CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Tue, 13 Sep 2005 14:21:09 GMT

Wie du meinst...
... und ja, in meinem Oberstübchen ist alles in Ordnung.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

liemberg — Tue, 13 Sep 2005 13:46:16 GMT

Bitte genau lesen was ich geschrieben habe...

Manche != Alle (Hersteller)

du kommst in deinem ersten reply zuerst einmal mit rechtswiedrig etc. daher. hinten nach relativierst wieder. geht bitte. also was war das? wichtig machen? kommentar zum tag?

Es ist nur so, dass man sich im Leben und auch bei Geschäftsbeziehungen an
gewisse Spielregeln zu halten hat. Es ist nicht ok, wenn sich ein Kunde durch
"Kreatives" Einkaufen an bestimmten Regelungen vorbeischwindeln möchte.

(Das Thema "kreativer" Einkauf wurde ja bei TFT und Pixelfehler hier ja schon
mehrfach erschöpfend besprochen)

sorry - ich frag mich jetzt aber schon, ob in deinem oberstübchen alles in ordnung ist:

du kannst doch net allen ernstes leute, die das fernabfragegesetz als deckmantel für testorgien oder als suchfunktion für pixelfehlerfreie tft´s benützen, mit jemand vergleichen der auf seiner rechnung barverkauf stehen haben will, damit er das teil eventuell einmal leichter weiterverkaufen kann und der hersteller weiter zu seiner garantie, die er als verkaufsargument einsetzt, stehen muss. ahh!

in leben gewisse spielregeln einhalten? ja gern und sowieso.
in dem zusammenhang ist das einzige "kreative" da dein mehr als hatscherter vergleich/untergriff.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

liemberg — Tue, 13 Sep 2005 13:24:17 GMT

Im Falle des Falles hättest eben auch Du schon die entsprechenden Brösel,
selbst wennst es nicht weitervekaufst!

da hast du recht. zu dem zeitpunkt konnte ich nicht wissen, ob im garantiefall samsung eine rechnung mit entsprechendem adressaten braucht oder lediglich die seriennummer und der distributionsweg der platte zählt.

das risiko mir eventuell die rote karte selbst aufgebrummt zu haben, war schon klar. bloss wollt ich net durch halb wien fahren.
nebenbei: cw war in wien net mal der händler mit dem besten preis. er war ganz einfach der händler um die ecke bei dem es bis dato gepasst hatte.

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Tue, 13 Sep 2005 10:40:29 GMT

Doch... ich hab mich gefreut....

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Tue, 13 Sep 2005 10:14:41 GMT

Leider werden sie genau gar nichts bewirken.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Tue, 13 Sep 2005 08:43:17 GMT

Danke für deine Worte

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Tue, 13 Sep 2005 08:11:36 GMT

In der Regel ist mir wurscht wer das kaputte Teil bringt... ich kontrollier ja
keine Ausweise.

Einem Händler kann (und wird) das alles grundsätzlich recht egal sein; die Probleme hat wenn sich der Garantiegeber stur stellt - ohnehin der "kreative" Kunde mit dem Hersteller, da spielt der Händler gar nicht mit. Aber dass jetzt schon Händler dafür geprügelt werden, weil sie Kunden das bereits im Vorfeld ersparen wollen, finde ich Spitze!

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Tue, 13 Sep 2005 07:50:42 GMT

Bitte genau lesen was ich geschrieben habe...

Manche != Alle (Hersteller)

Wie man in den Wald reinruft so kommts auch zurück.
In der Regel ist mir wurscht wer das kaputte Teil bringt... ich kontrollier ja keine Ausweise.
Es ist nur so, dass man sich im Leben und auch bei Geschäftsbeziehungen an gewisse Spielregeln zu halten hat. Es ist nicht ok, wenn sich ein Kunde durch "Kreatives" Einkaufen an bestimmten Regelungen vorbeischwindeln möchte.

(Das Thema "kreativer" Einkauf wurde ja bei TFT und Pixelfehler hier ja schon mehrfach erschöpfend besprochen)

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

liemberg — Tue, 13 Sep 2005 01:58:26 GMT

Schlau gelöst, nur leider Rechtswiedrig... Macht aber nix... Garantie ist in
vielen Fällen nicht übertragen werden....

rechtswidrig aha - zeig mir das im ggstdl. fall in den garantiebedingungen von der samsung.

abseits davon als beispiel lt. deiner aussage also:
ich kauf beim cw-soft oder bei euch festplatten, mainboard oder sonst was und kann die dann nimmer vernünftig weiterverkaufen, da bei aufrechter garantiefrist, von zb. 3 jahren bei asus, der zweitbesitzer die garantie nicht mehr in anspruch nehmen kann?

hallooooo - denk a bissl nach. solche händler sind als lieferanten für mich schlicht unbrauchbar.
wer bitte kauft dir heut noch secondhand a brettl ab, wenn nicht noch restgarantie drauf ist?!?

Noch schlauer... Dann sei der Hoffnung, das mit der Platte nix passiert. Die
Garantie kann der Regel nur der (Erst-)Käufer beanspruchen. Da du ja
scheinbar anders heist, könnte das bei näherer Betrachtung nach Hinten los
gehen...

richtig. deshalb kauf ich nur mehr dort wo auf der rechnung barverkauf oder diverser kunde möglich ist.

wenn i-design, cw-soft oder die firma tralala net anders können, ist das sicher nicht mein problem.
es gibt genügend händler die dazu in der lage sind und einen pico-bello kundenservice bieten.
wegen mir jedenfalls braucht sich niemand eine zigtausende (rofl) teure software anschaffen.

damit schlau, schlau eod.
aja - danke das du dir meinen kopf zerbrichst.
aber sorry - das bringt mit dir genau -> nix.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

HenryLoydt — Sun, 11 Sep 2005 17:14:26 GMT

Kann mich dem nur anschliessen und wundere mich da etwas über CW Soft dieses Missverständniss nicht anders geregelt zu bekommen.
Da ist mir CW Soft aus vergangenen Threads anders in Erinnerung-das hier ist demnach bestimmt nur´n kleiner verzeihlicher Ausrutscher und als bald vergeben und vergessen-oder?

mfg

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Sun, 11 Sep 2005 06:32:33 GMT

Nur so als Anregung: Hätte der Verkäufer das dem Kunden gleich so erklärt,
hätt ers wahrscheinlich auch verstanden - und sich den Frust erspart.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Sun, 11 Sep 2005 06:32:33 GMT

Nur so als Anregung: Hätte der Verkäufer das dem Kunden gleich so erklärt,
hätt ers wahrscheinlich auch verstanden - und sich den Frust erspart.

Entschuldige die saloppe Gegenfrage: Was glaubst du erklären wir dem Kunden?

Wir nehmen die dann mit 80% erfolgende Belehrung: "Aber beim Hofer geht das auch.... Dann müssen Sie sich eben eine andere Warenwirtschaft zulegen!" mittlerweile auch mit entsprechender Gelassenheit entgegen. Klar "geht" das irgendwie. Gewährleistungsfälle werden zeitaufwendiger in der Abwicklung. Die Wickeln im Garantiefall sind aber manchmal unlösbar - z.B., wenn ein Hersteller bei Direktsendung nur an die Rechnungsadresse rückstellt (hatten wir schon maöl bei einem Kunden); da ist es dann ganz besonders lustig, wenn eine Fakeadresse angegeben wurde.

Passt übrigens auch ziemlich zu Sonic The Hedgehog's Antwort.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Sat, 10 Sep 2005 22:00:16 GMT

Bei Seriennummern-Artikeln ist die RMA-Abwicklung innerhalb unserer Warenwirtschaft auf Basis eines Kassabons nicht möglich.

Nur so als Anregung: Hätte der Verkäufer das dem Kunden gleich so erklärt, hätt ers wahrscheinlich auch verstanden - und sich den Frust erspart.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Sat, 10 Sep 2005 21:56:14 GMT

warum barverkauf?: sollt das greibl innerhalb der garantie schlapp machen und sollt sie nimmer in meinem besitz stehen, könnt es vielleicht brösel geben.

Dir ist aber schon die Konsequenz Deiner 'superschlauen' Lösung (im Zusammenhang mit dieser Begründung) klar, oder?

Im Falle des Falles hättest eben auch Du schon die entsprechenden Brösel, selbst wennst es nicht weitervekaufst!

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Norwegische Schmalzkatze — Sat, 10 Sep 2005 21:48:13 GMT

HEJA ein Posting nach meinem Geschmack!

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Sonic The Hedgehog — Sat, 10 Sep 2005 21:45:28 GMT

UNSERE Warenwirtschaft arbeitet so. Ich kann leider jetzt nicht auf eine neue
Software um ein paar zehntausend Euro umsteigen.

warum glauben immer alle das jede software, genau so funktionieren muss, wie sie wollen?

aber leider ist es so

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Sonic The Hedgehog — Sat, 10 Sep 2005 21:42:32 GMT

weil sie nicht verstehen wollen, das nicht jede shop-software immer nur das macht was er (kunde) will

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Wed, 31 Aug 2005 19:01:43 GMT

Kommt mir auch oft so vor.

Wollte mich eigentlich nicht mehr dazu äußern, aber da wir beide ja stänkern (http://forum.geizhals.at/t358047,2760483.html#2760483 ) tu ichs doch

Als ob wir über _den_ disskutieren würde, sind doch lediglich Feststellungen. (kommt sich wohl seeehr wichtig vor)

Und ich bin froh, daß ich mit dieser Beobachtung nicht alleine bin

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 18:42:25 GMT

meine güte, ich lass es bleiben. das letzte wort zu diesem thema von mir lautet: datenschutzgesetz.

Wichtiger Hinweis für ALLE leser dieses postings:
ich distanziere dieses posting ausdrücklich von zusammenhängen mit cwsoft. das hier wurde zu einer allgemeinen diskussion gemacht die absolut gar nichts mehr mit cwsoft zu tun hat. für mehr informationen bitte lese ALLE postings in diesem thread insbesonders jene vom user CWSoft

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 18:32:52 GMT

Diskussionen über andere user sind net erwünscht; stänkerts halt per pm weiter!

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Horstl — Wed, 31 Aug 2005 18:26:42 GMT

Ich habe das Gefühl, Hr.Sstephan versucht mit brachialer Gewalt gegen den Strom zu schwimmen, obwohl dieser Strom nur seiner Fantasie entspringt.

Ihn stört die positive Stimmung für CwSoft, weswegen er auf Teufel komm raus, Angriffspunkte gegen diesen Händler sucht und glaubt zu finden.

Ein Verweigerer aus Prinzip. Ein selbsterkorener Rächer der Enterbten. Blind in seinem Wahn verliert er die Sache aus den Augen.

Selbstgerecht, selbstherrlich, herablassend maßregelt er den Pöbel, der eigentlich seiner nicht würdig ist.

Vergiss es. Mit solchen Menschen macht es keinen Spaß zu diskutieren. Denn für diese gibt es kompromisslos nur ihre eigene Meinung. Der Sonnengott schlechthin. *Würg*

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 16:59:04 GMT

Wozu?

Naja wenn ich nörgle habe ich wenigstens das gefühl einen Kaffee mir erarbeitet zu haben

Jeder, der das Bedürfnis verspürt, mit mir zu sprechen, kann das (nach
Anmeldung, damit ich auch da bin). Auch bei Kaffee und Kuchen, wenn er will.
Nörgeln ist dazu nicht Voraussetzung.

mal guggen vielleicht bin ich mal in wien. dann habe ich ja schon so einiges vor.

bei der irene zelten, mit wulfman und phj driften am kahlenberg. ein ut besuchen. kaffee bei cwsoft

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 15:31:28 GMT

Wozu? Jeder, der das Bedürfnis verspürt, mit mir zu sprechen, kann das (nach Anmeldung, damit ich auch da bin). Auch bei Kaffee und Kuchen, wenn er will. Nörgeln ist dazu nicht Voraussetzung.

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Superflo — Wed, 31 Aug 2005 15:17:41 GMT

ich werde niemals unkritisch ein Unternehmen oder sonstwas hochjubeln, nur
weil es sehr viele andere tun....

Na jetzt bin ich ja mal gespannt, wo Du mir unkritische Hochjubelei attestieren willst. Und dass es mittlerweile um 50c im Kaffeeautomaten geht (ich verfolge diesen Thread nicht lückenlos...), lässt meine Hoffnung, dass das Niveau dieser Diskussion mittlerweile gestiegen sein könnte, wieder verschwinden.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T_o_m — Wed, 31 Aug 2005 15:10:05 GMT

ja genau und genug hier haben mehr nicks um weiter zu posten wenn sie gesperrt werden , ich würd das forum eher verlassen wenn man mich sperrt

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Wed, 31 Aug 2005 14:46:49 GMT

warum barverkauf?: sollt das greibl innerhalb der garantie schlapp machen und
sollt sie nimmer in meinem besitz stehen, könnt es vielleicht brösel geben.
zweite hand usw.

Schlau gelöst, nur leider Rechtswiedrig... Macht aber nix... Garantie in vielen fällen nicht übertragen werden....

fakt ist, dass in der datenbank von cw-soft jetzt müll drinnensteht.
als scherzal hab ich mir erlaubt die penzingerstrasse in den 4ten bezirk zu
verlegen.
dem armen verkäufer ist das leider net aufgfallen und der cw-compi hats halt
gefressen.
war zwar kindisch trotzdem hab ich mich abgwuzelt.

Noch schlauer... Dann sei der Hoffnung, das mit der Platte nix passiert. Die Garantie kann  der Regel nur der (Erst-)Käufer beanspruchen. Da due ja scheinbar anders heist, könnte das bei näherer Betrachtung nach hinten los gehen...

ich versteh enicht, warum sich Leute selber das Leben so schwer machen. Es interresiert uns Händler wirklich Nüsse wie die Räumlicheverteilung von Festplatten in Wien aussieht... Wir haben anderes zu tun. Normalerweise dienen solcherhand erfragten Daten der Kommunikation.
Wohlgemerk.. Wir reden von Daten die normalerweise in jedem Telefonbuch stehen.
Letzlich schadet sich der Kunde durch solche glänzend ausgeführten Täuschungsmanöver nur selber... Und nicht Böse sein... Gute Verkäufer müssen keine Taxifahrerqualitäten aufweisen... Ihm also vorzuwerfen, dass er nicht daruf reagiert hat,  dass die "penzingerstrasse in den 4ten" gerutscht ist, finde ich auch eher seltsam.

T.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Wed, 31 Aug 2005 14:46:49 GMT

warum barverkauf?: sollt das greibl innerhalb der garantie schlapp machen und
sollt sie nimmer in meinem besitz stehen, könnt es vielleicht brösel geben.
zweite hand usw.

Schlau gelöst, nur leider Rechtswiedrig... Macht aber nix... Garantie ist in vielen Fällen nicht übertragen werden....

fakt ist, dass in der datenbank von cw-soft jetzt müll drinnensteht.
als scherzal hab ich mir erlaubt die penzingerstrasse in den 4ten bezirk zu
verlegen.
dem armen verkäufer ist das leider net aufgfallen und der cw-compi hats halt
gefressen.
war zwar kindisch trotzdem hab ich mich abgwuzelt.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

i-design — Wed, 31 Aug 2005 14:46:49 GMT

warum barverkauf?: sollt das greibl innerhalb der garantie schlapp machen und
sollt sie nimmer in meinem besitz stehen, könnt es vielleicht brösel geben.
zweite hand usw.

Schlau gelöst, nur leider Rechtswiedrig... Macht aber nix... Garantie ist in vielen Fällen nicht übertragen werden....

fakt ist, dass in der datenbank von cw-soft jetzt müll drinnensteht.
als scherzal hab ich mir erlaubt die penzingerstrasse in den 4ten bezirk zu
verlegen.
dem armen verkäufer ist das leider net aufgfallen und der cw-compi hats halt
gefressen.
war zwar kindisch trotzdem hab ich mich abgwuzelt.

Noch schlauer... Dann sei der Hoffnung, das mit der Platte nix passiert. Die Garantie kann  der Regel nur der (Erst-)Käufer beanspruchen. Da du ja scheinbar anders heist, könnte das bei näherer Betrachtung nach Hinten los gehen...

Ich verstehe nicht, warum sich Leute selber das Leben so schwer machen. Es interresiert uns Händler wirklich Nüsse wie die Räumlicheverteilung von Festplatten in Wien aussieht... Wir haben anderes zu tun. Normalerweise dienen solcherhand erfragten Daten der Kommunikation.
Wohlgemerk.. Wir reden von Daten die normalerweise in jedem Telefonbuch stehen.

Letzlich schadet sich der Kunde durch solche glänzend ausgeführten Täuschungsmanöver nur selber... Und nicht Böse sein... Gute Verkäufer müssen keine Taxifahrerqualitäten aufweisen...
Ihm also vorzuwerfen, dass er nicht daruf reagiert hat,  dass die "penzingerstrasse in den 4ten" gerutscht ist, finde ich auch eher seltsam.

T.

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Wed, 31 Aug 2005 14:32:50 GMT

DARUM hab i dauernd schluckauf

So oft auch wieder nicht.

Warum dann dieses Posting!? Einfach weil Flaming lustig ist!?.....

Was ist daran Flamen, jemand auf etwas hinzuweisen, das ER dauernd macht, sich aber selbst darüber aufregt?

Ein bisserl auf militärisch heut unterwegs, gell. Wennsd von mir nix lesen
magst, dann antworte net auf meine Postings, unterlassen das anpöbeln wie eben
und/oder setz mich auf ignore.

Jaja ich weiß Dich darf man nicht kritisieren, ist ähnlich wie bei Yess damals, Du lehnst Dich wieder mal sehr weit aus dem Fenster und regst Dich künstlich über etwas auf

Und Deine Art IST einfach von oben herab. (so empfand ich es und werde wiedermal bestätigt)

Nur weil Du von anderen hörst, das Kaffee für Kunden kostet startest Du wieder mal einen Kreuzzug (wäre einfacher gewesen, Du wartest auf die Antwort vom Ernst, bevor Du voreilig schlüsse ziehst, sprich Dein Colt sitzt sehr locker )

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 13:54:51 GMT

http://www.lotto.at/
kennst den Werbespruch?

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 13:51:51 GMT

http://forum.geizhals.at/t358047,2755684.html#2755684

nur bei CWsoft werden wir überwacht, gefilmt, aufgezeichnet etc.

Zumindest in diesem Thread über uns so zu tun, als wären wir Big Brother
persönlich?

wir sind schon zur allgemeinen diskussion über (video)überwachung fortgeschritten. die postings von mir, seit dem du dich zu dem fall geäußert hast, haben (fast) allesamt gegen 0 mit cwsoft zu tun. ich will euch nichts nachsagen, dass nicht wahr ist. und wenn du es sagst, dass du keine aufzeichnungen führst, so glaube ich dir (als einige der wenigen händler).

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 13:45:54 GMT

denkst du im ernst, dass ich keine firewall und keinen virenscanner installiert habe, oder was sollte denn der satz?

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Wed, 31 Aug 2005 12:51:42 GMT

*ätsch*

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 12:47:14 GMT

ja, warum? weil ich völlig anonym mit gefälschter mac- und ip-adresse ins www
gehe? oder weil ich ein wertkartentelefon habe? die daten bei den
telekombetreibern werden gut aufbewahrt, soweit ich weiß 6 monate lang. nur
dann müsse sie vernichtet werden. und vorher dürfen dir nur aufgrund einer
richterlichen weisung eingesehen werden ... wenn ich mich nicht total irre

Klingt so, als wäre die Welt in Ordnung, nur bei CWsoft werden wir überwacht, gefilmt, aufgezeichnet etc. - und das auf immer und ewig; gegen richterlich Weisung wehren wir uns auch...

Reichts jetzt langsam? Zumindest in diesem Thread über uns so zu tun, als wären wir Big Brother persönlich? ES GIBT noch immer KEIN EINZIGES ÜBERWACHUNGS-VIDEO-BAND, geschweige denn eine AUFZEICHNUNG.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ER — Wed, 31 Aug 2005 12:45:13 GMT

das Sperre

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ER — Wed, 31 Aug 2005 12:45:13 GMT

die Sperre

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Wed, 31 Aug 2005 12:37:00 GMT

und vorher dürfen dir nur aufgrund einer richterlichen weisung eingesehen
werden

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 12:33:45 GMT

nein, aber da du mit mir persönlich gesprochen hast, habe ich dir meine
persönlichen vorkehrugen genannt

die genau 0 helfen...gut für die normalen "ich geh jetzt hacken und bin der größte" script kiddies wirds reichen

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 12:29:26 GMT

aja. und alle anderen sind auf der nudelsuppe dahergeschwommen? gegen jedes
unkraut gibts auch a gegenmittel

nein, aber da du mit mir persönlich gesprochen hast, habe ich dir meine persönlichen vorkehrugen genannt

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 12:27:08 GMT

Na wenn das so ist muss ich auch mal einen CWsoft Nörgel thread aufmachen

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 12:25:30 GMT

soweit ich gelesen habe hat uta bei einem fall wo es um fs ging die daten ohne gerichtlichen bescheid rausgegeben einfach auf anfrage von der musikindustrie.

aja, warum? weil ich völlig anonym mit gefälschter mac- und ip-adresse ins www gehe?

aja. und alle anderen sind auf der nudelsuppe dahergeschwommen? gegen jedes unkraut gibts auch a gegenmittel

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 12:19:43 GMT

dann darfst du weder auf die straße noch telefonieren noch ins internet.

aja, warum? weil ich völlig anonym mit gefälschter mac- und ip-adresse ins www gehe? oder weil ich ein wertkartentelefon habe? die daten bei den telekombetreibern werden gut aufbewahrt, soweit ich weiß 6 monate lang. nur dann müsse sie vernichtet werden. und vorher dürfen dir nur aufgrund einer richterlichen weisung eingesehen werden ... wenn ich mich nicht total irre

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MidiFan — Wed, 31 Aug 2005 12:15:52 GMT

das ich mich - vielleicht im gegensatz zu dir - mich nicht gerne überwachen
lasse.

dann darfst du weder auf die straße noch telefonieren noch ins internet.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 12:15:48 GMT

*stöhn*

ohne kommentar

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

waldi — Wed, 31 Aug 2005 11:55:33 GMT

privatsphäre... oke aba da find ich wikrlich nix dabei ... kann dir ja so egal sein ....

