1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

Re(3): 1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

Sonic The Hedgehog — Mon, 19 Sep 2005 11:34:08 GMT

schreiben die testprogramme nicht auch manchmal so protokolle?
schau mal ob noch was auf der platte liegt

Re(2): 1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

m3t4tr0n — Mon, 19 Sep 2005 10:13:04 GMT

>kann aber sein, das der speichertest bei der firma so ablief

Das weiß ich leider nicht - ich weiß nur, daß sie lebenslange (!) Garantie auf Speichermodule geben und jeden Riegel getestet verkaufen. Insofern war ich schon verwundert, daß mein gelieferter Bluescreens auslöste und sich in 2 Rechnern als feherhaft erwiesen hat.

>würde ich von weiteren geschäften mit diese firma abraten

Das ist der Schluß, den ich für mich ziehe. Jedem bleibt überlassen, was er von der Story halten soll. Kann ja durchaus auch ein Mißgriff beim Testen gewesen sein, und sie haben nicht meinen eingeschickten getestet, was weiß ich.

>schreib ihnen noch mal

Ich hab ihnen wirklich genug Information zukommen lassen. Mehr gibts von mir nicht - mir gehts wie geschrieben nicht um die paar € Versandgebühren.

>ich hoffe du hast die nummer des speichers aufgeschrieben, weil sicher bald der nächst >das problem hat

Natürlich... nicht.

Re: 1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

Sonic The Hedgehog — Mon, 19 Sep 2005 09:12:42 GMT

sollte deine beschreibung des vorfalls stimmen,
versucht dich die firma entweder zu betrügen, oder....

...kann aber sein, das der speichertest bei der firma so ablief:
speicher in rechner stecken
windoof läst sich starten
speicher ist gut

was ich natürlich für lächerlich halte, in diesem falle würde ich von weiteren geschäften mit diese firma abraten.

schreib ihnen noch mal, das du abstürze mit dem speicher hattest und du deswegen die testprogramme laufen hast lassenwelche schäden an dem speicher bestätigten.
schreib, das ein starten von windoof schon möglich war, nur kein vernünftiges arbeiten....
schreib auch das du in mehreren rechnern getestet hast

eventuell füge einen link zum posting ein

ich hoffe du hast die nummer des speichers aufgeschrieben, weil sicher bald der nächst das problem hat

1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

m3t4tr0n — Mon, 19 Sep 2005 08:48:51 GMT

Ich hab am 30.7. einen TwinMOS RAM mit 512MB bestellt und am 4.8. erhalten.

Nach etlichen Abstürzen testete ich den RAM auf Herz und Nieren.

Prime95: Teststop nach wenigen Sekunden.
SuperPi: Abbruch nach wenigen Sekunden.
Memtest86: Fehler in jedem Test
Microsoft Memory Dagnostic Tool: Fehler in jedem Test

Angezeigte Fehler traten jeweils in den Speicherbereichen 292.3MB und 292.4MB auf.
(Getestet nicht nur in einem Rechner!)

Gut - schicke ich den RAM zurück und bekomm auch nach wenigen Tagen Ersatz, der alle oben aufgeführten Tests fehlerfrei übersteht (gleiche BIOS Einstellungen natürlich).

NUR: Auf das Originalschreiben, das ich mit dem defekten RAM an 1st Price geschickt hatte, war ein Vermerk aufgedruckt, der RAM sei nicht defekt gewesen => quasi ein Kulanztausch.

Dies erklärt wohl auch, warum mir die Versandkosten nicht rückerstattet wurden. Nun schrieb ich eine Mail, in der ich nocheinmal verdeutlichte, daß der RAM Speicher defekt sei und ich doch gerne meine Versandkosten wiederbekommen würde.
Antwort darauf:
"Die Ram Module waren nicht defekt. Trotzdem haben wir getauscht.!!"

Mir gehts hier nicht um die lächerlichen paar Euro für den Versand, ich laß mich nur nicht als kleines DAU Depperl hinstellen, das nicht weiß, wann Speicher defekt ist und wann nicht.

Wie kann man sich davor schützen? Was, wenn die Versandkosten für ein angeblich nicht defektes Gerät 100€ wären und so etwas passiert - irgendwie muß man sich da doch absichern können?

Ein verärgerter m3t4tr0n

1st Price - defekt vs. nicht defekt, keine Rückerstattung der Versandkosten nach Reklamation

m3t4tr0n — Mon, 19 Sep 2005 08:48:51 GMT

Ich hab am 30.7. einen TwinMOS RAM mit 512MB bestellt und am 4.8. erhalten.

Nach etlichen Abstürzen testete ich den RAM auf Herz und Nieren.

Prime95: Teststop nach wenigen Sekunden.
SuperPi: Abbruch nach wenigen Sekunden.
Memtest86: Fehler in jedem Test
Microsoft Memory Dagnostic Tool: Fehler in jedem Test

Angezeigte Fehler traten jeweils in den Speicherbereichen 292.3MB und 292.4MB auf.
(Getestet nicht nur in einem Rechner!)

Gut - schicke ich den RAM zurück und bekomm auch nach wenigen Tagen Ersatz, der alle oben aufgeführten Tests fehlerfrei übersteht (gleiche BIOS Einstellungen natürlich).

NUR: Auf das Originalschreiben, das ich mit dem defekten RAM an 1st Price geschickt hatte, war ein Vermerk aufgedruckt, der RAM sei nicht defekt gewesen => quasi ein Kulanztausch.

Dies erklärt wohl auch, warum mir die Versandkosten nicht rückerstattet wurden. Nun schrieb ich eine Mail, in der ich noch einmal verdeutlichte, daß der RAM Speicher defekt sei und ich doch gerne meine Versandkosten wiederbekommen würde.
Antwort darauf:
"Die Ram Module waren nicht defekt. Trotzdem haben wir getauscht.!!"

Mir gehts hier nicht um die lächerlichen paar Euro für den Versand, ich laß mich nur nicht als kleines DAU Depperl hinstellen, das nicht weiß, wann Speicher defekt ist und wann nicht.

Wie kann man sich davor schützen? Was, wenn die Versandkosten für ein angeblich nicht defektes Gerät 100€ wären und so etwas passiert - irgendwie muß man sich da doch absichern können?

Ein verärgerter m3t4tr0n