http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=362269 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t362269,2807153.html#2807153 <br>Das mit der Verleumdungsklage ist in der Praxis leider nicht so einfach:<br><br>Wir hatten folgenden Fall: (ist gottseidank schon über 2 Jahre her...)<br><br>Ein Kunde bestellt bei uns ein Ersatzteil (Notebook-Display) in dem Glauben um 600,- ein Notebook zu bekommen. (Wie gesagt´, vor 2 Jahren, da waren Notebooks noch teurer).<br><br>Grund dafür war eine falsche Artikelzuordnung (stand in der falschen Kategorie) im Geizhals, in unserer Textierung des Artikels stand ganz klar "Ersatzteil", und "Monitor".<br><br>Nicht nur dass der Kunde sofort ohne Rückfrage die Polizei eingeschaltet hat und gegen uns Betrugsanzeige erstattet hat (die natürlich von der Polizei niedergelegt wurde) - das hatte zur Folge dass die Ware beschlagnahmt wurde und wir sie erst Monate später zurückbekamen - eröffnete er auch einen Thread in dem er mit Worten wie "Betrug" nicht sparte.<br><br>Trotzdem konnten wir nach Auffassung unseres Rechtsanwaltes nicht gegen ihn vorgehen da für den Tatbestand der Verleumdung erforderlich ist dass er wusste (nicht wissen hätte müssen !!!) dass er die Unwahrheit schreibt.<br><br>Allgemein muss ich Sonic (leider) zustimmen. Aus eigener Erfahrung wissen wir dass je abstruser die Kundenwünsche nach Kulanzlösungen sind umso höher die Geilheit auf Publizität wird wenn wir seinen Wünschen nicht nachkommen. <br><br>Gottseidank reden wir aber hier über einen winzigkleinen Teil der Kunden und GH-User. Der Löwenanteil sind zum Glück nette, vernünftige Menschen mit denen man im Notfall eine Lösung findet die für beide Seiten tragbar ist.<br><br>Im Allgemeinen habe ich das Gefühl dass die früher eindeutige Rollenverteilung im Forum (Kunde==Gut, Händler==Böse) im Großen und Ganzen - vor allem dank einiger vernünftiger User die hier immer wieder sachlich zur Ordnung rufen - nicht mehr so vorherrscht.<br/> Sat, 17 Sep 2005 05:53:18 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2807153.html#2807153 1Ashop.at 2005-09-17T05:53:18Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806870.html#2806870 wenn der händler im recht ist, kann (und sollte) er sich mittels verleumdungsklage wehren. das gäbe vielleicht dem einen und anderen "kreuzritter" hinter der tastatur zu denken, ob ihr handeln gerechtfertig, verhältnismäßig und überhaupt rechtens ist...<br/> Fri, 16 Sep 2005 21:22:35 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806870.html#2806870 darth_c 2005-09-16T21:22:35Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806872.html#2806872 wenn der händler im recht ist, kann (und sollte) er sich mittels verleumdungsklage wehren. das gäbe vielleicht dem einen und anderen "kreuzritter" hinter der tastatur zu denken, ob sein handeln gerechtfertig, verhältnismäßig und überhaupt rechtens ist...<br/> Fri, 16 Sep 2005 21:22:35 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806872.html#2806872 darth_c 2005-09-16T21:22:35Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806716.html#2806716 <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br/> Fri, 16 Sep 2005 20:11:57 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806716.html#2806716 3io 2005-09-16T20:11:57Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806528.html#2806528 nicht jeder händler ist im forum und erfährt es?<br><br>wer zuerst schreit wird mehr gehört als der der sich verteidigen muss?<br><br/> Fri, 16 Sep 2005 19:13:32 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806528.html#2806528 Sonic The Hedgehog 2005-09-16T19:13:32Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806477.html#2806477 wenn der händler tatsächlich im recht ist, ist das "fertigmachen" ja eher schwierig... (find ich...)<br><br>wird ja im normalfall ins "gegentleil" "ausarten" .... (der kunde behauptet irgendwas, es wird widerlegt, der händler ist der gute, werbung ... was will man mehr...)