[BEWERTUNG] eshoppen.de

Re: Lieferzeit >80Tage, dann Storno...ganz Schwach!

ofw — Thu, 23 Feb 2006 10:42:45 GMT

Möchte ergänzen, daß ich endlich nach über 4 Monaten(!!!) das per Vorabzahlung gezahlte Geld zurück bekommen habe...fast 1100€...wozu allerdings dutzende Telefonate nötig waren. Bin dennoch beruhigt, daß diese Odysee nun endlich ein Ende hat.

schnell und korrekt geliefert

petie — Fri, 10 Feb 2006 21:06:29 GMT

Ich habe eine Miele Waschmaschine per Nachnahme bestellt. Die Bestellung wurde mit einer automatischen Mail bestätigt. Einen Tag später wurde ich von Eshoppen angerufen und die Lieferung wurde zugesagt.
Durch den kostenfreien Versand ist dieser Shop gerade bei Großgeräten äußerst günstig. Drei Tage später wurde die Maschine geliefert und arbeitet einwandfrei.
Auf eine E-Mail Anfrage zwischendurch wurde nicht geantwortet.

Re: Die richtige Waschmaschine zum guten Preis

papalf — Mon, 06 Feb 2006 22:50:14 GMT

Mit der Waschmaschine bin ich nach einem halben Jahr, immer noch sehr zufrieden. Der Händler schuldet mir allerdings noch den Kaufbeleg (Rechnung) für den Gewährleistungsnachweis.
Nicht das ich den zwingend benötige, aber ich habe den 3x telefonisch angemahnt, innerhalb von 3 Wochen nach dem Kauf.
Das gibt Punktabzug. Es schließt aber nicht aus, dass ich dort wieder kaufen würde.

Von Anfang bis Ende eine Zitterpartie

human81 — Wed, 01 Feb 2006 10:36:19 GMT

Ich habe bei eShoppen eine Espressomaschine per Vorkasse bestellt und das Geld noch am selben Tag überwiesen. Da ich das Geld von Österreich aus überwiesen habe rechnete ich schon mit einer gewissen Verzögerung. Leider habe ich die überwiegend sehr schlechten Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen, und da kamen mir die ersten Zweifel. Also habe ich nach 5 Tagen angerufen und mich nach meiner Bestellung erkundigt. Ich wurde mit dem Versprechen mich zurückzurufen vertröstet, was aber nie passierte. Mails wurden sowieso nicht beantwortet. Nach hartnäckigen wiederholten Anrufen, und wiederholt versprochenen und nicht erfolgten Rückrufen, konnte ich schließlich die Paketnummer erfragen und habe jetzt die Maschine in meinen Händen. Lieferzeit ab Bestellung betrug 2 Wochen. Im nachhinein hat zwar alles funktioniert, doch die ständige Ungewissheit, das Nichteinhalten aller Rückrufversprechen, die Unereichbarkeit per email, etc. werde ich mehr nicht mehr antun.
Ein shop für Menschen mit Geduld, Ausdauer und harten Nerven.
Mein Rat: Es gibt einfachere Wege zu seiner Ware zu günstigen Preisen zu kommen.

eshoppen.de - nie wieder

Dreamweaver75 — Tue, 31 Jan 2006 19:17:13 GMT

Habe vor 3 Wochen eine Espressomaschine bestellt. Die Webseite sieht ja sehr aufgeräumt aus, nach der Bestellung per Vorkasse kam auch prompt eine Email mit der Bankverbindung... habe das Geld sofort überwiesen und danach nie wieder etwas von dem Laden gehört. Keine automatische Mail, keine kurze knappe Antwort, einfach rein gar nichts.

Auf Emails wird nicht reagiert! Egal an welche Adresse ich diese schicke!

Ich würde dort nie wieder etwas bestellen, seien Sie gewarnt!

Lieferzeit >80Tage, dann Storno...ganz Schwach!

ofw — Mon, 28 Nov 2005 16:55:03 GMT

kurz und bündig: Bestellung Mitte September,
Lieferung bis Ende November nicht stattgefunden.
Auf wiederholte Anfragen (immerhin per Telefon möglich)
keine Auskunft und sofort am Telefon sowieso nicht.
Dann (wahrscheinlich aufgrund meiner "Ungeduldigkeit"nach 2 1/2 Monaten ;o)) Storno von Seiten der Firma.
Ich werde garantiert nicht mehr dort kaufen!!!

