[BEWERTUNG] Buerofuchs

Ware war als lagernd ausgewiesen, Lieferzeit dennoch fast 2 Wochen.

bfg9000de — Sun, 14 Dec 2008 22:21:54 GMT

Am 23.11.2008 hatte ich eine Bestellung in Höhe von etwa 500,00 bei Buerofuchs.com platziert (Tonerkartuschen).
Die Bestellung wurde per E-Mail bestätigt, ebenso die Verfügbarkeit ("alle Artikel ab Lager lieferbar").
Die Bestellung lief auf offene Rechnung, es mußte also seitens des Händlers nicht auf einen Geldeingang o.ä. gewartet werden.
Nach mehrfachem Nachfassen erhielt ich die Ware erst fast 2 Wochen später (nach exakt 13 Tagen). Als Begründung für die Lieferverzögerung wurde angegeben, daß man von der Zahl der aktuellen Bestellungen überrascht worden sei.

Fazit: Keine gute Leistung, da ich nicht über die Lieferverzögerung informiert wurde. Ich mußte jeweils immer selbständig nachfassen und befürchte, daß ohne meine Beharrlichtkeit die Lieferung womöglich noch deutlich länger auf sich warten lassen hätte.

Zudem war eine Tonerverpackung beim Versand beschädigt worden (nicht gut verpackt).

Produkt ist gar nicht lieferbar

tempic — Fri, 05 Dec 2008 12:34:43 GMT

Auf der Homepage wird ein Produkt angeboten, welches gar nicht lieferbar ist. Dies erfuhr ich allerdings erst, nachdem ich mehrmals nachfragen musste, wann dann die Lieferung erfolgt. Die EMail-Kommunikation war ebenfalls sehr unfreundlich.

Total unprofessionell.

Mo 0:10 bestellt, Montag 17:30 versendet, Di 16:50 Ware erhalten

derpunkt — Tue, 04 Dec 2007 17:31:36 GMT

Ich habe Original HP Toner bestellt, der mit "ab Lager lieferbar" angegeben wurde. Und habe das ganze über Lastschrift laufen lassen. Die Ware war in einem Überkarton mit Schaumstoff-Flocken ausgepolstert akkurat verpackt. Ich bin mit der Liefergeschwindigkeit und der Abwicklung zufrieden und würde dort auf jeden Fall wieder bestellen.

Lieferung zweifelhaft

theofil — Thu, 11 Oct 2007 16:52:19 GMT

Die angeblich ab Lager lieferbaren Artikel sind nach einer Woche noch nicht eingetroffen oder angekündigt. Ein diesbezüglich verschicktes Fax wird nicht beantwortet.

Nicht empfehlenswert.

wingevil — Wed, 14 Mar 2007 10:01:31 GMT

Habe Ware bestellt, die als "ab Lager lierbar" ausgezeichnet ist. Auf Bestellung erfolgte keine Belieferung und erst auf Nachfrage wurde zugestanden, dass die Ware nicht auf Lager sei, sondern vom Distributor eingeholt werden müsse und auch dieser Belieferungsschwierigkeiten habe.

Fazit: unrichtige Verfügbarkeitsanzeige und mangelhafte Bestellbearbeitung.

Unzufrieden - Abwicklung problematisch

Bindagegen — Tue, 13 Mar 2007 12:39:22 GMT

netter Kontakt, leider unzuverlässig was die Abwicklung angeht! leere Versprechungen und Verzögerungen! Bis heute keine Abwicklung, Kauf liegt bereits Wochen zurück! Hab zahlreiche Male Kontakt aufgenommen - leider erfolglos! Daher meine Meinung - nicht empfehlenswert!

kann ich nur empfehlen

wazando — Sat, 08 Apr 2006 04:07:27 GMT

Hab dort schon mehrmals bestellt und man ist immer sehr freundlich, zuvorkommend, um den Kunden und seine Bedürfnisse bemüht, korrekt und ausserdem schnell. So sollte es überall sein!!!

Freundlicher Service

Flugpinguin — Wed, 16 Nov 2005 14:01:00 GMT

Die Errechnung der Portokosten erfolgt etwas umständlich nach Gewicht durch Wert, nicht pauschaul, wie noch in den AGB zu lesen.

Mein Paket blieb kurz beim DHL hängen, kam jedoch trotzdem schnell. Der Service durch Herrn MÜller war prompt und freundlich. Danke schön!