[BEWERTUNG] temeon.de

Achtung vor Bezeichnung "sofort lieferbar"

chrisxxma — Fri, 24 Jul 2009 12:18:11 GMT

Achtung: Ware wird als "sofort lieferbar" angezeigt, tatsächlich benötigt der Versand dann aber 2-4 Tage plus laut Händler nochmal 2-4 für die Zustellung der Ware (Versendung meistens ab Außenlager, Verpackung etc. im Hauptlager. Ich kann mich anderen Urteilen in dieser Beziehung nur anschließen. Pluspunkt sind eindeutig die ab 3,99 Euro vorgesehenen Versandkosten.

Vorsicht, nicht lieferbar, Geld Rücküberweisung dauert unverschämt lange

LadyMonkey — Tue, 14 Jul 2009 11:20:18 GMT

Leider war trotz der Angabe "sofort versandfertig" der Artikel nicht lieferbar. Diese Mitteilung bekam ich allerdings erst nachdem mir der Erhalt meines Geldes bestätigt wurde. Die Rücküberweisung meines Geldes hat unverschämt lange gedauert. Ich kaufe hier nicht mehr!

KX- TG8422GM graphit Duo mit AB & Mobilteil für KX- TG84XX Serie inkl. Ladeschale graphit

timings — Fri, 03 Jul 2009 19:17:30 GMT

Hab ich dort bestellt und umgehend bekommen, das war auch nicht meine erste Bestellung dort. Ich bin bisher sehr gut bedient worden und kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen.
Von mir gibt es ein Dankeschön für die schnelle & zuverlässige Bearbeitung und Lieferung.

Angebotene Ware auch nach 6 Wochen nicht lieferbar!

nexus_6 — Mon, 22 Jun 2009 18:37:06 GMT

Außer Standardfloskeln keine Rückmeldung. Firma ist nicht in der Lage mir einen verbindlichen Liefertermin zu nennen.
Nachdem der dann endlich genannte "voraussichtliche Liefertermin" verstrichen war kam wieder eine Standardantwort, d.h. eine nichtssagende Floskel.
TEMEON ist vielleicht etwas zu billig.

Kein Support im Garantiefall

S.Heinrich — Mon, 25 May 2009 20:11:53 GMT

Bei einem Einkauf im August 2007 erwarb ich "tiptel ergovoice 22 DECT Duo" beide Geräte sind seit einem halben Jahr defekt.
Leider schafft es die Firma Temeon nicht, auf meine Supportanfragen (drei E-Mails, zwei Faxe & ein Brief) zu reagieren.

Sehr kundenunfreundliches handeln.

Wenn Sie wert auf fairen Support im Garantiefall legen, kann ich Ihnen diese Unternehmen nicht empfehlen.

Beste Grüße
S.Heinrich

Ein wenig verbesserungswürdig ...

next.one.7 — Mon, 30 Mar 2009 08:32:31 GMT

Ich habe bei Temeon 2 Artikel bestellt um Versandkosten zu sparen. Beide Artikel waren als "im Zulauf bzw. Marktneuheit" deklariert (aber beide waren nun wirklich keine Merktneuheit). Ok, ich dachte mir ich kann warten. Geld überwiesen und abgewartet. Nach weit über einer Woche ohne Rückmeldung, hab ich eingesehen dass es ein Fehler war dort zu bestellen. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und als Antwort wurde mir gesagt, es gebe Lieferschwierigkeiten. Ein Lieferdatum könne man nicht nennen. Na gut, hab dann die Bestellung storniert.

Lobenswerterweise bekam ich mein Geld nach genau 6 Tagen zurück. Das muss man Temeon positiv anlasten.

Beide Artikel bei unterschiedlichen Händlern bestellt, bekommen und insgesamt 21 gespart.

Wie gesagt, die Rückerstattung hat problemlos geklappt!

Ware gut, wissentlich falsche Angaben zur Verfügbarkeit der Ware

martin31a — Fri, 20 Mar 2009 16:45:16 GMT

Auf wenn es nach den vorausgegangenen Kommentaren schon fast müßig ist, sich zu wiederholen. Wem die Angaben von Temeon zur Verfügbarkeit der Ware egal sind, der hat Chancen, hier gut und günstig einzukaufen. Was die Angaben zur Verfügbarkeit der Ware betrifft, so habe ich den Eindruck gewonnen, dass hier ganz bewußt falsche Angaben gemacht werden.

Ich habe am 6.3. eine Kingston Elite Pro Compact Flash Card 16GB bestellt, die angeblich sofort lieferbar sein sollte.Am Mo. 10.3. 6 Uhr morgens erhielt ich die Bestätigung, dass das Geld aus Vorkasse bei Temeon eingegangen sei und die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Als am Donnerstagabend immer noch keine Lieferung erfolgte, habe ich per Mail und zusätzlich am Freitag per Telefon nachgefragt.Da erfuhr ich von Lieferschwierigkeiten und man konnte mir keine Angaben zum Liefertermin machen.

Darauf angesprochen, warum man mir das nicht bereits am Montag schrieben hat, warum weiterhin sofort lieferbar signalisiert wurde und ob denn nunmehr der Status geändert würde, wollte man nicht weiter erörtern. Der Status wurde übrigens nicht geändert.

Für mich wurde es in sofern teuer, da ich eine neue Speicherkarte zum Wochenende dringend brauchte und ich mir eine zusätzliche Karte teuer vor Ort kaufen mußte. Hätte ich von den Lieferschwierigkeiten früher gewußt, hätte ich woanders günstig bestellt.

"Ungenauer" Lagerbestand trotz guten Services

PasJo — Mon, 16 Mar 2009 10:19:09 GMT

Leider muss ich mich den diversen Vorredner anschließen:
** Beim Lagerbestand scheint das Wort "lieferbar" nicht immer den Tatsachen zu entsprechen **
Ich berichte hier von insgesamt 5 oder 6 Bestellungen, von denen 2 jeweils länge als 10 Tage dauerten, trotz "lieferbarer" Ware. Man bekommt nämlich *auf Nachfrage* mitgeteilt, dass es "Lieferüberschreitungen" seitens der Industrie gäbe, kann aber gleichzeitig auf der Seite "lieferbar" lesen, tagelang. Wirft man dies dem schnell reagierenden Servicepersonal vor, bekommt man leider keine konkrete Antwort. Es scheint alles bei der Industrie zu liegen und der Status im Webshop bleibt trotz allem unangetastet. Da diese Vorgehensweise - Kunden mit günstiger, verfügbarer Ware zu locken und danach warten zu lassen - wenig Vertrauen erweckt, habe ich nun nach dem zweiten (Nicht-)"Lieferbar-Artikel" komplett storniert und das Kundenkonto gelöscht.
Bei den wirklich vorhandenen Produkten leistet Temeon allerdings guten Service, verpackt gut und hat ein (oben schon erwähntes) schnelles Servicepersonal. Schade also, dass man sich auf der anderen Seite diese "eingeschränkte Ehrlichkeit" erlaubt.

Hier kaufe ich nicht mehr!

trikan — Thu, 19 Feb 2009 15:32:24 GMT

Die Ware wird im Netz als "sofort lieferbar" ausgezeichnet, aber sie ist es nicht. Der Eintrag bleibt aber weiterhin im Netz als "sofort lieferbar" stehen. In meinem Fall, bestellte ich vier Speicherkarten, der Preis war attraktiv und ich bestellte sofort. Als Kunde wird einem offeriert, daß man, wenn man schon einmal gekauft hat und eine Kundennummer besitzt, auf Rechnung beliefert wird! Unter diesen Merkmalen bestellte ich also. Kurz darauf traf eine Email ein (wörtlich): !! Wir haben Ihre Bestellung automatisch auf die Zahlungsweise Vorauskasse umgestellt. Eine Bestellung auf Rechnung ist momentan leider noch nicht möglich !! Sehr sonderbar bei meiner letztern Bestellungvor zwei Jahren ging das!

Wie dem auch sei, ich bezahlte per Überweisung. Plötzlich erhielt ich eine Email, ich zitiere wörtlich: Dieser Artikel wurde auf Ihren
Wunsch storniert - Es kommt zu keiner Auslieferung an Sie !!!

Ich hatte nie eine derartige Email geschrieben und auch keinen Auftrag storniert! Ich widersprach dieser Email und pochte auf Erfüllung des Auftrages. Die Karte wurde auch plötzlich um ca 9,-- Euro teurer angeboten !!!! (Man kommt ins Denken!). In Anbetracht dessen, daß ich bereits bezahlt habe, belieferte man mich dann mit einigen Tagen Verzögerung. In der Zwischenzeit habe ich jedoch zweimal auf den Lieferverzug hingewiesen.

Hier wird man auf Rolle geschoben!

Dieses Unternehmen arbeitet mit vielen Tricks, Täuschungen und Manövern. Ich habe mich entschlossen bei diesem Unternehmen nichts mehr zu kaufen.

Das Wort Seriosität buchstabiere ich anders!

klamost

Sehr gut und schnell!

Finn — Fri, 13 Feb 2009 21:29:10 GMT

Klein-Elektronik und Spiele am Sonntag spätabends bestellt, guter Bestellvorgang mit Möglichkeit zur kostenlosen Käuferschutz-Versicherung bei trustedshops.de. Montag um 8 Uhr früh Versandbestätigung per E-Mail, Mittwoch Ware in Österreich versandkostenfrei eingetroffen. Hätte nicht besser sein können!

Vorsicht! hier kauft man schlecht.

Novalis — Wed, 04 Feb 2009 12:45:12 GMT

Punkte 1: Als erstes hatte Temeon einen Speicherstick in die falsche Kategorie bei Geizhals einsortiert, wodurch sie sich auf Platz eins im Preisranking katapultierten. Ich habe diesen Umstand zunächst nicht bemerkt und bestellt und erst bei der Auslieferung festgestellt, dass es sich um einen USB Stick handelt anstatt um meine Speicherkarte.
Punkt 2: Die Auslieferung hat sich Wochenlang verzögert, obwohl der Stick als lagernd angegeben war.
Punkt 3: Bei der Abwicklung als Wideruf behält Temeon die Versandkosten für die Sendung ein, erstattet also nur den Preis für die Ware. Das ist nach § 346 Bürgerliches Gesetzbuch (Rückgewährschuldverhältnis) nicht erlaubt, also rechtswidrig.
Für die Rücksendekosten bin ich aufgekommen, da es sich um einen Artikel unter 40 Euro handelte. Für den Hinweg hat der Verkäufer das Risiko zu tragen.

Alles in allem ein absolut schwarzes Schaf am Markt. Unbedingt meiden.

'sofort lieferbar'='Im Zulauf' & Lieferverzögerungen von ca. 8-14 Tagen

JesusderZweite — Wed, 04 Feb 2009 12:39:37 GMT

Kurz: Ich bestellte das LG KS20 als es noch den Status 'sofor lieferbar' hatte. Am nächsten Tag hatte es den Status 'Im Zulauf' und auf Nachfragen erfuhr ich von einer Lieferverzögerung von ca. 8-14Tagen.

Bestellung storniert und bei anderem Versandhaus bestellt(, wo hoffentlich 'Auf Lager, innerhalb 24 Std. versandfertig' auch genau das bedeutet).

Re: Retoureschwierigkeiten!!!

reen — Mon, 12 Jan 2009 20:20:14 GMT

Welches Problem ergibt sich hier bei dir? Der etwaige Abschlag ist rechtens!

falscher Lagerstand

wios — Mon, 05 Jan 2009 17:30:25 GMT

Artikel wurde im Online-Shop als lagernd und sofort lieferbar angezeigt. Nach zwei Wochen eine Mail "der Artikel ist derzeit nicht lieferbar" seitdem "warten"...
positiv dbzgl. gratis Versicherung über trustedshops

Vorsicht vor diesem Laden!!!!

Welli7 — Sat, 13 Dec 2008 13:54:32 GMT

Habe bei diesem ehrenwerten Shop ein Handy gekauft. Lange Lieferzeit obwohl laut Shop verfügbar. Dann nach Erhalt des Handys, nach 10 Tagen defekt. Okay dachte ich, nicht so schlimm schicke ich zurück an TEMEON.Erster Reparaturversuch, laut Ausage auf dem Lieferschein Handy getauscht. Aber glatte Lüge, weil ich vorher mir die IMEI- Nummer aufgeschrieben habe, war das gleiche Handy mit dem selben Defekt! Jetzt wollte ich Wandlung des Kaufvertrages aber TEMEON sagt ich muß DREI Versuche dulden. Ja und jetzt warte ich wieder seit drei Wochen auf das Handy. War mal schnell die Kurzfassung. Kann nur sagen bei denen kaufe ich jetzt nichts mehr. Wie gesagt schicken dir das gleiche Handy angeblich repariert und vertrösten dich.

Sehr guter Laden

FooKiller — Fri, 12 Dec 2008 08:19:12 GMT

Bestelle hier schon seit gut 3 Jahren, gutes Sortiment vor allem mal einer wo man auf Rechnung bezahlen kann. Bis jetzt hat alles gut geklappt. Einer der sehr guten Läden

günstiger Versand nach Österreich

kollaps — Fri, 28 Nov 2008 19:21:58 GMT

Habe bisher 2x bestellt und bin sehr zufrieden.
Zahlung mit Kreditkarte ohne Aufpreis möglich.
Versand nach Österreich ab 60,- gratis.
Sehr rasche Lieferung, schneller als angegeben.
Werde wieder dort bestellen.

Re: Unfassbar...... Scheisse!