Guter Shop aber schlechte Spedition (DHL)

Danielz — Tue, 18 Oct 2005 10:10:42 GMT

Habe mir eine Miele Spülmaschine bestellt. Bestellvorgang problemlos - ich wurde sogar telefonisch zurückgerufen um sichberzustellen, dass ich die richtige Geräteversion bestellt habe. Nach ca. 2 Wochen kam ein weiterer Anruf, dass die Ware nun der Spedition übergeben wird. Bis dahin war alles vorbildlich.

Aber die Spedition (DHL) ist das Letzte:
Die Rückmeldung von DHL kam nicht zum vereinbarten zeitpunkt um einen Liefertermin auszumachen, sondern erst 2 Tage später. Zudem wurde per Brif (!) angefragt (EMail scheint es bei DHL nicht zu geben...) wonach ich mich bei DHL telefonisch um einen Liefertermin melden sollte. Ruft man an, bekommt man erst mal eine Warteschleife, danach eine inkompetente Person, die erst mal weitervermitteln muss und dann erst den richtigen Ansprechpartner. Übrigens: Es war eine direkte Durchwahl. Nachdem ein Termin vereinbart wurde habe ich extra einen halben Tag Urlaub genommen (Zeitraum 9:00 bis 12:00 Uhr) - vergebens! Es kam keine Lieferung in diesem Zeitraum... Erkenntnis: Guter Shop - miserable Spedition.

mehr als 1 monat leiferzeit.

gjm — Thu, 06 Oct 2005 21:06:32 GMT

Ich hab ein produkt bestellt: ein Phillips elektrisch Rasier. Es sollte im lager sein bei eshoppen.de. Produkt war nur nach fast 5 wochen geleifert.

Besser nicht!

hp60 — Mon, 19 Sep 2005 07:18:33 GMT

habe dort einen Kaffeeautomaten Saeco Magic Comfort plus gekauft. Das Gerät kam in annehmbarer Lieferzeit aber es war leider defekt wegen unzureichender Umverpackung. Dann begann das eigentliche Drama. Die Maschine wurde am Folgetag zurückgesandt. Da ich der Meinung war, das
der Verkäufer und nun eine neue Maschine zusenden würde habe ich also erst einmal eine Woche Zeit verstreichen lassen. Aber es tat sich nichts, weder ein Anruf noch eine Mail. Auf Nachfragen erfuhr ich dann, das diese Maschine nicht mehr auf Lager sei. Toll, mein Geld hatte der Verkäufer zu diesem Zeitpunkt schon seit 14 Tagen. In den nächsten Tagen würde eine neue Lieferung eintreffen und man würde mir eine neue Maschine zusenden. Als dummer Kunde glaubt man den Versprechungen leider viel zu oft. Es verging wieder eine Woche ohne Warenerhalt und Mitteilung seitens des Verkäufers. Nach mehreren Faxen und nicht angenommener Telefonate konnte ich den Verkäufer doch durch Zufall ans Telefon bekommen. Dort teilte man mir lapidar mit, das er die von mir gewünschte Maschine nicht vom Hersteller erhalten habe. Daraufhin habe ich dem Verkäufer eine letzte Frist gesetzt, die er aber auch nicht eingehalten hat. Darufhin bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und wollte mein Geld zurück. Da selbst dieser Vorgang im heutigen Onlinezeitalter über eine Woche dauerte möchte ich alle weiteren Käufer vor dem Geschäfts*TRÖT* eines solchen Händlers warnen. Wer gerne günstig einkauft, der ist hier richtig aber wer gerne gut und günstig einkaufen möchte ist hier definitiv an der falschen Adresse! Durch solche Verkäufer kommt es leider zu dem Ausspruch "Servicewüste Deutschland". Schnell kassieren und der Rest ist heiße Luft.

Re: Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Vorführgerät!

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 22:55:07 GMT

Aus gegebenem Anlass hier noch ein Zusatz: das Gerät war unbenutzt, der Brita-Wasserfilter noch originalversiegelt aber das Gerät ist nur in die originale Schachtel hinein gestellt worden. also Zustand nicht wie bei einem Neugerät.
Als Konsument hat man oft das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden, da hätten ein paar Nettigkeiten gereicht um diese Eindruck zu zerstreuen. Das tut gerne wenn man weiter mit einem Kunden Geschäfte machen möchte.
Statt dessen Funkstille aber wenn man seine Erfahrungen veröffentlicht gleich die Mitteilung das man verklagt wird!

