Modem24 Finger weg

Stevie1 — Tue, 26 Apr 2005 19:34:23 GMT

Haben großes Problem mit Modem24 und deren Geschäftsgebaren bezüglich Garantieanspruch und Umtausch !
Unser Telefon ist defekt und auf unser Schreiben hin, bekamen wir keine Reaktion, außer den Hinweis die Telekom zu kontaktieren.Seit dem "Schweigen im Wald". Keine unserer Mails wurde beantwortet,es erfolgte kein erbetener Rückruf, kein telefonischer Kontakt kam zustand, da nur ein Band läuft, mit dem Hinweis, daß alle Leitungen besetzt wären und das der Anrufbeantworter voll sei. Und daß bei mehreren Anrufen ???? Anscheinend möchte man das Problem aussitzen und wie ich gelesen habe, sind wir nicht die Einzigen mit diesem Problem.Unseres Erachtens handelt es sich hier um eine Kundentäuschung mit Hinhaltetaktik. Kauft nicht nur über den Preis und meidet modem24. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und entgeht dem Streß,im Falle eines Garantieanspruches.