[BEWERTUNG] MeComp-Shop

Re: eine frechheit

Verkauf MeComp — Sun, 20 Feb 2005 18:57:13 GMT

Sehr geehrter Herr

Also Ihre Wortwahl lässt sehr zu wünschen übrig!!

Zu meiner Verteidigung muss ich folgendes festhalten.

Ich habe Ihnen nie einen Liefertermin genannt, sondern nur den Status der Bestellung! (ich gebe prinzipiell keine verbindlichen Liefertermine, wenn die Ware nicht lagernd ist!!)

Ich muss Sie höflichst darauf aufmerksam machen, dass nicht ich, sondern der Hersteller die Liefertermine ändert, und ich Ihnen lediglich die Angaben des Herstellers übermitteln kann!!

Weiters habe ich Ihnen auch ausdrücklich gesagt, dass die Liefertermine als voraussichtliche Termine anzusehen sind, und keine bestätigten Termine sind!

Ich finde Ihre Reaktion bzw. Ihre Bewertung einfach nicht fair!!

mfg. Kurt Melchart

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charras81 — Wed, 16 Feb 2005 16:59:21 GMT

hab anfang jänner eine leadtek a6600gt tdh grafikkarte beim mec-shop bestellt. ware schnell erhalten und eingebaut. die karte war aber leider defekt (abstürze im 3d-betrieb). stärkeres netzteil (450 watt) und 2 weitere mainboards probiert - gleiches ergebnis.
hab daraufhin telefonisch mit herrn melchart kontakt aufgenommen und war positiv überrascht.keine ausreden, keine abwimmelungsversuche und stets nett. hat mir sogar die wahl gelassen, ob ich wieder die gleiche grafikkarte haben will oder aber eine 6600gt von einem anderen hersteller. hab mich für zweiteres entschieden (mein vertrauen zu leadtek war doch etwas angekratzt...).
Karte verpackt und zurückgeschickt, nach vier werktagen die neue erhalten.die läuft jetzt!
summa summarum kann ich diesen shop nur weiterempfehlen: gute preise, schnelle lieferung und im garantiefall äußerst kulant.
weiter so!

Re: N E I N Danke - nie wieder

Verkauf MeComp — Thu, 10 Feb 2005 17:05:52 GMT

Sehr geehrter Herr

Darf ich um die Auftragsnummer bitten, damit ich den Sachverhalt aufklären kann.

mfg.
Kurt Melchart

N E I N Danke - nie wieder

walter s. — Thu, 10 Feb 2005 16:26:12 GMT

habe dort mehrere produkte bestellt, wobei ich eines dringend gebraucht hätte - und den fehler gemacht auf den lagerstand = LAGERND zu vertrauen

nach über eine woche dann nachgefragt - und das produkt ist weder
lagernd noch verfügbar, aber es hat wohl niemand der mühe wert gefunden mich darüber zu informieren - so stelle ich mir kundenservice wirklich nicht vor!