Laggaman — Fri, 31 Oct 2008 20:13:33 GMT

Ich würde mal sagen klarer Fall von "Rachebewertung"!
Wenn die Lieferzeit nicht ok war, kannst du diese entsprechend schlecht bewerten.
Aber bewerte bitte den Rest trotzdem fair!
LG
Lagga

Guter Service auch nach Lieferung

tazdevil-RK — Tue, 16 Sep 2008 22:41:37 GMT

Ich habe ein Jabra BT530 Headset gekauft. Das Headset funktionierte nicht, da es sich hierbei auch um Firmwareproblem handeln konnte (da neu auf dem Markt), habe ich zunächst den Hersteller kontaktet. Dort kam zunächst nur die Antwort, dass ich mich an "die Kollegen" wenden sollte, statt die Anfrage direkt bei Jabra intern weiterzugeben. Als ich an die in der Antwort angegebene Adresse gemailt habe, kam ca. 1 Woche keine Antwort. Auf telefonische Nachfrage kam die Aufforderung das Headset nach "Holland" oder "England" zu schicken und ich hätte die falsche Mailadresse genutzt (also danke an den "Kollegen" bei Jabra, der mich dahin verwiesen hatte). Da die Portokosten ins Ausland nicht unerheblich sind habe ich mich dann dazu entschlossen, dass Headset wieder an Temeon zurückzugeben, mit der Bitte um Umtausch. Hier ein großes Lob an Temeon, da die Abwicklung SCHNELL und problemlos erfolgte. 4 Tag nach Versand meiner Retoure hatte ich schon das neue einwandfrei funktionierende Headset, obwohl es zunächst nicht auf Lager war. Das Einzigste was man verbessern könnte ist bei den Versandbestätigungen auch eine Paketnummer zum Tracking mitzuschicken. Sonst bin ich restlos zufrieden.

gut sortierter Gemischtwarenladen

jcd-sdl — Sat, 06 Sep 2008 20:00:06 GMT

keine Schwierigkeiten. Bezahlung per Kreditkarte, Lieferung innert 3 Tagen (CDs und Elektrogeraete). Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Hama Nano- Bluetooth- USB- Adapter steht 8 Tage fälschlich auf "lieferbar"

mreich — Tue, 02 Sep 2008 04:54:22 GMT

Am 24.8. bestellt, damals war der Artikel mit "sofort lieferbar" angegeben. Am 31.8. dann die automatische Email, dass der Artikel "momentan im Rückstand" ist, ohne neue Terminangabe. Und im online shop wird der Artikel noch immer als "sofort lieferbar" angegeben!

Seriöser Laden, der sogar auf Versandkosten verzichtet

kruge — Mon, 01 Sep 2008 17:28:39 GMT

Ich habe einen Dampfgarer bestellt bei Temeon bestellt. Das erste, was auffiel: nur amazon und eben Temeon liefern versandkostenfrei. Das muß belohnt werden, zumal Temeon mit zu den günstigsten Anbietern zählt. Also habe ich das Teil gegen 14.00 bestellt. Um 16.00 kam eine E-Mail, in der es hieß, die Ware wäre beim Versand abgegeben worden. Ganz schön flott dachte ich und rechnete damit, daß die Ware in den nächsten 2-3 Tagen kommen wird. Aber nichts da - schon am nächsten Tag um 9.00 Uhr klingelte der Postmann!
Die Ware war zudem hervorragend verpackt, so daß ich insgesamt sehr angenehm überrascht war. Ich kann den Laden daher uneingeschränkt empfehlen.

ONGELOFELIJK snel !

matbring — Tue, 19 Aug 2008 15:25:13 GMT

Maandag 18/08/2008 besteld en betaling met Kredietkaart.
Dinsdag 19/08/2008 levering in België !!!!!

PROFICIAT !

Alles super gelaufen!!

achat58 — Thu, 14 Aug 2008 20:13:07 GMT

Bestellter Artikel: Haarschneider von Philips

Bin sehr zufrieden; Lagerbestand war richtig angegeben; schnelle Lieferung; sorgfältig verpackt; sehr guter Kundenservice..

mir fehlen die Worte!!!

dmx01 — Wed, 13 Aug 2008 19:16:52 GMT

also wirklich ein mieser Mist Laden!!! nicht zu empfehlen! erst wird man mit sehr günstigen Preisen gelockt, erhält keinerlei Rückmeldung auf seine Anfragen und dann wird die Bestellung wortlos storniert, weil zu dem angegebenen Preis wahrscheinlich kein Interesse eines Verkaufs besteht! einfach mies!!! Temeon, nie wieder!!!

Alles gut

mnemo — Thu, 07 Aug 2008 10:54:50 GMT

Nachdem ich mich endlich dazu entschieden hatte, einen neuen Rasierer zu kaufen, fiel die Wahl wegen des niedrigen Preises auf Temeon. Mein uralter Benutzerzugang von Froeschl.de (der vorherige Name von Temeon) war tatsächlich noch vorhanden. Die Produktseiten sind nicht allzu schön gemacht, allerdings gibt es genügend andere Seiten, auf denen man sich zum Produkt selbst informieren kann. Gut ist, dass die Zahlung per Kreditkarte ermöglicht und dass die Packstation direkt in der Adressierung unterstützt wird. Der Versand erfolgte am Folgetag (Donnerstag) der Bestellung, das Paket aber leider erst am Montagabend dort ein. Schade ist, dass keine Trackingnummer mitgeteilt wird. Insgesamt hat der Bestellungablauf aber reibungslos funktioniert.

Alles wunderbar, jederzeit wieder.

rossi2412 — Thu, 07 Aug 2008 09:45:59 GMT

Alles wunderbar, jederzeit wieder. Kauf von Ledertasche "Exklusiv" von Hama für MP3-Player Archos 104. Preis, Abwicklung, Zahlungsmöglichkeiten und Versandzeit gut.

Retoureschwierigkeiten!!!

tüketici — Thu, 10 Jul 2008 16:12:54 GMT

"vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie den Artikel nicht möchten, so
veranlassen Sie die Rückgabe bitte über unser Rückendezentrum auf unserer
Seite."Account" dann auf "Rücksendezentrum . Alles ausfüllen,
ausdrucken und die Sendung zur Post bringen. Sie erhalten mit Ausdrucken der
Rücksendedokumente ein Versandetikett welches den Versand für Sie kostenfrei
macht. Sollte eine Prüfung in unserem Hause ergeben dass die Ware benutzt
wurde wird ein Abschlag berechnet, dessen Höhe von den Kollegen der
Retourenbearbeitung veranschlagt wird da die Ware nicht mehr als Neuware
verkauft werden kann. Bitte übersenden Sie uns zwecks Erstattung Ihre
Bankverbindung. "

Untragbare Geschäftsbedingungen

filtr — Thu, 19 Jun 2008 21:27:18 GMT

Bei meiner Bestellung bei Temeon wählte ich als Zahlungsoption "Kreditkarte", und gab auch alle meine Daten korrekt an. Einige Stunden später erhielt ich ein E-Mail, in dem ich aufgefordert wurde eine Personalausweiskopie sowie eine Kopie der Kreditkarte (vorne und hinten!) zu mailen bzw. zu faxen. Da ich keinen Scan meiner Kreditkarte bei der Hand hatte, mailte ich eine Kopie meines Reisepasses (müsste zur einwandfreien Identifikation wohl ausreichend sein).

Folgende Antwort von Temeon:

"Sehr geehrter Herr [],

vielen Dank für Ihr Schreiben. Leider ist Ihr Personalausweis allein nicht ausreichend.
Es tut mir wirklich Leid, dass ich die Bestellung stornieren muss, aber ich habe
schließlich auch meine Vorschriften, an die ich mich halten muss.

Mit freundlichen Grüßen"

Diese kundenunfreundliche Vorgangsweise ist mir unverständlich, ist es doch bei sämtlichen anderen - auch namhaften - online-shops möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen, ohne diese vorher vorne und hinten einzuscannen und eine Kopie des Personalausweises zu mailen/faxen.

Für meine künftigen Einkäufe kommt dieser Shop nicht mehr in Frage.

Keine Probleme

Gold Ochse — Thu, 12 Jun 2008 22:23:00 GMT

Ware am Sonntag bestellt und Geld überwiesen.
Ware am Donnerstag erhalten.
Es waren nur ein verrückter Ebayer(Dienstag) und Amazon(Mittwoch) schneller.
Ware einwandfrei, soweit man einen Föhn nach einmaligem Gebrauch beurteilen kann.

Keine Probleme

Gold Ochse — Thu, 12 Jun 2008 22:23:00 GMT

Ware am Sonntag bestellt und Geld überwisen.
Ware am Donnerstag erhalten.
Es waren nur ein verrückter Ebayer(Dienstag) und Amazon(Mittwoch) schneller.
Ware einwandfrei, soweit man einen Föhn nach einmaligem Gebrauch beurteilen kann.

Sauerei ! NIE WIEDER Anycom USB-250

teemee — Tue, 10 Jun 2008 21:34:00 GMT

Im Shop und bei der Bestellung wird der Artikel als sofort verfügbar angezeigt.

Keine 24 Stunden nach der Bestellbestätigung ist der Artikel nicht mehr lieferbar...

Sehr gut verlaufen

nebukadnezar.ll — Sun, 01 Jun 2008 09:09:19 GMT

Letzendlich wegen der kostenlosen Lieferung hier eine Bestellung aufgegeben. Direkt am nächsten Tag hielt ich die Ware perfekt verpackt und ohne Macken in Händen. Ich kann die Bezahlung bei Temeon mit Kreditkarte sehr empfehlen. Sicherer gehts nicht, Daten werden per SSL verschlüsselt, Lieferung sehr schnell.
Werde sicher wieder bald dort zuschlagen.

Lieferung gerade von limitierten Produkten überhaupt nicht zuverlässig

cilius — Tue, 27 May 2008 11:56:25 GMT

Hallo,

ich hatte hier Age of Conan Collectors Edition bestellt. Am Erscheinungstag wurde mir erst auf meinen Anruf hin mitgeteilt, dass Sie diese Version gar nicht ausliefern können.

Da ich mich darauf verlassen hatte, bekam ich nun keine mehr, da diese generell ausverkauft war. Statt eines tut uns leid kam dann irgendwann am Abend noch eine automatische Mail, das meine Bestellung storniert worden sei.

Fazit: Verlässligkeit bei wichtigen Bestellungen nicht gegeben.

Einwandfreie und schnelle Abwicklung

ricksz — Fri, 23 May 2008 19:34:40 GMT

Einen Tag nach Erhalt der Bestätigung für den Zahlungseingang kam bereits die Ware, sorgfältig verpackt, bei mir an.

Schnell & preiswert & versandkostenfrei!!!

achimsuelz — Tue, 01 Apr 2008 13:47:36 GMT

Habe freitags abends eine Bestellung aufgegeben (Panasonic trio-Telefon-Kombi). Am Montag kam die Versandmitteilung und am Dienstag war das Paket schon da. Der Preis war nicht der absolut günstigste, aber da die Lieferung KOSTENLOS(!) war, hat es im Endeffekt weniger gekostet als bei den weiter vorn platzierten Lieferanten. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher öfter bei temeon.de vorbeischauen.

Siemens S670

Gitti-Hobbyfilmer — Sun, 30 Mar 2008 06:31:34 GMT

Ich bin mit meiner Bestellung bei Temeon sehr zufrieden. Sie bieten versandkostenfreie Lieferung und Top-Preise. Man hatte mir eine Lieferzeit von 14 Tagen vorausgesagt, geliefert wurde schon viel eher. Ich wurde per Mail über alle Schritte informiert. Kann ich also nur empfehlen.

Schnell ist woanders

Cioran — Mon, 17 Mar 2008 17:40:21 GMT

Das gekaufte Produkt war wie beschrieben und die Verpackung 1A.

Allerdings wurde der Geldeingang der Vorkasse erst nach 3 Tagen nach Absendung bestätigt. Das kann ja noch am empfangenden Geldinstitut liegen. Jedoch hatte ich gleichzeitig an andere Banken überwiesen und dort war es noch am selben Tag.

Obwohl der Speicherkarte dann ständig als vorrätig angezeigt wurde, geschah der Versand erst nach weiteren 4 Tagen. Insgesamt war mir das zu lang. Das geht auch schneller und ist heute schneller üblich.

Grundsätzlich gibt es aber nichts auszusetzen.

Lange Lieferzeiten und schlecht verpackt!!!

Acid — Sat, 15 Mar 2008 18:36:40 GMT

Ich habe mir diese Woche Zubehör für eine Kamera, eine PC-Karte und eine Kette aus Edelstahl. Laut Shop sollte alles Lieferbar sein. Nur leider habe ich über eine Woche auf die Lieferung gewartet. (per Nachnahme) Als ich die Ware bekommen hatte hat zur hälft die o.g. Kette aus der Verpackung geschaut. Ich konnte meine Augen kauf trauen, die Postbotin schüttelte nur mit dem Kopf. Hier wurde einfach an Klebeband gespart. Wären noch andere Kleinteile o.ä. im Karton, würde ich es vermissen.
Ich werde so schnell nicht wieder dort Einkaufen.

Sehr zügige Lieferung, einwandfreier Service

oliworld — Fri, 07 Mar 2008 10:59:13 GMT

Ich habe mir vor kurzem einen Venta Luftbefeuchter bei Temeon bestellt. Die Preisangabe und Lieferzeitinformation waren 100% korrekt und noch am Bestelltag erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware ausgeliefert wurde. Bedingt durch den Lieferanten kam erst am übernächsten Tag das Paket bei mir an.
Leider war das Gerät defekt geliefert worden (Gehäuse war gebrochen), worauf ich im Internet Shop das Formular zur Rücksendung/Reklamation ausgefüllt und die Sendung umgehend zurückgeschickt hatte. Wieder per E-Mail kam zum einen die Bestätigung des Reklamationseingangs, die Gutschrift des Warenwerts und kurz darauf die Bestätigung der erneuten Sendung der Ersatzlieferung. Zwei Tage später dann kam die Ersatzlieferung in einwandfreiem Zustand an und seitdem ist das Gerät bei mir (fast) im Dauerbetrieb.

Auch wenn ich keinen telefonischen Kontakt zu Temeon hatte, fühlte ich mich durch die ausführlichen E-Mails stets auf dem Laufenden und konnte so meine Bestellung und die Reklamation stets nachvollziehen. So sollte Internetshopping funktionieren.

