hmmm rascom

Re: hmmm rascom

Snorreschlumpf — Tue, 23 Oct 2001 18:01:30 GMT

leider habe ich bis jetzt immer noch kein geld von rascom erhalten..anscheinend hat es denen nicht gepasst, dass ich sie hier im forum unrühmlich erwähnt habe...rascom suxx...so leid mit das tut, sagen zu müssen...

Re: hmmm rascom

Snorreschlumpf — Tue, 23 Oct 2001 18:01:18 GMT

Re(2): hmmm rascom

T_o_m — Fri, 19 Oct 2001 20:54:23 GMT

du has tda voll recht gehabt aber  er sist so schreibt erselbst fast jurist drum schreibt er es auch von seien mvatern!
aber was trauriger ist  ist die tatsache das er hier posten muß und es nicht mit der firma klären kann? ic hab selbst troubles mit der sonst freundlichen firma drum seh ich es ein wenig anders will aber keine partei ergreifen sondern nüchtern betrachten! ich kann im gegensatz zu vielen hier über einen händler den ich empfehlen kann auch mal negatives schreiben doch das können  leider nicht viele  hier !
i c h find es schade denn nur weil mir ein händler sympatisch ist und ich zufieden bin kann es auch  mal etwas negatives geben oder?
danket.

Re: hmmm rascom

Outsider — Thu, 18 Oct 2001 06:27:46 GMT

Wenn interessiert es was dein Vater von Beruf ist. Macht es dich vielleicht zu einem besseren Menschen nur weil dein Vater Jurist ist ?

Ich denke nicht also verschone uns bitte mit solchen Aussagen, ich weiß nicht wie alt du bist aber sowas würde zu einem Kleinkind passen aber nicht zu einem Erwachsenen.

Oder rennst du immer gleich Heim zu deinem Papa dich beklagen wenn einer unfreundlich war, "Papa Papa die Wurstverkäuferin beim Billa war nicht nett zu mir los verklag sie".

Re(6): hmmm rascom

Snorreschlumpf — Wed, 17 Oct 2001 16:26:12 GMT

lol, np

Re(6): hmmm rascom

ApuXteu — Wed, 17 Oct 2001 16:25:55 GMT

Wobei ich mich damit nicht abputzen will - war nicht korrekt von mir - die Watschen haben mir schon gehört.

Re(5): hmmm rascom

ApuXteu — Wed, 17 Oct 2001 16:24:34 GMT

Stammuser kennen mich eh schon. Ich neige ab und zu dazu etwas emotional und villeicht auch vorschnell zu agieren/antworten - nur das ich ein Sturkopf bin der auf seine Meinung beharrt (was es hier leider zu oft gibt) kann keiner behaupten. Naja - sorry halt nochmal...

Re(4): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 16:19:43 GMT

Auch in Momenten großen Ärgernisses sollte man Den Nick anderer nicht verhunzen. Das ist schlechter Stil. Schimpfen ja, aber mit Würde.

ApuXteu heisst also auch in Zukunft "ApuXteu" und hat im übrigen noch vor Deiner Stellungnahme einen Teil der Vorwürfe öffentlich zumindest "überdacht". Und das ehrt ihn wiederum. Fehler kann jeder machen, es ist immer nur die Frage, wie man damit umgeht.

Und Werbung ist jede Erwähnung, sogar eine negative. Das hat Rascom schon recht. Obwohl es wahrscheinlich schon auch "magerln" wird...

Re(3): hmmm rascom

Snorreschlumpf — Wed, 17 Oct 2001 13:02:15 GMT

aja danke grummelgrumpf für den support bez. dem axgteu oder wie auch immer.... zu dem unfreundlich und kiddie weiter unten ein post

Re(2): hmmm rascom

Snorreschlumpf — Wed, 17 Oct 2001 12:59:29 GMT

aja..da die bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist, hätte ich schon vorher vom vertrag zurücktreten können

Re(2): hmmm rascom

Snorreschlumpf — Wed, 17 Oct 2001 12:58:47 GMT

lol, ich bin jurist...mir fehlt noch eine prüfung (europarecht), dann bin ich mag.iur.... nur ich brauch das ja nicht oben dazuschreiben...

Re(4): hmmm rascom

Snorreschlumpf — Wed, 17 Oct 2001 12:57:31 GMT

danke...zudem: das posting war bewusst so gewählt..ich berichte objektiv und fair, und dann im zweiten absatz kommt meine persönliche meinung...damit
--> jeder den sv kennt (*snorre bald mal fertiger jurist sein*)

--> jeder dann meine meinung kennt..und dass ich nicht in höchsten tönen spreche von rascom, eh klar, oder?

btw: habe heute mail bekommen mit freundlicher aufforderung, meine ktnr und blz bekanntzugeben..das paket haben sie anscheinend nie erhalten, obwohl mir haargenau diesselbe dame damals am telefon (ich schreibe mir namen auf, damit ich mich darauf beziehen kan..jetzt nenn ich sie sicher nicht!) bestätigt, dass das paket angekommen sei.....hmmmm ??????

des weiteren wurde mir für die geizhals werbung gedankt mit einem

btw: @kindereien: ich bin für dich mit meinen 21 jahren vielleicht ein kind, ich zähle mich da eigentlich nimmer ganz dazu

Re(4): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 09:16:34 GMT

Was ich eigentlich meinte, ist: Wir sollten nicht hier alles und jeden niedermachen, was nach Beschwerde riecht, nur weil dauernd ein paar Deppen alle Regeln der Kommunikation vergessen (oder nie erlernt) haben. Auch wir sollten wieder lesen lernen und nicht den Knopf "automatisiertes Repost" drücken.

