Servicehorror Peluga

Re(5): Servicehorror Peluga

Beel — Thu, 24 Feb 2005 20:35:53 GMT

Seit montag rufe ich täglich an

Jeden Tag anzurufen ist IMO eher nicht die beste Lösung. Ich sage dir warum ich so denke: Ich habe bis jetzt bei Peluga noch kein einziges Mal erlebt, dass er eine konkrete Zusage nicht eingehalten hätte. Sprich: Wenn deine Grafikkarte kaputt ist und er sagt, dass er sie austauscht und er die Karte erst "einschiffen" muss dann wartest du einfach einmal so bis zu 2 Wochen und in diesem Zeitraum ist das Teil dann auch wirklich eingelangt und du benachrichtigt worden. Ich habe noch kein einziges Mal erlebt, wo es anders gewesen wäre. Aber jeden Tag anrufen und lästig im Nacken zu hängen, ohne vorher ausreichend abgewartet zu haben, schafft nicht unbedingt ein gutes Klima und da verwundert es nicht, wenn es dann heißt: "Ist nicht da". Noch dazu hast du doch sogar eine Ersatzkarte zur Überbrückung bekommen, auch wenn sie von der Leistung her nicht viel hergibt. Dann kann man halt einmal 2 Wochen nicht Computerspielen. Das sollte jedoch verkraftbar sein, denke ich.

Re(5): Servicehorror Peluga

HenryLoydt — Thu, 24 Feb 2005 18:19:11 GMT

Hi,sollte nicht als Angriff auf deine Person aussehen,wollte nur verdeutlichen das alles noch im Rahmen ist und Du da keine aussergewöhnliche Zeit wartest.

Wollte nur aufzeigen,es geht noch schlimmer und Dir in deinem fall noch relativ gut.

Hoffe für dich das sich dein Problem zufriedenstellend löst

mfg HL

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Thu, 24 Feb 2005 18:11:00 GMT

Du solltest dir alles durchlesen und dann wirst du es verstehen. AUsserdem kam heute der Anruf das ich die Karte abholen kann. Somit scheint alles erledigt zu sein. Mehr dazu aber morgen wenn ich die Karte habe.

Re(3): Servicehorror Peluga

HenryLoydt — Thu, 24 Feb 2005 18:05:11 GMT

2 Wochen Wartezeit bis jetzt?
Hab Ich das so richtig mitbekommen?-Hab nicht alles lesen können,sorry keine Zeit.

Und dann sich so aufzuregen-Das ist dann doch wohl eher ein Witz.

Hab da eigene Erfahrung mit ´ner MSI 5950UltraXtreme.
Zurück zum Hersteller und ca.gut so um die 9 Wochen gewartet bis die retour kam.Scheint wohl,auch in dieser Preisklasse,normal zu sein.

Weiter

"Neue ident.Karte auch fehlerhaft,allerdings jetzt anderer Fehler und muss wohl wieder mit längerer Wartezeit rechnen und das obwohl der Händler sich übermässig für diesen Fall einsetzt.

Scheint aber MSI relativ am A:R:S:C:H vorbeizugehen.
Aussage zum ersten Austausch war,Karte ist in Europa nicht lieferbar und muss aus den Staaten kommen.

Was fürn *PIEP* und dafür nehmen die 600€ ist doch wohl alles nicht mehr normal,oder?

Re(8): Servicehorror Peluga

GrummelGrumpf — Thu, 24 Feb 2005 14:25:15 GMT

Geh bitte! Alle zwa so klasse Typen und befetzen sich da wie die Halbstarken! Bitte - mir zuliebe: Kriegt's Euch wieder ein!

Re(9): Servicehorror Peluga

GrummelGrumpf — Thu, 24 Feb 2005 14:24:51 GMT

Geh bitte! Alle zwa so klasse Typen und befetzen sich da wie die Halbstarken! Bitte - mir zuliebe: Kriegt's Euch wieder ein!

Re(7): Servicehorror Peluga

0123 — Thu, 24 Feb 2005 14:11:13 GMT

Poah! Liegdirzufüßen!! Einen echten Gehirnprotz haben wir ja da!!