Re(16): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:55:11 GMT

Wurscht, wir sind uns ohnehin einig.

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 11:47:36 GMT

seltsam - ich sehs sowohl im FF als auch im IE....

naja, die ganze html Gschicht usw. ist ein Thema, wo ich wirklich bekennen muss: KEINE AHNUNG!

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:43:20 GMT

Siehst Du das nicht!?

Nein, leider nicht Die Bildeigenschaften zeigen an: eine URL, die ich jetzt extra aufgerufen habe (nettes Bild), ansonsten 24x24 Pixel (stimmt schon mal nicht) mit unbekannter Größe. Auf dem Bildschirm ist gar nichts sichtbar, erst beim markieren wird eine 24x24 Pixel große Fläche hervorgehoben.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 11:41:06 GMT

Ich bin nicht "eingeschnappt"

Gott sei dank

vor seiner Kritik nicht informiert hat.

Wie Du sicher auch gelesen hast, wusste ich vor diesem Thread nicht einmal, dass überhaupt in manchen Fällen etwas verlangt wird. Und dann wurde eben geschrieben, dass generell 50cent verlangt werden.

Warum DAS dann von Dir nicht gleich klargestellt wurde (wo Du doch durchaus im Thread aktiv warst), bleibt Dein Geheimnis - mehr als meinen Fehler eingestehen kann ICH jedenfalls nicht tun.

So wies nun offenbar ists passts eh (kaffeemäßig) - wobei ich die Schnorrakzeptanz Eurerseits gar net für nötig hielte...

Suchst du weitere Angriffspunkte

Nein

was erwartest du sonst von weiteren an dich gerichteten Postings?

Ein bisserl weniger Angriffigkeit - wobei erwarten übertrieben ist. "angebracht finden" triffts eher...

Wir können aber gerne a) persönlich/telefonisch weiterplaudern oder, wenn du
andere Wünsche hast, auch eine PM-Orgie eröffnen.

Weder an den einen noch an dem anderen Bedarf. Nur eins: Nicht jeder, der nicht vorbehaltlos in die Forums-typischen "CWSoft ist so super" einfällt ist Euer Feind

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 11:34:19 GMT

Ich bin nicht "eingeschnappt". Ich sehe nur keinen Sinn darin, mit jemandem zu diskutieren, der jemand anderen mehrfach "kleinkariert" nennt, nur um dann festzustellen, dass er sich über das, was er doch recht abfällig kritisiert

http://forum.geizhals.net/t358047,2756451.html#2756451
http://forum.geizhals.net/t358047,2756451.html#2756451
u.a.m.

vor seiner Kritik nicht informiert hat. Ich habe letzteres zur Kenntnis genommen - aber was sollte ich deiner Meinung nach noch tun?

Ich sehe auch keinen Sinn darin, mit jemandem weiter zu diskutieren (wobei es auch derzeit gar nichts mehr zur Diskussion anstünde), der jemand anderem "Patzigkeit" vorwirft, weil er der zu erwidernden Vorwurf zitiert - und dann auf die Frage

Bei anderen, weit größeren Händlern findest du die kostenpflichtigen Kaffee- und Cola-Automaten auch "kleinkariert"? Oder nur bei uns?

zurückschreibt

Nehmts Euch net so wichtig

? Suchst du weitere Angriffspunkte oder was erwartest du sonst von weiteren an dich gerichteten Postings? Diese Themen sind durch, ich habe deine Meinung zur Kenntnis genommen und wenig Einfluss auf die deine. Wir können aber gerne a) persönlich/telefonisch weiterplaudern oder, wenn du andere Wünsche hast, auch eine PM-Orgie eröffnen.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 11:33:50 GMT

Übrigens: Was bedeutet "Ansonsten:" ohne weiteren Text?

Da solltert ein Bild sein, wo sich zwei Windelwillis die Hände schütteln. Siehst Du das nicht!?

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:31:49 GMT

Jessas na! Hab ich den KarlToffel vergessen! *ganzgeknicktbin*

(Übrigens: Was bedeutet "Ansonsten:" ohne weiteren Text?)

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 11:20:15 GMT

Wenn das der KarlToffel liest, wird er sich aber ausgeschlossen vorkommen und traurig sein! Ansonsten:

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 11:20:15 GMT

Wenn das der KarlToffel liest, wird er sich aber ausgeschlossen vorkommen und traurig sein! Ansonsten:

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:03:46 GMT

Edit: Mist, falsche Stelle...

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:03:46 GMT

Nun würde ich doch meinen, dass wir beide uns die Ehre, die selbstbewusstesten, rechthaberwichtigsten und pamertsten User dieses Foriums zu sein, nicht nehmen lassen sollten. Wir BEIDE.

Edit: Mist, falsche Stelle...

Edit 2: Nein, passt eh. *kaffeholengeh*

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

GrummelGrumpf — Wed, 31 Aug 2005 11:03:46 GMT

Nun würde ich doch meinen, dass wir beide uns die Ehre, die selbstbewusstesten, rechthaberwichtigsten und pamertsten User dieses Foriums zu sein, nicht nehmen lassen sollten. Wir BEIDE.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 10:05:31 GMT

Gerade bei Dir fällt mir andauernd auf

DARUM hab i dauernd schluckauf

ich diskutiere jetzt nicht schon wieder mal mit Dir

Warum dann dieses Posting!? Einfach weil Flaming lustig ist!?.....

auch wennst Dich aufpudelst.

Geh bitte

wenn

dann

Danke.

Ein bisserl auf militärisch heut unterwegs, gell. Wennsd von mir nix lesen magst, dann antworte net auf meine Postings, unterlassen das anpöbeln wie eben und/oder setz mich auf ignore.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Wed, 31 Aug 2005 09:58:54 GMT

GENAU DAS meine ich mit pampigen, übertrieben selbstbewussten Kommentaren

Wer im Glashaus sitzt ...

Gerade bei Dir fällt mir andauernd auf, daß Du andere großkotzig und von oben herab behandelst.

Und nein, ich diskutiere jetzt nicht schon wieder mal mit Dir, auch wennst Dich aufpudelst.

Nur wenn Dich übertriebene Kommentare stören, dann unterlaß sie bitte selbst auch. Danke.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Wed, 31 Aug 2005 09:58:54 GMT

GENAU DAS meine ich mit pampigen, übertrieben selbstbewussten Kommentaren

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

User284 — Wed, 31 Aug 2005 09:51:25 GMT

bin auch ganz deiner meinung

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Wed, 31 Aug 2005 09:32:14 GMT

Nein, von mir. Aber auf mich antwortet er nicht (eingschnappt) - obwohl ich eingestanden habe nicht gewusst zu haben, dass der Kaffee für wartende Kunde eh gratis ist....und dass ich an die Schnorrer net gedacht habe....

Muss ich leben damit; ich werde niemals unkritisch ein Unternehmen oder sonstwas hochjubeln, nur weil es sehr viele andere tun....

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Wed, 31 Aug 2005 09:22:52 GMT

aber nicht von mir

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Wed, 31 Aug 2005 09:22:31 GMT

ich packs nicht

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 09:22:07 GMT

Nein, aber der Begriff "kleinkariert" wurde schon mehrfach verwendet.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 09:21:28 GMT

Aber jetzt nicht wirklich? Oder doch?

Oder doch. Leider, auch wenn es kaum zu glauben ist. Einmal hat sogar jemand versucht, eine Handvoll der Kapseln mitzunehmen. Wahrscheinlich wollte er die dann aufschneiden und den Kaffee in der eigenen Maschine verwenden. Gebeten, doch die unbenutzen Patronen hier zu lassen, hat sich nicht der Funken Rot in sein Gesicht geschummelt, Wie bei den "Wasserabfüllern", die wir zwar stark reduzieren, aber bis heute nicht wirklich abstellen konnten.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Wed, 31 Aug 2005 08:37:10 GMT

Als der Kaffee
bei uns noch generell gratis war, kamen Leute rein, haben bis zu vier(!)
Kapseln in eine Tasse gepresst und sind wieder gegangen. Nicht einmal, sondern
täglich bis zu einer Vollpackung (50 Stk.); hat sich rasant in der Gegend
rumgesprochen, ein älteres Päärchen aus der Gegend kam fast täglich,

Aber jetzt nicht wirklich? Oder doch? *baff bin*

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Wed, 31 Aug 2005 08:34:49 GMT

Nepperei und Bauernfängerei also auch noch

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Wed, 31 Aug 2005 07:32:35 GMT

(weil die Kiste nimmt nur 50c-Münzen)

Nein, die frisst alles an Münzen. 1 Cent bis 2 Euro. Nur gibt sie nicht heraus. Bedeutet: 1 Euro einwerfen, zwei Espresso trinken.

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Wed, 31 Aug 2005 06:40:25 GMT

http://forum.geizhals.at/t358047,2755690.html#2755690

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Tue, 30 Aug 2005 21:46:55 GMT

Das Problem mit den "Erstpostern" ist halt, daß sie erstens noch keinen "Namen" haben (da schlägt die österreichische Seele mit dem darin eingebrannten "do kenntat jo jeda kumman" durch), und natürlich gibt's auch immer wieder die Fakes, wo sich jemand 'nen Haufen Nicks zulegt um dann mit jedem sich selbst perfekt (oder die Konkurrenz unter jeder Sau) zu bewerten.

Man mag's ned glauben, aber solche Leute gibt's.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Twist — Tue, 30 Aug 2005 21:45:43 GMT

bei tee und wasser hab ich schon öfter zugegriffen....ich mag halt kaffee nicht.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 19:47:34 GMT

weil erstaunlicherweise sogar Leute mit Wasserflaschen anrücken, um sich
gratis einzudecken.

ein älteres Päärchen aus der Gegend kam fast täglich, zu Mittag war die Hütte
voll.

Ich geb zu - den "alt Wiener Schnorrer" hab ich nicht bedacht. Liegt mir einfach zu fern. Kann man die nicht einfach rausschmeissen? Ich ging nämlich selbstverständlich von wartenden Kunden aus und dann gilt ja eh

für Kunden, die Wartezeiten überbrücken müssen: gratis.

(das wusste ich nicht)

Ich weiss, du findest es "kleinkariert"

GENAU DAS meine ich mit pampigen, übertrieben selbstbewussten Kommentaren. Aber die CWSoft Jubler im Forum haben eh schon auch dazu gejubelt.

Bei anderen, weit größeren Händlern findest du die kostenpflichtigen Kaffee-
und Cola-Automaten auch "kleinkariert"? Oder nur bei uns?

Nehmts Euch net so wichtig - warum solltet ihr eine Sonderstellung haben?

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Funki — Tue, 30 Aug 2005 19:25:45 GMT

ich finde schon die auswahl zwischen kaffe/tee und mineralwasser
aussergewöhnlich...

wieso konsumierst dann dort nie einen?

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Tue, 30 Aug 2005 16:42:10 GMT

NUDE IN PUPLIC

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Horstl — Tue, 30 Aug 2005 15:12:23 GMT

Es ist wirklich zum Haareraufen, was sich manche einbilden. Da bietet man als Händler diverse kulinarische Dienstleistungen an und wird dann noch als kleinkariert bezeichnet, wenn man die Abgabe vernünftig regeln möchte. Manche glauben es gibt alles gratis, es kostet alles nix und die Caritas ist omnipräsent. Alles peinliche, gierige Schnorrer.

Dann sind da diese ewigen Suderanten, denen man es nicht recht machen kann. Da kannst denen mit einer Abreissbirne ihre sturen Betonschädeln bearbeiten und die werden es nie kapieren. Ich würde das alles abschaffen und eine Ruhe ist. Keine Kekse, kein Kaffee, kein Wasser, nix.
Im Vergleich zu anderen Händlern ist der Cwsoft ja das reinste Schlaraffenland.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

extrem_oaga_nick — Tue, 30 Aug 2005 15:00:41 GMT

auf die gefahr hin, dass das schon jemand gepostet hat (hab mir nicht alles durchgelesen), aber eines sollten die hier beteiligten schon im hinterkopf behalten - die gefahr einer rufschädigung (egal ob strafbar oder nicht) sollte beiden seiten bewusst sein. ich finde ein forum (besonders dieses hier) sollte nicht in streiterein verwickelt werden, wo nicht beide seiten gleichzeitig und gegenüber gehört werden können. missverständnisse und einmischung von außenstehenden erhöhen die gefahr noch mehr. meiner meinung nach sollte der thread geschlossen werden und die 2 (oder mehrere) sollte sich das per pm oder noch besser bei nem bier ausmachen. nachdem die geschichte schon publik ist wäre danach natürlich eine abschliessende stellungsnahme hilfreich, aber für die zukunft würd ich mir wünsche, dass das geizhals team solche threads sobald als möglich schliesst. (ihr schliesst ja auch threads in denen über user geschrieben wird)

meiner meinung nach kann so ein meinungsverschiedenheit nie und nimmer gütig geregelt werden.

in diesem sinne noch - viel glück

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 14:49:05 GMT

ich kann das soweit ergänzen, das ich hier etliches an rechnungen (nicht kassenbons) liegen habe die artikel mit SNrn beinhalten, die die kleinbetragsregelung nicht überschreiten, und als rechnunsempfänger div. kunde oder barverkauf aufscheinen haben.

also dürfte es doch keine unbekannt - unmögliche praxis sein, die sich nicht
verwalten lässt.

UNSERE Warenwirtschaft arbeitet so. Ich kann leider jetzt nicht auf eine neue Software um ein paar zehntausend Euro umsteigen.

Wenn die benannten Rechnungen von uns sein sollten, so hoffe ich für uns beide, dass kein Defekt auftritt.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 14:44:14 GMT

Ich finds trotzdem kleinkariert, von Kunden (und der CW SOft hat ja - wie mal zu lesen war - zu 90% oder so Groß/Firmenkunden) 50cent fürn Kaffee zu verlangen. Kein KO Kriterium freilich - einfach seltsam.

Tageszeitung: gratis.
Computermagazine: gratis.
Tee (sieben Sorten): gratis.
Granderwasser: gratis.
Zuckerln: gratis.
Kekse: gratis.
Faschingskrapfen zur Faschingszeit: gratis.
Ostereier: gratis.
Punsch und Kinderpunsch (alkoholfrei) in der Adventzeit: gratis

Gratis natürlich nicht für CWsoft. Was sich beim Wasser ganz schön summiert, weil erstaunlicherweise sogar Leute mit Wasserflaschen anrücken, um sich gratis einzudecken. Die Betrachtungsweise ist zwar kleinkariert, hat aber beim Kaffee zu einem Überdenken geführt:

Kaffee (sechs bis sieben Sorten) für Kunden, die Wartezeiten überbrücken müssen: gratis.
Kaffee für alle, die das Geschäft betreten: kleinkariert.

Als der Kaffee bei uns noch generell gratis war, kamen Leute rein, haben bis zu vier(!) Kapseln in eine Tasse gepresst und sind wieder gegangen. Nicht einmal, sondern täglich bis zu einer Vollpackung (50 Stk.); hat sich rasant in der Gegend rumgesprochen, ein älteres Päärchen aus der Gegend kam fast täglich, zu Mittag war die Hütte voll. Machte damals rund 300 Euro pro Monat an zusätzlichen Ausgaben.

Ich weiss, du findest es "kleinkariert", so etwas überhaupt zu erwähnen .... aber der Verbrauch ist jetzt auf einem vernünftigen Niveau - und der wirklich hervorragende Kaffee kommt jetzt (unter Selbstkostenpreis und oftmals gratis) unseren Kunden zugute.

Bei anderen, weit größeren Händlern findest du die kostenpflichtigen Kaffee- und Cola-Automaten auch "kleinkariert"? Oder nur bei uns?

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:41:48 GMT

jaja....immer diese Asse(s) die du in der Hinterhand hältst.....

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 14:39:49 GMT

ich weiß ned....weil irgendwie habe ich das gefühl, dass wir Rückendeckung
seitens eines Mods haben

Der wird overruled.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:38:56 GMT

ich weiß ned....weil irgendwie habe ich das gefühl, dass wir Rückendeckung seitens eines Mods haben

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 14:37:21 GMT

Gleich seids am Misthaufen, beide. Weil so OT Sachen werden hier nicht geduldet.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:35:07 GMT

*duck und mitrenn*

Das ist ned fair....du rennst ja schneller als ich....da bin ich dann die leichte Beute für sie!!!

Edit: streiche das "leichte" Beute und ändere es auf "einfache" *ggg*

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:35:07 GMT

*duck und mitrenn*

Das ist ned fair....du rennst ja schneller als ich....da bin ich dann die leichte Beute für sie!!!

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

liemberg — Tue, 30 Aug 2005 14:33:57 GMT

danke für die antwort.

ich kann das soweit ergänzen, das ich hier etliches an rechnungen (nicht kassenbons) liegen habe die artikel mit SNrn beinhalten, die die kleinbetragsregelung nicht überschreiten, und als rechnunsempfänger div. kunde oder barverkauf aufscheinen haben.

also dürfte es doch keine unbekannt - unmögliche praxis sein, die sich nicht verwalten lässt.

niemand möchte sich vor irgendwem verstecken. das handling im fall des weiterverkaufs zählt.

wenn es auf basis eurer warenwirtschaft nicht machbar ist, lass halt dem verkäufer die ohren drann und...

....naja andere mütter ham auch schöne töchter. jeder wie er kann oder mag.
eod und bon chance.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 14:33:10 GMT

Sammelklage

Bin dabei

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 14:33:08 GMT

Ich dachte damals
wurde noch in Lehmhütten gehaust?? *gg* *duck und weg*

Nein, das war erst in der Jugend.
Die Kinderstube war noch der hintere Teil der Höhle.
*duck und mitrenn*

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T_o_m — Tue, 30 Aug 2005 14:32:49 GMT

ja hab ich eh gelesen und einige händler die hier posten und entweder erstposter sind oder wenig posten werdn sofort zu erstposter abgestempelt und oft runter gemacht , mir is es egal wieviel postings jeder hat , ich bil mir meine meinung nach den antworten

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 14:31:39 GMT

Das ist Betrug!

Ich will Milchkaffee, net Maresiklump --> Sammelklage

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:30:58 GMT

na hör mal du alter Suderant....wennst mal zu mir in die Firma kommst, dann kriegst ein Glasl Wasser.....

ÜBER den Schädl!!!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 14:29:38 GMT

für einen Ort hält, in dem sie ihre Jugend verbracht hat!

ja, gab es damals denn schon befestigte Behausungen? Ich dachte damals wurde noch in Lehmhütten gehaust?? *gg* *duck und weg*

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 14:28:04 GMT

meistens gibts nicht mal Milch,sondern nur so grausliche Maresi-Clons

Aso ist das? Das ist Wertminderung und werde ich von den 50 Cent abziehen.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 14:27:00 GMT

woanders gibts maximal eklige Kaffeeautomaten, da wenigstens anständigen kaffee.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 14:25:59 GMT

meistens gibts nicht mal Milch,sondern nur so grausliche Maresi-Clons

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 13:42:33 GMT

Es tut mir leid, aber das kann ich nicht ernst nehmen. Glaubst du denn ernsthaft, wir würden die Polizei rufen, wenn wir nicht SICHER wären? Da hätten wir viel zu tun. Wenn der Betreffende vorzöge (was schon geschehen ist), zu entweichen, so wissen wir damit gut (und rechtmäßig) damit umzugehen. Bislang ist noch keiner entwichen, den wir baten, auf die Polizei zu warten.

Ich hoffe, du erwartest nicht ernsthaft eine weitere Diskussion dieses Themas - oder möchtest du, dass wir hier gleich eine Liste von Verhaltens-Gegenmaßnahmen für Diebe reinstellen? Bei all unseren Bemühungen für Transparenz unserer Strukturen und Abläufe: das ginge wohl zu weit.

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 13:33:11 GMT

Kommt man da überhaupt noch dazu, zu arbeiten, wenn man andauernd durch hereinkommende Kunden unterbrochen wird, um einen Blick auf den Überwachungsmonitor zu werfen?

Schön, dass soviele sich solche Sorgen um unsere internen Abläufe machen.

Unterbrochen werden wir immer, das hat mit einem Blick auf den Monitor nichts zu tun. Schließlich sollte sich in einem solchen Fall ein Verkäufer dringlich um das Wohl des Eintretenden kümmern. Dazu muss er seine Arbeit in jedem Fall unterbrechen, meinst nicht?

Bei DiTech, Peluga, NRE etc. wäre so etwas unmachbar.

Das sind gänzlich anders strukturierte Geschäfte. Wer immer schon mal bei uns war (z.B. du), weiss, dass unser Büro völlig offen und für Kunden auch gut einsehbar ist. Wir arbeiten sozusagen ganztags "in der Auslage".

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 13:31:27 GMT

die wo "Kinderstube" für einen Ort hält, in dem sie ihre Jugend verbracht hat!

Aso, was ist denn das sonst? War eine gute Stube.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 13:30:31 GMT

OK, danke.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 13:28:05 GMT

OT: Was ist mit UT?

Ja, hätte ich schon gerne geschrieben - aber meine Kunden und das hier halten mich ganz schön auf Trab. Thread kommt in Kürze.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

KarlToffel — Tue, 30 Aug 2005 13:26:21 GMT

... nur immer wegen Kaffee/Tee/Kuchen und der Zuckerln

Sie ist ja eine ganz impertinente Person, sie, ... die wo "Kinderstube" für einen Ort hält, in dem sie ihre Jugend verbracht hat!

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 13:26:12 GMT

das maximale das man tun kann, ist hier im forum seinem unmut über solche "möglichkeiten" kund zu tun

*niederbrich* Es gibt die Möglichkeiten gar nicht, weil es keine Tages-Aufzeichnungen gibt. Schon aus technischen Gründen nicht, wie ich in einem anderem Posting bereits erklärt habe. *schluchz* *ganzfertigbin*

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 13:22:38 GMT

ich wollte die 200GB Spinpoint pata auf barverkauf. war um die burg net
möglich. originalzitat des jungen verkäufers: "ich darf das nicht. wir brauchen namen und adresse für die rechnung."

