Bei Anruf - Endlosschleife und automatischer Rausschmiß

talbot — Wed, 31 Aug 2005 07:16:50 GMT

Meine Lieferung einer Digitalkamera von der bilderjoker.ag war o.k. - aber, ich hatte kurze Zeit später ein Problem und wollte telefonisch klären wie weiter zu verfahren ist. Das wars dann wohl!

Unter der Tel.-Nr. kommt man auf ein automatisches Hauptmenu, in dem es mehrere Optionen zur Weiterverbindung gibt. Wählst Du eine Option an, wirst Du weiterverbunden mit der zusätzlichen Ansage einer Durchwahl-Nr. Dann klingelt es x-mal und Du wirst aus der Leitung geworfen. Wählst Du mit der Durchwahl, klingelt es 3-4 mal, dann landest Du automatisch im Hauptmenu und die ganze Sache geht von vorne los.

Das hatte ich zwischen Mitte Juli und Ende August 2005 jetzt ca. 30 x erlebt (wie blöd, es so oft zu probieren, ich weiß!). Dann hatte ich schließlich eine e-mail mit meiner Frage gesendet, die relativ schnell, allerdings nur teilweise und auf eher pampige Weise beantwortet wurde.

Mein Eindruck: Alles Fake, diese Firma?
Mein Fazit: Finger weg von dem Laden, auch wenn sie manchmal auf Bestpreis stehen