[BEWERTUNG] Premiere-Elektronik.de

Konnte Ware nicht liefern

Jesper2 — Mon, 06 Mar 2006 17:16:37 GMT

Ich wollte einen Denon DCD 685 bestellen, der laut Angabe in 4 bis 6 Tagen lieferbar sein sollte. Nach einer langen Anmeldeprozedur (viel auszufüllen) bekam ich die tolle Mitteilung, dass mir "10.165 Premiere Punkte" gutgeschrieben seien - was auch immer, ich wollte eigentlich nur einen CD Player bestellen.
Jedenfalls kam nach ein paar Tagen eine Mail, dass das Produkt z.Zt. nicht lieferbar sei.

Ich habe dann eine Frist gesetzt (Bitte um Angabe eines Lieferdatums innerhalb einer Woche und bitte um Stornierung, wenn Lieferzeit über 6 Wochen) wonach mir mitgeteilt wurde, man könne leider keine Lieferzeit nennen. Schade.
Der Kundenkontakt war aber soweit OK.

Insgesamt hervorragend !

Cybermage — Wed, 25 Jan 2006 07:26:38 GMT

Moin,

ich habe mir vor ner Woche einen NEC HT 410 bestellt. Hinter premiereshop.de versteckt sich übrigens die Firma "Intron Elektronik".

Erstmal war der Preis für das Gerät wesentlich günstiger als bei allen anderen Anbietern und die Versandkosten waren völlig im Rahmen.

Nach ca. einer Woche und mehrmaligen Anrufen, weil ich noch Fragen hatte, (ob die Überweisung schon angekommen ist, etc.)war das Gerät dann da.

Zu den Anrufen muss ich sagen, 2-3 mal hats geklingelt, dann war immer jemand freundliches und kompetentes dran, man konnte alles regeln.

Sie haben als Versandverpackung leider den Original-Karton genommen, was ich generell als störend empfinde. Meine Nachbarn müssen nicht unbedingt wissen, was ich für teure Elektronik Zuhause habe...

Aber es war nicht kaputt, alles war einwandfrei in Ordnung. Der Beamer war im Karton in einer gepolsterten Tasche, aber das hat man wohl eher Nec zuzuschreiben ;o))

Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit Intron als auch mit dem Nec und kann beides uneingeschränkt empfehlen !

Achtung: Vorführware

Calra — Tue, 03 Jan 2006 12:55:57 GMT

Hab dort ein hochpreisiges Gerät >400 Euro bestellt.

Am Karton fehlten die Metallklammern und das original Klebeband des Herstellers. Stattdessen hatte jemand ein "Vorsicht zerbrechlich" Klebeband darüber geklebt.
Standfüße des Gerätes waren verschmutzt und im Display ist ein kleiner Kratzer.

Bei einem so teuren Gerät, erwarte ich keine Vorführware.

NIE WIEDER!

Calra
PS: Ist auch nicht Premiere direkt, sondern irgendein Subunternehmer.

Gefragt - bestellt - geliefert - alles ruckzuck und zum Superpreis!

Chromix — Thu, 29 Dec 2005 23:29:31 GMT

Ich habe mir am 23.12. nach telefonischer Rückfrage über die Verfügbarkeit ein Canon EOS 5D Kit (mit Objektiv) bestellt. Laut der Auskunft, die ich dabei erhalten habe, wäre der Artikel ab Lager lieferbar und würde am 27.12. versandt. Ich habe daraufhin bestellt und am 29.12. wurde das Paket geliefert, wie gewünscht per Nachnahme. Besser geht's nicht, perfekt! Die Versandkosten sind moderat, der Preis des Artkels war ein Knaller. Einziges Manko: die Artikelbeschreibung im Online-Shop ist (zumindest bei diesem Artikel) etwas dürftig - zu dem im Kit enthaltenen Objektiv gab es z.B. gar keine Infos. Die Nachfrage danach wurde beim Telefonat allerdings kompetent beantwortet.

Lagerstandsanzeige vor Kauf falsch, sonst hervorragend!

kanuut — Fri, 09 Dec 2005 10:11:08 GMT

Ich habe am 11.11.2005 bei Premiere-Elektronik.de die Kompaktanlage Denon D-M33 per Vorkasse bestellt, da dieser Shop den günstigsten Preis bot und die Verfügbarkeit grün gekennzeichnet war (1-6 Tage, wenn ich mich richtig erinnere).
Direkt nach Bestellung wurde mir dann aber mitgeteilt, dass die Lieferzeit ca. 5-18 Tage in Anspruch nehmen wird. Bekommen habe ich die Anlage dann erst am 05.12.2005.

Abgesehen von dieser ärgerlichen Lieferverzögerung gibt es jedoch keinen Grund zur Klage. Auf mehrere E-Mail-Anfragen wurde immer prompt und hilfsbereit geantwortet. Die Ware kam hervorragend verpackt und ich konnte bisher keine Mängel feststellen.

Alles in allem habe ich die Shopauswahl nicht bereut.

Schlechter Kundeservice

mbb — Wed, 16 Nov 2005 18:29:46 GMT

Vor 3 Monaten habe ich eine Canon IXUS 500 bestellt.

Für diese Bestellung habe ich nie eine Auftragbestätigung erhalten, ob wohl ich mehrfach per Email und Telefon nachgefragt habe.
Die Ausrede, sie wurde an mich versandt und muss wohl im Proxy Server hängen - komisch ist nur, dass ander Email von dem Shop angekommen sind.

Nach 3 Wochen noch keine Lieferung - auf erneute telefonische Nachfrage teilte man mir mit, dass man mich doch informiert hätte, dass die Ware nicht mehr liefer bar ist.
Ich habe dann auf die IXUS 700 gewechselt.

Die Kamera wurde 2 Wochen später geliefert. Da der Speicher nicht lieferbar war musste ich das den weiter 4 Wochen waren. Allerdings fehlt weiter hin die Phototasche.

Auf Email Anfragen reagiert niemand.
Ich kann den Shop überhapt nicht empfehlen.

Gutes Ende!

mem — Mon, 03 Oct 2005 16:21:16 GMT

Bestellbestätigung war sofort da. Leider das Paket nach 2 Wochen immer noch nicht, Nach ein paar mal Mailen und Bitten war es dann 22 Tage später da. Anscheinend waren die TFT-Preise gestiegen und Sie hofften ich würde abspringen. Ansonsten TOP-Beratung und Service. Nur die Lieferzeit war unerträglich.

Empfehlenswert

tull — Fri, 16 Sep 2005 09:47:03 GMT

Ich habe mich für Premiere.Elektronic.de entschieden weil dort eine persönliche Abholung möglich war OHNE Aufpreis.Bei einigen Anbietern(z.B.TopVision und M&M Discount)ist dies gang und gäbe.Man redet sich mit Beratung usw heraus.
Bei Premiere.Elektronik.de lief alles reibungslos und freundlich.Kann ich nur weiterempfehlen.

Irreführende Preisangaben

Se. — Tue, 30 Aug 2005 13:35:36 GMT

Interessiere mich für einen Verstärker, Denon PMA 655R.
Laut Suchergebnis dürfe der nur 238,99 kosten. Auf der Seite des Händlers kostet das Gerät aber 279,- .
Ich weis nicht wie das geht, aber wenn das ein Trick ist um Leute auf die Shopseite zu locken, finde ich das doch sehr unseriös.