Eine kleine Kritik möchte ich aber am Ende doch noch äußern. Zwar werden die Bestelldaten per SSL Verschlüsselung übertragen, die Eingabemasken sind aber nicht verschlüsselt, so dass bei einer nicht-sicheren Internetverbindung jeder meine Daten (z.B. Kreditkartendaten) mitlesen könnte.

unverschämter Onlineversand

User 207063 — Mon, 03 Mar 2008 17:26:06 GMT

Gestern kam ich spontan auf die Idee mir die vier Enterprise Staffeln bei temeon.de zu bestellen. 2007 habe ich dort (ebenfalls sehr spontan) drei Voyager Staffeln bestellt (Nachnahme). Die Abwicklung verlief zu diesem Zeitpunkt zügig und reibunglos. Da ich grundsätzlich nicht via Vorkasse bezahle und beruflich eine Nachnahme für mich nicht mehr in Frage kommt, habe ich die Zahlungsart "auf Rechnung" gewählt, was möglich ist, da ich dort ja bereits die Bestellung 2007 getätigt habe.
Heute Morgen erhielt ich eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis, daß die Zahlungsart automatisch auf Vorkasse geändert wurde. Auf Nachfrage beim Kundenservice (via Mail) teilte man mir recht unverschämt mit, daß aufgrund der "kurzen" Zusammenarbeit und der Höhe meier bisheringen Bestellungen nur Vorkasse in Frage kommt (wir reden hier von 187 Euro). Scheint so, als könnte sich das Unternehmen seine Kunden aussuchen. Pech für Sie, Glück für Amazon, wo ich im übrigen seit 2001 weit über 100 Bestellungen mit einem nicht unerheblichen Warenwert getätigt habe. Allein aufgrund dieser Unverschämtheit ist temeon.de für mich gestorben.

Mfg

Laryllan

Nicht zu empfehlen

Buddahmonk — Mon, 03 Mar 2008 16:34:22 GMT

Tja, da sieht man einmal wie nützlich solche Preisvergleichsseiten doch seien könne und man öfter mal auch auf die Bewertungen einzelner Kunden Wert legen sollten.

Ich habe am Freitag Mittag die "Planet Erde - Blu Ray Box" bestellt.

Da nur zwei Shops diese auf Lager hatten, und einer davon nur auf Kreditkarten bzw. Vorakasse ausliefert, habe ich mich für Temeon entschieden.

Das war sicher das erste und letzte mal.

Laut Shopangaben war der Artikel "Sofort Lieferbar", wurde aber nicht am Freitag, nicht am Samstag und auch heute, am Montag nicht versendet.

Auf 2 meiner Emails bekam ich keine Antwort.

Da ist man von anderen Online Shops einfach besseres gewohnt.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.

Mfg
Christian G.

Nicht zu empfehlen

Buddahmonk — Mon, 03 Mar 2008 16:34:22 GMT

Tja, da sieht man einmal wie nützlich solche Preisvergleichsseiten doch sein können und man öfter mal auf die Bewertungen einzelner Kunden Wert legen sollte.

Ich habe am Freitag Mittag die "Planet Erde - Blu Ray Box" bestellt.

Da nur zwei Shops diese auf Lager hatten, und einer davon nur auf Kreditkarte bzw. Vorkasse ausliefert, habe ich mich für Temeon entschieden.

Das war sicher das erste und letzte mal.

Laut Shopangaben war der Artikel "Sofort Lieferbar", wurde aber nicht am Freitag, nicht am Samstag und auch heute, am Montag nicht versendet.

Auf 2 meiner Emails bekam ich keine Antwort.

Nachtrag: 04.03.08

Auf die Bitte meine Bestellung zu stornieren, wurde diese trotzdem ausgeliefert.

Erst dannach erhielt ich 2 Emails in denen mir gesagt wurde, das ich nicht mehr stornieren könne, da die Bestellung ja bereits versendet wurde.

Die Emails waren dabei nur vorgefertigt, wie ich meine.

Nun bin ich mal gespannt wann ich die Sachen nun bekomme, denn heute war, wie könnte es anders sein, noch nichts zu sehen von meiner Bestellung.

Mfg
Christian G.

Nicht zu empfehlen

Buddahmonk — Mon, 03 Mar 2008 16:34:22 GMT

Tja, da sieht man einmal wie nützlich solche Preisvergleichsseiten doch sein können und man öfter mal auf die Bewertungen einzelner Kunden Wert legen sollte.

Ich habe am Freitag Mittag die "Planet Erde - Blu Ray Box" bestellt.

Da nur zwei Shops diese auf Lager hatten, und einer davon nur auf Kreditkarte bzw. Vorkasse ausliefert, habe ich mich für Temeon entschieden.

Das war sicher das erste und letzte mal.

Laut Shopangaben war der Artikel "Sofort Lieferbar", wurde aber nicht am Freitag, nicht am Samstag und auch heute, am Montag nicht versendet.

Auf 2 meiner Emails bekam ich keine Antwort.

Nachtrag: 04.03.08

Auf die Bitte meine Bestellung zu stornieren, wurde diese trotzdem ausgeliefert.

Erst dannach erhielt ich 2 Emails in denen mir gesagt wurde, das ich nicht mehr stornieren könne, da die Bestellung ja bereits versendet wurde.

Die Emails waren dabei nur vorgefertigt, wie ich meine.

Nun bin ich mal gespannt wann ich die Sachen bekomme, denn heute war, wie könnte es anders sein, noch nichts zu sehen von meiner Bestellung.

Mfg
Christian G.

Nicht zu empfehlen

Buddahmonk — Mon, 03 Mar 2008 16:34:22 GMT

Tja, da sieht man einmal wie nützlich solche Preisvergleichsseiten doch sein können und man öfter mal auch auf die Bewertungen einzelner Kunden Wert legen sollte.

Ich habe am Freitag Mittag die "Planet Erde - Blu Ray Box" bestellt.

Da nur zwei Shops diese auf Lager hatten, und einer davon nur auf Kreditkarten bzw. Vorakasse ausliefert, habe ich mich für Temeon entschieden.

Das war sicher das erste und letzte mal.

Laut Shopangaben war der Artikel "Sofort Lieferbar", wurde aber nicht am Freitag, nicht am Samstag und auch heute, am Montag nicht versendet.

Auf 2 meiner Emails bekam ich keine Antwort.

Da ist man von anderen Online Shops einfach besseres gewohnt.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.

Mfg
Christian G.

Sehr schnelle Lieferung u Bezahlung per CCard. I LIKE!

creithmaier — Tue, 26 Feb 2008 20:47:37 GMT

Sehr schnelle Lieferung u Bezahlung per Kredit Karte. Besser kann man es sich fast nicht wünschen. Gerne wieder temeon!

alles reibungslos "abgelaufen"

linusone — Wed, 16 Jan 2008 18:34:49 GMT

samstag braun rasierer 380 bestellt und mit kreditkarte bezahlt.

preis war mit abstand am günstigsten. keine versandkosten.
bei der bestellung anfrage wegen 19% zurück aktion von braun gestellt.

montag morgen antwort per mail erhalten.

dienstag morgen versand info

mittwoch paket ordentlich verpackt erhalten.

ich kann nichts negatives berichten.

Niemand ist perfekt -- aber Temeon ist für mich gut genug.

gmavridis — Tue, 15 Jan 2008 08:41:34 GMT

Gratisversand ab 30
Bestell-Nachvervollgungs-Hotline über festnetz (gut muss man paar mal klingen lassen)
Auswahl zwischen DPD oder DHL(+1)
Super Preise.
Bezahlbar mit Kreditkarte

Nachteile
-- Die EmailBenachrichtigungen (insbesondere nach der BestllBestätigung) sind "spärlich".
-- Die "BestellHotline" hat keine Ahnung über die Funktionalität der verkauften Geräte (aber immerhin über den Lagerbestand)

Ich kauf da jeder Zeit wieder!

Naja

User110798 — Sun, 13 Jan 2008 21:08:48 GMT

Hinweis auf lieferbar oder nicht lieferbar ist nicht bei allen Produkten vorhanden.

Die Hälfte der bestellten CD-Medien war, nach dem Bestellvorgang im "Rückstand". Das heißt sie waren nicht auf Lager und mussten bestellt werden.
Nach einer Woche Wartezeit war noch ein Medium im Rückstand.
Nachfrage beim Support, ob eine Teillieferung möglich wäre, führte zur Stornierung der noch fehlenden CD ohne vorherige Absprache mit dem Kunden.
Verpackung war schlecht: Medien waren ohne Luftpolsterfolie oder Ähnlichem aufeinander gestapelt in einen kleinen Karton gesteckt, dies führte wahrscheinlich zu Beschädigung beim Transport. Die CD-Hüllen hatten nämlich Risse im Plastik.
Versand wurde per DPD.
Beschwerde bei Temeon brachte keine Antwort.
Temeon verschickt nicht automatisch einen Verfolgungslink.

Das man nicht alle Ware auf Lager haben kann ist verständlich, man sollte dies dem Kunden allerdings vor dem Kauf anzeigen und nicht erst hinterher mitteilen. Eine schlechte Verpackung der Ware ist bei einem Onlineshop nicht hinnehmbar.Es ist nicht besonders gut wenn man auf Beschwerden, die der Shop verursacht hat, nicht mal eine Reaktion bekommt.

Positiv ist: großes theoretisches Produktangebot und ab 30 Euro keine Versandkosten.

Das war meine Erfahrung.

Bestellung mehrerer Artikel

Eulenpapst — Sun, 13 Jan 2008 12:25:25 GMT

Bei Temeon habe ich meine erst und auch letzte Bestellung getätigt! Ich bestellte 4 Artikel am 10.12. wovon 2 auf lager waren und 2 im "zulauf". Nach Weihnachten erkundigte ich mich nach den Artikeln und ich bekam 2 tage später eine Antwort mit der beilage das eine teillieferung möglich wäre ich aber extra die Versandkosten tragen müsste. Ich willigte darauf ein aber eine lieferung kam nicht. Auf jegliche nachfrage nach den sachen bekam ich nie wieder eine antwort und bekam endlich alle meine bestellten sachen am 12.01. Schlechter kann ein shop nicht sein. Einziger pluspunkt: ab 30 Euro ist es Versandkostenfrei.

KEINE Lieferung, KEINE Kommunikation - nie wieder!

Bluebrain — Fri, 11 Jan 2008 00:06:26 GMT

Dieser Verkäufer ist auch auf Amazon Marketplace tätig.
Habe einen Bluetooth USB Adapter bestellt.

Ich erhielt weder eine Bestellbestätigung, noch wurde die Ware geliefert. Auch auf Nachfrage bekam ich keine Antwort.

Kann diesen Händler daher in keinster Weise empfehlen. (wie einige! andere hier anscheinend auch)

Nicht zu empfehlen!

stollE — Wed, 02 Jan 2008 11:02:46 GMT

Ich habe am 25.12.07 eine Lieferung bei temeon aufgegeben. Beide Artikel waren als "sofort lieferbar" angezeigt. Heute erheilt ich eine Email, dass beide Artikel rückständig seien und ich noch auf die Auslieferung warten müsse.
Ich habe nun die Bestellung stroniert und werde mir einen anderen online Shop suchen, in der Hoffnung, dass dort die Angaben stimmen!
http://www.temeon.de ist nicht zu empfehlen.

Re: "Sofort lieferbar" heißt bei Temeon, daß mehrwöchige Lieferverzögerungen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden...

west8909 — Fri, 28 Dec 2007 07:24:25 GMT

Temeon - einmal und nie wieder!

Ich habe bei Temeon am 19.12.07 6 gleiche Artikel bestellt. Es gab keinerelei Angabe, dass Artikel nicht lieferbar sind und gleichzeitig hatte Temeon 50 gleiche Artikel in Ebay! Ich habe am gleichen Tag bezahlt!

Am 27.12.07 erhielt ich eine Mail, dass die Artikel im Rückstand und nicht lieferbar sind!

Tameon kassiert das Geld und liefert nicht. Das ist sehr unseriös!!! Wenn die Artikel bei Bestellung lieferbar sind und die Rechnung sofort ausgestellt wird, müssen diese auch lieferbar sein! Sonst ist das Übervorteilung des Kunden - man kann es auch anders nennen! - wenn man Geld kssiert und nicht liefert.

Überhaupt seltsam, auch wenn Weihnachten dazwischen ist, dass man die Mitteilung über Lieferverzug erst nach 8 Tagen verschickt!!!

Einfach unseriös - Finger weg!

Re: "Sofort lieferbar" heißt bei Temeon, daß mehrwöchige Lieferverzögerungen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden...

west8909 — Fri, 28 Dec 2007 07:24:25 GMT

Temeon - einmal und nie wieder!

Ich habe bei Temeon am 19.12.07 6 gleiche Artikel bestellt. Es gab keinerelei Angabe, dass Artikel nicht lieferbar sind und gleichzeitig hatte Temeon 50 gleiche Artikel in Ebay! Ich habe am gleichen Tag bezahlt!

Am 27.12.07 erhielt ich eine Mail, dass die Artikel im Rückstand und nicht lieferbar sind!

Tameon kassiert das Geld und liefert nicht. Das ist sehr unseriös!!! Wenn die Artikel bei Bestellung lieferbar sind und die Rechnung sofort ausgestellt wird, müssen diese auch lieferbar sein! Sonst ist das Übervorteilung des Kunden - man kann es auch anders nennen! - wenn man Geld kassiert und nicht liefert.

Überhaupt seltsam, auch wenn Weihnachten dazwischen ist, dass man die Mitteilung über Lieferverzug erst nach 8 Tagen verschickt!!!

Einfach unseriös - Finger weg!

Re: Nicht auf Lager trotz "Lieferstatus: sofort lieferbar"!!

