Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

Re(5): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

GrummelGrumpf — Tue, 12 Apr 2005 17:32:34 GMT

Na sicher ist mir das klar. Ich wollte nur auf den "unfreiwillig entstandenen Zusatznutzen" hinweisen.

Re(4): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Tue, 12 Apr 2005 17:29:29 GMT

Nur da ich es hier nicht schreibe bedeutet nicht, dass ich es nicht schon ins Laufen gebracht habe
Worum es mir hier ging ist eine andere Sache, und zwar das etwas verrechnet wurde, das nicht ersichtlich war, aber das ist dir sicher klar.

daLois

Re(3): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

GrummelGrumpf — Tue, 12 Apr 2005 17:11:28 GMT

Interessant, dass da noch keiner - nicht mal Du - draufgekommen ist: Vielleicht solltest Du die Versicherung für die beschädigten CD-Hüllen auch in Anspruch nehmen. Dafür ist sie schließlich da, oder?

Re(2): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Tue, 12 Apr 2005 16:11:19 GMT

Ja, es war so. Das wurde mir heute auch von e-tec so bestätigt, dass diese Informationen noch nicht auf der Homepage zu finden sind.
Der Betrag von 1,61 wurde mir nun auch gut geschrieben. Bleibt nur noch das eine Problem das ich dort nun wieder bestellen müßte um an mein Geld zu kommen. Werde die Gutschrift wohl vergammeln lassen um mich nicht wieder überraschen zu lassen. Wer weiß wie oft sie diese Versicherung schon verrechnet haben.

@GH - wäre doch nicht so schlecht wenn das auch in den Spalte "Versand" aufscheint, da man an diesen Kosten auch nicht vorbei kommt.

daLois

Re: Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

Thing — Mon, 11 Apr 2005 21:36:48 GMT

Wenn das wirklich so war, dass beim Bestellvorgang nichts von diesen zusätzlichen Versicherungskosten ersichtlich war, dann wäre das wie Du sagst nicht nur "unverschämt" und "eine ziemlich miese Art", sondern vermutlich auch ein Verstoss gegen das E-Commerce-Gesetz (Abschnitt 3, Informationspflichten, §5)

(2) Sofern in Diensten der Informationsgesellschaft Preise angeführt werden, sind diese so auszuzeichnen, dass sie ein durchschnittlich aufmerksamer Betrachter leicht lesen und zuordnen kann. Es muss eindeutig erkennbar sein, ob die Preise einschließlich der Umsatzsteuer sowie aller sonstigen Abgaben und Zuschläge ausgezeichnet sind (Bruttopreise) oder nicht. Darüber hinaus ist auch anzugeben, ob Versandkosten enthalten sind.

Re(5): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

David@home — Mon, 11 Apr 2005 20:56:10 GMT

Na wegen der Versicherung werde ich morgen gleich anrufen. Interessiert mich echt. Find es klasse das sie das Anbieten nur sollte dies auch Ausgewiesen werden vor Bestellung.

Re(4): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Mon, 11 Apr 2005 20:54:16 GMT

Ja. Es waren 18,50kg (lt. Aufkleber, wurde nicht nachgewogen). Die Versandkosten sehen laut Homepage so aus:
bis 15,0 Kg 15,80 € PC o. Monitor, Monitor,...
bis 20,0 Kg 17,75 € PC-Systeme, Monitor,...
bis 25,0 Kg 19,50 € PC-System mit Drucker,...

--> 17,75 Euro

Ausgewiesen wurden dann:
Versicherung Brutto: 1,61
Versand/Verpackung Brutto: 17,76

(beide Beträge wurden zum Warenwert hinzugerechnet)
Es paßt also irgendwie nicht wirklich zusammen.

daLois

Re(2): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Mon, 11 Apr 2005 20:50:00 GMT

mußt halt bei ecotec anrufen und fragen denn die geschäftsbedingungen werden wohl die am besten kennen.

Der Unterschied zu den AGB im Internet dürfte wohl nicht all zu groß sein.

aber ich finds in ordnung im endeffekt dient es ja zur verbesserung des service während und nach dem kauf.

Ja, aber nur wenn sie auch angeführt sind.

man könnte auch behaupten sie wären dir runtergefallen, was dann?

Klar, nur das Problem wirst du immer haben, das ist ganz unabhängig von den anderen Punkten. Solche Sachen wirst du nie beweisen können.

daLois

Re(3): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

David@home — Mon, 11 Apr 2005 20:47:37 GMT

wurden die 1,61 zusätzlich verrechnet?

Re(2): Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Mon, 11 Apr 2005 20:46:45 GMT

Interessant. Die scheinen generell nicht so geanu zu arbeiten. Wenn man bedenkt das ich für das *TRÖT* lt. Homepage 17,75 Euro Versandkosten bezahlen müßte, verrechnet wurden aber 17,76. Bei dem einen Cent wird man nicht mal reich, das ist einfach nur schlampig.

daLois

Re: Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

masta_of_disasta — Mon, 11 Apr 2005 20:44:35 GMT

mußt halt bei ecotec anrufen und fragen denn die geschäftsbedingungen werden wohl die am besten kennen. aber ich finds in ordnung im endeffekt dient es ja zur verbesserung des service während und nach dem kauf.

man könnte auch behaupten sie wären dir runtergefallen, was dann?

Re: Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

David@home — Mon, 11 Apr 2005 20:13:59 GMT

Also ne Versicherung war bei keiner meiner Bestellungen ausgewiesen.

Will sich e-tec ein kleines Zubrot verdienen?

daLois — Mon, 11 Apr 2005 20:03:59 GMT

Ich habe bei e-tec aufgrund der brauchbaren Bewertungen bestellt. Das bei der Lieferung ein paar der CD Hüllen (10 Stück von 55) kaputt sind, damit kann ich noch leben da es passieren kann. Was ich jedoch unverschämt finde ist, dass auf der Rechnung ein Posten "Versicherung" angeführt ist der sich mit 1,61Euro zu Buche schlägt. Das ist zugegebenermaßen kein Betrag. Das Ärgerliche daran ist viel mehr, dass ich von dieser Versicherung auf der Homepage und in den AGB nichts finden konnte. Somit sehe ich das als ziemlich miese Art an. Hat von euch jemand etwas zum Thema Versicherung gefunden bzw. musste er auch Versicherung zahlen? Auf GH ist bei den e-tec Versandkosten auch nichts von einer Versicherung zu lesen, die haben diese Information scheinbar auch (noch?) nicht bekommen.

Ein etwas verärgerter,
daLois