Alternativen zu Inode xDSL

Re(5): Alternativen zu Inode xDSL

FAV — Wed, 13 Jul 2005 18:27:33 GMT

Ich bisher auch nicht. War hochzufrieden und habe sie an sehr viele Bekannte weiterempfohlen.

eben...

Ich könnte doch mal dort bei der Hotline anfragen.

das is SICHA a verschwörung gegen inode von da ta!

Re(5): Alternativen zu Inode xDSL

MarkUs@home — Wed, 13 Jul 2005 17:48:09 GMT

ruf aber bitte bei der 0800 100 130 an... und nicht beim business support

Re(13): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 17:21:02 GMT

keine ahnung

Re(12): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 17:07:18 GMT

werd ich auf jeden fall machen. Danke dir für die infos. Hast du noch eine Idee an wen ich mich da wenden soll?

Re(11): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 17:05:16 GMT

Gut, dann frag nach den Logs.

Re(10): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:55:59 GMT

nein natürlich nicht. Würden sie ja nie zugeben.

Re(9): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 16:55:34 GMT

Hast du das auf papier?

Re(3): Alternativen zu Inode xDSL

User10055 — Wed, 13 Jul 2005 16:53:55 GMT

ja das mit faxen hab i selber erlebt das kann man dort vergessen

Re(8): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:53:37 GMT

Eine böswillige Absicht kann ich ausschließen da es sich laut Aussage der Mitarbeiter um interne Fehler handelte.

Re(7): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 16:50:52 GMT

Vielleicht war jemand böse auf dich und ist irgendwie an deine Daten gekommen?
Verlange Logs von den Bestellungen wenn du sie gemacht haben solltest. (Datenschutz gilt nicht wenn sie sagen du hast die Bestellungen gemacht, es sind angeblich deine Daten)

Anhand der Logs kannst du wenigstens überpfüfen ob die von einem Anschluss von dir stammen. Verlange auch alle Logs in dem deine Verbindungen mit deinen IPs stehen zum vergleich.

Re(2): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:50:49 GMT

Mit dem Produktsupport bin ich ja zufrieden aber die Verrechnungsstelle ist der Hammer. An inkompetenz kaum zu übertreffen. Keiner weis wer, wo im Haus zuständig ist. Gearbeitet wird sowieso nur nach Lust und Laune. Faxe gehen trotz sendebestätigung verloren und zu einem höheren Angestellten wird man prinzipiell nicht verbunden.

Re: Alternativen zu Inode xDSL

User10055 — Wed, 13 Jul 2005 16:48:21 GMT

jo das kenn ich auch --->

hab alle rechnungen bezahlt 1 tag danach haben sie mir das inet abgedreht ich hab angerufen --

ja stimmt ihr inet ist abgedreht worden und nein sry ich kann da nix tun faxe werden um 15:00 uhr gecheckt und nach 15:00 ist die verrechnung nichtmehr im haus und ich bin nur die hotline ich kann da garnix tun O_O
Ich : ?? ich hab doch die rechnung bezahlt und extra noch reingefaxt O_O sie : hmm wir haben kein fax bekommen JAJA aber davor habens mirs einfach "! so halt aufgedreht weils kein fax bekommen haben, man ....

sauhaufen echt.

wennst was vom inode support brauchst kannst *PIEP* gehen.

Re(6): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:46:24 GMT

ich werde mich sicher noch an einige stellen wenden denn es kann nicht sein das zuerst quer durch den Gemüsegarten verrechnet wird und dann ohne vorwarnung abgestellt wird.

Eine Aussage aus dem Telefonat mit Frau Sch. "Was ist da los? Da sind ja an die Hundert produkte auf ihren Namen angemeldet". Und so ging es immer weiter.

Re(6): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:46:24 GMT

ich werde mich sicher noch an einige stellen wenden denn es kann nicht sein das zuerst quer durch den Gemüsegarten verrechnet wird und dann ohne vorwarnung abgestellt wird.