Beim Snorreschlumpf kann ich dieses o.a. Fehlverhalten eben nicht feststellen.

Eingeschrieben

PC-Expert — Wed, 17 Oct 2001 09:16:09 GMT

Eingeschrieben.:

Ist keine Garantie, habe schon wichtige Dokumente eingeschrieben an diverse Behörden geschickt (Fiskus usw..also nicht gerade unsensibel) und bekam die Bestätigung das die Sendung ankam. (Den Abriss mit Unterschrift)

Tatsache war die Sendung kam nie an !!! Wer auch immer da Unterschrieb.

bzw. nach paar Monaten kam plötzlich die Sendung bei mir wieder an.
Die P*** wußte dazwischen nichtmal wo die Sendung war nur das diese wieder existiert. (Leute die mit Abgaeb-Steuern zu tun haben können sich vorstellen welche Probleme das ergab nur weil die P*** bissi naja zu flexibel war.)

Hatte das auch schon mit Paketen übrigens.

Also Eingeschrieben ist keine 100% Garantie nichtmal 90%itege...
Aber immerhin du hast etwas in der Hand....obs hilft tatsächlich ist andere Frage.....

(Wenn man was 2,5 Wochen vor dem Termin Eingeschrieben absendet sollte das normal doch ankommen pünktlich...glaubt man zumindest, weis man aber nicht.)

Das war allgemein jetzt übers Thema "Eingeschrieben" was ich da so Erfahrungen schon gemacht habe.

Zum Rascom-Prob.: Kann mir das ehrlich nicht vorstellen.

Re(4): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 09:07:47 GMT

Schau, er hat zurückgeschickt. Legal. Er hat um Überweisung gebeten. Keine Reaktion. Er hat nach 1 1/2 Wochen angerufen. Es wurde ihm sofortige Überweisung versprochen. Das Geld ist bis heute nicht angekommen.

Ich meine, wenn einer hier zu Recht meckert, dann er. Er hat nicht hier gemeckert und dann sich erst an Rascom gewendet. Nein, er hat getan, was wir uns von allen erbitten: Zuerst den Kontakt zum Händler und dann motzen.

Ich finde, das ist fair. Also macht ihn bitte nicht nieder.

P.S.: Ich kenne den Beitragsschreiber nicht, bin weder verwandt noch verschwägert.

Re(3): hmmm rascom

ApuXteu — Wed, 17 Oct 2001 08:14:31 GMT

Hast eh recht *kleinlaut* - tschuldigung Snorreschlumpf...

Er hätte natürlich nochmal bei Rascom anrufen und sanften Druck ausüben können bevor er das hier postet. Ich würd aber an Rascoms Stelle wirklich auf Stur schalten wenn ich hier so ein Posting lese.

Re(3): hmmm rascom

airboy — Wed, 17 Oct 2001 07:41:46 GMT

meinte eher das er anrufen hätte sollen BEVOR er das Packerl weggeschickt hat.

Re(2): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 07:05:03 GMT

Bitte lies genau. Er HAT angerufen. Vor dem Posting. Und es hat ein Versprechen, aber keine Taten erbracht.

Re(2): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 07:04:13 GMT

Lieber, sehr geschätzter ApuXteu,

Du schießt ein wenig über das Ziel hinaus. Nicht mal ich lese hier eine "Unverschämtheit". Bitte lies auch den ersten Absatz (ohne gefärbte Brille) und sag mir, wo der Kunde (und das ist er, egal, wie alt er ist) auch nur einen ASnsatz von Unverschämtheit zeigt. Vielleicht habe ich was überlesen.

Der Zweite Absatz ist dann eindeutig unfreundlich. Aber ich denke, auch Du wärest im selben Fall nicht mehr streichelweich, oder?

In diesem Fall gilt auch nicht, was hier soviele tun: Zuerst schießen, dann fragen. Er hat Kontakt aufgenommen. Vor seinem Posting. Es hat nur nichts genützt.

Wir sollten positive UND negative Meldungen zu Händlern hier sachlich aufarbeiten. Rest weiter unten...

Re(2): hmmm rascom

GrummelGrumpf — Wed, 17 Oct 2001 06:58:53 GMT

Erstens: Man hat (das Recht zu retournieren, wenn der Auftrag z.B. per Webshop erteilt wurde). Fernabsatzgesetz -> Suchfunktion.