Ich würde dich sofort als Supertroll des Jahrtausends bezeichnen!

Re(5): Servicehorror Peluga

0123 — Thu, 24 Feb 2005 14:00:20 GMT

Ich würde dich sowiso mit keiner positiven Zahl als IQ bewerten
eher als - ................oder ausgefallen!

Re(4): Servicehorror Peluga

Cereal_Poster — Thu, 24 Feb 2005 13:52:28 GMT

tja, dann solltest du vielleicht mal deinen verstand ein wenig reizen, damit du den unterschied zwischen PM und email erkennst
@Name des Forums: Und ich würde dringend vorschlagen, dass du ein Komma für deinen Nick beantragst. Und zwar nach der zahl "2", dann hättest auch gleich mal deinen IQ im Nick
Das war doch nun reizend von mir, oder? *gggg*

Re(4): Servicehorror Peluga

nico — Thu, 24 Feb 2005 13:48:28 GMT

PM != email

Re(3): Servicehorror Peluga

0123 — Thu, 24 Feb 2005 10:41:59 GMT

...hmmm, mag wohl an der Art der Schreibweise liegen, dass man sofort erkennt das dies ein Reizhals Mitglied ist.

In meiner E-Mailadresse steht nichts von Reizhals drinnen, also woran sonst sollte die Fa. dies erkennen?

Auch dieses Forum sollte meines erachtens so umbenannt werden!

Re(6): Servicehorror Peluga

hubz — Thu, 24 Feb 2005 10:10:20 GMT

In seinem Pralleluniversum ist man immerhin fähig respektvoll zu diskutieren. In deinem sind halt nur die Grafikkarten billig.

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Thu, 24 Feb 2005 09:47:38 GMT

Hallo,
so lange ich endlich eine Zusage bekomme und disese auch eingehalten wird bin ich ja auch happy. Es war nur fad mit der ZEit das ich jedes mal wenn ich anrufe was neues höre. SOllte die Karte wirklich heute da sein ist e alles OK.

Danke

Re: Servicehorror Peluga

Peluga — Thu, 24 Feb 2005 09:14:20 GMT

Wir bitten vielmals um Entschuldigung!

Es tut uns leid das Sie nun ganze 2 Wochen auf die Karte warten mussten. Ihre Karte kommt aus logistischen Gründen leider erst heute in Wien an.

Wir möchten uns auch für die bezgl. der Leihgrafikarte ATI 9250 entschuldigen, welche wir Ihnen sofort ausgehändigt haben, da Sie offenbar für Sie nicht von Nutzen ist.
Leider hatte wir zum damaligen Zeitpunkt keine besseren Leihkarten zur Verfügung und konnten daher nur die ATi 9200 zur Verfügung stellen.

mfg

Peluga Team Wien

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 21:50:29 GMT

Kannst du deine aussage auch begründen oder ist dir einfach fad ? Dafür das du ein deprimierter Verkäufer bist kann ich nichts.

Re: Servicehorror Peluga

File_trader — Wed, 23 Feb 2005 21:36:32 GMT

horror sind nur solche kunden wie du das kenne ich nur allzugut

Re(10): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 21:13:46 GMT

du meinst die 70€ sind völlig OK? wäre das vielleicht dein 70€ Paralleluniversum?

Re(3): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 20:27:30 GMT

Du arbeitest nicht zufällig beim Peluga?

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 20:26:58 GMT

http://forum.geizhals.at/t314209,2200768.html#2200768

Das war meine Antwort 7 minuten nach dem Posting vom Peluga. Auch habe ich in der Filiale angerufen und denen mitgeteilt das ich gerne das angebot annehme.

Bist du langsam im begreifen oder hast du nicht mitgelesen?

