Garantiefall bei Amazon?

Re: Garantiefall bei Amazon?

IMehler — Thu, 28 Jul 2005 07:16:36 GMT

garantie und umtausch sind bei amazon absolut vorbildlich.

Re(16): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Wed, 27 Jul 2005 15:52:06 GMT

Bestraf mich!

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Wed, 27 Jul 2005 15:12:35 GMT

ch kauf mir jetzt ein neues Gerät beim Saturn oder Media Markt und wenn was
is', dann sollen die sich drum kümmern (mehr als Kohle retour kann dort auch
nicht sein).

Na sag das nicht - ich war mit einem Freund gestern bei einem Mediamarkt und wir wollten seinen Ipod umtauschen, da zuhause die Verbindung mit dem PC nicht geklappt hat, das Gerät nicht funktioniert hat (zeigte nur das Apple Logo an) und das Display zerkratzt war (schon beim Auspacken!)

Wollten die doch glatt 10% Wertminderung, weil sie behauptet haben er habe das zerkratzt (Das Gerät wurde 4 Tage vorher gekauft, hat zu keinem Zeitpunkt funktioniert, war ergo auch nicht im Einsatz)....durch lautstarkes Streiten sind sie kulanterweise auf 5% runtergegangen - naja Deppensteuer für den, der dort kauft

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Wed, 27 Jul 2005 15:12:35 GMT

ch kauf mir jetzt ein neues Gerät beim Saturn oder Media Markt und wenn was
is', dann sollen die sich drum kümmern (mehr als Kohle retour kann dort auch
nicht sein).

Na sag das nicht - ich war mit einem Freund gestern bei einem Mediamarkt und wir wollten seinen Ipod umtauschen, da zuhause die Verbindung mit dem PC nicht geklappt hat und das Display zerkratzt war (schon beim Auspacken!)

Wollten die doch glatt 10% Wertminderung, weil sie behauptet haben er habe das zerkratzt (Das Gerät wurde 4 Tage vorher gekauft, hat zu keinem Zeitpunkt funktioniert, war ergo auch nicht im Einsatz)....durch lautstarkes Streiten sind sie kulanterweise auf 5% runtergegangen - naja Deppensteuer für den, der dort kauft

Re: Garantiefall bei Amazon?

Cool Brother — Wed, 27 Jul 2005 12:01:18 GMT

Ich habe soeben schlechte Erfahrungen gemacht - betrifft zwar Amazon, aber nur die Abwicklung.
Folgende Situation: Ich habe eine DVD/VHS-Kombination von Toshiba über amazon.at gekauft. Der Infrarot-Sensor am Gerät war kaputt und ich bin in Wien zur Toshiba-Servicestelle gegangen. Dort hat man mich ausgelacht und gesagt, dass das Gerät keine österreichische Seriennummer hat und ich deshalb nur das Gerät zurücksenden kann.
Das hab ich dann auch gemacht und 2 Tage später habe ich statt einer Reparatur einfach das Geld zurück erstattet bekommen.
Ich finde es schade, dass so kleine Geschichten nicht repariert werden können.
Hätte ich das Gerät um 5,- mehr beim Saturn o.ä. gekauft, hätte ich es in Wien reparieren lassen können (war eh' ein Garantiefall).
Ich kauf mir jetzt ein neues Gerät beim Saturn oder Media Markt und wenn was is', dann sollen die sich drum kümmern (mehr als Kohle retour kann dort auch nicht sein).

Re(15): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Wed, 27 Jul 2005 07:56:23 GMT

Tauschbörsen sind auch illegal.

lg,

Eliot.

Re(14): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Tue, 26 Jul 2005 18:41:05 GMT

Weil ich kaum Musik kaufe und die ich kaufe, rippe ich dann aber SICHER nicht, dazu wäre es mir um die Qualität zu schade.

Zwei verschiedene Formate zu haben ist nicht gerade sinnvoll und in den Tauschbörsen findet man kaum .ogg.