Re: Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Vorführgerät!

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 22:55:07 GMT

Zusatz: das Gerät war unbenutzt, der Brita-Wasserfilter noch originalversiegelt. Aber das Gerät wurde entgegen dem Auslieferungszustand von Braun ohne den Styroportransportsicherungen und nicht in Folie eingewickelt geliefert. Auf der (sicher sehr empfindlichen) schwarzen Hochglanzoberfläche waren leichte Spuren zu erkennen. Das Gerät ist sicherlich als "neuwertig" zu bezeichnen gewesen aber halt nicht als "neu". Und wenn man um Stellungnahme bittet und keine Reaktion bekommt ist das bedauerlich.
Als Konsument hat man oft das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden, da wären wenigsten ein paar Nettigkeiten gut um diese Eindruck zu zerstreuen.

Re: Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Ausstellungsstück

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 22:55:07 GMT

Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Vorführgerät!

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 19:23:15 GMT

Bis zur sehr raschen Lieferung alles Bestens, dann aber die Überraschung: die Verpackung war geöffnet und Gerät wurde entgegen dem Auslieferungszustand von Braun ohne den Styroportransportsicherungen und nicht in Folie eingewickelt geliefert. Auf der (sicher sehr empfindlichen) schwarzen Hochglanzoberfläche waren leichte Spuren zu erkennen. Das Gerät ist sicherlich als "neuwertig" zu bezeichnen gewesen aber halt nicht als "neu". Ich vermute dass es sich um ein Ausstellungsstück gehandelt hat.

Auf meine Mailanfrage was das denn soll (schließlich gab es ja keinen Hinweis dass es kein "Neugerät" ist) wurde nicht geantwortet, keine Reaktion, nichts!! Und das finde ich eine echte Frechheit! Frei nach dem Motto: aftersales-service? Wozu?

Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Ausstellungsstück

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 19:23:15 GMT

Bis zur sehr raschen Lieferung alles Bestens, dann aber die Überraschung: die Verpackung war geöffnet und Gerät wurde entgegen dem Auslieferungszustand von Braun ohne den Styroportransportsicherungen und nicht in Folie eingewickelt geliefert. Auf der schwarzen Hochglanzoberfläche waren leichte Spuren zu erkennen. Das Gerät ist sicherlich als "neuwertig" zu bezeichnen gewesen aber halt nicht als "neu". Ich vermute dass es sich um ein Ausstellungsstück gehandelt hat.

Auf meine Mailanfrage was das denn soll (schließlich gab es ja keinen Hinweis dass es kein "Neugerät" ist) wurde nicht geantwortet, keine Reaktion, nichts!! Und das finde ich eine echte Frechheit! Frei nach dem Motto: aftersales-service? Wozu?

Gerät nicht neu und originalverpackt sondern wahrscheinlich Vorführgerät!

Zlabi — Thu, 25 Aug 2005 19:23:15 GMT

Bis zur Leiferung alles Bestens, dann aber die Überraschung: das Gerät ist nicht ungeöffnet und verpackt wie vom Hersteller. Ganz leichte Gebrauchsspuren wie bei einem Ausstellungstück.

Auf meine Mailanfrage was das denn soll (schließlich gab es ja keinen Hinweis dass es kein "Neugerät" ist) wurde nicht geantwortet, keine Reaktion, nichts!! Und das finde ich eine echte Frechheit! Frei nach dem Motto: aftersales-service? Wozu?

Die richtige Waschmaschine zum guten Preis

papalf — Tue, 23 Aug 2005 20:48:05 GMT

Gekauft habe ich mir eine Miele Waschmaschine die auf der HP sehr gut beschrieben ist. Die Bestellung und Bezahlung erfolgte ohne Probleme Online am Donnerstag. Die Bestätigung kam sofort per Telefon und am darauffolgenden Montag machte die Spedition den Liefertermin klar, ebenfalls per Telefon. Die Waschmaschine kam Dienstag, war nagelneu und natürlich originalverpackt. Besser geht es meines Erachtens nicht...

Zu lange Lieferzeit

MiT — Sat, 09 Jul 2005 21:15:55 GMT

Obwohl beim Produkt "ab Lager lieferbar" steht, wurde das Produkt auch nach drei Wochen nicht geliefert. Ich habe die Bestellung per Email storniert.