Midusian — Mon, 17 Dec 2007 19:46:03 GMT

Meine Stornierung wurde bei der naechsten mail nicht registriert, dafuer wurde mir am Sonntag mitgeteilt dass die Ware gerade versendet wurde.
Dann kam noch eine mail dass die Stornierung nicht vorgenommen werden koennte, da es ja schon versendet sei.
Also, alles wieder im Lot, nur die erste Antwort dass die Ware nicht auf Lager sei hat mich veraergert.
Ware wird dann ja wohl morgen eintreffen und damit ist hoffentlich alles gut.

Nicht auf Lager trotz "Lieferstatus: sofort lieferbar"!!

Midusian — Fri, 14 Dec 2007 23:59:40 GMT

Habe das SE Z250i bestellt, ueber eine halbe Stunde spaeter kommt die Bestaetigungsmail, habe dann am naechsten Tag online ueberwiesen, dann kam um 22h an eben diesem 2. Tag eine 2. mail dass "Dieser Artikel ist momentan im Rückstand - wir liefern Ihnen diesen nach
Verfügbarkeit und bitten die Verzögerung zu entschuldigen" jeweils fuer das Handy und das USB-Kabel.
Also schon sehr eigenartig, nichtmal eine Angabe wie lange es dauern wird. Bin vom Kauf zurueckgetreten, habs jetzt bei pixxass.de gekauft, die haben auch eine bessere Bewertung, insbesondere beim Kundenservice nach dem Kauf.
Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld schnell wieder...

Perfekte Abwicklung

weeen — Tue, 04 Dec 2007 11:37:03 GMT

Bestelltes Headset war zu gutem Preisniveau lagernd, Zahlung, Abwicklung - alles problemlos. Die Lieferung war sehr schnell innerhalb von drei Tagen in .at. Meine Empfehlung.

Problemlose Abwicklung

einstein0072 — Fri, 23 Nov 2007 07:00:19 GMT

Habe mir einen Gastroback Fleischwolf bestellt. Die vorherigen Anfragen wurden schnell per mail beantwortet. Benachrichtigung bei Versand war gut. Bezahlung mit Kreditkarte ist ideale Lösung.

Ich würde sofort wieder hier bestellen.

So, das war denn mal Spitze

ExKanzler — Thu, 08 Nov 2007 16:50:16 GMT

Toller Shop, zügige und einwandfreie Lieferung, keine Versandkosten ab EUR 30,- !

So lob' ich's mir.

Problemlose Bestellung

DocLock — Fri, 26 Oct 2007 09:42:54 GMT

habe Sanitas SBM 20 Blutdruckmessberät bestellt. Wie immer per Nachnahme Abwiklung und Lieferung absolut Problemlos. Lieferzeit hat zwei Tage länger gedauert als eingeplant.

Sehr guter Kundenservice, Rasche Abwicklung, Akzeptable Preise

christian.wernitznig — Fri, 19 Oct 2007 21:29:40 GMT

Ein Internetshop mit einen sehr guten Kundenservice, schnelle Reaktion bei E-Mails an die Firma (Vor, Während, nach dem Kauf), hervorragendes Sortiment mit akzeptablen Preisen (keine Bestpreise zumindest bei meinen Artikeln), rascher und schneller Versand, angenehme Bestelloberfläche.

Alles in allen absolut Empfehlenswert, jederzeit gerne wieder.

Sehr guter Shop mit hervorragenden Preisen...

Community_Guy — Sat, 13 Oct 2007 19:54:00 GMT

Also ich habe bisher schon mehrmals bei Temeon und muss ehrlich sagen, dass es noch nie Grund zur Beanstandung gab.

Die Ware kam jedes mal sehr zügig, vollständig und gut verpackt bei mir an.

Die Preise liegen bei vielen Artikeln doch sehr deutlich unter den Mitbewerbern und die Versandkosten sind auch gut. Ab 30 EUR auch versandkostenfrei. Ab der zweiten Bestellung auch Bezahlung auf Rechnung möglich.

Was will man mehr?

Den Mixer am 20.07.2007 bestellt!Wir haben mittlerweile 07.10.2007 immer noch nicht da!!!!!!!!!!!!

xedi — Sun, 07 Oct 2007 20:14:31 GMT

Den Mixer am 20.07.2007 bestellt!
Wir haben mittlerweile 07.10.2007 immer noch nicht da!!!!!!!!!!!!
War natürlich nicht lebenswichtig aber der Preis stimmte und man braucht auch keine Versandgebühren zu zahlen also gekauft.
Nach ein Monat kriege ich eine Mail wo drin steht das ich gerne von den Vertrag zurück tretten kann. Zuerst war ich erstaunt weil ich mittlerweile vergessen habe das ich das Teil überhaupt gekauft habe.
Nach mehrmaligen E-Mail kontakt habe nur standerisierte Antworten bekommen das ich jederzeit vom Vertrag zurück tretten kann.
Was ich jetzt auch tun werde.
Mein FAZIT: das ist KEINE Firma sondern eine POMMESBUDE die nichts auf die Kette bekommt.

An sich gute shop - mit kleinen Einschränkungen

ExKanzler — Thu, 27 Sep 2007 13:04:50 GMT

Die Auswahl der Produkte, die Korrektheit der Angaben und die Abwicklung der Bestellung sind an sich gut bis sehr gut. Leider versuchte sich der Laden in meinem Fall um die Teillieferung zu drücken, die er im Rahmen des Bestellvorgangs angeboten hatte. Die Überzeugungsarbeit am Telefon war ziemlich nervig; positiv ist allerdings zu vermerken, dass wenigstens keine zusätzlichen Gesprächsgebühren, etwa über 0180-er Rufnummern angefallen sind.

Siemens Gigaset A165: gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr guter Preis

3b3 — Mon, 17 Sep 2007 19:35:43 GMT

Kauf eines Analog-Schnurlos-Telefons mit Anrufbeantworter Siemens Gigaset A165: Der Shop überzeugte durch einen unschlagbaren Preis, weil keine Versandkosten erhoben wurden. Die Beschreibung war gut und korrekt, der Bestellvorgang einfach, die weitere Kommunkation bei der Abwicklung gut. Geliefert wurde dann nach der Bezahlung sehr schnell.
Nach den Erfahrungen aus diesem Vorgang kann ich nur sagen: Sehr empfehlenswert.

Wehe man ist auf den Service angewiesen

umtauscher — Wed, 05 Sep 2007 11:12:08 GMT

Meine Lieferung traf nach 7 Tagen defekt ein, ich warte jetzt seit 3 Wochen auf den Austausch.
Händler ist telefonisch und per Mail unzureichend der gar nicht erreichbar.

alles top

iceblackeye — Wed, 29 Aug 2007 06:56:05 GMT

hallo, also ich hab jetzt schon öfters bei temeon.de bestellt, sicher schon über 10 mal, und hatte bis jetzt noch nie ein problem.
angaben zur verfügbarkeit waren korrekt, geliefert wurde immer alles korrekt, und im großen und ganzen auch recht flott.
die preise sind top, und das man keine versandkosten bezahlt gefällt mir besonders gut.

Obwohl nich vefügbar schnell in den Versand, dann hat es aber

bismir2 — Wed, 22 Aug 2007 11:34:19 GMT

leider etwas lange gedauert, bis die Ware kam.
Das liegt aber an DPD. 5 Tage Lieferzeit.
Ok. dafür keine Versandkosten. Aber Temeon sollte es seinen Kunden freistellen für einen kleinen Aufpreis per DHL die Ware zu bekommen.
Sonst lief alles problemlos.
Eine Kontaktaufnahme zum Service war bis jetzt nicht nötig.
Gerne wieder.

Artikel laut HP verfügbar, aber dann nicht geliefert, 1 Woche keine Reaktion!

MFischer — Thu, 09 Aug 2007 15:00:59 GMT

Habe im Shop eine Speicherkarte für meine Digitalkamera bestellt, laut Shop war diese vorrätig und lieferbar, bezahlen wollte ich per Nachnahme ,weil das einfach am schnellsten geht, und ich wollte den Artikel bereits im kommenden Urlaub (2 Wochen nach der Bestellung) verwenden. Doch es kam einfach nichts, als ich dann per E- Mail nach dem Lieferstatus fragte, dauerte es 2 Tage bis man mir in einer plumpen Mail mitteilte das er Artikel nicht lieferbar ist!
Es verging eine weitere Woche bis man sich darauf geeinigt hatte (über 8 E- Mails) das ich dann gerne die nächts größere Karte bestellen würde, weil diese laut Shop lieferbar war. Danach dauerte es noch 2 Wochen bis endlich ein Nachnahmepaket mit der abgeänderten Bestellung bei mir ankam.
Fazit: Kann man nicht einfach gleich bescheit sagen wenn etwas nicht lieferbar ist, und muss es denn wirklich 3 Wochen dauern bis man sich über einen einzigen Artikel geeinigt hat und dieser geliefert wird?

Schon zum 2ten Mal völlig zufrieden!

oXPLoiT — Wed, 08 Aug 2007 08:30:39 GMT

Ich habe nun schon zum 2ten Mal etwas bei Temeon bestellt, und freue mich immer wieder darüber dass hier, genau wie bei Amazon, keine Versandkosten zu zahlen sind!
Mit der Versandabwicklung war ich beide Male zufrienden, die bestellte Ware wurde jedes Mal 2 Tage nach Auftragsbest. bzw. 1 Tag nach Versandbest. geliefert.
Also von mir "beide Daumen hoch"

Ware OK, aber Abwicklung könnte verbessert werden.

GuterMensch — Sat, 04 Aug 2007 21:57:17 GMT

Habe am Dienstag nachmittags 16:00 ein Handy Motorola W220 bestellt.
Laut System Ware am Lager. Zahlung per Kreditkarte.
Am Freitag wurde dann von DPD das Päckchen geliefert.
Laut Rechnung und Paketaufkleber erfolgte der Versand am Mittwoch.

Soweit, so gut. Zwar nicht rasend schnell, aber ok.
Ware ordentlich verpackt und original "frisch" (Schachtel ungeöffnet).

Die Abwicklung könnte/sollte man aber bei Temeon verbessern :
Direkt nach der Bestellung kam eine eMail-Bestätigung (ok)
mit der Ankündigung, daß bei Versand wieder benachrichtigt wird.
Die zweite eMail dann Mittwoch abends - aber wie :
Kein Betreff, als Text nur
"Aus Bestellung xxxx
1x Motorola W220 für xxxx
Gesamt xxxx
"
Otto W. würde fragen : "Was will uns diese eMail sagen ?"
Wurde verschickt ? Oder gibt's ein Problem mit der Lieferzeit ?
Keine Angaben zum Paketdienst oder Tracking-Nr..

Sollte noch erwähnen :
Weil ich unbedingt sicherstellen wollte, daß das Handy ohne Branding
ist - und zwar wirklich die Motorola RETAIL-Version, kein Vodafone
o.ä. aus Vertragsverlängerung - habe ich vor Bestellung bei Temeon
angerufen (gut : normale Nr., kein 01805).
Die Dame am Telefon war sehr freundlich, konnte aber leider keine
Angaben zur Modell-Nr. machen ("Wir führen nur Original-Hersteller-
Ware. Bestellen Sie einfach - notfalls Rückgabe.")
Hat dann ja auch gestimmt - Handy ist wirklich die Retail-Version.
Habe dabei auch gefragt, ob das Handy wirklich ab Lager ist.

Sehr gut : Der kostenlose Versand. Was nützt ein 5 EUR billigeres
Angebot, wenn man dann 9,90 Versandkosten hat.

Insgesamt positiv.

Empfehlenswert

Andi_HH — Sat, 28 Jul 2007 07:41:37 GMT

Nokia Bluetooth Headset BH-600 bestellt. Günstigster Anbieter bei Zahlung per Nachnahme. Während der Bestellung kann Packstation-Adresse angegeben werden. Di. bestellt, Do. versendet, Mo. in Packstation.

Toller Shop mit super Preisen

alka — Wed, 11 Jul 2007 12:24:24 GMT

Habe bisher sehr oft bei Temeon bestellt und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Der Shop ist schnell, freundlich, kulant und hilfsbereit. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ok und der Kontakt überzeugt. Weiter so. Super Händler.

Mittwoch bestellt, darauffolgenden Montag das Paket in die Wohnung geliefert.

att53 — Wed, 11 Jul 2007 09:45:51 GMT

Das ist ein toller Service: Navigationsgerät am Mittwoch spätabens über Geizhals bestellt, am Donnerstag das Bestätigungsmail erhalten,am Freitag das Versandmail und am Montag das Paket erhalten. Per Paketdienst bis in die Wohnung geliefert. Das Navi und der gesamte Paketinhalt hat gepasst. Das ist Service pur. Absolut empfehlenswertes Unternehmen.

Sehr guter Shop.

ghostgamer — Wed, 11 Jul 2007 09:24:32 GMT

Bestellt am Freitag, bearbeitet und weggeschickt am Montag, erhalten am Mittwoch Vormittag. Keine Versandkosten und trotzdem per Botendienst nach Österreich verschickt.

Schneller bzw günstiger gehts kaum!

Sehr schnell und reibungslos, kostenloser Versand

Kalidor — Wed, 27 Jun 2007 02:24:40 GMT

Ich habe ein Sony Ericsson HBH-GV435 Bluetooth Headset bestellt, das wurde auch am übernächsten Tag geliefert, super!
Der Preis ist zwar etwas über Marktniveau, was meiner Ansicht nach jedoch vom *kostenlosen Versand* mehr als ausgeglichen wird.
Leider musste ich es umgehend zurückschicken, da es mit keinem meiner Geräte harmonieren wollte. Zwar orakelte der Mitarbeiter schon im Vorfeld etwas von Überprüfung und Abschlag, was aber natürlich nicht stattfand, ich hatte das Gerät ja lediglich getestet. Innerhalb weniger Tage wurde mir die Rücküberweisung per Email bestätigt und wurde auch von meiner Bank verzeichnet.
Fazit: Sehr gut.

immer wieder gerne!

