swarovski im generali-center

weiterer verlauf der geschichte

Sonic The Hedgehog — Sat, 19 Mar 2005 03:55:39 GMT

mail war ja freitag

rückruf kam montag vormittag von frau w.
die war entsetzt über das verhalten der mitarbeiterin des vertragshändlers und meinte da wird ihr ausendienstmitarbeiter ein wörtchen mit der dame wechseln müssen
sie nannte mir 2 richtige swarovski-shops (kärntnerstrasse und scs)
anruf beim shop scs erbrachte das sie mein set nicht lagernd haben aber sie würde sicher eine lösung finden
etwas später kam ein rückruf, frau r. hatte von sich aus in der zentrale rückgefragt und teilte mir mit, das ich das set gegen eine gutschrift tauschen kann welche ich dann auch gegen andere sachen einlösen kann

fazit:
swarovski: sehr gut
Crystal HandelsgmbH : durchgefallen

Re(4): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Mon, 14 Mar 2005 15:06:58 GMT

du wirst lachen, bei mir gibt es kritik immer in beide richtungen, ich finde positives sollte auch weitergegeben werden

werde später noch die überaus poitiv aufgefallene hotline erwähnen, obwohl, ist ja jetzt eh schon da

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Mon, 14 Mar 2005 11:39:03 GMT

Was kannn Swarovski dafür? Sie haben dir den Schmarrn, den du gekauft hast, eh
getauscht!

gegen ein weiteres schadhaftes teil

wurde erst heute von swarovski informiert das dort keine eigene filiale sondern nur ein vertragshändler ist

ging von der aufmachung aus, das es ein swarovski-eigenshop ist, der vergleich mit mm hinkt also

Re(3): swarovski im generali-center

~Pascha~ — Mon, 14 Mar 2005 09:31:51 GMT

Dem kann ich nur zustimmen.

Kundenbetreuung 1A, ich hatte noch nie Probleme dort.

Wenn Du denen ein Mail schreibst, kannst Du Dich ja auf ihre überaus freundliche Verkäuferin beziehen

Re(2): swarovski im generali-center

sstephan — Mon, 14 Mar 2005 07:11:25 GMT

Zumal im Swarovski eigenen Shop (Kärntner Straße) das Personal _immer_ ein Vorbild an Höflichkeit und Kompetenz ist.

Re: swarovski im generali-center

rudi_ibk — Mon, 14 Mar 2005 05:43:41 GMT

Was kannn Swarovski dafür? Sie haben dir den Schmarrn, den du gekauft hast, eh getauscht!
Für die dumme Meldung der Verkäuferin ist sie und nur sie verantwortlich!
Wahrscheinlich kaufst kein Windows mehr, weil der Verkäufer im Media Markt nicht deinen Anfordernissen entsprach und schimpfst seitdem auf Microsoft!

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sun, 13 Mar 2005 20:34:02 GMT

urlaubsset (besteht aus 4 kleinen figuren) wurde in graz als weihnachtsgeschenk gekauft
unterm baum entdeckte die beschenkte, auf einer figur einen pecker
reklamation im generalicenter, beschuldigung es fallen gelassen zu haben, jedoch zum einschicken angenommen
nach 2 monaten zurückerhalten, mit den worten "wo angeblich das schon war"
bei den lichtverhältnissen im geschäft nichts gesehen
bei tageslicht zu hause (nächster tag) wieder einen pecker festgestellt

ich bin echt sauer auf den hersteller und sein schlechtes verkaufspersonal

Re: swarovski im generali-center

thundert — Sun, 13 Mar 2005 19:33:59 GMT

bitte - worum geht es, und was ist ein urlaubsset?

Re(4): swarovski im generali-center

Cereal_Poster — Sun, 13 Mar 2005 17:52:16 GMT

siehste, und ich WUSSTE, dass man sie mit "i" schreibt hehehe (ist aber auch ein Kunde von uns, daher)....dafür muss ich jedesmal überlegen wo das "W" und wo das "v" hingehört

Re(4): swarovski im generali-center

Somnatic — Sun, 13 Mar 2005 15:23:18 GMT

hach ...

Re(3): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sun, 13 Mar 2005 15:22:46 GMT

hätte ichs dort gesehen, könnte ich sicher nicht posten
und die blonde .... würde mir noch im magen liegen

Re(3): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sun, 13 Mar 2005 15:21:41 GMT

erst bei naturlicht

die shops sind so beleuchtet, das zwar alles schön funkelt, aber einen pecker findest dort nicht

Re(2): swarovski im generali-center

Somnatic — Sun, 13 Mar 2005 15:13:30 GMT

hast es schon dort gesehen oder erst daheim ?

Re: swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sun, 13 Mar 2005 15:12:41 GMT

nachtrag

das getauschte set hat wieder einen kratzer, diesmal bei einem anderen teil

echt .....

Re(4): swarovski im generali-center

chillbear — Sun, 13 Mar 2005 11:21:09 GMT

und genau das macht den unterschied zwischen denken, glauben und wissen aus

Re(3): swarovski im generali-center

anbransa — Sun, 13 Mar 2005 07:28:30 GMT

Habe auch gedacht dass sich Swarovski mit "y" schreibt - thx . . .