Re(2): Servicehorror Peluga

paschinger — Wed, 23 Feb 2005 20:13:10 GMT

kann dir nur zustimmen, als Händler würde ich dich auch auf eine blacklist stellen, der Threat von letzter Woche war ja gleichen Inhalts:

http://forum.geizhals.at/t314209,2200745.html#2200745

Re: Servicehorror Peluga

paschinger — Wed, 23 Feb 2005 20:08:19 GMT

http://forum.geizhals.at/t314209,2200745.html#2200745

auch wenn du es mehrmals postest, die sache wird deshalb nicht besser. hättest du das angebot von peluga angenommen, wäre dir geholfen. So aber schreist du nur blöd herum

Re(8): Servicehorror Peluga

user476 — Wed, 23 Feb 2005 20:04:54 GMT

Ich glaub das wäre für beide Seiten die einfachste und intelligenteste Lösung.

Die Firma Peluga ist meinen Erfahrungen nach kulant, und ich nehme an der Herr wird sicher auch kulant sein und ihr werdet's euch schon irgendwie einigen können.

Re(8): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 19:54:44 GMT

gleich morgen um 09:00!! PUNKT B-)

Re(7): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:53:48 GMT

Das wäre eine möglichkeit. Daran habe ich noch nicht gedacht.

Re(6): Servicehorror Peluga

user476 — Wed, 23 Feb 2005 19:52:13 GMT

Du könntest auch anrufen und dich mit dem Herrn, der für die Firma Peluga im Forum postet, verbinden lassen.

Re(5): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:45:25 GMT

Normalerweise kann man mit einer raschen reaktion im forum rechnen. Will ja zumindest wissen was jetzt wirklich los ist...

Re(4): Servicehorror Peluga

user476 — Wed, 23 Feb 2005 19:43:25 GMT

jep Schaden kanns nicht.

Meine habens damals leider nicht gelesen. Und nachdem das andere gute Händler auch nicht tun, hab ich es als nicht so schlimm empfunden...

Per Mail hab ich immer sehr schnell eine Antwort bekommen, da warens immer einer der schnellsten Händler im GH.

Re(3): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:35:47 GMT

Geschickt habe ich mal eine. Schaden kann´s auch nicht mehr...

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:34:48 GMT

http://forum.geizhals.at/t315730,2218686.html#2218686

Gleiche Karte, Gleicher Händler, gleichen Probleme...

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:34:17 GMT

Definitiv das nächste mal. So faul werde ich sicher nicht wieder sein. Irgendwo doch sskm

Re(9): Servicehorror Peluga

KarlToffel — Wed, 23 Feb 2005 19:34:02 GMT

Köstlich.

Ich weiss ja nicht, welches Paralleluniversum du bewohnst, aber in unserer Realität wird eher dem Händler schei..egal sein, wenn der Herr InnereStimme meint, "dass es da nur 1.), 2.) oder 3.) gibt".

Re(3): Servicehorror Peluga

User10055 — Wed, 23 Feb 2005 19:33:28 GMT

:/ jo kenn ich

aber fuer die fahrtkosten kannst gleich paar euro drauff zahlen und nen ditech botendienst bezahlen xD

Re(6): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:32:53 GMT

Ich hab ja auch nichts davon die hier "anzugreifen" Irgendwann wird es aber doch zu blöd. Die KArte habe ich ja am 15.02 abgegeben und noch nicht mal eine verlässliche zusage wie es weitergehen soll..

Re(2): Servicehorror Peluga

user476 — Wed, 23 Feb 2005 19:30:23 GMT

Die meisten Händler lesen keine PM's von Gh-Usern!
CW-Soft ist da die große Ausnahme!

Re(5): Servicehorror Peluga

Tom@33 — Wed, 23 Feb 2005 19:16:53 GMT

Hmmm naja, dann scheint das wirklich der einzige Weg zu sein...

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:15:50 GMT

Dort kaufe ich immer öfter ein. Leider da ich damals kein Auto hatte nahm ich den bequemeren Weg und häheren Händler

Re(16): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 19:15:09 GMT

Ganz genau diese habe ich auch. Scheint eine serie zu sein

Re(3): Servicehorror Peluga

Superflo — Wed, 23 Feb 2005 19:12:47 GMT

Du brauchst ihm weder die Karte umtauschen, noch bist du Händler der ihm etwas
zu unterstellen hat.

Aha. Und?

Warst du etwa dabei?