Otacon.NET — Fri, 22 Jun 2007 16:57:35 GMT

mit diesem shop hatte ich noch nie probleme, obwohl ich schon eine menge bestellt hab. die website ist nicht ganz so schon und die auswahl könnte auch noch etwas größer sein, aber aktuelle sachen sind in der regel vorhanden und der rest stimmt auch.
hervorzuheben ist die kostenlose lieferung an 30€, sehr schön im vergleich zur vielen anderen shops, die selbst für kleine sachen 15€ und mehr an porto wollen.

Bestellte ware nie erhalten!

Audioz — Sat, 16 Jun 2007 16:21:06 GMT

Bin ich froh, dass ich nicht per Vorkasse bestellt habe, weil, obwohl ich eine Bestätigungsmail bekommen habe, dass der Artikel versendet wurde, bekam ich nie eine Lieferung, da half auch keine angebliche DPD Paketnummer, die nicht mal existierte, doch auf die Frage, was da nicht stimmen könnte, kam leider bis heute keine Antwort, aber dies war bereits seit 2 Wochen her, also total mieser Support, da ich nie mehr eine Antwort bekam, also wollen sie wahrscheinlich eh nichts verkaufen!

Also bestellt hier bitte nicht per Vorkasse, da ihr die ware nie erhält und euch wahrscheinlich um das Geld ebenfalls streiten müsste!

Stornierung ohne Probleme

eyes — Wed, 16 May 2007 10:35:59 GMT

Der bestellte Artikel war als 'sofort lieferbar' gekennzeichnet (dies ist übrigens auch jetzt noch der Fall), leider wurde der Artikel nicht versandt, weswegen ich nachfragte.
Darauf antwortete man mir, dass der Artikel auf Grund von starker Nachfrage erst in den nächsten Tagen lieferbar sei.
Ich habe meine Bestellung daraufhin ohne Probleme stornieren können.

Falsche Angaben beim Lagerbestand

ameyer2 — Mon, 07 May 2007 22:12:24 GMT

Am 15.4.07 eine elektrische Zahnbürste bestellt, die leider drei Wochen später immer noch nicht angekommen ist, obwohl auf der Website eine sofortige Verfügbarkeit angegeben war.

Korrektur meiner Bewertung

realsic — Sat, 28 Apr 2007 09:59:25 GMT

Hallo,

sorry, ich habe mich mit den Daten vertan (siehe untere Bewertung).

Der ganze Bestellvorgang war am 26.04 und die Lieferung am 27.04
Bis auf das Datum ist alles andere an meiner Bewertung aber korrekt.

Bin positiv überrascht worden!

realsic — Sat, 28 Apr 2007 06:58:30 GMT

Hallo,

in Anbetracht einiger Wertungen, war ich mir nicht ganz sicher bei Temeon.de bestellen zu wollen. Da der vonb mir gewünschte Artikel (Nintendo DS Game: Advance Wars Dual Strike) aber kaum noch verfügbar ist, habe ich mein Glück versucht. Zum Glück muss ich sagen, denn ich wurde angenehm überrascht. Hier die Dertails:

27.04.2007 - 10:27 Uhr
Bestellung abgeschickt. Zahlungsart: Abbuchung von der Kreditkarte. (Hier hätte ich mir noch Bankeinzug zur Auswahl gewünscht)

27.04.2007 - 10:31 Uhr
Bestätigungsmail

27.04.2007 - 11:04 Uhr
Versandbestätigung (!) Also nach knapp einer halben Stunde wurde lt. Temeon.de der Artikel bereits versandt. Einige Sorgen verflüchtigen sich bereits, ein wenig Skeptisch bleib ich dennoch.

28.04.2007 - 13:15 Uhr
Der Postbote drückt mir ein mit vielen Temeon.de Schriftzügen verziertes Päckchen in die Hand. Verpackung ist mit den CD-Verpackungen von Amazon vergleichbar, also auch da nichts auszusetzen!

Fazit: Die Webseite ist etwas spartanisch mit wenigen Infos, Retoure und Service kann ich ebenfalls nicht bewerten. Ich bin aber mit den von mir angesprochenen Punkten sehr zufrieden. Rekordverdächtiger Versand und über den jeweiligen Status bin ich ebenfalls auf dem laufenden gehalten worden.

Wenigstens kam es überhaupt an...

BIOS-Flash — Sun, 15 Apr 2007 14:35:10 GMT

Is zwar schon eine Weile her, aber ich hatte drei Wochen vor Weihnachten ein Experimentirkasten, als Weihnachtsgeschenk bestellt, meinte das wäre ja auch zeitig genug. Der Preis war in Ordnung, aber alles andere wohl eher nicht. Als ich dann anch 1,5 Wochen mal nachfragte, wo mein Paket denn bleibe, teilte man mir mit, dass es wohl vor Weihnachten nicht lieferbar wäre...so war es dann auch und kam 5 Tage nach Weihnachten, naja das war natürlich nich so toll, zu mal es ein Weihnachtsgeschenk war und nicht irgendwas. Mein Fazit hier werde ich wohl nicht mehr bestellen, man liest ja auch sonst nicht nur gutes über Temeon.

Angenehm überrascht

afrank99 — Tue, 27 Mar 2007 15:35:17 GMT

Habe eine Sandisk SD Plus 2GB Ultra II bestellt. Der Preis war in Ordnung, und nach Berücksichtigung des kostenlosen Versands sogar absolute Spitze! Und dazu gibt's gratis Kreditkartenzahlung, leider heutzutage eine absolute Rarität. Super! Obwohl ich wegen einigen weniger guten Bewertungen skeptisch war, dass die Karte bald kommen würde, bestellte ich. Nach wenigen Tagen lag die Karte dann einwandfrei verpackt in meinem Briefkasten. So einen perfekten und günstigen Ablauf kenne ich sonst nur von Amazon.

Angaben zu Lieferstatus und Kundenservice mangelhaft

magician191211 — Tue, 13 Mar 2007 06:05:34 GMT

Ich hatte am 07.12.06 zwei Doppel-CDs (Space Night Vol. 5 und 8) bestellt. Da ich den angegebenen Lieferstatus bezweifelte, hatte ich extra um schnelle Rückmeldung gebeten, sollten die CDs doch nicht lieferbar sein. Wenige Tage nach meiner Bestellung wurden die Preise im Internet für beide CDs verändert (eine günstiger/eine teurer); daher ging ich davon aus, bald beide CDs in den Händen zu halten. Am 19.12.06 hatte ich immer noch nichts von temeon gehört, also rief ich die nicht kostenfreie Hotline an, die mir zusicherte, über den aktuellen Lieferstatus würde ich bald informiert. Kurz darauf - am 22.12.06 - erhielt ich eine E-Mail, es gäbe Lieferschwierigkeiten...

Am 27.12.06 bekam ich dann mitgeteilt, dass die CD Space Night 8 nicht mehr lieferbar sei. Zu diesem Zeitpunkt gab es die Vol. 8 glücklicherweise noch beim Hersteller (br-shop), wenn auch deutlich teurer. Über drei Monate (!) nach Kauf, nämlich am 12.02.07, wurde mir dann mitgeteilt, dass auch die Vol. 5 nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin schrieb ich eine detaillierte E-Mail an die Kundenservice-Abteilung: Chronologie aller Ereignisse / Fragen, wie es zu derartig falschen Angaben kommen konnte, warum Preise für nicht verfügbare Artikel verändert wurden, warum ich als Kunde ewig warten musste - und dass ich eine Antwort auf meine E-Mail erwartete!

Die Antwort, die dann einen Tag später bei mir eintraf spricht für sich: "Vielen Dank für Ihre Anfrage. Für Unangenehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen." Keine Erklärung, keine überzeugende Entschuldigung, keine Wiedergutmachung (z.B. Portogutschein für nächste Bestellung oder Ähnliches).

Daher mein Fazit: Angaben zum Lieferstatus kann man bei temeon.de nicht trauen - und den Kundenservice kann man leider völlig vergessen! NIE WIEDER temeon.de!!!

"Sofort lieferbar" heißt bei Temeon, daß mehrwöchige Lieferverzögerungen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden...

raimerik — Tue, 27 Feb 2007 16:21:30 GMT

Wow. Ich hatte ja einzwei Dinge über temeon.de gelesen, aber soviel Dilettantismus doch nicht erwartet:

1) Nach Kunden-Login ist keinerlei Bestellstatus zu finden.

2) Mehrere Tage nach der Bestellung einer DVD-Box und eines Buches (beide 'sofort lieferbar') erhalte ich nur auf Nachfrage, wann denn mit dem Versand zu rechnen sei, die Information, daß 'Aufgrund der großen Nachfrage' das Buch nachbestellt werden musste und mit über einer Woche Verzögerung zu rechnen sei...

3) Das Tollste: Rufe ich denselben Artikel bei temeon.de auf, wird immer noch ein 'sofort lieferbar' angezeigt.

Beeindruckend unprofessionell...

Ewige Lieferzeit, komplizierte Retoure

Der_Luy — Fri, 02 Feb 2007 19:11:46 GMT

Die Preise bei temeon sind relativ günstig und man zahlt keine Versandkosten. Deshalb habe ich ein Headset per Vorkasse bestellt, das angeblich auf Lager verfügbar war. Als ich nach einer Woche noch nichts von temeon gehört hatte, habe ich eine Mail mit der Frage, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann, geschrieben. Diese wurde bis heute nicht beantwortet! Dafür erhielt ich 10 Tage nach der Bestellung eine automatisierte Bestätigung, dass die Ware versendet wurde.

Leider musste ich die Ware zurücksenden. Die Versandkosten, die mir dabei entstanden, wurden nicht erstattet! Außerdem wurde der Betrag nicht auf mein Bankkonto, sondern auf meinem temeon Kundenkonto gut geschrieben. Nach einer E-Mail Anfrage wurde mir heute, fast ein Monat nach der Bestellung, endlich das Geld auf meinem Bankkonto gut geschrieben.
Wer eine einfache Abwicklung und akzeptable Versanddauern bevorzugt, sollte besser ein paar Euro für den Versand zahlen und nicht bei temeon bestellen.

Lieferzeitenangabe im Shop stimmt nicht

Combiflex — Fri, 26 Jan 2007 11:01:20 GMT

Produkt: DVI-Verbindungskabel - Single Link - 2 m - schwarz

Der Artikel wird als "Sofort lieferbar" deklariert, befindet sich
jedoch in einem Außenlager, was auch immer das heißt.

Keine Information bei oder nach der Bestellung, dass der Artikel
nicht sofort lieferbar ist.
Per Nachnahme sollte der Artikel am folgenden Werktag nach der
Bestellung versand werden.

Nicht eingehaltenes Lieferversprechen

rincewind64 — Tue, 23 Jan 2007 07:28:00 GMT

Trotz Anfrage bei der Bestellung werden schriftlich gegebene Lieferzusagen nicht gehalten. Ich habe jetzt schon die dritte nicht eingehaltene Lieferversprechung per E-mail erhalten.
Der bestellte Memory Stick Micro (1GB) wird auch noch unter temeon in geizhals gelistet. Bestellt den nicht ich warte seit 3 Monaten auf die Lieferung. Da er nicht als sofort lieferbar angezeigt wird, fragte ich schriftlich nach und erhielt einen ersten Liefertermin Anfang Dezember zugesagt. .....wie gesagt, ich warte jetzt noch- also hände weg.

schelchte Kundenservice

xadnan — Sun, 21 Jan 2007 14:37:21 GMT

Ganz schelchte Kunden service nach dem Kauf. Wann fangt die Rueckgaberechcht ? Erst wenn mann die Ware kriegt oder wenn die Rechnung gestellt ist? Ich habe was bestellt und kam die Ware nach 14 Tage, und die wollen die nicht mehr zurueck weil 14Taegig rueckgabe recht ist schon vorbei. Muss mann daruaf achten.

super Service! Ich bin total zufrieden

ronin222 — Tue, 16 Jan 2007 01:22:55 GMT

Hallo,
also ich kann nur absolut gutes berichten.

Habe einen Panasonic Rasierer Donnerstag früh um 2 Uhr bestellt. Am frühen Abend kam dann die Mail das er schon verschickt wurde.
Er kam gleich Montag Vormittag um 10.00 Uhr. Keine Versandkosten (!!) nur 2 Euro Nachnahmegebühr. Eigentlich geschenkt. Kein Risiko (da Nachnahme für nur 2 Euro) keine Versandkosten, schnelle Lieferung. Was will man mehr?

Lange Lieferzeit, Innenverpackung des Produkts zerdrückt

sigurd — Mon, 08 Jan 2007 09:37:37 GMT

Habe mir am 27.12.06 ein HDMI Kabel bestellt. Status sofort lieferbar. Ich denke, dass aufgrund meiner Nachfrage die Ware dann versendet wurde. Am 8.01.07 ist das Kabel dann angekommen. Von aussen sah die Transportverpackung einwandfrei aus. Leider war die Kunststoffverpackung des Kabels komplett zerdrückt, sodass das Kabel auch leichte Kratzer aufweist.

Heute bestellt und nächste Woche immer noch gewartet ...

der Paule — Wed, 20 Dec 2006 17:43:58 GMT

Am 13.12. habe ich mir ein Spiel + AddOn temeon.de bestellt. Beides war oder ist viel mehr immernoch (Stand: 20.12.) sofort lieferbar. Einzig der Preis hat sich für beide Artikel geändert. Man soll jetzt mehr dafür zahlen.

Am 18.12. habe ich temeon.de mitgeteilt, dass wenn die Ware bis zum 20.12. nicht verschickt wird, ich den Auftrag storniere.
Als Antwort bekam ich nur eine Standardnchricht, dass man ich über meine Mitteilung freuen würde. (Super!)

Nun heute ist der 20.12. mittlerweile 18:40 Uhr und noch immer keine Mitteilung von temeon.de, dass die Ware verschickt worden ist obwohl immer noch beides "sofort lieferbar" ist.

Ich kann nur eins sagen - gut, dass ich per Nachnahme bestellt habe und gut, dass das Spiel kein Weihnachtsgeschenk werden sollte....