Re(2): swarovski im generali-center

Quentin — Sat, 12 Mar 2005 19:36:25 GMT

echtes Swarovsky

Die schreibt man echt mit i am Ende..aber auch nur am Ende
Komischerweise dachte ich auch es ghört mit y ..man lernt nie aus.
http://www.swarovski.com

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sat, 12 Mar 2005 18:52:26 GMT

keine angst mail ist weg

http://forum.geizhals.at/t319816,2264722.html#2264722

Re: swarovski im generali-center

anbransa — Sat, 12 Mar 2005 18:44:48 GMT

leider hatte es einen kleinen gratzer . . . ........ jetzt bin ich ruhig
genug, um mein mail an swarivski zu schreiben

Hoffe du hast die Emailadresse von Swarivski um ihnen die Geschichte des Gratzers zu erzählen . . . .

Imho sskm hättest echtes Swarovsky gekauft die haben nämlich auch keine Kratzer . . . . die Imitationen von Swarivski haben immer Gratzer . . . ;-

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sat, 12 Mar 2005 18:00:39 GMT

beim ersten mal, hab ich ja nichts gesagt, weil es ja schwer ist das zu beweisen

aber beim zweiten besuch wieder das selbe zu hören, ist einmal zu viel

mail ist eh gestern gleich rausgegangen

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sat, 12 Mar 2005 17:58:52 GMT

wie du schon schreibst, hinterfragen würde ich verstehen, aber nicht 2x eideutig zum ausdruck bringen das das produkt nicht mit diesem kratzer verkauft worden ist

Re: swarovski im generali-center

student434 — Sat, 12 Mar 2005 16:57:31 GMT

ich würde es dir nicht unterstellen, aber wieviele andere kunden machen sehrwohl selbst die Kratzer () rein und reklamieren danach?! - wie kann sich ein händler danach wehren? - verstehe schon, aus der sicht des händlers, da solche fälle immer mit kosten verbunden sind, dass man hinterfrägt. Was ich natürlich nicht beurteilen kann, ist die art und weise, wie die dame gesprochen hat bzw. mit dir umgegangen ist.

Re: swarovski im generali-center

knuffl — Sat, 12 Mar 2005 16:38:56 GMT

dann sag der netten dame ein paar worte ins gesicht!

auf jeden fall schreib auch der firma und berichte über die freundliche dame ...

Re(7): swarovski im generali-center

Cereal_Poster — Sat, 12 Mar 2005 10:04:04 GMT

hehehe....nicht nur DU....aber das ist einfach ein durchaus geläufiger Nachname

Re(6): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sat, 12 Mar 2005 09:55:50 GMT

ich war überrascht wieviel treffer gratzer hatte

Re(5): swarovski im generali-center

Cereal_Poster — Sat, 12 Mar 2005 09:46:29 GMT

beide wörter sind gültig, aaahhhhhhh

DAS glaub ich nicht Tim

Re(4): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Sat, 12 Mar 2005 09:25:17 GMT

Ergebnisse 1 - 10 von ungefähr 75.500 für Gratzer. (0,12 Sekunden)
Ergebnisse 1 - 10 von ungefähr 660.000 für Kratzer. (0,13 Sekunden)

beide wörter sind gültig, aaahhhhhhh

Re(3): swarovski im generali-center

Cereal_Poster — Fri, 11 Mar 2005 23:08:08 GMT

google mal nach dem wort "Gratzer" und dann google nach dem Wort "Kratzer". Und anhand der Anzahl der Treffer entscheide dich, was wohl die richtige Schreibweise dieses Wortes ist

Re(2): swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Fri, 11 Mar 2005 21:19:39 GMT

genau deswegen habe ich zuerst hier geschrieben, wäre sicher peinlich sonst

Re: swarovski im generali-center

Quentin — Fri, 11 Mar 2005 21:15:25 GMT

selber schuld,wennst das Teil auch in Graz kaufst. Da sind "gratzer" ..ganz normal.

swarovski im generali-center

Sonic The Hedgehog — Fri, 11 Mar 2005 20:38:14 GMT

zu weihnachten habe ich meiner liebsten ein "urlaubsset" gekauft (in graz), leider hatte es einen kleinen gratzer, was solls, kann passieren
ab zum swarivski-shop mariahilferstrasse und reklamieren
da wurde das erstemal behauptet das wir es fallen gelassen haben (wer mich kennt, weis das ich in so einem fall nicht reklamieren würde)
wurde aber als reklamation angenommen

nach über 6 wochen endlich die verständigung das es getauscht wurde

heute abgeholt und was sagte diese blonde ......., ah das ist das was angeblich schon den gratzer hatte

also für mich hat swarovski jeden glanz verloren, solche behauptungen brauche ich mir nicht gefallen lassen

so jetzt bin ich ruhig genug, um mein mail an swarivski zu schreiben, danke fürs zuhören(lesen)