Zweitens: Über Nachfristen zu reden, ist ja in diesem Fall echt lächerlich. Wenn Ware retour, Fernabsatzgesetz in diesem Fall gültig (kommt auf die Art der Bestellung an) und Kontonummer mit Bitte um Überweisung vorhanden hat das Gels überwiesen zu werden. Sofort. Schon, um nicht in den Geruch unlauterer Geschäftsmethoden zu kommen. Wenn der Anspruch besteht, kann (ohne Nachfrist, das ist etwas zur Besserung von Mängeln, und sogar ohne Mahnung) das Geld eingeklagt werden. Mahnklage beispielsweise.

Es ist nicht okay, einen Kunden zuerst ewig (in dieser Branche sind 6 Wochen eine Ewigkeit) und ohne Verständigung auf seine bestellten Produkte warten zu lassen und dann, auch auf Anruf, das Geld nicht rückzuüberweisen.

So, wie ich mich für Rascom in die Bresche gehaut habe, als er ungerechtfertigt angegriffen wurde, so sehr verstehe ich diesen Kunden (Recht ist NICHT eine Frage des Alters) und seine Erregung, auch, wenn der Ton ein wenig besser hätte sein können.

Re: hmmm rascom

ApuXteu — Wed, 17 Oct 2001 05:03:04 GMT

Ich habe den Chef und einige mitarbeiter von Rascom als äusserst nett und zuvorkommen kennengelernt. Fehler passieren mal. Ich bin überzeugt, daß er das nicht mit Absicht gemacht hat.

Wenn ich an seiner Stelle aber hier ins Forum komme und ich lese so eine Unverschämtheit dann Blocke ich ab. Da ist es *piep*egal wer oder was dein Vater ist - ich würde abblocken und dich anrennen lassen.

In was für einer Zeit leben wir das Kiddies nicht mehr die geringste Ahnung von Anstand und Umgangsformen haben? Das kanns ja echt nicht sein !!!!

Re: hmmm rascom

airboy — Wed, 17 Oct 2001 02:00:42 GMT

wie wärs wenn du einfach VORHER angerufen hättest, anstatt hier deppert mit klagen zu drohen.

Re(2): hmmm rascom

lercherl — Tue, 16 Oct 2001 23:25:58 GMT

bin zwar kein jurist, habe aber jeden tag damit zu tun.

also:

bei bestellungen übers internet gilt das fernabsatzgesetz:
siehe: http://www.europakonsument.at/info/fernneu.shtml

damit hat jeder kunde (bis auf die ausnahmen siehe link) der übers internet kauft ein rückgaberecht ohne angabe von gründen.

wobei das ganze prinzipiell nicht schlecht ist, aber es gibt immer ein paar die das schamlos ausnützen einfach bestellen und es dann nicht bei der post abholen, man bekommt es dann nach ca. 4 wochen zurück und muss dann auch noch postlagergebühr bezahlen.

Re: hmmm rascom

Obi — Tue, 16 Oct 2001 22:43:03 GMT

der fall würde mich auch interessieren, im forum wird ja irgendein jurist, oder angehender jurist sein. er schreibt, daß er die bestellung total vergessen hat, also kein storno, bzw. keine rede von irgendeiner nachfrist. dann wird die ware noch angenommen und bezahlt, qualitätsmangel scheint auch keiner vorhanden zu sein. hat man in so einem fall das recht zu retournieren? würde mich wirklich interessieren.

Obi

R rascom

T_o_m — Tue, 16 Oct 2001 20:49:39 GMT

na sehr viele posten hier aber nicht wollt ihr den schlumpf nicht ?
würd mich interresien denn es ist der 2te eintrag zu rascom und ihr wisst ja ich bin wegen der firma eigentlich hier hergekommen?! drum interresiern mich euer antworten schon auch ein wenig??!
T.

Re: hmmm rascom

T_o_m — Tue, 16 Oct 2001 20:14:59 GMT

na dann mal viel glück! t.

hmmm rascom

Snorreschlumpf — Tue, 16 Oct 2001 20:06:04 GMT

vor ca 3 monaten bestellte ich bei rascom einen festplattenkühler. trotz garantie, dass sofort geliefert wird, bekam ich den artikel erst 1.5 monate später zugestellt, ich hatte schon vergessen, dass ich bestellt habe... da ich inzwischen jedegliches interesse daran verloren habe, sandte ich den artikel zurück, leider wurde er von meinem vater schon abgeholt und die nachnahmsendung bezahlt. also sandte ich den artikel zurück, anbei meine kontonummer mit der bitte um rücküberweisung. als ich dann nach ca 1.5 wochen nichts vom geld sah ---> anruf... mir wurde gesagt, dies werde umgehenst erledigt. heute blick auf konto: kein geld da..

wenn ich nicht innerhalb einer woche das geld seh, werd ich rechtliche schritte einleiten (mei dad is jurist, und i hab es sozusagen als paket eingeschrieben geschickt, sprich ich weiss, sie haben diesen artikel erhalten) und sie halt wegn 300 ats klagen... weil es ums prinzip geht..

nur an alle: rascom suckt ur....