Heute bestellt und nächste Woche immer noch gewartet ...

der Paule — Wed, 20 Dec 2006 17:43:58 GMT

freundlicher Kontakt + megaschnell im Beantworten auch am Wochenende + Storno problemlos

besserwossi — Mon, 18 Dec 2006 16:41:00 GMT

Einziges Manko: Lieferung verzögerte sich, so dass ich stornierte.
Dieses Storno lief ohne Probleme super schnell über die Bühne. Ich bekam trotz Wochenende und Weihnachten (!) sämtlichste Bestätigungen in kürzester Zeit. Werde bei Bedarf auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

einfach nur ein alptraum!!!!!! BESTELLT HIER NICHT!!!! GLAUBT MIR!!

K.S. — Mon, 11 Dec 2006 16:03:42 GMT

Also ich bestelle mir Final Fantasy 11 + das Addon!
Und dies nur aus dem Grund da diese Artikel schnell verfügbar sein sollten. ANGEBLICH!
Der eine Artikel ist sofort liferbar und der andere in Kürze.
Ich schreibe eine email um nachzufragen wie lange dies den dauern möge.
Kriege keine Antwort, stattdessen wird bei dem sofort verfügbaren Artikel, plötzlich der Status auf 1-2 Wochen gewechselt.
Das war mir dann zu viel! Ich will jetzt meine Rückzahlung haben.
Der Warenbestand wird nicht aktualisiert!

Vielleicht war der Laden früher mal gut aber jetzt ist er nur noch schrott!!
Tut euch selbst einen gefallen und bestellt hier nicht! Der Leiter gibt sich keinerlei Mühe mehr!

Mehr Bestellungen angenommen, als Artikel vorhanden!?

freak_g — Mon, 27 Nov 2006 23:55:05 GMT

Ich war etwas naiv und habe trotz der zahlreichen negativen Bewertungen bei Temeon die NFS Carcon `Collector's EditionŽ bestellt. Ich habe das Geld bereits am 3.11. überwiesen, am 9.11. war der Release. Als ich am kommenden Montag, dem 13.11., das Spiel noch nicht erhalten habe, habe ich per E-Mail nachgefragt und habe nach einem Tag gesagt bekommen, dass es im Moment nicht auf Lager ist und der Hersteller Lieferschwierigkeiten hätte. Einen weiteren Tag später erhielt ich eine E-Mail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Draufhin habe ich um die Rückzahlung gebeten, die am 23.11. bei mir eingegangen ist.

Also scheinbar nimmt Temeon unabhängig vom Lagerbestand ständig Bestellungen an. Aber wenigstens hat die Rückzahlung ziemlich problemlos funktioniert, Antworten kamen rasch und waren freundlich. Allerdings macht es sie nicht gerade glaubwürdiger, wenn sie am einen Tag was anderes erzählen als am nächsten.

Ich kann nur abraten.

Temeon ist unfähig, ein Produkt auf Lager zu liefern...

paddit — Sun, 26 Nov 2006 17:54:18 GMT

allg.:
-auf den ersten Blick recht großes Sortiment, wo von aber viele Produkte nicht lieferbar sind
- gute Produktbeschreibungen
- kleine Preise
- günstiger Versand
- man muss sich erst anmelden, um bestellen zu können

Ich bestellte ein PC-Spiel vor, welches eine Woche nach meiner Überweisung vorrätig sein sollte. Erst wurde dieser Termin verschoben, dann, als das Produkt auf Lager war, wurde nicht geliefert. Auf Anfrage kam die Antwort: "Die Versenudng wird veranlasst, sobald uns der Artikel verfügbar ist." Echt witzig, das Produkt ist laut temeon.de längst "sofort lieferbar" gewesen.
Schade drum. Aber gut, dass das Geld schnell zurücküberwiesen wurde.

Sehr lange Lieferzeiten trotz angeblicher sofortiger Verfügbarkeit

mvollr — Sat, 18 Nov 2006 12:11:08 GMT

Mit Temeon habe ich jetzt mehrere schlechte Erfahrungen die Lieferzeit betreffend gemacht, weshalb ich hier jetzt doch einmal eine Bewertung abgeben muss.

Zunächst einmal, was bedingt gut funktioniert sind Vorbestellungen von Computer-/Konsolenspielen, man bekommt die Spiele meist 1-2 Tage nach Erscheinen. Richtig, auch hier sind andere Shops schneller, jedoch kann ich persönlich damit leben.

Was überhaupt nicht funktioniert hat, ist die Lieferung von angeblich vorrätigen Spielen. So bestellte ich Anfang Juli diesen Jahres mehrere PSP-Spiele, die bereits seit längerem erschienen waren, Lieferstatus laut Temeon: sofort verfügbar. Nach mehrmaligem Nachfragen und ca. 7 Wochen später kam dann endlich ein Teil der Lieferung. Das dauert definitiv zu lange.

Bei Elektrogeräten ist die Lieferzeit etwas schneller. Einen Tag nach der Bestellung kam hier die Auslieferungsbestätigung, aber selbst dann hat die Lieferung noch mehr als eine Woche Zeit in Anspruch genommen.

Die Bezahlmöglichkeit per Rechnung finde ich gut, allerdings bezahle ich lieber in anderen Shops per Vorkasse und bekomme dann schnell die Ware.

Alles in Allem nehme ich inzwischen Abstand von Bestellungen bei Temeon, da die Lieferzeit einfach zu unzuverlässig ist.

Re: Heute bestellt, morgen schon die ersten Probleme

kodinav — Tue, 14 Nov 2006 17:09:42 GMT

Hallo rai29, wenn Du die PC-Paketfrankierung benutzt, dann findest Du in der Software die Einlieferungslisten für Pakete, Päckchen und Briefe. Die kannst Du im Fall der Fälle ausdrucken und hast somit einen Beweis in der Hand.

HG kodinav

Bei Vorbestellung erwartet man das Spiel am erscheinungsdatum im Briefkasten liegt!

Risdyk — Sun, 05 Nov 2006 21:03:31 GMT

Hallo,

ich habe das Spiel Neverwinter Nights 2: Lawful Good (Limited Edition)

Erscheinungsdatum des Spiels am 02.11!

Am 27.10 Vorbestellt!
Am 28.10 Geldüberwiesen!
Am 31.10 Bestätigung bekommen das die schon Geld haben und schnellst möglich meine Bestellung bearbeiten.
Am 03.11 bekomm ich eine bestättigung das Spiel schon unterwegs ist!
Naja am 04.11 war das Spiel immernoch nicht da!

Tut mir leid aber wozu hat man eine Vorbestellungsfunktion, wenn man ehe die Spiele erst 1 Tag nach Erscheinungsdatum anfängt abzuarbeiten!
Deswegen bekommt es von mir eine schlechte Bewertung für die Vorbestellung!

MFG
Risdyk

Heute bestellt, morgen schon die ersten Probleme

rai29 — Wed, 25 Oct 2006 19:35:05 GMT

Hallo! Hier meine Geschichte:
ich habe bei temeon.de vor einigen Wochen ein Handy bestellt. Verfügbarkeit ab Lager, Sofort-Zahlung per Kreditkarte - Soweit alles gut.

Doch dann - nix..
..keine Nachricht, keine Lieferung - also warten..

Als ich dann nach fast einer Woche immernoch nichts von Temeon gehört hatte, schrieb ich eine Email mit der Bitte einen voraussichtlichen Liefertermin zu nennen.

Dann endlich (nach 5 Tagen) bekam ich eine Email mit der Bitte zum Schutz vor Missbrauch eine Kopie der Vorder- und Rückseite meiner Kreditkarte per Fax an Temeon zu senden, obwohl ich die Kreditkartendaten inkl. Prüfziffern ja bereits im Online-Shop eingegeben hatte. Das verwirrte mich sehr, denn auch durch Herausgabe dieser Kopie wird wiederum der Missbrauch der Karte ermöglicht.

Dann - weitere 4 Tage später - eine Email: (Zitat "Dieser Artikel ist momentan im Rückstand - Wir liefern Ihnen diesen Artikel nach Verfügbarkeit"

3 Tage darauf: Endlich die Versandmitteilung per Email und zwei Tage später endlich die Lieferung.

Wenn Temeon zwei Wochen für die Lieferung eines sofort verfügbaren Artikels bei Kreditkartenzahlung benötigt, möchte ich nicht wissen wie lage es bei nicht verfügbaren Artikeln oder anderen Zahlungsweisen dauert.

Unglücklicherweise entsprach das Handy nicht 100%ig meinen Vorstellung - was ich bei detaillierteren Angaben im Online-Shop vielleicht vor der Bestellung hätte erkennen können - so dass ich mich entschied von meinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen und den Artikel zurückzusenden.
Um die Kosten für den Rückversand gering zu halten, nutze ich die PC-Frankierung Stampit (1 Euro gespart) und brachte das Paket zur Post. (Obwohl mir das hätte egal sein können, da die Kosten laut Gesetz vom Anbieter zu tragen sind)

Eine halbe Woche später bekam ich dann eine Email, dass man meine Sendung zurückerhalten hätte und diese nun prüfe, was wieder 2 Tage dauerte. Dann die Nachricht: Der Betrag wurde auf meinem Kundenkonto als Guthaben gutgeschrieben. - keine Rückbuchung auf die Kreditkarte, keine Rücküberweisung ???

Auf Nachfrage konnte man sich dann doch zu letzterem durchringen.
Aber: Kein Wort von den Versandkosten, zu deren Erstattung Temeon ja gesetzlich verpflichtet ist.
Auf erneute Nachfrage erhielt ich als Antwort, ich solle einen Beleg über die Versandkosten schicken, und das obwohl bei PC-Frankierung die Versandkosten auf dem Paketschein (auf dem Paket) aufgedruckt sind und kein weiterer Beleg existiert. Nach dem ich also keinen Beleg hatte, wurde mir (ohne auf meine diesbezügliche Email zu antworten) mitgeteilt, man würde den Rechnungsbetrag (ohne Versandkosten) meinem Konto gutschreiben und bat um die Angabe der Kontodaten, die ich bereits in meiner letzten Email aufgeführt hatte.
In der Antwort auf diese Email sendete ich also erneut meine Kontodaten und wies auf die Erstattungspflicht für die Versandkosten hin. Antwort von Temeon: Wir haben den Rechnungsbetrag (wieder ohne Versandkosten) ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Ich bin gespannt ob und wieviele Wochen es nun wohl dauern wird, bis Temeon die Versankosten erstattet, wie es das Gesetz (und auch Temeons AGB) vorsieht.

Fazit:
Sollten Sie gern auf Ihre bestellten Artikel warten und gerne Emails mit wenig kompetenten Kundenbetreuern von Onlineshops schreiben, deren Geschäftspraktiken ein wenig fragwürdig sind, dann kann ich Ihnen diesen Onlineshop nur ans Herz legen. Andernfalls..

HÄNDE WEG VON TEMEON!

bin sehr zufrieden

medwe — Wed, 18 Oct 2006 10:14:25 GMT

Habe mir das SonyEricsson K610i gekauft.
Do: Geschäft hat Geld erhalten
Fr: Handy wurde versandt
Mo: Handy wurde geliefert

Angenehmer Internetshop, gerne wieder

Hat super geklappt,

Gerd49 — Tue, 10 Oct 2006 14:58:12 GMT

Hat alles super geklappt. Die Ware war eher da als geplant. Die Bezahlung per Rechnung finde ich auch sehr gut.

Wie immer TOP

XanderT — Thu, 05 Oct 2006 08:21:34 GMT

Wieder mal eine glatte 1, für Verfügbarkeit, Preis, Bestätigungen, Lieferzeit usw.
Absolute uneingeschränkte Empfehlung

Super wieder einmal!

Plazbozz — Fri, 29 Sep 2006 11:29:09 GMT

Also ich habe nun zum zweiten Mal bei temeon bestellt. Beim ersten war es das Spiel Paraworld, welches am 15.September Release hatte und ich es am 13. in der Hand halten konnte, das sagt schon einiges aus. Das zweite mal habe ich wieder vorbestellt und zwar die Staffeln 3 von Knight Rider und The A-Team. Diese sind seit gestern erhältlich und ich hatte sie auch gestern. Die Verpackung ist super, da sieht man, dass die Ware nicht einfach in einen Karton fällt und dann zu und los, sondern, dass es individuell verpackt wird. Preislich war es das günstigste Angebot und da ab 25 auch noch die Versandkosten entfallen, fällt es einem schwer nicht bei temeon zu bestellen. Für mich einer der besten Onlineshops, wenn es um FIlme und Spiele geht. Super.

Super

Plazbozz — Thu, 14 Sep 2006 09:24:00 GMT

Ich habe mir das Spiel ParaWorld vorbestellt und es ist schon am 13. Sept. ins Haus geflogen obwohl offizieller Release erst am 15.Sept. ist. Besser gehts nicht. Ich werde wieder bestellen zumal ab einem Bestellwert von 25 die Versandkosten entfallen.

Lieferzeit mäßig, ansonsten klasse

Löwenkind — Tue, 05 Sep 2006 11:01:18 GMT

Ich hatte bei Temeon vor einiger Zeit Software bestellt. Ich hatte mich für Temeon aufgrund des günstigen Preises, der fehlenden Versandkosten und der Möglichkeit der Kreditkartenzahlung entschieden. Mit all diesen Punkten war ich sehr zufrieden, lediglich die Lieferzeit war nicht berauschend. Es handelte sich um Spiele, die ich vor dem offiziellen Erscheinungstermin bestellt hatte. Während Amazon sie sogar schon einen Tag vorher verschickt hatte, vergingen bei Temeon noch einige Tage, bis sie verschickt wurden. Sie kamen dann ungefähr eine Woche nach dem Erscheinungstermin an.

super Händler, alles klasse

Biage — Mon, 24 Jul 2006 13:41:24 GMT

bis jetz habe ich noch nie eine Bewertung abgeben, aber nachdem zu diesem Händler auch einige negativen Bewertungen abgegeben wurden wollte ich einmal von meiner positiven Erfahrung berichten.

