[BEWERTUNG] tradefusion.de

Re: Falsche Angaben zur Lieferbarkeit

Trivialpatent — Thu, 28 Jul 2005 17:32:06 GMT

Hört sich irgendwie so ähnlich an, wie meine Erfahrung (2 Berichte unter Deinem).
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt: Ich habe irgendwie den Eindruck, dass man nach Bestelleingang die Ware erst ordert und dann ganz erstaunt ist, dass der Preis des Lieferanten zwischenzeitlich gestiegen ist.
Dann erhöht man im Shop schnell den Preis und versucht den Käufer solange hinzuhalten, bis der endlich storniert...
IST ABER NATÜRLICH EINE REINE SPEKULATION VON MIR
UND KEINESWEGS EINE UNTERSTELLUNG.

Falsche Angaben zur Lieferbarkeit

_Ace_ — Tue, 26 Jul 2005 18:25:38 GMT

Ich habe ein LCD Display bestellt, daß im Angebot und als "in großen Mengen lagernd" angespriesen wurde. Ich habe sofort per Vorkasse überwiesen und erst auf Nachfrage eine Woche später eine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. In dieser hieß es das Display sei im Zulauf und werde dann sofort geliefert. Zwei weitere Wochen später (oder eine Meldung des Händlers) fragte ich dann nach einem konkreten Liefertermin und warum der Artikel im Onlineshop immer noch als sofort lieferbar (inzwischen mit einem höheren Preis!) angezeigt wird. Die Antwort war ernüchternd, eine Lieferung der Ware kann erst ca. 2 Monate nach Bestellung erfolgen.
Jetzt habe ich meine ganze Bestellung storniert und hoffe mal, daß mit der Rückabwicklung wenigstens alles klappt...

Katastrophale Lieferzeiten

bagarat — Wed, 20 Jul 2005 04:32:09 GMT

Im Shop waren Lieferzeiten von bis zu 4 Tagen angegeben. Insgesamt wartete ich auf meine Lieferung über 3 Wochen. Was zudem noch unverschämt war, da ich das Gerät bereit im Voraus bezahlt habe. Weiterhin wurde bereits nach 4 Tagen eine Versandmitteilung versendet, die aber dann wieder storniert wurde. Tradefusion mit mir nicht mehr.

geht so einigermaßen

Trivialpatent — Tue, 19 Jul 2005 22:05:27 GMT

Der Artikel (Leadtek 6800LE AGP 128MB) war als "kurzfristig verfügbar" für 149,48 angepriesen. Hab' bestellt. Bestellnummer: 222. Etwa eine Stunde danach wurde der Preis im Shop auf 162,39 erhöht. Ich bekam nach einer Woche eine eMail-Mitteilung, dass der Artikel ganz schwierig zu liefern sei und ich doch bitte stornieren solle. Ich würde dann mein Geld zurück erhalten.

Da der Preis relativ günstig war habe ich noch weitere 8 Tage gewartet. Da die Karte dann noch immer angeblich nicht lieferbar war, habe ich dann gezwungener Maßen tatsächlich storniert. Was nützt mir die Karte zum günstigen Preis in einem halben Jahr?!?!
Ob die Geschichte mit der schlechten Lieferbarkeit stimmt, oder der vermutlich zwischenzeitlich deutlich gestiegene Einkaufspreis das eigentliche Problem war, das wird man wohl nie erfahren...

Nach dem Storno hat es dann noch 18 Tage (incl. einer Zahlungserinnerung meinerseits) gedauert, bis ich mein Geld wieder hatte.

Der Service war per eMail jederzeit gut erreichbar und auch sehr freundlich.

Fazit: Eigentlich nette Leute, aber irgendwie lief es bei meiner Bestellung alles nicht wie es sollte. Schade.

Super Preise und schneller sowie hilfreicher Kundenservice

dvd2k — Tue, 19 Jul 2005 19:52:33 GMT

Als ich den RAM bestellte wurde im Shop-System die Verfügbarkeit als "vorrätig" angezeigt. Am nächsten Morgen war die Anzeige korrigiert - meine Vorkasseüberweisung war schon unterwegs und mein Spanienaufenthalt für 3 Monate rückte näher. Nach einigen Emails mit dem Serviceteam war schnell klar, dass man mir helfen wollte und den RAM über ein von mir wählbares Versandunternehmen billigst zu versenden bereit war. Nach einer Woche war die Ware wieder vefügbar und erreichte mich unversehrt in Spanien (mit DHL für 17 EUR + 7 EUR Versicherung), wobei ich nur den Versandkostenmehrbetrag zahlen musste.
Alles in allem bin ich mit dem Kundenservice und der Bestellabwicklung sehr zufrieden. Verbesserungsfähig bleibt einzig noch die Lageranzeige.

Gute Angebote +++ Absolut empfehlenswert

$fbg$ — Thu, 02 Jun 2005 10:16:26 GMT

Ersteinmal: großes Sortiment und transparenter Aufbau des Online-Shops. Überwiegend recht günstige Angebote ( mit wenigen Ausnahmen).Glaube aber, dass ich mit dem Kauf einer externen Festplatte ( Seagate 250 GB im Alu Gehäuse)ein gutes Geschäft gemacht habe. Die Bestellung lief problemlos. Nachdem ich das Geld überwiesen hatte, erhielt ich die Platte in weniger als einer Woche. Die Ware war zwar sicher, allerdings etwas eigenwillig verpackt. Das Produkt macht einen hochwertigen Eindruck und funktioniert einwandfrei. Hatte dann noch eine technische Frage, welche mir auch kompetent und ausführlich per Telefon beantwortet wurde (hing allerdings doch etwas länger in der Warteschleife!). Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen und werde bei Bedarf dort wieder bestellen.

Alles Top. Abwicklung nicht schlecht.

Patenkind — Wed, 01 Jun 2005 22:09:19 GMT

Die Verfügbarkeitsanzeige im Shop scheint nicht besonders genau zu sein. Aber wo ist sie das schon.

Dennoch wurde die Ware innerhalb 48 Stunden beschafft.

Komunikation war kein Problem, weder per Email, noch per Telefon.

Alles in allem kompetent, freundlich, zuverlässig.

Bei Abholung ist leider noch keine Kartenzahlung möglich.