Gewährleistung bezahlen?

schupfnudel — Tue, 21 Feb 2006 14:11:54 GMT

ich muss mich gottseidank korrigieren.
Nach Intensiverer Suche sind mir mehrere Shops
mit einer solchen Lieferung begegnet. Allerdings
mit besserer Übersicht, sodass es nicht zu
so einem Problem kommen kann, bei lesefaulen wie mir
TFT ist bereits seit einigen Tagen wieder eingetroffen
und funktioniert einwandfrei. Daher also doch absolut empfehlenswert

Kann nicht klagen. Schneller Versand.

Herr Vorragend — Sun, 19 Feb 2006 12:41:11 GMT

Es ist alles gut verpackt und schnell zu mir gesendet worden. Über den Reklamationsablauf kann ich keine Angaben machen da alles funktioniert.

Sehr Gut, Sehr Schnell

THM — Wed, 15 Feb 2006 16:29:17 GMT

Am Montag um 18.24 Uhr bestellt, am Dienstag 17.23 Uhr versendet und am Mittwoch um 12.30 Uhr stand die Postfrau vor der Tür. Alles vorhanden was ich bestellt hatte und alles sauber und stabil verpackt. Super Shop

Spitzen Shop

mantovani — Wed, 15 Feb 2006 16:28:04 GMT

Wirklich ein Super Shop.
Vorgestern bestellt,Gestern ausgeliefert(Emailbestätigung bekommen) und heute angekommen.
Sehr zu empfehlen.

Einfach nur Super !!!

cyberdsl — Wed, 15 Feb 2006 16:04:17 GMT

Habe am SO Hardware per VORKASSE bestellt, und heute MI ist das *TRÖT* schon angekommen. Es war gut Verpackt und der Inhalt entsprach auch der Bestellten Ware. Weiter so "Nilstech"

Retoure? Seit wann muss ich für Gewährleistung bezahlen?

schupfnudel — Wed, 15 Feb 2006 12:49:04 GMT

Bestellung und Lieferung alles 1a!
Aber Retoure? Der gelieferte TFT zeigte nach
30 minuten bereits erste Pixelfehler bis eine
komplette Spalte zerstört war.

Und nun sollte ich das Paket -nicht- unfrei
zurück schicken? Bei welchem Shop gibts denn sowas?
Da ich die Person, die mein Paket mit zur Post nahm,
nicht darüber informiert hatte, ging es dennoch unfrei raus.
Und nun ist der TFT scheinbar im nirvana verschwunden.
Bin mal gespannt, wie das noch enden wird...
*daumen nach unten*

Voll zufrieden

neokt — Wed, 15 Feb 2006 09:47:35 GMT

Bestellung mehrer Artikel verlief alles problemlos. Am dritten Tag war das Paket da. Alles ordentlich verpackt. Dieser Shop ist von mir mit guten Gewissen absolut zu empfehlen.

Zufrieden.

PRU — Sat, 11 Feb 2006 21:24:03 GMT

Habe dort das Enermax Liberty bestellt und bin zufrieden. Das Netzteil war gut und sicher verpackt und der Preis war auch ok. Nur die Lieferzeit hätte etwas kürzer sein können, deshalb gibts dafür "nur" eine 2. Als Bezahlungsmöglichkeit wäre Lastschrift toll gewesen, aber man kann nicht alles haben

Yakumo DVB-T Quick Stick gekauft, schneller Versand - gute Verpackung

tamapitz — Fri, 10 Feb 2006 15:35:48 GMT

Der Stick kam schon 1 Tag nach Zahlungeingang bei mir an - superschnell. Eine E-Mail ging der Lieferung voraus - das fand ich gut, denn so weiß man, wann die Lieferung etwa ankommen sollte. Die Verpackung war auch sehr gut. Sehr zufrieden. Vielen Dank.

Zuverlässiger Versand. Guter eMail-Support.

Hirudo — Fri, 10 Feb 2006 11:01:46 GMT

Habe (per Vorkasse) an einem Mittwoch bestellt und überwiesen. Eine Auftrags-Eingangsbestätigung kam auch prompt. Leider gab es in diesem Fall keine Versandbestätigung. Eine eMail Anfrage dazu wurde innerhalb einer halben Stunde beantwortet: techn. Störung, daher Versandbestätigungen im Nirwana gelandet - Ware wird am Montag verschickt.
So war es dann auch und ich habe die Ware am Dienstag erhalten. Der schnelle eMail-Support ist top!