Nein, reine Vermutung. Muss ich hier irgendwas beweisen? Steh ich vor Gericht? Ich hab nur gesagt, dass ich an Stelle des Händlers stutzig werden würde, bei 3 kaputten Grakas. Ist das so unverständlich?

Re: Servicehorror Peluga

User10055 — Wed, 23 Feb 2005 19:12:38 GMT

i sags immer wieder

Ditech

da hast verkäufer die sich auskennen und an super service

Re(8): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 19:09:38 GMT

"Peluga bemüht sich extra für dich, noch von IRGENDWO eine FX5900 herzuzaubern."

kann dem Kunden schei.. egal sein - da gibts nur das

1.) Gleichwärtiges sprich (5900xt) marke xy

2.) besseres (9800 pro, 6600)

3.) GELD ZURÜCK!

Karltoffel würde natürlich die 70€ annehmen

Re(8): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 19:04:41 GMT

"Gforce 5900XT um 70€" ist doch ein volle Verarschung, um das Geld bekommst du
gerade eine Geforce 5200. Peluga soll ihm doch eine 9800 Pro geben oder 6600gt

Re(8): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 19:04:41 GMT

"Gforce 5900XT um 70€" ist doch ein volle Verarschung, um das Geld bekommst du
gerade eine Geforce 5200. Peluga soll ihm doch eine 9800 Pro geben oder 6600

Re(2): Servicehorror Peluga

cibs — Wed, 23 Feb 2005 18:51:19 GMT

Du brauchst ihm weder die Karte umtauschen, noch bist du Händler der ihm etwas zu unterstellen hat.
Warum sollte er die Hardware mißbräuchlich verwendet haben?? Warst du etwa dabei?

Re(15): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 18:50:04 GMT

5900 xt aopen

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 18:29:59 GMT

Er lässt sich ja nicht mal verleugnen. Als ich anrief und mit ihm reden wollte hörte ich nur aus dem hintergrund das er keine zeit dafür hätte. Heute rufe ich an und bitte ihn zu sprechen : Filiale Wien "ist nicht da" Filiale Wels "der ist in Wien" Filiale Wien "ist nicht da"

Verstehst du langsam meine verzweiflung? Ich bekomme nur hier eine antwort ...

Ich habe x mal angerufen leider erfolglos da hoffte ich hier was zu erfahren...

Seit montag rufe ich täglich an und werde auf den nächsten bzw. übernächsten Tag vertröstet. Heute auf ungewisse zeit...

Re(3): Servicehorror Peluga

Tom@33 — Wed, 23 Feb 2005 18:25:49 GMT

a, der händler mit mir nicht reden will

Verleugnen lassen sollte er sich nicht, hast eh recht.
Wenn ich wem was sagen will - egal ob positiv oder negativ für ihn - sag ich's ihm immer selbst aber ich lasse mich nie am Telefon verleugnen.
Find ich eigentlich auch nicht ok wenn das so läuft...

Punkt b. dürfen halt nicht

Punkt c. du hast halt immer Pech

Punkt d. bin zu neugierig dazu um es NICHT zu lesen

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 18:23:07 GMT

Weil
a, der händler mit mir nicht reden will
b, die angestellten keine einzige zusage einhalten
c, ich dachte dieser teil des forums ist dafür, oder darf man nur einmal posten?
d, wenn dich was stört brauchst du nicht zu lesen

Re: Servicehorror Peluga

Tom@33 — Wed, 23 Feb 2005 18:19:18 GMT

Warum zur Hölle machst du das nicht mit dem Händler DIREKT aus?

Jedesmal hier raunzen wie bös die Welt nicht ist und das als Druckmittel einzusetzen in der Hoffnung, daß du dann deinen WILLEN bekommst ist einfach nur kindisch.

Ich verstehe durchaus deinen Frust bei der Sache, aber mittlerweile machst du es auf diesem Niveau schon zum wiederholten Male und wäre ich Händler wärest bei mir schon auf der Blacklist

Re(14): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 18:04:46 GMT

Ich hab ja schon wirklich viel dort gekauft. Wirkliche Probleme gab es nicht. Einaml gab es troubles mit einem Autoradio und einmal mit einer Digicam die gebraucht war. Aber sonst...