<br><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 18:40:54 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806477.html#2806477 adhoc 2005-09-16T18:40:54Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806474.html#2806474 wenn der händler tatsächlich im recht ist, ist das "fertigmachen" ja eher schwierig... (find ich...)<br><br>wird ja im normalfall ins "gegentleil" "ausarten" .... (der kunde behauptet irgendwas, es wird wiederlegt, der händler ist der gute, werbung ... was will man mehr...)<br><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 18:40:54 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806474.html#2806474 adhoc 2005-09-16T18:40:54Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806415.html#2806415 hat meiner Meinung nach nix mit Händlern zu tun.... oder irre ich da?<br><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 18:27:45 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806415.html#2806415 Fearry 2005-09-16T18:27:45Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806408.html#2806408 große rätsel deine worte sind oh sonic-wan......<img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br/> Fri, 16 Sep 2005 18:25:06 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806408.html#2806408 WESTGOTENKOENIG 2005-09-16T18:25:06Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806390.html#2806390 ich verstehs nicht ganz:<br><br>gehts um solche leute die sich zb. bei cs ganz groß fühlen, aber im reallife eigentlich versager sind oder handelt es sich dabei um händler bzw um was ganz anderes??<br><br><br><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 18:19:59 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806390.html#2806390 vex 2005-09-16T18:19:59Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806311.html#2806311 Vielleicht hab ich was überlesen, aber was hat das mit den Händlern zu tun oder um was geht es grundsätzlich? <img src="frage.gif" width="16" height="26" align="absmiddle" alt="?-)"/><br/> Fri, 16 Sep 2005 17:54:26 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806311.html#2806311 mb_82 2005-09-16T17:54:26Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806450.html#2806450 fertigmachen von händlern, weil man sich benachteiligt fühlt, obwohl der händler im recht ist<br><br>wollte hier mal einen kleinen denkanstoss geben (für user), habe diese stelle aus einer pm von mir an jemanden anderen rauskopiert um eure meinung zu dem thema zu hören<br><br><blockquote><em><br>ich befürchte das ganze hängt mit dem selbstbewustsein, oder besser "selbstwertgefühl" der leute zusammen<br>sie kommen sich sofort benachteiligt vor und sind verletzt, dabei hat ihnen niemand was gemacht, sondern es entsteht durch ihre verzerrte wahrnehmung der realität<br>hinter der tastatur fühlen sie sich wieder stark und beginnen den kampf, der eigentlich nicht gerechtfertigt ist<br><br>eigentlich brauchen diese menschen richtige hilfe, aber um diese hilfe anzunehmen, fehlt ihnen der mut und oft die einsicht<br></em></blockquote><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 17:49:30 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806450.html#2806450 Sonic The Hedgehog 2005-09-16T17:49:30Z http://forum.geizhals.at/t362269,2806297.html#2806297 wollte hier mal einen kleinen denkanstoss geben (für user), habe diese stelle aus einer pm von mir an jemanden anderen rauskopiert um eure meinung zu dem thema zu hören<br><br><blockquote><em><br>ich befürchte das ganze hängt mit dem selbstbewustsein, oder besser "selbstwertgefühl" der leute zusammen<br>sie kommen sich sofort benachteiligt vor und sind verletzt, dabei hat ihnen niemand was gemacht, sondern es entsteht durch ihre verzerrte wahrnehmung der realität<br>hinter der tastatur fühlen sie sich wieder stark und beginnen den kampf, der eigentlich nicht gerechtfertigt ist<br><br>eigentlich brauchen diese menschen richtige hilfe, aber um diese hilfe anzunehmen, fehlt ihnen der mut und oft die einsicht<br></em></blockquote><br><br/> Fri, 16 Sep 2005 17:49:30 GMT http://forum.geizhals.at/t362269,2806297.html#2806297 Sonic The Hedgehog 2005-09-16T17:49:30Z