Markenware, Schnell, extrem günstig

Milian — Sun, 05 Feb 2006 16:12:19 GMT

Sinnvolle, durchdachte Produktpalette.
Markenware zu extrem frairen Preisen.
Freundliche und schnelle Auftragsabwicklung.
Wunschlos glücklich...

Bin hochauf zufrieden.

Tzunderbird — Fri, 03 Feb 2006 14:13:47 GMT

Also ich habe am Dienstag bestellt, und am Donnerstag kam die Ware bei mir an. SUPER!!
Ich kann wirklich nur gute Noten vergeben. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, denn soweit ist die Ware 100% i.O.
Lieferzeit Top, Bestellabwicklung top.

Ist ja fast wie Einkaufen fahren. Quasi gleich zum Mitnehmen! Ich hoffe doch, dass dieselbe Kundenverwöhnung bald bei anderen Shops Einzug erhält.

Weiter so. KLASSE!

Super Nilstech Ihr habt einen neuen Stammkunden

freesoul111 — Thu, 02 Feb 2006 19:52:36 GMT

Ich habe mir den Yakumo alphaX GPS, eine 512MB SD Speicherkarte und die passende KFZ halterung für den PDA bestellt. Am Donnerstag abend bestellt und das Geld überwiesen. Gestern sprich Mittwoch kam das eigentlich gut verpackte *TRÖT* an. Lieferzeit also 6 Tage. Vorher noch eine e-mail erhalten, dass das Paket versendet wurde. Bin bis jetzt eigentlich mit allem zufrieden. Der shop macht auf mich einen seriösen Eindruck und Preis Leistung ist auch Okay. Das einzigste was ich zu beanstanden hätte: Antwort erst auf meine 2. e-mail.
Bis jetzt aber trotzdem voll zufrieden.

Re: Richtigstellung

jola1 — Wed, 01 Feb 2006 15:22:24 GMT

nehme die oben genannte negative Bewertung zurück.
Händler hat gut gehandelt und noch aus Kullanz gehandelt. Die Klärungsmethode ist OK und es hätte kein Händler besser handeln können!
Danke
Nur zu empfehlen!

Korrekte Vorratsangaben, schnelle Lieferung, empfehlenswert!

swürfelwolf — Wed, 01 Feb 2006 06:23:35 GMT

Ich habe diverse Bauteile für einen neuen PC im Wert von ca. 500,-- Euro bei Nilstech bestellt und alle Teile waren wie angegeben umgehend lieferbar. Die Artikelbeschreibung ist sehr dünn, aber die Angaben über Vorrat sind korrekt. Die Verpackung der Einzelteile war vereinzelt etwas dürftig (Prozessor in zwei undefinierbaren Hartplastikgitterelementen mit Tesafilm umwickelt; Speichermodule zu zweit in einer Antistatiktüte), aber es funktionierte alles. Schnelle Lieferung mit Info per Mail über Versand. Empfehlenswerter Shop mit kleinen Fehlern.

schlechter Service!

jola1 — Tue, 31 Jan 2006 20:09:51 GMT

schlechter Service. Händler gewährt keine richtige 14-Tage Geld-zurück-Garantie und macht Kunden für Schäden an der Verpackung verantwortlich. Verlangt 10 obwohl das Gerät gar nicht benutzt wurde und DHL für Schäden an der OVP haften muss, da die Ware ja versichert ist.
Also ich würde jedem diesen Händler abraten!

problemlos und schnell

huerdler — Sat, 28 Jan 2006 21:26:29 GMT

SO bestellt und bezahlt, SA Ware geliefert. Viel schneller können Bank, Post und Nilstech nicht arbeiten.
Mangels Problemen mit der Ware, kann ich die Supportleistungen nicht bewerten.

Toller Kundenservice....

lopez019 — Fri, 27 Jan 2006 14:59:31 GMT

..trotz eines eigenen Fehlers bei der Bestellung (die Annahme der Ware wurde darauf hin von mir irrtümlich verweigert), erfolgte die 2. Lieferung der Ware GRATIS.

Zu empfehlen - auch bei Rücksendung klappte alles reibungslos.