Absolut richtig, diese Vorgehensweise. Bei Seriennummern-Artikeln ist die RMA-Abwicklung innerhalb unserer Warenwirtschaft auf Basis eines Kassabons nicht möglich. Nachträglich einen Kassabon in eine Rechnung zu wandeln ... lass dir das mal von einem Steuerrechtsexperten erklären. Abgesehen von steuerrechtlichen Aspekten wäre aber etwa eine Viertelstunde zusätzlicher Arbeit nötig.

Ich sage das nicht wegen der dadurch entstehenden Kosten, sondern wegen der dadurch nötigen Wartezeit für den Kunden (Thema "Die lassen mich wegen einer defekten Festplatte zwanzig Minuten rumstehen!!!!!!!"). Also erheben wir Adressdaten in solchen Fällen zeit- und nervensparend vorher. Zusatzvorteil für den Kunden: Beim nächsten Mal geht alles schneller.

fakt ist, dass in der datenbank von cw-soft jetzt müll drinnensteht.

Das ist uns ziemlich egal, solange die Warenwirtschaft das frisst. Für eine RMA-Behandlung ist nicht erforderlich, dass die Adresse auch stimmt. Es ist für das Warenwirtschaftssystem auch bedeutungslos, wenn der Herr Meier in Wahrheit Schulz heißt. Und uns persönlich ist das auch recht egal; wenn ein Kunde glaubt, sich vor uns verstecken zu müssen (oder wollen), soll er. Ich komme ihn ohnehin nicht besuchen. Dumm gelaufen ist es allerdings dann, wenn meterlange Mailanfragen kommen und keine Rückfragen sinnvoll möglich sind o.ä. Oder wenn z.B. bei einer RMA die Zusendung an eine nicht existente Adresse erfolgt; das kostet Geld. Zugangsdaten kann es dann natürlich auch keine geben....

an den cw-boss: wenn dir fad ist löschst den harald meier aus der Datenbank und ziehst dem verkäufer a bissl an den ohren.

Nein, das werde ich - dein Einverständnis vorausgesetzt - nicht tun. Weil siehe oben. Und auch, weil bis zu dem Punkt, an dem du geantwortet hast, immer von der Bearbeitung einer Kundenkritik die Rede war. Und in solchen Fällen, ganz besonders im vorliegenden Fall mit einem Lüfter, benötige ich zur Klärung weder den Namen des Kunden noch seine Adresse, Telefonnummer oder sonstwas. Einzig der Vorgang an sich muss verifizierbar sein.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 13:17:13 GMT

Ich finds trotzdem kleinkariert, von Kunden (und der CW SOft hat ja - wie mal zu lesen war - zu 90% oder so Groß/Firmenkunden) 50cent fürn Kaffee zu verlangen. Kein KO Kriterium freilich - einfach seltsam.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 13:13:01 GMT

Wie darf ich diesen Scherz verstehen?

War durchaus ernst...

wenn die von uns verständigte Polizei eintrifft?

...wenn er so lange wartet...

er kann sich nur innerhalb des Verkaufsraumes befinden

...wenn es um

a.) nachweisbar eben "erworbene" Produkte geht, die
b.) exklusiv nur ihr vertreibt!

einen mutmaßlichen Dieb zur Taschenleerung aufzufordern.

auffordern könnens natürlich. Zwingen nur bei begründetem Verdacht. Wenn der begründete Verdacht eine falsche Unterstellung des Verkaufspersonals ist, wirds für dieses dann bitter!

Im zweiten Fall hat er verweigert und wurde von den Polizisten mitgenommen.

Ja. Und 95% Prozent der Leute zeigen beim Billa ihre Tasche vor. Weil sies müssen? NEIN - autoritätsgläubiges Österreich halt.

Ich lass mir von einem Polizisten nunmal nur das gefallen, was ich muss. Wobei es einen begründeten Verdacht auf Diebstahl bei mir kaum geben wird

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 13:07:55 GMT

wennst nach der Milch verlangst

Den guten Nespresso mit Milch verderben - *heul*

btw: ist eine Nespresso

Weiss ich eh

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Tue, 30 Aug 2005 12:58:16 GMT

Ach verflixt - is scho a Krampf; net amal gscheit meckern kann man über die. Frechheit!

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 12:58:13 GMT

Aber eine Frage hätte ich noch, da bei euch "95% aller Geschäfte...telefonisch, per Fax oder Mail verhandelt und abgeschlossen" werden: Von diesen Kunden kommen doch auch viele durch den Haupteingang (ich z.B. ), um die Ware abzuholen, was beim Reinkommen ja noch nicht klar ist. Kommt man da überhaupt noch dazu, zu arbeiten, wenn man andauernd durch hereinkommende Kunden unterbrochen wird, um einen Blick auf den Überwachungsmonitor zu werfen?

Oder habt ihr gar so wenig Kunden?

Dass ihr gar so wenig Kunden im Ladengeschäft habt, dass ihr beim Anklingen des Bewegungsmelders alle in "Alarmbereitschaft" seid, hätte ich mir nicht gedacht.
Bei DiTech, Peluga, NRE etc. wäre so etwas unmachbar.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

female — Tue, 30 Aug 2005 12:54:43 GMT

Also ich komm sowieso nur immer wegen Kaffee/Tee/Kuchen und der Zuckerln.
Freundlich brauchts meinetwegen auch nicht sein, aber ab jetzt möchte ich schon per Sie angesprochen werden. Noch besser wäre im Pluralis majestatis.

OT: Was ist mit UT?

Re(17): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 12:48:21 GMT

darum ua in meinem vorigen posting

sollte

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 12:47:35 GMT

nebenbei - jeder depp mit einem halbwegs aktuellen handy/digicam kann dich
jederzeit filmen - willkommen im überwachungsstaat

darum gibt es ja auch den coolen sound. dann kannst ihm schon eins auf maul geben

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 12:46:36 GMT

das maximale das man tun kann, ist hier im forum seinem unmut über solche "möglichkeiten" kund zu tun

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

liemberg — Tue, 30 Aug 2005 12:39:32 GMT

Wir kennen weder Namen, noch Adresse (interessiert auch gar nicht), sondern
nur den Einkaufs-Vorgang.

hmm, vor einigen monaten ist es mir bei euch anders ergangen.

ich wollte die 200GB Spinpoint pata auf barverkauf. war um die burg net möglich.
originalzitat des jungen verkäufers: "ich darf das nicht. wir brauchen namen und adresse für die rechnung."

gegiftet hats mich kräftig. nur, was soll ich rumstreiten, oder durch halb wien wegen der platten fahren.

warum barverkauf?: sollt das greibl innerhalb der garantie schlapp machen und sollt sie nimmer in meinem besitz stehen, könnt es vielleicht brösel geben. zweite hand usw.

ich weiss dies bei samsung definitiv nicht, aber vorsicht ist die mutter der porzellankiste.

fakt ist, dass in der datenbank von cw-soft jetzt müll drinnensteht.
als scherzal hab ich mir erlaubt die penzingerstrasse in den 4ten bezirk zu verlegen.
dem armen verkäufer ist das leider net aufgfallen und der cw-compi hats halt gefressen.
war zwar kindisch trotzdem hab ich mich abgwuzelt.

an den cw-boss: wenn dir fad ist löschst den harald meier aus der Datenbank und ziehst dem verkäufer a bissl an den ohren.
AR-05-71185 v. 9.3.05

ps: für den fall des falles. wer macht eigentlich die garantieabwicklung für samsung. händler oder samsung direkt?

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Twist — Tue, 30 Aug 2005 12:36:52 GMT

1. THOMAS1 finde ich nicht. den hier aber: http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=31641
2. du steigst ein geschäft an das zu den wohl freundlichsten zählt....zumindest was den umgang mit den kunden betrifft....was der chef mit seinen leuten macht ist was anderes
3. die verkaufen soooo wenig an laufkundschaften das sie auch ohne kameras wissen wer was gekauft hat wennst den tag angibst.
4. gibt doch mal konkret an was dir an dem verhalten des verkäufers nicht passte?
Stand er nicht im Anzug und Krawatte da?
Wusste er deinen Nachnamen nicht?
War er dir zu Jung oder zu Alt um von dir respektiert zu werden?
Hättest du ein "Grüß Gott" statt einem "Guten Tag" bevorzugt oder umgekreht?

an CWsoft:
1. fangt blos nicht an mich beim nächsten besuch zu SIEzen
2. bitte...ihr müsst nicht extra wegen mir auch noch einen gratis cola automaten aufstellen ich finde schon die auswahl zwischen kaffe/tee und mineralwasser aussergewöhnlich...
3. ihr müsst auch nicht die gamestar auslegen....ein WCM ist schon toll genug
4. zugegeben....ihr könntet die korbsessel gegen ledersofas austauschen....muss aber auch nicht sein...ich bin wie viele das stehen gewohnt von der konkurenz
5. einziger echter kritikpunkt....versprochene rückrufe sollten erfolgen aber nunja ich weis ja ich bin mit meinen sonderwünschen lästig....und jetzt hatte ich doch glatt wegen der neuen creative x-fi soundkarte fragen wollen wann ihr sie bekommt....

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Twist — Tue, 30 Aug 2005 12:36:52 GMT

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 12:31:12 GMT

Wie darf ich diesen Scherz verstehen?

Du hast keinen Kassabeleg mehr, wenn die von uns verständigte Polizei eintrifft? Kein Problem; er kann sich nur innerhalb des Verkaufsraumes befinden - außer du hast ihn gegessen.

Im übrigen weiss sich nicht, ob die Polizei das Recht hat, einen mutmaßlichen Dieb zur Taschenleerung aufzufordern. Getan haben sie es bereits zweimal.

Einmal hat der Dieb (nix mehr mutmaßlich) die Ware und seine Daten rausgerückt und durfte danach gehen. Im zweiten Fall hat er verweigert und wurde von den Polizisten mitgenommen. Ist mir auch recht. In beiden Fällen haben wir das Diebsgut wieder und der Täter seine Strafe bekommen. Das genügt völlig.

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Superflo — Tue, 30 Aug 2005 12:26:59 GMT

Nein. Er hat lediglich das Tool der Händlerbewertung genutzt.

Und wer hat diesen Thread eröffnet? Wer seine Händlerbewertung zur Diskussion stellt, muss sich dieser auch stellen. Entweder oder.

"verabsäumen" kann man nur das Erfüllen einer Verpflichtung. Die liegt hier
eben nicht vor.

Wer redet hier von irgendwelchen Paragraphen? Hier geht's um selbstverständliche Grundsätze.
Es ist sein gutes Recht, CW-Soft schlecht zu bewerten, wenn ihm dort irgendwas nicht passt.
CW-Soft versucht daraufhin (so der Verlauf AFAIK), ihn zu kontaktieren und herauszufinden, welcher Verkaufsvorgang das war, um herauszufinden, ob der "Fehler" bei ihnen liegt. All das noch ohne Forum. Der User müss darauf ja nicht antworten, er kann sich taub stellen, es bei der Bewertung belassen und CW-Soft kann aus diesem Vorfall eben nichts lernen, obwohl man dies dort gerne würde, würde ein Fehler ihrerseits festgestellt.

Aber geh. Jeder user ist mit Respekt zu behandeln.

Den hat er in dieser Sache mit seinem Ausgangsposting bereits bei mir verloren. Denn wenn er diese Lappalie an die Öffentlichkeit trägt und dann beginnt, CW-Soft weiter anzuschwärzen, anstatt seine Vorwürfe mal zu erläutert, zieht es sich ob dieses ungeschickten Vorgehens natürlich den Zorn der User zu. Nicht, weil er CW-Soft etwas vorwirft. Sondern, weil er den Vorwurf nicht konkretisiert und aber CW-Softs legitimen Versuch, Konkreteres herauszufinden um sich ggf. zur Wehr zu setzen oder zu entschuldigen, schlechtredet, anstatt seine Vorwürfe zu untermauern.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

3io — Tue, 30 Aug 2005 12:22:12 GMT

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 12:17:15 GMT

jenau

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 12:16:26 GMT

hast du Signaturen ausgeblendet?
Solltest meine mal lesen

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 12:15:33 GMT

Münzeinwurf

Also muß man sich mal einen "nicht so sonderlich freundlichen" Typen zum Wechseln organisieren (weil die Kiste nimmt nur 50c-Münzen), und dann ist der auch noch viel mehr "nicht so sonderlich freundlich" bei der Sortenwahl und dann ist er ganz und gar "nicht so sonderlich freundlich", wennst nach der Milch verlangst (weil die steht, Frechheit aber auch, im Eiskasten in der Küche).

Mein Fazit: Als Kaffeehaus nicht zu empfehlen! Umständlicher Bestellvorgang, unübersichtliche Sortenauswahl, komplizierte Abläufe, mieserables Service nach dem Kauf (kein Umtauschrecht bei Nichtschmecken )

btw: ist eine Nespresso

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Tue, 30 Aug 2005 12:01:07 GMT

Sar'kas·mus, der; -, keine Mehrzahl beißender, bitterer Spott, Hohn

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Tue, 30 Aug 2005 11:55:21 GMT

SAAAAMMELKLAAAAGE

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 11:49:49 GMT

Servicewüste dort.

Nein - eher kleinkariert.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 11:48:36 GMT

Und selbst machen muß man ihn auch.

Und Beratung bei der Auswahl der Sorte ist auch "nicht so sonderlich
freundlich"

DAS stört mich als Nespresso-Süchtler wirklich nicht...die anderen wissen eh nicht, wieviel Wasser ich pro Kapsel (dunkelgrün) mag

Aber das Zahlen find ich echt arg. Weder meine Autowerkstatt noch mein Friseur noch mein Bankberater noch...kämen auf die Idee, für ein Schalerl Kaffee die Hand aufzuhalten. 50cent sind nicht viel - aber genug, um Kunden wie mich zum Wundern zu bringen....

Besser fände ich da die Lösung, ein Sparschwein zur freiwilligen Kostenbeteiligung danebenzustellen.

WIe ist das eigentlich gelöst? Gibts da einen Münzeinwurf oder kommt der Verkäufer kassieren? Gibt man da Trinkgeld?

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 11:46:24 GMT

jetzt, wo dus erwähnst: wenn ich kauf, bekomme ich einen
Wenn ich reklamiere, muß ich selbst zahlen. Servicewüste dort.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Tue, 30 Aug 2005 11:44:44 GMT

hehe

Ich hab´, bis jetzt, immer gratis getrunken

Aber ich kauf´ ja auch was und komm´ nicht nur wegen dem Kaffee

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

timbarley — Tue, 30 Aug 2005 11:44:19 GMT

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 11:43:06 GMT

YUP

Und selbst machen muß man ihn auch.

Und Beratung bei der Auswahl der Sorte ist auch "nicht so sonderlich freundlich"

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 11:36:03 GMT

Die verlangen bei Kunden echt was für den Kaffee!?

Ohne Schmäh - jetzt bin ich baff!

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 11:32:07 GMT

Sauerei.
Ich muß immer 50c fürn Kaffee zahlen.

Na wart nur, jetzt starte ich auch gleich einen Mecker-thread über euch

*grübel*
*grübel*
*grübel*
*noch fester nachdenk*

.....

50c suchen geh

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 11:28:31 GMT

na wenn das so ist dann starte ich auch gleich einen CWsoft schimpf Thread.
*grübel* - viel zuwenige Karamellzuckerl liegen beim CWsoft aus? Die Gratiszeitungen gibts nicht auf Hochglanzpapier? na irgendwas wird mir schon einfallen

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Moertel4u — Tue, 30 Aug 2005 11:20:42 GMT

naja...

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Akilae — Tue, 30 Aug 2005 11:17:10 GMT

Rofl stimmt aber Bild

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 11:16:58 GMT

Wenn er dann vor Polizisten seine Taschen ausräumt

Warum sollte er das tun!?

und keine passenden Kassabeleg vorweisen kann, genügt das als Beweis völlig.

na aber wirklich nicht. Hebst Du das Kassazetterl jeder Wurstsemmel auf bis sie verspeist ist?

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Tue, 30 Aug 2005 11:12:52 GMT

Mooooment: Der User hat angefangen, es hier im Forum breitzutreten

Nein. Er hat lediglich das Tool der Händlerbewertung genutzt. Welches ja wohl dazu da ist, seinen subjektiven Eindruck kundzutun. Von einem "Treten aus der Anonymität" oder von der "Pflicht zur Detailierung" weiss ich bei Abgabe einer solchen Händlerbewertung nichts!

hat es aber verabsäumt

"verabsäumen" kann man nur das Erfüllen einer Verpflichtung. Die liegt hier eben nicht vor.

der hat's wirklich nicht besser verdient

Aber geh. Jeder user ist mit Respekt zu behandeln. Dazu gehört auch, nicht an seinen Aussagen zu zweifeln - selbst dann, wenn er sich bei CW SOft net wohl fühlt!

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T.I.B — Tue, 30 Aug 2005 11:11:33 GMT

recht hast!

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Tue, 30 Aug 2005 11:03:08 GMT

Trotzdem ned High-Res.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:54:18 GMT

Ich nehme die PM-Anregung eines Users gerne zum Anlass, dich zu einem persönlichen, klärenden Gespräch einzuladen. Kaffee/Tee/Kuchen gehen selbstverständlich auf unsere Rechnung.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:44:54 GMT

Entschuldige mein Missverständnis!

Dass ihr so viel Zeit habt, dass meistens einer die Kamerbilder sieht wundert mich zwar, aber wenn du es sagst wird es schon so sein.

95% aller Geschäfte werden bei uns telefonisch, per Fax oder Mail verhandelt und abgeschlossen. Schlägt also der Bewegungsmelder beim Haupteingang an (akustisch und optisch), so ist das erstens ein Signal für die Verkäufer, sich dem/den Kunden zuzuwenden und auch für mich, einen Blick auf den Monitor zu werfen (auf dem ich ohnehin arbeite). Manchmal erkennt man dabei auch Fehler im Ablauf und kann sie gleich beheben oder beispringen.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Tue, 30 Aug 2005 10:41:56 GMT

Diese Aussage war auch nicht direkt auf diesen Fall bezogen, sondern auf den von Horstl gemachten Vorschlag, Bewertungen sollten künftig überhaupt nur noch mit der verpflichtenden Angabe der Rechnungsnummer möglich sein.

Gerade bei euch hätte ich sowieso keinerlei Bedenken im Zusammenhang mit einer Beschwerde - sollte ich je einen Grund dazu haben - meine Anonymität aufzugeben; schön zu sehen/lesen, daß es noch Händler gibt die jegliche berechtigte Kritik so ernst nehmen, um noch besser zu werden.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:35:23 GMT

Ich verstehe!

Nein, den Beweis liefert der Betreffende ohnehin selbst, da brauche ich keine Aufzeichnung. Ich muss nur mal wissen, dass und eventuell was jemand eingesteckt hat, ohne zu bezahlen. Wenn er dann vor Polizisten seine Taschen ausräumt und keine passenden Kassabeleg vorweisen kann, genügt das als Beweis völlig.

Das Problem liegt bei Einbrüchen (nächtens) aber anders; da bin ich selten anwesend. Da ist den Beleg nötig, weil die Einbrecher meist schon wieder verschwunden sind, bevor der erste Alarmfahrer ankommt.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:29:30 GMT

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Akilae — Tue, 30 Aug 2005 10:23:08 GMT

Folge mal der Url .

http://www.uniform-dai.co.jp/ara_html/ara_img/am/srv-02.jpg

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:23:05 GMT

Allerdings kann es unter Umständen - bei gewissen Händlern - auch nicht unbedingt von Vorteil sein, wenn man seine Anonymität aufgeben muß

Hat keiner verlangt. Auch der Freitags in unserem Geschäft kaufende Kunde hat seine Anonymität nicht aufgegeben. Wir kennen weder Namen, noch Adresse (interessiert auch gar nicht), sondern nur den Einkaufs-Vorgang. Wir haben auch niemals eine Frage nach der Identifikation des Kunden, sondern nur nach Daten zur Nachvollziehbarkeit des Vorgangs gestellt.

Uns interssiert nicht die Person des Kunden, nur die Möglichkeit, konkret etwas gegen Missstände unternehmen zu können (was natürlich nur möglich ist, wenn wir halbwegs gesicherte Erkenntnisse über das, was passiert ist, haben. Die Meldung "nicht so sonderlich freundlich" ist dazu wohl zuwenig, Nachfragen wurden nicht mal ignoriert.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 10:23:05 GMT

Allerdings kann es unter Umständen - bei gewissen Händlern - auch nicht unbedingt von Vorteil sein, wenn man seine Anonymität aufgeben muß

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Tue, 30 Aug 2005 10:23:01 GMT

Ich hatte 60.000km lang einen Punto und war sehr zufrieden. Das ist eine
Erfahrung die man wohl eher nicht mit dem Goldi machen kann.

glaub ich gerne weil dir der goldi sicher keine 60k km hinterher rennt!!

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Tue, 30 Aug 2005 10:20:27 GMT

1. Eher nicht so mike
2. Eher nicht so highres

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Akilae — Tue, 30 Aug 2005 10:19:15 GMT

High-Res Bilder von mir im Internet zu finden.

Ach Michi...

Die gibt es doch schon längst

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 09:49:30 GMT

Das stimmt...kommt wirklich nicht gerade seriös....ich versteh auch nicht, warum er das so gehandhabt hat..

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Tue, 30 Aug 2005 09:48:11 GMT

CWsoft-narrisch eher nicht, mehr schon sauer wenn man 'nen Kübel Dreck über jemandem ausschüttet der's nach eigener Ansicht nicht verdient hat. Sehr menschlich halt, das Ganze.

Ich denk mir mal, Du hättest das Gleiche bei anderen Händlern haben können, die ähnlich bekannt für guten Service sind (ich geh mal davon aus daß es sie gibt).

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Akilae — Tue, 30 Aug 2005 09:45:19 GMT

NIP-fan

Ninjas im Pyjama???

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 09:41:59 GMT

Stop. Ich habe ALLE DEINE Postings in diesem Thread gelesen, und dabei sind für mich jedoch Widersprüche aufgetaucht, die ich gerne von dir klargestellt hätte. Deshalb hake ich da nach. Vielleicht sind die Widersprüche ja gar keine, weil du vielelicht irgend etwas schlampig geschrieben bzw. ich anders verstanden habe als du es gemeint hast.

Wenn du glaubst, dass ich draufloshaue, dann verstehst du mich ganz falsch.