Re(14): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 18:03:24 GMT

Ich hätte ich auch machen sollen. Leider dachte ich das es ein drittes mal nicht passieren würde. War es vielleicht eine Aopen?

Re(13): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 18:02:19 GMT

oje....

du glaubst halt an das Gute!!
bitte laß nicht locker

Re(13): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 17:58:19 GMT

wurde 2 Mal ausgetauscht - hab sie dann aber verkauft (2 mal hintereinander war mir
zuviel!)

Re(12): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:53:48 GMT

Auch vom Peluga? Was geschah damit?

Re(11): Servicehorror Peluga

InnereStimme — Wed, 23 Feb 2005 17:53:14 GMT

mir ist die Karte auch zwei Mal eingegangen.

Re(12): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:49:30 GMT

Die Karte hat ja der Peluga einbehalten. Mir sind wirklich die Hände gebunden. Zuerst wurde die Karte ja mit 3DMark getestet ... als ob man so feststellen kann ob sie funktioniert...

Re(11): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:47:05 GMT

na machs anders - wenn sie dir bis nächsten MO (besser wäre SA)
keinen vollwertigen ausgemachten Ersatz schicken

läßt du die Karte reparieren und schickst ihnen die Rechnung???

Re(3): Servicehorror Peluga......... a wahnsinn

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:45:57 GMT

super....
da hast ja deine Antwort.....

oje hoffentlich wirds was gscheites!!
also wenn PELUGA wirklich so problematisch ist
vor allem beim SERVICE überleg ich mir meine Bestellung

Re(10): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:45:23 GMT

Keine Ahnung. Wenn die Karte nicht bald da ist werde ich meine Reparieren lassen und dann verscherbeln. Zwischenzeitlich kaufe ich eine neue und das wars.

Re(9): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:44:20 GMT

entweder es wurde offentsichtlich gelogen
oder es wurde etwas verwechselt??

Re(11): Servicehorror Peluga NEIN DAS KANN ES JA NICHT SEIN??

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:42:30 GMT

dranbleiben

immer freundlich bleiben..
sowas ist immer ein schaß
man freut sich über eine ZUSAGE und jetzt das???

NEIN DAS KANN ES JA NICHT SEIN??

Re(8): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:42:25 GMT

So stimmt das ganze auch nicht. Am 17.02 als ich die Nachricht erhielt das die KArte getauscht wird wusste Peluga ja bereits das eine in Wels ist. Diese sollte ja dann am Montag mit der Lieferung kommen. Dann sollte sie heute mit der Lieferung kommen usw....

Re(7): Servicehorror Peluga

KarlToffel — Wed, 23 Feb 2005 17:40:19 GMT

Das hier wird sinnlos, es dreht sich nur mehr im Kreis.

Insgesamt verstehe ich deinen Ärger:
- hin ist hin (wofür du ja nix kannst)
- Gewährleistung ist Gewährleistung,
und
- ausg'macht ist ausg'macht.
Ein möglicher Grund der Verzögerung des Austausches wäre - Peluga bemüht sich extra für dich, noch von IRGENDWO eine FX5900 herzuzaubern. Der Artikeleintrag auf seiner Page ist vermutlich nur noch eine "Leiche": er hat keine mehr auf Lager und kauft sie ganz sicher nimmer nach. Und so organisiert er noch EIN Exemplar für dich.

Nur, was den Wertabschlag betrifft, bist du IMHO bissl gar polemisch. Das wird dir bei ziemlich jedem Händler passieren, bei manchen sogar noch ärger als Peluga (was man z.B. so hört: DItech).

Nenn mir einen Händler der eine Gforce 5900XT um 70.- verkauft

Sorry - du stellst dich DUMM, und das weisst du auch.
Ich kann dir keinen Händler nennen, der eine 5900 um 70,- verkauft, genausowenig wie einen Händler, der eine Intel P3/1000MHz CPU für 25,- verkauft - was nach meiner Schätzung den aktuellen Gebrauchswert darstellen wird.

