Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Re(8): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 18:18:01 GMT

Re(8): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 18:18:01 GMT

Wenn ich vorher weiß, das díe Oberfläche so empfindlich ist, daß man es eigentlich nur mit Spezial Werkzeug ein Kühler auf und abmontieren kann, dann hätte ich mich dementsprechend verhalten. Wie gesagt, es ist nicht mein erster PC, den ich selber schraubte, so habe ich die "normale" Sorgfalt walten lassen. Der Kühler und das Motherboard sind von AMD empfohlen. Bei der downloadbaren Einbauanleitung, sind Fotos drin, die mit dem Verkannten des Kühler völlig übertreiben (45 Grad). Bei den Druck den man aufwenden muß, um die Klammer zu befestigen, kann es durchaus möglich sein, dass der Kühler sich leicht verkanntet. Aber wenn dies normal sein soll, muß sich AMD die Kritik gefallen lassen, warum der Die völlig ungeschützt da liegt. Eine Simple Abdeckung oder anderes Material der Gummiabstandsfropfen würden solche Probleme erst gar nicht auftreten lassen. Wenn AMD sagt das passiert bei 4%, sollte zumindest die Kulanz größer sein. Ich glaube, lieber ein neuen Prozessor schicken, als ein Kunden lebenslang an Intel zu verlieren. Ich würde meine Motorik als normal einschätzen , so dass ich nicht glaube, beim Einbau besonders fahrlässig gehandelt habe.

Re(2): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

GrummelGrumpf — Mon, 17 Sep 2001 16:17:26 GMT

"Ich habe da in meiner Verärgerung wohl ein wenig überreagiert..."

Kein Einzelfall, wie wir alle wissen. Fast alle besonders heftigen "Händlerniedermach-Postings" enden so. Aber hier ist endlich wieder einer, der sich nachher zu seiner Überreaktion bekennt.

GrummelGrumpf

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 13:27:47 GMT

habe ich wohl 5500 Zeichen verbraucht. Hier der Rest:

Through your cpu's, Intel was / is forced to sell his cpu's much cheaper. I bought ever AMD cpu's , because you have the right low prices and power. Now you got market piece global from 20% and in Europe 30 %, I can't understand, why you forced through your warranty handling, the customer satisfaction to a low level. I work self for a Computer company, Logitech (mices, keyboards, webcams), and we have a much more obliging warranty handling. Customer satisfaction is in our company the most important. If a customer has a defective Logitech product, we ask not long, we exchange. Maybe that the reason, why Logitech make profit, in a time, where all other IT companies have to fight with the bad economy?


I expect a clear statement and a way to handle my case.

Best reards

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 13:27:47 GMT

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 13:24:39 GMT

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 17 Sep 2001 13:24:39 GMT

Ich nehme die Anschuldigungen gegen Mindfarory zurück! Nachdem mich der Chef kontaktiert hat, hatten wir ein sehr gutes Gespräch. Ich habe da in meiner Verärgerung wohl ein wenig überreagiert und den falschen zur Verantwortung gezogen. Laut dem Chef bin ich nicht der einzige mit diesem Problem, und sie hätten mit 10% aller AMD CPUs Probleme. Nicht nur er als Großhändler, sondern auch andere. Bei Intel ist nie so ein Problem aufgetreten, wenn was defekt ist, laut Mindfactory 2-3 Stück, würden diese anstandslos getauscht. Daraufhin habe ich mit AMD selber telefoniert, keine zufriedenstellende Antwort bekommen, und nach den schrecklichen ereignissen letzter Woche, folgende Email an alle AMD Adressen heute versendet.

Dear AMD Team!

After the horrible occurrences last week, I decided to send my complaint later, at this date.