Re(13): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Tue, 26 Jul 2005 18:35:13 GMT

Warum denkst Du nicht mit, wenn man etwas schreibt?
Wenn man was neues kauft, rippt man im neuen Format... wo ist das Problem?

lg,

Eliot.

Re(12): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Tue, 26 Jul 2005 18:31:32 GMT

Die Zeit rechnet sich nicht.

Re(11): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Tue, 26 Jul 2005 15:27:34 GMT

Klingt sinnvoll, wenn man neu rippt

lg,

Eliot.

Re(4): Garantiefall bei Amazon?

mIstA — Tue, 26 Jul 2005 11:32:43 GMT

Ah - ja! So machts auch Sinn!

Re(3): Garantiefall bei Amazon?

chillbear — Tue, 26 Jul 2005 10:44:35 GMT

aber wenn ichs über amazon abwickle, krieg ich die versandkosten zurückerstattet...wenn ich es über den hersteller mache, muss ich sie selber zahlen!

Re(3): Garantiefall bei Amazon?

chillbear — Tue, 26 Jul 2005 10:44:35 GMT

aber wenn ichs über amazon abwickle, krieg ich die versandkosten zurückerstattet...wenn ich es über den händler mache, muss ich sie selber zahlen!

Re(3): Garantiefall bei Amazon?

thewanderer — Tue, 26 Jul 2005 10:01:22 GMT

amazon passt schon, Händler wäre wohl besser durch Hersteller zu ersetzen:
amazon empfiehlt für eine raschere Abwicklung, dies über den Hersteller zu erledigen. Ich hab meinen Gewährleistungsfall aber über amazon selbst abgewickelt, und auch das hat rasch und reibungslos funktioniert.

Ich hoffe, das war jetzt verständlicher .

Re: Garantiefall bei Amazon?

Wulpertinger — Tue, 26 Jul 2005 05:52:15 GMT

Ich kaufe wenn möglich alles bei Amazon ! Ist einfach der beste Onlinehändler!
Nur leider führen sie manche Artikel überhaupt nicht oder sind zu teuer!

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

mIstA — Mon, 25 Jul 2005 23:24:42 GMT

Eins der beiden Amazons paßt irgendwie net in Dein Posting.

Re(10): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Mon, 25 Jul 2005 22:40:09 GMT

Mhmm klingt sinnvoll, aber ich habe keine Lust 80gb zu konvertieren nur weil ich mir ein paar MB/GB spare und ich eh genug Platz am Player habe.

Re(9): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Mon, 25 Jul 2005 22:37:49 GMT

Es interessiert dich, daß die Kompression bei niedrigeren Bitraten bei .ogg weit besser ist, als bei mp3, ergo kannst mehr Lieder auf deinen Player speichern

lg,

Eliot.

Re(8): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Mon, 25 Jul 2005 22:36:28 GMT

Jo und was, öhm, was interessiert mich das als Musikhörer?

Re(7): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Mon, 25 Jul 2005 22:34:33 GMT

weils ein freies Format ist, auf daß niemand irgendwelche Lizenzgebühren einhebt?

lg,

Eliot.

Re(6): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Mon, 25 Jul 2005 22:10:49 GMT

Klär mich bitte auf wozu man soetwas braucht.

Re(7): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Mon, 25 Jul 2005 22:00:11 GMT

nee, das wichtigste ist, daß die "Großen" ned viel teurer sind als die Kleinen

lg,

Eliot

Re(6): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Mon, 25 Jul 2005 14:59:19 GMT

Ahhh ja - wichtigste Eigenschaft...hätt ich in der Eile fast vergessen

Re: Garantiefall bei Amazon?

Tom@33 — Mon, 25 Jul 2005 00:26:34 GMT

Gerade bei Amazon sind's recht bemüht wenn mal was defekt wird.

War bei der letzten Abwicklung angenehm überrascht - musste nicht "hinterhersudern" sondern einfach nur kurz Kontakt aufnehmen hat gereicht

Re(5): Garantiefall bei Amazon?

[Eliot] — Mon, 25 Jul 2005 00:08:54 GMT

die "größeren" iRiver können aber auch OGG
Das wird der iPod nie können

lg,

Eliot.