Re(10): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:38:58 GMT

Das bin ich eh, nur habe ich nicht viele möglichkeiten.

Re(9): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:32:03 GMT

kopfschüttel
sei einfach dahinter!!

Re(6): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:30:55 GMT

Die geniale Idee hatte ich. Den Namen habe ich von demjenigen der die Zusage machte. Der Herr Pelham ist aber seit Tagen nicht erreichbar. Als er in der Filiale war als ich anrief wollte er nicht mit mir reden.....

Re(5): Servicehorror Peluga

goaspeda — Wed, 23 Feb 2005 17:27:18 GMT

hmmm sehr ärgerlich das ganze!

vielleicht noch ein Tip, der nicht viel bringt (aber schaden kann ned)

Lass Dir immer den Namen geben (und schreib Ihn auf) von deinem Gesprächspartner.

Und dann mal den Herrn Peham direkt verlangen....

Re(6): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:22:28 GMT

Ich bin nicht dein Schatzi und das sehe ich nicht als Schmäg. Nenn mir einen Händler der eine Gforce 5900XT um 70.- verkauft und ich werde sie sofort dort kaufen gehen. Dann kann ich auf meine gerne verzichten.

Re(5): Servicehorror Peluga

KarlToffel — Wed, 23 Feb 2005 17:19:27 GMT

http://forum.geizhals.at/t315730,2218510.html#2218510

Schatzi, probier DEN Schmäh bei einem dummen, 11-jährigen G'schropp'n - nicht bei jemand, der schon bisslwas HW kommen und GEHEN sah, gell?

Re(8): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:18:38 GMT

Ich Ars*h habe ja noch gefragt ob er mir eine Bestätigungsmail schicken könnte. DAs wäre nicht notwendig meinte er. Die wiederum würde ja auch nicht helfen da Peluga die Zusage ja nicht mal abstreitet....

Re(6): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:17:44 GMT

Ja, gut. Aber ich sehe einen unterschied wen etwas über 50 oder nur 5 Händler haben.

Re(7): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:17:09 GMT

na recht hast
wenn du eine Zusage bekommen hast
warum dann also dieser Rückzug!!

leider - so blöd es auch ist
man muß immer dahinter sein
sonst wirds selten was - vor allem im service!!

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:17:04 GMT

Ist vielleicht ne IDee. Das letzte mal als ich anrief war er im Geschäft und wollte nicht mal mit mir reden. Ich hörte ich noch im Hintergrund. Das Angebot mit Austausch kam ja erst nach der Umfrage im Forum.

Re(5): Servicehorror Peluga

KarlToffel — Wed, 23 Feb 2005 17:17:03 GMT

OH BITTE!

http://www.geizhals.at/eu/a3815.html

Muss ich irgendwas dazu sagen, oder verstehst du, was ich meine?!

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:16:15 GMT

Sicher habe ich mich gefreut. Sicher bin ich nicht davon ausgegangen. Sicher würde ich auch eine minderung hinnehmen. Aber über 50% für eine Karte die schon oft defekt war und cirka 7 monate alt ist halte ich für weit übertrieben.

Die Karte wird ja auch noch kräftig verkauft

http://www.geizhals.at/?fs=5900xt&x=0&y=0&in=

Re: Servicehorror Peluga

nico — Wed, 23 Feb 2005 17:15:09 GMT

warum schreibst du keine pm an peluga?

Re(6): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:14:28 GMT

Ich würde etwas abschlag ja verstehen, keine frage, aber gleich über 50% ??????

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:13:59 GMT

Das kann ich inzwischen zu gut verstehen. Einen Filialleiter bzw. Geschäftsführer kriegt man nicht ans telefon. Die normalen Mitarbeiter können aber wiederum alles zusagen da sie dann als nicht qualifiziert abgestempelt werden können.

Re(3): Servicehorror Peluga

KarlToffel — Wed, 23 Feb 2005 17:12:52 GMT

Na, nixfürungut: Du pochst auf einschlägigste PC-Erfahrung zum einen, und andererseits tust du, als ob das die erste Game-Graka wäre, die du in deinem Leben je gekauft hast, sobald es um den Wertverfall geht.