My story about my AMD CPU:
I bought the AMD Tunderbird 1333MHz at the 31.09.01, with the mainboard Elitegroup K7VZA and the cooler Cooler Master EP5-6I51P, listed at Top 2 at the german PC-Professionell http://www.vnunet.de/pc-pro/bestenliste/kuehler.asp  . I assembled all, it runs fine. After a time, I want to play Unreal Tournament, with my new powerfull CPU. I installed the game, and I played. All was fine, but after 20 minutes the pc freeze complete. I must complete shutdown the pc (switch power off). I searched the failure, I downloaded all newest driver, like newest Nvidia reference driver, VIA 4-1 driver, newest Bios for the elitegroup mainbaord, newest bugfixes for Unreal, made Windows ME Internetupdate, set the Bios settings to the very conservative (by the way, on this mainboard model, you can't overclock, it has an automatic CPU detection), nothing forces to success. I looked in Bios the tempurature was max 50 degree Celsius. My pal said, I shouldt nevertheless look at the cpu. At friday the 10.09.01, I opend my PC, an touched the cooler, it was very hot. Now I can't decide if it normal that 50 degree feels so hot. I remove the cooler, clean the core and the cooler and put new cooling paste at on it. I assembled all together, restart the PC, nothing happend. I looked twice if all right, it was, no success. I removed all other components, no way. The mainboard even doesn't beeped. I removed cpu, the same reaction. Í saw, the cpu must defect. Next day, I went to my dealer, http://www.mindfactory.de  , told the whole story, he said he must check the cpu, I must wait until monday (it was saturday). I was now very angry, I bought new pc pieces and now I can't use them. On monday I went to my dealer, he say he can't exchange, the cpu is damaged. I say thats is the reason, why I want to exchange, the cpu is defect and I want a new one. I say in germany we have a minimum warranty time from 6 month to all products you can buy everywhere, it gives no exceptions. He said that right, but on your cpu is the core damaged, we looked together, and we saw that a small pices from the corner of the core is broken. I asked, how it can happen, he said if you put the cooler wrong at the cpu, it can break the core. The AMD Athlon are very sensitive and they have large amount of AMD cpu's where is happens the same. Mindfactory can't exchange, because AMD refuses exchanges by mechanical damages. I said I can't be satisfied with this decission. They gave me a paper with the address from AMD Germany.
AMD GmbH
Siemensstraße 6
61352 Bad Homburg
Phone:  +49 6172 9267-511
Fax: + 49 6172 23195
Email: sabine.jacobsen@amd.com

I talked with Ms Jacobsen, she told me, she knows these cases, she asked me if Mindfactory gave me the number, I said yes. she said she can't do anything and because she want talk longer with me, she gave me phone number from the Quality department in munich. At the phone number +49 89 45053147 I talked to Mr. Rauschert. He was very suprised, that a customer calls  him. I complained that I can't satisfied with the AMD warranty handling and why the AMD Athlon so sensitive. He say we have extra an Internet site with a correct assembling cpu and cooler. I say, I never became such info, however such info I never read in any PC Magazine. If you go to the AMD site in the internet, you must download 2.4MB!! PDF file http://www.amd.com:7246/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_869_1039^1065,00.html  to get info, that you must assemble the cooler plan. At this time, I assembled many computers and I must never!!! read a building instruction. All other cpu's was designed, that you can't by normal handling, defect the cpu. I said to Mr. Rauschert, if I buy a other component like a graphic card, I must put only in the slot. I never ever read a building instruction, the assembling is ever the same. other example if I buy a car, I doesn't read a instruction before how to close a door, that works ever the same. A car manufacturer can't write a instruction, how to close a car door, that must work, how all other cars doors, also by all other brands. After discussing he said, that happens only 4 % at the cpu's. I say 4% is too much, if AMD has designed his cpu's too sensetive, than AMD must be more obliging in his warranty handling. Mr. Rauschert hasn't more pleasure to discuss with me and said I shouldt write an email, if possible in English to AMD, so that he doesn't must translate for AMD USA. Therefore I appologize for my not 100% correct english.