Re(3): Garantiefall bei Amazon?

.tom — Sat, 23 Jul 2005 11:55:26 GMT

http://www.amazon.de/exec/obidos/tg/browse/-/504958/302-9180653-4877669?%5Fencoding=UTF8&node=

stimmt, das limit beträgt 40 eur

Re(8): Garantiefall bei Amazon?

SchusterHarry — Sat, 23 Jul 2005 09:27:07 GMT

is aber leicht umständlich wenn ich für ne "STandardaktion" wieder eigens ne Software brauch die ich dann, wenn ich am PC eines Freundes bin, erst wieder mühselig dl und installen muss

ICh find solche EINschränkungen ein gutes Gegenargument für ein Gerät

Re: Garantiefall bei Amazon?

andvol — Fri, 22 Jul 2005 18:56:12 GMT

Ging bei mir bis jetzt immer völlig problemlos! Kannst also beruhigt zugreifen!

mfg
Andy

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

User67913 — Fri, 22 Jul 2005 18:43:32 GMT

das einzige das nervt ist, dass sie dir bei einem wert von unter 50 EUR die
versandkosten aufbrummen wollen .... aber ansonsten: A+

kann ich nicht bestätigen. habe nach fast 2 jahren einen usb stick im wert von damals 40 euro zurück geschickt. Haben mir ohne wenn und aber auch die portokosten zurück erstattet.

Re: Garantiefall bei Amazon?

User67913 — Fri, 22 Jul 2005 18:41:51 GMT

Also ich kann von einer SUPERGUTEN Erfahrung mit Amazon berichten.

Habe im Oktober 2003 einen 128 MB USB Stick bestellt. Damaliger Preis etwa 40 Euro.
Im Juni wurde ebendieser USB Stick von keinem Computer mehr erkannt. Na gut eben ESB Stick defekt. Habe das ganze an Amazon retour geschickt und innerhalb von 3 Tagen nach Absendung von Österreich nach Deutschland hatte ich eine Email von Amazon im Postkastl, daß sie mir den Kaufpreis inklusive der Portokosten rücküberweisen. Ein paar Tage später hatte ich auch schon das Geld auf dem Konto. Wirklich klasse!
Natürlich habe ich mir den Ersatz für diesen USB Stick auch wieder auf Amazon gekauft.

So eine gute Abwicklung habe ich wirklich noch nie erlebt. Dabei hatte ich noch nicht mal die Garantiekarte, weil ich die weggeschmissen habe. Dachte nicht, daß ich die noch brauchen würde.

Re(7): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Fri, 22 Jul 2005 16:42:44 GMT

Natürlich stimmt das, aber wen interessiert es? Es gibt genug Programme mit denen man die Lieder wieder runterholen kann.

Re(6): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Fri, 22 Jul 2005 16:21:17 GMT

afaik kann es der Ipod Photo (na nonaned )

Vielleicht kannst du mir eine Ipod-Frage beantworten:

Zudem lassen sich Dateien (auch Musik) draufkopieren [auf den iRiver] und auch wieder von dem Gerät auf einen anderen Rechner kopieren. Hierbei gibt es keine Beschränkungen wie bei dem ipod [...], wo man nur Daten draufspielen aber nicht mehr runterziehen kann.
Link

Stimmt das? (Danke)

Re(5): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Fri, 22 Jul 2005 15:56:30 GMT

Mhmm k, Foto & Video sind sicher recht nett, kann das der iPod mit Farbdisplay nit auch?

USB to go is sicher leiwand, allerdings wenn du dir die Installfile von EphPod auf den iPod direkt legst, dann kannst erm auch von überall benutzen, wenn du ein Kabel mit hast.

Mhmm ich weiß zwar noch nicht wie lange es die Alternativen schon gibt, aber auf jeden Fall schon sehr lange.