Habe am Samstag den 15.07.06 einen Philips Handmixer bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Sofort nach der bestellung kam eine Bestätigungsmail zum erhalt des Auftrages.
Am Montag darauf eine weitere Email, das die Ware soeben verschickt wurde. Am Dienstag traf die Ware ein.

Also wirklich alles perfekt gelaufen und durch die Option der Bezahlung mit Kreditkarte ging es auch wirklich schnell.
Außerdem noch Versandkostenfrei, Gerät zwar 2 teurer als beim günstigsten Anbieter aber dafür keine 7 versandkosten, dh insgesamt 5 günstiger.

Wie schon gesagt.
Einfach Klasse und wirklich eine Empfehlung wert.

alles bestens

derübliche — Wed, 19 Jul 2006 14:51:21 GMT

preiswert und sehr schnell - kauf und lieferung von software ging problemlos und wirklich schnell über die bühne!

Der vielleicht schnellste Versandhandel der Welt =)

SkySpanky — Wed, 19 Jul 2006 14:32:02 GMT

Hallo.

Meine Erfahrungen mit Temeon bzw. damals Fröschl sind sehr gut. Letzte Woche habe ich mir dort 3 Staffeln einer TV-Serie bestellt und binnen 1h40 erhielt ich die E-Mail, dass diese verschickt wurden. Am nächsten Tag hielt ich das Paket in meinen Händen - genial.

Temeon? - nie wieder!!!

Don Corleone — Thu, 29 Jun 2006 14:42:29 GMT

Staubsauger bestellt, laut Website verfügbar uns sofort lieferbar. Extra Zahlung per Nachnahme gewählt, damit es auch gleich abgeschickt wird und nicht erst noch Tage für die "Bearbeitungszeit" draufgehen. Wir hatten es halt eilig, denn mit Kleinkind und ohne Staubsauger kann es doch sehr schnell sehr chaotisch aussehen...
Wie gesagt, bestellt und gewartet. Sehr lange gewartet. Nach einer Woche fragte ich nach: Ja, Bestellung ist eingegangen, Lieferung sollte bereits bearbeitet sein, wird sicher heute oder morgen rausgehen.
Nach weiteren 4 Tagen nochmal nachgefragt: Der Hersteller hat Lieferschwierigkeiten, sie haben den Sauger gar nicht da, *TRÖT*ichtlicher Wareneingang in der nächten Woche. Man würde mich aber übermorgen anrufen, um mir genau mitzuteilen, ob Ware kommt oder nicht.
Man teilte mir aber nichts mit. Ich rief an, aber einen Tag nach übermorgen.
Immer noch keine Ware in Sicht. Als man mich wieder mit irgendwelchen offensichtlichen Hinhaltetaktiken bequatschen wollte, habe ich die Bestellung quittiert und am selben Tag bei "Buy and be happy" bestellt. Die brauchten nur 2 Tage!
Also: Blos nicht von der Versandkostenfreien Lieferung verführen lassen, denn eine Lieferung die nicht stattfindet ist auch bei anderen Anbietern kostenfrei!!!

Reibungsloser Bestellvorgang + gute Preise

Tinito — Sat, 24 Jun 2006 09:37:44 GMT

Sehr guter Preis für gekauftes Produkt. Kostenloser Versand ab 25 EUR. eMail Benachrichtigung über Bestelleingang, Warenausgang. Alles super gelaufen.

Alles okay!

Gisbertle — Thu, 15 Jun 2006 15:36:03 GMT

Habe am 10.06.2006 einen Barun Complete 360 Rasierer bestellt. Eingangsbestätigung kam unmittelbar. Versandbestätigung erfolgt am Montag 12.06.2006. Die LLieferung erfolgt am 13.06.2006. Verpackung war in Ordnung. Alles Okay! Gerne wieder!

Gisbertle

Keine Probleme!

LexusIS300 — Mon, 22 May 2006 17:17:08 GMT

Super Shop, Sonntag bestellt, Mittwoch da gewesen.
Das von Deutschland und ohne Versandkosten.

Eifnfach Super!

Toller Online-Shop

Melie1983 — Sat, 13 May 2006 20:29:59 GMT

Obwohl ich anfangs skeptisch war, was einen neuen Onlineshop anging, traute ich mich nach etlichen Preisvergleichen doch zu bestellen!

Antwort bekam ich sofort, 4 - 7 Werktage bis zum Versand sind ok - Donnerstag bestellt, Montag Feiertag, Dienstag verschickt (und Email bekommen), Ende der Woche gut verpackt angekommen!

Werde sicher wieder bestellen!

Schlicht HERVORRAGEND! Besser geht es nicht! VIELEN DANK!

saw — Thu, 11 May 2006 17:27:14 GMT

Dienstag um 15.20 Uhr die Ware bestellt und per Kreditkarte bezahlt; E-Mail-Bestätigung war sofort da.
15 Minuten später kam bereits die Auslieferungsbestätigung!
Und am nächsten Morgen war der Artikel mit DPD da!
Und das alles VERSANKOSTENFREI zu einem Toppreis!
Ich bin schlichtweg begeistert!
Vielen Dank, besser kann man nicht online einkaufen!

"supi gelaufen"

mike.p. — Tue, 09 May 2006 08:10:09 GMT

Vor kurzem Nokia 6030 bestellt, schnelle Antwort auf Mail Anfrage, schnelle Lieferung, günster Preis. Fazit: Sehr guter Onlineshop

Braun SI 3120 Opti Style - Alles Bestens-

Kerstinsche — Mon, 01 May 2006 16:45:57 GMT

Habe am 23.04. das Braun SI 3120 OptiSTyle bei temeon bestellt.
Bestellbestätigung per e-Mail habe ich erhalten; auch die Versandbestätigung. Somit hatte ich das Bügeleisen bereits 2 Tage später. Super, ohne Versandkosten und auch die Nachnahmegebühr von EUR 2,-- ist nicht zu beanstanden;
Durchweg positiv

Gruss Kerstin

perfekt bis auf die Paketverfolgung

User85155 — Mon, 01 May 2006 10:48:41 GMT

Ich habe nun schon einige Male bei Froeschl gekauft und war bisher sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferzeit und günstige Preise. Und auch Anfragen werden zügig und korrekt vom Kundendienst beantwortet. Einziges Manko aus meiner Sicht: Es gibt keine Paketverfolgung, da könnte Froeschl sicherlich noch nachbessern. Allerdings werden Nachfragen bezüglich der Paket-Nr. zügig beantwortet.

Ganz besonders positiv fiel bei meinem letzten Kauf (einem Venta Luftwäscher LW 44) die perfekte Verpackung auf. Das recht große, wuchtige Gerät wurde so gut und umweltfreundlich verpackt, das dies wohlbehalten ankam. Die Verpackung war auschließlich aus Pappe und somit wiederverwetbar und man sah dem Paket an, das die Verpacker sich Gedanken gemacht haben, wie das Paket sicher beim Kunden ankommt. Dafür gibt es einen extra Punkt von mir!

einfach perfekt!

Krassti — Fri, 28 Apr 2006 11:01:53 GMT

Habe schon mehrmals bestellt, einmal einen Staubsauger, einmal einer Rasierer, und zuletzt eine Zahnbürste (heute eingetroffen)

Jede Bestellung wurde absolut Perfekt durchgeführt, Gratis-Versand und Bezahlmöglichkeiten sind einfach Spitze!!

so soll es sein!!

Nicht-Service nach Lieferung

Mariendorf — Sun, 23 Apr 2006 13:03:25 GMT

Ich hatte Staffel bestehend aus 4 DVD bestellt. Beim Ansehen stellte sich heraus, dass eine DVD in der falschen Verpackung zweifach ausgeliefert worden war. Anschließend ergab sich eine Odysee beim Umtausch, wenn der Kunde keinen Drucker mehr hat. Es wurden Kopien der Rechnung - wo ist diese nun zu finden - trotz Computerzeitalter verlangt. Diverse Formulare waren für den Umtausch nötig. Als diese nach Emails und Telefonaten endlich zugeschickt waren, dankte Temeon plötzlich für eine weitere Bestellung. Was war nun geschehen? Dann folgte die Lieferung der neuen Staffel. Daraufhin sandte ich die fehlerhafte zurück. Schließlich wurde per Email eine Rechnung mit der Retoure verrechnet, aber wer blickt dann nach diesen vielen Mails noch so genau durch. Nun war noch das Porto offen. Hier verlangte Temeon nun wiederum einen Beleg. War das eingegangene Paket nicht Beweis genug? Also Scanner raus und wieder per Email den Beleg weggesandt. Alle Klagen über das umständliche Verfahren berührte Fröschl / Temeon überhaupt nicht. Es kamen nur Standardantworten. Schließlich habe ich angekündigt mein Kundenkonto zu löschen. Auch dies berührte Temeon nicht, woraufhin ich dies durchführte. Alles in allem hat der Umtausch viele Nerven und weitere Kosten (Kopien, Telefonate, Wege, ...) verursacht und bestimmt 3 Stunden an Zeit gekostet.

Super Preise, super Shop, kostenloser Versand!

davidsson — Fri, 21 Apr 2006 07:30:06 GMT

Zunächst war ich etwas skeptisch.
"Zu billig", dachte ich, "und wieso versenden sie kostenlos?"
Ausserdem gab es wenige Bewertungen für den Shop. Dann hab ich's riskiert und wurde nicht enttäuscht.

Ich würde auch weiter bei Temeon einkaufen.

Gruß,
DavidsSon

Panasonic KX-TCD222GS silber (Duo)

alexaschka — Mon, 27 Mar 2006 15:28:31 GMT

Leider gibt es immer noch Leute die von Kundenservice noch keine Ahnung haben.
An der Bestellung an sich wahr ja alles in ordnung;die Verfügbarkeit,
der Preis also - her damit! Ja, aber dann 1,2,3...10 Tage!
Ich habe auf das Panasonic KX-TCD222GS 10 Tage gewartet bevor ich
diesen Laden angemailt hab. Die Antwort war halt der Hammer, fast wörtlich - ...die Ware ist nicht verfügbar also warten Sie nicht weiter ... etc.
Fazit: niedrige Preise und geringe Versandkosten täuschen über ein so genannten "Saftladen" nicht hinweg! Onlinebestellung ist ziemlich
unpersönlich, mann sollte diesen Zustand aber nicht auf den Kunden
übertragen, wenn man(n) noch etwas verkaufen will.
Ich kauf lieber wo anderst!

Nicht schlecht !!!

tsuitsui — Wed, 22 Mar 2006 15:13:58 GMT

Leider war die Lieferung nicht ganz so schnell, wie erwartet. Dennoch verliefen Bestellung und Lieferung korrekt, insbesondere ist der Kundenservice über eine "normale" Telefonnummer erreichbar.

Ich habe allerdings von meinem Widerrufrecht Gebrauch gemacht, bin jetzt also gespannt, wie die Rückabwicklung vonstatten gehen wird.

Also, alles OK - nicht mehr und nicht weniger! Das heißt aber auch schon etwas! Hier könnt Ihr ohne Stress kaufen.

Einer der schnellsten Lieferanten, super!

tanuga — Tue, 14 Mar 2006 10:38:35 GMT

Montag Vormittag bestellt, Artikel war laut Lagerbestand "sofort lieferbar". Per Kreditkarte bezahlt (ohne Zusatzgebühr), daher war sofortiger Versand möglich. Versand wahlweise per DPD oder DHL, ab
25 Euro Bestellwert portofrei!
Und nur 22 Stunden nach der Bestellung halte ich den bestellten Artikel gut verpackt in den Händen.
Vorbildlicher online-Shop, hier bestelle ich gerne wieder!

Einer der schnellsten Lieferanten, super!

tanuga — Tue, 14 Mar 2006 10:37:41 GMT

Lieferzeit lang und Packung beschädigt

bot — Fri, 10 Mar 2006 18:45:03 GMT

Hallo Zusammen,

ein kurze Kommentar zu meiner ersten Bestellung bei temeon.de/froeschl.de.

Ich habŽ nur eine Magix SoundPool DVD bei denen bestellt. Es hat 12 Tage von meiner Online-Bestellung bis zu der eMail gedauert, mit der mir der Versandt an mich bestätigt wurde.

Danach gab es die bei mir üblichen Probleme, mit der Entgegennahme des Paketes, weil temeon.de mit DPD ausliefert und nicht mit der Post. (letztendlich muss ich immer in das 50 KM entfernte DPD-Lager fahren, weil ich die Pakete nicht zu meiner normalen Arbeitszeit entgegen nehmen kann. Aber hierfür hierfür temeon.de nicht wirklich etwas.

Wofür aber wieder temeon.de etwas kann ist die Tatsache, dass die Transportverpackung meiner Ware zwar völlig unbeschädigt ist, die Pappbox in der sich die bestellte DVD befindet jedoch deutlich eingerissen und beschädigt ist. Für mich ein eindeutiges Zeichen dafür, dass die Ware bereits beschädigt eingepackt und versendet wurde. Die DVD selber ist jedoch wieder unbeschädigt, so dass ich auf einen erneuten Versandt verzichtet habe.

Software bestellt

janeway1 — Sun, 05 Mar 2006 21:00:13 GMT

Beim erste Bestellung ganz schnell. Beim 2 Bestellung, Bestätigung sofort. Nach 3 emails um zu fragen wenn die Sachen ankommen. Bis jetzt kein Antwort. Schon 10 Tage vergangen seitdem Bestellung. Nie wieder

Uneingeschränkt empfehlenswert!!!

fatmaddin2000 — Thu, 02 Mar 2006 09:24:35 GMT

Ich bestelle schon seit ein bis zwei Jahren bei http://www.froeschl.de bzw. http://www.temeon.de . Vor kurzem bestellte ich mir Star Money 5 und musste wieder einmal feststellen, dass es sich bei diesem Shop um einen unglaublich schnellen und zuverlässigen Partner handelt.
Am besten gefällt mir an diesem Shop das man sogar auf Rechnung bezahlen kann, aber auch per Vorkasse hatte ich nie Probleme. Uneingeschränkt empfehlenswert!!!

