Erfahrungen mit Digitrend???

Re(4): Erfahrungen mit Digitrend???

ein Kritiker — Tue, 19 Dec 2006 19:51:25 GMT

aha, hier jemand einen alten thread aus der versenkung geholt, sorry!

werde ihn gleich wieder verschwinden lassen.

Re(3): Erfahrungen mit Digitrend???

CWsoft — Tue, 19 Dec 2006 19:10:13 GMT

bei der leider nicht gegebenen erreichbarkeit der firma digitrend, hat er
thread durchaus seine berechtigung.

Nun muss ich dir mitteilen, dass ich vor mehr als einem Jahr, als ich mein Posting schrieb, noch keine Probleme hatte, Digitrend telefonisch zu erreichen.

Leider hat sich diese Erreichbarkeit seither immer mehr reduziert, da muss ich dir recht geben.

Re(2): Erfahrungen mit Digitrend???

ein Kritiker — Tue, 19 Dec 2006 18:15:37 GMT

bei der leider nicht gegebenen erreichbarkeit der firma digitrend, hat er thread durchaus seine berechtigung.

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

Tox — Tue, 19 Dec 2006 13:27:00 GMT

hab bisher erst einmal dort eingekauft, jedoch war ich mit Abwicklung vollends zufrieden und werde auch dort wieder kaufen.

Hab dort meine Finepix F30 gesichtet, reserviert und kurze Zeit später auch schon von der Perfektastraße abgeholt.

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

Tox — Tue, 19 Dec 2006 13:27:00 GMT

hab bisher erst einmal dort eingekauft, jedoch war ich mit der Abwicklung vollends zufrieden und werde auch dort wieder kaufen.

Hab dort meine Finepix F30 gesichtet, reserviert und kurze Zeit später auch schon von der Perfektastraße abgeholt.

Re(3): Erfahrungen mit Digitrend???

martin w. — Tue, 19 Dec 2006 13:05:19 GMT

Auch wenn Du meinen Grant nicht nachvollziehen kannst ist für mich Zeit ein leider nicht unbeschränktes Gut. Ich bin es gewohnt Geschäfte präzise abzuschließen und nicht mehrmals nachtelefonieren zu müssen. (sowohl als Kunde als auch als Lieferant).
Der Fehler an sich ist nicht so schlimm und kann jederzeit passieren; was nervt sind die vielen Nachfragen und Falschauskünfte sowie ein unproffesionales *TRÖT*nmanagement.
Als besonderes Ärgernis würde ich jedoch die Telefonwarteschleife bezeichnen.

Re(3): Erfahrungen mit Digitrend???

Manfred0706 — Tue, 19 Dec 2006 12:19:47 GMT

schon alleine diese antwort zeigt, das diese firma sehr kundenorientiert arbeitet.

hab zwar noch nie was von euch bestellt, sollte ich wieder mal was brauchen schaue ich sicher auf eurer seite vorbei.

mfg

Re(2): Erfahrungen mit Digitrend???

digitrend — Tue, 19 Dec 2006 12:10:05 GMT

Sehr geehrter Kunde !

Zuerst möchte ich mich für die Unanehmlichkeiten entschuldigen ! Leider funktionierte einige Zeit unser Kreditkartenmodul nicht richtig. Es tut uns wirlich sehr leid dass deshalb Ihr Auftrag nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden konnte !
Wir werden Ihnen für die enstandenden Mühen einen Einkaufsgutschein zukommen lassen.
Wir wünschen Ihnen schon heute frohe Festtage und viel Erfolg 2007 !
Das Digitrend Team

Re(3): Erfahrungen mit Digitrend???

digitrend — Tue, 19 Dec 2006 12:05:59 GMT

Hallo Oberstorch !

Also ich kann mich Deiner Meinung nur anschließen. Wo Menschen arbeiten kann es eben zu Fehlern kommen.Und Österreich ist eben das Land der Nörgler.
Leider geben viele zufriedene Kunden keine Statements in diesem Forum ab!
mfg
Digitrend Team

Re(2): Erfahrungen mit Digitrend???

oberstorch — Tue, 19 Dec 2006 11:57:42 GMT

Deinen Grant kann ich nicht nachvollziehen - aber wo Menschen (und Computer) arbeiten, passieren Fehler.
Auch der MM hat mir am AB hinterlassen, dass meine Filter abholbar seien, ich fuhr hin (70 km) und der MA war schon weg, die anderen wussten von nichts. Ich ging dann halt 2 Stunden durch die SCS ehe die Foto-Kollegen fündig wurden.