Eine Aussage aus dem Telefonat mit Frau Sch. "Was ist da los? Da sind ja an die hundert Produkte auf ihren Namen angemeldet". Und so ging es immer weiter.

Re(5): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 16:43:28 GMT

Vor der Kündigung hätte ich noch einen bösen Brief an die Geschäftsleitung geschickt (eingeschrieben mit Rückschein versteht sich) wo ich sie über eine Anzeige bei der Regulierungsbehörde informiere und das ganze von Vorne bis Hinten schildere.

Achja, die c't freut sich immer über solche Fälle.

Re(4): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:35:50 GMT

jep war es. Ich war dringend auf das Internet angewiesen und es war trotz sofortiger einzahlung und Telefonaten keine Kulanzlösung die sonst überall möglich ist zu erwirken.

Re(4): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 16:34:01 GMT

SO kenn ich inode garnet!

Ich bisher auch nicht. War hochzufrieden und habe sie an sehr viele Bekannte weiterempfohlen.

sicher, das du net noch bei der ta bist?

Ich könnte doch mal dort bei der Hotline anfragen.

Re(3): Alternativen zu Inode xDSL

FAV — Wed, 13 Jul 2005 16:32:10 GMT

SO kenn ich inode garnet!

sicher, das du net noch bei der ta bist?

Re(3): Alternativen zu Inode xDSL

patos — Wed, 13 Jul 2005 16:30:22 GMT

klingt böse.

Re(2): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 15:35:14 GMT

ja sehr gerne. Gröbste Probleme mit dert Abrechnung. Es werden Rechnungen für Produkte zugesendet die wir gar nicht haben, es kommen laufend Rechnungen gefolgt von Gutschriften, usw. Bei anrufen stellt man sich dumm anscheinend haben sie selbst keinen Überblick mehr. Als letzte Woche dann das Internet und Telefon gesperrt wurde, wollte ich schnellstmöglich eine Lösung. Ich habe eine genaue abrechnung aller Zahlungseingänge und Forderungen angefordert die mir angeblich 5 mal zugesendet wurde. Angekommen ist nichts. Faxe mit Zahlungsbestätigungen wurden "verloren" und Faxnummer auf offiziellen Schreiben sind anscheinend nicht mehr gültig. Die Damen an der Hotline sind zu keinerlei Auskunft fähig, höhergesetzte Stellen oder kompetentere Mitarbeiter nicht erreichbar usw.

Re(2): Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 15:35:14 GMT

ja sehr gerne. Gröbste Probleme mit der Abrechnung. Es werden Rechnungen für Produkte zugesendet die wir gar nicht haben, es kommen laufend Rechnungen gefolgt von Gutschriften, usw. Bei anrufen stellt man sich dumm anscheinend haben sie selbst keinen Überblick mehr. Als letzte Woche dann das Internet und Telefon gesperrt wurde, wollte ich schnellstmöglich eine Lösung. Ich habe eine genaue abrechnung aller Zahlungseingänge und Forderungen angefordert die mir angeblich 5 mal zugesendet wurde. Angekommen ist nichts. Faxe mit Zahlungsbestätigungen wurden "verloren" und Faxnummer auf offiziellen Schreiben sind anscheinend nicht mehr gültig. Die Damen an der Hotline sind zu keinerlei Auskunft fähig, höhergesetzte Stellen oder kompetentere Mitarbeiter nicht erreichbar usw.

Re: Alternativen zu Inode xDSL

MikE_ — Wed, 13 Jul 2005 15:23:03 GMT

vielleicht könntest du dein Problem kurz schildern

Alternativen zu Inode xDSL

David@home — Wed, 13 Jul 2005 15:12:15 GMT

So mir reicht es nun endgültig mit diesem Verein. Erst war ich ja froh von der TA zu Inode zu kommen aber jetzt ist es aus. Was gäbe es als alternativen zu Inode oder bleibt mir nur ein Reseller übrig? Gebiet wäre Bad Ischl/OÖ.