I work with PC's since 11 years, before I had since the early 80's homecomputer like Texas Instrument TI 99/4a, Commodore 64 or Commodore Amiga. In this long time, I had never such problem, like this. In this time I made much experience with Computer, in the year 1998 I made the Novell Certified Netware Engineer (CNE, CNE 5). All PC's I assembled self, so that I got the components, which I want. You see, I have some experience. Since the AMD 486 DX40 2 was on the market, I ever used AMD cpu's. I was ever a fan of your company, because you are the one and only potent competitor for Intel. Through your cpu's, Intel was

Re(5): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Fly — Tue, 11 Sep 2001 09:24:59 GMT

Ja, ich ja auch. Wenn die Geräte reibungslos funktionieren würden wär' ich wahrscheinlich arbeitslos.

Shadows can be made real
if you kill in their name.

Re(8): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

mjy@geizhals.at — Tue, 11 Sep 2001 08:52:07 GMT

Mah, du bist kompliziert. Ich finde es ja nur unnötig, daß da am falschen Ende gespart wurde und somit viel Ärger und viele Kosten erzeugt werden, die man hätte vermeiden können. Die korrekte Art, das Risiko eines Schadens zu vermeiden wäre, ein solides Produkt auf den Markt zu bringen, das angesichts der Zielgruppe eben auch die Montage durch mittelprächtige Hardware-Bastler aushält. So bekommt AMD halt den verdienten Feedback durch Händler und Distributoren, und eben auch von verärgerten Endkunden. Vielleicht nehmen sie das ja zur Kenntnis und berücksichtigen es bei ihren nächsten CPUs.

MfG,
-mjy

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

_{Education is an admirable thing, but nothing that is worth knowing can be taught
-- Oscar Wilde}

Re(7): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

GrummelGrumpf — Tue, 11 Sep 2001 08:23:41 GMT
So ist das bei der Stoßstange. Arbeit für Vertragswerkstätten.

Aber wegen "einfach keine gute Idee" das Gewährleistungsrecht verbiegen zu wollen, ist auch "einfach keine gute Idee".

Kauf einen Apple G4, da hast Du dieses Problem nicht. Oder lass den Rechner vom Händler zusammenbauen, wenn Du nicht imstande bist, den Kühlkörper SICHER richtig aufzusetzen. Wäre doch auch eine saubere Möglichkeit, das Risiko abzuwälzen bzw. von vornherein auszuschalten.

GrummelGrumpf

Re(6): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

mjy@geizhals.at — Tue, 11 Sep 2001 07:32:39 GMT
Ja, lackierte Stoßstangen sind eigentlich ein ziemlicher Blödsinn... Bei meinem alten Passat war das noch gut gelöst. Bei AMD CPUs ist es halt ähnlich - aus der Sicht eines Technikers ist es einfach keine gute Idee, wenn man CPUs mit so empfindlicher Oberfläche baut, obwohl man weiß, daß man dafür sehr große / schwere Kühlkörper benötigt. Außer, man schließt Garantieansprüche bei mechanischen Schäden aus und möchte möglichst viele verkaufen... Das würde aber nur einem Marketing-Menschen einfallen.

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

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Re(5): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

GrummelGrumpf — Tue, 11 Sep 2001 07:25:54 GMT
Also, die Stoßstange eines VW ist aber auch leicht zu zerkratzen. Ganz ohne mein Zutun. Hmpf.

Und außerdem ist sie völlig unnötigerweise lackiert, womit man dem Hersteller hier sogar Absicht unterstellen müsste. Hmpf. Hmpf.

GrummelGrumpf

Re(4): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

mjy@geizhals.at — Tue, 11 Sep 2001 07:22:36 GMT
Lieber GrummelGrumpf, es kommt immer darauf an, wie leicht so etwas passieren kann. Neue AMD CPUs sind offenbar sehr leicht zu zerstören. Da du hinkende Vergleiche so magst: wenn mir beim VW die Tür abfällt, wenn ich etwas zu fest am Griff ziehe, dann gehe ich sehr wohl zu VW und beschwere mich. Keiner hat behauptet, daß man sich bei AMD aufregen sollte, wenn man seine CPU durch einige feste Schläge mit einem 0,5 Kg Hammer zerstört hat. Hmpf.