Dass ihr so viel Zeit habt, dass meistens einer die Kamerbilder sieht wundert mich zwar, aber wenn du es sagst wird es schon so sein.

Re(16): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 09:40:13 GMT

zum 1000x: es gibt dort keine Videoaufzeichnungen, außer in der Nacht.

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Tue, 30 Aug 2005 09:39:55 GMT

Vor allem, weil's ja scheinbar nicht wirklich eilen tut wenn er sich schon mal 'n paar Wochen/Monate/Jahre (oder was auch immer) Zeit läßt mit der Bewertung...

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Tue, 30 Aug 2005 09:39:10 GMT

CWsoft hat eine Reihe von Großkunden denen er Workstations und Dienstleistungen anbietet und ich glaube kaum, dass der Goldi mit denen genauso umspringen kann, wie mit den Endkunden die Support brauchen.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Barney — Tue, 30 Aug 2005 09:39:06 GMT

und was haben bitte PRIVATE überwachungskameras (ich glaub ned, dass der cw-soft verstaatlicht ist genausowenig wie banken, tankstellen, etc.) mit einem überwachungsstaat zu tun ..... ungefähr jeder zweite neubau hat eine klingel mit kamera, um zu sehen, wer vor der haustür steht - willst das auch unterbinden/verbieten

nebenbei - jeder depp mit einem halbwegs aktuellen handy/digicam kann dich jederzeit filmen - willkommen im überwachungsstaat

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Tue, 30 Aug 2005 09:36:39 GMT

Selbst wenn es so wäre kann niemand dagegen was tun.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Tue, 30 Aug 2005 09:36:34 GMT

Mich betrifft's, wenngleich mittelbar.

Ich kaufe einen nicht unerheblichen Teil meiner Hardware (und tw. auch Software, wenn man sowas mal kaufen muß) dort ein. Und klarerweise passiert's auch mir mal, daß ich sprichwörtlich "ins Klo" greif und die Hardware hin ist. Passiert. Bei den Fertigungstoleranzen heutzutage isses ja schon fast ein Wunder, wenn man sich die Einzelteile für'n Rechner kauft und alle funktionieren.

Und wenn's dann soweit ist, dann brauch ich vom Händler Kooperation. Weil rein rechtlich kann er meinen kaputten Prozzi nehmen und in Richtung Taiwan schicken in der Hoffnung, daß da irgendwann mal Ersatz kommt bevor ich ihn gleich vom Händler ans Technische Museeum weitergeben kann.

Und glaub's mir, da isses dann scho leiwand wenn man 'nen Händler hat der da ned lang rumtut sondern das Teil mal 'nen Techniker untersuchen läßt, der daraufhin sagt "Jo, des is hi'" und Du gehst mit 'nem neuen Prozzi heim. Das kann unheimlich viel!

Was ich nun so gar nicht gebrauchen kann ist, daß einer der wenigen Händler die sowas überhaupt noch machen, hier sinnlos durch'n Kakao gezogen wird und bei der Gelegenheit sich womöglich mal fragt, warum er sich's überhaupt antut auf Kundenbeschwerden zu reagieren. Das allerletzte was wir hier brauchen ist noch ein Händler, der eine Beschwerde mit einem achselzuckenden "Mia wuascht, er hod eh scho k'aaft" abtut, weil darauf zu reagieren im Endeffekt mehr Nerven kostet als der Mist wert ist.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 09:33:23 GMT

ich weiß, cwsoft schaut sich keine videoaufzeichnungen an ...

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 09:33:19 GMT

Das meinte ich nicht damit. Ich wollte auf etwas ganz anderes hinaus.
Ich finde, dass in dem ztitierten Absatz ein Widerspruch steckt. Wie im ersten Teil geschrieben steht geht es also nicht darum, jemanden zu überführen, was anscheinend bedeutet, dass ihr niemanden anzeigen wollt. Verstehe ich das richtig?

So weit so gut. Im zweiten Teil hast du aber geschrieben, dass damit bemerkt werden soll, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt. Da ihr tagsüber ja keine Videoaufzeichnungen macht frage ich mich, wie das funktionieren soll? Da sitzt doch nicht ehrlich den lieben Tag lang ein Angestellter vorm Bildschirm? Oder etwa doch? Der Angestellte an der Kassa hat ja auch nur Zeit dafür, wenn gerade kein Kunde bei ihm an der Kassa ist. Was ist, wenn mehrere Kunden im Geschäft sind, ein zahlender/zu beratender an der Kassa und zusätzlich noch ein paar andere, die im Geschäft "herumschleichen"?

Heißt das jetzt zusammenfassend, dass einer von euch den ganzen Tag über vor den Kameras sitzt (vielleicht ja abwechselnd?), und wenn ihr dann jemand auf frischer Tat ertappt wird er dann nicht einmal angezeigt sondern nur höflich darauf hingewiesen, er möge das Teil doch bitte an seinen rechten Platz zurückstellen?

In einem anderen Posting in diesem Thread habe ich übrigens geschrieben, dass mich die Kameras ja grundsätzlich nicht stören, da ja wie du richtig geschrieben hast viele andere Geschäfte auch Kameras aufgestellt haben.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 09:32:33 GMT

dann solltest in zukunft alle banken, tankstellen, kaufhäuser und viele
öffentliche plätze meiden

das ist die super einstellung: kannst eh nicht machen, ist mir wurscht. genau so kommen wir zum überwachungsstaat.

Re(15): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 09:31:08 GMT

Genau. Und gerade der CW ist ja bekannt, daß Kunden mit derartigen Anliegen nicht mal durch die Tür gelassen werden.

hab ich auch nicht behauptet.

dennoch finde ich - auch wenn es dann nicht passiert ist - sollte man kunden nicht über videoaufzeichnung "nachstochern"

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Tue, 30 Aug 2005 09:30:48 GMT

Darum gehts aber hier nicht.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 09:29:48 GMT

gut, dann weiß ich, dass ich supermärkte etc. in größeren städten meiden werde

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 09:28:54 GMT

naja, die kasse des verkäufers sicher - ist ja ein arbeitsunfall B-)

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Tue, 30 Aug 2005 09:16:51 GMT

Ach DU bist das!

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Tue, 30 Aug 2005 09:10:28 GMT

wobei es hier durchaus sinnvoll wäre, ihm den Nick für eine Stellungnahme zu lassen.

Keine Ahnung, ob das Beabsichtigt war, aber er hatte ja ohnehin Gelegenheit zu einer Stellungnahme; den Therad hat er gegen 13 Uhr eröffnet, daraufhin wurde er verwarnt (entnehm ich dem Thread) aber noch nicht gesperrt.

Seine weitere Stellungnahme(n) hat er dann (nach gründlicher Überlegung) nach 18 Uhr abgegeben; allerdings machen seine weiteren 5 Postings nicht unbedingt den Eindruck, als wäre ihm sehr an einer wirklichen Klärung der Sache gelegen gewesen.

Um ihm ein konstruktives Mitdiskutieren zu diesem einen Thema - das nun mal gestern und nicht in eine paar Tagen Wellen schlug - zu ermöglichen, wäre meiner Meinung nach eine Ausnahme eventuell gerechtfertigt gewesen; zumindest wenn er an einer Aufklärung des Sachverhaltes interessiert gewesen wäre.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Superflo — Tue, 30 Aug 2005 08:57:28 GMT

Ein "Sorry - hoffentlich fühlen Sie sich das nächste mal wohler; für eine
persönliche Besprechung der Angelegenheit stehen wir gerne zur Verfügung"

Mooooment: Der User hat angefangen, es hier im Forum breitzutreten, hat es aber verabsäumt, konkret zu werden. Wer einen schwammigen Rundumschlag veranstaltet, noch dazu mit einem unzulässigen Zweitnick, und dann noch nicht mal auf sachliche Rückfragen eingeht, der hat's wirklich nicht besser verdient. Wüßte nicht, wie man besser als E.W. auf solche Anschuldigungen eingeht. Ich meine, sachlicher und freundlicher geht's nun wirklich nicht.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 08:46:52 GMT

DAS stimmt wiederum....

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Robert Craven — Tue, 30 Aug 2005 08:45:30 GMT

Wenns echt so lang her ist, wie er schreibt, dann hätte dieser Thread ja auch noch ein paar Tage warten können, und er hätte mit seinem normalen Nick schreiben können.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:42:59 GMT

Hör bitte auf den Goldi mit einem Punto zu vergleichen. Ich hatte 60.000km lang einen Punto und war sehr zufrieden. Das ist eine Erfahrung die man wohl eher nicht mit dem Goldi machen kann.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:41:04 GMT

Dein Gerechtigkeitssinn in allen ehren, der ist was feines. Aber ich hab alle Postings des Users gelesen und hab das Gefühl als würde das einiges nicht stimmen. Schon in seinem ersten Posting suggeriert er das er wegen der Kritik an CWsoft gesperrt wurde was absoluter schwachsinn ist.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:38:37 GMT

Naja. Komischerweise haben sie für mich auch noch keinen roten Teppich ausgerollt. Zur strafe ess ich ihnen immer alle Zuckerl auf *eg*

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 08:33:23 GMT

nach der Unterstellung hätte ich anders geantwortet.

Und damit hat er sich sowieso endgültig selbst ins Knie geschossen, weil die Behauptung ist absolut unglaubwürdig.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 08:23:49 GMT

Ich bin allerdings innerhalb unserer Firma nicht beliebter dadurch
geworden.

Und das juckt dich? Ist der Ruf erstmal ruiniert, ...

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

antimonia — Tue, 30 Aug 2005 08:19:23 GMT

Ich habe mir die ganze Geschicht auszugsweise angesehen und glaube, das wird eine endless story

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Barney — Tue, 30 Aug 2005 08:18:56 GMT

das ich mich - vielleicht im gegensatz zu dir - mich nicht gerne überwachen lasse.

dann solltest in zukunft alle banken, tankstellen, kaufhäuser und viele öffentliche plätze meiden

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Cereal_Poster — Tue, 30 Aug 2005 08:16:17 GMT

wobei es hier durchaus sinnvoll wäre, ihm den Nick für eine Stellungnahme zu lassen. Wenn dieses Thema dann abgehandelt ist, kann man diesen dann ja immer noch sperren.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:11:29 GMT

schon klar.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Tue, 30 Aug 2005 08:09:32 GMT

der wurde gesperrt, weil es nicht erlaubt ist Sperren zu umgehen!

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:08:58 GMT

Ich mein den zweitnick.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:08:37 GMT

Hm, ich eigentlich überhaupt nicht. Das war doch lediglich eine Beschreibung wie er aussieht. Aber das ist wohl wieder mal eines der typischen Beispiele zum Thema "die tücken der Kommunikation" Der eine beschreibt den anderen und der geht in den Saft. Das "in den Saft gehen" kann ja der Ernstl manchmal auch recht gut *g*

obei man klar sagen mus das der Typ der da CWsoft irgendwas unterstellt schon schwer überreagiert hat.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Tue, 30 Aug 2005 08:07:43 GMT

die Sperre hat aber nichts mit der Bewertung zu tun!

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Tue, 30 Aug 2005 08:07:43 GMT

das Sperre hat aber nichts mit der Bewertung zu tun!

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Tue, 30 Aug 2005 08:06:01 GMT

genau das wollt ich auch grad schreiben. Das hat doch keinen Sinn. Ausserdem ist der Haberer eh schon wieder gesperrt.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 08:03:51 GMT

hoffentlich nicht die einzige. Sonst simma in Zukunft "per Sie"

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

anbransa — Tue, 30 Aug 2005 08:00:06 GMT

Starkes Posting, kann ich sehr gut nachvollziehen, aber fact bleibt dass die Bewertung reformierungsbedürftig ist - als Diskussionsansatz finde sowohl seine Idee als auch deine Einwände sehr gut . . . . die Bewertung abzuschaffen find ich nicht gut - habe erst am Sonntag einen Händler gesucht (und gefunden) und da war die Bewertung heir ausschlaggebend.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 07:54:29 GMT

seh ich auch so

Aber es war ja nicht der Händler, der diesen öffentlichen Weg gewählt hat, sondern der Kunde.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 07:53:09 GMT

schwarze Hochglanzpolitur - dann kannst den Eindruck erwecken "als ob"

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 07:52:13 GMT

abgleich mit der liste positiv ist. dann wirst
das letzte mal die gewährleistung bzw. das umtauschrecht ausgenutzt haben ...

Genau. Und gerade der CW ist ja bekannt, daß Kunden mit derartigen Anliegen nicht mal durch die Tür gelassen werden.

btw: umtauschrecht - was issn das

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Tue, 30 Aug 2005 07:47:42 GMT

YUP, Wien.
Und da ist das so, wie in jeder größeren Stadt.

Und es ist das gute Recht der Händler. Und nein, ich bin nicht der "wer nichts zu verbergen hat ..." Typ. Bei dem Spruch sträubt es mir ganz gewaltig die Nackenhaare.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

raumplaner — Tue, 30 Aug 2005 07:41:44 GMT

ob bei extremsportarten die krankenkasse zahlt?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Tue, 30 Aug 2005 07:39:25 GMT

Allerdings kann es unter Umständen - bei gewissen Händlern - auch nicht unbedingt von Vorteil sein, wenn man seine Anonymität aufgeben muß, um berechtigte Kritik anbringen zu können.

siehe auch: http://forum.geizhals.at/t358047,2755265.html#2755265

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mIstA — Tue, 30 Aug 2005 07:35:38 GMT

Verbesserungsvorschlag: weg mit der Händlerbewertung.

Keine Gute Idee - hatten wir ja auch schon; außerdem führt das nur dazu, daß die verbalen Bewertungen dann eben das Forum überquellen lassen und es trotzdem weit aufwändiger wird sich über einen bestimmten Händler einen Überblick zu verschaffen.

Falls mich ein Händler interessiert, frage ich im Freundeskreis nach oder kaufe mal testhalber etwas Kleines.

Allein in der österreichischen GH-Händlerliste sind über 250 Händler vertreten; über wieviele davon wirst in Deinem Freundeskreis wirklich brauchbare Informationen bekommen können?

Und eine Kleinigkeit zum Testen zu kaufen, mag ja beim Händler vor Ort noch praktikabel sein - allerdings hat nicht jeder das Glück z.B. in Wien eine Unzahl echter Geschäfte aufsuchen zu können - bei einer Internetbestellung ist sowas aber eher mit unverhältnismäßigen Kosten (Porto) verbunden; außerdem ist so ein kleiner Testkauf nicht wirklich sehr aussagekräftig, woran man bei diesem Händler im Falle von späteren Problemen (Gewährleistung, Garantieabwicklung etc) sein wird.

Wenn unbedingt Händlerbewertung, dann mit Eingabefeld für Rechnungsnummer. ...
Ohne Rechnungsnummer -> KEINE Bewertung möglich.

Klingt zwar im ersten Moment nach einer verlockenden Idee - brächte aber auch einige Probleme mit sich.

Durch die Angabe der Rechnungsnummer muß der Kunde seiene Anonymität aufgeben - zumindest dem Händler gegenüber. Das würde aber dann sicher auch User davon abhalten, berechtigte, kritische Bewertungen abzugeben; schließlich könnte man ja noch mal (z.B. Gewährleistungsfall) auf die Kooperation ebendieses Händlers angewiesen sein, der einem ohnehin schon nicht durch ein Übermaß an Kundenfreundlichkeit aufgefallen ist.

Außerdem halte ich es für einen Trugschluß, daß jeder berechtigten Bewertung auch unbedingt ein tatsächlicher Geschäftsabschluß (und damit eine Re.Nr.) zugrundeliegen muß.

Wenn sogar mir (als uninformiertem Laien) schon während der Beratung z.B. nicht nur die völlige inkompetenz eines Händlers auffällt, sondern mir außerdem noch das Gefühl vermittelt wird, ich wäre eher eine Störung bei seiner sonstigen Tätigkeit, dann werde ich zwar sicher nicht bei ihm kaufen, trotzdem könnte zumindest eine Bewertung der 'Beratungsleistung' durchaus angebracht sein.

Aber es geht auch anders herum; wenn sich etwa im Zuge einer guten und fundierten Beratung herausstellt, daß zur Lösung meines Problems ja gar keine Investition erforderlich wäre. Dann kommt natürlich auch kein Geschäft zustande, aber der Händler, der mir letztlich auf seine Kosten geholfen hat eine Stange Geld zu sparen, hätte sich doch dafür zumindest eine positive Bewertung verdient, oder?!

Falls der Poster eine falsche Rechnungsnummer eingibt, dann wissen wir eh was los ist.

Schon klar - obwohl natürlich auch ein einfacher Irrtum auf Seiten des Users vorliegen; z.B. zwei Rechnungen verwechselt. Außerdem woher wissen wir, das Forum, ob die Rechnungsnummer dieses Posters falsch ist? - Nur weils der Händler behauptet, muß das ja noch lang nicht stimmen, oder?!

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Tue, 30 Aug 2005 06:29:27 GMT

kann ich nicht sagen, da ich den Tasgesablauf des Herrn nicht kenne!

Er hat gerade mal, nach der Verwarnung nicht mir mit dem Nick zu posten, weil dies eine Umgehung seiner Sperre ist, 5 Postings in 15 Minuten geschrieben.
Ev. hatte er nicht mehr Zeit

jetzt is' der 2. Nick auf Dauer gesperrt, sprich er kann frühestens am 09.09. im Forum antworten

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Sonic The Hedgehog — Tue, 30 Aug 2005 06:15:04 GMT

obwohl ich euer fan bin, habe ich diesen satz auch abwertend empfunden
vorallem in diesem zusammenhang (habe aber nicht alles hier drinn gelesen (nur sein posting hier und deine antworten)

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 06:10:26 GMT

Danke.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 06:10:01 GMT

Wie ist das Ganze jetzt zu verstehen?

Entschuldige, aber ich habe wirklich mehr als ein Dutzend mal in diesem Thread sehr ausführlich erklärt:

Die Videokameras laufen 24 Stunden. Tagsüber werden sie nur visuell überwacht, abends und nächtens zeit und ereignisgesteuert aufgezeichnet. Details dazu findest Du weiter oben reichlich, z.B. auch hier: http://forum.geizhals.at/t358047,2753576.html#2753576

Ich weiss, dass so viele Postings in einem Thread schwer zu überblicken sind, aber bei solchen Angriffen wäre es doch zu erwarten, dass der Poster vorher die zur Verfügung stehenden Infos liest, bevor er draufloshaut.

Für was werden die Kameras denn TAGSÜBER (da du ja "in der Regel dienen die Cams tagsüber..." geschrieben hast) AUßER der Regel verwendet?

Die Regel ist, dass die Cams beachtet werden. Außerhalb der Regel kommt es vor, dass niemand einen Blick auf die Kamerabilder wirft.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 06:10:01 GMT

Wie ist das Ganze jetzt zu verstehen?

Für was werden die Kameras denn TAGSÜBER (da du ja "in der Regel dienen die Cams tagsüber..." geschrieben hast) AUßER der Regel verwendet?

Die Regel ist, dass die Kamerabilder gesehen werden. Außerhalb der Regel kommt es vor, dass die Kamerabilder nicht beachtet werden.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Tue, 30 Aug 2005 06:07:15 GMT

wenn du weiße haare hast, könnte dir dann ja schon ein vertreter von schwarzkopf an der nächsten ecke auflauern

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

anbransa — Tue, 30 Aug 2005 06:03:35 GMT

1) Wenn unbedingt Händlerbewertung, dann mit Eingabefeld für Rechnungsnummer. So kann der Händler zumindest genauere Recherchen anstellen. Ohne Rechnungsnummer -> KEINE Bewertung möglich. Kann der Händer nachweisen, dass behauptete Vorfälle nicht den Tatsachen entsprachen, dann kann die Bewertung eliminiert und der Poster verwarnt werden. Falls der Poster eine falsche Rechnungsnummer eingibt, dann wissen wir eh was los ist. MfG Hrstl

Das ist IMHO ein ausgesprochen sehr gute Idee und somit würde diesen Pseudobewertern ein Riegel vorgeschoben werden - das ganze bleibt für das restliche Forum trotzdem inkognito . . . . .

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Tue, 30 Aug 2005 06:01:54 GMT

Hmmm....

Was meinst du damit?

Ist dir klar, wieviele "Versuchungen" (oder, einfacher ausgedrückt, "Diebstahlsversuche") es pro Tag gibt? Wir müssten etwas dagegen unternehmen. Würdest du einen Schaden von 1000-2000 Euro pro Monat einfach ignorieren können? Jedenfalls haben sich diese Schäden seit Montage der Kameras sehr deutlich auf etwa 50-100 pro Monat reduziert.

Was mich aber jetzt wirklich interessiert: Warum ist es nicht mal der Rede wert, dass dm, Bipa und DITech - eigentlich jedes größere Geschäft - Kameras montieren und deren Bilder teilweise sogar jedermann zugänglich ins Web stellen, bei uns aber plötzlich ein klassisches Drama darum herum geschrieben wird?

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

3io — Tue, 30 Aug 2005 03:21:17 GMT

Eine schlechte Bewertung und er kann eventuell zusperren, wenn sie wirklich massiv ist.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 01:00:56 GMT

zu Punkt d)
Ich finde auch, dass für die Kundenbehandlung die Note 5 Gewissen Händlern vorbehalten bleiben sollte.
Bei euch ist der Fünfer IMO wirklich äußerst fehl am Platz.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 00:56:43 GMT

um Einbrüche zu dokumentieren.

Wie soll das gehen - OHNE Aufzeichnung? Du sagst es ja selbst: DOKUMENTIEREN.

Ein Dokument in diesem Zusammenhang (Einbruch) ist als Beweismittel zu verstehen. Eine VideoAUFZEICHNUNG wäre ein solches Beweismittel, eine Live-Cam, die nicht aufzeichnet wohl kaum. WENN ihr auch tagsüber Videos aufzeichnet dann ist das ja nicht schlimm und euer gutes Recht (machen ja genügend Geschäfte so), aber dann sagt das doch auch.

Wie ist das Ganze jetzt zu verstehen?

Was mich da auch noch interessieren würde: Für was werden die Kameras denn TAGSÜBER (da du ja "in der Regel dienen die Cams tagsüber..." geschrieben hast) AUßER der Regel verwendet?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Beel — Tue, 30 Aug 2005 00:42:24 GMT

Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Hmmm....

