[BEWERTUNG] BetterShopping.biz

sehr zufrieden

dvb-freak — Thu, 17 Jan 2008 16:36:57 GMT

Auch ich möchte nach mehreren Käufen bei Bettershopping meine Zufriedenheit kundtun. War immer alles tiptop und bei Problemen wurde stets kompetent geholfen.

Re: Toter Mann?

bettershopping.eu — Wed, 16 Jan 2008 14:45:21 GMT

... und ausserdem verstehe ich ihre Kritik an unserer Rechnung nicht! Wie vom Rechnungslegungsgesetz vorgeschrieben, werden die Nettopreise und Mehrwertsteuer getrennt aufgeführt. Die einzelnen Positionen und die Versandkosten werden netto angegeben. Am Schluß kommt die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzu. Wo liegt da das Problem?

Martin

Re(3): Toter Mann?

bettershopping.eu — Wed, 16 Jan 2008 14:36:22 GMT

Welches "Forum" eigentlich?
Bettershopping betreibt kein "Forum"

mfg
Martin

Re(2): Toter Mann?

sah — Wed, 28 Nov 2007 22:10:11 GMT

Hallo,
da ist ja doch jemand...

Ich habe als erstes das Web-Kontaktformular des Forums bemüht.
Als ich von dort keine Antwort bekam, habe ich die Mailadresse
bemüht, von der ich vor dem Kauf innerhalb eines Tages eine
Antwort auf meine Frage bekommen hatte. Als ich auch von dort
nichts hörte habe ich o.g. Mailadresse benutzt, da sie dem
Administrator des Forums zugeordnet ist. Kann ja eigentlich
alles so falsch nicht gewesen sein. Naja, nun habe ich ja
nach zwei Monaten endlich nochmal eine neue Chance.

mfg, sah

Re: Toter Mann?

bettershopping.eu — Mon, 26 Nov 2007 12:25:16 GMT

Hallo,

Keine Ahnung warum Sie an admin@marel.at eine Mail senden wollen wenn Sie bei http://www.bettershopping.at eingekauft haben! Bitte senden Sie Mails immer an admin@bettershopping.at!

mfg
Martin Jussel
http://www.bettershopping.at

Toter Mann?

sah — Sun, 25 Nov 2007 17:13:28 GMT

Vor dem Kauf sah ja alles ganz OK aus, abgesehen von der Sache mit
der Mehrwertsteuer, die hier ja schon mehrfach erwähnt wurde.
Erwähnenswert dabei finde ich noch, daß wenn die Mehrwertsteuer des
Produktes bereits eingerechnet ist, das Porto immernoch exclusive
angegeben wird.
Aber nach dem Kauf habe ich verschiedentlich versucht, Kontakt
aufzunehmen, ohne Erfolg. Letztens schon über das Forum hier
(siehe http://forum.geizhals.at/t286197,4456706.html#4456706 ),
heute nochmal per Mail über den Admin ihres Supportforums.
Hier das Ergebnis:

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host server.marel.at[85.126.22.229] said: 550 5.1.1 User
unknown (in reply to RCPT TO command)

Dafür kann ich *leider* in "Kundenservice nach der Lieferung" nur
eine glatte fünf geben...

Ciao, sah

Digital Rise PCI DVB-C (2033) TV-Karte; Alles bestens, gerne wieder! Guter Shop! usw. usw. warum müssen es 20 wörter sein - das ist krank - wörter wörter wörter

wbeihn — Thu, 29 Jun 2006 11:54:11 GMT

Digital Rise PCI DVB-C (2033) TV-Karte; Alles bestens, gerne wieder! Guter Shop! usw. usw. warum müssen es 20 wörter sein - das ist krank - wörter wörter wörter

Einwandfreier und sehr freundlicher Service

tomma — Thu, 30 Jun 2005 13:53:59 GMT

Hatte Probleme mit einer PCI-Sat Karte.
Selbst nach einem halben Jahr bekam ich prompt Antwort auf meine email.
Mein Problem mit der Karte wurde schnell und freundlich gelöst.

Abwicklung gut; Support großartig!

Sirtaki — Fri, 04 Mar 2005 15:15:38 GMT

Ware, Preis und Abwicklung ok. Das überragende ist aber der Support! Das von denen betreute Supportforum (http://www.DigitalRise.biz/forum ) und der Support via eMail ist schnell und kompetent!

Re: www.bettershopping.biz: Produkt DigitalRise VisionDTV DVB-S PCI Sat CI

bettershopping.eu — Mon, 28 Feb 2005 14:18:20 GMT

Hallo Herr Dänner,

Die Probleme die wir die ganze letzte Woche mit ihrer Kreditkarte hatten, haben sich ja inzwischen in Luft aufgelöst. Ursache war ja, dass Sie ein falschen Ablaufdatum angegeben haben: "1107" statt "1007".

Das kann passieren. Aber ist es Grund genug, den Händler deshalb derart zu verunglimpfen, ohne dem Problem zuerst auf den Grund zu gehen? Was sollen wir als Händler machen, wenn ein Kunde falsche Kreditkartendaten eingibt? Die einzige Möglichkeit die es gibt, ist die Bekanntgabe eines Kontos mit der Bitte um Überweisung.

Martin
BetterShopping.biz

beinahe perfekt!

bestbuyer — Mon, 28 Feb 2005 13:15:09 GMT

Nachdem ich die unschlagbaren Preise gesehen habe, dachte ich mir, probier's mal. Das Ergebnis: Superberatung vor dem Kauf, Spitzenpreise, blitzschnelle Abwicklung und ein genialer Support. Wenn die noch mehr Auswahl hätten, würde ich nur noch dort kaufen!

Franz

www.bettershopping.biz: Produkt DigitalRise VisionDTV DVB-S PCI Sat CI

Dickhaeuter — Fri, 25 Feb 2005 20:29:46 GMT

1. Am Dienstag bestellt, per Kreditkarte bezahlt mit Bestätigung von http://www.bettershopping.biz
2. Auftragsbestätigung am gleichen Tag mit Bestätigung der Kreditkartenzahlung erhalten, jedoch ohne Angabe des Liefertermins
3. Am Donnerstag nachgefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen wäre
4. Antwort am Freitag, Zitat: "Meldung "Karte abgelaufen"!
Wir bitten um Überweisung auf folgendes deutsches Bankkonto:
Postbank, BLZ 76010085, Kto 528743856"
keine Angabe des Liefertermins bei Überweisung. Ich bin nicht bereit per Kreditkarte zu zahlen (Kontobelastung ist immer verzögert) und auch nochmal zu überweisen, ohne eine Bestätigung zu haben, dass die Transaktion nicht stattgefunden hat.
5. Kreditkarte ist nachweislich gültig, noch am Freitag damit getankt! .... und die prüfen sehr schnell!

Abwicklung finde sehr anonym (kein Ansprechpartner, keine persönliche Ansprache) und unseriös. Weiß ich, wer meine Kreditkartennummer mittlerweile nutzt?

www.bettershopping.biz: Produkt DigitalRise VisionDTV DVB-S PCI Sat CI

Dickhaeuter — Fri, 25 Feb 2005 20:29:46 GMT

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die auf gegenseitigen Kommunikationsproblemen zurückzuführen sind, kann ich eine positive Abwicklung attestieren.

www.bettershopping.biz: Produkt DigitalRise VisionDTV DVB-S PCI Sat CI

Dickhaeuter — Fri, 25 Feb 2005 20:29:46 GMT

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die sich auf gegenseitige Kommunikationsprobleme zurückzuführen lassen, kann ich eine positive Abwicklung attestieren.