Bittscheen - die FX5900 wurde einem vor besagtem halben Jahr zum Lagerräumungs-Schleuderpreis nachgeworfen. Mittlerweile hat sie schon fast kein Händler mehr im Sortiment.
Handaufsherz: als dir der erste Verkaufshaxn am Telefon irrtümlich diese EUR 175,- genannt hat, hast du erstmal vor Überraschung am Tisch getanzt! Das Gräbl IST nämlich aktuell "nichts" mehr wert, und das weisst du auch.

Re(5): Servicehorror Peluga

bones14 — Wed, 23 Feb 2005 17:05:49 GMT

eindeutig!!
bleib dran!!

Re: Servicehorror Peluga

SchusterHarry — Wed, 23 Feb 2005 17:05:19 GMT

ich hab ja auchw as bei Peluga gekauft und mir is auch aufgefallen das Zusagen gemacht und dann wieder widerrufen werden-und das durchaus mehrmals innerhalb weniger Stunden

i hoff also das bei mir nix eingeht *g

Re(2): Servicehorror Peluga

SchusterHarry — Wed, 23 Feb 2005 17:04:09 GMT

ich hab 3 kaputte Lüfter auf ner Radeon 9600 gehabt-sowas scheint heutzutage bei der miesen Qualität durchaus kein EInzelfall zu sein

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:02:12 GMT

Red nicht wenn du dich nicht auskennt. Schau mal europaweit die Preise.

http://www.geizhals.at/eu/a78497.html

weicht ein wenig von 70.- ab oder?

Re(4): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 17:01:18 GMT

Die KArte ist ja schon lange nicht mehr gelistet da kann man nichts überwachen. Ich finds nur lächerlich, jedes mal eine andere aussage und jedes mal weniger hoffnung

Re(3): Servicehorror Peluga

Bartsimpson810 — Wed, 23 Feb 2005 15:05:01 GMT

und wenn die karte um 60% teurer wird ? kommst du dann auch ins geschäft und sagst du du möchtest nach zahlen ? in welcher welt lebst du?

Re(3): Servicehorror Peluga

Superflo — Wed, 23 Feb 2005 14:50:44 GMT

Niemand, ist ja auch wurscht. Ich kenne die näheren Umstände nicht. Finde es nur bedenklich, wenn innerhalb kürzester Zeit 3 Grafikkarten eingehen. Das ist entweder großer Zufall oder Peluga verkauft kaputte Retourware (unwahrscheinlich) oder ein Bedienfehler.

Re(3): Servicehorror Peluga

goaspeda — Wed, 23 Feb 2005 14:28:42 GMT

Der PEluga war ja nicht mal der billigste. Ich wollte nicht auf jeden Cent
schaeun und habe alles dort gekauft.

Ojeee - umso trauriger wenns dann Probleme gibt.

Aber soweit ich die vom Peluga in Wels kenne, stehen die zu dem was sie sagen.

Die Zeit ist da schon ein anderes Problem...

(überwach halt den Lagerstand beim Peluga)

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 14:17:42 GMT

Ich habe beim Peluga sicher 20 PC´s bis jetzt gekauft. Von Kleinigkeiten gar nicht zu sprechen. Sicher gab es auch ab und zu mal reibereien aber alles nur kleinigkeiten welche gelöst wurden.

Bei mir sind es ja auch sehr bald 2 wochen. Den Preissturz von fast 60% lasse ich mir aber bei einer 6 monate alten KArte nicht gefallen.

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 14:15:58 GMT

Der PEluga war ja nicht mal der billigste. Ich wollte nicht auf jeden Cent schaeun und habe alles dort gekauft.

Re(2): Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 14:14:56 GMT

Naja, so einfach ist das nicht. Da Sytem wurde in teilen beim Peluga gekuaft. Die Grafikkarte wurde nie overclocked. Gehr ja auch einwandfrei im 2d bereich. Jedoch schmiert sie bei spielen ab.

Re(2): Servicehorror Peluga

Krle — Wed, 23 Feb 2005 14:07:53 GMT

Wer sagt, dass sie Karten auf gleiche Art und Weise eingegangen sind?