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Tue, 30 Aug 2005 00:37:25 GMT

Wäre vielleicht gar ned so schlecht. Endlich mal gezieltes Marketing

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

kaukus — Tue, 30 Aug 2005 00:34:59 GMT

Politur

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Tue, 30 Aug 2005 00:33:55 GMT

könnte dir dann ja schon ein vertreter von schwarzkopf an der nächsten ecke
auflauern

Und was sollte der MIR verkaufen wollen?

Re(14): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 22:06:09 GMT

Klar gibt's Blacklists. Aber wie ich die Computerhändler Wiens kenne, würden sie sich lieber ins eigene Bein ballern als ihre Blacklists den Konkurrenten zur Verfügung zu stellen. Insofern hab ich da sicher KEINE Angst.

Und ob blacklisted oder nicht, meine Rechte setz ich zur Not auch gegen den Willen meines Vertragspartners durch. Dafür wurden Gesetze geschaffen, weil wenn man sich einig ist braucht man keine.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 22:01:46 GMT

Es ist nicht die Anzahl der Postings. Im Gegenteil. Der Threadersteller ist ja nur deswegen "Erstposter" weil sein Originalnick gesperrt ist.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Horstl — Mon, 29 Aug 2005 21:49:59 GMT

1) Eine Fünf zu verteilen, nur weil der Verkäufer "unfreundlich" war, ist etwas hart. Möchte nicht wissen welche Noten du in der Schule bekommen hättest, wenn die Lehrer/Professoren so wie du es tust bewerten würden. Es ist wie mit dem Autofahren: erst sich beruhigen, dann wieder weiterfahren. Im Affekt handelt man meist überzogen und ungerecht. Aber dann ist ein Rückzieher schon zu spät und man versucht sich mit Ach und Krach aus der Peinlichkeit herauszuziehen.

2) Aufgrund unzureichender Information deinerseits, ist CWSoft nicht in der Lage den Vorfall eindeutig zuzuordnen (Name, Rechnungsnummer etc). Sie haben eine Vermutung geäussert, die deinen Angaben nach nicht stimmt (Pagenkopf). Das ist doch keine Unterstellung. Das ist lediglich ein Irrtum. Wo ist bitte das Problem??? Schreibst denen, dass du das nicht bist, hängst deine Rechnung an und basta.

3) Niemand sagt, dass du ein Lügner bist. Aber wenn man etwas behauptet, dann sollte man das auch belegen können. So funktioniert eben ein Rechtsstaat. Und alle, die meinen, sich nicht rechtfertigen zu müssen: jaja, ist schon gut. Ihr seid die Besten. Ihr seid die Coolsten. Keiner kann euch etwas anhaben. Ihr seid eben die vollen Checker.

4) Dass du von CWSoft (im Forum) nicht geduzt werden willst, zeugt von kindlichem Trotzverhalten und Spiessertum. Fehlt nur noch jämmerlich vor sich hinheulen. Findest das nicht ein bissl kleinlich???

Ich bin kein CWSoft Kunde. Ich kenne niemanden von dort. Ich bin auch kein Lemming, der blind Partei ergreift. Aber aus den hier vorgetragenen Fakten, ergibt sich diese meine Sichtweise. Diese kann sich ändern sofern sich neue Fakten zeigen.

Verbesserungsvorschlag: weg mit der Händlerbewertung. Die Bequemlichkeit hat ein neues Ausmass an Absurdität erreicht. Falls mich ein Händler interessiert, frage ich im Freundeskreis nach oder kaufe mal testhalber etwas Kleines. Dann kann ich mir ein Bild machen.

Wenn unbedingt Händlerbewertung, dann mit Eingabefeld für Rechnungsnummer. So kann der Händler zumindest genauere Recherchen anstellen. Ohne Rechnungsnummer -> KEINE Bewertung möglich. Kann der Händer nachweisen, dass behauptete Vorfälle nicht den Tatsachen entsprachen, dann kann die Bewertung eliminiert und der Poster verwarnt werden. Falls der Poster eine falsche Rechnungsnummer eingibt, dann wissen wir eh was los ist.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T_o_m — Mon, 29 Aug 2005 20:06:01 GMT

wenns mit ton is kanns auch für den händler nach hinten losgehen , gell weil wenn dir was falsches verkauft wurde ,hat der das auch vielleicht auf band

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T_o_m — Mon, 29 Aug 2005 20:03:51 GMT

ist doch selbstverständlich nur schade das da ausnahmen gemacht wird bei erstpostern auch wenns händler sind

für mich zählt die anzahl der postings net

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

T_o_m — Mon, 29 Aug 2005 20:02:48 GMT

also ich versteh den net, ich hab auch bei euch und bei ditech schon lüfter gekauft die nach ein paar monaten lauter oder hin wurden aber ich geh doch net jeden lüfter umtauschen wenn ich den bei bekannten eingebaut hab, und da man als kunde nicht immer überall gleich behandelt wird sollte jedem normalen menschen klar sein.

ich hab bei genug händlern hardware gekauft die dann nicht ds waren was ich erwartet hab aber nach einigen reklamationen spar ich mir den weg und gebs weiter oder haus weg bevor ich dauernd wo hingehen muß und sag he leute das ding geht net so wies sein soll, nur weil ich ausser bei mir auch bei anderen was zusammen oder eingebaut hab
ich hör damit auf und schau das der pc hier und der meiner tochter geht .

das spart einem genug zeit und ärger, und wenn einer eurer kunden net weiß welchen service ihr habt , soll er posten was er will weil jeder der bei euch kunde war und ist weiß das wenn es probleme gibt , muß man nur zu dir oder der chefin gehen und es wird geklärt

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:55:50 GMT

Und da beginnt für mich das Grübeln, warum will jemand anonym bleiben, der offensichtlich will daß sich der Laden verbessert? Wenn ich will, daß sich was ändert, dann schreib ich direkt dem Chef (das geht bei CWsoft ja) und verlang 'ne Diskussion mit ihm darüber, daß da jemand von seinem Team nicht "passt". Wie sonst soll sich was ändern, wenn ich ihm nicht sag was an seiner Crew nicht passt?

Oder geht's einfach darum, mit Dreck 'rumzuwerfen?

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:53:26 GMT

Ich beschwer mich nicht darüber daß er sich beschwert. Es ist die Form, die mich etwas das Ganze in Frage stellen läßt.

Punkt 1: Ich kenne CWsoft (das Geschäft, nicht "ihn" persönlich) jetzt seit so ca. 5 Jahren und hab im Laufe dieser Zeit so bei 100 Mal dort den einen oder anderen Krempel eingekauft. Und ja, klar hat's dabei auch mal "Brösel" gegeben, nona. Die Toleranzen bei Hardware sind ja inzwischen schlimmer als bei osteuropäischen Autos. Entsprechend weiß ich wie verkauft wird und ich weiß wie die Leute dort mit Reklamationen umgehen. Reklamationen sind für'n Geschäft per Definition nix schönes. Keine Kohle, kein Gewinn, dafür aber unheimliche Zores mit RMA usw. Also etwas wo man sich nicht unbedingt über den Kunden da freut, am liebsten wär's klarerweise wenn er gar nicht da wär. Trotzdem ist mir KEIN Fall bekannt, in dem ich auch nur ANSATZWEISE unfreundlich behandelt worden wäre. Entsprechend ... mal seltsam.

Punkt 2: Private Korrespondenz zu veröffentlichen find ich persönlich sehr ungehörig. Sorry, aber sowas gehört sich einfach nicht. Klar, CWsoft hat hier scheinbar den falschen Fall 'rausgesucht und dementsprechend halt die falschen Schlüsse gezogen. Statt nun aber CWsoft drauf hinzuweisen und zu erklären "Sorry, Meister, guck mal 'n paar Wochen zurück und dann reden wir mal", nö, volle Kante auf die Kacke hauen und hier mal mit Dreck um sich werfen in der Hoffnung möglichst viel desselben hier aufzuwirbeln. Sorry, aber auf sowas reagier ich etwas allergisch.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:40:01 GMT

Na aber reagieren darf der Händler ja hoffentlich noch wenn er hier per Forum
angeschossen wird, oder?

ja, sicher. nie etwas gegenteiliges behauptet.

aber es kommt auch immer darauf an wie.

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:38:27 GMT

falls wer mit dem Brecheisen einkaufen geht

und alles was darüber hinausgeht --> nein, danke

große Verschwörung der Computergeschäfte

lach nicht, aber solche "blacklists" gibt es ... in wien aber wahrscheinlich eher weniger.

aber das wär ja mal etwas geniales. du kommst ins geschäft und kriegst nix, weil dich die cam identifiziert hat und der abgleich mit der liste positiv ist. dann wirst das letzte mal die gewährleistung bzw. das umtauschrecht ausgenutzt haben ...

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:37:47 GMT

Rein gefühlsmäßig tät ich sagen, er hat den roten Teppich schmerzhaft vermißt, immerhin hat er 'nen Lüfter gekauft!

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:35:42 GMT

Na aber reagieren darf der Händler ja hoffentlich noch wenn er hier per Forum angeschossen wird, oder?

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:35:04 GMT

na, dann kannst dir ja schon einen krankenschein bestellen ... oder halt die e-card richten

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:34:47 GMT

Meister, büdde lass die Kirche im Dorf. Ich mein, ich bin ja paranoid aber Du schlägst sogar mich.

CWsoft filmt (oder auch nicht, weil bisher weiß ich nur daß dort eine "live-cam" ohne Band steht, bzw. Band in der Nacht falls wer mit dem Brecheisen einkaufen geht) im Geschäft. Willst uns jetzt echt reindrücken, daß da die große Verschwörung der Computergeschäfte Wiens stattfindet, die untereinander die Filme tauschen?

Re(13): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Mon, 29 Aug 2005 19:34:46 GMT

völlig überlastet, weil heit wor a damenkegelclub beim cw...was glaubst was da abgeht.....

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:32:21 GMT

Der Link geht ned. Schei.. DNS-Server vom Chello, aber echt, scho wieder down.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:32:19 GMT

Hätte er gekonnt. Er hat mehrmals geantwortet, die Fragen aber jedes Mal ignoriert.

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:31:44 GMT

Also wenn sowas die Norm ist dann wundert's mich daß Ihr nicht schon geschlossen von der Brücke gehüpft seid.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Funki — Mon, 29 Aug 2005 19:31:13 GMT

sicher nicht, ich will der sein der meint umtauschen zu koennen

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:30:50 GMT

>Die geschilderten Vorgänge haben - bis auf den Wortlaut Eurer Gespräche - auch unsere >Kameras gezeigt.

sorry, aber ich checks ned...

Die beiden Posting sollten deine Verwirrung beseitigen können:

http://forum.geizhals.at/t358047,2753599.html#2753599
http://forum.geizhals.at/t358047,2753647.html#2753647

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Mon, 29 Aug 2005 19:30:28 GMT

Nee, die werden in EMule getauscht,

gibts die neuen schon? hast a torrentfile?

kürzere sequenzen auf: http://www.cwsoftkundentreibens.org

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 19:26:38 GMT

heißt das, du schaust dir die videos öfters an? oder warst du anwesend, als
dieser "vorfall" war?

Nee, die werden in EMule getauscht, was meinste denn was sonst, etwa Raubkopien?

Aber mal ohne Witz, meinst Du ernsthaft beim CWsoft haben's nix anderes zu tun als jeden Tag die Videos durchgucken weil's so lustig ist? Da hat sich ein Kunde beschwert und deswegen wird jetzt mal nachgeschaut was da passiert ist. Ich persönlich find das durchaus sehr positiv, ein anderer Händler wär da mit einem Achselzucken und einem "mia wuascht" drübergegangen.

Und ich sag's jetzt direkt, sollte CWsoft daraus die Lehre ziehen und ab sofort auch so reagieren weil's halt im Endeffekt weniger Zores ist, dann wär ich recht sauer auf Euch...

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

M.A. Morpheus — Mon, 29 Aug 2005 19:25:11 GMT

kann er nicht, weil er gesperrt wurde (NEIN nicht wegen der Bewertung)

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

adhoc — Mon, 29 Aug 2005 19:25:06 GMT

"wild" finde ich dass ihr/du dich mit so einem "kindergarten"-problem (mami da lehrer hat ma an fünfer gegeben, obwohl ich doch so so super bin)
"stundenlang" beschäftigst....

>Die geschilderten Vorgänge haben - bis auf den Wortlaut Eurer Gespräche - auch unsere >Kameras gezeigt.

sorry, aber ich checks ned...

ihr habt eine videoüberwachung, (von der versicherung auf's auge gedruckt bekommen)
die (wie du behauptest) nicht aufgezeichnet wird?

deine aussage soll heissen:
es ist also (zufällig) jemand vor dem TV gesessen und hat sich diesen (1 von 100ert?) stinknormalen einkäuf angeschaut (zufällig) und dann auch noch GEMERKT ??? und weis tage nachher noch SO genau den ablauf.....

...

entweder hast du zuviel mitarbeiter oder zuviel zeit

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:23:49 GMT

na schön, dann stempeln wir den user als nörgler ab

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 19:23:33 GMT

Meinen Verkaufs-Mitarbeitern aber "nicht so große Freundlichkeit" zu
unterstellen, ohne auf einen konkreten Fall eingehen zu können, würde aber
wahrscheinlich eher ungewollte Heiterkeit verursachen

Geh bitte. Ihr werdet doch auch Besprechungen o.ä. haben. Dort kann man ja anmerken, es hätte undifferenzierte Beschwerden über mangelnde Höflichkeit gegeben und man möge sich die Geschäftsphilosophie wieder mal vergegenwärtigen....aber dass ich Dir das erklären muss glaub i net

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:22:22 GMT

heißt das, du schaust dir die videos öfters an? oder warst du anwesend, als dieser "vorfall" war?

Ich schaue mir keine Videos an - schon deshalb, weil es keine Videos gibt. Ich denke, das habe ich in diesem Thread schon gut ein dutzend Mal versucht, zu erklären.

Ja, auch ich habe die Verkaufs-Cams im Bildschirm eingeblendet. Warum, habe ich hier ebenfalls und ebensooft erklärt. Und ja, ich war am Freitag im Büro anwesend, als der beschrieben "Vorfall", der für mich ein ganz normaler Geschäftsfall war, stattgefunden hat.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:21:47 GMT

tragen wir's öffentlich aus ... kommst mit zum gruppeneinkauf beim goldi? (http://forum.geizhals.at/t355538.html )

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:21:47 GMT

tragen wir's öffentlich aus ... kommst mit zum gruppeneinkauf beim goldi - du lässt dich vom "verkäufer" beraten? (http://forum.geizhals.at/t355538.html )

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 19:19:57 GMT

Wäre auch blöde, zu versprechen, dass "etwas" nicht wieder vorkommen wird

Das habe ich weder gemeint noch geschrieben!

"Erkannte Fehler", wohlgemerkt.

Genau das. Offenbar gibt es eine Kundengruppe, die sich

a) bei Euch nicht wohlfühlt
b) anonym bleiben will

Ich glaube Euch gerne, dass Ihr auf diese Kunden verzichten könnt. Dann sagt das aber auch so klar. Und impliziert nicht Lügen und löchert nicht mit "Kreuzverhören".

kann ich nicht genug herauslesen

Auch wenns Dich wurmt: Den "absolut perfekten" Betrieb gibts nicht - also kannst auch Du ihn nicht errichten. Das ständige Streben danach tut jedoch jeder Firma gut - wobei eben das Streben in eine Richtung ("jeden Fehler erkennen") wiederum den anonym bleiben wollenden Kritiker verärgert...

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:18:07 GMT

du hättest auch gerne die realität der "gläsernen menschen", oder?

nur so können dich firmen bestens katalogisieren, deine daten, am besten samt foto oder vielleicht besser noch video an irgendwelche firmen verkaufen. wenn du weiße haare hast, könnte dir dann ja schon ein vertreter von schwarzkopf an der nächsten ecke auflauern ...

Re(12): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 19:14:51 GMT

Re(11): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Mon, 29 Aug 2005 19:14:26 GMT

andererseits is langsam zu befürchten das da CWSoft bald a exhibitionisten und NIP-fan treffpunkt wird, weil man dort ja gfilmt wird.....

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 19:13:43 GMT

PaaasstB-)

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:13:09 GMT

Für dich machen wir eine Ausnahme!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Funki — Mon, 29 Aug 2005 19:12:57 GMT

und ich glaube du hast recht, was tun wir jetzt?

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:12:40 GMT

Die Firmenstellungnahme (kommts vom Chef?) wirkt für mich eher nach "pahh - uns kann keiner was anhaben".

Ich bin froh, dass das andere anders sehen. Nicht nur hier im Thread.

Meine Sicht der Dinge ist, soweit dich das interessiert, eine derzeit unklare. Ich wüsste gerne, was konkret vorgefallen ist, um Fehler ausmerzen und Abläufe verbessern zu können. Ich erfahre es nicht. Meinen Verkaufs-Mitarbeitern aber "nicht so große Freundlichkeit" zu unterstellen, ohne auf einen konkreten Fall eingehen zu können, würde aber wahrscheinlich eher ungewollte Heiterkeit verursachen; nicht nur intern. Fehler im Ablauf, ja, möglich; selbst fachliche Fehler könnten leider vorkommen. "Nicht so große Freundlichkeit"? Dazu bräuchten wir einen nachvollziehbaren Fall, um daran arbeiten zu können.

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 19:11:14 GMT

Uiuiuiui, dann wurdest aber schon oft gefilmt. Verdammt.....wie fühlt sich das an?

Oder hockerlst jetzt schon in der Dusche und versuchst die Spuren der "Vergewaltigung" zu beseitigen?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:10:30 GMT

ich glaub, du hast dich um eins vertan ...

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:09:38 GMT

das könnte man aber auch schöner und kulanter lösen als es öffentlich über dieses forum auszutragen ...

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:08:33 GMT

nicht ganz ...

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:05:58 GMT

ich finds trotzdem nicht in ordnung ...

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 19:05:43 GMT

Macht Ihr keine Fehler? Ich mach welche. Oft genug! Dürfen CW-Soft Mitarbeiter das nicht? Kann man das echt ausschließen? NEIN!

Da stimme ich dir bei.

Na dann hätte ein einfaches "Sie sind unzufrieden - da scheint was schiefgelaufen zu sein. Sorry - kommens trotzdem wieder" von CW SOft gereicht. Ohne Nachforschung.

Da kann ich dir nicht beistimmen. Wäre auch blöde, zu versprechen, dass "etwas" nicht wieder vorkommen wird, was bis heute nicht erfahren dürfen.

Im übrigen scheinst du zu vergessen, dass wir für erkannte Fehler bisher immer die Verantwortung übernommen haben. Wir haben uns entschuldigt und den Fehler oder seine Folgen behoben. Einen Link zu so einem Fall findest Du weiter oben.

"Erkannte Fehler", wohlgemerkt. Wenn jemand die Fragen, die thomas1 aus mir nicht bekannten Gründen nicht beantworten möchte, beantworten kannst, so können wir vielleicht auch hier den/die Fehler erkennen und beheben.

Aus einer Bewertungs-Note 5 und der Bemerkung "jedoch der junge mitarbeiter (mit so kurzen braunen haaren - eher sportliche statur) war net so sonderlich freundlich zu mir." kann ich nicht genug herauslesen, um a) den möglichen Übeltäter zu finden und b) dafür zu sorgen, dass so etwas (ja, was eigentlich, unfreundlich war er (wer?) nicht, aber "net so sonderlich freundlich", wir wüssten gerne mehr) sich nicht wiederholen könnte.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:04:45 GMT

Bitte lies meine Postings. Danke.

hab ich, ja. ich will auch keine partei ergreifen und vielleicht sogar zwischen den fronten geraten ... aber ich denke mal, dass sich der kunde nicht so in der form beschweren würde, wenn ihm unrecht widerfahren ist. ist aber egal, da es mir um etwas andere geht.

auch mit meinen Beobachtungen am Freitag.

heißt das, du schaust dir die videos öfters an? oder warst du anwesend, als dieser "vorfall" war?

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 19:04:11 GMT

Re(10): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 19:01:00 GMT

Was für Geplänkel?

Wenn MIR was unterstellt wird, will ich auch wissen warum wieso weshalb.

Wenn ich dann KEINE Antwort erhalte, kann mich der Andere mal kreuzweise.

Nein

Ein "Sorry - hoffentlich fühlen Sie sich das nächste mal wohler;

Ohne zu wissen warum???? Wenn er von dem Typen nichts mehr hört (was auch zu 99% so sein wird) wie soll er dann für die Zukunft reagieren? (WENN an dem Gschichtl was dran ist)

für eine persönliche Besprechung der Angelegenheit stehen wir gerne zur
Verfügung"

WENN er das wollte hätte er das gemacht. Und zwar DANN als es passiert ist und ned jetzt zum Sommerlochstopfen

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Mon, 29 Aug 2005 19:00:24 GMT

daß CwSoft seine Kunden filmt

geil....kommst rein...schwupps is scho da ernst da mitm camcorder auf da schulter....."mooooment...dem take moch ma nu amoi....lüfterkauf 1.0, klappe die zweite....."

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 19:00:10 GMT

jeder Supermarkt, jeder Drogeriemarkt, jede Elektronikkette

ein bisschen weniger übertreibung wäre nett. ich weiß ja nicht, wo du zu hause bist (schätze mal wien!?), aber die supermärkte und drogeriemärkte die ich kenne und nutze haben alle KEINE videoüberwachung. auch wenn manchmal das gegenteil "beworben" wird.
und komm mir jetzt bitte nicht mit "wer nichts zu verbergen hat ..."

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:57:32 GMT

Hinweis auf themenfremde Postings, um die Integrität des Beschwerdeführers in
Frage zu stellen

Schwachsinn. Da hier ja gleich herum erzählt wurde, daß CwSoft seine Kunden filmt, wird er das geschrieben haben um nicht Gefahr zu laufen auch noch angeblich für Sperren verantwortlich zu sein.