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

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Re(4): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

airboy — Tue, 11 Sep 2001 06:10:34 GMT
hallo hallo.
von dem "schrott" leb ich

airboy

Re(3): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

GrummelGrumpf — Tue, 11 Sep 2001 06:07:01 GMT
Sei mir bitte nicht bös, aber willst jetzt auch zu VW gehen und Deine Stoßstange reklamieren, NACHDEM DU SELBST SIE AN DER MAUER VERBOGEN HAST? Nur, weil VW ja ohne seine Käufer nie groß geworden wäre?

Lieber, hochgeschätzter mjy, bei dieser Argumentation geht mir ein wenig der Hut hoch. ER HAT DIE COU MECHANISCH ZERSTÖRT. Nicht sein Händler.

Also "Kundenfreundlichkeit" und "Blödheit" sollte man, auch wenn es manche Leute zur Mode machen möchten, nicht verwechseln.

GrummelGrumpf

Re(3): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Fly — Tue, 11 Sep 2001 00:37:47 GMT
Was heisst musste? Wennst heute das "Selbstbasteln" verbietest und nur mehr "Markengeräte" (also der Schrott den uns Compaq, Dell und IBM andrehen) verkauft werden dürfte, könnt' AMD zusperren.

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Re(3): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Fly — Tue, 11 Sep 2001 00:37:46 GMT
Was heisst musste? Wennst heute das "Selbstbasteln" verbietest und nur mehr "Markengeräte" (also der Schrott den uns Compaq, Dell und IBM andrehen) verkauft werden dürfte, könnt' AMD zusperren.

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Re(2): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

mjy@geizhals.at — Tue, 11 Sep 2001 00:31:39 GMT
Vom Händler verlangt das ja keiner... Aber wenn Hersteller die CPUs so bauen, daß sie schon kaputtgehen, wenn man ein bißchen am Kühlkörper herumwackelt, nur um ein paar Cent zu sparen, dann sollen sie dafür auch gerade stehen. Gerade AMD sollte den Usern, die selbst upgraden, dankbar sein - ohne sie hätten sie nie den Marktanteil erreicht, den sie jetzt haben (wie lange gibt es denn schon AMD Athlon CPUs in einem signifikanten Anteil der Komplettsysteme der großen Hersteller? Lange Zeit mußte man ein Bastler sein, um einen Athlon verwenden zu können...).

-mjy
Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

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Re(5): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

the66 — Mon, 10 Sep 2001 22:42:30 GMT
*looooooooooooool*
Verdammt gute Antwort!!

*spontan gelacht hab*

mfg the66

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

lercherl — Mon, 10 Sep 2001 21:50:34 GMT
warum glaubt eigentlich jeder seinen pc selbst zusammenbauen zu können.
baut ihr auch eure autos im eigenbau? oder fernseher, oder videorecorder, oder kühlschrank oder......

oem cpus sind eigentlich für systemhersteller gedacht.
warum soll amd oder der händler für einbaufehler oder falsches handling gerade stehen.

überlegt mal. nicht nur immmer fordern.

lercherl

Re(5): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

airboy — Mon, 10 Sep 2001 20:16:58 GMT
lol.
naja AMD hat einen ruf zu verlieren den da Birg sowieso nie ghabt hat :o)

airboy

Re(4): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Undying — Mon, 10 Sep 2001 20:16:01 GMT
Wieso ... der Birg muss das jetzt seit einigen Jahren ned Warum sollten also die? *g*

c ya

Re(3): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

airboy — Mon, 10 Sep 2001 20:14:53 GMT
na meine CPU lebt noch, gottseidank
aber ich würd halt mal einfach die antwort von amd abwarten,
irgendwann müssen sie ja ans telefon gehen

airboy

Re(2): Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Undying — Mon, 10 Sep 2001 19:55:30 GMT
Also soweit ich weiß, tauscht AMD auch mechanisch defekte CPUs um!! Allerdigns nur Großhändlern!

Ich glaub auch nicht das man so einfach eine CPU direkt an AMD schicken kann! Oder hast schon g'macht?