Re(4): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Fri, 22 Jul 2005 15:49:24 GMT

Funktionen: Foto/Videoanzeige und so ein paar Schmankerl aber hauptsächlich wegen USB to go

Hab's auch grad erst gelesen, dass er jetzt auch ohne iTunes geht. Afair war das aber nicht immer so?

Re(3): Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Fri, 22 Jul 2005 15:36:39 GMT

Prestige = Wayne
Funktionen? Was kann der mehr?

Der iPod ist auch mit Linux kompatibel und wieso glaubt jeder, dass wenn er sich einen iPod kauft, iTunes benutzen muss???

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Fri, 22 Jul 2005 12:04:35 GMT

a) Ist's viel bequemer, dass dem Händler zu überlassen

b) steht in den Garantiebedingungen, dass zuerst der Händler kontaktiert werden soll, von daher

Re(2): Garantiefall bei Amazon?

noxos — Fri, 22 Jul 2005 12:00:25 GMT

Ich seid alle fixiert - Es wird kein Apple...

Einen iRiver hab ich mir eingebildet, - Prestige / + Funktionen und das um das gleiche Geld, außerdem weiß ich vom iRiver sicher, dass er Linux kompatibel ist -
iTunes-Fan bin ich auch keiner, von daher für mich die beste Wahl

Re: Garantiefall bei Amazon?

niw — Fri, 22 Jul 2005 11:50:55 GMT

Habe bis jetzt auch nur positive Erfahrungen mit der Garantieabwicklung bei Amazon gemacht.

Re: Garantiefall bei Amazon?

.tom — Fri, 22 Jul 2005 11:48:29 GMT

Machen die das ohne viel herumgetue?

die haben so ziemlich die beste garantieabwicklung von allen. das einzige das nervt ist, dass sie dir bei einem wert von unter 50 EUR die versandkosten aufbrummen wollen .... aber ansonsten: A+

Re: Garantiefall bei Amazon?

darth_c — Fri, 22 Jul 2005 11:43:41 GMT

hatte einen defekt bei einem Rio MP3 - player. habs zuerst an amazon geschickt, die dann an rio. so wollten sies damals. hab im endeffekt einen neuen player (2000 ATS) bekommen.

Re: Garantiefall bei Amazon?

Srv-02 — Fri, 22 Jul 2005 10:46:31 GMT

Apple hat doch eh PickUp Service, da brauchst du Amazon nicht dazu.

Re: Garantiefall bei Amazon?

Tschiki — Fri, 22 Jul 2005 10:44:54 GMT

Super Garantieabwicklung! Hatte ebenfalls einen MP3 Player gekauft - ist nach 4 Montaten defekt geworden - an Amazon geschickt und einen ganz neuen bekommen.

Ohne zu Diskutieren oder irgendwelchen Problemen.

Einfach der beste Onlineshop!

Re: Garantiefall bei Amazon?

thewanderer — Fri, 22 Jul 2005 10:29:00 GMT

amazon empfiehlt zwar, Garantie/Gewährleistung über den Händler abzuwickeln, aber auch über amazon selbst hat es bei mir, als mein MP3-Player nach ein paar Wochen den Geist aufgegeben hat, absolut problemlos funktioniert.

Re: Garantiefall bei Amazon?

T_o_m — Fri, 22 Jul 2005 10:23:21 GMT

ich hab nur gute erfahrungen mit garantie und umtausch mit amazon gemacht
problemlos und schnell

Re: Garantiefall bei Amazon?

MeisterFonX — Fri, 22 Jul 2005 10:19:41 GMT

wenn du dir einen ordentlich player kaufst, wickelst du das gleich mit dem hersteller ab..

Garantiefall bei Amazon?

noxos — Fri, 22 Jul 2005 10:16:58 GMT

Hi,

ich hab' vor mir einen etwas teureren MP3-Player zu kaufen und da wäre Amazon so der gute Mittelweg zwischen niedriger Preis und bekanntem Service...

Bleibt nur noch die Frage: Hat jemand Erfahrung wie die Garantieabwicklung (bzw. auch Gewährleistung) bei Amazon? Machen die das ohne viel herumgetue? Nur für den Fall des Falles...

Dankeschon