[BEWERTUNG] 21byte.de

Rückporto nach Widerruf (Warenwert > 40 Euro wird nicht erstattet!

Wurlitzer — Tue, 06 Feb 2007 07:03:40 GMT

Trotz schriftlichem Hinweis in der Rücksendung sowie Aufforderung per E-Mail wurde das Rückporto nicht erstattet. In Zukunft also unfrei zurück schicken.

Reklamationsbearbeitung ist leider mangelhaft

uk2006 — Sat, 07 Oct 2006 12:07:31 GMT

Obwohl Händler bittet, reklamierte Ware frei und versichert zurück zu schicken, wird die Annahme verweigert! Bei Kleinteilen lohnt sich der Einkauf bei diesem Händler nicht!

Besser nicht versuchen hier etwas zurück zu geben...

firebowl — Fri, 29 Sep 2006 07:25:49 GMT

ich habe bei einem Onlineshop über ebay zwei Artikel gekauft, bezahlt
und auch erhalten.
Drei Tage nach erhalt habe ich die Ware zurückgeschickt weil sie
nicht meinen Vorstellungen entsprochen hat. (Ein Teil der Lieferung
war sogar falsch weil falsche Farbe. War zwar nur eine kostenlose
beigabe aber trotzdem falsch).

Nun habe ich vom Verkäufer eine Mail bekommen in der er mir mitteilt
das die Ware, ich zitiere:

"Die von Ihnen zurückgesendete Ware kam leider in einem
offensichtlich verschlechterten Zustand an uns zurück, so daß wir sie
nicht mehr als Neuware einem anderen Kunden anbieten können. Für
Retourwaren können wir nur noch einen deutlich geringeren Preis
erzielen. Wir sind berechtigt für diese Verschlechterung der Ware
einen Abzug vorzunehmen. Wir werden Ihnen von daher 70% vom Kaufpreis
erstatten."

Die Ware habe ich aber in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt, nur
die Verpackung musste zum öffnen aufgeschnitten werden weil sie
anders nicht zu öffnen war.

2 gekauft MU-9000VPN! 1A Austausch erhalten nach 1 1/2 Jahren!

dektra1 — Sun, 26 Feb 2006 21:15:11 GMT

Ich habe bei 21byte.de 2 MU-9000VPN gekauft. Durch das Hauseigene Forum konnte ich wichtige Tipps finden. Tolles Gerät. Bei einem Router ging nach 1 1/2 Jahren das Netzteil kaputt. Es wurde extrem schnell(!) getauscht und jetzt funktioniert wieder alles 1A. Das Unternehmen bietet super Netzwerkgeräte und hat mich absolut überzeugt!

Eher nicht mehr wieder ...

www.yzx.de — Tue, 10 Jan 2006 14:50:29 GMT

Da ich sowieso einen OvisLink WLAN-USB-Adapter bestellen musste, habe ich bei 21byte gleich noch diverses USB-Equipemt mitgeordert: U.a. ein USB-Floppy, ein USB-Parallel(Centronics)-Adapter, ein USB-PS/2-Adapter und zwei USB/IDE-Adapter für 2,5- und 3,5-Zoll-HDDs.

Bestellt bzw. gekauft habe ich über eBay, weil dort die Preise niedriger als im Webshop waren. Immerhin: Kein eBay-Gebührenaufschlag. Dafür aber hohe Versandkosten und heftige Aufpreise für jeden weiteren Artikel. Bewertungsprofil bei fast 100 Prozent positiv, was mich schon vermuten ließ, das dieser Händler immer erst nach der Kundenbewertung bewertet, um sich ggf. "revanchieren" zu können. Aber ich wollte ja nur Ramsch kaufen.

Und den habe ich auch bekommen: Beide bestellten USB/IDE-Adapter waren sowohl mit 2,5" als auch mit 3,5" HDDs funktionsuntüchtig. Weder auf diversen XP-Installationen noch unter W2K tut sich da irgendwas. Auf meine Reklamation bekam ich nach einigen Tagen den Hinweis, die Platten doch bitte mal "Master" zu jumpern. Rücksendung kam natürlich auch nicht in Frage, weil der Versand zzgl. Fahrerei zur Post teurer als die Adapter gewesen wären. Zumal ein Austausch dann vermutlich nur zwei weitere nicht funktionierende Adapter gebracht hätte.

Da ich auf Grund des Bewertungsprofils schon vermutet hatte, dass da möglicherweise nicht alles glatt geht, war ich nicht wirklich enttäuscht. Aber wenn ich nicht zwingend nochmal so einen WLAN-Adapter brauche, werde ich von diesem Händler doch eher Abstand halten.

problematische Abwicklung; defekte/inkompatible Ware; keine Portoerstattung

hiram — Fri, 30 Dec 2005 07:04:30 GMT

Der Bestellvorgang über eine 3-Port Firewire PCMCIA-Card und ein
USB A zu B Kabel wurde mit einer Paypal-Zahlung abgeschlossen.
Daraufhin kommt eine Anfrage, was denn mit dieser Zahlung bezahlt
worden sei und ich solle den Bestellvorgang wiederholen.
Gesagt, getan.
Dann passiert zwei Wochen garnichts, obwohl die Sache wegen des Ausfalls des (einzigen) Firewire-Ports an meinem Apple-Notebook pressierte.
Auf eine erneute Anfrage kommt: "da ist wohl was schiefgelaufen..."
Vier oder fünf Tage später trifft die Ware ein, nur:
Die PC-Card tut keinen Mucks, ist also defekt oder entgegen den Angaben im Shop nicht Mac-kompatibel.
Auf die entsprechende Reklamation kommt:"Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht!!! Gebrauch und schicken Sie die Ware versichert zurück".
Ich schicke versichert zurück mit dem ausdrücklichen Hinweis, das es sich nicht um einen Widerruf, sondern um eine Mängelrüge mit
Forderung nach Portoerstattung oder Ersatzleistung handelt.
Ergebnis: Es wird der reine Warenwert der PC-Karte erstattet.
Seitdem ist Schweigen!!!

Im Endergebnis habe ich für ein USB-Kabel im Wert von 3,90
summa summarum 15,10 (incl. 1,50 Paypal-Gebühren) bezahlt,
und das auch nur, weil die Rücksendung per Einwurfeinschreiben
mit 3,80 bewusst kostengünstig gestaltet wurde.

Keine Probleme

Mr.Dennisman — Sat, 14 May 2005 07:24:15 GMT

Ich hatte mir das Wireless PC Lock bestellt und hatte keine Probleme. Alles super geklappt, gerne wieder. Auch die Lieferung recht schnell von statten gegangen.

absolut Problemlos!

thezema — Mon, 31 Jan 2005 13:44:25 GMT

Bei mir ging alles sehr flott und der Support war auch sehr gut. Mehr gibts dazu eigentlich nicht zu sagen.