Oder vielleicht auch für das nächste Hochwasser, oder den Hunger in der dritten Welt

Der Rest ist offensive Eloquenz. Wenn er Herr Thomas WIRKLICH im Recht wäre, hätte er ja darauf geantwortet, denn ER hat die ganze Sache ja öffentlich gemacht.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

muhrly — Mon, 29 Aug 2005 18:56:43 GMT

und was war jetzt eigentlich der grund für deine schlechte benotung? wirklich ins detail gehst du ja nicht wirklich in deiner bewertung. oder gibst du jedes mal einen fleck her, wenn der verkäufer gerade nicht in einer manischen phase ist?

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

muhrly — Mon, 29 Aug 2005 18:56:43 GMT

und was war jetzt eigentlich der grund für deine schlechte benotung? wirklich ins detail gehst du ja nicht gerade in deiner bewertung. oder gibst du jedes mal einen fleck her, wenn der verkäufer gerade nicht in einer manischen phase ist?

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:54:45 GMT

Als Händler MUSS man natürlich IMMER Schuld sein

Nein. Meines Erachtens gehts hier gar net um "schuld" oder "net schuld", sondern ums "letzte Wort". Und dieses Geplänkel halte ich wiederum für unprofessionell. Wie gsagt - wurscht wies wirklich war:

Ein "Sorry - hoffentlich fühlen Sie sich das nächste mal wohler; für eine persönliche Besprechung der Angelegenheit stehen wir gerne zur Verfügung"

hätts getan: Dann hätter der Kunde entscheiden können, wie weiter.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:52:27 GMT

Wenn ich mir das erste Antwortposting durchlese (
http://forum.geizhals.at/t358047,2753569.html#2753569 ) so ist das äusserst
höflich und professionell verfasst.

Gemmas durch: 1. Absatz: Bloßstellen des users (Hinweis auf themenfremde Postings, um die Integrität des Beschwerdeführers in Frage zu stellen)

Dann

"Ich nehme an, das ist doch auch in deinem Sinn, sonst hätte doch dein Posting keinen Wert. Nur Stänkerern würde das nicht gefallen, weil die Gefahr, als solcher entlarvt zu werden, naturgemäß größer wäre."

Also: "Sei unserer Meinung - oder Du bist ein Stänkerer". Auch nicht nett. Zumal die Kritik meines Erachtens klar subjektiv und nicht bösartig war. Er hat sich halt nicht wohlgefühlt. Muss er sich deshalb gleich eine detektivische Untersuchung gefallen lassen?

Dann

"sobald meine Fragen, die ich schon mehrfach gestellt habe, auch beantwortet werden:"

Unangebracht anmaßend - immerhin handelt es sich nicht um eine Lehrer-Schüler, sondern um eine Shop-Kunden Beziehung.

usw.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:49:45 GMT

Du wirst doch eine subjektive Bewertung net als geschäftsschädigend abtun!?

Wenn man es so macht wie der hier, schon

Genau das gefällt mir nicht

Ignorieren is ja gleich viel besser *kopfschüttel*

Und was bildet sich der Ernstl eigentlich ein, Backgroundinformationen des betreffenden Vorfalls haben zu wollen, UNERHÖRT!!!!!!!!!!

Als Händler MUSS man natürlich IMMER Schuld sein und sich zur Buße von einem übermotivierten Zuchstier besteigen lassen

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:46:59 GMT

Wir wollen die Kirche doch mal im Dorf lassen.

Wenn ich mir das erste Antwortposting durchlese ( http://forum.geizhals.at/t358047,2753569.html#2753569 ) so ist das äusserst höflich und professionell verfasst.

Zu dem von Dir angesprochenen Post kann ich nur sagen, wenn ICH jemand mehrmals eine Rechtfertigung entlocken will und bekomme keine, dann würde ich WEIT unhöflicher werden.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:45:55 GMT

Wenn ich etwas eindeutig geschäftsschädigendes behaupte, muss ich es belegen
können.

Du wirst doch eine subjektive Bewertung net als geschäftsschädigend abtun!? Das führt jedes Bewertungssystem ad absurdum!

Zum Hawara Thema:

...meinte ich nicht Dich konkret, sondern das Forum in seiner Gesamtheit; das ist ja zweifellos ein bisser CWSoft narrisch...

Wie man mit der Suchfunktion des Forums sehen kann, wird jede Art von Kritik
erhört und dementsprechende Maßnahmen gesetzt.

Genau das gefällt mir nicht. Diese Maßnahmen sind meist

- Bashing durch die Stammuser
- Bloßstellen des Kritikers + massive Rechtfertigungsaufforderungen

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:44:34 GMT

was iss da übertrieben bzw. selbstbewusst??

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:43:36 GMT

na wie gesagt ich denk mir
weil die geschichte net wahr ist drum antwortet er auch auf die fragen nicht!!

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:43:36 GMT

na wie gesagt ich denk mir
weil die geschichte net wahr ist

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:43:20 GMT

zB http://forum.geizhals.at/t358047,2753971.html#2753971

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:42:26 GMT

das

"na klar, weil die geschichte net wahr ist!"

klingt aber anders.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:38:52 GMT

die patzigen, übertrieben "selbstbewussten" Stellungnahmen

Die da wären wo?

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:38:46 GMT

ich unterstell ihm gar nix...ich sag nur was ich denke!!

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:37:44 GMT

Wenn ich etwas eindeutig geschäftsschädigendes behaupte, muss ich es belegen können.

Ansonsten wäre das definitiv Rufschädigung.

Zum Hawara Thema:

Ich kenn den Ernstl zwar von ein paar UTs, Hawara simma noch lange ned.

Und eingekauft hab ich schon öfters BEVOR ich ihn überhaupt kannte und war JEDESMAL positiv von der Kompetenz und der Höflichkeit des Teams überrascht.

Wie man mit der Suchfunktion des Forums sehen kann, wird jede Art von Kritik erhört und dementsprechende Maßnahmen gesetzt.

Was will man mehr?

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:37:21 GMT

Dein Verhalten in Ehren - aber dem Poster, nur weil er das nicht so macht, das Lügen (als Tatsache!) zu unterstellen geht ein bisserl zu weit.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:34:42 GMT

ALso war doch einer dabei...

ne...nur sollte doch die geschichte war sein und ich der poster wäre würde ich dem händler zumindest so viel zeit schenken wenn wirklich was passiert (ein fehler mein ich) dass ich ihm helfe dass es net wieder vorkommt!!

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:32:47 GMT

weil der firmenchef bemüht ist die geschichte aufzuklären

Naja - die patzigen, übertrieben "selbstbewussten" Stellungnahmen fallen nicht unter "Bemühen"

na klar, weil die geschichte net wahr ist!

ALso war doch einer dabei...

bitte fang net an den CW mit dem goldi zu vergleichen...

Genau das meine ich mit "unreflektiert Vorurteile wiedergeben":

iss is gleiche wennst in PHJ seinen Mercl mit am FIAT Punto vergleichst!!

Nein, ist es nicht. Zumindest bei Lüftern etc. sind beides Kistenschieber - im Gegensatz zu den Autorepräsentanzen.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Maxl — Mon, 29 Aug 2005 18:30:56 GMT

du hast aber übersehen, dass das alles nur ein geschickt eingefädelter plan ist, um dich zum posten zu bewegen.
denn sich selbst so mit anlauf ins eigene knie zu schiessen wie es rechte_für_alle aka freiheit_für_die_wale aka thomas1 hier macht, kann nur geplant sein.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:29:51 GMT

Jetzt sag nur, Du wusstest nicht das es die Möglichkeit von anonymen Sachverhaltsdarstellungen gibt!?

Abgesehen davon: Wenn man schon Deinen hinkenden Prozess-Vergleich nimmt, fehlt hier eben der unabhängige Richter.

Und vor dem AN
ngeklagten (und einem Haufen seiner Hawerer) wirst Du Dich als Kläger a net rechtfertigen, oder?

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:28:55 GMT

Der einzige, der somit glaubhaft berichten kann ist der user selbst. Wieso
glaubt ihm dann keiner?

weil der firmenchef bemüht ist die geschichte aufzuklären und warum kann er nicht antworten wenn ihm fragen gestellt werden die die sache aufklären könnten??

na klar, weil die geschichte net wahr ist!

Wieso würde ihm beim Goldi jeder glauben.

bitte fang net an den CW mit dem goldi zu vergleichen...

iss is gleiche wennst in PHJ seinen Mercl mit am FIAT Punto vergleichst!!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 18:28:07 GMT

ich verstehe es auch nicht um was es hier geht???

@Was er damit meint, habe ich ihn schon dreimal gefragt, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

wahrscheinlich weiß er es selber nicht...
oje brauch ich dir eh nicht sagen "komische" Leute gibts schon

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:27:44 GMT

Und rechtfertigen wollte ich mich als Kunde auch net.

Machst das im Strafrecht auch so? Zeigst wem an, dann kommts zum Prozess aber da schweigst dann, aber verurteilt soll der Andere schon werden

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 18:26:21 GMT

war eher zynisch gemeint

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

WESTGOTENKOENIG — Mon, 29 Aug 2005 18:26:05 GMT

i find a....i tät erm deppat schreibn lassn, weil 98% hier sehn sicher kan fehla beim CWSoft und wundern sich hechstns über den genossen...

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 18:25:26 GMT

Sie weigern sich beharrlich, die zur Klärung notwendigen Antworten zu geben,
was schwerlich fehlinterpretiert werden kann.

wie schon gesagt...vergiss ihn..mittlerweile wissma eh dass der typ seine geschichte erfunden hat..und jetzt rate mal warum er geschrieben hat er hat einen lüfter gekauft...in der hoffnung dass sich keiner mehr an ihn erinnert und seine geschichte nicht auffliegt!!

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:24:58 GMT

Im Geschäft wurde nicht geduzt

Dann kumm i nimma

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:24:51 GMT

Ich versteh ihn. Die Firmenstellungnahme (kommts vom Chef?) wirkt für mich eher nach "pahh - uns kann keiner was anhaben". Und rechtfertigen wollte ich mich als Kunde auch net.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:23:51 GMT

Da sich der "ach so arme" User strikt weigert auf die simplen Fragen des (sehr bemühten) Firmenchefs zu antworten, stinkt das Ganze zum Himmel.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:21:50 GMT

Entspann di Ernstl, jeder User mit mehr als zwei Gehirnzellen denkt sich seinen Teil drüber.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sstephan — Mon, 29 Aug 2005 18:21:07 GMT

Nun - obwohl mein PC von CW Soft ist, bin ich kein Stammkunde [einfach deshalb, weil ich net weiss, wie man in einem PC Geschäft Stammkunde wird. EIn Rechner alle paar Jahre - mehr brauch ich ja net...]. Und ich war mit CW Soft zufrieden.

Aber

Ein user übt Kritik. Über CW Soft. Im GH Forum. Und schon gibts eine dreistellige Anzahl an Beiträgen, die über den user herziehen. Ihm Lügen, Unselbständigkeit und ärgeres vorwerfen. Ohne dass auch nur ein einziger dabei war; ja selbst ohne dass das betroffene Unternehmen den user zuordnen kann.

Der einzige, der somit glaubhaft berichten kann ist der user selbst. Wieso glaubt ihm dann keiner? Wieso würde ihm beim Goldi jeder glauben.

Diese Gruppendynamik gibts leider in jedem Forum. Ich finds unerträglich. Und CW Soft nützts weidlich aus (durch süffisante Kommentare, die von den Lemming-usern heftig gutgeheissen werden).

Zum Kotzen!

Macht Ihr keine Fehler? Ich mach welche. Oft genug! Dürfen CW-Soft Mitarbeiter das nicht? Kann man das echt ausschließen? NEIN! Na dann hätte ein einfaches "Sie sind unzufrieden - da scheint was schiefgelaufen zu sein. Sorry - kommens trotzdem wieder" von CW SOft gereicht. Ohne Nachforschung.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:20:22 GMT

ich finds nur witzig was für ein mordsmäßiger trara jetzt immernoch um die
geschichte gemacht wird.

Wer hat denn mit dem Blödsinn angefangen? *kopfschüttel*

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 18:18:40 GMT

Ich habe inzwischen ein bisserl in seinen Postings gestöbert und nachgelesen ... Mach das auch mal ...

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mugello — Mon, 29 Aug 2005 18:04:47 GMT

Und nochmals unterbreche ich meine selbst auferlegte Postingpause.

Vorab:
Ich bin kein Stammkunde beim CW-Soft, kenne den Chef und einige Mitarbeiter nur vom sehen, an mich wird sich vermutlich keiner erinnern.

Es wird halt immer, egal wie sehr sich ein Händler, Werkstätte, wie auch immer, bemüht niemals zu 100% zufriedene Kunden geben. In jeder Firma sind halt nur Menschen am Werk, die können halt auch mal einen schlechten Tag haben, oder manchmal mit einer Kunde nicht unbedingt einen Konsens finden.
Ich würde das aber nicht in einem Forum (in dem vermutlich 99,99 % nur gute Erfahrungen gemacht haben) breittreten, sondern eher versuchen mit dem Geschäftsführer persönlich, telefonisch oder schriftlich abzuklären.
Vor allem wenn jemand so um die Zufriedenheit seiner Kunden bemüht ist wie der "CW-Soft", der mich übrigends - außer wie es hier im Forum üblich ist - noch nie geduzt hat, dürfte das der beste Weg sein.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 18:04:11 GMT

Kaufst Dein Benzin und Deine Lebensmitteln von anderen Powersellern per Nachnahme und schickst die Frau Mama zur Tür wenns der Postler bringt?

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 18:01:30 GMT

Weil sie aus ihren Fehlern nicht schlau werden.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

LrAk.T — Mon, 29 Aug 2005 17:56:40 GMT

Es gibt keine Videoaufzeichnung untertags, das hat sich thomas1 ausgedacht

Ist zur Kenntnis genommen. Dann behaupte ich ab sofort das Gegenteil! Wobei dann die Fantasie des Posters schon ziemlich bemerkenswert ist. Denn so eine Story wie die von ihm Erzählte muss man sich erst mal einfallen lassen und dann mit dieser Hartnäckigkeit verbreiten.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 17:56:17 GMT

das iss supi...werd mich melden!!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

3io — Mon, 29 Aug 2005 17:35:48 GMT

Gut, wieso hat dann der Goldi noch offen?

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 17:09:07 GMT

Was finde ich daran "wild"?

Ich finde jede Kritik (und wie soll ich einen Fünfer nicht als Kritik sehen) ernstzunehmen - du nicht? Und ich gehe Missständen gerne auf den Grund - was in diesem Fall nicht möglich scheint, weil keine einzige Frage bisher beantwortet wurde.

BTW: Glaubst du, dass das GH-Team nicht anderes zu tun hat, als minütlich alle eingegangenen Bewertungen durchzusehen?

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 17:03:26 GMT

und wenn da habt ihr net offen!!

Ruf vorher an... Wir haben schon Shuttleservice für unsere Kunden und Freunde gemacht.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 17:02:25 GMT

ich hoff ich darf per ,,du" sein

Na sowieso!

also ich glaub jetzt wird immer deutlicher dass seine geschichte über euch ein ,,schaß" ist!

Das werde ich morgen auch glauben, wenn es noch immer keine nachvollziehbaren Antworten gibt.

nur was mir in diesen thread jetzt aufgefallen ist -war mir bis jetzt eher unbekannt *schäm*- dass ihr(du) wirklich jede negative(ob wahr oder unwahr) ernst nehmt und das hebt euren sympathiefaktor bei mir ungemein(jetzt wirklich ohne schleimen gemeint ) und da mus ich sagen zieh ich den hut vor euch!

Als ich in dieses Forum gekommen bin, habe ich auch ein bisserl Zeit gebraucht, um festzustellen, dass Kritik in diesem Forum, wenn sie ernst genommen wird, viele Chancen bietet.

Missverständnisse lassen sich so klären (wenn beide Seiten wollen).
Unterstellungen lassen sich als solche belegen.
Fehler lassen sich durch punktuelle Nachschulungen in Zukunft reduzieren oder beseitigen.
Die User-Reaktionen waren auch recht positiv, wenn man Verantwortung für seine Fehler zeigt.

Kurz gesagt, es bringt für alle Beteiligten Vorteile, Fehlern auf den Grund zu gehen. Deshalb machen wir das. Ich bin allerdings innerhalb unserer Firma nicht beliebter dadurch geworden.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

adhoc — Mon, 29 Aug 2005 16:51:16 GMT

ja hab ich,
alles 2er und ein 5er
die bewertung ist gültig, wurde nicht gelöscht, oder sonstwas (das GH team findets wohl nicht ganz so "wild" wie ihr)

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:49:31 GMT

Ich übersetze Ihnen gerne diesen schlichten Satz:

"Du/Sie bist/sind ins Geschäft gekommen. Zur Sicherheit eine Kurzbeschreibung: Du/Sie warst/waren jung und trugst/trugen braunes Haar mit Pagenschnitt."

was sich möglicherweise - wenn wir Ihren Fall nach Beantwortung der Fragen anderweitig zuordnen können, als gegenstandslos betrachten können.

Nur muss ich leider sagen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um einen anderen Fall gehandelt hat, mitterweile sehr gering ist. Sie weigern sich beharrlich, die zur Klärung notwendigen Antworten zu geben, was schwerlich fehlinterpretiert werden kann.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 16:49:22 GMT

bin leider(gott sei dank) ein steira und komm leider selten nach wien und wenn da habt ihr net offen!!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 16:48:45 GMT

Und wann werden Sie die drei Fragen beantworten (d ist unwichtig)? Auf die
Antworten warten neben uns jetzt auch schon einige User.

ich hoff ich darf per ,,du" sein

also ich glaub jetzt wird immer deutlicher dass seine geschichte über euch ein ,,schaß" ist!

nur was mir in diesen thread jetzt aufgefallen ist -war mir bis jetzt eher unbekannt *schäm*- dass ihr(du) wirklich jede negative(ob wahr oder unwahr) ernst nehmt und das hebt euren sympathiefaktor bei mir ungemein(jetzt wirklich ohne schleimen gemeint ) und da mus ich sagen zieh ich den hut vor euch!

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:44:19 GMT

Fein, melde dich, wenn du mal wieder bei uns einkaufst.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:43:41 GMT

Danke für die freundlichen Worte.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:41:19 GMT

es kann trotzdem auch mal vorkommen das man unfreundlich behandelt wird....

Ja, das ist richtig.

Aber "unfreundlich wurde uns gar nicht unterstellt. thomas1 schrieb "net so sonderlich freundlich zu mir". Was er damit meint, hat er bis jetzt trotz mehrmaliger Bitte nicht erklärt. Auch die anderen Fragen sind noch nicht beantwortet:

a) Was an dem Verhalten unseres Mitarbeiters war ihm "nicht sehr angenehm"?

b) Was bedeutet für ihn "net so sonderlich freundlich zu mir"? wurde auch noch nicht beantwortet, würde uns aber helfen, seine Wertung zu beurteilen.

c) Die Angabe einer Rechnungsnummer würde helfen, den Verkäufer ausfindig zu machen und entsprechend nachzuschulen.

d) Nur interessehalber: Wenn wir für diese "nicht ausreichend freundlich" Kundenbehandlung bereits einen Fleck ("Note 5" für unsere deutschen Leser), also die schlechtestmögliche Note bekommen, welche Note bekommen dann unfreundliche und unhöfliche (das ist nicht dasselbe) Händler von dir?

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

rechte_für_alle — Mon, 29 Aug 2005 16:39:03 GMT

>>Du (jung, brauner "Pagenkopf") bist ins Geschäft gekommen.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 16:36:29 GMT

Wenn du es hier reinstellst, dann betrifft es uns alle und zufällig ist der Ernst ein Freund von uns und deswegen geht es uns ERST RECHT was an. Wem wir mehr Vertrauen schenken kannst dir ausrechnen...

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

rechte_für_alle — Mon, 29 Aug 2005 16:35:28 GMT

ohhh noch eine unterstellung als lügner... LOL woher willst du das wissen?

oder bessergesagt mit welchem recht schreibst du hier was, wenn du netmal den funken einer ahnung hast! ausserdem betrifft es dich ja garnicht. oder bessergesagt nicht mehr!

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:34:51 GMT

Sagen Sie mal, was ist denn los mit Ihnen? Kein Mensch hat "HEY DU PAGENKOPF" gesagt oder geschrieben, noch gehört "servas ois leiwand" zu unserem Repertoire.

Was werden Sie uns als nächstes unterstellen?

Und wann werden Sie die drei Fragen beantworten (d ist unwichtig)? Auf die Antworten warten neben uns jetzt auch schon einige User.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 16:34:51 GMT

Sag mal, was ist denn los mit Dir? Kein Mensch hat "HEY DU PAGENKOPF" gesagt oder geschrieben, noch gehört "servas ois leiwand" zu unserem Repertoire.

Was wirst du uns als nächstes unterstellen?

Und wann wirst du die drei Fragen beantworten (d ist unwichtig)? Auf die Antworten warten neben uns jetzt auch schon einige User.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 16:34:47 GMT

also MIR persönlich iss es auch im geschäft egal wenn ich geduzt werde...gilt halt nur für mich!!

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 16:34:47 GMT

also MIRpersönlich iss es auch im geschäft egal wenn ich geduzt werde...gilt halt nur für mich!!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Alex — Mon, 29 Aug 2005 16:31:51 GMT

Da kann ich dir nur recht geben!

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 16:30:16 GMT

ich finds nur witzig was für ein mordsmäßiger trara jetzt immernoch um die
geschichte gemacht wird.

ich finds nicht witzig einen genialen händler mit lügen in den dreck zu ziehen..
und dann noch mit einem 2. nick posten

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Alex — Mon, 29 Aug 2005 16:27:34 GMT

@per Sie

Und das ist auch gut so, dass ihr per "du" seit im Forum.
Ihr wart und seit immer (sagen wir mal zu 95%..es gibt ja auch mal schlechte Tage bei Verkäufer..sind ja auch nur Menschenn *g*) freundlich und hilfsbereit zu Kunden.
Deswegen kaufe ich gerne bei euch und beim Ditech ein.
Ich kann mir nur eine Firma vorstellen, die eventuell hier per "Sie" ist. Und das ist der "liebe" Goldadler.
Alles Gute weiterhin für euch und Erfolg
lg,
Alex

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

rechte_für_alle — Mon, 29 Aug 2005 16:23:34 GMT

Es geht primär nicht um das DU... sondern um die ***!!!!!Art!!!!****

Wenn ich als locker lässig... HEY DU PAGENKOPF bezeichnet werde. Das is schon ein starkes stück.

ich finds nur witzig was für ein mordsmäßiger trara jetzt immernoch um die geschichte gemacht wird.

weiters bin ich es normalerweise schon gewohnt von Firmen und Unternehmen nicht per .. "servas ois leiwand" du angesprochen zu werden. Besonders wenn ich dann noch überdies beschuldigt werde jemand zu sein, der ich nicht bin!!!