@ Percy König: Man kann auch Ecken abbrechen mit dem Kühler! Die "Gummitropfen" schützen da leider nicht wirklich ...
Wenn du Pech hattest, hast du die kaputte CPU (weil irgend was ned gepasst hat an der CPU) noch zusätzlich beim Ausbauen angeknackst (sprich Ecke ab) ... das ist dann natürlich totales Pech

c ya

Re: Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

airboy — Mon, 10 Sep 2001 19:40:24 GMT
frage: warum packst du das ding nicht nett ein und schickst es direkt zu AMD?
dann brauchst du die andere Firma nicht, wo du es gekauft hast.

btw: sag deinen kollegen in der technik sie sollen einen standby modus programmieren das sich die mäuse komplett abschalten
alle 2.5 monate neue battieren is krass

airboy

Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 10 Sep 2001 19:32:55 GMT
""

Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 10 Sep 2001 19:32:55 GMT
"

Garantieansprüche bei www.mindfactory.de :-(((

Percy König — Mon, 10 Sep 2001 19:32:55 GMT
Hier eine kleine Geschichte, wie man bei Garantienasprüche abgewimmelt wird und man auf seinem Schaden sitzenbleibt!!!

Am 30.08.01 kaufte ich mir verschiedene Teile bei dieser Firma, weil die Preise ecjt günstig sind und ich auch in Wilhelmshaven wohne. Ich habe dabei 836 DM ausgegeben. Folgende Teile waren sind es: AMD 1333MHz, dazu passendes Motherboard Elitegroup K7VZA3, Coolermaster Lüfter (Platz 2 in der PC Proffesionel) 300 Watt Netzteil, 256 SDram PC133, HD 40GB IBM IC35l040. Ich bin nach Hause gekommen, alles zusammen gebaut, alles läuft auf Anhieb einwandfrei. Nach und nach den Computer installiert, neuste Treiber und so runtergeladen, System leif stabil. Zu meiner Geforce Grafikkarte lag das Spiel Unreal Tournamnet dabei. Damit fing ich am Mittwoch an zu spielen. Komischerweise nach ca. 20 - 30 Minuten hängte sich der komlpette PC auf. Ich fing an mit der Fehlersuche, alles kontrolliert, im Bios die Settings sehr konservativ eingestellt, da ich dachte irgendwelche Laufzeitfehler des Speichers oder so. Für Unreal die neusten Bugfixes runtergeladen, die neusten Geforcetreiber, die neusten Via Treiber, nichts half. Im Bios die CPU Temperatur konrolliert 50 Grad. Naja so ging es zwei Tage, keine Besserung, immer bei Unreal, nach 20 min, PC stürzt ab. Ein Kumpel sagte mir ich sollte mal die CPU kontrollieren, ich schraubte PC auf, tatsächlich, der Kühler ist ungewöhnlich heiß, obwohl im Bios nur 50 Grad angezeigt wurden. Ich startete den PC neu, keine Reaktion, alle Lüfter und Komponentenspringen an, Motherboard selber piept nicht!! Nachdem ich alle Komponeten entfernt hatte und das System nackt gestartet, immer noch keine Reaktion. Cpu wird auch nicht mehr warm. CPU rausgenommen, PC gestartet, selbe Reaktion, für mich der Beweis, CPU defekt. Das geschah Freitag Nachts. Bei diesem Elitegroup Motherboard kann man auch nicht übertakten, CPU wird so erkannt, keine Möglichkeit was zu verstellen. Ich Samstag früh hin zu Mindfactory, propevoll, ich komme irgendwann ran, erzähle meine ganze Story, es heißt die CPU muß überprüft werden, es ist aber keiner in der Werkstatt. Ich muß warten. Ich sehe auf den RMA Schein, Fehlerbeschreibung, kein Bild oder Ton! Ich stinksauer, Wochenende und ich habe kein Rechner. Ich es zähneknirschend akzeptiert. Ich rief vorhin an, fragte was los sei, ja der AMD ist defekt, er hat ein mechanischen Fehler ich muß 25 DM bezahlen. Ich wie Bitte? Wenn die CPU defekt ist habe ich kein Garantieanspruch und ich muß 25 DM zahlen!!!!!!!!!! Ich sage ich habe in Deutschland ein 6 Monatige Mindestgarantie, egal was für eine Ware. Ja das steht so in den AGB's. Ich schaute nach, da steht nichts von CPU's Ausnahmen drinn. Ich sagte ich komme hin. Völlig geladen dort hingefahren, ich wo steht hier in den AGB's das drinn???? Nein steht nicht drinn. Die CPU ist mechnisch defekt, deswegen können wir kein Austausch machen. Ich wie kann den die CPU mechanisch defekt sein. Er mir gezeigt eine kleine Ecke am Core ist defekt. Ich wie kann denn sowas passieren. Ja das passier wenn man den Lüfter raufsetzt. Der kann verhaken und diese Ecke abbrechen. Ich da sind vier Gummifropfem drauf, der Lüfter hat eine große Plane Fläche, die 3mal so groß ist wie die gesamte CPU. Da kann nichts abbrechen. Es ist technisch nicht möglich! Ja doch kann passieren, ist mir auch schon zweimal passiert, wenn man die Klammer einhakt. Ich habe den Lüfter aber nur einmal raufgesetzt und es funktionierte am Anfang, die CPU ist langsam gestorben. Ja das kann passieren wenn die Ecke abgebrochen ist. Ich damit bin ich nicht einverstanden, und habe mir den Namen des Filialleiters geben lassen. Herr Clemen war natürlich nicht da. Komischerweise mußte ich jetzt doch keine 25 DM zahlen. Ich habe noch ein Zetel bekommen, den ich mal original hier reinsetze.