Und solche und ähliche Geschichten kann man vermutlich von jeder (Geschäfts)beziehung erzählen, die nur lang und intensiv genug geübt wird.

Selbstverständlich gibt es einige "Patienten" unter den Händlern - Digitrend gehört nach meinen bisherigen persönlichen Erfahrungen jedoch nicht dazu.

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

martin w. — Tue, 19 Dec 2006 09:42:10 GMT

Hände weg von dieser Firma!

Nicht nur, das die Bestellung von 3 I-pod mehr als 3 Wochen dauerte, wurde 3x ein falscher Liefertermin genannt. Als ich dann einen Boten zur Selbstabholung schickte
(bevor mir bestätigt wurde, das alle 3 Geräte abholbereit sind) wurden nur 2 Geräte ausgefolgt. Als Grund dafür wurde ein Fehler von Digitrend bei der Kreditkartenabbuchung genannt. Da momentan die Software nicht funktioniert, gibts auch nur 2.

Den 3. habe ich mir um 20 Euro teurer aber ohne Kopfweh, unzählichen, oft unbeantworteten Telefonaten beim Media-Markt gekauft.
Nächsstes Mal geh ich gleich dort hin - ich bin doch nicht blödmann!

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

Einbeiniger — Sun, 04 Dec 2005 15:47:45 GMT

Bei meinen bisherigen Bestellung hat eigentlich immer alles bestens geklappt!

Da ich selber im Verkauf tätig bin weiss ich das es oft nicht leicht ist eine Ware schnell vom Disti zu bekommen!
Auch wie zb. angegeben wird das es Lieferschwierigkeiten bei LCD`s gibt kann ich dies nur bestätigen!
Auch in unserm Unternehmen bekommen Sie wenn wenn einen Plasma oder LCD bestellt vermutlich erst in 4-6 Wochgen die gewünschte Ware.
Hab ja keine Ahnung was da dieses Weihnachtsmonat bei den Herstellern verpfuscht wurde, können meines Wissens alle derzeit ned liefern.

Aber da Digitrend immer sehr gute preise bietet bin ich gerne bereit auf meine Ware länger zu warten, immerhin muss ich ja auch arbeiten für mein Geld.

Ich empfehle aber den Shop bei kleinen Anfragen ab 17:00 Uhr zu meiden und lieber mal im Callcenter anzufufen, denn um diese Uhrzeit spielt es sich immer sehr ab im Ladengeschäft da zig Leute um diese Zeit Ihre Bestellungen abholen kommen!

aja, und aus Erfahrung weiss ich auch das es gegen 10:00Uhr vormittags (also Öffnungszeit) schwer ist im callcenter telefonisch durchzukommen, naja, wenn gleich nach Öffnung alle meinen Sie müssen gleichzeitig anrufen dann kann ich mir schon vorstellen das man(n) länger in der Schleife hängt.

Also bis bald, Digitrend

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

con50 — Sun, 04 Dec 2005 15:26:09 GMT

Über Lieferzeiten kann ich nichts sagen - meine bisher gekauften Artikel waren lagernd und ich habe sie mir jeweils aus dem shop im 4. bzw dem Lager im 23.en Bezirk abgeholt.- Dazu muss ich sagen, dass ich sehr positive Erfahrungen mit den Angestellten gemacht habe.- Hab mir eine Kamera zum Abholen bestellt - stand überdurchschnittlich lang im Stau..... somit war die Öffnungszeit leider schon überschritten, doch es war alles kein Problem -",.. natürlich würde man warten, bis ich es endlich in die Perfektastrasse geschafft hätte!...." und man hat- und war noch immer freundlich. DAS nenne ICH SERVICE.
Danke meine Herren!