Gute Erfahrung

markuese — Sun, 19 Feb 2006 16:47:04 GMT

Am 6.2.2006 Swissvoice Eurit 577 bestellt für Lieferung in Schweiz, nach Shopangabe sofort lieferbar. Bezahlung via Kreditkarte, Lieferung per DHL. Bei Preisberechnung wurde deutsche MWSt. abgezogen (der Zoll erhob dann später die die Schweizer Steuer).

Versand erfolgte dann erst am 13. Februar und *TRÖT* 2 Tage später bei mir. Verpackung war tadellos.

Mit Ausnahme der leichten Verzögerung beim Versand, die für mich noch im Rahmen lag, sehr empfehlenswert.

Angeblich verfügbares Produkt nicht lieferbar, ohne Infos an Besteller

Optimomist — Tue, 31 Jan 2006 22:18:58 GMT

SanDisk Secure Digital Card (SD) Ultra/Ultra II 2048MB (SDSDH-2048-902) bestellt, laut Online Shop sofort verfügbar.

Dann 2 Wochen lang keine Lieferung, erst auf meine Nachfrage kam vom Händler ein Status, Produkt nicht lieferbar, meine Bestellung sei storniert.

Fazit: schlechter Kundenservice, falsche Verfügbarkeitsangabe auf Website.

Bestellung mit Problemen

Master187 — Mon, 30 Jan 2006 13:34:57 GMT

Also meine eher negative Bewertung kommt daher, da ich mit meiner Bestellung nicht zufrienden war, da der Shop eine Bevollmächtigung benötigt, um es an andere(wie z.b. Nachbarn oder Verwandten) zu geben und falls diese nicht da sind, kommt der Shop zwar erneut, aber wieder zu Zeiten bei denen es mir unmöglich war, da zu sein. Deshalb die negative Bewertung zur Lieferzeit, da sich das Lieferdatun dadurch sehr hingezogen hat. Weiterhin hatte meine *TRÖT* eine Beschädigung, die zwar nicht zur Verschlechterung des Produkts führt, jedoch ärgerlich ist.
Meiner Meinung würde ich von dem Shop abraten, aber vielleicht war es ja auch nur ein versehen, dass es nicht reibungslos abgelaufen ist.

Empfehlenswerter Shop

XanderT — Fri, 27 Jan 2006 11:40:02 GMT

Durchweg guter Shop. 24.01. DVD bestellt und bezahlt per Kreditkarte.
Auftragsbestätigung und Versandbestätigung am selben Tag.
Nur die Lieferung hätte etwas schneller sein können, liegt aber sicherlich nicht an Temeon. Lieferung erfolgte heute 27.01.05.

Bestellung, Keine Antworten, keine Lieferung, kein Service.....

flashben — Mon, 02 Jan 2006 10:09:36 GMT

Wollte nur einen Rasierer von Philips 9160 kaufen. Zum Geburtstag von Schwiegervater 27.12
Am 18.12.2005 bestellt am nächsen Tag kam auch prompt die Bestätigung der Bestellung. Wollte wissen ob die Ware bis zum 27.12 ankommt.Telefonisch war niemand erreichbar Zwischen dem 18.12 2005 bis 2.01.2006, habe es mehrmals zu verschiedenen Uhrzeiten fast an jedem Tag versucht(Ausser Feiertage). Auf Emails sowie Kontaktformular keine Anworten, kein AB oder ähnliches immer besetzt. Kann mir ja vorstellen das über Weihnachten viel los ist, aber nicht unbedingt danach *grummel* 14 Tage und keine Rückmeldung, kein Freizeichen, einfach nichts.

Für mich ist die Entscheidung gefallen: Ich gebe lieber ein paar Euro mehr aus(wobei es auch günstigere Shops gibt) und bekomme meine Ware zeitnah ausgeliefert (manche sind sogar super schnell (2-3 Tage) bzw. geben Auskunft über den Bestellvorgang bei Lieferproblemen etc.

An Froeschl und temeon : Kommunikation wäre gut und bei Lieferproblemen etc wäre eine kurze Information das es Probleme gibt sehr hilfreich. Die meisten Kunden haben Verständnis dafür....aber nichts sagen oder sich nicht rühren(aussitzen) bringt nur Ärger und Unverständnis und in jedemfall keine neuen Kunden. Schade....

Bestellt, bezahlt und sofort geliefert

darkcrow — Tue, 20 Dec 2005 23:23:44 GMT

Habe das Spiel Gun für die Xbox 360 bestellt um 53,00 und dabei aus Deutschland nicht einmal Versandkosten bezahlt. Habe Vorkassa gewählt und erhielt die Lieferung wirklich umgehend und daher auch noch rechtzeitig für Weihnachten. Von mir bekommt dieser Shop *****

Nicht sooo schnell, aber sonst i.O.!

mimo-m — Thu, 15 Dec 2005 21:27:03 GMT

Hatte am Montag, d. 05.12.05 gegen 23h drei DVDs bestellt, die Bestellbestätigung erfolgte sofort, aber ...
erst am folgenden Montag, d. 12.12.05, gegen 18.46h erfolgte die Versandbestätigung und am Donnerstag 15.12.05 erfolgte um 10h die NACHNAHME-Lieferung!

Für meinen Geschmack etwas lahm, da hätte ich mir auch die zwei Euro Nachnahme sparen können! (Vorkasse geht wo anders sogar genauso schnell!)

Aber trotzdem muß ich sagen, die Verpackung war in Ordnung, kostenloser Versand ab 25,- Euro ist auch sehr schön + zwei Euro Nachnahme ist normalerweise auch kein Thema und der Preis der einzelnen DVDs konnte sich auch auf jeden Fall sehen lassen!

Fazit: bestellen werde ich hier vielleicht wieder, aber nur wenn ich es nicht sehr eilig habe und die Preise so bleiben.

@ temeon.de: Werdet etwas schneller bei der Lieferung (auch wenn es kurz vor Weihnachten ist und evtl. viele Bestellungen eingehen) und ihr konnt euch vor zufriedenen Kunden nicht mehr retten!

Nicht sooo schnell, aber sonst i.O.!

mimo-m — Thu, 15 Dec 2005 21:27:03 GMT

Hatte am Montag, d. 05.12.05 gegen 23h drei DVDs bestellt, die Bestellbestätigung erfolgte sofort, aber ...
erst am folgenden Montag, d. 12.12.05, gegen 18.46h erfolgte die Versandbestätigung und am Donnerstag 15.12.05 erfolgte um 10h die NACHNAHME-Lieferung!

Für meinen Geschmack etwas lahm, da hatte ich mit auch die zwei Euro Nachnahme sparen können! (Vorkasse geht wo anders genauso schnell!)

Aber trotzdem muß ich sagen, Verpackung war in Ordnung, kostenloser Versand ab 25,- Euro ist auch sehr schön (+ zwei Euro Nachnahme) und der Preis der einzelnen DVDs konnte sich auch auf jeden Fall sehen lassen!

Fazit: bestellen werde ich hier vielleicht wieder, aber nur wenn ich es nicht sehr eilig habe und die Preise so bleiben.

@ temeon.de: Werdet etwas schneller bei der Lieferung (auch wenn es kurz vor Weihnachten ist und evtl. viele Bestellungen eingehen) und ihr konnt euch vor zufriedenen Kunden nicht mehr retten!

Re(3): Bestellung stornieren mit Problemen

--Chris-- — Wed, 14 Dec 2005 14:11:42 GMT

Da muss ich Albert zu 100% zustimmen!

Bestelle fast nur im Internet... und wenn es so läuft wie bei diesem Shop... dann Gute Nacht!

Ich überweise in der Woche mehrmals Geld... und es dauert nie(!!) 2 Wochen! Meistens so 2Tage... und das ist schon lange!

mfg

Re(2): Bestellung stornieren mit Problemen

Albert2002 — Fri, 09 Dec 2005 17:41:35 GMT

Hi Dragon,

in einem Punkt, muss ich Dir ganz entschieden widersprechen.

Eine Überweisung von bis zu 2 Wochen, ist innerhalb Deutschlands ist auch für mich indiskutabel. Im Alltag dauert eine Überweisung (Online, Bankautomat, Telefonisch) i.d.R. nicht länger als 2 Tage.

Gesetzlich sind die Banken verpflichtet (BGB § 676a) Deutschlandweit zwischen verschiedenen Instituten Überweisungen in drei Bankgeschäftstagen abgewickelt. Plus einen Tag für die Wertstellung.

Heisst im Klartext: Sonntag überwiesen, muss das Geld spätestens am Donnertag gutgeschrieben sein. Jede weitere Verzögerung liegt in 99.99 % der Fälle nicht an den Banken, da die Bank für Zinsverluste, Rückbuchung mangels Deckung, o.ä. haftbar gemacht werden kann.

Gerade in diesem Fall hätte der Händler anders Handeln können und meiner Meinung nach auch sollen. Zwei Wochen vorher, weiss der Händler i.d.R was er bekommt und wieviele Bestellungen er hat. Dem entspechend hätte seine Kunden informieren sollen, das sich die Lieferung verzögert. Würde auf mich seriöser wirken, als wenn ich das erst auf meine Nachfrage hin erfahre.

Auf mich wirkt das so, auch dadurch, das der Händler auf der Webseite den Artikel noch als "Lieferbar" ausweisst, wie diese "Ich sammle erst mal das Geld ein, mache ein bißchen Zinsen (Umsatz!) und wenn ich nicht liefern kann geb ich das Geld halt irgendwann zurück" - Mentalität

Re: Bestellung stornieren mit Problemen

Dragon84 — Thu, 08 Dec 2005 21:52:48 GMT

Hi Chris!

Dass eine Überweisung bis zu zwei Wochen dauern kann ist glaub ich normal
Die Banken können den Transfer um bis zu vier Arbeitstage locker verzögern. Wenn dann auch noch ein Wochenende dazwischen ist ... ^^
Und wenn sich der Shop vielleicht noch eine Woche Zeit lässt bis er die Rücküberweisung in Auftrag gibt ... naja, nicht gerade der allerbeste Service, aber wohl noch ganz gut vertretbar (wenn der Kunde, seit Stronierung, innerhalb von zwei Wochen sein Geld wieder auf seinem Konto hat) denke ich
Dass das Spiel nicht zum Erscheinungstermin geliefert werden konnte ... kann passieren. Da hat sich der Shopbetreiber halt etwas verkalkuliert oder es gab wirklich so viele Anfragen
Auf jeden Fall: Nicht gleich so arg auf die Mütze hauen, konstruktive Kritik ist das einzigste was allen weiterhilft

Greets,
Dragon

Bestellung stornieren mit Problemen

--Chris-- — Mon, 05 Dec 2005 18:06:13 GMT

Ich habe etwa 2Wochen vor Veröffentlichung das Spiel NFS Most Wanted vorbestellt! Nun dachte ich das ich es zum Erscheinungstermin bekomme! Als nun der Termin ran war, und kein Spiel da war fragte ich per Mail nach dem Spiel! Nun kommt der Hammer... man schrieb mir das aufgrund einer hohen Nachfrage ich erst mitte Dezember(!!!) (1Monat später) mit dem Spiel rechnen kann! Auf der Seite des Anbieters war kein Vermerk das dass Spiel nicht lieferbar ist!
Daraufhin habe ich die Bestellung per Mail storniert und darum gebeten das schon überwiesene Geld auf mein Konto zurück zu überweisen! Nach zahlreichen E-Mails und immer wieder gleichen antworten (Geld ist unterwegs) habe ich das Geld nun endlich heute nach über 2 Wochen erhalten!

Für mich steht fest das ich bei diesem Anbieter nie wieder bestellen werde, da die Infos bei Lieferschwierigkeiten nur per Nachfrage kommen und Bearbeitungen eines Auftrages wie Stornierung schon sehr sehr lange dauern und man mit Standard E-Mails abgespeist wird!

Reibungslos und schnell

Holy — Thu, 01 Dec 2005 22:22:47 GMT

Hatte mir eine DVD bestellt (Stunde des Siegers - recht selten. War als sofort lieferbar angegeben und kam auch in kürzester Zeit bei mir an. Hatte dort schon das zweite mal bestellt und war bisher wirklich sehr zufrieden.

Sehr positiv ist dass man (ab der zweiten Bestellung) per Rechnung bezahlen kann.

Gut gelaufen - Panasonic KX-TCD222

Holy — Mon, 24 Oct 2005 20:55:03 GMT

Habe obiges Telefon gekauft und lief alles super. Das Gerät war nicht vorrätig (war mir bekannt), auf eine Lieferzeitanfrage wurde innerhalb von Stunden reagiert. Sobald das Gerät verfügbar war habe ich mail bekommen und 2 Tage später war es daheim. Preis war hervorragend.

Gute Preise, schneller Versand und guter Service

CrazyHappyLucky — Thu, 13 Oct 2005 17:28:51 GMT

Habe mir die Gold Edition von Warhammer 40.000 bestellt. Nach bezahlung per Vokasse dauerte es 3 Werktage bis das Spiel gut Verpack bei mir eintraff. Besonders gut fand ich die Statusabfrage auf der Website, welche noch am gleichenTag beantwortet wurde. Auch das Spiele und Filme Versandfrei sind hat mich bei den eh schon niedrigen Preisen positiv überrascht!

Ade Amazon

DerReisende — Mon, 10 Oct 2005 10:57:07 GMT

Zahlung auf Rechnung, so schnell wie Amazon - aber noch einen Tick günstiger, außerdem sehr freundlich und flexibel (habe denen vor ein paar Tagen geraten, auf diese Seite hier doch mal ihre Sortiment einzupflegen und schwupp-di-wupp sind sie da *g*).

Bisher nur gute Erfahrungen.