Ablehnung der Garantiebearbeitung

Sehr geehrten Damen und Herren,

wir bestätigen Ihnen, dass AMD keine Qualitätsretouren akzeptiert, die eine mechanische Beschädigung aufweisen oder durch Überhitzung keine Funktion mehr haben. Desweiteren können keine retouren angenommen werden, die unsachgemäß verpackt wurden.

Beschwerden wegen dieser Entscheidung richten Sie bitte an:

AMD GmbH
Siemensstraße 6
61352 Bad Homburg

Tel: 06172/9267-511
Fax: 06172/23195
Email: sabine.jacobsen@amd.com

Vielen Dank für Ihr verständnis.

Mit freundlichen Grüßen.,

i.A.
Stefan Ennen
Mindfactory AG
-RMA-Abt.-

Aus diesen Schreiben schließe ich, CPU Kauf bei Mindfactory ist Glückssache, da man ja keine Chance hat, seinen AMD Prozessor auszutauschen. Denn wenn man hingeht, sagt, die CPU reagiert nicht mehr, sagen sie er ist überhitzt!!!!!!!!!!

Deshalb kann ich nur warnen bei der Mindfactory AG zu kaufen. Leßt Euch mal die AGB's durch, was der Kunde für eingeschränkte Rechte im Garantiefall aht. Diese sind nur die minimal Ansprüche, die der Gesetzgeber vorsieht. Ich arbeite selber bei Logitech, da sind die Garantieansprüche sehr viel Kundenfreundlicher.

Ich bin gespannt was AMD selber sagt, war natürlich keiner zu erreichen.

Überlegt es Euch gut, ob Ihr hier kaufen wollt, in jedem Fall empfehle ich die AGB's zu lesen, da Ihr im Garantifall immer ein Schaden habt, auch wenns nur die POstkosten sind.!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nochmal zu Garantiebestimmungen von AMD:
Purchase Considerations

AMD's Limited Processor Warranty does not cover non-boxed products purchased from resellers.
AMD only provides a warranty on its line of boxed processors.

If I have a non-boxed product, who do I contact to determine if my problem is covered by the warranty?

Contact the company from which you originally bought your computer system or contact the system manufacturer. If your system was built by an OEM, please address your issue directly to that OEM for resolution. You can also consult the warranty documentation that accompanied your computer system for specific warranty terms and conditions. DO NOT contact AMD.

The reseller from which I bought a syste

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Percy König — Mon, 10 Sep 2001 19:32:55 GMT
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