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

con50 — Sun, 04 Dec 2005 15:24:40 GMT

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

danielcart — Mon, 21 Nov 2005 15:47:23 GMT

wollte mir vor zwei monaten diesen fernseher bestellen
http://www.geizhals.at/a92101.html
und hab ihn bei digitrend bestellt.
am telefon wurde mir gesagt, dass sie ihn bestellen müssten und er in max. 1 woche abholbereit sei.
nach einer woche hab ich dann angerufen, und mir wurde erklärt dass es eine lieferverzögerung bez. der flatscreens von toshiba geben würde. sagte dem herren, dass es sich nicht um einen flatscreen handelt, und er sagte dass der fernseher seit einer woche abholbereit sei.
also hat er ihn ins geschäft geschickt und ich bin runter um ihn zu holen.
da war aber keiner, und ich sollte am abend wieder kommen.
am abend wieder runter, und anscheinend haben sie zufälligerweise nur das vorgängermodell da gehabt, und wollten es mir um den gleichen preis geben. nach langem hin und her, bekamm ich ihn jedoch um 7 eur günstiger.
nahm ihn dann mit, weil ich ihn dringend brauchte.

ich mach in zukunft einen bogen um digitrend, war net allzu erfreut

Re(8): Erfahrungen mit Digitrend???

eumega — Mon, 21 Nov 2005 15:14:51 GMT

wieso nix auf jeder ecke??

Re(7): Erfahrungen mit Digitrend???

abstuerzer — Mon, 21 Nov 2005 15:03:54 GMT

naja, exote vielleicht nicht - aber auf jeder Ecke auch nicht

Re(6): Erfahrungen mit Digitrend???

eumega — Mon, 21 Nov 2005 13:13:09 GMT

exote? samsung digimax 700 glaub nicht dass das sooo ein exote ist oder irre ich mich?

Re(5): Erfahrungen mit Digitrend???

abstuerzer — Mon, 21 Nov 2005 12:46:01 GMT

ah ja - na vielleicht ist es wirklich ein "Exote"

Re(4): Erfahrungen mit Digitrend???

eumega — Mon, 21 Nov 2005 12:16:25 GMT

camera

Re(3): Erfahrungen mit Digitrend???

abstuerzer — Mon, 21 Nov 2005 11:57:55 GMT

nur fand ich es etwas merkwürdig dass mir 3-4 wochen leiferzeit genannt wurden

So aufmerksam ich mir Deinen Thread durchlese, ich weis noch immer nicht auf was Du solange wartest

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

timbarley — Fri, 18 Nov 2005 17:17:08 GMT

hatte ganz gutes gefühl bei diesem shop.

war im lager und im ladenshop.

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

pong — Fri, 18 Nov 2005 17:05:31 GMT

2-6 Wochen auf meinen iRiver gewartet... angerufen worden wenn da, kein Problem

Service im Sinne von Beratung? Brauch ich nicht
Service im Sinne von RMA? Musste ich noch nicht in Anspruch nehmen

pong

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

nastavnik — Fri, 18 Nov 2005 16:40:27 GMT

Mal eine Digitalcamera gekauft, hatten sie wie laut HP Lagerstand, lagernd. Service? Ich brauch kein Service.

Re(2): Erfahrungen mit Digitrend???

eumega — Fri, 18 Nov 2005 16:30:08 GMT

eh, sicher finde ich auch, nur fand ich es etwas merkwürdig dass mir 3-4 wochen leiferzeit genannt wurden, aber laut dem ersten post ist das ja wohl dann eh normal!
Danke mfg

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

arctic — Fri, 18 Nov 2005 16:02:44 GMT

Ich habe mir dort eine Canon A95 gekauft, die war aber lagernd.

Ich hatte ein gutes Gefühl und würde diesem Shop auch empfehlen.

Ich ziehe prinzipiell Webshops vor, bei denen ,man die Sachen abholen und anschauen kann, aber trotzdem einen guten Preis bekommt....

Re: Erfahrungen mit Digitrend???

CWsoft — Fri, 18 Nov 2005 15:46:30 GMT

Entschuldige den Einwand, aber diese Frage dürfte wohl eher (und ausschließlich) digitrend beantworten können.

Wir alle hier in diesem Forum können das jedenfalls mit den präzisen Angaben (), die uns vorliegen, nicht. Hängt von der generellen Verfügbarkeit des - welchen eigentlich? - Trumms ebenso ab wie von der Verfügbarkeit bei dem Distri, den dein Händler für genau sieses Produkt verwendet. Das kann bei manchen Produkten 3 Tage dauern, bei anderen auch mehrere Wochen.

Erfahrungen mit Digitrend???

eumega — Fri, 18 Nov 2005 15:31:31 GMT

habe dort was bestellt, hieß das muss erst bestellt werden, wie lange hat das bei euch gedauert, bis das kam?
Service gut??