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

rechte_für_alle — Mon, 29 Aug 2005 16:22:18 GMT

egal. er wird sowas nie verstehen. der gh fanboy...

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mb_82 — Mon, 29 Aug 2005 16:03:36 GMT

Er wurde im Geschäft nicht mit Du angesprochen. Es hat ihn gestört, dass ich
ihm in diesem Forum per du geantwortet habe. Kein Witz.

Dann ist ihm aber nicht mehr zu helfen, wenn ihn das stört.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Superflo — Mon, 29 Aug 2005 15:22:58 GMT

Shit. Höchstpersönlich heißt ja RL... hab ich jetzt just vergessen. Jo, das geht natürlich nicht...

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 15:02:46 GMT

dann wäre zb auch nicht die unangenehme situation für beide parteien aufgrud dieser verwechslung rausgekommen

Bitte lies meine Postings. Danke.

Die Klärung solcher Fälle beginnt niemals bei Video - egal in welcher Form. Die beginnt immer beim Vorgang (z.B. Rechnung, AB etc.) und beim betroffenen Mitarbeiter. In diesem Fall deckten sich nur die Angaben des Verkäufern zufällig auch mit meinen Beobachtungen am Freitag.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 15:00:17 GMT

Was machst den bei IKEA, schreibst denen auch einen Beschwerdebrief das sie dich mit DU anreden. Wie alt bist den?

Er wurde im Geschäft nicht mit Du angesprochen. Es hat ihn gestört, dass ich ihm in diesem Forum per du geantwortet habe. Kein Witz.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:58:59 GMT

Ich packs langsam nicht mehr. Es gibt keine Videoaufzeichnung untertags, das hat sich thomas1 ausgedacht und - das eigentlich kränlkt mich - viele haben es nachgebetet. Ohne mal drüber nachzudenken, was das bedeuten würde. Kannst du dir vorstellen, wieviel GB pro Tag bei solchen Aufzeichnungen entstehen würden? Wo sollten die TeraBytes gespeichert werden? Und wozu? Selbst nächtens bei Einbruch werden nur wenige Bilder (aber die wichtigen) gespeichert - und tagsüber sollten wir GB um GB auf Platte bannen (analoge Bänder wären viel zu schlecht von der Qualität her).

Zur Info: Wir haben einige Videokameras im Einsatz, weil unsere Versicherung nach einem ziemlich großangelegten Einbruch darauf gedrängt hat. Die Videokameras liefern Fahndungsqualität für den Ernstfall. Jede Narbe sichtbar.

Abends und nächtens werden zeit- und ereignisgesteuert Aufzeichnungen gefahren und sofort außerhalb der Firmenräumlichkeiten gespeichert. Tagsüber sind die Cams gut sichtbar, schrecken manche Langfinger ab und und sind für interne Zwecke visuell abrufbar. So ähnlich wie die DITech-Cam im Internet, nur eben NICHT öffentlich zugänglich. Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 14:55:01 GMT

LOL..
ich würd ur gern mal sehen wie ein kunde einen CWsoft verkäufer anschnautzt
dieser dann trotzdem freundlich bleibt und der kunde dann hier sich aufregt..

der wäre dann soooooooooooooooo klein

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mb_82 — Mon, 29 Aug 2005 14:54:05 GMT

vielleicht hat er einen ing (fh) titel oder mag. *ggg*

Hätte er wahrscheinlich gerne

"Mag der Herr noch einen Lüfter dazu?" LOL

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:53:50 GMT

*schluchz* Im Geschäft wurde nicht geduzt! Nur in meiner Antwort hier in diesem Forum. DAS hat thomas1 erregt.

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:52:20 GMT

Aber wenn dann der Threadöffner angeblich über das Video indentifiziert wurde

Genau - ANGEBLICH.

Und das möchte ich auch festhalten: Identifikation per Kamera ist mir noch nicht geläufig. Wie sollte das funktionieren? Kennt die Kamera Namen und Adressen? Weder ich noch unser Mitarbeiter kannen sie.

Das einzige, was die Kamera kann, ist, die Ablaufschilderung der beiden Parteien zu stützen oder eben nicht. Mir ist vor allem wichtig, dass gefärbte Sichten so leichter objektiviert werden können. Aber in der Regel dienen die Cams tagsüber, um auch bei der Warenübernahme vom Lager festzustellen, dass im Verkaufsbereich Kunden warten oder um bei größeren "Teams" Manipulationen vorzubeugen. Und natürlich, um Einbrüche zu dokumentieren.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 14:47:26 GMT

Ok verstehe, na so genau weiß ich über euer Sicherheitssystem auch nicht bescheid. Wäre ja auch nicht gut so, wenn das jeder wüsste. Vertrauen ist nun mal gut, aber wie schon oft bewiesen, Kontrolle ist besser.

Die DITech Cam ist zwar recht lustig, allerdings würde ich es nicht als beruhigend empfinden High-Res Bilder von mir im Internet zu finden.

In diesem Sinne, go on like this.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:46:36 GMT

das einzige was ich erkennen könnte wäre das der Verkäufer es gewagt hat dich mit DU anzusprechen

Nein, hat er nicht - egal wann, egal wer. Das machen wir nur bei Kunden, die wir persönlich gut kennen (da gibt es schon eine Menge davon).

Der Verkäufer war "net so sonderlich freundlich", wie thomas1 meinte. Was er damit meint, habe ich ihn schon dreimal gefragt, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:42:51 GMT

aber was cwsoft da für theater draus gemacht hat....

Hast du dir bitte auch den Notenschnitt angesehen? Soll ich in Zukunft Beschwerden - und das war spätestens in Verbindung mit der Notenbewertung eine - nicht mehr ernst nehmen?

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:41:03 GMT

Ja - ist aber gedacht für schwerwiegende Vorkommnisse - aber nicht für
Streitereien á angeblich unfreundlicher Behandlung.

Ehrlich, wie kann es zu so einem Posting kommen? Selbst unter der Voraussetzung, dass du kritiklos geglaubt hast, was thomas1 geschrieben hat - obwohl er den entsprechenden Abschnitt sogar wörtlich zitiert hat (da steht bei Gott nichts von Aufzeichnung).

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:39:02 GMT

Bitte beachte meine Antwort auf dein anderes Posting. Danke.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:37:32 GMT

Biiiiiiiiitte! Welche Beweisführung an Hand von VideoAUFZEICHNUNGEN?

Die angebliche Videoaufzeichnung wurde nur von thomas1 vermutet und in diesem Thread dann als Tatsache wiedergekäut.

Zur Info: Wir haben einige Videokameras im Einsatz, weil unsere Versicherung nach einem ziemlich großangelegten Einbruch darauf gedrängt hat. Die Videokameras liefern Fahndungsqualität für den Ernstfall. Jede Narbe sichtbar.

Abends und nächtens werden zeit- und ereignisgesteuert Aufzeichnungen gefahren und sofort außerhalb der Firmenräumlichkeiten gespeichert. Tagsüber sind die Cams gut sichtbar, schrecken manche Langfinger ab und und sind für interne Zwecke visuell abrufbar. So ähnlich wie die DITech-Cam im Internet, nur eben NICHT öffentlich zugänglich.

Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Es gibt auch keine Verknüpfungen mir Rechnungen o.ä., sondern nur die Gewissheit, dass ich mich nicht auf Angaben oder eventuelle Schutzbehauptungen eines Mitarbeiters verlassen muss. Aufzeichnungen gibt es nur beim Eindringen unbefugter Personen in das verschlossene Geschäft. Und die werden dann auch von der Polizei und nicht von uns ausgewertet.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:32:20 GMT

Es giiiibt doch gar keine Videoaufzeichnung tagsüber! *seufz* Die angebliche Videoaufzeichnung wurde nur von thomas1 vermutet und in diesem Thread dann als Tatsache wiedergekäut.

Zur Info: Wir haben einige Videokameras im Einsatz (du kennst sie), weil unsere Versicherung nach einem ziemlich großangelegten Einbruch darauf gedrängt hat. Die Videokameras liefern Fahndungsqualität für den Ernstfall. Jede Narbe sichtbar.

Abends und nächtens werden zeit- und ereignisgesteuert Aufzeichnungen gefahren und sofort außerhalb der Firmenräumlichkeiten gespeichert. Tagsüber sind die Cams gut sichtbar, schrecken manche Langfinger ab und und sind für interne Zwecke visuell abrufbar. So ähnlich wie die DITech-Cam im Internet, nur eben NICHT öffentlich zugänglich.

Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:31:09 GMT

Die angebliche Videoaufzeichnung wurde nur von thomas1 vermutet und in diesem Thread dann als Tatsache wiedergekäut.

Zur Info: Wir haben einige Videokameras im Einsatz, weil unsere Versicherung nach einem ziemlich großangelegten Einbruch darauf gedrängt hat. Die Videokameras liefern Fahndungsqualität für den Ernstfall. Jede Narbe sichtbar.

Abends und nächtens werden zeit- und ereignisgesteuert Aufzeichnungen gefahren und sofort außerhalb der Firmenräumlichkeiten gespeichert. Tagsüber sind die Cams gut sichtbar, schrecken manche Langfinger ab und und sind für interne Zwecke visuell abrufbar. So ähnlich wie die DITech-Cam im Internet, nur eben NICHT öffentlich zugänglich.

Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Mehr in meiner Antwort an den Threadstarter.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

CWsoft — Mon, 29 Aug 2005 14:28:21 GMT

Hi ich poste hier mit einem Anderen Nick da der THOMAS1 verbannt wurde.

Nur für alle, die es nicht wissen und denken, wir würden jetzt schon User sperren lassen: Die Sperre bis 9.9.2005 hat gar nichts mit unserem Fall zu tun, sie wurde in einem anderen Thread nach zwei geplonked Threads mit den Hinweisen "Provokation" bzw. "niveaulos" ausgesprochen.

Zur Sache!

ich geh rein und kauf mir nen papst lüfter... alles "perfekt" nach einigen rumsuchen gefunden *g*. jedoch der junge mitarbeiter (mit so kurzen braunen haaren - eher sportliche statur) war net so sonderlich freundlich zu mir. (war nicht sehr angenehm).

Das war Teil deiner Bewertung. Alle User, die wie wir schon Jahre hier lesen, wissen:

Wir nehmen JEDE Beschwerde ernst und zum Anlass, etwas zu verbessern. Aus der Erfahrung dieses und anderer Foren gibt es zu jedem Vorgang, der auch nur etwas aus dem Ruder gelaufen ist, Notizen; schließlich möchte ich, dass Beschwerdefälle nachvollziehbar bleiben.

JEDER "Fall" wird also bei uns untersucht. Ich nehme an, das ist doch auch in deinem Sinn, sonst hätte doch dein Posting keinen Wert. Nur Stänkerern würde das nicht gefallen, weil die Gefahr, als solcher entlarvt zu werden, naturgemäß größer wäre.

Dass solche Nachforschungen auch für uns unangenehme Ergebnisse an den Tag bringen können, dass wir uns auch nicht genieren, das zuzugeben, kann jeder z.B. hier nachlesen: http://forum.geizhals.at/t230457,2006201.html?sort=thread#2006201 (Es gibt noch mehr Beispiele in den letzten 5 Jahren.)

Ich habe vor längerer Zeit!!! einen Papst lüfter dort gekauft ...

Gut, ich entschuldige mich auf das allerherzlichste. Passiert ist der Lapsus, da ich es in den letzten fünf Jahren hier noch nie erlebt habe, dass jemand nach einem Ärgernis so lange schweigt, um dann, viel später erst, seinen Ärger in die Welt zu posten.

Noch viel lieber entschuldige ich mich, sobald meine Fragen, die ich schon mehrfach gestellt habe, auch beantwortet werden:

a) Was an dem Verhalten unseres O. war dir "nicht sehr angenehm"?

b) Was bedeutet für dich "net so sonderlich freundlich zu mir"? wurde auch noch nicht beantwortet, würde uns aber helfen, deine Wertung zu beurteilen.

c) Die Angabe einer Rechnungsnummer würde helfen, den Verkäufer ausfindig zu machen und entsprechend nachzuschulen.

d) Nur interessehalber: Wenn wir für diese "nicht ausreichend freundlich" Kundenbehandlung bereits einen Fleck ("Note 5" für unsere deutschen Leser), also die schlechtestmögliche Note bekommen, welche Note bekommen dann unfreundliche und unhöfliche (das ist nicht dasselbe) Händler von dir?

Die Glaubwürdigkeit deiner Beschwerde wird nicht größer, wenn du nicht bereit bist, zu einer Klärung des Vorfalles beizutragen.

cwsoft:
Nachdem heute genau zwei Papst-Lüfter gekauft wurden, nur einer davon ungewöhnlich war ("nach einigen rumsuchen gefunden"), die Rechnungsnummer endet auf 499, werden wir deinem Problem Montag nachgehen können.

Das ist doch keine Kopfwäsche!

... von cw soft: (eine reihe von unterstellungen anhand einer videoaufzeichnung auf der ich garnicht bin.

Wie war das mit den Unterstellungen? Wer außer dir spricht von Videoaufzeichnungen?

Zur Info: Wir haben einige Videokameras im Einsatz, weil unsere Versicherung nach einem ziemlich großangelegten Einbruch darauf gedrängt hat. Die Videokameras liefern Fahndungsqualität für den Ernstfall. Jede Narbe sichtbar.

Abends und nächtens werden zeit- und ereignisgesteuert Aufzeichnungen gefahren und sofort außerhalb der Firmenräumlichkeiten gespeichert. Tagsüber sind die Cams gut sichtbar, schrecken manche Langfinger ab und und sind für interne Zwecke visuell abrufbar. So ähnlich wie die DITech-Cam im Internet, nur eben NICHT öffentlich zugänglich. Eine Notwendigkeit zur Aufzeichnung gibt es derzeit tagsüber nicht, weil es nicht darum geht, jemanden zu überführen, sondern nur zu bemerken, wenn jemand "irrtümlich" ein Stück einsteckt.

Im geschilderten Fall konnte ich so persönlich die Schilderung unseres Mitarbeiters mit meiner Sicht des Vorgangs vergleichen. Zu meiner Art von Erinnerungsvermögen: ich weiss auch nach Tagen noch, wem ich wieviel Geld bei welcher Rechnung auf welchen Schein herausgegeben habe, kann Vorgänge im Gedächtnis sehr präzise wie einen Film ablaufen lassen. Im geschilderten Fall gab es keine Widersprüche zwischen den Angaben des Mitarbeiters und meiner "kameragestützen" Erinnerung.

1. wieso bezeichnen sie mich als du, per du sind wir noch lange nicht!

Wir sind per du und das seit Eintreten in die Community dieses Forums. In den meisten Foren - und auch hier - wird das "Sie" meist als abwertend, als Zeichen von "der andere ist nicht von meinem Rang" und beleidigend empfunden. Wenn dir aber daran so liegt, bist du der (erst) zweite, dem ich da "Du" verweigere.

Gegenfrage: Mit wievielen Usern hier sind Sie per Sie?

also wenn mir ein shop beweisen will, per videoaufzeichnung, ...

Das mit den Unterstellungen hatten wir schon weiter oben. Dass ich Beschwerden ernst nehme und nachprüfe, liegt auch daran, dass sich 1. schon bei einigen Händlern Beschwerden als haltlos erwiesen haben und 2. anders gar keine Möglichkeit bestünde, an negativen Zuständen etwas zu ändern.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 14:23:30 GMT

dann geh halt höchstpersönlich und red mit den Leuten, anstatt hier im Forum
rumzustänkern.

bist irre? da steht er face2face vor den CWsoft leute und kann sich nicht hinterm monitor verstecken

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 14:21:54 GMT

vielleicht hat er einen ing (fh) titel oder mag. *ggg*

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 14:21:22 GMT

das ist natürlich im Verkauf eine Totsünde

also ich fühl mich wohler wenn mich ein verkäufer (welche meist jung sind)
beim cwsoft mit du anspricht (manche kennen mich schon)..

oder vma aus auch einer von ditech oder wer auch immer.

die vom plug waren auch immer per du - is einfach angenehmer im selben alter..
am abend beim saufen is ma ja auch mit allen jugendlichen per du

Re(9): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 14:14:48 GMT

mache empfinden es scheinbar so

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 14:05:07 GMT

Jo eh, wer hat was anderes behauptet?

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 14:04:17 GMT

Hmmmmmm...

Zuerst mal schießt mir die Frage ins Hirn, warum Du jetzt erst 'ne Bewertung abgibst wenn Du vor "längerer Zeit" den Lüfter gekauft hast? Ich mein, üblicherweise macht man sowas kurz nach dem Geschäftsabschluß, während die Erinnerung noch frisch und unverfälscht ist.

Warum Du's als negativ empfindest, wenn ein unzufriedener Kunde für CWsoft keine Lapalie ist, sondern er sich hinsetzt und nachforscht was da falsch gelaufen ist, kann ich ehrlich gesagt auch nicht nachvollziehen. Wär's Dir lieber wenn er's mit einem achselzuckenden "Jo mei, isser halt sauer, mia wurscht" unter'n Tisch kehren würde?

Zur Videoanlage: Bitte betritt keine Banken, Deine Privatsphäre ist in höchstem Maße gefährdet! Leider wird halt auch im Computerhandel gern mal der "fünf Finger Rabatt" angewandt. Die Teile sind so klein und so teuer, da rentiert sich's wenigstens, nicht wie beim Billa wo man bestenfalls 'nen Snickers abgreifen kann. Da versteh ich durchaus, daß man 'ne Kamera ins Geschäft hängt.

Und schließlich und endlich ist die Offenlegung persönlicher Korrespondenz auch nicht grad was, das ich unter 'vertrauensbildende Maßnahme' einordnen würde.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 13:57:11 GMT

jeder Supermarkt, jeder Drogeriemarkt, jede Elektronikkette - alle filmen dich.
Gehstst jetzt nix mehr einkaufen.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 13:56:11 GMT

Fall des Falles = etwas Auffälliges, etwas ungewöhnliches, etwas abnormales, etwas, das erkärungs- und erläuterungsbedürftig ist

Und die Unterstellung von massiver Unfreundlichkeit ist soweit ich das beurteilen kann, bei DEM Händler definitiv was auffälliges, dem nachgegangen wird.

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 13:53:30 GMT

eben

und Debstahlsüberwachung durch Video im eigenen Geschäftslokal ist perfekt legal.

Re: User gemeldet

M.A. Morpheus — Mon, 29 Aug 2005 13:50:53 GMT

wurde schon längst verwarnt!

Re: User gemeldet

M.A. Morpheus — Mon, 29 Aug 2005 13:50:53 GMT

wurde schon verwarnt!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 13:50:39 GMT

Was willst denn, er war eh höflich und per Sie!

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Fly — Mon, 29 Aug 2005 13:49:23 GMT

Bis auf die Dinge die der Threadersteller hier öffentlich gemacht hat, nein.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ein Kritiker — Mon, 29 Aug 2005 13:39:48 GMT

jo eh...

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

anbransa — Mon, 29 Aug 2005 13:37:10 GMT

er wurde hier im forum per du angesprochen, nicht im geschäft!

und was daran ungewöhnlich afaik ist dies die "normale - gewünschte - und vor allem übliche " Anrede . . . jetzt verstehe ich das Ganze noch weniger - scheinbar ein Querulant mehr auf dieser Welt . . . .

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ein Kritiker — Mon, 29 Aug 2005 13:34:18 GMT

er wurde hier im forum per du angesprochen, nicht im geschäft!

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Funki — Mon, 29 Aug 2005 13:29:49 GMT

wie auch immer du das erlebt hast, vorstellen kann ich mir deine schilderung bei gott nicht. ich denke niemand der jemals mit cwsoft kontakt hatte und/oder dort was gekauft hat, koenne sich wegen unfreundlichkeit beschweren.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Superflo — Mon, 29 Aug 2005 13:27:33 GMT

1. Wir sind hier in einem Internetforum, in dem "Du" die übliche Anrede ist. Wenn Du gesietst werden willst, dann geh halt höchstpersönlich und red mit den Leuten, anstatt hier im Forum rumzustänkern.

2. Was postest Du dann seitenlange Begebenheiten, um die es eh nicht geht? Da hätten 3 Zeilen auch gereicht, á la:"Ihr geht von dem falschen Datum aus, meine Rechnungsnummer endet nicht mit 499."

Außerdem wäre es mal interessant, zu wissen, wieso der Verkäufer unfreundlich war bzw. was Deiner Ansicht nach falsch gelaufen ist. Denn bisher ist dieses Posting von Dir ein reines Pro-CW-Soft-Posting, kenne nämlich sonst kaum einen Laden, der sich derartig Mühe gibt, so einen Sachverhalt aufzuklären.

Wäre also mehr als fair, ihnen mal genaues Verkaufsdatum und Rechnungsnummer mitzuteilen, damit sie nachforschen können, wer dich bedient hat und dann schauen können, ob nicht wirklich was falsch gelaufen ist. Falls das nämlich so ist, wird das sicher aus der Welt zu schaffen sein.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

anbransa — Mon, 29 Aug 2005 13:27:04 GMT

Hi Thomas1 alias rechte_für_alle,

nachdem scheinbar deine Bewertung bzw. dein Besuch so einen Staub aufwirbelt, habe ich mir die Mühe gemacht und deine Bewertung durchgelesen.

Wenn ich ned Tomaten auf den Augen habe, war damals der Verkäufer ned freundlich zu dir und hat dich per "du" angesprochen und deshalb gibst du als Bewertung:

Kundenservice während/nach der Lieferung: (Note: 5)

und das deshalb CWSoft drauf reagiert bzw. reagieren muss ist für mich jedenfalls mehr als verständlich - wenn er nicht reagieren würde, würde es ein ganz schlechtes Licht auf sein Unternehmen werfen und nicht zuletzt auf ihn als Unternehmer.