Kroete — Thu, 26 Jan 2006 22:13:49 GMT

Nachdem ich schon öfter mit dem einen oder anderen Internetshop schlechtere Erfahrungen gemacht habe, schaue ich etwas genauer hin und wähle numehr nur nicht mehr nach dem günstigsten Preis. So auch bei nilstech. Bestellt per Vorkasse prompt geliefert. Leider gab es keine Paketnummer zum Mitverfolgen des Status. Nach kurzer Zeit musste ich leider feststellen, dass das bestellte Produkt leider nicht ganz meinen Erwartungen entsprach. Also flugs das Reklamationsformular auf deren Homepage ausgefüllt. Am nächsten morgen kam eine Bestätigung und die Info man schicke mir eine Paketmarke zum Zurücksenden. Einen Tag später war sie auch schon da, Teil zurückgesendet und nun ca. 6 Tage später ist das Geld auf meinem Konto zurückgebucht. Zurückerstattet wurde nur der Warenwert. Die Portokosten die bei der Bestellung angefallen sind wurden mir aufgebrummt - ist aber auch ok und bietet hier keinen Grund zur Beanstandung. Obwohl amazon machts besser - aber da fällt ja teilweise auch gar kein Porto an. Ist bei denen in den Preisen schon kalkuliert.
Nun hier gehts ja um nilstech. Positiv: Bestellung, Lieferung flott, Rücktritt vom Vertrag problemlos. Negativ: Leider kein Pakettracking Bemerkung: Porto musste ich zahlen.
Also alles in allem kann ich nilstech uneingeschränkt weiterempfehlen.

Zum 2.mal ohne Probleme, sehr zu empfehlen

BMW318von1975 — Thu, 26 Jan 2006 21:24:12 GMT

Vor einem Monat etwas bestellt und jetzt noch einmal, da es beim ersten mal so schnell ging. Samstag abend bestellt, Donnerstag schon da. War zwar nicht der preiswerteste, aber sehr zuverlässig. Billig ist halt nicht alles. Zum Glück mit DHL, da die nächste Filiale nicht weit weg ist. Macht weiter so. Danke.

Ich bin sehr zufrieden !

RIPEMD160 — Wed, 25 Jan 2006 10:05:57 GMT

Der Eindruck, der hier angegebenen Bewertungen und Kommentare hat sich für mich bestätigt. Meine Bestellung (zwei 1024 MB Speicher-Riegel) sind genau die von mir bestellte Ware. Professionell in Antistatik-Folie verpackt. Kommunikation und Lieferung sind schnell.
Ich bestelle hier bestimmt wieder.

Schnell und korrekt !

Plutox — Fri, 20 Jan 2006 01:06:07 GMT

Ich habe am 11.01 nachts um halb eins ein Mainboard + Prozessor + Lüfter bestellt, danach kam direkt eine Bestätigungsmail mit den Kontodaten und ich habe direkt überwiesen.
Am 13.01 kam der Postbote mit dem Paket, indem alles ordentlich verpackt war. Das nenn ich schnell !
Telefonisch hab ich auch direkt jemand erreicht, das ist bei anderen Shops teilweise garnicht möglich.
Die Preise sind sehr gut und die Lagerstandanzeige stimmte auch.
Versandkosten bei Vorkasse nur 6,- plus einen geringen Versicherungswert (in meinem Fall 210,- Warenwert + 1,79 Versicherung).
Ich für meinen Teil kann nilstech nur empfhelen.

Schnell und problemlos!

fxs — Wed, 18 Jan 2006 13:19:05 GMT

TFT per VK bestellt, sofort überwiesen. Geldeingang und Versand erfolgte 2 Tage später. Zustellung nach weiteren 2 Werktagen.

Top-Ware, alles in allem ein reibungsloser, schneller Deal.Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Verbesserungsvorschlag: Kreditkartenzahlung! ...natürlich ohne Weitergabe der Händlergebühren.

TOP-Laden, kann ich nur empfehlen!!!

irrvogel — Tue, 17 Jan 2006 08:12:20 GMT

Hallo,

ich habe dort eine Festplatte online bestellt und per Vorkasse bezahlt. Prompt nach vier Tagen war das gute Stück da. Die Platte war einwandfrei verpackt und funktioniert 100%ig. Ich kann den Laden nur empfehlen. Unkomplizierte Abwicklung, freundlicher Telefonservice (jederzeit erreichbar) und gute Preise. Ich werde dort definitiv wieder einkaufen. So muss es sein "Nils Tech". Hervorragend, wären nur alle Online-Shops auf diesem hohen Niveau!!!

Viel Spaß beim Einkaufen!

erste Bestellung -> alles super

Dandruff — Fri, 13 Jan 2006 16:13:41 GMT

hab am 09.01. ein Plextor DVD-ROM (PX-130A) bestellt und per Vorkasse bezahlt. heute angekommen -> alles in Ordnung.