Re: Servicehorror Peluga

user1806 — Wed, 23 Feb 2005 14:04:16 GMT

mir ist es genauso ergangen wie dir. habe auch jeden tag angerufen und es wurde mir jedesmal etwas anderes erzählt und versichert!! für einen grafikkarten tausch hat peluga bei mir 2 wochen gebruacht. ist ja auch wirklich schwer - da brauch ein laie 5 minuten dafür.
ich hoffe bei dir geht das schneller. ich war sonst zufrieden mit peluga aber seit dem vorfall könnens mich gern haben. ich geh jetzt wo anders einkaufen wo die mitarbeiter wissen was srevice heisst.

Re: Servicehorror Peluga

goaspeda — Wed, 23 Feb 2005 14:01:20 GMT

Ich glaub, dass Die Verkäufer schnell mal was zusagen, weil sie

A) davon keine Ahnung haben, WANN die Ware wirklich kommt
B) der Kunde sich somit bis auf weiteres zufrieden gibt
C) es nur ein Job ist, Wichtig ist dass am Monatsende das Gehalt kommt
D) sich die wenigsten Verkäufer die Mühe machen wollen, dem kunden zu sagen
"Tut mir leid, wir wissen nicht wann die Ware vom Distributor eintrifft, weil Schneechaos/ein Reissack umgefallen ist/ ein chin. Fahrad auf der Strasse liegt und den Verkahr blockiert

Aber WIR wollen ja nur den günstigsten Preis und keine kompetenten, gut ausgebildeten (und somit teureren) Verkäufer.

sorry: ist nicht gegen Dich oder die Peluga Mannschaft. Aber wenn ich so sehe, wer alles "verkauft" und "berät" ....uuuuaaahhhh

Re: Servicehorror Peluga

Superflo — Wed, 23 Feb 2005 13:59:19 GMT

Nach 3 Defekten würd ich Dir überhaupt keine Karte mehr umtauschen, weil ich als Händler langsam unterstellen würde, dass mit Deinem System was nicht stimmt. (Graka übertaktet, System zu heiß etc.)

Servicehorror Peluga

ER — Wed, 23 Feb 2005 13:47:35 GMT

Wie schon hier geschrieben habe ich voriges Jahr im Juni eine 5900XT beim PEluga gekauft. Die Karte war nach stolzen drei Tagen defekt, wurde aber anstandslos getauscht. Das wiederholte sich nach wenigen Wochen wieder.

Jetzt ist die Karte wieder defekt. Anruf bei Peluga ergab die Karte wird zurück genommen und der angebliche Zeitwert von 175.- auf andere Karte angerechnet. Verblüfft, super Angebot. Karte ausgebaut und ab zum Peluga. Dort erklärt man mir das mir dies ein neuer Mitarbeiter zusagte und dies sicher nicht möglich sei. Der Zeitwert wird nun auf 70.- geschätzt.

Eine abstimmung im Forum folgte was sinnvoller wäre, die 70.- nehmen und andere Karte kaufen oder reparieren lassen. Unter anderem meldete sich auch die Firma Peluga mit dem Angebot mir die Karte gegen eine andere 5900XT zu tauschen. Das sollte am anfang dieser WOche geschehen. http://forum.geizhals.at/t314209,2200745.html#2200745

Montag angerufen, "Nein ist nicht da" Dienstag das selbe, ich soll heute anfragen. Heute war zuerst der Mitarbeiter nicht da der damit zu tun hat. Ich soll morgen anrufen. Als ich fragte ob eventuell jemand bescheid wüsste wurde mir ein Anruf in Wels angeboten. Gesagt getan, dort kann mir nur bestätigt werden das die Karte welche "Anfang der Woche" hier sein sollte noch nicht mal verschickt wurde. Könnte morgen oder übermorgen kommen.....

Es kann ja nicht wahr sein das jede Zusage einfach so in den WInd geschossen wird. Von Service oder Kundenfreundlichkeit kann ich da wirklich nicht viel erkennen. Ich hoffe das ich dank Peluga heuer noch zum WOW Zocken komme....