My 3 cents:

welchen Wert würdest du Goldadler geben, wenn du dort verprügelt worden wärest 3

Ich bin ebenfalls in der Dienstleistung unterwegs und dies seit vielen Jahren aber glaub mir ich bin auch ned jeden Tag toll drauf - aber ne 5 hab ich mir sicher noch nie verdient und ich denke der Verkäufer bei CWSoft auch ned - kann es ned vielleicht auch sein dass du an diesem Tag ned gut drauf warst und deshalb manche Reaktion bzw. Aussage auf die Goldwaage gelegt hast.

Mein Tipp:

Plonk die Bewertung und diesem Thread und Schwamm drüber und trink ein Bier mit dem Firmenchef - der ist echt nett . . .

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 13:15:39 GMT

Dagegen KANNST du aber nichts machen, außer zu Hause zu bleiben.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 13:11:44 GMT

naja, da müsstest das problem bei der wurzel angehen - gar keine möglichkeit geben, das video anzuschauen ...

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 13:10:37 GMT

das ich mich - vielleicht im gegensatz zu dir - mich nicht gerne überwachen lasse.
dann wäre zb auch nicht die unangenehme situation für beide parteien aufgrud dieser verwechslung rausgekommen

User gemeldet

KarlToffel — Mon, 29 Aug 2005 13:10:02 GMT

Hmmm, da fällt mir ja jetzt erst etwas auf:

Hi ich poste hier mit einem Anderen Nick da der THOMAS1 verbannt wurde.

http://forum.geizhals.at/FAQ.jsp#sanktionen

"Weiters gilt noch einmal explizit: Wer Strafen, z.B. Tagessperre, dadurch umgeht, daß er sich neu registriert, verdoppelt automatisch seine Sperre. Bei wiederholtem Male wird der User entfernt. Sperren, die aufgrund der Nutzungsregeln ausgesprochen wurden, werden sicher nicht diskutiert - ich setze voraus, daß User mitdenken können. ..."

Weil dir "Unrecht getan wurde" setzt du dich über eine rechtmässige Sperre hinweg?

User gemeldet

KarlToffel — Mon, 29 Aug 2005 13:10:02 GMT

Hmmm, da fällt mir ja jetzt erst etwas auf:

Hi ich poste hier mit einem Anderen Nick da der THOMAS1 verbannt wurde.

http://forum.geizhals.at/FAQ.jsp#sanktionen

"Weiters gilt noch einmal explizit: Wer Strafen, z.B. Tagessperre, dadurch umgeht, daß er sich neu registriert, verdoppelt automatisch seine Sperre. Bei wiederholtem Male wird der User entfernt. Sperren, die aufgrund der Nutzungsregeln ausgesprochen wurden, werden sicher nicht diskutiert - ich setze voraus, daß User mitdenken können. ..."

Weil du glaubst, es wurde dir "Unrecht getan" setzt du dich über eine rechtmässige Sperre hinweg? Damit hast du jede Glaubwürdigkeit verwirkt.

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nergal — Mon, 29 Aug 2005 13:00:33 GMT

Anschauen wirst Du nicht verhindern können - aber ich finde es bedenklich wenn die verschiedensten Daten - in diesem Fall Video und Rechung vermengt werden, und Schlüsse daraus gezogen werden die nicht stimmen müssen.

Aber warten wir mal den Kommentar von CWSoft ab - ob die Belange - wie sie hier dargestellt wurden ihre Richtigkeit haben.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

mb_82 — Mon, 29 Aug 2005 13:00:25 GMT

Dieser Thread ist den Speicher nicht Wert den er auf dem Server verbraucht.

Ganz ehrlich.

Was machst den bei IKEA, schreibst denen auch einen Beschwerdebrief das sie dich mit DU anreden. Wie alt bist den? Wahrscheinlich gerade 18 und jeder soll dich jetzt gefälligst mit "Herr Superklass" anreden.

Solche Menschen sind es auch die jahrelang einen Nachbarschaftsstreit führen nur weil sie Egoprobleme haben.

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 12:58:48 GMT

Glaubst Du ernsthaft, dass die Mitarbeiter bzw die Chefität nach einem stressigen Arbeitstag nichts besseres zu tun haben als sich das Ganze nochmal aus der Konserve zu geben???

Wenn Diebstahl vermutet wird, oder so ein Fall wie in diesem thread auftritt DANN kann kontrolliert werden. Hat der Kunde Recht, kann der GF die Konsequenzen ziehen, hat der Kunde unrecht kann er das mit Hilfe des Bandes argumentieren.

Wo ist das Problem?

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

LrAk.T — Mon, 29 Aug 2005 12:58:39 GMT

UUUUPS!

Kunden mittels "Videobeweisen" vorzuführen, ist das die nächste Stufe? Allerorts hört man von übergrossen Egos der Kundschaft, das ist wohl der Beweis dass es umgekehrt genauso ist.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 12:56:31 GMT

Fall des Falles das Band

und wie grenzt so etwas ein?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 12:55:36 GMT

find ich auch. solche videoaufzeichnungen sollten nur angeschaut werden, wenn wirklich "etwas" passiert - aber nur in krimineller hinsicht

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 12:55:33 GMT

Wenn ich nichts zu verbergen habe, kanns mir als Kunde genau wurscht sein, wenn NUR im Fall des Falles das Band betrachtet wird

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 12:54:27 GMT

aus kaufmännischer sicht, ja.
aus sicht des kunden: nein. und genau das habe ich gesagt

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bigboss007 — Mon, 29 Aug 2005 12:51:57 GMT

mir is es lieber ein geschäft dutzt mich hier wie jemand der anch dem ,,was wollen sie, schleichen sie sich!! " prinzip arbeitet!!

Re(2): Also meine Erfahrungen sind bei CWSoft nur positiv

User6465 — Mon, 29 Aug 2005 12:47:18 GMT

wie flasche leer!

Re: Also meine Erfahrungen sind bei CWSoft nur positiv

M.A. Morpheus — Mon, 29 Aug 2005 12:46:02 GMT

Das mittlerweile eine Videaufzeichnung im Geschäft notwendig ist,
dürfte leider sicher notwendig sein

hä?
Klappe zu, Affe tot!

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Ardjan — Mon, 29 Aug 2005 12:44:23 GMT

Daran könnte meine Frau schuld sein: sie hat ihm mal (lange bevor er bei Goldadler arbeitete) eine 'gepickt', das dürfte irgendwie seelische/psychische Schäden gebracht haben...

Ardjan

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 12:42:48 GMT

Was für Datenschutz?

Würde ja nix veröffentlicht.

Re(8): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nergal — Mon, 29 Aug 2005 12:42:34 GMT

Wehret den Anfängen! Mir ist was der Threadöffner geschrieben und behauptet hat alles etwas zu nebulos. Aber wenn dann der Threadöffner angeblich über das Video indentifiziert wurde - mit genauer Beschreibung was er angeblich alles gemacht hätte - insbesondere, wenn er angeblich nicht die die Person sein, dann schießt die ganze Geschichte über das Ziel hinaus. Vielleicht kommt der fälschlich Identifzierte noch einmal ins Geschäft - fliegt im hohen Bogen hinaus - und hat mir der Sache überhaupt nichts zu tun - und weiß überhaupt nicht warum.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Strumpf — Mon, 29 Aug 2005 12:40:11 GMT

Das mit dem nicht ernstnehmen dürftest du ja zur Genüge kennen ...

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

timbarley — Mon, 29 Aug 2005 12:39:15 GMT

schon mal die livecam bei ditech gesehen ?

da kann jeder auf der homepage alles ansehen....

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 12:38:09 GMT

genau das frage ich mich auch
das einzige was ich erkennen könnte wäre das der Verkäufer es gewagt hat
dich mit DU anzusprechen

das ist natürlich im Verkauf eine Totsünde

Wäre interessant ob er den Verkäufer auch mit DU angesprochen hat
Also die Leute haben Probleme?

Manche fühlen sich wenn man sie mit DU anspricht halt nimmer
wirklich ernstgenommen

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 12:36:41 GMT

ich hab mir das durchgelesen und weiß noch immer nicht um was es geht
stört ER sich am DU??

also bitte.....

Re(7): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 12:36:33 GMT

Ganz richtig, aber wieso kann man sie nicht auch für soetwas zweckentfremden?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

adhoc — Mon, 29 Aug 2005 12:35:09 GMT

hast seine bewertung gelesen ?? (vom thomas 1):

es gab ja eh "kein" problem
der verkäufer war halt (a bisserl) unfreundlich...

aber was cwsoft da für theater draus gemacht hat....
(vorallem weils ja wirklich nicht wissen WANN er eingekauft hat...)

Re(6): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nergal — Mon, 29 Aug 2005 12:34:45 GMT

Ja - ist aber gedacht für schwerwiegende Vorkommnisse - aber nicht für Streitereien á angeblich unfreundlicher Behandlung.

Re(5): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 12:32:53 GMT

Öffentliches Gebäude und er kann und darf zu seinem Schutz eine Videoüberwachung installiert haben, fertig aus.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

AVS — Mon, 29 Aug 2005 12:30:43 GMT

ich habs nicht verstanden: was ist eigentlich genau dein Problem???

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nergal — Mon, 29 Aug 2005 12:30:17 GMT

Schon mal was von Datenschutz gehört - wohl nicht!

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 12:23:01 GMT

@Warum hast Du das eigentlich nicht vor-Ort mit dem Chef erklärt? Und weswegen beschwerst Du Dich eigentlich? Das Du in ein Geschäft gegangen bist und 2 Lüfter gekauft hast?

stimmt - wenn es ein Problem gibt ist das immer das beste
nun meine Vermutung
-es gab kein Problem
-Schwierigkeiten Probleme von Angesicht zu Angesicht zu lösen
etc.....

Also meine Erfahrungen sind bei CWSoft nur positiv

bones14 — Mon, 29 Aug 2005 12:21:49 GMT

Also meine Erfahrungen sind bei CWSoft nur positiv...
Das mittlerweile eine Videaufzeichnung im Geschäft notwendig ist,
dürfte leider sicher notwendig sein

Ich kenne das Geschäft nur vom Versand
Kontakt - Versand - Verpackung alles vorbildlichst

Wenn ich mal in Wien bin muß ich hinschauen
auch wenn es nur auf einen Lüfter ist....

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

ApuXteu — Mon, 29 Aug 2005 12:21:16 GMT

Weil Du bei einer Beschwerde in einem Forum davon ausgehen kannst das man per Du ist? Ich hab hier noch niemanden erlebt der hier mir jemanden per Sie war. Warum hast Du das eigentlich nicht vor-Ort mit dem Chef erklärt? Und weswegen beschwerst Du Dich eigentlich? Das Du in ein Geschäft gegangen bist und 2 Lüfter gekauft hast?

Ich bin bei CWsoft noch nie unfreundlicch behandelt worden, im gegenteil, das Service war immer erstklassig. Aber selbst wenn, auch ein Verkäufer kann mal einen schlechten tag haben. Aber selbst dann bin ich überzeugt davon, das Du bei CWsoft korrekt von ihm behandelt wurdest.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

KarlToffel — Mon, 29 Aug 2005 12:14:18 GMT

Hätt g'laubt, vom Goldi gibt's nur Videos, auf denen man sieht, dass er Kunden zeigt, wo der Bartl den Most holt.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Marax — Mon, 29 Aug 2005 11:59:35 GMT

du hast beim Goldi was gekauft, er hat's dir nach Hause getragen, und wo er
schonmal da war, dir auch gleich die Fenster geputzt und dein Geschirr
abgewaschen ...

willst des video sehen??

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Mr L — Mon, 29 Aug 2005 11:59:29 GMT

beim Goldi was gekauft, er hat's dir nach Hause getragen, und wo er schonmal
da war, dir auch gleich die Fenster geputzt und dein Geschirr abgewaschen ...
--

hihi

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

KarlToffel — Mon, 29 Aug 2005 11:56:33 GMT

Sorry - noch nie ist mir im GH-Forum eine derart absurde Anschuldigung gegen einen Händler untergekommen.

Ich bin schon seit geraumer Zeit Kunde bei CWsoft, wurde dort von entsprechend vielen verschiedenen Verkäufern bedient, und Kundenfreundlichkeit dürfte bei diesem Händler zur *corporate identity* gehören (sprich: Erscheinungsbild einer Firma). Plausibel, da er keine Billigdiskonter-Kunden ansprechen will, sondern Publikum, das "wählerisch" ist.

Dass du also bei CWsoft "auf nix hinauf" unfreundlich behandelt wurdest, klingt mir genauso glaubwürdig, als wolltest du dem GH-Forum einidrucken, du hast beim Goldi was gekauft, er hat's dir nach Hause getragen, und wo er schonmal da war, dir auch gleich die Fenster geputzt und dein Geschirr abgewaschen ...

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 11:54:14 GMT

Eine schlechte Bewertung und er kann eventuell zusperren, wenn sie wirklich massiv ist. Ist aber bei vielen Händlern so, denn welcher Kunde geht zu Händlern wo man über den Tisch gezogen wird?

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 11:53:43 GMT

cwsoft bleibt auch bei kleinen beträgen freundlich
hab letztens ein produkt um 1.32€ kauft - und verkäufer war ned unfreundlich oder hat blöd gschaut...

aba sonst stimme ich dir zu..
fuer leute is es scho unhöflich wenn er ned durchgehend grinst

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nergal — Mon, 29 Aug 2005 11:50:08 GMT

Ich glaube - freundlich oder unftreundlich ist eigentlich Nebensache - ich frage mich - stimmt die Sache mit der Beweisführung an Hand der Videoaufzeichnung - diese als Beweisführung für eine schwerwiegende Anschuldigung, oder gar ein Verbrechen ist ok - aber wegen einer Streiterei wegen einer Händlerbewertung wäre schon ein starkes Stück.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

sp33d — Mon, 29 Aug 2005 11:48:27 GMT

du hast an lüfter(welch ein riesen einkauf, :ironic gekauft, uui bist deppad und 50 cent haben sie auch noch an dir verdient.

i mecht echt wissen was in menschen wie dir vorgeht ? haltet dir der rechtanswalt das handerl beim verlassen der haustüre ? solche leute wie dich kenne ich, gib deine nase wieder runter, kunde ist könig... jaaaaaaaaa der "könig".
ich halte die geschichte einfach nur als... wegen einem lüfter so aufpudln??

manchen leuten is einfach fad, und dabei den ruf eines der "guten" geschäfte zu schmälern...

ps: ich hab ne grazer ip, brauchst gar nicht erst denken, ... ok?

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 11:35:01 GMT

ich hab gwusst des wird falsch ausglegt

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

User6465 — Mon, 29 Aug 2005 11:34:41 GMT

war erst vor 2 tagen dort und der verkäufer kannte mich nicht und war sehr
serh freundlich

dann ists klar

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 11:32:30 GMT

und bei den heutigen kunden ein muss

Re(4): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MeisterFonX — Mon, 29 Aug 2005 11:31:23 GMT

jeder kann mal einen schlechten tag haben... ich habs auch noch nie erlebt, aber trotzdem würde ich soetwas nicht ausschliessen weil soetwas kann immer mal vorkommen...

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

Srv-02 — Mon, 29 Aug 2005 11:31:05 GMT

Beim CWsoft werden die Leute gedutzt und nicht nur die kleinen Fische, das fördert die Kommunikation.

Außerdem ist die Videoaufzeichnung nicht extra für dich da bzw. für die Leute zum Überwachen, sondern da geht es eher um die Ware.

Re(3): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 11:29:38 GMT

ja wennst selber ärgstens unfreundlich bist vielleicht - sonst hab ich das noch nie erlebt bei CWsoft

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

error-is.org — Mon, 29 Aug 2005 11:29:10 GMT

wenn ich hier als geschäft "auftrete" dann würde ich aus respekt nicht dutzen.
und schon garnicht in solch einer sachlage.

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

MeisterFonX — Mon, 29 Aug 2005 11:28:43 GMT

es kann trotzdem auch mal vorkommen das man unfreundlich behandelt wird....

Re(2): CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

phj — Mon, 29 Aug 2005 11:27:11 GMT

Schwachsinn. Es gibt unter den Kunden so viele Idioten die dann irgendwelche Behauptungen in den Raum stellen, die den Ruf eines Geschäftes im Nu ruinieren können.

Einen Gegenbeweis auf Lager zu haben finde ich äusserst vernünftig aus Kaufmännischer Sicht.

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

nico — Mon, 29 Aug 2005 11:26:20 GMT

1. wieso bezeichnen sie mich als du, per du sind wir noch lange nicht!

bist du nicht in diesem forum auch mit jedem per du??

aber erzähl mal, weil unhöflich war dort noch NIEMAND - ich glaub die kennen dieses wort gar nicht.

war erst vor 2 tagen dort und der verkäufer kannte mich nicht und war sehr serh freundlich

Re: CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

.tom — Mon, 29 Aug 2005 11:22:11 GMT

mich würde am meisten stören, dass sie dir im prinzip nachschnüffeln mittels videoaufzeichnung ...

CWSoft Klarstellung + "Unfreundlichkeit" + Unterstellungen

rechte_für_alle — Mon, 29 Aug 2005 11:17:11 GMT

Hi ich poste hier mit einem Anderen Nick da der THOMAS1 verbannt wurde.

Ich habe hier noch einiges klarzustellen und zwar zu meiner Bewertung von CW Soft.

Ich habe vor längerer Zeit!!! einen Papst lüfter dort gekauft und das "unfreundliche" (für Mich persönlich so empfundene) Verhalten der Mitarbeiter kritisiert.
(manche mögen meinen eine lapalie, nicht so cw soft!!!)

Darauf kam die Kopfwäsche von CW Soft:
vorgeschichte der antwort am 26.08.2005:

cwsoft:
Nachdem heute genau zwei Papst-Lüfter gekauft wurden, nur einer davon ungewöhnlich war ("nach einigen rumsuchen gefunden"), die Rechnungsnummer endet auf 499, werden wir Deinem Problem Montag nachgehen können.

Interessant ist nur Deine Verkäufer-Beschreibung. Setzt Du "schlank" automatisch mit "sportlicher Statur" gleich? Der Kollege, der Dich bedient haben dürfte, mag duldsam, freundlich, sogar überfreundlich, eifrig und einiges mehr sein (so wie wir ihn kennen); sportlich oder auch von sportlicher Statur ist er sicher nicht.

---> das wundert auch nicht, weil ich nicht dieser jenige bin!!! das war nicht mein kaufdatum.

danach noch ein reply von cw soft: (eine reihe von unterstellungen anhand einer videoaufzeichnung auf der ich garnicht bin. cwsoft meinte aber mich "ausgeforscht" zu haben):

So, nun haben wir von unserer Seite alles geklärt.

Du (jung, brauner "Pagenkopf") bist ins Geschäft gekommen.
Unser Verkäufer, nennen wir in "O.", ist von seinem Arbeitsplatz aufgestanden, zu dir in den Verkaufsraum gekommen, hat dich begrüßt und nach deinen Wünschen gefragt, während er zum Verkaufspult ging; du bist ihm gefolgt. Du hast ihm gesagt, welchen Lüfter du wünschst und im den im Web angezeigten Lagerstand genannt.

O. hat die zugehörige Artikelnummer herausgesucht, danach den Lüfter sofort (und nicht "nach einigen rumsuchen") gefunden. Er hat vor dir die Verpackung geöffnet, um dir den Lüfter zu zeigen, du hast bestätigt, es sei der gewünschte.

Nach der Frage, ob du bereits Kunde bei uns seist und deiner Verneinung sowie der folgenden Antwort, du bräuchtest keinen Namen auf der Rechnung, hat O. eine Barrechnung erstellt, die du bezahlt hast. Die Frage, ob du ein Sackerl wünscht, hast du verneint.

Danach, noch am Verkaufspult, hat sich O. von dir verabschiedet, während du die Rechnung eingesteckt hast. Nachdem du das Verkaufspult Richtung Ausgang verlassen hast, hat auch O. den Platz am Pult verlassen und sich zu seinem Arbeitsplatz begeben, um ein Offert fertigzustellen.

Beim Rausgehen hast du dich dann noch dem Gehäuseregal zugewendet, nach kurzem Betrachten der Gehäuse wollte O. schon wieder aufstehen, um nach deinen weiteren Wünschen zu fragen, als du das Geschäft verlassen hast. Zuvor hast du nochmals gegrüßt, dein Gruß wurde erwidert.

Die geschilderten Vorgänge haben - bis auf den Wortlaut Eurer Gespräche - auch unsere Kameras gezeigt.

Was mich jetzt ernsthaft interessiert:

a) Wenn wir für diese Kundenbehandlung bereits einen Fleck ("Note 5" für unsere deutschen Leser), also die schlechtestmögliche Note bekommen, welche Note bekommen dann unfreundliche und unhöfliche (das ist nicht dasselbe) Händler von dir?

b) Die bereits gestellte Frage Was bedeutet für dich "net so sonderlich freundlich zu mir"? wurde noch nicht beantwortet, würde uns aber helfen, deine Wertung zu beurteilen.

c) Was an dem Verhalten unseres O. war dir "nicht sehr angenehm"?

In diesem Fall ist es so, dass ich ihn zwar mit unseren Verkäufern besprochen habe, ihnen aber kaum Ermahnungen mit auf den Weg geben konnte. O. kann man schlimmstenfalls Übereifer vorhalten, an Höflichkeit und auch an Freundlichkeit hat es im noch nie gemangelt.

Euer CWsoft-Team

Mein Kommentar zur sache:
1. wieso bezeichnen sie mich als du, per du sind wir noch lange nicht!
2. sie unterstellen mir jemand zu sein, der ich nicht bin. ich habe den lüfter schon vor längerer zeit gekauft! d.h ich war definitiv nicht ihr pagenkopf! die rechnungsnummer lautet auch nicht auf ihre vermutete nummer 499!

ich finde das mehr als lächerlich ,da sie mich ja quasi als lügner hinstellen. aufgrund von vermutungen. komm mir schon fast vor wie beim goldadler.

also wenn mir ein shop beweisen will, per videoaufzeichnung, dass sie eh so freundlich zu mir sind, aber gleichzeitig anhand dies nur von vermutungen tun... also ich weis nicht. irgendwie komme ich mir verarscht vor. ehrlich leute.