Guter Onlineshop

CCCP — Wed, 04 Jan 2006 09:37:15 GMT

Habe DVD-Brenner und Mainboard per Nachnahme bestellt.
Leider bekam ich keine Auftragsbestätigung per mail.
Immerhin dann am nächsten Tag am späten Nachmittag eine Bestätigung der Auslieferung - sicherheitshalber dann aber doppelt
Ware kam dann am dritten Tag gut Verpackt an - das ging bei anderen Shops schon schneller - aber ist schon OK.

Schnelle Lieferung keine Probleme

baerchen64 — Tue, 03 Jan 2006 18:28:35 GMT

Sehr zufrieden.....
Bestellter Monitor "ViewSonic" VX924 ist so wie beschrieben.
Verpackung, Versandkosten und Lieferung sind o.k.

Vorbildlich

no nickname — Mon, 02 Jan 2006 11:54:06 GMT

Kurz und knackig: Hier stimmt Preis und Leistung

Habe meine Sachen am Samstag per Vorkasse bestellt und bekam ein paar Tage später den Hinweis, dass einige Sachen noch im Zulauf waren - am nächsten Samstag stand das komplette Paket schön verpackt vor der Tür.

Super Nilstech - einen Stammkunden dazugewonnen!

Absolut schnelle Lieferung, super Ware, besser gehtŽs nicht!!!

zeche7 — Thu, 29 Dec 2005 10:52:35 GMT

Habe mir Anfang Dezember nach längerer Suche bei Nilstech einen Yakumo 17ŽXP TFT bestellt.
Bestellung wurde innerhalb kurzer Zeit per email bestätigt.
Bildschirm wurde nach Eingang meiner Zahlung (2 Tage später) sofort versand. Am nächsten Tag habe ich ihn gut verpackt erhalten. Hat also ingesamt, mit Bestellvorgang, ganze drei Tage gedauert, bis ich ihn erhalten habe! Geht meiner Meinung nach nicht schneller!
Ware war einwandfrei und in einem top Zustand!
So macht shoppen im Internet Spass.
Meiner Meinung nach ist Nilstech absolut empfehlenswert!!!

Scanner + Brenner zu Weihnachten

paddit — Wed, 28 Dec 2005 15:21:35 GMT

schönes Shop Design, großes Sortiment, viele Produktinfos, Preise ok, schnelle Lieferzeit, alles gut verpackt.
Nur die Versandkosten sind etwas zu hoch.

- Gerne wieder

Auf jeden Fall eine Empfehlung!

uilop — Mon, 26 Dec 2005 13:16:20 GMT

Habe mehrere Artikel bestellt, sehr schnelle Lieferung(per Nachnahme, Vorkasse ist mir im Internet bei jedem Händler zu unsicher/umständlich! Und auch die Rücksendung eines Artikels innerhalb der 14-tägigen Frist verlief ohne Probleme. Einfach auf der Homepage ankündigen, die Paketmarke wird schnell zugeschickt und dann ab die Post!
Alle Angaben auf der Homepage waren korrekt, auch der Lieferstatus war richtig!
Außerdem wurde man per E-Mail über jeden Schritt informiert.

Noch vor Weihnachten!!!

intruder-de — Fri, 23 Dec 2005 18:01:24 GMT

Habe meine bestellte Festplatte noch vor Weihnachten bekommen. Habe am 17.12. bestellt und am 22.12. war sie in der Post. +freu+ =)

hab 250GB Festplatte gekauft --> sehr billig und sehr schnell geliefert

therealgod — Fri, 23 Dec 2005 14:44:12 GMT

hab die Samsung 250GB N2514 Festplattegekauft, sowie ein externes Laufwerksgehäuse (MS-Tech), und n kabelloses Tastatur+Maus-Set (Yakumo Cordless Double). Hab am 21.12.05 früh bestellt und am 23.12.2005 hat's der Postbote gebracht. Sehr fix. Hab auch vorher bei andern Shop geguckt (Mix, Mindfactory, CSV, E-Bug, 1deins, ...) aber NILStech war sogar am billigsten. Hammer, bin echt überrascht.
Kann ich absolut weiter empfehlen den Laden.

Erste Bestellung bei Nilstech

kingjim — Fri, 23 Dec 2005 08:31:30 GMT

Am 21.12.05 hab ich eine Festplatte per Nachnahme bestellt und am 22.12.05 stand der Postbote vor der Tür und das vor Weihnachten,das nenn ich mal extrem schnell(!!!).
Verpackung top.
Versandkosten top.

