pixxass

appletree — Fri, 14 Jan 2005 09:07:32 GMT

Hatte Ende November bei Pixxass eine Pentax Optio S50 als Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn gekauft. Die Kamera wurde promt geliefert, allerdings mit einer französichen! Bedienungsanleitung, wobei das Pentax Handbuch für den Computeranschluß gar nicht geliefert wurde. Aus den folgenden E-Mails ergab sich von Seiten der Firma folgende Stellungsnahme:
-die deutschen Bedienungsanleitungen in gedruckter Form können nicht geliefert werden
-Die Bedienungsanleitungen können von der gelieferten CD vom Kunden selbst ausgedruckt werden
-diese Vorgehensweise betrachtet die Firma nicht als Sachmangel und lehnt eine Minderung des Kaufpreises ab.

Meine Meinung hierzu:
-Die meisten Firmen welche keine gedruckten Bedienungsanleitungen in Deutsch liefern können, informieren in ihren Anzeigen, so ist es fair!
-Selbstausgedruckte Bedienungsanlietungen (ca. 168 Seiten in diesem Fall) können die vom Hersteller gelieferten kompakten Bedienungsanleitungen nicht ersetzen.

Hatte vom Rückgaberecht nicht Gebrauch gemacht, da ich ein Zeitproblem gehabt hätte kurz vor Weihnachten die Kamera anderweitig einzukaufen.