War sicher nicht die letzte Bestellung bei Nilstech.

PDA YAKUMO alphaX GPS

ernfrei — Thu, 22 Dec 2005 19:29:22 GMT

Hab oben angegebenen PDA per Nachnahme (find ich nicht so gut, würde mir lieber wünschen, dass noch mit Kreditkarte oder über 3. bezahlt werden kann) gekauft.
Obwohl z.B. Lieferumfang nicht angegeben ist, hab ich Nilstech geglaubt und wurde nicht enttäuscht!
Es kam direkte Antwort mit Bestätigung, super.
Nach 3 Tagen, bedingt durch Weihnachtspost, war das Paket da, klasse.
Verpackung war Spitze, allerdings war das Paket vorher wohl offen, ich denke zur Überprüfung des Inhaltes von Nilstech, jedenfalss fehlte nichts! PDA funktioniert einwandfrei, GPS auch!
Auch wenn Bezahlung durch Nachnahme (Vorkasse bin ich schon von anderem Shop gebranntmarkt, nicht bei Nilstech!!!) etwas teurer wird, immer wieder!
Ansonsten Super Shop!!

Zum ersten mal bestellt. Super schnell.

BMW318von1975 — Thu, 22 Dec 2005 17:19:16 GMT

Zwei Logitech Formula Force EX bestellt. Bei anderen Händlern fast nicht zu bekommen. Samstag Abend bestellt, Donnerstag da. Schneller geht es nicht. Zum Glück mit DHL. Besser wie UPS u.ä. Danke für den schnellen Service.

Z-5500 theoretisch nach 1. Tag da

streetline — Tue, 20 Dec 2005 17:55:05 GMT

Also, ich hatte mir am Freitag das Logitech Z-5500 bestellt, bekam Montag die Versandbestätigung und Dienstag die gelben Männchen!

Alles Wunderbar, macht weiter so !

mfg

alles gut

Eisenfaust — Sat, 17 Dec 2005 17:07:10 GMT

Moin,

Nilstech kann ich nur empfehlen, Drucker und Maus/Tastaturkombi bestellt. Obwohl es 2 Teile sind wurden diese in einen großen Karton gepackt und als 1 Paket berechnet und versendet.

Die Lieferung hat mit Vorkasse ca. 1 Woche gedauert und es kam eine mail als das Paket auf die Reise ging.

Also alles bestens.

cya
Eisenfaust

Alles Ok

KeyF — Tue, 13 Dec 2005 11:22:14 GMT

Athlon und Board bestellt. Alles ok. Nur die Aufkleber auf dem CPU sollten nicht sein. Da *TRÖT* eine andere Verpackung besser angebracht.

Sehr guter Shop - schnelle Lieferung und perfekter Service bei Reklamation :)

darkbluede — Sat, 10 Dec 2005 15:03:37 GMT

Habe vor kurzem eine Festplatte, 20m LAN-Kabel und einen Shuttle XPC SK43G per Nachname bei Nilstech bestellt. Die Ware kam bereits am darauffolgenden Tag an - was mich schonmal sehr gefreut hat. Leider war allerdings der Originalverpackte XPC nicht vollkommen in Ordnung, da Windows immer unter unerklärlichen Umständen abstürzte. Dann hab ich das Ding einfach kurzerhand bei Nilstech reklamiert - die haben mir daraufhin eine Rücksendemarke per Post zugeschickt, womit ich das Teil dann kostenlos zurücksenden konnte. Nach ca. 1 Woche hab ich dann eine Mail bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir das Geld wieder zurücküberwiesen wird (genau wie ich es wolte, da ich in der Zwischenzeit ein anderes Motherboard/Gehäuse gekauft hatte). Jetzt warte ich nur noch darauf, dass das Geld wie in der Mail angegeben innerhalb von 4 Tagen auf meinem Konto ist - aber ich geh mal davon aus, dass das auch so sein wird, bei dem perfekten Service. Also alles in allem kann ich nur sagen dieser Shop ist wirklich empfehlenswert!

Lief ohne Probs

mx82 — Wed, 07 Dec 2005 15:48:28 GMT

Bin mit dem Shop zufrieden, Lieferung bei Vorkasse unter einer Woche nach Überweisung. Ware in Ordnung.

MfG Max

...nicht ganz einfache Reklamation